總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
個人季度工作總結結尾篇一
進入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導致門店的業績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于計劃指標,在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業績,以此彌補一季度指標的差額。
服務標準:一季度門店員工沒有發生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之后自己每周進行一次的服務標準檢視,以此促進新員工服務標準的使用到位。在調查機構的暗訪當中,門店的關聯推薦一直不是很到位,針對這一點,自己規定,員工每日把關聯推薦的案例記錄在管理者交接本內,一方面讓自己了解員工在服務過程中關聯推薦的使用情況,另一方面讓員工養成關聯推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調查機構的檢視結果,逐漸趨于穩定。
衛生標準:門店的基礎衛生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時,重新規定了衛生區域和衛生的清潔周期,目前階段門店的基礎衛生有了明顯進步。自己會把衛生標準放到和服務標準同樣重要的位置,不斷的總結和改進,把門店的基礎衛生工作落實到位。
去年宜興地區一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來,通過網絡招聘和門店招聘相結合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網絡招聘這一塊,總結了過去的招聘經驗,加大了網絡招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現人員緊缺現象,主要原因還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導致人員急缺現象,目前招聘情況已經到位。通過一季度網絡招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
三月初,門店進行了半年度大盤點,此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分,門店的盤點還是比較順利的,基本上在當天晚上十點半的時候結束了盤點工作,盤點結束后,利用半小時的時間對本次盤點進行了總結,并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調。通過盤點后的復盤情況,本次大盤點出錯的并不多,盤點虧損結果出來,門店平時的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內,無需進行賠款。后期主要目標是實施日盤點的新政策,合理安排盤點時間和盤點類別,保證日盤點的工作順利推行。
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統一召開,一次是52#店單獨召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現進行一個總結;對月例會內容以及oa的重要事項進行傳達;對下個月的工作當中的一些注意事項和關注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學習和理解,對大家進行了員工心態的培訓。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調查機構下來以后,開會的重點是調查機構整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交,自己還是會針對每次的調查機構,和大家一起總結,并針對不足點采取新的一些措施,在接下來的工作中重點實施;開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結,門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現如何,接下來的期望的表現是什么,好的
進行表揚,不好的在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議,可以對門店的進行總結,促進了門店的工作良好的'開展。
在一季度自己共進行了10課時的學習,學習的內容自己一方面盡可能的運用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步,履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習,同時做好管理者的培訓職能,把自身的經驗不斷傳授給員工,讓員工進步,讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結,以下是對xx年二季度工作的一個計劃
根據年初制定的計劃,52#店二季度的指標為37萬,自己會努力帶領大家爭取超額完成指標。為此,工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業績有所突破,以此促進二季度整體業績的上升。
服務標準仍然是門店的重中之重,目前已經初步保持穩定,接下來的目標是在穩定的基礎上有所提升,在服務上達到一個更高的標準,把15#店當作學習的目標和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛生工作要高標準的落實到位,目標是提升每位員工做衛生的效率,同時嚴格進行檢查。
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學習,自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現以及所學內容的實踐進行關注,及時進行指導。目標是通過一個周期課程的結束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責任心。
計劃在二季度完成15課時的課程學習,每月把學習到的實用知識,在工作中進行實踐,同時做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時起到培訓員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃,自己會努力實施,確保在二季度結束進行總結的時候,每項都能收到成果。
個人季度工作總結結尾篇二
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
x月總業績:xx
x月總業績:xx
x月總業績:xx
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的`壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是xx年xx月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個人季度工作總結結尾篇三
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗,涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗,當季審結案件165宗,仲裁結案率77.10%;仲裁調解共164件,當季調解結案159宗,仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗,涉及勞動者316人。經過認真審查,共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍,已依法開具了不予受理通知書。
(一)開展我市非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作
今年1月,按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》(粵人社函〔20xx〕4353號)等文件要求,結合我市商(協)會和企業自身的實際情況,開展了企業、商(協)會勞動爭議預防調解示范工作,市直已選定清遠市進田企業有限公司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位,今后將以這三家企業(商會)為基礎,以點帶面續步推進。
(二)做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》(粵人社辦〔20xx〕40號)精神,已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入,并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱(試行)>的`通知》(粵人社辦〔20xx〕61號)精神,要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。
(一)繼續完善協調機制,仲裁部門經常與法院溝通協調工作,共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識,有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
(二)繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立,通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作,把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態,減輕仲裁機構辦案壓力,促進和諧勞動關系。
(三)組織工作人員加強學習,不斷總結經驗。積極開展調研工作,及時解決仲裁工作中遇到的突出問題;通過相互交流學習,舉辦研討班,探討研究調解仲裁工作中的深層次問題;做好典型案例的經驗推廣,不斷提高辦案質量。
(四)加大市本級仲裁庭創建仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》(人社部發[20xx]13號)文件精神,加快市本級仲裁庭創建仲裁庭工作,確保實現市本級仲裁庭達標。
個人季度工作總結結尾篇四
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了"民情收集意見箱",公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、"兩會"、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節"項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行"三定點",確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關,全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府采購,節約財政資金。
區政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元,實際采購金額5436、15萬元,節約金額351、87萬元,節約率為6、08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的`基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。
四、下一階段工作安排
下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀,增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區委區政府中心工作,統一思想,開拓創新,齊心協力,扎實工作,把機關事務工作推向新的臺階,為全面建設"生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城"積極作為。
1、科學管理,做好后勤保障
細化機關事務日常管理工作,加強科學管理,使工作更高效有序。加強精細化管理,責任落實到人,確保各項工作無縫對接,重點提高大型活動的保障能力。
2、精益求精,保障重大活動
成都(青白江)首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動,我局負責接待服務工作,要認真總結前一階段工作情況,理清思路、求真務實,積極開展工作,確保順利完成各項接待服務任務,展示青白江的良好形象。
3、圍繞中心,建設低碳機關
我局作為低碳經濟工作小組的成員單位,要積極發揮職能,加強低碳機關建設,加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作,進一步加強爭取上級機關的指導,加強交流學習,使機關大院節能降耗工作再上一個臺階,推進我區低碳經濟試驗區建設工作。
4、強化重點,推進政府采購
繼續以"擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率"為工作重點,繼續深化政府采購改革,確保規模、規范、高效、廉潔,"陽光采購"。加強政府采購工作,進一步提高政府采購效率和效益,保持我區政府采購工作健康和諧發展,不斷開創我區政府采購事業的新局面。
個人季度工作總結結尾篇五
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體干部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的`統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育,全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過推進依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規范資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規范資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別干部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過強化法制觀念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。
個人季度工作總結結尾篇六
轉眼間20xx年已經結束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經歷了不同的地區和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進行一個詳細的總結。
8月x日來到蘇州,9月x日結束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學習以及熟悉陳翠云的一些工作內容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業:蘇州區域每家門店的業績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態,每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛生工作全部結束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內,自己了解排班上是如何做的、衛生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關注好每個員工的工作狀態,以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發事件也會比較多,要做好突發事件的處理工作。
店長工作:到了md54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養成了習慣、下班了會自覺的開會。
關于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執行。
熟悉陳翠云工作內容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的了解,沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監督門店有沒有落實到位。對于節假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養工作。
周例會:到了md54之后、每周都會進行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內容最多的一個環節。在會議上區域經理會把公司最新的動態、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們去做出改進。也會在會議上把她個人的經驗總結分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。
在七夕情人節的那一周有一個打折的優惠活動,經理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經歷自己也有了意識,每次的節假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區域經理也會在賣場里面進行巡視,
并發現問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內去使用。
新店開業:9月x日開始來到常州,先后經歷了md81和md82兩家新店的開業,這是自己正式接觸開業前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。特別是md82店開業前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進行了詳細的總結。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業前期即開業后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經驗。
在md82正式9月x日正式開業之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。開始階段因為md82剛開業一些基礎工作比較多,而且開業的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參加了我們區域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內容比較多,比較深,大多數都是一些
思考性的內容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己后期的開會提供經驗,會議中的很多內容屬于思考性的內容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經歷,一個是連續的開新店,需要學習掌握許多和開店相關的知識,另一方面要面對店內員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉順暢,這些都是自己面對的全新挑戰,在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調節和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內各項工作逐步變得穩定,后期的工作也會變得更加順利。這段經歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經歷,對自己今后面對一些困難時該如何調整心態會有很大的`幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發現自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應里面的團隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當中,swot分析主要是針對每一家門店進行深入了解,掌握門店的優勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環境;其二:會對如何提升門店的銷售業績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據今年swot的分析開展工作。
門店監管:在md82正式正式開業之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質性的工作,自己事后也對這次巡店進行認真的總結和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質性的工作。隨著監管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識,當門店的業績或人員出現問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規定是否執行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然后再進行管理。
以上是對xx年工作的一個總結,以下對xx年工作的一個簡單規劃;
門店業績:每個門店已經制定好了一年的銷售目標,并進行了
swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養:門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養當做工作的一個重點,人員培養好,才能產生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力,期待收到預期的結果。
個人季度工作總結結尾篇七
20xx年12月份,按照首都社會治安綜合治理責任制考核的要求,平谷團區委積極做好首都社會治安綜合治理內容進行了自查,并接受了團市委、首都綜治委等相關部門的考核。經考核,平谷團區委在20xx年首都社會治安綜合治理工作任務中得到了滿分,為x區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”做出了積極努力。20xx年,平谷團區委積極對照首都社會治安綜合治理工作內容,主動開展工作,現將第一季度工作情況總結如下:
由于部分法制校長工作變動,20xx年中,聯合公、檢、法、司以及區教委對部分法制校長進行了調整,法制校長與各中小學校結對做到了“一對一”結對,更好地開展了法制教育工作,全區各中小學校法制校長的配備率達到100%,每學期至少對學生開展1次法制教育課和1次德育教育課,法制校長已經成為維護未成年人合法權益、預防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長充分發揮了自己的專業特長,認真履行法制校長的職責和義務,在所結對學校開展了形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動。
充分發揮學校的主渠道作用,聯合區教委把法制教育列入了中小學的教學大綱,在中小學普遍開設了法制課,做到了法制教育、教材、課時、師資的“四落實”。同時根據學生的年齡特征和心理特點,積極地進行引導,每學期至少開展2次法制教育活動,把法制教育融入到學生的各種活動中,如組織演講會、歌詠比賽,知識競賽,繪畫、征文、法制專刊展評、演講比賽等活動均安排法制教育專題或插入法制教育內容,把法制教育與培養學生成材有機地結合起來,內容貼近生活,解決實際問題,提高了學生對法律知識的了解和政策法規的'認識,增強了學生對錯誤思想和不良影響的抵制力。
向全區所有中小學校發放“未成年人保護法”、“預防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤,將所有中小學校在校學生作為宣傳教育活動對象,以“未成年人保護法”、“預防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內容,通過觀看宣傳教育片,對照法律的條款逐個觀看案例,加強對“兩法”的理解,提高自我保護的法律意識。
按照《關于建設12355x市x區青少年星光自護學校的通知》,由團區委、衛生局、紅十字會等部門共同組建了“x區青少年星光自護學校”領導小組,辦公室設在團區委權益部,負責學校建設日常溝通協調聯絡工作。目前,我區有3所星光自護學校,在平谷鎮、興谷街道、濱河街道各1所,均建立各自組織機構和自護學校領導機構,結合各自實際制定了學校工作管理制度以及教學安排管理制度。截至目前,星光自護學校已開課6次,培訓青少年800余人次。如今,“星光自護學校”建設穩步推進,運行效果良好,做到了“有工作機構、有經費保障、有教學場地、有教材教具、有專家師資隊伍、有工作制度”,成功將其打造成青少年社區教育新陣地,覆蓋社區青少年的新平臺。
20xx年。團區委積極協調公安、法院、司法、教委,建立被判處非監禁刑未成年犯復學安置工作聯席會,全力推進未成年犯復學安置工作,按照屬地管理的原則,由各鄉鎮、街道司法所與鄉鎮、街道團委共同溝通教育部門,做到了復學安置率為100%。
綜上,對照第一季度綜合治理工作內容進行了總結,并在今后的工作中,對照要求,保質保量完成工作任務,為x區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”而不懈努力。
個人季度工作總結結尾篇八
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創a工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家aaaa級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家aaaa級旅游景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導。縣內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的'資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強旅x業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。
我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。
一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。
二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。
三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家aaaa級旅游景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家aaaa級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
4、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
5、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
6、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。
7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。
8、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
9、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
10、完成上爭項目的資料報送工作。
個人季度工作總結結尾篇九
在這一年的時間里,公司在董事會的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發展,勇于創新,經受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員,也與公司一齊經歷了不平凡的一年。現就我一年的工作簡單總結一下。
在一個企業中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的.信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,職責重于泰山。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務資料,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數據,及時為領導供給決策依據;保證經營用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節奏緊張但很團結,我體會到工作的恢。
為了保證企業資產的保值增值,公司財務部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自我的業務水平。
作為一個財務人員,必須時刻牢記自我的天職,那就受好企業資產,維護企業利益。在工作中為領導決策供給信息,要進取穩妥,防范風險,敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款,根據我公司和對方的具體情景,出于我作為一個會計人員的職責,膽提出對意見,受到領導的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責的重,認識到企業利益高于一切。
公司在發展壯,對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自我的業務素質,我積極參加各種業務培訓,強化業務技能。經過努力,我順利經過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以后的學習中我還將以"思想,業務過硬,技能嫻熟,務實高效"的工作高手的目標而努力。
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自我。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。過去我對自我要求不嚴,在一些小節上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,這一點公司領導和同事們都以往批評和提醒過我,我虛心理解。在以后的工作中,我會時刻提醒自我,嚴守紀律,遵守公司制度,團結同事,爭取工作再上新臺階。
個人季度工作總結結尾篇十
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區,二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
1、為了提高教師業務素質和專業水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課,注重反思,積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽,引發學生感受數學魅力,體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養得到提升。
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續老校區各項規章制度,嚴格執行“考勤請假制度”,對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發現問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活,注重日常的業務檢查與指導,原則上每月進行一次業務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業務水平逐步提升。
3。規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規范自己的教學行為,尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查,對教師的備課、上課、作業布置與批改、后進生的輔導、學生成績的'檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節:如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業批改要效益。經過全體教師的協作努力,學生成績穩步提升。
4。教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控,發現問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創新質量監控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業,向課堂40分鐘要質量;五是扎扎實實地做好“提優補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結結尾篇十一
不知不覺,xx年的上半年過去了,充滿希望的xx年的下半年終于到來了。回顧半年的工作,我們有碩果累累的喜悅,有與同事一起攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結如下:
我已經在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,但又深有感觸,如履薄冰。經過兩年的沉淀,我已經從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業務,經驗豐富的老員工。記得剛入職的時候,強烈意識到自己理論和實踐經驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,深入到實際工作的每一個環節,將顯得尤為重要。上半年,虛心向公司領導和同事學習,取長補短,不斷提升自己的修養和業務能力。在公司領導和同事的關心和支持下,我明確了自己的工作職能,很快提高了自己的銷售技能,也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風格得到了公司領導和同事的一致認可。
銷售:
(1)潞城卓悅水泥開標后,入圍候選廠家之一,拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標和檢驗。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域,做出表率,起到了很好的示范作用。
(5)落實項目組,合理分配和協調公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業務關系。
(7)明確項目管理和部門管理的職能,較大項目公司的高層將直接參與項目組。
在項目實施方面:
(1)通過不斷拜訪客戶,收集同行業信息,積累市場經驗,現在對非水泥行業市場有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業績,參觀公司總部,安排接待工作。
(3)發現客戶需求后,盡力為客戶提供各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶的要求。
(4)現在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶的需求,并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中,雖然沒有簽下訂單,但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術產生了信任。(5)每天堅持詳細安排當天的工作計劃,下午總結當天的工作,分享市場中遇到的問題和成功的經驗,尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中,我努力做好領導,把每一項工作放在首位,合理安排時間,按時按量完成任務。
1、由于自身知識、能力、思想、心理素質等的限制。一個人通常在工作中很死板,對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識、掌握新事物不夠,獨立工作能力不夠,工作不夠大膽,個人銷售的專業知識和基本素質有待進一步加強。
3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因,進行嚴格全面的學習,提高個人能力,是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試,但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術不精、質量意識不強、依賴性強等問題,需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質還有很多工作要做。
在這一季度的工作中,通過我的努力,我獲得了一些寶貴的`銷售經驗,但在市場開發的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:
1、在努力完成本職工作的同時,多學習非水泥行業的專業知識,合同能源管理知識,投資收益知識,提高自己的專業知識。
2、提高銷售專業知識,建立一套清晰系統的業務銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業的關鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性,完善提成和獎勵措施,使他們對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷提升自己,使業務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是企業的基礎。根據公司下達的銷售任務,根據具體情況將任務分成周、天,以完成每個時間段的銷售任務。
我覺得公司的發展離不開員工的綜合素質,方針和團隊建設。提高執行力的標準,建立一支優秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓,我們團隊每個人的業務水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業的競爭,我們可以拿出一個比較完整的方案來應對一些突發事件。對于公司給我的這個項目,我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自己的業務和銷售水平,再接再厲做好自己的本職工作,有困難及時與領導聯系匯報,并找到更好的解決問題的辦法,繼續鞏固已有成果,針對自身不足進行改進,努力做得更好,爭取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻!
個人季度工作總結結尾篇十二
這學期教務處在學校領導的指導下,腳踏實地,卓有成效地開展工作,緊緊圍繞學校工作計劃和本學期教務處的工作計劃。為了全面提高教育質量和辦學效益,以建設一支高素質的教師隊伍為基礎,以重視實際、抓實際、求實效為教學工作的基本原則,應加強教學日常管理,認真實施課程計劃,抓好教學監控,大面積提高教學質量。
教育教學理論可以指導教育實踐,不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論素養和專業水平。加強專業學習可以有效提高教師的專業水平。
1、積極組織教師開展“十二五”繼續教育,努力學習,認真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念,改變教師的教育教學思想。各教研組根據自身實際情況收集相關教學理論,組織教師學習,用理論指導教師教學實踐。同時邀請市級教學部門領導進行教學科研講座,提高教師的教學科研理論水平,使教師能夠運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極組織參加校內校外研討會。
這學期教學部組織老師聽課評課10節,校長、教學部、教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛入學的年輕特崗教師,要采取聽課現場指導再聽的方式,盡快適應講臺,站穩腳跟。從聽課,備課,到課后評價總結,教務處精心組織準備,下大力氣改進教研工作,努力提高每位老師的教學水平。
在教研活動中,從講座前的聽課和教學準備,到講座后的講學、評教、總結,教務處精心組織,精心準備,力求做好教研工作,盡可能提高每位老師的教學水平,努力開展教學研討。10月,教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學研討會,探討了教學中遇到的一些教學難點的突破。在討論過程中,激發了教師在教學和研究中的主體意識和創造熱情,鼓勵教師合作、交流和分享教學和研究成果。老師暢所欲言,大膽發表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學校教研活動結束后,教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮上各學科教學研討班,這6名教師分別獲得了不同的獎項。
教學常規是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學質量的重要保證,因此一直備受關注。重點做好以下工作:
1、把握常規,推進規范化管理
這學期,我校嚴格執行課程計劃,增強了教學法律法規意識和實力
2、注意上課。課堂是教學過程的中心環節,一堂好課是提高教學質量的`關鍵。這學期繼續加強聽課,采用課堂聽課制度,促進教師教學觀念的轉變,盡可能給學生留有更多的時間,提高課堂效率。
3、抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法,提高作業批改的要求,加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業批改情況抽查了四次,但大多數學生作業書寫不規范,書寫習慣也不是很好,作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業布置也不盡人意,批改不夠認真及時,馬虎應付;作業量少而簡,沒有布置相應內容的作業。為此,我們針對這些情況,對每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業中出現的問題,認真處理,及時讓學生輔導改正。
4、抓課后輔導。要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這些問題,我們加強了對學生的思想教育,加強課后輔導,引導學生加強對學習的責任心。
教導處對這一學期的工作認真總結和反思,還存在以下不足:
1、對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃。
2、在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學缺少延續性的規劃指導;集體備課的開展得也不夠扎實等,這些都是今后工作中需要進一步完善的。
3、教學檢查的形式也可多樣化,可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。
4、對小組合作教學的研究深入度不夠,沒有制定有效的學習、監管措施,我校的小組合作沒有真正落到實處。今后,積極開展小組合作教學,把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導處全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質量為目的,加強教師業務素質培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規教學管理力度,全面提高教學質量,實現師生共同發展理想。進一步樹立堅定的信心,突出重點,突破難點,努力把工作做得更好,為上關鎮教育譜寫新的篇章。
個人季度工作總結結尾篇十三
xx年的第一季度轉眼間已經結束,在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結。
進入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導致門店的業績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于計劃指標,在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業績,以此彌補一季度指標的差額。
服務標準:一季度門店員工沒有發生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之后自己每周進行一次的服務標準檢視,以此促進新員工服務標準的使用到位。在調查機構的暗訪當中,門店的關聯推薦一直不是很到位,針對這一點,自己規定,員工每日把關聯推薦的案例記錄在管理者交接本內,一方面讓自己了解員工在服務過程中關聯推薦的使用情況,另一方面讓員工養成關聯推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調查機構的檢視結果,逐漸趨于穩定。
衛生標準:門店的基礎衛生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時,重新規定了衛生區域和衛生的清潔周期,目前階段門店的基礎衛生有了明顯進步。自己會把衛生標準放到和服務標準同樣重要的位置,不斷的總結和改進,把門店的基礎衛生工作落實到位。
去年宜興地區一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來,通過網絡招聘和門店招聘相結合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網絡招聘這一塊,總結了過去的招聘經驗,加大了網絡招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現人員緊缺現象,主要原因還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導致人員急缺現象,目前招聘情況已經到位。通過一季度網絡招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
三月初,門店進行了半年度大盤點,此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分,門店的盤點還是比較順利的,基本上在當天晚上十點半的時候結束了盤點工作,盤點結束后,利用半小時的時間對本次盤點進行了總結,并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調。通過盤點后的復盤情況,本次大盤點出錯的并不多,盤點虧損結果出來,門店平時的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內,無需進行賠款。后期主要目標是實施日盤點的新政策,合理安排盤點時間和盤點類別,保證日盤點的工作順利推行。
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統一召開,一次是52#店單獨召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現進行一個總結;對月例會內容以及oa的重要事項進行傳達;對下個月的工作當中的一些注意事項和關注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學習和理解,對大家進行了員工心態的培訓。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調查機構下來以后,開會的重點是調查機構整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交,自己還是會針對每次的調查機構,和大家一起總結,并針對不足點采取新的一些措施,在接下來的工作中重點實施;開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結,門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現如何,接下來的期望的表現是什么,好的
進行表揚,不好的在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議,可以對門店的進行總結,促進了門店的工作良好的'開展。
在一季度自己共進行了10課時的學習,學習的內容自己一方面盡可能的運用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步,履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習,同時做好管理者的培訓職能,把自身的經驗不斷傳授給員工,讓員工進步,讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結,以下是對xx年二季度工作的一個計劃
根據年初制定的計劃,52#店二季度的指標為37萬,自己會努力帶領大家爭取超額完成指標。為此,工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業績有所突破,以此促進二季度整體業績的上升。
服務標準仍然是門店的重中之重,目前已經初步保持穩定,接下來的目標是在穩定的基礎上有所提升,在服務上達到一個更高的標準,把15#店當作學習的目標和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛生工作要高標準的落實到位,目標是提升每位員工做衛生的效率,同時嚴格進行檢查。
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學習,自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現以及所學內容的實踐進行關注,及時進行指導。目標是通過一個周期課程的結束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責任心。
計劃在二季度完成15課時的課程學習,每月把學習到的實用知識,在工作中進行實踐,同時做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時起到培訓員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃,自己會努力實施,確保在二季度結束進行總結的時候,每項都能收到成果。
個人季度工作總結結尾篇十四
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務x部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
x月總業績:xx
x月總業績:xx
x月總業績:xx
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的`壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是xx年xx月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個人季度工作總結結尾篇十五
20xx年第一季度我市共處理勞動人事爭議仲裁案件378宗,涉及勞動者人數601人。其中仲裁機構立案處理214宗,當季審結案件165宗,仲裁結案率77.10%;仲裁調解共164件,當季調解結案159宗,仲裁調解結案率96.95%。全市共處理10人以上集體爭議案件5宗,涉及勞動者316人。經過認真審查,共有30宗申請勞動人事爭議仲裁的案件不屬于勞動人事爭議的受案范圍,已依法開具了不予受理通知書。
(一)開展我市非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作
今年1月,按省人社廳、省工商業聯合會《廣東省非公有制企業、商會(協會)勞動爭議預防調解示范工作實施方案的通知》(粵人社函〔20xx〕4353號)等文件要求,結合我市商(協)會和企業自身的實際情況,開展了企業、商(協)會勞動爭議預防調解示范工作,市直已選定清遠市進田企業有限公司、廣東新亞光電纜有限公司、清遠市金屬協會作為勞動爭議預防示范單位,今后將以這三家企業(商會)為基礎,以點帶面續步推進。
(二)做好20xx年度仲裁案件統計和仲裁員業務培訓工作
一是按省廳辦《關于做好20xx年調解仲裁統計工作的通知》(粵人社辦〔20xx〕40號)精神,已要求各地從今年第一季度開始按照新的統計方法統計錄入,并做好有關臺帳工作。
二是按省廳辦《關于轉發人力資源社會保障部辦公廳<勞動人事爭議仲裁員任職培訓大綱(試行)>的`通知》(粵人社辦〔20xx〕61號)精神,要求各地仲裁院做好20xx年當地擬聘仲裁員聘前培訓工作和當地仲裁員和已聘仲裁員不少于40學時的脫產業務培訓工作。
(一)繼續完善協調機制,仲裁部門經常與法院溝通協調工作,共同研究和解決在處理勞動人事爭議案件過程中遇到的疑難問題并達成共識,有效地保障勞資雙方當事人的合法權益。
(二)繼續推進各地勞動事務所調解組織和各類企業調解組織的建立,通過基層調解組織和企業內部做好勞資糾紛爭議預防和調解工作,把矛盾化解在企業基層和萌芽狀態,減輕仲裁機構辦案壓力,促進和諧勞動關系。
(三)組織工作人員加強學習,不斷總結經驗。積極開展調研工作,及時解決仲裁工作中遇到的突出問題;通過相互交流學習,舉辦研討班,探討研究調解仲裁工作中的深層次問題;做好典型案例的經驗推廣,不斷提高辦案質量。
(四)加大市本級仲裁庭創建仲裁庭工作力度。按照人社部、中央編辦和財政部《關于加強勞動人事爭議處理效能建設意見》(人社部發[20xx]13號)文件精神,加快市本級仲裁庭創建仲裁庭工作,確保實現市本級仲裁庭達標。
個人季度工作總結結尾篇十六
一、加強作風建設,提升服務水平
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委"兩查兩提升"作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了"民情收集意見箱",公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行"一崗雙責"的職責,認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定,充分發揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展;健全財務管理制度,規范了財務運行行為。
二、圍繞中心工作,認真履職盡責
(一)抓好日常管理,保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、20xx年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、"兩會"、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、"成都(青白江)首屆國際櫻花文化節"項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質量,改善服務態度。嚴把食品安全關,增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理"三定點"工作。委托區政府采購中心招標,對全區公務用車實行"三定點",確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔,實行動態管理,確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養護次數和盆花數量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作,確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關,全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》,完善節能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購,嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日,成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節能改造,倡導無紙化辦公,推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府采購,節約財政資金。
區政府采購中心一季度采購預算為5788、02萬元,實際采購金額5436、15萬元,節約金額351、87萬元,節約率為6、08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長,櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成,沒有出現一次工作失誤,沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的`基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資,確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地自行車冠軍賽。
一是為做好20xx年全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
三、存在問題
我局在時間緊、任務重的情況下,在區委、區政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規劃、分步實施。
四、下一階段工作安排
下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀,增強工作的責任感和緊迫感,圍繞區委區政府中心工作,統一思想,開拓創新,齊心協力,扎實工作,把機關事務工作推向新的臺階,為全面建設"生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城"積極作為。
1、科學管理,做好后勤保障
細化機關事務日常管理工作,加強科學管理,使工作更高效有序。加強精細化管理,責任落實到人,確保各項工作無縫對接,重點提高大型活動的保障能力。
2、精益求精,保障重大活動
成都(青白江)首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽(成都.青白江站)三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動,我局負責接待服務工作,要認真總結前一階段工作情況,理清思路、求真務實,積極開展工作,確保順利完成各項接待服務任務,展示青白江的良好形象。
3、圍繞中心,建設低碳機關
我局作為低碳經濟工作小組的成員單位,要積極發揮職能,加強低碳機關建設,加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作,進一步加強爭取上級機關的指導,加強交流學習,使機關大院節能降耗工作再上一個臺階,推進我區低碳經濟試驗區建設工作。
4、強化重點,推進政府采購
繼續以"擴規模、建機制、抓規范、強監督、提效率"為工作重點,繼續深化政府采購改革,確保規模、規范、高效、廉潔,"陽光采購"。加強政府采購工作,進一步提高政府采購效率和效益,保持我區政府采購工作健康和諧發展,不斷開創我區政府采購事業的新局面。
個人季度工作總結結尾篇十七
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體干部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的`統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育,全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過推進依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規范資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規范資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別干部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過強化法制觀念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。
個人季度工作總結結尾篇十八
轉眼間20xx年已經結束,xx年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,經歷了不同的地區和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年進行一個詳細的總結。
8月x日來到蘇州,9月x日結束蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區域的管理方式;其二從陳翠云身上進行學習以及熟悉陳翠云的一些工作內容,為接下來常州的工作做準備。在蘇州這一個月的經歷與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業:蘇州區域每家門店的業績都比較好,同樣員工的付出也很多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效忙碌的狀態,每天的工作完成后才會下班,特別是在一些周末和節假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛生工作全部結束后才會下班。門店的管理組,每天不論多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的成績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到md54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內,自己了解排班上是如何做的、衛生是如何安排、驗貨出貨是如何安排。因為店內員工較多,注重的是合理安排、每個人都安排合理了,整個店也就合理了,所以要關注好每個員工的工作狀態,以及在做什么工作,整體是否合理,同樣因為顧客較多,突發事件也會比較多,要做好突發事件的處理工作。
店長工作:到了md54自己要擔任好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開始實施了班前會、班后會,剛開始的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回答是每天都必須要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養成了習慣、下班了會自覺的開會。
關于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大進行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大順序來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統一按照大類編碼由小至大的順序進行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執行。
熟悉陳翠云工作內容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店進行時間安排,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣進行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,比較近的門店根據實際情況多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、陳列、服務等各方面情況有詳細的了解,沒有達到要求的要進行解決。對于公司的各項要求通知要監督門店有沒有落實到位。對于節假日的一些備貨、銷售等注意事項及時傳達到各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養工作。
周例會:到了md54之后、每周都會進行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內容最多的一個環節。在會議上區域經理會把公司最新的動態、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作情況,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的不足點給指出來,要求我們去做出改進。也會在會議上把她個人的經驗總結分享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去思考,并寫在會議總結里面。每周我們都會花一部分的時間進行邏輯思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊許多,經常會不由自主的對一些事情進行反思,或者對一個想要的目標去思考自己該如何去做。
在七夕情人節的那一周有一個打折的優惠活動,經理要求我們對每一個促銷活動進行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次經歷自己也有了意識,每次的節假日或者換購活動,都會組織員工進行討論,如何進行宣傳、如何進行推薦。通過這些工作讓換購更容易,讓假節日的銷售準備更充分,推薦更有目標性,成果也更好。平時區域經理也會在賣場里面進行巡視,
并發現問題,提供解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到思考的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是忙碌充實的,在這一個月的時間內接觸了很多新鮮的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內去使用。
新店開業:9月x日開始來到常州,先后經歷了md81和md82兩家新店的開業,這是自己正式接觸開業前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。特別是md82店開業前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,因為裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也進行了詳細的總結。通過這兩次開店的過程,自己基本上對門店開業前期即開業后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方進行總結也讓自己收獲許多,為后期的開新店積累了經驗。
在md82正式9月x日正式開業之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。開始階段因為md82剛開業一些基礎工作比較多,而且開業的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在md82,在月底的時候也逐步開始對另外兩家門店進行了管理,算是一個開始,隨著門店不斷的穩定,新員工的不斷成長,自己逐漸就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,參加了我們區域的月例會,這一次月例會參加的人員較多,而且講解的內容比較多,比較深,大多數都是一些
思考性的內容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了很多,為自己后期的開會提供經驗,會議中的很多內容屬于思考性的內容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回顧,從而對實際的工作提供幫助。
從來到常州到目前已經有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的經歷,一個是連續的開新店,需要學習掌握許多和開店相關的知識,另一方面要面對店內員工大部分都是新員工,即使有老員工也是自己不熟悉的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉順暢,這些都是自己面對的全新挑戰,在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調節和克服,雖然在過程當中沒有做到比較順利,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內各項工作逐步變得穩定,后期的工作也會變得更加順利。這段經歷是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種經歷,對自己今后面對一些困難時該如何調整心態會有很大的`幫助,也提高了自己心里承受能力。
在這個月中發現自身的一個不足點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立即去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要立刻去做,萬一遇到了困難可以提前想辦法去解決,不然到了后期,如果出了意外也沒有足夠的時間去處理。
swot分析:從11月份開始每周參與門店目標swot分析,剛開始過去的時候還不是很適應里面的團隊氛圍,通過兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當中,swot分析主要是針對每一家門店進行深入了解,掌握門店的優勢、劣勢、機會、威脅、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業績的上升。通過swot分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的具體情況更加了解,包括門店本身以及一些外部環境;其二:會對如何提升門店的銷售業績有了更多的思考,不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會根據今年swot的分析開展工作。
門店監管:在md82正式正式開業之后,也基本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。這也是一個逐漸摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候因為巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質性的工作,自己事后也對這次巡店進行認真的總結和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好計劃,要在巡店的過程中做好一些實質性的工作。隨著監管的時間不斷延長,自己也慢慢的有了更進一步的認識,及時不能做到經常過去巡店,但是要對門店的各方面情況有著清晰的認識,當門店的業績或人員出現問題的時候要及時去尋找原因,去進行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌握門店對于公司的各方面的規定是否執行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去思考如何進行更高的管理,然后再進行管理。
以上是對xx年工作的一個總結,以下對xx年工作的一個簡單規劃;
門店業績:每個門店已經制定好了一年的銷售目標,并進行了
swot分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養:門店目前的管理者都在成長當中,很多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店計劃,所以要把人員的培養當做工作的一個重點,人員培養好,才能產生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對年工作的一個簡單規劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標進行努力,期待收到預期的結果。
個人季度工作總結結尾篇十九
20xx年12月份,按照首都社會治安綜合治理責任制考核的要求,平谷團區委積極做好首都社會治安綜合治理內容進行了自查,并接受了團市委、首都綜治委等相關部門的考核。經考核,平谷團區委在20xx年首都社會治安綜合治理工作任務中得到了滿分,為x區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”做出了積極努力。20xx年,平谷團區委積極對照首都社會治安綜合治理工作內容,主動開展工作,現將第一季度工作情況總結如下:
由于部分法制校長工作變動,20xx年中,聯合公、檢、法、司以及區教委對部分法制校長進行了調整,法制校長與各中小學校結對做到了“一對一”結對,更好地開展了法制教育工作,全區各中小學校法制校長的配備率達到100%,每學期至少對學生開展1次法制教育課和1次德育教育課,法制校長已經成為維護未成年人合法權益、預防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長充分發揮了自己的專業特長,認真履行法制校長的職責和義務,在所結對學校開展了形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動。
充分發揮學校的主渠道作用,聯合區教委把法制教育列入了中小學的教學大綱,在中小學普遍開設了法制課,做到了法制教育、教材、課時、師資的“四落實”。同時根據學生的年齡特征和心理特點,積極地進行引導,每學期至少開展2次法制教育活動,把法制教育融入到學生的各種活動中,如組織演講會、歌詠比賽,知識競賽,繪畫、征文、法制專刊展評、演講比賽等活動均安排法制教育專題或插入法制教育內容,把法制教育與培養學生成材有機地結合起來,內容貼近生活,解決實際問題,提高了學生對法律知識的了解和政策法規的'認識,增強了學生對錯誤思想和不良影響的抵制力。
向全區所有中小學校發放“未成年人保護法”、“預防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤,將所有中小學校在校學生作為宣傳教育活動對象,以“未成年人保護法”、“預防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內容,通過觀看宣傳教育片,對照法律的條款逐個觀看案例,加強對“兩法”的理解,提高自我保護的法律意識。
按照《關于建設12355x市x區青少年星光自護學校的通知》,由團區委、衛生局、紅十字會等部門共同組建了“x區青少年星光自護學校”領導小組,辦公室設在團區委權益部,負責學校建設日常溝通協調聯絡工作。目前,我區有3所星光自護學校,在平谷鎮、興谷街道、濱河街道各1所,均建立各自組織機構和自護學校領導機構,結合各自實際制定了學校工作管理制度以及教學安排管理制度。截至目前,星光自護學校已開課6次,培訓青少年800余人次。如今,“星光自護學校”建設穩步推進,運行效果良好,做到了“有工作機構、有經費保障、有教學場地、有教材教具、有專家師資隊伍、有工作制度”,成功將其打造成青少年社區教育新陣地,覆蓋社區青少年的新平臺。
20xx年。團區委積極協調公安、法院、司法、教委,建立被判處非監禁刑未成年犯復學安置工作聯席會,全力推進未成年犯復學安置工作,按照屬地管理的原則,由各鄉鎮、街道司法所與鄉鎮、街道團委共同溝通教育部門,做到了復學安置率為100%。
綜上,對照第一季度綜合治理工作內容進行了總結,并在今后的工作中,對照要求,保質保量完成工作任務,為x區爭創“首都社會治安綜合治理先進區縣”而不懈努力。
個人季度工作總結結尾篇二十
20xx年已經走過,作為本公司的一名業務我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。總結一下我在過去一年的得失,已經習慣。總體來說,我的20xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
第一點:我對現在華潤門店換的新流程,上手比較快。
第二點:就是和門店經理、助理關系處的比較好所以得到店面力很大的支持。才取的了20xx年成就。
第三點:現在對于我來說最重要的就是我手上的那些銷售提升幅度不是太高的.門店,我會盡自己的努力做出的成果。
第四點:對于促銷的管理,和促銷員談談心,多鼓勵她們,認真給她們交代公司所下達的每一分文件。
第五點:還有就是對于現在店里長出現的一個問題!“段貨”希望在以后的日子里就這一問題公司給與的支持。
一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在公司一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人季度工作總結結尾篇二十一
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標,努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區,二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
1、為了提高教師業務素質和專業水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課,注重反思,積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
1。為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽,引發學生感受數學魅力,體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2。豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養得到提升。
1。課程管理嚴落實
本學期,學校延續老校區各項規章制度,嚴格執行“考勤請假制度”,對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發現問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2。業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活,注重日常的業務檢查與指導,原則上每月進行一次業務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業務水平逐步提升。
3。規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規范自己的教學行為,尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查,對教師的備課、上課、作業布置與批改、后進生的輔導、學生成績的'檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節:如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業批改要效益。經過全體教師的協作努力,學生成績穩步提升。
4。教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控,發現問題,及時分析研究解決辦法;二是不斷創新質量監控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理
、研究學情;四是加強作業、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業,向課堂40分鐘要質量;五是扎扎實實地做好“提優補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;六是重點抓好畢業班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
1。樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2。建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。
個人季度工作總結結尾篇二十二
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體干部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待游客人數366622人次,實現旅游服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅游工作開門紅。
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創a工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家aaaa級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家aaaa級旅游景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯系縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導。縣內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也于年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》;二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金,做好旅游扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳營銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的'資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳范圍,提高廣寧旅游資源的知名度,強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅游資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅游,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,20xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅游安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度,定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅游市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改,確保全年的旅游安全。
11、加強旅x業管理,整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鉤旅游企業,掌握旅游企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅游從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為,激勵旅游企業開展誠信經營活動,提升旅游服務質量,建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。
我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。
一是旅游產品還比較單一,觀光型旅游為主,要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。
二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵。
三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅游招牌”。
四是我縣旅游企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”。
五是缺乏旅游專業人才,旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。
六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃,難以取得效果。
七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃,導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。
八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家aaaa級旅游景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家aaaa級旅游風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
4、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
5、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
6、召開旅游企業座談會,進一步開拓我縣旅游市場。
7、完成開展20xx“中國旅游日”活動方案,策劃黃金周相關的旅游活動。
8、開展旅游系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
9、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
10、完成上爭項目的資料報送工作。
個人季度工作總結結尾篇二十三
在這一年的時間里,公司在董事會的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩步發展,勇于創新,經受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員,也與公司一齊經歷了不平凡的一年。現就我一年的工作簡單總結一下。
在一個企業中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的.信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,職責重于泰山。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業務。銀行和現金的收支是我的主要業務資料,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數據,及時為領導供給決策依據;保證經營用現金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節奏緊張但很團結,我體會到工作的恢。
為了保證企業資產的保值增值,公司財務部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自我的業務水平。
作為一個財務人員,必須時刻牢記自我的天職,那就受好企業資產,維護企業利益。在工作中為領導決策供給信息,要進取穩妥,防范風險,敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款,根據我公司和對方的具體情景,出于我作為一個會計人員的職責,膽提出對意見,受到領導的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和職責的重,認識到企業利益高于一切。
公司在發展壯,對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自我的業務素質,我積極參加各種業務培訓,強化業務技能。經過努力,我順利經過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以后的學習中我還將以"思想,業務過硬,技能嫻熟,務實高效"的工作高手的目標而努力。
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自我。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。過去我對自我要求不嚴,在一些小節上不注意約束自我,容易犯自由散漫的毛病,這一點公司領導和同事們都以往批評和提醒過我,我虛心理解。在以后的工作中,我會時刻提醒自我,嚴守紀律,遵守公司制度,團結同事,爭取工作再上新臺階。
個人季度工作總結結尾篇二十四
這學期教務處在學校領導的指導下,腳踏實地,卓有成效地開展工作,緊緊圍繞學校工作計劃和本學期教務處的工作計劃。為了全面提高教育質量和辦學效益,以建設一支高素質的教師隊伍為基礎,以重視實際、抓實際、求實效為教學工作的基本原則,應加強教學日常管理,認真實施課程計劃,抓好教學監控,大面積提高教學質量。
教育教學理論可以指導教育實踐,不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論素養和專業水平。加強專業學習可以有效提高教師的專業水平。
1、積極組織教師開展“十二五”繼續教育,努力學習,認真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念,改變教師的教育教學思想。各教研組根據自身實際情況收集相關教學理論,組織教師學習,用理論指導教師教學實踐。同時邀請市級教學部門領導進行教學科研講座,提高教師的教學科研理論水平,使教師能夠運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極組織參加校內校外研討會。
這學期教學部組織老師聽課評課10節,校長、教學部、教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛入學的年輕特崗教師,要采取聽課現場指導再聽的方式,盡快適應講臺,站穩腳跟。從聽課,備課,到課后評價總結,教務處精心組織準備,下大力氣改進教研工作,努力提高每位老師的教學水平。
在教研活動中,從講座前的聽課和教學準備,到講座后的講學、評教、總結,教務處精心組織,精心準備,力求做好教研工作,盡可能提高每位老師的教學水平,努力開展教學研討。10月,教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學研討會,探討了教學中遇到的一些教學難點的突破。在討論過程中,激發了教師在教學和研究中的主體意識和創造熱情,鼓勵教師合作、交流和分享教學和研究成果。老師暢所欲言,大膽發表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學校教研活動結束后,教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮上各學科教學研討班,這6名教師分別獲得了不同的獎項。
教學常規是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學質量的重要保證,因此一直備受關注。重點做好以下工作:
1、把握常規,推進規范化管理
這學期,我校嚴格執行課程計劃,增強了教學法律法規意識和實力
2、注意上課。課堂是教學過程的中心環節,一堂好課是提高教學質量的`關鍵。這學期繼續加強聽課,采用課堂聽課制度,促進教師教學觀念的轉變,盡可能給學生留有更多的時間,提高課堂效率。
3、抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法,提高作業批改的要求,加大了激勵措施。教導處組織各教研組對各科作業批改情況抽查了四次,但大多數學生作業書寫不規范,書寫習慣也不是很好,作業本不夠整潔。而少數任課教師每次的作業布置也不盡人意,批改不夠認真及時,馬虎應付;作業量少而簡,沒有布置相應內容的作業。為此,我們針對這些情況,對每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時重點看改正的情況。針對學生作業中出現的問題,認真處理,及時讓學生輔導改正。
4、抓課后輔導。要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生抄襲作業。針對這些問題,我們加強了對學生的思想教育,加強課后輔導,引導學生加強對學習的責任心。
教導處對這一學期的工作認真總結和反思,還存在以下不足:
1、對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃。
2、在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學缺少延續性的規劃指導;集體備課的開展得也不夠扎實等,這些都是今后工作中需要進一步完善的。
3、教學檢查的形式也可多樣化,可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。加大對課堂教學的檢查力度。
4、對小組合作教學的研究深入度不夠,沒有制定有效的學習、監管措施,我校的小組合作沒有真正落到實處。今后,積極開展小組合作教學,把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導處全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質量為目的,加強教師業務素質培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規教學管理力度,全面提高教學質量,實現師生共同發展理想。進一步樹立堅定的信心,突出重點,突破難點,努力把工作做得更好,為上關鎮教育譜寫新的篇章。
個人季度工作總結結尾篇二十五
不知不覺,xx年的上半年過去了,充滿希望的xx年的下半年終于到來了。回顧半年的工作,我們有碩果累累的喜悅,有與同事一起攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結如下:
我已經在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,但又深有感觸,如履薄冰。經過兩年的沉淀,我已經從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業務,經驗豐富的老員工。記得剛入職的時候,強烈意識到自己理論和實踐經驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結構,深入到實際工作的每一個環節,將顯得尤為重要。上半年,虛心向公司領導和同事學習,取長補短,不斷提升自己的修養和業務能力。在公司領導和同事的關心和支持下,我明確了自己的工作職能,很快提高了自己的銷售技能,也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風格得到了公司領導和同事的一致認可。
銷售:
(1)潞城卓悅水泥開標后,入圍候選廠家之一,拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標和檢驗。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域,做出表率,起到了很好的示范作用。
(5)落實項目組,合理分配和協調公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業務關系。
(7)明確項目管理和部門管理的職能,較大項目公司的高層將直接參與項目組。
在項目實施方面:
(1)通過不斷拜訪客戶,收集同行業信息,積累市場經驗,現在對非水泥行業市場有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業績,參觀公司總部,安排接待工作。
(3)發現客戶需求后,盡力為客戶提供各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶的要求。
(4)現在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶的需求,并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中,雖然沒有簽下訂單,但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術產生了信任。(5)每天堅持詳細安排當天的工作計劃,下午總結當天的工作,分享市場中遇到的問題和成功的經驗,尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中,我努力做好領導,把每一項工作放在首位,合理安排時間,按時按量完成任務。
1、由于自身知識、能力、思想、心理素質等的限制。一個人通常在工作中很死板,對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識、掌握新事物不夠,獨立工作能力不夠,工作不夠大膽,個人銷售的專業知識和基本素質有待進一步加強。
3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因,進行嚴格全面的學習,提高個人能力,是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試,但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術不精、質量意識不強、依賴性強等問題,需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質還有很多工作要做。
在這一季度的工作中,通過我的努力,我獲得了一些寶貴的`銷售經驗,但在市場開發的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:
1、在努力完成本職工作的同時,多學習非水泥行業的專業知識,合同能源管理知識,投資收益知識,提高自己的專業知識。
2、提高銷售專業知識,建立一套清晰系統的業務銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業的關鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性,完善提成和獎勵措施,使他們對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷提升自己,使業務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是企業的基礎。根據公司下達的銷售任務,根據具體情況將任務分成周、天,以完成每個時間段的銷售任務。
我覺得公司的發展離不開員工的綜合素質,方針和團隊建設。提高執行力的標準,建立一支優秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓,我們團隊每個人的業務水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業的競爭,我們可以拿出一個比較完整的方案來應對一些突發事件。對于公司給我的這個項目,我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自己的業務和銷售水平,再接再厲做好自己的本職工作,有困難及時與領導聯系匯報,并找到更好的解決問題的辦法,繼續鞏固已有成果,針對自身不足進行改進,努力做得更好,爭取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻!