優秀作文是文學的精華,是作者思考和感悟的結晶,也是傳遞情感和價值觀的媒介。在這里,小編為大家整理了一些經典的優秀作文,希望能夠給大家提供一些寫作的技巧和思路。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇一
溝通是傳遞信息、交換思想的活動,有許多溝通的方法,例如說話、視覺交流、信號、書寫和身體語言等。溝通在人類的群眾生活中發揮著重要的作用,有的人認為它是人類存在的基礎。
一方面,正是因為有了溝通,才使得信息得以傳遞,從而讓我們明白很遠的地方的消息。透過與人交流,人們發出信息以及獲取信息,讓我們熟知周圍瑣事,信息的重要性是眾所周知的。另一方面,透過溝通交流,我們的人際關系得以建立,把人們相互連結在一齊。我們共同生活在一個社會群眾里,這就使得人際關系顯得尤為重要。僅有透過溝通交流才能建立和維系良好的人際關系。此外,溝通能消除誤會、增進感情。我們與人產生誤會是,及時溝通是解決問題唯一行之有效的辦法。
簡單來說,我們每個人都就應認識到溝通的重要性,所以,我們就應學會如何有效地與人溝通。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇二
溝通,能使人與人之間更好地相處。交流溝通有多重要?下面,小編就為大家講講與人溝通的重要性,快來看看吧!
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的.效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
1、 在現實生活中,我們需要記住一句話:沒有解決不了,只有溝通不好。在這個世界上,人和人之間沒有任何矛盾和誤解,只有溝通不好,所有問題通過溝通都可以找到一個平衡點。我們強調的做法是:溝通,溝通,再溝通。
2、 溝通的類型:書面(寫信),語言(面對面,電話),動作(肢體語言)。溝通的方向: 上對下;下對上;平行溝通。
3、 溝通的三要素:讓對方聽得進去。 (1)時機合適嗎?(2)場所合適嗎?(3)氣氛合適嗎?讓對方聽的樂意。 (1)怎樣說對方才喜歡聽 ,(2)如何使對方情緒放松,,(3)哪部分比較容易接受。讓對方聽的合理。 (1)先說對方有利的,(2)再指出彼此互惠的, (3)最后指出一些要求。
4、 人不等行為,心態等行為。所以因心態不同,好人也會做壞事,壞人也會做好事。有好的心態才能有好的行為,就事不就人講得也是這個道理。
5、 經典的哲學理論告訴我們,一分為二地看待問題,任何事都有好壞兩面,任何人都有優缺點。矛盾無處不在,相比較而存在,相斗爭而發展。
6、 任何人做任何事都有他的理由,他總是按自己最好的選擇在行動,我們只能幫他分析情況解決問題,不能不加了解就去責怪。
7、 學會傾聽對方講話的目的,而不是去爭論正誤。凡事只有合適與否,而無絕對正誤。一個人老說自己是對的,但別人不一定認為你是對的,沒有必要為此而爭論。用最好的標準和心態去行動,最后一定會有最好的結果。
8、 溝通中的禁忌:臟話、行話、新詞、外語,他(他們)、但是。一家電梯公司喜歡用“他們”,客戶有服務要求,電梯維修部推工程部,工程部推業務部,業務部推生產部,生產部推質檢部。而另一家公司用“我們”,別人找到公司任何一個就就能通過內部溝通解決問題,也就是一個窗口解決問題。后一家做大了前一家做倒了。“我很贊同你的想法,但是我有更多的一條意見”,改為“我很贊同你的想法,同時我還有一條意見供參考”,或者有不同意見時說“我們來分析一下找一種對彼此都好的辦法”。
9、 信息充分溝通。什么是信息?信息是讓我們認識客觀事物的一種中間意識。一個好的團隊要廣開言路,要設置合理投訴和溝通的信息通道。所有人要耐心聽取同事的抱怨,聽取了哪怕不做都會對同事有安慰。日本一些企業在密室內設置沙袋,畫上各主管的頭像,讓員工進去打,最后主管們會進去看哪個沙袋破得快。這對營銷也有用,酒好不怕巷子深要加上一句:“酒好也要勤吆喝”。
10、 為什么上帝給人類安排兩只耳朵一個口?是因為他想讓我們聽多于說。只有聽多于說才能讓我們成熟,讓我們增長更多知識。多聽聽,把從第一個人那里聽到有用的東西講給第二個人,這就是知識。學會借用,只有多聽,把機會留給聽。一個連象棋都不會的人突然對兩位國際象棋冠軍說:“我可以打敗你們”,“我還可以同時和你們戰斗”,冠軍說:“好的,我們賭”“五十步打成平手都算你贏”。大家想想,他能贏嗎?他們開了兩間房,一個冠軍在一間房。這位不會象棋的人先在第一間房讓冠軍先走了一步,然后他說我出去想想,然后他來到第二間房,照第一間房冠軍的走法同第二個冠軍走了一步,待看到第二個冠軍走了一步后,他又將這種走法用到第一個冠軍那里。這樣不斷往返,其實就成了這兩個冠軍在下棋。最后只有兩種可能:一勝一負和兩平,也就是說這個不會象棋的人一定不會輸。人生就是如此,多些思考,充分利用別人的方法。
11、 在溝通時,只針對問題,不要翻舊賬。不要在生氣時溝通,容易語無論次。在溝通嚴重問題時,不要有第三者在場(人愛面子)。不要用命令的語氣溝通。
12、 當別人批評自己時,勿過份自我防衛, 過份情緒反應,能虛心接受,除非對方有嚴重誤解,否則不須急著辯解。不要因對方攻擊,就立刻加以還擊。不要用封閉式的問答溝通,如:只能讓對方回答:“是,不是,(甲或乙)”,(是什么原因,使你遲到呢?)--較好 ,(是不是塞車使你遲到呢?)--不好。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇三
幾萬年前的世界上是沒有語言存在的,那時的人們靠什么來發表自己的言論的呢?答案很簡單,靠的是手語,人類的前一段進化史就是靠這種辦法溝通的。在語言出現之后,人類在多方面都有了極大地發展,原先以部落方式定居的人類,在語言的推動下,發展成一個個城邦。而人類又在語言的推動下,形成不同民族、不同國家,而且延續至今。
語言的出現,讓人類擺脫了無感情的束縛,人類開始用語言來描述自己所見所聞的驚、喜、憂、傷、怒,來向對方傾訴自己的悲痛。后來,語言的表達方式越來越多,如書寫、辯論等。有人曾經說過:“語言是世界上最美的七彩花。”這句話說明了,語言的豐富多彩。如果世界語言單一化會怎么辦?很簡單地球將死氣沉沉。我們可以從世界不同國家的歷史看出,一個國家征服另一個國家,開始的時候,都是強迫別的民族學習自己的語言,可以從日本侵略整個東南亞地區發現,日本人在各地區大量修建日式學堂,不就是為了把整個東南亞變成日本的土地,把整個東南亞人民變成日本人。所以,語言的單一化會使世界沒有生機。
語言中產生了溝通,溝通可以讓人心情愉快,同時也可以讓人心情悲憤。有人曾問:“如果世界沒了溝通怎么辦?”問得好,人們都會變成神經病。這種結果可以從二十世紀五十年代的日本找到答案,當時日本可算是世界戰后發展經濟最快的國家之一,日本人每天都奮戰在自己的工作崗位上,所以,有人給日本人取了一個“工作狂”的雅號,雖然他們的工作精神可嘉,但是,日本人在工作之余卻和別人沒有更多的溝通時間,最終造成了日本人是世界上精神疾病最多的國家。從這看出溝通是多么的重要。
語言改變人的內心。需要我們和旁人多溝通,多交流,這樣世界才會在溝通中不斷進步,在溝通中獲得和諧。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇四
溝通,字典里的意思是連接兩方,生活的意義是讓雙方的心互相理解,溝通就像一座橋,另一端是你我。因為溝通,我們總能在這座橋上相遇。
朋友·交流。
“我跟你溝通不了”,我生氣地對她說,“你不講道理,你這么固執”,她也毫不示弱的說,“呵呵”,“懶得跟你說話了”說:“結果我們倆都砰的一聲分手了。她是我的好朋友,但我不知道為什么。我們經常吵架。我們吵架的時候,她和我成了刺猬。另一邊傷痕累累,心被冰墻隔開,深深地傷害了他們的友誼。沒有人愿意說對不起,他們都頑固地維護著自以為是的自尊心。唉,這周第三次吵架了,我拍拍身上的灰塵,茫然地想著解決辦法。這是什么原因?我固執?她太囂張?還是我太任性?她太謹慎?錯了,也不是?也許是我們之間的缺席。點什么?我突然敞開心扉,是溝通的橋梁。從那時起,我開始試著告訴她我的內心感受,無論是悲傷還是喜悅。她可能會也開始學會理解我,傾聽我發自內心的聲音。也許當我開始邁出第一步,對她說“對不起”的時候,橋梁已經堅固,我們心中的.隔閡消失了。我們倆緊緊地握在一起,對視了一眼。并笑。溝通真的是一個很神奇的噴霧,可以消除那些漫長而煩人的障礙。
家長·溝通。
有句話說得好:“我們青春期叛逆,更年期父母火辣。”一位同學曾經對我說,“我父母和我是敵人。我們一起吵架。我們之間有代溝。他們不快樂不同意我。我還不想見到你。它只是發生了。“我想我們在青春期都會遇到這種麻煩,我也不例外。有一次放月假放學回家,想著再過幾天媽媽的生日,又想給她買禮物,就回家了。我拉著同學們去商店。商店里堆滿了貨物。我們眼花繚亂。我們不知道該選擇哪一個。給媽媽買好禮物后,趕回家之前天已經黑了。我一路匆匆忙忙,氣喘吁吁地推門。看著爸媽焦急的表情,我只想解釋,他們的臉都黑了,燈光映照在他們鐵板的臉上,“你還知道怎么回來,我這么晚才回家,萬一我該怎么辦?”我在外面遇到壞人?你看你的衣服有多臟,你看看……”說完他們的長篇大論,我委屈地走進我的房間,哭了起來,眼淚流進嘴里,又澀又苦,(然后,昏昏沉沉地睡到天亮。醒來時身上蓋著被子。我還看到床頭柜上有一封信和一袋面包。紙條上寫著:你已經長大了,在未來想要早點回家,別再為父母操心了,好嗎?忽然,我感覺這幾個數字輕飄飄的,緩緩飛向空中,將它們連成一座橋。我的心仿佛被什么觸動了。我的眼睛濕潤了。我后悔自己對父母的魯莽,誤解了父母的心血。溝通真的是一個神奇的轉換器,把代溝變成親情。
教師·溝通。
“你這次怎么考得這么差,你自己想想吧。”說完,她轉過頭去批改作業。我只好站在那里,呆呆地盯著腳下的磚頭,感覺自己被五味的瓶子打翻了,無奈,迷失了方向。過了一會兒,她做完功課似乎很累。她只是盯著我沒有說話,我低著頭。半晌,她忽然一個字一個字,“沒想到你只有這個層次。”老師的話像春天一樣滋潤著我的心。我不再自卑,不再拘束,打開對話盒和老師聊起我自己。我的內心充滿了勇氣,我的自信似乎給了我翅膀。我迫不及待地飛上天空,架起與老師溝通的橋梁。在接下來的日子里,我和老師相處得越來越好。六年的小學生活已經過去了,我仍然偶爾會想起那位老師。溝通真是一種神奇的果實,讓生活充滿甜蜜。
溝通是微風細雨,溫暖人心;溝通是一杯醇香的熱茶,驅走寒冷和炎熱;溝通是一縷燦爛的陽光,讓世界充滿愛,溝通你我,在心與心之間架起一座不朽的橋梁。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇五
對于溝通能力,我們很多人往往感覺這是一種看不見、摸不著的東西,無從下手。溝通在管理當中究竟處于一種什么狀況呢?下面是小編為大家收集關于團隊溝通的重要性,歡迎借鑒參考。
所謂團隊機制,簡單的說,即是對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責的規定。在具體反映在建立一系列。
規章制度。
的同時,它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說,一個完善合理的團隊機制,其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規定,即是給團隊內各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經理還是組員,都可以找到自己在整個項目中的坐標。
團隊溝通是團隊成員,合理利用個人或團隊現有資源,溝通協調處理團隊內部各種人員與事務,激發調動團隊成員的積極性,以達到實現團隊的共同目標和團隊的和諧發展。
人際關系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關系。社會心理學認為人際關系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提,是人際關系中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態度、事實、信念和想法。
新員工要想快速進步,必須從心理上“歸零”,虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講,每個老同事在工作上都有義務幫助新員工,但是,如果新員工缺乏謙虛的態度,他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯,因而會受到老同事的批評。他批評你的目的,要么是你的工作失誤影響了他的工作,要么是出于對你的關心。
一個新員工如果能夠經常得到同事們的指點甚至是批評,那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗戶紙,如果沒有人給你點破,單靠自己摸索,可能一年半載你還是霧里看花,而如果經驗豐富的同事對你稍加點撥,你可能很短的時間內就能云開霧散。
因此,新員工應該利用剛進入公司,工作負荷還不是很大這個有利時機,在完成領導交辦的各項“雜務”的同時,盡快熟悉情況,不懂就問,勤溝通,積累經驗。爭取在不久的將來,能夠脫穎而出,一鳴驚人,獨當一面。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇六
自語言文化構成以來,溝通便成了人與人交際之間的橋梁,不論是向外溝通還是對內溝通的重要性皆不可小覷。出現矛盾要溝通,對外合作聯系要溝通,認知障礙要對內自我溝通,心理問題也需要學會自我開導自我溝通,諸如此類等等!所以在我們平凡的一生中,可見想要走向人生巔峰通往成功的大門,首先要掌握的本領就是溝通!
任何人都不可或缺的一個生活技能,人生路漫漫,不僅僅要學會寬容大度看待人生所經歷的一件件事情,也要正視生活中所遭遇的小挫折和小磨難,沒有誰的一生會一帆風順,也沒有誰不會遭遇坎坷,重要的在于應對這些突發事件時,我們每個人的態度如何,你的態度往往會體現你的人生高度和為人準則!而決定這一切都要基于溝通,所以溝通的重要性不言而喻,學會與人溝通,即刻做起!
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇七
(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系,尋找機會多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。
(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
我的許多朋友從農村來到城市,開始是做工人的,因為他們自強不息,進修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上哦。
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。嘴里含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再跟他講話。
電梯很小,但是在里面的學問好大呢。
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入。
電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說,到了,您先請!
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員,每次出車總是請字當先,謝字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說:謝謝。再如:請出示月票:然后說:謝謝,請您把月票收好。這樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。
談話時,應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:我理解你的心情,要是我,我也會這樣。這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
人類具有相信自己人的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與粘液質類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發現,眼睛便不會笑起來。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關注的'表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的先入為主。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。
在談話過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
據說,蘇聯首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?莫洛托夫不慌不忙地說:對的,我們倆都背叛了自己的家庭!這位蘇聯外長,并沒有長篇大論地進行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的談話更有說服力;為此,他可以在業余時間內利用居家優勢,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
不要使用易懂的詞、已廢棄的詞句或專業詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛,而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物。或是盯著人家的服飾漫不經心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經常通風。
不要剛走到某人面前就嘲笑他,我敢打賭,你忘了我叫什么名字了。
還要在交談中善于覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒打斷你的話,那么就應立即停止自己的話。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇八
3、尋找自我,保持本色。——戴爾·卡耐基。
4、談話藝術是聽和被聽藝術。——赫茲里特。
5、所謂耳聰,也就是傾聽意思。——愛默生。
6、在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安。
7、一場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——紀伯倫。
8、推心置腹談話就是心靈展示。——溫·卡維林。
9、鼓勵自己最好辦法,就是鼓勵別人。——馬克·吐溫。
10、所謂“耳聰”,也就是“傾聽”意思。——艾默生。
11、一場爭論可能是兩個心靈之間捷徑。——哈·紀伯倫。
12、對人了解是通過心,而不是眼睛或智力。——馬克吐溫。
13、不善于傾聽不同聲音,是管理者最大疏忽。——瑪麗凱。
14、做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基。
15、要小心提防讓你一直發言人。——法朗克·馬金尼·哈巴德。
16、沉默是一種處世哲學,用得好時,又是一種藝術。——朱自清。
17、愈壞消息,應該用愈多氣力溝通它。——安德魯s·葛洛夫。
18、眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子意見。——小仲馬。
19、發問只會造成片刻尷尬。不發問將導致你一生尷尬。——日本。
20、企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。——松下幸之助。
21、不愿說理是固執;不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。——德拉蒙德。
22、管理者最基本功能是發展與維系一個暢通溝通管道。——巴納德。
23、有時你必須保持沉默,以便令人聽到你話語。——史丹尼斯羅j·列克。
24、當你勸告別人時,若不顧及別人自尊心,那么再好言語都沒有用。
25、在太空時代,最重要空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯j·巴樓。
26、我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客溝通。——麥克法霖。
27、有效溝通取決於溝通者對話題充分掌握,而非措詞甜美。——葛洛夫。
28、只要有可能,資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞l·柯克派崔克。
29、善長于溝通管理者,也可能善長于掩飾真正問題。——柯利斯·阿格利斯。
30、要根據一個人發問來判斷這個人,而不要根據他答復來判斷他。——伏爾泰。
31、如果希望成為一個善于談話人,那就先做一個致意傾聽人。——戴爾·卡耐基。
32、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來,而不是通過嘴巴。——愛默生。
33、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。——梁實秋。
34、有許多隱藏在心中秘密都是通過眼睛被泄露出來,而不是通過嘴巴。——愛墨生。
35、打斷蠢人話頭,讓他閉口,是失禮,而讓他說下去,卻是殘忍。——富蘭克林。
36、不論在什么時候,盡可能將訊息直接送給接受者,勿經過第三者傳遞。——克派崔克。
1.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。--小仲馬。
2.尋找自我,保持本色。--戴爾卡耐基。
4.我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。--麥克法霖。
5.推心置腹的談話就是心靈的展示。--溫卡維林。
6.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。——艾默生。
8.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美---葛洛夫。
10.推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林。
11.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯(英)。
12.尋找自我,保持本色。——戴爾·卡耐基。
13.在太空時代,重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯j·巴樓。
14.有時你必須保持沉默,以便令人聽到你的話語。——史丹尼斯羅j.列克(——)。
17.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯。
18.當你勸告別人時,若不顧及別人的自尊心,那么再好的言語都沒有用的。
19.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。——戴爾·卡耐基。
20.管理者的基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。---巴納德。
24.如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基(美)。
25.尋找自我,保持本色。——戴爾?卡耐基。
27.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美。——葛洛夫。
29.做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。——戴爾?卡耐基。
31.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯?阿格利斯(哈佛大學教授)。
40.在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安。
41.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯(英)。
42.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。——戴爾?卡耐基。
44.推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林。
45.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。——艾默生。
46.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈?紀伯倫。
47.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。——小仲馬。
48.談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲里特。
49.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。——巴納德。
溝通的名言警句。
2.如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。卡耐基(美)。
3.尋找自我,保持本色。戴爾卡耐基。
5.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美。葛洛夫。
6.談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。梁實秋。
7.做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。戴爾卡耐基。
9.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。柯利斯阿格利斯(哈佛大學教授)。
13.有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴。愛默生。
18.在交談中,判斷比雄辯更重要。格拉西安。
19.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。霍布斯(英)。
20.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。戴爾卡耐基。
22.推心置腹的談話就是心靈的展示。溫卡維林。
23.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。艾默生。
24.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。哈紀伯倫。
25.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。小仲馬。
26.談話的藝術是聽和被聽的藝術。赫茲里特。
27.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。巴納德。
29.果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。安東尼羅賓斯(美)。
30.我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖。
32.談話的藝術是聽和被聽的藝術。--赫茲里特。
34.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。--艾默生。
35.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。--柯利斯阿格利斯。
36.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。--戴爾卡耐基。
41.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。--巴納德。
45.在交談中,判斷比雄辯更重要。--格拉西安。
48.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美--葛洛夫。
50.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。--哈紀伯倫。
1、溝通最重要的地方是去傾聽沒有說出的部分。
2、溝通的要訣不在于你有多會說,而在于你在多大程度上善于傾聽。
3、與人溝通的秘訣,就是要放下自我的成見。與人相處的要訣,就是要真心的接受對方。
4、相互了解,才有彼此信任;不斷溝通,才會消除誤解。
5、再親密的人也沒有義務去懂你。我們需要的是溝通,為對方懂你創造條件。愛情如此,友情、親情亦然。
6、開始理解那些因為誤會而分手的戀人了,那是有多遺憾啊!由此可見,溝通是多么地重要啊!
7、與人溝通的訣竅是談論別人最愉悅的事情。
8、生活是用一種溫和去了解和溝通,而不是越活越矯情,聽從了煩惱的操縱。
9、孤獨看起來是一個人獨處,實則是自己與自己的溝通。
10、溝通和說服不一樣,溝通是平等的,說服是強加給別人的,感覺就不一樣。溝通也是有條件的,第一自己要心平氣和,第二要有一個好的氛圍、好的氣氛、好的環境、好的時間段,不是說興趣來了就找人家說要干什么。什么事,在什么場合,怎么說,怎么表達,弄不好會起反做用,越溝通越麻煩。
11、一個善于溝通的人,一定會與自己溝通。
12、溝通是一個人心理狀態的反映。作為受眾,可以從溝通的方式揣摩對方的心理;作為傳播者,可以用溝通的方式表達自己的心理。
13、生活本身就是一種理解和溝通、配合與協調,自己去創造自己適合生活的氛圍,化解那些起伏,練就一份從容,而不是習慣于一種吐槽,把生活活成一場酸酸的怨氣。
14、學會溝通,善于溝通,坦誠溝通,在彼此交流分享中釋放自己,提升自己,潛移默化中展現自我風度和涵養。
15、善于傾聽、分辨別人的話是了解、溝通的捷徑。
16、讓言語簡單一點溝通就會更豐富一點,讓私心簡單一點友情就會更豐富一點。
17、人與人的溝通是一門永遠不會畢業的課程,尤其是在工作場合,說錯話很容易影響工作推進。
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以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇九
1、從表象問題過渡到實質問題的手段。
企業管理講求實效,僅有從問題的實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作狀況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入了解問題本質狀況,會給企業帶來不必要的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展用心、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發生時,管理者就從表象上看到、聽到、感覺到,經過研究、分析,把一些不利于企業穩定、發展的因素排除掉。企業是在不斷解決經營中的問題中前進的,企業中問題的解決是透過企業中有效的溝通實現的。
2、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以便對決策達成共識,讓執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括:相互在物質上的幫忙、支持和感情、信息、工作經驗的交流、溝通。信息的溝通是聯系企業與部門、部門與員工之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不一樣會產生不一樣的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作程序,以最簡潔、最直接的方式取得夢想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下到達最末端的職責層,向上可到達最高端的管理層,并橫向流通于企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,僅有在部門之間、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
3、激勵員工,構成健康、用心的企業文化。
人具有自然個體屬性和社會群體屬性,在現實的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都渴望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的實現。一個優秀的管理者,就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態度、對生活的態度。把那些視工作為負擔,對工作三心二意的員工轉轉成為對工作十分投入,在工作中用心主動,表現出超群的自發性、創造性。在有效溝通中,企業管理者要對員工按不一樣的狀況劃分為不一樣的群體,從而采取不一樣的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工,對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認可的溝通方式,在必須狀況下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發他們的創造性和工作熱情,為企業貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業管理者應重視尊重他們,發揮他們的經驗優勢,與他們經常接觸,相互交流,給予適當的培訓,以調動、持續其工作用心性。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十
代溝全轉換成了親情。
朋友·溝通。
“我跟你沒法溝通”,我氣呼呼地對著她道,“你不可理喻,性子那么倔強”,她也毫不示弱地說著,“哼”,“懶得跟你說”,結果我們倆都摔門而去,不歡而散。她是我的好朋友,可不明白為什么,我們之間經常吵架,一吵架,我和她都轉成了帶刺的刺猬,刺得對方遍體鱗傷,倆人的心隔著一堵冰墻,深深傷害了友誼,誰都不愿意說對不起,都固執的守著自以為是的自尊心。唉,已經是這個星期第三次吵架了,我拍了拍身上的塵土,茫然無措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢我倔強她太強詞奪理還是我太任性她太留意眼了不對,也不是可能是我們之間缺少點什么。我突然茅塞頓開,是缺少溝通的橋梁。從那以后,我開始嘗試跟她說出我心里的感受,是悲亦或喜。她或許也開始學著怎樣去體諒我,聆聽我的心聲。也許當我開始跨出第一步對她說“對不起”時,那橋的梁子就已經結結實實的打好了,心中的隔閡煙消云散,我們倆的手緊緊握在一齊,相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑,能夠消掉那些日久又厭惡的隔閡。
教師·溝通。
"你這次怎樣考這么差,你要好好想想自身的原因”。說完,她便轉過頭批改作業。我只好站在那兒,呆呆地望著腳底下的方磚,心里像是被打翻了五味瓶一樣,無助的我頓時迷失了方向。過了一會兒,她改完作業似乎很累,她只是注視著我不說話,我的頭更低了。良久,她突然一字一句的說道“我從不認為你僅有這個水平。”教師的話語像一股清泉滋潤我的心田,我不再自卑,不再拘束,打開了話匣子跟教師說起了自我的目標,我的內心充滿了勇氣,我的信心仿佛給了我翅膀,迫不及待的想飛向藍天,與教師建立起溝通的橋梁。往后的日子,我跟教師相處越來越好,我的六年小學生活已經過去了,我偶爾還是會想起那個教師。溝通真是一顆很神奇的果子,讓生活中到處都充滿了甜蜜。
溝通是一陣和風細雨,溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶,趕走嚴寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽光,讓世界充滿愛,溝通你我,在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十一
有效溝通,首先心態要好,要克服自私、自大、自我,理解關心對方,換位思考,主動的去幫忙對方。在公司里面,溝通表現得尤為重要。僅有有效溝通,員工才能了解公司的政策,讓員工覺得自我就是公司的一份子,公司的事就是自我的事,這樣領導、公司的指令才有可能被執行到位。
有效溝通能否成立關鍵在于信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面:
1.信息的透明程度。
當一則信息應當作為公共信息時就不應當導致信息的不對稱性。信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面,信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。
2.信息的反饋程度。
有效溝通是一種動態的雙向行為,而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。僅有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
重要性。
1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝經過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫忙、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯系企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不一樣會產生不一樣的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得夢想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下一向到最低的職責層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,僅有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段。
企業管理講求實效,僅有從問題的實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情景的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入了解情景,接觸問題本質,會給企業帶來災難性的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展進取、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發生時,管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經過研究分析,把一些不利于企業穩定的閑素扼殺掉。企業是在不斷解決經營中的問題中前進的,企業中問題的解決是經過企業中有效的溝通實現的。
3、激勵職工,構成健康、進取的企業文化。
人具有自然屬性和社會屬性,在實際的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都期望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的.實現。一個優秀的管理者,就要經過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態度、對生活的態度。把那些視工作為負擔,對工作三心二意的員工轉變為對工作十分投入,工作中進取主動,表現出超群的自發性、創造性。在有效溝通中,企業管理者要對職工按不一樣的情景劃分為不一樣的群體,從而采取不一樣的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式,在必須情景下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發他們的創造性和工作熱情,為企業貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業管理者應重視尊重他們,發揮他們的經驗優勢,與他們經常接觸,相互交流,給予適當的培訓,以調動其工作進取性。
1、從溝通組成看,一般包括三個方面:溝通的資料,即文字;溝通的語調和語速,即聲音;溝通中的行為姿態,即肢體語言。這三者的比例為文字占7%,聲音占48%,行為姿態占55%。同樣的文字,在不一樣的聲音和行為下,表現出的效果是截然不一樣。所以有效的溝通應當是更好的融合好這三者。
2、從心理學角度,溝通中包括意識和潛意識層面,并且意識只占1%,潛意識占99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的,有感情的,真誠的溝通。
3、溝通中的“身份確認”,針對不一樣的溝通對象,如上司,同事,下屬,朋友,親人等,即使是相同的溝通資料,也要采取不一樣的聲音和行為姿態。
4、溝通中的肯定,即肯定對方的資料,不僅僅說一些敷衍的話。這能夠經過重復對方溝通中的關鍵詞,甚至能把對方的關鍵詞語經過自我語言的修飾后,回饋給對方。這會讓對方覺得他的溝通得到您的認可與肯定。
5、溝通中的聆聽,聆聽不是簡單的聽就能夠了,需要您把對方溝通的資料、意思把握全面,這才能使自我在回饋給對方的資料上,與對方的真實想法一致。例如,有很多人屬于視覺型的人,在溝通中有時會不等對方把話說完,就急于表達自我的想法,結果有可能無法到達深層次的共情。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十二
4.我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。--麥克法霖。
5.推心置腹的談話就是心靈的展示。--溫卡維林。
6.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。——艾默生。
8.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美---葛洛夫。
10.推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林。
11.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯(英)。
12.尋找自我,保持本色。——戴爾·卡耐基。
13.在太空時代,重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯j·巴樓。
14.有時你必須保持沉默,以便令人聽到你的話語。——史丹尼斯羅j.列克(——)。
17.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯。
18.當你勸告別人時,若不顧及別人的自尊心,那么再好的言語都沒有用的。
19.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。——戴爾·卡耐基。
20.管理者的基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。---巴納德。
24.如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基(美)。
25.尋找自我,保持本色。——戴爾?卡耐基。
27.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美。——葛洛夫。
29.做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。——戴爾?卡耐基。
31.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯?阿格利斯(哈佛大學教授)。
40.在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安。
41.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯(英)。
42.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。——戴爾?卡耐基。
44.推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林。
45.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。——艾默生。
46.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈?紀伯倫。
47.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。——小仲馬。
48.談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲里特。
49.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。——巴納德。
2.如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。卡耐基(美)。
3.尋找自我,保持本色。戴爾卡耐基。
5.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美。葛洛夫。
6.談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。梁實秋。
7.做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。戴爾卡耐基。
9.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。柯利斯阿格利斯(哈佛大學教授)。
13.有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴。愛默生。
18.在交談中,判斷比雄辯更重要。格拉西安。
19.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。霍布斯(英)。
20.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。戴爾卡耐基。
22.推心置腹的談話就是心靈的展示。溫卡維林。
23.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。艾默生。
24.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。哈紀伯倫。
25.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。小仲馬。
26.談話的藝術是聽和被聽的藝術。赫茲里特。
27.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。巴納德。
29.果想要改變自己的人生,就必須謹慎選用字眼,因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。安東尼羅賓斯(美)。
30.我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖。
32.談話的藝術是聽和被聽的藝術。--赫茲里特。
34.所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思。--艾默生。
35.善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。--柯利斯阿格利斯。
36.如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。--戴爾卡耐基。
41.管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道。--巴納德。
45.在交談中,判斷比雄辯更重要。--格拉西安。
48.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美--葛洛夫。
50.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。--哈紀伯倫。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十三
思維是溝通的基礎,任何一個有目的的溝通都始于自我,因此,管理者的思維是影響有效溝通的重要因素。過于迷信自身思維方法的管理者容易主觀、武斷,缺乏客觀、公正、公平之心,既不能正視自我,也不愿正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。管理者往往注重把信息傳遞出去,忽視了信息接受者的感受,雖然管理者的愿望是提高組織績效,這無可非議,但是管理者在有關組織的重大事項上與下屬、員工不進行溝通,也不向他們提供有關工作績效的反饋信息,管理者在分派任務時不考慮下屬的個人愛好,也不耐心聽取下屬的意見,如經常打斷對方的談話或在談話過程中接聽電話等,這些均阻礙了管理者的有效溝通。以自我為中心,過于迷信自身思維方法的管理者往往對有效溝通的作用不認可,有的管理者習慣于簡單地下達指令,只重視在物質方面獎懲,搞家長制或一言堂,威風凜凜,高高在上,“我說了你就要聽,就應該照我說的辦,干好了給你獎勵,干砸了扣你獎金。”這種管理者只聽得進好話,聽不得不同意見,他們認為不需要什么溝通,他們也認識不到溝通的作用和價值。面對這種具有較強等級觀念的專制型風格的管理者,下屬或員工出于自身利益的考慮,向管理者傳遞的信息更傾向于附和管理者的愿望,管理者接受了這種信息后更進一步強化了其自身的思維方法,這樣就陷入了一種管理者固守于自身的思維,被管理者熱衷于傳遞失實的信息這樣一種惡性循環之中。
反饋是指信息接受者接收到信息后,根據自己的理解做出一定的反應,將自己的意見編碼,向發出者傳送過去,從而構成一個循環。通過溝通過程的反饋,可以核實信息是否被真實傳遞了。在復雜的社會環境下,組織內部多樣化程度越來越高,相互之間的依賴也越來越強,各種對目標、職責、利害關系等認識的分歧也越來越大,因此,對管理者來說,信息反饋尤為必要。同時,也只有在增強主客體上下交流的過程中,才能引導人們從不同的角度看問題,消除一些不必要的誤解和偏見,只有這樣才能達到組織所追求的目標。而專制風格的管理者會漠視信息接受者的反應,使得溝通變成自上而下的單向溝通,而自下而上的溝通才是信息反饋的主要來源。
溝通必須借助于一定的媒介渠道,不同的信息需要通過不同的溝通渠道進行傳遞,這些溝通渠道在信息傳遞方面所起到的作用是不盡相同的,如果選擇恰當,勢必造成溝通障礙。如有的公司規定,下屬、員工凡在外地出差,所有的請示都要使用傳真,原因是當使用電話請示時,管理者發現很多工作處理的結果和在電話中所指示的不相一致。使用電話進行信息傳遞時,雙方因語言表達方式方法等原因會造成信息失真,尤其領導者電話較多,有時要同時處理幾個電話,這樣的溝通方式難免出現差錯,另外,電話溝通查無對證。
如果溝通雙方來自不同的國家、地區、種族、民族等,在日常的管理活動中就不可避免的要面臨著跨文化溝通。跨文化溝通所面臨的主要障礙有:首先是語言障礙。不同的文化背景有不同的語言,如果溝通雙方聽不懂對方的語言時,那么這種溝通是無效的。另外,每一種語言又包含著其特定的俚語,即使溝通一方能聽懂對方所說的每個字詞,也很有可能無法理解對方所要表達的真實內容。其次是習慣勢力。人們往往習慣于原有的做事方式和方法,在溝通過程中,大多數管理者都會根據自己的價值觀、動機和經驗去判斷,甚至還會加入自己的興趣和傾向,這必然會導致溝通障礙。再次是思想觀念和心理因素的影響。有的管理者存在著種族偏見、地域偏見或歧視對方,對異質文化的溝通方產生抵觸情緒,這也會導致溝通障礙。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十四
1、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。
——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學教授)。
2、在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安。
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴.
——愛默生。
5、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫。
8、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人.——戴爾·卡耐基。
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美------葛洛夫。
13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林。
15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。——梁實秋。
16、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲里特。
18、我們總是將焦點集中在內部溝通,而忘了對外與顧客的溝通---麥克法霖。
19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思---艾默生。
21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美---葛洛夫。
23、管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道---巴納德。
28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林。
30、不愿說理是固執;不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。——德拉蒙德。
31、沉默是一種處世哲學,用得好時,又是一種藝術。——朱自清。
33、當你勸告別人時,若不顧及別人的自尊心,那么再好的言語都沒有用的。
36、鼓勵自己最好的辦法,就是鼓勵別人。——馬克·吐溫【美】。
39、盡量去了解別人而不要用責罵的方式;盡量設身處地去想----他們為什么要這樣做.這比起批評責怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈.
40、做一個好聽眾,鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十五
在實際工作中,一個人的溝通協調本事是很重要的,善于溝通,良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面,贏得寬松的發展空間,并且有較高的成就感,而不善于溝通,溝通不暢則經常會讓人感到舉步維艱,有較強的挫折感。在實際工作中,每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙,如果我們放棄溝通了,那么我們可能就真的失敗了。
在職場中,如何實現溝通本事的提升,跟你的“位置”有關。作為員工,上對領導下對客戶,是不一樣形式的修煉。作為企業高層,一馬當先的表率作用則需要更加突出。
首先,在員工應對領導的過程里面,所要應對的最很多的工作就是提問和匯報。提問有意義,匯報含金量高,這并不是一件容易實現的事情。可是一下幾點來自世界經理人網站用戶的提議或許能夠指點一二。
有意義地提問:大自然給人類一對耳朵一雙眼,卻僅有一張嘴,就是要我們多看多聞少說話。而溝通當中,提問的本事卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問之前,需要仔細思考,而不是應急反應地隨意提問。因為每一次的溝通都體現了自我形象,留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中,這點更為重要。
邊看邊問,邊聽邊問:在望聞問切中,問排行第三,說明要先打好望和聞的基礎,并且在問的同時也要以望和聞為主,即多看多聽,少說少問。當然這與進取參與討論并不矛盾,例如在腦力激蕩的環節,則需要發揮能動性、創造性和配合度,多提出好的點子,即便有時可能只起基座的作用。準備地提問時,也不是按部就班把事先準備好的問題一股腦兒地都搬出來,而是多看多聽多溝通,隨著看到、聽到以及交流到的情景及時做出調整。提問是否有水平,其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平。
先提問題,再說背景:很多高層領導普遍提出這樣的一個苦惱,即下屬不會匯報和提問。他們期望的是一分鐘之內把核心問題說清楚,而大多的員工都是用倒敘法,從背景信息開始盡所有細節,令急需明白結果或核心問題的老板一團霧水,不知所云;有時發生緊急事件,則匯報擱淺。
所以,對于提問,要第一句話先把問題亮相,最好在20個字之內完成,然后如果有必要再介紹關鍵的背景情景,通常來講,最好整理出三個以內的要點,以支持問題或結論。接下來經過觀察發現還有必要再陳述更具體的某些方面信息,才需要繼續說明。這是一個金字塔結構,從塔尖到塔底分三層;而不是倒金字塔結構。
新人不懂就問,老人慎重提問:初來乍到的優勢主要是時間的優勢,所以能夠趁著別人認為自我新而在盡量短的時間內把不懂的東西搞懂,時間越長優勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內由于信息不充分或經驗不足而犯的錯誤。新人能夠充分利用這個難得的優勢,但務必聰明地學習,及時總結知識和經驗,學會舉一反三;問過的就必須要記住,再問必須是新的問題,與以前的提問沒有大多關聯的問題。相對來公司時間較久的員工雖然能夠不恥下問,但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹慎地思考之后,嘗試了多種努力之后,才能夠試著提問,因為一個簡單的提問會引起綜合的評價。
提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領導也有同樣的工作要應對,可是應對方法要有區別,即上級“選擇題”,下級“開放題”。
以前提過上級通常喜歡做選擇題,因為他們的時間有限,再加上他們期望訓練下屬思考、行動和自我解決問題的本事,所以他們期望與下屬在有必須高度的平臺上討論,而不是去回答對自我的多年積累來說十分簡單的wh-問題和yesno問題。而應對下屬,則盡量向他提開放式問題,以引發他的思考,而不直接告訴他答案,這是教練技術最核心的資料。
公司上下溝通本事的完善是一個系統性的結構。要想溝通順暢,必須從“頭”做起。簡單地說,領導想它通、讓它通,它才能通。通了,信任才能建立起來,人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。
這方面最有影響力,也最具表率作用的,當屬在眾多光環籠罩下的前ge領袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環正在質疑聲中褪色,但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看,絕不失為一位卓越的溝通專家。
首先,親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景,反復向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底,他會給他的每一個直接報告者一份長達兩頁的評估,全部手寫。
其次,上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為,而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事,將溝通變為一個串聯的過程。
再次,群策群力。在20世紀80年代末創立的“群策群力”溝通論壇,是韋爾奇大力倡導的溝通“民主化”的產物。上至ge的高層管理者,下至最基層的員工,都能夠在這個論壇上自由交換看法。下屬們能夠任意挑釁自我的領導,將各種問題和提議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實現用溝通力提高公司運作效率方面,提議和方法各異,可是總結下來,還是有一些通用的準則能夠參考的。
溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領導,同事,和應對客戶時你的主角是不一樣的。僅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態,有什么樣的心態,就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質能夠從以下幾個角度開始修行。
進取心態:進取的心態會為自我創造進取的溝通狀態,好的溝通狀態能夠為溝通對象。
感恩心態:對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業里最常見的現象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協調和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關系。
欣賞心態:僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態和眼光,再好的技巧也無用武之地。內心沒有欣賞的眼光和感恩的心態,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為僅有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態:尊重心態就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自我的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術的背后,都有一套自我的思維模式和溝通套路。或是以理服人,或是以情動人。要想實現良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當地結合,才是一種了不起的共同藝術。毫不夸張地說,在當今企業管理和營銷活動中,在思維方式上頭臨的最大轉變和最大挑戰,就是要學會全腦思考。
溝通技能就是所處行業和崗位所應具備的專業知識和本事,以及專業的溝通話術。無論身處什么崗位,僅有成為本行業、本崗位、本專業的專業人士和業內專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
最終,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最終,是因為僅有具備了實現良好溝通所應有的站位、心態、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自我時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質修煉則是培養對珠算的直覺和感覺確定,能夠讓你在溝通時無招勝有招。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十六
溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞,并且達成共識的過程。溝通不僅僅僅是企業管理的有效工具,還是一種技能;是對個人自身知識潛力、表達潛力、行為潛力的表現。企業管理者也好、普通員工也好,做好溝通工作,是保障企業各項工作順利進行的前提。溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學會溝通,就要必須懂得其途徑。因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時候一個眼神,一句詼諧話語,抱一下肩膀,一個真誠的微笑……都會讓你有意想不到的收獲,讓你工作開心、事業有成。
如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到適宜的溝通,那么你們的關系就不會很好,工作的開展也就不夠順暢,同事也不會真的服你。也許他會一時尊重你的職務,可結果是他會選取離開,去尋找自已的前途。如果你沒有與你的上司持續良好的溝通,那么,你的上司會對你持有一種不信任的心態,就算你工作做好了,他也不會怎樣喜歡你。如果你的人際關系不好、溝通不暢,工作就會不順心。因為沒有人會與不懂溝通的人持續良好的合作關系的。
1、從表象問題過渡到實質問題的手段。
企業管理講求實效,僅有從問題的實際出發,實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作狀況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現象來解決問題,不深入了解問題本質狀況,會給企業帶來不必要的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展用心、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發生時,管理者就從表象上看到、聽到、感覺到,經過研究、分析,把一些不利于企業穩定、發展的因素排除掉。企業是在不斷解決經營中的問題中前進的,企業中問題的解決是透過企業中有效的溝通實現的。
2、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以便對決策達成共識,讓執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括:相互在物質上的幫忙、支持和感情、信息、工作經驗的交流、溝通。信息的溝通是聯系企業與部門、部門與員工之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不一樣會產生不一樣的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作程序,以最簡潔、最直接的方式取得夢想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業內部的信息流程也要分散化,使組織內部的通信向下到達最末端的職責層,向上可到達最高端的管理層,并橫向流通于企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,僅有在部門之間、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
3、激勵員工,構成健康、用心的企業文化。
人具有自然個體屬性和社會群體屬性,在現實的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都渴望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的實現。一個優秀的管理者,就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態度、對生活的態度。把那些視工作為負擔,對工作三心二意的員工轉轉成為對工作十分投入,在工作中用心主動,表現出超群的自發性、創造性。在有效溝通中,企業管理者要對員工按不一樣的狀況劃分為不一樣的群體,從而采取不一樣的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工,對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認可的溝通方式,在必須狀況下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發他們的創造性和工作熱情,為企業貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業管理者應重視尊重他們,發揮他們的經驗優勢,與他們經常接觸,相互交流,給予適當的培訓,以調動、持續其工作用心性。
所以在管理當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通,就沒有歡樂人生。事業中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有樂趣。當然,管理中如果沒有溝通,就談不上管理,不懂溝通也就是不懂管理。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十七
人際溝通是一種動態系統,溝通的雙方都處于不斷的互動即相互作用中,刺激與反應互為因果,如乙的言語是對甲的言語的反應,同時也是對甲的刺激。我們把人際溝通定義為產生意義的互動過程。人際溝通是互動的,因為意義發生于兩位參與者之間的原始訊息和對訊息的反應。溝通歷程發生于不同的人之間訊息的。傳遞和接收(feedback),此歷程透過會被噪音干擾的知覺管道來進行。要形成一個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說,考核一個人是否具備互動溝通技巧的時候,看他這三種行為是否都出現,以及三種行為分別出現的頻率。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十八
溝通增強師生之間相互了解。這就需要我們教師運用一切方式與學生溝通,增進師生之間的相互了解,使班主任工作更有針對性,這是做好班主任工作的前提和基礎。例如,學生很不喜歡科學老師,舞蹈老師與學生之間產生許多矛盾。科學老師說,學生思想混亂,沒有核心,缺乏凝聚力,不僅學習困難,習慣也相當不好,而且紀律渙散、自制力差、意志薄弱,水平差。學生說科學老師刻薄、嚴厲。通過介紹科任教師的教學特點,邀請科任教師參加班級文體活動等各個層面的溝通交流。增進了學生對舞蹈老師了解,解除了誤會,達成了共識,學生對舞蹈學習發生了巨大的變化。再如我班的石微,上課無精打采,時常趴在課桌上睡覺,上課經常遲到,批評她不但不聽,反而時常頂撞,并多次用“惡作劇”取樂于同學。在一次與家長溝通后,我對她的行為有了深刻的理解,原來父母正鬧離婚,她不知如何面對這場家庭劇變,所以舉止才會如此反常,對老師和同學的批評教育如此反感,沒有一個人真正關心她。我改變了對她的態度,多次與她談話交流,并從心理上對他加以正確引導,使她擺脫了家庭生活給他帶來的陰影,積極投入到學習生活中。
班主任和學生建立良好的師生關系是取得有效教育果效的關鍵,最重要的是要和學生進行有效的溝通。要加強師生的良性溝通,一定要與學生進行內心的交流,了解學生的所想、所思,讓學生能真正感受到你的關懷、體貼和愛護,這樣,無論你采取何種方法教育學生,學生都不會反感和抵觸,從而達到良好的教育效果。這點說來非常容易,但做起來卻非常困難。在多年的班主任工作,使我有最大感受的就是:作為一個好的班主任,與學生交流、溝通時,一定要做到以真心換真心。美國著名作家愛默生說過“教育成功的秘訣是尊重學生。”只有尊重學生的人格,平等對待學生,注意發揮情感教育的魅力,用愛心和關懷去感動學生,用他們爭強好勝、希望有人欣賞的特點,發揮他們的才干,留意他們的“閃光點”,尊重他們人格,耐心傾聽他們的心聲,了解他們的成長背景,關注他們一舉一動,以愛心為前提,以理解做杠桿,以欣賞做動力,做學生的朋友,成為學生的良師益友。
小學生是一個人的心理素質、道德品質等形成的關鍵時期,教師要積極營造良好的師生關系,從而對學生個性心理的發展產生深遠的影響,表現為:良好的師生關系中,師生相互接納,真誠相處,平等交流,使學生感受到人與人之間的信賴,并且加上教師自身的人格魅力的展示,讓學生明白了誠信的道理;當教師給予學生愛心和溫暖,使學生享受到人世間真情的存在,潛移默化中使學生就懂得了奉獻與關愛;良好的師生關系中,學生能夠得到教師的支持、鼓勵,感受到友誼的力量,從而自信而堅強,這樣的學生就會不怕困難積極上進;當師生之間不再有隔膜,學生可以敞開心扉向教師傾訴,教師可以與學生自由交談;良好的師生關系為學生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要等提供了滿足,學生就形成了一些優秀的品質,如誠信、寬容、善良、同情、團結、友愛、尊重他人、自尊、自信等。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇十九
我在潮州市技工學校實習期間,通過平時與學生的交流、班主任的介紹,以及各年級學生的調查問卷,越來越認識到溝通在家庭教育中的重要性。溝通是人與人互相了解、解決各種問題的前提,更是父母與子女間進行心靈交流的一座不可或缺的橋梁。而溝通是有很多方式的,良好的溝通方式可以收到意外的效果,特別是父母,要懂得怎樣與子女進行溝通,以了解他們的心理、了解他們的需求,從而塑造良好的家庭教育。以下是我對此的一個調查和分析:
根據調查問卷中的數據顯示,有86。4%的學生希望自己的父母是朋友型的。以此可以看出,他們希望跟父母是處于平等地位的,可以跟他們像朋友般互相交流、互相溝通,大家都平等,什么話都敢說,什么煩惱都愿意傾吐。這樣,父母就可以根據孩子們的心聲,了解到他們的需求及各種煩惱,也從中更清楚他們的性格特點、喜好,從而知道自己應該怎樣做,能有目的的,盡自己的努力配合孩子,給他們有目的性的、良好的教育。
但很多學生都表示,自己的父母不能平等地對待自己,總是以高高在上的語氣、姿勢來與自己對話,很多時候有話也不想跟他們說,很希望他們能像朋友一樣,以平等的態度來對待。所以,要卸下孩子們的心防,讓他們接受自己,愿意與自己交流,說心理話,首先就得以平等的身份來對待他們,像朋友一樣對待他們。朋友式的溝通可以使父母與子女達成共識,對雙方來說何其重要。
望子成龍、望女成鳳,是很多父母共有的心理。所以,當孩子犯一點錯時,他們會非常著急,非常氣憤,輕者責罵,重者動手教訓。殊不知這樣會給孩子留下童年的陰影。他們知道自己犯了錯,需要父母的幫助,更需要父母的理解,而不是責罵與痛打。作為父母,當孩子犯錯時,不要急著責罵,要先聽聽孩子之所以犯錯的前因后果,先給予一定的理解,引導他發自內心的陳述,讓他們明白自己犯錯的后果,讓他們懂得自我反省,懂得改過自新。
調查數據顯示,接近91%的學生不支持家庭暴力,9.1%的學生對家庭暴力表示理解。很明顯,家庭暴力對孩子來說是一種殘害,是一種荼毒,會使他們緊閉心靈之門,在父母不愿理解自己的情況下,產生逆反心理,從而使彼此之間產生隔閡,出現鴻溝。這是父母最不愿意見到的,所以,作為父母,給予孩子一定的理解,正確的引導是至關重要的。
59.1%的學生覺得一個好的家庭環境對自己有很大的影響,85.7%的學生在遇到困難時,偶爾會找家人幫自己解決,而僅有9.1%的學生會經常找家人幫忙。數據懸殊之大,足以說明當中存在一定的'因素。而在種種的情況中,溝通是最關鍵的。
父母、子女能很好地溝通,知道各自的性格特點,再加上對彼此的理解、寬容,那么,這個家庭就少了暴力,少了火氣,多了和氣,多了溫暖和微笑。這樣良好的家庭環境,給孩子們的身心健康帶來了保證,更方便家庭教育的實施、開展。
有些孩子,當他們遇到困難時,有些會自己解決,解決不了的,他們一般會找自己信任的對象幫助,首當其沖的應該是自己的父母,但僅有9.1%的學生會經常找家人幫忙。可以看出,有許多孩子對自己的父母還是不能充分地信任,不能充分依賴,因為他們當中少了友好,少了信任,而追溯根源,是因為他們之中少了一座橋——溝通。他們最需要的是雙方進行溝通,實現彼此的友好與信任。不要給孩子施加壓力,不要給孩子增添煩惱,當他們有困難時,父母應當像朋友般給他們關心,友好地交流,達到彼此間的信任,從而使孩子把煩惱向你傾訴,將困難向你述說。進而大家合力將困難解決,使孩子從心里更信任你,父母適時教育才能收到更好的效果。
結合調查資料所顯示的數據,以及以上的種種分析,很明顯可以看出:溝通是人與人達成信任、交流的一座橋梁,更是父母與子女間和諧相處,良好的家庭教育所不可或缺的重要因素。良好的家庭教育,溝通是前提,而懂得怎樣去溝通,又是作為父母所不能忽略的要素,它是家庭教育的關鍵,更是家庭教育的精髓。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇二十
1.人際關系越廣,路子越寬,事情就越好辦。這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能接受并影響他身邊的人,機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此,我們應把開展交際與捕捉機遇聯系起來,充分發揮自己的交際能力,不斷擴大交際,只有這樣,才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關系更好。擁有良好的關系網是成大事者最重要的因素,也是必備的條件。
2.身在職場,每個人都要參與社會交往,職場的人際關系的好壞,對每個人來說都是很重要的,因為只有健康和諧的人際關系,才能夠擁有一個愉快的工作環境,從而提高工作效率,為個人和企業創造更多的價值。
3.一個人如果處在相互關心愛護,關心密切融洽的人際關系中,一定心情舒暢,有益于身體健康。良好的人際關系能使人保持輕松平穩,態度樂觀。不良的人際關系,可干擾人的情緒,使人產生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關系,還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。
4.良好的人際關系是人生幸福的需要。人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包含有物質生活的內容,創造人生物質生活的幸福,會受到人際關系的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境,人的積極性創造性的發揮,能增加物質財富的生產,豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通,人與人之間互通有無,互利互惠,可能得到更多的物質享受的幸福。
1.生活中,要與人溝通,見面問聲好,保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
2.在與人談話是我們遇到最平常的事情了,在溝通中,我們應該認真傾聽對方的建議和意見,平等溫和的說話,不要大聲吵鬧,不要有沖人怒吼等沒有禮貌的舉動。
3.要學會客觀地看待別人的優點,并且客觀地看待自己的缺點。在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態。
4.要學會尊重別人,這是人對自我修養的一種修煉。
5.學會幫助朋友,而且我們還應該學會贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關系更近一步。
為什么狼可以獨自在自然界生存,而狗卻不可以?為什么文字的發明意味著人類文明的開始?為什么互聯網是劃時代的創新?那都是因為溝通的作用!溝通是我們每個人每天都要運用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通,營銷的核心是溝通,中華向大家全面展示溝通的方法和技巧!
當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環的確會使我們更快樂。
與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境,甚至職業習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發現站得近,你們的心靈也更近了一些。
人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
看到小區保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發現別人的優點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯系進一步加深。一段時間后,你會發現自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
以溝通為話題溝通的重要性范文(21篇)篇二十一
普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析,結果表明:“智慧”、“專業技術”、“經驗”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學調查結果顯示:在500名被解職的職員中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。
商場上的成功85%取決于溝通;
美國企業經理94%的時間在溝通;
美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件。
人們只對“自己的問題”感興趣!
你希望別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人!
用別人喜歡被對待的方式來對待他們!
我們是溝通中最容易犯的迷糊就是——大談自己感興趣的事情而忘記了對方到底對什么感興趣!
積極傾聽——專心聆聽對方的陳述理解傳達的信息;
同理心——說出對方當下的情緒以及背后的期待;
謹慎探詢真象——詢問有利的問題以協助對方及自己思考。