通過撰寫情況報告,我們可以全面了解當前的情況、問題或進展。以下是小編為大家整理的情況報告范文,希望能為大家提供一些參考和啟示。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇一
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中,青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學生(主要指大學生),大學生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,青年大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。另外,青年大學生自身的旅游選擇之外,受青年大學生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內旅游活動中,無疑占據著舉足輕重的地位。
一.調查方式(一)調查目的。
為了解廣大青年大學生旅游意向和旅游期間的消費結構等之類的旅***為,對河南某一高校(集中到河南農業大學)進行問卷調查,以指導我們對廣大大學生的旅***為進行深入的研究和分析。
(二)調查對象和內容。
本次調查選擇河南農業大學四個年級的本科生為典型調查對象,(其中調查了30份問卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調查內容包括大學生出游意向(動機)、出游地點和時間、出游態度和偏好、出游次數、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學校對大學生旅***為的影響等。
1.大學生的旅***為是指其在大學期間內進行的旅游活動。
2.調查的重點是大學生離開學校超過24小時(即過夜旅游)的旅***為。
(三)調查方式和方法。
本次調查采取問卷調查法,于12月31日在河南農業大學,對在校學生進行隨機抽樣問卷調查,其中高年級(大三、大四)為21份,低年級(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調查分析。
(一)出游意向(動機)。
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8%.
圖表表明性別對旅游的影響不存在太大偏差,而且大多數大學生對出外旅游有很大的熱情。
在30份調查問卷中,大學生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學習、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質上的游玩、觀光、探親訪友的`不大受大學生的歡迎。
(二)出游地點和時間。
調查結果表明,大學生偏愛民族風俗區和風景名勝區。
其中,旅游目的地選擇自然風景區的最多,占了總人數的70%,表明大學生更愿意與大自然親近;有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風情區,分別占總人數的23.3%和26.7%;反而繁華城市區,海濱城市區和紅色旅游革命區不大受大學生的歡迎。如以下圖表:
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總人數的46.7%,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節假日出游的人很少,分別占總人數的23.3%和20%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業比較重,一般會利用周末進行復習或吸收新知識,還有相當部分學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學生旅游的另一高峰(30%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇二
二:實踐的主題:近年來,旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,因其蘊含著巨大的商機,逐漸受到社會各界的關心,此次實踐對大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,為旅游企業開發大學生旅游市場提供可參考的策略。
三:時間:20xx年1月30到2月4日。
四:地點:各大在讀大學生。
五:活動內容:
(一)查找大學生旅游市場的情況:
隨著人民生活水平的日益提高以及旅游業的蓬勃發展,我國的青年學生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市場調查,目前大學生旅游市場存在產品設計和開發一系列問題。本文對在校大學生旅游偏好做了較詳盡的調查分析,希望通過了解這頗具潛力的旅游客源市場的特點,為這一旅游客源市場的開發奠定基礎,從而推動旅游業的發展。
(二)大學生旅游市場存在的問題:
大學生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業內商家關注的亮點,但在經歷了幾年的研究與開發之后,大學生旅游市場并沒有發生顯著的變化,反而似乎已變為讓旅游企業望市興嘆的“雞肋”。
筆者認為這主要由于固有觀念的束縛,旅行社和大學生雙方溝通不足,旅行社不能從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。再加上政府及職能部門的原因,使得大學生不能享受到很好的旅游產品。
究其原因,主要有以下幾點:
1、旅行社的推廣方式不被大學生接受,缺少主動性。
許多中小旅行社沒有足夠的工作人員和相應的營銷網絡。絕大多數的旅行社都是一個工作人員負責多項工作,在這種情況卜,根本沒有足夠的人力為大學生設計旅游路線。旅行社向大學生推出的旅游路線沒有體現出大學生的特色。因此,導致了大學生旅游仍處于停滯階段。開發大學生旅游市場是一個復雜的過程,需要做大量的市場研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的風險。加之難以設計出有吸引力的線路,利潤又太薄,認為是出力不討好,因此對這一領域的開拓熱情不高。
2、大學生不愿跟旅行社的團隊走。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學在,或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題,若是同學在那里讀書也行,學生宿舍里擠一擠,食堂里“蹭一蹭”,還有免費導游。
3、小旅行社在校園存在非法操作,造成負面影響。
小旅行社存在非法操作。與正規旅行社忽視大學生市場相反,一些小旅行社瞄準了不被看好的這塊“蛋糕”,開始攻占學生旅游市場。但是黃金周期間校園里張貼的旅游信息中有不少虛假廣告,吸引學生上當的同時,嚴重擾亂了市場。據了解,這些小旅行社推出的超低報價吸引了不少學生,有的是交通和食宿上極為精簡,確實能省出一部分錢來,但有很多是旅游過程中一些費用要學生再次支付,總的算下來并不便宜。這些不規范的`操作使大學生的安全和合法利益都得不到保障。這在大學生中間產生了很大的負面影響,對旅行社的信任度下降。
4、政府及相關職能部門的原因。
政府及相關職能部門表現為認識上出現誤區,對大學生旅游市場重視不夠,宣傳促銷不足。人們普遍認為大學生是一個低消費群體,相關職能部門為了片面追求經濟效益,而忽略了大學生旅游市場所帶來的社會效益和生態效益。出于安全問題和健康問題的考慮,政府部門對學生旅游往往采取保守的態度,不主張學生出游,這一方面壓抑了學生的旅游需求,另一方面使旅游企業不能放手大膽地去做學生旅游市場。學生旅游市場沒有得到重視和鼓勵,缺乏一個寬松的發育環境,使學生旅游市場陷入發展的不良循環。另外,高校的學生工作部門對大學牛出游缺少必要的引導.學生出游具有很大的盲目性。
六、調查結果:
(一)大學生旅游動機強烈。
大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探求精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。當問及是否愿意出去旅游時,有51.6%的被訪者回答愿意,45.2%的被訪者回答正在考慮中,只有3.2%的被訪者明確表示不愿意,由此可見:大學生對旅游持有非常肯定的態度,出游愿望強烈。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
(二)大學生閑暇時間較多。
我國大學生除了有法定的節假外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。
(三)大學生可支配收入日益增多。
以往,由于旅游消費水平較低,“游興”最高、“游資”最少的大學生只能算旅游消費的螞蟻兵團,旅游企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅游市場不收重視。現今,由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了較大改善,大學生已經初具出游的經濟條件。
七、對大學生旅游市場的建議:
(一)旅行社根據不同的時間和空間制定不同的價格,利用旅游淡季的優惠價格吸引大學生,充分利用旅游資源,讓大學生看的舒心;大學生旅游市場集中,旅游企業要取得較大的經濟利潤,必須降低成本,實行滿利,取得價格優勢,規模開發。
(二)深入學生內部開發旅游市場,既可提高知名度,又可節省人力、物力,達到節省成本的目的,取得良好的促銷效果;還可加大網絡足銷,現在大學生上網實踐充足,在特定的網站設立旅游專欄,提供相關旅游信息給大學生瀏覽;另外采用傳單、海報相結合的宣傳方式,在食堂、球場等人群聚集的地方進行促銷會取得不錯的宣傳效果;另外,利用大學生兼職,聘用大學生做兼職,利用他們的朋友優勢提高誠信度。
(三)在進行宣傳時,應突出重點旅游景點來吸引大學生的眼球,大學生是一個追求個性化的群體,因此在安全保障的條件下展開一些具有冒險性的活動。
(四)各級政府、教育管理部門,高校對大學生旅游給予政策支持,大學生旅游市場的開發意義不僅在于其對旅游業經營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質的提高,對不同文化環境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現在我國的一個特殊情況是,教育行政管理部門擔心發生傷亡事故,自己要承擔責任,對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態度,這是中國大學生旅游開發中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組織能力,培養團結精神。
(五)針對大學生旅游中擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺一些旅游法,或與旅游有關的法律法規,規范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區的管理也要進一步的規范化和標準化。
八、經驗體會:
通過以上的分析我們可以發現,大學生追求新鮮、刺激易于接受新事物,而旅游作為一種新的生活方式更容易被年輕人接受,所以,整體呈現出旅游動機較強、閑暇時間較多和潛力巨大等特點。同時,由于大學生這個群體的消費能力有限,存在旅游動機和出游次數的矛盾。所以無論旅游企業還是政府來講,都應該對這個市場引起足夠的重視,針對大學生的旅游需求和消費特點相對應,開發適銷對路的旅游產品,才能使更多的學子參與到旅游當中來。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇三
在我國,隨著人民生活水平的提高和帶薪假期的的增多,以休閑,度假,娛樂為主要目的的度假旅游逐步興起,成為人們的一種生活方式。而我國的旅游產品結構也正隨之進行著由單一的觀光型向度假型的戰略轉變。其中,海濱度假旅游作為我國度假旅游產業機構的優化調整中扮演著重要的角色。
海濱度假旅游是依托于海濱地區發展起來的以休閑、度假、娛樂為主要目的的一種專項旅游形式,正被廣大旅游者所普遍接受和喜愛.。深圳延伸著二百五十千米的海岸線,海域風光十分秀麗。在這樣的基礎上,我們班的同學對深圳的海濱度假旅游資源進行了一項全面的概況分析和發展的宏觀研究。
深圳海濱度假旅游區包括鹽田的大小梅沙海濱公園,龍崗大鵬金沙灣海濱旅游區,龍崗南澳東、西涌海濱,南澳海濱旅游中心。這次,我們小組游玩的是南澳。
這次,帶上我們的熱情,帶上我們的問題,結合我們的努力探索,我們滿載而歸…。
深圳延伸著二百五十千米的海岸線,海域風光十分秀麗,碧波之中偶爾還有中華白海豚的驚鴻一瞥。置身于自然清逸的畫卷,心胸變得開闊;加入歡樂人群,與海作親密嬉戲,從藍天白云,到樹影婆娑,飄搖的只有歡聲笑語。踏上柔軟貼心的沙灘,擁抱清碧潔凈的海水,愜意的日子,精彩的度過。
大小梅沙向你最大釋放海洋的魁力,水族成員則齊聚海洋世界,體驗浪漫的海洋情調,就會到如夢如幻的迷人金海灘;享受無上的海鮮美味,南澳海味一條街讓您盡興;葵涌海濱更是深圳唯一的海濱生態衛星城;當然您更可以體味一份閑惰,在大鵬灣做一天的“都市漁夫”。
“除了豐富的山海生態資源,休閑度假項目的開發將是在未來旅游業中搶占先機的制勝法寶”---李建齊。
海天一色、風光壯麗的濱海地段是開發海濱度假旅游的基本資源條件,擁有長漫長的海岸線上,各色濱海風光令人流連忘返,既有亂石穿空、驚濤拍岸的海蝕地貌景觀,也不乏細沙綿綿、波瀾不驚的海濱浴場。另一方面,海濱度假旅游活動項目的開展很大程度上依賴于海濱度假區的氣候因素,適宜的氣候條件如空氣、溫度、濕度等因其在消除疲勞、促進健康等方面的功效而對旅游者的行為有著較大的影響。但是,有了這些還是遠遠不夠的,如李建齊說:休閑度假項目的開發才是旅游業中搶占先機的制勝法寶。
(2)區位優勢:
深圳海濱旅游資源擁有著無與倫比的天賦自然環境,特別在龍崗區,美麗的大鵬半島,依山傍水,山水相連,大鵬所城、天下梨園、鵬茜礦山、中華龍文化、咸頭嶺遺址、鶴湖新居、大萬世居、龍田世居等歷史文化、客家文化和山海風光的美妙結合,構成了自然景觀和人文景觀和諧統一的東部濱海人文旅游。
(3)旅游接待設施:
(4)品牌特色:
前幾年,就深圳現有的海濱旅游度假區而言,品牌特色顯然是不足的,在對資源的開發利用上過分依賴于陽光、沙灘、海水等替代性較強的濱海旅游資源,差異化和特色化程度較低;另一方面對資源的產品化轉化水平不高,旅游活動項目單一,產品檔次較低,趨同現象明顯。其海岸線上處處可見的就是“天然浴場”,但除了隸屬于不同部門外,每個浴場都幾乎千篇一律:沙灘、涼椅、遮陽傘、簡易更衣間等。這種粗放式的開發顯然與現代海濱度假旅游產品的內涵要求相距甚遠。對我國海濱度假旅游國際競爭力的提升造成了負面影響。
但是,現在所有的狀況都在變化著…。
就政府投資建造的金沙灣而言:
金沙灣海域面積達25萬平方米,有綿延四公里沙質柔軟的沙灘和最為潔凈清澈的海水,金色的優質沙灘,目前,金沙灣海濱度假區特別設有游艇觀光、潛水、帆船、帆板、摩托艇、獨木舟等十多種海上運動項目,擁有金沙灣25公頃的旅游用海使用權,成功打造了“運動海岸”。這個各個度假海灘都應該學習的一點。
所以,一個品牌的特色就是,瞄準國際水平開發品牌項目,把度假區真正建成一個集度假休閑、旅游觀光、運動娛樂、海上游覽于一身的旅游勝地。
(5)旅游要素體系:
經典的魚排海風,鮮味海鮮,海濱的周圍到處是海鮮大酒家,海鮮一條街,但是,說到特別的海產品,比如海膽,在南澳近海的芹澎、南澎、烏嶼、官嶼等四澎四嶼海域,生長著一種味道鮮美,營養豐富的棘皮動物——海膽。將海膽的外殼撬開后,就是美味的海膽卵。每年清明、五月節前后村民便駕上汽艇前往上述海域潛水揀海膽。
無錢買雞蛋,餐餐食海膽。"是在南澳流傳甚廣的俗話。海膽,對于城市人來講是十分名貴的菜肴,在當地人眼中看來只是一些比雞蛋更為普通的東西。
來海邊不僅僅是享受陽光沙灘,在南澳這邊的海灘,即興選擇一輛兩人的山地自行車,享受撲面而來的清新海風,也是休閑的一個不錯選擇,高爾夫、滑水、摩托艇、海底觀光,海上摩托車,飛艇,這些剛發展的旅游項目更是讓人心情暢快。
在經濟飛速發展的今天,高速公路的普及同樣帶來了海濱旅游的交通便利,條條大路通羅馬。
(6)旅游特色:
現在深圳的海濱度假資源具有兩個特色。
第一,旅游功能的多元化。形成了觀光、休閑與度假、康體、娛樂、療養等功能的有機結合。一方面,從海濱旅游的自身發展看,其經歷了三個階段,即治病療養階段、療養游樂階段、游樂度假階段,康體、娛樂等功能越來越成為現代旅游消費者的需求;另一方面,由于我國旅游業是從觀光旅游發展起來的,而其本身仍有一定的發展潛力,所以在開發海濱度假旅游產品時極其重視觀光休閑功能,把度假與觀光巧妙的結合了起來,成為度假旅游的一大特色。
第二個旅游產品類型的多樣化。傳統的陽光、沙灘、海水等單一產品已經被逐步擴展出高爾夫、滑水、摩托艇、海底觀光等項目,形成濱海、海面、空中、海底立體式的海濱度假旅游產品系列。
(7)旅游開發重視文化挖掘:
實現度假區經濟、文化在高品位、高起點上的協調發展是現代海濱度假旅游區建設的新概念。挖掘文化是豐富海濱度假旅游產品內涵、營造景區特色、擴展度假區吸引物的重要途徑。如國外游客到巴厘島度假休閑的主要目的之一就是去領略其濃郁的地方特色文化;墨西哥坎昆大型海濱度假區則以瑪雅文化為中心;而以草裙舞等為代表的土著文化更是成為夏威夷海濱度假賴以成名的主要吸引物之一。因此,大力開發與海濱密切聯系的海灘文化、海島文化、漁家文化等將極大地提升深圳海濱度假產品的文化內涵,增加產品的趣味性和游客的體驗感。同時開發文化資源還可超越季節限制,減少季節性過強造成的負面影響。
海濱度假旅游的生態化趨勢一方面源自旅游者對良好生態環境的追求,另一方面則源自度假區生態環境的退化。擺脫城市生活的負效應,回歸自然、放松身心是海濱度假旅游者的主要動機之一。對我國上海市民周末度假旅游意向調查結果顯示,選擇“回歸大自然、野趣濃、環境幽靜”為目的者占到了51.2%,由此可見,良好的生態環境本身就是一種吸引物,對海濱度假旅游意義重大。同時,可持續發展觀念的引入也是海濱度假旅游生態化發展的一大動因。80年代中后期,越來越多的人開始意識到生態環境是海濱度假旅游乃至整個旅游業發展的重要根基。當環境、設施、服務被視為海濱度假旅游產品整體框架的一部分時,海濱度假旅游產品的生態含量才會越來越高。具體的建議如下:
(1)注重生態,強調持續發展。
據世界旅游組織委托的有關專家考察,目前世界上被公認為取得很大成功的海濱度假旅游區如印尼的巴厘島、墨西哥坎昆、土耳其南安塔利亞等之所以成功,是因為它們都采取了一種“充分考慮本地區環境、經濟和社會文化的平衡發展,嚴謹規劃、認真實施”的綜合開發模式。有鑒于此,我國海濱度假旅游在未來發展中一定要高度重視生態環境保護,引入生態開發管理模式,建立健全完善的生態保護機制,克服在旅游業開發中忽視環保與生態的短視行為,實現海濱度假旅游業的可持續發展。
(2)充分利用資源創建綠色景區。
隨著深圳市發展東部大旅游戰略的確立,各個獨特豐富的海濱自然資源逐漸為人所知,越來越多的旅游愛好者開始向往這些神奇誘人的美麗海灣。應通過挖掘和整合各海濱的豐富生態資源,努力創建深圳綠色景區并獲得驗收認可,更新發展觀念。根據“強化整體、挖掘特色、突出優勢”的思路,把“創建綠色景區”作為宏偉目標,把“打造品牌旅游景區”作為“創建綠色景區”戰略的重要內容,把加大以景區生態為主的旅游資源保護性開發作為近期旅游開發的重點,由此景區旅游業就會進入一個嶄新的發展時期。
(3)完善垃圾處理設施。
生態保護不力是我國海濱度假旅游區現存的一大問題,突出表現為度假區的環境污染嚴重,特別是在旅游旺季時,度假區的接待量遠遠超出了其環境容量,加之沒有完善的處理設施,致使大量的旅游垃圾被遺留在沙灘上或直接流入大海,造成了嚴重的環境破壞。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇四
1999年9月,國務院發布《全國年節及紀念日放假辦法》,決定增加公眾法定休假日,形成了春節、“五一”“十一”三個連續7天的長假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕,據中國旅游研究院預測,今年國慶黃金周國內旅游市場接待5.89億人次,旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上,收入則增長了三十多倍。如今高校大學生是旅游客源的一個重要細分市場,隨著旅游消費市場的不斷發展以及我國高校教育規模的不斷擴大,旅游消費也逐漸成為大學生的消費熱點,具有極大的開發前景。大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。尤其是大學新生剛剛結束枯燥的高中生活,心中渴望著對外面世界的體驗,希望擺脫單調的生活前往異地求學的大學生,來了解當地的風土人情,尋訪當地或附近的名勝古跡與優美的自然風光。大學生到大二和大三時,已經熟悉了學校的生活,在這一階段會熱衷于中長途旅游,喜歡探險與刺激型的旅游活動。這一階段多數學生會選擇在寒暑假期間去同學家進行旅游。在大四段,因為要離開母校,多數同學會有一種留戀的心理,希望在最后的時間里對學校以及整個城市做一次游覽,給自己留下美好的回憶。
在校大學生。
問卷調查,網上在線調查,收回問卷56份。(調查問卷及數據統計詳見附錄)。
10月1日-10月7日。
(1)對于陸游的態度:
非常喜歡占據人數33.93%,比較喜歡42.86%,無所謂19.64%,不喜歡3.57%。可以看出,在旅游意向上,大部分同學都喜歡去旅游,旅游在大學生群體中是一個很受歡迎的項目,旅游既可以純粹娛樂性質的游玩、觀光,也可以休閑散心、增長見聞,而且對于即將畢業的學生也是一次對于未來工作地的重要考察。
(2)對于喜歡的出游方式:
跟團游3.57%,自由行37.5%,與好友家人結伴57.14%,其他1.79%。大多數學生喜歡跟著好友家人一起旅行,也有相當一部分同學選擇自由行,反而市場上最主流的跟團游卻是很少,這體現了大學生對于家庭的看重,也同樣體現著大學生對于自由的向往,而跟團游卻十分少有可能是大學生的經濟原因,也可能是對于旅行社的不信任。
(3)對于外出旅游從哪個途徑獲得信息:報刊雜志17.86%,電視廣告12.5%,網絡67.86%,旅游宣傳手冊10.71%,旅行社推薦8.93%,親朋好友推薦46.43%,其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面,絕大多數的學生采用了從網上獲取信息,可見隨著技術的發展,通過網絡傳播信息的渠道越來越多,智能手機、電腦等智能方式越來越多的影響現在的青年消費群體。親朋好友推薦也占據了一大部分的比例,這看出大家理智的選擇,因為是親朋好友經歷過的旅游,更加具有可信性。剩下的傳統媒體如報刊雜志、電視廣播,以及旅游公司的推廣如宣傳手冊、旅行社推薦則占據了小部分的比例。
(4)出游頻率:一周一次7.14%,一個月一次3.57%,兩個月一次14.29%,一學期一次46.43%,其他28.57%。在出游頻率方面,大多數學生采用了一個學期一次的方式,這主要是跟大學生的自身的消費狀況有著極大的關系。但是仍有小部分的學生可以兩個月一次,一周一次這個自身家庭的經濟狀況良好外也包括大學生的課余時間比較多,比上班一族更多的空閑時間。
(5)出游時長:
兩天或者以下23.21%,一星期以內55.36%,一星期以上16.07%,其他5.36%。出行一周以內與兩天一下的大學生占據了大多數,可見短日期的旅行是大學生出行旅游的主要方式,這應該是大學生的本身的學業關系所導致的,短期的旅行既能夠滿足大學生旅行的心里,又不會耽誤大學生的學習。
(6)旅游資金來源:
父母給予44.64%,生活費節省得來28.57%,工作(兼職)獲得21.43%,其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省錢與打工兼職來賺取旅游的費用,但是覺大部分的學生都是靠父母提供資金,大學生有了一定的自主能力,但是還是要靠家里面的支持。
(7)每月的消費水平:
500以下26.79%,500—1000為28.57%,1000—1500為7.14%,1500-2000為14.29%,2000以上23.21%。數據顯示大多數的學生的每月消費水平都是低水平的。
(8)旅游中哪些方面花費最多:
交通16.07%,住宿28.57%,景點門票16.07%,購物16.07%,飲食23.21%。大學生在消費時顯現出比較平均,但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費了一些,與現如今的購物狂潮相比大學生的購物顯得比較少,影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。
(9)喜好的出游方式:
飛機14.29%,高鐵(火車)51.79%,游輪5.36%,自駕車(汽車)21.43%,騎行1.79%,其他5.36%。超過半數的人喜歡采用火車的出行方式,原因可能是火車是一個價格低廉,安全的出行方式,對于大學生來學說價格是最為親民的,也有許多人選擇飛機的方式,因為飛機更為快捷,更方便,對于時間短的旅行是首選的出行方式。
1.大學生旅游市場規模巨大。自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到2010年達到20%。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業必爭的重要陣地,前景看好。
2.大學生旅游動機強烈而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人,追求新鮮、追求刺激、探索精神強,不甘于墨守成規,易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期,社會經驗不豐富,往往對外界充滿好奇心,再加上對家庭責任感感的淡漠以及攀比追隨心態的強烈,他們較成年人具有更強的出游動機。當問及是否愿意出去旅游時,有76%的被訪者回答愿意,20%的被訪者回答正在考慮中,只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見,大學生對旅游持有非常肯定的態度,出游愿望強烈。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生閑暇時間較多我國大學生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此,大學生有非常充裕的時間旅游,并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。4.大學生可支配收入日益增多以往,由于旅游消費水平較低,“游興”最高、“游資”最少的大學生只能算是旅游消費的螞蟻兵團,旅游企業可獲經濟效益較低,造成大學生旅游市場不受重視。現今,由于家庭的經濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因,大學生經濟狀況得到了較大改善,大學生已經初具出游的經濟條件。
大學生旅游已經成為大學生在校的必不可少的一種休閑方式,但是講究經濟實惠,相對更加重視旅游經歷,大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇五
為切實了解目前旅游資源受保護情況,發掘景區旅游資源開發與保護問題,找到解決措施。四川農業大學文法學院“和諧雨城,文明之旅”社會調查小組來到雅安市上里古鎮,針對該景區做了關于旅游資源保護情況調查。
上里鎮位于雅安市雨城區北部,距城區27公里,坐落于四縣交接之處,東通名山、邛崍,西達蘆山、雨城,是四川歷史文化名鎮,亦是四川省“十大古鎮”之一。這里是紅軍長征北上的過境地。也是昔日南方絲綢之路,臨邛古道進入雅安的重要驛站,小鎮依山傍水,田園小丘,木屋為舍,現仍保留著許多明清風貌的吊腳樓式建筑。但是,由于當地負責部門管理不嚴及游客環保意識不強,古鎮的環境和設施都受到了一定程度的損害。
因此,為掌握游客對古鎮旅游資源保護情況的認識及看法,我們社會調研小組通過訪問游客,制定針對性問卷及問卷調查三個步驟得出結論,最后綜合現今旅游資源受保護情況,作出報告。
二、調查內容及結果。
根據該景區旅游資源情況,我們主要從游客對古鎮的總體印象、政府采取的.保護措施以及游客對古鎮旅游資源保護情況的看法等方面進行統計。根據調查結果發現,政府或開發商對古鎮實施了一些積極有效的措施,但仍不夠全面,政策力度也不夠強,導致古鎮對民風民俗、傳統文化藝術活動的保護和開展工作不到位,景區部分設施利用不當,環境有污染等現象。據統計,有21%的游客認為政府或開發商僅對古鎮實施了一點積極有效的措施。盡管古鎮部分建筑體現了地方特色和外來文化的融合,但有接近20%的游客認為古鎮商業化過強,地方特色欠缺。
統計結果顯示,古鎮的文物保護程度一般,有12%的游客認為古鎮的文物破壞程度嚴重。且景點之間的路況較差,配套設施較落后,如公共廁所等地有待改善。景區的環境受到破壞,大部分與游客的素質有關,但另一方面,相關單位的宣傳保護工作也許有所欠缺。
(二)相關單位對古鎮的保護措施。
據調查發現,有30%的游客認為造成上里古鎮旅游資源破壞的原因是由于游客破壞(亂扔垃圾、亂涂亂畫等),也有其他游客認為是由于自然災害破壞、政府管理不善或當地居民的保護意識不強等原因。而據我們了解,古鎮對于環境破壞現象并沒有嚴格的監督、懲罰政策,導致部分游客不重視景區環境保護,在景區做各種違反公共道德的行為,如亂扔廢物,攀木折花,在景觀建筑物上亂刻亂畫等,破壞景觀,污染環境。
另一方面,古鎮內現代化的配備設施不到位,如打印、復印等現代化服務不便捷,配套設施是旅游業發展的保障,是必不可少的工作,相關單位應當引起重視。
對于阻礙上里古鎮旅游資源發展的因素,游客各持不同的見解。接受調查的游客來自不同地域、不同職業,有30.6%的游客認為上里古鎮旅游資源發展被阻礙要歸因于基礎設施的落后,如公共廁所等地有待改善,及網吧、打印復印、傳真等現代化聯絡工具的建立。游客中還有23.5%的人則認為是宣傳力度阻礙了古鎮的旅游資源發展,20%的游客認為是由于景區管理不善,其他游客認為是交通不便和地理位置不佳的原因。
當問及能有效保護上里古鎮旅游資源的措施時,有30%的游客認為應致力于推廣當地特色,加強宣傳力度,從而吸引來更多的游客。而23%的游客則認為應該培養當地居民和游客的責任感和使命感,使人人自覺保護古鎮旅游資源。還有20%的游客認為政府應當加強法律保護力度,對破壞景區旅游資源的游客進行法律追究。要能有效地保護上里古鎮的旅游資源,加強對游客的引導和監督機制、科學規劃開發與保護并重也是必不可少的。
三、調查分析。
通過對上里古鎮旅游資源受保護情況的調查,綜合現如今旅游資源的大致情況來看,我國景區旅游資源的保護仍存在許多問題:
長期以來,人們總把旅游發展視為一種經濟活動,偏重追求其經濟效益,而相對忽略了普遍存在的旅游對環境的影響。當今人們更多地注重精神享受,旅游自然而然成了人們精神享受的一個重要選擇。然而,隨著我國旅游業的快速發展,環境問題也日益暴露出來,旅游資源破壞情況隨處可見。我國旅游資源面臨巨大的危機,故對旅游資源的保護已成為目前我國發展旅游業的一件大事。
旅游資源如果未能得到合理的開發和利用,甚至遭到各種破壞,其價值就會大大降低,以至于永遠喪失對游客的吸引力。近年來,我國雖比較重視對旅游資源的保護,大某些地方重開發、輕保護的現象仍然大量存在,造成不可彌補的損失,也導致景區產生不同程度的環境污染和資源破壞現象。而要真正解決旅游資源保護過程中存在的問題,法律問題應當是首要解決的問題,減少一些立法、執法和管理體制問題。為此,健全法規,健全管理機構,加強資源保護法的宣傳是十分必要的。
(三)景區地方特色缺失。
一般來說,任何地區、民族的自然和人文旅游資源,均具有自己的特色,有特色才能有吸引力、競爭力,因為多數旅游者抱著“獵奇”的心理。而如今許多景點商業化過重,為了迎合市場需求,當地特色逐漸淡化。景區應當保護、突出民族和地方特色。
(四)宣傳力度不夠,保護資源意識差。
科學普及和文物保護重要性宣傳不夠,人們為了自身利益而毀壞景觀、污染環境,亂涂、亂畫的現象屢屢發生。因此,為保護旅游資源,相關政府和單位應加大宣傳力度,增強游客和當地居民保護旅游資源的意識。
四、對策及建議。
(一)健全環保機制。
加大宣傳力度,使游客們學習環保的知識,樹立環保的意識,了解并自覺維護有關環境保護的有關法律法規。提高環保意識、實現主客參與管理旅游環境保護作為一項系統工程,需要政府部門,管理部門,當地居民和旅游者的全體參與。
健全旅游環保的法律制度和管理制度到目前為止,我國已初步形成了一套環境保護的法律、法規,但旅游環境保護和一般意義上的環境保護相比,所涉及的面更廣,因素更復雜。因此,有關立法部門應盡快制訂和頒布有關法律、法規,以便和已有的制度配套完善。與此同時,更重要的是通過依法守法來保護和治理旅游環境,建立強有力的旅游環境保護管理機構和完整的管理體系,來執行有關法律、法規,并監督和管理旅游開發和發展中的環境問題,做到有法必依。
(三)強化旅游管理部門職能。
加強旅游管理,因地制宜,分門別類的保護旅游資源,進行功能分工。應根據保護區的具體情況,在充分調查研究的基礎上進行綜合規劃,尤為重要的是要做好功能分區工作。
(四)以行政保護為保障。
采取行政管理措施,使國家行政根據國家的方針政策和依照行政管理權限,對資源保護工作的相關活動進行行政干預,以保障旅游資源的良性循環。相關單位可從保護旅游資源的角度出發,加強與地方政府的合作,這有利于對旅游資源的保護實行統一的規劃和監督。
五、總結。
這次的社會實踐使我們受益匪淺,看到了旅游資源發展欣欣向榮的大好局面,同時,也了解到旅游資源保護的現狀。通過有關部門對旅游資源的宏觀保護和綜合治理,我們的旅游資源一定能夠得以持續利用,旅游業一定會真正成為現代社會中的一項“朝陽產業”。“路漫漫其修遠兮”,旅游資源保護需要國家和政府更高的重視和不斷的探索。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇六
近年來,縣政府高度重視旅游工作,戰略定位清晰,政策保障有力,堅持打造大景區、搭建大平臺、促進大融合的工作思路,積極發揮政府主導作用,旅游資源開發不斷向深度拓展,重點景區建設實現了歷史性的突破,旅游產品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業發展取得了顯著成績。投資約xx億元的xxx景區已投入試運行,“5a”景區創建工作穩步推進。投資近xx萬、全長xx公里的xx休閑綠道建成開放,已成為市民休閑健身的重要場所。xxx旅游度假區、溫泉城、xx農業觀光園等旅游項目相繼簽約或動工建設,完善配套設施,推動產業發展。鄉村旅游點建設初顯成效,開展油菜花、楊梅、薰衣草等節慶活動,較好地實現了產業互動發展。
二、存在的主要問題。
(一)規劃引導、政策保障有待進一步加強。
一是景區建設規劃亟需完善。
《xx國家級風景名勝區總體規劃》等在項目建設、空間布局和配套服務等方面還不夠科學、合理;一些景區建設規劃的前瞻性有待提高。部分優質旅游資源被私人占據,xx等景點存在無規劃先開發的現象。
二是相關政策亟待完善。
旅游發展基金的激勵作用尚未得到充分發揮。促進農家樂發展等扶持政策有待進一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的優惠政策,對旅行社的激勵政策不夠科學,導致一些旅行社存在消極心理。
xxx景區由于剛投入試運行等原因,景區特色鮮明的主題宣傳口號尚未提出,跟外地同類景區相比,缺乏金字招牌,知名度美譽度有待提高。景區內配套服務未及時跟進,路牌標識不全,景區范圍內缺乏餐飲和商品服務網點,體現人文關懷不夠。纜車容量偏小、運力不足,高峰期如采取限游措施容易引發矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節假日交通擁堵問題較為突出,影響游客游覽質量。
二是其他景區層次較低。
除大神仙居景區,其他景區普遍存在“小、散、低”現象,產品種類偏少,景區功能單一,特色不夠突出。大部分景區存在虧損現象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區經營困難。
三是景區產品結構較單一。
現有景區多以觀光類產品為主,開發還未從傳統的觀光型向休閑型轉變,旅游經濟附加值不夠高。
四是文化內涵挖掘不夠。
現有景區人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優秀非物質文化遺產等沒有得到深入開發,缺少文化氣息和地方色彩。
五是配套設施不夠完善。
旅游項目投融資體制不夠健全,項目招商和建設進度不夠快。服務設施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設施建設相對滯后。通往景區道路等級低,景點專線班車較少,可進入性差,景區與景區之間連接不暢。
(三)旅游發展合力有待進一步增強。
一是管理體制還需理順。
雖然推行了旅游體制改革,實現政企分開,但旅游局、神仙居旅游集團、各旅游平臺之間的關系還未理順,職責有待進一步明確,協調機制有待完善。旅委雖然已經成立,但組織框架尚未建立,未進行實質性運行,統籌協調的作用沒有得到真正發揮。
二是管理服務水平不夠高。
由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業人才較難,景區從業人員服務意識不夠強。導游隊伍綜合素質偏低,外語人才缺乏,隊伍穩定性不強。行業管理有待加強,外地旅行社駐仙居門市部超范圍經營,導致旅行社惡性競爭。有些旅游企業只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節必漲。景區宣傳促銷力度有待加大,促銷機制有待創新,促銷區域有待擴大。
三是全社會支持旅游發展的氛圍尚未真正形成。
全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來,少數職能部門主動參與和服務旅游發展的意識不強。部分景區周邊村民因門票從緊政策產生抵觸心理。“人人都是旅游環境、個個關乎旅游形象”的良好社會氛圍尚未真正形成。
三、幾點建議。
(一)著力營造全力興旅氛圍。
一要強化“旅游興縣”理念。
要牢固樹立“大旅游、大市場、大產業”的'發展理念,形成黨政全力推動、部門密切配合、社會整體聯動的發展格局,統籌推進旅游業發展。重點鄉鎮和有關部門要大力支持旅游景區建設,積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的良好氛圍。
二要完善工作機制。
旅委作為統籌全縣旅游事業發展的機構,要盡快完善組織架構、理順職能,協調好旅游局、旅游集團、度假區管委會和各旅游項目指揮部之間的關系,切實發揮作用。旅游集團要建立現代企業管理機制,搭建投融資平臺,加強資本運作,加快推進景區基礎設施和配套服務建設,推進景區管理的規范化。旅游局要堅持“依法治旅,以質興旅”,建立和完善旅游行業服務標準,加強行業管理,強化市場監管,加強對假日旅游市場的規范和引導,努力營造文明、有序的旅游環境。
三要營造和諧旅游環境。
要通過多種形式,加大對即將實施的旅游法的學習宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創建、慈孝文化建設等為抓手,加強宣傳教育,消除各種陋習,不斷提升市民綜合素質。景區所在鄉鎮要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區周邊村民的抵觸情緒,努力構建和諧的旅游環境。
(二)著力完善景區規劃和政策體系。
一要進一步完善旅游規劃。
要按照高起點、高標準的原則,根據提升產業的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點編制旅游目的地發展規劃和區塊規劃等各類專項規劃,力求突出特色、體現個性,實現差異發展。根據景區發展需要,抓緊修編《xx國家級風景名勝區總體規劃》,增強前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規劃,使規劃真正起到規范、保護的作用,實現優質資源有序合理開發。
二要進一步完善扶持政策。
研究出臺支持我縣旅游業發展的配套政策和具體措施,明確目標任務、責任分工、保證措施,為“5a”創建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業發展的支持力度,抓緊制訂統一的旅游業招商和宣傳促銷等優惠政策,提高“含金量”。出臺完善對農家樂、旅行社等扶持激勵政策,進一步激發社會辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區和旅游品牌。
一要做大做精核心景區。
圍繞打造國際旅游目的地這一目標,堅持大思路策劃,大手筆建設,大服務配套,大品牌塑造。科學整合旅游資源,做大做強核心景區,建設精品景區,打造知名景區。扎實做好“5a”創建工作,按照創建標準,加快xx景區的升級改造,謀劃好xx景區前期工作,創造條件申報世界地質公園和世界自然遺產。
二要著力打造特色旅游品牌。
以創建高品位的xx居省級旅游度假區為核心,大力發展溪谷休閑、森林休閑、特色農家樂等,完善綠道沿線配套設施,發展休閑度假旅游,打造生態休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。
做大做精油菜花、楊梅等節慶活動,加快推進海亮生態農業觀光基地建設,打造農事節慶牌。高起點規劃、高標準建設溫泉城,大力打造養生文化,推出溫泉健康養生特色項目,打造溫泉養生牌。拓寬思路,大膽創新,爭取國內外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進抽水蓄能—下岸水庫等景區項目開發,為發展特色旅游增加新的亮點。
(四)著力提升旅游景區服務質量和管理水平。
一要完善配套設施。
加大度假區項目招商力度,加快停車場、酒店等建設進度,不斷完善景區配套服務功能。著重抓好大神仙居景區入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標識標牌等配套設施建設,健全景區安全保障體系,為游客創造舒心、安全的旅游環境。按照“全縣景區化”的要求,加強景區外部環境整治,提升景區形象。
二要重視隊伍建設。
創新人才激勵機制,大力引進高端旅游人才特別是導游人才,加強職業教育培訓,增強隊伍穩定性。加強景區從業人員的技能培訓,增強服務意識,不斷提升管理服務水平。
三要強化宣傳促銷。
創新宣傳機制,統一營銷品牌,提高仙居旅游景區的知名度;擴大促銷區域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇七
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開會、療養等團隊,個人旅游市場的消費群可以根據其生活形態劃分為以下幾個群體:
目的是換個環境、換個心情。要求環境衛生、安靜對于娛樂設施并不注重也不在意風景名勝。人均消費一般在元以內。國內游基本是在個人休假期間他們大多有一個旅游計劃只要時間允許一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感但對服務質量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。
二是“探險者”,主要由富冒險精神的學生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿活力,旅游知識和經驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上,絕大多數的學生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游,對價格和服務都比較敏感,旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動,一方面體現對老人的孝心,另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務,則這一市場潛力非常巨大。
針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會經濟變革中,人們的生活方式和觀念發生了很大變化,人們從寄希望于未來和下一代轉變為更加關注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿足后,旅游作為提升生活品質的重要消費被越來越多的人認同;另一方面,中國人傳統上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費選擇,盡管在放長假期間的特定時段旅游服務呈現了供不應求,但旅游服務的供應商(包括旅行社、風景區乃至配套服務機構)正面臨如何滿足不同消費者的需要以擴大市場的緊迫問題。認真研究不同消費群的旅游需要,明確自身的目標市場和服務定位,集中有限的資源在細分市場上,根據顧客需要進行旅游服務的組合設計,借助口碑效豎立自己的品牌,當是國內旅游服務供應商面對、未雨綢繆之良策。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇八
近期,我們對各地發展紅色旅游情況進行調研,總體感到,在黨中央、國務院正確領導下,在地方黨委、政府和中央各相關部門密切協作下,紅色旅游保持健康發展的良好勢頭,促進了愛國主義教育活動的開展。
1、紅色旅游保持快速發展勢頭。紅色旅游開展4年多來,始終保持蓬勃發展勢頭。即便在2019年先后經受了年初低溫雨雪冰凍災害、汶川特大地震和全球金融危機等重大事件的影響下,在我國入境旅游下降和國內旅游增長速度減緩的情況下,紅色旅游繼續快速發展:全年接待人數達2?72億人次,同比增長18?26%;其中,境外游客增幅較大,同比增長超過30%;綜合收入達1239?35億元,同比增長35?15%。紅色旅游直接就業人數達43?7萬,同比增長17?59%;間接就業人數達207萬,同比增長40%。天津、遼寧、廣東、云南、寧夏等省份接待人數增長超過50%;韶山、長沙、井岡山、瑞金、遵義、延安、廣安和臨沂等8個紅色旅游重點城市,仍然保持20%左右的增長。
2、紅色旅游發展質量有了較大提升。一是紅色旅游景區基礎設施得到進一步改善。國家安排專項經費5?36億元,維護修繕了一大批紅色遺存,保護了一大批紅色文物;國家和地方還籌資近68億元,建設紅色旅游重點區域3300多公里公路,新建、改擴建邊遠地區21個支線機場,現在延安、井岡山、百色等12個機場已建成通航,123個紅色旅游經典景區中有106個設立了鐵路停靠站,使紅色旅游景區可進入性得到大大提高。二是紅色旅游精品體系建設逐步形成。2019年以來,國家為加快建設30條“紅色旅游精品線路”和100多個“紅色旅游經典景區”,安排專項資金20多億元,新建和改造了200多個紅色旅游項目,提高了紅色旅游精品線路和景區(點)的質量。此外,上海、重慶、長沙、南昌、遵義、延安等紅色旅游資源較為集中的中心城市黨委、政府,將發展紅色旅游擺上重要位置,不斷加強對紅色旅游景區(點)建設的投入,提高了紅色旅游精品線路和景區(點)的質量,增強了紅色旅游的吸引力和感染力。三是紅色旅游區域合作得到進一步加強。通過實施行政區劃內或跨區域的聯合協作,實現“資源互享、優勢互補、游客互送”,增強了紅色旅游宣傳促銷力度和產品的影響力。鄂豫皖“三省六市36縣”、川黔渝“三省四市”和湖南偉人故里“紅三角”等紅色旅游區域合作品牌更加成熟;晉冀豫“太行抗日烽火”,贛南、閩西“紅色根據地”,中山、湘潭、廣安三市“二十世紀三大偉人故里紅色旅游聯盟”,閩贛粵“三省八市”等十幾個紅色旅游區域聯合體蓬勃興起,對促進紅色旅游健康持續發展起到了積極作用。
入團申請書。
是在參觀紅色旅游景區后遞交的。各地中小學校將紅色旅游景點作為學生開展綜合實踐活動課的教育基地。不少學生參觀紅色景區景點后寫下“瞻仰一次圣地,凈化一次靈魂”、“心靈受到了震撼”、“更加堅定了理想信念”、“更加熱愛偉大祖國”等感人肺腑的留言。
當然,在調研中我們也發現,各地紅色旅游發展水平不盡一致,在軟、硬件方面都還存在有待進一步提高的空間:一是不少地方紅色旅游資源開發和管理水平需要改進。一些景區景點在陳展設計上,形式單一,缺乏差異性,吸引力和感染力不強;在教育方式上,供游客看的多、灌輸的多、生硬介紹的多,游客直接參與的少,只見其物,不見思想和精神。有些紅色旅游資源的管理沿襲計劃經濟體制下形成的模式,發展活力不強,后勁不足。特別是部門壟斷紅色旅游資源,使旅游理念很難融入紅色旅游資源的開發和保護之中,造成紅色旅游資源與旅游市場相隔離,難以發揮對群眾的教育功能。二是很多地方經費投入不足,基礎設施較差。由于大部分紅色旅游資源地處偏遠的山區、林區、農村,這些地區基本上是經濟欠發達地區,地方財政緊張,難以投入更多資金進行紅色旅游開發建設。受到資金制約,不少紅色旅游基礎設施建設不完善,旅游交通不暢,進出景區景點很不方便。
針對發展紅色旅游中出現的新情況、新問題和開展愛國主義教育的需要,建議有關方面做好以下工作:
1、提高思想認識,進一步明確紅色旅游的重要地位和作用。紅色旅游作為一項政治、經濟、文化工程,在加強愛國主義教育和革命傳統教育,弘揚先進文化,促進旅游經濟發展方面,有著重要的地位和作用。針對當前有的地方對發展紅色旅游重視不夠的情況,迫切需要進一步提高發展紅色旅游的認識,把紅色旅游作為建設社會主義和諧社會的一項重要工作,深入持久地開展下去。2、加強宏觀指導與協調,整合各部門和各方面的資源。紅色旅游景區景點分布全國各地,歸屬及體制各異,目前缺乏有效的統一管理及調度,亟須進行協調與整合,形成有序發展的大格局。如很多紅色景區景點在內容上有相近之處,如果每個地方都搞小而全,不僅會造成社會資源的浪費,而且將影響紅色旅游的整體形象。有關方面應從宏觀上對全國紅色旅游景區景點加以規劃管理,明確每一景區景點的特色、工作重點和發展方向,以避免各景區景點盲目發展帶來的資源浪費,努力形成全國紅色景區景點一盤棋的有序發展格局。要大力促進景區景點間的交流。目前雖然部分景區景點間也有交流活動,但缺乏組織性,交流成果沒有公開化、理論化、系統化,很少能找到指導紅色景區景點發展的理論文章。有關部門可以組織不同主題的研討和交流活動,匯集成果,用以指導景區景點的實際工作。此外,要采取有效措施優化文物資源的配置。進入市場經濟時代后,文物資料的交流非常困難,建議有關方面統一調度,合理配置文物資源,最大限度發揮文物作用,避免文物的閑置和浪費。
3、加大扶持力度,加強對紅色旅游基礎建設的投入。發展紅色旅游不僅是文化工程、經濟工程,也是政治工程,必須依靠政策扶持。從中央到地方都要加強對紅色旅游基礎建設的投入。有關方面應制訂積極的財政政策,建立財政投入穩定增長機制,對免費開放場館進行經濟補償機制,重點加強旅游交通等基礎設施建設。研究制訂鼓勵紅色旅游開發政策,在稅收、用地等方面給予投資者優惠。研究制訂獎勵政策,對開發紅色旅游的企業、旅行社等給予獎勵。把紅色旅游宣傳作為公益宣傳,加大宣傳力度,推動形成全社會關心紅色旅游發展的濃厚氛圍。
4、提高景區景點的陳展水平和講解員素質,更好適應開展愛國主義教育需要。近年來,中央和地方已對一大批景區景點改陳布展進行了資助,使這些景區景點改陳布展的狀況發生顯著變化,但是目前仍有不少景區景點展示內容單調、展示手段落后,缺乏吸引力和感染力。要適應社會文化生活的新特點和人民群眾的新期待,加大資助力度和工作力度,不斷探索、改進陳列展覽方式,通過實物、照片、圖表、模型、繪畫、雕塑、景觀等多種形式以及聲、光、電等科技手段,努力提高景區景點基本陳列水平,增強教育的感染力,吸引更多的人參與紅色旅游,更好地發揮其愛國主義教育的作用。要加強對管理人員尤其是講解員的培訓,不斷提高他們的思想政治素質和業務工作水平,使他們不僅成為歷史知識的講解員,還要成為愛國主義精神的宣傳員、思想道德教育的輔導員,更好地適應開展愛國主義教育的需要。
5、加大宣傳力度,吸引更多的人參與紅色旅游。近年來的實踐說明,隨著紅色旅游的發展,不僅大量黨政干部、大學生和未成年人去紅色旅游景區(點)接受革命傳統教育,大批國內外游客也對中國共產黨的革命史充滿好奇心,這一潛在的大市場有待我們去進一步挖掘、開發。為此,要進一步加大對紅色旅游的宣傳,使更多國內外游客參與紅色旅游。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇九
為全面掌握我縣旅游景區相關情況,加強對景區門票價格的監管,近日,我們深入所轄主要景區,對旅游市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅游業現狀。
行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發展星級農家樂200多家,其中四星級以上農家樂5家,開發出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游六要素需求的綜合配套服務體系。**年,全縣旅游經濟繼續保持平穩較快增長,共接待各類游客**萬人次,同比增長35.3%,完成年度計劃的xx%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業如此迅速發展之勢,價格部門如何加強監管、做好服務,滿足需求、促其發展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價格監管存在的主要問題及原因。
1、調研發現,在旅游市場價格監管方面,全縣各旅游景區高度重視,積極配合,為規范旅游市場價格,維護游客權益,滿足游客需求,提升服務質量,爭創一流服務,打造優質旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規范外,其余經營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵,對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
產生以上問題的主要原因,一是價格部門監管不力,平時檢查少,特別是很少組織較大規模的`專項旅游市場價格檢查,使旅游景區及其景區內的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅游市場大檢查時,政府主管領導只重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。四是景區管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區各經營者受經濟利益驅動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執法力度有所弱化。
三、旅游價格監管的對策建議。
物價部門要主動、積極地將價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉變,奮發有為服務旅游業。對如何強化旅游市場價格監管,有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。營造良好的旅游價格環境,不但是經濟健康持續發展的需要,也是提高人們幸福指數的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經濟發展,維護游客合法權益,保持社會和諧穩定,具有重要的現實意義。我縣旅游業的綜合發展還很不夠,效益不高,結構不優,粗放經營問題比較突出,各旅游景區要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發來提高經濟效益,不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經濟收入的增長點。價格部門、旅游部門,特別是各旅游景區的負責人,要充分認識到這一點,制定制度,采取措施,加強監管,共同努力打造良好的旅游價格環境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時,一要充分體現公益性原則,對重要游覽參觀景點門票價格的調整,實行價格聽證;二要實行一票制管理,將普通和特殊景內相鄰的門票合并成聯票,以方便游客;三要落實好對學生、現役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優惠票價政策;四要規范門票票價印制行為,門票價格應印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區門票價格一定要實施強制公示,特別要公示現行的門票優惠減免政策,對公示不規范的景區要嚴罰重處。同時,應由價格部門強行設制并監制規范的、統一的旅游景區門票價格公示牌,促其規范化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式,嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全,標價詳盡準確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據實際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統一領導和組織下,聯合工商、稅務、質檢、公安、商務、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發揮各職能部門的作用,促進旅游市場健康有序發展。價格行政執法機構,尤其要履行職責,加大執法力度,并依據現行價格法律法規和規章、政策,嚴肅查處旅游市場的價格違法行為,徹底扭轉兼容性執法現狀,來真的、動實的,以切實維護旅游市場價格秩序。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十
為全面掌握我縣旅游景區相關情況,加強對景區門票價格的監管,近日,我們深入所轄主要景區,對旅游市場價格管理進行了一次專題調研。
一、我縣旅游業現狀。
目前,全縣共有各類大大小小旅游資源60多處;引進縱橫之旅、旅行家國旅、中國國旅、康輝等4家旅行社入駐遠安;擁有鳴鳳賓館、遠安賓館、遠安國際大酒店等多家星級賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發展星級農家樂200多家,其中四星級以上農家樂5家,開發出原野風、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個系列旅游商品,形成了較為完善、滿足旅游“六要素”需求的綜合配套服務體系。__年,全縣旅游經濟繼續保持平穩較快增長,共接待各類游客__萬人次,同比增長35.3%,完成年度計劃的__%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長42%,完成年度計劃的108.1%。面對全縣旅游業如此迅速發展之勢,價格部門如何加強監管、做好服務,滿足需求、促其發展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價格監管存在的主要問題及原因。
調研發現,在旅游市場價格監管方面,全縣各旅游景區高度重視,積極配合,為規范旅游市場價格,維護游客權益,滿足游客需求,提升服務質量,爭創一流服務,打造優質旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問題仍不容忽視。
1、景區門票公示不夠規范。在檢查中,我們發現,部分門票公示牌沒有經過價格監督檢查機構監制,未列入12358舉報電話,未公示減免優惠的具體政策,執行票價政策依據公示不全。
2、除較大賓館、酒店明碼標價基本規范外,其余經營門點明碼標價較差。
3、時有價格舉報投訴。主要是大學生、傷殘軍人和現役官兵,對票價不執行減免政策方面的舉報較多。
產生以上問題的主要原因,一是價格部門監管不力,平時檢查少,特別是很少組織較大規模的專項旅游市場價格檢查,使旅游景區及其景區內的服務經營門點沒有形成遵紀守法意識。二是在檢查時圖形式、走過場,不真查實罰,沒有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節日旅游市場大檢查時,政府主管領導只重視交通安全、食品安全,而忽視價格管理工作。四是景區管理部門無壓力,沒有將他們的工作與景區價格和服務行業管理好壞實行獎罰掛鉤,也沒有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區各經營者受經濟利益驅動,一味圖賺錢,服務意識極差,價格法律法規意識非常淡漠。六是受社會和諧和人性化的思潮影響,價格部門執法力度有所弱化。
三、旅游價格監管的對策建議。
物價部門要主動、積極地將價格管理職能,由單純的管理型向服務管理型轉變,奮發有為服務旅游業。對如何強化旅游市場價格監管,有以下幾點建議。
一要綜合開發經營。營造良好的旅游價格環境,不但是經濟健康持續發展的需要,也是提高人們幸福指數的需要,它對于充分利用本地自然資源,促進經濟發展,維護游客合法權益,保持社會和諧穩定,具有重要的現實意義。我縣旅游業的綜合發展還很不夠,效益不高,結構不優,粗放經營問題比較突出,各旅游景區要從吃、住、行、游、購、娛來做文章,想辦法從綜合開發來提高經濟效益,不能僅僅只依靠提高門票價格來作為經濟收入的增長點。價格部門、旅游部門,特別是各旅游景區的負責人,要充分認識到這一點,制定制度,采取措施,加強監管,共同努力打造良好的旅游價格環境。
二要強化價格管理。價格部門在制定景點門票價格時,一要充分體現公益性原則,對重要游覽參觀景點門票價格的調整,實行價格聽證;二要實行一票制管理,將普通和特殊景內相鄰的'門票合并成聯票,以方便游客;三要落實好對學生、現役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團隊的優惠票價政策;四要規范門票票價印制行為,門票價格應印制在門票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標示價格。
三要推行強制公示。對景區門票價格一定要實施強制公示,特別要公示現行的門票優惠減免政策,對公示不規范的景區要嚴罰重處。同時,應由價格部門強行設制并監制規范的、統一的旅游景區門票價格公示牌,促其規范化。
四要嚴格明碼標價。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區、停車場、修車廠,要采取以公示牌、價目表、價目簿、標價簽等形式,嚴格明碼標價、明碼實價。要做到價簽價目齊全,標價詳盡準確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價格部門可根據實際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規模較大、具有社會影響和威懾力的旅游市場價格大檢查。必要時可在政府的統一領導和組織下,聯合工商、稅務、質檢、公安、商務、旅游等部門,齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發揮各職能部門的作用,促進旅游市場健康有序發展。價格行政執法機構,尤其要履行職責,加大執法力度,并依據現行價格法律法規和規章、政策,嚴肅查處旅游市場的價格違法行為,徹底扭轉兼容性執法現狀,來真的、動實的,以切實維護旅游市場價格秩序。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十一
調查時間:年月底。
被訪者:歲之間的城市居民。
樣本量:
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司。
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司(xxx)于年月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷份,調查對象為年齡在歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到。其次是“擅自變更行程安排”占,和“配套設施不完善”占。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙。
受訪者中,有成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時,左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜。
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在到之間,有的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在到歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入元以下,則只有近三分之一的'人希望嘗試。
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有%將選擇寒暑假出行,%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學生,因此開發寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十二
調查方法:電話訪問。
調查時間:xx年2月底。
樣本量:201。
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司。
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的.滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜。
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
調查方法:電話訪問。
調查時間:xx年2月底。
樣本量:201。
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司。
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司()于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
共3頁,當前第1頁1
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十三
為進一步推動旅游產業發展,縣人大常委會決定專題審議我縣旅游景區建設情況。根據工作安排,5—6月份,縣人大常委會辦公室組織調查組,對此進行了專題調研。調查組聽取了縣旅游局、xx旅游集團有限公司等部門有關情況的匯報,走訪了xxxx等鄉鎮,并召開了旅行社負責人座談會,了解情況,聽取意見。現將調查情況報告如下:
一、基本情況。
近年來,縣政府高度重視旅游工作,戰略定位清晰,政策保障有力,堅持打造大景區、搭建大平臺、促進大融合的工作思路,積極發揮政府主導作用,旅游資源開發不斷向深度拓展,重點景區建設實現了歷史性的突破,旅游產品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業發展取得了顯著成績。投資約xx億元的xxx景區已投入試運行,“5a”景區創建工作穩步推進。投資近xx萬、全長xx公里的xx休閑綠道建成開放,已成為市民休閑健身的重要場所。xxx旅游度假區、溫泉城、xx農業觀光園等旅游項目相繼簽約或動工建設,完善配套設施,推動產業發展。鄉村旅游點建設初顯成效,開展油菜花、楊梅、薰衣草等節慶活動,較好地實現了產業互動發展。
二、存在的主要問題。
(一)規劃引導、政策保障有待進一步加強。一是景區建設規劃亟需完善。《xx國家級風景名勝區總體規劃》等在項目建設、空間布局和配套服務等方面還不夠科學、合理;一些景區建設規劃的前瞻性有待提高。部分優質旅游資源被私人占據,xx等景點存在無規劃先開發的現象。二是相關政策亟待完善。旅游發展基金的激勵作用尚未得到充分發揮。促進農家樂發展等扶持政策有待進一步完善。宣傳促銷缺乏靈活的優惠政策,對旅行社的激勵政策不夠科學,導致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區品牌建設有待進一步深化。一是核心景區建設有待加快推進。xxx景區由于剛投入試運行等原因,景區特色鮮明的主題宣傳口號尚未提出,跟外地同類景區相比,缺乏金字招牌,知名度美譽度有待提高。景區內配套服務未及時跟進,路牌標識不全,景區范圍內缺乏餐飲和商品服務網點,體現人文關懷不夠。纜車容量偏小、運力不足,高峰期如采取限游措施容易引發矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節假日交通擁堵問題較為突出,影響游客游覽質量。二是其他景區層次較低。除大神仙居景區,其他景區普遍存在“小、散、低”現象,產品種類偏少,景區功能單一,特色不夠突出。大部分景區存在虧損現象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區經營困難。三是景區產品結構較單一。現有景區多以觀光類產品為主,開發還未從傳統的觀光型向休閑型轉變,旅游經濟附加值不夠高。四是文化內涵挖掘不夠。現有景區人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優秀非物質文化遺產等沒有得到深入開發,缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設施不夠完善。旅游項目投融資體制不夠健全,項目招商和建設進度不夠快。服務設施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設施建設相對滯后。通往景區道路等級低,景點專線班車較少,可進入性差,景區與景區之間連接不暢。
(三)旅游發展合力有待進一步增強。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實現政企分開,但旅游局、神仙居旅游集團、各旅游平臺之間的關系還未理順,職責有待進一步明確,協調機制有待完善。旅委雖然已經成立,但組織框架尚未建立,未進行實質性運行,統籌協調的作用沒有得到真正發揮。二是管理服務水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營銷和管理等專業人才較難,景區從業人員服務意識不夠強。導游隊伍綜合素質偏低,外語人才缺乏,隊伍穩定性不強。行業管理有待加強,外地旅行社駐仙居門市部超范圍經營,導致旅行社惡性競爭。有些旅游企業只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節必漲。景區宣傳促銷力度有待加大,促銷機制有待創新,促銷區域有待擴大。三是全社會支持旅游發展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒有真正樹立起來,少數職能部門主動參與和服務旅游發展的意識不強。部分景區周邊村民因門票從緊政策產生抵觸心理。“人人都是旅游環境、個個關乎旅游形象”的良好社會氛圍尚未真正形成。
三、幾點建議。
(一)著力營造全力興旅氛圍。一要強化“旅游興縣”理念。要牢固樹立“大旅游、大市場、大產業”的發展理念,形成黨政全力推動、部門密切配合、社會整體聯動的發展格局,統籌推進旅游業發展。重點鄉鎮和有關部門要大力支持旅游景區建設,積極參與解決涉旅問題,努力營造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機制。旅委作為統籌全縣旅游事業發展的'機構,要盡快完善組織架構、理順職能,協調好旅游局、旅游集團、度假區管委會和各旅游項目指揮部之間的關系,切實發揮作用。旅游集團要建立現代企業管理機制,搭建投融資平臺,加強資本運作,加快推進景區基礎設施和配套服務建設,推進景區管理的規范化。旅游局要堅持“依法治旅,以質興旅”,建立和完善旅游行業服務標準,加強行業管理,強化市場監管,加強對假日旅游市場的規范和引導,努力營造文明、有序的旅游環境。三要營造和諧旅游環境。要通過多種形式,加大對即將實施的旅游法的學習宣傳,營造依法治旅氛圍。以文明城市創建、慈孝文化建設等為抓手,加強宣傳教育,消除各種陋習,不斷提升市民綜合素質。景區所在鄉鎮要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問題,消除景區周邊村民的抵觸情緒,努力構建和諧的旅游環境。
(二)著力完善景區規劃和政策體系。一要進一步完善旅游規劃。要按照高起點、高標準的原則,根據提升產業的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點編制旅游目的地發展規劃和區塊規劃等各類專項規劃,力求突出特色、體現個性,實現差異發展。根據景區發展需要,抓緊修編《xx國家級風景名勝區總體規劃》,增強前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規劃,使規劃真正起到規范、保護的作用,實現優質資源有序合理開發。二要進一步完善扶持政策。研究出臺支持我縣旅游業發展的配套政策和具體措施,明確目標任務、責任分工、保證措施,為“5a”創建工作提供政策支撐。逐步加大對旅游業發展的支持力度,抓緊制訂統一的旅游業招商和宣傳促銷等優惠政策,提高“含金量”。出臺完善對農家樂、旅行社等扶持激勵政策,進一步激發社會辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區和旅游品牌。一要做大做精核心景區。圍繞打造國際旅游目的地這一目標,堅持大思路策劃,大手筆建設,大服務配套,大品牌塑造。科學整合旅游資源,做大做強核心景區,建設精品景區,打造知名景區。扎實做好“5a”創建工作,按照創建標準,加快xx景區的升級改造,謀劃好xx景區前期工作,創造條件申報世界地質公園和世界自然遺產。二要著力打造特色旅游品牌。以創建高品位的xx居省級旅游度假區為核心,大力發展溪谷休閑、森林休閑、特色農家樂等,完善綠道沿線配套設施,發展休閑度假旅游,打造生態休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節慶活動,加快推進海亮生態農業觀光基地建設,打造農事節慶牌。高起點規劃、高標準建設溫泉城,大力打造養生文化,推出溫泉健康養生特色項目,打造溫泉養生牌。拓寬思路,大膽創新,爭取國內外大型品牌賽事落戶仙居,打造大型賽事牌。加快推進抽水蓄能—下岸水庫等景區項目開發,為發展特色旅游增加新的亮點。
(四)著力提升旅游景區服務質量和管理水平。一要完善配套設施。加大度假區項目招商力度,加快停車場、酒店等建設進度,不斷完善景區配套服務功能。著重抓好大神仙居景區入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標識標牌等配套設施建設,健全景區安全保障體系,為游客創造舒心、安全的旅游環境。按照“全縣景區化”的要求,加強景區外部環境整治,提升景區形象。二要重視隊伍建設。創新人才激勵機制,大力引進高端旅游人才特別是導游人才,加強職業教育培訓,增強隊伍穩定性。加強景區從業人員的技能培訓,增強服務意識,不斷提升管理服務水平。三要強化宣傳促銷。創新宣傳機制,統一營銷品牌,提高仙居旅游景區的知名度;擴大促銷區域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十四
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們為了過一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養,拓寬自己的眼界。因此,我選擇了環球旅行社,在實踐的同時進行旅游服務市場調查報告:
去年以來,新的休假制度形成的春節、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的`旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:
(一)假日旅游帶動旅游業的發展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業的發展。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業的發展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動餐飲的發展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業涉及面廣,關聯性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區住宿床位供不應求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
研究方法:調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷200份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的揚州地區居民。調查結果可以推論揚州有電話的居民。
調查結果分析:
隨團旅游:不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十五
一、調查背景、目的、背景。
隨著社會經濟的發展,我們的生活水平不斷提高,我國旅游業正迅速發展,旅游消費也在日益增加,出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學生具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想。而且大學生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時間較多和潛力巨大的一個群體,在旅游群體當中充當著旅游生力軍的角色。
那么大學生選擇旅游的目的是什么?旅游消費方式又是怎樣的?影響他們作出選擇的主要因素有哪些?所以針對以上幾點問題,我做了相關調查。
2、目的。
此次調查的目的在于了解當代大學生產生旅游消費心理的動機以及旅游消費行為方式,為了解大學生旅游市場現狀提供直接有效的數據參考。
同時通過對調查結果的分析,更加深入了解當代大學生旅游消費心理現狀,并據此提出一些有益的建議,使大學生旅游消費更加合理健康。
二、調查方法。
1、時間:2018年7月1日至9月1日。
2、地點:蚌埠市。
三、調查對象。
調研對象為易于接受新事物,興趣愛好廣泛,作息時間規律,對于網絡有著高使用率,喜愛聊天交友的蚌埠市200名在校大學生。
四、調查過程。
1、實施過程。
主要運用問卷調查法。通過互聯網網站制作一份大學生旅游消費行為調查問卷,利用qq、朋友圈等社交軟件發布問卷網站鏈接,邀請在校大學生進行網上填寫問卷。經過為期四天的問卷調查,登錄問卷網站系統進行自動整合生成數據,然后對結果進行了一個數據收集。
調查顯示,58%的大學生偏愛自然風景區,26%選擇繁華城市區和海濱城市區,15%的大學生旅游目的地選擇民族風俗區;反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。這表明大學生更愿意與大自然親近。在對于時間的安排上,49%選擇寒暑假期出游,27%選擇國家法定節假日出游,16%選擇平常的周末出游,其他時間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長,大學生有更多的時間可以自由分配,有利于旅游后調整時間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多,原因是節假日相對于平常的周末時間長,空閑時間較平時多。平常周末和其他時間選擇出游較少的原因可能是一方面時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;另一方面,由于大學生的課業比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動。
調查顯示,高達74%的大學生外出旅游消費的費用來源于父母的支持,除此之外,38%的費用來源于平時生活費的積攢、兼職所得(26%)、其他來源(12%)等。由此可見大部分大學生的經濟尚不能獨立,旅游費用的來源大多依靠于父母出資。少部分大學生會利用課余時間做兼職來賺取旅游費用。
調查顯示,大學生出游選擇汽車(30%)和火車(56%)的較多。其余交通工具如自行車(4%)、飛機(10%)則較少一些。按照大學生消費能力分析,原因可能是飛機價格較貴,汽車適合短途旅行,價格適中。火車可以長途運輸且價格經濟實惠。
(二)大學生旅游消費心理及行為分析。
1、大學生自身個性因素一般來說,具有外傾向個性的人性格開朗、活潑,容易流露自己的感情,對立性較強,旅游需求比較廣泛,而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴;而內傾向個性的人性格比較沉靜,做事謹慎,不愛交流,旅游需求相對保守。
當代大學生作為即將走入社會的一個新群體,大部分受開放性文化知識的影響,性格屬于外向型或中間型的。
大多數大學生旅游群體就其消費者主體而言,都是知識水平較高、思維活躍的群體,追求自由崇尚知識的特點突出,重視旅游中的個性化與參與性,傳統的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求,充滿好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一種經歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感,并且有尋求刺激,獲得知識,體驗新的環境特點。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由,喜歡無拘無束,求知欲旺盛。這也就導致越來越多的大學生愿意走出校園去進行旅游活動。
2、資金因素由于大學生還沒工作,經濟上不獨立,學費、生活費等主要來源于父母。大學生各自的家庭經濟情況的好壞,就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此,大學生出游的花費主要根據自身的經濟承受力。在大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。
3、社會安全因素。
安全問題比其他層次游客壓力更大雖然大學生基本上都已經是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面。
當代大學生的旅游需要層次較低,談到對此次出游的意義評價的時候,有的大學生認為出游“有意義有價值”;有的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度,這似乎自相矛盾。但是,“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”,對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的,而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此,普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發現,當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次,即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業生活。但在某種程度上,多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我實現”,于是出現了調查結果中的“對旅游地滿意度高”,“此次出游意義不大”的矛盾現象。
5、朋友因素。
大學生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游,一來可以相互交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;百分之一十五的人喜歡獨自旅行,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學校或班級組織的活動。
大學生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸;而對各地的民俗風情的喜愛也占相當大的比重,他們希望了解一下當地的風俗習慣和自己的家鄉的差別,以此來開闊視野;對文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣;而只有少部分的大學生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費以及買紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點所花費的錢不經相同。同學們所接受的價格也有高有低,這些都要根據他們對是否值得來評價。但大學生在旅游過程中的購物及娛樂花費都普遍不高。
五、調查結論。
在旅游業發展迅速的今天,具有旅游意識的大學生群體,正因其對旅游產品心理需求的同一性而慢慢形成一個具有較大發展潛力的旅游市場。然而,由于大學生特殊的心理、生理、經濟等特點,使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點。
作為當代大學生,作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解,它不僅是消費,不僅僅是享樂,也是無形之中的學習與長見識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略,也要根據實際情況進行總結和調整,不斷改進,使其更有利于大學生旅游者的消費行為,服務于旅游業的健康發展及壯大,對大學生的旅游給予正確引導,幫助他們樹立正確的旅游觀。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十六
調查方法:電話訪問。
調查時間:2月底。
樣本量:201。
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司。
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于202月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜。
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十七
組員:
文學091班。
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為大學生生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。針對40名大學生進行了相關的調查,其中男生14人,女生26人,男生占總人數的35%,女生占總人數的65%。
在旅游意向上,非常喜歡17.5%的大學生表示非常喜歡旅游,另外有點喜歡占總人數的27.5%,比較喜歡占總人數的52.5%,無所謂占總人數的2.5%的。以上數據顯示大學生表示對外出旅游的意向大多數為比較喜歡。
去旅游的目的依次是認為增長見識,應該提倡的占總人數的32.5%,認為是浪費時間,浪費金錢占總人數的5%,認為是理性消費,滿足自己占總人數的47.5%,從這個數據看出目前大學生外出旅游的目的并不是單純的外出游玩,更多的是一種理性的消費,這顯示出大學生的消費觀不是簡單的在享受。
與大自然親近,遠離喧鬧的城市,以求片刻的寧靜。對于革命根據地,大家表明有些枯燥,所以很少有人會偏愛這一方面的旅游。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是在黃金周,這類人占調查人數50%,他們表示黃金周時期,時間充裕,而且旅行社打折區間大。其次是在寒、暑假,占了總人數的25%,再次的是其他時間,有20%的人表示了愿意其他時間出游,比如沒課時期,可以進行短期的旅游,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束;剩下的是在周末出游,這類人只有5%。
在時間持續上,樂于三天旅游的占總人數的57.5%,五天的占總人數的20%,五天以上的占總人數的12.5%,兩天的占總人數的7.5%,一天的占總人數的2.5%。這一數據說明大學生目前的旅游逐漸理性化,選擇短期三天左右的人數為最多的,這樣既欣賞了風景,又不至于是自己在經濟上陷入困境。
在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與朋友結伴而游的約55%,占大多數;與男(女)友一起的約占21%,與同學一起的約占21%,這些數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游。而與家人一起為7.5%和獨自一人出游5%。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占7.5%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
調查顯示,大學生每隔半年出游一次為一次為約49.5%,一年一次的為20%,三個月一次的約15%,對于次數不定的約10.5%和一月一次的只有5%。
由調查結果可知,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有月月出游的,但人數很少。
再調查到旅行經費主要來源時,父母給與的生活費作為旅游支出的占52.5%,平時省吃儉用占25%,獎學金作為旅游支出的占12.5%,靠自己打工、兼職工資作為旅游支出的占10%。
在以往外出旅游的花費上,每次旅行的額外開銷50-100元的占總人數的65%,100-200元的占總人數的25%,50元以內的占總人數的7.5%,200元以上的占總人數的2.5%。
在選擇旅游團價格上,300-500元以內的占總人數的75%,150-300元以內的占總人數的12.5%,500-1000元以內的占總人數的5%,150以內元以內的占總人數的5%,1000或以上元以內的占總人數的2.5%。
在選擇的交通工具,火車67.5%,巴士25%,飛機5%,自行車2.5%。
對于旅行中把錢花在哪些方面的問題上,其中用在娛樂設施的占32.5%,用在纜車、門票27.5%,用在食物上的占20%,用在紀念品上的占17.5%,花費在衣服的占2.5%。
總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要。
六、大學生旅游的目的(多選,人數會交叉)。
每一位旅游者希望在旅游中想獲得的東西都是不一樣的,依次是為了開拓視野的占總人數的77.5%,為了釋放壓力的占總人數的60%,為了品嘗美食的占總人數的35%,為了增進感情的占總人數的20%,為了購物的占總人數的15%,為了攝影的占總人數的12.5%,為了結交朋友的占總人數的7.5%,慶祝紀念的占總人數的2.5%。這說明旅游在大學生看來并不單純是玩樂,更重要的是釋放自己、開拓視野。
七、大學生旅游的信息渠道(多選,人數會交叉)。
調查表明,旅行社推薦介紹的旅游景點可信度相當高占77.5%,其次是朋友。
推薦占72.5%,上網占70%,電視占2%,報紙占22.5%,雜志占20%。可看出旅行社、親朋好友親身游玩過及上網看到的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。而由于種種因素的影響,報刊廣告、電視、雜志對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易,同時在收集旅游信息是,出游費用是最關注的,其次是景點的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。
八、大學生對旅行社的滿意程度。
從調查顯示的結果看,大學生對隨團旅游的評價不高,問題一般出在以下幾個方面:首先是對導游的服務態度不滿意,這類人占總人數的32.5%,其次是對同團人的素質不滿意,這類人占總人數的5%,再次是對飯菜的質量不滿意,這類人占總人數的20%,第四是對搭乘的交通工具不滿意,這類人占總人數的12.5%,最后是對住宿的環境不滿意,這類人占總人數的30%。
這些方面的不足,說明旅游行業目前所存在的問題還是很嚴峻的,所要改正提高的地方還有很多。
九、大學生旅游的理想的目的地的制約因素。
大學生旅游的理想的目的地的制約因素有下面三方面:認為時間不足的有10%,認為金錢消費是最大的問題的有82.5%,最后聽從父母,父母表示不允許的有5%。
從這里看出,目前大學生旅游的最大問題是經濟問題,沒有一定的經濟來源,很少會有人很樂意的外出旅游,另外這一點顯現出旅行社在價格方面占領市場的空間還是很大的,廉價消費,低價旅游,物美價廉,將成為大學生旅游的一個發展方向。
旅游資源保護情況調查報告(優秀18篇)篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近幾年來,市委、市政府對發展旅游文化產業高度重視,全市上下對旅游文化產業的地位和作用認識不斷提高,加快旅游資源優勢向經濟優勢轉化的意識不斷增強,作為旅游目的地、旅游文化產業作為新興支柱產業的地位和作用日益凸顯。
旅游經濟發展取得突破,主要指標進入全省前列。,接待國內旅游者706.2萬人次,
國內旅游收入46.8億元,海外旅游者31522人次,海外創匯792.4萬美元,旅游總收入47.6億元。
旅游產品不斷升級,區域旅游特色逐步鮮明。全市共有成規模、較規范的旅游景區(點)42處,其中皇城相府和王莽嶺為國家4a級景區,9個2a級景區,7個國家級工農業旅游示范點,a級景區和國家工農業旅游示范點數量名列全省第一。以來,我市旅游公路建設投資達到2.6億元,新建旅游專線20條,全市旅游公路累計達到28條,總里程達到318公里。目前,以市區為中心、1小時車程為半徑、連接各大景區的旅游公路環線網絡已經形成,極大地改善了旅游景區通達條件和便捷程度。
旅游企業規模擴大,接待能力不斷增強。全市現有星級酒店20家,其中五星級1家,四星級5家,三星級6家,二星級8家,星級酒店數量和質量名列全省前矛,20家星級酒店共有床位數3000余支,平均客房出租率為67.4%。3、旅行社:目前,全市有旅行社36家,其中4家國際旅行社,包括2家組團社,32家國內社。
文化與旅游融合的效應明顯。作為全國圍棋發源地,有著極其深厚的文化內涵,8月,我市舉行了第一屆全國圍棋文化節,圍棋文化節的舉辦充分展示了的悠久歷史和燦爛文化,展示了的時代風采和獨特魅力,為經濟社會又好又快發展提供了良好的文化條件;拍攝了電視《康熙大帝》、《關中女人》、《別拿豆包不當干糧》、《趙樹理》、《鐵血長平》、《紅窗花、白雪花》有效地提高了旅游地的知名度。
(一)加大政策引導力度。xx期間,市政府大力實施精品名牌戰略,推動旅游與文化融合,出臺的《市國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》中提出把旅游業培育成為我市支柱產業之一。隨后,相繼出臺了《市旅游文物業xx發展規劃》和《關于進一步加快旅游業發展的意見》,從指導思想、奮斗目標、工作思路、政策和措施等方面作了具體的闡述,為旅游的持續、健康發展提供了政策保障、環境保障。8月出臺的《市服務業發展大綱》和《關于加快發展服務業的實施意見》,又把旅游文化產業作為服務業18個重點領域中的重中之重來培育發展。
(二)拓寬民間融資渠道。
市政府以科學發展觀為統領,積極探索資源型城市可持續發展的道路,大力鼓勵和倡導全社會舉辦旅游業,一是鼓勵資源型企業將旅游業作為接替產業,由地下向地面發展。提出了一礦一業的發展思路。蘭花集團開發王莽嶺景區,三八煤礦開發玨山景區,竹林山煤礦開發蟒河景區,市煤運公司開發棋子山景區,晉煤集團王臺礦開發丹朱嶺景區。二是加大文化旅游業對外開放招商引資的力度,積極引導外地和民間資金開發文化旅游項目。河南客商孫先生投資4000萬元,承包經營柳氏民居,沁水白云洞由個人投資開發,歷山風景區被省城客商孟翠萍承包經營,陵川縣鳳凰歡樂谷景區由北京億信通開發建設。