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    員工培訓計劃表內容大全(十五篇)

    時間:2025-06-15 作者:儲xy

    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇一

    1)樣板課程內容演繹:心態篇

    ――您具備追求成功人生的心態嗎?

    ――角色轉換及心態調整

    2)如何進行課程設計

    3)現場課程設計練習:認識企業

    4)現場演練:認識企業

    5)現場點評與總結

    1)課程演繹的技巧

    2)樣板課程內容演繹練習:行動篇

    3)課程演繹點評

    1) 如何挑選您企業所需的培訓內容

    2) 如何做新晉員工的需求調查

    3)樣板課程內容演繹練習:技巧篇

    4)課程演繹點評

    1) 基本商務禮儀知識

    2) 現場學員禮儀練習

    六.課程評估

    1) 課程評估表設計

    2) 課程評估表范例

    附:樣板課程內容

    一、您具備追求成功人生的心態嗎?

    四個信念:

    ―我有必定成功公式

    ―過去不等于未來

    ―做事先做人

    ―是的,我準備好了

    二、企業與您

    企業是什么

    企業的組織

    工作場所是什么

    您作為新晉人員的.自覺

    一、科學的工作方式

    進行工作的程序(六步驟)

    強烈的問題意識

    創新意識

    二、了解您的職務

    責任、權限、義務

    了解您工作的前手和后手

    三、完成指派工作

    接受命令的三個步驟

    解決問題的九個步驟

    四、企業新人工作的基本守則

    一、人際關系的技巧

    與同事相處之道

    與上司相處之道

    二、溝通的技巧

    有效溝通的五個重點

    溝通禁忌

    溝通準備五大步驟

    企業內部溝通

    企業內部溝通文書范例

    三、報告的技巧

    如何準備您的報告

    進行一次成功的報告

    四、電話的技巧

    接電話的技巧

    打電話的技巧

    代接電話的技巧

    五、時間管理的技巧

    時間管理理論

    時間的三大殺手

    十六個有效利用時間的方法

    六、會議的技巧

    做好會議前的準備工作

    有效地進行會議

    做好會議后的追蹤工作

    一、男性的儀容、穿著與姿態

    二、女性的儀容、穿著與姿態

    三、行禮的方式

    四、交換名片的禮儀

    五、會客室入座的禮儀

    六、奉茶或咖啡的禮儀

    七、共乘汽車、計程車、火車的座位禮儀

    八、共乘電梯的禮儀

    九、拜訪客戶的禮儀

    十、接待預約訪客的禮儀

    十一、應對臨時訪客的禮儀

    十二、餐飲的禮儀

    講授 啟發式、互動式教學 小組討論

    案例分析 角色扮演 觀看錄象

    心理測驗 練習

    課程期間

    2天

    名額

    30人以內

    開辦周期

    按需要開辦

    報讀方法

    參加公開課或組織內訓

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇二

    員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

    員工培訓按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業內訓。

    1、公開課引的形式:是讓員工到企業外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程。

    2、企業內訓的形式:是企業邀請相關講師到企業進行調研,針對性的對企業員工進行培訓,這是全面的內部培訓,一般不對外公開。 員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。

    1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。

    2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。

    培訓對象 根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。 應根據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對于高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,采用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對于中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,

    參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,采用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對于普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。

    優化員工的知識結構,提升技能水平、工作績效和能力,增強員工對公司的認同感和歸屬感,創建學習型組織。

    1、 崗前培訓: (1)新員工到職培訓 (2)調職員工崗前培訓

    2、 在職培訓 3、 專題培訓

    1、各部門填寫年度培訓計劃交與管理部審核,審核通過后可向總經理提交《年度培訓計劃表》,總經理簽批后即可組織執行培訓工作。

    2、臨時安排的培訓計劃,相應部門填寫《培訓申請單》交管理部,管理部將在初審后上報至總經理進行審批,總經理審批通過后方可由管理部組織實施培訓工作。

    3、崗前培訓(1)新員工到職培訓由人力資源部負責,內容為: a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解; b、企業文化知識的培訓; c、工作要求、工作程序、工作職責的說明; d、請業務部門進行業務技能培訓;

    (2)調職員工崗前培訓:培訓的方式及培訓內容由調入部門決定

    4、在職培訓:在職培訓的目的主要在于提高員工的工作效率,以更好的協調公司的運作及發展。培訓的內容和方式均由部門決定

    5、專題培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

    6、培訓后考核:培訓后的考核由培訓部門自行決定,一般包括:培訓教師評核,經理評核及員工自評等。

    7、培訓結束,由培訓教師填寫《培訓記錄》,連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。

    8、培訓中如有關公司機密的內容,受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有泄漏,公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

    員工培訓目的有以下幾種: (1)降低員工流失率。

    (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

    (3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

    (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

    (5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

    (6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

    (7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。 如何合理安排員工的培訓計劃:

    (1)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的.特別目標,成為本年度培訓的重點項目。

    (2)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

    (3)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專

    門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

    (4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論后,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。

    (5)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

    短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:

    1.確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后,受訓人應有的收效。

    2.設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

    3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。

    4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

    5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。

    6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

    1、如何提高培訓項目的針對性和實效性?這一點是關鍵,也是大方向。建議培訓項目負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。

    2、培訓項目的實施。培訓計劃制定后,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。

    3、培訓項目的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓項目。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老板和員工對該培訓項目給予最充分的肯定和后續培訓的支持。

    在員工的培訓中,過程指導尤為重要。很多管理者在培訓員工的過程中,通常也會有"過程指導"的內容,但大部分員工經過"過程指導"后仍是一知半解,達不到管理者的要求,主要原因是培訓者(師傅)沒有完全掌握過程指導的技巧。過程指導有五個關鍵要素,這五個關鍵要素缺一不可。

    員工過程指導的五個關鍵要素分別為:1、樣板;2、協同;3、觀察;4、糾正;5、強化。

    一、樣板example:"師傅做給徒弟看"樣板即根據各項標準要求所做出來的模板,是員工日常工作的參照物。培訓者必須按各種工作標準做出樣子來,以最直觀的方式讓被培訓者明白什么是正確的。

    二、協同coordination:"師傅徒弟一起做"協同即帶領、陪同員工完成各項工作。培訓者按工作標準做出樣板后,要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作,一方面使被培訓者更理解樣板內容,另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

    三、觀察observe:"師傅看著徒弟做"觀察即通過對員工工作的全過程進行觀察,以了解員工工作中的優缺點。經過"樣板"和"協同"后,被培訓者已具備一定的操作技能,這時培訓者不能再幫著被培訓者去完成工作了,而要讓其獨立完成。這時,培訓者一定要站在被培訓者旁邊,選取不影響被培訓者工作的位置進行觀察,并進行記錄,對做得不足的地方進行標注。

    四、糾正rectify:"師傅指著徒弟做"糾正即根據觀察被培訓者

    工作的結果,指出做得好的和做得不足的地方,然后對做得不足的地方進行糾正。糾正是確保過程指導效果的一個重要環節,但培訓者在糾正時要注意以下幾個要點:

    1、糾正不足前要對被培訓者做得好的地方進行肯定和表揚,最好是當眾表揚;

    2、糾正不足時最好把被培訓者拉到一邊,單獨進行講解,同時多做演示動作,以加強記憶。

    五、強化congsolidate:"師傅逼著徒弟做"。強化即按照樣板標準堅持做下去,最終形成習慣。強化是一個長期的過程,培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做,而且要根據樣板標準做出考核指標,沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成后,被培訓者也就可以"出師"了。

    什么是培訓的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業效益的增加。培訓有效性往往是通過培訓結果體現出來的,培訓結果指的是用于評估培訓的準則,而這些準則就成了培訓有效性的標準。 一般而言,培訓有效性的標準常表現在以下幾個方面。

    1.員工知識的增加。通過培訓,員工具備了完成本職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地了解企業經營的基本情況,如企業的發展前景、戰略目標、 經營方針、 規章制度,等等。

    2.員工技能的提升。經過培訓,員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、 操作技能、 處理人際關系的技能等。

    3.員工態度的轉變。通過培訓,企業與員工之間建立了相互信任的關系,增強了員工的職業精神,培養了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應并融于企業文化的主動性。

    4.員工行為的改變。員工知識技能的提高和工作態度的積極轉變,主要體現在員工回到工作崗位后的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉變原來的工作態度,增強企業主人翁責任感及團隊合作意識,積極主動地為企業發展作出貢獻。

    5.企業效益的增加。員工將培訓結果及時運用到工作中,提高企業產品和服務質量,降低企業的生產成本,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業的效益。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇三

    后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心,進一步強化后勤隊伍建設、制度建設,繼續加強安保工作、員工食堂服務工作和清潔衛生工作,進一步提高后勤工作水平,為中心各部門工作順利開展創造良好的條件,特制定如下工作計劃:

    牢固樹立兩個思想:

    一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想,服務于中心正常秩序,服務于和諧中心建設,服務于精品中心創建。

    二是牢固樹立勤儉節約思想,建設節約型后勤。

    工作目標

    1、以敬老中心工作計劃為中心,研究制定并組織實施后勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。

    2、做好環境、綠化、衛生、安全等工作的監督與規劃管理。

    3、做好水電及其他設施的檢查維修,及時解決存在的問題。

    4、在滿足日常需求的前提下,做好勤儉節約工作。

    具體工作

    1、抓好安全工作。

    (1)高度重視安全衛生防范工作,充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施,實行主管領導責任制,各分管人員分塊抓,全體員工共同參與的管理模式。

    (2)加強安全、衛生知識的宣傳,增強員工的自我保護意識,促進良好行為、習慣的養成。定期對員工進行安全消防知識培訓(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

    (4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問,了解夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的.問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

    2、抓嚴食堂管理工作。

    (1)積極改進食堂工作,添置食堂必須衛生設施設備,確保“硬件”達標。

    (2)搞好服務,保質保量,提高滿意度。

    (3)嚴格執行定點采購、驗收、索證等制度,把好質量關。

    (4)食堂禁止變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒。

    (5)定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄。

    (6)完善食堂管理制度,加強飲食衛生工作記錄的管理,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。

    (7)依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,并根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。

    3、加強衛生管理。

    加強衛生管理,嚴格按照公司環境衛生管理規定進行清潔工作,進一步優化環境,提高衛生整潔的層次,加大衛生監督檢查工作的力度,做到責任到人,確保無衛生死角。做好內外環境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉,保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

    4、創建節約型后勤。

    嚴肅財經紀律,確保經費專項使用,保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作,做到有據可依。自覺接受監督,確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為中心節約每一滴水,每一度電,每一分錢。

    在以上四個大項之外,我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

    1繼續加強安全問題的預防,每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識,老人也對安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育,培養大家的安全意識。

    2 一年之計在于春,組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節前組織大家外出踏青等)。

    3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓,以便于為更好的服務老人。

    4 五一勞動節,組織老人進行活動,安排老人們做些力所能及的小勞動,使他們能參與到勞動中來,感受節日氛圍。

    5 母親節、父親節為老人們準備相應的小禮物,陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖,也體現我們中心以人為本的思想理念。

    6 端午節之前,組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節日的氣氛。

    后勤管理要常抓不懈,不斷完善,以中心發展為本,更人性化的關注老人的需求,是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

    總而言之,在20xx年度的工作中,我們將本著服務于老人,服務于中心,服務于社會的思想,以人為本,努力實踐十八大重要精神,從每件小事做起,踏踏實實做好分內工作。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇四

    一、培訓目的:

    1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;

    2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

    二、培訓期間:

    新員工入職培訓期1個月,包括2―3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

    三、培訓對象:公司所有新進員工。

    四、培訓方式:

    1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

    2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

    五、培訓教材:

    《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

    六、培訓內容:

    1、企業概況:公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、學校品牌與經營理念、學校企業文化、學校未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的`各類問題解答等;

    2、員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;

    3、入職須知:入職程序及相關手續辦理流程;

    4、財務制度:費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用;

    5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

    6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

    7、實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;

    8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;

    9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等;

    10、學校教學模式及教學課題研究。

    七、培訓考核:

    培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇五

    為了健全公司培訓管理,有計劃地組織并實施新員工入職培訓,不斷地提高員工職業化水平和綜合素質,增強員工對公司經營理念和企業文化的認同感和歸屬感,滿足公司可持續性發展的需要,特制訂此培訓計劃。

    (以公司宣傳冊作為主要培訓依據,請生促中心企劃人員給予培訓支持)

    企業目標:打造高新科技航母引領發電節能方向

    企業宗旨:盡善盡美的工作目標親切親近的和諧團隊

    市場戰略:提綱挈領抓點帶面立足山東走向全國

    企業理念:經營項目專業化專業項目品牌化品牌項目立體化立體項目精細化

    企業人本觀:構筑干事創業平臺共享事業發展成果

    公司愿景:讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美

    服務理念:始于客戶需求最后客戶滿意

    企業作風:誠實創新嚴細高效

    1、行政管理篇

    編號:hongao【管】001-----《日常工作管理制度》

    編號:hongao【管】002-----《出差管理辦法》

    編號:hongao【管】003-----《辦公用電腦配置管理規定》

    編號:hongao【管】004-----《車輛管理制度》

    編號:hongao【管】005-----《合同管理辦法》

    編號:hongao【管】006-----《檔案管理制度》

    編號:hongao【管】007-----《物資采購管理辦法》

    編號:hongao【管】008-----《印章管理辦法》

    編號:hongao【管】009-----《會議管理制度》

    編號:hongao【管】010-----《員工休假制度》

    2、人力資源管理篇

    編號:hongao【人】001-----《招聘管理制度》

    編號:hongao【人】002-----《薪酬管理規定》

    編號:hongao【人】003-----《績效考核管理制度》

    編號:hongao【人】004-----《培訓管理體系》

    1、組織架構

    2、公司高層管理人員職能分工

    董事長(是公司法定代表人):

    召集和主持總經理辦公會會議,組織討論和決定公司的發展規劃目標、經營方針、年度經營計劃及日常經營工作中的重大事項;

    主持財務資金的運行,籌集審批、審閱公司的`財務報表和其它重要報表,全盤控制公司的財務活動狀況;

    決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式,并報董事會批準備案;簽署批準調入公司的各級管理人員;

    簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料;

    推進企業文化建設,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭潛力。

    總經理(是公司經營負責人):

    負責日常經營管理工作;

    在董事會總體部署下,負責公司整體經營計劃的制訂、執行,處理公司重大突發事件,以及由董事長授權處理的其他重要事項;

    主持總經理辦公會及各項專門會議。

    運營副總經理:

    在總經理的領導下,完善公司相關規章制度和體系建設;

    負責內部管控;

    負責各級政府主管部門外聯工作;

    根據分工與授權,主持、召集專門會議;。

    營銷副總經理:

    在總經理的領導下,完成公司下達的年度銷售目標;

    抓好銷售團隊建設,做好銷售管理工作;

    根據分工與授權,主持、召集專門會議。

    技術副總經理:

    在總經理的領導下,負責公司技術管理、新產品開發;

    負責華電節能中心管理和協調、工程技術研究中心的管理、技術研發團隊建設管理等工作;

    根據分工與授權,主持、召集專門會議。

    工程副總經理:

    在總經理的領導下,負責公司所有工程項目實施管理、成熟項目技術設計管理、施工隊伍管理,工程部團隊建設管理等工作;

    根據分工與授權,主持、召集專門會議。

    事業部總經理:

    負責事業部的整體發展、規劃和管理,具體進行事業部所屬產品的再研發、設計、工程實施管理及參與公司產品的營銷,承擔公司確立的事業部年度任務目標,到達事業部成為公司相對獨立利潤增長點的目標。

    四、部門工作技能培訓

    1、部門狀況介紹

    由各部門負責人向新員工介紹本部門人員狀況及工作分工概況

    部門人員狀況:

    部門分管領導、部門經理、組成人員

    工作分工概況:

    部門職責及部門人員工作分工

    2、業務知識培訓

    主要包括兩部分資料,一是基礎知識,二是業務技能。

    針對于公司各專業性較強的業務部門,學習形式不拘一格,能夠由部門經理或專業精通者作為講師,或請本專業的相關專家、教授予以講授,或在工作及時間允許的狀況下,帶領相關業務人員到工程現場進行感觀式地學習,或以沙龍或座談的形式建立學習小組,組織并開展學習教授活動。

    推薦各部門根據不同的業務性質分類制作ppt,組織并安排專業知識較強的人員進行講解。如:工程類按不同項目、施工流程或操作指南制作,營銷類按業務流程或項目周期制作,技術類按研發方向或不同路線制作等。

    3、試用期工作任務分配與考核標準

    對于新入職員工完成入職培訓后,務必明確其在試用期內(一般狀況下為叁個月)的工作任務和目標。

    在試用期結束后由部門經理、分管領導對其進行試用期內考核評價。然后,由綜合部進行面談給予評價,逐級提報運營副總經理、總經理、董事長給予考核評價。

    根據考核評價結果,決定是否正常轉正。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇六

    新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從10個方面入手。

    員工是企業最重要、最核心的資源要素,企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中,因此,企業就應重視對新員工的培養,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,根據企業自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納,認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時,就應從以下方面入手。

    培訓專家就應采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

    1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

    2,工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力,如果已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

    3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

    培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選取,理解并理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

    培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理,嚴格考核。

    如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養。

    一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月―1年左右。

    職前培訓由企業總部統一安排,職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。

    一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

    培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

    培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

    企業在實施新員工培訓計劃后,應采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

    我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

    1,反應層,在培訓結束時,透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

    2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度;

    3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

    4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

    企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

    如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。

    適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

    盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的.工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

    新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

    入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:

    1、減少新員工的壓力和焦慮;

    2、減少啟動成本;

    3、降低員工流動;

    4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;

    5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

    6、協助新員工獲得適當的主角行為;

    7、幫忙新員工適應工作群體和規范;

    8、鼓勵新員工構成用心的態度。

    入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

    從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統地評估,以評定培訓項目的成功程度。

    一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。

    鑒于組織社會化的本質,組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

    組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

    入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

    引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特征。

    在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇七

    新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

    為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

    1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

    2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

    3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

    4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

    5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

    6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

    7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

    新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

    轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

    1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

    2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

    3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

    4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

    5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

    讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

    在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的`方式施壓。

    1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

    2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

    3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

    4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

    表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

    管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

    1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

    2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

    3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

    讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

    對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

    1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

    2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

    3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

    4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。

    賦予員工使命,適度授權(121~179天)

    當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

    1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

    2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

    3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

    4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

    5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

    總結,制定發展計劃(180天)

    6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

    1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

    2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

    3.領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

    4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

    5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

    6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

    全方位關注下屬成長(每一天)

    度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

    1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

    2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

    3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇八

    為深入貫徹落實《廣西壯族自治區人民政府關于深入實施 城鄉清潔工程 的決定》(桂政發[xx]64號的精神,改善xx市居民工作生活環境,提高人民群眾生活質量,營造安寧祥和的社會環境,xx市建設委員會制訂了《xx市建設委員會 城鄉清潔工程 實施方案》。按照該方案的部署,從xx年9月到同年12月底,我委完成了 城鄉清潔工程 的宣傳發動工作和集中整治工作,從xx年1月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展 城鄉清潔工程 工作,我委制訂xx年 城鄉清潔工程 工作計劃如下:

    組織全委工作人員認真學習《廣西自治區人民政府關于深入實施城鄉清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 考核辦法》、《廣西壯族自治區實施 城鄉清潔工程 行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區城鄉容貌標準(試行》等與 城鄉清潔工程 有關的重要文件,使全委工作人員進一步提高對實施 城鄉清潔工程 重要性和緊迫性的認識,積極主動投身于這項偉大的運動當中,并在日常工作中切實轉變機關干部作風,塑造執政為民的良好形象。

    xx年12月,我委成立了 城鄉清潔工程 領導小組。為更好地開展工作,于xx年2月在領導小組下設工作督查辦公室,并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查、投訴舉報制度、快速反應制度、總結匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度,抓好制度落實,通過嚴格的制度來管理和規范我委xx年 城鄉清潔工程 的各項工作。

    根據《廣西壯族自治區深入實施 城鄉清潔工程 規劃(xx-20xx年》提出的未來五年 城鄉清潔工程 的總體要求、總體目標、主要任務和相關措施,配合xx市三個階段(自治區成立xx周年大慶20xx年、三年奮斗期20xx年和五年發展期20xx年的 城鄉清潔工程 工作,結合xx市城市建設的特點,制訂xx市建委五年 城鄉清潔工程 工作的實施細則,力爭xx市到20xx年自治區成立xx周年大慶時獲國家文明城市或國家創建文明城市工作先進城市稱號,確保到20xx年xx市城鄉居民生活環境質量將得到明顯改善。

    城鄉清潔工程 工作督查辦公室每周一下午對建委及相關領導責任路段城鄉清潔擔負的職責內容及全市范圍內建委業務內容中各單位開展 城鄉清潔工程 情況進行督查和巡查,及時發現并處理違反《 城鄉清潔工程 基本要求》和《廣西壯族自治區城鄉容貌標準(試行》的現象和行為,督促有關部門對存在問題進行整改,檢查整改的進展情況及措施的落實情況,及時向上級有關部門匯報 城鄉清潔工程 工作情況,正常情況下每月1~2報,特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,保證信息暢通。

    按照 統一規劃、合理布局、因地制宜、綜合開發、配套建設 的'原則,積極開展專業規劃研究與編制的各項工作,對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設施的建設進行統籌規劃、綜合協調,做到管線入地、同步建設。xx年我委已上報計劃,協調規劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業的專項規劃編制工作。

    我委將積極利用現有的宣傳方式、渠道,宣傳報道自治區、市委、政府的有關政策、法規、通知以及本單位 城鄉清潔工程 開展情況(包括印發的各種通知、函、上報的工作計劃和總結以及各項工作開展的動態,讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉清潔運動的必要性和重要性,提高公民意識,使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉清潔運動,配合做好 城鄉清潔工程 工作。目前,我委用于宣傳的渠道有三條:

    1.利用xx市建委網站,開辟 城鄉清潔工程 專欄或專題,及時上傳自治區、市委、政府和我委印發的有關政策、法規、通知以及廣西自治區內各地 城鄉清潔工程 開展動態,在條件允許前提下組織網民對目前存在的 城鄉清潔工程 熱點問題、難點問題進行探討,及時處理網民投訴的問題,勇于接受網民的監督和建議,并將有利于轉變我委機關干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中;

    2.利用公交候車站及其它公益廣告設施開展宣傳工作,設置我委開展 城鄉清潔工程 及城市建設等宣傳標語或宣傳圖板,宣傳 城鄉清潔工程 的重要性和意義,為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。

    3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯系,對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關的重大 城鄉清潔工程 項目進行全程跟蹤報道,對建委在 城鄉清潔工程 方面取得的成就進行宣傳,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時也有利于媒體和大眾更好地監督建委開展各項工作。

    另外,為鼓勵先進,鞭策后進,擬于年終時結合日常工作情況組織一次考評,對 城鄉清潔工程 工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚,評定實施 城鄉清潔工程 先進單位、個人,召開表彰大會,對評出來的先進單位和先進個人,給予適當的物質獎勵,通過報紙、刊物、網絡、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇九

    安全生產教育培訓是企業安全管理的重要內容之一,是搞好安全的基礎性工作。只有加強安全教育,才能提高職工的安全意識和素質,切實搞好安全生產。因此,我公司特計劃安全生產教育培訓內容、形式及方法如下:

    (1)安全思想教育著重從強化安全意識和遵章守紀兩個方面進行。

    (2)安全生產方針,政策、法律、法規、標準教育。要把綜合性和專業性的方針、政策、法律、法規、標準有機結合,二者不能偏廢。

    (3)安全技術知識教育

    (4)典型經驗和事故經驗

    (一)三級經驗制:即入廠教育、車間經驗、崗位教育。

    1、入廠教育的內容:

    (1)企業的生產形式,安全生產情況,學習有關文件、講解安全生產的重大意義;

    (2)企業的特殊危險地點,塵毒危害,一般的防護用品知識;

    (3)一般的電氣和機械安全知識教育;

    (4)傷亡事故發生的主要原因,事故教訓。

    2、車間教育內容:

    (1)車間勞動規則和應該注意的事項;

    (2)車間危險地區,有毒有害作業的情況和必須遵守的安全事項;

    (3)車間安全生產的情況問題即典型事故案例。

    3、崗位教育的內容:

    (1)班組安全生產情況,工作性質即職責范圍;

    (2)新工人將要從事的生產性質,必須的安全知識,各種機器設備即其安全防護措施;

    (3)作業場的安全、衛生防護;

    (4)容易發生事故或有毒有害的地方;

    (5)個人防護用品的使用和保管等。

    (二)特種作業人員安全技術培訓:

    對于特種作業人員,必須進行專門培訓并要經過嚴格考試合格后,方能準許上崗操作。

    (三)經常性的安全教育:

    如采取安全活動日,班前、班后會、安全例會、安全技術交流、廣播、黑板報等。即要結合企業生產活動這個中心來開展經常性安全生產教育,又要掌握事故發生的規律進行教育。

    (四)對于安全專業人員采用“繼續工程教育”和“安全函授”教育等。

    (1)凡新招收、調入的`職工必須認真的進行安全生產入廠教育、車間教育、崗前教育(即三級教育),并經考試合格后,頒證方可進入操作崗位。

    (2)對電氣焊、行車等特種作業人員必須持有地、縣企業級的安全操作證。

    (3)在采用的生產工藝、添設新的技術設備或工人調換操作崗位時,必須對工人進行新操作法和工作崗位的安全教育,并經考核合格后,方可上崗操作。

    (4)加強全廠職工、管理人員、工程技術人員安全生產方面的法制宣傳和教育,增強全體職工安全生產法制觀念。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十

    為了進一步貫徹執行《食品衛生法》,認真落實《柳州市學校食堂飲食衛生管理細則》,規范學校食品衛生管理,預防學校食物中毒事故發生,確保師生身體健康,特制定本計劃。

    進一步提高上崗人員的個人綜合素質,做到文明、守紀、愛校、愛生;安全、衛生、有序、規范。尤其是:對食品安全衛生知識、業務知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作,安全工作預防在先,防患于未然。為創造高質量、高水平的一流服務目標而共同努力。 二、培訓內容

    第一期:食品工作管理制度 第二期:關于食物中毒

    20xx年3月10日12:30分,學校會議室學習食堂管理制度及食品衛生法律法規。

    20xx年6月2日08:20分。各項衛生管理制度;崗位職責。

    食堂工作管理制度

    一、食堂工作人員實行定員、定崗、定責,堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進出食堂。

    二、加強成本核算,合理配餐,杜絕浪費,賬目日清月結,定期公布,努力做到收支平衡。

    三、食堂設備、炊具、用具等,由專人保管,未經同意,不得擅自借出或挪作它用。

    四、搞好飲食衛生,做到鍋臺、菜案、面案、機械設備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。

    五、健全糧食、蔬菜、調料、燃料等物品的入庫、驗收和領用制度。要防火、防盜、防毒。

    六、按時上下班,病事假須按規定辦理請假手續;考試期間輪流值班。

    七、要妥善保養、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設備,嚴防安全事故發生。 食堂衛生工作制度

    一、衛生許可證要懸掛于顯目處,從業人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個人衛生,要勤洗澡、勤理發,不得留長發、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。

    三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為發生。賣飯、菜時要戴口罩。

    四、不準在食品加工和銷售場所內吸煙、吃帶皮的瓜果食品。

    五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準穿拖鞋,頭發應梳理整齊并置于帽內。

    六、食堂、餐廳內外要保持整潔。炊具、用具等要經常清洗,定時消毒。嚴格執行《食品衛生法》。

    七、糧、菜務必洗凈,方可入鍋。禁止加工變質、霉爛食物,不以次充好。

    一、須有專(兼)職餐具消毒員。

    二、須設有單獨或相對獨立的餐具洗消場所,購置洗消設施。 三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進行餐具消毒。

    四、餐具實行定期消毒。

    五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。 六、消毒過的餐具應達到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。

    七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進行登記。

    一、庫房必須保持通風、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產品說明書或者商品標志,必須符合《食品通用標簽標準》的規定。

    四、入庫食品的入庫存日期及數量應掛牌標明,并做好食品質量的檢查驗收登記工作。

    五、肉類、水產等易腐食品應冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應定期除霜。

    六、經常清掃,保持庫內、外環境整潔衛生。

    一、清洗、加工前先檢查食品質量,對腐敗變質、有毒有害的食品不加工。

    二、肉類、水產品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應沖洗干凈,葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應置于帶蓋污物桶內,及時清倒。

    六、加工結束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。

    一、制作前檢查食品質量,變質食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱,防止外熟內生。

    三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應。

    四、烘烤食品要受熱均勻,使用的添加劑必須符合國家衛生標準。 五、燒菜、燒煮食品時應采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。

    六、工作結束后,各種調料碗罐應加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應清掃洗刷干凈。

    食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質的食品或者把有毒有害物質當作食品攝入后出現的急性亞急性疾病。這是一類經常發生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴重損害。同學們正處于身體生長發育階段,因此,預防食物中毒,保證健康成長至關重要。

    首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。

    (一)細菌性食物中毒 真菌中毒。

    容易被細菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒 ;

    (二)有毒動植物食物中毒

    1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。

    (三)化學性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農藥中毒等。被農藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產貝類等。

    (四)在某一特定環境下能產生有毒物質的食品:發芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆漿、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。

    日常生活中常見的食物中毒主要以細菌性食物中毒多見;

    1、中毒者在相近時間內均食用過某種相同的可疑中毒;

    2、所有中毒者的臨床表現基本相似,一般表現為急性;常用的預防食品中毒和學校的相結合;

    3、保持廚房環境和就餐用具的.清潔衛生;

    4、選擇新鮮、安全的食品和食品原料;

    5、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調前充分解;

    6、烹調后的食品應在2小時內食用;

    7、妥善貯存食品;

    日常生活中常見的食物中毒主要以細菌性食物中毒多見。另外,菜豆中毒、豆漿中毒和因誤食有毒有害物質引起的中毒也時有發生。

    1、中毒者在相近時間內均食用過某種相同的可疑中毒食物,未食用者不發生中毒,停止食用該食物后,發病很快停止。

    2、潛伏期較短,發病急劇,病程亦較短。

    3、一般無人與人之間的直接傳染。

    4、所有中毒者的臨床表現基本相似,一般表現為急性胃腸炎癥狀,如腹痛、腹瀉、嘔吐等。

    常用的預防食品中毒和學校的相結合。

    1、保持廚房環境和就餐用具的清潔衛生。

    2、選擇新鮮、安全的食品和食品原料。切勿購買和食用腐敗變質、過期和來源不明的食品,切勿食用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、河豚魚等含有或可能含有有毒有害物質的原料加工制作的食品。

    3、蔬菜按一洗二浸三燙四炒的順序操作處理。

    4、肉及家禽在冷凍之前按食用量分切,烹調前充分解凍。

    5、徹底加熱食品,特別是肉、奶、蛋及其制品,四季豆、蕓豆角、豆漿等應燒熟煮透。

    6、烹調后的食品應在2小時內食用。

    7、妥善貯存食品。食品貯存在密封容器內,生、熟食品分開存放,新鮮食物和剩余食物不要混放。提前做好的食品和需要保存的剩余食品存放在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下。

    8、經冷藏保存的熟食和剩余食品及外購的熟肉制品,食用前應徹底加熱,食物中心溫度須達到70攝氏度,并至少維持2分鐘。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十一

    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx的培訓工作計劃如下:

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

    3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

    4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。

    3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

    1、組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)

    2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

    3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的`企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

    4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少于10天。

    (一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。

    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

    在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

    員工培訓計劃方案

    首先我們來明確培訓的目的及作用:

    1、傳遞公司文化和企業價值觀

    2、溝通公司新的戰略目標

    3、改變員工觀念

    4、協助新項目推廣、解決眼前問題

    5、提高員工崗位工作技能

    6、推廣新的觀念、知識和技能

    7、提高團隊整體素質水平

    8、提供個人職業生涯發展

    知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?

    培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,那么無數次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上,經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定會是個成功的計劃。

    成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及后期的成果。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十二

    1.公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容,拓展培訓形式,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

    2. 對新加入的員工,做好入司前,上崗中,工作后各項培訓與培養工作計劃,幫助他們度過適應期,幫助大學畢業生實現從校園人到企業人再到崗位人的角色轉變。

    3. 提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

    4. 針對公司管理人員個管理水平、領導能力等問題開展《中高層管理人員管理技能提升》培訓,計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領導水平。

    5. 對于新入司員工,力爭在一個月內對他們《新進員工入司培訓》,培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5s與品質意識等,讓新進員工能快速融入公司環境。

    6. 充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構(深圳市德信誠經濟咨詢有限公司)所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

    7. 有效發揮公司現有培訓公告欄與短信服務等平臺的功能,加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

    8. 不斷完善培訓制度與培訓流程,加強培訓考核與激勵,建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。

    1、培訓目的.

    1.1 改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

    1.2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,降低游客投訴率,提高工作效率。

    1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。

    1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

    1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。

    2、培訓原則

    2.1 以公司戰略與員工需求為主線。

    2.2 以素質提升與能力培養為核心。

    2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。

    2.4以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進行。

    2.5堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。

    2.6堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

    2.7堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。

    2.8 實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。

    3、培訓職責

    3.1由行政辦負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

    4、培訓計劃的制定

    4.1行政辦下發下年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。

    4.2 公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政辦說明。

    5、培訓的實施

    5.1內部培訓的實施

    由行政辦根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《年度培訓情況》。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十三

    按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活動日”會議要求,結合目前興源礦工程技術人員、經營管理人員、具有相應技能的操作員工在現有人力資源中比例相對偏低現狀,我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實施方案,初步制定如下:

    認真貫徹、落實xx公司舉行的“周二科技活動日”會議精神,努力增強我礦廣大工程技術人員對企業發展要求的緊迫感和責任感,團結、依靠廣大工程技術人員。實現企業與個人同步發展的同時,實現我礦高產高效的.目標。

    到20xx年末,利用三年時間建設一支興源礦成熟穩定的專業技術人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術人員;二是形成比較完善的分專業技術小組;三是通過小改、小革解決礦上的一般難題,對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20xx年主要針對基礎業務進行培訓。

    三、成立培訓工作領導小組

    組 長:xx

    副組長:倪xx 劉xx xxx

    成 員:礦生產技術科、機電辦、安全科、綜合科、各區隊技術負責人

    辦公室:生產技術科

    專業小組。

    職能、職責:礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作。礦生產技術科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案、制定評比考核辦法,綜合科負責培訓費用,生產技術科負責組織考試、比武。

    ㈠培訓內容

    1、一季度,重點是規程、措施的培訓,包括采掘作業規程及安全技術措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業規程主要教材為《煤礦作業規程編制指南》;安全技術措施包括采、掘、開、機、運、通、地測防治水等各專業的專項安全技術措施。

    2、二季度,重點是法律、法規的培訓,主要教材《煤礦安全規程》(輔助教材《<煤礦安全規程>專家解讀》、《煤礦防治水規定》、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。

    3、三、四季度,重點是現場,通過事故案例剖析和解決現場存在的實際問題,進行實際練兵、比武。

    ㈡培訓形式

    采取多種形式開展活動:自學,由各區科組織圍繞教材進行自學;聽講座,內請公司內部有經驗的專業技術人員及技術骨干上講臺講課,外請專家講課;師帶徒;練兵比武,例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關、現場情況的技術決策等。

    7個專業小組。

    分科目培訓:內業資料培訓、現場決策培訓。

    分階段評比:月度評比、季度評比、年度評比。

    分群體活動:根據年齡分為老、中、青3組。

    ㈢比武練兵、考核評比

    每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵,年末進行總比武練兵。

    由生產技術科負責制定年度考核評比辦法,3月底以正式文件的形式下發。

    1、目標:就采掘作業規程及安全技術措施形成一套規范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度;熟悉煤礦相關法律法規;可以解決現場事故案例剖析和現場存在的實際問題。

    2、時間安排,每周二活動日為集中學習培訓時間,其余時間自學。

    3、要求:參培人員提前做好匯報材料,攜帶紙筆并做好記錄,如有事不能參加的提前向總工程師請假,無故不參加者一次罰款100元。

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十四

    1了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。

    2確定培訓時間。并通知新員工。

    3準備相關表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。

    4開展培訓課程。

    5填寫培訓評估表。通過授課人依據新員工的表現,填寫培訓評估表。

    6參觀酒店。

    7培訓考核。

    8培訓結束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。

    9分配部門。

    10存檔。

    1、就職前培訓(部門經理負責)

    到職前:

    致新員工歡迎信(人力資源部負責)

    讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的.導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務

    2、部門崗位培訓(部門經理負責)

    到職后第一天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

    到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

    介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

    部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

    新員工工作描述、職責要求

    討論新員工的第一項工作任務

    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

    到職后第五天:

    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

    設定下次績效考核的時間

    到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

    到職后第九十天

    人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    3、公司整體培訓:(人力資源部負責――不定期)

    公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

    公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

    公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

    公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

    藥店員工培訓計劃 員工培訓計劃表內容篇十五

    一、到職前培訓 (部門經理負責)

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

    到職后第九十天

    人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

    四、新入職員工事項指導標準

    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

    2、新進人員面臨的問題

    1)陌生的臉孔環繞著他;

    2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

    5)對新工作有力不從心的感覺;

    6)不熟悉公司規章制度;

    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

    8)害怕新工作將來的困難很大。

    3、友善的歡迎

    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

    4、介紹同事及環境

    新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。

    5、使新進人員對工作滿意

    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的'經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

    6、與新進人員做朋友

    以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環境而造成的離職率。

    7、詳細說明公司規章制度

    新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

    8、以下政策需仔細說明

    1)給薪方法;

    2)升遷政策;

    3)安全法規;

    4)員工福利;

    5)人事制度;

    6)員工的行為準則。

    上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

    9、如何解釋公司政策

    對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如領導人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

    10、給予安全培訓

    1)配合新進人員的工作性質與工作環境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發生。安全訓練的內容是:

    (1) 工作中可能發生的意外事件;

    (2) 各種事件的處理原則與步驟;

    (3) 仔細介紹安全常識;

    (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

    2)有效的安全培訓可達到以下目標:

    (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

    (2) 建立善意與合作的基礎;

    (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

    (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

    (5) 對建立公司信譽極有幫助。

    11、解釋給薪計劃

    新進人員極欲知道下列問題;

    (1) 何時發放薪金;

    (2) 上、下班時間。

    五、相關表格

    1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

    2、新員工崗位培訓反饋表

    3、新員工試用期內表現評估表

    新員工部門崗位培訓檢查監督表

    序號 培訓內容 完成確認

    (負責人簽名) 備 注

    1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

    2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

    3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

    4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

    2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

    3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

    4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

    5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

    6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

    談話記錄:

    部門經理: 年 月 日

    新員工崗位培訓反饋表

    部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

    1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

    □是 □否

    2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

    □是 □否

    3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

    □是 □否

    4、你是否已認識部門里所有的同事?

    □是 □否

    5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?

    □是 □否

    6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

    □是 □否

    7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

    □是 □否

    8、你是否了解公司的安全管理制度?

    □是 □否

    9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?

    10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?

    注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

    新員工試用期內表現評估表

    部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:

    1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

    □優 □良 □一般 □差

    2、新員工對公司的適應程度:

    □優 □良 □一般 □差

    3、新員工的工作能力:

    □優 □良 □一般 □差

    4、新員工的工作態度:

    □優 □良 □一般 □差

    5、新員工業務知識掌握情況:

    □優 □良 □一般 □差

    6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?

    7、其他評價:

    部門經理簽名: 日期:

    注:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

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