在年底的時候,總結就成了必不可少的一項任務,它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進方法。下面是一些經(jīng)典的年終總結范文,通過閱讀這些范文,或許對你寫年終總結有所啟發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇一
xx年已經(jīng)結束,轉眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時間。
在這半年的時間里,我從一個剛剛走出校園的大學生,到今天能應付一些簡單工作的從業(yè)人員,經(jīng)歷了很多也學到了很多。
可能這樣一個過程是不順利的,也遇見了很多的問題,但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。
所以無論是好是壞,都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班,首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā),都手忙腳亂,到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的,再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。
這個過程中我也有很煩躁的時候,覺得每天在重復同樣的工作,但是后來滿滿熟悉以后,慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西,廠商稿件的范圍很廣,幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品,然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。
每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯,我也能應付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后,開始參與論壇的工作,論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題,第一沒有過多的時間去集中完成這個工作,因為廠商稿件的時間不固定,隨時都要去補充廠商稿的問題,第二,論壇的工作和發(fā)展,也確實是一個積累的過程,在論壇的工作中,很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系,做一些活動和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動,這是我的一大弱處,一直沒有在論壇做過活動,因為與商家沒有太多聯(lián)系。
所以,在新的一年的工作中要克服自己這一弱點,多找機會和商家溝通,然后再論壇做些活動,為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個工作以外,我還接手了三十個商家的維護工作,最開始接手的時候,一度摸不著頭腦,覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著去做做,可能,一直到現(xiàn)在我做的還是不算好,但是已經(jīng)有了很大的進步,商家維護一直處在一個比較被動的角色當中,不只是我維護的這三十家,還有很多家都是,有些商家確實很配合,每天也有固定的人去做這些事情,但是大多數(shù)的商家都是無法按時去做這些事情的,所以效果甚微。
近來與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。
共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài),但是依然是很多商家不去過問這件事,有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作,做很多事情的時候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門學問,可以說,來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西,同時的,還有很多走出校門待人接物的東西。
社會是個大家庭,而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。
其實很感謝哈維給我第一次上班的機會,我學到了很多很多,也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤,有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過,我一定會自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。
并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價值。
我縣分公司在省、市公司的正確領導下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場運作為原則,開拓進取樹形象;以確保收入為目標,與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,認真貫徹省公司“四個以”的決策,發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風,高標準、嚴要求地做好了各項工作,各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。
全年共實現(xiàn)總收入xxx萬元,占比上年增收15.25萬元,增長13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展。
現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、強化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制
健全激勵機制,實施績效管理。
把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來,全面實行量化積分考核獎懲制度。
結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》,定崗定員,責任到人。
實施月度考核,季度末根據(jù)考核結果發(fā)放當季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。
加強內(nèi)部財務管理,嚴格控制費用開支。
一是加強材料成本核算,健全材料領、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制,按工程進度核撥款,加強工程監(jiān)管,加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。
抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強調(diào)“安全也是效益”。
增加安全防護投入,為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。
增強自我防范意識,在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍,有效避免了安全責任事故的發(fā)生。
由于安全管理抓得嚴,我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。
我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務,年初順應市場需要,制定了《xx分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍,增加了收視維護費,又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進一步規(guī)范了市場。
經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達到了xxxx戶,新增用戶率達8.9%。
2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務。
一是認真進行市場調(diào)查,細分市場,并寫出了調(diào)查報告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。
投入宣傳經(jīng)費3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。
充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策,由分公司領導親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒,使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。
樹立用戶至上的服務理念,在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下,分公司員工加班加點,分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶,贏得了市場。
從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。
我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡進行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。
然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。
目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶xxx戶,全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入xxxx元。
此外,還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領導的高度評價,同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務,展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇,實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。
我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工,除預留的x個光節(jié)點外,已經(jīng)開通光節(jié)點xx個,并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里,桿路架設xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。
與此同時,做好了資料整理和工程自檢自驗工作,并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。
在省、市公司的正確領導下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復,將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。
我縣分公司抓住機遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設,以及設備的安裝、調(diào)試工作。
據(jù)統(tǒng)計,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。
經(jīng)過扎實有效的工作,較快實現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。
我縣分公司根據(jù)縣政府批轉的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。
經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成,實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務,確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。
一是轉變員工觀念,反復提倡“用戶就是上帝,服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個個是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾,推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個電話,從細節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時處理各種網(wǎng)絡故障,全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務,有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房用電安全隱患1起,確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。
分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負責人為成員的專項整治領導小組,統(tǒng)籌安排,責任到人。
在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。
首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。
然后,根據(jù)統(tǒng)計情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。
到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。
我們一直堅持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。
結合省公司有關工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標準。
按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則,增加了外線人員和技術人員的補助,增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。
一是在年初制定學習、考試制度。
要求每個干部職工做好讀書筆記,全年達2萬字以上;同時,每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試,聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴格獎懲。
通過每月集中學習,平時分散自學,季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動,大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。
在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。
隨后,召開分公司全體員工大會,進行專題學習和動員,制定了專題學習計劃,要求大家提高認識,認真研讀,做好筆記,得到員工積極響應。
四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動,全年培訓人員16人次。
通過學習培訓,有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價值觀,共同的行為準則。
為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。
首先,做好員工的管理工作和思想工作,時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進行對話交流,多點關心,多點人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。
其次,加強宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強對xx廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。
分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的`人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎,另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。
此外,信息上報工作也有很好成績。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題。
如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下,導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建,以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進一步規(guī)范運營,以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大,事業(yè)做強,效益提高”的目標。
這一年里,南京公司從試投產(chǎn)到逐漸步入正軌已邁出了成功的一步,同時我們也隨南京公司共同成長、共同進步。
在公司各級領導的關心幫助下,以及部門全體同志的大力協(xié)助和支持下,按公司生產(chǎn)計劃安排,我已較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一.思想政治方面
在公司的領導的指導下,我一直嚴格要求自己,認真完成公司黨委布臵的學習任務,積極參加團委組織的活動。
在參加籃球比賽活動中,我和我的同事們,發(fā)揮團隊合作精神,勇敢拼搏,最終我們部門獲得籃球比賽的冠軍。
在工作中,團結同事、勇于創(chuàng)新,具有強烈的責任心,認真積極地完成本崗位工作。
二.工作方面
在這一年里,我主要負責鋼xxxxx。
1. xxxxxxxxxxx
(1)完成各種xxxx試驗及工藝卡的編制,保證了公司道xxxxxx順利完成。
根據(jù)淬火工藝以及機床工作特點,編制了淬火工藝守則,使操作工能夠快速理解工作流程及操作注意事項,有力的保證了生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品合格品率。
(2)完成槽護引軌器的設計。
在有效的防止槽型鋼鋼打火的同時,增加了生產(chǎn)效率,同是時也增加了操作的安全性。
(3)完成淬火機床新風箱改造以及工藝試驗。
新的風箱能夠增加xxx類大斷面鋼軌噴風面積,有效的提高了鋼軌熱處理質(zhì)量。
(4)對公司道岔系列尖軌進行熱處理質(zhì)量復驗。
(5)最近正在協(xié)助廠家對機加二淬火機床進行控制系統(tǒng)的安裝及調(diào)試。
2. 壓型后正火熱處理工藝及壓型段形式檢驗
(1)完成xxxx正火試驗。
(2)完成公司xxx壓型段正火試驗及工藝卡的編制。
(3)完成壓型產(chǎn)品形式檢驗工作。
3.熱處理專檢工作
根據(jù)xxxxx的相關要求,每日對公司現(xiàn)淬火后的xxx產(chǎn)品進行抽檢,加強對熱處理質(zhì)量的監(jiān)督和控制。
4.實驗室工作
監(jiān)督前期實驗室建設及輔助試驗設備安裝調(diào)試。
不僅使讓我對實驗室的設備有了更深刻的了解和認識和、也加強了自己的動手能力,而且豐富了自己在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的相關知識。
三、工作中的不足
在這一年的不斷學習過程中,無論是業(yè)務水平還是思想境界都得到很大的提高。
,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
1. 工作總結性不強。
導致業(yè)務能力進步不快。
2. 工作方式需要進一步轉變。
必須加強和與領導的溝通,扎實仔細的地把工作落到實處。
,只有這樣才能更高效率的地完成自己的工作。
當然,我的不足和缺點可能還有許多很多,懇切(可以考慮換個詞)希望領導和同事們多多給予批評指正和幫助。
,我將盡快改進和彌補,使自己更好的融入到團隊中去,為企業(yè)發(fā)展盡自己最大的努力。
四、下一步的工作思路及重點
新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我必將決心一定會再接再厲,努力更上一層樓。
(1)在新的一年里,在完成本職工作的同時,認真學習好道岔產(chǎn)品及本專業(yè)相關知識與技能,把讓自己向一個全面型人才的方向發(fā)展。
(2)加強自己的繪圖能力,學習感應器的設計及制作,努力創(chuàng)新。
(3)經(jīng)常向同事請教,多多與領導溝通,加強團隊合作。
(4)經(jīng)常總結自己的工作,加強個人文筆和文字功底。
我一定要在今年的工作基礎上,明確自己的奮斗目標,、端正工作態(tài)度,、虛心向同事們學習、請教,加強團隊合作,爭取在20xx年必將取得更大的進步。
以上是我的本年度的工作總結,如有紕漏,望敬請領導提出批評并指正。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇二
20x年即將過去,x公司取得了長足的發(fā)展。作為x公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導思想下,網(wǎng)絡分公司在某些方面取得一定的進步,并為來年發(fā)展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。
內(nèi)容:工作情況、內(nèi)部管理。
第一部分:工作情況:
網(wǎng)絡分公司20x年總體工作情況可以歸結為:以網(wǎng)絡集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結,并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20x年打下堅實的基礎。
在這一年中,網(wǎng)絡分公司在總公司的指導下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項目,按照進度基本完成了今年的任務。
主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、x省某局60kvaups電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設備正常,運行穩(wěn)定。
二、x省某食品有限公司的網(wǎng)絡擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設,該在原有網(wǎng)絡設備的基礎上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡結構上,進行增值應用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務能力和技術能力。
三、x某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡結構比較復雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,并充分利用和運營商關系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內(nèi)眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是x省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內(nèi)的制造商)。由于客戶比較謹慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學習型團隊做了實踐準備。
四、x某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時按質(zhì)地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。
另外,在x省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇三
通過此次學習,讓我們了解了很多金融方面的知識。其中,讓我受益最大的是學到了金融禮儀和貨幣的相關知識。這對我們以后的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機器點鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點鈔方法。
常見的手工點鈔方法有:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。
其基本操作要領如下:左手持票,手心向下,拇指按住鈔票正面的左端中央,食指和中指在鈔票背面,與拇指一起捏住鈔票;左手無名指自然卷曲,捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方;左手中指稍用力,與無名指、小拇指一起緊卡鈔票;左手食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票的側面,將鈔票壓成瓦形;左手將鈔票從桌面上擦過,鈔票翻轉,拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前;右手三個指頭沾水,用拇指尖向下捻動鈔票右下角,食指在鈔票背面配合拇指捻動;用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈,邊點邊記數(shù);點鈔時注意姿式,身體挺直,眼睛和鈔票保持一定距離,兩手肘部放在桌面上。
微笑服務是建行的服務理念之一,也是對員工素質(zhì)的基本要求,全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務,于是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇四
尊敬的領導,同事們:
你們好!光陰如梭,時間飛逝,記得上半年自己還處在學生生涯,想不到一晃,進入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個月時間。
在這段時間里有太多的事情和感動讓我銘記在心.....
我進入公司產(chǎn)品部主要是負責是國內(nèi)市場合作,我的導師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務能力非常強,對我的工作學習和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
205月底到年6月底,我在學習公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時,也慢慢適應公司和職場生活。
這段時間里我了解了公司交換機、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學習了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機的基本配置和升級。
這一個月下來,我也對公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對外合作這塊工作了。
對外合作主要包含項目管理、解決方案營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競爭分析四大項,這是一個集營銷、商務、技術、市場于一身的工作。
迅達康、移動集采項目、聯(lián)通集采項目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項目等,其中:
(5)最后移動集采和聯(lián)通集采算是和運營商相關的最大的兩大項目,在其中我主要是負責前期樣機準備、集采照片收集和后期樣機寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動集采照片時,由于時間急,和其他幾個同事加班到凌晨2點才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡單的翻譯和技術應答。
進入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時候開始,工作內(nèi)容主要分商務要貨和對外宣傳兩塊,
商務要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對賬等,每天大部分時間都花在商務要貨上。
而對外宣傳主要包括公司參展展會跟進、展廳布置和維護以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺的推廣,也在進一步的完善和更新中;。
(4)企業(yè)官方微信平臺上線,是公司加強對外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺搭建和維護的全過程,從9月23號推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個簡單的統(tǒng)計,請大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項。
公司和集團的展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時不斷表示感謝,對于客戶的夸獎,我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時,有時需要我送貨到深圳本地的對方公司,比方說達士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項,例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務、采購、計劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時候會同時要處理3到4件緊急的事件,這時候要學會對事件進行“重要”和“緊急”的分類,對這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對高強度的工作,自己也慢慢學會了承受高壓,面對客戶的不斷抱怨,必要時要學會忍耐;將心比心,才能把服務工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對性的進行溝通,大方得體,找準責任人和問題重點,夾在各部門中間我慢慢學會了如何協(xié)調(diào),也進一步加強了我的團隊協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長了自己的惰性,導致最近經(jīng)常遲到,實在不應該。
從今往后,這個壞習慣一定要改掉。
另一方面,最近。
兩個多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點才能完成了。
2013年作為我邁入職場的第一年,就要結束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標書......在對今年的工作做出總結的同時,我也要對明年的工作做好計劃。
20總工辦的重點仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對外宣傳的平臺,尤其是微信,還是要堅持天天推送一條。
媒體方面,明年計劃在今年做完評獎后,再啟動產(chǎn)品評測和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場工作的重點是在維護好重點客戶、項目的基礎上,不斷擴展新業(yè)務和新客戶。
另外三大運營商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對部門的發(fā)展,提出個人的兩點小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓力度,定期進行營銷、技術、商務和管理方面的培訓,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對于產(chǎn)品借測,希望能出一個更為規(guī)范的電子流或者商務流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個人提交成品借用電子流+設備借測協(xié)議,這樣做的缺點是:由于后端部門對設備借測的重視程度遠不如設備要貨,所以商務和計劃部門都優(yōu)先安排要貨,計劃似乎不愿意借設備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測”選項。
整個產(chǎn)品的借測流程仍然堅持“責任首問制”,責任人必須一追。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇五
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。
使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。
回顧今年我個人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。
在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。
希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。
現(xiàn)對前期工作如下總結和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。
針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數(shù)據(jù),連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。
一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。
如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。
有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。
對自己作息時間沒有合理的按排。
有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
尊敬的領導,同事們:
你們好!光陰如梭,時間飛逝,記得上半年自己還處在學生生涯,想不到一晃,進入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是2013年5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個月時間。
在這段時間里有太多的事情和感動讓我銘記在心.....
我進入公司產(chǎn)品部主要是負責是國內(nèi)市場合作,我的導師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務能力非常強,對我的工作學習和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
2013年5月底到2013年6月底,我在學習公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時,也慢慢適應公司和職場生活。
這段時間里我了解了公司交換機、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學習了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機的基本配置和升級。
這一個月下來,我也對公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對外合作這塊工作了。
對外合作主要包含項目管理、解決方案營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競爭分析四大項,這是一個集營銷、商務、技術、市場于一身的工作。
迅達康、移動集采項目、聯(lián)通集采項目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項目等,其中:
(5)最后移動集采和聯(lián)通集采算是和運營商相關的最大的兩大項目,在其中我主要是負責前期樣機準備、集采照片收集和后期樣機寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動集采照片時,由于時間急,和其他幾個同事加班到凌晨2點才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡單的翻譯和技術應答。
進入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時候開始,工作內(nèi)容主要分商務要貨和對外宣傳兩塊,
商務要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對賬等,每天大部分時間都花在商務要貨上。
而對外宣傳主要包括公司參展展會跟進、展廳布置和維護以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺的推廣,也在進一步的完善和更新中;
(4)企業(yè)官方微信平臺上線,是公司加強對外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺搭建和維護的全過程,從9月23號推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個簡單的統(tǒng)計,請大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項。
公司和集團的`展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時不斷表示感謝,對于客戶的夸獎,我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時,有時需要我送貨到深圳本地的對方公司,比方說達士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項,例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務、采購、計劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時候會同時要處理3到4件緊急的事件,這時候要學會對事件進行“重要”和“緊急”的分類,對這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對高強度的工作,自己也慢慢學會了承受高壓,面對客戶的不斷抱怨,必要時要學會忍耐;將心比心,才能把服務工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對性的進行溝通,大方得體,找準責任人和問題重點,夾在各部門中間我慢慢學會了如何協(xié)調(diào),也進一步加強了我的團隊協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長了自己的惰性,導致最近經(jīng)常遲到,實在不應該。
從今往后,這個壞習慣一定要改掉。
另一方面,最近
兩個多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點才能完成了。
2013年作為我邁入職場的第一年,就要結束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標書......在對今年的工作做出總結的同時,我也要對明年的工作做好計劃。
2014年總工辦的重點仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對外宣傳的平臺,尤其是微信,還是要堅持天天推送一條。
媒體方面,明年計劃在今年做完評獎后,再啟動產(chǎn)品評測和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場工作的重點是在維護好重點客戶、項目的基礎上,不斷擴展新業(yè)務和新客戶。
另外三大運營商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對部門的發(fā)展,提出個人的兩點小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓力度,定期進行營銷、技術、商務和管理方面的培訓,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對于產(chǎn)品借測,希望能出一個更為規(guī)范的電子流或者商務流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個人提交成品借用電子流+設備借測協(xié)議,這樣做的缺點是:由于后端部門對設備借測的重視程度遠不如設備要貨,所以商務和計劃部門都優(yōu)先安排要貨,計劃似乎不愿意借設備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測”選項。
整個產(chǎn)品的借測流程仍然堅持“責任首問制”,責任人必須一追
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇六
尊敬的各位領導,各位朋友,各位同仁:
曉寒料峭尚欺人,春態(tài)苗條先到柳。
今天我們和各界朋友歡聚一堂,共慶盛世,共商發(fā)展大計。
首先我榮幸地向各位介紹蒞臨今天會議并指導的各位領導:
市政府向xx秘書長;。
人行xx支行陳xx行長;。
xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦陳xx主任。
市政府金融辦曾xx主任;。
xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦龔xx科長;。
市信用聯(lián)社傅xx理事長;。
市信用聯(lián)社張xx監(jiān)事長。
受邀參加今天懇談會的既有我們合作多年的老朋友,也有剛剛與我們結識不久,甚至我們相互暗戀已久的新朋友;既有與信合相互支持,互信互敬,互惠互利的企業(yè)老總,又有在資金上給予我們巨大支持卻未圖任何回報的政界商界學界醫(yī)界等知名人士;既有叱咤全市商業(yè)流通領域的鴻商巨賈。
又有風云我市工業(yè)制造行業(yè)的領軍人物;既有生在xx長在xx植根xx的本土企業(yè)家,又有遠離故土豪情滿懷為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展作出卓越貢獻的外地實業(yè)家;既有年輕的老朋友,也有年長的新朋友;既有柔情靚麗的女士們,也有風流倜儻的先生們;參加今天會議的還有我們一線的信合高管和市聯(lián)社機關中層干部。
在此,我謹代表傅xx理事長、張xx監(jiān)事長和全市信合員工,向親臨今天大會的各位領導,各位朋友表示最熱烈的歡迎!向各位領導,各位朋友一貫以來以不同的方式對xx信合事業(yè)的關心、支持與厚愛,表示最誠摯的謝意!
年年歲歲人相似,歲歲年年景不同。
我們希望能借懇談會這個平臺,增進友誼,增進理解,增進協(xié)作;我們真誠地期望在這次懇談會上,能聽到各位領導各位朋友對我們工作批評性的意見和建設性的建議,特別是對業(yè)務操作層面、從業(yè)人員的工作作風方面和服務水平服務質(zhì)量方面的意見和建議;我們更期望通過這次的懇談會,建立一種更加和諧的社客關系,促進雙方更加全面更加深入更加務實更加長遠更加舒心的合作,以實現(xiàn)社客雙贏社客多贏!
下面進行今天會議的'第一項議程:
請市信用聯(lián)社傅xx理事長致辭;。
第二項議程:
請市政府向xx秘書長講話;。
第三項議程:
請人行xx支行陳xx行長講話;。
第四項議程:
請xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦陳xx主任講話;。
第四項議程:
請市信用聯(lián)社相關部門同志簡要介紹我市信用社相關產(chǎn)品與服務;。
第五項議程:
請各位朋友對信用社的工作提意見和建議。
大家的發(fā)言到此結束。
雖然由于時間的關系和一些其他方面的原因,還有很多客戶沒有在現(xiàn)場和我們交流、溝通,但我還是真切地感受到了我們和客戶,客戶和我們之間那種真誠合作、全面合作、友好合作、平等合作、互助合作的良好愿望!希望以這次懇談會為契機,開啟我們新一輪合作的序幕,讓我們蕩起友誼的雙槳,揚起共贏的風帆,航行在充滿希望和活力的2013年,為xx經(jīng)濟社會的全面持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展作出我們更大的貢獻!
新春佳節(jié)即將來臨,借此機會,給各位領導各位客戶拜個早年,祝各位領導各位客戶在新的一年里身體安康,合家幸福,企業(yè)紅紅火火,利潤節(jié)節(jié)攀升!
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互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇七
一年前的6月13日余額寶誕生,互聯(lián)網(wǎng)金融這個概念開始全方位狂飆。
一年前的6月13日余額寶誕生,互聯(lián)網(wǎng)金融這個概念開始全方位狂飆。在余額寶之后,很多內(nèi)容也披上了“互聯(lián)網(wǎng)金融”的外衣,但是,p2p、眾籌、比特幣、阿里小微、第三方支付都早已存在。只不過,金融界仍只視為小打小鬧,不以對手的眼光一概視之。
所以與其說互聯(lián)網(wǎng)金融這一年來做的是創(chuàng)新,不如說做的是整合。以余額寶為代表,在創(chuàng)新的名義下,諸多金融細分市場被整合到“互聯(lián)網(wǎng)金融”的概念下面,共同組成繁榮的“風口與豬”的生態(tài)系統(tǒng)。
這些玩家的表現(xiàn)如何?阿里小微。
這個和阿里電商平行的集團包括了馬云未來最具想象力的資產(chǎn)——支付寶。當余額寶踐行了馬云“如果銀行不改變,我們就改變銀行”的豪言壯語時,大家很容易誤以為這是一個準備好的長期計劃。實際上馬云這個說法是2008年說的,在支付寶股權紛爭之前,根本不可能會想到要靠余額寶這樣一款理財性質(zhì)的產(chǎn)品震動金融業(yè)。
直到2013年3月,余額寶項目已經(jīng)工程進度過半了,大家的注意力仍然在面向淘寶賣家的阿里小貸身上。馬化騰問馬云:我們對運營商都很老實,阿里憑什么有底氣挑戰(zhàn)銀行業(yè)?馬云的回答是:“對我來講,我的第一職責不是幫助金融機構,幫助金融機構、幫助窮人是政府的事。但是幫助客戶是我的責任,幫助無數(shù)淘寶賣家,如果我能找到一個方法我就一定走下去。”從中完全看不到馬云對普惠金融的向往,更沒有撼動銀行業(yè)的霸氣。
如果沒有余額寶掀起的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮,阿里小貸和擴展信貸資金來源的阿里資管計劃受到的關注度會少很多,但是個人理財業(yè)務和面向賣家的貸款業(yè)務并沒有實質(zhì)上的交集,這塊業(yè)務的未來發(fā)展可能和阿里自己的“銀銀平臺”聚寶盆關系更緊密。
余額寶——可一不可再。
當初誰低估余額寶也都是很正常的事情。就連支付寶和天弘也沒能想到余額寶有這么大的能量,能把很多細分市場整合到一起加速推進。
一年的時間證明,余額寶吸引來最多的關注,可是沒人能再復制出一個余額寶。沒人能復制阿里電商的收銀臺生態(tài),自然沒道理能靠補貼高收益復制出余額寶。2013年下半年轟轟烈烈的貨幣基金補貼風潮在2014年戛然而止,大家都想通過全方位金融服務來留住用戶。
例如,京東和百度都在把理財、支付、繳費等各種功能打包在一起,前者的網(wǎng)銀錢包和白條已經(jīng)圍繞自己的電商完整復制出支付寶的生態(tài),后者的百度錢包對流量優(yōu)勢的利用類似微信。只不過第一陣營中仍然只有掌握“今天”的余額寶和控制“明天”的微信支付兩家而已。
連支付寶自己也復制不出另一個余額寶。阿里嫡系招財寶推銷阿里一號保本基金的時候,同樣出現(xiàn)認購不及預期的情況,試圖延長募集期的做法立刻激怒了錙銖必較的屌絲群體——讓這些余額寶的目標用戶建立忠誠度比想象中要困難得多。
眾籌——看上去很美。
是股權眾籌始終是監(jiān)管上的紅線,做眾籌卻沒法做股權眾籌,產(chǎn)生的扭曲結果是中國的眾籌網(wǎng)站紛紛轉型為為預售網(wǎng)站。例如,創(chuàng)建于2011年4月的點名時間就不斷淡化身上的眾籌色彩,現(xiàn)在更是將自己定位成“中國最大智能產(chǎn)品首發(fā)平臺”,你很難認為這還屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇。
比特幣——受益者。
這個原本非常小眾的領域,一下子成為互聯(lián)網(wǎng)金融的頂端,種種關于自由和去中心化的美好設想成為最容易講故事的偉大創(chuàng)新。從2013年10月開始,中國的比特幣交易量暴漲數(shù)十倍,到了11月已經(jīng)穩(wěn)居比特幣持有量全球第二、交易量全球第一。頂峰之后是悲劇,央行出手截斷比特幣和人民幣的互換渠道,還用自己的失誤精準補刀。
p2p——最火。
2014年5月,全國p2p網(wǎng)貸規(guī)模達到640億元,不到半年就翻了一番。跑路的平臺也同步增加,光是一季度就有20多家p2p出問題。這個行業(yè)在余額寶誕生之前就處于快速發(fā)展的狀態(tài),因為全國各地滿街開店的小貸公司和投資擔保公司讓龐大的民間借貸浮上水面,互聯(lián)網(wǎng)金融把它們又推了一把。作為互聯(lián)網(wǎng)公司,只要隨意注冊一個信息服務公司,就能在網(wǎng)上搭建一個時髦的p2p平臺把這些民間借貸放到網(wǎng)上來做。只劃紅線不發(fā)牌照的監(jiān)管態(tài)度,說明這種直接融資模式還會靠前赴后繼的公司和用戶用真金白銀摸索很久。
征信——剛剛開始這一年來始終有機構號稱要做征信,央行放開人信用機構牌照后肯定會引來越來越多的玩家和投資。問題是,中國的信用環(huán)境差,是因為各種法規(guī)和執(zhí)行的配套統(tǒng)統(tǒng)都差,信用記錄不齊全是這些差距的結果而不是原因。阿里和京東都號稱在用“大數(shù)據(jù)”判斷貸款人的信用。前者靠的是淘寶店作為抵押品,后者靠的是已經(jīng)到手的貨物或還沒付出去的貨款,核心仍然是抵押品的創(chuàng)新,兩家百億數(shù)量級的貸款余額對十萬億數(shù)量級小微企業(yè)信貸市場也很難產(chǎn)生實質(zhì)性影響。
銀行——最尷尬。
與支付寶鬧到“雖死猶生,必須扛住”之后,仔細觀察銀行在2014年做出的變革,哪些不是2008年金融危機之前就該做的呢?包括余額寶在內(nèi)的貨幣基金總量終于突破一萬億,盡管相比近50萬億的個人儲蓄存款仍然難言顛覆,起碼之前萬分抗拒余額寶的銀行都推出了存款對接貨基的產(chǎn)品。而且【臺州人才網(wǎng)】有的銀行還一口氣推出好幾個貨基產(chǎn)品,比如興業(yè)銀行旗下的直銷銀行和錢大掌柜都可以提供類余額寶服務,內(nèi)部競爭消耗不少。
銀行是當年四萬億計劃的最大受益者,也是最大受害者。在巨額投資拉動的強心針面前,堅持信貸擴張的舊模式當然是最優(yōu)選擇,舒服和轉型只能二選一。那場金融危機是挺過來了,可是銀行資產(chǎn)規(guī)模也翻了三倍,轉型的難度恐怕跟著翻了三倍的三倍。對公業(yè)務的規(guī)模擴張之路已經(jīng)被走到了極限,近十年來一直被寄予厚望的零售業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前處處像等待被顛覆的靶子,讓人擔心商業(yè)銀行這種科層制的企業(yè)結構究竟能在未來的互聯(lián)網(wǎng)上留下多少用戶。
在這樣一個競爭的“亂紀元”當中,有這兩條新聞可以作為互聯(lián)網(wǎng)金融一周歲生日的有趣注腳:一是天弘基金表示余額寶處于平穩(wěn)增長階段,具體規(guī)模不便透露;二是是某211高校軟件學院率先開設互聯(lián)網(wǎng)金融碩士專業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等并列國家緊缺型人才專業(yè)方向。
前者表明,互聯(lián)網(wǎng)金融的狂熱已經(jīng)在退燒,黃金十年里習以為常的超高速增長會越來越難,不過就算只是平穩(wěn)增長也已經(jīng)讓背后的天弘位列全球十大基金行列。后者表明,還會有越來越多的人和事會努力搭上互聯(lián)網(wǎng)金融的東風,把自己想做的事情或正在做的事情包裝成熱門的創(chuàng)新,完全不在意互聯(lián)網(wǎng)金融本身到底是什么東西。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇八
尊敬的xx領導:
您好!
您好!我是xx農(nóng)業(yè)大學xx級經(jīng)濟學院金融系的畢業(yè)生xxx,光陰似箭,大學四年轉瞬即逝,如今的我已站在人生的重要路口上,滿懷著激動與興奮,準備踏入一個全新的舞臺,充滿了光芒與機遇,也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此,誠摯的希望貴單位能給我一個實現(xiàn)人生價值的機會,讓我能在這個舞臺上展示自己,證明自己。
大學四年,通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學習,我對金融這門學科有了比較深刻的了解,具備了深厚的理論知識及相當?shù)膶嵺`操作能力。同時,在課余時間自學法律知識,把金融與法律知識有機融合起來。除此之外,我也積極參加各項實踐活動。在各項活動中,培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團隊協(xié)作精神,能迅速融入團隊,有較強的適應能力及快速學習能力,并建立了高度的責任心。
實踐活動的參與,除了讓我的能力得到鍛煉之外,也讓我明白了許多為人處世的道理。人不能只做自己想做的事,而必須做自己該做的事,在人生的道路上,不斷努力,不斷奮斗,始終信守“豈能皆盡人意,但求無愧于心”。
作為大四的畢業(yè)生,雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗,但我相信,只要對自己的工作有高度的責任心,并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學習,勇敢的面對每一次挑戰(zhàn),天道酬勤,沒有什么事是做不成的。
子貢倦于學,告仲尼曰:“愿有所息。”仲尼曰:“生無所息!”生無所息,奮斗不息,這也是我的人生態(tài)度。如蒙錄用,定當勤勉工作,不負所望。
最后祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上,興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
求職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇九
央行觀察按:這篇來自工行戰(zhàn)投部人士的文章,雖然談的是整個銀行業(yè),但無疑透露出工行對于互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的考量,在工行電商即將于年底推出之際,要想揣摩工行的戰(zhàn)略考量,可以細讀此文!文章題目編者有改動。
“只有拿到更多的信息,做到精準定位和推送,才能設計出對客戶更有吸引力的金融服務方案,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行之間的核心戰(zhàn)略沖突——誰都想將真正具有高附加值的、通過信息挖掘發(fā)現(xiàn)的增值業(yè)務拿在自己手中。”
“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一提法最早出自it行業(yè),從狹義上理解,指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(通常是第三方支付機構)向公眾提供金融服務的行為。在最初階段,此類機構的存在僅僅是為了滿足自有電商平臺的支付需求,簡單提供與各家銀行之間的網(wǎng)關接口。但隨著電子商務在中國蓬勃發(fā)展,尤其隨著海量用戶數(shù)據(jù)的積累,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸了解到用戶在金融服務方面的需求和偏好,其提供的金融服務便開始從簡單的支付滲透到了轉賬匯款、小額信貸、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)管理、供應鏈金融、基金和保險代銷等銀行核心業(yè)務領域。在金融脫媒的背景下,這種滲透尤為顯得令人擔憂,意味著金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉型方向出現(xiàn)了戰(zhàn)略重疊,均朝著“金融服務方案提供者”這條高附加值的路線進軍。
在現(xiàn)今中國市場,根植于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“類金融公司”主要有以下四種類型:
平臺依托型。此類互聯(lián)網(wǎng)金融公司擁有成熟的電商平臺和龐大的用戶基礎,通過與各大銀行、通信服務商等合作,搭建“網(wǎng)上線下”全覆蓋的支付渠道,在牢牢把握支付終端的基礎上,經(jīng)過整合、包裝商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務,從中賺取手續(xù)費和息差,并進一步推廣其他增值金融服務。代表企業(yè)包括阿里巴巴集團旗下的支付寶、騰訊集團旗下的財付通、盛大集團旗下的盛付通等。
行業(yè)應用型。面向企業(yè)用戶,通過深度行業(yè)挖掘,為供應鏈上下游提供包括金融服務、營銷推廣、行業(yè)解決方案等一攬子服務,獲取服務費、信貸滯納金等收入。代表企業(yè)包括匯付天下、快錢和易寶。
銀行卡收單型。此類互聯(lián)網(wǎng)金融公司在發(fā)展初期通過電子賬單處理平臺和銀聯(lián)pos終端為線上商戶提供賬單號收款、賬戶直沖等服務,獲得支付牌照后轉為銀行卡收單盈利模式。拉卡拉為其中較為成功的典型。
預付卡型。通過發(fā)行面向企業(yè)或者個人的預付卡,向購買人收取手續(xù)費,與銀行產(chǎn)品形成替代,擠占銀行用戶資源。代表企業(yè)包括資和信、商服通、百聯(lián)集團等。
2005年以來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展可謂風起云涌。近年銀行監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開閘發(fā)放支付結算、金融產(chǎn)品代銷等牌照,更為此類公司的規(guī)范健康發(fā)展進一步夯實了基礎。與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在創(chuàng)新、整合、定制化服務方面擁有核心優(yōu)勢。通過運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、定位服務等前沿信息技術大量進行金融服務創(chuàng)新;通過打通金融機構、移動運營商、商戶、用戶等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進行金融服務整合;通過數(shù)據(jù)挖掘,精確把握產(chǎn)業(yè)鏈資金流向,以此提供定制化金融服務,充滿創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在沿著數(shù)據(jù)的路線,迅速侵吞傳統(tǒng)銀行業(yè)的版圖。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)優(yōu)勢種種,最終落實在用戶端只簡化成兩個字:便捷。“關注用戶體驗”“致力界面友好”,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設計理念在金融支付應用中亦體現(xiàn)得淋漓盡致。“小額快捷支付”使用戶擺脫了u盾等安全防護產(chǎn)品的繁瑣操作,二維碼掃描、語音支付等近場nfc應用使“無磁無密”概念延伸到線下,阿里金融甚至革新了傳統(tǒng)的信貸理念,以商家在淘寶或天貓上的現(xiàn)金流和交易額作為放貸評估標準,建立了無擔保、無抵押、純信用的小額信貸模型,從申請貸款到發(fā)放只需要幾秒鐘。
越來越快的生活節(jié)奏使“便捷”成為多數(shù)用戶的首選,這一點還體現(xiàn)在金融支付工具的功能集成化。與單獨某一家銀行或基金公司所能提供的產(chǎn)品相比,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供的虛擬錢包有更多接口,所能集成的功能更加多元,這無疑簡化了用戶的支付界面,更容易贏得使用者的青睞。
然而就金融這一特殊產(chǎn)品而言,便捷性與安全性存在顯著的矛盾對立。如何保證自有資金、客戶備付金、客戶信息、運行和業(yè)務系統(tǒng)的安全,強化客戶身份的識別,規(guī)范業(yè)務運作,是跨界的互聯(lián)網(wǎng)金融公司需要著重考慮的問題。此外,以全新的信貸模式涉足貸款領域,未來究竟是否會積累巨大風險,新興的網(wǎng)絡金融公司無法給出肯定的答案。目前,互聯(lián)網(wǎng)支付公司只有客戶交易數(shù)據(jù),沒有資金流向數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫不能有效掌握貸款人的資金流向,信用風險判斷可能發(fā)生失誤。交易數(shù)據(jù)是否能支撐金融模型,金融模型是否能確定把違約率降到一定概率,都需要時間來驗證。
就風險控制而言,傳統(tǒng)銀行毫無懸念地完勝了互聯(lián)網(wǎng)支付公司。此外,富有操作經(jīng)驗、對軟硬件投入巨資的商業(yè)銀行在處理大批量訂單時也可以更好地保持系統(tǒng)穩(wěn)定性。“雙十一”網(wǎng)絡購物節(jié)當天,由于百萬訂單同時涌入,支付寶一度無法正常支付。根據(jù)易觀智庫預測,2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模將達到13.9萬億元,對于資本短缺、盈利漸薄的第三方支付企業(yè)來說,是否有能力提升安全和穩(wěn)定性,遲早會成為一個不得不面對的問題,這或者也為傳統(tǒng)商業(yè)銀行參與競爭提供了砝碼。
過去,企業(yè)通過與it公司、銀行、物流公司三方合作來整合“三流”,如今出現(xiàn)了跨界于it和銀行之間的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其本身就已做到“合一”,天然比銀行更具有數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢。除資金流信息以外,互聯(lián)網(wǎng)金融公司還留存了海量的結構和非結構化交易信息,包括歷史交易記錄、客戶交互行為、海關進出明細等,可為精準營銷和定制服務提供數(shù)據(jù)支撐,進一步增加客戶黏性。
只有拿到更多的信息,做到精準定位和推送,才能設計出對客戶更有吸引力的金融服務方案,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行之間的核心戰(zhàn)略沖突——誰都想將真正具有高附加值的、通過信息挖掘發(fā)現(xiàn)的增值業(yè)務拿在自己手中。在互聯(lián)網(wǎng)金融公司的未來藍圖中,金融業(yè)將會劃江而治:銀行的市場定位是金融基礎網(wǎng)絡、業(yè)務骨干和金融后臺,支付公司則是業(yè)務觸角和支付前端。它們將這種合作描述為“小江小河最終匯入大海”,商業(yè)銀行的角色將成為只是為互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供備付金和自有資金托管服務的工具。
這樣的界線無疑切斷了銀行和客戶之間的聯(lián)系,因為誰掌握了支付終端,誰就掌握了客戶的全部信息,以及基于數(shù)據(jù)挖掘而產(chǎn)生一系列手續(xù)費和傭金收入。如果客戶不再使用信用卡,銀行就不再掌握用戶支付通道和該通道所連接的全部用戶信息,無論產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、交叉銷售都成為了無根之源。當銀行徹底丟失豐富的前端信息,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工具,其業(yè)務含金量就會大打折扣。以目前美國最大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)paypal為例,該公司網(wǎng)上支付主要包括四個環(huán)節(jié):終端、交換器、買賣處理器、清算和結算,只有最后一環(huán)連接到銀行處理器,這一環(huán)節(jié)的清算結算業(yè)務免費提供給客戶,前三個環(huán)節(jié)才是真正的數(shù)據(jù)業(yè)務,通過獲得信息和交易細節(jié)形成收費性服務解決方案。免費的基礎業(yè)務與收費的數(shù)據(jù)增值業(yè)務,這也是中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向,如果銀行繼續(xù)放棄對用戶支付終端和信息的爭取,其信貸轉型(偏向零售和小微企業(yè))和經(jīng)營轉型(成為提供金融解決方案的服務型企業(yè))將會遭遇來自行業(yè)外的強有力的沖擊。
在巨大壓力下,商業(yè)銀行和物流行業(yè)紛紛往“三流合一”的方向探索,前者自建電商平臺和物流公司,后者自建電商平臺和金融服務公司。這不一定代表了通往未來的正確方向,畢竟行業(yè)分工精細化才是最終趨勢,“大而全”的企業(yè)很難滿足客戶的全方位需求。但它體現(xiàn)出一種開放的態(tài)度,即在對“信息”這一寶貴資源的爭奪中,必須超越行業(yè)的概念,與互聯(lián)網(wǎng)公司、物流公司和電信運營商充分競合,盡量將自身劃入“信息掌握者”這一疆域,才能確保在未來有蛋糕可分。
移動支付,零售銀行如何破局。
就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過掌握“支付通道”而對銀行產(chǎn)生威脅主要落在零售方面(個人和小微企業(yè))。在b2b領域,由于交易單筆金額較大,交易雙方對資金安全顧慮較多,客戶更愿意選擇安全信用度更好的傳統(tǒng)商業(yè)銀行。然而在零售業(yè)務方面,如何通過握住支付終端來黏住客戶,卻是商業(yè)銀行亟需思考的問題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常提到“abc”這個概念,即application(應用)-bank(銀行)-customer(客戶),希望通過牢牢掌握“應用”(支付終端),確保自身“客戶”不流失。身處這個鏈條中的“銀行”需要考慮的則是,未來如果“應用”意味著唯一終端,“客戶”要么選擇多功能銀行ic卡,要么選擇手機虛擬錢包,究竟要如何在這場非此即彼的零和競爭中勝出,避免有朝一日客戶跳開銀行,“abc”簡化成為“ac”。
在上一輪線上支付終端的競爭中,商業(yè)銀行無疑失去了先機,但這并不意味著徹底失去機會。事實上,目前第三方支付已進入戰(zhàn)略轉型期,趨勢之一是o2o(onlinetooffline從線上到線下),通過全業(yè)務線滿足用戶的整體支付需求;趨勢之二是從自營電商到助力傳統(tǒng)行業(yè)電商化,由滿足需求向創(chuàng)造需求轉型。在此過程中,商業(yè)銀行和移動運營商同樣也看到了機會。所謂o2o,主要是為了滿足人們“3a”(anytime,anywhere,anyway,任何時間、任何地方和任何方式)的消費需求,圍繞移動支付解決方案展開。由于2013年將要出臺移動支付國家標準,銀行、第三方支付、移動運營商從去年起就蓄勢待發(fā)開始布局。
2010年,美國移動支付公司square方塊刷卡器的出現(xiàn)引領了一場支付革命。丟棄了繁瑣的現(xiàn)金交易和名目繁多的銀行卡,只需要一部智能手機或平板電腦就能完成付款,無現(xiàn)金、無卡片、無收據(jù)。其后,谷歌錢包和paypal掃碼技術出現(xiàn),開始與移動刷卡器square爭奪市場份額。
可以說,即使在成熟的美國市場,移動支付市場也仍處于百家爭鳴的戰(zhàn)國時期。今天的中國移動支付市場,在成長性和競爭激烈程度上亦是如此。拉卡拉刷卡器采取類似square便攜刷卡器的發(fā)展模式,支付寶錢包類似于谷歌錢包,微信掃碼類似于paypal掃碼,它們核心價值在于實現(xiàn)了全銀行支付功能的聚合。在信用卡刷線下pos機的時代,銀聯(lián)提供了這種聚合;在網(wǎng)上支付的時代,第三方支付提供了這種聚合;而在塵埃尚未落定的移動支付時代,究竟哪種產(chǎn)品更受歡迎,是“移動刷卡器”,“虛擬錢包”,還是即將換代的可實現(xiàn)nfc近場支付功能的“金融ic卡”;究竟哪種合作模式更容易勝出,是“第三方支付+銀行”“銀聯(lián)+通訊”“銀聯(lián)+銀行”“銀行+手機制造商”,還是跨平臺的廣泛合作,所有人都不得而知。唯一可以肯定的是,簡便易用是永恒的方向。現(xiàn)金的發(fā)展用了300年,銀行卡的發(fā)展用了50年,網(wǎng)絡支付發(fā)展已經(jīng)有10年,而移動支付成為主流,也許速度會更加驚人。
從互聯(lián)網(wǎng)金融角度重新審視商業(yè)銀行運營。
立足客戶體驗提升,重新審視金融產(chǎn)品設計。互聯(lián)網(wǎng)金融之所以異軍突起,一個重要原因是它提供了更加簡便和個性化的金融解決方案。介質(zhì)單一化、功能多元化是未來的大方向,這就要求商業(yè)銀行重新思索“用戶界面”,是在柜面擺滿琳瑯滿目的信用卡、理財或者其他產(chǎn)品,還是給客戶提供一個唯一的使用終端。這個終端(可以是卡,手機或者其他)的初始狀態(tài)或許只加載了最基本的使用功能,如果需要其他附加功能模塊,可以到“在線商店”自助添置,選擇是單幣種還是多幣種卡,是貨幣基金信用卡還是特約商戶信用卡,是可以在線購買貴金屬還是掃描支付出租車費。在理想狀態(tài)下,它應該做到“一卡走天下”。自2013年起,新一代金融ic對磁條信用卡的替代將會持續(xù)提速,給銀行支付終端的更新?lián)Q代提供了絕好契機。在掌控支付終端和提供增值信息服務的戰(zhàn)爭中,銀行的“國界線”究竟怎么勘定,勘定在哪里,需要銀行充分地參與競爭合作,積極與監(jiān)管部門溝通,參與并力爭主導用戶習慣的培養(yǎng)和跨行業(yè)標準的制訂,并將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設計理念中。
立足客戶結構層次演進,重新審視金融渠道建設。在線上支付時代,電子銀行與物理網(wǎng)點兩種渠道屬于互為補充的并存關系。當電子支付從線上進入線下,可以隨時隨地滿足任何環(huán)境下的金融服務需求,物理渠道因時因地制宜的個性化設計就顯得格外重要。銀行網(wǎng)點不應該也不能再“千人一面”,從最初選址到產(chǎn)品陳列,從前臺風格到后臺處理,未來銀行物體渠道應當體現(xiàn)精準定位和區(qū)別化服務的概念,做到因時因地因人制宜。
力爭客戶服務效率改善,重新審視銀行管理模式。互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展給商業(yè)銀行零售業(yè)務帶來挑戰(zhàn)的同時,也帶來了開放合作的契機。“三流合一”的非金融企業(yè)通過精準定位零售客戶的偏好,向其推送包括金融產(chǎn)品在內(nèi)的各種消費品和服務,這種毛細血管的發(fā)達也許可以降低銀行微零售的成本,或者間接帶來銀行日常涵蓋不到的客戶,從而使銀行變得更加高效。未來,零售業(yè)務的標準化和批發(fā)化運作,可能離不開與包括第三方支付在內(nèi)其他非金融機構的廣泛合作。當客戶越來越要求服務的個性化和集成化,銀行或許需要重新考慮管理的“集中”和“分布”概念。在業(yè)務需求挖掘、客戶評價反饋、產(chǎn)品回收機制方面,貼近客戶的各地分支機構與手握海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心或許可以承擔更多的職責。如何依托數(shù)據(jù)挖掘和信息平臺,個性化滿足每一名客戶的個性化需求,是商業(yè)銀行仍需細化思考的問題。
立足跨行業(yè)資本競爭,重新審視上市銀行投資者關系管理。即使對于成熟的美國市場,o2o也是一個全新概念,可以說,物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動支付幾乎是在同一時間改變著地球兩端金融版圖的面貌。在這方面,中國的銀行業(yè)并沒有太多可以借鑒的對象。雖然目前,境內(nèi)外銀行業(yè)分析師還沒有來得及將目光轉移到這個問題上,但資本市場的資金流向其實已聞風而動。市場對互聯(lián)網(wǎng)金融的未來無疑是看好的,阿里巴巴集團私有化引入pe投資20億美元,名單包括了中投、國開金融、中信和淡馬錫。京東商城再融資4億美元,領投方為加拿大安大略教師退休基金。上述投資者都在資產(chǎn)組合中重倉配置了銀行股,或者更偏好穩(wěn)定而具有長期回報的公司。“資本總是稀缺的”,這種投資偏好的重疊和競爭方向的重疊同樣令人警鐘長鳴,提示商業(yè)銀行在未來市值管理和資本規(guī)劃中,需要更加關注資本市場資金流向及相關投資者行為的變化。
(作者單位:中國工商銀行戰(zhàn)略管理與投資者關系部)互聯(lián)網(wǎng)金融。
姜建清:
在18年前就有互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行競爭的討論,美國出現(xiàn)了第一安全銀行,當時大家的預測是,鼠標將會戰(zhàn)勝磚頭。
工行在2000年前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務幾乎為零。1999年有了第一個callcenter,2000年投產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上銀行,2003年投產(chǎn)個人網(wǎng)上銀行,今年上半年以互聯(lián)網(wǎng)為主的業(yè)務筆數(shù)占77%,交易金額大概為200萬億。最后的結果是,商業(yè)銀行依靠鼠標加磚頭獲勝,但互聯(lián)網(wǎng)公司卻不知道跑到哪里去了。18年前的這一場討論從互聯(lián)網(wǎng)金融方面告訴銀行必須開始轉變。現(xiàn)在,又開始了傳統(tǒng)銀行和現(xiàn)代銀行的爭論。
這一場變化首先從銀行的客戶交易端開始,并以此為基礎,向銀行的融資端和支付端進軍,這對于銀行是又一次提醒。我們銀行掌握大量客戶存款、清算信息,但是客戶也有交易行為,有時候客戶的資金流、信息流、物流被割裂,我們能不能利用自己已有的基礎把三流整合起來,創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式呢,銀行是一個變化的行業(yè),我們不能等著別人來變化我們。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十
現(xiàn)在有行內(nèi)媒體人糾結于“國內(nèi)p2p網(wǎng)貸到底是互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng)”,有的傾向于歐美p2p網(wǎng)貸才是真正的互聯(lián)網(wǎng)金融,國內(nèi)的p2p不是。我覺得糾結這個沒太大意義。東西方p2p網(wǎng)貸模式的不同點關鍵在于網(wǎng)貸最最重要的環(huán)節(jié)——使用的風控手段不同,這是由不同地域經(jīng)濟環(huán)境的本土化所決定的。今天我們就從本土化的角度,從國情的實際出發(fā)來談談p2p網(wǎng)貸的發(fā)展問題。
peer-2-peer借貸兩邊的“peer”,是因為他們的這種方法,在他們國家,可以起到制約作用。美國的信用記錄是集成式的、開放式的、網(wǎng)絡化的,用一個人的社會安全號可以查到婚姻、家庭、房產(chǎn)、治安、保險、教育、醫(yī)療、社會福利、信用卡消費等非常全面的資料,也就有了全面判斷個人信用基礎。如果一個人在網(wǎng)絡借貸中出現(xiàn)逾期,網(wǎng)絡借貸平臺可以把這條逾期記錄寫入這個人的信用數(shù)據(jù)庫中,違約成本是很高的。在美國個人信用數(shù)據(jù)是開放式的,所有人都可以查到,一旦出現(xiàn)信用違約會影響違約人生活的各個方面,從應聘、入學、社會福利、申請信用卡,甚至對象看了這個信用記錄也會重新考慮是不是要結婚。這樣借款人在準備賴賬時不得不慎重考慮。
再說我國的p2p網(wǎng)貸主流風控模式——它是通過民間擔保控制風險和審核,繼而使借貸交易通過互聯(lián)網(wǎng)撮合完成。
首先說下,我們?yōu)槭裁床挥梦鞣交ヂ?lián)網(wǎng)化的風控模式?在中國還沒有像西方那樣完備的信用體系,央行有征信報告,也僅僅是信用卡違約記錄,除了金融機構,不但一般的機構不能看,網(wǎng)貸公司也沒有辦法把違約人的信息寫入央行的征信系統(tǒng)。這就造成了一個問題,我們無法根據(jù)信用系統(tǒng)為借款人評級,如果不還錢對他沒有任何壞處的話,借款人為什么要還錢?因此,從我國當前的實際國情出發(fā),我們目前還不能完全實現(xiàn)西方p2p模式里運用互聯(lián)網(wǎng)技術手段有效進行風控審核這個重要命題,如果直接“拿來主義”采用歐美p2p模式,就很容易出現(xiàn)問題。就像目前很多p2p平臺采取了一種簡單粗暴的方式——搭建一個p2p網(wǎng)絡平臺就開張了,我們必須明白這樣“拿來”真的非常危險。
近年來,隨著大數(shù)據(jù)技術的日趨成熟,我國已經(jīng)有平臺可以容納更多的數(shù)據(jù),開始自發(fā)性的做征信系統(tǒng),或者通過社區(qū)互動來產(chǎn)生信用級別。基于此,目前在國內(nèi)也形成了一批信用派。但是對于大數(shù)據(jù)這個東西,看著很好,如果應用的話,短期內(nèi)都不好現(xiàn)實。一方面是數(shù)據(jù)的寬度和深度不夠,另外就是大數(shù)據(jù)的技術處理能力暫時還跟不上。總歸,相對于西方征信系統(tǒng),信用借款的充分條件目前在中國還不成熟。安心貸目前正在嘗試很少量的做,主要目的是積累數(shù)據(jù)和。
總結。
經(jīng)驗。
既然這樣那么,我國p2p網(wǎng)貸的主流風控模式為什么要采用民間擔保呢?首先,民間擔保在我國歷史源遠流長,已有幾千年歷史。早在春秋戰(zhàn)國時期,各個地方氣候不一,豐收的農(nóng)戶把谷物借給欠收的農(nóng)戶度過災年非常普遍,那個時候谷物借貸的半年利率甚至高達100%,一年就達到200%,在現(xiàn)在看來,這屬于很離譜的高利貸了。此后在漫長的歷史長河中,中國的民間借貸得到長足發(fā)展,有了第三方信用中介,古時候叫保人,用今天的話說就叫擔保公司。擔保機構的出現(xiàn),大大擴充了民間借貸范圍,使不熟悉的人之間也可以通過擔保的形式進行個人對個人的借貸業(yè)務。
后來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的蔓延發(fā)展,當線下民間借貸與互聯(lián)網(wǎng)結合后,p2p網(wǎng)貸產(chǎn)品應運而生,但對于最重要、最根本、最本質(zhì)的風控環(huán)節(jié)——依然還是民間擔保,這與民間擔保在我國由來以久的歷史淵源有著深刻的關系。同歐美長久形成的互聯(lián)網(wǎng)化風控一樣,我們都在利用著各自本土化的優(yōu)勢和特點去實現(xiàn)peer-to-peer網(wǎng)絡借貸。
另外,在應對金融危機能力方面,我們國內(nèi)這種實物風控模式比國外純信用體系更強,可以說幾乎不受影響。如果出現(xiàn)金融危機,實物變賣了就可以變現(xiàn),但是純信用體系一旦出現(xiàn)危機,整個系統(tǒng)乃至連帶產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)會癱瘓。所以,從這個角度來講,我們國內(nèi)這種風控模式應該是更加穩(wěn)妥。
接下來,我們詳細談談線下民間擔保,以及安心貸在選擇民間擔保做風控時的主要考量。
自從有銀行開始,銀行最穩(wěn)定、最具保障性的利潤來源還是來自傳統(tǒng)的抵押借貸業(yè)務,它是最標準、最清晰、也是最穩(wěn)定的。因為對于擔保貸款業(yè)務而言,每一筆利潤的后面都是責任和風險互為作用。目前國內(nèi)業(yè)界常見的主流風控模式有如下幾種:
1.信用貸——是以借款人的信譽發(fā)放的貸款,借款人不需要提供擔保。弊端:在我國信用體系建設尚不健全的情況下并不適合大范圍使用。這在上面已經(jīng)詳細講過了。
2.汽車抵押貸——是借款人或者第三人的汽車作為抵押物品,借款人以汽車作為抵押,向金融機構或者是汽車消費貸款公司取得貸款。弊端:需要考慮到車型,車的折舊,還有流動性,易變現(xiàn)的程度等。相比房屋抵押貸,汽車存在耗損大、貶值快等特點,因此只適合作短期貸款,而并不適合長期性。
3.商圈貸——是針對交易市場、商場等商圈,依托與管理方的合作,創(chuàng)新管理方擔保、聯(lián)保、履約保函等多種擔保方式。弊端:商圈貸目前在我國仍多是以信用的方式來呈現(xiàn),加之商業(yè)化內(nèi)容比較復雜多變,考量因素難度比較大。因此對于正處于探索中的p2p網(wǎng)貸行業(yè)過早涉足商圈貸并不是一種最理想的操作方式。
4.保理貸——是銷售商到銀行申請的一種貸款種類,銷售商將他與購貨商簽訂的貨物銷售和服務合同所產(chǎn)生的應收賬款債權轉讓給銀行,由銀行為銷售商提供銷售分戶賬管理、應收賬款催收、融資、信用風險擔保等方面的綜合性金融服務。弊端:p2p網(wǎng)貸引入保理貸,這意味著業(yè)務觸角從單純的網(wǎng)貸領域延伸到了貨物、服務或設施提供等基礎交易領域。這種延伸在拓寬了經(jīng)營范圍的同時,也意味著相對于單純的融資業(yè)務將面臨更多的風險。對于處于初級成長階段的p2p網(wǎng)貸平臺,加入這類風控模式不僅增加成本,操作起來更不便捷,且保理貸業(yè)務本身風險更難把控。
要分析企業(yè)的經(jīng)營財務狀況,貸后管理太復雜。房地產(chǎn)信貸風險、地方融資平臺貸款風險、經(jīng)濟下滑都會引起一般工商業(yè)貸款風險。
6.房產(chǎn)抵押借貸——房產(chǎn)抵押是指產(chǎn)權所有人以房契作為抵押,取得借款按期付息。房屋產(chǎn)權仍由產(chǎn)權所有者自行管理,債權人只按期取息,而無使用管理房屋的權利,待借款還清,產(chǎn)權人收回房契抵押即告終結。優(yōu)勢:具高變現(xiàn)能力;房屋抵押的風險控制,要比信用貸簡單些,所用的維度比較少。
如上6種擔保,1-5在周期性的經(jīng)濟環(huán)境下都會出現(xiàn)危機,它們都有一個量化難題,沒有量化標準,要靠人去執(zhí)行的東西,就會有代理風險,就會有利益尋租,相對風險就比較大。所以,作為一個穩(wěn)健的國內(nèi)主流p2p網(wǎng)貸平臺,安心貸選擇了第6種——抵押借貸里一種最為傳統(tǒng)的模式——抵押借貸里具有較高變現(xiàn)能力的抵押品——房產(chǎn)抵押借款——作為安心貸平臺最基礎的產(chǎn)品,也是安心貸所專注的主打業(yè)務發(fā)展模式,更是安心貸最具核心競爭力的關鍵所在。
安心貸主要做房產(chǎn)抵押貸,主要有如下兩個方面的重要因素:
一方面,房產(chǎn)抵押貸款風險比較小。特別是一線城市的房產(chǎn)抵押貸款,風險控制較為容易。我們在審核每一筆借款時,都要求借款人提供超額的房產(chǎn)抵押作為反擔保條件,如果借款還不了,我們在合作擔保公司墊付投資人本息后,馬上可以處置抵押物,償還第三方公司的墊付款。有人可能會說有的房子還有房貸呢,這算不算風險呢?一線城市的房貸風險也是很小,因為它的需求性流動性等都是很高的。
另一方面,房產(chǎn)抵押貸是安心貸的老本行。針對這一點并非推崇吃老本,是這個行業(yè)太需要一步一個腳印的積累和沉淀。安心貸的創(chuàng)辦,主要與我們之前從事的民間借貸業(yè)務有關。在創(chuàng)辦平臺之前,安心貸在北京地區(qū)已經(jīng)擁有自己的金融公司并從事民間借貸業(yè)務,擁有一套整體的風控流程確保貸款的安全性。經(jīng)過多年經(jīng)驗積累,安心貸在風控方面在行內(nèi)已經(jīng)算是做到極致了。因此對于安心貸而言,風控體系這個關鍵環(huán)節(jié)已經(jīng)做得非常扎實。2011年安心貸開始發(fā)展做線上p2p業(yè)務,并將線下借貸資源整合到線上,這是安心貸在p2p網(wǎng)貸起跑點上的一個優(yōu)勢。
如果安心貸沒這個“老本”,2013年互聯(lián)網(wǎng)金融這陣風刮來了,我們現(xiàn)做線下?lián)D且惶祝皇嵌虝r間內(nèi)根本不會做成熟,二是即便下本做了,成本太大,談盈利基本沒可能。不做又不行,這個最重要的風控環(huán)節(jié)不做,所有的p2p事情都不用談。
因此,安心做房產(chǎn)抵押貸,不僅僅是出于風險更小方面的考慮,更多是安心貸強大的企業(yè)運營背景。安心貸不僅是國內(nèi)第一個且唯一由金融機構運營的p2p金融網(wǎng)貸平臺,它本身還是一個由線下走到線上,線下線上立體互通的平臺,而房產(chǎn)抵押貸是安心貸一直以來在做的老事情。熟能生巧嘛!
說到“吃老本”的話題,這里我們再引申一個話題,不管是互聯(lián)網(wǎng)公司還是金融機構,跨界之初,不是為了單純進軍一個不熟悉的熱門新領域為用戶做慈善,而是為了結合自身已有業(yè)務和產(chǎn)品,以此為支撐點,繼而創(chuàng)新再運用,推動用戶增長,取得與用戶共贏。以余額寶為例,它的出發(fā)點是阿里已經(jīng)有的支付寶和電商業(yè)務,吸引用戶沉淀資金,提升支付寶對用戶的黏著力,同時促進電商業(yè)務;安心貸同理,當互聯(lián)網(wǎng)金融大潮來臨,安心貸審時度勢,根據(jù)自身由來已久的業(yè)務特點,然后把它升級到互聯(lián)網(wǎng)的高度,將已有的線下借貸資源整合到線上,繼而在線上進行創(chuàng)新,在為用戶創(chuàng)造更多便利的同時進一步促進了借貸業(yè)務的發(fā)展。
安心貸做p2p網(wǎng)貸屬于產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健升級和業(yè)務創(chuàng)新,而非盲目跟風互聯(lián)網(wǎng)金融潮流。如果要跟風,安心貸完全可以整出個諸如安安寶、心心寶這類的“寶寶”來,但是安心貸沒有,而是根據(jù)自己業(yè)務發(fā)展的特點并結合互聯(lián)網(wǎng)升級創(chuàng)新了先前模式,使之更好地為用戶為產(chǎn)業(yè)服務。在風控模式上,安心貸更沒有追隨潮流,沒有將目前國際上最火的信用貸作為自己的主打風控模式,而是拿自己一直在做并非常擅長的扎扎實實的房產(chǎn)抵押貸作為選擇。
可能要與互聯(lián)網(wǎng)金融對接,如果真的達成的話,那歐美的p2p信用模式+我國優(yōu)勢的風控,也算是風控的一次革新了,以及更多風控革新都是很有可能的實現(xiàn),這以后我們再論。
如上是針對互聯(lián)網(wǎng)金融概念展開的本土化討論,套用趙本山的臺詞來說:不關東西方,不管是互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng),不管是不是互聯(lián)網(wǎng)金融,p2p都帶著誠意撲面而來了。而且,不管從社會、經(jīng)濟、金融、投資、理財?shù)劝l(fā)展和需求來說,p2p網(wǎng)貸模式的到來是一個趨勢,甚至是一個必然產(chǎn)物。p2p網(wǎng)貸來到哪里,我們就讓它在哪片土壤里好好生長。
在我國,很多新事物的出現(xiàn)常常是國家相關政策完備后才允許規(guī)模化發(fā)展,而p2p似乎跨越了這一步驟,迅速撲面而來直接蔓延開來,就國家的監(jiān)管體系也只能是追著p2p行業(yè)的步伐同步并行。今后在很多方面,p2p網(wǎng)貸平臺可能都需要與國家大政方針并行,p2p在保持自由生長的同時虛心接納監(jiān)管,不失市場活力的同時,而又不雜亂無序的伸張。
在國家層面的相關行動外,安心貸在做好網(wǎng)貸專業(yè)業(yè)務的同時,也自發(fā)組織了很多讓用戶安心的、陽光化的、透明化的活動:安心貸顧問委員會的成立;安心貸用戶見面會正在籌辦;以及后續(xù)我們還將會向用戶展現(xiàn)安心貸企業(yè)文化、管理層動態(tài)、員工風貌等。這一切,假以時日,都將會與大家見面,請大家不要著急,且容我們?yōu)榇蠹页浞譁蕚洹鋵崱食尸F(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十一
個人放到臺上,我把我所有家底掏給你們看,最后也判斷不了你借我的錢我還不還的了,不是說你把我翻個底朝天,你知道我的家底了,就可以知道我是否能還錢了。
大數(shù)據(jù)說他理論上可以降低違約度,并不代表真的降低了,至少目前還沒有明確的可以下定論是肯定可以降低的案例來,全球都沒有。
信貸這個事情整體上而言,我個人感覺靠概率難度還是很大的,具體你們可以去看下我有篇關于小微企業(yè)貸款的文章,里面提到了概率不適用信貸案例的闡述。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢其實是他的邊際成本非常低,可以快速超越區(qū)域隔離,可以把一個標準化的東西快速的成長起來,所以保險產(chǎn)品的在線化的成功概率就很高,因為阿里有這個基因在,也有直接的客戶群體在,保險又是標準化產(chǎn)品,屬性相當。
基本可以等同于賣產(chǎn)品,這個模式是容易的,而理財產(chǎn)品的在線化可能沒有那么容易,因為他還帶是有風險特征的。
如果我在淘寶上買東西,十個九個虧,我可能就不在淘寶上買。
這里面還涉及到每個人的風險偏好都不一致,你無法進行批量化處理,如果你也開始配臵專門的投資經(jīng)理了,那你又回到金融機構的通行做法了,你的優(yōu)勢就不明顯了。
還是需要針對性的客戶服務的?所以我昨天晚上那篇文章的核心就是在于區(qū)分個性化金融和批量化金融產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化的差異,個性化主要指信貸類等帶有很強風險特征的金融產(chǎn)品,這些產(chǎn)品,其實很難實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的。
大數(shù)據(jù)等一些手段是一種嘗試,但是至少才目前來說,也只是大家的一種期望,覺得可以改變金融特征,真的效果如何,還處于設想狀態(tài),結果如何都很難說。
在這種情況下,我對于那些用傳統(tǒng)思維進行金融運作的所謂互聯(lián)網(wǎng)金融公司,基本上就持有負面的評價了,主要是指p2p的模式。
說句難聽點,p2p在這么走下去,走到非法集資的可能性是非常大的。
我在拍拍貸上看到過一筆40萬的借款,800人借出,我當時第一設想,這個案子符合了中國非法集資的三大要素,只是因為互聯(lián)網(wǎng)金融,所以可能監(jiān)管部門也一直在看,但是最終的'最終肯定也是結果說話吧。
p2p平臺還是要學會自我保護,沒必要去打這種擦邊球,意義不大。
我們?nèi)绻麖睦碚摷僭O,只要政府不倒閉,理論上,中國的金融機構就不會倒的,銀行,他可以活一萬年。
但卻沒收到像銀行的監(jiān)管,所以只要不擠兌,就能存活,如何不擠兌呢?那就不斷的把盤子做大唄,順利兌付,形象不斷的提升唄。
因為不在同一條線上競爭,銀行要定期審查,接待內(nèi)部審計、外部審計,應付這些人我要干多少事,而p2p什么都不用。
所以兩者各自的監(jiān)管成本也不一樣的,在加上銀行短期內(nèi)的相對低效,p2p的快速成長也就可以理解了。
但是我們來問一句,為什么要對銀行進行審慎的監(jiān)管?核心其實還是為了保護投資人的利益。
而中國大量的互聯(lián)網(wǎng)是沒有干這個事情,他本身就獲得了監(jiān)管上的優(yōu)勢。
如果互聯(lián)網(wǎng)還是以目前的模式,發(fā)展下去,一旦出現(xiàn)類似銀行的擠兌,那么出事的概率就會大上很多。
所以說到最后,我們很多人在想的互聯(lián)網(wǎng)可以怎么樣,可以怎么樣,但是在實踐中可能性非常小。
互聯(lián)網(wǎng)技術如果只是比風險容忍度,他比得過銀行,他比銀行有先發(fā)優(yōu)勢,但能不能走到最后,我個人感覺很懸。
我們現(xiàn)在規(guī)模不大,沒關系,反正一兩百億,一千億之內(nèi)玩,沒關系,政府也先看著,不管你,結果好,表彰你,結果不好,對不起,進去再說。
很悲慘,但是卻是現(xiàn)實。
我跟proseper負責人聊過,他們玩了那么久才四五億美金。
而且人家是鼻祖,為什么中國能遠遠超過美國?互聯(lián)網(wǎng)金融如果只是說在提誰能更快把規(guī)模做起來,流量做得越大,對社會沖擊越大,遭受損失就越大。
所以監(jiān)管現(xiàn)在管不管?沒人管。
法不責眾,每個p2p都想到最后干成既成事實,規(guī)模拼命做大,做大到倒逼監(jiān)管層不能管的層面,從而形成所謂的大而不能倒的局面。
我只想說,最后可能成功的
可能只有一家,大部分是做不到的,做不到的人會怎樣,很難想象。
很多創(chuàng)業(yè)無非只是歸零,但是金融絕對不是,他從一開始就是一只腳在棺材里面,一只腳在棺材外面,哪只腳是你的,要到最后你才知道。
而且全身而退的可能性很小,因為金融帶有很大負面性。
我在微博上苦口婆心的互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者,也勸互聯(lián)網(wǎng)金融的投資人,被人罵了很多次,說我不懂互聯(lián)網(wǎng),說我別有用心,今天聽了萬老師的講話,很開心,終于感覺找到一個盟友。
因為在互聯(lián)網(wǎng)上,微博上都是在從事互聯(lián)網(wǎng)的人,他思維不一樣,他罵他的,我做我的,他說我不懂互聯(lián)網(wǎng),我說他不懂金融。
我今天終於找到了一個可以支撐我部分觀點的老師。
感覺特別欣慰。
我一直有在孤軍奮戰(zhàn)的那種感覺,所以今天很高興。
1、直銷銀行:
直銷銀行,是指業(yè)務直銷,存款業(yè)務、銀行其他業(yè)務直銷,存款業(yè)務直銷容易理解,客戶直接通過網(wǎng)銀定入一筆定期,這就叫直銷,或者通過手機銀行購買一款理財產(chǎn)品,也叫直銷。
直銷銀行業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務相比,直銷業(yè)務對銀行來說:成本低,可以批量處理(量大)。
對客戶來說:速度更快、辦理更方便、收益更高或成本更低。
在客戶貸款還沒有歸還的情況下,我們就可以告知,過去的一年,我們合作非常愉快,貸款已經(jīng)審批,下個月您將貸款歸還后,1-2天內(nèi),可以綁定新的便民卡。
依照這種模式,直銷審批成熟以后,再將金額慢慢放開,甚至于以后可以發(fā)展到新建立信貸關系的客戶。
傳統(tǒng)貸款的模式是總行、支行、客戶經(jīng)理、客戶,我所提的模式是總行、客戶經(jīng)理、客戶,或許,以后還可以發(fā)展為總行、客戶最直接的直銷模式。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融思維在銀行的應用:
得出結論后,可以有針對性的,推薦銀行產(chǎn)品給客戶。
得出結論,得出什么樣的結論:該筆貸款風險較低、風險一般、風險較高;該客戶對我行貢獻較大、貢獻一般、基本沒能貢獻;甚至于可以計算出,該客戶在貸款余額低于多少萬元時,風險非常小;貸款余額在某個區(qū)間時,風險可控;貸款額度超過某一數(shù)據(jù)時,風險不可控等等。
就可以得到一組客觀的貸款分析數(shù)據(jù),對貸款審批是非常有幫助的。
大家在那里聊得更多還是財經(jīng)類的話題,我把他定義為財經(jīng)類微博。
是個很不錯的財經(jīng)認識交流財經(jīng)專題的地方。
其實,我來這里之前,特地還在半夜寫了一篇文章,因為我不太適合在公眾場合做演講,沒有這個能力,喜歡一個人在小房間寫東西,尤其是大半夜的寫,思路比較清晰。
因為人多有時候往往比較難理清思路,一個人就比較容易明白。
也很有邏輯,然后我就悶了,腦子很亂,把昨天晚上好不容易寫的準備今天說的東西全部忘光了,不知道怎么發(fā)言了。
因為互聯(lián)網(wǎng)和金融這兩種思想實在是太“詭異”。
互聯(lián)網(wǎng)和金融的思維在這里體現(xiàn)得就非常明顯。
我自己做基層信貸出身,一直在這個領域,也辦過幾個網(wǎng)站,這個時候讓我發(fā)言,我就不知道到底該怎么發(fā),因為都聽得挺對的。
昨天的文章我已經(jīng)發(fā)在微博上,這里干脆就撇開文章,說說我的想法。
第一個想法,我很多場合都提過,互聯(lián)網(wǎng)金融其實是偽為命題。
因為中國金融首先是分業(yè)經(jīng)營,必然意味著金融與金融之間會存在縫隙。
我喜歡把互聯(lián)網(wǎng)金融定義為夾縫金融。
甚至小貸機構,擔保機構,我都定義為夾縫金融。
包括民間借貸,也都是,都是為了彌補我國金
融機構在市場中競爭低效率的問題而出現(xiàn),事實上,中國的金融機構過去幾年發(fā)展很快,但是這并不是說你有多少能干,很多時候,只是因為你有一張牌照。
而剛好又碰上了中國最好的十年,就是過去十年。
一方面中國經(jīng)濟高速發(fā)展,另一方面給他牌照,使人家進入不了這個行業(yè)。
所以只要你是銀行,有牌照,就可以高速成長。
也就沒人愿意干臟活苦活,就是這種情況下,大量進入不了銀行體系的機構,就得到了很大的機會。
我們銀行反應很慢,是頭恐龍,下面撓癢,上面沒反應,審批效率也很慢,你們?nèi)ハ胂耄F(xiàn)在去銀行開個帳戶,得多麻煩啊,但是在支付寶點個手機號就可以了,而從結果來看那,銀行過了那么多手續(xù)之后,依然有很多糾紛不斷。
支付寶那么簡單的注冊,也好像這么多年沒發(fā)生什么大的事情過,這樣的情況下,支付寶優(yōu)勢勢必顯現(xiàn)出來了。
民間機構利用更好的服務效率,更好的市場切入,硬生生的拉開了一道夾縫。
很多夾縫金融就是這樣出現(xiàn)的,利用了牌照機構的低效率和短視,一點點的在夾縫中求生存,不斷的成長。
各大銀行的戰(zhàn)略性目標了。
這種情況下,本來還能在銀行夾縫之間生存的夾縫金融,也就要面臨著很大的考驗。
夾縫金融中的一些機構生存越來越困難。
但是這并不意味著夾縫金融全部會活不下去,他們中一些很好的機構,一樣可以活的很好,甚至能打敗金融機構也不一定,但是總體而言,這樣的概率較小,難度很大。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十二
您好!
感謝您在百忙之中瀏覽我的求職信,給一個即將畢業(yè)的大學生一個機會。對此我深表感謝!
首先,請允許我自我介紹。我叫鐘志鵬,20xx應屆畢業(yè)生,就讀于廣東石油化工學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)。我了解到貴公司招聘人才。我懷著極大的欽佩來到這里,真誠渴望加入,并為貴公司的未來做出貢獻。我更愿意為此奉獻自己的勞動和智慧。
帶著求知欲和對事業(yè)的追求,在校期間認真學習專業(yè)知識,通過了英語四級、會計從業(yè)資格證、報關水平測試。擔任班長,兼學校社團部長助理,組織班級活動、社團活動等。當然這些都是小事,但是這個機會培養(yǎng)了我良好的組織協(xié)調(diào)能力。
20xx年夏天,我在東莞恒達百貨做倉庫保管員。雖然才一個多月,但這份工作真的讓我更了解社會。我在不斷的學習和工作中培養(yǎng)出來的嚴謹、踏實的工作作風和團結協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì),讓我相信我能保住工作,敬業(yè),更有創(chuàng)業(yè)精神!
結合自己的魄力和學習能力,我堅信自己能做好貸款業(yè)務的方方面面。
求職之路,百戰(zhàn)百勝。基于對貸款行業(yè)的樂觀展望,基于我所學到的經(jīng)濟專業(yè)知識,基于我職業(yè)生涯的動力和學習能力,我堅信給我一個平臺。
會成為優(yōu)秀的企業(yè)人才。你的公司是我夢想的平臺,你是我的伯樂。
最后祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!隨函附上我的簡歷,其中詳細介紹了我的基本信息、社會實踐、技能和教育背景。謝謝大家的點評,非常感謝!
我在此交流。
真心呈現(xiàn)!
求職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十三
互聯(lián)網(wǎng)金融成為2013年金融領域的一個突出現(xiàn)象,其作為互聯(lián)網(wǎng)時代對金融的一種主動創(chuàng)新,其蘊藏的市場潛力讓眾多企業(yè)紛紛進入。香港科技大學商學院副院長徐巖教授表示,從p2p的盛行,到騰訊等公司積極申請銀行牌照,可以預示互聯(lián)網(wǎng)正在給銀行業(yè)帶來一場顛覆性的革命。
面對洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融大潮,上百家的競爭者,企業(yè)如何脫穎而出?著名的管理專家王育琨認為,企業(yè)做概念是沒有出路的。企業(yè)要先創(chuàng)造需求,再來考慮解決之道。
挖掘潛在的市場需求,成為小型互聯(lián)網(wǎng)公司撬動金融大市場的有力武器。北京的人人貸商務顧問有限公司就是具有代表性的p2p公司之一。人人貸公司是李欣賀等三位80后大男孩于2010年合伙創(chuàng)立的貸款機構,他們在創(chuàng)業(yè)伊始發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)和個體經(jīng)營消費貸款是一個藍海市場,于是他們迅速將目標客戶定義為工薪階層和個體商戶,這個群體在城市人群眾多,但這些客戶大多沒有抵押品,借款額度基本都在1萬到10萬以內(nèi),難以依靠個人的信用獲得銀行資金。三位創(chuàng)始人結合中國的社會信用狀況,利用可靠的信用審核模型和先進的技術,創(chuàng)建了適合中國的p2p小額信貸網(wǎng)絡平臺—人人貸。
2013年上半年人人貸平臺成交金額達到4.73億元,借貸交易達成10078筆,同比增長267%,平均投標利率為13.09%。
傳統(tǒng)金融機構也不甘示弱,10月底,招商銀行低調(diào)上線了一個專門進行投融資業(yè)務的線上服務平臺,其業(yè)務模式與p2p平臺類似,上線一躍攬金近1.3億。不管是傳統(tǒng)金融機構還是互聯(lián)網(wǎng)公司,在競爭中實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術和金融服務的深度融合必然是行業(yè)發(fā)展趨勢。互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵還在不斷延伸。展略達管理咨詢和資本公司創(chuàng)始人兼ceo王偉指出,互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)業(yè)藍圖涵蓋遠不止p2p借貸,會帶來二個趨勢:一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進入金融,這可能帶來激烈的競爭同時也可能激活金融業(yè)務的創(chuàng)新思維。二是傳統(tǒng)金融行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)來顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式和盈利模式,通過改造優(yōu)化業(yè)務鏈條和消費終端的互動來形成新的金融競爭優(yōu)勢,比如移動互聯(lián)的支付功能是微信未來的戰(zhàn)略方向。
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展喜中有憂,中央財經(jīng)大學郭田勇教授認為,如何保證客戶信息和交易信息的安全以及在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下防控金融風險,是互聯(lián)網(wǎng)金融繼續(xù)發(fā)展的過程中亟待解決的問題。
投融貸人員認為,如果說目前的互聯(lián)網(wǎng)金融是金融業(yè)中的“異類”,那么,通過給予其合法身份,并將其納入監(jiān)管框架中進行規(guī)范,將促使互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,使其回歸金融的基本屬性。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十四
尊敬的貴公司領導:。
您好!非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信。
作為一名金融專業(yè)的應屆畢業(yè)生,我熱愛金融及其相關專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中,系統(tǒng)學習了會計、國際金融及企業(yè)管理業(yè)知識,通過實習積累了轉豐富的工作經(jīng)驗。大學期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進取,在各方面都取得長足的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì)。曾擔任過校學生會會員等職。
在工作上我能做到勤勤懇懇,認真負責,精心組織,力求做到最好。在學校里讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗,使我學會了思考,學會了做人,學會了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻、關心集體、務實求進的思想。沉甸甸的過去,正是為了單位未來的發(fā)展而蘊積。我的將來,正準備為貴公司輝煌的將來而貢獻、拼搏!如蒙不棄,請貴公司來電查詢,給予我一個接觸貴公司的機會。選擇單位,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視單位的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴單位正是我所追求的理想選擇。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會后悔。
再次感謝您在百忙之中給予我的關注!
祝貴公司蓬勃發(fā)展,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)百尺竿頭,更進一步!殷切盼望您的佳音,謝謝!
求職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十五
1、直銷銀行:
直銷銀行,是指業(yè)務直銷,存款業(yè)務、銀行其他業(yè)務直銷,存款業(yè)務直銷容易理解,客戶直接通過網(wǎng)銀定入一筆定期,這就叫直銷,或者通過手機銀行購買一款理財產(chǎn)品,也叫直銷。
直銷銀行業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務相比,直銷業(yè)務對銀行來說:成本低,可以批量處理(量大)。對客戶來說:速度更快、辦理更方便、收益更高或成本更低。
我假設一下,在支行存量貸款業(yè)務中,三個條件:客戶經(jīng)營正常、金額50萬元以下、抵押物為一類抵押(門面、住宅、寫字樓等),在貸款到期前的一個月,客戶經(jīng)理進行一次貸前調(diào)查,直接提交報告至總行哪個部門,總行審查一下,直接審批,在抵押物不變、金額不增加的情況下,通過直銷審批通過此筆貸款,也就是說,在客戶貸款還沒有歸還的情況下,我們就可以告知,過去的一年,我們合作非常愉快,貸款已經(jīng)審批,下個月您將貸款歸還后,1-2天內(nèi),可以綁定新的便民卡。
依照這種模式,直銷審批成熟以后,再將金額慢慢放開,甚至于以后可以發(fā)展到新建立信貸關系的客戶。
傳統(tǒng)貸款的模式是總行、支行、客戶經(jīng)理、客戶,我所提的模式是總行、客戶經(jīng)理、客戶,或許,以后還可以發(fā)展為總行、客戶最直接的直銷模式。
在上次的的互聯(lián)網(wǎng)金融小組討論會議上,有很多小組成員提出了“大數(shù)據(jù)”的概念,我是第一次接觸這個概念,那次會議的意思是說,對我們的存款客戶通過計算機收集數(shù)據(jù)、并對數(shù)據(jù)進行處理分析后,得出結論后,可以有針對性的,推薦銀行產(chǎn)品給客戶。
那么這個概念可以延伸到貸款領域,運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),對我們的所有貸款客戶通過計算機收集數(shù)據(jù),收集資金進出數(shù)據(jù)、網(wǎng)銀、手銀、pos機數(shù)據(jù)、并對數(shù)據(jù)進行分析處理,得出結論,得出什么樣的結論:該筆貸款風險較低、風險一般、風險較高;該客戶對我行貢獻較大、貢獻一般、基本沒能貢獻;甚至于可以計算出,該客戶在貸款余額低于多少萬元時,風險非常小;貸款余額在某個區(qū)間時,風險可控;貸款額度超過某一數(shù)據(jù)時,風險不可控等等。就可以得到一組客觀的貸款分析數(shù)據(jù),對貸款審批是非常有幫助的。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十六
近來,以第三方支付、網(wǎng)絡信貸機構、中大財富網(wǎng)絡借貸平臺為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融模式越發(fā)引起人們的高度關注:
首先,第三方支付每年幾乎以倍增的速度在增長。自2010年至今,互聯(lián)網(wǎng)支付總金額由2010年全年10858億元,到2012年上半年即飛速實現(xiàn)15521億元,其中,近幾年以支付寶、財付通為代表迅速崛起的第三方支付企業(yè)所占據(jù)的份額達到了近八成(易觀數(shù)據(jù)),遠超過銀聯(lián)及銀行網(wǎng)銀渠道,而后者大多已走過十年發(fā)展歷程。
其次,網(wǎng)絡信貸機構的貸款規(guī)模和利息收入增速驚人。截至2014年7月份中大財富網(wǎng)絡貸款已累計發(fā)放貸款總額超過1.4億元。分析稱,如果這一勢頭持續(xù)一年,中大財富的利息收入將達到驚人的500萬元,而中大財富開業(yè)還不到一年。
2、銀行三大傳統(tǒng)業(yè)務領域面臨挑戰(zhàn)。
正如《環(huán)球企業(yè)家》文章“互聯(lián)網(wǎng)金融之爭:殺死“恐龍””所指出的那樣,互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn),讓銀行三大傳統(tǒng)業(yè)務領域都面臨挑戰(zhàn):
首先,以支付寶為代表的第三方及移動支付正在改變用戶實現(xiàn)支付的入口,從而沖擊銀行的傳統(tǒng)匯款業(yè)務。因為第三方支付已并不限于網(wǎng)上電子商務交易,且已延伸到更為傳統(tǒng)的領域,如水電燃氣繳費、信用卡還款、代繳交通罰款等。據(jù)報道,臨近年底網(wǎng)上繳納交通罰款迎來高峰,支付寶代繳交通罰款總訂單近10萬筆。
其二,以中大財富為代表的網(wǎng)絡貸款模式正在出現(xiàn),沖擊銀行傳統(tǒng)貸款模式。
其三,以中大財富為代表的p2p模式正在繞開銀行實現(xiàn)個人存貸款的直接匹配,成為未來互聯(lián)網(wǎng)直接融資模式的雛形。
3、互聯(lián)網(wǎng)金融擁有比傳統(tǒng)銀行更廣泛的客戶基礎。
近年來高速發(fā)展的電子商務平臺,積累了海量客戶信息數(shù)據(jù),為互聯(lián)網(wǎng)金融奠定了比傳大。
互聯(lián)網(wǎng)金融在運作模式上更強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術與金融核心業(yè)務的深度整合,凸顯其強大的數(shù)據(jù)信息積累與挖掘優(yōu)勢。通過將電子商務行為數(shù)據(jù)轉化為信用數(shù)據(jù),并以此作為依據(jù)控制信貸風險,使能夠獲得信貸資源的人群得以向下延伸。
二、偽命題:傳統(tǒng)金融(銀行)vs互聯(lián)網(wǎng)金融,誰主沉浮?
1、從產(chǎn)品和服務方面看,小微企業(yè)的日常銀行業(yè)務以結算及賬戶管理類產(chǎn)品為主,雖然單筆銀行業(yè)務金額較小,但客戶群整體的業(yè)務量龐大,對銀行形成較大的業(yè)務處理壓力。互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),可以大大緩解銀行業(yè)務處理壓力;但小微企業(yè)日常大量使用現(xiàn)金交易,以及需要賬戶管理等服務,又不是互聯(lián)網(wǎng)金融能夠解決的。
2、從渠道便利性方面看,小微企業(yè)對渠道便利性要求較高,偏好面對面的服務方式,因此,網(wǎng)絡分布較廣的大型銀行和與客戶貼近的社區(qū)銀行的小企業(yè)業(yè)務較有優(yōu)勢。而大一點的小微企業(yè)將具有較強咨詢能力的客戶經(jīng)理作為服務渠道。這是互聯(lián)網(wǎng)金融所不具備的。但我們的調(diào)研得知,只要銀行提供足夠的知識培訓、促銷手段,很多小微型客戶也愿意使用遠程渠道(網(wǎng)上銀行),以便更簡捷地完成日常交易。這給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來了機會。事實上,互聯(lián)網(wǎng)金融能有今天的成就,也是得益于銀行十幾年來不遺余力地普及遠程渠道的結果。
3、從自動化和集中處理流程方面看,小微企業(yè)的融資需求通常金額小、筆數(shù)多,需要耗費大量的人力和時間完成處理流程,因此,單位處理成本比大中型企業(yè)的融資業(yè)務高。為降低處理成本,領先商業(yè)銀行重點在微型企業(yè)授信業(yè)務的流程處理上,通過建設一套高效的小微企業(yè)授信業(yè)務系統(tǒng),支持從申請受理到評估審批再到放款及貸后管理的全流程處理自動化程度的提升。在提高業(yè)務處理效率的同時,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。而互聯(lián)網(wǎng)金融也主要依靠數(shù)量工具的授信決策技術,二者有可互相借鑒之處。但互聯(lián)網(wǎng)目前僅限于審批環(huán)節(jié),而銀行已運用到貸后管理環(huán)節(jié)。
4、融資不等同于簡單的貸款。如貿(mào)易服務、保理服務等都有融資的元素,這些服務都能幫助中小企業(yè)提高現(xiàn)金流,更有效地管理公司財務。而互聯(lián)網(wǎng)目前只能做貸款等簡單的業(yè)務。
5、并非所有金融都適合互聯(lián)網(wǎng)化。例如規(guī)模巨大、交易復雜的大企業(yè)融資項目。但在供需結構簡單、經(jīng)營相對單一的微型企業(yè)及小額消費信貸方面,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)揮作用的空間更大。換言之,互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行微型企業(yè)貸款業(yè)務的影響無疑將大于中型、大型企業(yè)業(yè)務。
6、互聯(lián)網(wǎng)金融,其風險管理面臨挑戰(zhàn)。一是互聯(lián)網(wǎng)金融,主要基于過去交易數(shù)據(jù)或購銷行為作出風險判斷,無法掌握貸款資金的實際流向。除交易數(shù)據(jù)或購銷行為以外的信息并不是很對稱,而要獲得這些信息,必然加大交易成本。二是電商單獨推出小額貸款,歸根到底業(yè)務只能限于電商自身的生態(tài)系統(tǒng)之內(nèi),其信貸業(yè)務所必需的信用數(shù)據(jù)只能在自身平臺上搜集。而對于銀行來說,還有很完善的線下信貸信用資料可以作為參考。這種線上線下的風險數(shù)據(jù)的獲得是非金融機構或者純粹的電商公司無法做到的。三是通過網(wǎng)絡完成整個借貸行為,雖然的確能夠突破地域限制,但當其主要貸款客戶由向電子商務平臺上vip客戶發(fā)放小額貸款,擴展到普通會員客戶且發(fā)放大額貸款業(yè)務時,其貸后管理如何開展?出現(xiàn)拖欠甚至不良資產(chǎn),如何處置?等等都面臨挑戰(zhàn)。
因此,對互聯(lián)網(wǎng)金融來說,本質(zhì)還是金融,互聯(lián)網(wǎng)只是手段。貸款的流程、風險的管理、壞賬的處置和外部的監(jiān)管等,互聯(lián)網(wǎng)金融還要有一個漫長的學習、成長過程。互聯(lián)網(wǎng)金融取代不了銀行,就像dvd的出現(xiàn)取代不了影院、電商取代不了實體店一樣。除非電商收購銀行或自己設立銀行。但如果這樣的話,互聯(lián)網(wǎng)金融就變成了銀行的一部分,銀行依然還是銀行。同時銀行做電商也取代不了電商,即使銀行收購了電商,電商依舊還是電商,不可能變成銀行,至多只是銀行控股集團中的一份子而已。社會分工越來越細,不可能讓某個人或某個行業(yè)獨攬?zhí)煜隆;蛟S線上線下并非零和博弈,而是形成一個更為龐大的、互相交錯的生態(tài)系統(tǒng)。
三、
小微企業(yè)將得到更加全面的服務。
互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),讓對小微企業(yè)服務的模式更加各異。比較有代表性的是民生銀行批量開發(fā)模式(包括升級版商貸通2.0的綜合金融模式以及產(chǎn)業(yè)鏈深度介入和整合的行業(yè)金融模式)和招商銀行的“零售模式”(按照零售貸款的標準化模式來經(jīng)營小微貸款,充分挖掘其6000萬零售客戶群)以及阿里金融的“網(wǎng)絡+數(shù)據(jù)”服務模式(向vip客戶、甚至普通會員發(fā)放貸款,額度也由小逐步提高)。
多種方式并存,是服務小微企業(yè)的題中之義。客觀來講,支持小微企業(yè)發(fā)展,解決量大面廣的小微企業(yè)融資難問題,靠以大銀行為主的傳統(tǒng)金融機構是遠遠不夠的,目前銀行渠道對小微企業(yè)融資需求的滿足比例不足12%,雖然未來會有上升,銀行在服務客戶層級上也將不斷下沉,但受制于數(shù)據(jù)、技術和成本,仍無法完全覆蓋。畢竟,小微企業(yè)融資需求時效性高,并且從幾十元、幾千元、幾萬元、幾十萬元到幾百萬元不等,此外還包括結算、現(xiàn)金管理、咨詢、風險控制等多種非融資性需求不一而足。因而,只有多種機構、多種方式(線上、線下)競相迸發(fā),才能從根本上解決小微企業(yè)融資難問題,進而促進小微經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。未來小微市場并不是一個可以“贏家通吃”的市場,銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融二者也不是“有你沒我”的“零和游戲”。正如正如拍拍貸尹飛所言:“小微金融,未來5到10年是個龐大的生態(tài)”。里面會有成千上萬的從業(yè)機構,有全國性的,也有區(qū)域性的,有線上的,也有線下的,有單一融資服務的,也有綜合金融服務的;除了信貸,還可能有保險等更復雜的產(chǎn)品形態(tài);由于整個小微金融的服務對象,始終會是個體戶和小微企業(yè),各種機構之間有交叉也有錯位,市場競爭所引致出的巨大效益更加普惠于普通百姓、促進經(jīng)濟發(fā)展。
指出,再過10年,銀行貸款在社會融資總量中的比重由目前的半壁江山有可能降至30%-40%,與美國大體一致。
而出乎意料之處或在于,互聯(lián)網(wǎng)金融的“從天而降”,第三方支付以及由此衍生的福利管理、差旅管理、資金歸集等現(xiàn)金管理業(yè)務、中小企業(yè)網(wǎng)絡貸款、p2p貸款業(yè)務,形成的技術性脫媒或許將大大加速這一進程。
2、客戶和業(yè)務重新定位。小微業(yè)務需求多、市場廣,商業(yè)銀行具有較大的定位空間:與阿里金融平均每筆貸款6萬多元的額度相比,銀行面臨的顯然是不同的客戶層級;與純粹提供融資服務(如小貸公司)達到效率與完美體驗的極致不同,有些銀行(如民生銀行)更擅長提供綜合金融服務??毫無疑問,為了在未來復雜的小微金融生態(tài)中贏得一定的市場空間,結合自身實際重新進行客戶定位和業(yè)務定位,是當前各家銀行必須思考的課題。
3、專業(yè)化。隨著小微市場參與者不斷增多,金融生態(tài)日益成形,生態(tài)系統(tǒng)運作愈加復雜,愈發(fā)需要更加專業(yè)化的服務,而無論是銀行、小貸,還是互聯(lián)網(wǎng)金融機構,都應該在明確自身客戶定位的同時,同時明確自身金融服務的專業(yè)側重,建立差異化競爭力。如何對不同層級、不同融資需求的小微客戶進行有效的信用評估、風險識別和合理定價,顯然是各家金融機構在專業(yè)化技能和水平上面臨的重大考驗和挑戰(zhàn)。
例如,阿里網(wǎng)絡信貸將客戶在電子商務網(wǎng)絡平臺上的行為數(shù)據(jù)映射為企業(yè)和個人的信用評價,并以此為依據(jù)發(fā)放小額貸款。而民生銀行“商貸通”主要采取批量開發(fā)模式,重點是以群體風險來對沖個體風險;招商銀行則是在立足于6000萬存量零售客戶的基礎上以零售方式做小微業(yè)務。
4、數(shù)據(jù)化。阿里小貸敢于為10萬家小企業(yè)提供貸款,就是因為他擁有海量的客戶信息數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)中心集中處理阿里巴巴旗下多個平臺的信息數(shù)據(jù),讓阿里小貸對企業(yè)在網(wǎng)上的交易情況了如指掌。
當前,并行數(shù)據(jù)庫、分布式存儲、云計算等信息科技技術為大數(shù)據(jù)挖掘提供了有利條件,而神經(jīng)網(wǎng)絡、遺傳算法、自動推理等人工智能科學的發(fā)展為復雜數(shù)據(jù)的去粗存精配備了更加靈敏的工具。因此,正如中行董事長肖鋼所言,銀行要充分吸收科技發(fā)展最新成果,打造集中統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫,大力推進銀行業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動型發(fā)展方式。
建行推出善融商務,其目的不在于賺取商家的交易費用,而是提供一個有競爭力的平臺幫助商家發(fā)展,以后續(xù)加大對信息的捕獲力度,占據(jù)數(shù)據(jù)制高點,以構建自己的網(wǎng)絡商業(yè)信用體系,并以此對接傳統(tǒng)金融服務包括支付、結算、信貸在內(nèi)的金融服務來獲利,形成競爭優(yōu)勢。
5、綜合化。小微業(yè)務由于兼具對公與零售業(yè)務的雙重特征,除了融資需求,更多需求在于結算、咨詢等非融資領域。相對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),傳統(tǒng)銀行無疑有著更為豐富的資源基礎和經(jīng)驗積累,因而在定位上,銀行相對更適合在綜合金融服務領域有所側重。例如民生銀行,目前在其74萬小微企業(yè)客戶中,有融資需求的19萬戶,其余的企業(yè)是非融資需求,即咨詢、結算、增值服務等,其推出的商貸通2.0版,就在解決小微企業(yè)更多的需求;而平安集團致力于的“一站式綜合金融服務”,同樣是著眼于對客戶全方位金融需求的滿足。本文歸中大財富所有,轉載請說明出處。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十七
北京商報訊伴隨著經(jīng)濟增速下行、利率市場化的推進,商業(yè)銀行的黃金時代已成明日黃花,互聯(lián)網(wǎng)金融的侵襲,也讓商業(yè)銀行面臨諸多挑戰(zhàn),一場銀行業(yè)的革命浪潮必不可免的到來。工商銀行昨日發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-icbc”和一批主要產(chǎn)品,成為國內(nèi)首家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行,高調(diào)叫板互聯(lián)網(wǎng)金融。
工行昨日的發(fā)布會可謂盛況空前,不僅邀請了近百家媒體全程視頻直播,更在形式上做足文章。該行行長易會滿在產(chǎn)品發(fā)布上采用了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布會最常用的“ppt+演講”模式,全程脫稿講解工行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品線。目前,“e-icbc”旗下互聯(lián)網(wǎng)金融品牌主要包括“融e購”電商平臺、“融e聯(lián)”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺,支付、融資和投資理財三大產(chǎn)品線上的“工銀e支付”、“逸貸”、“網(wǎng)貸通”、“工銀e投資”、“工銀e繳費”等一系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
事實上,工行早已謀劃全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融格局,早在2014年8月,工行董事長姜建清就表示,按照工作計劃,工行互聯(lián)網(wǎng)金融所有產(chǎn)品均在2014年底前推出,當時部分已正式運行,部分仍處在內(nèi)測階段。
如今,工行的“融e購”電商平臺交易量已進入國內(nèi)十大電商之列;其快捷支付產(chǎn)品“工銀e支付”賬戶數(shù)已超過5000萬戶,交易額650億元;客戶線上線下直接消費的信用貸款產(chǎn)品“逸貸”余額超過1700億元,去年累計發(fā)放2300億元,與全國p2p網(wǎng)貸成交額之和基本相當;基于大數(shù)據(jù)挖掘,工行已經(jīng)主動為1億多的個人客戶提供了主動授信,推進了信用卡及貸款業(yè)務的發(fā)展。
在姜建清看來,互聯(lián)網(wǎng)金融不管融合了多少互聯(lián)網(wǎng)技術的特征,其創(chuàng)新發(fā)展仍離不開金融的基本功能和屬性,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是“金融”。
作為全球市值最大的商業(yè)銀行,為何要啟動這場自身革命,全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融?眾所周知,銀行近兩年的日子并不好過,利率市場化改革讓銀行躺在“息差”優(yōu)勢上賺錢的日子一去不復返,更嚴峻的是,2013年以來以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財迅速興起,短時間內(nèi)就吸引了數(shù)千億資金涌入,不僅分流了銀行理財客戶,還帶來了存款“搬家”現(xiàn)象;p2p平臺的火爆令銀行面臨存款端壓力,更搶占了個人經(jīng)營貸款、小企業(yè)貸款的地盤;隨后,京東白條、螞蟻金服的花唄等賒購服務,也對銀行的信用卡分期、個人消費貸款造成影響,傳統(tǒng)銀行的變革迫在眉睫。
中國社科院金融所銀行研究室主任曾剛在接受北京商報記者采訪時表示,互聯(lián)網(wǎng)金融對居民生活和金融服務已經(jīng)起到了不可逆轉的變革,商業(yè)銀行已經(jīng)到了必須改變的地步,但這一過程中的成本和難度也是不容忽視的。“互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行是完全不同的體系和理念,銀行需要在監(jiān)管政策允許的范圍內(nèi),重新樹立品牌,進行渠道整合、業(yè)務重構,工行的嘗試是否是個成功的嘗試目前還不好判斷,需要一步步探索和試錯。”
曾剛表示,其他大型銀行、股份制銀行可能會借鑒工行的做法,推出全面的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略和完備的業(yè)務條線。他預計,如果在銀行體系內(nèi)不容易做到轉型,甚至可以嘗試設立單獨的法人機構,在體系外創(chuàng)新和探索。
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文章來自天使投資。
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北京商報訊伴隨著經(jīng)濟增速下行、利率市場化的推進,商業(yè)銀行的黃金時代已成明日黃花,互聯(lián)網(wǎng)金融的侵襲,也讓商業(yè)銀行面臨諸多挑戰(zhàn),一場銀行業(yè)的革命浪潮必不可免的到來。工商銀行昨日發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-icbc”和一批主要產(chǎn)品,成為國內(nèi)首家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行,高調(diào)叫板互聯(lián)網(wǎng)金融。
工行昨日的發(fā)布會可謂盛況空前,不僅邀請了近百家媒體全程視頻直播,更在形式上做足文章。該行行長易會滿在產(chǎn)品發(fā)布上采用了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布會最常用的“ppt+演講”模式,全程脫稿講解工行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品線。目前,“e-icbc”旗下互聯(lián)網(wǎng)金融品牌主要包括“融e購”電商平臺、“融e聯(lián)”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺三大平臺,支付、融資和投資理財三大產(chǎn)品線上的“工銀e支付”、“逸貸”、“網(wǎng)貸通”、“工銀e投資”、“工銀e繳費”等一系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。
事實上,工行早已謀劃全方位的互聯(lián)網(wǎng)金融格局,早在2014年8月,工行董事長姜建清就表示,按照工作計劃,工行互聯(lián)網(wǎng)金融所有產(chǎn)品均在2014年底前推出,當時部分已正式運行,部分仍處在內(nèi)測階段。
如今,工行的“融e購”電商平臺交易量已進入國內(nèi)十大電商之列;其快捷支付產(chǎn)品“工銀e支付”賬戶數(shù)已超過5000萬戶,交易額650億元;客戶線上線下直接消費的信用貸款產(chǎn)品“逸貸”余額超過1700億元,去年累計發(fā)放2300億元,與全國p2p網(wǎng)貸成交額之和基本相當;基于大數(shù)據(jù)挖掘,工行已經(jīng)主動為1億多的個人客戶提供了主動授信,推進了信用卡及貸款業(yè)務的發(fā)展。
在姜建清看來,互聯(lián)網(wǎng)金融不管融合了多少互聯(lián)網(wǎng)技術的特征,其創(chuàng)新發(fā)展仍離不開金融的基本功能和屬性,互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是“金融”。
作為全球市值最大的商業(yè)銀行,為何要啟動這場自身革命,全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融?眾所周知,銀行近兩年的日子并不好過,利率市場化改革讓銀行躺在“息差”優(yōu)勢上賺錢的日子一去不復返,更嚴峻的是,2013年以來以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財迅速興起,短時間內(nèi)就吸引了數(shù)千億資金涌入,不僅分流了銀行理財客戶,還帶來了存款“搬家”現(xiàn)象;p2p平臺的火爆令銀行面臨存款端壓力,更搶占了個人經(jīng)營貸款、小企業(yè)貸款的地盤;隨后,京東白條、螞蟻金服的花唄等賒購服務,也對銀行的信用卡分期、個人消費貸款造成影響,傳統(tǒng)銀行的變革迫在眉睫。
中國社科院金融所銀行研究室主任曾剛在接受北京商報記者采訪時表示,互聯(lián)網(wǎng)金融對居民生活和金融服務已經(jīng)起到了不可逆轉的變革,商業(yè)銀行已經(jīng)到了必須改變的地步,但這一過程中的成本和難度也是不容忽視的。“互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行是完全不同的體系和理念,銀行需要在監(jiān)管政策允許的范圍內(nèi),重新樹立品牌,進行渠道整合、業(yè)務重構,工行的嘗試是否是個成功的嘗試目前還不好判斷,需要一步步探索和試錯。”
曾剛表示,其他大型銀行、股份制銀行可能會借鑒工行的做法,推出全面的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略和完備的業(yè)務條線。他預計,如果在銀行體系內(nèi)不容易做到轉型,甚至可以嘗試設立單獨的法人機構,在體系外創(chuàng)新和探索。
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互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(通用18篇)篇十八
您好!
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日期:20xx年xx月xx日