時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
第一季度工作總結和第二季度工作計劃篇一
一、第二季度的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事稱贊。
2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。
使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環境衛生,雖然整天都在打掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關心幫助下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。
二、工作打算
在即將過去的第二季度中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永遠只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
第一季度工作總結和第二季度工作計劃篇二
尊敬的黨組織:
近幾個月來,在黨組織的懷抱中,以及黨支部和周圍同志的幫助下,自己在工作、生活等各方面都有新的提高和長進,感受和體會也很深?,F將最近幾個月的思想情況匯報如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力在自己的新工作上做出更大貢獻
我在社工工作中,從對社區工作的感性認識上升到了理性認識,從對黨的知之甚少到充滿希望和信心,這個過程是因為我不斷接受黨組織的諄諄教誨與指引。我深知自己的時代使命,在好好鍛煉工作能力外,我還要積極要求進步。同時我十分注意對日常工作的積累與總結,我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同事們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學習,起相應模范帶頭作用
一直以來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,模范遵守單位的各項規章制度,時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起的表率作用,協助大家開展各項工作。生活上,我雖然年齡不是很大,但我保持“我是一名共產黨員”的心態在生活中關心同事們的點點滴滴,讓他們覺得黨員的榜樣和光輝時刻在身邊。同時,我還積極向身邊黨員靠攏,學他們的精神實質,做到在工作中克服浮躁心態,珍惜自己的崗位,牢固樹立為后勤保障事業無私奉獻的精神,把個人的追求融入到后勤保障事業之中,把自己所在崗位的每一件事做好、做到位,這是我最對工作的最低標準。
三、缺點與不足
通過自己查,同事幫、領導點,我認識到自己在工作中還存在很多的不足與缺點,通過缺點定措施,有助于我在今后工作中更好的開展工作。我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、政治理論學習深度不夠,缺乏深厚的理論功底和素養。
2、在工作過程中,缺乏主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
3、對同事關心不夠。具體表現:和同事們的聯系不夠,缺乏交流;工作中對同事們的關心不夠;業務知識不夠精通,鉆研不夠。我這方面的缺點。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我這一季度思想、工作方面情況的總結,不全面和不準確的地方,請批評、指正。這就是我近幾個月的思想情況,如有錯誤或認識不夠深刻的地方,請黨組織給予指正。
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
第一季度工作總結和第二季度工作計劃篇三
在街工委的領導下,在街道綜治辦的關心指導下,我們社區以創建“平安社區”為工作目標,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,圍繞“安全發展,國泰平安”開展活動。轄區內無重大刑事案件發生,無集體上訪事件發生,1個刑滿釋放人員表現良好,總體治安穩定,現將工作總結如下:
一、我社區建立健全了安全管理制度和定期排查制度,組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務看護員隊伍。黨總支書記任一把手,指定專人負責,制定了重大事故預警預案和安全防范實施方案,有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區內順利地進行。
二、定期組織社區工作人員及居民代表召開會議,傳達安全防范工作的具體要求,布置具體工作,落實具體工作方法,學習安全防范知識,提高安全工作的能力和素質。
三、定期召開綜治領導小組會議,對上一階段工作進行總結,并對下一階段的工作進行布置,重點排查隱患部位,排查不穩定因素,加強對出租房屋和暫住人口的管理,對轄區內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。
五、進一步對轄區內重點單位進行登記排查。3個重點單位,基本都安裝了安全設施和防范設施,如:滅火器、防火設施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄,如發現安全隱患能夠做到及時排除隱患,維持穩定。
六、確保了兩會期間以及61周年國慶期間開展“除隱患、保穩定、保平安”宣傳活動,進一弘揚法治、法律知識,培養居民的國家意識、大局意識、法律意識,增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感,培養群眾自發的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍,在兩會及國慶期間對轄區進行巡查,為除隱患、保穩定、保平安貢獻一分力量。
七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓?!按汗潯?、“五一勞動節”、“國慶”、“中秋”雙節等重大節日來臨之際,組織安全隱患排查小組,對居民樓及重點單位進行排查,防止意外事故的出現。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發生。冬季來臨了,安全防火又成為了重點宣傳對象,只有勤宣傳、勤排查,隱患才能無處藏身,居民也才能更加安全。