報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
重新審視自己所學(xué)習(xí)的專業(yè),有一些非常重要的問題就慢慢浮現(xiàn)出來:工業(yè)設(shè)計(jì)在整個(gè)工業(yè)體系中,究竟占有什么樣的地位?它跟工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動(dòng)究竟是怎樣聯(lián)系的?用通俗的話來說,我到底怎么樣才能用自己所學(xué)的專業(yè)賺錢?設(shè)計(jì)師這個(gè)職位究竟會(huì)有什么樣的社會(huì)地位?
當(dāng)我意識(shí)到這些問題的時(shí)候,我就有了一個(gè)想法:我要找一家真正參與生產(chǎn)和貿(mào)易的公司,親身體會(huì)設(shè)計(jì)在其中所扮演的角色。
幾經(jīng)周折,我找到了一家剛剛投入生產(chǎn)、正開始第一筆交易的紡織品公司。真正地工廠體驗(yàn)工業(yè)生產(chǎn),這對(duì)于我來說是前所未有的事情。在我的印象中,工廠往往都是煙囪和冰冷的磚墻構(gòu)成的建筑物;我并沒有想到會(huì)有這么一天我也成為參與其中的一員。
或許在這里有必要簡(jiǎn)單地介紹一下什么才是紡織,以及這個(gè)公司的背景。所謂紡織,從棉花到內(nèi)衣,是一個(gè)非常漫長的過程。這其中實(shí)際上有一條流水線:首先,棉花要得到采集,并且被粗加工成絲線;在這之后,絲線需要漂白,有的還需要染色;這樣的各種顏色的絲線被送往精加工的工廠,按照市場(chǎng)需要進(jìn)行進(jìn)一步加工;最后,這些精細(xì)的紗線被繞成圓柱形狀的產(chǎn)品,送往制造內(nèi)衣、襪子等等需要絲線的廠家。而我所找到的這家公司,是一家做精加工的公司,即是處于第三級(jí)的公司。
之所以我選擇了這樣一家剛剛開始投入生產(chǎn),并且處在產(chǎn)業(yè)鏈上述位置的公司,主要是有這么幾個(gè)考慮:其一,在實(shí)際的貿(mào)易中,市場(chǎng)對(duì)于精制紗線的種類要求繁多,因此參與精加工的公司就必須使用大規(guī)模的機(jī)器進(jìn)行自動(dòng)控制和精密生產(chǎn)——因?yàn)閮H僅憑借手工活無法做出如此多的種類,也達(dá)不到市場(chǎng)要求的精密程度;這樣一來就便于我去體驗(yàn)什么才是真正的“工業(yè)生產(chǎn)”;其二,由于這家公司剛剛起步,因此在生產(chǎn)方面,改進(jìn)的空間很大;并且在貿(mào)易方面,還不存在較為有效的宣傳方式;因此,這樣的公司便于我發(fā)揮自己所學(xué)知識(shí),幫助公司做產(chǎn)品改進(jìn)或者進(jìn)行初步的商業(yè)宣傳設(shè)計(jì)。
在這番簡(jiǎn)單地調(diào)查后,我對(duì)自己的暑期實(shí)踐做了一個(gè)整體的規(guī)劃。前面幾天,我會(huì)作為普通的工人進(jìn)入車間,體驗(yàn)一個(gè)精加工的紗線產(chǎn)品是如何誕生的;等到對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程熟悉之后,再考慮是否能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),或者做一些簡(jiǎn)單的公司宣傳。
第一階段主要是為了收集相應(yīng)的產(chǎn)品信息,包括生產(chǎn)工藝、品質(zhì)要求、機(jī)器使用方法等等,為產(chǎn)品改進(jìn)提供相應(yīng)信息。在這個(gè)過程中,我逐漸了解到,對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)實(shí)際上是一個(gè)非常困難的事情。第一,對(duì)紗線本身質(zhì)量的改進(jìn)只能通過技術(shù)方面進(jìn)行改良,而短短的暑假我無法掌握紗線精加工的核心技術(shù)和原理;第二,機(jī)器操作界面也存在一定的問題,比如屏幕不靈,不夠簡(jiǎn)約,交互性太差;但是我沒有掌握編程語言,從而無法修改機(jī)器的交互系統(tǒng);第三,割斷紗線的工具具有一定的危險(xiǎn)性,這是目前我唯一可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。
簡(jiǎn)而言之,通過幾天的接觸,我發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品方面,由于知識(shí)量的不足,因此很難對(duì)產(chǎn)品本身做出十分有效的改動(dòng)。可惜的是,我提出的關(guān)于切割工具的改進(jìn)方案也最終被公司否決。
由于知識(shí)儲(chǔ)備量的不足,我只能將改進(jìn)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到公司宣傳上。將自己的重心轉(zhuǎn)移之后,我就離開了車間,轉(zhuǎn)而了解公司的對(duì)外貿(mào)易情況。與觀察公司產(chǎn)品生產(chǎn)狀況同樣,我對(duì)公司的商業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了一定程度上的了解。
由于公司剛剛起步,所以并不具備大公司所具有的宣傳能力。公司的近乎所有的生意,都是由公司跑業(yè)務(wù)的專門人員與需求精細(xì)紗線的廠家進(jìn)行協(xié)商而得到的。簡(jiǎn)而言之,公司目前最需要的一個(gè)宣傳手段是通過面對(duì)面來進(jìn)行產(chǎn)品的交流,而不是通過媒體渠道。其次,在協(xié)商完畢后,公司會(huì)先發(fā)出部分樣品以讓廠家檢驗(yàn)是否符合他們的要求。因此,這就需要一個(gè)強(qiáng)有力的方式去讓廠家記住公司。而最好的辦法就是盡快設(shè)計(jì)出公司的logo。
于是我第二次向公司提出了方案:盡快做出產(chǎn)品宣傳冊(cè)(便于當(dāng)面交流)和公司logo,以便于公司進(jìn)行對(duì)外宣傳。這一次,這個(gè)提案得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且促使我加快了設(shè)計(jì)的日程。
得到同意之后,我便開始思考設(shè)計(jì)方案。由于大一下學(xué)期學(xué)習(xí)了如何使用ai來進(jìn)行矢量圖形的制作,因此設(shè)計(jì)logo與產(chǎn)品宣傳冊(cè)對(duì)我來說尚不算難事。在收集了廠家的產(chǎn)品資料,公司特點(diǎn),并且重新翻了一遍幾何構(gòu)圖學(xué)之后,我就完成了logo和產(chǎn)品宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)。(設(shè)計(jì)成品見附加圖片)
最后交付成品的時(shí)候,真的有種不停地改改改最后終于完成的解放感(由于是社會(huì)實(shí)踐嘛所以沒要錢,現(xiàn)在看來是不是真的應(yīng)該要點(diǎn)錢,畢竟改了好多遍)。體會(huì)了一把真正的設(shè)計(jì)師不停地改改改究竟是什么感覺(由于公司領(lǐng)導(dǎo)的審美還有其他限制條件所以要不停改動(dòng))。
總而言之,我認(rèn)為這是一次比較成功的社會(huì)實(shí)踐。盡管一開始對(duì)工具的修改提案并沒有得到認(rèn)可,但是我完成了一開始的目標(biāo):認(rèn)清設(shè)計(jì)在工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動(dòng)中的角色,并且了解到了自己的不足之處。
通過實(shí)際的生產(chǎn)接觸,我發(fā)現(xiàn)了很多隱藏在生產(chǎn)中的問題——這不僅僅局限于上述的幾個(gè)提案所包含的問題,我發(fā)現(xiàn)的問題同樣還有:車間內(nèi)噪音過大,機(jī)器自動(dòng)化程度不夠高,等等。設(shè)計(jì)不僅僅是為了給產(chǎn)品增加附加值,同樣也為了解決這些實(shí)際的.問題。設(shè)計(jì)師能夠通過自己的頭腦,自己的創(chuàng)造力去幫助產(chǎn)品變得更加優(yōu)秀,幫助生產(chǎn)工人們創(chuàng)造一個(gè)更好的生產(chǎn)環(huán)境。也就是說,設(shè)計(jì)在工業(yè)生產(chǎn)中,是處于一個(gè)基于技術(shù),而又超越了一般的技術(shù)去補(bǔ)充產(chǎn)品及其周邊環(huán)境的不足之處的學(xué)科。
在商業(yè)方面,為了達(dá)到宣傳、營銷的目標(biāo),設(shè)計(jì)也有其獨(dú)到的方式方法:什么樣的符號(hào)能夠給人更加鮮明的感受?什么樣的東西可以使人對(duì)自己的產(chǎn)品記憶深刻?設(shè)計(jì)可以直接促進(jìn)貿(mào)易信息的傳播,這是設(shè)計(jì)對(duì)于商業(yè)活動(dòng)不可磨滅的作用。盡管我并不是專攻平面設(shè)計(jì),但我覺得,二維的形式法則,若是能夠在實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中得到應(yīng)用和驗(yàn)證,那么將會(huì)給我?guī)硪恍┊a(chǎn)品形式上的啟發(fā)。
除了加深了對(duì)設(shè)計(jì)的理解之外,我同時(shí)也了解并進(jìn)一步思考了自己的不足之處——知識(shí)面仍然比較狹窄。我在大一一學(xué)年的學(xué)習(xí)中,研究的重點(diǎn)主要放在設(shè)計(jì)學(xué)本身的問題上,但并沒有進(jìn)行知識(shí)面的拓展。而經(jīng)過實(shí)踐,我深深意識(shí)到了一點(diǎn):知識(shí)的不足會(huì)導(dǎo)致自己的想法無法得到實(shí)現(xiàn)。拿我自己發(fā)現(xiàn)的問題來說,機(jī)器操作系統(tǒng)的不方便,就必須要通過相應(yīng)的技術(shù)人員,或者是自己學(xué)到的編程語言來進(jìn)行改造。往遠(yuǎn)處想,當(dāng)今電子產(chǎn)品盛行,如果不懂得這些和交互緊密相連的計(jì)算機(jī)語言,我要怎么樣在這方面做出創(chuàng)新呢?
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,如果我想做一個(gè)面部識(shí)別就能開啟的保險(xiǎn)柜,如果不懂編程,即便我擁有相應(yīng)的硬件,也無法做到這一點(diǎn)。
因此,綜合上面得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)做如下改動(dòng):
第一,仍然保持專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情;
第二,拓展知識(shí)面,大二上學(xué)會(huì)c語言的編程方式,下學(xué)期開始接觸單片機(jī)的使用和組裝;
第三,多關(guān)注汽車方面的工業(yè)狀況(3+1專攻汽車設(shè)計(jì))
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
在酷暑中我又迎來了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了xx房地產(chǎn)公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、進(jìn)入工地
我是以甲方的名義到各個(gè)工地學(xué)習(xí),我主要跟的是金輝寫字樓工程,總面積有一萬多平米,地上十一層,地下一層用于地下車庫,總高度40.8m,地下為框架結(jié)構(gòu),地上為剪力墻結(jié)構(gòu),施工機(jī)械主要有:塔式起重機(jī)一臺(tái),龍門架兩臺(tái),打夯機(jī)兩臺(tái),平板打夯機(jī)兩臺(tái),切割機(jī)一臺(tái),打彎機(jī)一臺(tái),等等,這個(gè)工地的施工單位是陜西關(guān)中,鋼筋工和木工都是四川的,現(xiàn)場(chǎng)還算整齊。
我到這的時(shí)候已經(jīng)起了三層了,上樓轉(zhuǎn)了會(huì),柱子,板打的很平,鋼筋綁扎的還可以,給我的第一感覺就是,作為一個(gè)技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真,細(xì)到每根線,每個(gè)尺寸(1cm),每個(gè)標(biāo)高(3cm),另外就是安全質(zhì)量都要抓。
二、開始工作
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我的工作是技術(shù)員,感覺很好,因?yàn)槲业膶I(yè)是建筑工程技術(shù),各方面都要接觸,而且我以前干過鋼筋工,建筑最主要也是鋼筋,鋼筋是建筑物的骨架,學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚,第一天上班他們?cè)谧隽毫?,搬鋼筋,通過跟他們交流,更深的知道了鋼筋的類型和基本做用,梁的'鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎樣放線,是要根據(jù)設(shè)計(jì)單位給的三個(gè)已知點(diǎn),放出控制線,在定出龍門樁,之后就根據(jù)這放大線,再用5米合尺放小線,就這樣。往上一層引線時(shí),要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點(diǎn),再用經(jīng)緯儀打點(diǎn),然后談線。若是只有兩個(gè)點(diǎn)的話,那就打90度畫點(diǎn)再彈線就行了。第一天收獲就是這么多,后來一直到9月1日才完事,主樓封頂了,副樓開始內(nèi)墻抹灰了,中間又學(xué)會(huì)了很多:
一、主體結(jié)構(gòu)
1、加強(qiáng)筋長度為兩個(gè)柱子的經(jīng)夸得三分之一
2、跨度大于4m的中間需設(shè)構(gòu)造柱(240*240/200*200)
3、鋼管一般用于消防,pvc管用于其它
4、控制線一般可設(shè)為1m或0.5m。從軸線算。
5、短肢剪力墻位于兩個(gè)構(gòu)造柱之間
6、柱子的垂直度的控制,用線墜從柱頂往下掉,每層量一個(gè)尺寸,然后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),看偏差是多少,在1cm之內(nèi)就行,角柱要測(cè)兩面。
7、柱子再定模板時(shí)要用穿墻螺栓以防脹模,板的模板縫隙要用膠帶粘住
8、在檢查鋼筋時(shí)的重點(diǎn):箍筋根數(shù)和間距;綁扎長度;搭接長度;梁高;鋼筋根數(shù)(尤其是吊筋和構(gòu)造鋼筋)
9、外腳手架一般是1.2——1.8m,里腳手架根據(jù)板厚決定:若板厚大于150mm就放80cm,小于150cm就放1m。剪刀撐每四道設(shè)一個(gè)
10、木方:20*30、30*40、40*60、60*100一般間距在12cm左右
11、對(duì)于后澆帶的設(shè)置是建筑物的長度大于50米的必須設(shè)后澆帶,要在主體封頂后42天用比板砼高一級(jí)的膨脹混凝土填充。
12、抄標(biāo)高:從設(shè)好的點(diǎn)上引到柱子上,中間的柱子要抄面,用紅油漆做好標(biāo)記。
13、插筋:凡是有柱子的地方都要進(jìn)行插筋,最大不得超過1000mm,若為24墻就插兩道,37墻就插3道,間距為500mm,實(shí)際操作為400mm一道,600mm一道這樣正好插在灰縫中。
14、預(yù)埋件一般為一級(jí)鋼直徑為25mm的鋼筋
二、裝飾裝修
內(nèi)墻抹灰,為普通抹灰,一層底灰,一層面灰。對(duì)于抹灰,是一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)際中,有一種工具叫靠尺,靠尺與面層之間距離不大于5mm時(shí),抹灰是合格的。進(jìn)入工地之前,外邊有一堆堆的泡沫板,原來是由關(guān)鍵用途的,這個(gè)在建筑中叫泰柏板,泰柏板屬于泡沫塑料,保溫隔熱的,其外側(cè)有鋼絲網(wǎng),有利于咬灰,便于施工。衛(wèi)生間的構(gòu)造,由于它獨(dú)特的作用故施工時(shí)應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的低一些,避免用戶室內(nèi)積水。另外,一個(gè)完整的建筑,不僅保證建筑合理,經(jīng)濟(jì),美觀,而且還必須與給排水工程,煤氣與電的供應(yīng),裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞,以便于裝修時(shí)安放個(gè)各種管道??锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中,待混凝土成型后,將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗(yàn)中,沒有孔洞的工程是不合格
三、現(xiàn)場(chǎng)管理
作為一個(gè)技術(shù)員,不但要技術(shù)好,還要責(zé)任心強(qiáng),把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管好,我們一開始進(jìn)入工地,首先是熟悉圖紙,然后便是了解各個(gè)工種的情況,我們要善于溝通,把他們能夠協(xié)調(diào)好,在共用機(jī)械上安排好施工次序,現(xiàn)場(chǎng)的布置上也要安排好
主要的就這么多,在施工中,我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙,把大體控制好,再去控制細(xì)節(jié),當(dāng)然這個(gè)假期我也學(xué)會(huì)看建施圖和結(jié)構(gòu)圖,另外就是現(xiàn)場(chǎng)管理這方面還要加強(qiáng),有些突發(fā)事件不會(huì)處理,還有對(duì)于一些機(jī)械的性能還不是很了解,總之我們要有耐心對(duì)于這門專業(yè),不要怕不會(huì)就怕不學(xué),只要學(xué)會(huì)了就行了。
最后的幾天沒有去工地,而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),感覺這個(gè)假期過的很充實(shí),在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。此次我來到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
20xx年x月x日
xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問世以來,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益。實(shí)際上,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交。
紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的`積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!
在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好。
做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè)。銀行保險(xiǎn)代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),讓每個(gè)家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。同時(shí),做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn)。
做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險(xiǎn)勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進(jìn)取,才能有成就。
在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,對(duì)我以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
時(shí)刻如白駒過隙,一個(gè)月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個(gè)月,有過快樂,有過丟失,有過徘徊,有過躊躇的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù)?,也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了,作個(gè)總結(jié),作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進(jìn)自我,進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」?,可是我覺得很走運(yùn),由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的,這次得到了名貴的時(shí)機(jī),司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)搭檔帶我,不了解的能夠問他,我真的是覺得非常的走運(yùn)。一起,我也要謝謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織,給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班,司理跟我說了一下詳細(xì)的作業(yè),給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的當(dāng)?shù)?,然后變成我自個(gè)的。主頁的整體作用圖出來后,我自個(gè)覺得還不錯(cuò),就拿給司理看,是否滿足。可是,讓我很悲傷,司理一點(diǎn)都不滿足,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這么的。可是,也讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學(xué)會(huì)怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學(xué)會(huì)偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來加以修正。
作用圖完結(jié)后,開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會(huì)到游刃有余這個(gè)成語的深意。著手才是王道,沒有實(shí)習(xí),理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后,嘗試著用js做出簡(jiǎn)略的一些動(dòng)態(tài)作用。可是,我js并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關(guān)的js動(dòng)態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的??墒羌偃珀P(guān)鍵詞不對(duì),找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí),我遇到了艱難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)?。由于不是自個(gè)寫的代碼,看起來很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn),也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個(gè)進(jìn)程中,本來有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)?,?jīng)過了重復(fù)的實(shí)習(xí),我了解了,了解的也更加透徹了??炊说臇|西不必定真的懂了,用過了才會(huì)知道是不是真的了解,了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期,我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡(jiǎn)略,即是回答客戶疑問,滿足客戶需求。可是,也讓我學(xué)會(huì)了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié),及說話的竅門。其間,同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無語。有一個(gè)客戶是疑問格外多,還問到了一些我的私家疑問,比方收入,我只能奇妙的繞開這些。可是,第二天的時(shí)分,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有疑問來找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對(duì)話中,我感受到這個(gè)客戶對(duì)人家的請(qǐng)求很高,可是對(duì)自個(gè)的請(qǐng)求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來,她向我抱歉了,承認(rèn)了剛才對(duì)我情緒欠好。我很高興,自個(gè)并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識(shí)到了自個(gè)的不對(duì)。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會(huì)干的`極好。
這一個(gè)月說一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實(shí)習(xí)的日子里,最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會(huì)到了公司特有的文明,職工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來掌管職工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備格外的禮品,都是自個(gè)精心制造的。我覺得很走運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里,參加了兩次職工生日會(huì)。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會(huì)議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來,又歡迎咱們離去似的。
總的來說,這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我覺得很滿意,我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術(shù)上有待進(jìn)步,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,看的不行多,對(duì)美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步,要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動(dòng),不要讓人家來推著你走,要分清哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
通過班主任、院辦袁泉老師的介紹,我在成都瑞成物流有限公司完成了我生平的第一次實(shí)習(xí),工作崗位是操作員,收獲頗多。
所謂操作員就是什么都要做的員工。我喜歡這樣的工作,鍛煉了我的臂膀,磨練了我的意志,也培養(yǎng)了自己在復(fù)雜環(huán)境中學(xué)習(xí)的能力。
物流,是一個(gè)很新興的行業(yè),在成都更是這樣。幾乎還處于一個(gè)很原始的發(fā)展階段:拉幾個(gè)人,弄幾臺(tái)車,租兩間庫房,便能開張營業(yè)。螞蟻物流的李浪就是這樣干起來的。但是在螞蟻物流不斷發(fā)展的同時(shí),更多的物流公司卻悄無聲息的“死去”。原因何在?缺人!缺在這樣的發(fā)展條件下,能吃苦耐勞而且忠誠的高素質(zhì)員工!
瑞成的年齡和學(xué)院的`年齡相當(dāng),從事第三方物流(即給從生產(chǎn)到消費(fèi)這個(gè)供應(yīng)鏈提供物流服務(wù)),10名員工(包括兩位老總、一名操作經(jīng)理、兩名客服)共同實(shí)現(xiàn)50000件的月平均貨流量。所以,無論是腦力還是體力對(duì)每個(gè)人都有著很高的要求。實(shí)習(xí)時(shí),每天也只有8點(diǎn)15分這個(gè)上班時(shí)間,沒有固定的下班時(shí)間,沒有周末。
瑞成物流的業(yè)務(wù)流程是:到廠家接貨→貨物分揀→開好每個(gè)客戶的貨物清單→清點(diǎn)貨物品種和數(shù)量→發(fā)貨到專線公司→送貨人員回公司交單、報(bào)賬→貨物追蹤。在實(shí)習(xí)的過程中,我有幸參與了每一個(gè)操作環(huán)節(jié),而且得到了很多單獨(dú)操作的機(jī)會(huì),這極大的增長了我的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。下面我將和大家一起分享我在整個(gè)暑期實(shí)習(xí)中的所得。
首先,我想以諸葛孔明為例?!芭P龍鳳雛得其一可得天下”,以這般名氣,27歲出山的臥龍先生,完全可以在曹操或者孫權(quán)這些“大老板”的帳下謀得一份好差事,拿一份高工資,但他卻寧愿選擇和當(dāng)時(shí)還一無所有的“小老板”劉備一起創(chuàng)業(yè),并在后來一起拼得了三分天下其一的基業(yè)和取得了拜相封侯的個(gè)人發(fā)展。他的擇業(yè)經(jīng)歷值得我們大學(xué)生借鑒:第一,小公司供發(fā)展和施展的空間更大,自己的建議和想法能更容易被采納,因此更能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;第二,伴隨公司的成長而成長,不僅給自己帶來物質(zhì)上豐厚的回報(bào),還能充分體驗(yàn)到成功的感覺;第三,即使公司破產(chǎn),自己從中獲得的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己以后不論是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),都是一筆寶貴的財(cái)富。因此,年輕人拿自己的青春在小公司上“賭”一把,值!
這就是我的擇業(yè)觀。
你能吃苦嗎?或許來自農(nóng)村的孩子會(huì)說,這本來就是我的一種品格。不見得!
大學(xué)生到社會(huì)后,我們求得生存的資本是什么:是父輩留下的萬貫家私?還是自己家庭廣泛的人脈關(guān)系?抑或是自己很高的學(xué)歷?如果這三個(gè)問題的答案都是否定的,那我們耐以生存的就只有比別人吃的苦,比別人更勤奮。我在瑞成是這樣取得老總的器重和基層員工的尊重的:先拋開大學(xué)生的身份做一名優(yōu)秀的搬運(yùn)工。以搬箱子為例,搬運(yùn)工一次能搬四個(gè),我只能搬動(dòng)三個(gè),但是搬運(yùn)工跑一趟我能跑兩趟,而且一直都是這樣做。那接下來發(fā)展的問題也就解決了,搬運(yùn)工能做的事我能做,而且能做的更好更快,但我大學(xué)生能做的事,搬運(yùn)工卻是一件也做不了。老板不用這種人用誰?
在瑞成,人員流動(dòng)很大,僅7月份,就有5名員工先后離職——這也成為了公司現(xiàn)在發(fā)展的瓶頸。在任何正在進(jìn)行資本積累的公司,都需要能有一批忠誠的員工。但跳槽在每個(gè)人身上都是難免發(fā)生的事。如何解決這個(gè)矛盾?瑞成的成浩總經(jīng)理對(duì)我講了三點(diǎn):第一,你感覺在目前的公司不能學(xué)到任何東西;第二,你在公司已經(jīng)是最優(yōu)秀的,其他任何人都已不能再影響到你;第三,你的創(chuàng)業(yè)條件已經(jīng)成熟。如果這三點(diǎn)不能滿足其一,那么請(qǐng)你留下,因?yàn)楣拘枰悖阋残枰@個(gè)平臺(tái)。
我數(shù)學(xué)不好,但我從數(shù)學(xué)證明題中就學(xué)到了一種思維:要解決一個(gè)問題,已經(jīng)有哪些可用條件,怎么來用這些條件?還差哪些東西,怎樣能得到這些缺的東西?如果自己做不好,誰能幫你?——一個(gè)行之有效的解決問題的程序!我渴望成功!我認(rèn)同必須首先通過好好學(xué)習(xí)獲得最起碼的知識(shí)和技能這個(gè)觀念。如果把成功比作一個(gè)出色的樓盤,那自己儲(chǔ)備的知識(shí)和擁有的技能就好比是建筑材料——這是最基本的東西,要建成樓盤,少了這些東西,談都不要談。樓盤是否“出色”,最后才由“個(gè)人思維”這個(gè)東西說了算。
我的體會(huì)只有一句話:老板花錢請(qǐng)我們?nèi)ィ菐退鉀Q問題的,不單是讓我們?nèi)フ覇栴},甚至去制造問題。
我感謝錦城,感謝錦城的以吃苦耐勞意志訓(xùn)練、組織紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、職業(yè)素質(zhì)能力訓(xùn)練為核心的“三創(chuàng)三練”教育和以忠心、孝心、愛心為核心的“三心”明德教育。是這些讓我在初次體驗(yàn)社會(huì)的時(shí)候就能得到社會(huì)認(rèn)可。
特別感謝袁泉老師一直以來對(duì)我的幫助和指導(dǎo)!
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
鄧爺爺說過;“真理是檢驗(yàn)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個(gè)暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實(shí)習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系??墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會(huì)把我學(xué)過的法律知識(shí)運(yùn)用到生活中對(duì)于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡(jiǎn)單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個(gè)重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個(gè)概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項(xiàng)管理工作將很難開展。
下面我就針對(duì)我在物業(yè)公司的.實(shí)習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實(shí)習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個(gè)路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時(shí)風(fēng)比較大,天比較晚。回想起來還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時(shí)小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡(jiǎn)單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們?cè)诓樽钒缸拥臅r(shí)候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時(shí)候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時(shí)都想不到解決的途徑,當(dāng)時(shí)還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時(shí)候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個(gè)案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會(huì)到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)生活中,讓我切切實(shí)實(shí)的感受到了。我們對(duì)待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實(shí)說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們?cè)谖覀冏约旱穆殭?quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實(shí)習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識(shí)到了我平時(shí)學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實(shí)踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)有針對(duì)性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
20xx-7-13-8-25
s服飾(xx)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的`轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、xx人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在s公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
大家好,我是某大哲社院的某某某。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這時(shí)的我無疑是幸運(yùn)的,因?yàn)閷?shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由北京校友會(huì)為我們這些即將大四的學(xué)生準(zhǔn)備的,踏平的我們這些學(xué)生們可能會(huì)是波折重重的尋找實(shí)習(xí)之路。最終接受我的是北京美麗動(dòng)力電子商務(wù)有限公司,他們提供給我的職位是網(wǎng)絡(luò)編輯;因而在這個(gè)暑假我將會(huì)作為網(wǎng)絡(luò)編輯在美麗動(dòng)力里工作,正確的說是學(xué)著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實(shí)習(xí)過程中自己的所感所悟,不會(huì)像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點(diǎn),重點(diǎn)是那些所遇到的幫助你的人和他們教會(huì)你思考的那些事情,還有在不斷地實(shí)踐中自己的體會(huì)和總結(jié)。
去美麗動(dòng)力報(bào)道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個(gè)實(shí)習(xí)生)的直接領(lǐng)導(dǎo),也就是負(fù)責(zé)帶我們的職員(某大畢業(yè)的學(xué)姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是某大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對(duì)于這個(gè)公司,我也有了一定了解——簡(jiǎn)單的來說,這就是一家運(yùn)營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運(yùn)營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財(cái)務(wù)這幾個(gè)部分構(gòu)成,除開客服(6人)和庫房人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型電商,公司的成立時(shí)間則是三年。
雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況,但是我仍舊對(duì)于自己這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應(yīng)該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡(jiǎn)單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實(shí)習(xí)的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學(xué)姐,在打完招呼之后,學(xué)姐就針對(duì)我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個(gè)初步的說明。接下來的幾天時(shí)間里,我跟我的小伙伴就根據(jù)上級(jí)的交代,嘗試著對(duì)這個(gè)公司的每一個(gè)產(chǎn)品編輯他們的詞條,并上傳至xx百科。這段時(shí)間,是沒有人告訴我們這件事應(yīng)該怎么做,是沒有一個(gè)模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實(shí)是不怎么樣的,似乎還是沒有從學(xué)生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式;而當(dāng)時(shí)的我對(duì)于這些其實(shí)還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場(chǎng)是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價(jià)值才行。
總的來說,這算是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)階段,一個(gè)不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對(duì)待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展,再回首在這個(gè)時(shí)期,這時(shí)的我對(duì)于自己的職位的要求認(rèn)知是不夠的,當(dāng)然我覺得這也跟時(shí)間長短有關(guān)系,畢竟我在這里的時(shí)間并不長;其次,對(duì)于員工來說,你應(yīng)該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,自己主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進(jìn)的地方等,而當(dāng)時(shí)的我并沒有想到這么深、這么遠(yuǎn)。當(dāng)然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進(jìn)步的,因而我們對(duì)于自己是要有信心的,要給自己空間去調(diào)整,去發(fā)展。
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個(gè)實(shí)習(xí)生在內(nèi)的4個(gè)人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對(duì)話中和老板對(duì)我們的一次“小型演講”中體會(huì)到了真正的職場(chǎng)應(yīng)該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從某大的校訓(xùn)“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”開始對(duì)我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對(duì)于職場(chǎng)的分析,對(duì)于應(yīng)該怎么做事的看法。在職場(chǎng)中的員工,尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實(shí),就是要找到工作中的.實(shí)際,實(shí)就是你要做什么,不要做無用功,做實(shí)事就是做真實(shí)的有價(jià)值的工作。進(jìn)取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實(shí);但是細(xì)想看看,這些說法都是對(duì)的,只是它是把我們?nèi)粘5墓ぷ鬟M(jìn)行了一定程度的總結(jié),賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習(xí)慣,喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達(dá)出來;所以可能很多人會(huì)覺得這些是不真實(shí)的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實(shí)我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們?nèi)粘C咳盏墓ぷ鳎晃覀兏鶕?jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自己對(duì)于工作的思考將我們的工作價(jià)值積極的實(shí)現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認(rèn)為的職場(chǎng)所不一樣的內(nèi)容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實(shí)習(xí)能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實(shí)習(xí)無疑是有意義的,這樣的思考對(duì)于我們對(duì)于職場(chǎng)的認(rèn)知和心態(tài)是十分必須的。
同時(shí)老板也針對(duì)我們目前所完成的工作做了委婉的批評(píng)。說實(shí)話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評(píng)我們的工作是“大自然的搬運(yùn)工”,雖然是批評(píng),但是對(duì)于我們并沒有那么嚴(yán)厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對(duì)待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對(duì)于我們的負(fù)責(zé)。我們實(shí)習(xí)的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場(chǎng)是沒有人告訴你應(yīng)該怎么做的,需要我們自己的獨(dú)立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對(duì)于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個(gè)東西應(yīng)該要怎么做,如何做出一個(gè)真正有價(jià)值的東西。這個(gè)過程是曲折的,但是也是向前進(jìn)的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進(jìn)度。不僅是在工作方面,隨著時(shí)間的深入,在這段時(shí)間里,我們也在公司里越來越適應(yīng),跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實(shí)習(xí)工作也就這么繼續(xù)下去了。
其實(shí),一個(gè)人去到另一個(gè)城市去實(shí)習(xí),不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時(shí)間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強(qiáng),學(xué)會(huì)怎么一個(gè)人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習(xí)慣了在這個(gè)一個(gè)幾平方的狹小空間里休息。在休息的時(shí)候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實(shí)起來,這也是十分重要的。
總之,對(duì)于想要去參加實(shí)習(xí)同學(xué)來說,我認(rèn)為大家去多體驗(yàn)不同的生活是很好的,大學(xué)生們都還很年輕,有很多很好的機(jī)會(huì)都在等著你們;可能不光是實(shí)習(xí),還有各種各樣的課外活動(dòng)等待著你們,我們的某大學(xué)子都要努力向前奔跑哦!
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
1、實(shí)習(xí)目的:
理論與實(shí)際相結(jié)合,通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月26日——xx年8月18日
3、實(shí)習(xí)單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
5、xx郵政速遞物流xx分公司概括
6、公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司成立于xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)近xx個(gè)城市,在國內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
7、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對(duì)于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的'日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長點(diǎn)?!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”。:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將xx年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
從投訴的類型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
在公司實(shí)踐暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
今年暑假,我在一家快遞公司找到兼職工作,負(fù)責(zé)派送快件。因?yàn)榭爝^年了,快件比往常多,我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人,一方面鍛煉了自己,并且還拿到了一點(diǎn)報(bào)酬,所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司,公司的名字叫圓通快遞公司,總公司在上海,是20xx年創(chuàng)建的,經(jīng)過公司每一位成員的努力,五年時(shí)間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國,相比郵局,快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價(jià)格便宜,速度快。
快遞公司總的工作流程如下:
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運(yùn)往機(jī)場(chǎng)以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送,例如武漢分三鎮(zhèn),漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后,再分發(fā)給業(yè)務(wù)員,送件上門,每一個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作,一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件,而我因?yàn)槌醯焦?,?duì)于取件的費(fèi)用不太熟悉,并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的,每個(gè)快遞員一般都隨身帶個(gè)便攜秤,普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定,這都靠業(yè)務(wù)員對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗(yàn)推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi),如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了,結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件,工作相對(duì)來說會(huì)難度小一點(diǎn),我需要把快件送到收件人手上,或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交,然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字,并把回執(zhí)帶回公司,做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時(shí)也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時(shí)上學(xué)坐車總會(huì)路經(jīng)這一段,本以為對(duì)這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實(shí)駁回。
漢陽大道上縱橫交錯(cuò)了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業(yè)本上的題目做不出來,還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識(shí)給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號(hào)碼的分布也有學(xué)問,至東向西門牌號(hào)碼逐漸增大,漢陽大道以北的號(hào)碼是雙號(hào),以南的號(hào)碼是單號(hào),了解了這些基本常識(shí)對(duì)于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗(yàn)卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號(hào)遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號(hào),當(dāng)時(shí)我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號(hào),按常理,607號(hào)是應(yīng)該在馬路正對(duì)面的,誰知我到馬路對(duì)面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對(duì)應(yīng)608號(hào)的號(hào)碼已經(jīng)是623號(hào)了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號(hào)。
這都是一些最基本的送件常識(shí),那些走街串巷的辛苦,都時(shí)刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責(zé)任感。這項(xiàng)工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的尋找,那時(shí)我曾有個(gè)放棄的閃念,但是轉(zhuǎn)念再想,這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會(huì)有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài),我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對(duì)來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個(gè)字,責(zé)任。
作為學(xué)生,我這樣的工作稱之為社會(huì)實(shí)習(xí),從我的工作性質(zhì)講,這也算是很貼切的社會(huì)實(shí)習(xí)了,至少我比別人更多的走到了社會(huì)的大街小巷,接觸到更多社會(huì)上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現(xiàn)在要談關(guān)于社會(huì)實(shí)習(xí)中的一些感想。
這次的'工作,讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個(gè)社會(huì),幾乎是淋漓盡致的。社會(huì)上形形色色的人和事,給我的感覺實(shí)在是錯(cuò)綜復(fù)雜,我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個(gè)我印象最深的事例。
首先,關(guān)于小區(qū)物業(yè)。快遞員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶,所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件,而小區(qū)里除了住戶,最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。那一次我送一個(gè)文件到某住宅小區(qū),結(jié)果收件人家中沒人,通過電話聯(lián)系,收件人交代我把文件送到物業(yè),于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員,那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉,說:“又是快遞,我們這不是雜貨鋪,我不是跑腿的,你別把東西放我這!”碰壁之后,我再次和收件人聯(lián)系,并把電話交給物業(yè)人員接聽,最后物業(yè)和業(yè)主談好了,把東西先放在辦公室,收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢,我讓物業(yè)人員簽字了,順便問了問她為什么開始對(duì)我發(fā)脾氣,她居然告訴我:“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中,便直接把東西放在物業(yè)這?!蔽艺f:“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
住戶不在家,物業(yè)人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個(gè)鄰居,幫這樣一個(gè)忙也是情理之中,況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說個(gè)題外話,我的一個(gè)親戚也住在類似的小區(qū)里,每年要交600塊的物業(yè)費(fèi),可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費(fèi),那么這里有一個(gè)疑問,如果一個(gè)小區(qū)有1000戶住戶(因?yàn)槲矣H戚家住的小區(qū)辦過一個(gè)所謂千家宴的年飯活動(dòng),所以我推測(cè)那個(gè)小區(qū)有1000戶居民),那么一年下來,物業(yè)就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報(bào)酬,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費(fèi),房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個(gè)停車費(fèi)?
送件過程中,我還遇到一個(gè)離奇的事情。是另一個(gè)小區(qū),同樣是業(yè)主不在家,物業(yè)幫忙簽收快件,這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時(shí),進(jìn)來了一位業(yè)主,跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個(gè)答復(fù),提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看,至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道,業(yè)主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時(shí)業(yè)主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個(gè)錢的問題,幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個(gè)物業(yè)人員,難道就是請(qǐng)他們過來坐著證明這里還有幾個(gè)人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次,講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個(gè)角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的,不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的,或者保安會(huì)很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會(huì)當(dāng)我面給收件人打個(gè)內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個(gè)“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會(huì)這么好了,比如我送了一個(gè)快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進(jìn)去,我說那給收件人打個(gè)電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對(duì)這樣蠻橫而且沖動(dòng)的人是很不放心的,就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個(gè)電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當(dāng)時(shí)也很惱火,就對(duì)他說:“你要負(fù)你的責(zé),不讓人隨便進(jìn)單位,我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對(duì)他的一種不尊敬,好像是對(duì)他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。
快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項(xiàng)工作,而探討我看到的現(xiàn)象之根本,是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗(yàn)到的問題來說,這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒,對(duì)社會(huì)的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會(huì)實(shí)習(xí)中看到的社會(huì)上很不和諧的部分事實(shí)。
工作是人生的一部分,人生是社會(huì)的一部分,我在工作中看到了社會(huì)的一些角落,也是我對(duì)人生的一種體驗(yàn),感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來做了一個(gè)很好的鋪墊。
2011年暑期實(shí)踐報(bào)告
2011年7月,我有幸爭(zhēng)取到xx公司實(shí)踐的機(jī)會(huì),進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐。7月25日清晨,我們一行人興沖沖地來到校門口集合,結(jié)果因?yàn)榇中拇笠猓瑴?zhǔn)備不充分,錯(cuò)過了公司的接送車。只好自行搭乘公交車來到公司。第一天興奮的出門上班,結(jié)果卻是遲到半個(gè)小時(shí),給我敲響了警鐘,實(shí)踐并不是再像在學(xué)校里那么放松了,必須繃緊神經(jīng)才不會(huì)出錯(cuò),而且遲到容易給人留下不好的印象。這是我從實(shí)踐中學(xué)到的第一課:細(xì)心準(zhǔn)備,必須守時(shí)。
7月25日,經(jīng)過千辛萬苦來到公司,走進(jìn)會(huì)議室,看到大家都在等待我們,頓時(shí)赧顏。在發(fā)放完衣服、鞋子、杯子等物品后,oo總經(jīng)理親切地與我們進(jìn)行了一番談話。告誡我們,學(xué)校不像職場(chǎng),進(jìn)入公司后就不能再把自己當(dāng)作學(xué)生,要像新進(jìn)社員一樣嚴(yán)格的要求自己,也是為以后做好準(zhǔn)備,積累經(jīng)驗(yàn)。這番話讓我感觸頗深,下定決心要好好的體會(huì)職場(chǎng),做好工作。接著,人事課的x系長給我們做了新人培訓(xùn),了解公司的歷史,學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。下午終于進(jìn)入第二生產(chǎn)部,部長,日籍顧問以及各課課長等,一起為我們看了個(gè)迎新小會(huì)。xx顧問告訴我們說,職場(chǎng)有職場(chǎng)的規(guī)則,學(xué)校有學(xué)校的規(guī)則,希望我們能在實(shí)踐中好好地體會(huì)兩者之間的區(qū)別。
小會(huì)結(jié)束后,我被分配到生產(chǎn)技術(shù)課,x工程師帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)線。熱情地為我們解說生產(chǎn)流程。第二生產(chǎn)部主要生產(chǎn)混合集成電路,主要流程為:smt焊錫印刷→smt實(shí)裝→過回流焊→外觀檢查→剝基板→特性試驗(yàn)→外觀檢查等??粗慌_(tái)臺(tái)機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn),工人們辛勤地勞動(dòng)。不得不打心底地讓我由衷的敬佩起來。聽著工程師的講解,我也學(xué)到了很多學(xué)校里不曾掌握的知識(shí)。更深深地讓我感受到,一件件產(chǎn)品中凝聚了多少人的智慧與汗水。第一天的實(shí)踐就在講解與吸收中落下帷幕。但第一天的新奇與激動(dòng)只是一個(gè)開始,在接下來的日子里我更接受了一場(chǎng)洗禮。
第二天,在接受完上午x高工的進(jìn)一步詳解之后,下午我上了生產(chǎn)線,真實(shí)地體會(huì)了一把流水線女工的感受。開始貼硅膠。看似簡(jiǎn)單的工作,做起來卻沒那么容易。要把小小的硅膠貼準(zhǔn)位置可沒那么簡(jiǎn)單。在經(jīng)受了許多次的失敗之后,總算領(lǐng)悟到了一些要領(lǐng)??粗N好的硅膠,一股成就感油然而生。應(yīng)了一句老話
——“勞動(dòng)最光榮”。一個(gè)下午的工作,收獲良多。雖然長時(shí)間的站立,讓我的腳很痛,但心里卻跟灌了蜜似的一樣甜,在這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作中,體會(huì)到了實(shí)踐的意義,人生的價(jià)值。以前總怕累怕苦,但經(jīng)歷了這次的鍛煉,我學(xué)到了工作,勞動(dòng)的價(jià)值與樂趣。
第三天學(xué)習(xí)gp知識(shí),掌握了綠色零件的定義與其重要性。認(rèn)識(shí)到了“綠色”這一要求在生產(chǎn)中占有極大的地位。嚴(yán)格地遵守標(biāo)準(zhǔn),控制各項(xiàng)指標(biāo),才能保證工人、消費(fèi)者的安全與健康。時(shí)代在進(jìn)步,工業(yè)在發(fā)展,部品中的有毒物質(zhì)含量也在逐步的減少,讓人們的生活更加安全、放心。在接受完講解后,x技術(shù)員安排我們確認(rèn)部品的綠色認(rèn)證信息并記錄下來。看著表單里密密麻麻的內(nèi)容,也只有硬著頭皮,沉下心來工作。我與搭檔協(xié)作配合,圓滿地完成了這項(xiàng)任務(wù)。完成的時(shí)候心里長舒了一口氣,卻更加感覺充實(shí)。更學(xué)到了一點(diǎn),兩個(gè)人的緊密合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),更能提高效率。這更印證了那個(gè)眾所周知的道理“1+1>2”。剩下的時(shí)間里,我又集中學(xué)習(xí)了文書作成,發(fā)行以及管理。并翻譯了一份日文資料。本以為簡(jiǎn)單的工作,但它的意義卻很重要。文書的作成,發(fā)行,管理也是企業(yè)一體化體系管理的重要一環(huán)。根據(jù)iso9001、iso14001等標(biāo)準(zhǔn)的要求,文書的方面也有一套詳細(xì)完整的規(guī)定。比如,文件的編號(hào)就有很大的學(xué)問在里面。不同部門、類別、性質(zhì)的文書都有不同的編號(hào),按照規(guī)定分門別類的編號(hào),才不會(huì)出錯(cuò),也更方便于查詢與發(fā)行。
經(jīng)過這幾周來的學(xué)習(xí)與淬煉,我增長了知識(shí),提升了經(jīng)驗(yàn),也拓寬了自己的視野,端正了心態(tài)。畢業(yè)在即,求職將是一條艱難的道路。經(jīng)過這次的實(shí)踐,我相信我能在這條道路上走得更好更遠(yuǎn)。同時(shí)也深深的感謝在實(shí)踐期間,ooo公司的各位員工給予的關(guān)懷與幫助,讓我深深的體會(huì)到每一項(xiàng)工作都有其重要的意義與價(jià)值。
雖然實(shí)踐結(jié)束了,但它帶給我的影響,我相信會(huì)一直持續(xù)下午,繼續(xù)在我的人生道路上,鼓勵(lì)我,鞭策我,經(jīng)久不息。