時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇一
年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的`初步設想。現具體介紹
部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網絡資源,實現部門建設的網絡化、信息化,改善工作學習環境,提高效率。
日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的信息安全和全時域暢通,本部門將對網站的軟硬件設備進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,并在突發問題出現時迅速處理,最大程度上保障網站的正常運行。
優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排,在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢,以實現部門人才結構的優化。
為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給的同學提供學習網絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創新實踐”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗,面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。
除了日常的網站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟件的應用和局域網組網等網絡維護的技能。
其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網絡協會共同協調組織。
在信息時代,網絡已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此,在繼承和發展學院門戶網站原有優勢的基礎之上,進行適當的改進和更新,具有一定的可行性。
在年度工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛征求同學們的想法和意見,對學院網站進行適當的更新,使其成為一個“學院信息的發布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。
具體步驟
1、面向全院師生,進行廣泛的意見征求
2、網站目標定位和初步規劃
3、招募網站建設人員
4、分工合作,完成多方案的初步設計
5、公布設計方案,修改優化,確定最終方案
6、網站全面建設,調試
7、網站維護、升級
以上為本部門的年度工作計劃。由于本部門成立時間較短,工作經驗有限,計劃中難免會有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。
年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇二
20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化并繼續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,服務態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業務發展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業務發展。
要解決好服務態度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規范、執行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。
流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限,加之非車險業務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優化方案,優化核保流程。
服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強理解配合,達到規范、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優化服務。
承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。
規范承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。
實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優、方便的場地,建立規范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。
app出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機app出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;
1、20xx年達成以下核保質量指標
(1)核保回退率≤#%;
(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;
2、20xx年達成以下核保效率指標
(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;
(2)商業車險核保周期≤#分鐘,財產險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;
(3)車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
(1)保單批注退率≤#.#%。
(2)單證浪費率:合理預估征訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。
能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。
服務優:對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優。
隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。
(一)一季度工作計劃
1、出臺承保手冊;
2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;
4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;
5、組織制定app貨運險出單方案并實施;
6、組織制定承運人責任險自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、ab崗及輪崗規劃出臺;
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動;
11、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。
(二)二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研;
3、ab崗及輪崗實施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;
5、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
6、實施承運人責任險自動核保。
(三)三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓;
2、開展單證管理員培訓;
3、開展職業經理人培訓;
4、開展第三屆承保大比武活動。
(四)、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動;
2、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);
3、總結考評。
年度工作計劃總結 年度工作計劃及目標篇三
根據縣和商務局有關的要求,紡織品公司結合單位實際,制定以下社會綜合治理及安全生產工作計劃。
堅持社會治安綜合治理與企業物質文明和精神文明相結合,全面落實“打防結合,預防為主”的方針,按照構建社會主義和諧社會的要求,以建立健全治安長效工作機制為核心,以加強基礎工作為重點,以落實社會治安綜合治理各項措施為主要工作,進一步強化各級領導責任制,確保公司內部治安秩序持續穩定,為公司經濟建設又快又好發展提供安全保障。
(一)為加強對社會綜合治理及安全生產的組織領導,成立分公司領導小組。
組 長:劉貴平 趙仁華
成 員:孔祥法 周立華 梅建新 蔡貴紅
以上領導小組負責紡織品公司綜合治理和安全生產的領導、宣傳、組織和落實工作。
(一)實行領導負責制和目標責任制。安全生產工作領導小組負責全面工作,各成員負責分管工作,按照“誰主管、誰負責、誰經營、誰負責”的原則,層層落實目標責任。
(二)工作中,領導要經常深入基層了解一線經營戶內心期盼和需求,及時解決各種問題,保證綜合治理安全生產順利進行。
(一)營造創建平安企業氛圍,做好宣傳工作
針對公司新時期經營管理的特點,商業經營和居民區復雜交錯的現狀,要大力宣傳開展創建平安企業活動的意義,弘揚文明和諧、誠實守信的新風,倡導社會主義基本道德規范,讓廣大群眾、尤其是外來人員認識到擾亂社會治安、違法犯罪的嚴重性,認識到“維護社會治安,人人有責”的必要性,動員廣大群眾與外來人員積極參與到維護企業平安、穩定發展中來。
(二)堅持“打防結合,預防為主”的方針。
大力加強防范工作,“打防結合,預防為主”是做好社會治安綜合治理工作的指導方針,我們一是要從實際出發,結合公司實際,重點做好一線不安定因素的調處工作,做好矛盾糾紛的排查,努力將矛盾化解在萌芽狀態;二是要做好防火防盜等治安防范工作,加強治安提醒和定期排查自查工作,提高安全意識。三是要做好外來人員的管理與服務工作,落實管理職責,對外來人員情況進行摸底調查,簽訂流入人口治安合同書,明確安全負任;四是要做好矛盾化解工作,確保不發生違法犯罪行為。
(三)嚴格執行責任制,將各項措施落到實處
健全和落實公司社會治安綜合治理目標管理責任制,社會治安綜合治理領導責任制和社會治安綜合治理一票否決制等各項制度。要做到“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”,保證經營安全,杜絕各類安全事故以及“黃、賭、毒”等違法事件的發生。
(四)加強人防物防建設,建立以預防為主、打防結合的平安保障體系。比如治安聯控網的建設,要求逐步推廣。
通過以上領導、要求和措施,確保紡織品公司的社會管理綜合治理及安全生產工作,為和諧商務和平安商務做出應有的貢獻。