總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司工作總結篇一
20xx年,我們個險部在公司經理室的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞公司業務發展指導思想,積極帶領公司個險各團隊,開展隊伍建設和業務發展工作,現將一年來的工作總結如下:
截止目前已實現個險新單保費收入 萬,占全年任務的 %,其中個險期交新單保費萬元,占全年任務的 %,十年期以上新單保費 萬元,占全年目標的 %,5—9年期交新單萬元,占全年目標的%;續收保費 萬元,續收率達 %。
(一) 牢固樹立大發展思想,全力發展個險期交新單業務。
今年以來,我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體,大力開展個險期交新單勞動競賽活動,精心組織策劃,較好地組織開展了“新年開門紅”、“三月項目運作”“五六聯動”、 “決戰八月”“再別**獻禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業務發展勞動競賽,充分調動了廣大業務員的展業積極性,掀起了一個又一個展業高潮,一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創造良好業績,
這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業務的快速發展,保證了各項目標按時達成,我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元,占全年任務的%,同比凈增 萬元,創下了我公司期交新單發展的歷史最好成績。
1、以創星工程為契機,大力發展農村業務。為保持**公司農村業務發展優勢,我們把很大精力都投入到農村業務中去,經理室對農村業務發展非常重視,經常深入農村展業一線,督導工作,幫助解決業務發展中出現的問題和困難。公司個險部具體負責業務的督導和協調,分片包鄉,包任務、包進度、包發展,經常吃住在鄉。各鄉鎮服務部面對多家同業公司激烈競爭的特殊情況,在困難面前不退縮,牢固樹立發展才是硬道理的思想,千方百計謀發展,取得了良好的業績,鄉鎮服務部個險期交新單達到了 萬元,創造了農村業務發展最好成績。**、**等部在創星工程活動中成效顯著,全縣14個服務部有9個達成創星標準,鄉鎮服務部在11年業務發展中取得了輝煌的業績,為公司業務發展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍,城區營銷部以發展保市場。
今年以來,城區狠抓了團隊建設和主管建設,加強了各級主管的管理,調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和營銷員管理,細分目標,利用基本法增強了主管和業務伙伴的責任感。充實了組訓講師隊伍,為晨會經營、業務推動、
培訓、召開產說會提供了有力的支持,同時利用各階段勞動競賽,充分調動全員展業積極性,特別是在今年開門紅戰役中,實現了 萬元的好成績,全年實現新單保費萬元。
3、嚴格標準,積極開展區域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎上,今年以來,嚴格按照上級公司關于縣域收展工作的有關要求,在增員、考核、分戶、服務、業績等方面加大督促力度,使收展人員按照高素質、高績效、高穩定的有關要求,盡快適應收展工作需要,目前實現收展人力**人,服務孤單戶,發展新單期交萬元,成為**公司售后服務和業務發展新的主力軍。
由于我的工作能力和經驗有限,雖然平時工作能盡心盡力,但不少工作沒有抓好,有的是忽視了,有的是想到了沒有做到。今后要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢,制定好城區及農村業務發展的思路和規劃。
隨著壽險事業的快速發展,改革舊的管理辦法,建立適應現代壽險企業發展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下,根據上級公司有關政策,進一步加大改革力度,制定出一套符合**公司快速發展的路子。
2、要進一步深入搞好調查研究,提高新形勢下的競爭能力。
我在工作中,對深入實際調查研究是重視的,下基層也不少,但總的講,還是浮在面上多,開會研究多,下去具體幫助少。多研究同業的情況,發揮我們的優勢,在激烈的競爭中取得主動。
保險公司工作總結篇二
及20xx度教育培訓工作計劃 20xx年,在xxx公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培 訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營銷員的銷售技能 培訓,力推和多產有質量的產品說明會,堅持增員、發展、業務 多棲發展,通過抓工作落實,全市系統培訓工作得到加強和進一 步發展。
一、基本情況
20xx年,我市系統共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新 人576位;組經理培訓班3期,培訓組經理332位;講師、組訓 培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營銷員繼續教育培訓7 期,培訓人數1101位。全市系統有專職講師2人,兼職講師17人。
二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施
1、以增員為核心,大力促進業務發展。在這個人人都喊增員 難且市場競爭不斷加劇,同行業的高薪高傭誤導我業務員等一系 列情況下,分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓 為手段,積極落實增員策略和思路,及時、高密度的舉辦新人育 成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業務的 發展打下了堅實的基礎。
2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力 量,是整個營銷團隊發展的脊梁,肩負著基層團隊管理和一線業 務發展的重任,是個人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層 主管的團隊經營管理能力,我們舉辦了3期組經理培訓班,對全 市系統營銷團隊組經理和部分分處經理進行了系統培訓,取得了 比較好的效果,有效提升了組經理管理團隊、發展建設團隊、陪 訪育成屬員的能力和水平,有效促進了隊伍建設工作。
3、抓公司激勵政策的宣導,推動業務發展。我們緊盯公司 發展目標,積極配合市分公司的業務推動政策,制作課件,發揮 專兼職講師的作用,做好不同時期業務推動企劃方案的積極宣導 和啟動工作,提高了推動政策在業務員之中的反響程度,有力促 進了業務的發展。
4、加強活動管理工具培訓,鞏固提高“兩個規范”的實施 效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日 志正確、有效利用的強化培訓,幫助業務伙伴解決疑點、難點, 規范了早會、職場和業務員的活動管理,有效的提高了“兩個規 范”的實施效果。
5、通過教育培訓深入貫徹早會經營、活動管理、基本法考 核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施,對全市系統講師、 組訓進行集中培訓的基礎上,分職場對業務員進行分層級培訓, 進一步提高三個根本機制執行實施水平,提高貫徹落實的主動性、積極性、創造性。
6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。講師、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績效群體進行 分類指導和培訓,對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。
7、以“三個確?!?、“三化銷售”模式為重點,利用教育培 訓優化業務結構。講師、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種 結構分析及講解,確保他們的銷售業績有明顯提升;培訓基本法,通過對利益點的講解來確保有效人力持續增加。
三、20xx度教育培訓工作計劃公司業務的發展和隊伍的建設在20xx是關鍵的一年,市 分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20xx業務發展和 隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的 工作:
1、開展依法經營教育,提高業務員自身素質。 要按照保險監管部門要求和總公司關于建設國際頂級金融 保險集團的要求,對新人開設依法誠信經營培訓課程,對其他業 務員專門進行誠實守信、依法合規經營的宗旨意識教育和培訓, 形成全市系統以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經營的良好氛圍。 要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方 式,加強新人保險專業知識、相關金融投資知識、基本法律法規 知識的教育培訓,提高業務員的自身素質,不斷滿足市場和客戶 對保險業務員的需求。
2、持續不斷的加強增員培訓,加強營銷隊伍建設。 只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的` 有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要 把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業力量。
3、以深入堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點,開展多點多面式的教育培訓。
利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點,尤其是對主管,通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對未來團隊的壯大和發展的重要意義。從提升活動量入手,深入且靈活的開展提升活動量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環節來抓,年內計劃組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓,分主管和業務員兩個層級,對全市系統所有人員在考核前一個月根據“預警”系統的考核預警提示情況進行培訓,幫助全員分析自己的業績達成情況,促進業務均衡發展,順利通過季度考核。
4、以深入踐行“532”經營策略為重點,對高中低三類績效群體,分類指導培訓,從而實現整體推進。
5、以深入貫徹“三個確?!薄ⅰ叭N售”模式為重點,對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業績形態在整合調整的同時,充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業務的弊端和人員大進大出的局面,達到解決問題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業務發展提供有效的展業力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開發課程,利用現有課程資源,做好組經理 層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經營管理團隊的能力和水平。抓好銷售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開發,做好全體人員的銷售技能提升培訓,幫助低績效人員提高業績水平,改善收入低的狀況,促進留存。
7、加強隊伍建設,提高服務水平。今年,我們要根據營銷隊伍建設和業務發展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問題,加大專兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實全市系統教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學習提高相結合的辦法,提高專兼職講師隊伍自身素質,增強支援和支持服務營銷隊伍建設發展的能力與水平。
保險公司工作總結篇三
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年第四季度工作結如下:
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
保險公司出單員試用期工作總結。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司工作總結篇四
進入公司已經一年了,一年的時間下來,自我努力了不少,也提高了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感激領導和同事給予的幫忙。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情景、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,進取發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務本事,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性,一是向書本學習,堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自我的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情景,為避免此情景的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情景出現。
由于自身性格的原因,自我與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。