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保險的開題報告范文（14篇）篇一
隨著我國經濟形勢的好轉，近年來保險行業(yè)發(fā)展迅猛，各大保險公司也迅速打入市場。保險公司生存和發(fā)展的根本就是客戶，所以建立合理的客戶關系管理機制是保險企業(yè)提升自身競爭實力的保障。在這個以客戶為中心的時代，運用高科技信息技術數據挖掘，挖掘潛在客戶，并實行客戶關系建立和維護是當前保險行業(yè)最大的機遇。目前，客戶流失是保險行業(yè)面臨的最大困境，因此如何應用數據挖掘進行客戶關系建立是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。
客戶關系管理(crm)是一種建立在企業(yè)和客戶之間的管理關系，其主要目標是企業(yè)用來協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務以及進一步提升企業(yè)和客戶關系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經營策略，通過技術手段對業(yè)務功能進行重新設計，以達到為客戶提供優(yōu)質服務和更好管理客戶的目的。目前，國際上將客戶關系管理(crm)依照產品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類管理方式。保險公司因為自身的特征，所以在企業(yè)內部管理中能夠很好地運用到這三種方式。首先，企業(yè)為了實現內部與客戶相關的銷售、服務、支持和市場等流程，運用操作性客戶關系管理方式。其次，企業(yè)需要通過自動化手段集成管理企業(yè)的所有客戶交流渠道，改善客服服務功能，應用協(xié)作性客戶關系管理方式。最后，在信息技術的數據挖掘和數據倉庫支持下，要分析大量客戶數據、將不同的信息進行歸類統(tǒng)計，應用到分析性的客戶關系管理。從以上分析可以看出，分析性客戶關系管理在保險市場上占據比較重要的位置[1]。
數據挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機的數據中，提取對自己有用的信息或知識的過程。在企業(yè)數據分析中，保險企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣，存在數據量龐大、有價值信息少的問題，數據挖掘就需要像在礦石中淘金一般，經過深層次的分析，獲得有利的商業(yè)信息提高自身競爭力。數據挖掘的主要分析方法有關聯知識法、分類和聚類知識法、序列模式法、預測型知識法以及偏差性知識法等。數據本身是一個大的發(fā)射源，通過對其內在影響和外在表現形式分析研究后，可以應用以上各種研究方法，從而便于在工作中實地應用，提高各種效率[2]。
3.1客戶獲得
數據挖掘技術在三種客戶關系管理實踐中，分析型客戶關系管理是應用最為成熟的方式。因為保險公司的業(yè)務增長是靠不斷增加新客戶而來，數據挖掘可以通過從不了解保險公司的人群、了解但未進行增值服務的人群以及從競爭對手的客戶，來挖掘客戶。
3.2交叉營銷
交叉營銷是一種對老客戶新服務的方式，在保險行業(yè)就是指對已經做了保險理財的客戶，推薦新的、客戶感興趣的保險險種。這種營銷方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內容?？梢圆捎枚喾N挖掘方法，如關聯知識法，通過客戶之前感興趣的點，進行放大優(yōu)化，選擇出適合推薦的險種，給客戶配備最優(yōu)的選擇方案[3]。
3.3客戶保持和流失分析
當前，市場競爭異常激烈，各企業(yè)為了獲得更高的經濟效益，一定要保持自己原有的客戶量，減少客戶流失。整理分類客戶信息，分列出容易流失的客戶信息，建立拯救模式及預備方案，提前做好流失風險的補救措施，讓企業(yè)能夠無后顧之憂地穩(wěn)步前進。
3.4客戶欺詐風險分析
當前，人們對于保險行業(yè)還存在一定擔憂。數據挖掘技術能夠準確、及時地預測出保險行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為，它是通過應用數據挖掘中的意外規(guī)則挖掘方法，參照神經網絡方法，同時研究聚類方法，使其相互穿插，彼此牽引，及時發(fā)現風險因素，及時采取有效的回避和監(jiān)督措施，減少企業(yè)及個人的經濟損失[4]。
4.1數據準備
數據挖掘有多個步驟，首先就是數據準備。大量的數據是長期積累的結果，有些可能不適合挖掘的方向，所以在系統(tǒng)挖掘之前應該做好周密的準備工作，對這些數據進行選擇、刪減排列，必要時還要進行一定的轉化和歸類。只有數據準備充分，才能更好地開展數據挖掘工作，找到理想的數據。例如，在保險行業(yè)客戶信息中，要盡快找到客戶，就需要對不相關的以及各種有參考價值的數據進行整理。如保險單號碼、傳真號、電話號、投保日期、姓名及性別等信息進行合理判斷篩選，抽取整理需要的信息，繪制成新的易于利用的數據表格。
4.2數據分析和挖掘
在進行完數據準備之后，就要開始數據分析和挖掘。數據挖掘是一種高效的分析手段，作為保險行業(yè)的業(yè)務人員，需要有清晰的分析頭腦，幫助企業(yè)找到合適的數據?？梢酝ㄟ^數據建模建立經營管理模型。對客戶進行分類，依據客戶的目標建立客戶判定規(guī)則，從而提高企業(yè)獲得客戶的能力。數據挖掘需要一定的技巧，常見的數據挖掘技巧有決策樹、遺傳算法、神經網絡、回歸分析及聚類分析等方法。在進行數據分析時，要參照具體要求，根據各個方法的特點進行合理應用[5]。對于保險行業(yè)的數據挖掘，首先明確數據找尋的目標，根據具體目標進行合理規(guī)劃，其次選定數據來源的范圍，不論是對保險一無所知的人群，還是沒有意愿參保的人群，都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力，盡量熟悉業(yè)務內容，在數據發(fā)掘中隨機應變，盡可能滿足客戶的要求，以達到儲備客戶的目的。
4.3規(guī)則模式的評估和解釋
保險行業(yè)是一種特殊的服務性行業(yè)，它的銷售隊形不是有形的商品，也不是特定的服務，而是一種條款，一種承諾，所以保險公司的外在形象很重要。關聯規(guī)則是一種有效為客戶提供服務的方式，通過客戶過去投保的規(guī)律來判斷客戶下一步的需求，從而發(fā)現商機為客戶提供服務[6]。關聯規(guī)則需要從大量數據中選擇有趣的關聯和相關的關聯，從而實現商機的選定。它具有一系列推算公式，通過支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個相關參數的描述計算，可以很好地解釋和評估所發(fā)現的關聯規(guī)則，實現挖掘數據的價值。
我國的保險行業(yè)自1980年恢復以來，保險增收及保險規(guī)模不斷在擴大，大量的外資保險也開始不斷涌入中國市場。越來越激烈的競爭市場，對客戶關系管理的模式提出更多要求。保險業(yè)務中最重要的就是新客戶數量，對此建立持久的客戶關系，完善管理客戶關系管理體系，是促進保險行業(yè)經濟效益的重要任務。數據挖掘技術對于提高保險行業(yè)管理客戶關系應用有較大的作用，所以保險行業(yè)還需要進一步探索數據挖掘技術在客戶關系管理中的應用。
保險的開題報告范文（14篇）篇二
隨著工業(yè)化、現代化生產力的發(fā)展以及進入正規(guī)職業(yè)部門和納入社會保障制度的勞動者大量的增加，發(fā)展老年社會保障是國家快速發(fā)展、社會全面進步的必然要求。這就要求國家、政府、各機關單位從經濟、醫(yī)療和服務方面對全體公民采取保障性的措施，提高人的生命質量，實現社會發(fā)展的目標。
社會養(yǎng)老保障制度的產生是社會經濟發(fā)展的必然產物。國有大中型企業(yè)是國家的基石，國民經濟的命脈，且職工數量龐大，因此，做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。
自20世紀80年代中期開始，我國開始對企業(yè)退休制度進行改革。在理論界積極探討適宜的養(yǎng)老保險模式的同時，政府相繼出臺了一系列的相關政策，逐步確立了先行的社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合的社會基本養(yǎng)老保險模式。到20世紀末，要基本建立起適應社會主義市場經濟體制要求的、適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工和個體勞動者、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結合的養(yǎng)老保險模式。但實際結果均表明，政策執(zhí)行的結果并不令人滿意，企業(yè)養(yǎng)老保險現狀仍不容樂觀。
大量的實地調研表明，上述目標是否實現與地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質、當地政府及監(jiān)管部門重視程度有很大關系。通過調研發(fā)現主要問題包括：保險覆蓋面有限，養(yǎng)老保險資金來源緊張，企業(yè)拖欠、逃避繳納社會養(yǎng)老保險費等。如何理解政策執(zhí)行中出現的諸多問題以及對以上問題的探討正是構成了本篇論文的邏輯起點。
第一，分析政策實施的現狀，以政策規(guī)劃與實施的非意圖結果之間的矛盾為契機，探索實施中各種問題產生的結構性根源，及其對企業(yè)與執(zhí)行機構認知與行為決策的影響；第二，通過調研發(fā)現企業(yè)養(yǎng)老保險現存的問題，整理并分析匯總調研數據，闡釋政策執(zhí)行過程中主體的行為及互動對正式的、非正式的制度規(guī)則具有怎樣的影響。
在對以上幾方面進行具體分析的基礎上，探索企業(yè)養(yǎng)老保險制度變遷的基本特征與內在機理，結合建設公共服務型機構的基本理念，提出切實推進社會養(yǎng)老保障制度改革的建議。
本文根據本人在行政管理專業(yè)學到的社會保障學方面的知識，以人力資源管理有關理論為指導，依據搜集的有關國企人力資源以及養(yǎng)老保障制度的相關資料對有關問題進行研究。堅持理論與實踐相結合，采取了以下研究方法。
文中首先對我國養(yǎng)老現狀進行相關論述，在詳細論述的基礎上對其在長慶油。
根據實地調查的案例與當前我國社會養(yǎng)老保險的政策規(guī)定與實施的實際狀況，本文將對企業(yè)與執(zhí)行機構策略行為的微觀研究與宏觀制度分析相結合，對實際情況進行調查了解，找出工作中存在的問題，初步提出一些具體的對策，為單位的發(fā)展和市場營銷發(fā)展提供一些思路。
1、養(yǎng)老保險相關理論介紹............................................
1.1什么是養(yǎng)老保險制度...............................................
1.2養(yǎng)老保險制度的作用...............................................
1.3建立養(yǎng)老保險制度的目的...........................................
2、長慶油田養(yǎng)老保險制度現狀........................................
2.1長慶油田養(yǎng)老保險制度管理.........................................
3、長慶油田養(yǎng)老保險制度目前存在的問題..............................
3.1油田執(zhí)行養(yǎng)老保險所遵守的法制建設相對滯后.........................
3.2油田職工家屬參保意識差，很難做到應保盡保.........................
3.3個人賬戶基金的保值增值亟待解決...................................
3.4油田聘用的季節(jié)工、臨時工操作過程帶來了很多困難...................
4、養(yǎng)老保險制度的解決對策..........................................
4.1切實加強養(yǎng)老保險的立法建設.......................................
4.2增強養(yǎng)老保險基金保值增值能力.....................................
4.3擴大油田社會養(yǎng)老保險覆蓋面，統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險體系.................
4.4加大宣傳力度，提高自覺參保的意識.................................
[1]郭毅.我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展前景[m].上海：華東師范大學出版社.
[2]李孝勝.保險制度淺析[m].第一版.北京：中國人民大學出版社，1998.田分公司管理方面的應用進行分析。
[3]上海圖書館.我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展[z].
[4]王強.我國養(yǎng)老保險制度存在的問題[j].管理科學，20xx（12）.
[5]陳兵兵.我國養(yǎng)老保險制度需要解決的問題[j].中國社會保障，20xx.
[6]陳良瑾.社會保障教程[m].知識出版社，20xx.
[7]丁開杰.社會保障體制改革[m].社會科學文獻出版社，20xx.
保險的開題報告范文（14篇）篇三
開題報告包括綜述、關鍵技術、可行性分析和時間安排等四個方面。由于開題報告是用文字體現的論文總構想,因而篇幅不必過大,但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題寫清楚。開題報告一般為表格式，它把要報告的每一項內容轉換成相應的欄目，這樣做，既便于開題報告按欄目填寫，避免遺漏；又便于評審者一目了然，把握要點。開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法。開題報告的內容大致如下：課題名稱、承擔單位、課題負責人、起止年限、報名提綱。報名提綱包括：(1)課題的目的、意義、國內外研究概況和有關文獻資料的主要觀點與結論；(2)研究對象、研究內容、各項有關指標、主要研究方法(包括是否已進行試驗性研究)；(3)大致的進度安排；(4)準備工作的`情況和目前已具備的條件(包括人員、儀器、設備等)；(5)尚需增添的主要設備和儀器(用途、名稱、規(guī)格、型號、數量、價格等)；(6)經費概算；(7)預期研究結果；(8)承擔單位和主要協(xié)作單位、及人員分工等。同行評議，著重是從選題的依據、意義和技術可行性上做出判斷。即從科學技術本身為決策提供必要的依據。
由于開題報告是用文字體現的論文總構想，因而篇幅不必過大，但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題說清楚，應包含兩個部分：總述、提綱。
總述。
開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。
提綱。
開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的，是一個研究構想的基本框架?？刹捎谜涫交蛘问教峋V形式。在開題階段，提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架，沒有必要像論文目錄那樣詳細。
參考文獻。
要求。
開題報告應有封面頁，總頁數應不少于4頁。版面格式應符合以下規(guī)定。
寫開題報告的目的，是要請老師和專家?guī)臀覀兣袛嘁幌拢哼@個問題有沒有研究價值、這個研究方法有沒有可能奏效、這個論證邏輯有沒有明顯缺陷。因此，開題報告的主要內容，就要按照“研究目的和意義”、“文獻綜述和理論空間”、“基本論點和研究方法”、“資料收集方法和工作步驟”這樣幾個方面展開。其中，“基本論點和研究方法”是重點，許多人往往花費大量筆墨鋪陳文獻綜述，但一談到自己的研究方法時但寥寥數語、一掠而過。這樣的話，評審老師怎么能判斷出你的研究前景呢？又怎么能對你的研究方法給予切實的指導和建議呢？對于不同的選題，研究方法有很大的差異。一個嚴謹規(guī)范的學術研究，必須以嚴謹規(guī)范的方法為支撐。在博士生課程的日常教學中，有些老師致力于傳授研究方法；有的則突出討論方法論的問題。這都有利于我們每一個人提高自己對研究方法的認識、理解、選擇與應用，并具體實施于自己的論文工作中。
1總述。
開題報告的總述部分應首先提出選題，并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法、必要的數據等等。
2提綱。
開題報告包含的論文提綱可以是粗線條的，是一個研究構想的基本框架?？刹捎谜涫交蛘问教峋V形式。在開題階段，提綱的目的是讓人清楚論文的基本框架，沒有必要像論文目錄那樣詳細。
3參考文獻。
4要求。
開題報告應有封面頁，總頁數應不少于4頁。版面格式應符合以下第3部分第2）項“格式”的規(guī)定。
保險的開題報告范文（14篇）篇四
新型農村社會養(yǎng)老保險是以保障農村居民年老時的基本生活為目的，建立個人繳費、集體補助、政府補貼相結合的籌資模式，由政府組織實施的一項社會養(yǎng)老保險制度。
農村社會養(yǎng)老保險制度是我國第一個針對農民的社會保險制度，它早在上世紀九十年代就已通過部分地方的試點逐步推廣建立起來了。在建立和發(fā)展社會主義市場經濟的過程中，我國原有的以計劃經濟為依托的農村社會保障制度逐漸成為制約經濟制度轉型和自身發(fā)展的重要因素，重建我國農村社會保障制度尤其是農村養(yǎng)老保險制度已經成為人們的共識。只有建立和完善包括農村社會養(yǎng)老保險制度在內的農村社會保障制度，才能徹底解決農民老有所養(yǎng)的問題，提高農村養(yǎng)老保障水平。
二、論文對立足于我國經濟發(fā)展和制度現狀，對現行農村養(yǎng)老保險制度存在的問題進行分析，在借鑒國外經驗與啟示的基礎上，提出完善和建立我國新型農村養(yǎng)老保險制度的建議。
本論文的主要內容包括四部分農村養(yǎng)老保險制度的概述、我國農村養(yǎng)老保險制度現存問題及原因分析、農村養(yǎng)老保險制度的國際經驗及借鑒和完善我國農村養(yǎng)老保險制度的思路與對策。
第一部分農村養(yǎng)老保險制度的概述包括養(yǎng)老保險制度的涵義及特征、構建農村養(yǎng)老保險制度的意義和我國農村養(yǎng)老保險制度的演進三部分。
第二部分我國農村養(yǎng)老保險制度現存問題及原因分析主要包括我國農村養(yǎng)老保險制度存在的問題分析和我國農村養(yǎng)老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農村養(yǎng)老保險制度的國際經驗及借鑒包括外國的農村養(yǎng)老保險制度及其特點和外國的農村養(yǎng)老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農村養(yǎng)老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農村養(yǎng)老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農村養(yǎng)老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題：
1、具體分析我國農村養(yǎng)老金保險制度的現狀及問題；
2、通過分析我國農村養(yǎng)老金保險制度的特點以及與國外的對比提出完善農村養(yǎng)老金保險制度的思路與對策。
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結合的方法：從對我國農村養(yǎng)老金制度內涵的梳理、意義的分析、制度演進的說明，然后深入到剖析我國農村養(yǎng)老金制度現存的問題以及面臨的困境，最后通過借鑒國外的經驗提出完善我國農村養(yǎng)老金制度的思路與對策。
一、20xx—20xx學年第一學期
1、20xx年12月10日前：在查閱資料的基礎上，完成文獻綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日：開題論證 3、對文獻綜述和開題報告進行修改
4、收集資料，修改論文研究框架，撰寫論文。
二、20xx—20xx學年第二學期
1、寒假：繼續(xù)收集完善資料，繼續(xù)撰寫論文，完成初稿。
2、開學：提交初稿，收集資料，反復修改論文。
3、畢業(yè)論文定稿
4、答辯階段（20xx年5月22日前）：第一次答辯
5、答辯階段（20xx年6月5日前）：第二次答辯
保險的開題報告范文（14篇）篇五
根據在中國人壽財產股份有限公司電銷中心實習中學習到的知識使我對電銷車險產品設計產生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷上車險是很劃算的，它要比市面上的價格優(yōu)惠百分之十五，使很多消費者有購買的欲望。再加上電銷擁有獨特的便捷優(yōu)點，利用網絡可以銷售保險，節(jié)省了很多顧客的寶貴時間。因此選了這個作為畢業(yè)設計的題目，向廣大消費者們推薦電銷車險產品，讓更多的客戶了解電銷產品。
設計主要內容
2.1 電銷車險市場客戶的特點
2.2客戶需求分析及電銷車險產品的策略
3.1 電銷車險產品設計的市場調研過程分析
3,2 電銷車險產品設計的調研結論
四、電銷車險產品的設計涵蓋范圍與產品條款
4.1電銷車險設計的涵蓋范圍
4.2 電銷車險產品的條款
5.1電銷產品的銷售方案
5,2對于電銷車險產品的銷售建議
主要設計方法
通過在保險公司實習，在線上操作與客戶交流溝通深入了解電銷機動車輛保險產品的意義種類，結合所學的車險知識真正了解了機動車輛保險的意義與企業(yè)的發(fā)展。
保險的開題報告范文（14篇）篇六
專業(yè)及班級金融保險客戶管理與服務。
指導教師劉xx。
畢業(yè)設計題目人保養(yǎng)老保險營銷策劃方案。
早在，中國就已步入了老齡化社會，但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經濟增長速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡，此后中國適齡勞動力人口將開始出現負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點，此后中國將開始長達30年的飛速老齡化，總人口也逐漸開始負增長。20xx年之后，中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段，屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數量的2倍。所以，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險，刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數也越來越多，養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活，等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言，參加養(yǎng)老保險，意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂，從社會心態(tài)來說，人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁，這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領取養(yǎng)老金的數額，與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯系，這無疑能夠產生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動，提高效率。
隨著經濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產品的認知度，擴大產品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產品的營銷策劃方案。
1、市場調查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調查分析，對收集的資料進行總結歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產品的分析，提出了養(yǎng)老保險產品營銷策劃。
保險的開題報告范文（14篇）篇七
選題背景：隨著改革開放的不斷深入，經濟的不斷發(fā)展，加上政策新推出的“國十條”人們對于保險的需求可以說越來越大，尤其是財產保險，在保護居民的財產安全，提高對風險的抵御能力中，有著不可磨滅的作用。但是，通過實地考察呢的數據進行分析來看，雖然我國保險行業(yè)整體出現增高的趨勢，但是財產保險的增長比例是非常低的，甚至還有下滑的趨勢，其覆蓋率相比較其他國家，也是相當的低，從搜集的資料數據分析，我國的家財險覆蓋率還不足10%，多數城市都處于5%以下水平。這對于我國來說，是非常不利的。同時也說明，在我國，財產保險的作用相當的低，其潛力遠遠沒有發(fā)揮出來。
選題意義：本論文主要的研究目的是為了挖掘潛在客戶群，了解客戶的需求，找出產品當中出現的一些缺陷，然后通過調查數據，展開一系列的宣傳策略，其意義就是能夠讓財產保險在人們的生活中發(fā)揮它本質作用，提高客戶的財產保險的.意識，擴大財產保險的影響力，通過對保險產品的完善，為人們的生活進行保駕護航。
設計主要內容。
一、xx社區(qū)財產保險現狀。
(一)xx社區(qū)的整體分布和狀況。
(二)社區(qū)居民的財產保險的意識。
二、社區(qū)財產保險存在問題。
(一)整缺少財產保險的意識。
(二)存在抵觸心理。
(三)沒有正確看待財產保險的作用。
(四)缺乏風險意識。
(一)開展財產保險的宣傳講座。
(二)設立宣傳網點。
(三)利用自媒體進行宣傳。
(四)增加對于財產保險產品的完善。
(五)通過意見領袖和口碑營銷擴大產品影響力。
主要設計方法。
案例分析法：通過對一些具有典型的案例進行了分析和研究，找出來存在的問題和改善措施。
實地考察法：通過實地考察，了解發(fā)展趨勢和背景，同時對于研究的對象進行一個深入的料及，然后找到實際存在的問題。
保險的開題報告范文（14篇）篇八
醫(yī)療保障制度的研究，對實現全民醫(yī)療保險意義深遠重大。這一研究既利于加強我國1?：療保障體系的完整性，又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結構，豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論，從而維護社會的和諧和穩(wěn)定。
現代的民療保障制度最平發(fā)端于德國。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會保險法》，治初覆蓋的人群十分有限，僅為某些行業(yè)中工資少于規(guī)定限額的現代化大生產中的勞動名?，醫(yī)療保障的范圍也丨?分狹窄。之后，英國、法國、奧地利、比利時、荷蘭等國紛紛仿效德國，頒布法律建立醫(yī)保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著社會生產力的不斷提升和發(fā)展，早先德國式的醫(yī)療保障體制已經不能滿足廣大社會公眾對醫(yī)療越來越高的需求。1942年，英國經濟學家威廉?貝弗里奇爵」：(william beveridge)起草了《社會保險及相關服務》(report on social insurance,俗稱“w弗里奇報告”)，報告對以往提供的各種福利進行了反思，并系統(tǒng)勾畫了戰(zhàn)后社會保障汁劃的宏偉藍閣，源戳巳民醫(yī)保的先河。二戰(zhàn)結c后，英國于1946年實行了《聞民健康服務法》，提出要為每個國民提供均等的民療服務，建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的k療保障體系，并首次提出醫(yī)療保障體系的覆蓋對象是全體國民，這是醫(yī)療保障體系的一個?大飛躍。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》，明確指出：初級衛(wèi)生保健是實現“xx年人人享存衛(wèi)生保健”，說明健康是一項基本的人權，人人都有權享受衛(wèi)生醫(yī)療服務氣20世紀80年代以來，由于廣泛受到金融危機和財政支出受限等因素的影響，世界各國均對醫(yī)療保障制度進行了改革，但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言，目前設符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農村作k療t丨項民療保險制度，從政策ff]度看來已經覆蓋全民，但是多種制度本身就存在嚴?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究，實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞，從而記好的實現企民醫(yī)療保險，而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也丫 著要的影響。
對丨幻保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)等改革的研究，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌理論半富和完善的重要途徑。
研究的目的與意義
如上所述，1?療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經足n丨內廣泛關注的焦點，研究數::卩少，主要涉及政策而方面的整合。但是從現有的文獻來看還有一些不足之處：一是未充分認識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯，制度為什么要整合，為什么能整合，所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾，各政府管理部門之間關系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認識，各政府管理部門職能權力未做明確分析。所以，研究推進城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責兩個方面來進行氣以江蘇將為例，江蘇省已經具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經濟實力、醫(yī)療保障的制度?礎和實1?;運行巾積累的經驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設的管理體制、分故的管理經辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經辦管理服務體系，是大勢所趨，勢在必彳產。理應通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系，但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果，文中將微觀剖析探討，并設計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告范文（14篇）篇九
光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經理***領導。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
述職人：
20xx年xx月xx日。
保險的開題報告范文（14篇）篇十
早在1999年，中國就已步入了老齡化社會，但十年來所采取的應對措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計。盡管近年來中國的經濟增長速度驚人，依然難以消化如此迅速的老齡化對經濟、社會、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國的人口紅利將在xx年耗盡，此后中國適齡勞動力人口將開始出現負增長。20xx年則是中國進入重型老齡化的臨界點，此后中國將開始長達30年的飛速老齡化，總人口也逐漸開始負增長。20xx年之后，中國將進入穩(wěn)定的重度老齡化階段，屆時中國老年人口規(guī)模將達到峰值4.37億，約為少兒人口數量的2倍。所以，發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險，刻不容緩。
養(yǎng)老保險為老年人提供了基本生活保障，使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來，老年人口的比例越來越大，人數也越來越多，養(yǎng)老保險保障了老年勞動者的基本生活，等于保障了社會相當部分人口的基本生活。對于在職勞動者而言，參加養(yǎng)老保險，意味著對個人養(yǎng)老保險將來年老后的生活有了預期，免除了后顧之憂，從社會心態(tài)來說，人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁，這有利于社會的穩(wěn)定。
各國設計養(yǎng)老保險制度多將公平與效率掛鉤，尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動者退休后領取養(yǎng)老金的數額，與其在職勞動期間的工資收入、繳費多少有直接的聯系，這無疑能夠產生一種繳勵勞動者的職期間積極勞動，提高效率。
隨著經濟的不斷地發(fā)展，人們的生活不斷提高，人們的風險防范意識越來越高。保險公司的數量越來越多，保險業(yè)的競爭壓力越來越大。壽險的的競爭壓力更加的大。同時保險業(yè)管理體系的不完善，使得保險業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險業(yè)中立于不敗之地，我們就必須要有好的營銷策略，要不斷的擴大產品的認知度，擴大產品的市場份額，提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率，在社會上樹立良好的信譽。我們只要堅持顧客至上的原則，只有這樣我們才能獲得成功。本文通過人保養(yǎng)老保險產品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險產品的營銷策劃方案。
1、市場調查法和資料收集法。通過查閱大量的期刊雜志和調查分析，對收集的資料進行總結歸納，去尋求論文的主導思路，為論文研究做鋪墊。
2、案例分析法。通過人保險養(yǎng)老保險產品的分析，提出了養(yǎng)老保險產品營銷策劃。
保險的開題報告范文（14篇）篇十一
尊敬的**保險公司領導：
來到**保險公司也四年多了，20xx年正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑，有過收獲，也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作，開心的學習。然而人總是要面對現實的，自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么，這一連串的問號一直讓我沮喪，也讓我萌發(fā)了辭職的念頭，并且讓我確定了這個念頭?；蛟S只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己深深得痛苦，不能自拔，也許人真的要學會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期，因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同，請領導給予批準，并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關工作等事宜。
離開這個公司，離開這些曾經同事，很舍不得，舍不得領導們的淳淳教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告范文（14篇）篇十二
1）陳總經理關于保險和保險營銷的演講。
a）。
當今中國保險市場狀況（1）首先他分析了當今中國保險行業(yè)的.一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況。（其中國壽的資產和保費位列榜首，而泰康的保費達到200億，為第5位）他特別強調了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，償付能力達132%）（2）分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別，比如由于國壽保險在經營中國的市場上時間上早于其他的保險公司，因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。（3）簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境，關于外資企業(yè)陳總還特別提到適應本土文化對于外資保險的重要意義。
（4）講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距，如在日本每人有幾分保單，而在中國每一百人中只有數十人賣友保險；而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著中國加入wto，中國保險市場將對外開放，市場前景廣闊。
b）。
保險和保險營銷的基本知識。
從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足，人總行可以按照保險公司償付比率差額，采取具體的措施。
關于營銷觀念及行為的轉變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產品導向轉變到客戶導向，也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現這種轉變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異，他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次，從內容上說需求有許多種，諸如生理需求，憂患需求成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后，陳總又分析了客戶的心理。需求心理，出眾心理和逆反心理的運用。
達成交易的5個前提條件：
確定需求，也即客戶最終購買的動機。
購買力：只有具有購買決策權和購買經濟實力的才能夠達成交易。
可行的解決方案：針對客戶的需求和煩勞，找到解決方案。
證明物有所值：讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的，是經濟的。
緊迫感：只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。
首先，可移情換位增進感情。多站在他的角度來分析和闡明問題，來增加與客戶之間的感情。
其次，群眾的去同心理作用的運用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題，以次打消他的疑慮。
再次，還可以通過一種問問題的方式來增進與客戶的感情，以次來支持你的話題。
陳總通過分析幾個概念（投資與消費，和一個公司的實列（布蘭公司）來說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓，約6000戶美國家庭投保其保險，以次來說明獨特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2）關于保險業(yè)務流程。
（1）關于保險的種類及不同保險種類的特點。
（2）關于保險的業(yè)務流程：
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復核——————核保（在此時有可能被拒保，因為健康，或犯罪，在被拒保后，保險款將會被退回）承保日和投保日的區(qū)別（承保日也就是保單生效日，而投保日24小時后以外事故開始生效日）。
3）問保險公司人員相關問題。
作為理財產品保險，股票和基金的在風險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產品相比，保險的風險較小。保險不僅僅是個理財產品而且是既有保障作用的一種儲蓄，從陳總所給的公式：保險理財=保障+儲蓄就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標"作為劃分標準，保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指：在既定的社會政策下，由國家通過立法手段對全體社會公民強制征繳保險費，形成保險基金，用以對其中因年老，疾病，生育，傷殘死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標，運行中若出現赤字，國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經營的各類保險業(yè)務。商業(yè)保險以盈利為目標，進行獨立經濟核算。
什么是分紅保險分紅保險，就是指保險公司在每個會計年度結束后，將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余，按一定的比例，以現金紅利或增值紅利的方式，分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益，利差益和費差益所產生的可分配盈余。
（2）利差益，是指保險公司實際的投資收益高于預計的投資收益時所產生的盈余；
（3）費差益，是指保險公司實際的營運管理費用低于預計的營運管理費用時所產生的盈余。
由于保險公司在厘定費率時要考慮三個因素：預定死亡率，預定投資回報率和預定營運管理費用，而費率一經厘定，不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達幾十年，在這樣漫長的時間內，實際發(fā)生的情況可能同預期的情況有所差別。一旦實際情況好于預期情況，就會出現以上差益，保險公司將這部分差益產生的利潤按一定的比例分配給客戶，這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源：一個客戶一定時期繳納一次或數次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發(fā)生保險事故，保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的開題報告范文（14篇）篇十三
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫忙，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
深化思想認識，明確職責定位。
我一向認為，干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，用心協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務潛力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F代社會是一個快節(jié)奏，重潛力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我務必知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣貌，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，此刻初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發(fā)現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則務必充分整合、調動所有人的力量，用群眾的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，必須要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業(yè)務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體狀況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至能夠說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業(yè)務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務，工作性質發(fā)生了很大變化，業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時超多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發(fā)生變化，就有可能十分致命。能否持續(xù)警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎，08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經驗上用心探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年營銷人員總數到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現代企業(yè)管理者務必具備的基本素質。08年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險的開題報告范文（14篇）篇十四
尊敬的領導：
我已經來xx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友，我學到了不少東西，剛到公司時是維護崗位，工作不講方法，沒有與用戶預約上門時間并安排好當日工作時間表，有的上門時用戶已經好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉正后來到客服，對此體會比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網就要求上門，也有的，在晚上打維護電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解?？蛻羰巧系?，無論用戶提出什么樣的問題都要根據用戶反映的情況分析和快速的解決，領導在我的工作中也經常提出我需要改進的地方， 工作質量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭，在這里結識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當初去上學離開家人和畢業(yè)時離開同學一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日