總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
從去年7月13日入職至今,我一直在xx項(xiàng)目工作學(xué)習(xí),一年的時(shí)間先后在機(jī)電施工員、預(yù)算員、資料員、安全員、質(zhì)量員崗位輪崗實(shí)習(xí),從中學(xué)到了各個(gè)崗位日常工作內(nèi)容,熟悉了施工現(xiàn)場(chǎng)管理流程,初步掌握了項(xiàng)目施工管理的方式方法,積累了實(shí)際施工管理經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解。下面我將從四個(gè)方面來全面總結(jié)一年來的實(shí)習(xí)工作。
在施工員崗位主要工作就是深入現(xiàn)場(chǎng),了解施工進(jìn)度,學(xué)習(xí)水電預(yù)留預(yù)埋工程施工,預(yù)留預(yù)埋工作量大、時(shí)間緊,必須合理安排施工班組,加快施工進(jìn)度;在預(yù)算員崗位主要工作就是投標(biāo)算量,套定額組價(jià),學(xué)習(xí)建設(shè)工程計(jì)價(jià)軟件的使用,工作繁瑣,需要極大耐心;資料員崗位主要工作就是填寫分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料,并整理歸檔各類報(bào)驗(yàn)資料,文字性工作較多,需要特別細(xì)心;安全員崗位主要工作就是管理施工現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、安全生產(chǎn)等,以保障工人人身安全,杜絕安全事故,需要較強(qiáng)的觀察辨別能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;質(zhì)量員崗位主要工作就是檢查分部分項(xiàng)工程質(zhì)量,深入現(xiàn)場(chǎng),實(shí)測(cè)實(shí)量,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)要求整改并復(fù)查,工作量大,比較辛苦,需要具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
項(xiàng)目施工管理主要體現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,合理安排人、機(jī)、料,使施工順利進(jìn)行。從水電預(yù)留預(yù)埋到給排水管道、線纜橋架安裝,從風(fēng)管架設(shè)到風(fēng)機(jī)安裝,我熟悉了各分項(xiàng)工程的施工工藝,對(duì)各項(xiàng)施工工序有了基本的認(rèn)識(shí),并結(jié)合理論規(guī)范能夠發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的質(zhì)量問題,及時(shí)要求分包隊(duì)伍進(jìn)行整改。給排水管道預(yù)埋時(shí),嚴(yán)格實(shí)施除銹防腐措施,嚴(yán)格進(jìn)行閉水打壓試驗(yàn),從始至終嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。給排水管道、橋架、風(fēng)管安裝時(shí),要綜合考慮管線特點(diǎn)和功能,首先安裝風(fēng)管,堅(jiān)持小管讓大管,有壓讓無壓,排水管優(yōu)先的原則,同時(shí)考慮橋架在水管上面。風(fēng)機(jī)安裝時(shí),根據(jù)風(fēng)機(jī)下底標(biāo)高確定基礎(chǔ)支架尺寸大小,并將支架固定牢固,同時(shí)將風(fēng)機(jī)與扁鋼焊接做接地處理。通過為期一年的輪崗實(shí)習(xí),深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解、學(xué)習(xí),并結(jié)合理論規(guī)范,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)知識(shí)有了一定的掌握,積累了許多經(jīng)驗(yàn),提高了施工管理能力。
經(jīng)過一年的輪崗實(shí)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)積累了許多現(xiàn)場(chǎng)施工管理的方法和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題,遂提出以下幾點(diǎn)建議,希望對(duì)項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理有所幫助。
1、針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及工人生活區(qū)臨時(shí)用電接線不規(guī)范、私搭亂接等安全隱患,強(qiáng)制掐線、嚴(yán)令整改等簡(jiǎn)單方式往往難以奏效,建議項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)設(shè)法引導(dǎo)工人正確接線、用電,如舉辦培訓(xùn)講座等形式,以確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故。
2、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工材料浪費(fèi)問題,特別是我們施工單位購(gòu)買的材料,分包工人施工過程中不珍惜,到處丟棄,建議項(xiàng)目嚴(yán)格施工材料管理制度,加強(qiáng)管理,節(jié)約成本。
3、針對(duì)監(jiān)理驗(yàn)收檢查一次合格率低的問題,工程質(zhì)量不單單是質(zhì)量部的事,更需要各分管工長(zhǎng)在平時(shí)施工過程中嚴(yán)控質(zhì)量,建議項(xiàng)目將各施工現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域質(zhì)量控制責(zé)任到人,質(zhì)量從頭抓起,提高工程驗(yàn)收一次通過率。
輪崗結(jié)束之后,我將會(huì)定崗到機(jī)電部,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)水電施工管理,開始入職第二年的工作和學(xué)習(xí)。為了在第二年工作學(xué)習(xí)中有更大的進(jìn)步,我初步做了以下幾點(diǎn)計(jì)劃安排。
1、認(rèn)真研究施工圖紙,熟悉工程基本情況,以便在施工管理過程中做到心中有數(shù),清晰明了。
2、常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,把握工程重難點(diǎn),解決施工過程中出現(xiàn)的困難和阻力。
3、深入施工現(xiàn)場(chǎng),與分包工人進(jìn)行溝通,了解施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)交叉作業(yè)問題,監(jiān)督施工質(zhì)量,保障工程順利進(jìn)行。
4、業(yè)余時(shí)間多充電學(xué)習(xí),9月份考水暖施工員證,明年考二級(jí)建造師證,努力提高專業(yè)理論知識(shí)水平。
5、在日常工作中,鍛煉表達(dá)能力,增強(qiáng)溝通交流能力,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的勝任領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
以上便是我入職一年來的工作總結(jié),一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和處事的方法,希望在今后的工作中繼續(xù)努力,早日進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的,我在剛剛跨入這一行的時(shí)候,什么都不懂。我單純是因?yàn)閷?duì)于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的。但是真正工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)事情和我所想的不一樣。第一天來到公司的時(shí)候,銷售部的王經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的環(huán)境,和我講了一些關(guān)于銷售應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),就給了我一本書。
這本書上全部是關(guān)于汽車知識(shí),例如引擎的型號(hào)、車輛的型號(hào)以及各種。這些都是我需要記的,我完全是憑借著對(duì)于汽車感興趣這一點(diǎn)而勉強(qiáng)的將這本書里的內(nèi)容熟記下來。公司在一個(gè)星期后對(duì)我進(jìn)行了一次小小的考核,我順利的通過了測(cè)試,因此也獲得了可以進(jìn)行銷售的資格。如果我沒有通過的話,那就還需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí),是不能銷售車輛的。
在第一個(gè)月里,我沒有完成銷售出一輛車。很多時(shí)候是因?yàn)槲以阡N售時(shí)對(duì)于車輛還不夠熟悉,所以很多方面沒有介紹到,讓得客戶有些失望,覺得我們的車性能一般,與他所期望的不符。為此我在這一個(gè)月里瘋狂的練習(xí)口才。將每一輛車的型號(hào)、設(shè)備的配置、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全都背了下來。并且向部門的同事學(xué)習(xí),在征得他們同意的情況下,跟隨他們一起銷售,感受他們?cè)谶M(jìn)行銷售的時(shí)候的樣子,我也因此有了很大的進(jìn)步。
第二個(gè)月開始的時(shí)候,我賣出了我生涯里的第一臺(tái)車。雖然這輛車是只是一輛十余萬的車。而且因?yàn)榭蛻羰侨钯?gòu)買,并不是分期,我也拿不到什么提成,但是我還是非常激動(dòng)的。有了這個(gè)一個(gè)開端,這個(gè)月里我總供售出了5臺(tái)車,其中2臺(tái)是全款,剩余3臺(tái)是分期,我本月的收益也有了很大的提升。
這兩個(gè)月里,我總歸接待了客戶40余人,平均下來差不多2天一位客戶,而這部分人中,有近三十人是第二月份接待的。我想,未來我的還會(huì)接待更多的客人,售出更多的車,但是在這之前,我還要有更大的進(jìn)步才行。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任出納一職。
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在這期間我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎。
二、有時(shí)候辦事不夠認(rèn)真,經(jīng)常出現(xiàn)相同的失誤。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面,特別是相關(guān)業(yè)務(wù)流程方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會(huì)更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
;一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂工作,自我肯定 1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好 sps,方便__查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
一、行政方面 1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;
通過努力,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳疲?br/>對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;
通過對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;
為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面 1、招聘工作:通過一個(gè)月的招聘工作,使初來公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;
對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來越流程化和細(xì)致化,對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;
使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;
加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;
比如說年休假問題,建議反饋問題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;
希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系:通過進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清晰,一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);
以便于我們更好地改善工作方法和理念;
以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、建議方面
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;
為__公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
2020 年轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 3 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來酒店,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;
做為一個(gè)新人,剛剛加入酒店時(shí)對(duì)酒店的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各酒店部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;
聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);
主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道酒店職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。
對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購(gòu)的統(tǒng)一性,倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;
但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到酒店的的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為酒店的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺(tái)是酒店對(duì)外形象的窗口,近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和
體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表酒店,接待酒店來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理辦公用品的事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。此致敬禮!
2020 年轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 4 我在畢業(yè)之后經(jīng)歷了很久的一段低潮,在對(duì)未來的不確定中迷失了自己,那段時(shí)間,我無法判斷自己是否能變成未來想要變成的自己,我每天在懷疑和痛苦中度過。我也找了很久的工作,但我都覺得那不是我想要從事的職業(yè),我對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)都充滿了質(zhì)疑,也許是因?yàn)槲疫@些負(fù)面的情緒,讓我的許多面試都在時(shí)光泡沫中偷偷溜走了。從而我更加的沮喪了。
直到后來,我自己一個(gè)人冷靜了很久之后,我漸漸確定了自己想要從事的行業(yè),其實(shí)我的性格還是比較好的,溝通的話也不是問題,我對(duì)自己的外貌也很自信。后來投了酒店的人事簡(jiǎn)歷后,我來到酒店面試,發(fā)現(xiàn)酒店的環(huán)境中真的很舒服,前臺(tái)的姐姐也很熱心喝的我聊天打招呼,面試官也跟我談了很久,足夠的尊重我。我感受到了很大的觸動(dòng),我便下定決心,我要進(jìn)入酒店,我要成為酒店的一份子!
遠(yuǎn)都不會(huì)忘記它,我會(huì)帶著它走到終點(diǎn)。
當(dāng)我明白了工作的具體內(nèi)容后,我不斷地優(yōu)化自己的工作能力,比如說接電話時(shí)的語氣,面對(duì)客戶的表情和語氣態(tài)度,這些都是我不斷學(xué)習(xí)的東西,只有更好的掌握了這些,我自己的能力才會(huì)提上去,我的工作也會(huì)做的更好。在這段不斷努力不斷進(jìn)步的過程中,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照,還記得和我一起的姐妹,在我不懂時(shí),她花費(fèi)自己的休息時(shí)間,為我講解,為我解決問題。還未畢業(yè)時(shí),早就聽聞了職場(chǎng)兇險(xiǎn)。而我是多么的幸運(yùn),能遇見這么好的同事領(lǐng)導(dǎo),能遇到這么好的平臺(tái),真的很感謝酒店能夠給我機(jī)會(huì),讓我步入酒店行業(yè),開啟我的人生之旅。
時(shí)間久了,我的工作更加的有條不紊,成熟老練,領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常表?yè)P(yáng)我的工作,和客戶溝通的越來越好,為酒店也爭(zhēng)取到了給客戶更好的印象,這一切都讓我很滿足,也很驕傲。只有通過自己的努力了,將來才會(huì)更好啊,價(jià)值才會(huì)得到實(shí)現(xiàn)啊!就要轉(zhuǎn)正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉穩(wěn),奉獻(xiàn)更多的力量,讓我們的大家庭越來越好!
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,積極配合全友家私完善 erp 系統(tǒng),任勞任怨。
配合全友家私開發(fā)并完善 srm 系統(tǒng) 獨(dú)自開發(fā)全友家私 sap 日志維護(hù)系統(tǒng) 三、存在不足 一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡(jiǎn)單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的工作水平。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式 2020
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)格式員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
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【一】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx期培訓(xùn)學(xué)員xx,我于xxxx年10月1號(hào)成為公司實(shí)習(xí)成員到至今已轉(zhuǎn)眼到了三個(gè)月后的轉(zhuǎn)正期間。在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和自我努力學(xué)習(xí)不斷地充分自己不斷的改進(jìn)自我,從一個(gè)剛進(jìn)公司的實(shí)習(xí)生到轉(zhuǎn)正,給予我深處感悟,接觸了不少人與事?,F(xiàn)蔣這三個(gè)月的工作匯報(bào)和心得如下。
新場(chǎng)開場(chǎng)基本流程
宣傳單、宣傳促銷臺(tái)、易拉寶廣告、kt版、主題牌、舉牌、吊旗、擴(kuò)音器、豬籠、抽獎(jiǎng)箱等。
2.試吃
4 .舉牌攬客:
5 工作中取得的業(yè)績(jī):
1.**市場(chǎng)物美陶然亭:
6.存在的不足及改進(jìn)意見:
(1)。對(duì)于場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感度加強(qiáng)。
(2)。
* 中的每一個(gè)崗位細(xì)節(jié)、關(guān)注、還要進(jìn)一步的提高。例如:舉牌攬客,除了公司培養(yǎng)的出來的笑、叫、跳、還有自己其他的所學(xué)會(huì)的一些生活中更會(huì)吸引人好奇心的各種方式來灌入公司的文化知識(shí)當(dāng)中熟悉的運(yùn)用。
(5)。多與自己的帶隊(duì)人、負(fù)責(zé)人以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流,更加的充分去了解所有場(chǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)敏感。多跟自己的新老同事時(shí)以及顧客交流,逐漸改善自己的不足來補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)。運(yùn)用他人的優(yōu)勢(shì)來做好自己每一個(gè)崗位。
(6)。
2.在檔口的電視機(jī)幅度是大了,但是畫面出于大多部分都是新聞講解,對(duì)于我們公司養(yǎng)殖的模式播放畫面實(shí)在是太少。在這方面中可以多播一些我們養(yǎng)殖的畫面來充分消費(fèi)者的眼球去觀看我們的電視,讓顧客多停留在我們檔口面前收聚人氣。
對(duì)自己未來工作奮斗的方向、目標(biāo)
在公司三個(gè)月的時(shí)間一晃而過,對(duì)于自己在公司里的未來目標(biāo)能向往公司的宣傳部門方向前進(jìn)。一步一步向上爬,做好自己所在的區(qū)域、場(chǎng)點(diǎn)的銷售業(yè)績(jī)。將壹號(hào)土豬布滿在**,把安全食品、健康綠色食品帶給**每一個(gè)人。讓自己早日能達(dá)成定給自己的目標(biāo)。
【二】
,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份對(duì)質(zhì)檢事業(yè)的熱情。
一、在工作中鍛煉自我
(一)文字工作考量我的實(shí)力 在過去的半年中,我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));
好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說,玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項(xiàng),但是,在平日的工作中我發(fā)現(xiàn),在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,那就是公文的寫作——如何寫好報(bào)告、請(qǐng)示、函、會(huì)議紀(jì)要等等,這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。
(二)管理工作考量我的毅力
作為文科生,在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至于做樣品管理員和儀器管理員時(shí)遇到不少困難。比如,我向檢驗(yàn)員同事描述接收到的樣品時(shí)說:“就是那個(gè)鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水,弄明白之后個(gè)個(gè)哈哈大笑,夸我很有想象力,后來我才知道那個(gè)樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如,管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對(duì)應(yīng)的使用范圍。
我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因?yàn)樽约旱闹R(shí)領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個(gè)不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅(jiān)決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗(yàn)工作相關(guān)的理科類知識(shí)。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,因?yàn)槔щy不可怕,可怕的是沒有面對(duì)困難、克服困難的勇氣,經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實(shí)踐,不知不覺,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項(xiàng)工作了,相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項(xiàng)工作。
就今后如何進(jìn)一步提高自己,完善自己,我制定了一個(gè)大綱:
首先,不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。
其次,創(chuàng)新、完善自己的工作模式。
二、在臺(tái)歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點(diǎn)工作日,分別代表“儀器、財(cái)務(wù)、樣品、財(cái)務(wù)、總結(jié)”五項(xiàng)內(nèi)容。
“一錄” 是《工作 * 》,兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識(shí)本》,四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案 借夾》、《未完成夾》。
(三)后勤工作考量我的耐力 建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣,包括收集報(bào)紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會(huì)議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)銷等八項(xiàng)內(nèi)容。
這些工作細(xì)而雜,它們考量我的耐心和細(xì)心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實(shí)驗(yàn)室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財(cái)產(chǎn)損失,但是巡查是我的的本質(zhì)工作,理應(yīng)認(rèn)真做好。后來,經(jīng)過周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個(gè)壞習(xí)慣。
其實(shí),從這些簡(jiǎn)單而又不簡(jiǎn)單的小事當(dāng)中,我明白了一個(gè)道理,那就是:很多事情都如檢驗(yàn)工作一般,都需要腳踏實(shí)地、一絲不茍,只有平日的認(rèn)真和仔細(xì),才有工作的正常與順利。
二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)
(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn)
在這次培訓(xùn)中,我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識(shí)、認(rèn)證知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)等內(nèi)容,豐富的課堂知識(shí)讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓(xùn)
xxxx年11月,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓(xùn)課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當(dāng)然,在文字工作方面,我還需自主學(xué)習(xí),多閱讀看所里訂閱的《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》,多瀏覽國(guó)家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識(shí)、領(lǐng)會(huì)質(zhì)檢宣傳的重要性。
(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí)
xxxx年2月,我與所內(nèi)同事一起,學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實(shí)踐知識(shí)》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營(yíng)銷知識(shí)》和《國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督體制》,這些知識(shí)的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、在活動(dòng)中感受集體
(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界
(二)“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在那次訓(xùn)練中,我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊(duì)”的隊(duì)長(zhǎng),和八名隊(duì)員一起互相配合,共同勉勵(lì),在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動(dòng)人心”等比賽中取得了不俗的成績(jī)。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì);
不要光想,要去做。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)把訓(xùn)練所學(xué)運(yùn)用到工作之中。
(三)“相約大明谷” 活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)感恩
xxxx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟(jì)頻道共同舉辦“相約大明谷”活動(dòng),雖然那時(shí)正是建材所加班加點(diǎn)完成省局任務(wù)的時(shí)候,但是所領(lǐng)導(dǎo)依然支持我們參加活動(dòng),這讓我十分感動(dòng)。在一天半的活動(dòng)之后,我立刻回建材所大本營(yíng)和大伙兒一起工作,因?yàn)槲疑钪ú乃且粋€(gè)整體,在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時(shí)候,我也愿同他們一起拼搏。
(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶
xxxx年1月28日,在康特大酒店,質(zhì)檢院新春團(tuán)拜會(huì)的舞臺(tái)上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據(jù)說表演之后反響不錯(cuò)。當(dāng)然,作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。
回憶這個(gè)節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目,反反復(fù)復(fù)修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個(gè)轉(zhuǎn)正總結(jié),我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作,我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長(zhǎng)提出的寶貴建議。
四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
(一)成績(jī)說明過去
xxxx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,并獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)與100元的獎(jiǎng)金,這是質(zhì)檢院對(duì)我的第一次嘉獎(jiǎng),其中的意義對(duì)我不言而喻。但是,成績(jī)只能說明過去,我要以此為新的起點(diǎn),繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,爭(zhēng)取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績(jī)。
(二)不足體現(xiàn)問題
在試用期的半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足,一是工作的計(jì)劃性有待加強(qiáng),特別是時(shí)間管理的計(jì)劃性,每一個(gè)月我的重點(diǎn)工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項(xiàng)內(nèi)容,都要心中有數(shù),本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應(yīng)該在完成過程中時(shí)刻跟蹤,有新情況新問題都要及時(shí)反饋。三是工作的條理性有待增強(qiáng),有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著手其他的工作。
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我更慶幸自己能為這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力?,F(xiàn)在,請(qǐng)?jiān)试S我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
【三】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好! 我是xxxx年7月進(jìn)入本公司的,截止10月不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了,我對(duì)公司環(huán)境已經(jīng)比較熟悉,對(duì)本身的銷售工作也已有了一個(gè)較好的認(rèn)識(shí),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我,這么短的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)受益良多,我學(xué)會(huì):
1、服從管理,用心做事。
無以規(guī)矩 ,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點(diǎn)尤為重要,要想成為優(yōu)秀的員工,就必須無條件服從公司的規(guī)章制度,小到每天按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各個(gè)活動(dòng),都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老員工。
2、提高職業(yè)技能,搞好同事。
3、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃。
作為一名職場(chǎng)新人,入職前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最后,我懇求英才領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),而我也將把樂觀,積極的心態(tài),始終保持在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮
【四】
有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完,而你自己卻是擠半天也寫不出幾個(gè)字,結(jié)果晚上還要加班寫總結(jié),面對(duì)這種情況你肯定會(huì)很煩。如果你不想煩心的話,就上瞧瞧吧,下面是本站的和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解、查詢。下面是一篇公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
我叫***,xxxx年6月畢業(yè)于***學(xué)院,大學(xué)所學(xué)專業(yè)是體育教育,輔修體育新聞。xxxx年9月是我人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),驛站停留在**縣**鄉(xiāng)人民政府。經(jīng)過一年半的基層公務(wù)員生活,已經(jīng)從當(dāng)初一個(gè)接起電話都不知所措的學(xué)生娃,逐漸成為獨(dú)擋一面,能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)的工作人員。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,是他們給我注入了新鮮的血液?,F(xiàn)在我就將一年來的學(xué)習(xí)、工作、生活、感悟匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、主要參與的工作
xxxx年9月4日到**鄉(xiāng)人民政府報(bào)到,開始來主要在黨政辦公室任黨政辦秘書,同時(shí)擔(dān)任 * 副書記。xxxx年3月份輪崗到經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室,工作壓力開始增加,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)助理、扶貧助理,人大秘書、* 副書記、婦聯(lián)主席等工作,在壓力中,我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)著,抗壓能力越來越強(qiáng),工作能力越來越強(qiáng)。
二、工作以來的主要收獲 (一)、政治思想覺悟進(jìn)一步提高
(二)、工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
一是業(yè)務(wù)工作能力。只有自己業(yè)務(wù)純熟了,才能更好的完成任務(wù),也才能負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作,做到統(tǒng)籌全局,合理分配無破綻。xxxx年3月我輪崗在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦后,任命為扶貧專干和統(tǒng)計(jì)專干。由于全鄉(xiāng)的干部少,領(lǐng)導(dǎo)管的事情多,基本上平時(shí)的開會(huì),開會(huì)后的任務(wù)都是我一個(gè)人負(fù)責(zé),剛開始,業(yè)務(wù)的確不是很熟練,甚至對(duì)全鄉(xiāng)在這方面的具體情況都還沒有弄清楚。我知道,著急是沒有用的,我開始了我獨(dú)立工作的第一步,只是沒有想到第一步的擔(dān)子竟是如此的沉重。一方面,我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)開會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)講話,和下發(fā)的文件,領(lǐng)會(huì)主要的精神實(shí)質(zhì)。積極向上溝通,虛心請(qǐng)教,堅(jiān)持原則辦事。一方面加強(qiáng)與各村村干部之間的聯(lián)系,祥實(shí)了解各村的實(shí)際情況,對(duì)各個(gè)村的成績(jī)以及存在的問題做到心中有底。第三,努力查找資料,學(xué)習(xí)借鑒前輩留下來的資料。通過這些方面的努力,我較快的適應(yīng)了工作,熟悉的掌握了統(tǒng)計(jì)、扶貧等業(yè)務(wù)工作。目前,正在努力準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)基層規(guī)范化建設(shè),迎接市、省的檢查驗(yàn)收。同時(shí),**鄉(xiāng)xxxx3年度的扶貧搬遷危房改造及生態(tài)移民工作順利通過縣級(jí)多部門驗(yàn)收。并給予了高度的評(píng)價(jià)。
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還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦
法解決。
二、接收傳真 要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人 做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。
如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;
領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較??;
我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美__的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話。
2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
3、接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。
4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序。
5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來。
也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到__集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著__集團(tuán)公司,接待來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,收益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作 我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通 在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己 一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
一、政治方面 努力掌握政治理論知識(shí),提高自身政治素質(zhì)。堅(jiān)持進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持關(guān)心國(guó)際國(guó)內(nèi)情勢(shì),以緊跟時(shí)代的步伐。注意學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),學(xué)習(xí)__等重要思想,把為人民服務(wù)作為自己的宗旨。通過學(xué)習(xí),更加堅(jiān)定了政治立場(chǎng),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),與黨中央保持高度的一致。從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙以及各種新聞媒體中,看到極個(gè)別國(guó)家不正確認(rèn)識(shí)歷史,不客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí),屢次在國(guó)際社會(huì)中引起爭(zhēng)端,并且有愈演愈烈之勢(shì)。這使我清楚地看到,在當(dāng)前國(guó)際大環(huán)境是以和平、發(fā)展為主流的,但也不排除有個(gè)別國(guó)家心懷叵測(cè)甚至蓄意挑起事端。發(fā)展才是硬道理,只有國(guó)家的實(shí)力強(qiáng)了說話才有分量。這就要求我們緊緊圍繞在黨的周圍,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,構(gòu)建和諧社會(huì),形成經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展,這樣才能在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)揮一個(gè)大國(guó)應(yīng)發(fā)揮的作用,才能使中華民族真正屹立于世界民族之林。我作為事業(yè)單位工作人員,應(yīng)提高認(rèn)識(shí),全力支持和響應(yīng)黨中央的號(hào)召,在黨和國(guó)家需要的時(shí)候,義無反顧的奉獻(xiàn)自己的一切。
二、在思想方面 我在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求及幫助教育下,我用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,也就是一名服務(wù)者,也就是要為全民的健康而服務(wù)。而為全民的健康服務(wù)需要的是從小事做起,從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。專業(yè)技術(shù)精不精,是一個(gè)人對(duì)工作熟練程度的問題,然而服務(wù)態(tài)度好不好,是一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)本職工作熱愛程度的問題。故我認(rèn)為服務(wù)態(tài)度占首要地位。應(yīng)對(duì)患者熱情禮貌、服務(wù)周到,對(duì)本職工作盡職盡責(zé)。
三、在工作方面
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助教育下,我能積極完成上級(jí)交給我的任務(wù),做到不怕吃苦,不計(jì)較個(gè)人得失。在工作中,不遲到,不早退及曠工,無事假病假,不收受“紅包”,不生冷硬推病人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)加班毫無怨言,終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心盡量滿足每一位患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”。同時(shí)我的工作,也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。20__-20__年度,被評(píng)為醫(yī)院“優(yōu)秀藥事作者”。我更希望我以后更加勤奮的工作,能為醫(yī)院未來的發(fā)展添磚加瓦。
四、在學(xué)習(xí)方面 我在按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)交待的工作任務(wù)的同時(shí),并充分利用空余時(shí)間積極加強(qiáng)自身醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),并力爭(zhēng)理論結(jié)合實(shí)踐,讓為患者服務(wù)的工作盡善盡美。
以上是我一年來基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)批評(píng)指正。作為一名試用期工作人員,我渴望按期轉(zhuǎn)成為一名正式的事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。為此,我鄭重向上級(jí)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),如果能得到批準(zhǔn),我一定加倍努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做一個(gè)合格的事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。如果申請(qǐng)未得到批準(zhǔn),說明我在過去一年中沒能達(dá)到要求,但我不會(huì)氣餒,我愿意接受長(zhǎng)期考驗(yàn),加倍努力,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
一、思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行____,時(shí)刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在內(nèi)科實(shí)踐工作中,我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對(duì)內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí),作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如對(duì)于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識(shí),這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn),更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí),提出了更多的要求,在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí),爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
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