通過寫工作心得體會，我們可以更好地反思和總結自己在工作中的優點和不足。以下是一些工作心得體會的分享，其中涵蓋了各行各業的經驗總結和教訓。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇一
xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的進取配合下，在辦公室全體成員的熱情幫忙下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情景下，認真履行自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：:。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨堅持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的堅持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，經過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的本事，也使我深切地體會到了僅有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
一、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，構成書面文字材料xx余篇。
二、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學，有章可循。
三、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務本事和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。
四、進取穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，進取為干部職工謀利益，全面調動職工進取性，樹立以局為家的思想。
一、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量供給優質的服務。
二、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度研究，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
工作中存在的這些問題需要經過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自我下一年度的工作方向有了清晰的思路：
二、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策供給參謀和服務。
三、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和提議，以利于政務管理水平和事務處理本事的進一步提高。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇二
20xx年8月響應x省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
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網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇三
自進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，進取服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護團體榮譽。工作進取努力，任勞任怨，認真學習相關專業知識，不斷充實完善自我。回顧這過去的一年，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫忙下，我已完全融入到了**這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。現將一年來的工作情景總結如下：
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是一個服務性質的部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自我的學識、本事和閱歷與本職工作都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領導和同事學習，吸取經驗。經過不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度，使我具備了必須的辦公室工作經驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠進取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
五、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
一十、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記；
因為自我剛入社會不久，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，虛心向領導及同事多學習、請教，學習他們的長處，反思出自我的不足之處。
一、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。
二、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
一、今后在工作中多向領導、同事虛心請教學習，多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
二、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
三、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
四、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
五、時刻提醒自我，要誠懇待人，態度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事去做。時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我對待所有事情。
公室對其他組室的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感激我的領導和同事們給予我工作期間的關懷與支持，望今后領導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫忙我不斷提高。新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我會以新的面貌，更加進取主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的提高。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇四
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學習中，在社區領導的帶領眾，在前輩們手把手的教導中，經過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意，領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中，我發現自己還有很多不足之處，社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當我去基層了解民情的`時候，好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不，那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區領導，了解學習社區相關政策，并上網查詢國家相關政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學習。
心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，”群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過：”大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇五
自參加春訓活動開展以來，通過學習聯社安排的一系列文件，對我教育很大，內心感觸也很深。
在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇六
2018年4月，我幸運的成為一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表****為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結如下：
一，****思想方面。
我堅決擁護中國共產黨的領導，不斷提高自己的****思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導，團結群眾，認真學習，扎實工作為準則，認真完成了領導安排的各項任務。
二，認真學習，管理制度。
通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。
我們的職責：
1，網格員按照一個一格、綜合履職的要求，重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當好社會信息采集員。
2，網格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針****和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。
3，收集社情****。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情****，做到下情上傳，上情下傳。當好社情****聯絡員。
4，深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5，做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導，穩控等工作，對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領導悉心教導，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業務培訓，提高自身業務素質，通過不斷的學習，提升了自身素質。
通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，范文參考網top100范文排行我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網格村共同成長。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇七
網格員就是駐區的社區民警。是按照區域內的人員情況、社會治安復雜程度將區域劃分成網格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關于網格員工作的心得體會，希望對大家有幫助。
三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
————來源網絡整理，僅供供參考。
以說，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。
經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以八大員為主的志愿者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。
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靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及兩實調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。
————來源網絡整理，僅供供參考。
作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了!
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忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結如下：
一，政治思想方面。
我堅決擁護中國共產黨的領導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導，團結群眾，認真學習，扎實工作為準則，認真完成了領導安排的各項任務。
二，認真學習，管理制度。
通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。
我們的職責：
1，網格員按照一個一格、綜合履職的要求，重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當好社會信息采集員。
2，網格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環境保護、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務活動。當好政策法規宣傳員。
————來源網絡整理，僅供供參考。
3，收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯絡員。
4，深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5，做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導，穩控等工作，對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網格員實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領導悉心教導，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業務培訓，提高自身業務素質，通過不斷的學習，提升了自身素質。
————來源網絡整理，僅供供參考。
理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網格村共同成長。
為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾最后一公里問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障。
————來源網絡整理，僅供供參考。
為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據犍網格發(201x)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(201x)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一。
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步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平。
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息。
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理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用小網格服務大民生。
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個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題。
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算。
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾最后一公里問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。
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二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
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網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇八
在工作這一年來，在領導的關心和幫忙下，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了進取作用。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自我逐漸成熟了，現將個人工作總結報告。
一、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄，按時布置，做到了文件轉接有登記。
二、與李主任一齊做好辦公室電話業務咨詢，上級部門檢查接待工作。三、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。四、協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統計上報集團公司考勤；集團公司辦公用品、的申請購買發放相應部室，辦公桌椅的市場調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納2017年度的網絡維護費用。與李主任交納2017年度集團公司取暖費。
六、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。七、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
八、進取參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利經過領取相應合格證書。
九、辦理二級建造是報名考試用書的發放及費用交納，繼續教育作業完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報，印章的報送和領取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。十七、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
十二、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統計。十三、辦理了集團公司人員招工手續在就業中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的手續的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業務，在勞動局領取醫保卡（銀行卡）、將集團公司此刻交納保險人員統計并制醫療保險證，下發個人或聯系投保職責人。
十四、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記，2017年集團公司基地電話費的使用情景均堅持正常使用。
十七、施工合同的購買，2017年共抄寫了北都現代現代城e17#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新海基實驗樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮x大街雨水改造工程一標段施工合同。
十六、做好陪標所需的材料，與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作，參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。十七、辦理膠萊小學施工圖紙的領取，交易費、招標費的交納。十八、天華置業資質材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業簡介的修改制作。
十九、與武副總做好碧水花園銷售情景的交接并進行購房登記。二十、中秋節禮品的購買及發放登激作。
二、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放做好安全穩定的值班工作。三、做好各種臨時工作。
四、明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。本年度在落實各項工作時，和同事的關系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實順利。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持。一年來，辦公室與各部室堅持了良好的關系，部室之間的溝通也十分順暢。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
一勝作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改善和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
二、進取與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報。三、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷。
四、努力節儉辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。進取利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
五、在新的一年里，我們要進取適應新形勢的要求，做好2011年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會、辦事水平；提高工作的時效性，增強工作的主動性、進取性和創造性。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇九
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
走過2017，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2017年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：
（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，進取維護機關的良好形象。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都進取配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十
回顧近一年的工作，比較德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現將主要情景小結以下：
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，進取參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，經過深入領會其精神實質，用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊定閱等很多的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開供給了有效保證。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了必須成績。
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步提高自我的工作本事。三勝作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十一
經過陵水黎族自治縣社會治安綜合治理委員會辦工室舉辦，海南省政府干部培訓學院承辦的這5天優秀網格員的培訓和學習，使我對網格化管理有了更進一步認識，網格化管理是加強社區基層建設，進一步密切黨與轄區群眾關系的重要機制。在老師們的培訓和講解下，進一步了解到了網格員工作的重要性和緊迫性，我通過了此次培訓有以下幾點感悟:。
第一，我們在網格管理工作中，會遇到許多的新課題，尤其是各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的，群眾需求的多樣化，群眾的利益具有多元性，這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法，維持社會的穩定，作為我們當前重要的工作任務。并且這種工作的需求是十分具有緊迫性的。
第二，我們還需要探索創新基層社會綜合管理的長效機制，努力化解各方矛盾，為居住在這一區域內的村民提供主動地、全面的、有針對性的服務，促進轄區各界和睦相處，從而促進社會長期和諧穩定。
第三，網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事，使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心，確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求，使網格“走千戶，訪千人”活動有的放矢。立足自身實際，明確了為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦為著力點，切實推進基層“網格化管理”工作。
總之，我們不應該松懈，要知道小我力量雖小，但是卻可以保衛大我，正因為有我們這些網格員的存在，上層的各個部門才能夠更加了解轄區的基本情況，我們是交接上下階層的階梯，不可妄自菲薄。這一次的培訓也提高了我不斷學習的工作動力，能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題，用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際，探索新的思路，更好的豐富和完善網格化管理的有效內容，使網格化管理具有科學的操作性和可行性。
網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。
網格化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區既是城市的基礎單位，也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理，在網格化管理中加強社區建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務群眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任。
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每家住戶發放網格責任人“服務聯系卡”。
這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全。
責任書。
并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網格進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建*社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網管工作下來，累是累點，但還順利。現將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。
一、首先要選擇合理的入戶時間。
二、注重拜訪他人的禮儀。
我管轄的小區有物業型小區，單位型小區，雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位，生活水平與文化素質都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離;言語要親切，通俗易懂;更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題。
做了簡單的。
自我介紹。
后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。
四、及時答復居民提出的問題。
在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居系給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。
社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走;嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受;腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人!
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網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十二
中共中央、國務院于20xx年8月26日印發的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（即中央16號文件）是促進大學生全面發展，把大學生培養成為中國特色社會主義事業建設者和接班人，全面實施科教興國、人才強國戰略，確保實現全面建設小康社會的宏偉目標的綱領性文件。《意見》指出：“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。”這表明輔導員、班主任對大學生思想政治教育起著重要的作用擔任學校輔導員工作已有三個月，在這三個月的時間中參加了學校組織的“宿舍文化月”活動及計算機系03b應用2班，7班的實習班主任工作。
一、輔導員自身具有較高的職業素質。
首先，輔導員必須具備良好的思想品質。輔導員是大學生思想政治教育的骨干力量，所以必須成為大學生的良師益友，不僅要與大學生朝夕相處，而且還要了解他們的所思所想和所需所求，同時，每位大學生都希望得到良師益友的指導，渴望自己德才兼備、全面發展的人才，因此，輔導員要有高尚的人格、良好的心理素質、穩定的情緒、積極樂觀的人生態度、堅忍不拔的毅力和果敢堅定的精神。
其次，輔導員必須具有很強的工作熱情。輔導員應抱著對學生的誠心、愛心，在日常工作中做到熱心、耐心。
再次，輔導員必須擁有較高的文化修養。輔導員是班級工作的指導者、組織者和教育者。輔導員素質的高低，直接影響班級工作。
二、輔導員工作必須講究方式方法。
教育家夏先生認為教育之不能沒有愛，猶如池塘之不能沒有水。現在的大學生思想活躍，同時是一個年輕的、具有較高知識文化水平的群體，其具有自身的特點：首先，他們比較年輕，對是非的判斷能力有限。第二，他們正處于思想意識的發展定型階段，人生觀、價值觀正在形成中，學習能力很強，但受外界影響很大。第三，自尊心很強，但很脆弱，情緒波動很大，容易走極端，對自己缺乏全面正確的認識。第四，對社會而言，大學生生理上已經成熟，擁有較高的智商，創造力和破壞能力都是很強的，他們對許多問題有許多獨到的見解，這就要求輔導員要深入了解學生，進而理解學生做到以理服人。作為一青年教師與大學生有共同語言，在于學生的交往和溝通中，要充分尊重學生的思維里和創造力，防止逆反心理，贏得他們的信賴。
大學生思想政治教育處于社會轉型時期，即使經濟社會發展加速的時期，也是社會問題，心理問題的高發期。如何深入了解和引導學生的思想動態，從而從根本上解決學生的思想問題或杜絕其發生呢?實踐證明，通過學生思想政治輔導員深入學生當中一方面及時了解，反饋學生的思想動態，另一方面以比較先進的思想，信仰占領學生思想，幫助學生建立正確的人生觀，價值觀，實現學生自我免疫能力的提高，從根本上杜絕一些思想問題的發生。
我認為在以后的思想政治輔導員工作中，不僅可以針對學生在校期間不同階段的思想意識的特點，由針對性的開展工作，而且可以針對如：大學生歷史意識相對欠缺，傳媒發達、信息爆炸使大學生群體產生“現在感”過強；對國家歷史，甚至近現代一些重要事件和人物知之甚少；大學生誠信意識不足；心理承受力需要強化等這些問題上加強大學生。
過去的20xx—20xx學年是豐收的一年，是令人難忘的一年。作為一名大學輔導員，在這一年的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學生工作穩中求進，力求創新。
1、不斷的學習和思考。
只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立“終身學習”的理念。在平時我不僅加強學習馬克思主義哲學，還加深現代科學知識的學習，不僅熟悉思想政治工作原理，而且利用空余時間學習心理學、人際關系的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監督、自我克服和自我改造，在批評和自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面的提高。
2、愛崗敬業。
我們輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，而工作的對象——學生的思想更是日趨復雜，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我們要保證一定的時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的距離，主動關心、親近同學，與他們交心談心，坦誠相待；對學生的困難熱情幫助，對出現的問題及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚與支持，不良傾向得到批評和改正。
3、勇于探索，力求創新。
隨著市場經濟體制的建立和完善，經濟成分、經濟利益、生活方式、社會組織形式和就業形式呈現出多樣化的格局，學生的思維方式和思想觀念發生很大變化；隨著對外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發展，以互聯網為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思想和不良文化有了可趁之機。這些新情況、新問題給傳統的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰，如果不從思路、內容、體制、手段和方法上進行改進和創新，思想工作就難以發揮應有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應的新思路。
在這一年中，在院系領導的指導和幫助下，在全系師生的支持與配合下，切實有效的開展我系學生工作，現就我所負責的具體工作匯報如下：
1、做好學生的思想政治工作。
在平時的學生工作中，我通過思想政治工作來幫助和解決學生在成長過程中的煩惱、困惑和迷茫等問題并引導他們樹立正確的人生觀、價值觀。在加強思想政治學習的同時，開展多種活動，豐富學生生活，展現學生風采。所帶班級07土木獲得省文明班級、校學風優勝班和校文明班級。
2、日常管理工作。
學生的日常管理工作是我們輔導員工作的一項重要任務，其中最基本的如宿舍管理、曠課等。對宿舍管理，我們定期、不定期對宿舍衛生、遲歸、夜不歸宿等現象進行檢查，對衛生較差宿舍督促整改，對遲歸、夜不歸宿現象予以批評、處理，包括與其家人聯系。但考慮到我們學校是實際情況，我們在這個問題上都給予了酌情處理。
3、關注貧困生。
貧困生食我們學生中一個較大的群體，關注貧困生也是我們工作中的重心，我們積極配合學院做好貧困生的建檔、資助工作。首先，我對系里的貧困生進行摸底調查，分出不同程度的貧困生，并組織調查統計貧困生的生活和學習情況，建立貧困生檔案。平時經常與他們談心，了解他們的身體狀況，日常生活狀況，當他們連生活費都緊張的時候及時伸出援助之手。認真仔細地做好獎助學金評定、貧困補助、勤工助學崗位等工作，把國家、學校有限的專項撥款用準用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們引進及困難而造成的生活壓力。其次，幫助他們樹立自信自強的觀念。貧困生因經濟原因常產生自卑心理，對貧困生經濟上的資助固然重要，更為重要的是關注他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認識到經濟情況的好壞并不代表人格的高低，正視自己，發覺自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實自己，在精神上脫貧。
4、注重心理健康教育。
大學生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學習環境與任務的適應問題，對專業的選擇和學習的適應問題，理想與現實的沖突問題，人際關系的處理與學習，戀愛中的矛盾問題以及對未來職業的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中注重心理健康教育，使學生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應激、心理危機或心理障礙，增進身心健康，以積極的、正常的心理狀態去適應當前的社會環境，預防精神疾患和身心疾病的產生，加強對他們的心理健康教育。對少數有心理困擾或心理障礙的學生，給與科學有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，調節自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
5、獎學金評定、評優推優、等一些階段性工作。
對待這些工作，我們本著“一切為了學生”，客觀、公正、及時地做好每一道工作，使學生信任我們，以使我們能更好的開展學生工作，所帶班級07土木獲得省文明班級、校學風優勝班和校文明班級。
6、本著關愛學生、對學院負責的原則，切實做好學生學費問題的追繳工作。
7、及時完成院、系各部門交代的各項工作。
當然，在這個過程中，還有些工作做的不夠，如考慮問題還欠周全詳密，沒有對平時的工作經驗進行總結以上升到理性的高度，沒有擠出更多時間來加強專業理論學習和科研工作，但是本人有決心和毅力在下一年的工作中將會做的更好、更出色。
在此學期我繼續擔任三（8）班的輔導員，我根據學校總輔導員的工作要求結合自己班級的特點開展好工作，以培養行為規范教育為突破口，結合孝敬教育、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的活動。
一、以榜樣的力量感染隊員。
輔導員自身的素質對創設良好的班群眾，全面提高學生素質，具有舉足輕重的作用。要規范學生的行為，首先要規范自己的行為；提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學生做到的，自己帶頭做到；要求學生講禮貌禮貌，自己首先做到尊重每一位學生人格；教育他們熱愛班級，搞好團結；在學習上，要求學生書寫認真工整，并加以督促。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學生學習的榜樣，成為學生愿和我掏心窩的好朋友。
二、重視與家長的聯系，雙向管好孩子。
孩子的進步，群眾的成長，離不開班主任、輔導員，也離不開家長。為了更好地全面了解學生狀況，我透過家訪、家校聯系、家長會等形式與家長建立聯系，透過交流更能了解學生，從而做好學生的思想工作。結合平時發現的問題在家長會上，對家長提出必須的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經驗。比如如何檢查學生的作業，發現錯誤不要直接指出，而要引導孩子自己檢查出來，必要時能夠縮小范圍，這樣能夠養成孩子自己檢查的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了因有的生存潛力和應急潛力這將影響到孩子的將來。因為我們此刻的隊員在這方面的潛力在逐步的退化。這一學期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學生在學校的表現，爭取雙向管理學生，從而到達更好的效果。
三、重視學生的特長，讓更多的學生體驗成功。
在每月一次的素質展x展出學生的優秀作品，有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優秀日記，鼓勵全班隊員向他們學習。盡管這些學生并不是各方面都拔尖的三好學生，有的成績并不出色，有的并不是班干部，但是他們在這些方面的表現確是出色，有進步。透過這種途徑讓他們也有了自己的用武之地，給他們的內心給予了極大的鼓勵，從而也增強了學好其他功課的信心。為了鼓勵隊員表現自己特長的欲望，我還結合我校開展的第一屆技能運動會讓學生自行報名，參加自己喜歡的各項比賽。透過這樣的活動，我看到了學生自信心普遍得到提高，同時也促使優秀生更加追求卓越，中差生增強信心的良好勢頭。
四、重視各項比賽，增強班級的凝聚力。
比賽是最能檢驗一個班級的凝聚力狀況。這學年學校舉辦重大的比賽有體育運動會和拔河比賽。雖然訓練的時間不多，但參賽隊員在課余進行了訓練。體育委員、班干部都各負其責。課上，我經常鼓勵學生只要認真投入，用心訓練，不管這次比賽成績如何都就應肯定的。比賽結果說明，努力是有收獲的。在校運動會上我班獲得了團體總分第三、和精神禮貌風尚獎。拔河比賽中雖然沒有奪得名次，但賽后同學們都在教室里流淚，可見我班隊員的班級榮譽感之強。在五星大擂臺上，五顆星能屢屢爭得，禮貌班的紅旗每月奪得。如有同學值日不認真扣分，大家的眼神也能讓他無地自容。晨讀課上我每一天安排好領讀人員，指定好領讀資料，并在布告欄中張貼好，這樣每一天的晨讀就十分的有秩序，對于不認真的同學，負責同學要及時批評，如聽勸告那我就找其個別談話，進行教育和批評。所以在晨會課的檢查中我們班屢屢能得到網上的公布表揚。
五、重視班隊活動的開展，豐富學生的生活。
班會活動課的開展，既可豐富學生的生活，又可鍛煉學生的潛力。結合校安排資料由班干部在我的幫忙下操作。當然也鼓勵其他學生用心參與，鍛煉自身的潛力。本學期開展的活動資料豐富，有“學雷鋒、做好事”主題班會、“兒童交通安全主題班會、“學科學、愛科學”主題班會、“職責感，光榮感”主題班會“與禮貌同行”主題班會、等活動讓學生在自娛自樂中得到觸動和教育。還開展周星、月星、金星的評比活動，讓隊員們相互進行評比，并進行群眾投票，有什么意見能夠直接提出，被提的同學要虛心理解，發揚優點，克服缺點。在這樣一次次的評比中我們隊員的素質有了很大的提高盡管輔導員的工作多么的煩瑣，我都將盡量投入更多的時間和精力用于班的學習和管理工作中去，為了孩子，我將樂此不疲。
在我心目中我們院的每個大學輔導員都是優秀的，每個人都為了學生付出了很多。我能獲得優秀大學輔導員這一殊榮，我感到非常榮幸，因為這是學院領導和同事對我過去一年工作的肯定和認可。
大學輔導員是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。雖然大學輔導員工作是很繁瑣的，但是細中見大。一年的大學輔導員工作，酸甜苦辣皆有之，有時很有成就感，有時很有挫敗感，跟著學生一起成長，自己已經完成從一個學生到老師的轉變，從一個柔弱的性格到很堅強，自己也逐漸成熟。現我談一些我的心得體會和大家交流：
我的第一個體會是：要做一個好的引導者，首先得用自己的行為贏得學生的尊敬，了解他們的內心活動。
同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產生截然不同的效果。當學生非常尊重你、崇拜你時，你說的話，他會非常重視；而當學生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是通過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。在帶他們軍訓的那天開始，就和他們一起在陽光下接受考驗，同時還要記住每個學生的面孔，當你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少知道你在很用心地對待他們，期間和每個學生都聊過天，了解他們一些學習生活習慣，對以后的工作是很有幫助的。自己也是嚴格按照學院規定的“一日生活制度”，經常查課查寢，看看他們上課的狀態，對于經常曠課的學生要批評教育，了解到他們為什么不能自覺自制。
我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數落。
大學時期，正是大學生樹立人生信心的關鍵時期。老師在某時不經意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子；氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一直告誡自己對學生一定要多一些鼓勵，少一些數落。在這點上自己還是做得不夠，因為有時候并不是所有的學生能夠體諒自己的苦心，難免會說一些氣話，但是說實話都是為了他們。
雖然學生經常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關心和幫助我們。學生犯錯時，你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能接受的方式進行批評教育。有些心理素質好或非常調皮的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較容易接受。而有些本來就膽小、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特別注意和他溝通的方式，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學生也應找個他能接受的方式，講究點藝術。因為批評的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評，那就無法達到效果。
我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關心無處不在。
雖然我們不能時刻出現在同學們身邊，但你應讓他們感覺到你的關心是無處不在的。你不是他們的保姆，但你可以是他們精神家園的引導者、守護者。在特殊的日子里和同學們感到困難和孤獨無助的時候，你無論如何都會及時地出現，做他們堅強的后盾，給予他們力量。有時，你會發現你所做的一些事，似乎是在關心某個同學，但你的一言一行，你為人處事的方式，都受到全班同學的關注。他們在暗暗觀察你是怎樣對班上同學的。對于一件事，你處理得好，會給其他同學傳達一種信心。處理的不好，就有可能造成不好的影響和情緒，而且很快會在全班同學中散播，讓所有的同學對你喪失信心。當學生出了事情，自己第一時間要趕到現場，及時處理。記得在軍訓期間，有個學生的腳踩到施工的釘子，及時把學生送到醫務室，當時自己看到學生痛苦的樣子，自己真的要哭了，還要安慰學生。在后來的緊急事件中，自己能很果斷處理，做到學生放心家長放心。
我的第四個體會是：在力所能及的范圍內，多一些愛心，多一些耐心。
自己所帶的學生中還是有一些貧困生，首先是要幫助他們排除他們內心的自卑，經常和他們聊聊天，知道他們內心活動，激勵他們學習上的信心！發掘其特長，引導他們自力更生。讓我很感動的是一個學生，在談過幾次之后，給我寫了一封信，這個學生為了湊學費，在暑假期間到x打工，受不少白眼，但是她告訴我其實這個世界上還是好人多，因為有一些人對她伸出援手。在后來的學習生活中，發現她很能吃苦，推薦到學校勤工助學崗位工作，也得到負責人的好評，在學習上認真勤奮。看到她的成長，自己也感到欣慰。
我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學生的思想狀況，幫助他們走出困惑。
其實所帶的學生都有各自的特點，有一些學生是因為高考沒有發揮好才到這里上學，有一批學生是因為學習習慣不好，自我抑制能力比較差到這里上學。所以他們的心態就是不一樣的。特別是專科的學生，很多人都沒有很明確的目標，以為在大學是沒有人管理，自己想怎么樣就怎么樣，突然有個大學輔導員查這查那，感覺自己還是在高中，對于此類學生，還是要心平氣和跟其講道理，同時要給他們打氣，說出他們的閃光點，至少還是有些學生會了解自己的用心。
所帶的學生或多或少存在一些心理問題，這些問題，表面上你可能根本看不出，甚至他的表現會給你一個錯覺。比如說，他明明是個挺自卑的人，但他表現出來的是相當自傲，把很多事情都不放在心上；有時他明明是個內心很孤獨、很封閉的人，但給人的表象是個開朗的人。所以還是要深入到他們中間，與班委經常聯系，與其父母溝通，要把潛在的危險扼殺在搖籃中。
總之，我認為想要做一個好的大學輔導員，就必須首先熱愛這個職業，這樣才會以最大的熱情投入到這份工作中。
過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結經驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面能力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領導的希望和同事的信任。
當了兩年輔導員，多少對這項工作有些體會。作為年輕輔導員，值得我學習的東西還很多，因此沒什么經驗可談，只是簡單談談自己的工作感受。
當輔導員最大的感受是操心。很多認識我的人說我越來越憔悴，這多少有些夸張，但兩年來我真的感覺很操心，心里想的事情太多了。從每天哪個同學遲到了，有沒有曠課的，課堂紀律好不好，教、寢室的規范化有沒有達到，到哪個學生出現了問題要及時談話，哪個學生有必要和他的家長聯系……有時甚至連晚上做夢都能夢見第二天班會說什么內容。這只是日常管理，還要做好心理準備隨時處理突發事件。我現在已經特別能理解負責學生管理工作的老師有多辛苦了。我的課一直很多，有時一天上六節課，雖然已經很累了，但一想到我班的學生，還是得經常到教室看看，這就是輔導員。
雖說輔導員工作很辛苦，但也有讓我感到辛慰的地方。當看到有的學生在輔導員的幫助教育下越來越努力學習，進步越來越大，我會覺得自己的工作沒有白做，很有成就感。
想當一名好的輔導員，要有耐心。一定不能指望平時不好的紀律會在一夜之間變好，某個經常曠課的學生從第二天起就真的從來不曠課了。面對犯錯誤的學生，適當的給他機會，要比“趕盡殺絕”的效果好。輔導員每天經常叮囑學生的話，可能要重復很多遍，但效果卻不是立竿見影的，這就要求老師得有耐心，發現哪怕一丁點的進步都要及時表揚，錯過了就沒機會了，所以輔導員還得做到隨時細心觀察。
面對現在的獨生子女學生，輔導員在工作中得講些方法，不能造成與學生對立的局面，否則就不好管理了。在工作中，我是這樣做的：讓學生能夠感受到老師在真心實意的幫助他，是對他好，平時多說一些關心他們的話，盡量不冷落任何一個學生，大部分學生還是懂事、能夠聽話的，這樣班級中大多數學生就會站在老師這邊了，再去批語那些個別經常搗亂的學生的時候，也會得到大部分學生的認可和理解。當然，我的方法也是從老輔導員那學來的，我需要改進和學習的地方還有很多。
這就是我的工作體會。
美好的時間過得總是那么地快，20__即將過去一半，同時也面臨著本學期即將結束，回首本學期以來，在和同事、和學生的相處中，發生了許多讓人難忘的事情，讓我增長了不少的見識，也從中吸取了很多的經驗，在系主任領導和支持下，比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，不論是政治思想覺悟還是業務工作能力等方面都取得了一定的進步。為了以后更好地工作，現將本學期以來的工作從兩方面進行總結：
一、思想上積極要求進步。
作為一名大學輔導員，應該是具備高尚的人格，高度的社會責任感和嚴謹的治學態度，講求為人師表。雖然我還不是一名黨員，但是從一進校我就鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書，每個月還定期向黨組織遞交匯報，在我們系里還有三位黨員同事，特別是系主任，她是一個有多年黨齡的老黨員，我主動向她們學習，向她們看齊。在我帶的學生中還有一名是黨員，我總是在課余找她聊天，發現她的優點查找自己的不足，學生比老師進步對我來說壓力不小，這也是促進我自我提高的動力所在。在平時的工作中，也就十分注重對個人素質的全面提高，積極參加學校組織的各項培訓學習和自我學習，爭取早日加入中國__，給學生做一個好榜樣。
在此同時，我還積極做好學生的思想政治工作，平時的學習生活中，通過自己和其他同學的不斷觀察，及時了解每位學生的情緒和思想狀況，發現同學有思想波動及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。在班上，給同學們做出各種正面教育，號召同學們學習黨的各項方針、政策，對思想上要求進步的同學給予積極支持和鼓勵，幫助這些同學不斷改進，使他們能夠全面發展自己，提高自己，縮短差距，讓他們也能夠早日加入中國__。
二、注重學習業務知識和培養工作能力。
能夠和學院一起成長，并成為學院第一屆學生的輔導員，我感到無比光榮！想想剛到學校來的時候，我們的第一項工作是新生接待，當時看到來自各地的新生由父母和家長陪同送到學校，望著他們由于天氣的炎熱和路途的疲憊，每個人一身的汗水不說，一到學校顧不上休息就開始為孩子忙前忙后，說實話我心里很不踏實，我怕自己帶不好他們，不僅給學校丟臉，更辜負了這些望子成龍、望女成鳳的家長們，我感到自己的雙肩無比沉重，責任無比重大。從那時起，我就暗下決心，無論如何我一定要盡自己所能，認真地去做好這項工作，決不能辜負了學校和家長們的期望！
經過了一年的學習和摸索，自己已逐步積累了一些經驗，能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協調能力還是語言表達能力等方面都因為實際工作中的操作而有了很大的提高，我認為在學生工作中，主要是兩方面的內容，即管理育人和服務育人。
1.管理育人。
作為一名輔導員，我深知管理對于一個班級和每個學生的重要性，其中最關鍵的就是怎么去管。同時帶三個班，經過一年時間的磨合，我已經清楚地了解到它們之間的不同，各班有各班的優點，各班有各班的劣勢。對于個人來說更是如此，每個學生都有自己的特點，根據不同的情況采取不同的管理方法。可見，如何掌握正確的管理方法是因對象而定的，沒有一成不變的方法，也沒有普遍適用的方法，只有根據它們的不同特點才能找到最合適的管理方法。特別是對學生的批評教育，一定要掌握一定的技巧，現在的大學生大多是獨生子女，不管家里是窮還是富，都是家庭的中心和寵兒，而對于大多數學生來說又都是第一次離開家，突然要獨自一個人去面對周圍的一切，去處理發生在自己身上的很多事情，大多數學生會覺得很茫然或是失落，就會變得更加多疑和敏感。
不掌握一定的方式方法很容易在不經意間中傷到學生的自尊，結果必定是適得其反。我采取通過對學生檔案的了解以及課余聊天的方式，基本掌握了班上同學的情況，我把學生分為三種類型，對于那些一直在父母嚴加管教下成長，還不成熟的幼兒型學生，我的對策是要嚴格要求，不時敲敲警鐘，讓他們不要從那種緊張的氛圍一下子放松，一旦發現他有什么錯誤時，毫不留情，嚴厲批評；對于那些各方面表現平平，但事事又有自己獨到見解的那種成長型學生，我采取多人談話，以對其他人進步的表揚或對錯誤者的批評，側面鼓勵或教育他；而對于那種自尊心特別強的成熟型學生，我不批評，只是表示對其所為很關心的詢問式談話，讓其自己悟出其中的道理。
2.服務育人。
雖然管理是學生工作中非常重要的一項內容，可是在我看來，僅僅做好管理是不夠的，服務學生也同樣也是必不可少的。作為一名大學輔導員，除了管理好學生，還要服務好學生。在和學生的相處中，我也謹記這一點，這也使得我在處理學生問題時，排除總是單一以管為主，不論什么事情我總是以引導學生為主，突出一種個性化、親情化的管理模式，在平時的工作中不僅指導他們學習，還指導他們的生活，“親其師，樂其友而信其道”，使我自己與學生之間建立起了是老師亦是朋友的關系，從而拉近了我和學生之間的距離。平時，只要學生給我反映的情況，無論事情大小我都把它們記下來，并想辦法幫助解決，很多時候都是站在他們的立場替他們著想，現在班上的學生中有很多同學都和我談過心里話，甚至有些話是連父母都不愿意說的，我也特別尊重這些同學，能夠給予幫助的我盡力而為，讓他們從內心信任我，愿意和我交流，在潛移默化中實現了教育的目的。
回首這個學期的工作，我發現自己還有很多方面做的不夠，工作中也有一些不盡人意的地方，讓我時刻銘記一定要給學生樹立一個積極、正面的榜樣！
來學校已有半學期多，在院系各位領導、老師和同事的關心指導下，自己盡快的從學生轉變為老師的主角，使自己的各方面都有了很大的提高。作為輔導員，雖說學生工作是忙些瑣碎的事，是平凡的，但是不可否認的是，學生工作是高校工作的重要組成部分，職責更是重大的，工作的好壞能夠說影響到一個學生將來的發展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學生要有滿腔的熱情，對工作要有強烈的職責心。
一、關注思想動態。
同學們剛踏入大學的校門，對學院的各個方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應，經過幾個月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學習方法，對一些還在迷茫及不適應中的同學，我找他們進行單獨談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點，是直接就業還是參加專升本，做好自己在學校的規劃，使自己的大學生活更加充實，而不是虛度年華，浪費青春，在開主體班會時，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導他們多思考以后的生活，就是所謂的理想，做好此刻的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。
利用多種渠道與班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫忙他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫忙他申請勤工儉學的崗位，讓他們申請國家助學金，緩解學費壓力；對于對專業沒有興趣的，打算換專業的學生，耐心疏導，講明道理，幫忙他認識到認真學習也能夠實現自己的目標。
對于他們的感情生活，我會適時的引導，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態度，從目前的狀況來看還算平穩，對于遇到感情問題的同學，跟他們進行交流，指導他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態。
二、班級的班風建設。
針對本班學生入學成績的水平及文、理現象，發現文科生占據的數量還是挺大的，鼓勵他們多問問老師的解題思路，畢竟文科生對于化工的了解及基礎還是不熟練的，對于性格偏內向，不善于表現自己，生活比較節儉等特點的同學，更是要培養的對象，使他們真正的做一個思想上都用心要求進步的同學，從接手伊始，就提出了團結，緊張，活潑，共進的班風口號。班風建設的措施如下：
抓好學生的思想教育工作，開學伊始就在班群眾中構成了良好的奮進，團結的氛圍，努力幫忙他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，重新樹立學習的自信心。以自身的經歷現身說法，幫忙學生正確認識自己的學習，思想水平及潛力，以更好的樹立個人的目標。舉辦了各種目標明確的主題班會，幫忙學生正確認識此刻的人才需求形勢。
組織了一支有潛力，有號召力，團結向上的班委會，充分發揮學生的力量。培養他們自我管理的潛力。班委會及各科課代表能與各位任課老師用心配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創造良好的學習環境。管理好班級的日常工作。
三、班級的學風建設。
嚴格考勤制度，不定期抽查上課狀況。對于無故缺課的同學，決不姑息。發現之后及時找他們進行談話。
召開學習經驗交流會等主題班會，讓學習成績優越的同學將自己的學習經驗與大家交流，提高全班學習水平。
四、班級活動組織參加狀況。
堅持學院的主體班會制度，每次主題不同，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的潛力。
能用心組織本班同學認真參加學校和學院組織的各項活動。并且每次的活動都給予參與。包括運動會，元旦晚會等。
針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進一步增強了學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
五、禮貌宿舍建設。
宿舍是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，了解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，會找一些學生了解學生的家庭背景及思想狀況，及時幫忙學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題。
六、配合學校活動，鼓勵學生用心參加提升自身素質。
從入學以來用心配合學校、學院各項活動的開展，包括新生軍訓匯演、宿舍寢室的評比、運動會的展開等一系列活動，另外，我班與食品2、3班舉行了聯誼活動，這些活動為同學們帶給了學習交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養了他們的團隊合作意識，很好地提升了學生們的.自身素質。
七、工作中的不足。
1、理論知識素養還有待提高。
雖然本人用心學習，并請教有經驗的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究潛力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續嚴格要求，并進行持之以恒的學習。
2、工作經驗不足，工作潛力有待進一步提高。
工作中，由于自己工作經驗的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進一步的改善。
以上是我對近半年的工作進行的總結，在以后的工作中，我會繼續努力，進行踏實細致的工作，不斷的積累經驗，堅持學習與進步，進一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。一個班群眾只有心齊才能有好的結果，這是我在學生面前反復強調的一點，感謝學院能給我這么一次鍛煉的機會，透過這一年的鍛煉使我的潛力提升了很多。有過彷徨和無奈，有過歡樂與喜悅。總之是人生的成長階段。
時光飛逝，轉眼一個學期過去了，在院系領導的正確指導與大力支持下，同事的關心幫忙下、各班班干部的合作以及全體學生的配合理解下，我根據學院輔導員的工作要求結合自我班級的特色和特點開展工作，以思想道德教育和行為規范教育為工作重點，結合學生個性和特點，開展了一系列活動。本人恪守一名輔導員的應盡職責，本著全心全意為學生服務的工作宗旨，在實際工作中進取踐行科學發展觀，與學生并肩攜手致力于和諧班級的創立，至期末時，為本學期的工作交上了一份較為滿意的答卷。現就本學期的工作總結如下：
一、帶頭學習黨的理論知識，增強黨性修養。
作為一名黨員、一名學生工作政治輔導員，我有著堅定的政治立場，能在思想上和黨中央堅持高度一致。進取參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排，時時事事起模范帶頭作用，具有堅定的信念和較強的黨性。始終牢記作為一名共產黨員不僅僅要做到從組織上入黨，更要做到從思想上入黨，從不放松自我的思想改造。時時處處嚴格要求自我，認真學習實踐科學發展觀，有較強的為人民、為黨、為社會服務的意識和較高的政治素養；有堅定的政治立場和政治方向；有堅定的夢想信念；刻苦鉆研，嚴謹篤學，在努力做好管理服務工作的同時，在平時工作實踐的基礎上，不斷開展輔導員理論的研究，撰寫學生輔導員管理方面的論文，提升自身的理論層次。
二、帶頭服務師生，做好每一件工作。
無論是學生心理輔導工作，還是學院其它工作，我都一步一個腳印，踏踏實實的做好每一項工作。而工作中不懂的，主動向老教師黨員學習，不斷提高自我。我能本著平等與尊重的原則應對每一位同學，真誠地對待每一位同學的每一份情感。以平等的身份和他們對話，參加他們的活動。和學生們成為了朋友，建立起了一種平等的、朋友間的師生關系。
三、關心同學們的學習和生活，切實幫忙他們解決實際困難。
作為輔導員我始終認為，僅有了解學生的日常生活和學習情景，和同學們談心，不厭其煩地做好后進學生的思想工作，有針對性地幫忙他們解決存在的問題，爭取提高。對家庭經濟困難的學生，更是給予了更多的關心和幫忙，總是盡力配合學校幫忙他們解決經濟困難，使他們在學校里能安心學習。
四、言傳身教，弘揚正氣。
在實際工作中，我深知言傳身教的作用。平時要求學生做到的，自我要先做到。在開會時，要求同學不能遲到，我每次總是會按時到會。要求學生對待工作認真負責，我就是這樣認真去對待每一項工作，并且不厭其煩，手把手地教。盡管在累的時候，在心境不好的時候，我也能盡量堅持一種好的心境，從不把個人情緒帶到工作中。我對待工作的態度時刻感染身邊的同學，教育學生們對待每一件工作都要有職責心，要有始有終，愛崗敬業。帶頭遵守國家法律法規，校紀校規。作為社會主義的建設者和接班人的大學生，更是應當模范的遵守國家的法律法規，作為在校大學生，首先就必須遵守校紀校規。這是我在跟學生交流時經常掛在嘴邊的話語，目的地僅有一個，就是至少要培養出基本合格的四有新人。所以每次有學生違反校紀校規，我都會在嚴肅的跟學生聲明嚴重性后苦口婆心的教育學生，把自我當做學生的好朋友一樣的交心談心，使學生從內心深處受到震動，從而從根本上改觀自我的行為。
五、深入開展團風、班風學風的建設，進取開展各類豐富多彩的文體活動。
20xx年x月電氣參加了系部的學雷鋒活動并發動同學開展了慰問青敬老院獻愛心的活動，并得到了學院領導的肯定。還有級籃球友誼賽、班級演講比賽、農家樂活動，一系列活動的策劃、開展豐富團員青年的課余生活，加強了思想道德教育，陶冶了情操。電氣x班x獲20xx省職業院校技能競賽“自動化生產線安裝與調試”項目二等獎；電氣x班x同學榮獲20xx省技工院校技能大賽電器裝置第三名的好成績。所帶班級電氣1501班獲院優秀團支部，電氣x班獲得院先進班團體榮譽稱號。我個人也在上級領導的關心幫忙下和同學們的配合下獲得了很多的榮譽，20xx—20xx年連續x年獲得x機電職業技術學院“優秀輔導員”的榮譽稱號；20xx年x月獲x省高等學校學生思想政治工作教育優秀論文二等獎。20xx年x月所撰寫的論文《基于激勵理論的學生思想政治工作》評為全國機械職業教育公共課教學指導委員會優秀論文二等獎。20xx年x月在新生軍訓工作中被評為“優秀輔導員”。
“用心引導學生，把愛心，操心，耐心送給學生，把熱心送給家長”，是我的追求目標和真實寫照。雖然工作中有苦有樂，有笑有淚，但我無怨無悔。因為我熱愛輔導員工作，熱愛我的學生。更因為我是一名中共黨員，黨員的服務宗旨就是為人民服務。回首過去一年的工作，在院系領導的大力支持下，鼓勵下，在同事的幫忙下，我取得了一點點的成績，可是也確實存在著不少的缺點和不盡如人意的地方。在以后的工作中我會進取進取，優化工作方法，提高工作效率，力爭把我院的學生工作做到更好。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十三
通過對《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的學習，并結合自身在高校輔導員崗位上的實踐，使我對高校輔導員的工作有了更加全面的了解和認識。高校輔導員是高等學校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的主力軍，是教師隊伍的重要組成部分，是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友，是黨政后備干部的重要來源，肩負著思想教育和行政管理的雙重任務。因此，作為高校輔導員，我有以下三方面的心得體會。
之間一旦形成隔閡往往容易記恨在心，一時間不易消除，這就需要做好積極地疏導及時解決矛盾。總之，要做好一個輔導員工作就必須在學中干，在干中學。要不斷地深入到課堂、宿舍，和學生多交流，不斷地在實踐中總結經驗和教訓，這是提高輔導員工作的一種有效方法。
評教育才能使學生從思想、感情上真正接受，才能自覺地克服自己身上的不足。我們常說愛的力量是偉大的，讓我們用全部的愛去教育、引導我們的學生，有多少學生教育不過來呢？關鍵是我們自己有沒有擺正位置，只要功夫到了，絕大多數學生都能在老師的指導下順利完成學業。
另一方面，我認為學生不僅要學會接受愛，更要學會付出愛，要求學生熱愛祖國，不做任何損害國家的事；熱愛自己的父母，為他們做一些自己力所能及的事；熱愛班集體，每個人都要把班級的榮譽看得高于自己的榮譽。
都是能教育好的學生，就看你愿不愿意花時間與精力去做工作。
有時候班上有的同學犯了錯誤，我覺得又很有代表性，我就在班上發起討論，對事不對人地同學自己來認識事情的對與錯。比如：有的學生愛好上網，我就讓同學們組織辯論賽活動，討論上網的利與弊，最后得出結論上網應該有度，這個度就是不影響自己的學習，不損害自己的身體健康。那么從這以后大多數同學都能克制自己，在周末上網，而不像原來一有時間就去網吧熬通宵上網打游戲。
學生晚自習問題是我工作中遇到的一個難題，剛剛開始，有一些學生不理解我校這種規定時間與地點的自習方式，總認為上了大學就應該自由自在的，既可以在教室上晚自習，也可以在圖書館等其他地方上晚自習。另外一些學生是不適應這種很多人在一起學習的方式，在一起上晚自習的學習環境比較吵鬧，不愿意上晚自習。我通過找他們談話，讓他們了解晚自習的重要性，既可以加深同學之間的感情交流，又可以培養同學們的集體意識，要求他們必須堅持上晚自習，學生也能夠慢慢的接受。
但是到了這學期中間，我又發現另外一個問題，晚自習的人數是能得到保證了，但是學生在晚自習的兩個多小時里又學到多少知識呢？這也就是說晚自習學習的質量問題。通過與班干部和一些同學的交流中發現真正不想學習的同學很少，但就是這幾個人影響了一些自控力不強的同學，使他們不想學習，在晚自習的時候聊天、用手機上網、接打電話，從而導致想學習的學生也沒有一個較好的學習環境。針對這樣的情況，我給四個班的班干部提出了一個意見，必須用規章制度來管理晚自習，我把制定晚自習管理制度的任務交給了班干部，這樣一方面能更好地聽取學生的意見，使制度更有針對性，另一方面也鍛煉了班干部的能力。管理制度制定出來之后，得到了廣大同學的認可，晚自習的質量也有了很大的提高。
同時，我每隔一段時間就讓全班每位同學寫一份關于對班干部和輔導員老師工作的批評與建議，然后把這些批評建議收集整理，和班干部進行細致討論，對同學提出的批評進行深刻反省，在以后的工作中逐漸改正；對同學提出的寶貴建議和合理意見進行采納，在以后的工作中盡量采用。這樣一方面避免了班干部和輔導員老師在工作中犯了錯誤而不知道，另一方面也加深了學生和班干部、輔導員老師之間的感情和思想交流，使整個班級工作朝著積極、穩定、健康、和諧的方向發展。
隨著社會形勢的不斷變化和發展，輔導員要以積極主動的態度去完善自我，提升自我，努力把自己培養成為一個政治強、業務精、作風正的高校學生思想政治教育工作者，為提高工作效能提供重要保障。同時，要成為一名合格而又優秀的輔導員老師，還要不斷地努力，踏踏實實的工作，不斷地研究新形勢、新情況，總結新經驗，解決新問題，不斷充實自己，在實踐中提高自己工作能力，為學生和學校的發展貢獻自己的力量。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十四
十八大結束后，科學發展觀的精神貫徹至祖國的大街小巷、男女老少。作為新時代的高校輔導員，讓自己的工作具有前瞻性，可發展性迫在眉睫。而提高輔導員工作效率除了高度的工作熱情外，還要具備扎實的理論素養。為此從本學期起，學校就為全體輔導員同志開辦了輔導員培訓班。本月的培訓令我收獲頗多。
在本月，首先，由航海系盛主任就“有思路才有出路”為主題召開了一次培訓。課堂中盛主任通過三方面進行了闡述，一是，要熱愛輔導員工作；二是，要熱愛學生；三是，要讓學生科學了解時事政治。其中，熱愛輔導員工作部分的內容讓我記憶猶新，盛科談到輔導員工作從開始的可有可無發展到可多可少，進而發展至目前的必不可少。通過這一點，不難看出輔導員工作受到一步步重視，也從側面反應出國家對高校學生思想政治教育的重視。
其次，航海系李主任在五月十六日就“學生突發事件的處理”進行了交流學習。李主任首先從宏觀角度概括了目前全國高校當中存在的突發事件種類，隨后，結合我院實際情況闡述了目前我院突發事件的種類、發生的原因、以及如何處理。培訓中，我針對學生集體斗毆做了重點記錄。例如，產生原因：其一，有一定號召能力的學生想出風頭；其二，個別學生做事偏激，不考慮后果；其三，談對象引起的。針對上述產生群架的原因，李主任先對輔導員提出三點要求，即生活中如父母；學習中如老師；娛樂中如朋友；隨后，又提出如何在平時工作中預防，即充分發揮學生骨干作用；重點區域重點管理等措施。通過該堂交流學習，使我對學生突發事件有了一定了解，也從中學會一些預防和處理的方法。
“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，除了聽取有經驗領導的培訓外還要自己不斷學習。
本月讀書內容主要是“第三章：大學生思想政治教育工作”。在閱讀本章時，思想政治教育的內容分類使我受益匪淺。其內容分為五個方面，即政治教育、思想教育、道德教育、法紀教育和心理健康教育，這五點系統全面的闡述輔導員工作的五個方向，有利于完善我日后工作和工作全面性。新時期，“80后”、“90后”、“獨生子女”這些耀眼的詞匯經常出現在我們的面前，理想信念缺失、思想道德低下、愛國意識淡薄、盲目崇洋媚外等一些消極頹廢的思想也開始蔓延。面對改革開放和經濟全球化的社會大背景以及這樣的一些特殊群體，傳統宣傳教育的思想政治教育方式缺乏生動、人性化的內涵，效果不盡如人意。這些問題對輔導員工作提出新的要求，從中使我認識到工作中急需創新，要不斷探索新途徑，積累具有時代性的新經驗，為自己工作注入鮮活的生命力和創造力。
本月的培訓和自我學習使我從中汲取了許多對工作有用的養分，在今后的工作中我會將這些收獲積極運用到實踐當中去，使學生在我進步的過程中也能從中收益。
輔導員：楊鵬主任簽字：
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十五
__社區東起__公路、西至__、南起__路、北至__路，轄區面積__平方公里，居住著漢、回、維、哈等7個民族，有總戶數__戶，__人，共有住宅__棟，共分_個住宅小區，_家機關企事業單位，商業網點_戶，房屋出租_戶，重點行業。隨著東區城市的建設發展，轄區新建小區不斷增多，社區服務范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺階，__社區在街道辦事處的領導下，在區安委會大力支持和指導下，社區黨支部帶領一班人積極探索了安全生產網格化管理，實施了“網格化管理，精細化安全服務”的工作機制。
整合社區安全生產宣傳人力資源，建立組織網絡，建立規章制度，為“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，__社區根據自身實際情況，科學地劃分為__個網格，社區主任為一級網格長、社區居委會委員為二級網格長，社區包片干部、安全生產信息員為三級網格長，各網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“安全元”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；查看樓院有無安全隱患。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每周一上午召開碰頭會例會，由社區安全生產網格第一責任人或主管副主任主持召開，各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《__社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
安全生產網格化管理工作開展以來，__社區建立了“安全生產、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發現的問題要及時采取措施予以解決：對不具備基本安全生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓：要堅決取締非法生產經營單位和場所。在上級部門幫助下，解決安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，安全生產網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十六
這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網格***進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建***社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網管工作下來，累是累點，但還順利。現將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。
經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭，我們避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。
我管轄的小區有物業型小區，單位型小區，雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位，生活水平與文化素質都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。
在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居民給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！
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網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十七
"我是一名網格長，是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長，作為一名網格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協調解決。
小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現在上什么專業比較好。"、"小侯，我在網上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。小侯，我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫鑒果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的，就連夜向二級網格匯報了此事，隨后二級網格又向一級網格匯報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間，我們二級、三級負責調解，詳細了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后，鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結不易解，都是鄉親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
通過此事，是我深深體會到在網格化工作中，"網格化管理"織起了便民服務之網，感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理，矛盾在網格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網格員工作心得體會參考范文（18篇）篇十八
這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。
針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網格***進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建***社區貢獻出自己的一份力量。
幾周的網管工作下來，累是累點，但還順利。現將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。
我管轄的小區有物業型小區，單位型小區，雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位，生活水平與文化素質都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離;言語要親切，通俗易懂;更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。
做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。
在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居***系給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。
社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走;嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受;腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人!