寫月工作總結可以幫助我們更好地規(guī)劃下一個月的工作目標和計劃。以下是一些值得借鑒的月工作總結范文,希望可以給大家提供寫作思路和參考。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇一
時間總是瞬間即逝,在九月里,我的收獲和感觸都是很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位,認真的履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現(xiàn)將一個月來的學習、工作情況總結如下:
一、工作內(nèi)容:
在這一個月中,我采用了看、學、問等等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識,首先,總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
2.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
3.配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作。
4.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。
5.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。
6.負責公司文件、通知的分發(fā)。
7.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。
8.完成領導交辦的其他或臨時工作。
二、工作收獲及體會。
(一)在實踐中學習,努力適應工作。作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個大集體,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
未來的計劃。
這段時間的工作讓我學習了很多,感情了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻自己的力量!
更多。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇二
九月份在全體班主任老師的共同努力下,總體情況是平穩(wěn)的,現(xiàn)將九月份德育工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學工作的前提,本月緊緊圍繞加強學生日常行為規(guī)范的主題,教師已做好德育工作計劃,抓學生的養(yǎng)成教育,加強對學生良好行為習慣的培養(yǎng)和訓練,提高學生的文明素質(zhì)。引導學生講究飲食衛(wèi)生,通過老師們的教育和平時的督查,基本上杜絕了帶一次性飯盒進校園的情況,但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機,讓學生在活動中受到啟迪,受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學校園集體舞的比賽,我校派出160名七年級的優(yōu)秀學生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情,犧牲平時的休息時間,加強訓練,終于在最后的比賽中賽出了我校的風貌,獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的“三獨”比賽,本月經(jīng)過激烈的角逐,終于落下帷幕,同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”,為一年一度的藝術節(jié)輸送了不少人才。
3.為進一步豐富我校校園文化生活,努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學生的青春風采和精神風貌,推進素質(zhì)教育的實施,第十九屆沙石校園文化藝術節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開,特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收,我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信,只要我們努力,做好個人工作計劃,生活會像這春光一樣明媚。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇三
時光如白駒過隙般轉眼流逝,組織部在這個月里,開展了優(yōu)團優(yōu)干的推選和申請團校項目等工作。本著十_大四中全會指導,建立法治社會發(fā)展方針,組織部積極開展各項工作,也使部門內(nèi)部在本職工作中得以迅速成長和發(fā)展。時光荏苒,隨著本月的各項工作接近尾聲,組織部的本月工作也暫告以段落。以下為本部門本月工作的總結體會:
1.人員介紹。現(xiàn)在組織部由一名部長、兩名副部長和四個助理組成。
2.整體工作總結。推選優(yōu)團優(yōu)干;團校項目的申請。
1,推選優(yōu)團優(yōu)干。
推選優(yōu)團優(yōu)干,是為了更好的表彰先進,弘揚正氣,加強班級的思想建設和積極上進的學風建設,進一步提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的表現(xiàn)。在這個九月份里,我們部門負責開展了各班優(yōu)團優(yōu)干的推選,共選出了23名優(yōu)秀團干,35名優(yōu)秀團員。
2,團校項目申請。
團校以培養(yǎng)優(yōu)秀的團干部和共青團員為主要任務。團校教育、教學水平如何,是直接關系到團員青年的思想道德、文化修養(yǎng)、實際能力等綜合素質(zhì)和能力提升的重要問題。但是項目的申請又是團校開展的經(jīng)費來源,在此我們部門負責了4月份團校項目的申請等工作。
三.工作反思及不足。
回顧前段工作,整體取得了良好的成績,這與我們組織部成員之間的努力和配合是分不開的,尤其是組織部有時需要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列需要耐心和細心的工作,這一點都取得了不俗的成效。同時,注重經(jīng)濟宏觀把握和細節(jié)思考的統(tǒng)一,在重大活動中要有全局觀念,注重分析影響工作的各個要素,使活動達到整體的效果。同時還要注重活動中的細節(jié),有時一個細節(jié)都能決定成敗。
應該加強各部門之間的聯(lián)系。學生會是一個有機聯(lián)系的整體,整體的凝聚力關系到我們學生會的戰(zhàn)斗力,因此應密切各部門之間的聯(lián)系,密切與主席團之間的聯(lián)系,更好的推進學生會的各項工作。
在下個月的工作中,我部將本著打造“學習型,創(chuàng)新型,多元式”優(yōu)秀部門的工作理念,以及為5月份團費的收取工作,小院推優(yōu)工作。發(fā)揚服務廣大學生的精神,增強團隊合作意識,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,及時反思、總結,不斷改善自身不足,把組織部的工作做到更好!
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇四
緊張而又忙碌的一個月的時間又過去了,也又到了寫月報的時候了。忙忙碌碌不知不覺時間已經(jīng)過去,我們真的應該要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結,如有處理不當,工作做的不對的地方請領導多批評,多教導。
第一周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.開具發(fā)票,認真核對開票信息,同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款,已經(jīng)把所有款項打到我公司對公賬戶。
5.按照發(fā)票ic卡上的詳細信息核對和完善發(fā)票登記本信息。
6.客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否,到賬后通知財務人員。
7.匯總員工考勤(通過考勤卡和掃描紀錄和請假條)核算工資。
第二周:
1.外出到國稅辦理發(fā)票紅字認證。
2.到公司對公銀行柜臺辦理轉存業(yè)務。
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網(wǎng)上銀行進賬情況。
6.填制資金日報表格。
7.外出購買夢想鵬飛專用發(fā)票。
8.支付七里渠項目的費用。
第三周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.核查商務部申請的采購支出單,核對所購產(chǎn)品與金額是否一致,審核無誤制單付款。
5.填制資金日報表格。
6.外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金,購買轉賬支票。
7.發(fā)放8月份工資。
9.核算員工的業(yè)績,是否達到規(guī)定的任務標準,超出任務標準的利潤發(fā)放獎金獎勵。
10.盤點現(xiàn)金,核算借條收回情況,把不能收回的借款做清帳處理。用借款人的工資抵扣,還給被借款人。
第四周:
1.整理三家公司昨天的憑證,幫助趙會計整理核算每個銷售人員的銷售單,銷售額,回款情況,付款情況等。核算三家公司的賬戶資金情況,合理分配資金,完成采購付款事項,對那些催款很急,不能再拖的合作客戶盡快給予貨款的支付。
2.開具發(fā)票、發(fā)票管理整理,登記發(fā)票開具情況。整理三件公司這個月票據(jù),憑證等和賬目核對,核實到賬情況,和對銷售回款情況作出統(tǒng)一整理。把收回來的發(fā)票及時認證到系統(tǒng)里,清算進銷項稅額,開具錯誤的發(fā)票及時收回做作廢處理,防止跨月作廢情況發(fā)生。
3.根據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記,整理出計算出三家公司各自的費用支出,登記到三家公司往來帳的賬本中,并整理計算出三家公司為七里渠項目所支付的費用,同樣也再次登記到七里渠賬本中,三家分攤費用,按夢想鵬飛分攤50%,聯(lián)強宇航和神州惠科分別分攤25%來計算費用。
1.完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結核算任務。
2.購買三家公司的專用發(fā)票和普通發(fā)票,交補神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費費用。
3.提取財務備用資金,銀行取回三家公司的銀行回單。
4.核算員工考勤情況,按照出勤情況核算工資,核算銷售業(yè)績、核算提成。發(fā)放工資,發(fā)放獎金。
5.到銀行把每個銀行賬戶辦理電話短息提醒業(yè)務,方便及時了解各個賬戶進出賬的情況(包括對公賬戶和個人賬戶)。
7.根據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料,做出應收賬款表格。
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2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇五
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領導和同事的幫助指導下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點。現(xiàn)將9月份工作總結匯報如下:
1、對每天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。4,統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領導。
5、堅持財務手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予報銷。
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應來交,但還沒來;b:號碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁了戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結:
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務工作職責,不僅對基本的財務工作做到精,細,準,還要做客戶服務工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標。
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2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇六
__年對于十礦來講,是一個極不平凡的年份。這一年,全礦干部職工緊緊圍繞安全生產(chǎn)、和諧礦區(qū)建設,以“351”黨建機制為總抓手,以創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井和全國文明煤礦為目標,積極踐行科學發(fā)展觀,促使各項工作健康、有序運行。尤其是四季度和十二月份,全礦干部職工繼承和發(fā)揚了十礦人的優(yōu)良傳統(tǒng)和成績,大力開展“轉變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動,平穩(wěn)實現(xiàn)了安全生產(chǎn),為精彩結束__年畫上了一個圓滿的句號。
一、黨建工作彰顯特色。
創(chuàng)建學習型黨組織。“創(chuàng)建學習型政黨”是黨的__屆四中全會根據(jù)國內(nèi)外形勢變化,黨所肩負的歷史使命而提出的重大戰(zhàn)略任務。我們認真貫徹落實集團第一次黨代會精神,并號召全礦共產(chǎn)黨員以決戰(zhàn)的姿態(tài)完成__年各項工作目標。全礦各基層單位積極行動,認真學習了建設學習黨組織方面的內(nèi)容,結合本單位工作實際,分別制定了創(chuàng)建方案和實施措施,使這項工作在有條不紊地進行。
黨員培訓效果顯著。一年來,我們圍繞“加強黨員教育,創(chuàng)建學習型黨組織”的目標,對全礦在職黨員進行了全面、不間斷的培訓,培訓內(nèi)容包括__屆四中全會、法律法規(guī)等知識,全年共舉辦9期黨員培訓班,培訓黨員850余人,較好地完成了培訓任務,收到了預期的效果。通過培訓,廣大黨員增長了知識,增強了信念,開闊了視野,提高了自身綜合素質(zhì)及管理水平和能力,對自身的工作起到很好的幫助作用。
開展“我為黨旗添光彩”征文活動。十二月份,組織部門對“我為黨旗添光彩”征文活動所收集的68篇征文進行了嚴格、細致的評選,最終評出綜采一隊《扎根煤海終不悔,甘把青春獻礦山》等5篇征文為一等獎,通風區(qū)《黨員的模范》等10篇征文為二等獎,開掘工廠《默默無聞,踏實工作》等15篇征文為三等獎。
黨代表巡視活、黨員安全伙伴動亮點彰顯。深入開展黨代表巡視活動和黨員安全伙伴活動,各戰(zhàn)線黨代表組集中巡視、走訪職工、查找問題,督促解決,積極構建黨員安全預防網(wǎng)絡,構筑堅固的“紅色”安全屏障;安全伙伴簽訂包保合同,開展談話、家訪,效果明顯。活動中,安裝隊以“黨員立項攻關”和“三無”活動為重點,組織崗員積極開展“工作創(chuàng)一流,積極做貢獻”活動,很好地推動了黨建工作;運輸一隊運用黨代表巡視活動,針對職工因安全周期延長帶來的思想松懈、麻痹等問題,在班前會進行討論和分析,并給黨員定指標,狠抓職工的習慣性違章行為;通風區(qū)不定期組織黨員對井下各地點進行安全巡視,排查隱患,升井后認真填寫排查和處理隱患記錄,匯總后上報上級部門,有力地消除了各類隱患,保證了安全生產(chǎn)。
二、安全工作平穩(wěn)發(fā)展。
十二月份,我們繼續(xù)深入開展“轉變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動,強化質(zhì)量標準化工作和“安全學談”教育,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
“轉變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動。采煤區(qū)將大討論活動與學習白國周活動相結合,在全戰(zhàn)線開展了“干放心活、上標準崗、做放心人”活動,全面推動了安全工作再上新臺階;開拓區(qū)為確保大討論活動取得實效,堅持每天下午召開碰頭會,對一天的工作進行總結,排查各單位的隱患整改情況,根據(jù)情況,重點安排第二天的工作;運輸三隊及時召開包片干部會,對新出現(xiàn)的問題進行排查,分析原因進行整改,習慣性違章和不規(guī)范操作行為日漸減少;維修隊開展了比安全、比質(zhì)量、比進度、比文明、比和諧“五比”競賽活動,激發(fā)了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性;通風隊將大討論活動與培訓新技校生的工作相結合,重點指導他們學業(yè)務、學技能,提高安全意識,規(guī)范操作行為。
質(zhì)量標準化工作。綜采二隊按照創(chuàng)建質(zhì)量達標示范化工作面的要求,結合“雙述”工作法,強化措施、狠抓落實,扎實推進,促進了安全、質(zhì)量等工作的進一步提高;機運區(qū)為創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井積極籌備,召開了平衡會,做了全體動員,調(diào)動一切積極因素,對井下現(xiàn)場進行檢查,根據(jù)具體情況,進行調(diào)整、整改,實現(xiàn)了預期目標;北翼機運隊對井口上下進行了刷漆,清理了井下機電硐室和死角的雜物,并將每周一定為黨員干部義務勞動日,清掃地面衛(wèi)生死角,凈化環(huán)境衛(wèi)生,不斷提高質(zhì)量標準化水平;瓦檢隊開展瓦斯檢查手冊評比活動,根據(jù)職工手冊的填寫、三對照、字體、完整程度等方面進行評比,獎優(yōu)罰劣,進一步規(guī)范了瓦斯檢查手冊的填寫,增強了職工的責任意識。救護隊開展了質(zhì)量標準化訓練活動,對業(yè)務技術、儀器操作、軍事化列隊、井下熟悉巷道等進行了嚴格的標準化訓練,提高了職工綜合素質(zhì),保證了隊伍的戰(zhàn)斗力。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇七
新學期開始了,我還是擔任原班的語文教學和班主任工作。按照學校的德育工作要求,我制訂了班級工作計劃,有重點、有步驟地開展工作。以下是我九月份個人工作總結,敬請各位領導及同事提出寶貴意見。
一、做好教學工作計劃,培養(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守則和小學生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子。
對于二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時,經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會特別好。
三、加強與家長聯(lián)系。
平時,我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了更多的心血。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
在我班,后進生為數(shù)較多,因此,轉化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心,及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。
五、存在問題。
班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學生沮喪。
總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學工作計劃,使班主任工作邁上一個新的臺階。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇八
從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結合;。
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;。
5.完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態(tài)報告;。
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;。
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;。
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;。
3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;。
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;。
7.完成新車購買和拍牌相關手續(xù);。
8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;。
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;。
10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;。
12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;。
13.做好網(wǎng)絡設備日常維護,保證安全、正常使用。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;。
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇九
九月份,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務質(zhì)量為宗旨,依據(jù)月度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓任務,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為九月份度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將月度培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況:
九月份綜合培訓員工(站務員)3期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓內(nèi)容:
1、國家及云南省有關道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務禮儀等。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇十
得益于鄉(xiāng)黨委政府對干部隊伍的大力培養(yǎng),我在思想政治方面取得了一定的進步。我認真學習了《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展》和《科學發(fā)展觀重要論述摘編》兩本書,積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,通過進行政治理論學習和參加一系列活動,我的liuxue86理論知識水平得以提高,也進一步加深了對“鄧小平理論”、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”重要思想的認識和理解。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾。作為一名國家公務員,在任何時候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點,把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
二、在實踐中學習,不斷提高工作能力。
(一)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作。
我在計劃生育辦公室工作,主要負責法制。為深入貫徹依法治國的基本方針,堅持依法行政,文明執(zhí)法,推動我國人口與計劃生育事業(yè)穩(wěn)定、持久、健康發(fā)展,計劃生育法制工作顯得尤為重要。為此,我努力學習了“一法三規(guī)兩條例”(《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《計劃生育技術服務管理條例》《湖南省人口與計劃生育條例》,做到計生政策熟記于心,以便更好地服務廣大育齡群眾。
(二)提高工作能力,敢于摸索。
法制工作主要內(nèi)容為對政策外生育的調(diào)查取證、違法案件案卷的制作、社會撫養(yǎng)費的征收等。4月份、6月份分別參加縣、市法制員培訓。通過培訓,進一步夯實了業(yè)務知識,深刻認識到計劃生育法制工作的重要性。法制工作,紛繁復雜,經(jīng)常遇到“門難進、臉難看”的尷尬,因此就得摸索做群眾工作的方式方法。
在這一個月里,雖然在某些方面有所進步,但我深知不足。“樹立正確的世界觀和人生觀,無論過去、現(xiàn)在和將來,對于每一個干部和黨員來說,都是首要問題”,因此,必須加強自身修養(yǎng),時刻同黨和人民站在一起。另外,提升理論和業(yè)務水平,學會善于做群眾工作,不斷提高做群眾工作的本領,這也是對一名基層干部最起碼的要求。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇十一
九月份在全體班主任老師的共同努力下,總體情況是平穩(wěn)的,現(xiàn)將九月份德育工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學工作的前提,本月緊緊圍繞加強學生日常行為規(guī)范的主題,教師已做好德育工作計劃,抓學生的養(yǎng)成教育,加強對學生良好行為習慣的培養(yǎng)和訓練,提高學生的文明素質(zhì)。引導學生講究飲食衛(wèi)生,通過老師們的教育和平時的督查,基本上杜絕了帶一次性飯盒進校園的情況,但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機,讓學生在活動中受到啟迪,受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學校園集體舞的比賽,我校派出160名七年級的優(yōu)秀學生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情,犧牲平時的休息時間,加強訓練,終于在最后的比賽中賽出了我校的風貌,獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的“三獨”比賽,本月經(jīng)過激烈的角逐,終于落下帷幕,同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”,為一年一度的藝術節(jié)輸送了不少人才。
3.為進一步豐富我校校園文化生活,努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學生的青春風采和精神風貌,推進素質(zhì)教育的實施,第十九屆沙石校園文化藝術節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開,特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收,我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信,只要我們努力,做好個人工作計劃,生活會像這春光一樣明媚。
文檔為doc格式。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇十二
九月以來,公司環(huán)境保護工作在縣委、縣政府、縣環(huán)保局的領導下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細致的工作,公司綜合環(huán)境得到了進一步的改善,沒有發(fā)生一起環(huán)境污染事件。現(xiàn)就一些具體工作總結如下:
(一)完善環(huán)境保護管理網(wǎng)絡,加強責任制建設。
公司投產(chǎn)以來,十分關注環(huán)保達標情況,嚴格按照《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》(gb3095-1996)、《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》(gb3096-93)、《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》(gb12348-20xx)、《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》(gb3838-20xx)、《大氣污染物綜合排放標準》(gb13297-1996)和《鍋爐大氣污染物排放標準》(gb13271-20xx)、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進法》、《危險廢物轉移聯(lián)單管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等政策法規(guī)進行監(jiān)督完善,真正做到外請監(jiān)督、內(nèi)抓管理。
九月,遵照環(huán)保部門下達的環(huán)境保護工作目標任務,結合公司實際,以文件的形式下達了公司所屬各部門月度環(huán)境保護工作目標任務。根據(jù)要求,在進一步明確環(huán)境保護工作由所屬各部門、總經(jīng)理負責制的基礎上,又充實了各級兼職環(huán)保員,具體負責各轄區(qū)內(nèi)的環(huán)保各項工作。
(二)加強宣傳、培訓工作,強化環(huán)境保護的意識。
組織人員參加了有關部門組織的環(huán)保專題會議;并在公司內(nèi)部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環(huán)境、全民參與的濃烈氛圍,讓環(huán)保走進了我們的生活、生產(chǎn),讓大家更深入全面地了解環(huán)保部門的職責、環(huán)境質(zhì)量的狀況、環(huán)境保護工作的任重道遠。公司花費了10萬元對廠區(qū)內(nèi)90%以上空場地都進行了綠化,并每月花2萬元請綠化公司專人養(yǎng)護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標,今后還要在廠區(qū)內(nèi)進一步規(guī)劃綠化。
(三)堅持環(huán)保工作,做好外請監(jiān)督內(nèi)抓管理。
九月,我公司邀請“sgs環(huán)境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現(xiàn)場進行環(huán)境影響考察,并做了職業(yè)病危害控制效果評價等工作。強化了現(xiàn)場檢查力度,增強了企業(yè)員工的環(huán)境意識,優(yōu)化了我們的生活工作環(huán)境。同時配合環(huán)保部門,加強公司各類噪聲源的管理,規(guī)范建設施工噪聲申報制度,加大對企業(yè)固定噪聲源治理力度。
(四)總結。
隨著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,加強環(huán)境保護已經(jīng)是一種共識和要求。我公司成立之初,就制定了“環(huán)保五步發(fā)展計劃”:創(chuàng)建“節(jié)水型企業(yè)”,完成iso14000環(huán)境管理體系貫標,創(chuàng)建“清潔工廠”,創(chuàng)建市“環(huán)境友好企業(yè)”,創(chuàng)建“國家環(huán)境友好企業(yè)”。目前為止,我們已經(jīng)走出了第二步。我們將總結過去的成果,學習外部的成功經(jīng)驗,不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,積極響應國家政策,配合各級環(huán)保部門加大力度,實事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時,抓好企業(yè)的環(huán)保治理,長抓不懈,創(chuàng)造明天的環(huán)保企業(yè)。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇十三
中小學開展以“走近中華經(jīng)典”為重點的民族精神教育實踐研究工作,是崇明中小學實施《上海市學生民族精神教育指導綱要》的有力抓手,也是我們崇明德育全力以赴認真設計規(guī)劃、組織指導、實踐探索的民族精神教育重點工作。全縣中小學根據(jù)xx年10月份教育局頒發(fā)的“崇明縣中小學走近中華經(jīng)典民族精神教育實施意見”的精神,扎扎實實開展著實踐研究。教育局在xx年年11月份對全縣中小學一年的實踐研究工作進行了考核評估,評估的結果大家都已經(jīng)知道了。
友情提示:11月份“兩綱”考核的指標是:
b、校長的現(xiàn)場答辯。
c、學校“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動方案的質(zhì)量。
d、學校“走近中華經(jīng)典”德育教材的開發(fā)程度和質(zhì)量等。我們在座各位的工作取了很大作用。
xx年,我們民族精神教育工作的具體成效是:
小學層面:“小學生誦讀中華文化經(jīng)典的實踐研究”課題和工作推進都取得了重大進展。
1、實驗小學、西門小學、向化小學等3所試點學校已經(jīng)總結了具有明確特色的經(jīng)驗,他們的經(jīng)驗已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表。
2、所有小學都把民族精神教育特別是小學生誦讀中華文化經(jīng)典的活動方案作了進一步的修改完善并且加以實施研究,為了促進大家相互學習交流取經(jīng),我們組織了“小學生讀經(jīng)活動研究”的聯(lián)合體,通過聯(lián)合體分散、靈活、多元化的活動方式,推進了小學民族精神教育特別是讀經(jīng)活動的開展,各聯(lián)合體都認真地開展了活動:有的組織活動方案的交流學習,有的組織活動經(jīng)驗和工作困惑的研討,有的組織現(xiàn)場觀模活動的學習。
3、德育室對小學層面進行了五次工作研討會和多次集體調(diào)研活動,認真聽取了各學校誦讀活動中的意見和建議;認真修改和完善小學生誦讀讀本,推出相關研究的子課題;在“六一”前后組織了小學生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩配畫的比賽。這些舉動為推進小學民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開展取到了較好的作用。
希望小學各校在xx年上半年認真整理和篩選自己學校三年實踐研究的經(jīng)驗和特點,形成工作的成果,我們將要組織評估。
中學層面:中學“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究和工作推進比小學啟動晚了一年,工作的難度比小學要大得多,因為,中學既要根據(jù)學校實際開發(fā)校本教材,又要根據(jù)所選擇系列設計學校活動方案,還要組織活動的開展。xx年作為實踐研究的第一年,我們大部分學校在工作的推進與課題的研究同步進行中取得了可喜的進展。
1、揚子中學、崇明中學、大新中學、城橋中學、堡鎮(zhèn)中學、實驗中學、東門中學、民本中學、三烈中學、新民中學、豎河職校等學校工作思路清晰、工作推進有力、工作效果明顯,他們的活動方案操作性強、教材開發(fā)基本成型,有的已經(jīng)編印成冊,為活動的開展提供了良好的保證。
2、絕大部分學校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動方案的設計和修改工作,參與了縣的評比活動;正在積極地組織本校“走近中華經(jīng)典”校本德育教材的開發(fā)工作,并且開展有關的實踐研究。
3、德育室在xx年年對中學層面進行了兩次集體性的研討交流會議、八次根據(jù)內(nèi)容召開的分系列工作研究和指導會議、一次重點推進學校的工作研討會議,從而使各中學的活動方案和校本教材開發(fā)建設工作有了雛形,另外我們在一系列的工作會議過程中,聽取了各學校的合理意見和建議,使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。
希望中學各校在xx年4月底前,基本完成校本教材開發(fā)任務,把基本定稿的教材交我們德育室,一方面參加評比,另一方面我們將根據(jù)各校的開發(fā)情況論定是否作為縣本教材。
課外活動:生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光,配合中小學“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作,他們開發(fā)了“走近民俗民風————民族精神專題教育”活動。精至的56個民族展板;通俗的、互動交流的民族風情歌舞會,相信會給學生留下比較深刻的印象。56個民族的民俗民風展板制作得到了德育室的支持和合作,我們希望各個學校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用。
為了使學生的課外活動更貼近學生、更符合學生的實際需要,也為了提高課外教育活動的適切性,生惠公司和德育室又合作組織了中小學生“我的活動我設計”創(chuàng)意征集比賽活動,部分中小學認真參與了此項活動,我們對學生方案進行了評比,為得獎學生和組織活動的德育主任發(fā)紀念品。
“兩綱”教育的課外活動,根據(jù)市里的要求,今后將會得到更大加強。希望各校在組織學生課外活動時,做到精心設計活動前、活動中、活動后。
2023年前臺個人九月份工作總結(專業(yè)14篇)篇十四
統(tǒng)計是認識社會的重要手段,是對現(xiàn)代經(jīng)濟和社會實行科學治理的重要工具。提供正確、及時、豐富、靈通的統(tǒng)計信息,開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)統(tǒng)計服務優(yōu)質(zhì)化,是黨和政府對統(tǒng)計部門的基本要求,也是統(tǒng)計工作者的神圣使命。我從事統(tǒng)計工作已經(jīng)三月多,在這三月多的時間里,在區(qū)統(tǒng)計局領導們的正確指導和街道領導們的熱情幫助下,我努力加強完善統(tǒng)計專業(yè)知識,進一步熟悉街道統(tǒng)計工作特點,忠實履行職責,扎實開展工作,各方面均取得了一定的成績,個人能力素質(zhì)也得到全面鍛煉與提高。現(xiàn)將我十月份工作總結報告如下:
一.思想道德方面:
我通過認真自學閱讀關于科學發(fā)展觀,構建和諧社會的書籍文件,思考嘗試參悟科學發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關系。使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向,個人業(yè)務服務在科學統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能,從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計,三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。
二.履行職責方面:
(一)創(chuàng)新思路,全面完成了街道統(tǒng)計工作績效目標。
在工作中,我堅持以目標為抓手,把目標工作放在突出重要的位置,特別是針對;統(tǒng)計批發(fā)零售住宿餐飲業(yè),統(tǒng)計服務業(yè)中的現(xiàn)代服務及統(tǒng)計工業(yè)、建筑業(yè)中立足難點工作積極協(xié)調(diào),實時跟進,確保了20xx月各項統(tǒng)計經(jīng)濟目標順利完成。同時在街道的廣州市城鎮(zhèn)居民萬戶調(diào)查中完成300戶的調(diào)查,調(diào)查質(zhì)量在區(qū)里面名列前茅,萬戶調(diào)查得到了區(qū)的好評。廣州市城鎮(zhèn)居民大樣本調(diào)查都出色的完成了工作。在本月的工作市統(tǒng)計基本單位清查核實工作中也取得的不錯的成績,共完成了對轄內(nèi)2761家單位的清查核實,核實其中存在單位一共321家。
(二)面對阻力,有效提高保證了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)上直報的上報率。
圍繞各專業(yè)統(tǒng)計報表中的上報釘子戶企業(yè),我積極主動地請示街道民政科領導高頻率地登門走訪宣傳,耐心溝通協(xié)助,謀求使得釘子戶企業(yè)負責人、財務主管人員能從思想上根本轉變對定時提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的看法,深刻明白統(tǒng)計為民的宗旨。使車陂街企業(yè)統(tǒng)計定期報表的網(wǎng)上直報的上報率?達到100%。
(三)積極參與擔當、優(yōu)質(zhì)高效完成人普工作。
在人普工作中,我負責協(xié)助街人普辦主任和副主任完成對人普各項工作的落實,在街人普辦的領導下,認真協(xié)助完成人普工作中從前期準備到底冊摸查再到正式上門和數(shù)據(jù)錄入的全部工作。人普工作共完成62950戶,合計137374人的普查。在人普工作開展中多次迎接省、市、區(qū)領導的檢查,并得到各級領導和檢查團的高度肯定。
三.工作態(tài)度方面:
本人能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度,認真學習《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容,保持統(tǒng)計知識的新鮮度。完全履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
同時,我也發(fā)現(xiàn)自身還存在不足,主要是抓學習主動性不夠,工作前瞻性還不強,個人統(tǒng)計工作止步停留在簡樸的統(tǒng)計報表催報上,個人的統(tǒng)計分析能力有待進一步提高。下一步,我將積極努力學習更為專業(yè)的統(tǒng)計專業(yè)知識,有意識在工作實踐中加以結合書本知識的運用,以更加務實的態(tài)度、踏實的作風投入到工作中,力爭創(chuàng)造更加優(yōu)良的業(yè)績。