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年會(huì)員工發(fā)言稿年會(huì)員工發(fā)言稿感恩篇一
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長(zhǎng)為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會(huì)得到客人的認(rèn)可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。同時(shí)，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸。
客人來(lái)我們酒店消費(fèi)，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時(shí)告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會(huì)很感動(dòng)。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”，要使用蒸制語(yǔ)言讓客人體會(huì)到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣自然、流暢、親切，音量適中，語(yǔ)速勻速。一些表示禮貌尊重的語(yǔ)言應(yīng)時(shí)常掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。要誠(chéng)懇的道歉，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請(qǐng)?jiān)试S我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長(zhǎng)能夠給我們一個(gè)非常好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、合家歡樂、工作順利;祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家!
年會(huì)員工發(fā)言稿年會(huì)員工發(fā)言稿感恩篇二
大家好!
偶然的機(jī)遇，遇見了千吉，而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無(wú)助!
從最早的那句話：我們不是僅為為了賺錢，而是要學(xué)會(huì)賺錢的本領(lǐng)，我嘗試性地接受并邁入千吉。從“如果你不知道做什么，那么就把手頭上的事做好”，就這樣我從曾經(jīng)自認(rèn)為的不可一世，轉(zhuǎn)而投入到初級(jí)的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。從住集體宿舍的溫馨無(wú)憂到員工間的友好互助，從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長(zhǎng)送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷，使來(lái)自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些，使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)!不充滿激情的工作!
狼道精神，更使我們認(rèn)識(shí)到：既要能孤身奮戰(zhàn)，也要善于群體進(jìn)攻!當(dāng)我們像狼一樣傲視一切時(shí)，我們就一定能成為職場(chǎng)中真正的強(qiáng)者。
在精神上，有優(yōu)秀文化的熏陶，有店長(zhǎng)每月每周甚至每天的目標(biāo)激勵(lì);在實(shí)踐中，學(xué)會(huì)了如何有組織有紀(jì)律的運(yùn)用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠(chéng)意金;也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略!
生活總是這樣，一份熱情總會(huì)換來(lái)一份機(jī)遇，而每一份機(jī)遇都是你走向成熟的一個(gè)階梯!!驀然回首，有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬(wàn)的佳績(jī)、有了部分同事月薪3萬(wàn)多的喜悅、更有了無(wú)可比擬的自信和前所未有的凝聚力!!我相信，只要我們用心去做，即使談不上飛黃騰達(dá)，也肯定不至于平庸!!
永懷一顆感恩的心，是我們能夠迅速成長(zhǎng)的原因，也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓，更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動(dòng)力!
當(dāng)我可以帶隊(duì)時(shí)，我感到一種額外的責(zé)任，同時(shí)更是一種令人振奮的榮譽(yù)，因?yàn)檫@個(gè)責(zé)任，有了我長(zhǎng)足的進(jìn)步、有了不斷完善自己的機(jī)會(huì)。這不為別的，這是一種使命!
我們不單是看到不斷升級(jí)的公司制度，更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強(qiáng)勁動(dòng)力!不單是體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)郊游的樂趣，更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財(cái)富的精神!不單是親歷同事的成長(zhǎng)和收獲，更是感知公司在公平公正的平臺(tái)上，憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅(jiān)定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，新的一年里，我們將以全新的面貌，積極進(jìn)取，全面提升，培訓(xùn)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，競(jìng)聘店長(zhǎng)!!從而實(shí)現(xiàn)自我的飛躍!
2019年的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_拓，2019年的榮譽(yù)同樣也等待著我們?nèi)フ?
我相信，千吉的未來(lái)不是夢(mèng)，我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
請(qǐng)?jiān)试S我用很喜歡的一句話來(lái)總結(jié): 用人去感動(dòng)人，用改變?nèi)ビ绊懭耍脿顟B(tài)去燃燒人，用實(shí)力去征服人，用堅(jiān)持去贏得人!!
最后，預(yù)祝大家搭乘千吉航母，沖向輝煌明天!
年會(huì)員工發(fā)言稿年會(huì)員工發(fā)言稿感恩篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，各位同仁，大家下午好。很高興今天能和大家共聚一堂，慶?！膀v飛20xx年度xx公司年終答謝會(huì)暨易通消費(fèi)聯(lián)盟商家聯(lián)誼會(huì)”順利舉行。
如今公司的發(fā)展是有目共睹的，雖然公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，僅僅3年，但以目前的勢(shì)頭來(lái)看，我們這個(gè)集體已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。發(fā)展相當(dāng)迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感謝大家、俗話說，萬(wàn)事開頭難。我們的創(chuàng)業(yè)也是如此，現(xiàn)場(chǎng)有不少老員工，作為公司發(fā)展的見證人，對(duì)當(dāng)時(shí)艱苦創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)景應(yīng)歷歷在目。簡(jiǎn)陋的工作環(huán)境，艱苦的辦公條件就開始為客戶服務(wù)的使命。在短短的時(shí)間發(fā)展到如此規(guī)模，表明我們是出類拔萃的.、有目標(biāo)、有信心的。
大家都知道，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。我們的今天來(lái)之不易。我們的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，經(jīng)歷許多坎坷、挫折。面對(duì)困難的時(shí)候，大家堅(jiān)持“專心、專注、專業(yè)”的企業(yè)宗旨。
在我加入公司的這段時(shí)間給我感觸最深的就是，不管遇到員工業(yè)務(wù)上手緩慢，還是管理經(jīng)驗(yàn)不足，在公司上層的領(lǐng)導(dǎo)和職工的堅(jiān)持努力下，我們都突破重重危機(jī)，走過來(lái)，并且公司發(fā)展更好，這讓我們每個(gè)人都明白一個(gè)道理：沒有過不去的坎，沒有困難能阻擋我們。我們屬于這個(gè)時(shí)代，我們將擁有未來(lái)。。。。
我很榮幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同努力的同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提高。我堅(jiān)信：我們的發(fā)展是無(wú)限的;前途是光明的;職工是優(yōu)秀的。
最后，愿大家攜手共同撐起一片藍(lán)天。再次感謝在座的各位。