范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
年會員工發(fā)言稿年會員工發(fā)言稿感恩篇一
大家下午好!今天,我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言,內(nèi)心非常激動!在過去的一年里,我一直全心全意為客人服務(wù),做好自己的本職工作,盡心盡力的完成每一項工作任務(wù)。從一個普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里,我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會得到客人的認可,點服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中,不斷總結(jié)自己,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力提高工作效率,使自己不斷成長、不斷進步。同時,我的付出也得到了客人的認可,我深感榮幸。
客人來我們酒店消費,我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品,還要提供親切的服務(wù),把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細節(jié)決定成敗,細節(jié)留住客人,我們要做好細節(jié)服務(wù)。比如說:客人胃不舒服,我們要及時告訴廚房,為客人送上一盤花生米,雖然只是小小的花生米,但客人會很感動。真正把客人當作我們的衣食父母,用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中,突出海鮮的“鮮”與“活”,要使用蒸制語言讓客人體會到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切,音量適中,語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時常掛在嘴邊,如“您、請、謝謝、抱歉,打擾一下”等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時,微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想。當發(fā)生狀況時,服務(wù)員首先不應(yīng)當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。要誠懇的道歉,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請允許我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧,感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助,感謝董事長能夠給我們一個非常好的工作平臺和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利;祝愿我們海碼頭生意紅紅火火,事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家!
年會員工發(fā)言稿年會員工發(fā)言稿感恩篇二
大家好!
偶然的機遇,遇見了千吉,而這——卻必然的使我告別了曾經(jīng)的茫然和無助!
從最早的那句話:我們不是僅為為了賺錢,而是要學(xué)會賺錢的本領(lǐng),我嘗試性地接受并邁入千吉。從“如果你不知道做什么,那么就把手頭上的事做好”,就這樣我從曾經(jīng)自認為的不可一世,轉(zhuǎn)而投入到初級的跑盤塞條等業(yè)務(wù)中。從住集體宿舍的溫馨無憂到員工間的友好互助,從領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)至深夜的恩情到店長送我到醫(yī)院看病的關(guān)懷,使來自他鄉(xiāng)的我們感到家的溫暖。我們——不再需要更多的理由。
僅此這些,使我們沒有理由不貪婪地學(xué)習(xí)!不充滿激情的工作!
狼道精神,更使我們認識到:既要能孤身奮戰(zhàn),也要善于群體進攻!當我們像狼一樣傲視一切時,我們就一定能成為職場中真正的強者。
在精神上,有優(yōu)秀文化的熏陶,有店長每月每周甚至每天的目標激勵;在實踐中,學(xué)會了如何有組織有紀律的運用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客戶收取誠意金;也深知成功前應(yīng)積蓄力量、不急于求成、等待全面爆發(fā)的謀略!
生活總是這樣,一份熱情總會換來一份機遇,而每一份機遇都是你走向成熟的一個階梯!!驀然回首,有了專注做房產(chǎn)的我們、有了十一月份單店34萬的佳績、有了部分同事月薪3萬多的喜悅、更有了無可比擬的自信和前所未有的凝聚力!!我相信,只要我們用心去做,即使談不上飛黃騰達,也肯定不至于平庸!!
永懷一顆感恩的心,是我們能夠迅速成長的原因,也是我們企業(yè)文化得以流傳的精髓,更是我們義不容辭培訓(xùn)新人的原動力!
當我可以帶隊時,我感到一種額外的責任,同時更是一種令人振奮的榮譽,因為這個責任,有了我長足的進步、有了不斷完善自己的機會。這不為別的,這是一種使命!
我們不單是看到不斷升級的公司制度,更是感受領(lǐng)導(dǎo)決策過程的民主和強勁動力!不單是體驗團隊郊游的樂趣,更是領(lǐng)悟公司以員工為最寶貴財富的精神!不單是親歷同事的成長和收獲,更是感知公司在公平公正的平臺上,憑著人性化管理和學(xué)習(xí)型團隊,打造地產(chǎn)行業(yè)一流品牌的堅定力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下,新的一年里,我們將以全新的面貌,積極進取,全面提升,培訓(xùn)打造優(yōu)秀團隊,競聘店長!!從而實現(xiàn)自我的飛躍!
2019年的市場等待著我們?nèi)ラ_拓,2019年的榮譽同樣也等待著我們?nèi)フ?
我相信,千吉的未來不是夢,我們的未來不是夢。
請允許我用很喜歡的一句話來總結(jié): 用人去感動人,用改變?nèi)ビ绊懭耍脿顟B(tài)去燃燒人,用實力去征服人,用堅持去贏得人!!
最后,預(yù)祝大家搭乘千吉航母,沖向輝煌明天!
年會員工發(fā)言稿年會員工發(fā)言稿感恩篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,各位同仁,大家下午好。很高興今天能和大家共聚一堂,慶祝“騰飛20xx年度xx公司年終答謝會暨易通消費聯(lián)盟商家聯(lián)誼會”順利舉行。
如今公司的發(fā)展是有目共睹的,雖然公司成立時間不長,僅僅3年,但以目前的勢頭來看,我們這個集體已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。發(fā)展相當迅速,公司能走到今天和在座的各位是密不可分的,由衷的感謝大家、俗話說,萬事開頭難。我們的創(chuàng)業(yè)也是如此,現(xiàn)場有不少老員工,作為公司發(fā)展的見證人,對當時艱苦創(chuàng)業(yè)的場景應(yīng)歷歷在目。簡陋的工作環(huán)境,艱苦的辦公條件就開始為客戶服務(wù)的使命。在短短的時間發(fā)展到如此規(guī)模,表明我們是出類拔萃的.、有目標、有信心的。
大家都知道,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹。我們的今天來之不易。我們的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的,經(jīng)歷許多坎坷、挫折。面對困難的時候,大家堅持“專心、專注、專業(yè)”的企業(yè)宗旨。
在我加入公司的這段時間給我感觸最深的就是,不管遇到員工業(yè)務(wù)上手緩慢,還是管理經(jīng)驗不足,在公司上層的領(lǐng)導(dǎo)和職工的堅持努力下,我們都突破重重危機,走過來,并且公司發(fā)展更好,這讓我們每個人都明白一個道理:沒有過不去的坎,沒有困難能阻擋我們。我們屬于這個時代,我們將擁有未來。。。。
我很榮幸加入公司,并且和大家一起工作,我相信在以后與大家共同努力的同時,自己的各方面都會有所提高。我堅信:我們的發(fā)展是無限的;前途是光明的;職工是優(yōu)秀的。
最后,愿大家攜手共同撐起一片藍天。再次感謝在座的各位。