月工作總結是對個人或團隊在某一時間段內所做工作的回顧和總結,有助于發現問題和提高工作效率。看看下面的月工作總結范文,或許會給你一些啟發和靈感。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇一
周工作總結計劃范文,下面是小編帶來的周工作總結計劃范文,歡迎閱讀!
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現將周工作總結如下:
一、上周工作總結:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃:
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結,請領導批評指正。
一、常規性工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。
3、監督,是財務工作的.另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在2010年度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。
3、2010年度社會保障年檢合格。
4、協調省商務廳,爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經與商務廳和財政廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失.
6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠;
2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;
3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;
4、財務部的管理職能沒有充分發揮。
四、解決方法
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行erp核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇二
篇二:物業部6月份第1周工作總結和6月第2周計劃匯總表1(xin)
篇三:2015.2.1物業工作總結
2012年個人工作總結匯報
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫張勇,專科學歷,物流師中級職稱;自2012年2月份入職三聯招商部以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作。
主要職責內容:
1、對外招商。
2、協調工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗收、交付使用。
3、協調客戶、財務、電工、電表廠家技術代表處理好經常性的停電跳閘。
4、協調工程部處理好客戶對滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關系,協助租金的催繳工作。
6、盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護好公司良好的形象。
下面我將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、招商工作:接待來訪的潛在承租客戶,介紹園區的情況及做好相應的促銷宣傳,引導承租客戶繳納2個月押金,確定事實上的租賃關系。
2號樓.3號樓對外招商具體明細見下表:二、裝修施工工程:房屋管理
1、主要內容:對已經交2個月押金的承租客戶,發施工聯系單到施工隊、工程部,協助施工隊、工程部完成公司內部統一裝修及客戶自己裝修工程的質量監控、施工項目過程問題解決、完工驗收及項目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統一裝修部分,客戶自己裝修施工部分
主要流程:
(1)客戶繳納2個月的押金后,一方面發工作聯系單給工程部、施工隊,另一 方面通知客戶畫平面圖出來,盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊先行施工,經過工程部和客戶共同驗收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時間為60天,)如果客戶交給施工隊裝修施工,施工隊報價,嚴格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負責已經搬遷客戶對正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進行協調解決。
注明:公司免費裝修施工明細如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩子粉兩便后用白色乳膠漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調插座、插座、吸頂燈,
5、網線、電話線接入房間客戶指定地點,需要分出的部分另收費。
6、另收費部分由施工隊自行與客戶商談。
及該項目完工驗收等工作;同時監管裝修隊落實裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時協調處理:
招商部2012年10月前3人,3號樓幾乎招商完畢,2012年8月2號樓公共部分裝修完畢,開始對外招商。這段時間客戶投訴最多有兩個方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財務、電工、智能電表廠家技術代表來處理。客戶裝修施工中違規用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。
另一方面是大廈的滲水、漏水,這方面特別嚴重,投訴特別強烈,2012年10月前因房 屋質量問題而給與賠償的客戶有2家。到目前為止,因為工程部的積極配合,2、3號樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內墻壁的恢復工作待處理(難點是大廈外墻滲水、漏水待處理)
這段時間針對客戶的投訴,是隨叫隨到,及時聯系處理(也包括晚上、星期六、星期天 免費加班,每月電話費在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務工作的同時協助租金的催繳工作。
通過每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲 水、漏水的處理結果及解釋施工過程中產生的噪音、清潔問題;做好服務工作的同時協助租金的催繳工作。
五、主要經驗和收獲
總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
六、存在不足
雖然,在2012年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
1、實際處理事務的能力還有待提高;
2、與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
七、展望新年
在新的一年里,我將吸取經驗與教訓,面對物業服務行業日新月異的發展變化,本人將秉承“快樂服務,創造價值”的企業精神,不斷加強個人修養,使自己具有優質服務技能和良好服務意識,堅持服務至上,不斷滿足租戶飛速發展的物業服務要求,為公司的發展而不斷努力。 尊敬的公司領導:
您好!
隨著公司的不斷發展,我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段日子里,公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對領導給我的關心照料一直充滿感激,我也一直很努力的做好自己的本職工作,希望在以后的日子里我能和公司共同發展。
然而,現實的社會生活是實實在在的,個人的發展要以滿足基本生活需要為依托,我的工資扣除社保就2862元,遠遠低于深圳的平均最低工資,在部門內部算是最低的工資了(2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高);而且我相信,只要付出,就會有收獲,因此我向您提出加薪請求,如果公司領導認為我現在的工作內容及質量還未能達到加薪的要求,我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,用積極的、認真負責的態度去做好每一件事,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。爭取早日成為公司一名合格的員工。
此致
敬禮!
招商部:張勇
2015年02月01日
九鼎物業公司2015年工作總結及2015年工作計劃
2015年對物業公司來說,是不平凡的一年,面對物價指數上漲、社保基數上調等不利因素,九鼎物業公司在集團領導的大力支持下,克服重重困難,認真落實“兩找一抓”,組織開展“提高競爭力,迎接新挑戰”活動。公司將維修及時率、有效投訴率、物業費和停車費收繳率等納入績效考核,設立24小時值班電話,保證報修電話隨時有人接聽,遇到問題隨時有人處理。通過種種舉措,提高了各項目部的服務質量,經走訪調查,今年業主滿意率平均達94.5%,房屋清潔保潔率達100%,維修及時率達100%,有效投訴率為零,安全供水供電100%,設備安全運行達100%。現將2015年的主要工作匯報如下:
一2015年度物業公司全年完成的主要工作:
1、完善規章制度:年初公司根據實際情況,制定并新增六個規章制度,首先從我做起,從現在做起,堅持細化目標責任,量化考核辦法,嚴格監督,嚴格檢查,形成擔子眾人挑,人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務質量有了較大的提高。推行市場化管理模式,提升服務品質。
2、與城廣公司洽談合作,承接龍門大道和310國道站牌保潔維護工作,拓寬了服務領域,為物業公司經營發展,探索新的途徑。
3、組織人員對所轄小區的業主進行入戶走訪,投放《入戶宣傳冊》。建立業主資料庫,對走訪時業主反映的問題建議,逐一整改落實,通過宣傳冊的投放,讓業主進一步了解集團和物業公司在成本支出中的承擔,為下一步物業改革做好前期的鋪墊。
4、配合隋唐遺址公園建設
1
件,為評估報告提供最有力的支撐,以求集團利益最大化。
5、配合濱河北路建設工作
九都路家屬院的活動室、綠化設施、供暖設備間和南圍墻,在濱河北路建設的拆遷范圍內,物業公司根據道路建設進程,聯系綠化公司、搬家公司,及時移栽樹木,搬遷活動室和設備間,及時安全完成各項工作。
6、接待、活動等服務工作
報業大廈前臺接待人員,每天將2600余份各種報紙進行分類,并準確無誤的送達各個辦公室。今年大廈接待各部門會議室使用服務500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作,“全市宣傳思想工作會議”、“黨報黨刊發行工作會議”、“記者節”、“晚報創刊20周年”等大型活動30余次。為集團公務灶就餐,提供保障服務。
7、設施設備維修
報業大廈6月份對聯系專業公司對部分辦公室的吊頂進行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術人員,放棄休息日,冒著酷暑對高低壓配電柜、供電線路和開關等逐一排查和測試,有力地保障大廈安全用電。10月份對80多個窗戶窗框加固維修,解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節約成本,自行改造九都路家屬院6號樓地下室排污池,消除地下室因設計問題長期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談,以最優惠的方案完成對定鼎路和九都路家屬院有線電視升級轉換,讓業主看上了高清晰數字電視節目。各工程部在冬季供暖前,完成對供暖設備交換板芯和除污泵的更換,有效保證冬季的供暖質量的提高。
2
標辦和督查審計室的共同努力下,層層把關,既節省了費用支出,又保證了施工質量。
9、公共秩序維護
保安部是物業公司重要部門之一,肩負著小區(大廈)的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作。在這一年中,各部門堅持“預防為主、防治結合”的方針,實行“重點目標重點管理,可疑分子監控跟蹤”的工作方法,做好每一件事,站好每一班崗,按時完成每一次巡邏任務,保障了小區(大廈)的安全,贏得業主和使用人的好評。消防工作是保安部工作的重點,每年一度的消防實操演練時,一項一項的練,做到每個隊員都能獨立操作使用消防各種器材,為應對突發情況打下堅實的基礎。遇到大型會議、活動時,更是提前到崗,指揮車輛有序進出,按規定停放。較好的完成各項工作任務。
10、保潔清潔服務
各保潔部根據新制定的規章制度,重新細化工作內容,嚴格考評標準。不同區域,不同部位都有具體考評。這樣,便于操作,利于檢查。報業大廈是“河南省物業管理示范大廈”,對保潔工作要求較高。根據集團的.工作要求,保潔人員采用24小時輪班制,沒有節假日,高質量完成每一天的保潔任務。
11、愛心奉獻與拾金不昧
9月5日,物業公司26名員工參加集團舉行的“洛陽日報社無償獻血活動”,全體員工積極獻愛心,是參與人數最多的部門。中和灣保安人員巡邏時發現一手提包,里邊有現金有1萬多元、信用卡、手機及各種資料等,他們通過電話聯系,查看監控錄像,用最短時間找到失主,歸還物品。這樣的事情時有發生,不再一一表述。
12、榮譽獲得
1、中和灣小區:今年收繳物業費130萬元、車位管理費11萬元,各種經營創收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業費40多萬元,為集團職工福利。
2、報業大廈:收物業費66.7萬元,房屋租賃費318.7萬元。
3、其它經營收入:龍門大道和310國道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經過去,2015年物業公司將一如既往做好集團、職工和業主的后勤保障工作,讓員工在簡單、繁瑣、重復、機械、繁重的工作中,快樂工作,確保業主安居樂業,享受高質量的服務。
2015年的工作計劃
根據集團2015“轉型攻堅年”戰略部署,物業公司調整工作思路,在做好現有工作層面的基礎上,尋求突破,力求創新。現將2015年發展創新思路和工作計劃匯報如下:
1、進一步開拓創收經營
由于近年連續上調最低工資標準、上調社保基數,使物業管理企業運營成本加大。物業管理又屬微利行業,如此以來物業服務企業面臨巨大的經營壓力。明年將努力拓寬經營理念,轉變思路,從管理和拓寬服務領域上下功夫,要效益。
2、推進物業服務的體制改革
的同時,協調好集團利益和職工利益的關系,是2015年探索和推動的一項重要工作。
3、用工多元化
近幾年,物業服務行業用工荒問題越來越突出,保安、保潔人員年齡偏大,員工缺少專業技能,待遇低又造成人員流動性大。經過多方論證、探索,物業公司在今后的非技術崗位用工方面,嘗試與專業保潔、保安公司合作,由他們委派培訓合格的工作人員,從事相關崗位的日常工作。這樣物業公司將不用承擔相關人員的五金一險,避免在用工安全、勞務合同等方面產生的糾紛,合理規避了風險,節約了成本,更有利于開拓新的經營領域,承接新的服務項目,解決了用工難的問題。
4、在做好日常工作的同時,組織員工培訓,對突發事件的應急反映,提升處理應急事件的能力。根據全年的工作計劃安排,加強提升員工對臨時性、緊急性工作的完成能力。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇三
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但我們過得忙碌、愉快而充實,現將有關的工作小結如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
3、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇四
時光飛逝,歲月匆匆,轉眼間一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我 們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績, 使保潔任務劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業保潔的總結匯報如下:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇五
一、本周的學習以看相關資料和行業網站為主。
學習參考的資料有:《中國建材報》《建筑節能》《墻材革新與建筑節能》雜志等文字資料;chinaventure投資中國、rccchina瑞達恒等網站。
二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發和辦理日常事務為主。
1、周二上午去社保中心領取社保登記證并購買數字證書,回公司后成功安裝系統。
2、周三上午進行員工社保申報,待審核成功進行下一步流程。
3、在一些專業網站上尋找客戶和銷售機會,并列表登記。
4、購買員工申請的辦公用品并及時發放;訂購公司飲用水。
5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪,目前恢復狀況良好。
6、整理銷售經理分享的銷售培訓資料并認真記錄。
三、之前辦理的riseland商標類別出錯,原因是沒有認真審核,沒有和業務人員確認清楚;溝通方式缺乏條理,以導致出錯;我為此深感自責。
周四下班忘記帶鑰匙,以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間,深感抱歉,原因不予解釋。以后我會把工作細致起來,有條理的完成日常事務,并認真完成領導交付的其它事務。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇六
時光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺中我已經來到**集團**年了,調到總公司物業也已經***。到剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把***年來所做的工作做出以下總結:
一、考勤管理
1、記錄好每天各員工的出勤情況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;
3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處;
二、庫房管理
1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;
2、遵守公司規章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記;
3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品;
三、日常工作
1、日常電話、接待來訪工作;
2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服
3、領導臨時安排的其他工作;
1
四、工作態度
五、工作中的不足
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右,聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷,有進步也有不足,在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發奮工作把工作做的更好,為公司的發展做出一份貢獻。
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2
第一篇:
個人工作總結時光飛逝,***年即將成為歷史,不知不覺中我已經來到** 集團**年了,調到總公司物業也已經***。到剛入公司時我還只 是一個什么都不懂的毛頭小孩, 在此期間公司領導和各位同事都 給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工 作得到了更深的了解,在此我把***年來所做的工作做出以下總 結:一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況; 3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到 集團辦公室人事處; 二、庫房管理 1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單; 2、遵守公司規章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單, 并進行登記; 3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品; 三、日常工作 1、日常電話、接待來訪工作; 2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服 3、領導臨時安排的其他工作;1四、工作態度 熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求 自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度, 在領導的關心培養和同事們的幫助下, 始終勤奮學習, 積極進取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。堅持理想, 堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內勤工作是一項綜合協調、 綜合服務的工作。
具有協調左右, 聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務 管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導 臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高,但還是有許 多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后我會熟 悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結構。結 合兩年的內勤工作經歷,有進步也有不足,在以后的工作中要彌 補不足,吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面 進入一個新水平,發奮工作把工作做的更好,為公司的發展做出 一份貢獻。
***2
第一篇:
2012 物業內勤個人工作總結時光飛逝,2012年的工作已經結束了,作為一名財務,同時也作為一名 服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費以及其他相關 費用的現金收存,核對各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金,做好物 業服務中心工作人員的工資表,并按時發放工資,同時也做好物業接待工作,以 及及時修改住戶的數據庫等事項。一年以來,我的工作在公司領導及物業服務中心領導的正確指導下,依靠全 體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻 的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累 經驗,查找差距,提升能力,現將2012年工作情況總結匯報如下:
1、 堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
2、 態度端正,依章辦事,嚴格執行賬務紀律。
3、 勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守賬務工作人員的職業道德底線。
4、 兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
5、 顧全大局,團結協作,做好住戶的服務工作。
6、 任勞任怨,服從安排,做好公司及物業服務中心交代的其他事項有。
一年以來, 個人工作經過不斷的認真探索, 經驗積累, 自我學習, 自我總結, 較之于往年,有了兩個方面的.加強,一是堅持學習,提高了業務水平。二是加強 了服務意識,端正了工作態度。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得了相應的成績,但這些與領導 的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨同,我決心再接再 厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能理上一層樓。
第一篇:
個人工作總結時光飛逝,2011 年即將成為歷史,不知不覺中我已經來到 高科物業 3 年了。剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小 孩,在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的 崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此 我把 2011 年來所做的工作做出以下總結:
一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況; 2、記錄好員工的存工、加班與簽到的情況; 二、內務管理 1、提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求; 2、遵守公司規章制度,每月按需發放員工辦公用品; 三、日常工作 1、日常值班電話、接待來訪工作; 2、接到業戶報修的內容第一時間通知維修部; 3、領導臨時安排的其他工作; 4、業主資料的完善、更新工作; 四、工作態度 熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求 自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度, 在領導的關心培養和同事們的幫助下, 始終勤奮學習, 積極進取, 努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。堅持理想,1堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內勤工作是一項綜合協調、 綜合服務的工作。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇七
1.做好服務工作,確保全省市局直屬征收單位工作座談會順利召開。
2.對“管理年”活動進行階段性總結,總結經驗、查找問題,確定下一步工作重點。對各單位工作情況進行調度,確保“管理年”活動專題督導調研工作順利進行。
3.做好服務、協調工作,確保行政接待工作順利進行。
二、下周工作計劃
1.與山東大學經濟學院組成聯合督導調研組,開始為期8天的督導調研工作。
2.為督導調研工作提供良好的工作條件,保證工作取得切實成效。
3.積極主動提供相關材料,挖掘各單位工作中創新點、閃光點,對“管理年”活動進行深入總結。
4.做好服務、協調工作,確保行政接待工作順利進行。
政策法規科
1.進行執法預警,對八月份執法過程中可能出現的苗頭性、傾向性問題進行預警。
2.準備我市工作匯報材料和工作經驗交流材料,為參加全省地稅政策法規工作會議作準備。
3.申報全市普法依法治理先進單位。
二、下周工作計劃
1.總結推行執法責任制工作經驗。
2.對高區、經區執法文書使用情況進行檢查。
稅收管理一科
1.參加全省營業稅稅收資料調查會審。
2.進行房產稅、土地使用稅稅源調查。
3.對第二季度流轉稅重點稅源進行分析。
4.上報重點建設項目營業稅稅源情況表。
二、下周工作計劃
1.房產稅、土地使用稅稅源調查。
2.加強貨物運輸業管理。
稅收管理二科
1.配合市局搞好接待工作。
2.對零申報、常虧不倒企業核定情況進行調度。
3.參加局里安排的計算機培訓班。
二、下周工作計劃
1.搞好所得稅月份分析工作。
2.完成領導安排的其他工作。
征收管理科
1.研究制定威海市地方稅務局關于促進注冊稅務師行業規范發展工作的實施意見。
2.根據市局工作安排,組織全市開展清查漏征漏管戶工作,截止7月,各市區已清查漏征漏管戶1658戶,查補稅款及滯納金416萬元,罰款1557.76萬元。重新核定定額1547戶,年增加稅收收入381.24萬元。
3.下發《關于開展違規使用和開具發票清查整治工作的通知》,部署全市開展發票清查工人作。
4.設置并下發納稅評估情況表、稅收管-理-員制度落實情況統計表、征管數據管理情況統計表,對各市區進行征管工作部署。
二、下周工作計劃
1.對我市注冊稅務師行業召開座談會,研討如何促進注冊稅務師行業的發展。
2.深入基層,對管理年活動的開展情況進行抽查和調研。
3.擬定關于進一步規范納稅評估工作的通知。
計劃統計科
1.配合審計組的審計工作;
2.迎接中山市地稅局的考察學習,準備相關材料;
3.上報省局稅收會計票證自查報告;
4.總結上半年宏觀稅負開展情況及收入分析情況,編寫2015年上半年稅收分析報告;
5.下載更新重點稅源分析軟件。
二、下周工作計劃
1.匯總報送稅收電月報,發布快報分析表;
2.匯總稅收會統報表,發布會統月報分析表;
3.配合審計組的審計工作;
1.對榮成地稅局2015年度財務審計情況撰寫審計報告。
2.對市局采購車輛情況簽署采購意見,對購入車輛進行驗收,并簽署驗收報告。
3.完成日常財務核算工作。
二、下周工作計劃
1.對文登地稅局審計情況撰寫審計報告。
2.做好對省局領導的接待工作。
組織人事科
1.對新提拔的科級人員進行調資,填寫干部任免表并歸檔。
2.作好第二期計算機應用能力中級培訓的準備工作。
3.對2015年度考核優秀的個人和先進集體進行表彰獎勵。
二、下周工作計劃
進行第二期計算機應用能力中級培訓班。
政治工作科
1.與藝術館共同協商參加全省地稅系統文藝匯演活動準備情況。
2.做好入黨積極分子的政審工作。
3.上報市直機關工委關于做好黨務工作情況的調研報告。
4.下發市局開展“知榮辱、倡美德、講清廉、樹行風“知識問答情況的通報。
二、下周工作計劃
1.開展擁軍活動。
2.上報省局推薦優秀青年衛士情況。
監察室
1.向市紀委上報我局學習吳官正同志重要講話的開展情況報告。
2.向省局上報治理商業賄賂工作進展情況。
3.補充內部網站廉政文化內容。
二、下周工作計劃
1.組織各市(區)紀檢監察人員到文登市地稅局參觀廉政文化建設情況。
2.邀請市檢-察-院瀆偵局領導到文登地稅局進行預防職務犯罪知識講座。
信息中心
1.赴濰坊參加省局組織的全省軟件答疑會;
3.對機房海洛斯空調進行了檢修,解決電加熱過熱報警和濕度過高報警的問題;
5.對乳山、文登、高區等單位本月網上報稅銀行端的錯誤數據進行調整;
6.嚴格按照備份制度對各類數據進行了備份。
二、下周工作計劃
1.赴文登對其增設開發區分局后納稅人的相關數據予以調整;
2.對經區分局調整征收機關后的相關數據進行調整。
綜合治稅辦公室
1.匯總相關單位綜合治稅發言材料。
2.準備省局會議材料。
二、下周工作計劃
參加市局和山大經濟學院聯合組織的綜合治稅座談會。
榮成市地稅局
1.組織認真學習胡-錦-濤在建黨85周年講話,要求每人寫好心得體會,對優秀心得體會準備交流學習;為期兩周的第二批計算機應用能力等級培訓班結束,聯系組織第二批計算機應用能力中級考試;上報3名晉升副主任科員人員工資調整審批。
2.通過內部網發送廉政短信,提高全體稅干廉政意識。
3.籌備威海市局與山東大學社會綜合治稅座談會議前期工作。
4.向威海市局報送發票違章舉報檢查、處理、獎勵情況。向威海市局報送7月份整頓規范稅收秩序報告報表。統計并上報威海市局納稅評估、稅收管-理-員、征管數據管理、稅收征管階段工作情況總結報表共四個統計表。
二、下周工作計劃
1.認真組織有關人員參加市局調研工作,做好相關接待工作,確保調研工作圓滿成功。
2.擬對出租車稅收定額進行調整。
文登市地稅局
1.認真審核、填報文登重點建設項目報表;對貨運發票進行認真比對并報送市局;對綜合治稅報表進行歸類、匯總。
2.做好“管理年督導調研活動”準備工作,組織八戶重點企業進行座談,對非正常戶稅收管理進行調研。
3.受理威海市局征管科轉辦發票舉報案件,共計查處16戶,罰款一萬余元。
4.開展納稅評估工作。
二、下周工作計劃
1.對土地部門提供的土地轉讓方面的資料進行認真審核。
2.進一步核查有爭議的10戶新辦企業,擺出理由,拿出依據,搞好協商,確保地稅稅基不受侵蝕。
3.做好新版發票宣傳工作。
4.對基層
分局票證進行檢查。
乳山市地稅局
1.督導檢查外地駐乳的金融保險、通信企業稅務登記、申報納稅事宜。
2.抽查七月份零申報企業情況。
3.對建筑業企業進行稽查約談。
4.與國稅局配合,對假新辦企業移交地稅管理。
5.對已到期的享受政策優惠的業戶進行檢查,按規定納入管理。
6.對巖金礦資源稅政策調整后稅收增加情況進行調查。
7.收集整理參加管理年督導調研座談的企業、部門負責人的發言材料,并上報市局
8.以郵寄、上門送達方式向各企事業單位、機關團體發放四部門聯合發文“關于加強普通發票管理的通知”,進一步規范發票管理。
二、下周工作計劃
1.做好“管理年”督導調研座談準備工作,按方案實施。
2.做好其他日常工作。
環翠分局
1.指導市級重點稅源企業填報重點稅源數據,制定票證檢查實施方案。
2.上報7月份稅收秩序整頓表及報告。
3.對稅收執法檢查工作中存在的問題進行分析整改。
4.對納稅評估軟件中存在的問題進行整理上報。
5.對房產稅、土地使用稅進行普查。
6.參加區紀委組織的廉政專場演唱會。
7.接受區文明辦對我局創建“省級文明單位”情況的工作檢查,并將創建情況形成書面典型材料上報區文明辦。
8.協助市局納稅服務中心組織全市納稅服務工作會議。
二、下周工作計劃
1.做好換發稅務登記和發票換版工作的前期準備工作。
2.繼續對一戶式管理系統數據補錄進行督導并考核。
3.對二季度縣級欠稅業戶進行公告。
4.對房產稅、土地使用稅進行普查。
5.加緊稅收入庫,完成本月稅收計劃。
高區分局
1.區內整頓規范稅收秩序。
2.審閱重點納稅人個人所得報告報表。
3.布置房產稅土地使用稅的專項調查。
4.進行征管“六率”統計、報告。
5.進行零申報專項整治。
6.發票違規專項整治。
二、下周工作計劃
1.進行各方面準備,迎接市局領導和山大專家進行管理年活動專項調研。
2.進行稅收收入調度,確保收入進度均衡。
3.完成市局下達的其他工作。
經區分局
1.準備“管理年”活動督導調研材料。
2.完成第二批納稅評估。
3.組織開展房產稅、土地使用稅的普查工作。
4.因科室調整,一方面做好各項銜接工作;另一方面整理好各種資料,做好與檢查的交接工作。
5.繼續做好稅收專項檢查工作。
6.認真做好數據庫及資料的備份工作;做好各科室的網線調整工作。
二、下周工作計劃
1.召開企業所得稅納稅申報表實務培訓會議,對納稅人進行培訓。
2.召開3個街道辦事處社會綜合治稅工作會議,并對代征員進行培訓。
3.繼續做好工會經費、殘保金的征收工作。
4.繼續開展稅收專項檢查工作。
5.做好征管系統的征收機關調整工作;進一步維護分局的內、外部網站,及時更新網站形式與內容。
直屬征收分局
(一)稅收管理
1.做好稅款調度入庫工作。
2.接受審計廳的.稅收審計工作。
3.做好重點稅源申報管理工作;為代扣代繳企業退手續費。
4.做好日常稅收征管工作:落實綜合治稅有關資料;組織開展一戶式數據補錄工作;調查零申報情況。
5.參加全省直屬分局會議,并就管理工作交流經驗。
(二)執法管理
對零申報戶進行檢查;繼續做好有關審理檢查工作;對綜合治稅的有關資料進行落實。
2.對核
定企業所得稅的企業資料進行審核,并簽署意見,確定核定方式;對分局房產稅、土地稅稅源情況進行摸底調查;配合省審計的檢查工作,提供相關資料。
(三)服務管理
繼續做好日常稅收政策咨詢服務。
(四)隊伍管理
1.做好日常教育培訓工作。
2.組織商業賄賂自查自糾、開展廉政教育、推廣廉政文化等活動。
(五)行政管理
繼續做好有關日常管理、考核工作。
二、下周工作計劃
1.做好稅款入庫調度。
2.對個人所得稅重點納稅人入庫情況進行匯總。
3.繼續對綜合治稅的有關資料進行落實。
4.繼續組織人員對零申報戶進行檢查。
5.部署各科室進行下一步驟的企業所得稅核定工作。
稽查局
1.組織對煤炭購銷行業進行檢查,共檢查企業5戶,查補稅款35萬元;
2.受理了3起群眾舉報案件,并組織力量進行查處;
3.做好“管理年”專題調研活動的準備工作。
二、下周工作計劃
1.繼續對煤炭購銷行業進行稅收專項檢查;
2.開展發票協查工作。
涉外分局
1.組織各市區局分管涉外稅收管理工作的局長、科長、專管員參加省局舉辦的《國際稅收情報交換工作規程》視頻培訓。
2.確定分局5人參加市局計算機培訓。
3.統計匯總各市區局“一戶一冊”建檔情況。
二、下周工作計劃
1.統計匯總各類稅收報表,及時上報省市局。
2.根據市局關于“管理年”活動要求,整理材料,確定涉外企業:威東航運、英維思控制器、國際商務大廈三戶參加納稅人座談會。
3.聯系協商勞動保障局參加社會綜合治稅部門配合座談會。
納稅服務中心
2.做好發票換版的宣傳準備工作。
3.召開全市納稅服務工作會。
4.做好日常發票發售、稅款申報征收等工作。
5.完成對系統內各單位上半年的目標責任制考核工作.
二、下周工作計劃
1.繼續做好發票換版的宣傳準備工作。
2.做好領導交辦的其它工作。
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習的第二個星期
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇八
一周以來,我按照部門的要求按時上班,開會積極參加,同時也會積極的發表自己的意見,做部門的參與者,在這周,沒有人員離職,面試了三個新員工,根據公司的規定,我們負責給他們培訓,帶領他們熟悉公司。
一周內,沒有什么錯誤發生,統籌好了公司的發展,做好了各部門之間的協調,同時我們也開啟了每周列會,作為人事的普通成員,我積極的向這成績優異的同時看齊,積極提高自己的業績,多為公司分擔壓力,多做是,少說話,我們人事是公司的大腦,是需要為公司安排很多的工作規范的。
按照要求對每一個人員我們都監督到位,同時也調查了不能一周來的發展情況,部門由于新開工,人員急缺,想要在崗位上發展更多的人,就必須要在崗位上盡早的提高自己的工作能力,不斷的提升自己的工作計劃,加大自身建設。我們需要統計每天公司人員的考勤情況,對于沒有按時打卡和忘記打卡的人員及時提醒和通知。
在過去一周內,我們按照不能要求招聘新人基本已經完成了任務,對于接下來的培訓計劃,有不能專門的培訓導師來帶領我們培訓,讓更多的人參與進我們公司建設同時提升我們公司的發展。
一個有活力的工作,不但人要有積極性,更要敢于拼搏,雖然我們工作壓力不大,但是對于需要完成的工作任務我們還是沒有一天耽擱的,一周的任務完成,下一周的工作做好準備,畢竟我要加大對公司的規劃和發展。對于我們公司人事部的情況,加強員工競爭,沒有競爭的工作環境如同一潭死水,需要我們不斷的激活讓更多的人參與進來讓更多的人主動行動,積極的推動我們公司的發展,推動部門建設。
我們人生雖然面試了一些新人,但是也有很多的簡歷,在一周中,我們基本完成了一周工作規劃,做好了一周的基本工作,付出了很多汗水但是收獲更多的是對于工作的喜悅,我們工作付出的有價值,沒有浪費我們的汗水。
對于今后的工作我們每個人都備足了實力,想要在未來的一周內做出更好的成績讓自己走的更遠做的更多,這需要我們加強對工作的規劃,下面是下周的工作計劃。
1、及時上下班,不遲到不早退。
2、加大工作管理提高工作效率。
3、沒人一天完成50分簡歷審核,一周完成所有的簡歷考核。
4、做好視頻面試準備,同時篩選優秀新人。
5、監督各個部門的基本情況,并及時反饋到人事。
6、做好公司數據統計工作,統計每天人員考勤情況。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇九
周工作總結是針對一周工作的情況進行匯報的報告,計劃有助于日后工作的實施,來看下面小編為大家整理的周工作總結計劃模板:
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現將周工作總結如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,
只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的.支持表示感謝。
給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。
老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
在這金風送爽的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。
現在,我代表上周值周的三位老師將上周學校各方面開展的工作總結如下:
從總體上來說,同學們表現良好、秩序井然,表現出了我們友好小學學生良好的學習風貌。
1、早自習時間,絕大部分的班級紀律很好。
任課老師能夠及時下班,組織學生早讀。
部分班級小干部的管理能力很強,學生基本做到了老師在與不在一個樣,各班各具特色:有讀語文的、有讀英語的,也有做數學題的。
總之,學生自覺性很強,能按照常規有序活動。
2、每天早上,各班值日生打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛生總體較好。
3、校園的教研氛圍也很濃厚,上一周,我校語文、數學、英語三個教研組開展了各自學科公開課教學,為本學期我校校本教研拉開了良好的序幕。
老師們都能夠積極主動地聽課、評課,體現了我們友小老師們互相學習,共同提高的濃厚教研氛圍。
1、上操的時候,帶隊往廣場集中時的秩序不是很好,有的學生邊走邊講話,沒有做到“快、靜、齊”。
做操的質量不高,主要是動作不規范、不協調。
唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。
不是快了就是慢了,總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導員老師引起重視,加強教育,并參與指導。
2、課間休息時,樓道內總有大喊大叫的同學。
有些學生上、下樓梯的時候,有推搡的現象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
請各班注意加強對學生的在校常規教育,也請同學們做事多設身處地地為他人想一想。
為了我們個人的安全,請你放慢腳步,輕輕走路!
3.校園內,還有買零食吃的同學。
幾乎是每天的不同時段,在學校的不同場合,我們經常會發現一些紙團、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人感到不舒服。
另外,提醒各班每天打掃衛生的同學,在二樓水房清洗拖把的時候,一定要在水房里把拖把擰干,千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。
我可以肯定,沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境,根源還在我們同學平時的良好行為習慣還沒有養成。
說明還有少數同學缺乏衛生意識,有隨手亂扔垃圾的習慣。
校園里出現了垃圾,作為每一名友小學子,我們就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。
在這里我給同學們講一個小故事。
日本廣島第十二屆亞運會,十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑,包括觀看比賽的眾多小學生。
一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章,感慨日本人的可敬和可怕的素養和精神。
我們中國的小學生做不到嗎?一定能做到。
一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。
莫以惡小而為之,勿以善小而不為。
時時處處皆文明,細小之處顯素養!希望大家都為創造一個優美、和諧的校園環境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。
同學們,你們都能做到的。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的`歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
x x x
20xx年10月20日
各位家長、小朋友們:
大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實,現將周工作總結如下:
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現將本周工作做以計劃。
1、經濟運行管理和經濟指標統計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務工作;
3、綜合局內部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
5、積極參加統計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統計局的關系,以方便相關工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責,在完成分內工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務。繼續保持謙虛嚴謹的工作作風,虛心向老同志、有經驗的同志學習,提高業務水平,將各項工作做好。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十一
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。
各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的.例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
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20xx年10月20日
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十二
總結。
與周工作計劃撰寫人:___________日期:___________xx年周工作總結與周工作計劃財務工作計劃忙碌的一年過去了,完成最后的周工作總結與計劃,我就等待著過春節了!!一、本周工作總結:
1、協助解答坐席員在線疑難業務,攀鋼鋼釩吸收合并現金選擇權操作業務;2、處理坐席員提交的我的空間和短信業務工單;3、負責現場管理,值班人員調整,做好坐席情緒管理;4、對客戶服務中心在線情況進行監督,協助坐席員統計非正常簽出數據登記,控制呼損率;5、每日9點前完成客戶服務中心每日日報;6、完成總部客戶服務中心xx月新客戶回訪信息匯總;7、與領導討論基金客戶回訪方案與問卷,并進行修改;8、協助新上線呼叫中心營業部進行外呼任務創建、分配、統計等工作;9、協助營業部進行呼出問卷補登記及數據統計;10、完成總部客戶服務中心來電業務分類整理;11、討論crm一期客戶服務中心功能需求;12、整理風控部發送的需要進行同ip監控回訪數據,并完成回訪任務分配,指導坐席員完成回訪;13、參與討論客戶明星評選活動討論。
1、與領導溝通基金客戶回訪方案與問卷,并提交合規部和風控部進行審核,完成本月專項任務;2、完成新客戶回訪工作總結;3、完成同ip監控回訪工作總結,并發送相關負責人;4、完成本月總部客戶服務中心坐席員錄音抽檢;5、完成xx年xx月總部客戶服務中心排班;6、匯總營業部提交的xx月客戶經理客戶回訪數據;7、匯總營業部提交的xx年第四季度回訪匯總表;8、協助指導新上線呼叫中心營業部完成呼出任務創建和數據導入等工作;9、完成總部客戶服務中心每日坐席系統晨檢;完成營業部每日坐席系統晨檢上報情況匯總;完成營業部每日錄音上傳晨檢;10、完成每周工作總結匯總及客戶服務中心專項任務匯總上報。
范文僅供參考感謝瀏覽。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十三
尊敬的公司領導:
根據本周客服部工作完成情況,現將客服部本周工作總結匯報如下:。
1、于5月6日安排迎接區房管局的物業服務專項檢查;
2、秋月苑之前被強風吹倒大樹的覆土已完成,目前長勢良好;
4、落實管理員日常巡查,根據負責區域安排對清潔工日常保潔效果進行監督;
6、關于近期因裝修違規搭建問題造成的糾紛較多,要求員工加強裝修現場的巡查及監管;
8、關于宿舍之二倉庫租客的違約行為,目前已發送掛號信催費,為訴訟工作做好準備;
9、本周協商成功長期欠費戶催繳為冬日1棟601;
10、冬日2棟電梯目前仍在等待公司提供電梯管理員證件辦理使用登記證;
12、與5月11日配合區中醫院對園區的登革熱防控工作進行檢查整改;
根據項目具體情況需求,下周工作安排計劃:
1、做好園區衛生保潔工作,對巡查發現問題進行整改;
3、對長期欠費戶進行約談、走訪等措施,加強催費力度及整理好相關歷史遺留問題;
5、跟進冬日苑2棟電梯取證、維修后續工作:
6、做好冬日苑8棟電梯更換的籌備工作;
7、加強日常保潔監督力度,提高保潔效率,保證園區的環境衛生令業主滿意;
8、跟進落實需續約的合同續簽情況;
9、根據公司下發的自評標準,進一步加強和改善工作;
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十四
本周工作匯報如下:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十五
回首xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致.群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝駿高物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十六
尊敬的各位領導:
你們好!
我叫張勇,專科學歷,物流師中級職稱;自20xx年2月份入職三聯招商部以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作。
主要職責內容:
1、對外招商。
2、協調工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗收、交付使用。
3、協調客戶、財務、電工、電表廠家技術代表處理好經常性的停電跳閘。
4、協調工程部處理好客戶對滲水漏水的投訴。
5、處理好與客戶之間的關系,協助租金的催繳工作。
6、盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于客戶,維護好公司良好的形象。
下面我將一年來的工作情況總結匯報如下:
一、招商工作:接待來訪的潛在承租客戶,介紹園區的情況及做好相應的促銷宣傳,引導承租客戶繳納2個月押金,確定事實上的.租賃關系。
2號樓.3號樓對外招商具體明細見下表:。
二、裝修施工工程:房屋管理。
1、主要內容:對已經交2個月押金的承租客戶,發施工聯系單到施工隊、工程部,協助施工隊、工程部完成公司內部統一裝修及客戶自己裝修工程的質量監控、施工項目過程問題解決、完工驗收及項目完工交付等工作。
2、施工分兩部分,公司統一裝修部分,客戶自己裝修施工部分。
主要流程:
(1)客戶繳納2個月的押金后,一方面發工作聯系單給工程部、施工隊,另一方面通知客戶畫平面圖出來,盡量滿足客戶用電插座的合理布局.
(2)聯系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工,如果客戶自己裝修施工,公司裝修施工隊先行施工,經過工程部和客戶共同驗收在交客戶自己裝修。(原則上從客戶下訂金到客戶入住,時間為60天,)如果客戶交給施工隊裝修施工,施工隊報價,嚴格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監督施工。
(3)完工交付使用,客戶搬遷入住。
(4)招商部負責已經搬遷客戶對正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進行協調解決。
注明:公司免費裝修施工明細如下:
1、地面鋪600cm*600cm拋光磚;
2、墻面滿刮膩子粉兩便后用白色乳膠漆刷白;
3、輕鋼龍骨石膏板吊天花;
4、電器安裝:含空調插座、插座、吸頂燈,
5、網線、電話線接入房間客戶指定地點,需要分出的部分另收費。
6、另收費部分由施工隊自行與客戶商談。
以上裝修項目由公司指定施工隊裝修施工,招商部每個引進客戶裝修施工日期二十天完
成交樓。請工程部領導安排好該項目施工質量監控、施工項目過程問題解決、項目完工交付及該項目完工驗收等工作;同時監管裝修隊落實裝修事宜,以免耽誤工程。
三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求,及時協調處理:
招商部20xx年10月前3人,3號樓幾乎招商完畢,20xx年8月2號樓公共部分裝修完畢,開始對外招商。這段時間客戶投訴最多有兩個方面:
一方面是樓層的停電跳閘,原因有:智能電表的使用,給客戶解釋停電原因,還要溝通財務、電工、智能電表廠家技術代表來處理。客戶裝修施工中違規用電造成的停電跳閘到20xx年12月底基本解決。
屋質量問題而給與賠償的客戶有2家。到目前為止,因為工程部的積極配合,2、3號樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內墻壁的恢復工作待處理(難點是大廈外墻滲水、漏水待處理)。
這段時間針對客戶的投訴,是隨叫隨到,及時聯系處理(也包括晚上、星期六、星期天。
免費加班,每月電話費在200元以上)。
四、定期拜訪客戶,加深感情,做好服務工作的同時協助租金的催繳工作。
通過每天的巡查大廈,給客戶送送平件信函等方式,定期拜訪客戶,回訪停電跳閘,滲。
水、漏水的處理結果及解釋施工過程中產生的噪音、清潔問題;做好服務工作的同時協助租金的催繳工作。
五、主要經驗和收獲。
總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
六、存在不足。
雖然,在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
1、實際處理事務的能力還有待提高;。
2、與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
七、展望新年。
在新的一年里,我將吸取經驗與教訓,面對物業服務行業日新月異的發展變化,本人將秉承“快樂服務,創造價值”的企業精神,不斷加強個人修養,使自己具有優質服務技能和良好服務意識,堅持服務至上,不斷滿足租戶飛速發展的物業服務要求,為公司的發展而不斷努力。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十七
自20xx年進入物業公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著※※※物業公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業介入的每一個細節,每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業公司的利益出發,從源頭把握好成本關。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來※※※,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助,在公司的關懷下,多次外出進行專業知識的培訓(《物業管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里,工程部主要工作表現在以下幾個方面:
一、參與公司規章制度的制定與修改:《※※※物業公司工程部表單、流程圖》、《※※※物業公司工程部崗位職責》、《※※※物業公司工程部管理方案》等,對公司其它規章制度(《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的`裝修:協助圖紙設計、材料采購、設施跟進(水電、有線、煤氣)、設備維護(空調)等。辦公室由※※※裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收:業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等)、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項,對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司,發現一處,整改一處,情節特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業主室內工程建設遺留問題處理:工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理(費用由房產公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求:水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數,及時解決業主的心中疑惑,為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上,我們既要維護業主的合理要求,也要了解開發商的難處,協調事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十八
轉眼又渡過了一周,回顧物業公司一周的工作,看到的是我們物業人的辛勞、小處見大美的工作態度。
“秋風無意,落葉有情”,立冬都已經過去好多天了,可滿樹的葉子還是飄飄灑灑,擱往常,看到此景,腦子里浮現的多是詩情畫意,“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”,“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時,多的卻是一份惆悵,他們昨天的工作又白費了!
清晨,物業公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區,推著垃圾車、垃圾桶,拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉,來到了工作現場,揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆,掃地掃,扒地扒,身后留下了一片潔凈,可忽然一陣大風又把還沒來得及裝車的'葉子又吹了起來,一遍一遍重復工作,清晨的溫度雖然比較低,可他們臉上卻泛著微紅,沒有怨言,只想給業主營造干凈、溫馨的環境。
物業公司一直秉承一個好的傳統——協作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務,其他項目、部門會伸出橄欖枝,像對待自己的工作一樣盡心盡力,出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具,這就是一個團體,每每都會出色的完成各項任務。
按照集團工會工作要求,組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告,參會人員深受鼓舞,圍繞會議精神、結合本職工作開展積極討論,紛紛表示在今后工作中創新創業,勇于擔當,巾幗不讓須眉,為公司的發展貢獻力量。
物業周工作計劃及工作總結表(優秀19篇)篇十九
9點10分準時參加部門晨操。
結束后辦公室打掃衛生。
10點參加部門例會。
1、匯報會議預訂情況。
2、協議、拜訪客戶、拜訪計劃的實施。
3、今日起每日拜訪不得少于6家單位,100人以內會議由接待負責。
例會期間帶公安局客人看會場,21號會議室(會議室小,人數較多)2號會議室(離住宿地方遠),多功能廳果嶺廳經過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意,加拿大客房與獨棟別墅基本滿意,單標間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復。
下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯賽,餐廳開餐前的準備,搭舞臺、搭桁架準備完畢后。到客房區域接待客人入住地中海、加拿大、獨棟別墅,引領客人到房間,幫客人拿行李。客人全部報到完畢。6點30準時開餐,開餐前演講及用餐一切順利。8點30時客人用餐結束后把客人送回客房。
早上參加晨操,9點30時參加部門晨會。
1、今日沒有會議全部回市區陌拜簽協議,由銷售經理帶隊。
2、陌拜地點農業路花園路國際企業中心、農業路政七街。
3、回報昨日工作。
4、9:50發車去市區。
5、做好今日拜訪記錄。
1點出發去農業路國企中心,拜訪客戶。
1、北京啟明星辰信息技術有限公司。
2、香港商扳河南辦事處。
3、中國沱牌深度合作項目部。
4、河南天翼投資控股有限公司。
5、廣東龍湖科技有限公司。
6、蘋果保質有限公司。
簽訂兩家協議。
1、蘋果保質有限公司。
2、河南廣泰好想你棗有限公司。
9點10分參加晨操,9點30時參加晨會。
1、檢查自己儀容儀表。
2、匯報昨日工作。
3、補充會議信息。
4、今日陌拜地點:國貿中心、農業路招銀大廈。
今日在店接待第三屆“思念杯”會議日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3點左右客人外出回來,在客房休息。晚上在酒店大年農莊用餐,6點30左右從地中海、加拿大接客人至大年農莊開餐,20:20用餐結束。一切正常。安排明日用車。
1、半個月到交15份協議。
2、下周拜訪已整理好的在店消費較多的客戶。
3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶。
4、會議信息及時上報。
5、匯報昨日工作。
6、夜間用車、臨時用車與值班經理聯系。
7、應收賬款到賬時,告知財務人員。
本周接待重要會議較多,從會議報道前2、3天酒店各個部門從每個細節都在做著精心準備。會議期間、會議結束每個部門、每位領導與員工大家齊心協力,團結一致,全神貫注的投入工作中。工作時大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個會議,這也證實這思念果嶺的實力。大家期盼的也正是這些。
下周酒店有個公安部重要接待,做好公安部接待工作,聽從領導安排。
除接待好公安部接待,也要做好在店的會議接待工作。
如在店會議不多,每日保質量的簽訂每日協議任務數。