光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
市場部的工作計劃與目標篇一
我們三語組共有十位教師,在方主席的領導下,他們工作積極,認真負責,組員關系和諧一致。張主任領導工作繁忙,張主席年歲已高,但她們從來都是寧可自己累一點,組內的事也從不少做一份,同時為年輕教師的工作提出了寶貴的建議,得到了組員的敬重;唐敏、錢小平在工作中毫無保留地把經驗貢獻給大家,束艷、劉雅、高嵐、顧中華、王麗、凌星華等幾位教師在工作中能虛心請教,互相學習,共同進步。總之,三語組成員干工作踏踏實實,勤勤懇懇都有一顆敬業愛崗之心。我們三年級共有學生五百多人,他們個個勤奮好學,天真活潑和我們的教師共同組成三年級充滿朝氣的群體。
二、工作目標
認真貫徹落實學校新學期工作意見,以學校辦學目標為指針,以"創造適合教師發展的管理"和"創造適合學生發展的教育"為目標,以培養學生良好的學習習慣和濃厚的興趣為重點,著眼于教師和學生創新意識的提高,著力于教師和學生自主發展機制的建立,加強語文教學流程管理,深化語文課堂教學改革,健全質量調控機制,切實提高語文教學質量。
1.繼續抓好教育教學理論的學習,創設濃郁的學術氛圍,不斷提高教師的自身素質。
2.重點抓好教學常規管理,進一步增強教師自主創新意識,全面提高教學質量。
3.組織學生開展豐富多彩的語文課外實踐活動,使學生在實踐活動中形成一定的創新意識和創新能力。
4.改進教研活動的形式、方法和內容,提高教師教學科研能力,爭創優秀學科組。
三、具體措施
1.備課、聽課、評課活動準時、認真,真正達到提高成員的上課水平。
2.組織學習新課標中的新理念,各種小語教學雜志,提高組員的理論水平。
3.聘請學校的語文教學專家、領導作上課、理論研究的指導,切實有效地更新組員語文教學的舊思路、舊方法。
4.積極報名、組織教師參加學校的“協作杯”課堂教學競賽,在賽場上磨練教師的水平。
5.積極報名、組織教師進行教學經驗的,教學研究的理論總結,參加拾教海探航”的論文競賽。并積極投稿。
市場部的工作計劃與目標篇二
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
市場部的工作計劃與目標篇三
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員營銷培訓,逐步提高醫院整體營銷水平。
醫療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。
提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益??蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
動效果的分析、統計能力。
進行,既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫院經濟效益。
發現病人,從而直接帶來醫院的經濟效益。
適時組織、安排周邊社區相關工作。
發工作一年以上,有醫藥、醫療器械,醫療市場開發工作經驗優先。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數,以及開展活動的效果。
2、轉診類業務工作
①、工作性質
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。
②、轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區,近郊區的范圍來開展。早期,轉診市場拓展范圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。
工作考核:每月轉診斷病人數基本要求4個,主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,依此類推;每月總計超一個患者,當月獎勵100元,依此類推。
3、娛樂市場開發工作
結合醫院以婦科等為主打科室特點,我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發,已經有初步方案,正在實施中。
其實,開展類似業務,并不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容,如果我們只是泛泛而過,而忽視業務過程本身特定的要求,我想即使開展任何業務,都未必可取得令人滿意的效果。
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。
4、體檢業務工作
醫院條件具備的時候,開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候,一定范圍一定程度的開展免費體檢,進一步發現目標病人,組織病人來醫院接受醫療服務。
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發員。
面向社會發展兼職的市場開發人員,根據業績定期給予高額的提成。
兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。
主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。
6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場人員繼續負責,或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗,能吃苦,適合從事類似工作。
7、醫院安排的其他市場工作。
四、市場部其他人員基本要求內勤:
女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎勵
2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的講座經驗。
待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據是活動的效果,以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院,是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)
五、業績確認體系轉診類市場人員
①、市場人員提前將要轉診的患者情況告知市場部主管,通知市場內勤以及醫院導醫人員,進行轉診斷患者的初步信息統計。
②、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料。
③、病人出院后,由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計,并計算業務員個人提成等。
④、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。
2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。
活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行,由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康講師等按照一定比例分配。
2、支付時間:原則上每月一次,月底支付;
3、支付方式:原則上以直接對方的銀行卡上為主要方式;
4、支付時間、支付方式有特殊要求的,另商議執行。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,以維護醫院的信用。
5、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。
6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者,除追究相關責任以外,一律解聘。
7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場部主管審批。
2、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,并交給市場部主管審查。
3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理。
4、轉診類工作人員、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關工作為主,每天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。
5、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事。
6、針對業績突出的市場人員,可以給予特別的自由工作時間。除此外,任何人不能享受特殊待遇。
7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理。
8、市場人員應不斷的加強自身的學習,不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到,業務能力的提高,除了理論水平的學習外,的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話,大話,要培養自己良好的個人形象。
9、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。
10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
主要工作:
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
市場部的工作計劃與目標篇四
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督。
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
市場部的工作計劃與目標篇五
處于完全無營業收入狀態。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現在開始,完成xx年既定經濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執行力度不夠。
1、國家政策預測
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態逐漸回歸理性。
2、同行分析
處于爭霸,互相割裂的狀態,彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
4、公司優勢和劣勢
(1)信息的共享,節約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產品的開發,現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。
3、開發新產品,提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩固員工隊伍。
3、加強公司企業業務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業績。
建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
隊合作,創造良好的工作激情和氛圍
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發新客戶
(1)實施短信平臺計劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權威實力產生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃
營業額分解計劃:
項目人數占有率
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節影響的項目
(3)加強培訓,注重企業文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負責人行政部經理行政部文員/助理
考務部文員
業務
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業務部能力。
xx年10月-12月,傳統市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現自我超越我們才能贏得新發展機遇。
市場部的工作計劃與目標篇六
1、堅持每月一次黨員學習制度,學習黨的理論、黨的綱領、黨的精神,不斷提高黨員的思想覺悟和理論素養。
2、結合“創先爭優”活動,開壁“創先爭優”活動園地,展示我社區開展“創先爭優”活動的情況,使這項工作在黨員中統一認識,深入人心。
3、結合我市創建文明城市,以及我社區積極創建重點社區的創建目標,發動黨員積極參與,在創建活動中發揮黨員先鋒模范作用。
4、根據黨員的不同特點,設計不同的爭創載體,特別是在“人人參與”上做文章,使這項活動開展得生動活潑,吸引廣大黨員積極參加。
5、把“創先爭優”活動作為我社區黨建工作的一項龍頭工作,帶動社區各項工作的全面推進。
6、認真開展民主評議黨員工作,做到評議有記錄。
7、重視文明社區的創建工作,全體黨員積極參加,獻計獻策,形式多樣。
8、積極探索和研究新形勢下社區黨建工作的新路子,新舉措、使我社區的黨建工作有特色。
市場部的工作計劃與目標篇七
一、總 則
為全面了解、評估部門員工的工作績效,培養優秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍
凡市場部員工均需考核,適于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的認可。
3、市場部經理會負責對市場部員工進行考核并輔導,使其按有效的目標計劃開展工作。
1、使改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升,調崗的依據。
3、獲得確定工資,獎金的依據。
4、獲得潛能開發和相關培訓的依據。
5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據。
五、考核時間
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、年度考核四種。
2、每月5日之前對市場部員工上月工作進行考核,當月7日之前向總經理匯報考核結果。
3、市場部于每年1月1日-15日內對員工舉行年終考評一次,考核年度為自1月1日起至12月31日。
4、考核時間若逢節假日,依次順延。
5、公司因特別事項可以舉行不定期專項考核。
六、考核內容
1、工作指標考核:占考核權重的'70%,是對工作任務結果的評價,由直接上級對下屬員工進行考核。直屬上級根據部門當月工作計劃,當月工作任務量,當月你工作完成進度結果進行考核,并隨時對員工提供績效輔導,對員工表現進行記錄。
2、行為指標考核:占考核權重的30%,主要對員工工作過程和方式及日常綜合表現的評價。主要考核指標為作息考勤、辦公紀律、組織行為、環境維護、團隊意識和職業素養6個方面進行考核,每項指標分值5分。
對行為考核內容評分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績優秀最高評為5分,不能達到要求的最低評為1分),考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現給予分數。
每日,每周,每月必須有工作總結。
八、考核形式
a、自我評定與總結;
b、部門經理考核,
c、總經理評核 .
d、所有考核辦法最終反映在考核表上。
九、考核程序
1、按照預定計劃,明確考核時間、周期及考核對象,員工月度考核通常在5日前完成對上月的工作考核。
2、被考核者提交書面自我總結與評定。
3、上級通過與被考核者進行面談,對直屬下級工作指標進行評核并進行打分。
4、考核結果存入人事部員工檔案。
5、目標考核管理結果跟進:
a、個人工作表現與相似崗位人員比較;
b、需要改善的方面;
c、工作計劃與具體措施,未來6個月至1年的工作目標;
d、對公司發展的建議;
十、考核結果及效力
1、考核結果要向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結果具有的效力:
a.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據;
d.決定是否對員工予以解聘、續約或晉升。
4、績效工資總額由部門統一控制。
a. 月度考核結果相應的分值,
a優秀:2分;
b合格:1分;
c較差:0分。
由12個月的累計分數確定對該員工的綜合評判。
b. 累計分數≥等于18分者,年度為a;
c. 累計分數18分,≥12分者,年度為b;
d. 累計分數12分者,年度為“c”;
e. 年度考核結果為較差,予以調整崗位和薪酬或解聘;
a、請假(不包括公假)合計天數超過人事規定的請假天數者;
b、有曠工記錄者;
c、本年度受警告以上處分未抵消者。
十一、年度考核
1、有下列情況者不得參加年度考核。
a.試用人員;
b.復職未滿3個月或停薪留職者;
c.當年被記過以上處分者。
3、年度考核效力:
a.全公司同級別崗位人員年度考核得分排在第一名者,可申請加薪;
b.公司全體人員年度考核總分在50分以下的,予以解雇;
十三、考核申訴
對考核結果存有異議者,在考核結果公布一周內提交書面報告至人事部,
由人事部予以答復,總經理為仲裁機構。
市場部的工作計劃與目標篇八
新入園的孩子情緒不穩定,他們對新環境和設施不熟悉,個別孩子哭鬧現象嚴重;多數孩子不會自己吃飯,不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾,但對從家里帶來衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂,喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀,喜歡和固定的老師交往,怕見生人。由于他們情緒易受環境的影響,所以,他們很容易被有趣的事物吸引,注意力容易轉移。
1.熟悉幼兒園的環境,逐漸認識常用物品及標記,嘗試著做自己喜歡做的事。
2.在輕松的生活環境里,培養幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
3.開展主題活動:《開心寶寶》。
4.結合教師節和國慶節,激發幼兒愛老師的情感,并讓幼兒感受節日的愉快氣氛。
5.能夠在老師的指導下進入盥洗室,學習解小便、洗手,學習獨立進餐、擦嘴,并把餐巾、碗、勺放在指定地點,安靜地就寢。
1.知道自己上幼兒園了,對幼兒園產生親切感和安全感,喜歡老師和小朋友,逐漸習慣和適應集體生活,會高高興興上幼兒園。
2.喜歡幼兒園,喜歡老師、同伴及幼兒園其他工作人員。
3.能聽懂并學說普通話。
4.喜歡聽故事、看表演,翻閱圖書,簡單理解其表達的意思。
5.樂意參與集體游戲活動,感受集體活動的快樂,減輕入園焦慮,樂意上幼兒。
6.學習相應的行為規則,逐漸適應集體生活,增進與老師、同伴的情感。
區域活動:
開放區域:生活區、娃娃家、語言區、美工區
娃娃家:提供同類的布娃娃、毛絨玩具、塑料食物、嬰兒用品等2-3份,模仿照顧娃娃、收拾屋子等。
生活區:1、喂小動物:將紙板箱裝飾成小動物,嘴部挖空,用教大的塑料勺子將塑料泡沫塊、干蠶豆、玻璃珠等作為食物給小動物喂食,鍛煉手眼協調能力。
2、扣紐扣:準備縫有各種紐扣的小衣服,供幼兒解開、扣上。
美工區:1、海綿畫:把海綿切成各種形狀,蘸上顏料,在紙上輕拍、擠壓或摩擦。
2、撕報紙:隨意撕、粘。
3、橡皮泥塑:提供橡皮泥、模具,供幼兒壓印或捏塑。
語言區:1一頁翻書看,看護圖書,不撕書不卷書。和同伴友好地看書,不爭不搶。
2、提供各種與主題相關的圖書和幼兒從家中帶來的圖書,供幼兒閱讀。提供玩具電話機兩部,供幼兒自由交談。
環境創設:
1.創設安全、溫馨、寬松的心理環境,使幼兒盡快與教師建立依戀關系。2.活動室的整體布置體現家的溫馨、舒適,墻面用彩色紙進行裝飾。
3.墻飾主題為“開心寶寶”,拍下小朋友開心的笑臉并張貼。
4.在墻面上設置“我與好朋友手拉手”展板,每個幼兒的照片旁都貼有一長條皺紙,讓幼兒根據意愿與自己的好朋友連“線”粘貼。
1.召開家長會,向家長介紹小班幼兒入園的適應性方法。
2.了解幼兒家庭情況及生活習慣,建議家長有意識地向孩子介紹幼兒園的愉快生活,激發幼兒想上幼兒園的欲望。
3.及時向家長反映孩子在園情況,特別是適應幼兒園生活方面的情況建議家長根據幼兒適應情況,逐步延長幼兒在園時間。
市場部的工作計劃與目標篇九
認真落實公司的各項規章制度及有關決定,全面培養適應發展所需的人才計劃,加強團隊隊伍建設,打造和諧團隊,全面提高業務和售后服務為宗旨,開拓創新實現公司跨越發展。
在業務方面,開發新客戶,對已有的客戶進行協調及溝通,并發饋給公司的客戶信息,與公司客戶訂單的跟進處理,治具報價且報價不低于底價,進行合理地報價,公司治具與設備制作方面問題的跟進和協調,以及治具售后的跟進,與客戶端進行貨款協調跟催。同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在管理方面,其一要求工程設計準確按照客戶提供的圖紙進行,確保治具與產品制作一致,其二要求控制板的制作必須與客戶的test plan一致,如達不到,須以文檔方式制作test coverage 給客戶確認后方可制作,客戶端如需產生產品的數據需與客戶溝通進行制作。其三要求治具在生產過程中所有配件及材料需標準化(兩臺或更多),以及治具的線材整理及標示,其四治具制作完的品質檢驗及功能測試(建立在有產品的基礎上)避免失誤。
在人員交流方面,態度決定一切,在領導或者同事面前,工作一定要認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
在工作策略方面,第一工作要講究策略,當空閑的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結果必須是程序完滿。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道首先要給他們好的印象,凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業余時,多跟他們交流,有助于了解同事和領導的生活習慣和愛好,有助于加深自我。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加測試工作十多年,從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業的工作所知甚少,公司業務及售后對于個人來講為公司的核心,在思考問題,處理問題,溝通交流,及為人處事時,更應明確理性的思維方式來擺正自己的位置,樹立公司意識,切實轉變工作角色,進行多樣化工作。
一是熟悉公司的各項規章制度,明確工作要求;
二是熟悉公司總體工作及相關業務工作目標,明確工作任務;
四要認真與同事之間處理方式方法的問題上總結工作。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作環境的前提下,必須進一步加強自身鍛煉,做到個人素質、業務能力、工作績效“三個提升”。
提升個人素質:
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從整體角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關注公司整體事情,通過同事之前的交流,朋友,以及公司的市場推廣來保持工作的主動性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則。
提升業務能力:
一是提升英文寫作能力。加強理論學習,注重平時英文寫作中的鍛煉,參考同事撰寫材料的學習,完成交辦的任務。
二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
三是提升辦事能力。準確領會工作內容,勤于思考,能按照工作職責或上級交辦事項要求來完成任務。
提升工作績效:虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,順利的完成各項工作。認真做好報告反饋給上級,能夠提前完成上級下達的工作目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優良;加強鍛煉,促進服務意識和業務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創新,能獨立且出色完成各項工作。