春運的保障工作總結（優質17篇）

通過月工作總結，我們可以及時發現自己的工作亮點和不足之處。通過閱讀下面的月工作總結范文，我們可以更好地理解如何撰寫一份優秀的工作總結，希望對大家有所幫助。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇一

為保障春運期間地面安全，確保為公司生產生活提供堅實的保障，山航綜合保障部從五方面做好今年春運期間保障工作。

五是積極做好除雪等應急準備工作，組織了值班領導帶頭，保安、值班人員建立的除雪預備隊，提前準備好推雪板、鐵锨、掃帚等除雪工具。由員工服務中心牽頭，建立應急信息傳遞機制。經過幾次大雪考驗，都能及時響應。通過落實以上五個方面措施，山航綜合保障部將再接再厲，為安全平穩度過春運打下堅實的基礎。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇二

201x年春運工作在省交通廳和**的統一部署下，根據**關于做好201x年春節運輸工作的文件精神，并在相關部門的密切配合和支持下，我大隊全體隊員艱苦奮斗，以隊為家，圓滿的完成了201x年春運工作并取得了較好的'成績，實現了春運工作“安全、有序、暢通、優質”的總目標，有力的保障了**高速公路的安全暢通，回顧這40天的工作，我們主要開展了以下幾個方面的工作：

一、統一思想，高度重視，做好春運工作的思想動員我大隊在根據**黨委的精神，集中學習《關于做好201x年春節運輸工作的通知》文件精神，提高員工對春運工作的思想認識，要求全體隊員加強業務知識學習，提高認識，把春運期間的安全暢通工作當作首要任務來抓，杜絕麻痹思想和僥幸心理，迎接挑戰、克難奮進，201x年春運工作總結。經過動員學習，全隊對春運有了比較全面的認識，在思想上做好了打硬仗、打勝仗的心理準備。

二、多方籌措，明確職責，確保春運安全暢通為確保京珠高速公路安全暢通，無重、特大安全責任事故發生，我大隊成立了以隊長為組長的春運工作領導小組，提前安排部署，明確工作任務，并且責任到人，保障了春運工作的有效開展。

根據**文件要求與今年春運情況，并結合本隊實際，采取了以下措施，為春運做好各項準備工作：

1、提前召開了春運動員會議，并且制定了“201x年度春運工作緊急情況預案”以及春運期間值班表。

2、實行二十四小時值班制，整理各項裝備，保持最佳狀態，為春運工作提供充分的后勤保障。

3、實行聯防機制，加強與駐地其它各部門的聯系，做到資源共享、信息互通，確保出現緊急情況時獲得支援。

4、按照**要求，及時填寫各類春運報表，發生重大、緊急情況及時向**領導報告，保證下情上傳、信息通暢。

三、規范制度、落實責任，確保春運安全規范有序嚴格管理、落實責任，才能保障春運工作的規范有序，針對春運的特殊性，我大隊在規范執法行為，落實各項應急措施的基礎上，對日常工作作了如下安排：

1、嚴肅工作紀律，制訂具體的獎懲細則，杜絕脫崗、漏崗等違紀現象；并在綜合執法室增設值班崗，動態管理隨時做到信息上傳下達及做好當天的值班記錄，確保萬無一失。

2、上路巡查要求著裝整齊、佩帶齊全；準時出巡，做好記錄；文明糾章、依法處理；保持車速、安全巡邏。

3、規范巡邏車及其他路政裝備的使用。各項裝備的使用必須以工作用途為前提。對于巡邏車嚴格控制，嚴格按照支隊限定的巡邏時速，嚴禁擅自下高速公路，超出巡邏區域必須匯報，確保用車安全。

四、加強巡邏，及時出警，切實維護路產路權保護路產、維護路權、保障暢通是路政巡查的主要目的。

根據春運工作的特殊性，我大隊采取加大巡邏密度、延長在路時間等措施來提高巡查質量，發現問題，及時解決，防患于未然，消除可能存在的事故隱患。快速、及時、有效的處理突發事故，確保保障春運的安全暢通，切實維護路產路權。

五、依法管理、熱忱周到，竭誠為司乘人員服務。

201x年春運在**黨委的正確領導、精心組織下，在路政支隊全力指導、周密部署下，路政*大隊全體隊員精誠團結、奮力拼搏，使201x年的春運工作取得圓滿結束，但是我們的工作還存在許多不足之處，我們將吸取教訓，總結經驗，取長補短。以飽滿的熱情和扎實的工作態度，勤奮學習，努力工作為提升**高速公路的形象，為創建省級文明路作出應有的貢獻。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇三

20春運保障工作已圓滿結束，佳木斯機場嚴格落實各項保障要求，切實提高服務質量，努力為旅客營造方便、快捷、暢通的出行環境，實現了安全春運、和諧春運的目標。

自春運首日以來，針對安檢站人員配置和設備不足的壓力和困難，機場公司領導高度重視和關心，對安檢站存在的一系列問題提出了崗位調整、優化人員結構等整改方案，提高了員工的工作積極性。為使旅客能更加快捷地通過安檢，安檢站還利用led顯示屏、違禁品展示柜、打火機投放箱、標準行李尺寸檢測架等進行宣傳，提醒旅客快速安檢的方法和注意事項等，同時還有重點地針對充電寶、液體攜帶等安檢規定進行宣傳，使旅客提前了解安檢的相關規定，減輕了安全檢查的壓力，提高了過檢速度，旅客返回補辦托運的現象也隨之減少，為旅客乘機提供了方便、快捷的服務。

在整個春運過程中，沒有發生一起因機場責任而導致的旅客和貨主投訴事件，員工們出色的服務受到了旅客的一致好評。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇四

20xx年春運工作，從1月16日起至2月24日止，共40天。春運期間，我站積極發揮交通部門的職能作用，統籌安排人員強化治理、檢查、指導工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運工作的順利開展。

春運一開始，我站就積極組織實施縣局20xx年春運工作方案。站領導精心組織，周密安排對可能發生的突發事件提前準備，對消防設備、安全設施進行全面檢查，重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人員。客運站全體員工以高度的責任感，認真的工作態度，積極主動投入到春運安全工作中，全面保障了春運工作的正常運行。下面對今年的春運工作總結如下：

春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排，站領導為了確保春運工作順利進行，把春運安全工作放在首位，認真落實縣局和縣運管所部署的春運各項工作，制定了春運工作方案、成立春運安全保衛工作領導小組，制定突發事件應急預案和春運值班制度，公布值班名單。召開春運動員大會，將春運安全工作落實到實處，將安全責任落實到每一個人。我站從思想上高度重視安全工作，做好惡劣天氣的準備工作，認真做好各線路車輛的檢車工作，針對冬季冰雪路況做好宣傳學習，要求各線路客車備好防滑鏈等安全實施，防止疲勞駕駛和酒后駕駛，及時協調處理各種突發事件，嚴防安全運輸事故，做到組織到位、措施到位、責任到位，確保了安全運輸正常有序的進行。

春運期間我站利用簡報、宣傳欄和橫幅等多種方式進行宣傳，與進站發車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗，要求他們及時維修車輛，并叮囑駕駛員做到春運安全行車。

春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習，對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練，并簽訂安全責任書。

強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度，春運期間增加了檢車人員，把好車站安全源頭關。

對各進站春運車輛進行全面檢查，車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護；車輛技術等級是否與經營范圍相適應；客運車輛是否按規定安裝并使用gps行駛記錄儀，保證有效正常監控。各車輛嚴格執行人車聯檢工作標準，不符合要求、安全無保障的車輛，一律禁止參加春節運輸。

對各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級新的要求，利用新的“安全例檢單”和“派車單”。嚴格檢查“六證”、“兩單”，嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車，發現無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者，一律不準參加春運；嚴格執行各車輛的人車聯檢，嚴格審查其營運手續和各項保險，嚴禁違規加班包車。我站還對各營運車輛的有關證件和安全隨車設施分別進行了拍照，以此作為影像材料予以存檔。

認真落實“三不進站、六不出站”規定，在客運站有“三品”專人檢查，新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”，做到了四有，即：有專人、有檢查、有記錄、有處理；把“三品”查在站內，堵在車下。防止發生破壞事件和違章、違規現象，杜絕各類責任事故的發生，保證了春運安全源頭關，確保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。

春運期間，嚴格落實安全管理在現場制度，安全人員到發車現場，堅決杜絕一切違章違規行為的發生。對違規、違紀車輛進行嚴格檢查，每天都對各客運車輛進行安全例檢和出站登記，不符合要求的車輛，決不放行，對超員車輛堅決不予放行，努力做好乘客思想工作，將超員乘客安全有序的進行分流，對車輛違規違紀按規定進行處理。

加強春運及春節期間值班工作，堅持24小時值班，落實值班制度，對節日期間的值班工作全面安排，把責任落實到崗、到人。客運站工作人員要24小時開機，確保信息暢通。值班人員要堅守崗位，認真履行職責，密切關注和了解本站的安全運行情況。完善應急救援體系建設，一旦發生突發公共事件，要緊急啟動相關應急預案，采取有效措施控制事態發展，及時報送信息至客運站領導。

總之，我站在今年春運期間組織圓滿、措施得力，各項工作均能很好的完成，確保了既定的目標任務。據統計，春運期間我站共安全發運車輛xx76班次，安全輸送乘客19786人次，未發生一起交通安全事故，為人民群眾的出行提供了強有力的安全保障，受到了廣大乘客的一致好評和高度贊揚。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇五

春運的保障工作總結（優質17篇）篇六

春運的保障工作總結（優質17篇）篇七

主動了解政府和公眾的需求，與交通等部門密切配合，根據本地的氣象條件和氣候特點，及時提供有針對性的決策和公眾氣象服務。春運期間，共制作傳送《春運氣象服務專報》、《重要天氣預報》、《一周天氣預報》、《雨情》和各類預警信號等服務材料，分別以電話、短信、和飛信，協同辦公網、qq群和微信群等形式發布。豐富的服務產品和多樣的服務方式，確保了春運氣象服務質量。期間共發布專題服務40期，重要天氣預報5期，預警信號6期，周報6期，雨情6期。

2020年春運已經結束，xx局全體工作人員繼續恪盡職守，嚴守崗位，做好各項服務工作。我們將用優質高效、形式多樣的服務方法贏得各級領導和人民群眾的好評，也為我們今后的氣象工作奠定堅實的基礎。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇八

20xx年春運是白云機場屬地化后的第一個春運，也是新機場正式啟用后的第一個春運，在廣東省、廣州市和省機場集團公司的正確領導下，白云機場平穩通過了節前返鄉高峰期、春節出游高峰期和節后回流高峰期，首次開通了“臺商春節直飛包機專用通道”，再次刷新了白云機場單日起降航班總數、單日進出港旅客總人數、開通旅客安檢通道總數等3項歷史紀錄。圓滿完成了春節臺商包機工作，未發生航空運輸安全事故和旅客大面積滯留機場現象，沒有出現旅客有效投訴，各項服務保障工作實現了安全有序的總體目標。

一、20xx年春運生產基本情況及主要特點。

(一)客流總量再創歷史最好成績。

春運40天，白云機場實現旅客吞吐量2,470,853人次，同比增長16.3%。安全起降航班23,134架次，同比增長13.6%。

今年春運節前高峰相對集中、持續時間短，客流高峰期來得相對較晚。2月3日，也就是20xx年春運開始后的第10天才迎來高峰，進出港客流總量首次突破6萬人次。2月3日—7日，機場每天的客流總量均保持在6萬人以上，節前最多一天客流量達76617人次。而節后春運卻一反常態，來勢洶洶，客流居高不下。2月10日—20日(正月初二至正月十二)連續11天客流量保持在6.3萬人以上，創造機場歷年春運持續時間最長、客流量最大的一段高峰期。

與往年不同的是，今年春運最后10天，經過三大客流高峰后，客流量仍保持較高的水平，基本徘徊在6萬人次左右。節后25天實現旅客吞吐量157萬人次，平均每天客流量達6.3萬人次，占40天春運客流總量的63%，同比增長22%，這是以往春運所沒有的現象。

(二)春節黃金周天天都是高峰日。

雞年新春伊始，新白云機場運輸生產指數節節攀升，再創新高。初一至初三，出游團隊遍布全國各地，尤其是旅游熱線東北、北京、海南、成都、海南等地，天天“爆滿”，盛況空前。正月初五起，白云機場提前進入回流高峰，全天進出港旅客79385人次，同期增長了23.7%。黃金周七天，進出港旅客總人數達490539人次，平均每天進出港客流達70077人次，同比增長13.6%。起降航班總量為4301架次，同比增長7%，創歷年黃金周客流總量之最。

(三)正月初七刷新三項歷史紀錄。

2月15日，大年初七，受短線出游客流和返程客流交匯疊加影響，新白云機場迎來了20xx年春運客流最高峰。全天實現旅客吞吐量90039人次，其中進港旅客為51990人次，進出港航班總數達714架次，又一次譜寫了白云機場70年歷史上最輝煌的一頁，單日進出港客流總數、單日起降航班總架次再創歷史最好成績，顯示了新白云國際機場強大的安全服務保障能力。

(四)今年春運呈現四個特點。

一是客流量大、高峰突出。與去年相比，今年春運，白云機場的客流總量和航班起降總架次都有了較大幅度的增長，說明新機場的建成給白云機場帶來了前所未有的業務發展空間，新白云機場實現了轉場后客流量的跨越式發展。二是“溫馨服務”細致周到。今年的“溫馨服務”活動，我們加強了服務工作的針對性和實用性，在廣泛了解旅客服務需求的基礎上，創新服務舉措，讓廣大旅客真正從中受益。三是首次服務臺商包機。白云機場首次被列為臺商春節包機直飛機場之一，意義非常重大。四是應急預案發揮重要作用。白云機場的應急預案在今年的春運工作中發揮了重要作用。實踐證明，白云機場的各項應急保障預案是科學有效的。

二、20xx年春運生產的主要做法：

(一)高度重視，未雨綢繆，切實做好春運生產的各項準備工作。

今年春運是對新機場啟用以來安全服務工作的一次綜合大檢閱，引起了機場各級領導的高度重視。為實現春運工作規范化、制度化、程序化、正常化，機場各相關單位提前進入角色，做到早著手、早研究、早部署、早落實。

1月12日，股份公司就出臺了《20xx年春運工作方案》，成立了以總經理崔建國為組長，黨委書記陳鳳起、副總經理韓兆起為副組長的春運領導小組，全面負責春運生產的指揮協調工作。領導小組下設由安全監察組、宣傳報道組、統計聯絡組、接待組等四個組組成的春運辦公室，具體負責春運生產的組織協調。

1月17日，公司召開了20xx年春運工作動員大會，韓兆起副總經理傳達了民航總局、省市及集團公司有關春運工作的通知精神，并就20xx年的春運生產做出了全面的部署。崔建國總經理在會上針對今年春運是第一次“遠距離作戰”，要求各單位要在服務好旅客的同時服務好員工。強調指出，各級領導要深入到生產一線，了解員工面臨的實際困難，千方百計解決員工的后顧之憂，為春運生產提供良好的后勤保障。

前場各單位也都結合各自的實際制定了相應的工作方案和應急預案，成立了專門的春運領導小組和春運辦公室，形成了一套規范有效的春運管理機制。

為確保春運安全，早在去年12月初，公司安全監察部就組織開展了全公司范圍內的安全大檢查，重點是檢查新機場的離港系統、水電系統、燈光系統、弱電系統、飛行區運行管理及公共場所的安全設施，前場各單位也根據各自的情況組織了本公司范圍內的安全大檢查，對檢查中發現的問題都作了及時整改。

春運前夕，機場公安局和候機樓管理分公司還采取聯合行動，集中整頓了候機樓內外的秩序，嚴厲打擊拉票、炒票人員。機場交警部門加強對往來航站樓區域的車輛疏導，保證進出機場的道路24小時暢通無阻，給廣大旅客創造一個安全舒適的出行環境。

(二)嚴格管理，強化監督，確保春運安全措施落實到位。

今年春運，由于新機場剛過磨合期，設備性能尚處于不太穩定階段，所以確保今年春運生產的安全有序就成為各項工作的重中之重。春運期間，上至機場領導、春運辦，下至二級公司、部門，乃至一線班組，每個層面都有人值班，形成“一條龍值班線”。無論哪個環節上出現了問題，都可以隨時給予解決。

前場各單位、各部門按照公司統一部署，牢固樹立安全第一的思想意識，認真履行職責，確保了各項安全保障措施落到實處。

航空護衛分公司加強對重點航班、重點時段、重點人員、重點部位、重點物品的檢查，在全國首推“二次安檢”，不放過任何一個疑點。春運40天共查獲各類違禁物品25091件，其中仿真槍353支、軍用槍子彈31發、民用槍子彈68發、管制刀具796把,易燃易爆物品4003件。查獲色情物品1151件，查獲旅客故意藏匿違禁物品44起，查獲毒品海洛因1000多克，未出現漏檢漏查現象。現場運行管理部針對春運期間各大航空公司在白云機場停場航班急劇增加等情況，認真做好過夜飛機的統計工作，并嚴格按照“機位飽和的處理預案”合理安排停機位，有效地保證了機坪的運行秩序。春節期間，停場過夜飛機最多達76架次。地勤公司強化現場監督與檢查，加強對生產設備設施的使用管理，組織技術人員24小時值班，有效地杜絕了安全隱患。同時，斥資41萬元從廣州金龍客車有限公司購進一部新的擺渡車投入運營。修繕動力分公司加大對候機樓水電系統的檢查維護力度，將南北供水站的設備檢查維護周期調整到每周一次，并實行定時定人檢查。空港快線有限公司采取不定期的檢查方式對車輛進行路查，嚴防超速、超載等違章事件的發生，共組織路查19次，檢查車輛570臺次。機場公安局根據客流動向，調整警力部署，著力解決影響春運安全的治安突出問題，重點打擊旅客大巴車上的盜竊行為。機場計算機中心發揮技術骨干的作用，落實責任，加強監控，確保了春運期間機場各主要弱點系統的正常運行。

從歷年春運情況來看，搞好不正常情況下的服務是抓好春運工作的關鍵所在。為此，我們在春運前夕就對原有的四套應急預案(應急救援預案，旅客擾亂民航秩序處置預案，滯留旅客疏導處置預案，預防禽流感、非典型肺炎處置預案)進行了修改完善，同時針對新機場的實際情況增加了《機位超負荷處置預案》，確保突發情況的緊急處理。2月1日，德國漢莎航空公司lh726飛機在白云機場偏離滑行道，機場方面啟動應急預案，消防、公安、現場運行部、地勤等單位接報告后立即到場處理，沒有給正常運行帶來影響。2月26日，由廣州飛往成都的3u8736次航班，在已經推向滑跑道準備起飛時被緊急召回，原因是該飛機前次航班從成都托運來的一批放射性物質懷疑發生泄漏，機場果斷暫停該航班。隨后，機場值班領導、安檢、公安、地勤等迅速啟動應急預案，疏散該航班乘客，并對所運貨物進行封鎖隔離，同時聯系相關專家前來檢測，在確認未發生泄漏才放行飛機。兩次應急救援都得到了及時有效的處置，沒有給春運生產帶來大的影響。組織之完備、行動之迅速、配合之默契，得到了外界的好評。

(三)創新舉措，細化服務，積極開展春運“溫馨服務”活動。

為認真貫徹落實省、市春運辦提出的關于在今年春運期間開展“溫馨服務”活動的指示精神。秉著“以人為本”的原則，白云機場推出了一系列便民服務措施，方便旅客出行，同時為“服務年”進一步深化服務工作打下了良好的基礎。具體包括以下八項主要措施。

一是成立“白云機場投訴中心”。春運伊始，股份公司就成立了“機場投訴中心”，開設機場投訴熱線020—36066315，配備了專職接聽、記錄員，制定《旅客投訴管理職責》和旅客投訴熱線的相關處理程序。做到小事情當場解決，一般事情當天解決，重大事情跟蹤解決，盡可能讓旅客滿意。2月6日起，又給4條投訴熱線加裝了一套完善的電話自動錄音系統。與老機場原有的投訴熱線相比，投訴中心的成立表明了白云機場從今年春運起，正式把做好旅客投訴工作作為提升服務質量、完善服務舉措的一項重要內容。通過傾聽廣大旅客的服務需求，來改進和加強服務工作的針對性和實用性。

二是開辟“臺商春節直飛包機專用通道”。為了配合做好臺商包機的服務工作，1月29日起，白云機場首次開辟“臺商春節直飛包機專用通道”，盡可能減少臺胞排隊等候時間。同時協同海關、邊檢、航空公司等聯檢單位做好兩岸春節包機的各項服務工作，真真切切地讓臺灣同胞感受到祖國人民的深情厚意。春運期間，白云機場還繼續開通了包括軍人老年人通道在內的“春運綠色通道”，方便老、弱、病、殘旅客進出機場。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇九

為期40天的20春運今日正式開啟，為做好春運保障服務工作，榆林市氣象部門嚴密監視天氣變化，堅持把服務放在首位，加強部門協作與聯動，加強應急值班值守與信息報送，多措并舉提高服務成效，確保各項工作有序進行。

一是下發《關于做好春運期間氣象保障服務的通知》，對春運服務任務進行明確分工，要求各單位高度重視春運氣象服務工作，針對春運期間的天氣氣候特點，認真做好春運氣象保障服務工作，為廣大群眾出行提供及時準確優質的氣象服務，最大限度地預防和降低不利天氣的影響。

二是加強部門之間的溝通聯絡，以春運不同需求為導向，做好寒潮、降雪、道路結冰等對春運有影響的突發性、災害性天氣預報服務。制作發布《榆林春運氣候趨勢預測》、《未來十天春運天氣展望》、《春運氣象服務專報》等產品，以傳真、郵件等形式發往市交通局、公路局、旅游局等相關部門。

三是充分利用廣播、電視、手機短信、微博、微信、電子顯示屏等多種形式的傳播途徑，及時發布災害性天氣預警信息，向相關部門和社會公眾提供全面的春運氣象服務信息，提請相關部門和廣大公眾提前做好應急準備工作。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十

在政府春運工作電視電話會議后，我局根據臨沂市氣象局和縣政府春運工作辦公室部署，召開專門會議，傳達了有關會議精神，成立了“xx縣氣象局春運工作領導小組”，并制定《xx縣氣象局2020年春運氣象服務工作實施方案》，周密部署春運和春節期間氣象服務工作。要求全體氣象人員做好道路結冰、積雪、霧、霾等氣象觀測工作，密切監視寒潮大風、雨雪冰凍、霧、霾等天氣發生發展變化，加強天氣會商，提高春運期間災害性、高影響天氣預報的精細化程度和準確率，力求將雨雪、霧、霾等災害性天氣出現時段、影響區域、影響強度預報得更準確。明確春運氣象服務責任分工，切實加強春運值班工作，領導同志在崗帶班，保證24小時有專人業務值班，把各項措施落實到位，確保重要天氣過程不漏報，氣象服務不失誤，杜絕各種責任性事故的發生。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十一

20__年度安全生產的第一仗圓滿落下帷幕，在這40天的時間里，值機班面臨20__年班內人員變動多，整體業務水平有待提高的現狀，etc不停車收費系統試運行、連云港港和太倉港港口運輸車輛優惠政策的實施，以及冬季雨、雪、霧等惡劣天氣的嚴峻形勢下，緊扣“安全生產保暢通，文明服務爭第一”主題，以“安全”為準繩，調動全班成員的積極性、創造性和責任心，主動出擊，采取各項措施，從硬件、軟件兩方面保證了活動完成的質量，打了一場安全生產的漂亮仗。

競賽期間，全體成員均能按照活動計劃，做好各自工作。競賽初期以及春節前以etc不停車收費系統的啟用及車道主機硬件的升級為契機，對收費設備進行系統的維護、檢修、保養，平時密切觀察系統運行情況并注意收集試運行過程中出現的問題，做好記錄，及時匯總上報。活動開始，值機班能及時結合站合理化建議中所采納的內容，做好便民地圖、操作規范、有效收費政策等相關資料的整理、復印、下發工作；認真組織班員學習和操作車道機刻盤、便攜式收費系統的網絡架設等操作，保證班員快速掌握相關業務和處理突發情況的能力，解決力所能及的故障，從硬件上為道口的暢通提供了可能。整個活動期間，共發生設備、系統故障7次，值機班自行解決5次。

今年進入春運時間早，整個春運時間都處于全年最寒冷的數九天氣，復雜多變的氣候，加上臨近春節，道路運輸繁忙，使得安全形勢更為嚴峻。為此，值機室嚴格執行安全生產要求，不僅認真做好設備的維護保障工作，更注意密切關注道口車輛排隊情況和傳達信息，使各級領導隨時掌握道口通行情況，同時主動加強參與現場管理的力度，對特殊情況及時提醒，避免矛盾激化。為了更好地配合收費現場工作，除組織班員認真學習etc車輛操作程序及港優車優惠政策外，更重溫站有關應急預案，熟悉100米、200米警戒標志牌位置，做好實時監控和資料的取證和備份等工作。

競賽期間，值機員均能緊緊圍繞“安全暢通、優質服務”的活動主題，時刻提醒當班人員注意言行舉止，安全操作，做到文明服務、微笑服務；詳實做好問訊電話的解答工作，從不同層面展現滬寧高速的良好窗口形象；能夠及時收集競賽期間的各種情況，并通過《信息快報》等形式及時上報，起到好的宣傳報導作用。2月5日10：00，一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當，發生車輛側翻，事故現場處理近4小時，值機員及時將這一信息結合去年發生的2起類似事件匯總上報后，得到公司領導的高度重視。夜間及時開啟金庫報警器、紅外線報警器，并做好臺帳記錄，確保站區安全；積極配合道口當班人員及時將“三超車”和不符合上高速公路條件的車勸退，做好危險品車輛的記錄和上報工作。2月10日凌晨，由于大霧實施交通管制，以及2月11日因匝道施工先后關閉南京和上海方向，值機室密切配合道口，做好信息上傳下達工作，保證了道口良好的秩序。1月11日至2月15日，共勸退三超車輛42輛，農用車5輛；協助道口查獲繞s車輛19輛，追繳通行費2340元；免費放行符合優惠的綠色通道車輛1814輛，免費金額180，605元；查獲不符合綠色通道車輛96輛，追繳通行費18，010元。

整個競賽活動期間，值機班基本完成了安全工作目標，實現了五確保一到位，報送信息5篇。但針對個別班員設備巡查不到位的情況，將在今后的工作中加強管理，力爭做好全年的工作。

為貫徹落實公司《關于認真做好20__年春節工作的通知》精神，我所按照要求，結合管理工作的特點，認真開展了20__年度春運工作。通過強化宣傳教育、加強路面巡查、堅持源頭管理，確保了__春運期間的安全有序，主要做法如下：

一、健全領導，管理體系。

成立春運期間惡劣天氣應急小分隊，隊長__，副隊長__，成員主要包括：系統人員、后勤人員、巡查人員。制定和完善了春運期間的各項監管制度、值班制度、安全隱患及時上報制度、以及對重點危險源點進行控制和整改等相關規定，從管理的角度，強化了春運期間的安全生產和路面巡查的管理工作。

二、安全第一，預防為主。

為了切實搞好今年的春運工作，早預備、早動員、早部署，加大春運宣傳力度，開展形式多樣的安全生產教育活動，利用網絡、宣傳櫥窗、橫幅、標語、錄像等多種形式對員工、司乘人員進行交通安全和消防安全教育，普及交通安全和防范知識，提高安全意思和自救能力。動員每位員工參與到春運安全生產工作中，提高安全生產管理水平，營造了一個良好的企業安全文化氛圍，做到思想重視、措施到位確保不發生重大安全生產事故。

三、隱患排查，突出重點。

隱患險于明火，防范重于泰山。春運期間，我所根據公司及管理處的要求，結合本所自身實際情況布置春運安全工作，認真開展了內部安全大檢查，做好節假日、雙休日的安全防范工作。對消防設施、供配電設施等進行全方位排查，發現隱患及時整改，落實整改措施，不留死角，不走過場。對一時難以治理的安全隱患，落實相應防范措施，及時上報管理處組織治理整改。對所屬車輛和駕駛人員進行了安全學習和安全操作大檢查，嚴禁違章駕駛和帶病出車出巡。

四、加強值班，紀律嚴明。

在春運、春節期間，嚴格執行24小時值班制度，堅守崗位，確保信息暢通。做好所區治安保衛工作注意人身安全和公共財產安全，及時掌握車流量，做好相關工作記錄。遇有重大安全生產事故發生，及時按照公司關于事故及險情報告的有關規定及時上報情況。

春運期間，正常上路巡查136次，重大事故出警1次，為拋錨車示警54次、呼救67次，清除路面拋灑物11次，帶離在高速公路上行走人員39人次。及時出警，合理處置事故，杜絕事故的再次發生帶來的經濟損失，過往的司乘人員提供熱情的服務。

20__年春運工作取得了較好的成果，然而在認真總結春運成果經驗的同時，我們還應看到存在著一些安全隱患。春運高峰期間大客車駕駛員為了自己的經濟利益，全然不顧乘客的生命安全，在高速公路上組客、卸客的問題嚴重存在。以上問題，還需我們及各單位進一步地認真總結分析，制定切實可行的措施，并在以后確保道路安全暢通工作中加以解決。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十二

1.扎實開展工作，成效顯著。

今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作，及時向后勤保障處報送相關信息，扎實開展宣傳和報道。在數量上有所增長,在層次上有所提升,在內容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面，重點加強策劃，精心設置欄目，針對重大事件和社會熱點問題，如生產、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等，積極刊登文章，正確引導輿論。

2.加強隊伍建設，形成宣傳合力。

后勤保障處各中心、部門均選派思想素質高、寫作能力強的員工為信息員，具體負責本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學習理論，不斷提高自身素養，主動深入實際，掌握一線情況，及時報道后勤保障處的新聞、信息，為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式，發揮了各部門的合力作用，寫出的報導風格多樣，令人耳目一新。

三、存在的問題及改進措施。

回顧后勤保障處的信息宣傳工作，我們取得了一些成績，但與后勤保障處領導的要求，與兄弟學校相比仍有差距，主要表現在：

1.宣傳稿件質量仍有待提高，少數單位對此項工作還不夠重視;。

3.經驗總結提練不足，“經驗交流”板塊文章更新慢;。

4.對典型部門、人物的報導不夠。有的部門做的事很多，報導確很少看到。

5.綜合宣傳力度不夠。部門說部門的，中心說中心，缺少綜合性的報導。

針對以上問題，現提出幾點改進措施：

1.明確任務和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件，科室每個月至少報送1篇，所報送信息要求稿件主題鮮明，定位準確。有觀點、有論據、有分析、有數字，用事實說話，短小精悍。

3.針對稿件質量、附帶圖片要求清晰，要有代表性。

4.每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經驗方面的文章。

5.加大典型報道力度，可以將“第一屆后勤服務技能比賽”獲獎人員或其他優秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳，發揮典型引路的作用。

6.后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力，共性問題由專人認真總結，如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十三

為貫徹落實《廣東省建設工地疫情防控工作專班關于印發20xx年元旦春節期間全省建設工地新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《關于印發〈東莞市20xx年元旦春節假期新冠肺炎疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎實做好春節假期全市建設工地疫情防控工作，結合我市實際，制定本預案。

（一）保持指揮體系有效運轉。各園區、鎮（街）住建局要堅持“外防輸入、內防反彈”總策略，堅決克服麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理、松勁心態，堅持常態化防控和應急處置相結合，科學精準從嚴從緊做好疫情防控。節假日期間認真做好24小時值班值守，做到組織不變、人員在崗、管理運行及時，始終保持指揮體系激活狀態。

（二）落實各方責任。各園區、鎮（街）住建局按照“管行業就要管防控、抓業務就要抓防控”原則，落實部門防控責任，制定春節期間行業疫情防控工作方案。各項目責任主體要落實防控主體責任，按照行業防疫指引嚴格落實防控措施，至少每月組織開展一次愛國衛生運動。大力宣傳防疫知識，落實個人和家庭自我管理責任，引導參建人員樹立個人是自己健康第一責任人意識。

（一）嚴格參建人員出行要求。密切關注最新公布的全國疫情風險信息及中高風險地區名錄，督促參建各方按照“兩限制兩避免兩提倡”原則加強參建人員出行管理。

1.嚴格限制中、高風險地區及所在縣（市、區）參建人員出行，中、高風險地區所在地市的其他縣（市、區）參建人員非必要不跨省出行，確需出行的須持48小時內核酸檢測陰性證明。

2.嚴格限制參建人員前往中、高風險地區及所在縣（市、區），非必要不前往中、高風險地區所在地市的其他縣（市、區）。

3.盡量避免前往省外陸地邊境口岸城市，高風險崗位人員盡量避免跨省出行。

4.提倡跨省流動參建人員抵粵后及時完成一次新冠病毒核酸檢測，并加強自我健康監測。

5.提倡各園區、鎮（街）住建局，各國有企業的領導干部帶頭在莞過節，做好本單位人員離莞審核管理。

6.有發熱、健康碼“黃碼”等情況的參建人員，要履行個人防護責任，主動配合健康監測和核酸檢測，在未排除感染風險前避免出行。

（二）強化參建人員動向排查。各參建單位根據生產經營情況和參建人員意愿，靈活安排休假，引導參建人員錯峰返鄉和返崗，安全有序流動。并做好春節期間參建人員動向摸底調查。

1.合理安排家鄉未發生疫情或列為疫情低風險地區的參建人員提前錯峰返鄉過年，并安排專人動態跟蹤參建人員返鄉情況。參建人員返鄉后，如家鄉發生疫情或被列為疫情中高風險地區，應立即向所屬參建企業報告，暫時不返回建設工地所屬地區；參建人員所在地區疫情結束或列為疫情低風險地區后，可安排返回工作。

2.提前做好節后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）的境外和中高風險地區旅居史情況排查，完整記錄返莞時間、車次（航班號、船次）、到達時間及在鄉期間健康狀況等信息。引導中高風險地區的參建人員待當地疫情結束或降為低風險地區后，再安排返回建設工地。對節后來（返）莞參建人員（含來（返）莞探親家屬）開展人員健康狀況監測，對出現發熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等急性癥狀的參建人員，要督促其自我隔離，及時到醫療機構診治排查。節后來（返）粵參建人員應持48小時內核酸陰性檢測證明，并做好自我健康監測。

（三）強化中高風險地區所在地市來（返）莞參建人員管理。積極運用用工實名制系統，甄別重點防控人員，持續開展中高風險地區所在地市來（返）莞參建人員全覆蓋摸排。對所有來自國內疫情中高風險地區所在地市（直轄市為區、縣）的來（返）莞參建人員，督促其在抵莞后12小時之內向所在村（居）委和單位（或所住賓館）報告，并嚴格落實“應隔盡隔、應檢盡檢”健康管理措施。

（四）強化人員進京管理。加強參建人員的進京管理，原則上不前往北京，如確需進京，須憑48小時內核酸陰性檢測證明，進京后按照首都聯防聯控機制有關規定執行防控政策。

（一）加強工地現場管控。參建單位加強工地圍閉管理,嚴格落實測溫、佩戴口罩、實名掃碼（亮碼）、行程核查、新進工地人員提供48小時核酸檢測陰性證明等防疫措施；加強重點區域定期消殺，做好宿舍、食堂、辦公室、會議室、宿舍等人員密集場所衛生、通風消毒工作，堅持人物同防；整治衛生死角，特別是對建設工地公共廁所的大小便池、淋浴間、生活垃圾收集點、餐廚廢物暫存點等要進行重點整治，確保無霉物無積水無異味。

（二）做好人員健康監測。落實健康管理員職責，對留守項目人員進行登記，并記錄活動軌跡；每天查驗健康碼，并記錄好綠、黃、紅碼情況；每天進行健康監測，督促廚師、采購、保安等重點人員落實每周一次核酸檢測，同時做好個人防護。

（三）加強聚集性活動管理。按照非必要不舉辦的原則，嚴控規模性聚集活動。舉辦會議、聚會等活動要按照“誰舉辦、誰負責”原則，以50人為上限，嚴格控制人數，盡量舉辦線上會議。確需舉辦50人以上活動的，必須制定疫情防控工作方案和應急預案，活動期間落實“體溫必測、行程必查、口罩必戴、場所必消、突發必處”等要求。鼓勵采用分時段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人員要保持間隔1米以上，取餐時應佩戴口罩，用餐時避免相互交談。

（四）加強參建人員個人防護。參建單位要大力開展健康宣傳教育，教育引導參建人員牢固樹立個人是自己第一健康責任人的意識，時刻注意個人健康防護，保持安全社交距離，養成規范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密閉公共場所活動時）、勤洗手、常通風、不扎堆等良好衛生習慣，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距離，盡量減少前往人群聚集場所。

（五）積極推進疫苗接種。參建單位繼續加快疫苗接種進度，加快推進符合條件的60歲及以上參建人員以及未完成全程疫苗接種的參建人員盡快接種，做到“應接盡接”。積極推動參建人員接種加強針，盡快組織工地內廚師、配菜、采購、服務、保潔、安保等人員接種加強針。加強政策宣傳，宣講加快接種的意義和接種加強針的必要性，在堅持知情、同意、自愿的同時，進一步提高參建人員加強針接種率。

節日期間，工程參建單位要關愛留莞人員，組織開展“送關愛”“送溫暖”等活動，及時回應和滿足留守人員的合理需求，對節日期間堅守一線施工的作業人員，鼓勵在法定務工補償標準上，適當提高薪資補償、補助標準。

（一）加強春節期間繼續施工項目管理。參建單位嚴格落實項目負責人帶班制度，項目負責人24小時在崗，制訂疫情防控工作方案及應急預案，嚴格按要求落實疫情防控措施，配備防疫物資，并設置應急隔離間。

（二）加強春節期間停工項目管理。參建單位要嚴格落實值班制度，封閉工地大門及做好周邊圍擋，安排專人值守，確保施工現場視頻監控設備正常使用。現場有留守人員的項目，參建單位落實人員流動管控措施，并提前做好復工復產疫情防控措施。

（一）做好應急處置準備。參建單位提前確定春節期間疫情防控工作的指揮人員、值班人員、應急處置人員，預置足量配置口罩、消毒液等防疫物資。嚴格落實春節假期24小時值班值守制度，確保聯絡渠道暢通，及時準確報送涉疫信息。

（二）強化應急處置工作。參建單位按照《廣東省建設工地新冠肺炎疫情應急處置方案（第二版）》，進一步完善疫情防控應急預案，加強應急演練，確保一旦出現疑似病例或確診感染者，可按應急處置預案立即啟動相應的應急響應，快速有效處置建設工地突發情況，嚴防發生聚集性疫情。

參建單位迅速開展建設工地疫情防控工作的全面自查，及時發現問題隱患并落實整改。節后須經工程建設單位、施工單位、監理單位項目負責人共同檢查，并落實整改后才能復工復產。各園區、鎮（街）住建局要加強日常監督執法檢查力度，對春節期間繼續開工項目進行全覆蓋檢查，持續進行日常巡查、明查暗訪，認真排查參建人員實名登記、流動管控、健康排查、核酸檢測、疫苗接種以及工地全封閉管理、應急處置等方面的問題隱患及風險點，督促參建單位落實閉環整改，及時補齊短板漏洞。市住建局將在春節期間進行日常巡查和暗查暗訪，對于檢查發現的典型問題予以通報。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十四

20xx年春運從x月xx日開始至x月xx日結束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節日，按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求，現將分公司20xx年春運工作安排如下：

春運工作是維護社會穩定、構建和諧社會的重要舉措，20xx年中央經濟會議提出要解決好民生、安全、穩定問題，春運工作關系到社會的安定團結和人民群眾的生命財產安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的春運指導原則，從安全管理、運力組織、應急保障、服務質量等方面進行部署，確保春運工作安全有序進行。

為強化組織領導，分公司成立春運工作領導小組。

組長：

副組長：

成員：

主任：

值班電話：

要結合工作實際，認真安排部署，狠抓工作落實，把本單位的春運工作安排好、組織好、協調好、落實好，確保春運工作圓滿完成。

要嚴格春運工作責任制度，將安全放在春運工作的首位。春運前期，層層簽訂春運安全生產責任書，加強全體員工及司乘人員春運工作意識，將春運安全工作落實到實處。

要嚴格春運值班制度，實行二十四小時值班制，值班人員要堅守工作崗位，確保通訊暢通；要強化春運期間旅客投訴的受理和處理，杜絕發生媒體曝光、群眾上訪等影響企業聲譽的事件；要按照上級有關部門要求，及時準確地做好信息統計上報工作。

要完善春運應急預案，形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制，有效應對春運期間各種突發事件的發生，降低突發事件造成的危害和影響；要做好春運應急運力儲備工作，對應急所需的設施設備，要提前準備完善，確保應急任務的完成。

要進一步提高服務質量。要加強司乘人員培訓教育，轉變服務理念，為廣大旅客提供熱情、周到的`服務。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產規范》要求，落實一崗雙責，增設便民設施，增加便民服務，提升服務品牌。

要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》，逐條逐項對照落實，切實抓好春運期間車站的各項工作。

安全是春運工作的關鍵所在，重中之重。要繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹落實上級有關安全生產的法律法規和公司安全管理的規章制度，實行安全生產責任制、行政一把手負責制。要深入一線，檢查落實春運安全工作進展情況，消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務員的春運安全培訓、考試，加強營運客運車輛的技術檢驗，加強調度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監督檢查，堅決杜絕重特大責任事故的發生，全力保障廣大旅客的生命財產安全，重點做好以下幾方面工作：

1.落實安全生產責任制，進行春運安全檢查。

春運前期，簽訂《春運安全生產責任書》，組織一次全面的安全生產大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗，尤其要對駕駛員從業資格證過期、不符合準駕車型的，不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統查詢，在20xx年度發生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運。

違反公司有關安全生產規章制度，多次發生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識差、組織紀律性差的駕駛員，不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務員進行春運培訓、考試。通過排查、考核，和參加春運的駕駛員、乘務員簽訂《安全生產責任書》。參加春運的車輛必須經交警、運管部門春運臨檢，技術狀況合格，客車技術等級必須達到二級以上，不符合相關技術等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度，切實做好客車維護和日常安全預防工作，確保參運車輛技術狀況良好，車容車貌整潔。

2.加強客車車輛調度運行管理。

春運前期，汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續進行一次審核，手續不全、檔案內容過期失效的要限期補全、更換，確保所有進站運營車輛手續齊全有效，符合行管部門要求。春運期間，汽車站調度要嚴格執行“四證一牌”車輛報班制度，嚴把駕駛員從業資格關、營運車輛技術狀況關、車站售票出站檢驗關、車容車貌衛生整潔關，強化調度運行管理工作，加強客運車輛運行管理，對違反運行管理規定的，要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車，必須手續齊全、檢驗合格，嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車站要及時與春運辦公室聯系，分公司春運辦公室要聽從公司春運領導辦公室統一指揮安排，決定是否發車，同時要做好問事處旅客咨詢工作，通過廣播、告示等方式及早發布車輛運營信息。

3.加強車站源頭安全管理。

春運前期，汽車站要根據各崗位工作職責與員工簽訂《春運工作責任書》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責任書》，與進站營運車輛簽訂《車站安全生產責任書》。春運期間，要嚴格按照《汽車客運站安全生產規范》要求，加強安全生產組織和源頭安全管理工作，嚴格執行“三不進站、五不出站”制度，對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的，除按法律規定從重處罰、承擔分流費用外，還將追加車站站長和責任人的責任。

4.加強治安防范，營造良好社會治安環境。

春運前期，分管安全領導全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責任書》，對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發現隱患，及時消除，切實做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴厲打擊盜搶旅客財物、設財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動，維護車站和客運車輛的正常經營秩序，為春運保駕護航，營造良好的社會治安環境。

汽車站要懸掛醒目橫幅標語，要發揮危險物品安全檢查儀的作用，設立“三品”檢查員，嚴格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車下，確保萬無一失。

5.加強客運車輛動態管理，消除行車事故隱患。

春運期間，分管安全領導要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識，確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用，加強gps平臺監控，對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。

6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。

春節放假期間，所有客車必須在汽車站車場停放，嚴禁駕駛員或承包經營者擅自開車回家停放。分管安全領導要按照公司《20xx年春運安全工作》安排，認真做好車輛停放的管理工作。按規定做好車輛出入場、站記錄，加強夜間巡邏，不得擅自在車輛停放期間放車外出，確保車輛停放安全。

客運作為春運的主戰場，承擔著春運的`主要任務。隨著經濟形勢總體企穩回升，20xx年春運客流預計將超過往年。春運前期，要深入學校、工廠、煤礦等外來人員多的地方，對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調查，制定科學合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備，科學安排運力，儲備應急運力，做到疏運及時，保障有力。

汽車站要根據各班線客流情況，及時調整班次，合理安排。做好應急運力儲備，于旅客高峰期啟動應急預案，及時疏散旅客。農村客運班線要隨時掌握鄉鎮旅客在春節前后進城購物、走親訪友的高峰，合理安排運力。汽車站調度要按照操作流程實施派車程序，嚴格執行“誰派車、誰負責”和“誰運行，誰領取路單”的制度，嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發生，確保班車正班正點運行。

要在已積累異地春運經驗的基礎上，提前與河南等勞務輸出大省相關客運公司聯系溝通，積極組織車輛參運，提高經濟效益。

各汽車站要采取增設售票窗口、延長售票時間、提前預售車票、發售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。

所有參加春運的員工，要強化責任意識，認真履行工作職責，以飽滿的熱情、贊新的風貌、嚴謹的態度投入工作，著裝整潔、行為規范、工作努力、服務熱情，全面塑造客運服務品牌形象。

1.要持續開展春運優質服務競賽活動，進一步規范服務行為，努力提升服務質量。

2.要加強車輛運營管理，維護客運市場秩序，規范自身經營行為，杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權益以及公司形象的事件發生。

汽車站要實行車站領導帶班、值班制，加強窗口服務工作，切實為旅客排憂解難，為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌，保證各種服務設施設備齊全有效，保證衛生設備清潔，為旅客提供一流的乘車環境。

全體司乘人員、站務人員要樹立以人為本的服務理念，為廣大旅客提供優質服務，堅決杜絕司乘人員、站務人員服務態度“冷、橫、硬”和粗暴待客現象發生，對因服務質量引起的旅客投訴、媒體曝光，給分公司信譽質量、品牌形象造成負面影響的，將從嚴從重處罰。

要繼續做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員、站務人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識，加強防控知識宣傳，提高廣大旅客自我保護意識和防病能力，確保甲型h1n1流感不通過本區域蔓延。

2.春節放假前，分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復班計劃和節假日期間運行車輛的安排計劃，于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節期間發車安排，及早向旅客公布發車信息，公示問詢值班電話，為旅客提供售票、發車信息24小時咨詢服務。

3.汽車站要嚴格執行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查，不得出現違反運價政策的現象。車站要對現行票價進行公示，不得擅自提高票價。各經營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經營者要將價格監督電話12358在車站、車廂內顯著位置進行公布、張貼，對私自亂漲價、亂收費行為，經查屬實的，除追究當時人責任外，還要追究相關領導責任。

春運期間，分公司要結合實際工作做好值班安排，及時收集春運信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報道安全和優質服務方面的先進典型，及早通報春運進展情況，營造良好的春運氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究，妥善處理。

春運期間，分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統計表》的內容要求，收集信息資料，做好匯總上報工作。

春運結束后，分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結，于3月10日前報公司春運辦公室，對優質完成春運任務的，將予于表彰，對發生嚴重安全責任事故、重大服務質量事件，嚴重影響企業質量信譽單位的責任人，將嚴肅查處，追究相關責任人的責任。

分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結合自身實際，采取有效措施，認真組織落實，確保今年春運工作的順利進行，全體職工要堅定信心，團結協作，拼搏奉獻，圓滿完成今年的春運工作，實現20xx年工作的良好開局。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十五

20xx年春運從1月16日開始至2月24日，歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護社會和諧穩定，按照市、縣的統一部署，結合縣政府《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求，結合街道實際，認真開展了春運交通安全工作，確保了20xx年春運工作目標任務圓滿完成，使轄區人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節。現將春運工作總結如下：

全面加強春運農村道路交通安全工作，實現了“事故起數、死亡人數同比下降，不發生重大(死亡)責任事故，不發生長時間、長距離交通擁堵，杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。

為切實保障20xx年春運交通安全平安，街道辦事處成立春運交通安全工作領導小組，由辦事處主任汪臘春任組長，副主任劉寶任副組長，安監科工作人員為成員。領導小組下設辦公室在安監科，由何文負責春運交通安全日常工作。各社區、村也成立了相應的工作機構，制定春運交通安全工作方案，進一步明確目標、任務，細化職責，狠抓各項措施落實。

(一)加強春運交通安全宣傳工作。

一是利用宣傳車進行流動宣傳，并分別在轄區車站、村級交通安全勸導服務站、渡口設立交通安全宣傳點，向過往群眾發放宣傳材料，展出宣傳掛圖，強化交通參與者春運交通安全意識。

二是街道在村級勸導服務站、薛家溝、復興場鎮等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復興社區組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動，提醒駕乘人員安全文明出行。

三是繼續為摩托車噴涂“限坐二人，佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區面包車張貼限載標識，做到逢車必噴、逢車必貼，切實提高駕駛人員的安全意識，確保轄區春運道路交通秩序井然。

(二)全面排查整治交通安全隱患。

1.加強道路隱患排查。節前，組織各社區、村安全監管人員對云雙路、復龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查，重點檢查存在安全隱患的路段，發現問題及時整治。對不能及時整治的，設置警示標志，提醒駕駛人注意行車安全。

2.水上交通安全隱患排查。春運期間，加大三壩溪渡口渡船的安全設施的檢查力度，全面實施救生衣工程和簽字發航制度，對發現的安全隱患立即整改，對達不到安全條件的渡船，堅決停止渡運工作。

3.制定應急處置預案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導等制定切實可行的應急處置預案，確保應急事件快速反應、指揮有力、保障到位、處置適當。

(三)加大水陸交通管控力度。

1.春運期間，采取定點檢查和流動檢查相結合的方式，嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。

2.加大聯合執法力度。節日期間，街道組織聯合轄區派出所、交巡警中隊等組建執法小分隊，嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍，嚴執法，切實防范安全事故。

3.全面發揮“勸導服務站”作用。從20xx年1月16日起，“農村道路交通安全勸導站”充分發揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能，守好農村道路的重要節點，禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作，青龍街道在農村重點路段路口啟動了四個督查關口，并由街道派出督查組，對檢查情況進行了每天不定時的督查，收到了明顯效果。

4.重要節點重點處置。一是掌握轄區學生集中上放學、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段，落實交通安全“打招呼”制度，組織人員“跟場”監管，嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯系，掌握惡劣天氣信息，時時監控轄區雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發生時，通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發生時，派出專人值守，禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結伴旅游”“吉日出行”等民俗特點，提前安排執法力量指揮車輛有序停放、疏導交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛，防止交通堵塞或誘發道路交通事故。

5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求，從20xx年1月16日起，以10天為一個周期，依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題，開展四次道路交通違法行為集中整治行動，確保節日期間轄區交通秩序良好、有序。

6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領導每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領導每周帶隊不少于3次、執法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據轄區實際，節前全天候管控、春節期間和春節后以出行高峰和事故易發路段為重點，錯時值守和管控，預防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件，其中嚴重交通違法行為不低于30件，確保農村道路“有人管、管得住”。

(一)重點突出，責任落實。

安監科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門，在客運交通流量、事故多發時段、路段、渡口，落實勤務制度。春運期間辦事處主要領導、分管安全的領導親自帶隊上路檢查安全，安監科全體工作人員一律不休假，堅持每天上路檢查。春運領導小組人員深入轄區路面進行督導，切實做到一級抓一級，層層抓落實，確保了春運交通安全工作落到實處。

(二)嚴格執法，文明執法。

春運期間對各類機動車船的違法行為，嚴格依照國家現有法律、法規進行執法，嚴格履行法律程序，堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客，對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處，切實消防交通安全隱患。

(三)加強檢查，嚴格查處。

在春運40天期間，安監科人員堅持每天上路安全檢查，其中主要領導上路檢查16天，分管領導28天，共出動車輛56臺次，出動人員共200余人次，查處各種違章車輛117臺次。

(四)嚴格工作紀律，加強信息報送。

春運期間，各社區、村認真落實領導帶班和值班制度，保障通訊暢通，重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。

安全工作只有起點，沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事，沒有發生一起交通安全事故。但也存在一些隱患，在今后的工作中將繼續加大道路交通安全檢查力度，確保轄區交通秩序持續好轉，確保全年交通安全目標任務的實現。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十六

20xx年春運將于1月24日開始，至3月3日結束，為期40天。為切實保障春運期間公交安全運營，公司近日制定出臺了《20xx年春運工作實施方案》，有針對性地采取了一系列措施，確保春運期間廣大市民安全出行、便捷出行、滿意出行。

一是強化責任落實，成立公司兩級春運領導小組，實現兩級小組上下聯動、快速響應。

二是科學調配運力，優化運能投放。利用gps監控智能調度系統，適時監控和預測高峰期客流變化，特別是針對礦區、恒安新區、御東新區出入市區的1路、6路、7路、10路、29路、31路、32路、36路、59路、60路、62路、64路、68路、70路等主要線路視客流情況，采取科學靈活調配車輛，適時延長運營時間，增開直達班次，縮短乘客滯站時間。同時，古城燈會期間，方便市民觀燈，31路、32路在收車后，分別增開6--8個直達和陽門觀燈現場的班次。臨時增開文化產業園區(原煤氣公司)經魏都大道、迎賓街、和陽門燈會現場的觀燈路線。

三是完善應急預案，針對可能出現的雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣和突發情況，做好車輛、人員應急運力儲備，提高快速反應和科學處置能力。實行24小時領導帶隊值班制度，確保信息暢通。

四是強化安全，加強監督管理。嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”安全責任制，認真組織春運駕駛員安全培訓并簽訂安全責任書，牢固樹立“隱患就是事故”的理念。全面開展隱患排查和安全檢查力度，重點做好嚴禁攜帶“三品”上車的監管。

五是嚴明紀律、提升優質服務。全面推行服務標準化，切實落實《運營服務規范》，嚴格運營紀律，嚴禁甩客、越站，擅自變更行駛線路等違紀違章行為，認真使用報站器報站，規范使用標準文明用語。

六是深化機務管理，保障正常運營。突出車檢，抓好車輛設施檢查，集中力量對參運車輛進行全面的技術性檢查、維修，重點加強車輛安全部位、“四漏”現象進行檢查，確保運營車輛符合安全技術條件要求。

七是做好宣傳報道，營造和諧輿論氛圍。組織有關媒體、利用企業網站和內部報刊，積極報道公交備戰春運、迎戰客流高峰、改進提升服務等亮點。

春運的保障工作總結（優質17篇）篇十七

20xx年春運自1月17日開始至2月25日結束，共計40天。根據國家、省、市有關文件及春運電視電話會議精神，為做好20xx年我市民航春運保障和疫情防控工作，確保圓滿完成春運任務，制定本方案。

機場公司及中心各科室要全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，按照黨中央、國務院和市委、市政府決策部署，堅持以人民為中心，切實提高政治站位，進一步增強做好春運疫情防控和運輸保障工作的使命感和責任感，堅決貫徹疫情防控“外防輸入、內防反彈”總策略、“動態清零”總方針，堅持疫情常態化防控與應急處置相結合，毫不放松、科學精準抓好春運疫情防控，精心組織、落實落細春運運輸服務措施，有力有序保障人民群眾安全便捷出行和重點生產生活物資運輸順暢，保障人民群眾度過歡樂祥和的春節。

（一）毫不放松做好春運疫情防控。

1.要嚴格落實民航局《關于做好20xx年元旦春節期間民航新冠肺炎疫情防控工作的通知》（局發明電〔20xx〕2848號）要求，深入學習貫徹上級下達的各項工作要求，堅持在疫情防控常態化條件下謀劃春運舉措，根據疫情形勢變化，及時調整工作措施和應對策略。始終把疫情防控放在首要工作，突出工作重點，及時學習疫情防控新措施、新部署，確保各項措施不折不扣落實到位。

2.要嚴格落實“外防輸入、內防反彈”的總策略，加強航空器、人、物交接轉運等重點環節管控，做好機場候機樓通風消毒、重點區域分區管控，嚴格落實“四指定、四固定、兩集中”，嚴格閉環管理。嚴格落實旅客健康碼查驗、口罩佩戴、登機前測溫工作，根據疫情防控技術指南要求，對疫情防控流程再梳理、再完善，關注重點區域、重點環節和重點崗位。加強設施設備配備和現場引導管控，優化服務流程，避免因防控措施造成人員聚集。對貨物運輸特別是冷鏈運輸做好嚴密防控，強化接觸貨物運輸一線人員防控措施，規范貨物裝卸消殺操作流程，做好航空貨物運輸疫情防控。

3.加強與交通、衛健和疾控部門的溝通聯絡，針對突發疫情引發的交通管控、客流突變等情形，提前制定應急預案。一旦遇到屬地發生較大規模的本土疫情或者關聯到本單位的疫情，按照職責分工加強協調配合，及時有效處置。同時，要切實做好疫情防控應急處置人員、物資準備工作，加強信息通報、實戰化演練和隊伍培訓，確保調度有力，處置得當。

要進一步壓實安全責任和措施落實，有效防范重大安全風險，確保安全形勢總體平穩。要進一步提高政治站位，統籌抓好安全工作，落實安全問題隱患動態清零的要求，強化紅線意識和底線思維，全力保障運行安全和空防安全，守牢航空安全的底線。要深入推進紀律作風建設，嚴格執行操作規程和運行標準，密切關注設施設備的運行狀況，做好日常檢查和監控工作，發生故障及時到位處置。

（三）踐行真情服務，確保旅客和悅出行。

要嚴格落實真情服務和疫情防控要求，對照《航班正常管理規定》，全面梳理各項旅客服務保障流程，進一步完善航班延誤應急預案，做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務工作，遇航班延誤或取消時要根據不同情況分類處置、果斷決策、迅速行動，一方面盡可能提前告知旅客，避免旅客滯留機場等候，另一方面要做好客票退改簽服務，第一時間疏散旅客，減少長時間延誤發生，努力保障旅客走得了、走得好。要下大氣力營造濃厚的節日氛圍和溫馨舒適的出行環境，唱響“儒韻濟寧、和悅出行”服務品牌。要嚴把貨運運輸關，堅決打擊在普通貨物中夾帶危險品行為，有效防范隱含、夾帶危險品的貨物、郵件進入航空運輸環節。

（四）加強健康監測和人員防護。

要做好快速測溫、查驗“健康碼”和客流引導，嚴格“一米線”設置，做到旅客全員檢測體溫，旅客全程佩戴口罩。一線服務人員個人防護和日常健康監測，按規定定期開展核酸檢測，加快推進疫苗加強針接種，春運開始前做到“應接盡接”。

（一）加強重點領域安全監管。要嚴格執行民航冬春季運行安全規定，嚴格執行操作規程和作業標準，加強機場等公共區域的巡邏管控，做好突發情況應急準備，加強地面安全檢查和空中保衛工作，嚴把危險品運輸關口，確保飛行安全、地面安全、空防安全。

（二）加強安全應急準備。要針對惡劣天氣和各類突發事件可能造成的運輸受阻、旅客集中聚集、險情事故等情況，制定完善有關預案，做好應急運力、物資儲備及專業救援隊伍值班等工作。如遇冰凍、雨雪、大風、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時發布預警信息，引導旅客合理安排出行計劃。要提前準備鏟冰除雪、應急救援物資設備，保障旅客安全有序出行。要建立協同工作機制，發生突發情況，及時啟動應急響應，有效處置各類突發事件，防止發生大范圍旅客、車輛滯留。

（三）加強安全監督管理。要嚴格落實安全生產責任制，壓實企業安全生產主體責任和部門監管責任，堅決遏制重特大事故發生。要認真組織開展春運安全自檢自查，對發現的問題隱患要立查立改，重大隱患建立臺賬，掛牌督辦，限期整改。

（一）健全協調機制。

成立以主要負責人任組長的市民航春運工作領導小組（成員名單見附件），負責組織協調機場春運工作，機場要參照成立組織機構建立相應機制。統籌組織春運常態化疫情防控與運輸服務保障各項工作，強化部門間協同及信息共享，加強春運日常運行監測，落實疫情防控措施，科學預測研判，確保組織有力、推進有序，形成春運工作強大合力，最大限度滿足群眾出行需求和重點物資運輸保障。春運疫情防控工作要在屬地疫情防控機制統一領導下開展。

（二）制定工作方案。

機場要結合本地情況和工作實際，制定和完善春運工作組織保障方案、疫情防控方案、應急預案等，明確任務目標，完善工作措施，建立責任體系，抓好工作落實。

（三）加強督促檢查。

中心將組織對春運籌備和運行情況進行全面檢查，對檢查出來的問題或隱患，責令立行立改，未整改完成的不得在春運期間“帶病”運行。相關負責人及責任科室要采取“四不兩直”方式，每周深入基層一線對春運組織和疫情防控工作開展檢查，特別要重點檢查疫情防控、安全生產相關內容，堅決杜絕人為責任事故發生，保障人民群眾的身體健康和生命安全。

（四）加強值班值守和信息報送。

要嚴格執行領導干部在崗帶班、春運“日報告”“零報告”等制度。建立部門協作機制，加強信息共享，暢通聯絡渠道，及時掌握并協調解決各類突發問題。要切實加強春運信息收集、數據分析應用，明確專人負責春運信息報送和發布工作。

（五）做好春運總結。春運工作結束后，機場公司要對春運工作進行認真總結，于20xx年2月25日前將春運工作總結報送市民航事業發展中心。