總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇一
在人事管理上,對于辦公室日常事務性工作,比如收發文件、下發通知,訂餐、填寫行政報表、接待來訪等工作,我部門xx同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地,與基層管理人員、工人溝通,掌握一手資料,以便制定符合實際情況的管理制度和辦法。
今年上半年,企管部的主要工作如下:
1、完成了半年度的銷售培訓工作。
2、完成了iso的年審工作。
3、完成了上半年招聘計劃,共招進18名新員工。
4、完成了相關文件的存檔、上傳下達的任務。
5、完成了試用員工的考核、轉正及勞動合同的簽訂。
6、完成了對外的相關行政事務工作(如去省政府辦證中心辦理公司相關證件、工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記)。
7、后勤管理方面公司工作餐伙食的調整、實施公司下午茶的供應,保障員工的福利、公司固定資產的管理和登記,202裝修等)。
8、修訂公司新的規章制度。
1、工作不夠細
(1)公司的制度沒有成冊,沒有形成一套系統的文件。
(2)人事檔案沒有及時更新。
(3)人力資源管理不規范,沒有建立相應的人才培養機制,導致人才流失,增加招聘成本。
2、執行力能力不夠
制度下發但執行力度差,很多工作沒有落到實處。
1、做好20xx年日常管理工作。
2、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際情況,對公司有關制度修改、完善,使其更加符合實際工作需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,規范勞動用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析,確定部門各崗位工作職責、工作標準,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
5、根據公司發展規劃,完成人力資源招聘與配置。
6、建立內部人才培養機制,并落到實處,管理者下達指標,每個人要培養兩名以上人才,培養好了進行相應的獎勵。
7、推行績效考核制度,依據《績效考核管理方案》對公司各部門、公司正式員工進行績效考評。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
9、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀企業文化,用優秀的企業文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄,公司員工戶外活動相片和一些激勵員工的文章摘錄放宣傳欄,員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度,定時組織員工戶外活動(如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運動等)
我們的企業正在發展階段,許多工作還有待于進一步完善,在今后的工作當中,要積極的促進企業制度建設、員工隊伍建設以及企業文化建設,當好企業的“內管家”,為公司大踏步的向前發展做出自己應有的貢獻。相信在公司領導的指導和幫助下,在全體人員的共同努力下,企管部20xx年的工作會做得更好!
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇二
(一)加強戶籍管理,摸清稅源底數。戶籍是稅收管理的起點,一直以來,我局十分重視戶籍管理工作,為確保不漏戶,不漏管,不丟失陣地,我們做了五個方面的工作。一是積極宣傳新的企業所得稅政策,特別是新的企業所得稅法出臺后,我們及時在縣電視臺、“芮城信息”等媒體做專門的宣傳,召開多次專題會議,宣傳新稅法,針對國地稅征管業務的劃分政策,我局印發《企業所得稅征管范圍劃分》宣傳資料,分別向納稅人和有關部門分送,使納稅人了解國家政策;二是狠抓登記環節,對屬于增值稅的新辦納稅人,在其辦理稅務登記的同時對其工商登記資料進行審定,對屬于國稅部門管理的納稅人在辦理稅務登記的同時必須做好企業所得稅的稅種登記,督促其履行企業所得稅納稅義務;三是定期與工商、地稅部門進行數據比對,一般情況下,我們每半年由征管部門與工商登記部門進行一次數據交換,將工商部門新登記注冊的企業與我們ctais中的所得稅戶籍進行比對,特別關注的是主體稅種為地稅部門管理的企業,我們更是認真審查有關信息,對其企業所得稅為國稅管理的則通知納稅人到國稅辦理登記,向國稅申報繳納企業所得稅。幾年來,通過比對新增了10戶企業所得稅納稅人。四是堅持日常巡查。對在巡查中發現新開業的納稅人及時查詢工商登記資料,對企業所得稅屬于國稅管理的及時提醒納稅人到國稅部門辦理登記,并一直跟蹤管理到其辦理了企業所得稅稅種登記為止。
(二)健全各類臺賬,加強后續管理。企業所得稅具有前后期的延續性,抓好臺賬管理,建立完善的企業所得稅的臺賬,是以后納稅人申報的依據之一,也是國稅機關核查的有效憑據,ctais中有電子臺帳,但是,企業所得稅一年申報一次,納稅人很容易丟失或忽視這一數據,為此我們很重視紙質臺帳的建立,我們特別重視虧損臺帳的管理,每個稅源管理單位必須按規定按年度登記好。幾年來,我們通過臺賬的建立共對10戶企業進行了納稅調整,調減應結轉以后年度彌補虧損數200余萬元。
(三)強化政策宣傳,抓實匯算清繳。近年來,我們不斷改進納稅服務,建立了方便、快捷、有效的納稅服務體系。
首先,突出宣傳培訓抓匯繳。為提高干部業務素質,確保政策及時準確地執行,我縣局結合新企業所得稅法舉辦了兩期所有企業所得稅納稅人與稅務機關主要管理員參加的培訓會議。向企業詳細介紹新的所得稅匯算清繳管理辦法的特點、程序、要求以及申報軟件的安裝與應用,并印制了稅法宣傳資料免費發放給納稅人。宣傳輔導,使納稅人樹立了自己是所得稅匯算清繳主體的觀念,明晰了自己的法律責任,達到了稅收宣傳和輔導的效果,實現了稅收政策的宣傳由重形式向重實效的轉變。其次,突出工作重點抓匯繳。為突出匯繳工作的針對性和有效性,縣局要求各稅源管理單位將重點稅源企業、三年連續虧損企業以及新辦企業作為匯算清繳工作的重點,有針對性地抓好納稅輔導、培訓工作,并在匯算清繳期間,督促和幫助這些企業按規定準確申報,及時入庫,保證了匯算的工作質量。第三,提升服務質量抓匯繳。匯算清繳的服務是稅務機關義不容辭的責任,優化服務同時也是稅務機關的務,我們要求各分局及納稅大廳根據企業所得稅規范管理的文件,在匯算清繳期內切實履行職責,改進服務方式,建立快捷的納稅服務體系,積極主動地開展所得稅政策的宣傳、輔導,以優質服務促使納稅人匯算清繳質量的提高,在匯算清繳的動員中我局強調要減化流程,免費提供各種辦稅資料和報表,認真解答納稅人的疑難,熱情提供咨詢和輔導,在審核過程中及時指出納稅人存在的問題,并提示納稅人在申報期內重新辦理,積極推行一窗式管理,一次性辦理,一站式服務。
根據納稅人的帳簿設置、收入、成本核算情況、納稅人義務履行情況以及稅源狀況,實行分類管理。
一是加強對總分機構企業的稅收管理。新稅法明確實行法人所得稅制度,符合條件的分支機構實行就地預繳政策。我局針對這一變化,以摸清稅源底數,開展調查研究為出發點,通過戶籍清理,工商信息交換,清理出2符合條件的分支機構。其次做好稅種登記工作,根據清理出的信息,抓緊做好對符合條件的分支機構的所得稅稅種核定登記工作,納入管理范圍;三是做好分支機構所得稅的就地預繳工作,強化總分機構的信息傳遞,強化按分支機構申報的要求填報申報表,保證稅款及時入庫。
稅收政策的,嚴格執行稅收政策,確保了納稅人的合法權益,對不符合稅收政策,自行減免稅的,堅決取消其資格。三是加強過渡期稅收優惠管理。我們要求分局和企業建立“雙向” 涉外企業過渡期優惠臺帳,實行帳帳、帳表、帳實之間的核對,來監控企業享受優惠情況,做到專人負責、專門保管、責任落實。
三是加強行業稅收管理。一是確定重點管理行業。針對納稅人和征稅對象的不同特點,將納稅人劃分成若干類型。按年應納稅額情況,將年應納稅額10萬以上,由縣局實行重點監控。按稅種情況劃分為同時繳納增值稅、所得稅企業及純所得稅企業,針對純所得稅企業管理難度大、獲取資料難等特點,抽調出業務全面、專業性強的人員實施專門管理。二是建立行業所得稅分析、監控機制。我們每季定期分析行業收入、稅負和彈性,分析行業所得稅收入增長的彈性和宏觀稅負,開展有效的所得稅稅源預測。同時運用分析結果與管理實績比較,對照差異,查找原因,發現管理弱點,強化管理措施,實施有效的監控。三是積極開展行業納稅評估。我們建立了紡織行業的所得稅指標體系,結合行業宏觀數據、歷史數據、現實管理數據,合理確定了預警值,建立了行業所得稅評估數學模型,開展行業所得稅納稅評估。在行業評估的基礎上,對稅負率明顯偏低的行業和日常管理中問題較多的行業進行重點檢查和行業專項檢查,查找管理漏洞。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇三
在科技迅猛發展的今天,在殘酷無情的激烈的競爭中,企業的競爭根本上是人才的競爭。企業的“企”上面是人字下面是止字,如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企業有人則興無人為止,除此之外我們還得管好人、用好人、培養人和留住人,企業才能永存不敗。
1、善用比我們自己更優秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就應當放權,給予相應的職與權力,配置一個有燈光、有音樂、有觀眾有評委的舞臺任由他展示舞姿。
2、 全面正確地識別人才,對企業“人才”選用是關鍵,人各有所長應當取長補短,這就是所謂的《木桶定律》,由于我們企業在人事管理和用人機制上還沒有完善,無法合理有效的去評價一個人是不是人才,導致人才流失;那么企業應當建立一套人才測評的標準,然后再使用該標準進行測量并將結果做比對,方可有效的識別企業中所謂的“人才、人財、人裁”。
3、 讓員工選擇自己喜歡做的工作,“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位。現在很多企業的用人的觀點是企業靠能人存活,所有的企業活動全靠能人一個人解決,沒有挖掘其他人員的潛力,也就是說沒有根據他人的愛好和特長去安排合適的工作崗位,最終造成不能發揮特長。而那種有能力的快馬事事由他操辦,導致沒有時間沒有精力最終也不能把事情做好,所以企業的任何一件事情或是一項活動應是全員參與的,應當做到個個是快馬人人是寶刀。
4、 尊重人才的成長規律,人是學而自知不是生而自知,作為一個企業的領導干部對新進人員或新入崗位要有耐心進行指導,要能包容他們的一些錯誤給予正確方法,不要只認為新人不行,且新來人員也要有正確態度去接受培訓,必須要有眼高手低做法。
5、 及時清除爛蘋果,一個企業要有企業的倫理要有企業的威嚴,應及時糾正員工的不良習慣和行為,不能讓那些不良行為傳播感染他人,對于不能教化者及時除名,以免夜長夢多影響整個工作氛圍,這就是所謂的“爛蘋果效應”。
6、避免一般人才驅逐優秀人才,一些低素質(技能)員工薪酬超出高素質(技能)員工,從而導致低素質員工對高素質員工的"驅逐";另外一種情況是低素質員工與高素質員工薪酬大體相當,從而導致低素質員工對高素質員工的"驅逐" 。所以企業的薪酬設計應當合理化。
7、企業競爭力靠的人員培訓。人員因素決定一切,在企業的發展中,設備條件的提高遠遠不如員工素質的提高。要提高員工的素質,就要隨時隨地的開展員工教育與培訓工作,啟發員工的思想,更新員工的技術。 沒有了人才,一切都無從談起,因此,對人才的培養事關企業的成敗!
8、以待遇吸引人,以事業激勵人。民以食為天,衣食住行是人類生存的必備條,企應從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過同行業或是周邊企業;二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛生、方便快捷、價格合理;三是住宿的安排,有一個舒適的安靜的房間供員工休息;四是業余時間企業應當有活動場所供他們娛樂,還需增加一些公司組織的戶外活動。
1、古語云:得人心者得天下!在企業管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策,而是在合理規定的情況下,以規章制度為管理準繩,嚴格執行強化教育,改變員工的陋習,促使員工負起自己的崗位責任來。
2、真誠關愛員工,關心員工的“衣食住行”,在員工工作或是生活中有困難的時候給予幫助。
3、把員工當合伙人,企業不應當把員工當作剝削的對相,在質量管理體系中員工是我們的內部顧客,同時也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話:得人心者得天下。毛澤東是典型例子,小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干,不是環境差愿干,而是不得人心,所以在企業各級關系與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工,員工才會對企業負責。
4、管理講尊重,每個人都需要得到他人的贊揚,每個人都需要得到他人的尊重。當我們在工作交流與溝通的時候出言要慎重,禮讓為先。作為一個領導要牢記這句話,若要人敬己、先要己敬人,所以在執行任務的過程中要講究方法,方法在于溝通藝術。即使他把事情做錯了,需要藝術的批評和指出即“肥皂水的效應”。
5、眼中盯管理法是禁忌,不要總盯著下屬的缺點,也要看到下屬的優點,在工作中、事情做得越多錯得就越多。當下屬做錯事的時候我們要檢討自己,是不是我們的方法不對,還是沒有培養好下屬,應當為下屬承擔這個責任,要能夠寬宏大量事后不再提過去。
6、企業管理講倫理,與員工保持“適度距離”上下級不能成為難兄難弟,把握好尺度才能有威嚴性。偉大的女皇武則天是一個很講倫理的人,古時候在皇宮里有個規定,什么樣的級別才從皇宮的正門進入去見皇帝。武則天的一個姘頭沒有達到那個級別,從正門去見武則天女皇,被士衛給打了一個巴撐,于是他跑去告訴武則天:皇上我被士衛打了。問為什么要打你呀!我從正門進來見你。打得好,正門是你走的嗎?可見她的英明。所以企業不該沒有倫理,應當有個上高下級之分,原則第一。
7、企業禁忌搞熟人文化,民營企業有親戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就產生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時間、工作崗位都是憑人情而定,也包括規章制度,不是人人平等而是看人做事,企業管理從上到下沒有原則,這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。
1、沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有激情。對工作提出要求制定出目標,作為工作效力提高的促進劑,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望,并將潛在內力量釋放出來達到最高極限。
2、建立健全績效考,為提高生產力,實現精細化生產。不能激活員工的潛力只是一句空話,關鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機制的建立與績效管理系統掛鉤的緊密程度。事實上,科學有效的績效管理系統提供的結果是能夠為員工薪酬調整、晉升和淘汰提供準確、客觀、公正的依據,真正做到“獎龍頭,斬蛇尾”效果,創造壓力的機制和氛圍。通過目標和責任的分解,將公司業務的壓力傳遞到每一位員工,也就是所謂的“鯰魚效應”。
3、激起員工的競爭意識:企業在人事管理上應當在“獎龍頭,斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機感和緊迫感,有便于提起員工的積極性。
4、讓員工有參加決策的權力:必要的時候,為自己的員工貼上一個權力的標簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識,而且它所產生的效果許多時候是其他激勵方式所不及的,更重要的是邀請他們參加公司重要事件討論,通過這的方式樹立他們主人翁的意識。
5、不做一個被累壞的老板/或主管:作為一個主管要分清工作的主次,把培養下屬作為工作重點,隨時隨地的教肓指導下屬工作,而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會讓我們常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時可用;雖然一個稱職的管理者最好是一個“萬事通”,但一個能力很強的人并不一定能管理好一家企業。管理的真諦不是要管理者自己來做事,而是要管理者管理別人做事,所以請牢記這一點,在疑人不用用人不疑的基礎之上還要學會放權方。
1、溝通是企業管理的脈搏,沒有溝通就停止了跳動。松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到什么時候,企業管理都離不開溝通。
2、讓員工將自己心中的不滿發泄出來:企業要允許員工發牢騷,在日本,很多企業都非常注重,為員工提供發泄自己情緒的渠道。人累了發發牢騷是人的本性,為了提倡人性化管理。在日本松下公司,所有分廠里都設有吸煙室,里面擺放著一個極像松下幸之助本人的人體模型,工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”,以發泄自己心中的不滿。等他打夠了,停手了,聽完喇叭里自動響起松下幸之助的聲音后,就主動回到崗位上積極的工作。這是企業必須要有的策略,也就是民企全體天天講的人性化管理,不管我們在狠日本人,人家真有我們學習和借鑒的地方。
3、有效的溝通:運用坦率真誠的溝通方式與他人溝通。古人云:君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個企業的領導,應當敞開心胸對人,不得以權壓人,讓下面的人多講話提意見,并建立健全溝通機制,必須做到交平等的原則,企業上下才能得到有效溝通。除外一個領導在溝通的過程中不要多說,要聽下屬說或他人說,因為這樣你才能更清楚的知道他的意思,這樣才能更有利的抓住重點說服他人,而不是自己滔滔不絕,要學會傾聽。
溝通時還有一點,是一個領導的禁忌,當自己心情不好時或是被其他事情影響情緒時,千萬不要把火氣對著下屬發泄,人人都需要尊重。個人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,這就是所謂的踢貓效應。溝通時語氣很重要,應當把握好尺度,抓住重點不說多話,搞清溝通的目的是什么?澄清的主題即可。與人溝通要認識自己和他人缺點與優點,不能一貫把責任推卸給別人,坦率地承認自己的錯誤這叫負起責任來,只有負起責任才能把事情做對。
1、在當今社會環境中,大多數民企員工來自五湖四海。由于所受的教育不一樣,成長的背景不一樣,導致觀點不一樣。再則在經濟一體化情況下,大家的眼光只有錢,在整體工資分配上不合理,不透明導致大家沒有責任感。企業在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業貢獻,產生了一種當天和尚撞天鐘的思想,干不干無所謂。在上述的情況下他會與人團結嗎?因此加大力度建設一支有凝聚力的團隊,是需要系統化地管理。
2、全員需要增強合作意識,合作是一種配置是一種必須條件。如果沒有人配合,再好的寶刀也只能為鈍刀,再好的寶馬也變成病馬。沒有服從那來團隊,只能叫一盤散沙,所以團隊精神建立主要在于企業系統管理工作。應當是銷售、開發、采購、生產、品質、行政各部門人員都圍繞著一目標而努力,在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態,應當以團體利益為重,而不是凡事都斤斤計較,相互推脫。團隊的建設作重在于總經理,在部門與部門之間扯皮時是否一碗水端平,偏頗任何一個部門都會對團隊精神帶來影響。
3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態下施壓,有壓力才有動力不是我今才說的。飛輪轉動得快慢完全在于電機給予齒輪與鏈條的力度大小。總經理好似電機,轉與不轉、反轉順轉是他在決策。很多民企也因為總經理前瞻后顧,改革不切底,永遠跨不出那道門檻“管嚴了怕人走”,所以飛輪依舊沒有快速轉動,而是原地踏步、事事在被動中過渡。
我想這樣的管理模式能在當今維持多久。所謂“飛輪效應”萬事開頭難,持續的改善和提升績效中蘊藏了巨大的力量。只要指出實際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段,然后說明這些步驟如何呼應具體可行的經營理念。當你這么做的時候,其他人逐漸了解并察覺公司正在加速向前沖,他們因此也會團結一致,熱情支持。
1、決策是企業管理的核心,它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領導者科學理性的決策是企業發展的關鍵,張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價值上千萬,所以他才有今天,直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強第83位 !
2、有效預測是英明決策的前提,如何做到英明決策應當做到如下三點:a、采集有效數據作對比。在對比中正確選擇,反復進行比較,經多方案的認證,選擇其中較好的方案,或將幾個方案整合成一個好方案。單個方案是無法決策的,只能是表態。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見,凡是眾口一詞的方案就不作決策,一定要等到有不同意見后,才作決定,以免造成損失。
b、決策的價值觀,決策所產生的價值大小很重要。比如說,有一千根針,要找一根縫衣服,我們不一定要找到一千根針中最尖的針,這樣太費時間,只要找到一根縫衣的針就可以了,這就是決策的價值觀。
c、決策很重要,但決策實施更為重要。決策在實施中往往會碰到很多問題和矛盾,決策者決不能輕易動搖,一定要堅持到底,直至取得成功。任何制度或規定出臺實施過程中都會有欠妥之處,但可以根據客觀情況進行調整,這種調整是對客觀變化作出的互動反應,但決策目標是始終不變的,這就是《決策定律》的作用。
3、只有正確決策嚴格執行,才會發現原有的問題,工作中發現問題是進步,而發現問題不解決問題是退步。很多的企業在工作中缺乏后續的動作,沒有把一些不合格、不規范例入糾正預防措施中去。有些是不懂、有些是執行不了,所以再好的方法運行得如何!靠的是執行力,是否貫穿了?是否全員參與了?一個決策者是否做了這樣的總結。
4、對組織機構的架構也是一種決策。必須是金字塔模式,否則員工無所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當我們只有一塊手表時,可以知道時間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時,并不能告訴一個人更準確的時間,反而會制造混亂。在決策時必須做到一位員工唯有一個上級的原則,否則他的工作必將陷入混亂,不知何去何從。
5、完善培養接班人或多面手。為能夠消除企業改革的抵觸現象,更好的把方案執行下去,作為一個決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,而不是問題出現在關鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,最終導致執行力的減弱而沒有實施。演出一場虎頭蛇尾的笑劇來。因此人力資源管理、人員培訓與多面手的培訓是企業重點工作之一。
1、隨著科術發展和生活水平的提高,產品質量要求越來越高,材料價格猛長,生活消費上浮,導致產品不斷在淘汰、工人工資上漲等問題…… 造成產品利潤率越來越低。在這種情況下,企應從技術和管理機制兩方面進行革新;在產品工藝上不斷創造新產品,同時淘汰老產品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,貫徹新的管理體制,絕不要有“路徑依賴”思想,企業才能隨時代發展而發展。
2、管理者應設法激勵下屬創新,挖掘下屬潛力。設立推移目標;健全激勵機制不斷更新目標刺激員工創新。優秀的員工達到什么樣的程度,也可以根據不同的比例給予入股,讓員工體驗到企業就是家的感受。有了這種機制和氛圍大家才覺得有奔頭,才會挖空心思去創新,才會嘔心瀝血的為企業服務。
1、很多企業在產、購、銷的增值鏈上不注重細節,總認為一點小事沒關系,然而若干個小事就組成了大事。影響了系統工作的運行。細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗,往往不重視細節而造成。混沌學中的“蝴蝶效應”也講到了這個問題:在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統長期的巨大連鎖反應。
2、及時矯正和補救正在發生的問題,有問題應當及時處理,而不是因為什么、而一拖再拖,這樣工作就會被動。工作中難免會出現問題(漏洞)就看我們是否及時去補漏,亡羊補牢還是來得及的。企業管理中對一些不良現象如果被放任自由的話,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。
3、成功細節策劃為事先預防為主。上面講了出現問題要及時補救,有些問題可以補救、有些問題也無法補救。為了做到企業穩步發展,事事有把握,必須進行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預測,一但方案失效會造成什么樣的后果。內容包含失效風險系數的可探測度、頻度、以及嚴重度,且對這3個度進行事先預防和控制。拿出針對性的對策,把這三度降低為零,這叫潛在的失效后果模式分析。
1、企業依存于顧客,沒有顧客就沒有市場,沒有成功的營銷,就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段,反過來有銷售而內部管理跟不上,再好的銷售方案也是自掘墳墓。
2、過硬的技術與品質才能提高產品價格,銷售價格定得越高越能暢銷。這是消費者的本性,與住豪宅、開名車、帶名表、購奢侈品一樣,重金征婚這種消費的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質滿足與享受,而在更大程度上是為了獲得一種社會心理上的滿足(公眾的關注和私人財富、身份地位的充分展示,一擲千金閱盡美女的快感)。這種“炫耀性消費”在經濟學上被稱為“凡勃倫效應”,它是指存在于消費者身上的一種商品價格越高反而越愿意購買的消費傾向,所以在與客戶談價格時不能低價達成。
3、企業除讓每一個(外部)顧客都滿意之外,同也要讓內部顧客(員工)滿意。沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意。八項管理基本原則的第八項明確了這一點,“雙方互利的關系”,除顧客與員工滿意之外還有供應商的滿意,否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標語。
4、深入了解顧客不同程度的需求,去發現客戶最本質的需求。生產個性化的產品,從而贏得了更大的市場。海爾就是一個明顯的例子,他們為上海家庭生產了瘦長型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱;為廣西顧客開發了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發現和滿足個性化的需求中,滿足消費者的潛在的需求,贏得了顧客的垂青。這種營銷策略是讓顧客相信,如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的,那么,這棵樹上的其余果子也會是甜的。從而不斷拓展市場空間,才會道路越走越寬廣。
企業經營管理在市場上所處的位置,猶如斜坡球體,它受到來自市場競爭和內部員工情性而形成的壓力,如果沒有止動力,就會下滑,為使球體在斜坡(市場)上的位置保持不下滑,就需要強化內部基礎管理作為止動力。在止動的基礎上還需要將球體不斷向上推動,就需要借力,引進新科技不斷創新。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇四
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。
3、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作。
4、協助行政部、防損部完成商場消防設施統計、消防標識制作的前期工作。
5、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。并且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作。
1、在工作中,本人能夠虛心堅持向其它同事學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟,能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習。
2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高,本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。并且獲得中級施工員證書。
3、在從事消防設備管理維修工作中,虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時,能夠去學習不同廠家、不同形號的消防設備的技術性能及專業知識。在做好自身設備管理的同時,借鑒其它方面的經驗,提升商場消防設備設施的應用水平。
4、在學習技能應用操作的同事,為了提高對消防工作的認識,努力學習新的消防法規,做到管理同規范相結合,保證工作效率,提高技術水平。
總之,一年來,我能夠完成商場部門領導交辦的各項工作任務,這和商場部門領導和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和商場領導的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時調整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識,提高自身的業務水平;四是在與同事日常工作中不能及時溝通協調,造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足,在此肯請商場領導和同事給予批評指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同事。努力工作,為商場的發展貢獻自己的微薄力量。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇五
歲月如梭,轉眼間我到xxxx廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自己認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
當初從學校畢業后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制xx技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制xx方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創造出更好的`效益來。
工作中,我積極主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進,向著更高的方向發展。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂觀、向上的“陽光心態”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇六
1、主要經濟指標
截止10月底,鄉鎮企業總產值達2805萬元,鄉鎮企業增加值達645萬元,完成工業總產值2703萬元,實現鄉鎮企業營業收入2525萬元,利潤總額為253萬元,實現工業企業營業收入2433萬元,利潤總額為243萬元,完成鄉鎮企業上交國家稅金429萬元,完成工業企業上繳國家稅金409萬元,完成農產品加工企業總產值1150萬元,實現農產品增加值265萬元,營業收入為1035萬元,利潤總額為104萬元,上繳國家稅金176萬元。實現第三產業總產值1795萬元,實現增加值413萬元,營業收入1616萬元,利潤總額為161萬元,上繳國家稅金275萬元。目前我鄉鄉鎮企業個(戶)數達151個(戶),從業人員達355人。
習和實踐,提高了本辦公室全體工作人員的政治思想素質,更加堅定了發展鄉鎮企業的信心,增強了為企業發展的服務意識,從而提高了為發展鄉鎮企業辦實事的效率,通過工作實踐的不斷摸索,提高了本辦公室全體工作人員的業務水平和知識。
2、強化對企業的管理和服務,按照鄉黨委、政府總體指導思想,企業管理辦公室的主要工作職責是為企業做好服務、辦實事。所以我企辦在做好服務職能的基礎上,對全鄉鄉鎮企業的生產、安全和執行國家各項法規等方面加強督促和引導,幫助企業用夠、用活政策,及時給企業提供有效信息。
回顧過去一年來的工作,特別是鎮黨委、政府的正確領導和高度重視,我們看到了成績,更看到工作中的差距和不足。一是學習理解黨和國家的各項方針政策不夠,為企業服務在政策方面的宣傳還有很大差距。二是辦公室的工作作風和服務意識有待轉變政治和業務水平有待提高,工作目的明確不夠。三是對發展鄉鎮企業的指導思想需要更新,發展路子需更進一步拓寬。
(一)指導思想
解放思想,轉變觀念。以黨的十八大精神、鄧小平理論和科學發展觀為指導,以培植骨干私營企業為重點,依靠科技,優化結構,積極推進我鄉鄉鎮企業持續、快速、健康發展。
(二)工作重點
1、統一認識,轉變作風,明確責任
鄉鎮企業是國民經濟的重要組成部分,鞏固和穩定鄉鎮企業的發展是實現我鎮富民強鎮的重要途徑。進一步統一發展才是硬道理的發展意識,以強力的緊迫感和高度的歷史責任感,視企業的發展需要為命令,擺正位置,服務于企業,為全鎮實現社會經濟全面發展,而盡工作職責。
2、繼續抓好招商引資,盤活全鎮企業存量資產
實踐證明,因我鎮現有企業受自有經濟實力限制,要想使現有企業盤活壯大,只有靠借財生源,所以我們在新的一年要繼續加大力度抓好此項工作,找出新的經濟增長亮點。一是加大宣傳力度,繼續完善和爭取國家的招商引資鼓勵政策,做好服務,優化投資環境。二是以企引企,采取多種形式聯辦、聯營,盤活存量資產。三是以豐盛的花果山生態旅游資源引導各種經濟成份向我鄉的旅游、果、蔬、畜、禽等特色農業方面發展。實現全縝鄉鎮企業的規模經濟的發展。
3、經濟的引導,加強重點企業的服務和發展私營
一是及時為企業提供及時可靠的市場信息和政策信息。二是主動上門搞好服務,積極參與企業與地方部門的協調,為企業減負,維護企業的合法權益。
20xx年,新的航程又啟航了,將會有更多的困難和矛盾等待我們,但我們深信有鎮黨委政府的正確領導,有我辦公室全體員工的共同努力,一定能在新的一年做出新的貢獻。
企業管理年度工作總結企業管理年度總結篇七
1、在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、20xx年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理。
4、加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,以及冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
3、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xx公司的明天更美好!