時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習。
銀行員工下半年工作計劃篇一
轉(zhuǎn)眼20__就結(jié)束了,隨之結(jié)束的,還有我在20__年的會計工作。在最后結(jié)束了這一年最后的工作之后,我也開始反思這一年的情況。這年里,我緊跟某某銀行的發(fā)展,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求在自己的工作中,不斷的改進,也在不斷的調(diào)整自己的情況。讓自己能隨著銀行的發(fā)展而改變,也能更好的完成自己的目標。
一、個人情況
思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結(jié)同事,在一年的工作中有較大的進步。
工作上:工作中我認真、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,認真的聽從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和銀行的方向發(fā)展自己。與同事互幫互助,通過同事間的配合,我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。
人際上:通過和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學(xué)習,提升了很多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關(guān)系更加和諧,整個氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作為某某銀行的會計人員,我在這一年里深入了解了銀行的中心思想,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的要求專心做好個人的任務(wù)。同時在工作中加強對工作的了解,提升個人的工作能力。在工作之余,我專心強化自己關(guān)于財務(wù)的各種規(guī)定和政策,讓自己能更加的準確的完成自己的任務(wù)。
我也時常反省自己,了解自己在工作中有什么不好的地方,將自己與優(yōu)秀的同事互相比較,并積極的去學(xué)習,提升自己的不足,讓自己能更好的發(fā)展。
工作中午努力的去充實自己的工作,主動去做一些力所能及的事情為大家?guī)肀憷_@不僅讓我得到了鍛煉,也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談?wù)摻?jīng)驗,聽取他們的意見,讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。
三、總結(jié)
這一年來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優(yōu)秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過某某年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。某某年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、制定出培訓(xùn)計劃,在某某年我們準備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習,以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,某某年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行員工下半年工作計劃篇二
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月16日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘:結(jié)合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構(gòu)開戶戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行員工下半年工作計劃篇三
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行員工下半年工作計劃篇四
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
銀行員工下半年工作計劃篇五
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要來源。個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,完善風險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,從根本上提高防范風險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
良貸款責任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔。盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準,不得離開本職崗位。同時,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。比如老干部可能對“集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
銀行員工下半年工作計劃篇六
今年,是實施“”規(guī)劃的第一年,做好開局之年的各項工作,對“”規(guī)劃的順利實施至關(guān)重要。為了更好地做好基層行女職工工作,結(jié)合本單位女職工的特點,提出以下工作要點。
一、指導(dǎo)思想
按照上級行女工工作和支行工會工作的思路和部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)女職工工作,緊緊圍繞支行中心工作,以“想全局、重維護、做助手、辦實事”為宗旨,以維護女職工合法權(quán)益為重點,以深入實施“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”為載體,積極開展女職工工作和女工活動,不斷創(chuàng)新活動的形式和內(nèi)容,引導(dǎo)廣大女職工不斷提高自身素質(zhì),樹立新理念,迎接新挑戰(zhàn),調(diào)動女職工的積極性,以“更強的社會責任感、更高的工作效率、更佳的精神狀態(tài)、更優(yōu)的工作質(zhì)量”在本職崗位上再創(chuàng)佳績,全面推進工會女職工工作的新發(fā)展。為支行的建設(shè)和支行各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)氛圍、凝人氣、聚力量,推動支行更快更好地發(fā)展。
二、重點工作
(一)加強思想建設(shè),提高女職工素質(zhì),增強創(chuàng)新能力。
1、組織廣大女職工和“”規(guī)劃精神,認真貫徹落實《工會法》、《婦女法》、《中國工會章程》、《工會女職工委員會工作條例》不斷提高女職工素質(zhì)和理論水平。
2、進一步繼續(xù)深入開展“女職工建功立業(yè)工程”、“女職工素質(zhì)提升工程”,通過開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“巾幗展業(yè)營銷”等活動,鼓勵女職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、強素質(zhì),提高廣大女職工的知識、技能和素質(zhì),引導(dǎo)廣大女職工立足崗位建功立業(yè)。
3、開展“創(chuàng)建學(xué)習型銀行、爭做知識型員工”活動。積極響應(yīng)上級行號召,按照上級行的安排部署,在全行女職工中開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻”主題征文活動,借此提高女職工的思想理論水平。
4、繼續(xù)開展“五個一”活動。倡導(dǎo)女職工讀一本好書、發(fā)表一篇文章、掌握一門新知識、爭取一項科研項目、達到一個新目標,為女職工崗位成才搭建平臺。
5、深入基層開展調(diào)研活動,針對女職工工作出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索新思路、新方法,不斷創(chuàng)新女工工作。
(二)加強維權(quán)機制建設(shè),切實維護女職工會法權(quán)益。
堅持“人本”理念,體現(xiàn)“人文”關(guān)懷,維護女職工合法權(quán)益。提高女職工健康素質(zhì),關(guān)愛女職工特殊利益。及時了解并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映女職工的意見、建議和要求。對女職工的權(quán)益問題,積極開展工作,督促和協(xié)同有關(guān)部門認真解決,努力做到“三個主動”:即主動深入到女職工中去,做她們的第一知情人;主動關(guān)注女職工的生活和工作狀況,做她們的的第一報告人;主動為女職工提供各方面的幫助,做她們的第一扶持人。關(guān)心女職工中的特殊群體,積極幫助她們克服各種困難。
1、積極探索總結(jié)維護女職工合法權(quán)益的有效途徑和方法。防止借改革之名侵害女職工合法的就業(yè)權(quán)、學(xué)習權(quán)、發(fā)展權(quán)。促進女職工在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等方面享有與男子平等的權(quán)利。
2、樹立典型、弘揚先進。采取多種形式宣傳女先進人物的事跡,關(guān)心女先進人物在工作、生活、精神等方面的需求,加大對女先進人物的人文關(guān)懷,利用節(jié)假日,慰問女先進人物。
3、深入開展姐妹獻愛心幫扶活動。建立幫扶責任制,對單親困難女職工設(shè)立幫扶登記卡,簽訂幫扶責任書,真正把幫扶工作落到實處,做到對困難女職工從經(jīng)濟上物質(zhì)上幫扶,對單親女職工從情感上、人文關(guān)懷上幫扶,使幫扶工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
4、采取多種形式對女職工進行加強生理衛(wèi)生、健康保健等科學(xué)知識教育,認真組織好女職工每年一次的身體檢查。
5、建立女職工聯(lián)誼制度。積極組織參加地區(qū)女職工聯(lián)誼活動、女干部聯(lián)誼活動、困難女職工聯(lián)誼活動、高學(xué)歷高職稱女職工聯(lián)誼活動。
(三)以文體活動為載體,著力提升女職工綜合素質(zhì)
針對女職工的特點,組織豐富多彩的活動,精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動,展示女職工的精神風貌,修養(yǎng)女職工的身心。多開展有關(guān)健身、保健、營養(yǎng)、美容等方面的修身活動。通過講座與沙龍的形式進行婚姻家庭、親子教育、職場解壓、插花、茶道、形象設(shè)計、職業(yè)禮儀等形式進行修養(yǎng)訓(xùn)練;通過講座與培訓(xùn)的形式進行英語、計算機等培訓(xùn);通過對書畫、書法、手工藝作品、烹飪等的講座、沙龍、比賽、展覽等等形式提高社會品位;通過舉辦講座、觀看光盤等形式,普及衛(wèi)生保健知識,使大家學(xué)會健康的生活。通過這些活動,豐富女職工的業(yè)余文化生活,使她們保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),學(xué)會享受工作、享受學(xué)習、享受生活,在支行精神文明建設(shè)活動中,再展銀行巾幗“健康、時尚、聰慧、發(fā)展”的時代風采。
今年活動的主題是:營造和諧、寬松、向上的氛圍,增進友誼和交流,釋放心情,調(diào)節(jié)情緒,引導(dǎo)廣大女職工樹立“一三一”健身理念(每天健身活動一小時,健康工作三十年,幸福生活一輩子),自覺參加健身活動,提高身心素質(zhì),以健康的體魄更好地為學(xué)支行的發(fā)展多做貢獻。
(四)加大女職工組織能力建設(shè)的力度,不斷提升女職工工作水平。
引導(dǎo)女工干部進一步增強責任意識和創(chuàng)新意識,勤學(xué)習,多思考,帶頭做知識型的女工干部,努力學(xué)習經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識、相關(guān)的科學(xué)和人文知識,提升人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力,增強女職工工作的活力。
三、具體工作安排
一月份,慰問單親困難和生病住院女職工,開展送溫暖活動。
二月份,擬定20xx年女工工作要點
三月份,開展“慶三八”活動。
①組織女職工參加登山比賽。
②簽訂姐妹“獻愛心”幫扶責任書。
③慰問女勞模。
四月份,①組織離退休及內(nèi)退女職工春游。②組織女職工體檢。③設(shè)立單親困難女職工幫扶登記卡。
五月份,開展慶“五一”活動和女職工讀書月活動。
六月份,舉辦女職工知識競賽。
七月份,舉辦女職工技能大賽。
九月份,開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻”主題征文活動。
十一月份,申報和評選巾幗文明示范崗。
十二月份,開展慶“元旦”系列活動。
銀行員工下半年工作計劃篇七
一、總體思路
緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作,以完善制約和監(jiān)督機制,強化科技安全防范為宗旨,加快電子銀行與科技信息建設(shè),不斷提高科技應(yīng)用水平,實現(xiàn)全轄業(yè)務(wù)電子信息化、辦公自動化、操作規(guī)范化;整合信息資源,在金融服務(wù)創(chuàng)新方面求突破,以優(yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標
1、嚴格內(nèi)部管理,確保計算機全年安全運行無事故。
2、加大系統(tǒng)運行維護力度,確保系統(tǒng)平衡高效運行。
3、優(yōu)化用卡環(huán)境,做活電子銀行業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)競爭力。
4、增強科技人員技術(shù)本領(lǐng),有效提升部門形象。
5、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高一線人員操作水平。
6、加大設(shè)備保障力度,確保基層正常營業(yè)。
7、補充管理制度,加強檢查輔導(dǎo),提高科技管理水平。
8、采取有力措施,切實防范計算機突發(fā)風險。
9、認真做好惠農(nóng)補貼發(fā)放工作,保證國家的惠農(nóng)政策實施到位。
三、主要工作措施
為實現(xiàn)以上目標,將采取以下措施,精心組織、逐步開展。
(一)完善制度,規(guī)范聯(lián)社科技管理流程。
為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩(wěn)定運行,將繼續(xù)完善和補充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度,對聯(lián)社金融科技的發(fā)展、建設(shè)、服務(wù)、管理等工作進行全面細化、規(guī)范。準備建立《電子設(shè)備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統(tǒng)管理實施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等制度。進一步完善聯(lián)社內(nèi)控管理,建立有效的督促約束機制,規(guī)范電子設(shè)備、科技檔案、視頻會議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理,進一步明確工作人員的崗位職責,有效防范制度管理風險。
(二)注重實效,推動各項制度落實到位。
在制度建設(shè)時注重做好以下三個方面的工作,首先要仔細研究,字斟句酌,確保有法可依、有章可循。其次要充分調(diào)研,民主討論,確保切合實際、方便操作。最后狠抓落實,推動實施,確保得到執(zhí)行到位。一是組織培訓(xùn)和學(xué)習,在制度出臺之后立即組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)和學(xué)習;二是組織檢查和輔導(dǎo),實行定期輔導(dǎo)和不定期檢查,輔導(dǎo)時貫徹“量、質(zhì)”方針,即輔導(dǎo)每季不少于一次,每次不少于半天,力求足“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要達到讓被輔導(dǎo)對象完全理解、熟練操作,力求足“質(zhì)”。檢查時貫徹“全、細、深、實、糾”五字方針,即:檢查內(nèi)容面面俱到;檢查過程深入細致,一絲不茍;發(fā)現(xiàn)線索,一查到底,堅決不搞下不為例;對發(fā)現(xiàn)的問題,有證有據(jù);查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導(dǎo),將制度規(guī)定及時傳達到基層業(yè)務(wù)一線,普及科技應(yīng)用水平,有效防范操作風險。
(三)防患未然,強化突發(fā)事件處置預(yù)案。
在增強抗擊計算機突發(fā)性事件能力方面,將繼續(xù)做好以下幾項工作。一是硬件備份,對旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實行電信、聯(lián)通2m光纖雙備份,做好聯(lián)社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務(wù)報表管理系統(tǒng)進行備份,配備備用主機和安裝好程序的硬盤,對聯(lián)社中心機房和各信用社實行ups熱備份;二是實時監(jiān)控,首先繼續(xù)實施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離,其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件,最后在聯(lián)社中心機房明確專人,在業(yè)務(wù)高峰期隨時監(jiān)控主機cpu、內(nèi)存、交換空間、i/o的負荷情況,發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時主動處理;三是外部溝通,與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作,對聯(lián)社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰(zhàn),科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時工作制度,對全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到,并在最短的時間內(nèi)處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防范突發(fā)意外風險。
(四)盡心竭力,精心維護保養(yǎng)硬件設(shè)備。
在網(wǎng)絡(luò)終端、辦公電腦,特別是打印機、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備,以損壞頻率較高的打印機為重點,按使用單位、型號、購臵日期登記臺賬,詳細掌握每臺設(shè)備動態(tài)情況,按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養(yǎng),延長使用壽命,有損壞的立即調(diào)劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的,及時淘汰更新,對因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位,做到上門安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛(wèi)要求的,立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機關(guān)辦公設(shè)備的維護工作,對機關(guān)各部門辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設(shè)備管理競賽活動,對能合規(guī)使用的先進單位進行獎勵,對因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進行經(jīng)濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現(xiàn)金賠償。通過優(yōu)質(zhì)維保,堅決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。
(五)嚴謹務(wù)實,強化二級管理中心管理職能。
在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規(guī)的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求,按照流程到達我部后,保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢。二是進一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,對基層的業(yè)務(wù)咨詢做到耐心細致,并舉一反三的進行解釋指導(dǎo),對每次的程序升級及時下發(fā)書面通知,傳達升級精神,同時計劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡報,對新業(yè)務(wù)介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,推行漢字五筆輸入、規(guī)范輸入指法,實現(xiàn)數(shù)字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督、機構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行,進行全方面的監(jiān)督,切實履行崗位職責。
(六)循序漸進,推廣atm和pos機應(yīng)用。
在優(yōu)化用卡環(huán)境,有效推廣金牛卡、福農(nóng)卡,有力搶占市場份額方面,將做好以下幾項工作,一是繼續(xù)安裝部署atm和pos機,不斷擴大覆蓋面,使廣大客戶充分體驗我社的現(xiàn)代科技效應(yīng)。二是加大培訓(xùn)和維護力度,對操作人員定期進行培訓(xùn),經(jīng)常督促維保單位進行日常保養(yǎng),保證atm機和pos機的良好使用狀態(tài)。三是搞好宣傳,計劃利用自助銀行的空間,并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計部署,進行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金牛卡和福農(nóng)卡,有效增加中間業(yè)務(wù)收入。
(七)改進作風,真誠做好高效服務(wù)工作。
進一步理順與其他業(yè)務(wù)部門工作關(guān)系,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,做好技術(shù)支撐工作,強化科技管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上,以科技促發(fā)展,為實現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。