月工作總結(jié)可以促使我們思考自己在這個(gè)月中的得失和經(jīng)驗(yàn),為下個(gè)月的工作做好準(zhǔn)備。在撰寫月工作總結(jié)時(shí),可以參考以下范文的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá),使自己的總結(jié)更具規(guī)范性和邏輯性。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇一
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了有病不出車,出車保安全。
領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動。
在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,一年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,一年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇二
xxxx工作已有三個(gè)多月?,F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對公司和經(jīng)營戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對報(bào)亭和自身的管理,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
配送中心取得了一定的成績,過去的半年里。這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí),配送中心的.工作還存在著一定的不足和問題,新的一年里,配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神,進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
配送中心全體職工以打造'差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化'物流服務(wù)為目標(biāo),超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè),不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí),做到安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、立足本職強(qiáng)抓管理。
任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
配送中心建立了自行訂單處理中心'綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,首先。通過'訂單處理系統(tǒng)'對接收到訂單進(jìn)行分類,并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后'自行訂單處理中心'會給配送人員進(jìn)行考核,通過'訂單處理中心'實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時(shí),配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)'質(zhì)量管理體系'確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念,以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店,以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo),嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
門之間互相合作,互相理解,團(tuán)結(jié)為重。同時(shí),配送中心不斷培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識,熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。長期的教育培訓(xùn)中,員工們工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng),配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
配送中心及時(shí)召開員工會議,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點(diǎn),并以此為主線開展全年安全配送工作。
進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書。明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí),提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際,修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙,消防器材。嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。
進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理,配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇三
思想是行動的先導(dǎo),思想上有了方向,行動上就有了坐標(biāo)。上班以來,我一直沒有放松對自身思想的嚴(yán)格要求。每天堅(jiān)持關(guān)心時(shí)政,與國家保持同呼吸,共命運(yùn)。同時(shí)積極參加分局組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí),在每年年初分局組織的思想整頓活動中,我都積極參預(yù)其中,學(xué)理論,找差距,定措施,進(jìn)一步加強(qiáng)對自身思想的錘煉。
雖然我干的是司機(jī)這一行,但我清楚的認(rèn)識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代,如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),刻刻充電,就會被社會淘汰。在這方面我從沒放松過對自己的要求。我通過成人高考上了函授大專,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計(jì),國家稅收,財(cái)務(wù)管理,成本會計(jì),審計(jì)學(xué)等專業(yè)知識,上學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,無論工作再忙,回家再晚,我都督促自己嚴(yán)格按計(jì)劃學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠。通過學(xué)習(xí),我感到有進(jìn)步,有提高,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不足以適應(yīng)現(xiàn)代稅收“科技加管理”的需要,我一定會更好嚴(yán)格要求自己,使自己不斷提高。
在平時(shí)的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風(fēng)下雨,我都做到接送準(zhǔn)時(shí);只要是工作需要,加班加點(diǎn)毫無怨言;無論是哪位領(lǐng)導(dǎo),我都兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。我覺說:干好本職,就是對xx工作最大的貢獻(xiàn)。
在工作中我始終把安全放在首位,隨著車輛管理的逐步規(guī)范,車輛的費(fèi)用消耗逐步收縮。為了更好的保證車輛的安全、正常使用,我想千方設(shè)百計(jì)的在節(jié)約上下功夫。在車輛的保養(yǎng)上,通過自學(xué)和多方請教,我掌握了大量的基礎(chǔ)保養(yǎng)知識,對一般技術(shù)含量不高的保養(yǎng),從來都是自己動手。對進(jìn)修理廠的維修,修理費(fèi)都要“斤斤計(jì)較”地討價(jià)還價(jià),盡可能為單位節(jié)省開支。
這一年來,我付出了很多,也得到了很多,感謝分局領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的肯定,我以后的工作中,我將一如既往的把工作做好,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇四
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙配送年終工作總結(jié),歡迎大家分享。
鄉(xiāng)卷煙配送年終報(bào)告伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
xx年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì)來源,是完完全全的農(nóng)村市場。
大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營,營業(yè)時(shí)間不穩(wěn)定,農(nóng)忙時(shí)經(jīng)營的時(shí)間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項(xiàng)工作。針對部分客戶對計(jì)劃投放卷煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時(shí),傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考。客戶在發(fā)泄不滿情緒時(shí),我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理,我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決,要不斷的收集市場信息。再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準(zhǔn)確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實(shí)的想法和意見。例如:問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等,這樣,有助于提示客戶,表達(dá)我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細(xì)致的服務(wù)工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的'名單,在走訪他們時(shí),為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。告訴經(jīng)營戶路子要正,經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨,不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費(fèi)者的信任,使自己名利雙失。經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費(fèi)情況,及時(shí)收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年x月份,州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí),聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心,這次學(xué)習(xí)考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。牢固樹立現(xiàn)代營銷理念,把“客戶至上,服務(wù)為本,誠信經(jīng)營,共同發(fā)展”融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程,努力提高自身的素質(zhì)。在今后的工作中,我要更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念,最大限度的了解,滿足客戶的要求,其次要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心。有一股勇于進(jìn)取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責(zé),我不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望,我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個(gè)光榮的稱號,只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
身為司機(jī)要中速行車,謹(jǐn)慎駕駛?!榜{車如駕虎”,駕車上路,不能有絲毫馬虎,只要一上車,就要全神貫注,作為司機(jī),不如寫一篇司機(jī)年終總結(jié)匯報(bào)來紀(jì)念一下吧!你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“配送司機(jī)年終總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,認(rèn)真完成公司交派的各項(xiàng)工作,一年來從未出現(xiàn)過重大安全責(zé)任事故?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個(gè)方面:
工作情況一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
(一)認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。
(二)認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒有出車任務(wù),也在值班室值班,沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。
(五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。
二、業(yè)務(wù)方面在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之,多年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點(diǎn)成績,是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作。
總結(jié)。
報(bào)告。
:
一、政治思想方面。
一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況。
在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20__年的工作中,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
四、存在的問題。
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。
第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);。
五、今后努力方向。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
今年是不平凡的一年,對我個(gè)人來講,這一年意義深刻。剛剛過去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作,下面作工作總結(jié)如下:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺錘煉。
中,對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動能做到主動參與。通過學(xué)習(xí)和討論,加深了對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識汽車的各種性能熟,把握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,寬厚待人,愛崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮公交司機(jī)個(gè)人工作總結(jié)公交司機(jī)個(gè)人工作總結(jié)。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市工作蒸蒸日上,布滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為搞好服務(wù),為的有序治理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛勞,做個(gè)好司機(jī)就更為不易,自做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅(jiān)持輕傷不下火線,一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全.。
光陰似箭,日月如梭,20__年即將過去,在即將送歲月交替之際又要迎來新的一年。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平。
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè),干好本職工作。
做為一名公交車駕駛員,為人民群眾服務(wù),促進(jìn)著各項(xiàng)工作的正常開展,有著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說,每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧一年的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻(xiàn)?;仡櫠嗄甑墓ぷ鳎抑饕髁艘韵聨讉€(gè)方面:
一、思想情況。
認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義、毛澤東思想和鄧小平理論;特別是“三大代表”重要思想,用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三大代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的__主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。自參加工作以來,我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想,努力做到在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都自覺認(rèn)真的去履行。
二、工作情況。
多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
(一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合,均做到了安全行車。
后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
(三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。今年以來,我們辦公室對領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來,在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
三、業(yè)務(wù)方面。
在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化。
汽車。
管理方面的知識,多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。19__年取得了初級工資格;19__年取得了中級工資格;19__年取得了汽車駕駛員高級工資格。
下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的。
工作。
中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇六
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對照既定的。
工作計(jì)劃。
和量化考核細(xì)則,積極主動,強(qiáng)化落實(shí),順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平。
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx大和xx屆x中全會精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動工作,通過學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。
二、愛崗敬業(yè),干好本職工作。
做為一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí),立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守。
規(guī)章制度。
杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺階。
一、對新工作崗位的基本認(rèn)識。
作為一名部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的戰(zhàn)士,要走上新的工作崗位,我的心情很激動也很高興。首先,在部隊(duì)上我學(xué)的是駕駛專業(yè),來到分公司機(jī)關(guān)后,組織上把我安排在司機(jī)班,因此我很愿意也樂于接受這份工作。其次,煙草行業(yè)無論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象,這對我今后的成長提供了一個(gè)很優(yōu)越的環(huán)境,因此我非常熱愛這個(gè)企業(yè),我從心靈深處非常珍惜這個(gè)崗位。同時(shí),能夠跟以前的司機(jī)班老同志學(xué)一些新的知識和經(jīng)驗(yàn),在我的思想意識里,虛心學(xué)習(xí),干好本職工作是我的快樂。
二、嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志。
在我上班后,自己時(shí)時(shí)處處都能夠以熱情的態(tài)度和黨員的模范帶頭作用,嚴(yán)格按照黨員的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來約束自己。能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做到早上班,晚下班,不遲到,不早退,出滿勤,干滿點(diǎn)。工作中服從行政科的具體分工,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的。
座右銘。
在每一次出車或出差中時(shí)刻都在提醒自己,把好手中的方向盤,安全回家是關(guān)鍵,我這樣想了也這樣做了,去年全年駕車安全無事故,行駛路程5萬多公里作為一名駕駛員,把安全第一放在第一位,這樣不僅是對自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。
公司就是我的家,我能夠自覺維護(hù)企業(yè)形象,不說有損公司形象的話,不做有損公司的事,能夠和同志們和睦相處,搞好團(tuán)結(jié),集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績,積極地參加集體活動,向老同志虛心請教,把在部隊(duì)中學(xué)到的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作作風(fēng)堅(jiān)持下來。
三、注重學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識,了解煙草行業(yè)的業(yè)務(wù),使自己能夠成為名付其實(shí)的煙草公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù),苦練基本功,不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。
在政治理論學(xué)習(xí)方面,作為一名和平年代的共產(chǎn)黨員,堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧-小-平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)xx大x中全會精神,更要認(rèn)真學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的精神和要求,要結(jié)合實(shí)際,確確實(shí)實(shí)的不愧于中國共產(chǎn)黨,不給公司的黨組添麻煩,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)換觀念,提高思想覺悟和認(rèn)識水平,增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
作為公司的一名司機(jī),為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù),是我的職責(zé),我堅(jiān)持做到車輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài),保持車內(nèi)衛(wèi)生,給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的乘車環(huán)境,做好出車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,隨叫隨到,不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車,嚴(yán)格按照駕駛員操作要求,搞好車輛的維修和保養(yǎng),節(jié)約車輛的用油,確保車輛的安全。
一年來,我在分公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同志們的大力協(xié)助支持下,通過自己的努力,業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步,思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變,較好的完成了各項(xiàng)工作,這些成績?nèi)〉门c分公司黨組的關(guān)懷、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助是分不開的。同時(shí)我也深深認(rèn)識到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點(diǎn)和缺點(diǎn),平時(shí)出車時(shí)間長,還不能有效利用和擠時(shí)間去學(xué)習(xí),特別是對政治學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng),汽車專業(yè)知識掌握得還不夠,距離精益求精的要求差距還很大,服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。在新的一年里,我決心進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)和黨性錘煉,向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,針對自己各方面存在的不足,發(fā)揚(yáng)成績,修正錯(cuò)誤,在平崗位上,爭取有更好的業(yè)績,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,按時(shí)完成組織上分配的各項(xiàng)任務(wù),為煙草事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇七
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別。回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,其他部門同事密切配合下,部門開拓創(chuàng)新、人員整合;并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識上同公司運(yùn)營理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。努力營造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù),20xx年里配送部完成藥品配送約萬件貨,安全行車約萬公里,為業(yè)務(wù)做好后勤工作,保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,配送部與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn):
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
其公平合理,以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表:
運(yùn)輸自有貨車7輛,其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車制冷溫度已不能符合gsp要求,并且自重高,載量低也無法做普通貨車使用,另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過久,設(shè)備磨損嚴(yán)重,維修頻繁,增加費(fèi)用成本;配送部根據(jù)實(shí)際情況,零活安排車輛進(jìn)行配送,將2輛車做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后,駕駛員兼送貨,工作過程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開車、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù),是很多駕駛員不愿選擇的原因,導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性,也是困擾部門工作開展的最大問題。因此要提高管理水平,及時(shí)了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。
2、車輛維修。
審批手續(xù):車輛維修由駕駛員填寫維修申請單,經(jīng)部門。
審核后簽字,駕駛員持簽字的維修申請單,到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對承修單位的要求:為了便于管理,結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票,并附所維修車號、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類型暫定維修單位:
a輪胎方面:佳通輪胎銷售部。
b電路方面:老萬專修。
c簡易維修:海通汽車維修服務(wù)中心。
d主件維修:淮安圣達(dá)汽車修理廠。
3、用油管理。
一車一卡,油卡限車、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去,持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油,記錄本記載加油量、金額、余額,并由該車駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,配送部人員完成本職工作,但仍有不足之處,在以后的工作中,將加強(qiáng)自主管理的意識,完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束,在過去的一年里,我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作,同時(shí)也暴露出一些問題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在配送部的共同努力下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn),在新的一年里,配送部將不負(fù)公司的厚望,以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神,為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃:
1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建,培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率,開展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請更換冷藏車,迎接gps檢查。咨詢了解關(guān)于冷藏車的性能,購買符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車。
4、梳理與完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合,提高配送的靈活性與協(xié)作性,提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力;合理安排線路,從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇八
20xx年在忙碌中悄然不知的過去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作,保證了市場需求。
回想20xx年這一年里,作為一名xx配送專員,我的工作主要是根據(jù)每天銷售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作,和發(fā)貨后的查詢?nèi)蝿?wù)??吹接唵斡刑厥鈧渥⒌氖紫纫蜕檀?lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)過商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起,盡量做到接到訂單起,到配貨發(fā)貨在3個(gè)工作日內(nèi)完成的原則,做好藥品鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)08年累計(jì)發(fā)送藥品1xxx件。全年通過鐵路運(yùn)輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后,首先寫好配送單給倉庫庫工進(jìn)行配貨,然后找出質(zhì)檢報(bào)告,把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報(bào)告相對應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中,通知鐵路運(yùn)輸單位過來簽單提貨。保證市場到貨及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。
2、藥品發(fā)出后,第二天接到包裹票要及時(shí)傳到商業(yè)單位,方便他們及時(shí)去取貨,做好跟蹤查詢工作與市場銷售人員主動聯(lián)系、溝通,加強(qiáng)了市場服務(wù)的各項(xiàng)工作。
3、市場人員打電話來查詢的問題,能夠及時(shí)給予合理的解決方法,并反饋到市場。市場人員需要的質(zhì)檢報(bào)告以及相關(guān)資料都能夠及時(shí)傳過去。
4、在運(yùn)輸過程中有時(shí)會出現(xiàn)破損、短少現(xiàn)象。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場拒收,通知鐵路直接退回始發(fā)站,換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送,不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問題需要鐵路的客運(yùn)證明原件,電報(bào)編號,鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字,手續(xù)齊全鐵路很快就會賠償?shù)轿弧H绻掷m(xù)沒有,或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過程中鐵路運(yùn)輸單位有時(shí)會錯(cuò)發(fā)(發(fā)錯(cuò)到貨地點(diǎn)、商業(yè)單位等),商代要和我們及時(shí)的配合,盡快解決,盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運(yùn)輸單位的過失,一切損失由他們承擔(dān)。
6、根據(jù)招商部訂單要求,把隨貨同行不需要放在貨里的,連同同批號質(zhì)檢報(bào)告,帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。
1、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺帳的登記工作。
2、以熱情飽滿的態(tài)度耐心去解決市場上的查詢問題,并給予及時(shí)的解答。
3、在貨物發(fā)送過程中,運(yùn)輸單位存在著發(fā)錯(cuò)、緩發(fā)、貨物途中破損的問題出現(xiàn),不過我們已加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的交流,發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時(shí)性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。在新的一年里要工作更細(xì),對每筆貨物都具體化,以便增加查貨的容易度,爭取提高市場對我們服務(wù)的滿意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的溝通,使貨物更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中,積極做好一線的后勤服務(wù)工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇九
轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工的大力支持和積極配合下,面臨新一輪的藥品招投標(biāo)工作,我公司對新招標(biāo)的1496個(gè)品規(guī),積極聯(lián)系、主動洽談,爭取簽訂更多的品種數(shù),以滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的申購需求,提高倉儲率、配送率,落實(shí)“三統(tǒng)一”的配送政策?,F(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作。
(一)由質(zhì)管部部牽頭,辦公室配合定期組織人員開展質(zhì)量。
教育、培訓(xùn)和考核工作,持證上崗率100%。
(二)嚴(yán)格審查上下游資質(zhì),做到不從無證照途徑購進(jìn)藥品;與上下游購銷合同簽訂率100%。
(三)加強(qiáng)質(zhì)量管理,入庫驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對在庫品種養(yǎng)護(hù)得當(dāng),出庫復(fù)核,實(shí)行電子監(jiān)管碼掃碼工作,保證藥品進(jìn)存銷各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
二、配送情況。
(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配送數(shù)。
我公司執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為82家,其中:三甲醫(yī)院1家,二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站11家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院5家,村衛(wèi)生室61家。醫(yī)療機(jī)構(gòu)三方合同簽訂率100%;計(jì)劃申購率95%以上;規(guī)定目錄使用率95%以上;配送率85%,回款率98%。
(二)中標(biāo)品種數(shù)。
20xx年新簽新標(biāo)品種,基本藥物112種,二級品種65種。我公司總品種數(shù):基本藥物中標(biāo)品種數(shù)為356種,采購總金額為5570萬,倉儲率為88%;二級中標(biāo)品種數(shù)為284種,采購總金額為5600萬,倉儲率為21%;中標(biāo)品種上半年采購總金額11170萬元。
二、存在問題:
(一)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)拖欠回款及延遲回款事宜。
(二)個(gè)別中標(biāo)企業(yè)對近效期藥品和破損藥品不予處理,這對我們的配送工作帶來了諸多不便。
(三)個(gè)別中標(biāo)企業(yè)不及時(shí)更換法人委托書。
20xx年6月7日。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十
一晃而過,彈指之間,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,20xx年在同事們的悉心關(guān)懷和自身的不懈努力下,我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),結(jié)束了一年工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
任務(wù)。
在自身建設(shè)方面,“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求?!彼麄冋f在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個(gè)至上”是他們的信念,“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。
送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯(lián),因此我們必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識。簡單一點(diǎn)的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn),對各客戶的經(jīng)營地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的,就是要培養(yǎng)送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場的能力。
在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實(shí)”,做“細(xì)”,為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十一
本月掃碼入庫卷煙12911.4箱,其中六安8626.4箱,霍邱4285箱。卷煙掃碼入庫率100%(附6月份卷煙掃碼信息統(tǒng)計(jì)表)。卷煙月末庫存4141.168箱,其中六安2557.496箱,霍邱1623.672箱(附清資報(bào)表)。
本月卷煙分揀打碼7907.42箱,卷煙條分揀打碼、包裝率100%(附卷煙分揀量、用信息碼量統(tǒng)計(jì)表)。本月卷煙分揀打碼、包裝無差錯(cuò)。
本月六安本級卷煙送貨3602.212箱,送貨到位率100%(附月份卷煙銷售月報(bào)表)??蛻粢驘o資金或關(guān)門退貨0.084箱,占總配送量的0.0023%。卷煙配送完成率99.9977%。
本月現(xiàn)金貨款回籠3261221.00元,送貨現(xiàn)金日回籠率100%,卷煙貨款做到日清月結(jié)。(附月貨款回籠統(tǒng)計(jì)表)。
大力推進(jìn)電子結(jié)算工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)電子結(jié)算的宣傳力度,通過客戶經(jīng)理、送貨員、電訪員的共同宣傳引導(dǎo),提高客戶的參與度和認(rèn)可度;二是及時(shí)解決電子結(jié)算工作中出現(xiàn)的'扣款不顯示客戶代扣清單和銀行重復(fù)扣款問題,及時(shí)向客戶解釋并清退多收的款項(xiàng),本月組織多收退款99016.00元;三是加強(qiáng)與合作銀行的溝通、聯(lián)系,建立對口協(xié)調(diào)、聯(lián)席制度,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。通過以上措施,6月份全市貨款電子結(jié)算率達(dá)到87.87%以上,本級6月份電子結(jié)算金額達(dá)到60416490.41元。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十二
20xx年已接近尾聲,回顧過去一年!在xx物流這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天都在成長著!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
7.做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目;
8.核對庫存、盤賬。及時(shí)做好每月庫存表與財(cái)務(wù)核對,并對倉庫物品進(jìn)行盤存,以確保賬物相符,已完成庫存表x份。
3.繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號,繼續(xù)了解其基本用途,提高自己的工作效率;
5.提高自己的財(cái)務(wù)水平,計(jì)算機(jī)水平,豐富自己的知識,提高工作效率。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十三
伴隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,怒江煙草實(shí)施了電話訂貨,網(wǎng)上配貨,電子結(jié)算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
我自200*年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理,管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經(jīng)濟(jì),是完完全全的農(nóng)村市場。
煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時(shí),傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考。客戶在發(fā)泄不滿情緒時(shí),我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時(shí)也要求客戶做好引導(dǎo)消費(fèi)者適應(yīng)各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個(gè)暢銷品牌的客戶作為重點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)行詫異化服務(wù)。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理,我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時(shí)幫助解決,要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中,靈活使用溝通技巧,通過各種方式的情感交流,準(zhǔn)確了解客戶的真正需求,使客戶告訴你不知道的情況,說出他們真實(shí)的想法和意見。例如:問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意?是否有需要改進(jìn)的地方?如何改進(jìn)等等,這樣,有助于提示客戶,表達(dá)我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細(xì)致的服務(wù)工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時(shí),為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正,經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進(jìn)貨,不能為一時(shí)的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費(fèi)者的信任,使自己名利雙失。經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時(shí)刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費(fèi)情況,及時(shí)收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機(jī)取得較好的效果。
今年九月份,州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學(xué)習(xí),聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強(qiáng)了做好卷煙經(jīng)營的信心,這次學(xué)習(xí)考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)了工作信心和工作責(zé)任感。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十四
自“xx行動”專項(xiàng)整治行動開展以來,我局按照市局統(tǒng)一部署,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,以創(chuàng)造良好卷煙市場經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo),全面深入開展卷煙零售終端市場整治工作。通過開展專項(xiàng)整治,達(dá)到了有效遏制涉煙違法活動的目的,現(xiàn)對專項(xiàng)整治行動情況匯報(bào)如下:
“xx行動”專項(xiàng)行動開展以來,我局高度重視、積極謀劃,多措并舉推動“秋季行動”縱深開展,行動期間縣局共出動執(zhí)法人員600余人次。開展市場檢查120余次。累計(jì)查獲各類涉煙違法案件40起,其中:一般案件8起。簡易案件9起。移送案件23起。共查獲各類違規(guī)卷煙593.5條,其中:串碼卷煙560條,非法流入卷煙30.7條,假冒偽劣卷煙2.8條。案值4.77萬元,執(zhí)行罰款1354.5元。
為有效貫徹《xx市煙草專賣局20xx年秋季煙草市場整治專項(xiàng)行動實(shí)施意見》,我局主要從轄區(qū)市場全面清理、建立聯(lián)合整治協(xié)調(diào)機(jī)制等方面,扎實(shí)做好了前期準(zhǔn)備工作,有力推進(jìn)了專項(xiàng)整治行動的順利開展。
一是抓組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實(shí)到位??h局迅速成立了“xx行動”煙草市場整治專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和調(diào)度實(shí)施行動的開展,制定了行動方案,為專項(xiàng)行動提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二是抓動員部署,確保方案執(zhí)行到位。為積極響應(yīng)市局“xx行動”專項(xiàng)整治行動的號召,我局及時(shí)召開了動員會,做好專項(xiàng)整治行動的宣貫、動員、部署和準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,下達(dá)了具體的目標(biāo)任務(wù),確保專項(xiàng)整治行動執(zhí)行到位。
三是抓走訪調(diào)查,確保線索收集到位。組織稽查人員將apcd工作法和日常市場管理工作相結(jié)合,確定要重點(diǎn)檢查的卷煙經(jīng)營戶,以及需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域。對收集的涉煙線索進(jìn)行認(rèn)真的分析、排查,為專項(xiàng)整治行動的開展提供強(qiáng)有力的信息保障。
按照工作進(jìn)度安排,密切關(guān)注市場動態(tài),注重工作創(chuàng)新,多措并舉,進(jìn)一步強(qiáng)化了卷煙零售終端管理,專項(xiàng)整治工作取得了實(shí)效。
一是要靈活運(yùn)用檢查方式。
城區(qū)所、機(jī)動隊(duì)加強(qiáng)了對繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段、邊界重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度,有針對性的開展重點(diǎn)檢查。每周開展2次錯(cuò)時(shí)檢查,確保節(jié)日期間高危區(qū)域零售市場的穩(wěn)定。各所隊(duì)集中力量,深入摸底,大力整治“名煙名酒店”、集鎮(zhèn)干鮮店的違規(guī)經(jīng)營問題,同時(shí)不放松對城區(qū)次干道、偏遠(yuǎn)及規(guī)模小的農(nóng)村集貿(mào)市場、無證戶、違規(guī)戶、新辦零售戶的檢查。
二是聯(lián)合執(zhí)法,形成合力,增強(qiáng)打擊效果。
行動期間,組織各所開展市場集中檢查,聯(lián)合公安、工商等對各類重點(diǎn)戶、無證戶進(jìn)行清理。協(xié)調(diào)公安、交通部門對公路進(jìn)行巡查、對物流中轉(zhuǎn)站進(jìn)行檢查。聯(lián)合交管站開展路查,嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為,增強(qiáng)震懾效果。
三是管服并重,加強(qiáng)宣傳。
行動期間,我局通過日常市管、市場巡查等多種方式,向轄區(qū)所有卷煙經(jīng)營戶大力宣傳“xx行動”和12313煙草市場監(jiān)管舉報(bào)電話??h局還以零售戶培訓(xùn)會為載體針對日常管理中的重點(diǎn)戶、違規(guī)戶作重點(diǎn)宣傳、教育。深入宣傳煙草專賣法律、法規(guī)、許可證相關(guān)政策。使其更加深刻地了解了違規(guī)經(jīng)營卷煙所承擔(dān)的法律責(zé)任和后果,切實(shí)起到了警示、震懾的作用。
從前期行動開展情況來看,卷煙市場整治工作是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作,不僅要從源頭上切斷非法卷煙的供應(yīng)渠道,也要注重抓好基礎(chǔ)市場的日常監(jiān)管。雖然行動取得了一定的成效,但是存在的問題也不容回避。
(一)稽查手段還需要積極探索形成符合市場形勢的新。
辦法。隨著對不法分子打擊力度的'加大,違法分子的反偵察能力越來越強(qiáng),違規(guī)經(jīng)營方式變化多樣。慣用的稽查方法已不能湊效,需深入分析市場現(xiàn)狀,創(chuàng)新工作方法,采取靈活多變的戰(zhàn)術(shù)來打擊卷煙法行為。
(二)在市場管理上對市場的監(jiān)控力度還有待進(jìn)一步提升,在案件的查處上還處于被動。主要表現(xiàn)為信息來源渠道不廣,客戶經(jīng)營情況掌握不夠,不能及時(shí)較好地掌握市場情況變化,從而難以有效地開展市場管理工作。
(三)無證經(jīng)營反彈快,無證經(jīng)營戶守法經(jīng)營意識淡薄,如何加強(qiáng)取締后的后續(xù)監(jiān)管工作,煙草專賣管理部門仍值得進(jìn)一步思考。
我局將認(rèn)真總結(jié)和吸取前期專項(xiàng)整治行動中市場管理和案件查處的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極探索新的零售終端市場整治辦法,不斷增強(qiáng)卷煙零售終端市場的控制力。
一是把握涉煙違法經(jīng)營案件新特點(diǎn),著力零售終端監(jiān)管,清理整頓市場不留死角。與相關(guān)職能部門緊密協(xié)作,通過深挖名煙名酒店、娛樂服務(wù)場所、酒店賓館等涉煙案件的違法卷煙的源頭,追查上線,切實(shí)做到治理一戶,規(guī)范一片。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度,對零售戶售假售私、無證經(jīng)營戶行為進(jìn)行監(jiān)控和法律法規(guī)宣傳,提高零售戶守法經(jīng)營意識。
三是加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)檢查、交叉檢查、節(jié)假日檢查,提高頻率組織各類針對性檢查,防止不法零售戶打時(shí)間差,利用夜間和節(jié)假日公開擺賣、出售假冒卷煙。
四是發(fā)揮機(jī)動中隊(duì)的優(yōu)勢,對存在網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)的案件進(jìn)行深挖細(xì)查。對源頭不查明不放過,對線索不查清不放過、對去向不查明不放過??朔楂@案件就事論事,查一起結(jié)案一起的封閉式查處方式,增強(qiáng)經(jīng)營案件的意識和能力,實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)的突破。
xx縣煙草專賣局。
x年x月x日。
配送員年終工作總結(jié)(實(shí)用15篇)篇十五
今年以來,配送中心在市局(公司)黨組及安??频恼_領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)國家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制,本著對企業(yè)對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將安全工作常抓不懈,確保了企業(yè)安全無事故,保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
(一)完善機(jī)制,做到“四個(gè)到位”,不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年,為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級管理者,分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級管理者,各部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級管理者,基層員工為安全生產(chǎn)的四級管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò),完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作,并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來,召開了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會,貫徹落實(shí)國家局、省局電視電話會議精神,對各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署,為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任,配送中心按照“分級管理、分線負(fù)責(zé)”的原則,積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求,重新梳理了各崗位安全職責(zé),進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時(shí),我們在年初與全員簽訂了20xx年安全責(zé)任書份,繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬元,擔(dān)保金萬元,切實(shí)形成了層層分解,一級保一級的安全責(zé)任網(wǎng),促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制,年初,我們針對不同職能部門和各崗位的安全職責(zé),突出針對性、約束性和可操作性,修訂完善了配送中心各部門、各崗位安全工作考核細(xì)則,并將其列入考核與評比中予以兌現(xiàn)?;拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核,年度有評比、有表彰機(jī)制,做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
(二)精心組織,開展“三項(xiàng)活動”,不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開展優(yōu)秀車組評選活動。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車組評選活動作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,特別是把安全工作作為優(yōu)秀車組評選的重要指標(biāo)。通過樹立典型,表彰先進(jìn),充分調(diào)動各車組的安全爭先意識。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車組評選辦法》,我們每季度開展一次優(yōu)秀車組評選活動,截至目前,累計(jì)表彰人次,取得了較好效果。
題,進(jìn)行全面整改,并工作過程進(jìn)行全面總結(jié),確保行動取得實(shí)效。
3、積極開展安全生產(chǎn)月活動。一是統(tǒng)一部署,按照市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實(shí)施方案》,召開專題會議落實(shí)活動要求,保證“安全生產(chǎn)月”正常開展。二是精心組織、廣泛開展宣傳教育活動。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》,充分利用led顯示屏,廣泛開展《安全生產(chǎn)月》宣傳,提高員工的安全防范意識。三是認(rèn)真組織檢查,注重隱患整改。以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),對車輛、辦公區(qū)、倉庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
(三)立足實(shí)際,抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”,不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全,以安全促發(fā)展”的安全文化理念,我單位積極探索安全文化建設(shè),主要抓了以下幾個(gè)方面:一是積極推行7s現(xiàn)場管理。通過運(yùn)用科學(xué)的管理方法,促使全員把安全工作從小處做起,從自我做起。二是積極推行安全目視化管理。上半年,我單位制作“有電危險(xiǎn)”、“庫區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊,營造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)。三是抓好安全動態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏,每周為全體員工發(fā)送安全提示短信,使全體員工隨時(shí)都能了解各類安全動態(tài)和天氣信息,讓安全宣傳“動”起來。四是編寫了安全教育短片,讓安全警示教育“活”起來,起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)。“寧愿笑著花錢買安全,決不哭著花錢買教訓(xùn)!”這是我單位一班人形成的共識,配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來,配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到:一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任,根據(jù)實(shí)際需要,配備各類安防設(shè)施。二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測、新增、更換,做到專人負(fù)責(zé),定期檢查,確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來,我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè),更新消防水帶條,維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次,確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
(四)勤查細(xì)改,突出“三個(gè)重點(diǎn)”,不斷排查安全隱患保安全。
1、重點(diǎn)抓好庫區(qū)安全防范。一是在認(rèn)真做好日常安全檢查的基礎(chǔ)上,以開展“安全生產(chǎn)月”和“安全專項(xiàng)整治”活動為契機(jī),將車輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn),對查出問題責(zé)任到人限期立即整改。二是嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班,帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展檢查,嚴(yán)防值班人員脫崗,確保配送中心安全穩(wěn)定無事故。三是加強(qiáng)對門衛(wèi)的'管理。堅(jiān)持每月召開兩次次門衛(wèi)安全例會,要求門衛(wèi)對出入人員、貨物、車輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),并實(shí)行來客登記制度,確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車輛交通安全。今年以來,我們堅(jiān)持動態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則,重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為,提醒駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來,我單位將酒駕納入一票否決,購置了酒精測試儀,開展酒駕專項(xiàng)治理工作。同時(shí),我們還充分利用gps系統(tǒng),全面監(jiān)管車輛運(yùn)行狀況,加強(qiáng)車輛維修保養(yǎng),切實(shí)確保行車安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅(jiān)持開展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手,對查出問題能解決的當(dāng)場解決,不能當(dāng)場解決的,下發(fā)安全檢查隱患整改通知書,并規(guī)定了整改期限,到時(shí)進(jìn)行復(fù)查,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄,由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來,開展各項(xiàng)安全檢查共次,查出隱患處,整改安全隱患處,真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過,消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素,切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來,配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢,但目前的安全形勢依然嚴(yán)峻。通過總結(jié),存在六個(gè)方面的問題。
(一)交通安全仍然是我們管理的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)車輛交通安全管理力度。
(二)安全培訓(xùn)的力度還有待加強(qiáng),特別是對安全專業(yè)技術(shù)的教育還不夠,需要進(jìn)一步開展形式多樣的、符合配送工作實(shí)際的安全培訓(xùn)。