當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
企業新員工培訓總結篇一
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下,連合一致,發奮拼搏,開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xx年,是我們藥業公司發展史上具備開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的'壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的保存能力和核心競爭能力。
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結果，也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動，增加員工的工作能力。
企業新員工培訓總結篇二
企業員工培訓是對企業內部的員工進行一系列嚴格的培訓，通過企業員工培訓的人才是最后的勝利者。所以企業針對員工展開的企業培訓是十分嚴苛的。企業員工培訓工作總結也就是培訓之后必須要做的事情了，通過工作總結可以知道這次企業員工培訓是否達到了預想的結果，每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業員工培訓工作總結。
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，二00五年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的20xx年，在集團公司董事會的指點引導下，我們金甲藥業公司一班人在解玉武司理的不錯帶領下，連合一致，發奮拼搏，開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成，我們在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，在公司的重大項目設置裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年，是我們藥業公司發展史上具備開創性意義的一年。在過去的一年里，公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設置裝備擺設，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面，公司外部市場的成熟和發展，也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上著手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創新能力上下功夫，全面提高企業的保存能力和核心競爭能力。
第一，在保運轉，保市場供應的思想指導。
第二，是在國家地盤政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現址臨近振興街的2。***x地盤和公司原租用的38。***x地盤的征用手續，辦理了國有地盤使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三，在公司資金嚴重短缺的情況下，開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金，使金甲綜合樓破土動工。
第四，是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協作方式，順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障，我們也也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結果，也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動，增加員工的工作能力。
企業新員工培訓總結篇三
我公司20xx年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題： (1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
企業新員工培訓總結篇四
經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓，期間學習了李 強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習， 使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強老師在講到人為 什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為 了家庭，為了事業為了體現自己的自身價值，太多太多的答 案。但我們確忽視了一點，你為企業做了什么，我們往往站 在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素，卻忘記了 你自己為企業做了什么，貢獻了什么。首先我們必須做到擺 正自己的位置，不要抱怨企業對自己的不公，要立足本職工 作，竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這 次學習做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一 步的認識和理解。
該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只 有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡 美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位 干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現在 使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同 事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作， 也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李強老師 講：什么是優秀？優秀的人才，不就是比你多干一點，比你 多發現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計 較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優秀人才必備的素 質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要 組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們 以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能，只 要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都 全力以赴的去工作，端正工作態度，當我們不那么好高騖遠， 用心做好工作，在不久的將來你會發現你既定的目標已經實 現。
通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的 心態，誠實做人、努力做事，對待工作態度有了一個全新的 認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本 職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發展歷史，企業文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業，專業技能是職業技能的保證。事情做得專業，工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度，態度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業的歸屬感道德取決于企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業的態度，就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業務能力，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家!!!
企業新員工培訓總結篇五
20__年_月_日到_月_日，我有幸參加了__海運集團20__年新員工培訓班的學習。我滿懷著憧憬走進了__海運大學，翻開了職業生涯的新篇章，為期14天的培訓讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運集團，他講述了海運在全球貿易中的重要性，而__海運集團正是海運強國戰略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉變，培養扎根基層的服務意識，樹立終身學習的長遠目標，塑造有責任、有擔當、有干勁、肯努力的良好品格。
充實的課程在報告廳中有序進行，集團前輩和行業精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團的歷史文化，知曉了集團產業的發展規律，聆聽了時代楷模的優秀事跡，懂得了創新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規劃。同時，我看到了數字化為行業發展帶來的機遇，也看到了可持續發展對航運企業提出的新的要求與挑戰。
我從培訓課程里汲取了豐富的營養，更從活動實踐中不斷學習。在學思踐悟活動中，我們將課程中的所學進行融會貫通，分享了對集團戰略及文化的體會和感悟，探討了個人和產業發展的規劃脈絡。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運企業的過程中青年員工執行力和創造力的重要性。在結構化研討中，大家思維碰撞，頭腦風暴讓每個學員碰撞出智慧的火花，最終通過總結歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運人的真諦。
通過兩周的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素養、業務水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優秀的__海運人。
企業新員工培訓總結篇六
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。
1．這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。
2．要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。現在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。
3．每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業心理，聽了李老師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會。
學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富！
5．注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！！