寫實習心得體會可以讓我們更好地反思實習的目標和意義,為自己的職業發展制定更明確的方向。下面是一些實習心得體會的實例,希望對正在實習或將要實習的同學有所幫助。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇一
在本人的大學生活中,我選擇了一份銷售業務員的實習工作。這段經歷讓我更加深入了解到銷售業務員的工作職責和行業情況,獲得了很多實用的技能和經驗。在這篇文章中,我將分享我在這次實習中的心得體會。
第二段:職責和技能。
銷售業務員的工作職責包括開發客戶、溝通合作、營銷推廣、訂單跟蹤、售后服務等方面。這就要求業務員具有優秀的溝通能力、堅毅的意志品質、緊密的工作態度,以及扎實的業務知識和技能。在實習中,我學到了如何與不同類型的客戶進行有效的溝通、如何利用網絡平臺和社交媒體進行市場推廣、以及如何與團隊協同合作來提高工作效率。
第三段:團隊合作。
銷售業務員實習中,我體驗到了更直接的團隊協作和溝通。和其他同事合作得當,就能夠減輕個人負荷,提高工作效率,從而更好地完成任務。我們經常會在團隊會議上分享工作經驗,討論解決方案,不斷提高個人的理解能力和團隊協作能力。
第四段:工作壓力和意識轉變。
與其他職業一樣,銷售業務員也經常面臨著工作壓力和挑戰。隨著實習時間的推移,我意識到需要不斷努力和學習,不斷完善自己。同時也明確了自己的職業定位和發展計劃,今后希望多學習、多實踐、多總結,提高自己的專業能力和綜合素質。
第五段:總結。
總之,銷售業務員實習是一種非常有意義和寶貴的經驗,它能帶給我實際的工作經驗和職業素養。通過這段時間的實習,我不僅學會了十分重要的工作技能和知識,更掌握了動態的市場資訊和知識,從而更好地理解商業運作的本質和要領。希望未來能用這些寶貴的經驗去取得更好的成績。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇二
我作為一名大學生,在暑假期間有幸得到一家大型企業的業務員實習機會。這次實習經歷讓我學到了許多寶貴的東西,對于未來的職場生涯也有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在實習期間的心得體會。
第二段:投入工作的熱情。
實習的第一天,我充滿了對新環境的好奇和熱情。了解到自己將要進行銷售工作后,我尋求了相關的知識并準備了充足的材料。剛開始的時候,我對銷售技巧和交流技巧還不是很嫻熟,但我積極向同事請教,不斷學習和改進自己。我盡力用自己的專業知識和熱情去幫助客戶解決問題,當看到成功的銷售案例時,我感到非常欣慰。
第三段:提高溝通能力。
業務員工作需要與各種各樣的客戶進行溝通,這要求我必須加強我的溝通能力。我注意到,與不同的客戶進行有效溝通是至關重要的,尤其是在解決潛在問題和處理機會時。為了提升自己的溝通能力,我積極參加公司舉辦的各種培訓和會議,并與經驗豐富的同事進行交流。通過這些機會,我學會了更好地傾聽客戶需求,了解他們的真實想法,并更加準確地給予恰當的建議和解決方案。
第四段:團隊合作的重要性。
在實習的過程中,我逐漸意識到團隊合作的重要性。在銷售業務中,很多時候不僅僅是個人的努力,而是整個團隊的力量。團隊內的互助和支持能夠讓工作事半功倍。因此,我積極與團隊合作,分享我的觀點和想法,并通過相互配合來實現共同的目標。通過與同事們的互動,我學到了很多團隊合作的技巧和方法,并將其應用到自己的工作中。這種合作精神不僅加強了整個團隊的凝聚力,也提升了每個人的工作效率。
第五段:總結與反思。
通過這次業務員實習的經歷,我深刻意識到銷售工作需要耐心和毅力,需要不斷地學習和提升。同時,良好的溝通能力和團隊合作能力也是取得成功的關鍵。在這個過程中,我不僅從業務技能上得到了提升,更重要的是從工作中培養了自信和堅持,以及良好的職業道德。這次實習經歷將成為我未來職業生涯中的寶貴財富。
總之,業務員實習期間的心得體會讓我明白了職場的不易,也讓我對未來的職業規劃和發展產生了更明確的認識。通過這次實習,我不僅收獲了豐富的經驗和技巧,還培養了對工作的熱情和責任心。我相信,通過這些寶貴的經驗,我將能夠更好地迎接職場的挑戰,并在將來取得更大的成功。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇三
我于20xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇四
佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經一個多月了,時間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學校園,步入社會的第一站不是金發,而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月,感受到大型國企的企業文化,學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺和發展愿景離我心中的理想差距甚遠,再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
能來金發多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭取的結果。對于金發,我是心存感激,同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道,對人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時,對一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣,沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食,只能用湊合來評價了,隨著對廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件,一個小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。
一個人的職業生涯大多會經歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入金發文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。入職之后,經過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰場了啊。這叫人在江湖,身不由己。實習時,一切都很陌生,人員、環境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是,我是個學習力和適應力較強的人,在車間學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實習一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發文化。對生產流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時,擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現在還心有余悸。在基層實習,我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
在實習期間,也參加了市場部的幾次會議,讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區域優秀的經理和業務員的身上,我看到一種別樣的風格和氣質,那就是狼性。在這樣的團隊中工作,我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養一個合格的業務員,其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心,使我有時候表現得太冒進、急躁,偶爾也會犯些小錯誤,還好能養成一個比較好的工作習慣,每天都會有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對于每天感受到的點滴,我都總結成經驗和教訓,時常溫習體會,讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。踏上了營銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程,失敗和成功時有發生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。古人云,工欲善其事,必先利其器。現在的生產實習和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態,盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習,會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。
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業務員實習的心得體會(精選17篇)篇五
第一段:實習前的期望與準備(200字)。
作為一名大學生,我對于業務員這個職業充滿了好奇和期待。因此,在我大三的暑假中,我申請了一份業務員的實習崗位。為了更好地準備,我事先學習了相關的市場營銷知識,掌握了一些基本的銷售技巧。我相信通過這次實習,我既能夠鍛煉自己的溝通能力,提升銷售技巧,也能夠更好地了解企業的運作和市場需求。
第二段:實習的工作內容與經歷(300字)。
實習開始后,我被分配到了一個市場營銷團隊中。我們的主要工作是向客戶推銷公司的產品,并完成一定的銷售任務。起初,我對于這項工作感到有些無所適從。然而,隨著時間的推移,我逐漸熟悉了公司的產品和銷售流程,并且通過不斷地觀察和學習,我發現了許多成功的銷售技巧和溝通技巧。在和客戶的接觸中,我也更加了解了市場需求和用戶心理,這對于我的個人成長和今后的職業規劃都有著重要的意義。
第三段:實習收獲與成長(300字)。
通過實習,我不僅學到了許多實用的銷售技巧,還提高了自己的溝通能力和人際交往能力。在和客戶溝通的過程中,我深刻體會到了溝通的重要性。我學會了如何傾聽客戶的需求,并用簡潔明了的語言去解釋我們的產品與服務,以滿足他們的需求。我還學到了如何處理客戶的異議和質疑,以及如何通過合理的談判技巧來達成交易。這些實際操作中的經驗對于我今后從業都具有很大的幫助。
第四段:實習中的問題與解決方案(200字)。
在實習的過程中,我也遇到了一些困難和問題。例如,有些客戶對于我們的產品存在疑慮,甚至拒絕購買。我通過與同事的交流和請教上級,積極尋找解決方案。我了解到,對于客戶的疑問和拒絕,我們需要耐心傾聽并提供合理的解釋。在重要的銷售談判中,我還學會了深入挖掘客戶的需求,并根據需求量身定制解決方案,以增加銷售的成功率。通過不斷地總結和學習,我逐漸提高了自己的銷售能力,并轉化為實際的業績。
通過這段時間的實習,我深刻體會到了業務員的工作并不僅僅是簡單的推銷產品,而是需要有良好的溝通能力、人際交往能力和抗壓能力。這讓我更加堅定了將來從事市場營銷行業的決心,并對于自己的未來有了更加清晰的規劃。我將繼續努力學習和提升自己,爭取成為一名優秀的業務員,在銷售的道路上不斷前行。同時,我也希望通過實習期間的學習和實踐,為自己的職業生涯打下堅實的基礎,為企業的發展貢獻自己的力量。
總結:通過這次業務員實習,我不僅僅學到了實用的銷售技巧和溝通技巧,也提高了自己的人際交往能力和抗壓能力。通過解決實際問題和接觸實際工作,我更加明確了自己的職業規劃,并且為未來的發展打下了堅實的基礎。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇六
在xx做實習的跟單員已兩個星期有余,對于xx的毛巾出口業務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現略作陳述。
xx紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區,以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產車間溝通,安排機臺的生產。樣品生產出來之后,負責樣品檢測。由于生產一直在進行,所以有問題應及時的同生產主任溝通,保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務是認識xx的各種產品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產品的規格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品,對于生產車間和整理車間的基本運作也有所了解。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應該努力為xx謀福利;作為經理放在車間的眼睛,我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最后的產品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我的感受就是xx公司的企業凝聚力與xx公司規模的不相匹配,即職工對于xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同,沒有企業文化的認同就會導致企業結構的松散。對于車間的職工來說,她們只是xx公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術工種,但我認為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在xx工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為xx的發展著想。也許對于xx來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業文化建設上另辟蹊徑。
由于文筆欠缺,如有錯誤還請張經理見諒;若有做的不對或不好的地方也請張經理指正,不勝感激!
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇七
我的實習是在一家大型銷售公司里擔任業務員,這期間經歷了許多美妙而又挑戰性的經歷。我深刻地認識到,一個出色的銷售員需要有堅定的信念、勇氣、耐心和才能。這里我想分享一下我在實習期間所獲得的心得體會。
一、了解行業。
在進入這個行業前,我透徹了解銷售行業的各個方面,包括市場需求,消費者趨勢,行業競爭情況等等。對行業的了解讓我在實踐中更加得心應手,因為我清楚知道何時去迎合消費者,何時去與競爭對手進行激烈的競爭。
二、建立信任關系。
建立信任關系是銷售員最重要的任務,因為沒有信任,賣任何東西都會很困難。我的實際經驗告訴我,要獲得消費者的信任,首先是要與他們建立良好的溝通和聯系,聽取他們的意見和想法。同時,在客戶面前展示自己的專業知識和技能,幫助消費者理解產品的重要性,并為其提供最恰當的建議。
三、學會主動拓展客戶資源。
在銷售行業,客戶資源是重中之重。要與客戶建立良好的關系,需要掌握一些技巧。首先是主動拓展客戶資源,通過網絡搜索、口碑傳播等方式建立與潛在客戶的聯系,并與之保持穩定的聯系。其次,不斷加強對產品的了解,以便能夠更好地向客戶介紹產品并推銷。
四、提高自身的銷售技巧。
銷售行業的最終目標是賣出產品,因此,銷售員需要不斷提高自己的銷售技巧。在實習中,我向老師和經理請教了許多技巧,如如何了解客戶的需求,如何把握銷售時機等等。同時,我還參加了一些銷售技能培訓課程,提高了自己的銷售技能和專業水平。
五、堅定自我信念。
銷售員這個職業需要承受巨大的心理壓力,因為銷售體現的是個人能力、職業素養和品格。這就需要我們堅定自己的信念,不斷完善自我,提高自己的專業水平和個人素質。同時,也要充分利用團隊和公司的資源,共同不斷提高銷售業務水平,擴大公司的市場占有率。
總之,銷售業務員實習期間給予我非常寶貴的經驗和技能,讓我更加深入地了解了銷售業的內涵和要求,以及如何成為一名優秀的銷售員。我相信,在今后的工作中,我將繼續發揚這些經驗和技能,并深化自己在銷售行業的實踐,成為一名更加優秀的銷售員。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇八
20xx年1月份,我正式走進xx公司開始了自己畢業的實習工作。在同事的帶領下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一起上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對化工涂料企業的生產、銷售工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與日本等公司的聯系,了解客戶的要求,統計每周的銷售情況,還有參與了公司產品的發布、訂貨會。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨——生產——發貨機制改為了,市場調研——生產——分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是在同事的鼓舞和教導下,我努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
通過此次實習,主要有以下幾點的體會:
1、學會個人角色的轉換及整個人際關系的變化。新的環境,新的同事關系,相處之道完全不同,在短短的實習期間里,我們不僅要真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中,還有學會如何融入這個社會熔爐。
也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有基礎也不可能把工作做好的。剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和在學校讀的專業并沒有太大的聯系,剛開始會覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。這樣就可以在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。
3、少埋怨。
4、虛心學習。
在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
5、錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業心態上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花朵,結出成功的果實。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇九
在大學期間,為了提前積累一些實踐經驗,我選擇了一份與自己專業相關的實習崗位——裝修業務員。這一經歷讓我深刻地認識到了這個行業的復雜性和挑戰性,同時也讓我明白了什么樣的素質和技能是成功的裝修業務員所必備的。在實習期間,我不斷探索和總結,積累了一些寶貴的經驗。下面我將從學習溝通能力、把握客戶需求、規劃設計方案、解決問題能力以及待人處事等五個方面,談談自己的實習心得體會。
首先,學習良好的溝通能力是成為一名出色裝修業務員的基本要求。在這個行業中,良好的溝通能力可以幫助我們與客戶建立起信任和友好的關系,并更好地理解客戶的需求。在實習期間,我學會了如何與客戶進行有效的溝通。例如,與客戶交流時要傾聽并主動提問,了解他們的偏好和期望。另外,我學會了用簡潔、直接、清晰的語言表達自己的觀點和建議,從而更好地與客戶溝通和交流。通過這些實踐經驗,我意識到溝通是一門藝術,只有不斷學習和實踐,才能成為一位優秀的裝修業務員。
其次,準確把握客戶的需求是一個成功的裝修業務員必備的技能。在裝修過程中,客戶往往對自己的需求有一定的期待,而這些期望正是我們幫助他們實現的目標。在與客戶進行初次接觸時,我會仔細聆聽并做好記錄,以此確保我能夠準確地理解客戶的要求。當然,面對不同的客戶,他們的需求和預算都會有所不同,因此,我們需要靈活調整自己的策略和方案,以滿足客戶的特定需求。通過這樣的實踐,我明白了什么樣的想法和意見才能夠真正打動客戶,而這對于一個裝修業務員來說至關重要。
第三,規劃設計方案也是裝修業務員必備的能力之一。在實踐中,我發現好的設計方案不僅需要考慮空間布局,還需要注意細節,使整個裝修方案更加完美。因此,我的第一步是了解和分析客戶的需求和現狀,并根據這些信息進行整體規劃和設計。例如,有些客戶希望在有限的空間中獲得最佳的儲存空間,而有些客戶則更看中裝飾效果。因此,我需要根據不同的客戶需求,設計出最適合他們的方案。同時,我也要注意考慮一些問題,比如燈光的布置、顏色的搭配等,以確保整個裝修方案的完美呈現。
解決問題能力也是一名優秀的裝修業務員所必備的技能。在實習期間,我遇到了許多問題和挑戰,比如客戶對方案不滿意、材料供應短缺等。在這些問題出現時,我第一時間采取了積極的行動,主動與客戶和供應商溝通,解決問題。例如,在材料供應短缺的情況下,我會立即與供應商聯系,盡力協商解決辦法,確保工程的順利進行。通過這一系列的實踐,我的解決問題能力得到了顯著提升,我學會了積極主動地解決問題和處理突發狀況。
最后,待人處事是一個裝修業務員在工作中必不可少的素質。在與客戶、供應商和同事的接觸過程中,我發現友善、耐心、真誠的態度可以幫助我們建立良好的人際關系。這些人際關系不僅可以幫助我們更好地完成工作,還可以為我們打開更多的機會。因此,我在實習期間注重提升自己的待人處事能力,學會了善于溝通、寬容、尊重他人的做法,并將這些理念貫穿在與人交往的方方面面。
通過這段時間的實習,我深刻認識到了成為一名優秀的裝修業務員所需要具備的素質和技能。良好的溝通能力、準確把握客戶需求、規劃設計方案、解決問題能力以及待人處事,這些都是我們在實踐中要不斷探索和提升的方面。只有持續學習和實踐,才能成為一名出色的裝修業務員,為客戶提供優質的服務。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十
第一段:引言(100字)。
我曾在一家裝修公司擔任實習業務員,這段時間給我留下了深刻的印象。作為一名學生,這次實習不僅讓我了解到了裝修行業的細節,還讓我學到了許多實踐中的技巧和經驗。在實習期間,我積極與客戶溝通,了解他們的需求并提供專業的建議。通過與同事們的合作,我鍛煉了自己的團隊合作能力。這次實習使我在裝修行業中展開了一段全新的旅程。
第二段:了解客戶需求(300字)。
作為一名業務員,了解客戶的需求是非常重要的。我通過與客戶面對面溝通和電話交流的方式,詳細了解他們的期望和預算,并根據他們的特定要求制定相應的方案。我發現,與客戶親密的交流有助于我們更好地理解他們的需求,從而提供更準確的建議。在處理復雜的裝修項目時,我學會了傾聽和發問,以確保我們與客戶的溝通暢通無阻,并為他們提供最佳的裝修解決方案。
第三段:專業建議(300字)。
作為一名裝修業務員,我們的任務是不僅滿足客戶的需求,還要給出專業的建議。在實習期間,我學會了仔細觀察客戶的需求,并根據我的專業知識和經驗提出合理的建議。有時,客戶可能對某些裝修細節不了解,我們作為業務員應該向他們解釋并提供專業意見。例如,在選擇材料時,我們可以根據客戶的需求和預算推薦合適的選項,并解釋材料的優缺點。通過給出專業的建議,我們可以提升客戶對公司的信任度,同時為他們提供最佳的裝修體驗。
第四段:團隊合作(200字)。
在裝修公司里,團隊合作是非常重要的。實習期間,我意識到只有通過與同事們的合作才能更好地完成任務。我和同事們密切配合,共同解決了一些裝修項目中出現的困難。我們相互幫助、交流經驗,并在項目的各個階段進行協作。團隊合作不僅提高了裝修項目的效率,還激發了我們的工作激情。通過與同事們的共同努力,在實習期間,我學會了如何與團隊成員合作,互相支持,共同完成目標。
通過這次裝修業務員的實習,我獲取了許多寶貴的經驗和技能。我意識到作為一名業務員,溝通和理解客戶需求是成功的關鍵,必須傾聽客戶的意愿并提供專業的建議。與此同時,團隊合作和協作也是取得良好業績的必要條件。在未來,我將繼續努力提升自己的溝通能力和團隊合作能力,以在裝修行業中取得更大的成就。我相信,通過這次實習,我已經為未來的職業生涯打下了堅實的基礎。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十一
在做實習的跟單員已兩個星期有余,對于毛巾出口業務也有了些基本的了解。實習期間的工作也使自己有不少的體會,從中也懂得了許多知識,現略作陳述。
紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區,以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務后,跟單員要及時的跟進,同生產車間溝通,安排機臺的生產。樣品生產出來之后,負責樣品檢測。由于生產一直在進行,所以有問題應及時的同生產主任溝通,保證生產出符合客戶要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務,保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務是認識的各種產品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產品的規格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品,對于生產車間和整理車間的基本運作也有所了解。
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠將車間的運作流程、了解產品的基本規格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為公司的一份子,我就應該努力為謀福利;作為經理放在車間的眼睛,我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最后的產品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉的關鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的.一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產品的生產進度,及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十二
銷售一直是商業領域中不可或缺的重要部分。不同的銷售人員有不同的方法和技巧,但無論如何,銷售的最終目的都是為了滿足客戶需求并增加銷售量。在我大學的實習過程中,我得到了一次極好的銷售實習機會,讓我有機會深入了解銷售的本質并學習了許多寶貴的經驗和技巧。下面我將分享一下自己作為銷售業務員實習的心得體會。
第二段:實習經歷。
我的實習時間為三個月,主要在一家小型企業中銷售商品。在實習期間,我觀察業務員們如何為公司推銷商品、如何處理客戶關系,并學習如何與客戶交流。我的實習導師教我關于銷售的重要性以及如何在銷售過程中建立信任關系。學習的重點包括了市場調查、價格策略、銷售技巧和客戶關系維護。
第三段:提高銷售額的技巧。
我的導師在我實習期間向我重點介紹了如何使用產業知識和經驗與客戶互動。首先是了解客戶,包括他們的需求、利益和期望。其次是當我們向客戶推銷時,我們必須能夠說清楚他們的利益。最后是建立信任關系。在銷售過程中,我們要尊重客戶,并應該在問題出現時及時回應客戶。
第四段:維護客戶關系。
經過銷售過程,我們不能放松對客戶的關注。即使最初的銷售已經完成了,我們仍然應該關注并跟進客戶,了解客戶何時需要我們的幫助。還可以通過往常常規的回訪來與客戶建立聯系、維護結構。在每次回訪中,我們都可以向他們詢問關于他們正在面臨的問題或潛在需求的問題。
第五段:結論。
通過這段豐富的實習經歷,我理解到有效銷售并不是一件簡單的事情,它涉及到了正確了解和服務客戶、理解市場趨勢、確定適當的價格和創建良好的關系。在我實習期間,我不僅學習了如何實現這些目標,而且也發現了自己在這方面的優勢和劣勢。這是一段非常寶貴的經歷,我相信,我所學到的知識將是我今后銷售工作中的重要參考。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十三
社會和學校確實有太大差異了,以前從學校出去走走,沒發覺社會和學校有什么兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習由于種種原因而提前兩周結束了,在市場部實習的日子里,我不僅接受到了理論知識的熏陶,也進行了不少實戰的訓練,受益匪淺。
在市場部實習,其實與我大學所學專業市場營銷應該說是非常對口的。其間,我們被安排參與了一個主題活動的策劃,我的主要策略地點是在羅湖區,作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業區之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳,感知深圳。老師曾經對我們說過,作為一個學管理的學生來說,一定要有一種素質,那就是在你無論走到哪里,你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切,并在腦海里形成一種標識,下次遇到或者想深入了解時,你都比別人先有了初步框架和構想,這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習,但還與應達到的素質要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者,親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛,但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站,通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,我發覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動,公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術,這次我并沒能進一步的談下去,希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理說得對,自己做好了一個方案,還沒實施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者,以后,我會繼續想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應對策略,那樣一切自然會迎刃而解。“機會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想,去寫,去調查,最后到形成方案,經過了系統的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識、全局的觀念和動態平衡的思想,給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場,因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關信息了,現在我喜歡上了去記所有有關車的信息,也漸漸開始學會細分了。
其次,我還參與黃*的策劃方案的實施,鄒經理說他的方案最有可能在短期內實施,也是最容易控制的。于是乎,我們三個人經歷了一次發傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子,從未真正去外面發過傳單,偶爾的也是在學校學生宿舍發,那沒什么,大家都知道哥們有難了,作業來了,都樂于接受調查,所以都覺得無所謂。可現在在外面,還真是一萬個不是,別人不會理解你,甚至會給你somecolortoseesee,冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發傳單的現實,但我想想以前和好朋友的交談,我堅定有了信念,要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步,之后的路好走了很多。當然在這之間,黃*和馬給了我很多的鼓勵和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力,在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,一定要做好對員工的激勵等。看過五項修煉的人都知道,第四項修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力于實現某種他們深深關切的事情時,才會產生創造性學習,否則只能產生適應性學習。
我們共同實施方案時,學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達到1+12的效果,使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創新能力。
以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然,時間不僅僅是學知識,還要去善于發現問題。接下來,我就從企業的角度談一下個人發現的問題:。
1.作為一個企業,至尊雖然有明確的部門分工,但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個部門經理之間應該經常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業的公司,我們應該多做一些有關再學習方面的事,我發現公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,其余什么都沒有,這使得我感到有點失望,服務也是不斷創新的,也需要我們的員工跟上時代的步伐,不斷提升自己。
我覺得對市場部而言,公司應該配備銷售與市場、新營銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,很多時候會得到很多啟發,公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動,譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負責的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認是否存在,因為我對公司的了解還在初步階段,也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面,能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業,我想自己心中期待的,總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業附加值最重要的部分在于兩端,產品的研發和售后服務,我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。
在實習中,感受到了企業同事的熱情和耐心的指導,公司領導的諄諄教誨和期待,加強了自己的集體榮譽感,我相信這兩周的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十四
在實習中,出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對于自己的產品要有非常專業的了解。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后,首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十五
為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合,更一步學習和鞏固進出口業務工作的基本知識和基本技能,學校為我們20xx級國際經濟與貿易專業的學生開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強的課程,通過學習,讓我更熟悉進出口的業務流程和填單制單等的具體工作,為我將來從事與國際經濟與貿易相關的工作打下堅實的基礎。與此同時,我也反省自己,深刻認識到自己的不足。
我們這次的外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發的世格軟件simtrade外貿實習平臺和外貿單證教學系統進行的。sintrade外貿實習平臺主要是利用simtrade提供的各項資源,做好交易前的準備工作,學會運用網絡資源宣傳企業及產品,像發廣告和信息等,然后通過郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧,同時,還要掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活時,需要多找不同的交易對象和不同的產品,另外4種成交方式和3種價格術語要搭配使用,當然,你的利潤越高,你的'分數也會有相應的增長,所以在整個交易過程中,我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿實習平臺是分角色的,老師要求我們擔當出口商、進口商和工廠三個角色并完成相應的任務,出口商和進口商需要完成至少5筆以上出口業務,l/c、d/p、d/a、t/t各1筆,工廠需要完成至少4筆以上業務。雖然這只是一個模擬的操作平臺,卻仍然讓我感覺很真實,讓我體會到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。而另一個實習的平臺外貿單證教學系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫,老師也會按照完成的情況打出相應分數并會給出正確的參考樣本,將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。
通過實習,我對國際貿易實務各個環節又有了更深的印象,確實,實際操作和平時理論知識的學習感覺是有差異的。你不去實踐還不知道原來自己對于進出口的業務流程是如此不熟悉,自己原本還覺得還行啊!教我們國際結算的詹老師常說:“縱向的流程,橫向的技能。”這次實習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎么知道自己應該做什么,難道實際工作中還要拿著操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表的填寫,因為實習中的數據告訴我,我計算的準確率是從來沒有百分之百正確過,某些部分的計算和實際結果是有差別的。外貿業務講究單證相符,如果一個地方算錯,接下來的各種單據的制作就會跟著出錯,所以作為將來可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。
經過這次外貿業務的實習,我更加認識到自己的優缺點,同時,也重新評估了自己的實際能力,更熟悉外貿實務的具體操作,并進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力,真正做到理論與實際相結合,為將來自己從事與國際經濟與貿易相關的工作打下更堅實的基礎。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十六
唯物主義講“實踐是檢驗真理的標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。
實習總結。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
業務員實習的心得體會(精選17篇)篇十七
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的身份,而走進企業,接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到時間,菜發現自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
作為一名公司業務員,我現在將業務員實習報告總結如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫,甚至一度想過去網上摘抄實習報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看,也參考了部分同事的個人工作計劃,希望從他們的工作中掘取經驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;。
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
在實習中,總結出以下幾點做外貿業務員的經驗:
首先,對于自己的產品要有非常專業的了解。有時候,老外指著一個產品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發現掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
雖然我的工作是以接業務為主,但平時我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業務員接單之后,首先會安排工廠進行生產,備貨,之后去商檢局報檢,聯系貨代。發現現實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結算方式。
通過這三個月的實習,我對書中的外貿理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿道路上走得更深更遠。