總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業公司保安年終總結篇一
一、各項考核指標全面完成
200x年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在xx年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
加強消防安全工作,認真做好安全防范措施,為我酒店消防安全工作提供了確保,確保酒店人、財、物的安全。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處,我部門制定了一系列工作計劃和安全應急預案。全年開展了一次生產安全大檢查。發現不安全的隱患及時整改。
認真吸取了以往事故教訓,不斷的完善了酒店消防設施設備保養。半年來,我部門經常進行防火檢查,對電線,水路,消防設施設備,消防器材進行了認真檢查,及時發現,及時維修,確保酒店安全。
物業公司保安年終總結篇二
xx年是新中國成立x周年,我們在公司領導的正確指導下,以“高標準,嚴要求”的指導思想,嚴格管理,狠抓服務質量,以“安全第一,預防為主”的思想,確保了各項管理措施落到實處,圓滿完成了年初既定的各項工作,取得了一定的成績.現將我今年來具體工作情況總結如下:
我公司保安公司始終把安全工作放在各項工作的首位,列為第一重要工作來抓,公司成立了安全工作領導小組,小組成員職責明確,安全工作制度健全,責任到人。
為了提高全體保安人員的安全意識,我們根據保安工作會議制定了安全學習計劃,安全培訓計劃,利用多種形式對保安人員進行業務培訓,講授各項安全工作的重要性,結合防火、防盜等方面,系統地進行安全知識和實際操作,真正讓大家了解和掌握各種安全知識。提高了保安人員的素質,保證了隊伍在治安保衛方面的工作無差錯。
公司領導高度重視,始終把安全工作放在各項工作的首位,在這xx年里,公司各部門、小區均能夠自覺遵守崗位職責和制度,確保了小區的安全。
優質服務是物業管理的宗旨。作為物業保安隊伍中的一員,我們深知優質服務對于物業管理來說是重中之重。在工作中我們認真學習物業各項規章制度,積極參加市物業保安公司的各項培訓,不斷提高自己的專業水平。
為了更好的迎接xx年,確保小區的人、車、槍、水、電四通八達。在這期間小區無任何大小事故和失竊事件。失竊事件、火災事故、洪水事故等,無一例重特大刑事案件和輕微事件。