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淺談班組管理論文（優秀13篇）篇一
非營利組織是不以獲取利潤為目的、為社會公眾服務的組織。非營利組織的特征可概括為：提供公共服務，不以營利為目的，在經營過程中不獲取回報，清算時資財提供者不能獲取清算財產，承擔一定的受托經營責任。在非營利組織財務中沒有利潤這一指標，這使得非營利組織管理人員經常難以就各種目標的相對重要性程度達成一致，對于一定的投入能在多大程度上幫助非營利組織實現自己的目標難以確定，不同的非營利組織之間也無法進行績效對比，對各部門的職責履行情況難以進行考核評價。改善非營利組織的績效管理，就是通過績效考核等手段客觀評價工作績效，提高整體工作效率，提高工作人員的積極性，發揮非營利組織資源的最大效用，使非營利組織得以生存、發展、壯大，以實現其最大的價值。
一、重視員工的參與，建立有效的激勵機制。
非營利組織績效管理要以人為出發點和中心，重視激發和調動人的`主動性、積極性、創造性，以實現人與非營利組織的共同發展。如：通過績效工資提高員工的工作積極性，根據績效評估反映員工的實際工作情況，讓員工感到公平，對員工產生吸引力等等；通過幫助員工排除工作中的障礙以及對其進行培訓等提高員工對組織的滿意度；通過目標設定來激勵員工。目標能把人的需要轉變為動機，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結果與既定的目標相對照，及時進行調整和修正，從而實現目標。
績效管理要重視員工的參與，從績效目標的制定、績效計劃的形成、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結果的運用以及提出新的績效目標等，都需要員工的參與，需要管理者與員工的相互溝通。這種參與式管理方式滿足了員工獲得尊重的需要和自我價值實現的需要，為非營利組織創造了一種良好的工作氛圍。
現代激勵理論認為，只有與工作本身有關的因素，如適度的目標設定、良好的工作氛圍、挑戰性的工作任務等，才是提高員工積極性的重要因素。對于層次和素質相對較高的非營利組織的員工更是如此。因此，必須建立系統的激勵與約束機制，包括外部激勵與約束機制和內部激勵與約束機制，其中最主要的是建立績效優先的公平分配體系、科學合理的崗位設計和系統有效的員工行為規范，使員工長期保持高效率的工作狀態。
二、完善信息化管理機制，增強非營利組織的競爭力。
非營利組織要廣泛利用現代信息技術，充分開發和利用其信息資源，提高其運行效率。合理構建非營利組織的業務流程和管理流程，完善非營利組織結構和管理制度等，有助于增強非營利組織的應變能力；建立非營利組織的總體數據庫，提高非營利組織對信息的收集、處理、分析的效率和準確性，有助于實現非營利組織管理決策的科學化；建立internet，達到非營利組織內部信息的最佳配置，進一步整合非營利組織的各項資源和服務要素，提高非營利組織的服務效率和管理效率；建立extranet，使非營利組織與合作伙伴、顧客或消費者之間實現信息共享；接通internet，獲得與非營利組織有關的信息，充實信息資源。
非營利組織對所獲得的信息可進行全面、系統的行業分析，以明確合作的潛力和障礙，便于預測哪些計劃將面臨資金困難。在財政緊縮時期，非營利組織之間不得不就捐款和財政撥款展開競爭。如果非營利組織管理者能夠確定其競爭對手，就能夠更好地調動影響非營利組織行為的各種力量，從而使非營利組織受益。
三、完善預算編制，建立有效的績效評估制度。
非營利組織在設置預算指標時，應該首先考慮能夠反映其戰略和目標實現影響因素的指標，通過預算的形式將既定戰略加以固化與量化。在編制預算前，非營利組織還要考慮所處的政治經濟環境，明確自己的長期發展目標，把非營利組織的整體戰略與部門和員工個人的工作目標相聯系，確定員工個人的行為標準，為績效考核提供依據。這需要對非營利組織的戰略目標進行分解，首先分解到部門，然后到一個團隊，最后具體到個人，以此為基礎編制預算。基于預算的績效考評，是對非營利組織調配資源以適應市場變化能力的評價和檢驗。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇二
在經濟一體化的進程中，我國的經濟發展面臨了全新的挑戰，不斷規范工商管理能夠更好保證經濟的長期發展。在新的發展時期下，工商管理以往的發展模式已經不能很好的適應現代社會的要求，經濟發展對于工商管理的影響也越來越大，工商管理制度的不斷完善也能夠反過來促進經濟的長期穩定發展。
工商管理是在市場經濟體制不斷成熟過程中發展出來的，對于社會的經濟管理具有多方面的意義。對于工商管理工作的正確定義是促使其更好的發揮職能的重要前提，同時也能夠從中不斷擴充工商管理的內涵基礎。
工商管理是社會主義市場經濟運轉過程中。
規章制度。
的一個監督和執行過程，對于保證整個市場經濟行為的健康有序具有重要作用。在我國與世界各國之間的經濟來往越來越頻繁的過程中，建立健全的法律規范以及系統體制是維持整個市場穩定的基石。在我國的現實發展過程中，國家的宏觀調控能夠對經濟活動進行集中的指引，調節企業在追逐自身利益與社會利益之間的平衡，將企業的行為限定在合理以及科學的范圍之內，從而確保經濟社會的長久穩定發展。
工商管理行為還表現在對經濟相關發展措施的調整過程中。市場環境是在不斷變更的，原有的體制和管理過程并不能很好的適應于現有的發展需求，經濟發展措施的不斷調整是保證市場經濟持續發展的重要前提。企業是工商管理的重要方面，加快對企業資源的優勢資源整合，幫助企業及時的了解發展困境，遏制企業在進行商品生產和交易過程中的不良風氣，從而為消費者提供規范化的商品服務，也為就業者提供更好的就業環境。通過公平競爭機制的建立，讓企業在市場環境中不斷對自身的發展戰略進行調整，保證技術以及理念的創新，從而達到促進經濟發展的目的。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇三
摘要：一個組織的生存與發展能力高度依賴于它能否選擇和實施一個好的戰略，這一點已成為普遍的共識。本文就如何幫助組織實現戰略落地，介紹運用平衡計分卡的理論和方法開展具體實踐的過程。
關鍵詞：平衡計分卡；戰略性組織績效管理；實踐。
一、戰略管理是組織長期發展的必然命題。
隨著非公有制經濟在80年代后期的快速崛起和針對國有企業建立現代企業制度的推進，中國企業的經營開始進入戰略管理時代。在這一進程中，盡管對于大部分企業來說，生存仍是戰略的核心問題，但戰略的重點正逐步從如何維持生存過渡到如何培育持續競爭優勢上[1]。特別是在中國加入wto組織后，中國企業面臨的商業環境儼然已經擴充為整個世界。壟斷優勢被瓦解，成本優勢被稀釋，客戶要求在提高，跨界對手不斷出現，這些情勢的變化不斷成為企業戰略管理的命題。
二、戰略性組織績效是企業競爭優勢培育的儀表盤。
在企業戰略實施的過程中，不管是對戰略目標的達成情況進行監控，還是調整，都需要一個良好的管理控制機制。國內外的研究及實踐表明，不論采用何種形式，以戰略為導向的績效管理體系都不可避免地要包含以下內容：三個目的、四個環節和五項關鍵決策（見圖1）。具體展開來說，戰略性績效管理體系的目的包括支撐戰略落地、實現管理目標達成以及人力資源開發，并由計劃績效、監控績效、評價績效和反饋績效四個環節共同組成的一個閉合循環[2]。通過以戰略為導向的績效管理工作，將組織的戰略轉化為績效指標體系和行動方案，并按組織架構逐層分解和協同；并在科學的績效評價方式和標準基礎上，實現定期監控，并為戰略的迭代更新和激勵提供必要的反饋，由此可實現戰略的衡量與管理。
三、基于平衡計分卡的戰略性組織績效管理方案。
自上世紀50年代以來，國內外學者和企業家先后提出和實踐了目標管理（mbo）、平衡計分卡（bsc）、卓越績效管理等績效管理的理念、方法和工具。縱觀績效管理工具的演變歷程，已經從單純的績效評價工具上升到承接組織戰略的戰略性績效管理工具。自美國學者卡普蘭和諾頓于1992年平衡計分卡作為戰略落地和績效管理工具以來，廣大企業家紛紛將平衡計分卡作為績效衡量系統應用于企業管理實踐。不斷的應用、改良和豐富，使其成為了一個普遍采用的戰略性組織績效管理方案。
四、基于平衡計分卡的戰略性組織績效管理實踐步驟。
（一）繪制戰略地圖。
以戰略為導向的'組織績效指標體系需建立在對組織戰略衡量的基礎上。組織戰略的制定需采用內外部環境分析、swot綜合分析等方法進行制定，通過評估和選擇之后就可以利用戰略地圖這一方法實現戰略的顯性化描述。在實踐時，需將組織戰略參照戰略地圖提出的四個維度進行描述。這一階段的成果是有明確內涵和清晰因果連結關系的戰略目標群。
（二）設定績效指標體系。
在描述戰略目標之后，需要對目標進行衡量，以便為后續的管理奠定基礎。在這一階段，需要采用度量手段對戰略目標進行衡量，并設定階段性目標值。具體實施時，一般采用時間、數量、貨幣、質量等量綱對目標進行定量衡量。
（三）制定行動計劃。
由于定量衡量往往受制于組織內部基礎和外部環境，也存在難以衡量的情況，這時候需要采用行動方案和標準的方式進行定性衡量。具體實施時，根據需要可以采用工作計劃和工作/行為標準的組合方式確定。
（四）設定權重。
權重設定一般采取三種方式：主觀經驗法、專家評分法和權值因子法。確定權重時，一般采取兩種或以上的方法交叉驗證，堅持主觀和客觀相結合、定性和定量相結合的原則，以確保權重分配盡可能合理。
（五）績效監控。
在績效評價周期內或結束后，組織應召開績效回顧分析會議。通過收集績效數據和信息的收集在、整理和分析，有效監控組織績效達成狀況，及時發現問題和不足，協調解決問題并開展改進工作，以促進績效目標達成。
（六）績效評價和反饋。
這一階段，為保證效率，特別是信息的流轉和存儲，可以搭建績效管理信息系統，在系統中實現包含績效評價和反饋的諸多功能。基于這個平臺，在每個績效周期結束后，組織相關評價者收集、統計和分析績效數據，完成績效評價并向被評價單位反饋；同時績效結果應在薪酬管理、職位任免、選先評優以及培訓等工作中應用。
五、小結。
在社會和商業環境中，技術、文化等因素持續不斷地發生著變化，也若隱若現地與企業發展成敗的命運相聯。對于任何一個努力成為百年基業的企業，不僅需要審時度勢，在洞悉趨勢中選擇有利于自身的發展戰略，更需要有掌控航向的“船長”、“大副”以及儀表盤。戰略性組織績效管理能為企業的永續發展提供標定方向和判定方位的功能，幫助企業在商海中不迷失，按著既定戰略前進的積極作用。
參考文獻。
作者：邵永軍劉佳晨周曉菲單位：中航工業沈陽發動機設計研究所。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇四
摘要:本文分析的專用鐵路運輸組織的現狀，對如何提高專用鐵路運輸組織管理水平進行了初步探討，以提高專用鐵路的運輸生產能力，安全高效的完成運輸生產任務，保證企業健康可持續發展。
關鍵詞:專用鐵路;運輸組織;管理。
專用鐵路是指由企業或者其他單位管理，專為本企業或者本單位內部提供運輸服務的鐵路。一般來說，專用鐵路大都是企業自己投資修建，自備機車車輛，用來為完成自己企業自身的運輸任務的鐵路。本文結合淮北礦業集團鐵路運輸處專用鐵路的現狀，淺談專用鐵路的運輸組織，對如何提高運輸組織管理水平進行初步探討。
一、專用鐵路現狀分析。
鐵路運輸處地處淮北市烈山區，為淮北礦業股份公司二級核算單位。主要擔負淮北礦區原煤入洗、煤炭外運和進礦物資運輸任務。現管轄鐵路專用線534公里;擁有內燃機車23臺，軌道車18臺，車輛723輛。與上海鐵路局青町車站、天齊廟車站、青龍山車站等接軌。專用鐵路基本位于礦區，沿線有塌陷路段，線路等級不高，而且平交道口較多，很多為無人看守道口，嚴重影響運輸效率和行車安全，基本不能嚴格按圖運行。
1、線路養護、維修跟不上。
線長、點多、面廣、機械化程度低、人員不足，致使線路養護、維修跟不上，加之礦區塌陷使線路下沉，給線路的維修帶來更大的困難。很多情況下線路維修需要封鎖區間，尤其是咽喉區間，導致很多車晚發或取消。
2、機車運行速度低。
鑒于線路臨近村莊，區間無人看守道口多，路外事故偶發的現狀，機車限速40km/h運行，大大降低了運輸效率，而且對機車磨損嚴重，相當一部分機車帶病作業。在特殊天氣下，尤其是大霧，能見度很低，為了安全，基本只能停止作業。
3、部分礦站裝車系統落后。
裝車的快慢對車輛的周轉有一定的影響，部分車站裝車系統落后，裝車速度較慢，而且對車輛有一定程度的損壞，比如車梯等。隨著收入的逐步減少，作業人員裝車的積極性不高，加之敞車的捆綁加固、車廂及車體的清理要求高，增加了裝車時間。
二、車站工作組織。
1、貨運工作組織。
專用鐵路運輸工作基本上都是貨物運輸，我處主要承擔礦區的煤炭和進礦物資運輸。秉承安全第一的方針，為加強貨運管理，提高鐵路貨運管理水平，切實做到計劃運輸、合理運輸，明確運輸部門和托運人、收貨人的責任，安全高效、經濟便利地組織貨物運輸。車輛到達前認真檢查線路等，到達后及時對到貨位，督促礦(廠)方及時裝車(卸車)，做到快裝、快卸，加速車輛周轉并做好信息傳遞及相關統計工作。嚴格貨車延期使用費收取，同時及時取送車，盡量壓縮車輛在礦(廠)的停留時間。
2、調車工作組織。
對于編組站來說，調車更是其日常的主要生產活動。車站能否按時接發列車，能否有效的利用現有設備的能力，能否完成生產計劃指標，在很大程度上取決于調車工作組織和調車作業水平。調車工作必須實行統一領導和單一指揮。車站的調車工作，由車站值班員統一領導。嚴格執行《技規》、《站細》及其他相關規定，嚴格落實崗位責任制，確保作業安全、高效。
3、車站工作的'協調。
車站的工作質量，以及車站的作業能力，在很大程度上與車站各項技術作業之間的協調，以及車站工作與區間列車運行之間的配合有著密切的聯系。車站應協調好不同部門之間、不同工種之間的關系，確保各項工作順利、有序進行。站務人員應加強現場的監督力度，不留死角，確保作業安全。
三、作業計劃及調度指揮。
貨物運輸年度、季度計劃由集團公司經營管理部負責編制，并下達鐵路運輸處。鐵路運輸處經營管理部門根據集團公司下達的年度、季度計劃，并結合礦區實際產能及銷售運輸情況制定月度運輸計劃，鐵路運輸處運輸信息中心根據月度運輸計劃和運銷處有關運輸要求負責編制并下達月度運輸實施方案。通過制定作業計劃來組織指揮日常生產活動。作業計劃包括班計劃、階段計劃和調車作業計劃等。班計劃主要根據鐵路運輸處月度運輸生產計劃和運輸實施方案;礦、廠當日生產情況及存煤情況;鐵路局批準的旬、日裝車計劃，交接站的路車交接時刻與裝卸車計劃;機輛段(機務段)提供當日機車運用計劃;施工計劃、有關技術作業時間;其它臨時運輸要求等編制。階段計劃根據本階段各裝卸點能裝卸情況;選煤廠的配洗需求和卸車次序;路車取送計劃;路內外施工檢修情況等編制。調度人員主要通過編制階段計劃進行調度指揮。但是，由于客觀情況的變化，而不能原來擬定的計劃實現時，調度人員應及時采取必要的調度調整措施。調度人員應當及時準確收集各種信息，合理繪制列車運行圖，減少列車在區間的運行時間。
四、專用鐵路運輸組織信息化。
tdcs是列車調度指揮系統，目前新區各站已經基本覆蓋，通過該系統實現對專用鐵路所有列車進行實時、集中、透明指揮，用計算機輔助調整運輸方案，通過計算機網絡下達行車計劃和調度命令，實現自動報點和車次號自動跟蹤，改變過去車站值班員用電話向調度員人工報點、調度員用電話向車站下達計劃和命令，車站手抄再復誦的落后方式。列車實際運行圖自動繪制，自動過表，車站行車日志自動生成。這些都大大減輕了行車調度員和車站值班員工作強度。tdcs工程建成后，優化了運輸調度指揮管理手段、提高了調度管理水平和運輸效率。但是，該系統只能對信息進行初步處理，不能自動調整列車運行計劃，還要靠人工來完成。列車調度人員應綜合收集到的各種信息，優化運輸組織，壓縮車輛(尤其是敞車)在專用鐵路的停留時間，減少貨車延期使用費的支出。在目前經濟效益不好的情況下，如何減少運輸成本成為已成為企業健康、長期發展的因素之一。
參考文獻:。
［1］楊浩．鐵路運輸組織學．北京:中國鐵道出版社，
［2］佟立本．鐵道概論．北京:中國鐵道出版社，
作者：王蒙單位：淮北礦業股份有限公司鐵路運輸處。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇五
（1）高危風險評估能力差。因護理人員流動性較大，護理隊伍組成不穩定，新入職護理人員相對較年輕，由于經驗不足，專科理論知識缺乏，對老年骨科患者中潛在或已存在內科疾病患者可能發生的風險缺乏預見性評估，發現問題及解決問題的能力有限。多發傷、復合傷或病情變化較快的老年患者的護理更具有特殊性，頸椎手術后容易發生呼吸道堵塞而危及生命，腰間盤突出老年骨科患者因視力減退或膝關節退行性病變而容易跌倒等。這類可能發生風險或意外的老年骨科患者，對護理人員預見性和評估能力要求更高，而多數護理人員因理論知識缺乏，只機械地執行醫囑，當患者病情發生變化時不能及時采取有效措施，從而導致不良事件的發生。
（2）責任心不強。臨床護理工作中，部分護理人員不能嚴格執行護理操作規程，落實核心制度；對患者病情的觀察不到位、不細致，對病房的巡視工作不到位，僅留于形式，導致未能及時發現不安全因素。如老年患者體溫調節能力差，骨科手術出血多，術后體溫容易發生波動，護理人員如觀察病情不到位，患者可因高溫而容易發生脫水及電解質紊亂等問題，如不能及時發現并提醒主治醫生采取相應措施，嚴重時可危及老年患者生命。
（3）業務水平缺陷。部分護理人員因缺乏專業的、科學的理論知識，導致他們的臨床護理工作缺乏預見性，而老年骨科患者原發疾病迥異，處理方法各不相同，如在護理老年骨科患者時，不能對不同患者實施有針對性的護理，在致命并發癥發生時，護理人員措手不及，不能及時采取有效措施，錯失了最佳治療時間。
（4）護患間缺乏有效溝通。對于因意外損傷而入院的老年骨科患者，患者及家屬情緒往往比較激動、急躁，護理人員缺乏良好的溝通技巧，服務態度不好，不能合理、耐心地給予相應解釋，會導致護患間工作無法順利開展。如老年骨科患者合并糖尿病而造成手術傷口愈合延誤導致家屬不滿時，護理人員應依據專業知識，耐心向患者及家屬說明高血糖容易造成傷口延遲愈合、嚴重時可造成感染而危及生命的情況，避免因誤會而造成的不必要的麻煩。
（5）法律意識淡薄。護理人員由于法律知識不足，缺乏應有的危機意識和應急防護措施，在執行護理操作過程中容易忽視潛在的隱患。病房護士流動性大，其護理專業素質也存在較大差距。當患者較多，加之病情復雜時，部分護士在執行護理操作過程中，未能按要求嚴格護理、執行護理核心制度及護理操作規程，未能嚴于職守。
1.2引起跌倒的外部因素。
（1）環境因素。因老年骨科患者多為外傷入院治療，此類患者多行動不便，病房內拐杖、助行器等障礙物較多，患者夜間均留有陪人，因陪人床擺放不規范，造成病室內通道狹小、擁擠；床頭呼叫器故障而不能及時與護士溝通；保潔員清潔地面時地面濕滑，未能及時放置警示牌；以上這些因素均可能導致患者跌倒或滑倒。（2）藥物性因素。腰麻、神經阻滯麻醉術后的患者，由于神經阻滯，其肢體疼痛消失，自行下床時因肢體感覺弱且無力而造成跌倒。部分老年患者也可因藥物不良反應導致跌倒，如糖尿病患者使用胰島素容易發生低血糖而暈倒。高血壓患者使用降壓藥或體位突然改變發生低血壓。使用抗心律失常、強心、利尿、血管擴張藥或任何對平衡造成影響的藥物都會引起跌倒。（3）骨科輔助支具使用情況。如輪椅、助行器、拐杖都是老年骨科患者輔助步行的主要工具，若支具維護不當，如拐杖底部防滑墊損壞、丟失、拐杖支架連接松動，致其性能存在問題但未及時發現，可使患者失去平衡導致跌倒。（4）其他因素。老年骨科患者多數長期臥床，因患側肢體疼痛，活動受限，不能自主運動，臥床通常超過2周，突然起坐，可因出現眩暈導致跌倒。
1.3引起跌倒的自身因素。
老年骨科患者情緒不穩定而導致注意力不集中，是引起跌倒的主要因素之一；身穿病服過長、過大，鞋子大小不合腳或鞋底不防滑；老年骨科患者關節多僵硬，或因外傷或閉合性骨折而不能正常坐立，活動受限時，起床時會因體位突然改變而導致大腦供血不足，發生頭暈而跌倒。
1.4引起墜床的因素。
老年患者發生墜床通常與糾正失衡的能力降低等有關。老年骨科患者由于多為長期臥床、活動受限制，加之因懼怕疼痛而翻身困難，如翻身時幅度較大或遠處取物，都會加大墜床的風險。
1.5引起燙傷的因素。
老年患者皮下脂肪少，皮膚彈性較差，其感覺也較遲鈍，進行如微波治療、紅外線照射或使用熱水袋等理療時，如時間、溫度長或功率偏大，均可引起燙傷。
1.6引起誤吸的因素。
老年骨科患者由于神經反射性活動減退，吞咽肌群不協調，而造成吞咽障礙。進食時易發生嗆咳，因誤吸可引起吸入性肺炎。也有老年患者服藥而誤食藥品的錫紙包裝，據統計每年因誤吸、誤食窒息死亡占死亡患者總人數的1.3％。
1.7引起壓瘡的因素。
老年骨科患者大多長期臥床并伴有其他疾病，不能自主活動，身體各項機能下降，缺乏營養攝入或營養吸收不佳時，導致患者身體狀況不如正常人，加之老年患者反應遲鈍，感知度減弱，護理人員如不及時幫助其翻身，即可導致壓瘡的發生。
2.1重視護理人員專科培訓。
根據護理人員專業水平，醫院護理部應定期對全院護理人員進行業務、分層、理論、操作的培訓及考核，從而提高護理人員專業技術和理論知識水平。科室每月針對老年骨科患者，以護理安全為核心進行專科理論知識及技術操作培訓，并進行考核。將考核結果納入質量考核，與績效考核掛鉤，從而使護理人員從意識上給予重視，積極主動學習，確保護理質量。強調“以患者為中心的護理服務理念，關愛每一位患者”，為建立良好護患關系打下堅固的基礎。
2.2全面評估風險因素。
從醫院的設施、環境、患者精神狀態、病情、家屬及陪護人員理解能力等各個方面進行全面評估，篩選安全隱患發生率較高的老年骨科患者，建立高危風險評估登記，班班交接，重點監護，加強對陪護人員及家屬風險因素的告知力度。
2.3制定風險防護措施。
（1）運動障礙患者。老年骨科患者因肢體功能障礙、步態不穩而行走困難，此類老年患者必須。
24h看護。根據患者實際情。
況增加床欄，防止墜床。（2）智力障礙患者。針對智力障礙的老年患者，詳細登記高危風險評估表，并建立老年患者走失評估表。針對神志不清的老年患者進行適當約束，防止墜床。
2.4完善應急預案。
完善壓瘡高危評估、跌倒、墜床、走失等應急預案，外出患者做好相關記錄。
科室成立護理安全管理小組，由成員（責任護士）—小組長（高級責任護士）—組長（護士長）的三級質控管理，便于及時發現并糾正存在的安全隱患，對全科護理人員進行相關培訓，從意識上重視安全管理的重要性。
2.6進行全面系統的健康宣教。
護理人員對患者及家屬進行全面系統的健康宣教工作時，因老年骨科患者的理解、溝通能力相對較差，健康宣教質量要求較高，宣教后須確認宣教效果。加強患者及家屬對危險因素的認識，消除患者及家屬的顧慮，鼓勵患者和家屬共同參與護理安全管理，從而提高患者的護理依從性。進行跌倒相關健康教育。健康教育是系統有組織、有目標、有實施計劃的一項評價性教育活動，可以維持和促進人體的健康。向所有護士、老年骨科高危患者和家屬提供健康教育及指導訓練方法，使其從意識上重視跌倒預防。重點對護士、護工、保潔、患者及家屬等相關人員培訓風險防范措施，并進行預防跌倒的健康教育。
2.7加強法律意識及專業知識培訓考核。
定期組織護理人員學習相關法律法規，不定期進行提問考核。加強護理人員骨科專科知識、技能培訓，包括新業務、新技術開展、科內患者安全應急預案、護理常規、常見并發癥及處理措施及原則，使其掌握扎實的專科理論知識及熟練的專科操作技術，提高護理人員對不安全因素的識別能力，提高護理工作的預見性。
護理安全隱患存在于護理工作過程中的各個環節，護理人員必須具備嚴謹、認真的工作態度，才能保證護理質量的安全[3]。老年骨科患者突發事件較多，做好護理安全管理非常重要，護理人員在與患者溝通的過程中，首先要從患者及家屬的角度出發，為患者著想，保證患者安全的同時給予最大限度的尊重和關心，同時護理人員需加強自我保護意識，這樣才能有效提高護理質量，確保質量安全，讓患者和家屬滿意[4-5]。建立完善的安全管理制度，合理排班，完善日常工作分配，護士長需不定期抽查并指導工作，針對存在的問題應及時與護理人員溝通并指導糾正。針對性地制定護理安全管理計劃及措施，落實護理安全管理方案、成立科室護理安全管理質控小組，強調專科護理知識及專科技能培訓，加強法律知識培訓，重視患者及家屬的入院宣教及安全教育質量，科室全員參與質控管理，加強科室護理安全管理。提高護理人員的預見性思維，并有計劃地實施護理服務。通過護理安全管理實施，大大增強護理人員的主動服務、以患者為中心的意識，護理人員積極性明顯增強，各種護理安全事件發生率顯著下降，促進了老年骨科高危患者早期康復，使患者及家屬對護理工作的滿意度大幅度增高。
作者：龍卓毓單位：西安鳳城醫院。
[2]郭慶玲.淺談護理安全管理對于降低護理不良事件的意義[j].當代醫藥論叢，2013，11(12)：18.
[5]尹建嬌.科室護理安全管理中護理質控小組的的作用分析[j].臨床醫藥文獻雜志，2015，2(2)：1150.
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇六
摘要：高中總務后勤管理的弊端隨著當下經濟體制的深入改革和教育事業的發展日益顯露出來，我國各高中學校紛紛進行后勤管理改革，在后勤管理的理念與實踐中進行了深入探索。本文簡單的介紹了高中后勤管理及精細化管理的內涵，分析了當下高中總務后勤在管理上存在的一些問題并探索出相應的解決方案。
一、高中后勤管理的發展及精細化管理的含義。
以前，高中后勤管理集團對于學生的各種繁雜事務，處于疲于進行管理的狀態，對各種后勤事務表現出來的是應付心理，而不是設身處地的辦實事。但隨著高中教育的改革，高中后勤管理作為高中教育的一部分，受到了社會各界、家長的廣泛關注，高中學校的師生、后勤工作人員也對高中后勤管理有了更高的期待。高中后勤集團開始關注對人的服務質量，由過去的注重“數量”，變為現在的“質量”，高中后勤管理的內涵不斷得到豐富。強調科學化管理、精細化服務。精細化管理不同于傳統的機械管理，所謂精細化管理，是將程序化辦事、標準化分工融入到工作流程中，按照合理的方式方法，使工作內容突出重點、精益求精，達到最理想狀態。但精細化管理并不意味著每件事情都必須要上級領導親自去辦，而是要下級員工在辦事時抓住關鍵因素。高中后勤管理發展過程中融入精細化管理理念，運用先進的、科學的管理手段，對后勤管理的每一個環節、要素、流程都加以細致化的分配組合，對后勤發展目標進行細化、分解、并采用有效手段將其落到實處。[1]將精細化管理理念運用到后勤管理中的規劃、操作、控制、核算上。在后勤工作的規劃方面，要將長期規劃分解成短期易實現的小規劃，確保每一個步驟都清晰明確；在后勤管理的操作上，要格外注重細節問題，俗話說“細節決定成敗”，在每一個操作步驟上，都要又精又細，扎實可靠，關注服務質量；我們要切實關注整個后勤工作的落實狀況，要事先對可能出現的偏差狀況作出預測，并制定可行的解決措施，將風險性因素出現的可能性降到最低，確保后勤管理條例更好的落實，這是控制精細化的體現；高中學校后勤管理中還有個非常重要的環節，那就是獨立核算，在資金管理上要更加關注細枝末節，嚴格控制財務支出，盡可能地實現沒有浪費、每分錢都高效利用的目標。精細化管理理念必須融入到高中學校后勤管理的方方面面，最終實現整個高中學校長遠發展的理想。
二、高中總務后勤管理中存在的問題。
1.管理理念跟不上現代化服務需求，與當下社會中一些服務型企業相比，高中學校后勤管理中服務的對象比較單一，而且非常特殊，他們基本上都是高中學校的教職工和學生，他們的知識層次、文化水平都比較高，老師在高中的教學中非常勞累，學生面臨高考，承受著巨大的壓力，因此他們對服務質量的要求越來越高，這對后勤管理來說，是更大的挑戰，同時，也是不斷鞭策其前進的“鞭繩”。社會經濟飛速的發展，社會環境也不斷的變化，校園外的世界更加豐富多彩，全新的服務理念不斷服務于社會相關企業，他們在激烈的競爭中，發展更為強勢。[2]但高中后勤管理處在一個十分特殊的環境中，競爭對手少之又少，所以其管理理念長時間得不到改善，沒有根本性的變化，這使得高中學校后勤管理的服務質量跟不上老師學生日益增長的需求，導致高中學校的教師、學生對后勤管理十分不滿。
2.高中學校后勤管理班子素質參差不齊，管理方式傳統老套，高中后勤管理人員很多是老師的家屬，情況比較復雜，整體年齡也比較大，思想觀念比較陳舊，沒有進行管理的能力。對于服務在第一線的員工來說，其缺乏專業技術和服務水平以及文化水平低的特點，使其在與老師學生進行溝通時，不那么順暢，他們的工作局限于打掃衛生、值班等無技術含量的小事情上。他們缺乏主動服務、學習管理技術的積極性，這導致他們不適應后勤管理的發展，根據現代化新型管理理念，學校后勤管理人員要言傳身教，給學生樹立榜樣，用自己的實際行動來感召學生，潛移默化的提高學生思想道德素質。很顯然，當下高中學校后勤管理集團在這方面做得非常不夠。
3.高中后勤管理方式上日益呈現社會化，這會影響學校的文化氛圍，高中校園是一個純潔的學生學習知識的神圣場所，但是隨著社會經濟的發展，學校逐漸開放，允許許多社會營利性企業進駐校園，比如，學校超市、餐廳都被社會企業所承包，這些社會企業以營利為第一目標，瘋狂賺取學生的錢，使整個校園都充斥著一股銅臭味，學生在這樣的現實中，也會變得更加物質化，這玷污了中學生純潔的心靈，對他們人生觀的形成乃至未來的發展都會產生不利影響。
三、針對后勤管理中存在的問題提出的解決方案。
1.后勤人員應從根本上接受精細化管理理念。做好后勤管理人員的思想工作，進行專業的培訓，使其了解精細化管理的含義，結合現實情況進行講解，將高深的理論知識變為淺顯易懂的實務操作。樹立后勤管理人員為人服務的思想，通過他們的努力，形成整個校園和諧、溫馨的畫面。
2.工作中設置嚴厲的獎懲制度，根據管理人員的績效好壞來進行相應的獎勵和懲罰，能夠充分調動工作人員的積極性。通過對其工作效率、服務好壞、政策執行力度的評判，給予表現好的員工重大獎勵，對表現不好員工的進行處罰，督促其工作的改進，不斷提高其管理能力和服務水平。
3.加強監督，在精細化管理理念的指導下，擁有了高效的操作流程，但在實施過程中，是否能真正將規定落到實處，是整個管理環節中必不可少的一環。高中學校應該加強對校內后勤管理集團的監督力度，賦予老師學生監督的權利，老師學生在生活中有不滿意的地方，可以進行投訴，要求其改正。[3]將老師學生的意見整合在一起，制定出合乎其切身利益的管理制度，這是提高后勤管理工作水平的有效手段。
四、結語。
高中學校后勤管理工作的改革不僅提高了其管理水平和工作效率，更是為整個學校的發展做出了不可磨滅的貢獻，當下我國高中學校后勤管理中存在很多問題，我們必須緊緊圍繞精細化管理進行改革，使其服務于我們學校的發展，服務于廣大師生。
參考文獻：
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[3]吳振麟.高校后勤管理中的精細化管理模式分析[j].科教文匯(下旬刊)，20xx，09:169+171.
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇七
在水工建筑施工過程中，質量管理人員需要切實加強施工管理，對建筑質量做好評測，對每一道施工環節可能存在的質量問題進行監督，質量管理人員還需要在施工過程中做好協調與分配管理工作，使各崗位都能明確自身責任，同時質量管理人員還需要規范施工人員的行為，確保在施工過程中各道工序都可以達到精確的水準。在水工建筑施工的各道工序中，無論是多么細小的程序，質量管理人員都需要認真檢查，避免出現工程裂縫等問題，對水工建筑整體質量造成影響。水工建筑工程企業若條件允許，也可以建設一個完善的質量達標生產線，在施工前進行檢測，施工中進行認證，施工后進行質量復查，這樣一來，水工建筑的質量就可以得到有效保障[1]。除此之外，水工建筑工程的質量管理人員需要督促施工人員嚴格按照設計圖紙規范操作，確保施工的各道工序都精準無誤，提高水工建筑的安全性。
建設單位需要提高對安全質量管理的重視程度，明確建設單位安全投資的費用標準以強化建設單位的安全質量管理力度，在簽訂合同時還需要明確指出投入建設的具體條款。質量安全管理部門還需要結合安全技術與安全管理監管標準制定具有建設單位特色的安全管理制度，并將其落實到工程施工中。水工建筑工程質量管理人員需要加強工程質量與進度方面的管理，嚴格按照雙方簽訂的合同去規范管理，在保證水工建筑質量的前提下，提高建筑工程的施工效率，進而創造更大的經濟效益。
對水工建筑工程建設單位來說，安全問題是極為重要的，安全問題既會威脅施工人員的身體健康，同時還會對建筑使用者的安全造成威脅，因此，為了加強水工建筑的質量管理，建設單位需要制定水工建筑的安全制度。建筑工程需明確安全責任制，選拔專業素質較高的安全質量管理人員，同時要落實責任制，在水工建筑工程施工過程中若發現質量安全問題，就需要立即找出相關負責人，采取獎懲方式，避免發生事故后無人負責的情況出現。建筑工程的相關負責人還需要對建筑容易存在的問題進行監督排查，消除在水工建筑工程中易存在的安全隱患，確保水工建筑工程安全質量工作的順利進行[2]。就我國現階段的建筑工程質量管理情況來看，相關的管理制度還有許多的發展空間。為了完善相應的安全管理規章條例需要借鑒和吸收國外建筑工程安全質量管理方法，制定具有建設單位特色的安全管理制度。
4結束語。
建筑施工質量安全是關系到社會與經濟發展的重要因素之一，建筑施工質量安全過程相對復雜，特別是水工建筑工程更是如此，企業需要加大對水工建筑質量管理的力度，安全管理人員需要熟練掌握安全生產與質量管理間的關系，進一步提高安全質量管理力度，切實保證水工建筑的質量安全，提高其經濟效益與社會效益。
作者:劉彩虹單位:廣東粵源水利水電工程咨詢有限公司。
參考文獻:。
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[2]于欽寶.淺談水工建筑質量控制與管理[j].科技創新導報，，35：58.
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇八
隨著時代的發展,現代企業的班組建設應以安全文明生產為中心,以企業產品的高質量和企業的'最優經濟效益為最終目標,全面培養職工的創新意識,充分發揮他們的聰明才智.
作者：朱永剛作者單位：遼寧省撫順市腈綸化工廠刊名：現代班組英文刊名：xiandaibanzu年，卷(期)：“”(12)分類號：關鍵詞：
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇九
由于辦公室工作管理有其特殊的性質，是單位中的刮泥樞紐，起到中心地位的作用，對單位上下，起到上令下達作用和下情上報的作用。因此，其工作的效率和質量的好壞，直接對企業和單位影響至為深遠。人力資源管理中主要對人的主觀能動性進行積極發揮和研究，使企業和單位上下，都能充分發揮人員的主觀能動性，使各個成員之間工作達到協調和互助，是工作完成得更加完美，以科學的管理模式對辦公室管理人力資源，保證人才的長盛不衰，對溝通和協調能力進行充分把握和運用，才能使人力資源管理發揮到最大作用。
二、人力資源管理理論對薪酬激勵機制和優化績效管理機制的應用。
對于辦公室管理吸收人才、管理人才和留下人才等工作，最主要、有效和直接的辦法就是建立健全薪酬激勵機制，要對薪酬進行改革管理，發揮人力資源的最大潛能和優勢。辦公室人力資源管理的主要激勵包括薪酬激勵和精神激勵，要把這兩種激勵方式有效地結合起來，以人為中心，轉變分配制度，對績效和崗位進行統籌兼顧，才能對薪酬激勵產生較好效果。薪酬在與物質獎勵的掛鉤主要是根據崗位定薪。要根據個人工作量和工作時間、工作性質按勞分配、科學、合理定薪，要注重對辦公室人員的團隊精神的培養，對合作意識的培養以及對創新能力的培養等工作。通過對人員能力達到一定工作效果和要求，并出色完成工作任務，給予相應的物質獎勵，使之感受和得到物質鼓勵，提升了辦公室較好的激勵機制效果。對于績效管理中的組織結構不盡合理之處，以及組織內部存在管理機制的不完善的情況，要對這種管理能力低下、工作效率不高、工作質量偏差的現狀予以堅決改掉。要對辦公室組織機構進行優化，對辦公室績效管理進行完善，使人員的薪酬和績效掛鉤，在績效考評匯總，對考評的指標進行量化管理。主要從兩點做起：首先，要對資源進行整合，對辦公室組織和人力資源進行調整和優化，對整體的工作效率進行提高，優化組織結構，進行組織內部的精簡，避免人員臃腫造成尸位素餐的普遍現象。其次，從績效考核的層面上進行多元化考核和評價，多方位、多角度地進行績效考核，使企業和單位的工作成效不斷前進。
三、結語。
在經濟化和社會化的大發展中，辦公室工作的人力資源管理是一個企業和單位的生存和發展的必經之地，同時也是提升現代化辦公室管理水平、工作效率和工作質量的途徑。因此，不僅要充分到以人為本的人力資源管理理念，采取薪酬激勵管理和優化績效考核管理，使辦公室人力資源管理的理論水平不斷得到提升和改進。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇十
從護理安全的現狀出發，分析影響護理安全的因素及護理管理者對護理安全的重視程度，以引起護理管理人員的足夠重視，增加其防范意識并采取措施，以保證病人安全。
護理人員數量不足：護理人員數量不足在一定程度上影響護理質量和安全。由于護理人員不足，只有通過長期超負荷勞動來完成工作任務，久而久之護理人員出現身心疲憊以及工作熱情下降導致潛在不安全因素。
護理人員素質不佳：低年資護士工作經驗不足，技術水平較低，法律意識淡漠，缺乏觀察、綜合分析問題及解決問題的能力，所占比例又大;護理學科帶頭人及護理骨干少;部分高年資護士雖臨床經驗豐富，但理論較差。
護理規章制度不健全、不完善以及執行職責制度不嚴格：查對制度未認真落實致錯抄、漏抄醫囑、給藥錯誤;交接班制度不認真，心中無數;不嚴格按規程或簡化程序，憑印象草率辦事;觀察病人不認真，病情變化或病情惡化未及時發現，失去搶救時機;給病人多通道用藥時標識不明確，導致加錯藥;急診急救藥品儀器設備未嚴格管理，致急診急救工作運轉受阻，搶救病人不及時;未嚴格按院內感染消毒隔離制度執行，增加病人醫源性感染。
服務質量不佳：服務意識不強，服務態度生硬，服務技巧不佳，給病人造成生理心理上的不安全感和不安全結果。
管理監管不力：護理管理者沒有針對性地進行超前預防及教育管理，管理不力，要求不嚴，未認真履行管理者職責，對護士工作中的不安全環節缺乏管理措施，把關不到位。
合理配置人力資源：根據護理工作強度及復雜性合理配置護士的數量和質量，合理搭配不同技術水平的護士，避免超負荷運轉。合理配置護工，減少護理人員非護理工作量，增加護士的直接護理時間。分層次使用護理人員，設制助理護士崗位以緩解護理人力資源的不足，招收新畢業護士經過考試試用考核聘為助理護士，主要從事基礎護理工作，作為護理人力資源的有效補充，同時還可降低人力資源成本。
多元知識培訓，提高護士整體素質：對工作經驗不足和應變能力差的護士，重點進行培訓、學習、指導，并指定帶教老師帶教;對專業知識缺乏、技術力量差的護士進行理論和專業技能方面的培訓，訓練其技術操作能力，定期進行考試、檢查理論知識的學習狀況，鼓勵自學和深造，以提高專業技術水平;派出工作能力強、理論知識豐富、技術操作水平高的護士到上級醫院進修學習;培養每一個護理人員終生學習的興趣和能力，以提高醫院的整體護理水平。強化安全意識，對護士進行持續有效的安全教育，進行有關護理安全的案例分析，牢固樹立安全第一的思想。加強法律法規學習，依法行醫，不違規操作。培養護士的應變能力和語言溝通交流能力，提倡優質服務，讓病人誠心接受治療。對病人加強安全教育，主動遵守醫院的病人管理制度。培養護士加強責任心、重視病人的投訴、及時解決病人提出的問題。嚴格執行各項護理技術操作規程和規章制度，重視“三基”培訓，定期進行考試考核。鼓勵自學，寫讀書筆記、加強科室學習。
加強職責制度教育、監督執行力度：完善各種職責制度，反復組織學習，讓每個護士知曉，并自覺貫穿于整個護理過程中。分層落實各級人員職責，監督檢查核心制度的落實。
對專業思想不牢固的護士進行愛崗敬業教育，樹立以病人為中心的思想。
重點加強缺陷控制，注重“五個重點”，重點科室、重點環節、重點時段、重點病人及重點員工是安全護理中的薄弱環節，也是管理中的重點、難點。重點科室如急診科、icu、產房、手術室、兒科、血液透析室等，是醫院高風險科室，因此成為護理安全管理的關鍵科室，應加強管理，關鍵科室除具有護理人員的執業證書外，還要具備本專業培訓合格證書。重點環節如輸血操作、病人管道的管理、壓瘡的預防等，這些環節應有具體的防范措施;重點時段如夜班、節假日等，在崗護士相對較少的時段，在這些時段更要加強護理質量的監控;重點病人包括急危重病人、大手術、新入院病人、新生兒等，這類病人病情相對復雜，易出現紕漏，對此類病人要加強管理;重點員工是指新畢業護士，進修實習護士，容易出錯的護士，他們是發生護理安全問題的高發人群，對這些人員要加強培訓，監督和管理。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇十一
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的.決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則。
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創新。
第三章行政管理。
為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)。
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
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淺談班組管理論文（優秀13篇）篇十二
各新農合定點醫療機構、各位參合農牧民朋友們：
為認真落實黨中央、國務院關于深化醫藥衛生體制改革的要求，構建統一的城鄉居民基本醫療保障體系，根據《國務院關于整合城鄉居民基本醫療保險制度的意見》和《包頭市整合城鄉居民基本醫療保險工作實施方案》文件精神和東河區機構編制委員會《關于整合東河區城鄉居民基本醫療保險職能涉及機構編制調整的通知》(東編委發〔2016〕4號)要求，為加快我區城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療整合工作，原東河區衛計局下屬的新型農村合作醫療管理辦公室整建制劃轉至東河區人力資源和社會保障局，成為東河區人力資源和社會保障局下屬的二級單位，并于2016年4月27日搬遷至東河區就業社保服務中心辦公，原東河區新農合管理辦公室停止服務，辦公電話停止使用。新辦公地址：東河區巴彥塔拉西大街6號就業社保服務中心301室(東河區市民大廳對面)。可乘坐10路、4路或34路公交車至“鐵鑫大廈”站，下車即到。辦公電話為6180186、6180187。
目前，調整后的新型農村合作醫療管理辦公室仍按原管理辦法為農牧民服務，2016年7月1日后，東河區城鄉居民和城鎮職工將實現“統一覆蓋范圍、統一籌資政策、統一保障待遇、統一醫保目錄、統一定點管理、統一基金管理”的城鄉居民基本醫療保險制度。
歡迎各參保農牧民朋友到新辦公地點辦理業務。
淺談班組管理論文（優秀13篇）篇十三
1.要求辦公室管理水平有大幅度增加。辦公室的工作有著很強的全局性，即使是辦公室部門的一個工作人員的小小誤差便可能給企業造成巨大的災難。所以辦公室的每個工作人員都必須具有高度的工作責任感和良好的管理水平，還要設立一套嚴格的管理制度，這樣才能促進辦公室日常工作的順利開展。只有事無巨細、小中見大，把一些瑣碎的公文收發、公務接待、維穩信訪、行業信息收集、公務督辦、保密管理等工作做在前面，才能使辦公室的職能功效最大化。現代的辦公室工作人員還要善于從平時的工作中汲取知識，在積累經驗的基礎上探索新的工作方式，充分發揮潛能，不斷完善舊的制度，采取科學的方式和新穎的觀念來開展工作。
2.要求辦公室更好的發揮其管理職能。在我們之前的思想中，辦公室的主要工作任務就是完成日常的、工作量很大的瑣碎事務，這便使公文的收發、文秘工作成為了辦公室的象征。上述的這一特征使人們對辦公室的工作有一定的曲解，認為辦公室只是一個單純的服務性部門。時代的進步和企業的不斷發展，再加上現代企業管理規定的建立早已對辦公室的職能有了更高的要求。辦公室除了是一個日常的服務性部門，還要熟練掌握企業的運行現狀并負責進行外部信息的獲取工作，在企業進行決策時要提供科學合理的依據，為領導人員提供參考，這便使現今企業的辦公室工作的屬性和職能歸屬等都有一定的轉變，增加了工作的難度。
3.要求辦公室工作人員有較高的素質。現今的社會經濟有了很大的進步，辦公室的職能也發生了改變，所以辦公室除了要完成日常的服務性工作，還要在領導決策時起到輔助作用，所以在招聘辦公室的工作人員時必須要考慮到這一變化。現在，在招聘辦公室工作人員時要重視其綜合能力的高低，還要對老員工進行一定的培訓，擴展他們的知識面，緊跟時代發展的步伐，這樣也能使其工作理念有一定的改變。新型辦公室人才，應該具備調查、篩選企業發展信息的能力，并能給企業管理者提供有價值的決策意見。但現實中許多企業辦公室人員，由于多年的工作積習，難以適應新的變化，在思想上沒有及時改變，導致綜合素質沒有得到提高，這不能滿足現今企業對辦公室的職能要求，對于辦公室的工作績效也有著不利的影響，甚至可能會制約企業的發展進步。
(一)高效的制度建設。
要建立一套高效的制度，這樣才能高效的進行規范化的管理并科學的開展工作。辦公室工作的步驟繁瑣，影響方面多，所以在平時工作時一定要有一套科學的規章制度來提供依據。這樣才能使工作有序、順利的開展，特別是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及會議管理制度等更加需要有一套嚴格的規定。在進行接待及會議工作時要涉及到諸多重要機構和外部的一些企業，影響因素增多，這更加需要有一套科學的管理制度來提供保障，最好能將該項工作圖表化、制度化、步驟化，這樣還可以使工作效率大大提高。在進行優化工作流程的時候，要堅持有序性、系統性、可行性和簡潔性的基本方針政策，確保做到統籌兼顧、簡潔高效、流程設計簡單易懂。深入分析工作程序、擬定關鍵路線、優化工作途徑，采用合并法、剔除法、壓縮法、重新排列等方法簡化工作工序，找出最簡潔的工作工序，進而加速工作，有效提高工作效率。根據多年的工作經驗，充分利用信息化的工具就可以優化工作的流程，也是極大提升工作效率的有效工作方式。
(二)合理分工辦公室內部機構。
要科學的分工辦公室內部的各個機構，這樣才能促進辦公室管理工作科學性的提高。辦公室是上級領導的智囊團，還要起到聯通上下級的作用，所以必須具有咨詢、信息、工作、服務等多項職能。為了保證管理工作的科學性，就要先對辦公室的內部結構進行合理的優化配置，并將職責落實到人，讓辦公室內的每個員工都明白自己的權責從而高效的開展工作。職責到人還可以降低問題的發生率，因為一旦發生問題可以很快的落實到人，所以有助于增強工作人員的責任心。進行工作崗位的分配和人員職責的安排工作時，一定要本著“人盡其才，才盡其用”的基本原則，并緊緊把握精干、高效的思想和原則，從辦公室的實際工作需要出發，凡是工作內容重復的工作要合并，一個人干完的工作就不分給兩個人。
(三)發揮協調關系的樞紐作用。
辦公室是企業的樞紐結構，所以要發揮好溝通內外關系的作用，所以必須要提高公關能力。因此每個辦公室工作人員都要善于察言觀色并樂于聆聽，這樣才能熟練的掌握企業各個機構的工作狀況，了解各個部門的具體職責，使各個部門間更好的進行團結協作。進行公關工作時，態度是非常重要的，幾乎決定了最終的工作結果。因此要本著科學負責的態度來開展工作，進行協調工作時既要主動熱情又要敢于堅持原則。還要明白關系的.協調是雙向的，要適當的使用逆向思維，有時可能會使工作中的難點迎刃而解。還要經常檢查領導下派工作的落實狀況，并將基層工作人員的意見及時反映給領導，這樣有利于企業的發展。
(四)樹立嚴謹的工作作風。
工作責任感的高低決定了企業的對外形象，而工作的屬性導致辦公室工作有許多的不穩定因素，經常處于變化中，如會議招待、領導安排工作等，這無法事先做好準備，卻需要立即開展工作，是工作人員很被動，所以要向合理的安排工作，不僅要具備高度的責任感，還要有較強的思想預判能力。建立一套公平的獎懲制度，激發工作人員的工作熱情。盡量一次性做好工作，在提高工作效率的同時避免隱患的發生。