總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
不平凡的一年 年終總結開頭篇一
在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近___萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20__年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。
雖然今年的產值是喜人的，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年里，產值更上一層樓。
不平凡的一年 年終總結開頭篇二
不知不覺又過去了一年，時間真的是過得很快了，一年的時間轉眼之間就過去了，我感覺上一次寫工作總結都只是幾個月以前的事情，但卻又到了做年終總結的時候了。今年的工作也已經順利的結束了，在這一年中有很多的收獲，也有很多的不足，但不管怎樣這一年也已經過去了，應該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結。
工作完成情況
今年的工作自己都已經順利的完成了，在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作，雖然有的時候也會因為粗心出現一些錯誤，但自己也能夠做到發現之后就改正，之后就絕對不會再犯同樣的錯誤，這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的，沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。
提高自身能力
這一年一直都有在努力的學習當中，想要在工作中去提高自己的工作能力，我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的，同時在工作完成之后也會去進行反思，去尋找自己的問題，在新一天的工作中去提高自己。現在我的能力相比于年初的時候進步是比較的大的，所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力，才能夠不拖累別人，才能夠把工作真正的做好。
遵守公司紀律
這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律，不會做一些違反公司的規章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次，能夠堅持提前一點到公司，為自己一天的工作做好準備，這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情，我對自己也是有比較高的要求的，至少是不能去違反公司的紀律的。
不平凡的一年 年終總結開頭篇三
20__年是公司一直平穩發展，同時，領導的帶領下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續改進、不斷成長的半年。現就本部門及本人物流專員一年工作總結匯報如下：
合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
不平凡的一年 年終總結開頭篇四
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
存在的主要問題
學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
不平凡的一年 年終總結開頭篇五
首先，感謝陳總的工作安排，讓我在進入公司的第五個年頭工作的的象一個正常點的設計人，擁有了很多可供思考的時間，也輕松愉快的完成了公司急的、緩的、有計劃的、無預期的設計工作。
對于我來說，這是非常值得紀念的一年，是我從業15年來第一次有時間、有系統地對長期設計工作進行了一番深刻的檢討和反思，一改以往只對設計表達技巧和相關工藝的探討研究、對表面上的人事行政管理、工作制度流程的審視擬定，為自己、也為設計部尋找一個行之有效的設計方法，并希望這個方法能成為設計部門管理指導原則：
設計的本質是什么?設計的價值在哪里?設計從何開始，創意從何而來?怎樣評價一個設計?設計師致命的錯誤是什么?
在展開這些問題答案之前，我再次真誠的感謝陳總，慶幸自己遇到了一個用頭腦做企業，用智慧解決問題的老師。陳總不僅給我一個優越的工作平臺，更給了我一個卓越的學堂，教會我用商業眼光看待設計、用市場策略進行設計、用管理思維經營設計。
使我自__年后就逐漸擺脫了拼體力的工作，更在__后半年工作中初試即見成效，并且屢試屢驗。而就在一年前，我還在羨慕原來的設計公司老總的設計思維，竟然能使設計象流水生產線一樣進行工作，創意說來就來，想停就停。在經過這一年的思考、整理和總結，我也找到了一些規律和方法，并嘗試著在工作中運用，發現自己開始也能做到了(盡管現在還不能運用自如，但我相信，通過一些時間歷練一下，一切會更美好的)，而這一切，均感謝陳總多年的悉心教誨和嚴苛的細節要求，讓我感覺被帶了一回研究生，而且還是速成班。
其實，說起來，這個設計方法一直存在于我的工作中，并一直在實際中運用，我知道我能做到，卻不知道為什么能做到。只是，當年我沒發現它，沒把它給找出來。原來，設計也象做市場營銷一樣，需要方法，需要一個好的方法，需要一個對的方法。
設計的本質是什么?
設計是完全執行商業目的的創作行為。目的兩個字至關重要!
在做任何設計之前，一定要先確定公司的目的是什么。并在設計工作中，要隨時提醒自已永遠清晰地知道目的在哪里，否則當迷失了目的同時，設計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重復的工作中，延誤時間、浪費資源、損耗金錢。
不平凡的一年 年終總結開頭篇六
二商京華茶業有限公司于20__年初重組，各部門按照主營業務收入預算指標2。45億元，沖擊指標2。56億元;利潤預算指標586萬元，沖擊指標677萬元努力。設備安保部作為新公司的后勤保障部門，也按照部門職責及公司制定的“十二五”發展目標迅速經行調整，對重組后公司的生產工作、經營秩序平穩過渡提供了保障。現將上半年的主要工作匯報如下：
一、建立健全各項規章制度。
如果說效益是企業生存的保障，那么制度就是企業發展的基石。為了更好的明確安全責任、規范安全行為，我部門結合公司重組后的實際情況，重新修訂了各項安全制度，確立了安全生產委員會，逐級制定安全生產職責，修訂了重大事件、事故應急救援預案。
二、全面落實安全職責。
建立健全安全責任體系，將安全責任落實到每個人的肩上是我部門上半年的一項重點工作，努力做到“一崗雙責”，將安全責任灌輸到企業工作中的每個環節。
部門在今年年初的公司工作會上提出層層簽訂責任書，切實落實安全責任的要求，將安全責任和經營任務一同分解到每個部門。
由公司領導帶頭簽訂《交通安全責任書》。根據集團要求，我們提出交通違章指標層層分解的辦法，將集團考核公司的交通安全指標分解到每個車管部門，調度部門、車管干部，確保交通安全工作落實到位。
三、以公司“安全生產月”為契機，開展多種形式的安全教育活動，增強公司全員安全意識。
按照集團安全生產月的活動要求，我們結合公司實際情況制定安全生產月活動方案，召開專題會議對公司各部室提出安全生產月活動要求。借會議契機對公司各部室及所屬單位安全主管開展了消防安全教育，貫徹構筑消防安全“防火墻”的要求，明確消防安全“四個能力”的建設標準，細致講述“四個能力”的具體內容，落實公司重點消防安全工作。向公司各部室及所屬單位下發了“職工安全三級教育卡”，要求各部室及所屬單位認真落實職工安全教育工作，并制定了公司20__年安全教育培訓計劃，對培訓目標、任務要求各部室認真落實，做好總結，提高職工安全生產的意識，增強職工自救能力，保證公司各項工作穩定運行。同時在京華沅和北京國際茶城兩個重點市場懸掛宣傳條幅4條，在市場宣傳欄張貼安全宣傳材料，增強各項安全防范工作的宣傳力度，提高商戶的安全意識，營造安全月的活動氛圍。
舉辦安全知識競賽，普及安全知識。作為安全生產月的重要內容之一，我們高度重視此次比賽，組織召開動員會議，明確活動目的、落實組織工作。公司各部室、所屬單位積極響應此次活動，主要負責人組織職工踴躍報名參加，認真學習和準備安全知識題。比賽集教育性、對抗性、公平性、娛樂性與一體，達到了提高員工對安全生產重要意義的認識和理解，將安全意識貫徹到日常工作中，真正樹立“安全第一、安全責任重于泰山”的觀念和理念。
四、徹底排查安全隱患，制定整改方案。
公司重組之初，我部門成立了安全檢查小組，由公司安全主管領導安書春帶隊對公司兩大茶葉市場、南苑生產車間、和平里商城、調味品分公司進行了安全檢查。在檢查中，我們邀請各單位的安全主管陪同，發現安全問題8件，隱患2件。根據安全問題的實際情況，我們分別提出了整改要求，如針對市場內遮擋疏散標志、市場吊頂吊桿脫落等現象，要求立即整改;對空調機房內搭建違章值班室(簡單口述：20__年消防禁止使用的聚苯夾心板房屋，通過做大量的工作順利拆除)、機房照明無法達到夜間值班要求等現象進行定期整改。按照誰主管誰負責的原則將安全隱患告知主管領導，提出安全隱患考核及復查的要求。
五、全面了解人員情況，做好維穩工作。
根據國內近期的維穩形勢及首都的政治要求，了解全體員工及商戶的基本情況。向市場營銷部、采購加工部、物業管理部、和平里商城、調味品公司了解人員情況，加強領導、加緊措施、加大力度、抓緊抓實維穩工作，保證公司整體工作的實施，杜絕影響穩定事件的發生。
六、認真組織、布置公司防汛工作，確保公司安全度汛。
在汛期來臨之際，我們提早布置防汛工作，提出防汛工作具體要求，更新防汛應急預案，保障公司度汛。針對京華沅市場頂棚汛期漏雨的情況并考慮到公司資金問題，提出加大人員監控力度，發現問題立即修理的方針(簡單口述：20__年做的防水大面積老化，為了避免造成由于人為踩踏造成防水的`連帶破損，無法提前安排修繕。成立防控小組每天查天氣預報，下雨安排專人對漏點進行保護式控制，雨后立即安排修繕，減少了防水連帶破損的發生)，并聘請專業隊伍清理院內的51口地井，疏通市場內排水及149戶下水管線，定期清理天溝，準備好各類防汛物資。對綠世緣市場及茶葉公司院內高層建筑的避雷設備進行檢測。了解重點部位的防汛措施，并與南苑生產車間等重點防汛部位負責人進行了交流，發現問題立刻解決，保證國有資產安全度汛。
七、合理調配能源使用，達到運營成本高效化、節約化。
針對京華沅茶葉市場中央空調蓄能形式無法滿足使用要求的情況，我們通過大量的計算提出了在電價相對較低的平段根據環境溫度適時開啟主機的建議，雖然電費成本每月提高最多兩萬元，但保證了7月市場的穩定提租;提出冬季關閉制熱風簾的想法，在安裝棉門簾的基礎上適當開啟主機，在不提高電費成本的情況下有效提高制熱效果。
規范用水用電管理，制定管理辦法、制作表格，并對自用(辦公樓，化驗室，市場照明，風機等)區域安裝電表，合理化管理所有自用能源的使用，已達到節約企業運營成本的目的。
八、做實家委會工作。
除了將紅蓮供暖費收繳轉給供暖公司，經過多次談判軟磨硬泡節約10萬元交接費。(需完善)
九、規范化、制度化、流程化管理維修、值班隊伍。
為了更好的對公司的維修、值班人員開展指導、督促、考核及管理工作，我部門重新修訂了維修管理辦法，明確報修流程，完善物料庫管理。針對兩個市場不同的設備設施分別制定操作流程，使設備設施使用規范、運轉穩定，保障大型設備的完好率。
十、團結協作、統一思想打造負責、高效的管理隊伍。
定期召開部門、班組例會，將公司狀況、發展思路等情況向一線職工灌輸，已達到思想上的統一。團結部門內一切可以調配的人員，在確保值班及崗位工作的前提下，出色完成臨時安排的市場、市內店面、家屬樓等維修工作。針對職工技術水平參差不齊等問題開展技術交流、問題探討、能力比拼等形式的學習，打造一線人員比、趕、幫的工作熱情，切實提高了業務水平及效果。
不平凡的一年 年終總結開頭篇七
__年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現。為更好開展工作，順應集團、部門、個人發展，不斷加強學習，拓寬眼界，提高職業道德修養和專業技術技能，做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足，提升自身高度。
理清思路，加強自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
工作態度決定高度。
端正工作態度，遵守公司、部門各項規章制度與紀律，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想，堅持“事無大小，認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心，善于學習與總結。
合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程,注意工作時效性，確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”，大力協助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發展。加強與地區溝通協調，強化自身責任，提高工作質量，保證地區有效業績。貫徹上級領導思想，加強設計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現五位一體高效運作體系。
審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還是工作中，經常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現象看到內部原因，原因到解決問題再到找到規律，這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結果良好性，再解決難度較小的問題達到結果性，最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢，培養善于解決問題的方法與能力。
不平凡的一年 年終總結開頭篇八
1 20__年，在局領導的正確領導下，經過辦公室全體同志積極努力，分工協作，較好地完成了所擔負的工作任務。現總結如下：
2在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
3半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
420__年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的xx大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃。可以用四個字的來總結它，即“有序發展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發展，都有進步。其次是學校的發展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現在：
520__年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發展實際，為著力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和諧四中，盡其所能，發揮橋梁作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環境美、條件優、育人好、質量高、特色顯的優質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規范化學校。工會將于學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：
620__年，全鎮上下始終堅持發展為第一要務，穩定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設“兩個重鎮”奠定堅實基礎。現將主要工作總結如下：
7在過去的一年時間里,__鄉工會在鄉黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯甸總工會的要求,結合我鄉工會工作的實際情況,以工作創新,制度創新和機制創新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉工會工作的整體水平。
不平凡的一年 年終總結開頭篇九
_年的__月份，經過自我的不斷學習、及同事的真誠幫忙下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不一樣的做事的方式。經過這段時間的工作實踐，現將__月份個人工作總結報告如下：
__月信息情景如下：
1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，
2.銷量個人零售：10個
這個月的業績算平穩，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20__版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每一天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候能夠及時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一齊來管理，省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情景了解清楚，這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。
這于客戶，本人是十分重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情景。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情景，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員十分重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發貼子、電話跟蹤、老客戶發展下線、網絡代理等。我最常用是發貼子，從入職以來，我一向不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復的。但一向沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心境不好，因為想到自我也有一分的努力在里面的。之后經過調節，自我也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自我的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：
__月的任務量為10個正產品，基本達標，可是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自我的本事與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，做好個人工作計劃，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月到達15個目標量。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十
一年來在鎮黨委、政府的正確領導下，在區委組織部親切關懷下，在領導、同事的大力支持下，我嚴格按照村委會副主任職責要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，堅持以“雙學雙爭”和創建“百園”工程為契機，自覺服從組織各項安排，開拓創新，扎實工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務。現將xx年以來的工作總結如下：
一、做好村中日常工作完成各項任務。一年來，我和村組干部們共同做好“一事一議”收費落實到戶;宣傳新農保政策，為投保農戶提供服務并且完成鎮黨委下達的目標任務;積極宣傳新型農村合作醫療暫行辦法，做好農合登記和日常報銷工作;落實安全生產的宣傳，日常監督工作情況與值班情況等檔案的落實;遠程教育的定期調試和運用管理。
二、按照鎮里統一部署做好夏秋兩季秸稈禁燒工作。夏秋兩季農忙季節我和我村的村組干部堅守包片的村組田塊，認真宣傳秸稈禁燒的意義，努力說服群眾按照政策對秸稈進行合理利用。在此期間我們分工明確，責任到位，在田間地頭搭上棚子全天候24小時輪流值班。同時在田間小路上巡邏，對發現有秸稈燒掉的農戶，我們進行批評教育，對于不接受批評教育態度不端正的農戶進行罰款。在每季20多天的共同努力下，我村的禁燒工作得到鎮里領導的一致好評，給我們村工作給予了極大的肯定。到禁燒工作結束時，我村是鎮里沒有發生一處火點的村，真正做到了市、區兩級部門要求的“不冒一處煙，不著一把火，不污染一條河”。
三、認真做好黨員現代遠程教育管理員工作。我因為熟練電腦操作，我村的黨員現代遠程教育就由我負責管理。按照省、市、區的檢查要求編寫好黨員現代遠程教育的課件，維護好黨員現代遠程教育的網上系統，為我村的黨員定期播放黨員現代遠程教育電教片，使他們能夠及時了解到國家的政策法規。
四、為了壯大村級集體經濟，提高農民收入，同時也是履行我們的職責。今年六月份我積極協助劉書記爭取外援資助，尋找項目。現在我們村已經利用省扶貧資金建設的廠房招引來了一個金鳳凰服飾有限公司，帶動了我村及臨近村居近50余名農民就業，既壯大了村級集體經濟，又增加了農民的收入。同時我村的保祥電子廠，華忠種豬廠，念成豬廠，都為我村的農戶提供了一定的工作崗位，讓他們在家門口就可以上班賺錢，讓他們的口袋鼓了起來。
五、個人創業：生態為歸宿，創業求變遷。我們宿遷濃厚的創業氛圍深深地感染了我，敢試敢闖的宿遷精神深深地鼓舞著我。在全市大學生村官如火如荼創業的浪潮中，你追我趕，不甘落后，我也一直在尋找我的創業項目。今年8月份在黨委政府的協調和幫助下我們仰化鎮大學生村官創業園成立了，我被推舉為負責人。
我們的創業園由我鎮6名大學生村官聯合山東客商共同創辦，附近同義、大同、建新3個村共5個村民小組農戶以土地入股參與開發建設，項目規劃建設3200畝，總投資2.2億元，我們6名大學生村官共投資30萬元參與管理和建設，同時承包30個大棚，采取“公司+大學生村官+貧困戶”的模式，帶頭創業、帶領致富。目前一期xx畝530個日光溫室大棚已經建成投產，二期1200畝330個日光溫室大棚正在建設，項目全部建成投產后可實現年產產值1.6億元，利潤1500萬元，主要種植圣女果、五彩椒、伊麗莎白香瓜、黃瓜等十多個四季新鮮蔬菜品種。創業園直接提供就業崗位400多個，幫扶120戶貧困戶脫貧，人均年增收3000多元。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十一
本學期，我校工會在街道教育工會和學校黨支部的正確領導下，在學校各部門的大力支持下，堅持以教學為中心加強教師隊伍建設，以維護職工合法權益為基本職責，以教代會為主要方式推進學校的民主管理，以文體為載體推進學校精神文明建設，以科學發展觀為宗旨知道學校的教學工作，以為教職工辦實事為己任，努力為大家排憂解難。在全體工會會員的共同努力下，圓滿完成了學期初制訂的計劃，為創建和諧校園、平安校園，做出了積極的努力，取得了一定的成績，現總結
個人年終總結開頭語：20_年度渭南光華賓館的工會工作，在渭南市總工會和賓館黨總支的領導下，在賓館行政的大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大會議精神，緊緊圍繞經濟工作的大局。切實依法履行工會基本職責，解放思想、開拓創新、注重實效、充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性，最大限度地維護職工的合法權益，為企業創造良好的社會效益和經濟效益，做出了一定的成績。我們按照渭南市總工會20_年度工作要點的要求，積極完成渭南市總工會下達的各項任務，現就全年的工作情況做以匯報。
個人年終總結開頭語：按照新都愛衛辦《關于全區城鄉統一春季滅鼠投藥時間的通知》的要求，我局針對春季滅鼠活動進行了動員和部署，明確了責任，落實了落實了任務。局屬各部門以及各物管企業認真按照區愛衛辦的要求，進行了轄區內的滅鼠工作。通過全局上下的共同努力，滅鼠工作已按時、按質、按量的完成，現將滅鼠工作總結。
個人年終總結開頭語：我開始踏上大學的征途，毫無疑問，大學是一個小社會，不僅僅是學習高等知識，更重要的是提升個人能力，所以我開始了新的計劃。在大學里，我要不平凡的走過，無論是學院還是班級，我都盡力的爭取。正是這樣，我成功的當成了班級干部。當輔導員宣布我是紀律委員的時候，我是既興奮又感到任重道遠，因為我知道紀律委員這個干部不好當，因為工作的順利進行，需要同學們的高度配合和我與輔導員的合作無間。
個人年終總結開頭語：作為紀律委員，顧名思義，就是管理好班級的紀律工作。一支好的軍隊需要嚴明的紀律，同樣，一個好的班級也需要有良好的紀律。班級有了良好的紀律，才會有好的學習氛圍，才會有較強的凝聚力，同學間才會有融洽的人際關系。
個人年終總結開頭語：回顧過去的20_年，我的責任是記錄考勤情況和維持自修的紀律，這也使我學到了很多東西，尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。因為我不能也不會用強硬的口氣對別人說，別講話了!畢竟，我們都是大學生。都有一定的處事原則和自我約束能力。但俗話說的好："沒有規矩不成方圓"，這里所說的規矩與我所提到的尺度是一致的。無論是"規矩"還是"尺度"都需要有人去操執和把握，只有正確的操執，合理的把握，才能達到"成方圓"之目的。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十二
一、履行崗位職責
作為項目部的管理人員，單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
針對望湖城項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
4#作為第一個施工的單體，同時結構和2#樓一樣，嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預留下影象資料（照片等），要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上，達到監理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監理單位的好評。
2、1#、2#、3#、4#四個單體樓的管理。
3、班組的管理協調工作
（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。
（2）關心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。
4、安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項目的安全管理示范單體。
5、與建設單位、監理單位的協調
作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。
6、材料管理工作
本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。
7、技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的一年中，提出工作聯系單37份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度xx月份在人防施工中，我主動和項目部領導協商，提出后澆帶改為加強帶的施工技術，在得到領導的肯定和支持后，和建設單位、監理單位、設計院多次協商聯系，終于達到預期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在20xx年5月20日的演戲中，積極參與。此次的演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。
三、出勤情況
今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。
五、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事，祝新年快樂！
總之，20xx來說，像個五味雜瓶。很坦然地說，收獲與失去是對等的。走上技術管理崗位并初步完成角色的轉變是20xx大的收獲。其中，還有一些微不足道的小榮譽以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領導和同事給予自己某些方面的肯定。但同時，凸顯出來的問題，諸如技術領域涉足不深、情緒波動、心態疲勞等，成為了困擾自身進步的一大瓶頸，必須作為來年工作的整治方向。套用一句古話：窮則變，變則通，通則久。憧憬20xx，希望自己努力改正缺點，尋求新的突破。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十三
時光如梭!轉眼間20__年即將成為歷史!20__年正在向我們招手!在這一年的時間里，自己在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作方面
在這一年里，我還從事壓片工序的工作。我們三個品種，四個規格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里我換了不少的搭檔，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應壓片工作。在暑假中我和車間機修人員檢查壓片機得性能，排除故障，進行全面地維護保養，保證了以后的順利生產。
在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是近期壓片中發現片面有裂片和裂紋的現象，影響了片子的美觀，也存在一定的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，原料是主要的原因。在不能更改原料的情況下，我們調整機器參數，換機器換模具，片面稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
二、思想方面
車間多次組織學習了趙總的幾次講話和《把信帶給加西亞》的文章，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。
首先擺正態度，“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。
可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十四
很快，我走上了記者這個工作崗位就已經滿一年的時間了。在這一年中，我感受到了記者的光榮與責任，也領教了工作的壓力與艱苦，得到過領導和同事的認可，也有過錯誤和過失。在這里，我先要感謝每一名在工作過程中向我伸出過援手的領導和同事們，是你們讓我成長，給我寬容。
其實在這一年的時間當中，我的職業角色也發生過不少細微的變化，但是讓我印象最為深刻的，確是在大民生做社會新聞記者這一年多的時光。是這份工作讓我體會到了記者身上的那種鐵肩擔道義，妙手著文章的職業理想，也是這份工作讓我體會到了做一名社會底層小人物的無力。在這些日子里，我作為一名名新聞工作者和同事一起見證了鄭州日新月異的發展，也看到了很多社會中的丑惡。而正是這些經歷讓我深刻的明白，作為一名社會新聞工作者身上所承擔的那種責任。
很多時候，社會新聞記者所關注的并不是奧運會、神九飛天這樣的大新聞，但是正是因為我們關注民生，立足于小，以小見大才能獲得觀眾的喜愛與支持。
我一直在想，是什么吸引著我一直在堅持下去。也許是那種參與時代進程和親臨現場的刺激感，也許是能和許多牛人面對面傾談的寶貴機會，也許是能夠走南闖北增長見識練就一番高談闊論，也許是能夠探索某個事件內在規律和真相的成就感，也許就是上文提到的那種義憤感和社會責任感，也許是比上不足比下有余的報酬……總而言之，真正能夠和這個行業內在共鳴的人，一定是需要生命豐富的體驗和強烈的存在感的。
每一次直播連線和現場報道的場景如今都能在我眼前浮現。也正是在這些工作中灑下的汗水讓我漸漸體驗到了成長的快樂與滿足。戰高溫、追查黑心商販、幫助扛包媽羅根連、見證城市的發展變化，每一條新聞看起來都是那么鮮活和值得我記憶。
在今后的工作中，我會更加專注于提高個人素質和職業技能，爭取用加倍的努力來獲得領導和同事的認可，因為僅僅有一年工作經驗的我還有太多的不足和欠缺。
我很欣慰，因為如今我依然對電視事業有著一份理想和熱情，我也相信在這份理想的熱情的支持下，我能夠立足本職工作，充分發揮主觀能動性，把工作做得更好，為電視事業貢獻出自己的一份力量。
不平凡的一年 年終總結開頭篇十五
時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，20xx年見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司x項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商，例如，我司x項目的雙頭預置網線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到電子有限公司，經商談發現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應的xx項目一個批次和x項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有x項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，x年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
不平凡的一年 年終總結開頭篇十六
_年將要過去了，回顧本年度的工作，圍繞“品質為本，誠信立業”的宗旨，以為客戶提供最優質的服務為目標，在楊經理的領導下及各部門同事的全力支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了本職工作。在公司售后服務工作至今，對自己的工作做了如下總結：
用良好的服務態度，為銷售保駕護航
在市場激烈競爭的今天，客戶既然選擇了我們的產品，那就是對我們的信任，而作為售后服務如何將這種信任繼續維護下去，那么售后服務的一舉一動將成為用戶判斷企業是否負責的直接證據。當我們考慮產品本身時，在同類產品的質量和性能相似的情況下，而要想取得用戶肯定，那么我們唯有更加重視產品的售后服務。服務的好與壞，絕不是技術優勢，而是態度。服務中的技術我不能解決，可以讓研發協助解決;然服務中的態度不行，將是服務的最大失職;每一次良好的服務，都好比栽下一棵樹，不久將回報的是整個森林。因此，良好的服務態度，是用耐心、細心、誠心、理解、微笑、信心為根本的服務，將是我們始終向用戶提交的最滿意的答卷。所以我深刻的理解到，我們在提供優質產品的和技術支持的同時，服務態度將決定了用戶下一次的選擇。
銷售和服務本身就是無法分割的，只有做好服務才有成功的銷售，一切服務的宗旨是讓客戶滿意，讓客戶用到有保障的產品;一直以來我是這么想的，也是這么做的，所以以后我仍會用良好的服務態度，以優質的服務全力為銷售保駕護航。
與同事們協作共進，加強售后服務的質量與效率
售后是銷售部門的得力后盾，但更多的也需要銷售人員的調節和協調，有了他們的調節，我的工作才會順利的進行;有了他們的指導，我的工作才能抓住核心部分;比如，廣州高速公路項目的出差，因為提前已經溝通和協調，所以去后有車接，有找好的賓館，第二天，他們的售電機和電腦都已經準備就緒，這樣以來，大大節約時間，更提高了效率，于是那天我非常順利的.給他們的50多名員工進行了培訓。
在客服當中難免遇到相當棘手的問題，苦思冥想找不出解決問題的辦法，如果繼續苦思冥想，不僅會讓客戶覺得我們的服務效率低，而且會讓客戶覺得我們的售后服務水平跟不上;雖然作為售后不是能解決所有的客戶問題，但是，有了研發部門同事的協助和指點，我們客戶的所有問題都能得到解決。
在客服中，我還得到其他部門協調和幫助。所以，在這里特別感謝他們。
在工作中成長，不斷積累售后服務經驗
為客戶提供優質的服務，是我的本職工作所在，能夠為用戶解決問題是我最大的工作樂趣。不管是在辦公室里，還是在出差的路上，我都一如既往的認真對待我的客服，因為只有他們才能讓我看到自己的不足，從而提醒自己不斷的去學習，去成長。比如在服務中遇到一個客戶提出的技術問題，如果當時我不能為客戶提供技術幫助，我一定會去請教我的領導或研發部門的同事，從而汲取知識;不僅能夠為客戶解決問題，而且能讓自己懂得更多的專業知識，何樂而不為?
來億瑪工作之初，楊經理首先讓我學習了《售后服務的五項修煉》專業培訓視頻，從多方面的服務角度去看待和學習售后服務的過程;后來楊經理也多次從服務的語言表達、服務的技術難點等多方面給予幫助和指導，覺得受益不少;工作之外，我查閱過一些企業的售后服務的理念及方法，一些相關的技術知識，但每個公司都有自己特定的服務內容及類別。在今后，我會不斷的向領導和同事們學習，不斷積累售后服務經驗，以最適合公司的服務方式更好的為客戶解決實際問題。
不足之處與來年展望
來售后服務時間較短，實踐經驗還淺薄，有些方面我必須加強現場實踐的力度，在實踐中增強服務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心、專業心，加強工作效率、提工作質量。
在20__年，我想我會用更好的服務態度，更好的專業精神，更好的為億瑪貢獻自己的微薄之力。
最后，感謝楊經理!感謝在工作上給予我幫助的同事們!感謝億瑪公司!
不平凡的一年 年終總結開頭篇十七
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。下面，我就自20xx年1月份至今以來的工作開始述職。
一、個人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結：
1、始終堅持公司的開發重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點，擴大預混料的銷售量。
2、關于銷售網絡的思路整理，以前在關中市場做工作的時候，始終圍繞著客戶做工作，忽略深入基層能看透問題本質，輕視了這對實現銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多，發展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略：調換我到陜北市場。俗話說：新環境，新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性，同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶，原來飼料最終的消費者是養豬戶，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷到最后一級終端分銷渠道。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養殖戶的養殖成本最低。
②離消費終端最近，最為方便養殖戶。
③強調消費者愿意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
④對于公司和銷售員來說，這種渠道便于掌控，穩定性強。
⑤利于培育忠誠客戶，利于精耕細作。
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展，需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要及時開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下!
開發新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區的2個顧客趙雪紅和王強，從事養殖行業多年，經驗豐富，而且規模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了，結果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦，下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產品，一直反映很好，同時自己的服務有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂而不為。環環相扣，很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術授予顧客，這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4、貨款的回收方面。
以前在關中市場，對于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養成不好的習慣，同時還容易產生不必要的麻煩。到陜北市場后，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，限度達到雙方誠信合作，寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用。客戶報貨及時報給公司，并提供隨市場變動后的價格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預定目標穩步前進的。
市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領導的建議，以市場需求為導向，不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題：
1、有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計劃性不是很強!
2、公司產品的銷售結構不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶網絡建設上，不能進行科學的網點布設，堅持個人傳統的思想!
四、新年工作計劃：
維持穩定原有的客戶資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發力度，重點圍繞王強和白占孝周圍的客戶開發豬料市場，在綏德龍灣重點做雞預混料。
五、總結
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的經銷商來經營我們的產品、更多的養殖戶來使用我們的產品!
面對現在我們的確困難，但我們決不氣餒，因為我們有可以預見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
最后祝福大家新的一年身體健康，工作順利，好運連連，青春永駐!