2023年國貿認識報告(10篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優點和不足，找到自己的定位和方向。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺工作心得體會篇一

為了使我們能將書本上學習到的理論知識和實踐相結合，更一步學習和鞏固進出口業務工作的基本知識和基本技能，學校為我們2011級國際經濟與貿易專業的學生開設了外貿業務實習這門課程。我覺得這是一門實操性很強的課程，通過學習，讓我更熟悉進出口的業務流程和填單制單等的具體工作，為我將來從事與國際經濟與貿易相關的工作打下堅實的基礎。與此同時，我也反省自己，深刻認識到自己的不足。

我們這次的外貿業務實習主要是利用對外經濟貿易大學開發的世格軟件simtrade外貿平臺和外貿單證教學系統進行的。sintrade外貿平臺主要是利用 simtrade 提供的各項資源，做好交易前的準備工作，學會運用網絡資源宣傳企業及產品，像發廣告和信息等，然后通過郵件系統進行業務磋商，掌握往來函電的書寫技巧，同時，還要掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活使用貿易術語cif、cfr、fob與結算方式l/c、t/t、d/p、d/a，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的成交價格，并根據磋商內容，正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿易術語l/c、t/t、d/p、d/a的進出口業務流程，根據磋商內容做好備貨工作，正確簽訂國內買賣合同。接著就是我較為薄弱的一個環節，正確填寫各種單據 ，包括出口業務中的報檢、報關、議付單據，進口業務中的信用證開證申請。因為這是我第一次正真的填單，剛開始對于開證、審證、審單要點都不是很熟悉，需要對著操作指南一步步來。

心里想，如果現在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現在這個實習的機會，多熟悉各個環節，盡可能盡善盡美。simtrade外貿平臺是系統自動評分，評分標準包括基本資料、單據制作、財務狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業務能力等七項，所以我們在模擬進行業務時，需要多找不同的交易對象和不同的產品，另外 4 種成交方式和 3 種價格術語要搭配使用，當然，你的利潤越高，你的分數也會有相應的增長，所以在整個交易過程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿平臺是分角色的，老師要求我們擔當出口商、進口商和工廠三個角色并完成相應的任務，出口商和進口商需要完成至少5 筆以上出口業務，l/c、d/p、d/a、t/t各1筆，工廠需要完成至少4 筆以上業務。雖然這只是一個模擬的操作平臺，卻仍然讓我感覺很真實，讓我體會到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。而另一個實習的平臺外貿單證教學系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫，老師也會按照完成的情況打出相應分數并會給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來就成了我積累的知識財富。

通過實習，我對國際貿易實務各個環節又有了更深的印象，確實，實際操作和平時理論知識的學習感覺是有差異的。你不去實踐還不知道原來自己對于進出口的業務流程是如此不熟悉，自己原本還覺得還行啊!教我們國際結算的詹老師常說：“縱向的流程，橫向的技能。”這次實習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應該做什么，難道實際工作中還要拿著操作流程指導嗎?我還有一個薄弱項就是進出口預算表的填寫，因為實習中的數據告訴我，我計算的準確率是從來沒有百分之百正確過，某些部分的計算和實際結果是有差別的。外貿業務講究單證相符，如果一個地方算錯，接下來的各種單據的制作就會跟著出錯，所以作為將來可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。

經過這次外貿業務的實習，我更加認識到自己的優缺點，同時，也重新評估了自己的實際能力，更熟悉外貿實務的具體操作，并進一步鞏固、 深化已學過的理論知識，提高了綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力，真正做到理論與實際相結合，為將來自己從事與國際經濟與貿易相關的工作打下更堅實的基礎。

前臺工作心得體會篇二

由于國貿這個專業是家人幫我選的，而我自己本身對這個專業不是很感冒，所以上課前也沒有對國貿實務這門課程進行過多的了解。單從字面的意思來理解的話，國貿實務應該是教我們如何實實在在做外貿業務。

比較注重實踐，而非理論。

現在為止，已經上了一周的課了，但我對這門課程的了解依然是模模糊糊的。

反正大概就是教我們和外商完成一筆交易的基本流程。比如說交易磋商與合同簽訂，合同條款的擬定，進出口合同的履行等等。

還有，因為，學外貿嘛，就要和外國人做生意，做生意就需要交流，所以英語也是非重要。特別是國貿實務里有很多專業術語需要記憶這就是國貿和英語專業的區別，我們有自己獨有的行業術語。 還有一點很重要，那就是外國的貿易法律條文和本國對外貿易方針政策。

如《國際貿易法》《中國對外貿易概論》等等。

以上，就是我這一周學習國貿實務的心得。雖然覺得課程本身有點枯燥，但我相信只要你學進去了，就會發現其中的韻味，堅持就是勝利，加油吧。

前臺工作心得體會篇三

實習內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

實習目的：通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。

實習過程：

(1)外貿采購

剛進公司，負責電子業務的印度老板就給我安排了任務，我的角色是電子產品的采購。我整體都泡在阿里巴巴和中國制造，全球資源網上搜索我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的郵箱，等待他們的報價。包括電話聯系催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客戶溝通聯系。

(2)關于報價

關于報價，想重點提一下。記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到說做銷售最重要的是專業。

(3)關于我負責的產品

我是在一家在深圳有15年外貿經營歷史的印度公司做電子游戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是，:n.對于剛走出校門的我來說，電子游戲產品對我來說簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人，虛心向他們請教這些產品的規格，材料，英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節。

出口南美時，所需的電子插頭是：flat.110v/100hz

(4)關于外貿跟單

1.向工廠下生產訂單合同

2.分析工廠的生產能力。

3.制定生產計劃

4.跟蹤生產進度單證

(4)關于合同制作

1.仔細審查客戶的訂單內容，這一點至關重要

2.根據客戶的訂單需求以最快的速度聯系上我們的合作工廠，就定單的細節問題與工廠洽談，包括：包裝內外材料，裝箱規格，交貨日期，付款方式，產品的每一個細節都不能忽略。

3.正式制作采購和銷售合同。這各環節則需要非常細心，一個字都不能大錯，特別是英文的合同。

關于數字，日期，單價，總價要核對幾遍后再打印，并傳給客戶和工廠。并提醒他們回傳簽字后的合同回來。畢竟做貿易憑的是單證。

(5)關于租船定倉

1.如果客人同我們簽訂的是fobchina合同，通常客人會制定運輸公司或船公司，我則會盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早于裝船一周以前，以及船期能否達到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知，并在開船期5天前保證拿到進倉單。

2.有時，會遇到賣方支付運費的情況，則需要我及早向貨代公司或船務公司咨詢船期，運費，開船口岸等，經比較，選擇價格優惠，信譽好，到港時間準時的船公司，并及時告知客人。

3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小柜的情況，就是說要走散貨，這時就要或代公司定散貨艙位。

(5)安排驗貨

1.在交貨前一周，我就要與工廠聯系，并積極通知驗貨員去驗貨。

2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨，則在前一周與他們指定的人員聯系。

3.有時，我也會主動向老板申請去驗貨，雖然旅途會很辛苦，但是，通過驗貨，我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通，并可以向他們請教很多關于自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時，我可以了解到關于這個工廠的詳細生產情況，有利于以后的訂單開展。

(6)安排拖柜

大體來說，驗貨后，就要準備拖柜。一般情況下，我更愿意與主動負責拖柜的工廠合作，這樣會省去很多時間和經歷。不過，有些工廠則更愿意工廠交貨，把他們的損失的可能性降到最低。這時，我就要安排拖柜的事情。

1.打電話委托拖車公司提柜，拖柜，我們公司與一些安全可靠，價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料：定倉確認書，定倉號，船公司，委托托柜書，注明托柜時間，柜型及數量報關行以及裝船口岸。

2.傳真一份裝車資料給工廠，列明柜型，定倉號，訂單號，車牌號，以及司機聯系電話。

(7)交單

1.采用l/c收匯的，應在交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯才交銀行議付。不過，我們公司很少采用信用證支付，因為l/c的審查很嚴格，一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以，為了安全期間，公司常采用遠期支票和現金支付。

2.關于30%deposit,t/t收匯，在取得提單后馬上通知財務傳真70%余款，確認收到余款后，在將提單正本和其他文件寄給客人。

3100%收匯時，要求授權貨款才能做貨，要等收款后才能安排生產，我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。

(8)業務登記

對于外貿銷售業務員來說，每單進出口業務做完后都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，以便以后查閱，統計，以及個人業務提成的順利計算。

(9)文件存檔

所有的外貿單證，l/c和議付文件都必須存留一整套以備查用。

上面所述是我個人在這兩個月的的外貿工作經驗的總結及自己對外貿流程的認識和整理。下面的則是我對工作中遇到的外貿英語的專業知識的一點認識。

一.名詞復數變義

在外貿英語中,有的單數名詞變成復數后詞義發生了變化。有些名詞的單、復數意義大不相同,復數意義不是單數意義的擴展或引申,也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶,多加積累。我們可以把這些詞匯整理到一個便于翻看攜帶的本子上。經常添加，日積月累，英語水平一定會有提高。

二：把握適合的語場

語場,即話語范圍,是指在交際過程中實際發生的事,以及參與者所從事的活動,其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子看看英語同漢語在語場表達上的差異。

在漢語中，“東風”即是“春天的風”，而英國地處西半球，北溫帶，海洋性氣候，報告春天消息的卻是西風，英國詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。

而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動,和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中,為了達到有效交際,主要語言活動必須緊緊圍繞著貿易活動這個話題進行,貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目,如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式(例如國際貿易定價單、合同)等。

外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中,其詞匯、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式,而這些表達方式大多數是由語場決定的。

在外貿英語學習時,我們必須使用表達國際貿易語言意義的詞匯和習慣用語,也應當符合外貿英語的語場義。

三：詞匯含義的表達差異

影響詞匯意義的因素很多:中國人和西方人在觀察和思維上都存在著差異,因而對同一種東西及其特征和屬性有著不同的概念和表達方式,學習時必須清楚地了解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式,文化背景不同，操不同語言的人在交談時，即使語言準確無誤，也會產生誤會。對于不同的人們，同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。

比如“知識分子”和intellectual在中國，“知識分子”一般包括教師、學生醫生記者等。但在美國和歐洲，intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。

這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累，多讀英美書刊，多聽原汁原味的英語材料，廣播等，多和英美國家的朋友交流。

這種表達差異在貿易活動中更有體現

外貿英語是一門龐雜的學科，涉及國際貿易，法律英語，金融等科目，因此在學習中既要注重學科內知識的掌握也要廣泛汲取相關專業的知識，鞏固對外貿易知識基礎。

總結：通過兩個月在外貿公司的實習，我對外貿流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿知識，收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習，成長的機會。

前臺工作心得體會篇四

前臺工作心得體會篇五

一、通過參觀調查進出口企業熟悉國貿業務的業務流程

實習中我們來到xx市xx骨質瓷公司，參觀了公司的生產流水線，調查并了解了公司外貿出口業務的具體流程，xx-xx骨質瓷有限公司始建于1994年，性質為民營企業，主要從事高檔骨質瓷的生產和銷售，經過全體員工十余年來的不懈努力，xx公司已成為亞洲最大的骨質瓷生產企業。公司位于河北省xx市銀河路，占地12萬平方米，建筑面積7萬平方米，公司現有員工1600多人，其中管理人員100多人，從事骨質瓷生產技術及新產品研發人員有30余人。公司現擁有52米和48米全自動燃氣隧道窯7條，38米和46米全自動燃氣輥道烤花窯2條，骨質瓷年生產能力2000萬件，公司主要產品為骨質瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷，產品定位于國內外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。

此次實習，我們首先深入生產車間，參觀骨瓷生產流水線，了解了骨質瓷的生產工藝流程，對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對骨質瓷行業的了解，也為今后參加工作后，如何能夠更好、更快地了解，適應一線的工作打下了良好的基礎。

隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場，社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展，這給廣大國際貿易專業畢業生求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣，由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區，因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實踐能力，即貿易實際操作能力。而現代的國際商務活動，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求，因此我們也面臨著更大的挑戰。我們在校大學生必須不斷的提高自己以適應新的形式。我們通過對xx公司的調查和對相關人員的提問，了解了xx公司的貿易流程。

1、xx公司的貿易流程：

xx骨質瓷公司產品主要出口到歐美日等發達國家，通過參加各種展會與客戶洽談，吸引客戶來廠參觀，客戶確認生產能力，管理水平和質量情況以后，然后在確認樣品，商討價格，付款方式，交貨期，包裝，運輸，最后正式訂合同，外貿業務員再制定生產排產單交給生產計劃部門，由其安排生產，在生產中由質量監督部門負責產品質量監督和不合格產品控制，業務人員這時要把握好生產進度的情況，并及時的和客戶進行溝通和交流，了解客戶的問題和意見，在90%的產品生產出來以后，業務人員制作報檢單據，并交給公司報檢員報檢，取得換證憑條等一系列手續，以后，待貨齊全后，由船務人員租船訂艙，并安排裝柜，制作報關單據，運到指定港口，由公司報關員報關，發運，并取得相關單據，最后取得并確認水單，出口收匯核銷，取得退稅。到此，貿易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后，財務人員確認定金，信用證付款方式下要催證，審證，改證，無誤后方安排生產。

2、由特殊推廣到普遍，我們可以得到進出口公司的一般貿易流程：

(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態，了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

(2)、同業務伙伴建立業務關系。

(3)、詢盤、發盤、還盤、接收。

(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。

(5)、填寫各類單據。出口商要想順利把商品送出關外，必須正確填寫各類單據，這其中有報驗單，商業xx，裝箱單，核銷單，報關單，匯票，一般產地證明等等。

(6)、后期工作。單據填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。

由以上可以看出國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，從而損害交易雙方當事人或其中一方的經濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿易的過程中，一定要做到不遺不漏，認真心細，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿易的基本素質。

二、實習過程中得到的認識和體會：做貿易要具備的素質

以上提到國際貿易的中間環節多而且復雜，一不小心就會出岔子，因此我們要擺正心態，熱愛外貿工作，養成認真細心的好習慣，不懂就問，另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。因此，我們一定要有專業的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質量與服務上讓客戶得到更多的滿意，外貿作為一門服務性行業要求我們在對待客戶是表現更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿易還要有一種競爭觀念，現代社會競爭激烈，做外貿競爭越發激烈，同時做外貿也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態和換位思考王總經理在講座中多次提到并強調過。

另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經濟高速發展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業越能意識到雙方的共存關系，而且人們越來越重視合作，重視信譽和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關系才能在市場中生存，才能求的共贏。

(1)、加強鍛煉，鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦，不光是身體上，同時心理上，精神上也要能吃苦。

(2)、熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事和進行外貿工作的基礎，外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。書到用時方恨少，因此，平時一定要多多學習，努力積累。

(3)、加強英語的學習。英語作為世界語言，是我們跟客戶進行交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對英語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好英語這門語言工具，否則將無法與客戶進行順利溝通，無法溝通和交流，貿易又從何說起呢。另外還要加強商務書信以及外貿函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，e-mail等形式完成，我們也要加強這方面的操作能力。

(4)、加強社會實踐。通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的專業理論知識而且必須具有很強的實際操作能力，因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐，培養自己的動手能力來適應專業的要求。

(5)、加強各方面素質的提高。國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等;外貿工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此還要必須加強自己各方面的素質修養，如社交禮儀等。

前臺工作心得體會篇六

__——__學年第二學期第15—16周

(二) 實訓地點

國際貿易實務模擬實驗室

(三) 實訓內容

根據相關的國際貿易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿易實踐，以出口貿易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

二、 實訓過程

(一)?注冊公司

我在系統上注冊的公司是素喃集團，是一家出口公司。然后再注冊一個本地的銀行，叫中國工商銀行。

公司注冊資本：人民幣一千萬元

(二) 詢盤和還盤

首先在模擬實訓中，利用網絡發布廣告、搜索信息。然后我們通過電子郵件來實現詢盤和還盤。

(三)簽訂合同，開立信用證

通過簽訂合同，進一步明確雙方的權利和義務。下面是開立信用證的流程: 1. 進口商向進口地銀行申請開證，提交申請書。

2. 進口地銀行審核開證申請書通過后開信用證，然后交進口商確認。

3. 進口商確認信用證。

4. 進口地銀行通知出口地銀行，并將信用證轉交出口地銀行。

5. 出口地銀行對照合同審核信用證并且填寫通知書，通知出口商信用證已到。

6. 出口商審證并接受信用證。若信用證有問題，可發郵件給進口商要求其修改。

在收到信用證后，必須審核證中有關的裝運條款，如裝運期，裝運港，目的港，是否能轉運，船名，船籍和船級等。

2、備貨報驗

根據出口成交合同及信用證中有關貨物的品種、規格、數量、包裝等的規定，并做好申請報驗和領證工作，取得合格的檢驗證書。

3、托運訂艙

編制出口托運單后，即可向貨運代理辦理委托訂艙手續。當船公司或其代理簽出裝貨單，定艙工作即告完成，就意味著托運人和承運人之間的運輸合同已經締結。

4、保險

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，即可辦理貨物運輸險的投保手續。保險金額通常是以發票的ctf價加成投保。

5、貨物集中港區

當船舶到港裝貨計劃確定后，按照港區進貨通知并在規定的期限內，由托運人辦妥集運手續，將出口貨物及時運至港區集中，等待裝船。

6、報關工作

貨物集中港區后，把編制好的出口貨物報關單連同裝貨單、發票、裝箱單、商檢證、外銷合同和外匯核銷單等有關單證向海關申報出口，經海關關員查驗合格放行后方可裝船。

7、裝船工作

在裝船前，理貨員代表船方，收集經海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經過整理后，按照積載圖和艙單分批接貨裝船。裝貨完畢將收貨單交與托運人。

(五)提貨和結匯

船公司將貨物運到指定地點之后，向進口商發出到貨通知，同時進口地銀行通知進口商贖單，進口商繳納費用之后銀行給付單據。進口商向船公司交單換取提貨單。

同時貨物裝船出運之后出口商便可以備齊相關單據向銀行辦理押匯，通知結匯，給付收匯核銷單，同時出口地銀行向進口地銀行交付單據，進口地銀行確認無誤后交付貨款。此時整個出口過程已經完成。

三、 實訓心得

通過實訓，使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出易的全過程，能夠在實際業務的操作過程中使我全面、系統、規范地掌握從事進出易的主要操作技能。

實訓中的各類單證如信用證、商業發票等等都是與我們專業知識緊密相關的。因此，要求我們認真對待，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致此流程無法完成，某一細節的紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄或者給公司帶來很大的損失。 這檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實訓經歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我的不足之處有：

1、英語單詞積累不夠，尤其是經貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實訓。在閱讀單據主要要求和敘述時有很大障礙，填寫單據時，單據上有很多的單詞不認識，這導致我對整個單據的理解出現了一定的偏頗，因此單據的填寫受到了一些影響。

2、對很多基礎知識的還沒有完全掌握。這主要表現在，有時候不了解進出口過程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖，看下一步要做什么才能繼續下去。

四、實訓總結

在這次實訓中，我學到了許多。在運用實訓的便利條件下，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發揮了我們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。我希望今后能有更多像這樣的實訓，把學到的知識應用到操作當中去，來提高個人能力。

前臺工作心得體會篇七

前臺工作心得體會篇八

讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是不那么透徹，學的東西真正能夠學以致用的東西很少，大家都抱怨沒有實踐的機會，在很多同學心里面對于本專業還是很茫然。直到即將畢業的時候才知道我們以前學的東西不是沒有用，而是沒有到用的時候。

轉眼間，我們的三年大學生活即將結束，同學們都在自己的實習單位盡心盡力的實習，我也不例外。

我簡單的介紹一下我所在的實習單位：我現在所在的實習單位是美國mj公司駐上海辦事處;mj公司在中國地區有兩個辦事處，還有一家在廣州;mj公司總部設在美國紐約。上海辦事處員工不是很多，大約有10人左右，分工比較明確。有總經理;人事經理;業務經理;業務員;營銷員。公司給我的整體印象是：工作氣氛比較輕松，工作環境比較優雅，老總和員工的關系比較寬松，員工有一種團結向上的工作勁頭。

第一天到公司實習，開始我還有些緊張，可能是還不熟悉環境的緣故。和大家第一次見面我做了一個自我介紹，那時還是有點緊張。到了下午，老總幫我安排了nancy做我的實習指導，又幫我安排了一個位置，這時候我才慢慢的放開了。

由于這家公司是外貿公司而我學的是電子商務，所以剛開始時我有不習慣因為畢竟在學校里學的國際貿易方面的知識比較少，還有一點讓我很難適應的就是公司里所有的業務都是要用英文來操作的，nancy告訴我說：“在我們公司要想把所有的訂單都看懂有的時候連通過全國英語六級的人都很難做到”。由此可見，英語在現代社會是何等的重要，可惜我的英語是我最頭疼的問題，所以訂單的工作我是沒有做成。

簡單介紹一下公司的日常工作狀況：

1、早上九點大家到公司報道(有專門的報道登記本，每天記錄遲到早退情況);然后打開電腦首先升級殺毒軟件的病毒庫使其升到最新的病毒庫版本，接著接受電子郵件;處理電子郵件(主要是查看訂單的收到，退回，修改;還有就是刪除垃圾郵件)每天早上九點到十點半這段時間工作強度是最大的，因為一夜過來郵件的數量是很大的再加上對郵件的查看，分類，處理等工作就更加復雜。

2、十點半以后相對要輕松一點。主要是聯系客戶，對客戶送來的需要出售的產品進行處理(這其中包括：簽收樣品，對樣品進行打樣，給樣品拍照然后輸入電腦做備份，整理樣品并保存到倉庫，上網查找能夠生產該產品的廠商等。)

3、到中午時，大家中午都不回去都在公司吃飯，我為了體驗實習生活也和大家吃在一起，每到中午公司的會議室就成了我們的另時食堂。吃完飯后收拾收拾大約到下午一點大家又回到各自的工作崗位開始工作。

4、大約到下午五點半左右公司里的員工就可以下班了但是老總總是最晚走，我為了能多學點東西，下班以后通常也是最后離開。

美國總部通過電子郵件，傳真，郵寄樣品等方式向我公司下單——我公司根據總部的要求做訂單——將訂單分類保存——在網上尋找能夠接單的國內廠商——通過電子郵件，電話，傳真等手段與廠商聯系——派業務員去生產廠調研——調研完畢業務員將信息反饋給我公司——我公司再與生產廠聯系(需要產品或不需要產品)——將我公司需要的產品樣品圖片發給廠商或者將樣品直接寄給廠商——要求生產廠商在規定時間內郵寄該廠商制作的樣品并將我公司郵寄的樣品一起寄回——給廠商郵寄的樣品拍照;寫入相關數據;存入電腦備份——將廠商的樣品圖片和相關數據發給總部待總部發回函——根據總部決定對廠商下單或者不下單——如果下單則和廠商簽訂合同，要求廠商在規定時間內保質保量的完成我公司的訂單要求——貨物備齊后由我公司進行報關——貨物到達目的港由總部負責收貨驗貨——所有程序完成后由總部匯款到該廠商銀行帳戶。

我剛到公司的時候笨手笨腳什么事情好像都插不上手，我記得nancy布置我做的第一件工作是幫她找一些關于姚麗絨的資料，剛開始我不知道她說的是什么還以為一個人的名字，找了半天我說：不好意思，我沒有找到這個人的名片。同事們聽見我說這話都笑了，然后nancy告訴我說：“姚麗絨一種服裝面料，你在這個柜子里找找看像這樣的樣品。”于是我找了二十分鐘把所有像這個樣品的圖片全給了nancy，幸好其中有兩件是對的，總算給自己挽回了一點面子。

之后，nancy交給我越來越多的任務，我被她打造成一個不錯的助手。之后做的工作主要是：收發傳真;寫標簽牌;給樣品打標簽;上網查找能夠生產某種樣品的生產廠商并做一定的記錄;給樣品分類;給樣品拍照并輸入電腦等等。

總的來說：我的實習生活還是很成功的，在這段時間里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要補充，知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的，而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。

前臺工作心得體會篇九

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

1.2

通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

1.3

本次實習對我完成畢業實習報告起到很重要的作用。

2實習時間

20xx年2月8日-3月31日。早上9點上班到12點，下午2點上班到6點。周三晚上加班，周六停一天，挺輕松了。

3實習地點

福建省石獅市群英北路僑聯商廈7樓

4實習單位

《石獅僑報》社。

關于《石獅僑報》，由石獅市歸國華僑聯合會主管、石獅僑報社主辦，是一份周報，每周三出稿，周四見報，所以，相比日報，就不會那么忙碌與緊張。對于我這個初學者來說也蠻好的，至少不會有太大的壓力。報社里現在的工作人員將近20人，有采編部、廣告部、辦公室、美編部等，雖然比不上大報，但也很不錯了，而且正在向大報靠近。而我實習的部門就是采編部。

5實習主要內容

5.1

"天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。"從學校到社會大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。

實習過程中有件事對我觸動挺大的。當我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的沙發上，一個同事就問我:"你學什么專業的?"答曰新聞學。"你會寫稿子嗎?寫過稿子嗎?"看著他那一臉茫然與不屑，任何解釋都是多余的，我決定用實際行動證明給他看看。

為了證明自己的能力，我總是不失時機地展現自己，工作中領導安排給我的寫稿和改稿，以及校稿的任務，我都認認真真的完成，從來不敢馬虎。工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

"在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力"。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在修改稿件時，只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。

由于住的地方離實習單位比較遠，所以每天8點不到就得起床，留給個人支配的時間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

5.2

實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備，千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。

在我選擇這個專業的時候，我就聽別人說過，這個職業需要很廣的交際圈。這次參加實習以后我真正體會這一點。"人不熟，誰會主動給你提供素材啊?!"是啊，朋友圈廣，哪里有事哪里就會主動打電話找你，這樣就不用擔心丟失了大事件。然而要有這樣一個成功的朋友圈需要自信、開朗、真摯為基礎。我在采訪的時候經常會臉紅，這是一種不自信的表現，這樣容易讓采訪對象產生緊張，影響采訪效果。所以接下來我需要加強這方面的鍛煉。

我學過《新聞采訪教程》，里面有個引用"事先有研究、有準備，是采訪深入、效率高的關鍵"。在實際采訪活動中，我深刻感受到訪前準備的重要性。無論是哪個記者老師，在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象。舉個例子:3月15號，是一年一度的"3·15"國際消費者權益保護日.當時要做這篇稿子的是張記者。但他突然有其他新聞要采，于是叫我去獅城國際廣場采訪消協現場咨詢會。因為接到通知很突然，對這方面的資料沒有準備。所以臨時在網上查了一些相關信息，還好在開幕前趕到了現場。現場咨詢了很多工作人員，拍了一些照片，拿了很多資料，了解了不少事情。那次采訪很成功，有了采訪的側重點，避免了無謂的話題。

5.3

后來漸漸多了自己采訪的機會，每次的采訪回來，都會有不同的問題出現，幸好記者們都很樂意幫助我，告訴我哪些地方做的不夠好，需要改進，哪些地方可以做得更好。例如說，剛開始采訪時，問的問題關聯性不夠強，不夠針對，有時問問題又過于絕對，被訪對象只回答是或者不是，又或者問完一個問題后沒有跟進。這些問題，在課堂上老師都有強調過要避免的，聽的時候好像很容易，但是到了自己真正操作的時候，經常都是遇到一些自己不熟悉的題目和采訪對象，手忙腳亂，心里緊張得被訪對象回答什么都記不清楚，也無法說按照他們的回答繼續跟進問下去。

后來自己總結的時候，也認為，在實習的過程中，保持平穩的心態也是很重要的，不能遇到什么自己不熟悉的采訪對象時，就慌慌張張的。

我們需要在平淡的事實中挖出吸引眼球的部分，不僅僅要靠平時的磨練，更需要對整個事件的"了如指掌"。況且是周報，無論什么新聞都不能依照日報的樣式那么簡單，而是應該深入調查研究，寫出深度，寫得深刻。

跟張記者學習寫稿的時間并不長，同時也發現了自己的不足。從我個人觀點看，我們學生在不斷的觀察和學習中，發現一個好的新聞素材不難，難的是筆下的功夫。我在和張記者學習寫稿的時候有這樣一個體會:拿個新聞素材改寫是很順手的。然而當我出去采訪回來要自己獨立寫稿的時候，就有點不知道從哪里下手，哪些方面是該寫進去的重點，哪些方面又是可以舍去的。這是記者的一個"上手慢"問題。所以我覺得需要在接下來的學習中注重動手能力的培養。

6實習感總結和體會

6.1實習工作的總結

實習過程中點點滴滴和滴滴點點的真實和刻骨銘心讓自己經歷了一個逐漸成熟的心路歷程。知道自己在社會這個大坐標軸上還在原點的左邊，需要加大馬力才能真正成為原點右邊的一份子。

這兩個月的實習，我參與了不同的活動，記者采訪、寫稿、參與策劃等，對領域內的各個崗位都有所了解，目的是為了更加了解媒體人。最重要的是真實地感受自己的差距和知道自己想要的生活。通過這次實習，我感受到了壓力，感覺要學的東西太多了，要彌補的東西也不少。

我曾經覺得新聞專業沒有什么好學的，尤其疏忽理論知識的學習。現在我發現其實我們新聞人每做一步，當中都有理論和業務知識的影子。而且知識面也是必要的。因為無論是采訪，還是采訪前的寒暄，都需要一定的知識面和對該行業知識的了解。雖然臨時準備很重要，但是也絕對不能忽視平時準備這樣的一個積累的過程。

6.2實習工作的體會

在整個的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些采訪工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到"學無止境"的含義。

從實習的開始到實習的深入，再到實習的結束，我進一步了解了自己，有了自己的一個理想定位，一個今后的計劃打算。努力改變自己，努力提高自己，努力讓自己適應，讓自己發光。

記者這個行業就像是參加一個馬拉松比賽，很艱苦，獎品再豐厚也只能到了終點才能拿。起跑的快慢并不重要，在于的是你去跑的這個過程，但是在這個過程中，不會有人去幫你，是不是能勝利，都是靠你自己。

人生也就是一場馬拉松，怎么跑，都在于自己。要送給自己一個怎么樣的人生，完全都是靠自己。

參考文獻:

[1]《新聞采訪教程》

[2]《華爾街日報》