銀行通過信用創造和支付結算等功能,提供了金融流通和支付手段,方便人們的經濟交易。新型互聯網銀行的興起,為客戶提供了更便捷、快速的服務體驗。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇一
尊敬的aa信用卡中心領導,bb支行領導:
感謝各位領導對我們的駐點安排,經過一個星期的適應性磨合,我們已經初步了解bb周圍的環境,了解發卡人群的所在圈,并和支行理財經理和其他各部門的工作人員形成工作上的默契,并著手準備合作。
在bb支行的一個星期里,我們和bb支行的理財經理討論了以后的合作模式,并形成一定的認同。充分利用支行的資源優勢進行發卡,而我們的開拓能力也將令支行理財經理的工作更加順暢。
為了以后工作的有效和順利開展,我們將以后的工作合理量化,我將對駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標:
根據卡中心對支行駐點人員要求,每人月均進件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客戶50,我將信用卡任務指標制表如下:
駐bb支行的人員平均每天完成1---2個全產品,主要是網銀,關聯和特色卡,在第一季度的第二個月后,關聯的覆蓋應該達到活卡的50%以上。
由于這項任務指標比較活,希望配合支行擬定相應的指標:
在進行一個月的適應后,配合支行我們會相應增加在工資代發,存款和其他我們能力所及的任務,讓我們在營銷本身任務的同時也為支行承擔相應的任務。
為了配合引導發卡量,提升中信的優質客戶,同時也是為了更加全面的展開營銷,我有以下的幾點建議:
1每個星期在5天中,抽出一定時間,派營銷經理和理財經理共同值班,方便我們的營銷經理全面經行學習,同時在大堂分擔理財經理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開營銷。
2收集優質客戶資源,我營銷經理每日定時定點抽時間全面的經行電銷,同時做到信用卡營銷和幫支行維護客戶資源。
3信用卡經理將信用卡說明的宣傳單,支行理財宣傳單,民片裝訂一起,同時派發,做到客戶的深挖。
4建立聯合營銷體制,理財經理和營銷經理結對子互助,資源共享,共同進退。
5利用支行的社區資源,高檔小區資源經行設點宣傳營銷,同時進行多方面宣傳,必要的活動座椅由支行提供。
6經驗分享,及時交流,建立支行零售qq群,讓我們迅速交流,做到一人有問題,我們大家一起來支招,快速有效的合作。
7有一定的培訓機會,在指定的時間全面學習和全面了解理財和。
全產品的知識,做到真正的專業。
8將優質客戶的聯系方式多份留存,建立相關優質客戶信息庫,定時進行客戶的信息交流。
以上就是我在bb支行的第一季度大致的計劃和幾點小小建議,有不足之處,請各位領導進行指正。
xxxxxxx。
2009年1月4日。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇二
4作為一名信用卡營銷人員,就一定要具備信心、耐心、恒心,掌握系列營銷技巧,樹立“服務營銷”的意識,有計劃,有步驟地走向市場。
一、首先是對產品的把握,熟悉信用卡的各項功能,站在客戶角度分析,充分地理解把握信用卡專業知識,才能讓自己有信心走向市場推廣。
二、與客戶面對面的營銷:這時就需要一定的營銷技巧,營銷技巧是我們在工作不斷總結,完善出來的。首先在拜訪客戶時,就需要一個有吸引力、誘惑力的開場白,一個能讓客戶愿意與你溝通的理由,最好在該單位(有人緣,有一定權力)的人中找到一個突破口,希望能借用他的影響力來幫我們營銷,達到事半功倍的營銷效率,當突破口打開后,還要善于分析客戶心理,利用好整體效應,跟風效應,普遍客戶都有一種心理,當某個客戶先辦下信用卡時,他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發能有這么多好處嗎?會不會只是我一時沖動”,這時他通常會鼓動其它同事辦卡,因為他會覺得,只有辦卡的人越多,才能證明他的選擇是對的,當這種辦卡氣氛挑起時,一定要捉住機會,速戰速決,縮短客戶考慮期,爭取該單位大面積辦卡,當該單位推廣工作結束時,順便向他們索取轉介紹,這樣可以使我們客戶資源不會枯竭,一個客戶營銷工作的結束,也是另一個客戶營銷工作的開始,多走些捷徑,少走些彎路。
三、在營銷過程中,我們經常碰到一些客戶不同的拒絕,這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應,要在日常工作中不斷總結,做到成竹在胸,從容應對,做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應對方式:
(1)“我身上有好幾張銀行信用卡,我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高,工作穩定,是各家銀行所爭取的`目標,同時也比較了解信用卡的一些實用性。應對:應重點突出我們廣發卡與他行信用卡對比優勢,如我們免息期是最長的,我們積分最優惠,我們可在免息分期購物,我們辦卡成功有送贈品,同時我們申辦簡便,效率高,服務好,“在不增加您任何負擔下,我們免費幫你辦一張廣發信用卡,讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎?”
(2)“我平常習慣都只用現金,我不需要辦卡”這種類型客戶應著重介紹信用卡的安全性、便利性,鼓勵客戶養成刷卡消費的習慣。應對:“如果辦了我們廣發信用卡,在給你帶來方便快捷的生活方式同時,又能享受積分獎勵,免費贈品以及廣發銀行的優質服務不是很好嗎?”
(3)“你們廣發網點太少,還款不方便”。應對:“的確目前我們廣發網點較少,但我們正在不斷擴張網點中,而且針對還款我們目前有多種方式,比如你可以再辦一張自然人生理財卡,做捆綁自動還款,當你用信用卡刷卡后,我們理財卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款,你可以先從信用卡透支消費掙積分,這邊在理財卡上掙利息,而又不必擔心錯過最后還款期,這不是一舉兩得嗎?同時我們每個月還會給你寄送對賬單,讓您明明白白消費,適時掌握自己財務收支狀況。”
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇三
xx銀行:
茲證明先生(女士)是我單位職工,工作年限年,在我單位工作年,職務為,崗位為,工作性質為(正式制;合同制;臨時制;其他),職稱為,該員工是否有違規違紀行為(有;無)。
其身份證號碼為:
其平均月收入為人民幣(大寫)元。
填表人簽字:證明單位(蓋公章)。
單位聯系電話:
單位營業執照編號:
單位辦公地址:
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇四
“只需3-7天,100%下卡,最高額度可達50萬元以上,申請資質不夠可偽造工作證明,合作銀行眾多……”此類信息漫天飛,不少中資銀行信用卡可以代辦,但所謂代辦公司與銀行合作關系并非銀行行為,而是代辦公司同銀行內部人員的“合作”,業內人士表示,信用卡風控一直是銀行信用卡中心的核心工作,但永遠是道高一尺魔高一丈。
偽造國企工作證明
記者從一家代辦信用卡的公司內了解到,代辦信用***常收取兩項費用:工本費和手續費。工本費隨著申請額度升高而提高,手續費通常為申請額度的3%。
代辦人員解釋說:“例如辦張額度5萬元以內的信用卡,工本費為398元,5萬-10萬元額度的卡為698元,10萬-20萬元額度的卡為998元,20萬-50萬元額度的卡為1298元,50萬元以上額度的卡為2298元。工本費是申請時就繳納的,手續費為客戶拿到卡后繳付的,費用為申請額度的3%,5萬元即為1500元。”
記者了解到,工本費實際上是代辦人員代收交給購買工作證明的機構的費用。因此在申請代辦信用卡時,申請人符合一定規格的近照是必須準備的材料,因為該照片將被采用以制作工牌。工牌代表著申請人身份被掛號到某家單位,偽造成該公司員工。
這樣就為原本申請資質不夠的人打通了道路,高額度的信用卡需申請者有穩定的高收入作保障,在缺乏這種資質的情況下,假造工作證明可以重塑申請者的資格,使其順利申辦成功。
但如果申請人員近期在同一家申辦銀行辦理過信用卡的話,就會暴露出工作身份沖突的情況,因此一般代辦人員還會要求申請者寫明在半年內曾在哪家銀行辦理過,為避免沖突,代辦人員會建議申請除此銀行外的其他銀行信用卡,如若申請者仍想辦理該行信用卡,代辦人員則會要求申請者先銷卡再申請。
而對于工作證明的掛靠單位,代辦人員向記者表示,“掛靠的單位都是國企,工作證明以及收入證明都會辦妥,即使銀行信用卡中心打電話或去單位親自審核,也會有相關資料證明確實有此人存在。”
在申請材料中,另一項重要材料為申請人的身份證掃描件,為避免身份資料外泄,代辦人員表示,“你可以在身份證掃描件上寫上‘此身份證掃描件只供某某銀行審核專用’,而當你來我們公司核對、確認該卡后,我們會當你面將你的信息銷掉,這樣可以保障你個人信息的保密性?!?/p>
從根本上而言,盡管這樣的代辦形式可以確保申請人和持卡人為同一人,但如果申請人資質和申請額度不匹配,將可能遇到還賬困難的局面,繼而加大銀行信用卡業務的風險。
盡管銀行很可能承受潛在風險,但代辦公司有自己的門道通過銀行獲批信用卡,通常代辦公司都會聲稱自己與銀行有合作關系,一名代辦人員解釋了其中的利益關系,“例如申請人申請5萬元額度的信用卡,共需繳納1500元手續費,其中750元我們收取,另一半由銀行人員獲得。”
記者咨詢多家代辦公司發現,和代辦公司合作的銀行包括大型國有銀行和各大股份制銀行以及少部分城商行,在申請銀行方面,招行最受青睞,原因是招行的還款利息在業內較低,而可代辦的.外資行僅有一兩家。
事實上,被稱作“和代辦公司合作”,這并不是銀行的行為,而是銀行內部職業操守不規范的職員的個人行為。對此,某銀行信用卡中心人員告訴記者,“如果發現通過某工作人員辦理的信用卡賬戶含有壞賬或涉嫌欺詐的話,銀行會讓該人員賠錢,如若不賠銀行會報案,并且將該人員加入同業人員黑名單內,同時銀行一直在加強對營銷人員的教育?!?/p>
道高一尺魔高一丈
“找代辦公司辦理信用卡存在一定風險,不排除不少代辦機構以投資公司和擔保公司的身份包裝自己,但是很多只是一個‘皮囊’而已?!币幻麡I內人士說道。
記者咨詢多家代辦公司也發現,部分公司在申請材料遞交方面,只要求進行網絡傳輸,并沒有提出當面呈交,然而在申請資料里包含的身份證掃描件如不加以保護則很有可能被盜用進行信用欺詐。
以假身份申請信用卡透支或套現對銀行造成壞賬一直是銀行大力打擊的犯罪行為,“這幾年信用卡欺詐的比例已經下降很多,銀行在對防偽冒申請、防辦卡公司等反欺詐能力上有了很大提高,各家銀行會有自己開發的一套很完整的風控制度。”一名股份制銀行信用卡中心副經理表示。
“對于信用卡欺詐,、銀行、銀聯、央行、公安部都是在一起應對的,銀聯有黑名單庫,公安部如果偵查到違法的辦卡公司也會馬上將信息傳輸給我們,銀行發現壞賬時也會及時核實身份。”上述副經理補充道。
“對于銀行來說防范欺詐和風險是最核心的工作,前兩年信用卡欺詐非常猖獗,這幾年已經維控得很好了。”另一名城商行信用卡中心副經理表示,“但由于基數大,還是會有漏網之魚,不過只是很小的比例,信用卡業務永遠都是道高一尺魔高一丈?!?/p>
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇五
法定代表人:_________________。
委托代理人:_________________。
請求事項:_________________依法認定申請人_________________的受傷為工傷.
事實及理由:______________公司于_______________年__________月__________日聘請申請人_____________到該公司從事_________________工作。_______________于__________年_____月__________日在________________工作過程中,因_________________導致___________________,造成申請人__________受傷,經送人民醫院檢查治療診斷為:_____________。
由于申請人在上班時間因工作原因受傷,根據《工傷保險條例》第十四條第一款第一項的規定,現特向貴局申請認定為工傷.
此致
________________勞動和社會保障局。
申請人:______________。
__________年_____月_____日。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇六
尊敬的公司領導:
我叫陳-龍,畢業于建筑科技大學工民-建專業,20__年11月進入西煤*化工建設(集團)分公司,根據公司的安排,在化工程項目部,擔任技術員一職,負責化節能減排技改項目技術工作。20__年11月在土建第十六項目部擔任施工員一職。根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
由于我項目部工程量大,人員少,實習期間,我先后在試驗、施工崗位學習工作。有些崗位的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差很大;但是在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了工作環境,也熟悉了整個操作流程。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教。積極參加公司每月組織的崗位業務學習,并且配合其他同事順利地完成各項工作,閑暇時間學習新知識、技能,注重自身發展和進步。在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。雖然每天很累但是我過的很充實。由于我的勤奮工作,很快獲得了領導和同事的認同。
但我覺得自己還存在一些缺點和不足,例如政治思想方面的學習欠缺;對工作的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
今后的工作中我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致敬禮!
申請人:陳-龍。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇七
您的個人資料(必須填寫)。
中文姓名:姓名拼音字母(大寫,姓與名用空格分開)。
出生日期:性別:婚姻狀況:供養人數:人
身份證號碼:籍貫:教育程度:
母親姓氏:郵政編碼:郵箱:
聯系電話:區號電話手機:
本人名下住房性質購買價格:萬月供:元。
a.商品房有按揭。b.商品房無按揭。c.已購公房d.自建私房。
本人名下購車:
車輛品牌:購買價格:萬月供:元。
現住宅地址:郵編:
信用卡寄卡地址:郵編:
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固定電話:區號電話。
手機:
非直系親屬:(您的緊急聯系人,聯系人無需負擔保責任)。
姓名:與您的關系:(同事或朋友)。
單位名稱:
固定電話:區號電話:
手機:
申辦信用卡總額度:(萬)。
備注:
1.辦理過信用卡并且使用到6個月以上的,請將現有信用卡的兩面復印郵寄或網上提交。
2.請將本人名下房產復印件或車輛行駛證復印件連同其他相關資料郵寄或網上提交。
3.以上所有內容請大家真實填寫,確保順利下卡。切記!
簽名:
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇八
旅游業和體育消費業等不同生活領域的翹楚企業開展合作,為持卡人提供雙重意義上的產品和功能服務。2006年4月,招商銀行在發卡量上占據行業的最大市場份額,并正式宣布以實際行動打造“五星級信用卡”;2007年9月,招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務理念,鞏固了在業內的領導品牌地位。
信用卡分期付款
信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡進行大額消費時,由發卡銀行向商戶一次性支付持卡人所購商品(或服務)的消費資金,并根據持卡人申請,將消費資金分期通過持卡人信用卡賬戶扣收,持卡人按照每月入賬金額進行償還的業務。
國內銀行絕大多數都有信用卡分期付款業務,分期付款一般根據場合的不同分為商場(pos)分期、通過網絡、郵寄等方式進行的“郵購分期”與賬單分期。
又稱為pos分期,是指持卡人到購物場所,如可以進行分期的“商潮進行購物。在結賬時,持該商場支持分期的信用卡說明需分期付款。則收銀員將會按照持卡人要求的期數(如3期、6期、12期等,少數商場支持24期),在專門的pos機上刷卡。
注意:在進行商場分期的時候,需要進行持卡人身份驗證,所以切記帶上身份證。 商場分期一般3期免手續費。6期和12期的費率各銀行收費標準不同。分期付款的商品只要是該商場正常銷售的商品,一般均可以進行分期。而在很多情況下,持卡人還可以將多個商品捆-綁在一起結賬,然后進行分期。
指持卡人收到發卡銀行寄送的.分期郵購目錄手冊(或者銀行的網上分期商城),從限定的商品當中進行選擇。然后通過網上分期商城訂購、打電話或者傳真郵購分期申請表等方式向銀行進行分期郵購。 郵購分期一般無論期數多少均不收手續費。但由于訂購周期較長(很多情況會超過15個工作日才能拿到商品)且退換貨相對繁瑣,所以建議購買前多進行比較。
這是最為方便的一種分期方式,各家發卡銀行基本都能夠支持此種分期方式,且申請簡便。用戶只要在刷卡消費之后且每月賬單派出之前,通過電話等方式向發卡銀行提出分期申請即可。但是要注意,各銀行都會規定一些特例,如帶有投機性質的刷卡是無法成功分期的。所以在進行分期之前,一定要仔細閱讀分期手冊。
招商銀行信用卡還款方式
目前國內常見的招商銀行信用卡還款方式[2]主要有以下幾類:
該方式包括:發卡行柜臺、atm、網上銀行、自動轉賬、電話銀行還款等方式。還款后,信用卡額度即時恢復,款項一般在當天系統處理后,即可入賬。
主要分為:同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進行轉賬或者匯款,匯出行將收取一定的費用,同時款項在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內還款、網絡還款、便利店還款等方式。
目前,國內比較常見的網絡平臺有:銀聯在線、快錢、盛付通、支付寶等。選擇不同的平臺和銀行,收費標準和款項具體到賬時間均有所不同。
該種方式主要是通過安裝在便利店中的“拉卡啦”智能支付終端完成還款。一般到賬時間需2~3個工作日,同時利用這種方式還款免收取手續費。
柜面通指各聯網金融機構發行的銀行卡,通過在銀聯交換中心主機系統注冊的他行銀行網點柜面,進行人民幣活期存取款交易。
“信付通”智能刷卡電話是中國銀聯自主研發,通過銀行卡檢測中心認證,并由中國銀聯跨行信息交換網絡提供金融服務支持的創新電子產品。
除了上面提到的幾種方式外,招商銀行為了便于持卡人還款,還開通了自己特色的還款方式。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇九
此次會議主要是對三季度工作進行總結,總結季末中所存在的不足,并對此提出解決方案,以及對即將要來臨的四月份工作進行工作計劃匯報。
在會議中,對我公司xx年三季度的工作進行了如下的總結:
在第三季度的經營工作中,存款上半年持續下滑的態勢基本得到控制,上半年因客觀原因流失的約1億存款缺口正逐步得到修復、新客戶拓展特別是無貸戶存款業務的拓展取得實質性的效果,市政集團、相關承建商的工程結算資金拓展、汽車配套商開戶初見成效、個人業務在信用卡和個貸業務方面取得了較大的進步,特別是在個貸(生意人卡)業務超額完成進度指標、營運管理質量整體得到改善與提升;中森通訊、許小燕個貸的不良貸款完成清收工作。
第三季度的具體經營情況中從對公業務方面來說,我公司于9月30日對公存款余額億元,完成分行下達三季度人民幣存款余額沖刺任務目標億元的任務、新增中小企業授信客戶較二季度新增2戶,較去年新增8戶,另有6戶(未含在內)已獲分行授信批復四季度出賬。成功開拓丹灶醫院在我行開戶及成功開拓中國鋁型材行業前十強客戶廣東新合鋁業有限公司成為我行授信客戶、成功開拓無貸戶羅村蘆塘村委,目前正在收集開戶資料、三季度共上報新授信項目8個,批復6個。
從以上數據所得,我公司各支行xx年個金業務對比第二季度有了更好的發展,也為第四季度打下了更堅實的基礎。在xx年的第三季度工作中我支行當地提升了影響力,也讓上社區居民更加了解到我行的服務與精神,雖然我公司各支行在第三季度中的各項指標都有一定的進步,但在工作中我支行工作也存在很多的不足,需要進一步的加強。
在第三季度末階段,我公司做出了最終的沖刺,但是由于有效的對公、個人客戶數量未能迅速提升,客戶基礎仍然薄弱,影響了季末存款沖刺,形成了此次沖刺中最大的不足;此外,存款挖掘工作沒有更大的選擇空間、落實存款的力度、數據統計、對形勢預判的精確度和細致度仍然有待提高,對比佛山指標-400多萬元,也比較可惜。其次,由于9月末正是翠寶園石頭投標的最后付款期,因此有大批資金流出,并且恰逢歐元下跌,也有部分商戶大批兌換歐元,造成資金流出;還有部分原是做結構性理財產品1000萬元的客戶,改變主意做了“薪滿益足”理財產品;再有由于政策規定只能用新進資金購買高收益的理財產品,因此而流失了4個貴賓客戶,近300萬元的儲蓄存款等原因也造成了此次的沖刺失敗。
總結以上的失敗與不足之處,我公司系總結吸取了以下的經驗教訓:
1、支行的業績主要靠團隊的戰斗力,行長或優秀員工應起到帶頭作用,目前支行的團隊戰斗力一是需要補充人員。
2、需要加強訓練,計劃在4季度,逐步提高團隊戰斗力,更好的完成分行的任務;
3、沖存款應盡早提前,最后幾天一是額度緊張,二是一些緊急事件會造成較大影響;
4、堅守風險底線:企業一旦出風險,支行分行以及支行的負面影響太大,需要花費很大的精力去溝通協調!
5、我公司將對公司黨員職員以及公司各級黨員領導人員進行嚴格的自查與審查,加強公司全員的“四風”意識,堅持黨的政策正風。
對以上提出的工作之中的不足,我公司將主要作出以下解決方案:
1、支行存款沖刺離分行任務僅差571萬元,有一點遺憾。但是從領任務的時間計算,6天時間存款從億元增加至億元,支行全體客戶經理充分發揮了團隊精神。
2、三季度對支行客戶全面進行排查,進行客戶分類。主要分為支持類、逐步壓縮類、退出類。通過分類對比客戶對我行的貢獻度,重點對我行授信額度較大、存款較低、日常結算較少的客戶要求配比存款,目前已取得了顯著的效果。
3、加強執行力,堅決執行分行的各項精神,一手抓風險、一手抓業務,配合分行廢舊行業工作小組工作,化解風險。
4、加強團隊建設,發揮每個員工的工作積極性。
在此次的民主生活會議中,我公司各領導對此次的民主生活會都進行了發言以及對我公司在三月份的.工作進行了大致的總結以及對四月份的工作進行大致工作計劃宣言。
我行行長潘智說:“三季度平穩過度”、曹行說:“三季度比較緊迫,9月份為行慶獻禮各部門對存款抓得都比較緊,把我們的工作精力從以前的猶豫和行里大變動轉換到我們的業務發展和現在最基本的任務上存款。雖然說在工作當中有的在這次局部沖刺當中遇到了實際的困難,但沖刺是我們努力的方向?!?/p>
在此次的民主會議中,各支行也對其在四季度的工作計劃以及發展方向,做出了探討與交流。在未來的第四季度工作中,大致發表了以下工作計劃:
1、工作時間較為急迫,四季度的工作重點與原計劃有所調整,側重于無貸戶新開戶及存款的提升,市政集團本身及其體系內承建商的工程保證金、工程款結算資金的吸收工作,以及財政性存款、村委會存款的發掘工作必須落到實處,同時需要上級領導及部門的協調。
2、繼續對存量授信客戶發掘授信效益,提升所有授信客戶的授信貢獻度。
3、作為基層業務單位,所有的業務拓展工作必須建基于公私業務聯動作為前提,深化公私業務聯動意識,提升整體業務發展水平。
4、深化管理、嚴控風險,防止新的授信風險發生。
5、已經調整支行的內部崗位,盡快組建對公客戶經理隊伍,對公對私聯動出擊,充分調動員工的積極性,傳播正能量,爭取對公業務零的突破。
6、加強支行架構建設,進一步明確支行班子成員分工,形成每周班子會議,對公副行長也要肩負儲畜存款、生意卡等個人業務開拓重任,營業部主任也須承擔出外維護客戶職責等,全線聯動開拓業務。
通過全體領導與各行行長與職工的共同配合與努力下,此次會議獲得了圓滿的舉行并順利的落下了帷幕,各支行也在此次的民主生活中,通過發言演講形式對xx年的工作進行了交流與總結,彼此之間互相學習,互相探討,更好的促進了我公司各支行間的和諧發展,與在第四季度的工作提高共識。使得我公司的利益將會有實質性的進一步提高,此次會議更是徐進了我公司的和諧發展。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十
剛剛工作一年的外企“白領”周小姐,就是位典型的“卡奴”,她不僅每個月要付給銀行至少兩三百元的利息,而且時常拿著信用卡的催款單急得焦頭爛額,銀行信用卡工作計劃?!爱敵醣汇y行的小禮物所吸引,我上大學時就辦了第一張信用卡?!敝苄〗愀嬖V記者,“我現在算是手持多卡了,總額度差不多是我月薪的三倍,導致每月只能還上最低還款額?!边@樣一來,周小姐不僅背負了沉重的利息,并且信用情況也受到嚴重影響,她尷尬地表示:“上次準備提升信用卡額度時就被銀行拒絕了,我更擔心的是以后申請房貸被拒?!痹诟縻y行鋪天蓋地進行信用卡“圈地運動”的大背景下,津城很多“卡族”在使用信用卡的過程中,已經超出了自己的還款能力,而周小姐只是萬千“卡奴”的一個縮影。
銀行跑馬圈地留下“后遺癥”
2007年至2009年是銀行信用卡業務“跑馬圈地”時期,全國各地一片“狂熱”,天津也是如此。在這種競爭態勢下,銀行總行為占有市場,下級行及員工為完成考核,外包中介為達到盈利,紛紛降低辦卡門檻,以致“站街”攬客,憑一張身份證就可辦卡?!耙话沣y行發卡業務都實行雙軌制,主要是本行員工做指標和業務外包兩大途徑。”天津某銀行信用卡中心負責人向記者透露,還屬消費一族的高校學生都被列入了信用卡的發展群族。由此,發卡量激增。數據顯示,國內從2003年起開始發行信用卡,至2009年末已突破1.75億張,短短6年暴增了58倍。今年5月18日,央行發布《2011年第一季度支付體系運行總體情況》顯示,截至一季度末,信用卡累計發卡量為2.42億張,比上一年同期增長25.7%。
“銀行濫發信用卡有一定責任。”銀行業內部人士表示,銀行為了搶占市場而降低對持卡人的風險評估要求,并沒有充分評估申請人的償付能力,大幅增加了持卡人的使用風險。從2006年起,央行已經啟動個人征信系統,按照規定,持卡人只要有3筆不良信用卡記錄,國內所有的商業銀行就必須拒絕對其發放貸款。根據日前中國人民銀行天津分行公布的《2010年天津市金融運行報告》顯示,截至2010年末,全國統一的征信系統共收錄天津市890.7萬自然人的基本信息和信用信息,工作計劃《銀行信用卡工作計劃》。2010年,全市金融機構通過查詢企業和個人征信系統拒絕信貸申請3336筆,涉及金額151.9億元。
能買“還款寬限期”但不能買信用。
每月交4至5元錢,信用卡晚還款幾天,不會收滯納金和罰息,個人信用記錄也不受影響。今年起,多家商業銀行陸續推出了信用卡“還款寬限期”服務。記者調查發現,各個銀行對此類增值服務的名稱不同,但內容基本一致。交通銀行信用卡中心將該項業務命名為“信用保障”增值服務,每季度交納9元錢,可以延緩2天還款,銀行不收透支利息,也不會將持卡人上報央行征信系統。招商銀行推出的“還款寶”業務,每月5元就可把最后還款日延長3天,可以免除因延誤還款所產生的滯納金和利息,此外也可以享受信用意外保險。另外,推出免費延期還款申請服務的銀行有興業銀行、中國銀行、光大銀行、浦發銀行等,而工行、農行目前仍無此類服務。
對該業務,津城“卡族”反應不一:職員宋先生表示,有時工作忙,忘了還款,或者正好遇上還款日時,又抽不開身。有了寬限服務,偶爾延遲還款也不會對個人信用記錄產生影響;不過,職員孫小姐則認為,現在交了錢就能寬限,此舉有“用錢買信用”的嫌疑,并不利于持卡人信用素養的構建。天津某國有銀行信用卡部負責人告訴記者,銀行方面對于非惡意延誤還款的持卡人還是比較寬容的,不會輕易因持卡人發生逾期還款就立即上報央行征信系統,一般情況下會靈活掌握持卡人的個人征信狀態。銀行工作人員還建議,“選擇延期還款只能作為一種臨時應急措施,但是不可以過度依賴延期還款,應盡量按時還款,養成良好還款習慣。”
查閱賬單來控制非理性消費。
“在使用信用卡的兩年里我還沒讓銀行賺取過一分利息?!崩碇窍M者楊先生向記者介紹了自己的經驗,“我只辦了兩張信用卡,一張是和自己工資卡關聯,另一張在公司樓下就有還款網點,兩張卡的還款日一個是10日,另一個是29日,這樣可以享受最長免息期,而超過5000元的貴重物品,我會選擇分期付款,我還有個記賬的習慣,這樣可以經常檢查欠款額,每個月都能全額還清。”由于楊先生良好的信用記錄,銀行已多次為他提高信用額度?!懊鎸π庞每ǎM者要理性刷卡,不要陷入刷著銀卡想金卡的攀比心理,更不能過度消費信用卡。”興業銀行理財分析師李冬梅表示,客戶要經常查閱信用卡賬單來有效控制非理性消費。
“一定要根據自己的消費計劃、承受能力和購買力,來確定所持有信用卡的總額度,還要對信用卡的還款期盡可能地多加了解,如果能巧用信用卡的免息還款期,可以用來周轉資金,減少很多其他方面的壓力,這樣才能變‘卡奴’為‘卡主’?!崩碡攲<乙蔡嵝殉挚ㄈ?,要懂得保護自身的權益。每次進行交易時仔細核對金額等項目,同時盡量避免信譽度不高的網上交易。出現問題及時與信用卡所屬銀行聯系。(見習記者李家宇記者黃海京孟興實習生胡萌偉)。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十一
3工行支行把發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優質特約商戶,擴大發卡規模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至9月10日,信用卡發卡量4500張,是去年總發卡量的5倍,位居工行分行信用卡發卡量榜首,實現銀行卡中間業務收入66萬元。
為擴大發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測,多次召開部門、網點負責人座談會,提高思想認識,轉變觀念,把員工的`行為統一到貫徹落實支行的經營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉、員工圍著客戶轉”的經營思想和經營環境。
年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,最大限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯動機制,充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。東龐支行深入礦區,加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中,注重發揮公司、住房等對公業務優勢,通過客戶經理向房地產開發公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業務把銀行卡與貸款營銷等業務有機結合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務品質。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十二
注:不是本地戶口的,需提供暫住證,類似水電費的單據掃描件,主要是確認一下暫住地址是否一致!
祝君好運!
收入證明。
×××公司。
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務,銀行信用卡收入證明。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十三
第一條上海浦東發展銀行信用卡(個人卡)(下稱“信用卡”)是上海浦東發展銀行(下稱“發卡銀行”)通過其直屬分支機構上海浦東發展銀行信用卡中心(下稱“信用卡中心”)向社會公開發行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費后還款,并可在中國境內或境外使用,以人民幣或美元分別結算的雙幣種信用卡。
第二條信用卡按所加入的國際信用卡組織不同分為visa卡和mastercard卡。按還款法律責任不同分為主卡和附屬卡。按信用等級不同分為白金卡、金卡和普通卡。
第三條為了有效地向社會各界提供信用卡服務,根據《銀行卡業務管理辦法》和國家外匯管理局有關規定,特制定本章程。
第四條信用卡中心、持卡人均須遵守本章程。
第五條。
信用卡是具有信用消費、取款、還款和轉賬結算等功能的信用支付工具。
第六條持卡人持信用卡,可在全球visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯及信用卡中心指定的商戶購物消費,并可在全球貼有visa/mastercard標識、及在境內貼有中國銀聯標識的atm和visa/mastercard國際信用卡組織、中國銀聯及信用卡中心指定的取現點提取現金。
第三章信用卡的申領條件及申領手續。
第七條。
凡年滿21周歲,具有完全民事行為能力、有合法、穩定收入來源及償付能力,且資信良好的自然人,均可憑本人有效身份證件及信用卡中心要求的其他文件向信用卡中心申請信用卡個人卡主卡。主卡持卡人可為其他年滿18周歲,具有完全民事行為能力的自然人申領附屬卡。
第八條申請人申請信用卡時,應按信用卡中心的規定,正確、完整、真實地填寫申請表和提交信用卡中心要求的資料,同意信用卡中心向有關方面查詢,并保留和使用相關資料。申請人在申請表上簽字確認即表示同意遵守申請表中各項規定并遵守《上海浦東發展銀行信用卡(個人卡)章程》與《上海浦東發展銀行信用卡(個人卡)領用合約》(下稱“《領用合約》”)及其后之修訂版本。
第九條信用卡中心保留根據申請人的資信狀況決定是否予以發卡的權利。若決定予以發卡,則確定信用卡種類及授予申請人的信用額度等。若不予發卡,信用卡中心無須向申請人說明理由,相關申請資料無須退回。
第十條持卡人領取信用卡時,應立即在信用卡背面的簽名欄內簽上與申請表相同的簽名,并在使用信用卡交易時使用相同的簽名,否則,由此產生的損失由持卡人負責。
第十一條信用卡中心將向持卡人分別提供客戶服務熱線語音服務初始密碼和交易服務初始密碼。持卡人應將初始密碼及時更改。
第十二條信用卡的有效期限最長為3年,過期自動失效,但持卡人使用信用卡所發生的債權債務關系不變。若持卡人不愿到期換領新卡,應于信用卡的有效期限到期前1個月以書面或雙方認可的其它形式通知信用卡中心,同時須及時將信用卡交回信用卡中心,并辦理銷戶手續。否則,信用卡中心視為持卡人自愿到期換領新卡,將由信用卡中心確定是否給予持卡人換發新卡,若因持卡人的違反本章程及《領用合約》等原因而決定不再給持卡人換發新卡,信用卡中心無須向持卡人說明理由。
第四章信用卡的賬戶及交易管理。
第十三條信用卡只限持卡人本人使用,不得轉讓,出租或轉借,否則,因此產生的一切后果由持卡人承擔。
第十四條第十四條信用卡賬戶的固定信用額度最高為人民幣5萬元(含等值外幣)。同一持卡人單筆透支發生額不得超過人民幣2萬元(含等值外幣),在境內每卡每日累計取現不超過人民幣2千元(含等值外幣),在境外每卡每日累計取現不超過美元1千元(含等值外幣),每卡每月累計取現不超過美元5千元(含等值外幣),每卡六個月內累計取現不超過美元1萬元(含等值外幣),每卡一年內累計取現金額不超過美元2萬元(含等值外幣),或遵從國家的有關規定。
第十五條第十五條信用卡中心保留核定或隨時調整持卡人固定信用額度或給與持卡人額外臨時信用額度的權力。同時信用卡中心保留根據該信用卡額度核定或調整其中部分為美元額度以及取現額度的權利。主卡與附屬卡持卡人將共同享用該信用額度或其中的美元額度及取現額度。
第十六條持卡人若選擇以自動轉賬方式還款,信用卡中心有權直接接受持卡人授權賬戶所扣款項,轉入其信用卡賬戶,用于償還欠款。
第十七條持卡人應以相應的幣種償還對賬單所列明的款項。還款順序將在《領用合約》中與持卡人另行約定。信用卡中心保留決定并更改還款順序的'權利。
第十八條持卡人在visa和mastercard國際信用卡組織指定的境外銀行網點、atm或特約商戶支取外幣現鈔或購物消費時,或在信用卡中心指定的境內網點支取外幣現鈔時,均記入其雙幣種卡美元賬戶;持卡人在中國銀聯和信用卡中心指定的境內銀行網點、atm或特約商戶支取人民幣現鈔或購物消費時,均記入其雙幣種卡人民幣賬戶。
第十九條雙幣種卡的外幣資金以持卡人合法持有的外幣現。
第二十一條持卡人在境內消費、取現及使用其它交易設備時,須遵守中國銀聯、信用卡中心和收單銀行有關規定;在境外消費或取現時,應分別按visa/mastercard國際信用卡組織及收單銀行的有關規定辦理。
第二十二條凡使用密碼進行的交易,信用卡中心均視為持卡人本人所為,依據密碼等電子數據信息辦理的各類結算交易所產生的電子信息交易記錄均為該項交易的有效憑證。凡未使用密碼進行的交易,登記有持卡人簽名的交易憑證為該項交易的有效憑證。
第二十三條持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網(internet)上使用信用卡,信用卡中心保留拒絕處理或支付懷疑涉及非法賭博等根據適用法律可能為不合法的互聯網交易。因可能涉及非法互聯網交易所導致的風險和損失由持卡人自行承擔責任。
第二十四條信用卡遺失或被竊時,持卡人應及時通過信用卡中心24小時客戶服務熱線辦理電話掛失,掛失即時生效。掛失生效前所發生的經濟損失由持卡人承擔。持卡人與他人合謀或有其它不誠實行為,或者不配合信用卡中心調查情況時,由持卡人承擔所有損失,信用卡中心不承擔任何責任。掛失后,信用卡中心可為持卡人換發新卡。
第五章計息和收費辦法。
第二十五條。
信用卡中心對信用卡賬戶內的資金不計付利息。
第二十六條持卡人持信用卡進行非現金交易可享受如下優惠條件:
(一)免息還款期待遇。從信用卡中心記賬日至信用卡中心規定的到期還款日間為免息還款期。持卡人在到期還款日當日截止時間前,償還所使用全部款項即可享受免息還款期待遇,無須支付非現金交易的利息。免息還款期最長為50天。
(二)最低還款額待遇。持卡人也可按照信用卡中心規定的最低還款額還款。
第二十七條持卡人持信用卡進行非現金交易時選擇了最低還款額方式,則不再享受免息還款期待遇。應支付未償還部分自信用卡中心記賬日起按規定利率計付的利息。
第二十八條持卡人持信用卡進行的現金交易以及因之而產生的取現手續費,不享受免息還款期和最低還款額待遇,應支付自信用卡中心記賬日起按規定利率計付的利息。
第二十九條首月的最低還款額為當月欠款額的10%。
第三十條信用卡透支按月記收復利,透支利率為日利率萬分之五,并根據中國人民銀行的此項利率調整而調整。
第三十一條持卡人還款未達到信用卡中心要求的最低還款額時,除按上述計息方法支付利息外,對最低還款額未還部分,還須按月支付5%的滯納金。
第三十二條持卡人應在信用卡中心核定的信用額度內用卡,一旦超出信用卡中心核定的信用額度用卡時,須將超額部分資金全額還清,同時須支付按超出額度部分的5%的超限費。
第三十三條信用卡中心保留向持卡人收取信用卡年費及其他相關費用的權利。具體收費標準將根據《商業銀行服務價格管理暫行辦法》執行并將在《領用合約》中約定。
第六章信用卡中心的權利和義務。
第三十四條。
信用卡中心的權利:(一)按照相關法律法規的規定,有權向有關方面查詢并審查申請人的資信狀況,有權索取、留存和使用申請人的個人資料,同時有權向征信機構提供持卡人的資信狀況。
(二)對持卡人未在規定期限內歸還欠款的,信用卡中心有權催收、依法追索并停止持卡人信用卡之使用。
(三)對不遵守有關法規、《上海浦東發展銀行信用卡(個人卡)章程》等規定的持卡人,信用卡中心有權取消其持卡人資格并停止持卡人信用卡之使用而不必預先通知,并可授權有關單位或人員收回其卡片。
(四)對由于持卡人違背章程有關條款給發卡行造成損失的,信用卡中心有權申請法律保護并依法追究持卡人的法律責任。
(五)保留信用卡所有權即保留賦予持卡人用卡或取消持卡人用卡的權利,保留追回全部欠款(包括因催收或追索產生的費用)的權利。在進行催收和追索債務等工作時,可將持卡人的有關數據提供與相關單位和人員。
(六)信用卡中心有權對持卡人收取一定的費用并計入其賬戶?!渡虡I銀行服務價格管理暫行辦法》相關費用標準將在《領用合約》中與持卡人另行約定。
(七)章程及《領用合約》中約定的其他權利。
第三十五條信用卡中心的義務:(一)向申請人提供有關信用卡的使用說明資料。
(二)對持卡人關于賬務情況的查詢和改正要求給予答復。
(三)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供對賬單服務;但若自上月結單后,沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或信用卡中心已與持卡人另有約定時,可不向持卡人提供當月賬單。
(四)對持卡人的資信數據負有保密責任(法律另有規定除外,包括協助國家強制機關進行司法執行或按照相關法律法規的規定向征信機構履行會員義務)。
(五)對持卡人的還款處理將依照相關法律法規以及國家外匯管理局和中國銀行業監督管理委員會等監管機構的部門規章和文件執行。一經發現持卡人的違規行為將按相關規定上報相關機構。
第七章持卡人的權利與義務。
第三十六條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的權利:(一)享有信用卡中心對信用卡所承諾的各項服務,有權監督服務質量,并對不符質量的服務進行投訴。
(二)有權知悉信用卡的功能、使用方法,收費項目、收費標準、適用利率及有關的計算公式。
(三)有權向信用卡中心免費索取一年以內最近3期的對賬單。
(四)有權在到期還款日前對不符的賬務進行查對。
(五)對雙幣種卡項下形成的外匯欠款(包括利息和費用),無論是信用卡中心或國際信用卡組織所授權的,持卡人均可依照外匯管理局規定的相關服務貿易的交易憑證,用外幣現鈔或外匯存款或以人民幣資金購匯償還全部或部分欠款。
第三十七條。
持卡人(包括主卡持卡人及附屬卡持卡人)的義務:(一)主卡持卡人應承擔其信用卡項下包括主卡及附屬卡發生的全部債務責任。附屬卡持卡人應就此向信用卡中心承擔連帶責任。主卡及附屬卡卡號的變更在任何情況下均不改變債務責任的承擔。
(二)申請時應向信用卡中心提供真實、有效的資料,并妥善保管《領用合約》。
(三)如遷往異地、工作變動、通訊地址及電話變更、單位名稱變更等,應及時與信用卡中心聯系辦理資料變更手續。否則,信用卡中心將不承擔因此而產生的損失.
(四)應對自己的信用卡賬戶情況、交易服務密碼和客戶服務熱線語音服務密碼承擔保密責任,應妥善保管好自己持有的信用卡,若因自己保管或使用不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔。
(五)應按照《領用合約》的規定,按時償還費用、利息、取現款、消費款等;不得以商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠信用卡中心款項。
(六)未收到對賬單應主動查詢,若在到期還款日前未向信用卡中心提出異議,則視同其已認可全部交易。
(七)在境外使用本信用卡,應限于服務貿易項下支付,不得用于資本項下投資及貿易支付,也不得用于國家法律所禁止的非法交易和行為。若發生此類交易,持卡人應自行承擔由此引起的全部法律責任,同時,仍有義務用外幣現鈔或外匯存款償還欠款。
(八)遵守本章程(包括其任何修改和變更)和《領用合約》的規定。
第八章附則。
第三十八條。
本章程未盡事宜,按照《銀行卡業務管理辦法》、國家外匯管理局和中國銀行業監督管理委員會等有關法律法規執行。
持卡人與信用卡中心的具體權利和義務由《領用合約》具體約定。
第三十九條本章程由信用卡中心負責制定和解釋,經中國銀行業監督管理委員會批準后實施,修改時亦同。本章程及其任何修改均對所有當事人具有同等的約束力。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十四
因工作需要、受組織重托,我擔任了xx支行信用卡部總經理,一年來在市行領導的正確指導下,以市行整體工作布署為指導思想,在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的運作體系,樹立全新的服務形象,打造獨特的經營理念,各項工作取得長足發展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達全年發卡任務,實現收入955萬元,中間業務收入達574萬元。借此機會將一年來的工作做如下述職。
對我來說是十分有意義的一年,經過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產黨的預備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領導任命,我走上了xx支行信用卡部總經理的工作崗位,全面負責信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進一步提高自身素質真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業務素質的培養。自己除了對每期必看、每天必讀,以掌握大量有關信用卡的國內、國外,本行、它行的信息外,更注重學習上級行下達的各種文件領會其思想內容;注重學習經常變化的新增的業務品種、業務內容,自己必須做到融會貫通。通過學習使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學習我個人不論是敬業精神、思想境界、還是業務素質都有了很大提高。
一是向行領導學。學習上級行領導的領導風范和工作藝術,做到謙虛謹慎,尊重服從。
二是向同志學。在信用卡部內部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業務經理、各組組長共同商議,共同探討每一項工作的重點、難點及注意事項,防患未然,避免“一言堂”所帶來的負面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領導信任我讓我來負責卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點。所以在日常工作中我堅持做到嚴于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調動員工的積極性。
從年初到現在信用卡部開展了一系列的如“吃就有禮”、“消費積分抵年費”等一系列優惠持卡人的宣傳活動,再加上營銷中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動。我不管怎么累,家里有多少事,我都堅持親臨現場,堅持到各宣傳點尋視。用自己的行為從點滴做起,維護信用卡部的整體形象,維護xx行的社會威信。
一年來,我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短時間內認識并接受xx信用卡?怎樣才能讓xx卡走進千家萬戶?為了開展業務,我獨辟蹊徑,以客戶的身份親自到中行辦理長城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡,仔細研究其他行有關信用卡的開展情況、服務及管理情況,做到知已知彼。就是通過這些耐心細致的工作我不僅找到了做好xx信用卡的突破口,而且為xx信用卡的發行闖下一片天空。僅以沈陽郵政局為例,我在調查中發現郵政局不僅是大的國營,收益性單位,而且收入相對穩定。我就以此為切入點,多次登門拜見郵政局有關領導,宣傳xx信用卡特點和優勢。在與郵政局領導達到共識的情況下,通過該局下發紅頭文件和專人負責的形式,與郵政局合作共發卡達2751張。
一年來我借助總行與南航航空公司協作推出“南航明珠信用卡優惠活動”的平臺,及時成立了專門項目組,派專人在沈陽桃仙機場安檢處和候機大廳駐寨,不遺余力向南航員工、候機旅客宣講“南航明珠信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點、申請手續進行了全方位介紹和現場辦卡業務,共受理南航員工和現場辦理1,386張,取得了良好效果。
截卡底,信用卡部已實現收入955萬元,完成中間業務收入574萬元,超額完成計劃的4%;全年新增發卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張,比任務計劃的1,550張多完成3,006張;實際發展特約商戶達255家,總交易額達7.26億元,較上年同期增長了24%;總收單量達4.37億元;發展打折商戶82家,卡均收入以達227.68元;新增不良透支率為1.84%,低于總行要求的2.5%的控制指標,累計壞賬率為7.41%,高于總行要求的5%的控制指標(這是我們在著重解決的問題)。
多年來價值觀念和思維方式的形成使我對人生、對事業都有了自己的感悟。我沒有什么奢求,努力工作是我的追求,說句實話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們對我支持的最好方式。
我們xx支行信用卡部從第二季度起,采取總經理、業務經理、普通員工共同商議的辦法,建立健全卡部各項規章制度及風險防范措施。特別對容易出現的配送成品卡交接、會計專業賬務處理做了詳明、可行的規定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中,我們信用卡部的內部控制工作受到了好評。
風險防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。按照總行的考核定率,遵循“規范管理深化年”所賦于風險防范的.新內容,我們克服追求發卡數量造成不良卡增多的困難,對風險催收工作采取了“新增不良透支率”和“核銷壞賬率”雙考核辦法,規定兩項指標分別控制在2.5%和5%以內,利用委外催收辦法加大催收力度。到底我們支行新增不良透支率為1.84%,完全控制在總行2.5%指標范圍內。
在取得成績的同時,我也清楚的認識到自己工作中的不足,表現在:一是政治理論水平需進一步提高。二是認知水平需進一步加強,特別是對工作中可以出現的問題和困難要有一定的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。
已經過去,工作也開始走上正軌。對新一年的工作重點,有幾個方面的展望。
一是爭取一季度內解決郵政還款通路問題。
二是做好營銷中心的接收、善后處理工作。
三是完成卡部內部人員重組。因為有些業務總行已上收,這樣相關小組的業務量、人員配置需做新的調整,充分調動各部門、各崗位人員的積極性、創造性,為達到卡部總體效益最大化目標做好鋪墊。
四是開拓本地區聯名卡市場,走聯合發展之路,增加xx卡的市場占有率。
五是做好優質客戶的維護工作及今年的市場營銷計劃。
以上是我一年來的工作情況,取得這樣的成績這和卡部全體員工共同努力是分不開的。,任重而道遠,有機遇更有挑戰,我將帶領卡部同仁,緊緊跟上市行的改革步伐,堅定信心、扎實工作,為實現xx支行各項工作健康有序發展貢獻出自己的一份力量。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十五
從明年1月1日起,銀行信用卡的“滯納金”將取消,而透支利率也可最高打七折,免息還款期也可能超60天。這對于經常使用信用卡消費的人群來說,無疑利好滿滿。
今年4月,央行發布的《關于信用卡業務有關事項的通知》(以下簡稱“新規”)即將在后天實施。近日,北京晨報記者調查多家銀行的信用卡發現,大部分銀行信用卡中心已經貼出相關執行公告,一些銀行則已經開始執行部分新政。
新規加大了信用卡的市場定價屬性,也讓信用卡權益更加多樣化。未來,消費者使用信用卡時就可以貨比三家,選擇適合自己用卡習慣的卡片。
1透支利率改為0.035%到0.05%區間。
“銀行已經將透支利率改為0.035%到0.05%的區間,并將于明年1月1日起開始執行?!睆V發銀行信用卡中心工作人員向北京晨報記者介紹,從明年1月1日起,持卡人如果觸及透支利率,就將按照新規執行。不同綜合征信背景的持卡人也將享受差異化的透支利率。記者調查發現,目前各家銀行普遍都將透支利率調整為0.035%至0.05%區間。
實際上,持卡人在使用信用卡消費后,沒有按時還款,就需要按照各家銀行規定的透支利率來支付利息。銀行普遍規定,支付利息的天數是從持卡人消費之日起計息,至歸還之日。
在央行新規中規定,信用卡透支利率上限為日利率0.05%,下限為上限的0.7倍。信用卡透支的計結息方式,以及對信用卡溢繳款是否計付利息及其利率標準,由銀行確定。
而在新規實施前,透支利率并沒有浮動空間,各家銀行執行的利率普遍為0.05%。對于溢繳款,現在各家銀行基本都不計付利息,而未來出于競爭考慮,可能會有銀行打破這個“慣例”。
央行表示,目前各發卡機構信用卡風控能力和定價能力參差不齊,進行利率上限和下限指導,有利于避免個別發卡機構盲目降價打價格戰?!霸谀壳靶畔⑴稒C制有待加強的情況下,設置透支利率上限有利于防止個別發卡機構不合理收取過高利息,保障持卡人合法權益?!?/p>
2免息還款期由發卡機構自主確定。
央行新規規定,持卡人透支消費享受免息還款期和最低還款額待遇的條件和標準等,由發卡機構自主確定。而此前央行規定,信用卡免息還款期最長為60天、首月最低還款額不得低于當月透支余額的10%。
資深信用卡專家董征表示,這意味著未來銀行信用卡可能會出現90天免息期的產品。持卡人在選擇信用卡的時候,可能就會在此方面進行比較,對于小銀行而言,這樣的產品可以增加競爭力。
而在記者調查中發現,目前大部分銀行仍然維持最長60天以內的免息期。但一個對于最低還款額,已經有銀行表示,將按照當月透支余額5%或10%來執行。
央行表示,此前的規定,使發卡機構對不同層次的客戶缺乏差異服務的彈性和空間,不利于發卡機構自主創新和改進服務。新規取消上述限制,旨在賦予發卡機構更多自主決策空間,由發卡機構根據自身經營策略和持卡人風險等級靈活組合免息還款期和最低還款額待遇,為持卡人提供多樣化選擇,形成錯位競爭、優勢互補的市場格局。
3超授信額度不得收取超限費。
如果您在使用信用卡時,在一個賬單周期中,累計使用的金額信用額度在賬單日當天超過該卡實際核準的信用額度,在以前要對超額部分按一定比例繳納超限費。不過,央行新規規定,發卡機構向持卡人提供超過授信額度用卡服務的,不得收取超限費。
在記者調查中發現,有不少銀行信用卡已經取消了超限費。中信銀行表示,銀行自6月1日起取消“信用卡超限費”服務項目,并將繼續采取免費策略。而招商等銀行則在今年9月份時取消了信用卡超限費。而浦發、交通、平安等銀行則表示將從明年元旦開始,取消這一收費項目。
對于禁止收取超限費,央行表示,目前發卡機構已能夠通過技術手段實現對超過授信額度交易的自動控制,且通過對超限部分透支收取利息也能達到覆蓋成本和風險的目的,因此禁止發卡銀行向持卡人收取超限費,以規范發卡機構服務收費。
4取消滯納金協議約定是否收取違約金。
央行新規規定,取消信用卡滯納金,對于持卡人違約逾期未還款的行為,發卡機構應與持卡人通過協議約定是否收取違約金,以及相關收取方式和標準。并且發卡機構對向持卡人收取的違約金和年費、取現手續費、貨幣兌換費等服務費用不得計收利息。這條新規被業內人士看做是《通知》中影響最大的一條。
記者調查發現,目前大多數銀行已經取消了滯納金,并增加違約金的款項。目前,多數銀行執行的違約金為“最低還款額未還部分的5%”,與此前滯納金政策一致。
董崢表示,將“滯納金”改為“違約金”并非僅是名稱上的變化。滯納金更多的是“行政色彩”,而“違約金”則更多了一份商量的余地。并且與此前未還滯納金收取利息相比,違約金等服務的費用將不許收取利息。
以工行為例,其在公告中寫明,違約金“按最低還款額未還部分的5%收取,每期最高500元人民幣或500港幣或500澳門元或100美元或100歐元(其余外幣賬戶按最高100美元等值外幣收取)或按協議約定收取”。
此外,記者調查發現,各家銀行對于違約金的最低限額有不同的規定。其中,廣發、中信等違約金最低收取20元,而交通、招商等銀行最低為10元。
5取現額度上調至每日最高1萬元。
自后天起,用信用卡取現救急的額度,將上調至每日最高1萬元。根據新規規定,持卡人通過柜面和自動柜員機(atm)等自助機具,以現鈔形式獲得信用卡預借現金額度內資金,每卡每日累計不得超過人民幣1萬元。
實際上,現行每卡每日累計人民幣僅有2000元。央行表示,對于其他預借現金業務限額,由發卡機構根據經營策略、持卡人風險等級和限額設置需求,與持卡人通過協議自主約定。
不僅如此,新規還規定,發卡機構可自主確定是否提供現金充值服務,并與持卡人協議約定每卡每日限額,但不得將持卡人信用卡預借現金額度內資金劃轉至其他信用卡,以及非持卡人的銀行結算賬戶或支付賬戶。
在記者調查中發現,大部分銀行仍保留信用卡轉賬功能,但也有一些銀行暫停了信用卡轉賬功能。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十六
注:不是本地戶口的`,需提供暫住證,類似水電費的單據掃描件,主要是確認一下暫住地址是否一致!
祝君好運!
收 入 證 明
×××公司
茲證明×××(先生/女士)是我公司員工,在××部門任××職務,銀行信用卡收入證明。
至今為止,一年以來總收入約為×××萬元。
特此證明。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十七
茲證明__________為本單位職工,固定月收入,年收入為本證明僅限用于申請中信信用卡,且不負責員工的'信用卡法律及欠款責任。
單位蓋章:
____________公司。
20________年___月___日。
銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十八
因工作需要、受組織重托,我擔任了xx支行信用卡部總經理,一年來在市行領導的正確指導下,以市行整體工作布署為指導思想,在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的運作體系,樹立全新的服務形象,打造獨特的經營理念,各項工作取得長足發展。截止年末,信用卡部本部門超額3,006張完成市行下達全年發卡任務,實現收入955萬元,中間業務收入達574萬元。借此機會將一年來的工作做如下述職。
一、努力學習,全面提高自身素質。
對我來說是十分有意義的一年,經過多年孜孜不倦的追求,我終于在黨組織的關懷和老黨員的熏陶下,敲開了黨組織的大門,有幸成為中國共產黨的預備黨員,開始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊始受分支行領導任命,我走上了xx支行信用卡部總經理的工作崗位,全面負責信用卡部的日常管理工作;可以說工作崗位的變動、工作擔子的加重、新政治生命的開始讓我深深感到進一步提高自身素質真是刻不容緩。
在工作中,我十分注重業務素質的培養。自己除了對《中國信用卡》、《中國金融時報》每期必看、每天必讀,以掌握大量有關信用卡的國內、國外,本行、它行的信息外,更注重學習上級行下達的各種文件領會其思想內容;注重學習經常變化的新增的業務品種、業務內容,自己必須做到融會貫通。通過學習使得自己能夠更好的勝任本職工作;通過學習我個人不論是敬業精神、思想境界、還是業務素質都有了很大提高。
二、加強修養,時刻注意自我約束。
一是向行領導學。學習上級行領導的領導風范和工作藝術,做到謙虛謹慎,尊重服從。
二是向同志學。在信用卡部內部,我信奉“眾人拾柴火焰高”的道理。對重大事宜,工作安排首先與卡部的業務經理、各組組長共同商議,共同探討每一項工作的重點、難點及注意事項,防患未然,避免“一言堂”所帶來的負面影響。
三是與卡部的每一位同志共勉。領導信任我讓我來負責卡部的全面工作,但這不等于說我就沒有缺點。所以在日常工作中我堅持做到嚴于律已、寬以待人,讓員工們感到卡部大家庭的溫暖,感受到工作著是美麗的。
四是堅持公平原則,在用人方面能夠出已公心,堅持公平、公正、公開的原則,工作能夠充分調動員工的積極性。
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銀行信用卡工作計劃(熱門19篇)篇十九
茲證明我公司(____________公司)員工_________在我司工作______年,任職______部門______經理(職位),每月總收入_______________.00元,為稅后(或稅前)薪金。
____________公司。
20________年___月___日。