總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
11月工作總結(jié)幼兒園篇一
1、安全教育方面:安全部組織對(duì)新入場(chǎng)66人進(jìn)行入場(chǎng)安全教育共計(jì)24次。安全技術(shù)交底5次,共計(jì)68人參加了會(huì)議,內(nèi)容涉及調(diào)壓井開(kāi)挖,廠房基坑開(kāi)挖,針梁臺(tái)車安裝,2#洞下游新進(jìn)人員及下游安全支護(hù)。專項(xiàng)安全安全培訓(xùn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及洞內(nèi)施工,廠房及調(diào)壓井施工,機(jī)械駕駛,拌和站運(yùn)行,澆筑等方面。召開(kāi)安全會(huì)議報(bào),學(xué)習(xí)上級(jí)安全文件精神等。
2、隱患排查情況:組織安全檢查
現(xiàn)存在的問(wèn)題主要有安全用電、洞內(nèi)支護(hù)、高處作業(yè)防范措施不到位,現(xiàn)場(chǎng)文明施工、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況等,經(jīng)整改后驗(yàn)收,滿足安全要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)督察情況:班前五分鐘安全教育記錄不全,沒(méi)具體針對(duì)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行講解;進(jìn)出洞登記不全,有進(jìn)洞時(shí)間,無(wú)出洞時(shí)間;糾正習(xí)慣性違規(guī)現(xiàn)象
后邊坡的臨時(shí)防護(hù)。
4、7月安全生產(chǎn)事故和環(huán)境情況
5號(hào)1
風(fēng)車掉頭時(shí)撞斷電纜,
致空壓機(jī)時(shí)發(fā)生滾翻;
廠房施工道路浮土較厚,未及時(shí)安排水車灑水降塵;渣場(chǎng)沒(méi)及 25人次,督促完善了調(diào)壓井井口的安全防護(hù),廠房2、3號(hào)分別發(fā)生人員受傷、邊坡塌方,26日廠房在吊運(yùn)空壓機(jī)由于鋼絲繩斷裂,導(dǎo)6次,共計(jì)44次,下發(fā)整改通知219人參加了13份,發(fā)19日2號(hào)洞東次,包括安全生產(chǎn)通 、時(shí)進(jìn)行平整,生活區(qū)及周圍環(huán)境衛(wèi)生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作計(jì)劃
1、重點(diǎn)控制部位:調(diào)壓井豎井施工,控制要點(diǎn):檢查龍門吊日常檢查保養(yǎng)情況、運(yùn)行記錄、鋼絲繩完好情況,豎井作業(yè)人員的安全防護(hù)、上下安全通道梯步情況,爆破作業(yè)。
廠房后邊坡支護(hù)、廠房基坑開(kāi)挖作業(yè)控制要點(diǎn):日常對(duì)邊坡支護(hù)腳手架穩(wěn)定情況、作業(yè)人員安全防護(hù)情況、邊坡穩(wěn)定情況進(jìn)行檢查,基坑邊坡穩(wěn)定情況,爆破作業(yè),安全用電情況進(jìn)行檢查,作業(yè)人員的個(gè)人安全防護(hù)。
2號(hào)洞下游開(kāi)挖支護(hù)控制要點(diǎn):嚴(yán)格按照技術(shù)通知進(jìn)行開(kāi)挖支護(hù),開(kāi)挖爆破必須采用短進(jìn)尺弱爆破強(qiáng)支護(hù)原則,現(xiàn)場(chǎng)安排專人進(jìn)行監(jiān)控,用電安全,洞內(nèi)交通安全。
火工材料控制要點(diǎn):嚴(yán)格審批制度,領(lǐng)用嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定,爆破員、安全員一起領(lǐng)取火工材料,雷管箱必須雙鎖(安全員、爆破員各一把)安全員必須對(duì)爆破作業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控,爆破后啞炮盲炮的處理。未使用完的及時(shí)退庫(kù)。
2、對(duì)各部門的安全教育情況進(jìn)行督查,及時(shí)組織對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入場(chǎng)安全教育,加強(qiáng)對(duì)高處作業(yè)人員的安全意識(shí)教育。
3、繼續(xù)加強(qiáng)洞內(nèi)有毒氣體的檢測(cè),督促檢查各洞口進(jìn)出洞登記制度,加強(qiáng)用電安全管理、特別是洞內(nèi)用電。
4、繼續(xù)加強(qiáng)生活區(qū)、施工區(qū)消防安全、機(jī)械設(shè)備、交通安全的管理。繼續(xù)做好防汛物資儲(chǔ)備檢查,做好下雨時(shí)對(duì)防汛重點(diǎn)部位的巡視檢查。
5、繼續(xù)做好環(huán)境管理督查工作,增加對(duì)食堂衛(wèi)生檢查的頻率,避免集體食物中毒事件的發(fā)生。
6、鐘勇負(fù)責(zé)全面安全管理工作,白曉松負(fù)責(zé)1、2號(hào)洞安全督查,負(fù)責(zé)信息錄入,張帥東負(fù)責(zé)調(diào)壓井、3號(hào)洞督查,負(fù)責(zé)信息錄入,魏子杰負(fù)責(zé)廠房邊坡、基坑安全督查,負(fù)責(zé)信息錄入。
11月工作總結(jié)幼兒園篇二
三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來(lái),也顯得有一些忙碌,三月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年三月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對(duì)于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20xx年客房部的整體工作,給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
11月工作總結(jié)幼兒園篇三
時(shí)光飛逝,日月如梭,鼠年悄然離去,鼠年步入新春。在新的一年里我們部門留下的員工,用自己默默的付出換取的是工作上的成效,二月份時(shí)至新春佳節(jié)之際,保安部經(jīng)歷多年最為艱苦的一個(gè)月,在部門人員短缺,合并班組超時(shí)工作的情況之下,看出了我們兄弟的為愛(ài)工作,為愛(ài)付出的精神。也就是有了他們愛(ài)工作崗位愛(ài)樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)才保證了我們的工作順利進(jìn)行,他們中間有的甚至好幾個(gè)年頭沒(méi)有回家過(guò)新年了,正是他們的付出才有后來(lái)的收獲。部門現(xiàn)將二月份工作情況總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)安全防衛(wèi),確保安全布控
我部正常編制保安人員36人,時(shí)至春節(jié)臨近,部門面臨的是人員短缺的問(wèn)題,這是多年來(lái)困擾保安部的一個(gè)難題。在這種情況下部門臨時(shí)決定,由原來(lái)的四個(gè)班組合并成三個(gè)班組每班也只能有8人的編制就在情況下,部門又外借和臨時(shí)抽調(diào)3人補(bǔ)充短缺人員,到三月份這種問(wèn)題可以解決,但情況是可以保證不用外借和抽調(diào)人員,所以部門現(xiàn)在首要問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn),就是盡快著手招聘新人員,解決現(xiàn)在的困境。2月4日部門召開(kāi)部門領(lǐng)班會(huì)議辦公室許總與梁主任出席,研究部門28號(hào)崗夜間脫崗問(wèn)題,部門對(duì)此事作出處罰領(lǐng)班的決定。針對(duì)這一問(wèn)題的發(fā)生部門也是作出檢討,在這問(wèn)題上主要涉及到與兄弟部門的配合問(wèn)題而產(chǎn)生的。經(jīng)過(guò)這一問(wèn)題的產(chǎn)生部門在排班問(wèn)題上采取“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的辦法解決,在保證滿足夜班人員的基礎(chǔ)上解決這類問(wèn)題,白班人員采取的是“適度折中”的辦法做到與服務(wù)部配合做好白班工作。在春節(jié)放假期間部門采取鎖門封條的辦法,在正常辦公場(chǎng)所前門鎖閉后門封條,辦公室鎖閉房門,假期中間如有啟用做好相關(guān)登記。加強(qiáng)外圍巡邏力度,在中心新的管理層次上做好配合工作,與中心的總值班長(zhǎng)做好工作安排與配合。
二、 立足本職工作、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
根據(jù)當(dāng)前需要,部門嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。重申治安安全問(wèn)題放在部門工作首位,門崗在與華安撤除合同之后,所以部門對(duì)班組領(lǐng)班加大工作力度選派優(yōu)秀人員作為后續(xù)儲(chǔ)備力量。在2月4日上午8:30召開(kāi)領(lǐng)班會(huì),會(huì)上明令要求各班領(lǐng)班把本班組的人員培訓(xùn)到位,抓好勞動(dòng)紀(jì)律。部門經(jīng)理在做好日常治安管理工作的同時(shí),每日多次對(duì)園區(qū)各崗位進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,并進(jìn)行有效調(diào)整,并跟進(jìn)調(diào)整情況。在積極配合各相關(guān)部門工作方面,在2月19日部門接到管理處通知配合調(diào)整人員迎接2月20日的vip接待工作,在此次接待工作中保安部可謂是“勞苦功高”在部門人員緊缺的情況下抽調(diào)崗位人員從事物品搬運(yùn)、配合做好各部門的接待的工作安排等,但中間還是出現(xiàn)一點(diǎn)插曲在20日接待工作在一切準(zhǔn)備就緒的時(shí)候部門突然接到要求臨時(shí)撤換接待飯局的房間,部門在接到臨時(shí)通知后立即組織抽調(diào)人員做好接待工作,好在此次vip接待工作順利展開(kāi)。部門在以后的工作中在保證本職工作的同時(shí)本部門力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,據(jù)統(tǒng)計(jì)保安部在治安管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例,但我們還是立足于本職工作做好到規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高安保部工作質(zhì)量,但不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。部門由于新人員進(jìn)入加之老員工服務(wù)認(rèn)識(shí)還不到位;下一步的工作部門將從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都將細(xì)化培訓(xùn)到位,從而保證我們的工作順利進(jìn)行。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,重申安全勞動(dòng)紀(jì)律
在2月份部門又出現(xiàn)一起安全偷盜事件,據(jù)中心一位員工投訴到中心行政部說(shuō)起個(gè)人筆記本在其35號(hào)樓辦公區(qū)域內(nèi)被盜,并且聲稱已經(jīng)報(bào)案,要求我們部門徹查此事,并讓部門配合接下來(lái)的民警辦案工作,部門在配合好民警的現(xiàn)場(chǎng)查看工作后,中心行政部要求調(diào)取35號(hào)樓監(jiān)控錄像,經(jīng)與工程部協(xié)調(diào)工作,由于之前35號(hào)樓的錄像沒(méi)有直接連接于中控保安監(jiān)控室,調(diào)取錄像工作比較繁瑣,由于錄像保存格式等各方面技術(shù)原因,此項(xiàng)工作一直在徹查工作當(dāng)中,此類事件的發(fā)生讓我們部門很是被動(dòng),由于35號(hào)樓屬于中心技術(shù)開(kāi)發(fā)部與工程運(yùn)行部?jī)刹块T的聘請(qǐng)的外包單位比較多,人員比較復(fù)雜等原因,此項(xiàng)工作恐難于調(diào)查清楚。在2月26日部門接到一起40號(hào)樓臺(tái)式機(jī)丟失事件,部門在調(diào)取錄像,查看崗位出門單等方式,很快查明事件始末原因是中心內(nèi)部員工在臺(tái)式機(jī)調(diào)配使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,員工錯(cuò)誤搬放原因,此事件已查明部門。在2月27日凌晨1:20分東湖物業(yè)管理有限公司品質(zhì)督查組進(jìn)行夜間巡查,據(jù)當(dāng)值夜班領(lǐng)班反應(yīng)此次夜間巡查在部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,38號(hào)樓與40號(hào)樓當(dāng)值值班人員在崗位上玩手機(jī),被檢查人員發(fā)現(xiàn),據(jù)此扣分。此類事件的發(fā)生說(shuō)明部門員工夜間值班安全工作疏于麻痹,沒(méi)有做好安全警衛(wèi)職責(zé),具體問(wèn)題等待總公司的夜查通知結(jié)果,部門同時(shí)做出對(duì)事件中的兩名保安人員做出相應(yīng)處罰,兩人開(kāi)處100元處罰單兩張,并作出書面檢查。
四、歡度春節(jié),做好消防工作
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的節(jié)假日放假通知,春節(jié)放假7天。假期的臨近,就意味著安全隱患的存在。所以在節(jié)前中心與物業(yè)辦公室先后兩次進(jìn)行節(jié)前安全檢查,雖未檢查出問(wèn)題。但都說(shuō)明節(jié)日期間消防安全工作的重要性,就此部門也因此在領(lǐng)班會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。我們要做到治安消防雙層掌控,做好“防范于未然”的工作。在節(jié)日放假當(dāng)天,部門在鎖門封條兩人協(xié)同進(jìn)入每一個(gè)辦公區(qū)域檢查安全隱患,切斷一切用電設(shè)備的電源,關(guān)好窗門。做好每日的樓層巡檢工作,確保安全無(wú)事故。認(rèn)真做好每月消防點(diǎn)檢工作,重點(diǎn)檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如abc干粉滅火器、二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運(yùn)行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無(wú)物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)、火災(zāi)防范(員工崗位區(qū)域有無(wú)亂扯亂拉電線和電器類是否關(guān)閉)。
五、部門存在的問(wèn)題
1、部門員工服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),對(duì)話語(yǔ)言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓(xùn)工作。
六、三月份部門工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)檢查力度。
2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、做好與中心行政部保安管理的溝通工作。
4、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。
5、做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,及時(shí)排除,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
6、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)。
11月工作總結(jié)幼兒園篇四
確實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)__大精神,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好糧食局辦公室工作。回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn);提高成績(jī)、改正缺點(diǎn);查找差距、肯定成績(jī),努力做好今后的工作。針對(duì)新時(shí)期糧食工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,結(jié)合糧食部門的實(shí)際情況做好糧食工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)方針、政策;學(xué)習(xí)文件精神;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識(shí)。加強(qiáng)思想教育、提高理論水平。認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé),組織、協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作,認(rèn)真做好收發(fā)、人事、檔案和后勤服務(wù)工作;認(rèn)真做好綜治、老干和計(jì)劃生育工作,起好橋梁樞紐作用,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、年度工作情況
(一)綜治工作方面
1.把綜治工作措施用制度固定下來(lái),層層抓落實(shí)、勤檢查、勤督促。建立健全兩圖、十八簿的綜治工作臺(tái)帳,認(rèn)真做好臺(tái)帳登統(tǒng)工作。
2.加強(qiáng)流動(dòng)人口,進(jìn)行計(jì)劃生育,搞好環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防治教育。流動(dòng)人員去來(lái)有登記、底數(shù)清、情況明、措施得當(dāng)、管理有效。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,及時(shí)采取措施解決。
3.做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。深入調(diào)查、了解群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,把問(wèn)題解決在萌芽之中,提高對(duì)突發(fā)事件的處置能力,增強(qiáng)整體聯(lián)動(dòng)防范工作機(jī)制,維護(hù)好社會(huì)治安秩序。
4.搞好安全生產(chǎn)、對(duì)重點(diǎn)地區(qū)落實(shí)人防、物防、技防措施落實(shí)到人,結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查工作。進(jìn)行衛(wèi)生檢查、督促工作10次30人次。
5.根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《租賃房屋治安管理規(guī)定》的實(shí)施細(xì)則,對(duì)出租房屋經(jīng)常檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,保障承租人的居住安全。
(二)禁毒防艾工作方面
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,把禁毒防艾工作列入重要議事日程。根據(jù)禁毒防艾工作目標(biāo)管理責(zé)任書要求,建立健全禁毒防艾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)做好禁毒工作。單位一把手親自抓,并指定一名兼職人員負(fù)責(zé)禁毒防艾工作,“二.五”學(xué)習(xí)日認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)禁毒防艾的知識(shí)、政策。在住宅區(qū)、出租房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,采用黑板通知和粘貼宣傳畫等方式進(jìn)行廣泛宣傳,提高廣大人民群眾的知曉率。
2.落實(shí)各項(xiàng)措施,切實(shí)做好禁毒防艾工作。堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主,黨群結(jié)合、依靠群眾的方針,建立健全各種臺(tái)帳,年初有計(jì)劃,年終有工作總結(jié)。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,每月檢查、督促;每季定期排查,加強(qiáng)對(duì)本單位職工、家屬子女的教育,近年沒(méi)有出現(xiàn)涉毒違法犯罪活動(dòng)。積極參與吸毒人員普查核查工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)吸毒人員底數(shù)清、情況明,有登記表冊(cè)。配合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制收戒,對(duì)職工、家屬子女中的吸毒人員進(jìn)行幫教。
3.加強(qiáng)出租房和流動(dòng)人員管理。流動(dòng)人員來(lái)源廣,成分復(fù)雜,按照“管好自己的人,看好自己的門,守好自己的物,辦好自己的事”的要求,著重抓好流入、流出環(huán)節(jié)。對(duì)本單位出租房做到底數(shù)清、情況明,來(lái)去有登記,驗(yàn)證率基本達(dá)到100%。經(jīng)常對(duì)租房人員進(jìn)行法律、政策宣傳、識(shí)毒、識(shí)艾、防毒、防艾知識(shí),提高了禁毒防艾的知曉率。今年內(nèi),我轄區(qū)內(nèi)及租房人員未發(fā)現(xiàn)有違法犯罪人員情況,社會(huì)治安良好。
(三)老干工作方面
1.糧食系統(tǒng)現(xiàn)有離退休人員65人,其中局機(jī)關(guān)離退休干部13人,糧食購(gòu)銷公司退休干部52人。
2.健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái),我局始終把老干工作列入重要議事日程,成立了老干工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老干工作制度,制定老干工作制度,成立了糧食老干黨支部,定期研究解決老干工作,有計(jì)劃地安排、組織老干部學(xué)習(xí)政治理論,了解黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策。3.按照《__縣各單位老干工作目標(biāo)管理責(zé)任書》要求開(kāi)展老干工作,
以建立和完善“三個(gè)機(jī)制”為重點(diǎn),以全面落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”為目標(biāo),服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,按質(zhì)按量地完成老干工作任務(wù)。
4.緊緊圍繞“政治上尊重老干部、學(xué)習(xí)上重視老干部、生活上關(guān)心老干部”中心工作,扎實(shí)有效地抓好離退休人員的退休生活,積極為老年人辦好事、辦實(shí)事。掀起“尊老、敬老、護(hù)老、養(yǎng)老”,以人為本、關(guān)注生命與健康的新風(fēng)尚。
5.加強(qiáng)探訪聯(lián)系,關(guān)心老干生活。局領(lǐng)導(dǎo)班子抽時(shí)間到離退休老干部、重病離退休職工家里慰問(wèn)他們。向他們宣傳黨和國(guó)家的路線、方針政策,了解他們的身體和生活情況,增強(qiáng)聯(lián)系和交流,把黨和政府的溫暖送到老年人的心坎上。今年共組織離退休黨員學(xué)習(xí)3次,33人次。組織老干部參加工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1次,到勐馬橡膠公司,勐啊開(kāi)放口岸,新大橋參觀學(xué)習(xí)。一年內(nèi),列支元旦、春節(jié)、五.一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)和敬老節(jié)慰問(wèn)金共計(jì)8200元。看望重病住院退休職工2820元。
6.完善自身建設(shè),發(fā)揮老干部作用。建立健全“兩簿兩冊(cè)”,完善各種規(guī)章制度,充分發(fā)揮老干部在三個(gè)文明建設(shè)中的作用,請(qǐng)老干部參加,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,使我們的工作做的更好、更實(shí)。
(四)工會(huì)文檔工作方面
1.認(rèn)真做好文件收發(fā)、歸檔工作。本年度共存檔文件319份,銷毀文件541份,收文756份,發(fā)文517份。
2.做好困難職工及離退休人員生活情況調(diào)查。做好困難職工及符合享受低保規(guī)定人員的申請(qǐng)、填報(bào)工作。
3.及時(shí)收集、整理、上報(bào)糧食系統(tǒng)重大信息。
三、今后工作打算
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__大會(huì)議精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法規(guī),提高理論水平;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
(二)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng),為全局開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、搞好后勤工作奠定基礎(chǔ)。
(三)匯集群眾來(lái)信來(lái)訪,做好上報(bào)工作。
(四)做好老干、綜治和禁毒防艾工作;做好文件收發(fā),歸檔工作。
(五)切實(shí)加強(qiáng)思想教育和精神文明建設(shè)工作。
11月工作總結(jié)幼兒園篇五
本人入職近三個(gè)月,在3、4月份的主要工作是熟悉公司的環(huán)境及架構(gòu)流程,在楊助理的悉心指導(dǎo)以及辦公室同事的協(xié)助下,我已熟悉公司的工作流程,對(duì)公司的其他業(yè)務(wù)部門有了基本的了解。非常感謝他們的支持,同時(shí)更感謝儲(chǔ)總給予的工作機(jī)會(huì),讓我能夠融入到華誠(chéng)公司文化中來(lái),了解華誠(chéng),與華誠(chéng)共同成長(zhǎng)。
通過(guò)這二個(gè)多月的觀察、工作和查看之前的相關(guān)資料,讓我感覺(jué)到華誠(chéng)電氣有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè),從幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人,從原來(lái)的手工作坊到現(xiàn)在的初具規(guī)模,在成長(zhǎng)的同時(shí),也存在著不足。本人認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下方面:
1、各項(xiàng)流程不清、比較混亂。公司目前,不管是辦公室的辦公流程、還是生產(chǎn)車間的生產(chǎn)流程,以及銷售、售后等流程,都非常混亂。公司制訂了些流程,但執(zhí)行力度不夠。如出差辦公室都是人已早走了或最后算考勤的時(shí)候才知道。
2、員工總體素質(zhì)不高。目前公司工作的員工,具體指生產(chǎn)一線的普通員工,這些員工的年齡偏大,集中在35-45歲以上的人員的偏多,學(xué)歷均在初中或以下,雖然有技術(shù),但沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn),其中有一部分是跟隨儲(chǔ)總一起從龍關(guān)搬過(guò)來(lái)的,但思想層次仍停留在作坊式生產(chǎn),沒(méi)有發(fā)展意識(shí)及危機(jī)感。這需要公司明確發(fā)展理念,督促員工共同成長(zhǎng)。
3、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量管理力度不夠。產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)疑關(guān)系到企業(yè)的整體發(fā)展和命運(yùn),公司雖有技術(shù)部門,但技術(shù)部門在質(zhì)量跟蹤上的力度不夠,老好人的思想比較嚴(yán)重,因上條有講,有些員工是跟隨儲(chǔ)總多年。即使在生產(chǎn)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題,也沒(méi)有引起足夠的重視,存在僥幸的心理。等到交貨到客戶后,問(wèn)題逐漸出現(xiàn),一是有損公司的形象,二是影響產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷售。
4、對(duì)制度的執(zhí)行力度不夠。由于原來(lái)公司無(wú)制度或制度不健全,在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格要求,在工作中隨意性較強(qiáng),在新的制度推行過(guò)程中,存在不認(rèn)同,不理解,不配合等現(xiàn)象非常嚴(yán)重。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我有幾點(diǎn)個(gè)人看法及建議:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)公司現(xiàn)狀及員工的整體素質(zhì),公司在前期培訓(xùn)時(shí)主要集中考慮技能和理念這兩塊。隨意新設(shè)備的引進(jìn),前期不能盲目安排人員上機(jī)隨意操作。
首先必須安排對(duì)設(shè)備較為熟悉的專職人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),了解設(shè)備的性能、使用規(guī)程、注意事項(xiàng)等,這樣做的目的一是熟悉設(shè)備,二是保障安全,三是加強(qiáng)設(shè)備的使用壽命。
其次,需要開(kāi)發(fā)技能方面的培訓(xùn)課程,這些主要包含:技術(shù)技能培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、產(chǎn)品工藝改進(jìn)培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等等。由于現(xiàn)在的整體素質(zhì)普遍不高,在對(duì)新事務(wù)的接受及理解程度上存在一定的差距,在授課時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際,著重以實(shí)操為主。關(guān)于理念及企業(yè)文化這一塊,不是一個(gè)短期的工作,而是需要公司的管理人員起著潛移默化的影響,既不能過(guò)于生硬,也不能一味示弱,需要根據(jù)具體的情況實(shí)際處理。當(dāng)然,制度的宣傳、企業(yè)文化、公司理念的宣傳這一塊必須要下功夫,花精力來(lái)完成。員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同首先會(huì)從自身的利益來(lái)考慮,之于公司,員工的利益能程度得到滿足與提高,實(shí)際上也是企業(yè)在提升。員工培訓(xùn)工作還應(yīng)將一部分精力放在新入職員工這一塊,做到從頭控制。
2、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。由于公司在擴(kuò)展的過(guò)程中,質(zhì)量一直沒(méi)有放在首要考慮事項(xiàng),客觀原因是因?yàn)榍捌跊](méi)有專職的技術(shù)人員,不是以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn),而是通過(guò)套、仿等手段制造產(chǎn)品,這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品必然會(huì)有這樣那樣的質(zhì)量問(wèn)題,有些問(wèn)題是顯性的,在生產(chǎn)過(guò)程中就已發(fā)現(xiàn),有些是隱性的,由客戶方發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的局面基本就是客戶是我們生產(chǎn)廠家的檢驗(yàn)員及試驗(yàn)者。這樣做副面效應(yīng)是非常強(qiáng)的。當(dāng)然產(chǎn)品的好壞,需要投放到市場(chǎng)之后才能體現(xiàn),有些非顯現(xiàn)的問(wèn)題也確實(shí)是需要通過(guò)運(yùn)用才能發(fā)現(xiàn),但做為生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),特別是想將產(chǎn)品做大做強(qiáng)的廠家來(lái)說(shuō),不是不需要考慮的問(wèn)題。很多人說(shuō),質(zhì)量是企業(yè)的生命,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),只有過(guò)硬的產(chǎn)品才能足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要不然都是虛談。
3、加強(qiáng)跟單作業(yè)。在正常的流程中,業(yè)務(wù)部接到訂單后,首先需要對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)審,跟客戶做好詳細(xì)的溝通,包括:最遲交貨期限、工藝要求、質(zhì)量要求、付款方式、交貨地點(diǎn)等。在這些確認(rèn)好后,把訂單交付給生產(chǎn)計(jì)劃排單員,從而下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。生產(chǎn)計(jì)劃人員排單后,發(fā)到倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間、采購(gòu)部。生產(chǎn)部門接到任務(wù)后,要將生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)訂單交貨的先后分配到各生產(chǎn)班組,聯(lián)系貨倉(cāng)備料。如常用物料,由倉(cāng)庫(kù)直接向采購(gòu)部申購(gòu),如是非常用物料,由生產(chǎn)部寫申請(qǐng)單,由采購(gòu)部按規(guī)定時(shí)間申購(gòu)。因?yàn)楝F(xiàn)在公司缺少專職的跟單人員,常常將訂單下達(dá)后,只有業(yè)務(wù)人員在跟催生產(chǎn),但其他部門的溝通銜接不到位,經(jīng)常性導(dǎo)致貨期滯后。所以今后在這一塊,我個(gè)人認(rèn)為,需要在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單后,開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì)議,將交期、要求、品質(zhì)等進(jìn)行明確,并形成記錄和文件,張貼在業(yè)務(wù)及生產(chǎn)各區(qū)域,讓每一個(gè)成員都自覺(jué)成為跟單員。業(yè)務(wù)部門要及時(shí)向生產(chǎn)部門了解這一訂單的生產(chǎn)情況,隨時(shí)向客戶溝通匯報(bào)生產(chǎn)的情況。在生產(chǎn)上遇到困難如可能影響交貨期,也需要及時(shí)跟客戶溝通,讓客戶了解產(chǎn)品的進(jìn)展情況,畢竟他們付費(fèi)買一件產(chǎn)品,有對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度知情權(quán)。如確實(shí)有困難按期交貨的,要及時(shí)跟客戶聯(lián)系并跟客戶說(shuō)明,取得客戶的諒解,從而爭(zhēng)取延長(zhǎng)交貨期。對(duì)內(nèi)而言,生產(chǎn)部門也有義務(wù)告知訂單的進(jìn)度,生產(chǎn)上遇到哪些問(wèn)題,解決方案是什么。這些都需要各個(gè)職能部門多些進(jìn)行溝通,個(gè)人解決不了的問(wèn)題,通過(guò)會(huì)議解決,會(huì)議解決不了的,現(xiàn)場(chǎng)解決。如果每一個(gè)人都能將自己的本職工作稍稍延伸,不至于出現(xiàn)以往發(fā)生的問(wèn)題,最起碼不至于如此頻繁。爭(zhēng)取做到不拖延產(chǎn)品出廠,哪怕是加班也要按時(shí)完成。
4、加強(qiáng)售后服務(wù)。產(chǎn)品的銷售包括售前、售中及售后,目前公司在售前和售中這兩塊都完成得較好,但在售后這一塊現(xiàn)在還比較被動(dòng),常常是客戶投拆及反映產(chǎn)品有問(wèn)題才去做售后,而且經(jīng)常做得不到位。也沒(méi)有將售后這一塊當(dāng)成主要工作來(lái)抓。之于售前、售中、售后的影響,售后至關(guān)重要,如果這一塊沒(méi)有做好,直接影響建立長(zhǎng)期的銷售客戶及以后的潛在客戶開(kāi)發(fā)。前期賣的是公司是產(chǎn)品,而后期賣的就是服務(wù)與技術(shù)支持,在公司的產(chǎn)品質(zhì)量不是很強(qiáng)硬,公司也沒(méi)有專職的質(zhì)量檢驗(yàn)人員來(lái)說(shuō),我們公司存在的風(fēng)險(xiǎn)是巨大的,因?yàn)榭蛻艟蛽?dān)任著這兩個(gè)角色,那我們的售后就尤為重要。通過(guò)對(duì)客戶的服務(wù),從而了解我們的產(chǎn)品存在哪些缺陷,工藝上哪些方面需要改進(jìn),有沒(méi)有可能再向客戶銷售以后的產(chǎn)品等等。所以說(shuō)業(yè)務(wù)這一塊的工作也需要擴(kuò)大,在產(chǎn)品發(fā)至客戶方之后,需要分階段的跟客戶溝通,從而了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的情況,再將這些收集的信息反饋給生產(chǎn),通過(guò)會(huì)議或討論的方式,解決產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題。
5、加強(qiáng)產(chǎn)品工藝改進(jìn)及跟蹤。一個(gè)好的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)多次的試驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得來(lái)的。我們現(xiàn)在常常是同類型的產(chǎn)品反復(fù)出現(xiàn)同類似的工藝問(wèn)題,仍然沒(méi)有解決,一是不夠重視,二是能力局限性。基于這兩點(diǎn),首先必須在意識(shí)上加強(qiáng),將客戶反映的問(wèn)題收錄,通過(guò)討論、試驗(yàn),在后續(xù)的生產(chǎn)中逐漸改進(jìn),而且要實(shí)行產(chǎn)品異常問(wèn)題追蹤的方式,發(fā)出一個(gè)問(wèn)題,就有要對(duì)這個(gè)問(wèn)題解決方法的反饋,而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。在前期這方面操作起來(lái)可能有些困難,但貴在堅(jiān)持,往后而言,就是財(cái)富。因?yàn)榭梢越档推髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn),提升產(chǎn)品的品質(zhì),提高生產(chǎn)效率以及提高客戶的滿意度。
6、規(guī)范供應(yīng)商的管理。選擇及開(kāi)發(fā)供應(yīng)商是采購(gòu)工作當(dāng)中一項(xiàng)非常重要的工作,供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢,使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)榇隙9ぁ_M(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定,保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定。交貨數(shù)量的符合,使公司生產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)確。交期的準(zhǔn)確,保障公司出貨期的準(zhǔn)確。良好的服務(wù),可以使雙方的工作進(jìn)展順利。所以說(shuō)選擇好的供應(yīng)商,直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷售,對(duì)企業(yè)影響非常大,因此,選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。需要做好供應(yīng)商的調(diào)查工作。
11月工作總結(jié)幼兒園篇六
一、工作方面
我班是新招生的幼兒,在開(kāi)學(xué)初,幼兒哭鬧現(xiàn)象極為嚴(yán)重,我不分上下班堅(jiān)守在班上,逐一安撫幼兒穩(wěn)定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時(shí)間進(jìn)行家訪,深入了解幼兒,較快與幼兒建立良好的師生關(guān)系。針對(duì)我班幼兒年齡小、自理能力差,依賴性強(qiáng)的特點(diǎn),在培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)和生活自理能力的同時(shí),給予幼兒的照顧,用的熱情與愛(ài)心,使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛(ài)護(hù)。
在教育教學(xué)上,我早來(lái)晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛(ài)、功能多樣的玩、教具和體育活動(dòng)器材,為了使每一個(gè)幼兒都能夠得到的發(fā)展,我在制作玩教具時(shí),都制作了四十份,以確保每個(gè)幼兒人手一份,避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外,為了配合主題活動(dòng),我們?yōu)槊總€(gè)主題都設(shè)計(jì)了主題墻,便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。
二、思想方面
熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。在政治上要求進(jìn)步,積極提高自身的政治覺(jué)悟,緊跟黨的步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想和xx大重要精神,自覺(jué)讀書看報(bào)和收看新聞聯(lián)播,關(guān)心時(shí)事,認(rèn)真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。
三、學(xué)習(xí)方面
利用業(yè)余時(shí)間通讀《幼兒心理學(xué)》、《幼兒教育學(xué)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,翻閱《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書籍、雜志以豐富自己的知識(shí)和教育教學(xué)方法。多聽(tīng)其他教師的課,多做課,在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功,并抓住一切時(shí)機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。
四、其他方面
嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退,凡事以集體的利益為重,時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開(kāi)展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,把各項(xiàng)工作做得有聲有色。
11月工作總結(jié)幼兒園篇七
經(jīng)過(guò)10月份的管理工作,雖然業(yè)績(jī)不是很好,但讓我也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把11月份的工作做的更好。
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了;
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。
二、銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
這一個(gè)月的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
1、我公司在已運(yùn)作了整整三年,因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)放在以為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),透過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基矗;
2、新客戶開(kāi)放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,俗話說(shuō)“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,個(gè)性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足
這個(gè)月我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于滕州市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):1。沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2。沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過(guò)關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)推薦:1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;3.加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
11月工作總結(jié)幼兒園篇八
我九月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。總結(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一、客戶關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終達(dá)到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
11月工作總結(jié)幼兒園篇九
在這一學(xué)年里,孩子的各方面的進(jìn)步有了一個(gè)明顯的飛躍。孩子在我們?cè)O(shè)計(jì)的在每個(gè)游戲及教育活動(dòng)中,自由的創(chuàng)造、大膽的想象,他們自信、自立,漸漸變得懂事、講禮貌,與同伴之間能相處融洽,會(huì)互相幫助,互相分享,自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情,整個(gè)班級(jí)呈現(xiàn)出較好的學(xué)習(xí)氛圍。看著這些天天在長(zhǎng)大的孩子們,欣慰、
自豪充滿了我們的心懷,回想過(guò)去的一年,有許許多多辛勤的付出,但收獲卻更多。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將一學(xué)期工作小結(jié)如下:一、保教結(jié)合,促進(jìn)幼兒健康發(fā)展
我們的教育是全面發(fā)展的教育,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒基本動(dòng)作,培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣是素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。我班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)開(kāi)展各種生動(dòng)有趣的體育活動(dòng)。如:《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等,提供了皮球、花鏢、拉力器、彩帶等玩具材料,并借鑒“三浴”實(shí)驗(yàn),利用陽(yáng)光、空氣、水等自然因素對(duì)幼兒進(jìn)行鍛煉。同時(shí),還培養(yǎng)了幼兒不怕困難,堅(jiān)強(qiáng)勇敢等良好心理品質(zhì)。并且,在實(shí)施教育的過(guò)程中,注重保教結(jié)合的原則,使教育自然滲透于各項(xiàng)活動(dòng)中。如在國(guó)慶期間,組織幼兒參加泉州市“愛(ài)祖國(guó)、頌祖國(guó)”繪畫比賽,組織幼兒秋游,培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感,教育幼兒愛(ài)班,愛(ài)同伴,并針對(duì)安全教育,開(kāi)展一系列活動(dòng),如;走失了怎么辦?發(fā)生火災(zāi)地震怎么辦?手受傷了,流鼻血了怎么辦?等,逐步增強(qiáng)了幼兒自我保護(hù)意識(shí),提高自救自我保護(hù)的能力。
二、培養(yǎng)幼兒自理能力,促進(jìn)幼兒自身發(fā)展。
陳鶴琴先生說(shuō):凡兒童自己能做的應(yīng)該讓他們自己做,凡兒童自己能想的應(yīng)該讓他們自己想。培養(yǎng)幼兒的自理能力,讓幼兒自己的事情自己做,也是幼兒自身發(fā)展的需要。從不會(huì)扣扣子的到喜歡鋪?zhàn)啦迹⒆酉胱龅氖虑樵絹?lái)越多了,因此,小小值日生就這樣產(chǎn)生了。教師需教給幼兒一些技能,但又不能采取簡(jiǎn)單、生硬的辦法強(qiáng)迫幼兒學(xué)習(xí)。于是,我們采取寓教于樂(lè)的方式,讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí),如“我是能干的值日生”、有時(shí)也讓幼兒扮演成“媽媽”,鍛煉幼兒刷牙、折疊被子、迅速整理儀表等生活自理能力。在游戲中,一首首自理兒歌幼兒朗朗上口,同時(shí)也掌握了一定的技能。再次,我們還積極向家長(zhǎng)介紹培養(yǎng)幼兒生活自理能力的重要性和具體方法,得到了家長(zhǎng)的支持。就這樣我們強(qiáng)化了幼兒的生活自理意識(shí),使之逐漸形成自動(dòng)化的習(xí)慣。
三、創(chuàng)設(shè)與素質(zhì)教育相適應(yīng)的環(huán)境,促進(jìn)幼兒全面和諧的發(fā)展
環(huán)境有著教育人的作用,在強(qiáng)化環(huán)境的教育作用時(shí),我班創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)作區(qū)、,聊天室、小舞臺(tái)、建筑工地、寶寶花園、聰明區(qū)等,并定時(shí)更換材料,引導(dǎo)幼兒增加玩法,美化材料,提高練習(xí)難度,使幼兒對(duì)區(qū)角活動(dòng)充滿興趣;為了擴(kuò)大幼兒的活動(dòng)范圍,我們嘗試進(jìn)行平行班互動(dòng),與其他班級(jí)幼兒玩具共享,這樣有利于各種教育資源的有機(jī)整和合和相互滲透,有效的提高了幼兒參與活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性,促進(jìn)了幼兒創(chuàng)造力和個(gè)性的發(fā)展,培養(yǎng)幼兒良好的社會(huì)交往和合作能力。
四、在藝術(shù)教育中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性。
本班以舞蹈藝術(shù)教育為特色,它有助于引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)世界,培養(yǎng)高雅的氣質(zhì),發(fā)展幼兒的觀察力、思維想象力及創(chuàng)造力、表現(xiàn)力。
1)、在音樂(lè)活動(dòng)中我們?yōu)橛變禾峁└嗟奶剿鳌?chuàng)造的機(jī)會(huì),大膽放手讓幼兒參與創(chuàng)遍動(dòng)作。如,在學(xué)習(xí)舞蹈步伐時(shí),教師的一句啟發(fā)語(yǔ)言:誰(shuí)來(lái)跳一跳,說(shuō)說(shuō)你跳的與老師的有什么不同,你的小腳丫在說(shuō)什么,它想告訴我們什么呢?這樣激發(fā)了幼兒的思維及參與意識(shí),使幼兒在愉快、和諧、輕松的氣氛中更加勤于思考,勇于創(chuàng)新,真正成為學(xué)習(xí)的主人。
2)、激發(fā)創(chuàng)造動(dòng)機(jī),適時(shí)引導(dǎo)。創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造思維的動(dòng)力,因此,老師要精心設(shè)計(jì)每項(xiàng)活動(dòng),使其富有趣味性,吸引幼兒學(xué)習(xí),激發(fā)幼兒積極、主動(dòng)的參與活動(dòng)。如,在欣賞〈秋日私語(yǔ)〉活動(dòng)中先讓幼兒想象你看見(jiàn)了什么,你想怎樣表達(dá)自己的感覺(jué)?帶幼兒玩小樹(shù)葉,觀察葉子飄落的樣子,引導(dǎo)幼兒創(chuàng)編動(dòng)作,這樣,邊聽(tīng)音樂(lè),邊歌邊舞,孩子們聽(tīng)著音樂(lè)拍著、跳著、敲著、打著,氣氛非常活躍,幼兒的創(chuàng)造性得到了充分的發(fā)揮,音高、節(jié)奏、速度、力度,音樂(lè)素質(zhì)和能力得到了提高。
三、教研工作
我班兩位老師能認(rèn)真參加學(xué)園及年段的教研活動(dòng),學(xué)園的教研課題《探索培養(yǎng)幼兒藝術(shù)表現(xiàn)力的途徑》,本班兩位老師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書籍和文章,針對(duì)本班幼兒特點(diǎn),設(shè)計(jì)了《葉子飛舞》等活動(dòng)參加學(xué)園的教研觀摩,均深受好評(píng)。
配合柯老師的《讓幼兒在音樂(lè)活動(dòng)中獲得愉快的情感》的課題進(jìn)行研究注重觀察了解,不斷的反思,根據(jù)幼兒的需要及時(shí)調(diào)整活動(dòng)課程及目標(biāo)。在教育教學(xué)過(guò)程中,我們提供的材料,給幼兒自由的空間。
四、家長(zhǎng)工作
我班家長(zhǎng)尊重、信賴?yán)蠋煟苑e極正確的教育觀引導(dǎo)幼兒達(dá)到家園教育同步。老師主動(dòng)向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育教育幼兒的義務(wù)。由于家長(zhǎng)的水平不同,要求也不同。為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一教育,我班創(chuàng)辦了家長(zhǎng)園地專欄,鼓勵(lì)家長(zhǎng)多寫育
11月工作總結(jié)幼兒園篇十
時(shí)光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的十一月即將過(guò)去,迎來(lái)充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20xx年的最后一個(gè)月,一定要為鼠年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。十一月份,我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,要想長(zhǎng)期存活,就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做好我們的銷售,讓業(yè)績(jī)遙遙,應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶,的辦法就是群攻之~
在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐝埨谕荆谧鲣N售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元?dú)猓氐揭郧暗膹埨冢勂鹂蛻暨瓦捅迫耍氩恢菚r(shí)的你是心態(tài)好,是有底氣,何時(shí)變的沒(méi)有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你十二月的表現(xiàn),以銷售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績(jī),我們賽博店的華捷王子,哈哈我相信你一定會(huì)成功!
接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是石顯明同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個(gè)月在賽博排名第的成績(jī),相信你的努力也得到了收獲,談起客戶來(lái)眉飛色舞,唾沫橫飛,(呵呵這句話有些許夸張)我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng),所以才打動(dòng)客戶。有大家的配合,你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的十二月,我相信你一定會(huì)做的更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上
再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王:郭靜珂,呵呵進(jìn)入十二月,你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從世紀(jì)調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說(shuō)的就是,你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實(shí)在你銷售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,(由于只剩一臺(tái)樣機(jī),造成客戶飛單)我也向我們的馬總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō),并不是一件壞事,出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出,我們的銷售過(guò)程是有問(wèn)題的,出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí),埋怨誰(shuí)!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷售過(guò)程中避免類似的問(wèn)題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕!這次處理幾個(gè)售后,包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷售,我也看得到,大家也都看得到。鼠年的最后一個(gè)月,希望你做出一個(gè)全新的郭靜珂,用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶,為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高
本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的,下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女馬曉寧,以前同事們都曾暴料:你是個(gè)比較任性自私的小女孩,近一個(gè)月來(lái),你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,你的變化我都看到了,比如說(shuō)別人賣機(jī)器,你一直堅(jiān)守陣地,幫忙拆箱,填客戶資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,k系列是你的主打,那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤(rùn)都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,翰林匯公主的名號(hào)非你莫屬!!!
再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng):就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說(shuō)說(shuō)申浩吧,干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個(gè)比較麻煩的活,要解決一些軟件問(wèn)題,還得應(yīng)付無(wú)知的客戶,耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。張少林調(diào)往世紀(jì)后,由于那邊銷售人員不夠,所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶,進(jìn)行了無(wú)理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),無(wú)形之中,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,今天你休息,一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后,說(shuō)你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個(gè)客戶的售后,為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來(lái)就是最小的付倩了,姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細(xì)心,小心處理財(cái)務(wù),一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì),錢一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
十一月份賽博的總量:nb:epc:店面總利潤(rùn):這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)賽博的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳,總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的,我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白,如果12月份每個(gè)人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái),我相信我們需要自我檢討,自我反省。
十二月,我們需要注意的就是以下五點(diǎn):
一、遵守紀(jì)律,無(wú)規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
二、搞好衛(wèi)生,要讓店面說(shuō)話,一個(gè)店面的形象,關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就,讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
三、積極配合,團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì),要讓他們乖乖掏錢。
四、了解庫(kù)存,要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌,如果一個(gè)銷售連公司庫(kù)存都不知道,我想那一定不是個(gè)好銷售。
五、轉(zhuǎn)市場(chǎng)、擺外場(chǎng),知已知彼,百戰(zhàn)不殆。擺外場(chǎng),放華碩宣傳主題片,讓更多人了解華碩,支持華碩。(具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃)
十一月份的好與壞,對(duì)與錯(cuò),足與不足,我們都不再去回顧,展望未來(lái),昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶進(jìn)得來(lái)出不去,只要敢還價(jià),關(guān)門!群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,讓我們一起努力!!!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛(ài)惜自己!保護(hù)好我們革命的本錢。以上這些都是心心話,面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時(shí)爽快了許多。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十一
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級(jí)交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個(gè)月的是任務(wù)是15臺(tái))這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定16臺(tái)
為什么要這樣定任務(wù)?
1、12月進(jìn)店量是11月份的2倍,很多買車的都是先看再買。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、12月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)1月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1027這類似的車型。
(3)對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。
(4)總結(jié)
每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”
12月雖然銷量很不錯(cuò),但是相比20xx年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之處,例如
1、追蹤不是很到位,
2、回訪也不是很到位
3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在1月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十二
行政部
經(jīng)過(guò)了磨合期,初始階段,5月份進(jìn)入了第一階段,在這個(gè)剛剛步入正規(guī)化的時(shí)期,各項(xiàng)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較困難。現(xiàn)將5月份的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、人事方面
業(yè)道德等培訓(xùn),讓員工感覺(jué)到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心,并能長(zhǎng)期為企業(yè)作出貢獻(xiàn),也避免4月份出現(xiàn)的罷工事件。
行政人事在招聘時(shí),不僅要考慮到學(xué)歷還要考慮專業(yè)技能,另外,在用人的機(jī)制上,也要努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,但在提升班組長(zhǎng)以上的管理人員時(shí)必須要通過(guò)層層審核,避免出現(xiàn)誤用人才的情況。
行政人事作為員工的選送部門,不僅要注意招聘、培養(yǎng)人才,在送至人員到各個(gè)部門的同時(shí),須制定一個(gè)完整的程序機(jī)制,避免出現(xiàn)管理層的糾紛誤會(huì)。
二、行政方面
3、主要工作內(nèi)容(附2)
分析:
(1)為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,往上市公司的目標(biāo)邁進(jìn),本部門正在策劃員工培訓(xùn)方案。
a、與新進(jìn)員工講明《員工須知》的內(nèi)容;
b、按照培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行《車間生產(chǎn)上下班工作流程和要求》、《員工工作紀(jì)律》、《員工守則》等方面培訓(xùn)。
(2)5月份公司在按績(jī)效為基準(zhǔn),同時(shí)納入計(jì)分方式計(jì)算個(gè)人當(dāng)天的實(shí)際績(jī)效金(白天以每小時(shí)5分計(jì),晚班以每小時(shí)8分計(jì))。
4、異常情況:4月份因楊柏成未聽(tīng)從管理,擅自動(dòng)用機(jī)器導(dǎo)致手部受傷,現(xiàn)經(jīng)常夜歸上網(wǎng),生產(chǎn)部須作出工藝流程方案,加強(qiáng)安全操作意識(shí),防范不安全事故的再次發(fā)生,保安后勤也要加強(qiáng)管理,禁止員工11后外出廠區(qū)的狀況。
5、消防安全狀況
廠區(qū)內(nèi)消防器材以老舊,為了保障員工的安全,應(yīng)該進(jìn)行更換,并進(jìn)行年檢。
6、后勤保障情況 宿舍方面:近期出現(xiàn)了員工在宿舍喝酒和在宿舍內(nèi)亂接電線插座等情況,應(yīng)該制定宿舍管理規(guī)定,保障員工的人身安全。
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要,將菜色多樣化,盡量滿足不同的員工口味。
7、做好行政部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
8、存在不足:(1)對(duì)人員需求計(jì)劃的分析、評(píng)估不到位,人員流動(dòng)頻繁,員工的調(diào)動(dòng)登記考勤,各位主管沒(méi)有及時(shí)配合協(xié)商交流好;
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十三
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十四
當(dāng)大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當(dāng)新年的鐘聲又一次在耳邊響起也已接近尾聲。回顧這一學(xué)期的工作,有成績(jī),也有失誤,有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn)。下面,就交我本學(xué)期的工和總結(jié)如下:……
當(dāng)大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋,當(dāng)新年的鐘聲又一次在耳邊響起,20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期也已接近尾聲。回顧這一學(xué)期的工作,有成績(jī),也有失誤,有經(jīng)驗(yàn),也有教訓(xùn)。下面,就交我本學(xué)期的工和總結(jié)如下:
一、班級(jí)管理方面
作為一名班主任,管好一個(gè)班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期,在班級(jí)管理方面,我做了如下工作:
(一)、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假,學(xué)生一下子長(zhǎng)大了許多。他們漸漸地有了自我意識(shí),做事情喜歡以自我為中心,搞“個(gè)人主義”。這雖是學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn),卻不利于整個(gè)班集體的發(fā)展。因此,繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng),仍然是班務(wù)工作的重頭戲。
二年級(jí)的孩子,自覺(jué)性還是相對(duì)較低,早上來(lái)得早,很少有人自覺(jué)讀書、打掃衛(wèi)生,需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對(duì)這一情況,我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué),將她們兩人一組搭配起來(lái),每天一組輪換,一個(gè)領(lǐng)讀,一個(gè)組織紀(jì)律,早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀,并配合“爭(zhēng)星評(píng)比臺(tái)”用小紅花對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)學(xué)期下來(lái),大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺(jué)進(jìn)入早讀。
進(jìn)入二年級(jí),學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過(guò)一年級(jí)一年的鍛煉,大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是,打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微,用起大掃把來(lái)力不從心。再加上秋天落葉很多,學(xué)生掃起來(lái)簡(jiǎn)直是人仰馬翻,“豈一個(gè)亂字了得”。為了改變這一狀況,我堅(jiān)持每天早到校,和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會(huì)用大掃把,我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況。現(xiàn)在,即使我不在場(chǎng),學(xué)生們也會(huì)高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù),把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。
這學(xué)期,學(xué)校更加嚴(yán)格了對(duì)集會(huì)時(shí)路隊(duì)的要求。雖然我們班過(guò)去集會(huì)時(shí)的站隊(duì)狀況一直良好,但并不代表我們可以躺在成績(jī)薄上睡大覺(jué)。結(jié)合學(xué)校的要求,根據(jù)我們班在路隊(duì)方面的現(xiàn)狀,我在班上召開(kāi)了一次“雁群飛行我站隊(duì),都是守紀(jì)小模范”的主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行這方面的思想教育。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時(shí),反省自己平時(shí)的一言一行,并以身作則,在每一次集會(huì)時(shí)首先按要求站好,為學(xué)生作出好的榜樣。一學(xué)期下來(lái),我們班的路隊(duì)又有了不小的進(jìn)步。
(二)配合學(xué)校安排,積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。
這學(xué)期學(xué)校組織的活動(dòng)較多,每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待,積極組織學(xué)生參加,力求使學(xué)生從每一次的活動(dòng)中得到鍛煉。這學(xué)期我組織學(xué)生參加的活動(dòng)有:
九月份:結(jié)合剛結(jié)束的雅典奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)以“中國(guó)驕傲”為題的主題隊(duì)會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神,以激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣和他們的愛(ài)國(guó)主義情緒;教師節(jié),組織學(xué)生開(kāi)展“上好一節(jié)課,做好每一次作業(yè)”的尊師活動(dòng),以自己的實(shí)際行動(dòng)報(bào)答老師的諄諄教誨;中秋節(jié),號(hào)召學(xué)生開(kāi)展“一個(gè)水果一顆心”的慰問(wèn)解放軍活動(dòng),使他們了解幸福生活的來(lái)之不易;和學(xué)生一起動(dòng)手布置教室,美化自己的學(xué)習(xí)環(huán)境,積極參加“最佳教室”的評(píng)比;組織學(xué)生分析本班特點(diǎn),申報(bào)“安全”特色中隊(duì),并針對(duì)這一特色開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
十月份:利用“十。一”長(zhǎng)假在學(xué)生中開(kāi)展了“我為祖國(guó)拍新照”或“寫新詩(shī)”或“畫新貌”的活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方式將眼中的祖國(guó)記錄下來(lái),并選送作品參加學(xué)校的愛(ài)國(guó)攝影展;在中國(guó)載人飛船升上太空一周年之際,在班上召開(kāi)以“航天知識(shí)知多少”為主題的班會(huì),激發(fā)學(xué)生對(duì)航天知識(shí)的興趣,引發(fā)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的美好愿望。
十一月:組織學(xué)生備戰(zhàn),考好期中試,將自己半學(xué)期的學(xué)習(xí)做一次檢測(cè)、小結(jié),并在考試后召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)將學(xué)生半學(xué)期的表現(xiàn)匯報(bào)給家長(zhǎng),與家長(zhǎng)溝通,以取得深長(zhǎng)的理解與支持,共同促使學(xué)生向好的方面民展;在學(xué)生中開(kāi)展“我是中國(guó)人,寫好中國(guó)字”的教育,組織學(xué)生練好鉛筆書法,積極參加教導(dǎo)處組織的“二年級(jí)鉛筆字比賽”。
十二月:配合教導(dǎo)處的讀書節(jié)活動(dòng),號(hào)召學(xué)生將自己的好書捐出來(lái)與大家共享,使教室書香繚繞,樂(lè)趣不斷,經(jīng)過(guò)動(dòng)員,全班學(xué)生共捐書64冊(cè);鼓勵(lì)學(xué)生與中國(guó)古文化做親密接觸,多讀、多背古詩(shī)詞,學(xué)生積極響應(yīng),在二年級(jí)古詩(shī)詞背誦賽中取得第二名;組織學(xué)生積極參加體育鍛煉,踴躍參加三跳運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季越野賽,經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力,我們班在冬季越野賽上取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
二、教學(xué)方面
作為一名教師,搞好教學(xué)是自己的本職所在,而我也不例外。這學(xué)期,除了做好班級(jí)管理工作之外,我在教學(xué)工作上也沒(méi)有放松自己。我堅(jiān)持認(rèn)真上好第一節(jié)課,認(rèn)真批改每一份作業(yè),努力使自己做得更好。一方面,我不斷地充實(shí)自己,積極參加教育處計(jì)算機(jī)上機(jī)考核,以及認(rèn)真拜讀了《你屬于哪種人》并寫出心得體會(huì);另一方面,我還參加了區(qū)課件比賽初評(píng)及青年教師全程賽教,并積極承擔(dān)了區(qū)新課標(biāo)評(píng)優(yōu)賽教的任務(wù),以壓力鞭策自己,以提高自己的教學(xué)水平。另外,我還堅(jiān)持聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課,虛心向別的老師求教,以使自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。
當(dāng)然,過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,我們總結(jié)過(guò)去是為了讓未來(lái)更有經(jīng)驗(yàn)可循。舊的一年已經(jīng)過(guò)去,新的學(xué)期還未開(kāi)始。在新的學(xué)期里,我們吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷地提醒自己,讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十五
忙碌的十月已經(jīng)過(guò)去,在十月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒(méi)有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在十月份月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,xx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問(wèn)題。接著xx公司發(fā)貨16噸,cc2500,對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的鼓勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷售工作的開(kāi)路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝#以诟=ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在行業(yè)里面有一席之地,而業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié),在這一個(gè)節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái),過(guò)節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會(huì),更加讓我們信心百倍,感覺(jué)到自己的工作是那么崇高,為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī),尤其在展會(huì)期間開(kāi)會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神,我將貫徹思想為將來(lái)在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥,也不是見(jiàn)到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來(lái)學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來(lái)花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái),對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和建議,我在此萬(wàn)分感謝,并定期改正。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十六
首先感謝一個(gè)月以來(lái)大家對(duì)我工作上的幫助與支持。作為沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的我,初次挑起這個(gè)擔(dān)子,深感職責(zé)重大,但是在在座各位的共同努力下,我們店在這個(gè)月還是取得了可喜的成績(jī)。那么做得好的方面,我們要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn),全面提升我們店的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
下面,我就下一步的具體工作講三個(gè)方面的意見(jiàn):
一、店面的日常工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)
一是清潔衛(wèi)生方面。我們店的場(chǎng)地比較寬,而人手又相對(duì)有限,各自的工作量都比較大,這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中保持一個(gè)良好的心態(tài),盡量少一些牢騷,多一些熱情,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。清潔衛(wèi)生是我們天天必須做的,不要抱著我前天才做了的、上頭剛來(lái)檢查過(guò)的等這種心態(tài)來(lái)對(duì)待。當(dāng)然,我們只要做,就要把它做好,不管是綠條子,還是貨架網(wǎng),還是邊邊角角 ,都要做到位,不要“大”字一畫就了事。還有就是在做清潔的同時(shí),更不能怠慢身邊的顧客,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有顧客進(jìn)來(lái)時(shí),應(yīng)立即放下手上的活,熱情招呼和接待顧客。同時(shí),我們?cè)诮哟龝r(shí),要注意自己的儀態(tài),不要當(dāng)著顧客的面這里摸摸,那里抓抓,即使有個(gè)不舒服,我們也要盡力克服,或者迅速找機(jī)會(huì)及時(shí)處理掉,但動(dòng)作也不能停留太久。
二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫(kù)存的。一直以來(lái),每次收貨都在提醒,不要把剛收的貨擺放在后面,一定要去掉外包裝,與藥品一對(duì)一放整齊,在收貨的時(shí)候我們都應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整排面,看到某種貨庫(kù)存多的,而排面又只有一個(gè)的,隨手都應(yīng)該調(diào)整過(guò)來(lái),不要等到后來(lái)才來(lái)做,有可能后面沒(méi)有看到又忘了。提醒一次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠具體,提醒二次有可能是因?yàn)檎f(shuō)得不夠透徹,那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。
三是藥品的標(biāo)簽方面。日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的價(jià)簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么,面對(duì)這種情況,我們每次在做完清潔以后,要隨時(shí)注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面,應(yīng)該隨手加以調(diào)整。特別是在我們平時(shí)不忙的時(shí)候,應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注自己及周圍貨柜的標(biāo)簽問(wèn)題,要做到工作中分工不分家。
四是收貨方面。我們每一次大會(huì)小會(huì)都在講這個(gè)問(wèn)題,尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下,大家對(duì)這方面都還是有所改善,而對(duì)我每次調(diào)的貨,有的時(shí)候調(diào)得多的情況下,大家對(duì)我都有所包容,這點(diǎn)很感謝大家。但我們平時(shí)仍需要注意的就是,收到品名一樣,廠家一樣,只是規(guī)格不一樣的藥時(shí),要特別注意別放錯(cuò)位。同時(shí),大家都要有個(gè)習(xí)慣,來(lái)了新藥的時(shí)候要及時(shí)參照進(jìn)貨單上的價(jià)格并寫上標(biāo)簽,這是我們大家必須要做到和完善的。
五是售后方面。下個(gè)月就是積分兌換,尤其是收銀臺(tái)這塊,可能要多花些精力,多說(shuō)一些,做好我們售后積分兌換工作,以此促進(jìn)我們銷售工作的開(kāi)展,讓我們的銷量更上一層樓。
二、精神面貌有待進(jìn)一步提高
無(wú)論店面大小都是一個(gè)集體,我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無(wú)論是工作中還是生活中我們都要互相愛(ài)護(hù),互相包容,互相溝通,和睦地相處,這樣才可以讓整個(gè)集體顯得更加富有生氣,更加溫暖,大家工作起來(lái)也才勁頭十足,這樣,我們才能做到心往一處想,勁往一處使,使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。
三、規(guī)范服務(wù)有待進(jìn)一步深化
藥品作為一種特殊的商品,它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此,我們?cè)诔鍪鬯幤返耐瑫r(shí),還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù),以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握,努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們?cè)趯?duì)待顧客時(shí),要視顧客為自己的親人,一切站在顧客的角度著想,給顧客一個(gè)正確的引導(dǎo)。要始終相信先要有服務(wù),然后才有銷售。要始終做到:“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行,專一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時(shí)的價(jià)值,只有這樣,才能增加我們的回頭客,提高我們安康二店的知名度。
最后,我們?nèi)w人員要牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,差距是從細(xì)節(jié)開(kāi)始的,1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致100%的失敗。在這里,我們可以假設(shè),我們?nèi)ヒ粋€(gè)飯店什么都好,就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度蠻橫,那么,你的第一感覺(jué)會(huì)是什么?你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒,吃你的小菜嗎?所以,我們必須樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的經(jīng)營(yíng)理念。“天下大事,必作于細(xì),天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從細(xì)小開(kāi)始,希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事們,我衷心地希望,通過(guò)今天的會(huì)議,大家一定要積極行動(dòng)起來(lái),在各自的工作崗位上發(fā)揮作用,為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,為提高我們自己的收入而努力奮斗!
11月工作總結(jié)幼兒園篇十七
一、召開(kāi)公司八屆二次職工代表大會(huì)。_月_日,八屆二次職代會(huì)在本部多功能廳召開(kāi),有92名職工代表參加,上海電建領(lǐng)導(dǎo)施申新、張心定,公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進(jìn)賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會(huì)議,李蘇同志主持會(huì)議。
大會(huì)聽(tīng)取了駱家聰經(jīng)理所作的工作報(bào)告及對(duì)下半年工作計(jì)劃的展望。張耀慶副經(jīng)理作了《__年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》。 人力資源部經(jīng)理李繼海作《公司員工手冊(cè)(試行)》出版說(shuō)明。
公司經(jīng)理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問(wèn)題、關(guān)心職工等四個(gè)方面的問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的說(shuō)明。大會(huì)還以無(wú)記名投票形式通過(guò)了對(duì)《__年上半年度勞動(dòng)保護(hù)技措計(jì)劃完成情況匯報(bào)》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會(huì)上指出,今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的關(guān)鍵一年,全年要完成180萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量,確保完成4.5億,力爭(zhēng)完成5億產(chǎn)值,面臨困難很多,要振作精神,面對(duì)困難、克服困難,爭(zhēng)取勝利。
上海電建黨委副書記、工會(huì)主席張心定在講話中指出:二公司在當(dāng)前企業(yè)施工項(xiàng)目分散,人員流動(dòng)大的情況下,堅(jiān)持開(kāi)好一年二次的職代會(huì),非常難得,通過(guò)職工代表開(kāi)展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強(qiáng)調(diào)二公司上半年的成績(jī)來(lái)之不易,下半年的任務(wù)依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個(gè)施工點(diǎn)上,十分難能可貴。希望大家團(tuán)結(jié)一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項(xiàng)任務(wù),創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績(jī)。
上海電建黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報(bào)上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對(duì)下半年的工作提了四個(gè)方面的希望和要求:一是要珍惜來(lái)之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機(jī)遇,開(kāi)拓市場(chǎng),加大人才培養(yǎng),要求大家做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,打響二公司的品牌。二是要樹(shù)立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設(shè),要通過(guò)科學(xué)管理,確保工程質(zhì)量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,加強(qiáng)企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個(gè)亮點(diǎn),要繼續(xù)加強(qiáng)民主建設(shè)。四是要“兩不誤兩促進(jìn)”,做好第二批先進(jìn)性教育活動(dòng)。
工會(huì)主席李蘇同志希望到會(huì)的職工代表做好會(huì)議精神傳達(dá)工作,團(tuán)結(jié)廣大職工共同努力,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場(chǎng)防暑降溫慰問(wèn)。_月_日,公司黨委副書記、工會(huì)主席李蘇與繆顯杰書記等來(lái)到江蘇常州和沙州項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),親切慰問(wèn)高溫下堅(jiān)持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進(jìn)青年大學(xué)生。公司領(lǐng)導(dǎo)要求項(xiàng)目進(jìn)一步關(guān)心好現(xiàn)場(chǎng)職工和青年大學(xué)生,確保安全度夏。
三、關(guān)心慰問(wèn)突發(fā)困難職工及家庭。_月_日,黨委副書記、工會(huì)主席李蘇聽(tīng)說(shuō)住在公司賓陽(yáng)路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺(tái)風(fēng)暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機(jī)、鍋爐等基層工會(huì)干部一起趕往受災(zāi)職工家中進(jìn)行慰問(wèn)。李蘇主席還來(lái)到一名已故職工的家中進(jìn)行了慰問(wèn),其妻激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。李蘇關(guān)切地對(duì)她說(shuō),二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來(lái),我們會(huì)盡力解決的。_月_日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅(qū)車趕往江蘇張家港,及時(shí)看望、慰問(wèn)一名遭遇車禍的項(xiàng)目干部,并委托一名工會(huì)專職干部留在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安撫工作。
四、“安全挑刺”進(jìn)入評(píng)比會(huì)診階段。經(jīng)過(guò)公司工會(huì)匯集整理,此次“安全挑刺”活動(dòng)共產(chǎn)生了51個(gè)“刺點(diǎn)”。公司工會(huì)將結(jié)合國(guó)電公司組織的安全生產(chǎn)月活動(dòng),召集職能部門負(fù)責(zé)人和專家對(duì)安全“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號(hào)入座的會(huì)診,并明確責(zé)任,從公司、基層單位、班組的三級(jí)層面上,按照整治要求,對(duì)癥下藥,積極開(kāi)展“撥剌”活動(dòng),以讓“剌點(diǎn)”得到確實(shí)有效的整治。
五、漕涇項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽第三階段圓滿達(dá)標(biāo)。_月_日下午1點(diǎn)58分,公司承擔(dān)安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項(xiàng)目#1燃機(jī)聯(lián)合循環(huán)機(jī)組完成了168小時(shí)試運(yùn)行,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一批大容量9f級(jí)燃汽輪機(jī)成功移交商業(yè)運(yùn)行。 1#燃機(jī)168小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)行的成功,是公司廣大黨員干部職工在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天,投產(chǎn)一百萬(wàn)”活動(dòng)豐碩成果;是開(kāi)展漕涇與望亭項(xiàng)目對(duì)口競(jìng)賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的成果。下一步競(jìng)賽任務(wù)還十分艱巨,參賽職工將發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng),確保#2機(jī)組安全、準(zhǔn)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)地建成,以?shī)Z取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問(wèn)及困難職工幫困。時(shí)值中秋國(guó)慶及新生開(kāi)學(xué),公司工會(huì)關(guān)心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工,在認(rèn)真統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上,月內(nèi)起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問(wèn)和幫困,共計(jì)發(fā)生費(fèi)用為56000余元,并將通過(guò)公司工會(huì)和基層工會(huì)兩個(gè)組織層面來(lái)落實(shí)到戶。
七、__年職工子女中、高考龍虎榜獎(jiǎng)勵(lì)。月內(nèi),經(jīng)上報(bào)統(tǒng)計(jì),公司__年職工子女中、高考龍虎榜已經(jīng)揭曉,其中,高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅(jiān)、何遠(yuǎn)成、周波子女,分?jǐn)?shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分?jǐn)?shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學(xué)。公司工會(huì)為此對(duì)每個(gè)上榜子女進(jìn)行了500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、參加華東工委“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng)。月內(nèi),公司工會(huì)組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強(qiáng)三優(yōu)”女職工征文活動(dòng),其中,公司工會(huì)委員、本一工會(huì)主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動(dòng)“一等獎(jiǎng)”。
九、模范職工小家的推薦工作。經(jīng)上級(jí)工會(huì)關(guān)心,鑒于機(jī)施分公司各方面的工作較為突出,被公司工會(huì)推薦為上海市模范職工小家,并進(jìn)行了材料申報(bào)。
十、組織公司保齡球項(xiàng)目選拔比賽。_月_日,公司工會(huì)利用休息日,進(jìn)行了保齡球項(xiàng)目選拔比賽,共有來(lái)自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業(yè)余文體生活,又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎(chǔ)。
十一、“萬(wàn)勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié),為感謝和報(bào)答廣大職工的支持和關(guān)心,公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀(jì)念卡”(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)勝卡”)。但近期由于美亞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,該卡在一些規(guī)定的商店不能使用,從而給職工們帶來(lái)了麻煩。為此,公司工會(huì)非常重視,進(jìn)行了協(xié)調(diào)落實(shí)。目前,經(jīng)過(guò)大量的工作,已經(jīng)回收了600余張卡,并將盡快解決,以把這一廣大職工關(guān)心的實(shí)事辦好。
十二、華東工委勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章撰寫。月內(nèi),按照上級(jí)工會(huì)的要求,公司工會(huì)組織人員完成了勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流文章的稿件撰寫,并進(jìn)行了相關(guān)圖片資料的匯集和整理。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十八
本人于20xx年xx月到x有限公司工作以來(lái),擔(dān)任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合,使自己的工作能較好的完成,現(xiàn)就將半年工作總結(jié)如下:
任職助理工程師以來(lái),我能按照國(guó)家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)工作。按公司的規(guī)定要求,每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議,對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。
工作態(tài)度上:
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好各項(xiàng)工作。本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作。總是保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。
2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),從而把工作做的更好。
本人完成業(yè)績(jī)方面:
x年至今先后完成了x項(xiàng)目;x項(xiàng)目;工程;x項(xiàng)目;x項(xiàng)目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。
施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時(shí),不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系,或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見(jiàn),保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理,做好施工圖預(yù)算。
以上是我半年以來(lái)的工作總結(jié)。在這期間,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,迎接更多的挑戰(zhàn)。
11月工作總結(jié)幼兒園篇十九
在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來(lái)的工作做的更好。下面我對(duì)七月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至八月份的工作計(jì)劃與安排:
第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。
第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。其次,關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略:
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng),1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái),其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4,維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6,重視網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來(lái)臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
11月工作總結(jié)幼兒園篇二十
保安組
在過(guò)去的5月份,回顧全月的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以及在各部門的同仁的協(xié)助與配合下,保安隊(duì)全體隊(duì)員齊心協(xié)力為公司的安保做出貢獻(xiàn)。在本月的工作中,雖然取得了一些成績(jī),但是,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問(wèn)題,現(xiàn)將部門5月份工作情況總結(jié)如下:
一、充實(shí)隊(duì)伍建設(shè)
5月份新進(jìn)3隊(duì)員,對(duì)于新進(jìn)的3名隊(duì)員,每名新隊(duì)員指定一名老隊(duì)員對(duì)其進(jìn)行崗位工作的熟悉,一個(gè)星期之后全部能夠上崗作業(yè)獨(dú)立處理問(wèn)題。
二、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理、增強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念
加強(qiáng)了對(duì)隊(duì)員紀(jì)律的監(jiān)督與管理,讓隊(duì)員時(shí)刻牢記紀(jì)律,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而更好的為公司服務(wù)。
從本月以及前幾個(gè)月的勞動(dòng)紀(jì)律方面可以看出:我們的隊(duì)員在這方面思想上有些松懈,包括一些基層領(lǐng)班,在崗位上未能更好的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,例如:蘇生在多次巡廠中發(fā)現(xiàn)隊(duì)員用手機(jī)看電影、看小說(shuō)、打游戲等顯現(xiàn)層出不窮。針對(duì)這種現(xiàn)象,在多方面進(jìn)行了紀(jì)律整頓,在班前班后會(huì)議上隊(duì)長(zhǎng)談及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的重要性,對(duì)我們的隊(duì)員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對(duì)發(fā)生的事情制定了相應(yīng)的對(duì)策,上班之前所有隊(duì)員的手機(jī)必須全部上交有隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一管理,下班之后再分發(fā)給隊(duì)員;其次,隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)崗位的巡邏,一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題,按照規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。從思想和根源上抓隊(duì)員紀(jì)律問(wèn)題。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升隊(duì)員素質(zhì)
按照培訓(xùn)計(jì)劃,每周對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列、體能等方面的訓(xùn)練,提升隊(duì)員的形象,同時(shí),培訓(xùn)隊(duì)員的溝通能力,突發(fā)問(wèn)題的處理能力,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例告訴隊(duì)員突發(fā)事件的處理。
四、加強(qiáng)著裝管理,提升保安形象
按照隊(duì)員著裝標(biāo)準(zhǔn),每天上班時(shí),隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有的隊(duì)員的著裝進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)著裝不整現(xiàn)象立即嚴(yán)肅處理,通過(guò)整頓,目前保安形象已經(jīng)提升一大截,當(dāng)然,這個(gè)工作需要我們持續(xù)的堅(jiān)持與努力。
五、配合內(nèi)保及安全組進(jìn)行相關(guān)的演習(xí)及應(yīng)急活動(dòng)
xx年x月x日保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)主廠天面有濃煙冒出,立即撥打廠內(nèi)報(bào)警電話,并在第一時(shí)間配合內(nèi)保、安全組的滅火及人員疏散,成功疏散3f/wf、cm員工。
六、車輛及閘間人員進(jìn)出管理
在班前、班后會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào)崗位執(zhí)勤隊(duì)員都要嚴(yán)格按照閘機(jī)進(jìn)出人員的規(guī)定操作,具體情況如下:
1、南門1#、2#崗位嚴(yán)抓員工儀容儀表,對(duì)于不符合儀容儀表規(guī)范的員工規(guī)勸其換好著裝之后再允許其進(jìn)入廠房上班;嚴(yán)查員工攜帶香煙、打火機(jī)等現(xiàn)象;上班期間有員工外出,必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對(duì)pm、eie外出攜帶的工具,保安將一一進(jìn)行核查。
2、西南角崗位嚴(yán)格對(duì)人員進(jìn)出進(jìn)行管控,同時(shí)對(duì)進(jìn)出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通,監(jiān)管場(chǎng)內(nèi)的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。
3、大門崗位嚴(yán)格按照要求監(jiān)督人員出入,所有人員進(jìn)出必須打卡;對(duì)送貨車輛和來(lái)訪供應(yīng)商、訪客及時(shí)登記并核對(duì)信息,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、私家車棚、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責(zé)要求巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻(xiàn)。
七、目前存在的問(wèn)題:
1、在培養(yǎng)隊(duì)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理能力方面不夠;
2、個(gè)別隊(duì)員服務(wù)意識(shí)差,履行職責(zé)能力差;
3、隊(duì)員紀(jì)律渙散,隊(duì)員在崗位玩手機(jī)現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn);
4、部分隊(duì)員溝通能力差,不能和員工進(jìn)行很好的溝通。
八、6月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)檢查力度,每班隊(duì)長(zhǎng)每半小時(shí)對(duì)所有的崗位進(jìn)行一次巡查。
2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實(shí)到位。(針對(duì)進(jìn)入夏季,嚴(yán)格按照員工著裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工規(guī)勸其換好著裝之后再去上班)
4、進(jìn)入夏季做好隊(duì)員的夏季高溫防暑工作;
5、進(jìn)入雨季配合安全組做好防洪工作;
11月工作總結(jié)幼兒園篇二十一
2月份即將結(jié)束,我們又迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。
回顧2月份,我在餐廳領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在內(nèi)部管理工作上,節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。2月份工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認(rèn)真貫徹餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,通過(guò)與各個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào),及給予我的幫助和支持,積極主動(dòng)認(rèn)真的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),工作態(tài)度端正,愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高員工的思想覺(jué)悟。 我部門認(rèn)真執(zhí)行餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次部門員工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)員工安全、節(jié)能、衛(wèi)生意識(shí)的教育,使員工的思想素質(zhì)和工作水平不斷提高。
三、 內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)的會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約,為了增收節(jié)支,降本增效, 我部門對(duì)清潔用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如:從開(kāi)業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25kg的洗潔劑,總耗用為350kg,總金額為644元。從2月份開(kāi)始使用的洗潔劑為28元/25kg,工作效率同樣,如之前也使用這個(gè)價(jià)格的話,能節(jié)約252元清潔費(fèi)用。再加上平時(shí)與員工的機(jī)會(huì)教育,每月都能節(jié)約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開(kāi)業(yè)到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個(gè),0.07元/個(gè),每月總金額為42元,從2月份開(kāi)始,我部門利用宴會(huì)活動(dòng)遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節(jié)約一部分開(kāi)支。
每月都制做出各項(xiàng)用品的耗用明細(xì)、成本及重點(diǎn)管控指標(biāo),并向部門工作人員進(jìn)行宣貫,提高員工的工作效率及節(jié)能意識(shí)。
四、 個(gè)人意見(jiàn)及建議。
1、 現(xiàn)餐廳的基礎(chǔ)面培訓(xùn)還有待加強(qiáng),人、機(jī)、物的管理意識(shí)較薄弱,極易影響餐廳的正常營(yíng)運(yùn)。
2、 物品、工具管理
現(xiàn)各部門沒(méi)能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現(xiàn)象存在,嚴(yán)重影響餐廳的正常運(yùn)作及營(yíng)運(yùn)成本。(改善建議:各個(gè)部門自行領(lǐng)取所需使用的物品及工具,并做部門標(biāo)簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。)
3、 餐廳植物的維養(yǎng)
餐廳對(duì)花草植物的養(yǎng)護(hù)現(xiàn)階段處于劣勢(shì),由于餐廳人員并非專業(yè)人士,不懂養(yǎng)護(hù)花草之道,導(dǎo)致花草植物大量死亡,造成經(jīng)濟(jì)損失。 (改善建議:可以與供應(yīng)商定協(xié),以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節(jié)換花的新鮮度和美觀。)
以上是個(gè)人計(jì)劃實(shí)施大體方案及月工作心得,總結(jié)2月份的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為餐廳的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。