在寫月工作總結之前,我們需要收集和整理一月的工作情況,包括項目進展、完成的任務和遇到的問題等。以下的月工作總結范文涵蓋了各個職業和行業的工作總結要點,可以幫助大家更好地理解和運用。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇一
本人胡**,現任工行四海支行營業部業務主管。歲月如夢,時光如梭,又是一年盡頭時,改變,是我20xx年的關鍵詞。
20xx年,我從一名單身女青年變成一位孩子的母親,7*24小時全天候服務我的孩子;從營業部助理榮升為四海業務主管,踏著天亮天黑來回在上下班的路程上;減去一頭長發,留下利索的短發,揮手告別往日的青蔥歲月,站在鏡子前的是現在的“我”。
我不斷學習,學無止境。雖然懷有身孕,但我還是不放棄一顆學習的心,每一次挺著大肚子去考試時,我想對我肚子里的寶寶說:“孩子,學海無涯,不要因為任何理由而放棄學習!”20xx年,我陸續考出信貸上崗證、公司業務上崗證、銀行從業資格考試五門全通過、反jia幣等,不斷加深我在業務上的理論知識。在理論知識不斷加深的前提下,同時運用到實際工作中,解決各種實際碰到的疑難雜癥,努力使自己成為員工背后的“小老師”。
11月,我聽從組織安排任命四海支行業務主管一職,這無疑是對我的又一次挑戰。克服家里孩子的牽絆,克服路途的`遙遠,懷著一絲忐忑來到四團,來到這個陌生的地方。眼看著四團支行從裝修前的狹小的蝸居式的營業廳搬遷至新網點,一切從零開始,心理不免有一些擔憂,但我相信,只要我懷著當初那顆充滿夢想的心,一切都會好起來的!
由于以前在營業部的歷練,我對網點搬遷后的一些工作還較能適應。作為業務主管,我盡自己所能多想一點,平日工作中多留一個心,真正地把四團支行當成了自己的另外一個家。為了業務發展,我也用盡我身邊所有的親戚朋友,只要有任何個人、公司、信貸方面的需求,都來找“湯湯”,四團支行,是一個和諧的大家庭,王行長以及下屬員工都給予了我很大的幫助,我會將自己以前的所學所能全部用于建設未來四團的發展上,相信,未來會更好!
總想給自己找個方向,屬于自己的方向。如果沒有恩在,沒有老頭子,我會想去干什么?旅游?充電?那天抱著熟睡的恩在,讀一年級的侄女不聽話地讓我輔導功課,小朋友雖然活潑但在奶奶面前耍任性,嘰嘰呱呱地也不覺得熱鬧,倒覺得呱躁,房間里還有沒什么共同話題的婆婆,唯一的盼望就是等老頭子回家,打破這種吵鬧的死寂,但老頭子一吃好飯說單位有事,走了,然后我就只能繼續看著窗外,沒有了盼頭,透過不銹鋼防盜窗,看著窗外寒風蕭瑟,突然感覺,這輩子,不能就這么活著!!
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇二
公司領導調我做運營采購員,首先,感謝公司領導給我一次機會及平臺,挖掘自我的潛能。做采購員近五個月是自我提升很快,是我深刻的認識到一個人的潛能發揮的能量,我調到成本部時,對采購什么都不懂、什么都不知,到后來的材料及物品的選定,談合同,制作合同。最后是跟現場,檢查產品的質量。到現在的尾款流程跟進,這些過程對我的得與失主要以下幾點說明:
一、得。
1、剛開始采購是我深刻的認識到采購這個行業的復雜性,當我慢慢的分解開它時,是我體會到運營物品這個行業采購的`簡單之處;對要采購的物品細心的分析,在做信價比。不要亂,要理清重點,一樣一樣的攻破每一個采購難關。
2、跟現場,是我深刻的體會到協調、配合,成品保護。當不同的物品及材料進場前,要即使的和有關部門做好協調與溝通。物品及材料進場后做好成品保護要互相配合。
3、付尾款,是我感到一個公司資金的支配,就是公司的命脈。
二、失。
1、在我剛做采購員時,忙亂中沒有定下心態來更好勵煉自己。是自己的心智沒有極限的提升。
2、是我沒有更好的把合同商務條款完善好,是物品與材料到現場比較凌亂,不能有序的進行。更沒有研究好付款方式,當物品與材料到場后,供應商緊跟著追尾款;是自己壓力比較大,也造成公司財務壓力加大。
在我做采購員的幾個月里,首先感謝公司領導的培養;再感謝杜經理的耐心指導,細心的幫助;再次感謝財務的所有同事正確的指引;最后感謝運營中心部門和公司所有同事的支持。謝謝!謝謝您們!
為了更好的做好這個行業,使公司這個部門更好的發展,以后我要一下幾條做好公司的采購員工作:
1)我須注重采購職業道德,品行端正。做到不吃回扣,不貪污受賄,不吃請,不虛開發票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2)定期匯總所進的采購資料,協助部門經理、財會進行采購材料成本核算。
3)不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業務水平。
4)所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明,嚴禁購進質量不合格材料,同時監控材料使用狀況,控制不合理材料的采購與浪費的情況發生。
5)加強與使用材料部門的聯系,尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進行。
6)運營物品與材料采購供應渠道,進行供應商的擇優、品質選擇,進行新供應商的開發工作。
7)要控制物品及材料入庫的數量與質量,能準確無誤分配好材料運送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8)在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
9)要做好供應商的選擇、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關系,并不斷挖掘新的供應商,以保證物品及材料供應的不間斷性。
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫藥行業轉行到__工業行業,進從一個新的行業、新的環境后,就會發現同樣是采購工作,現在與原來存在著很大的差異。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,來了四個月學到了什么,對所要購買的化工產品認識了些什么,整理好后向大家講講。我是躲不過了。寫了幾個大的部份。工作認識,產品知識認識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產品信息:我不熟悉這個產品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產品信息的人,從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理:我基本上會每天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計劃:在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,打樣車間、品質的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、供應商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
6、訂單的跟蹤:工作要有責任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統計,及配合相關部門做好工作。
7、問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做個合適的談判結論。
8、職業習慣:要讓自己有一個好的職業習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近,作一名真正優秀的采購人。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇三
一年的時間匆匆逝去,銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定。
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立。
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立。
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調整和完善。
二、職工人數的確定。
三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。
三、公司人員招聘工作。
第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓工作。
職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、iso都與培訓有直接關系,所以職工培訓與生產休戚相關。為了能申請到iso9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作。
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。
當然,在三年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
2.在各部門的工作協調力度方面,還有待加強;。
3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;。
4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我們決心不斷發揚自身的優點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇四
在此我謹代表公司董事會、各領導層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。過去的一年是公司發展至關重要的一年。
這一年我們不斷利用資本運作和產業發展平臺,完善管理機制,并以打造品質、成就品牌為宗旨不斷要求自己,提升服務質量,全體員工更是本著把客人當朋友,把員工當家人的理念通力合作。
我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!過去的這一年也是公司發展極為不平凡的一年。
我們清沐連鎖酒店管理集團從創業至今,歷經了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區近20座主要城市,客房總數逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創立了分公司。
為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了商務酒店快捷酒店假日酒店精品酒店四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經營企業發展之路。現在我可以自豪的跟大家說這十年的發展和進步讓我們已經成為了海內外賓客最喜愛的經濟型連鎖酒店品牌之一。我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務業的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發展仍然面臨巨大的挑戰。往后的一年,我們要做的工作還有很多。
新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續做大做強產業的同時,合理優化資源配置,增強企業團隊的凝聚力,強化企業員工的向心力,使得硬件配套設施更加齊全,服務更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內占領華東地區各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。
很多時候我也常問自己一個企業長足發展的動力是什么?答案是以人為本、團結創新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎,更是我們企業文化的精髓和靈魂。我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產業,也是國家大力支持的一個產業,所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰。我在此與大家共勉!最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的_年工作順利,健康快樂!
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇五
我于xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的`努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下總結匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是xx投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1.“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3.尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇六
兩年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選取的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業。
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。
當時的我,能夠說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日用心認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作共同進步。
銀行工作需要的是群眾的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,務必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
進入xx銀行兩年來,繁華的xx市也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里,我取得這天的成績與群眾是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加完美的明天。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇七
__年已經即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落。回頭看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在__年末的時候,我已經預料到今年的艱難之處——__年我們是在打江山,__年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預料到__年竟然是個市場的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著是行業艱難,還沒等我們喘過氣來,__年就沒了。這就意味著__年我們的工作擔子會更加沉重。接下來我將對我們業務部在今年一年中的工作做一下總結。
一、組織機構和人力資源。
__年末——__年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師,他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力。
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護。
__年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是__年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么__年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
工裝市場更糟糕。__年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在__年是空白,__年我們開始認識到了這個環節的重要性。在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在__年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。__年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比的傳播方法,并作好一系列的'服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
四、業務部部分經驗教訓的總結和檢討。
1、各組實力的失恒。當我們指定__年銷售任務的時候,我們過多的把業績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、關注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發牢騷,雖然經過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監督,期望我在明年的工作中,認真的關注關心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、優點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我師”著句話,孔子的教誨深刻在心,但是如何發現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化,想要發現對方的缺點不是難事,但是如果想要發現他的優點并學習確實有些難,尤其是人格上的優點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發現別人優點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。
但是,他們的優點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是的表揚,所以我要把一個人的優點拿出來,給其他所有的人去分享。__年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結經驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇八
有利于提升銀行的管理水平,促進銀行業務的開展。下面就隨小編一起去閱讀銀行崗位職員工作總結,相信能帶給大家幫助。
今年以來,中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下,以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命,搶抓發展機遇,創新經營方式,突出服務職能。通過增設新網點,加強服務設施建設,強化職工素質提升,推出新業務,不斷拓展自身服務能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業貸款等系列融資業務及其他金融業務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客戶服務理念與現代銀行業經營職能,奏響服務地方經濟發展曲,為推動××縣經濟社會的發展貢獻力量,現將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結匯報如下:。
今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業網點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先后設立信貸營業部、信貸營業部、信貸營業部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑,增大了郵政金融服務覆蓋面。
今年下半年,陸續對支行、××鄉支行營業場所進行了規范化改造工作,高標準配置網點硬件設施,力爭打造一流精品示范網點。提高網點的硬實力,配齊自助服務區的自助機具,增設理財服務區,為更多的客戶辦理金融業務。
強化員工培訓,不斷提高員工綜合素質,提升服務客戶的軟實力,加強常用文明服務用語和服務禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網點,營造出美觀整潔、舒適典雅的營業環境。服務內涵的深化、服務質量的提高、服務品質的提升,讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象,給××縣廣大人民群眾營造一個全新的金融服務環境。
××縣郵政儲蓄銀行自成立以來,先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業貼息貸款、小企業貸款等貸款品種。信貸業務發展始終致力于融資服務,以盤活地方經濟為已任,把送信貸下鄉服務農村經濟發展作為主要抓手,以服務個體工商戶、微小企業主作為切入點,將“支持中小企業,服務中小企業”作為全行發展的戰略選擇,取得了顯著成績。
(一)加強溝通協作,促進服務規模快速提升。
一是聯合××縣工商局,服務微小經濟實體。
在各級黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲蓄銀行聯合××縣工商局強化對全縣個體工商戶、微小企業主、種植養殖戶的服務職能,切實解決此類微小經濟實體的“融資難”問題,雙方將業務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點,并逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中,服務主體進一步擴大,縣城街道居委會、農村村委均參與其中,進而服務范圍更為廣泛,受服務對象快速增加,在社會上引起了良好的反響,被贊為:創新思路,收效顯著,群眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展,使郵政儲蓄銀行信貸業務被更多的群眾了解和使用,促進我行信貸業務的持繼發展,為地方經濟發展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮、農村個體工商戶、種植養殖戶辦理各種貸款萬元。
二是聯合勞動局,服務下崗失業人員、退伍軍人、外出務工返鄉人員創業。
今年2月份以來,我行聯合××縣勞動局發放下崗再就業貼息貸款,共放款筆,金額萬元。在提供融資服務的同時,為保證××縣社會的穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。
(二)調整經營策略,支持中小企業。
我行小企業貸款業務開辦后,便把“支持中小企業,服務中小企業”作為全行發展的戰略選擇,以服務中小企業發展為目標,以深化融資服務為主線,以優化經營結構為導向,以發展中小企業信貸業務作為全行新的效益增長點,創新機制,增添活力,做強做大中小企業貸款,做到工作推進有力度,支持發展有深度,服務客戶有廣度,促進中小企業又好又快發展。同時,積極與政府相關部門互通信息,完善與客戶有效的聯系制度,有針對性、有側重點地對全縣中小客戶生產經營和資金需求情況進行詳細的調查摸底,多方拓寬中小企業融資渠道,全力抓好中小企業信貸服務工作。
(三)打造陽光貸款品牌,改善××縣信用環境省分行在信貸業務開辦之初便制定下發了信貸員“四十個嚴禁”和“八不準”規定,我行及時進行宣貫,對全體信貸人員進行學習培訓,要求信貸人員堅決貫徹執行。
為把此項工作落到實處,我行制作了560塊服務承諾牌,在全縣行政村進行懸掛,將服務承諾、服務紀律向社會公示,接受人民群眾監督。要求信貸人員到貸款戶家中調查時不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實踐中,逐步培養一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍,受到了客戶的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象,為金融行業全體信貸人員樹立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為%,遠低于同行業不良逾期率。為××縣信用環境建設樹立了“標桿”,受到××縣人民銀行、銀監辦的高度評價。
我行以搭建規范化服務制度作為工作重點,通過建立和完善規范化服務標準、監督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系,形成了規范化服務的長效機制,從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面對網點服務做出規范,并對網點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規定;通過監督檢查,對網點服務進行指導和管理,有力地提升了服務水平。
在規范化服務的基礎上,我行儲蓄業務以大眾客戶服務為基礎,以發展高端客戶為發展方向,利用網絡優勢,以商易通、pos機等結算類業務為媒介,取得突破性進展。截止今年月日,全縣郵政儲蓄余額達到億元,市場占有率%,通過郵儲匯兌系統向我縣匯入資金筆,金額萬元。為××縣經濟融通做出了較大的貢獻。
時期是加快轉變經濟發展方式的關鍵時期,是實施經濟結構戰略性調整的攻堅時期,有效支持國家宏觀戰略,既是銀行業面臨的戰略任務和歷史使命,也是銀行業改革發展的重要機遇。在這樣的大環境下,××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經濟和社會發展規劃》為指導,立足××縣郵政金融服務平臺,著力服務地方經濟發展,為實現××縣經濟社會的科學發展、和諧發展、跨越發展做出更大的貢獻。
20xx年已經過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在*銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況,總結如下:
在擔任儲蓄工作時,堅持每日營業終了做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務及。
規章制度。
逐漸成為一名業務熟手。隨著業務的發展窗口的業務攀升我不斷總結經驗提高速度單月業務量接近*筆日均業務量近*筆。這迫使我不斷提醒自己要認真再認真嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務并連續數月無差錯。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的力量是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事互相幫助。與同事交流經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保留地告訴他們。只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個臺階。
我積極參加金融業相關各項考試,考取了。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習掌握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了不少東西,真的是“三人行,必有我師焉”。雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷提高。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守*銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱忱、對同事關心友愛、和同事關系融洽,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相關考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20xx年的工作中再接再厲,與*銀行共同成長,謝謝!
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
1.工作方面,認真履行。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
2.立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
3.生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4.安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。
一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。?3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
3、熟練的掌握各種業務技能。特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇九
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,___年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高 瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
職員崗位工作感想總結3
時間飛梭,光陰流轉,三個月的試用期轉眼就結束了。回想起過去的三個月的時間,我為自己選擇了_公司感到高興。從7月4日正式進入公司的那天起,我就深深地感覺到公司的有一種學習的文化,也使我很快融入到了這一片土壤中。領導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助,使我這段時間過得充實而快樂。我一直認為年輕人的第一份工作是至關重要的`,而我非常慶幸自己選擇了_公司這樣一個富于挑戰的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺,讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作,現將這三個月來的工作總結如下:
一、近期工作內容
1、認真完成公司培訓和部門培訓。
進入公司的前兩個月時間都是在培訓中度過的,這對于初次參加工作,剛剛進入公司的我來說是一個至關重要的階段。在公司培訓的過程中,我對公司文化、業務范圍、業務流程和各部門產品有了初步的認識,使我真正意義上了解了_,對_的認識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓中,我對部門的產品進行了系統的學習,對部門的產品有了全面、深入的認識,這個過程中我深刻地感受到大學期間的專業課學習至關重要,為我現在的工作打下了牢固的基礎。同時培訓中涉及到了其他專業的知識,在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓期間的認真學習,我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學習,盡快掌握所需技能。
在培訓的兩個月時間里,我還利用業余時間對科室的部分產品進行了細致的學習。在_老師的細心指導下,我和新同事一起對_系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中_老師的指導對我的幫助很大,他善于讓我們自己去發現問題,然后自己尋找問題的答案,并在適當的時候給予正確的指導,因此培養了我獨立發現問題解決問題的能力,對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業余時間的自主學習,讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識,為之后測試工作的展開打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理。
培訓過后的第一項任務是_裝置和_操作箱的功能測試及文檔整理,因為這一批次的裝置數量較少,因此每臺裝置都由我進行全面測試,當然這個過程中不可缺少嵌入式技術室同事的協助。另外,兩種型號裝置的調試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務。文字工作要求細致認真,稍有差錯就會影響以后批量生產過程中的調試檢驗工作。在文檔整理的過程中,我虛心請教孫_老師,他嚴謹細致的工作作風對我產生了很大影響,在孫老師的幫助下,我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的_裝置的測試讓我感覺緊張又刺激,我再次感受到書本上的知識應用到實際設計、生產中的新鮮感,知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯,而是看得見摸得著的產品,可以為生產生活創造價值的實物。在測試過程中,我發現了各種各樣的問題,有些是軟件方面的小瑕疵,有些是軟件和裝置顯示的不匹配,都及時做了記錄,并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導作用,它就像一個導航儀,告訴我每一步該怎么走,不會漏掉任何一個步驟,也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節奏中,我按時完成了第一階段的測試任務。
二、工作中體現出的問題和未來的努力方向
三個月來,我本著積極認真的態度,能夠按時保質地完成各個階段的工作任務,但其中也存在一些問題:
第一,理論知識的深度不夠,雖然繼電保護方面的知識掌握不錯,但微機實現方面的知識有待加強,尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。
第二,需要培養細致耐心的工作態度,與科室有多年工作經驗的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細致也不為過,這取決于我們對裝置性能的高要求,更取決于客戶對電力系統運行安全性的高要求。
第三,軟件方面知識需要熟悉,因為有c語言基礎,因此對源碼可以進行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中,我會努力彌補不足,提高自身能力,為公司的跨越式發展做出自己的貢獻。我想我應該做到:
第一,鞏固理論知識,并結合實際應用進行全面學習,查漏補缺,進一步提高自己的理論水平。
第二,對于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請教,對于有疑問的地方,積極與他們進行討論,勇敢提出自己的想法,爭取為產品設計提出建設性意見。
第三,逐步培養嚴謹細致、認真有序的工作作風,以優秀的前輩為榜樣,做一個合格的技術工作者。
總結起來,這三個月的工作更多地是一種學習過程,學習知識技能,學習為人處世,學習工作態度,而公司展現給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。我也會不斷學習不斷提高,讓自己成為更有價值的人,更好地完成自己的工作。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十
___年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;__年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十一
回首xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的'集體。
3.通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個優秀的團隊。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十二
我這學期擔任高一年級x班班主任,這是高一年級11個班級中的一個快班,全班62名學生,其中有40多個學生來自農村和外地,有三分之二的學生住校。現將一學期以來的工作情況總結如下:
班級計劃是班級管理活動的重要依據,它可以使班級管理更有目的性。開學伊始,我通過查閱學生學籍、檔案,與學生交談,走訪初中教師,了解學生的基本情況,又帶領全班學習學校的規章制度,并制定了適合我班學生實際的班級工作計劃,從而在工作中做到有的放矢,提高了班級管理的效率。
設好一個班集體,必須有一支良好的學生干部隊伍,他們不但在學生中可以取到帶頭作用,還能減輕班主任的負擔,使之從瑣碎的事務中解放出來,所以班干部隊伍的建設很重要。在軍訓期間,我就深入學生,認真觀察,注意了解學生學習情況、能力、個性等,選擇出了一支有責任心、有較強工作能力、學習認真的班干部。這些學生能力強、威望高,使班級工作出現新面貌。
一個新建的班級形同一盤散沙,學生來自四面八方,彼此之間陌生,班主任就象粘合劑,要把全班吸引的自己的身邊來。我在班會上開展了一些活動,讓學生彼此增進了解,溝通情感;對學生進行紀律教育。制定規章制度;做好日常管理工作,加強德育教育,形成了良好的班風。我班有一個來自農村的女生,家庭貧困,不幸又患上了傷寒,真是雪上加霜。全班同學知道情況后,主動為她捐款,使她感受到了班集體的溫暖。
家庭是學生的第一所學校,父母親是學生的第一任老師。所以,班主任與家長保持聯系很重要。本學期,我從繁忙的工作中抽出時間,對部分學生進行了家訪。通過家訪,向家長了解學生在家的學習情況、生活習慣,了解其性格特點、興趣愛好,了解學生家庭基育狀況、經濟狀況,又加強了與家長的聯系,更有利于對學生的教育也是爭取社會配合的好辦法。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十三
從xx月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之公司同事的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結如下。
1.切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是。
1)、千方百計完成區域銷售任務。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4)、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5)、嚴格遵守公司各項規章制度。
6)、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7)、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的`標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
2.明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3.正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4.認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作。
(一)、依據5月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十四
我現為工程公司儀控室技術崗位職員, 20xx年先后在技術質量部和工程公司工作,現將xx年的工作匯報總結如下。
隨著對工作的熟悉,才發現這里的工作是我非常感興趣的,也能用得到我所學的知識。因此我不再畏懼工作中的困難,再加上有老同志的指導幫助,我工作起來越來越有信心。有了興趣和信心,就有了動力,我工作得更加主動、愉快、勤奮、努力。
無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發電工程監控系統是我來工程公司后接手的第一個工程,所用的組態王軟件是我接觸的第一個上位機組態軟件,使我對智能儀表、組態有了入門的認識。幸好,有白工和賀工的指導,經過努力完成了任務。這是我自動化設計工作的第一步,非常的不易。可以說,這個項目是對我來說,是零的突破,工作的開端,受益匪淺。
有了無害化處理廠工程的經驗,才使得我對自動化不再恐慌,對工作不再畏懼。傳揚燒結機工程,我主動參與,在老同志的指導下,協助xxxx,聯系廠家,測試儀表。這個工程,在鍛煉自己、增強知識的同時,也幫助了同事,互助協作的工作精神,也鼓舞了我繼續努力工作。
1750魚雷罐鑄鐵機工程,是我參加的第一個完整工程。在仇工的帶領下,從開始的設計、編程,到現場的plc安裝、調試,使我學到了許多新知識。在最近的現場調試過程中,暴露了我臨場經驗欠缺,現場經驗不足。這一切促使我盡快適應現場環境,學習調試的方法,積累經驗。目前,1750魚雷罐鑄鐵機工程現場調試工作正在進行中,我決心做好這項工作。
這幾個工程的參與,使我學習了很多的知識和技能,使得我個人能力有很大的發展,感覺距離我的個人目標更加接近了一步。近期的工作目標是盡力作好1750魚雷罐鑄鐵機工程的現場調試工作,增強現場應變和實踐動手能力,盡早能夠獨立承擔項目工作。
xx年是我個人工作生活的轉折和提升,技術和能力取得了的進步和發展。在今后的工作中我會繼續加倍的努力,揚長避短,汲取教訓,改過自新。自學電氣自動化知識,有問題積極向老同志請教,盡快適應工作需要。我一定把自己的精力和聰明才智全部投入到瑞寶電氣的電氣自動化設計工作之中,為我院電氣自動化的設計、生產和調試等工作貢獻自己的力量。為公司的發展壯大,也為個人能力的提升、生活的提高而努力。
主要工作經歷:
xx年1月至5月在技術質量部,負責計量器具的管理、檢測,標準文件的購買、管理,公司網站相關板塊的內容輸入,編寫管理應用程序(任務完成后,由于部門職責的調整等原因未能使用)以及領導交給的其他任務。
xx年5月22日調至工程公司工作,至今。
xx年8、9月,濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發電工程監控系統,完成了濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發電工程監控系統的調研、設計和實驗室編程調試工作。
xx年10月,傳洋78平方米燒結控制系統,幫助完成了傳洋78平方米燒結控制系統和數據采集系統的設計、實驗室的編程和調試工作。
xx年11月至今,濟鋼1750高爐魚雷罐鑄鐵機控制系統,完成了1750高爐鑄鐵機控制系統實驗室的編程和調試工作,現在現場調試工作正在進行中。
現將xx年的工作情況作如上匯報,請領導給予批評和指示!
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十五
回顧20xx年的工作,我們x品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,20xx年我們店專柜也較x年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下:
截止到20xx年12月31日,店專柜實現銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日,本專柜新發展會員人。與20xx年相比,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
x年即將過去,在未來的x年工作中,本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓消費者加入到我們x的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們x的優質產品。在x年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將x的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現x“源于日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十六
本學期,我擔任學校高三(1)班班主任工作。高考結束,成績已定,高三下學期工作圓滿結束。高三班主任的擔子是高中階段最累最重的,面臨高三年級下學期繁重的復習備考任務,既要認真高效組織好本學科教學工作,還要做深入細致的思想工作。回顧整個高三下學期的工作,雖然累但很充實。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作:
1、繼續進行量化管理,繼續執行《班級公約》,《班級請假制度》,《學生操行量化考核標準》實行獎罰制度。加強紀律約束。為了保持正常的教學秩序,對遲到、曠課的學生,實行嚴厲的批評教育及按班規考勤制度進行嚴厲處罰,同時對全勤的同學,學期結束予以獎勵,以保證整個高三學習的正常進行。
2、單周召開一次班干、團干會議,雙周召開小組長會議,大力開展經驗交流和思想教育活動,培養班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發揮班級工作計劃的核心作用,當好班主任的得力助手。保證班級團結和諧的學習氛圍,及時了解班級情況,對出現的問題及時處理,盡量把不好的狀態扼殺在萌芽狀態。
3、保證提供一個清潔整齊的生活環境。由值周班長、勞動委員,帶領本組值日生,責任到人進行每天值日工作,保證一個清潔、舒適的學習環境,形成良好的衛生習慣。
4、協助學生改善學習行為習慣,科學調整各科學習時間。改進學習方法,難題怪題少做或不做,要重視基礎性知識的理解和應用,及時鞏固和多次重復訓練重點知識。
1、密切關注學生思想動向。高三后期學習時間緊壓力大,容易造成極大的心理問題,所以要密切關注學生思想,對出現消極悲觀的思想學生及時做工作,始終保持樂觀進取的心態,對班級整體出現思想波動現象,要及時幫助學生進行疏導,做好心理調整工作。
2、做好學生每次月考后的思想工作,防止思想因為分數起伏波動。每次考試的成績很大程度上決定著學生的學習士氣,因此,鼓勵學生正確對待成績和分數,并在每次考試中總結、進步;做到考好再接再厲,考不好愈挫愈勇。
3、本學期與學生進行一對一面對面交流,深入了解他們的學習和心理動態。本學期學生的思想工作必須做到人人見面,突出重點。深入了解學生的內心世界,為他們排除學習緊張帶來的不良心理障礙。
4、繼續和全班同學一起書寫《高三(1)班班級日志》,班級日志作為班級管理的重要渠道,不僅可以為師生搭建一個交流、溝通的平臺,融洽師生關系,而且可以充分發揮學生的主體作用,在學生思想政治工作中具有非常重要的作用。在班級日志中,記錄同學們的成長歷程,。寫下每個同學的人生格言、愿望、快樂與憂傷。日志給了他們展示的平臺,成了個性化的“大舞臺”。通過班級日志建立同學老師交流平臺,思想上,精神上有歸屬感,并指導學生學習方法豐富同學的課余生活,深化學習、明確學習目的,幫助學生找好精神歸宿感。
1、做好高考減壓工作,激發同學們一邊為理想前途而拼搏的熱情,一邊從高考壓力中解放出來,開展主題班會:3月“我努力,我收獲”、4月9日舉行主題為《跑出健康跑出快精神秀出心情》的10公里慢跑拉練活動、5月7日利用美國電影短片舉行《永不放棄》主題班會,5月x日與高三(2)班舉行籃球友誼賽等。
2、督促學生做好學期學習計劃,小考小結,合理安排學習時間,處理好閑暇時間,并且形成良好的高三學習規律,把握學習節奏,在一張一弛中調整狀態,以的身心投入學習生活。
3、做好每次月考成績分析,針對每一次月考成績,了解學生的階段學習情況,對成績進步、退步以及成績進步不明顯的同學分別做好思想工作。
4、每周星期一早上7:00帶領全班同學在足球場跑步,由班主任與同學們一起享受跑步時光,既保證學生有健康的身體迎戰高考,同時也是身心放松,加強班級凝聚力,營造輕松學習氣氛。
5、每次月考后,召開任課老師見面會,和任課教師溝通,形成合力。對學生成績及近期學習進行總結分析。
6、堅持與同學一起學習經典文學作品,用文學作品去感染學生。以強大的精神食糧豐富學生內心世界,提高學生素質和道德品質。好的文學作品是人類的精神食糧,對于心底純潔、富于幻想的學生來講,文學作品教育影響作用更大。讓學生品味文學作品是培養健康情感、豐富學生精神世界的獨特的方法。和學生一起朗讀,甚至抄寫一些經典的文學作品,使學生心靈受到洗滌,情感得到凈化,美好的思想情感,豐富的精神世界在潛移默化中逐步形成。例如:《傅雷家書》、《弟子規》、《富蘭克林自傳》、《誰動了我的奶酪》、《沒有什么借口》。。。。。。一方面,提高學生思想道德素質,培養健全人格和高尚的情操;另一方面,用文學作品無盡的力量感染學生,點燃他們思想的火焰,給予他們啟迪和指導,去震撼他們的心靈,讓他們學會做一個真正意義上的精神上的強者。
7、定期召開班團干會議,調動學生管理學生的積極性,讓學生參與班級管理,了解學生情況并及時處理各種問題及潛在的矛盾。積極聯系任課教師,并定期和學生家長聯系,形成合力,共同促進一個良好的`班集體的形成。
在班級管理方面,我注重人文化,把老師對學生的愛滲透到方方面面,盡量做到師者父母心。
高三學生多數是住宿生,班主任要多到他們寢室真實了解他們生活和學習環境,尤其是家庭困難的學生有無生活困難,適時幫他們解除后顧之憂,全心投入學習。
總結一學期的工作,有收獲,有喜悅,也有教訓,有不足。的體會是:只要有愛心,多投入、花時間,多學習,多探索,就能在工作中享受到樂趣,享受與學生在一起的過程。所幸的是本屆高考,學生考出了可喜成績,上線率79%。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十七
一、工作狀況概述:
1、每天上午看期貨盤,根據廠家的競拍價報價給下游客戶;。
2、確定客戶所需的產品名稱、規格與噸位;。
3、協調物流車輛;。
4、與廠家聯系確定貨物產品的名稱、規格、噸位、價格。
二、工作中的存在問題:
1、工作不細致、不主動。尤其在回款方面,每次都是領導催促回款,才與客戶聯系回款,不能做到主動聯系客戶回款。完成工作后不能主動匯報所完成工作的進度。
2、工作沒有一個詳細的目標與計劃。每日的工作,沒有一個良好的工作計劃,處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理分配,使自己工作局面混亂。
三、今后工作方向及下步工作計劃:
1、每天堅持學習,增加自己的行業知識,專業知識;。
2、制定切實可行的銷售計劃,使自己每個月完成制定的銷售目標。
3、在工作中每天發現問題,總結問題,解決問題,養成不斷自我提高的習慣。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十八
x轉眼已過,回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,認真完成了自己的本職工作。現將x的工作總結如下:
根據集團公司的規劃,在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規劃。
2、因x的用人需求比較大,自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底,共招聘各類專業人員x余人。其中建材部上崗x人左右,機械部x到崗培訓人員x多人;其余人員由于公司策略調整,暫時沒有到崗報道,已和學院老師溝通,推遲上崗時間。
3、培訓方面:根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略,建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識,服務禮儀等培訓,同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化,也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天,組織全體后勤人員進行相關學習,人人都有參與的機會,既鍛煉了個人,又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
經過一年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
5、人力資源部人員建設方面:人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門,但在實際工作中,卻沒有形成體系,有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員,素質和專業相對比較欠缺,沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓,對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結:目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步,同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程,需要逐步去改進、完善,不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下,我們部門會凝聚全部力量,逐步完善以上工作,建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇十九
x年,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將近期我部門完成的工作總結如下:
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在x年我部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。
我公司現在職人員一共x人,其中正式員工x人,在試用期員工x人,實習人員x人。其中本科學歷x人,大專學歷x人。本市戶口x人,外省市戶口x人。
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。
由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上x個前臺,前兩個由于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的`積極溝通后,現在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。
關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。x年我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2、公司的規章制度,應組織員工認真學習領會。
3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用,我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計劃:
1、開發招聘渠道,繼續負責各部門的招聘工作。
2、培訓課題開發,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規管理,人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人,打造優秀品牌。
人事部在今后將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公司流動人口,增強員工對企業的歸屬感。
政職員崗位工作總結(優秀20篇)篇二十
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。