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    員工工作計劃及總結(優秀14篇)

    時間:2025-06-19 作者:夢幻泡

    工作計劃書還可以作為團隊協作的基礎,通過明確每個成員的任務分工和工作計劃來提高協同效率和工作質量。下面是一些經過實踐驗證有效的工作計劃書案例,供大家參考和學習。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇一

    文章酒店主要講了服務員在平日里工作的最基本情況。具體內容請看下文。

    1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執行營運經理的指令,負責貫徹落實到位。

    2、以身作則,嚴格執行本公司的。

    規章制度。

    3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。

    4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛生及各種設施的運轉,熟悉區域的運營狀況。

    5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。

    6、注意巡視所轄區域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

    7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。

    8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。

    9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。

    10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發生。

    11、負責所轄區域的買單工作。

    12、隨時了解轄區內的房態。

    13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。

    14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。

    15、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。

    16、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。

    17、控制管理好公司的財物。

    18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。

    19、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優劣做好評估工作,認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇二

    保育員要不斷增強社會責任感和使命感,加強道德修養,努力使自己具有高尚的職業道德,社會在發展,對保育教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員教師。你是否在找正準備撰寫“保育員工作計劃總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

    一、提高思想政治素養。

    積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼兒園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項工作。以教師道德規范要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。發揮團隊精神,協助教師做好班級工作。

    二、加強幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規的培養。

    1.在體質上,鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時督促孩子添加衣服,對愛出汗的孩子特別護理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。

    2.抓好孩子的常規習慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動完成好。

    3.教育孩子自己的事情自己做,培養幼兒自理能力。教幼兒學習穿_服、鞋襪,練習整理自己的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。

    4.保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。

    5.保持公共場所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。

    三、認真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室內物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節約水電,并培養幼兒節約的好習慣。

    幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。以上是我的學期工作計劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。

    一、做好幼兒一日生活常規的培養。

    培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識,培養幼兒行為規范、自理生活能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養成良好的行為習慣。

    1.鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動。培養幼兒的自我保護意識。指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈,不吃不干凈的東西。

    2.幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。根據幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水,學會節約用水,讓幼兒學會使用、收放自己的物品。

    3.繼續培養幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,整理自己的物品。學做一些力所能及的事。

    4.在午睡時間,精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,對體弱多病的孩子特別關注,及時幫幼兒蓋被子等。

    二、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質,提高身體抗病能力的重要活動。

    要確保幼兒活動的時間,保證活動的質量,增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫幼兒擦汗,根據氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機結合,糾正幼兒的一些不良習慣,如打架、爭搶玩具等。在各種活動中激發幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養幼兒良好的活動習慣。

    三、加強幼兒安全意識的培養,杜絕安全責任事故的發生。

    確保幼兒安全。對玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查,發現問題及時改進,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好體弱幼兒的護理,按時填寫出勤報表,做好各項衛生保健的記錄工作。

    四、在組織活動中,注意觀察幼兒的神態、情緒,發現異常及時詢問。

    認真做好每月一次玩具的清洗消毒工作,室內物品的定點擺放,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節約水電,并培養幼兒節約的好習慣。

    幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶,只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。

    新學期開始了,保育工作是幼兒教育重要的組成部分,保育目標是促進幼兒身體發育,增進幼兒對環境的認識,培養自信等良好個性心理品質和行為習慣。保育工作對幼兒的健康成長以及日后發展有不可嘀咕的影響。為把保教相結適應新趨勢發展,我們在上級領導及園長的帶領下,以幼兒為中心,轉變以往的觀念,實行保育工作與教育相結合的原則,結合本人的工作,特制定了本學期的工作計劃。

    一、指導思想。

    1.以鄧小平理論和“三個代表”精神為指導,以學園工作計劃為目標,認真貫徹《綱要》精神,認真學習黨的教育方針與政策,積極參加園里舉行的各種政治學習活動,努力提高自己政治素養。

    2.嚴格遵守《保育員的職業守則》,認真學習保育知識,不斷提高保育質量。

    二、主要工作。

    1.清潔衛生習慣養成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。

    2.良好進餐習慣要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,(左手扶碗,右手拿湯勺,喝湯時兩手端碗)養成細嚼慢咽,不挑食,不浪費,不用手抓菜,不剩飯菜,不掉飯,不弄臟衣服等,克服幼兒的依賴性,培養幼兒的獨立性,工作計劃《中班保育員個人工作計劃》。認真做好食譜介紹,以提高促進孩子食欲,培養良好飲食習慣和有規律進食。

    3.有良好睡眠及穿脫能力能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,學習獨立,

    有序的穿_服,鞋襪及所放的固定位置。

    4.良好學習環境堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的責任和義務。

    5.配合老師開展教學活動做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

    6.做好家長工作及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長,熱情服務。

    7.團結協作教師和保育兩者配合,相互理解,相互支持,常常溝通,一同探討保教工作方案,團結一致,共同努力,互相關心每一個幼兒,使孩子健康成長。

    8.提高自我素質多方式、多途徑學習,積累知識,豐富教學經驗,不斷進行知識更新,不斷調整自身的知識結構,以便適應幼兒教育需要,為自己打下良好基礎知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學習,積極進取,開拓創新。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇三

    輔導員是一份以服務、奉獻之心來給予新生以幫忙的偉大工作。對于級的新生來說,輔導員是他們開始大學生活的導航員,是他們的向導。輔導員的工作充滿了挑戰卻又好處深刻,持續的熱情、長久的耐心、強烈的職責心和樂于奉獻的精神是輔導員需要具備的基本條件。如果我有幸能夠擔任輔導員,我將嚴格遵守學校的規定,用心配合學院和班主任的工作,從以下幾個方面來展開工作:

    一、迎新工作,給新生留下良好的第一印象。

    1、新學期開學初。

    (1)注冊前做好準備工作,隨時了解本班同學提前來校狀況,并做出妥善安排;。

    (4)組織男生、女生互相串寢,增加相互間的溝通與了解,使大家更好地融入大家庭。

    2、新生入學教育期間。

    (2)統一按照學校以及學院安排組織學生按時參加各項活動,做好活動中的組織工作;。

    (4)組織班級活動,增進新生之間的了解及班級的團結,并幫忙新生熟悉校園各類環境;。

    (5)與入學教育相配合,協助入學教育工作;。

    (6)配合班主任選配臨時班委會,并組織臨時班干部做好初期的班級建設工作。制定相關宣傳通知,組織學生學習有關文件,引導學生遵守學校紀律。

    二、開展日常工作,班級建設的主要途徑。

    1、開展各種主題活動,幫忙新生盡快實現主角的轉換。

    (1)思想政治教育活動。

    1)配合學院開展愛國主義教育、社會主義教育和群眾主義教育。在輔導員常規工作中,堅持每周至少要找2至3名學生個別談心,有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態和對學校各方面工作的意見要求。

    (2)新生軍訓工作和評優表彰軍訓期間協同新生軍訓,并及時解決軍訓期間的困難,同時也應做到:

    1)進一步加深了解班級,了解寢室的狀況,遇到問題做到及時、迅速解決;。

    2)觀察班級的班風構成,及早改正陋習,加強班級凝聚力和向心力;。

    4)幫忙新生進行職業規劃,制定4年的學習計劃,盡早適應大學生活新環境;。

    5)配合學院組織的各項工作,鼓勵新生參加學校舉辦的各種活動;。

    6)以學生評優表彰的契機,樹立典型、激勵榜樣,真正營造健康、用心的生活態度。

    (3)為新生過大學的第一個群眾生日(最好在軍訓結束的那天晚上)。

    大部分新生是第一次離開家庭來到大學過群眾生活,更渴望得到歸屬感,得到關心和關注,大學里的第一個生日因其特殊的紀念好處,會給學生留下很深刻的印象,也會進一步增進了解,讓他們盡快融入班群眾,同時也增進了班級凝聚力。

    2、配合班主任狠抓學風建設。

    寬松和諧的環境能使學生情緒舒暢,良好的班風能促使學生互幫互學,優良的學風能推動學生們刻苦學習,奮發向上。具體工作如下:

    (1)邀請優秀學長學姐召開經驗交流會,組織新老生的交流,幫忙新生了解專業學習;。

    (2)制定一套嚴格有效的學習制度,加強班級的學習風氣;。

    (3)組織建立英語學習興趣小組,抓好第一學期cet4的過級率和全年的專業學習;。

    (4)抓好學習典型,樹立榜樣的力量,鼓勵完成班級口號、班歌的征集;。

    (5)邀請大二、大三學習成績優秀者參加期末考試經驗交流會,為大家備考帶給經驗,并協助班委整理上屆期末考學習資料。

    3、加強班級內部管理,培養優秀班群眾。

    努力挖掘實現“目標激勵與行為養成相結合”的具體形式,透過目標引導和激勵逐步提高學生禮貌行為養成的自覺性和主動性。具體工作如下:

    (1)加強團組織、班干部隊伍建設。

    1)做好新生的班委會選拔工作。鼓勵每一位同學競選,在大學時期用心展現自己的風采;。

    4)定期收取班費,無論是班級復印資料還是組織籌劃各種活動,班費都是必不可少的,但是具體收多少還需每位班級成員群眾商議決定。

    (2)加強班級制度的建設。

    2)制定班級獎懲制度,加強學習紀律建設,實行課堂考勤制度,加強監督體系建設;。

    3)做好班級例會制度,每半個月召開一次全體的班會,及時交流大家的學習和生活狀況;。

    4)認真做好學生的學習常規紀律檢查和寢室衛生檢查工作,養成學生良好的學習習慣,并有一個簡單干凈的生活環境。

    (3)將制度管理和人文關懷有機的結合在一齊。班級應適時增加群眾活動,群眾出游,過節之際組織班級群眾過佳節,增進班級成員的感情,促進同學的交流,同時輔導員在平時做個有心人,個別同學生病或遇到麻煩時給予幫忙。

    (4)組織各班級用心參加系內、學院組織的各項活動。同時觀察每個人的特長,發掘培養新生在大學中找到自己適合的道路。

    4、做好安全工作,預防與教育相結合。

    (1)做好學生的入學安全教育工作。新生入學時及時組織宣傳寢室防盜、防騙以及安全使用生活用品等工作,引導學生增強自我保護和安全防范意識,并開展“安全教育”主題班會。

    (2)在節假日提前做好班級學生的離校、留校狀況統計。在節假日結束前要提前回來了解狀況,明白各班級未返校人員名單以及原因。

    (3)配合學院公寓管理的要求,每周至少三次深入寢室了解學生狀況。不僅僅及時了解學生的生活狀況,經常聽取同孤兒對生活上的反應,更能加深與學生之間的感情,同時對宿舍進行安全隱患排查。

    5、在生活上關心新生,做好后勤工作。

    (1)配合學院的勤工儉學、助學貸款等工作的實施。統計班級貧困生名單,一是了解他們的學習和生活狀況,認真做好貧困補助、勤工助學崗位、獎學金和助學金評定等工作;二是幫忙他們樹立自信自強的觀念。

    (2)做好思想內向學生的思想跟蹤教育和服務工作。及時跟蹤了解這類學生的思想動態,幫忙他們與老師同學打交道,關心和愛護這類學生,鼓勵他們多參加課外各類實踐活動。

    (3)加強與學生家長之間的聯系,并做好相關記錄。用心與家長交流,家長送孩子讀書有諸多的不放心,輔導員應發揮作用幫忙家長和孩子熟悉學校的環境,透過交流了解新生的特質,有針對性的為家長和學生解決遇到的問題。

    三、搭建溝通平臺,完善班級建設。

    班主任在學生的成長中充當管理者和協調者,同時班主任有著豐富的育人經驗與社會實踐經驗,因此如何搭建班主任與學生溝通的平臺也是一項重大工作:

    1、加強輔導員與新生的溝通。

    為持續信息渠道的暢通,進一步幫忙老師做好新生工作,輔導員應跟新生構建一組現代化交流的平臺。除了電話交流外,還可透過手機信息,郵件進行溝通,在網上建qq群,校友錄等,能夠理解學生的匿名交流。當然,這項工作做起來并非易事,需要班干配合,但是一旦做好,就能夠做為輔導員老師與學生長期交流的平臺,而且各班同學在開學后都會主動建立班群。

    2、為老師與學生搭建溝通的橋梁。

    (1)邀請班主任參加首屆班委會競選,對學生進行職業規劃指導;。

    (2)輔導員每月向班主任匯報班級狀況;。

    (3)組織班主任與學生的經驗交流會;。

    以上就是我對輔導員工作的一些想法和規劃,具體的計劃實施還有待進一步完善和發展,我會不斷向院領導和學長、學姐請教,不斷完善工作計劃,使之更貼合新生的狀況,我會一向努力的!

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇四

    新的一年即將開始,來看看銷售人員是如何制定。

    我于進入市場部,并于被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

    我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。

    為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。

    這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

    就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

    20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

    過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。

    在今年的工作中,以勤于業務,專于專業為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

    以帶出優秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。

    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

    近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。

    回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

    首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

    其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

    名言。

    用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

    再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

    最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

    總之,通過理論上對自己這一周的。

    還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優勢努力接受業務培訓學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發展盡自己綿薄之力!

    自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

    一、切實落實。

    崗位職責。

    認真履行本職工作。

    作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

    1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。

    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

    3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。

    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

    5、嚴格遵守廠規廠紀及各項。

    規章制度。

    6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

    7、完成領導交辦的其它工作。

    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

    總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

    二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

    例如:

    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。

    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

    四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。

    熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

    依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

    五、電氣產品市場分析。

    陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大?,F就陜北區域的市場分析如下:

    (一)市場需求分析。

    陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。

    (二)競爭對手及價格分析。

    這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw710/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇五

    正在經由20xx年的平安任務后我深切地體味到平安任務的緊張性,正在我們的平常糊口、消費中隨時隨地都市觸及到“平安”。我們奉“平安”為我們的第兩性命,平常糊口中稍有失慎就有能夠讓我們遭到損害以至拾了人命,以是正在平常糊口、消費中我們要時辰進步警覺包管我們的人身平安。

    正在20xx年告急的平安任務中我對“平安”有了開端的懂得,“平安”對企業戰小我私家具有龐大意義。以是,正在車間我以我小我私家對“平安”的懂得戰帶領對我平安常識的傳授努力做好車間的平安任務,然則另有許多沒有做好以至沒有做到的任務。是以,我計劃正在20xx年重面完成以下幾項任務:

    1、造定與車間消費相干的緊迫練習訓練計劃,構造車間職員按期練習訓練使車間每位員工可以控制自救方式并慢慢進步員工之間的合作才能戰團隊肉體。

    2、增強對車間員工6s現場經管的培訓,慢慢進步小我私家素養加強車間的6s現場經管火仄。

    3、按期對車間職員停止平安培訓,進步員工的自我掩護認識。

    4、構造車間外部檢討小組認真排查車間平安隱患,從細節做起任何一個沒有起眼的小隱患皆沒有放過爭奪整年無變亂產生。

    5、增強對車間表里情況的按期監測,做大好人員職業康健防護任務。

    6、抓緊對本身專業火仄的進步,向部分帶領就教任務方式進修平安常識,深刻理解車間的消費工藝流程使車間可以平安消費。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇六

    隨著社會經濟和生產技術的迅速發展和變化,員工的培訓與開發已成為企業應對經濟與技術變化的第一道防線,是企業經營管理系統中的重要組成部分。培訓本身是一個系統,這一系統包括培訓開發需求的分析評價,確定培訓目標,選擇培訓方案,實施培訓,最后對培訓效果進行總結。培訓流程的合理性、正規化程度及對培訓的重視程度是確保培訓效率和質量之根本。

    1、內、外部培訓工作

    組織公司員工參加外部培訓72次,參加人數1371人。組織參加天津市六大員崗位培訓259人,已取得證書197個,其中施工員82人,質量員39人,實驗員26人,資料員21人。新員工入職培訓, 113人;天津市軌道交通地下工程質量安全風險控制指導書,26人;gb/t 50430-2015《工程建設施工企業質量管理規范》內審員培訓,7人;《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范》宣貫培訓,11人;在每次培訓前聯系培訓單位,提交培訓人員名單,申請培訓費用,準備報名材料,通知培訓人員。培訓結束后收集培訓材料和培訓成果,形成培訓檔案。

    2、資格考試

    負責各類人員的'考試報名,以及繳費工作。三類人員,48人,一級建造師,145人,二級建造師,89人,安全工程師,3人,造價員,13人,造價工程師5人,注冊土木工程師,3人;給所有報名的人員填寫個人信息、開工作經驗和無違反職業道德證明,資格審查、繳費和領取發票。以及考試書籍的預定、發放,考試合格后到規定地點領取考試合格證。

    3、證書注冊

    到行政許可中心、建筑業協會及相應的辦事機構注冊各類資格證書。目前參加的主要有一級建造師和二級建造師的注冊。一級建造師8人;2級建造師6人。一二級建造師轉注冊6人。同時配合經營處招投標工作進行證書的轉注冊,并在天津建設教育培訓中心申請三類人員、造價員證書更換共96人。

    4、繼續教育

    5、職稱申報

    負責浙江省和天津市職稱評審工作。此次申報浙江省高級制成的人員有39人,申報浙江省中級職稱的有62人。填寫紹興市專業技術人員晉升中、高級職稱計算機應用能力培訓考核報名表、英語考試報名表,發放職稱考試材料,組織相關人員進行考試;發放職稱評審表格,掃描職稱評審填寫樣本,并在oa和qq群共享中公布。并統計中、高級職稱評審者所具有的論文、工法、專利信息根據現有職稱、學歷材料填寫附件5中相關的職稱信息;將符合評審資格的人員材料蓋章、簽字,單月25日前向西青人才中心送材料,雙月參加評審,同時向西青人才上交職稱評審材料51份,其中47人通過審核,獲得助理工程師職稱;并完成2011、2012年大學畢業生的轉正定級事宜。

    學歷、論文工作:學歷提升包括高起專(高中升大專)和專升本兩種,其中高起專18人,專升本9人,學歷提升院校包括中國地質大學、大連理工大學和吉林大學,目前學歷提升資料已經上交完成;聯系書刊雜志社發表論文,為37位高級職稱評審人員每人發表3篇論文,做好職稱評審準備工作。

    6、其他事宜

    負責繳納中國建筑業協會、天津市建筑業協會、中國施工企業管理協會2015年的會費,天津市建筑業協會的誠信企業宣傳以及天津市優秀項目經理(15人)、優秀企業管理人員(6人)、全國建筑企業領軍人物(1人),優秀建造師(4人),優秀職業經理人(2人),中國國際杰出項目經理(2人),全國優秀項目經理(1人)材料的準備和申報工作。

    一. ?企業文化部分:

    本年上年度組織員工拓展與旅游活2次,以此增加了員工彼此之間的感情,大大提高了員工集體凝聚力。1月份組織集團運動會1.5萬元,5月份拓展3.5萬元,共計費用5萬元。

    宣導充分利用部門經費組織部門活動,大家通過聚餐k歌等各種集體體育活動,釋放工作壓力,增加跨部門人員之間的溝通與協調。累計費用1.5萬元。

    二. ?培訓部分:

    (一) ?公司內訓:

    新員工入職集中培訓3次,其中發電機廠2次;由于公司內部培訓人員多為技術骨干,工作比較,沒有充分的時間給新員工授課,下半年人力資源部重新整理新員工入職培訓系列課件,安排新入職員工,利用公共盤課件自學形式培訓,學習結束后提交學習報告,至9月份執行以來,已經有10名員工接受了培訓,提交了學習報告。另外,各部門配合人力資源部建立試用期員工培養計劃,實施崗前業務培訓,以幫助快速勝任其崗位。

    由于受到搬遷及項目計劃影響,年度專業技術與公共基礎內訓相對較少,累計舉行10余次,30余課時。由此造成部分員工成長與發展目標模糊,職業生涯規劃不明確,及其影響員工的穩定與企業的長期有效發展,故而日后要加強內部培訓建設力度,以保證企業長期發展。

    (二) ?公司外訓:

    本年度對公司外訓制度與流程進行了修訂,明確了公司外部培訓的規范工作流程,進行了良好費用管控。但由于培訓預算問題,公司外訓相對較少,本年度主要進行了證書認證類培訓和少量的專業技術培訓。

    認證類培訓:登高作業操作證書6人次,內審員資格證書25人次,電工證1人次,裝載機操作證書1人次,行車叉車類操作證書28人次;合計培訓費用:3萬元。

    專業技術培訓3次,合計費用0.6萬元,經費投入比例很小,需要加強。

    三. ?其他工作:

    (一) ?e-hr系統:

    引建e-hr數據庫系統,使人力資源管理工作實現流程化與模塊化,避免不必要的數據輸入與輸出,增強了各個工作模塊業務銜接力度,提高工作效率;其中員工端口,方便員工對個人信息的查閱,減少了人事專員不必要的重復查詢工作。但是由于項目資金投入欠缺,部分高效辦公工具無法一步到位,前期數據錄入及模塊管理問題稍顯復雜,后期打算增加相關經費投入,引進高效的e-hr系統,讓人力資源管理從事務性工作為重心的人事管理向以戰略分析規劃為導向的人力資源管理轉變。

    (二) ?項目申報:

    人才項目申報工作示范基地(廣西)與外國專家項目(廣西);累計為公司取得項目扶持基金30萬元。

    (三) ?責任調查:

    對公司出現的責任問題進行全方位調查分析,多方位調查取證,公平公正的進行相關問題問責,并分析問題原因,建立預防機制,防止雷同問題再次發生,規范組織管理力度。本年度共進行了5次大件調查:關于采購部發票抵扣聯過期事宜,關于物流運輸耽誤工程工期問題,關于偏航軸承漏油事件,關于工程器具年度校檢,關于現場交通與安全事故分析問題。

    (四) ?人員搬遷:

    順利將廣西北海公司搬遷至山東威海,成功實現40余人的順利搬遷與后期生活保障。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇七

    核心提示:因為您有目標,所以您需要計劃。計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業務的部門都有相應的計劃表,自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素:1、走出辦公室或家門看看您以前的報表,您的客戶在什么地方?試想一下,如果您沒有在準確的時間離開辦公室,所有的潛在客.

    因為您有目標,所以您需要計劃。計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。

    試想一下,如果您沒有在準確的時間離開辦公室,所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸,有的甚至都在簽約了!

    在快餐館的空調環境忍不住讓您在這里歇歇腳,您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意,價值多少?恐怕您自己也不知道。記住“潛在客戶遠在那邊”2、約見忘記一次約會,甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤,而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。

    一次失約,會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以后每每聽到您的名字,就會有兩件事情發生:在他面前晃動的標記意味著他根本不會理您,或者更糟,他在指責您的失約。

    任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功。

    您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司、您的產品并告訴他所有的同伴。3、家庭作業這個世界里最永恒的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和營銷戰略的變化,還要學習研究,知道如何利用它們。

    如果被一位比您更了解您的行業的潛在客戶擊倒,這是再糟不過的事情了。4、您的家庭因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。

    然而不管您成功與否,最關心您的人就是您身邊最親近的人--您的家庭成員。

    您做事業不也是為了讓他們分享您的快樂嗎?5、鍛煉身體良好的身體狀況可以讓您工作更順利。

    不過做什么工作,都應該有時間照顧自己的身體。

    很簡單,把他安排到您的計劃內,按計劃行事。6、獎勵您自己當您自己在大棒下工作的時候,還要記著給自己一根胡蘿卜,這是很重要的。

    您必須允許自己在成績面前受到獎勵,對于那些大成績,我不擔心,您的心里已把它放在最重要的位置。

    我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,它們也不可忽略。

    因為這樣才能使您不斷獲得動力,繼續前進。獎賞辦法是個人的事情,也應該這樣。

    所以,我不想為您列出一個完整的獎勵清單來,想一想什么東西能使您自己高興,然后,時不時以此對自己稍加獎勵。7、尋找潛在客戶您的工作是每天都要出去尋找客戶,除非正常的休假時間。這部分工作是最辛苦的工作,也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。

    問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是尋找潛在客戶。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇八

    新學期開始,生活委員將一如既往以“大處著眼,小處著手”的工作作風和“積極、主動、認真”的工作態度為大家服務,將具體工作落到實處,以增強班級凝聚力,使班級不斷取得進步。下面是本站小編收集整理關于生活委員。

    和總結的資料,希望大家喜歡。

    新的一學期來臨,從大一進入大二,我們也脫掉了最初的稚氣,慢慢成長起來。新學期,新希望,一切都有了新的開始;一切都以新的面貌重新開始.

    經過一個學年工作,我對我的工作有了更深的了解,更深的認識,作為生活委員以及心理委員,我知道我的職責除了管理班費外,還要認真了解學生的生活情況,及時解決同學生活中出現的問題,較大的問題不能解決要上報班委,并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學都能安心的生活,為學習創造良好的基礎條件,此外,還要積極組織和開展活動,宣傳一些積極思想,搞好班集體的團結。

    1.負責全班同學的生活管理工作。

    2.認真幫助每個同學的生活問題.

    3.及時向上級有關部門反映學生對食堂,后勤生活管理的意見和本班同學生活的情況。

    4.組織同學參加食堂的值勤(每學期二次)。

    6.負責班費的管理工作,定期向全班同學公布。

    同時,為解決同學們溝通與交流上的障礙,增進大家的相互理解以促進班級氣氛的和諧融洽,個人認為當心理委員最需要將心比心,轉換立場為對方思考,同時還需要一顆愿意開導別人愿意分享的耐心與善意。心理委員的工作具有一定的挑戰性,但是很有意義很有價值。在這里要感謝同學們給我這個機會為大家服務。

    擔任生活委員職務以來,感觸頗深,認識也甚多。

    在對前半期的工作進行了總結之后,使我進一步認識到工作中存在的問題及需要改進的地方。在積累了一定經驗的情況下,面對新的挑戰,我將打算按以下幾點去做。

    一、每天至少登一次qq。關注資助團隊群公告中的消息,做到在第一時間內接到信息。同時保證在第一時間內通知到相關人,確保工作的及時性。

    二、確保手機隨時可以接通,避免由于信息無法傳達而造成的不必要麻煩。

    三、經常同其他班委交流,不能只只關心本職工作內的事,班級是一個整體,班級的一些重大活動、重大事件,作為班委首先應該了解清楚。

    四、在工作進行之前,做好準備工作。比如該依據的原則,應該明確而不僅僅是知道。工作如何開展,要做到有計劃,以提高工作效率。

    五、做事堅持靈活原則。有時原則與靈活看似矛盾,實則不然,也許進行的方式、選取的途徑不同,但達到的效果卻是一樣的。在堅持原則的同時,也應該做到靈活、懂得變通,最簡單的方法達到最佳的效果。

    六、整理好前期的工作。比如班費紀錄,貧困生資格認定紀錄,伙食補貼發放紀錄,以作為后期工作的參考。做到照顧到每一位真正需要幫助的同學,盡好自己的職責。

    七、學期末將今年的一些工作經驗、流程、內容整理出來,給下一屆生活委員參考,方便其工作的順利進行。

    八、班級活動,自己首先應該主動參加,不過也要注意把機會留給大家。

    九、做到與其他班級的生活委員的友好溝通,交流一些工作經驗,互相學習來提高自己的辦事能力。

    十、遇到某些重要問題,同班長、團支書商議決定,或聽取其他同學的建議避免一意孤行,做到工作公開化、透明化。

    作為一名班委成員,我立志于做好以下工作:

    1、盡責與班會計做好班費收繳工作。堅決做到班費出入得當。控制不必要的開支,使班費的使用和管理將更程序化,合理化。及時向班會計核對班級開支工作。

    2、負責全班同學的生活管理工作,了解同學的家庭情況,學習、生活狀態,并盡力幫助他們。

    3、負責做好同學的獎學金、生活困難補助及各種票證的發放工作。

    4、積極組織全班同學參加校、學院組織的衛生大掃除、公益活動,抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創建文明寢室。

    5、督促同學們注意個人衛生和宿舍衛生,注意培養良好的生活習慣,各類傳染病。

    6、配合班團支部對同學進行勞動觀念,勤儉節約和愛護公物的教育,培養同學養成良好的生活習慣。

    7、努力做好老師和同學們的交流,落實學校各項任務及活動。其次,做好學校班級各項活動后勤工作,保證活動順利進行.

    8、計劃在每月開展一次班級活動(含衛生及豐富課余生活的工作),具體方案待定。

    9、及時匯報班級生活管理工作。

    10、制定《班級生活管理條例》。

    班級生活管理條例。

    衛生工作是學校工作的門面,一個班級的衛生狀況更是關系到一個班級的形象。沒有規矩不成方圓,而且這種養成教育應該是在學生們剛剛入學和時候就深入展開的。其實衛生工作是班級管理工作中瑣碎而又重要的一環,原則就是制定詳細的。

    規章制度。

    嚴格要求養成習慣。下面是我摘錄的一些衛生管理的辦法:

    具體分工。

    小掃除。

    共8人,掃地、拖地、對班級衛生經行維持,1人擦黑板,整理講臺桌。

    大掃除。

    全班均參加,以宿舍為單位。

    掃地同學的職責擦黑板同學的職責班級宿舍。

    1.維持值日當天整天的衛生(2人一次,一人負責上午,一人負責下午)。

    2.開始掃地。

    3.掃完地之后,兩人拖地,拖完地后請洗凈拖把;另外兩人倒垃圾,擺桌椅。

    4.一切整理完后由本次衛生負責人檢查,達到標準后才能一起離開。

    1.負責整天黑板和講臺桌的衛生工作。

    2.留待最后整理好衛生工具;等待校學生會檢查完本班衛生后才能離開。離開前切記關好門窗。

    三個宿舍擦窗戶(含室外);一個宿舍負責掃地和拖地;一個宿舍負責擦洗前后門,及墻壁。剩余宿舍暫不做具體安排,將根據具體情況分配任務。每宿舍派兩人打掃,掃地拖地,擦門窗,并對宿舍進行整理。

    衛生委員職責:隨時關注班級衛生狀況,提醒值日組長分配任務。

    注:具體分工交由小組組長分配。每天晚上進行1次清掃,早晨時因為前天晚上的清掃地面不會有太多垃圾,所以只簡單地撿一撿就可以了,不會耽誤上早讀。值日小組發現有垃圾及時撿起來,如果大面積很臟,當天值日組長就要負責安排清掃。

    懲罰條例:對不參加或不服從管理的成員:每人每次2元,所處罰費用均充為班費。如不服從處罰者交由班長或輔導員處理。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇九

    轉眼間又到了年終歲尾,這20xx年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。

    作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F把這一年來的工作情況總結如下:

    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

    1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

    2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。

    正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

    3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

    4、如實做好復印登記工作。對于 復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

    5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

    6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

    堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

    本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

    在2020年里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇十

    ***年10月,很榮幸被選進公司,做前臺營業員。前臺營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客戶。接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著作用。

    這兩個月來,各方面都有了很大的進步。

    在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

    愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平。

    在工作中,我雖然努力,但距離公司領導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,加強學習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。

    針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足。

    一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,以及將自己處理不了的問題反應到上級。

    二,踏實做好本職工作,面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的'工作作風把自己的本職工作做好。

    三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。

    四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

    五,繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

    自來到聯通公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。

    ***年即將過去,充滿挑戰和機遇的***年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇十一

    為進一步做好新形勢下發展黨員工作,提高發展黨員質量,確保發展黨員工作有領導、有計劃地進行,根據《黨章》《.....發展黨員工作細則》和區委組織部的有關要求,結合我鎮實際,制定發展黨員工作計劃。

    一、指導思想。

    全面貫徹黨的大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,按照“控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用”的總要求,始終把政治標準放在首位,堅持慎重發展、均衡發展,不斷提高發展黨員工作的科學化水。

    二、總體計劃。

    我鎮度計劃發展黨員14名。其中,發展45周歲以下新黨員的數量要占發展黨員總數的75%以上,高中以上文化程度的占85%以上,基層生產一線的占65%以上,婦女黨員占30%左右,確保各村(社區)黨支部在20發展1-2名新黨員。

    三、工作要求和主要措施。

    各黨支部在發展黨員工作中要嚴格堅持標準,嚴格工作程序和紀律,重點做好以下幾個方面的工作:

    (一)嚴把“入口關”,注重新發展黨員質量。各黨支部要嚴格按照黨章規定的黨員標準和《.....發展黨員工作細則》要求,突出政治標準,落實政治審查,堅持把發展新黨員質量放在首位,嚴把黨員“入口關”。堅持“五不發展”,即:沒有參加黨的基本知識培訓的不發展;入黨進取分子沒有經過一年以上培養考察的不發展;沒有經過政審或政審不合格的不發展;手續不完備的不發展;群眾反映的問題沒有查清或黨內外爭議大的不發展。

    (二)突出重點,做好新發展黨員結構傾斜。一是學校、文化體育、醫療衛生等單位黨組織要加強在教學科研骨干、學術帶頭人和高學歷高職稱人員等各類拔尖人才中發展黨員,做到科研前沿有黨員,學術骨干有黨員。二是對連續3年及以上未發展黨員的村要加強培養和發展黨員力度。三是注重從村委會干部、村級后備干部、農民工、返鄉大學生、種養大戶、致富能手以及進取參加志愿活動的優秀青年當中發展黨員。四是“兩新”組織要加強入黨進取分子培養工作,注重在管理骨干和技術骨干中發展黨員,影響和帶動“兩新”組織廣大員工進取靠黨組織,實現“兩新”組織發展黨員有序推進。

    (三)嚴把程序,嚴肅發展黨員工作紀律。在發展黨員工作中,各黨支部要嚴格按照發展黨員程序,堅持好中選優,認真做好入黨進取分子推薦、培養、考察、確定發展對象、政審、履行入黨手續,預備黨員教育管理、考察轉正等環節,落實好預審、審批、談話、“票決”、“三備案”、“五榜公示”,防止“帶病入黨”和親發展黨員,嚴禁異地發展黨員和突擊發展黨員。各黨支部確定入黨進取分子后要向鎮黨委備案;入黨進取分子經支部委員會討論同意并報鎮黨委備案后方可列為發展對象;發展對象并經鎮黨委預審合格后,才提交支部大會討論,支部大會對發展對象采取無記名投票方式進行表決,贊成人數超過應到會有表決權的正式黨員的半數,才能經過接收預備黨員的決議。鎮委將對各黨支部發展黨員工作進行監督,對不堅持標準、不按規定履行程序,培養考察失職、審查把關不嚴的黨組織及有關職責人進行批評教育,情節嚴重的給予紀律處分。對弄虛作假、違反規定吸收進黨組織的黨員一律不予承認。

    四、組織領導。

    (一)高度重視,落實工作職責。各黨支部要把發展黨員工作納入重要議事日程,按照“誰培養誰負責、誰考察誰負責、誰審批誰負責、誰接收誰負責”的原則,落實發展黨員職責追究制。各黨支部每半年要對發展黨員工作計劃的落實情景進行自查,并針對存在的問題及時提出解決的辦法。鎮委每半年對各黨支部發展黨員工作進行檢查督導。同時,鎮黨委將加強黨員檔案的管理,指定專人負責,實行一人一檔管理。

    (二)強化指導,加大培訓力度。鎮黨委將加強對黨支部書記和黨務工作者業務培訓與指導,組織學《黨章》《.....發展黨員工作細則》等相關文件,準確把握新時代黨的建設關于做好發展黨員工作的新要求,確保發展黨員工作規范、嚴格有序。

    (三)明確任務,抓好計劃落實。各黨支部要結合實際,研究制定本支部20度發展黨員工作計劃,及時上報入黨申請人、入黨進取分子、推薦發展對象、理解預備黨員、預備黨員轉正材料。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇十二

    依據《.....黨章》和衛生院支部的有關要求,為切實保證新發展黨員的質量,堅持黨組織的先進性,提高黨的戰斗力,結合我支部實際情景,特制定黨員發展工作計劃。

    一、指導思想。

    以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實《.....章程》的發展黨員工作方針,堅持標準,保證質量,純潔黨的組織,提高黨的戰斗力,使每一名黨員真正起到先鋒模范作用,為衛生院的改革、發展和穩定供給堅強的組織保證。

    二、工作目標。

    發展黨員工作要以“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”為原則,嚴格按照《黨章》、《.....發展黨員工作細則》,以“十六字”的方針做好發展黨員工作,把那些貼合要求的優秀分子吸收到黨內,逐步完善黨員隊伍結構。今年擬定發展黨員1人。

    三、具體工作與措施。

    做好發展黨員工作必須以堅持黨的先進性為著眼點,始終把發展黨員的質量放在首位,強化工作措施,落實工作職責,提高整體水平。

    1、抓好源頭,夯實基礎,切實抓好入黨進取分子隊伍建設。

    入黨進取分子隊伍建設是發展黨員的基礎性工作,直接關系到發展黨員的質量。衛生院黨支部要高度重視入黨進取分子隊伍建設,進取主動地開展教育引導工作,努力把優秀醫務工作者吸收到黨組織周圍。認真做好入黨進取分子管理辦法,加強入黨進取分子培養教育和管理,不斷提高他們的思想政治素質和業務水平,為發展黨員工作奠定堅實的基礎。要建立定期分析制度,對入黨進取分子定期考核,實行動態管理,堅持入黨進取分子隊伍的生機與活力。

    2、堅持標準,嚴格程序,確保新黨員質量。

    按照“十六字”方針,著眼于堅持黨的先進性,堅持成熟一個,發展一個,嚴格按照黨章規定的黨員標準發展黨員。嚴格發展黨員工作程序,認真覆行入黨手續,全面貫徹《黨章》和《.....發展黨員工作細則》的各項要求,全面執行發展黨員民主測評制、預審制、公示制、票決制和職責追究制,在發展黨員的每一個環節嚴格程序、嚴格把關,堅決杜絕違反程序或簡化程序發展黨員的現象,切實做好工作不走樣、程序不變通、要求不降低,確保新黨員的質量。

    3、把握關鍵,提高素質,加強對預備黨員的教育管理。

    要適應形勢任務的發展需要,認真制定和實施預備黨員教育培訓計劃。要根據不一樣年齡、文化的預備黨員的特點,確定相應的教育資料和培訓措施,exam8增強教育培訓的針對性和有效性,促使他們不僅僅在組織上入黨,并且真正在思想上入黨。要堅持預備黨員每季度向黨支部作一次書面匯報,黨支部每季度討論一次預備黨員教育考察情景制度,并采取壓擔子、交任務等辦法,有意識地讓新黨員承擔一些急、難、險、重任務,讓他們在實踐鍛煉中不斷增長才干,加強黨性修養。

    4、重視理論學習工作。

    以“十八大”精神為主線,認真學習十八大精神,深入學習宣傳“三個代表”重要思想,學習科學發展觀,深入學習宣傳新黨章,要堅持理論學習制度,支部在組織黨員學習、黨課教育、電化教育、集中培訓等活動中,都要把入黨進取分子、預備黨員也列入參加的對象,以黨員干部的實際行動影響帶動入黨進取分子,確保入黨進取分子的質量。做到計劃合理,形式多樣,任務落實,氛圍濃厚。要經過集中學習、專題討論、輔導講座、脫產培訓等形式,引導入黨進取分子在原原本本研讀十八大報告和新《黨章》上下功夫。幫忙他們提高認識,倡導教育創新,以實際行動落實十八大精神,增強上進心增強黨性,引導他們向黨組織進取靠攏。

    5、要做好入黨進取分子的培養教育工作。

    一是在入黨進取分子自愿向黨組織提出書面申請,由黨小組推薦,入黨申請人向黨組織遞交書面個人自傳,黨支部要充分征求黨內外群眾意見后,每季度支委會要從中研究確定入黨申請人為入黨進取分子,認真填寫《入黨進取分子培養考察表》。二是確定2名正式黨員作為培養聯系人,負責對入黨進取分子進行培養教育,并建立《入黨進取分子名冊》,把名單報送鎮黨委備案。三是每個黨組要掛鉤具體人作為入黨進取分子的培養對象,每半年考察一次,指導入黨進取分子每季度向黨支部書面匯報一次思想認識和表現,將情景填入《考察表》。四是培養聯系人每半年對入黨進取分子進行一次考察,并將考察情景寫入《入黨進取分子培養考察表》。五是黨支部每半年要對入黨進取分子進行一次考察,并將考察情景寫入《入黨進取分子培養考察表》。

    經過一年以上的培養教育,黨支部要在聽取黨小組、培養聯系人和黨內外群眾意見的基礎上,對培養考察對象,認真審查,經過支委會討論后確定為發展對象,并對其的歷史和現實表現、直系親屬和主要社會關系進行政治審查,構成綜合政審材料,并填寫《入黨進取分子培養考察表》。要對發展對象進行《黨章》、《準則》和黨的基本知識及其理論的培訓與學習,提高入黨進取分子的思想覺悟和理論水平。

    黨委審批后,要指導發展對象按要求填寫《入黨志愿書》,做好預備黨員的集中培訓和考察工作,確定2名正式黨員作為發展對象的入黨介紹人,要及時召開支部大會討論吸收預備黨員,在支委會和支部大會上,支委和正式黨員要對吸收對象分別逐個進行討論和表決后,報送鎮黨委審批。

    預備黨員期間,黨組織要將預備黨員編入黨小組,及時做好預備黨員的轉正工作。

    9、開展豐富多彩的活動,活化醫德醫風工作資料,加強對青年醫師的培養,對要求提高的青年醫師堅持上黨課,加強對入黨極積分子的培養和教育,經過考察考核和培訓,確實把那些優秀分子吸收到黨內來,有計劃地做好支部的發展工作。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇十三

    結合我村入黨進取分子隊伍現狀和其它基礎性工作,今年我村計劃發展黨員1-3名左右。

    1.新黨員的分布目標。

    發展的黨員分布為:工人以及其它行業黨員。

    2.新黨員的結構目標。

    年齡結構:大力發展年輕優秀同志。

    文化結構:發展的黨員中,初中以上文化程度的黨員占75%以上;小學文化程度的黨員占25%以下。一般不在文盲中發展黨員。

    性別結構和民族結構:發展的黨員中,提高女黨員的比例。

    3.入黨進取分子隊伍培養目標。

    按照培養入黨進取分子總數與計劃發展黨員總數的比例在5:1以上的要求,村入黨進取分子隊伍要到達5-10名左右,村黨組織要根據今年計劃發展黨員的目標,結合本地實際,按照比例培養入黨進取分子。加強入黨進取分子隊伍建設,不斷壯大入黨進取分子隊伍,使社區擁有一支數量相當,質量過硬的入黨進取分子隊伍。

    二、主要措施。

    1.大力加強以黨組織為核心的基層組織建設,為做好發展黨員工作供給組織保證。

    村黨支部要嚴格按照中央、市、街道的安排部署,進一步加強黨建工作。把領導班子建設、干部隊伍建設同黨員隊伍建設結合起來,著力建設一支青年數量較多、素質較高的黨員隊伍。

    2.嚴把“入口”,堅持把發展新黨員質量放在首位。

    在發展黨員工作中,必須始終把發展黨員的質量放在第一位,按照《黨章》規定,嚴格履行入黨手續,把《.....發展黨員工作細則(試行)》的要求落實到發展黨員工作的每個階段、每個環節、每個程序中,落實到各級黨組織的職責中,用制度監督保證發展新黨員質量,增強發展黨員工作的先進性和純潔性。繼續完善和深化我縣發展黨員的十項制度,經過建立健全發展黨員的工作制度和程序,嚴肅發展黨員工作紀律,堅決抵制和糾正發展黨員工作中的不正之風,對違紀違規發展黨員的,要按照有關規定,對有關職責人進行嚴肅查處,對違反規定的黨員不予承認,混入黨內的必須除名。

    3.強化對黨外青年的宣傳引導和培養教育,不斷壯大入黨進取分子隊伍。

    一是充分發揮街道、機關、學校業余黨校和黨支部活動陣地的作用,經過廣泛宣傳和正面引導,把廣大青年團結在黨組織的周圍,不斷擴大入黨申請人數。在此基礎上,加強對入黨進取分子隊伍的思想政治教育,提高他們貫徹執行黨的基本路線的自覺性和堅定性。

    二是突出“雙培雙帶”。一方面進取把業務骨干、學科帶頭人、致富能人、科技能手、市場經紀人中的優秀分子培養成入黨進取分子,在堅持標準的前提下,進一步培養成為黨員。另一方面把黨員培養成業務骨干、學科帶頭人和能夠帶頭致富和帶領群眾致富的致富能人、科技能手、市場經紀人。同時要多渠道、多形式地與外出務工經商人員所在地和單位的黨組織取得聯系,溝通情景,做好外出務工經商人員的培養教育和發展工作,進取探索在外出務工經商人員中發展黨員工作的新方法。

    三是充分利用農村黨員干部現代遠程教育,加強對入黨進取分子的培訓。充分利用農村黨員干部現代遠程教育站點、村級固定播放點、遠教中心播放戶及其它設備,加強對入黨進取分子政治思想、文化知識、科技本事的系統培訓,使其盡快成熟和發展起來。進一步探索黨員教育的有效形式,結合工作實際,采取豐富多彩、生動活潑的教育方式,有針對性地增強教育資料的知識性、趣味性,激發入黨進取分子學習的進取性和自覺性。

    四是加強實踐鍛煉與教育培訓相結合。經過給入黨進取分子交任務、壓擔子等途徑,在群眾工作、社會工作和急難險重工作中鍛煉提高他們的實際工作本事,讓他們在實踐中深刻領會貢獻與職責、權利與義務的關系,不斷提高思想政治覺悟,增長知識才干,經受鍛煉。同時還要經常吸收入黨進取分子同黨員一齊,參加黨課學習、黨日活動、優秀...員事跡報告會等黨內活動,使他們在黨內活動中加深對黨的了解,增強黨性觀念,加速入黨進取分子的成長,促進他們盡快成熟,早日加入黨組織。

    4.進一步完善和深化“三推優”工作。

    村黨組織要加強對青年、婦女、民兵等組織的領導,把“三推優”工作納入黨、團、婦、民兵等組織目標管理之中,作為考核其工作的重要資料。共青團、婦女、民兵等組織要進取開展工作,不斷壯大婦女入黨進取分子隊伍,要熟練掌握“三推優”工作程序,為深化“三推優”工作打好基礎,使之走上制度化、規范化。經過努力工作,使經過“三推優”發展的黨員所占比例比有所增加。

    5.建立職責制,切實加強領導和指導。

    村黨支部要切實擔負起發展黨員工作的領導職責,經常對發展黨員工作年度計劃的執行情景進行督促、檢查、指導,把發展黨員工作作為黨建工作目標職責制的重要考核資料。把發展黨員工作同選拔后備干部、婦女干部結合在一齊,同解決村內黨的力量薄弱的問題結合在一齊,作為一項十分重要的工作抓緊抓好,常抓不懈,落到實處。要從實際出發,按照“自下而上、自上而下、上下結合”的原則,認真制定發展黨員工作的年度工作計劃。

    員工工作計劃及總結(優秀14篇)篇十四

    這一年來自己的變化是非常大的,做銀行柜員工作我也感覺明顯的提高,這方面我愿意去做好,現在我也一點點的在積累經驗,做好這份工作是非常不容易的,我希望能夠得到上級的認可,有些事情還是應該做的細心,在銀行柜員部門工作,這也是對自己能力一個不錯的證明,我也是非常感激能夠在這樣的一個環境下面,做的更加的好,我清楚的意識到了有些事情還是需要落實好的,對于工作我非常的重視,上一年來我一直都在認真的思考這些,我渴望能夠得到一個好的發展,在工作當中落實好相關的規定,提高業務水平,提高銀行柜員業績,這是我一直都在維持的東西。

    根據這一年來的經歷,也確實讓我感覺自己成長了一大步,上一年我也跑了很多業務,在這樣的環境下面確實是有了非常多的提高,我需要讓這種狀態持續下去,我真的是越來越感覺到有壓力了,我現在我渴望讓自己有持續的一個提高,上一年跑的業務比較多,我確實是感覺到了在業務上面我是比較努力的,我認為作為一名銀行柜員就應該要有這方面的精神,一年來我我也積累了一定的客戶,這讓我感覺真的是非常的好,同時也是比較輕松的,我會讓自己繼續持續下去,做好工作,通過這樣的方式才可以積累到更多的經驗,我經常都會用自己最大的能力去推銷產品,不是說自己的能夠做的有多么的好,至少要給自己的一個滿意的交待,不會讓別人感覺到有什么壓力。

    在上一年的工作當中我確實也是積累了一定的知識,在這方面確實也是感覺非常的好,我希望能夠得到大家的認可,在這方面,我認為還是需要讓自己得到一個鍛煉,我來到銀行柜員部門的時間也不是非常的久,但是在這里我認識了很多同事,大家對我的幫助很多,讓我感覺到了非常的舒適,感覺非常的好,我也希望在部門工作的更加的認真,對于自己的本職工作還是應該去做好的,有些事情是應該主動一點,我也一定會繼續保持下去,我可以讓自己去慢慢的適應好這些,上一年雖然要過去了,可是這段時間的所有經歷都是非常的不錯,是一種寶貴的工作經驗,對自己能力最好的一個證明,或許現在這樣的感覺不會太明顯,但是以后也一定會逐步的去完善好,做一名的優秀的銀行柜員工作人員。

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