實習鑒定的過程中,學生可以接觸到真實的工作環境和實際工作任務,增強自己的實踐能力和職業素養?,F在,小編為大家分享一些實習鑒定的優秀范文,供大家參考借鑒。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇一
在xxxx實習的一個多月里,我確實學習到了很多東西, 通過實習,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
(2)課本知識、理論知識的基礎一定要打牢。是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。
(3)“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”.這次實習后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。在這次政府部門實習中我掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研的、還是找工作的,都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的;知道了該怎么樣與社會上的人交往;更主要的,作為行政管理專業的我們,知道了政府部門是怎樣運轉的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇二
20__年_月_日至__月_日,我在__市__班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內容包括兩部分:班主任工作、課堂教學。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了10節課,上了16節課??偟膩碚f,我能認真備課,所設計的教案規范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務。同時,課外輔導耐心細致,批改作業仔細認真,還經常請_老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節期間,我在班主任_老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務,教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的_老師以及__的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇三
轉眼間兩個月的實習生活也結束了。還記得當時,還天天盼望著實習結束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發現,雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍??吹阶约合嗵幜藘蓚€月的學生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發現這里的一切都好親切,自己的學生都萬分可愛??吹剿麄円粋€個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快,兩個月就這樣過去了?;叵肫鹪谶@短暫的兩個月內所發生的和自己所經歷的事情,真的學會了很多。
我實習所在的學校是京郊的一所鄉村學校。實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。這段時間我對自己的實習自我鑒定如下:
1、課堂教學:完成教案數為五份,試講次數為五次,上課節數為五節。
2、班主任工作:組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告;完成一份教育調查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。
在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師,基礎知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學之中。作為一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重,是處理學生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色,我深深體會到了教學相長的道理,其實,學生也是我的老師,我們一起成長成熟。 十年樹木,百年樹人。實習生活雖然結束了,但我的教師生涯才剛剛開始,知識是無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業,我將帶著滿腔熱情,不斷前行。要說實習的`遺憾也是有的,主要還是角色定位問題,有時候會忽略掉自己是實習老師的身份,而把自己設定為一個觀察者,多了旁觀少了融入參與以及指導。此外,實習生活并沒有想象中的那么充實,有自己的一部分原因。作為一名實習生主動性欠缺,還有就是之前的準備工作欠到位。兩個月的實習,有付出,有收獲,有反思,也有感恩。最后還是要特別感謝我的慈愛的指導老師樣凱老師,和那一群親切可愛的學生們。
**年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
從今年8月初開始我進行教育實習工作。在實習過程中,在指導老師確當真指導下我積極且負責任的完成我的授課內容。
在日常生活中我以積極的態度和與同學們的相處極為融洽,受到同學們的歡迎;同時自身的交際能力隨之增強,作為一名有志青年,我堅決擁護中國共產黨的領導;堅持四項基本原則。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和全面貫徹xx“三個代表”重要思想,并且已向黨組織靠攏。
在這次實習期間,考慮到我所實習的班級是畢業班,學生的思惟波動很大,固然我不是班主任,但作為任課教師,我同樣有責任做好他們的思惟工作。而因為學校治理的要求,天天晚上都要上自習,且他們都是師范專業的學生,同時在前幾年的學習中,很少有機會上講臺去鍛煉自己,鑒于此,我就利用晚自習的時間鋪排學生進行試講,并作相應的指導點評。良多學生在經歷了這次試講過后,無論是在課堂的回答題目仍是在課堂上的討論流動,以及他們站在講臺上的發言,都變得更加的天然而自信。
可以說在這短短的實習期間,我本著對學生負責的立場盡全力做好每一件事情。這次實習令我感慨頗多,在我的教學流動過程中,碰到了許多在大學課堂里所沒有經歷過,沒有學過的東西,以前總以為自己的有很強的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結合實際的事例給學生上新課,剛開始學生還聽得津津有味的,可到后面有部門學生已經聽得有氣無力了。學生何以如斯呢?仔細分析了原因,在我看來,主要是因為學生沒有學習愛好,以及教師的教學方法太過于單一。課堂應該充分的體現教師的主導作用與學生的主體作用相結合,在自己當真總結過后,不斷的改進了自己的缺陷和不足,而熟悉到本班學生對討論流動比較感愛好,在之后的上課之中就改進了教學方法同時指導學生對教師教學的相關詳細案例進行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學與學生的學習達到了預想的效果。同時也更加明確了自己的責任,明確了自己今后的奮斗目標。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真備課:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復習提問、新課引入到講授都精心設計,并不斷歸納借鑒優秀老師的經驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質量。
3、注重學生能力的培養:上課時注重與學生為主,重視發揮學生的積極性以及綜合能力的培養,有意識地培養學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協作的能力。
5、做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
在這大約兩個月的實習生活中,我學會了良多,也懂得了很多,固然不能說實習能改變我的全部,但至少在經歷實習之后,我變得更加的穩重和冷靜。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇四
我是__大學__系藥學專業的一名應屆??飘厴I生。
大學三年,是我來之不易的學習機會。在這大好時光里,我本著學好本專業,盡量擴大知識面,并加強能力鍛煉的原則,大量汲取知識財富,鍛煉了自己的各種能力。我努力的學習基礎課,深研專業知識,并取得了優異的成績,多次名列前茅,連年獲得獎學金。本人在幾年中系統學習了藥學,化學,生物學,有機化學,物理化學,生物化學,微生物學,藥物化學,藥劑學,藥理學,藥物分析學,藥事管理學,臨床概論等課程。
通過幾年的學習,本人具備以下幾方面的知識和能力:
1、掌握藥劑學,藥理學,藥物化學和藥物分析等學科的基本理論,基本知識。
2、掌握主要藥物制備,質量控制,藥物與生物體相互作用,藥效學和藥物安全性評價等基本方法和技術。
3、具有藥物制劑的初步設計能力,選擇藥物分析方法的'能力,新藥藥理實驗與評價的能力,參與臨床合理用藥的能力。
4、熟悉藥事管理的法規,政策與營銷的基本知識。
5、了解現代藥學的發展動態。
6、掌握文獻檢索,資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
在校學習期間,我熱愛社會主義,擁護中國共產黨和他的領導。自覺遵守國家的法律和學校的紀律。積極參加各種校內黨?;顒?,向黨組織靠攏,并取得了25黨校結業證書。在學校里,我積極參加從班到系,學校的各種集體活動,并為集體出謀獻策。時刻關心同學,與大家關系融洽。作為班干部,我努力為同學服務,積極協助老師的工作,開展各種形式的活動,協調同學與集體的關系,使我們班成為一個充滿生氣,有活力的班集體。
在課余生活中,我還堅持培養自己廣泛的興趣愛好,堅持體育鍛煉,使自己始終保持在狀態。為提高自己的社會交往和各方面知識的運用能力,我積極參加社會實踐。三年中,我加入了青年志愿者,參加了學校黨校培訓,這些經歷,不僅增強了我吃苦耐勞,自理自立的能力,還提高了我與別人合作與交往的能力。
我是一個外向型的人,性格開朗活潑,待人處事熱情大方,生活態度端正向上,思想開放積極,能很快接受新鮮事物。我的特點是:熱心待人,誠實守信,具有創新和開拓意識,勇于挑戰自我。為人處世上,我堅持嚴于律已,寬以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的,所以我與同學關系極其融洽。
天大地大,世界永無盡頭,這三年中,在各方面我都有量的積累和質的飛躍,但我知道自己除了理論知識之外,我的經驗與閱歷還尚淺。讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在以后的實踐工作和學習之中不斷提高!我深信機遇定會垂青有準備的人,我憧憬著美好的未來,時刻準備著!
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇五
20xx年8月x日,我到了xx有限公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的“打工生涯”中所沒有的。
這是一個剛起步的公司,雖然所屬集團已經發展很久,但作為一家商務車改裝公司而言,這才是一個開始。一個剛起步的公司,面臨的問題,不僅是人員的缺乏,還有制度的不完善、工作任務的繁重、分工的不明確等等問題。
在xx有限公司實習的這段日子里,我體會到了生活的酸、甜、苦、辣。
工作中免不了偶爾的心酸。一開始進入公司的時候,領導覺得我是一個實習生,從來不交待我做事,雖然這看似很清閑,但每天從早上8點半開始到下午5點一天結束,都是對著電腦干坐著,看著同事們進進出出地忙活,心里怎么都覺得過意不去。
后來領導終于給了我正式的任務分配,即負責四家4s店的汽車零件精品的訂單銷售工作。有了正式的任務之后,事兒就是開始多了起來。要負責解決4s店前期訂貨中產品遇到的質量問題,要負責4s店所下訂單貨物的即時下單與跟蹤問題。眾所周知,4s店的人是多么地能刁難。
這就是我體會到的酸。
有苦哪能沒有甜。
工作中獲得的成功不僅是一個人物質上的滿足,更是一種精神上獲得的喜悅與充實。在這幾個月的實習工作中,我接到并完成了上百萬的訂單,并且保證了每一筆訂單的順利進行,妥善地為4s店處理了他們提出的各種稀奇古怪的售后問題。并且還為其中一些汽車零件精品尋找了能夠提供更加物美價廉的產品與優質服務的供應商。
這就是我體會到的甜。
由于這是一個剛起步不久的新公司,所有部門之間的分工不十分明確,因此很多工作都需要我們自己去協調處理。
例如精品配件的發貨,客觀地說,這是財務部下屬倉庫應該做的事情,但由于倉庫人員缺乏,許多生產物料到貨需要辦理入庫檢驗等工作,所以為精品配件發貨的事務就需要我們自己來辦理。汽車的精品配件,很多時候不是一個小件,基本上都是大件大件的物品,需要我們自己搬、抬、扛。毫不夸張地說,更多的時候我真的體會到了實習的苦。那就是工資拿的少,活做的多。
分工不明確還體現在很多生產的物料也需要我們精品銷售來協助采購。對于我們這個特殊崗位來說,精品銷售不僅負責汽車精品零部件的銷售,還有這些精品的采購。而我們公司作為一家改裝公司,許多對外銷售的精品都是與生產同步的,因此很多時候當生產采購忙不過來時,我們就需要協助他們為生產向供應商下單。
但就是我得到的苦。
所謂辣,是領導的辣、同事的辣、客戶的.辣。
領導的辣在于,當我們做錯事情時,領導會毫不留情地批評我們,記得第一次被罵的時候,我哭了。因為很震驚,也很難受,更覺得委屈。但后來領導卻來安慰我,這就是恩威并施。
同事的辣在于,有時候我們需要得到一些幫助,請求他們幫助的時候,有時候他們會沒空。還有,一起工作的情況下,總免不了遇到一些矛盾,這個時候平時很好相處的人也顯現出了他/她“辣”的一面。
客戶的辣在于,總有各種聞所未聞、見所未見的事情來找到你。很多時候,其實某樣東西根本不是自己造成,但是他們會來找到你讓你給解決,解決不好還會跟領導去“打小報告”,說你辦事不利。
這就是我體會到的辣。
工作雖然辛苦,但是幸好我在工作之前就給自己下了鎮定劑,對于一些困難,能夠解決的我都自己盡量解決好,不給領導、不給同事添麻煩。遇到一些我所不能解決的問題,我會積極尋求領導的意見,爭取在最快、最有效的時間內解決。
我想,我是喜歡這個公司的,伴隨一個不成熟的公司走向成熟,就好像看著自己的孩子成長一般(雖然我還沒孩子),這是一種滿足,我會繼續努力。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇六
2***年*月4日至**月12日,我在xx市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師x老師和班主任x老師的耐心指導、幫助下,經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。也使我認識到一個老師的職責。
老師的職責就是把自己會的東西傳授給學生,讓學生會,讓學生理解,讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹,更重要的是學會怎樣與學生溝通,怎樣讓學生掌握,怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來。作為一名新教師的我,初來乍到,總會有些同學表現出“不買賬” 的態度。經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以“尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的 45分鐘內完成教學目標任務,教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。我深深地體會到教師必須不斷地學習,不斷地提高自身的科學文化素養。在平時的工作中,我邊教邊學,利用學校為我安排的外出聽課的機會,向其他學校的老師學習,吸取他人先進的教育教學經驗,了解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論,學習新課程標準,根據學生的實際情況組織教學。盡量做到面向全體學生,因材施教,讓每個學生真正成為學習的主人。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇七
我入校已有三年,光陰荏荏,短短三年的中專生活即將過去。在菁菁校園中,老師的教誨,同學的友愛以及各方面的熏陶,使我獲得了許多知識,懂得了許多道理?,F對自我鑒定如下:
在學校里,我時刻以道德的標準對照自己,要求自己,認識自己。把所學的知訛回報給社會。愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會是我求職的出發點也是將來工作的核心,我會不斷發展和提高自己的綜合素質。作一個新時代高素質的職業者。通過專業課程的學習,我現已具有較強的財務處理能力與計算機軟件開發能力。
我深知未來是計算機網絡時代,因此,我自學了多種計算機軟件應用與操作,如word、excel等辦公軟件,photoshop等圖形設計軟件等上網工具,并能運用制作網頁、運用進行數據庫開發。在計算機硬件方面,我熟悉其組成原理,能夠熟練地進行計算機的組裝,獨立排除計算機的各種故障。
在學生生涯中,作為一個有理想,有抱負的我,在此煉就了一顆“平常心、遇事沉著、冷靜”的態度。我是一個性格開朗的人,充滿自信,勇于挑戰自我,對于朋友的缺點敢于言明,良好的人際關系正是建立在坦誠、互助、理解與溝通的基礎之上。勤奮好學、尊敬師長、團結同學、維護集體利益、樂于助人是我學習的標準。
我努力學好各門課程,憑著自己的興趣與三年的學習和實踐,我已初步掌握了如:網頁制作、圖像處理、數據庫應用、動畫制作,計算機組裝與維修,會計軟件,多媒體應用、中英文錄入、珠算、點鈔等等相關的專來知識。課外還積極閱讀了其他方面或有關專業的書籍來增加自己的知識。并于去年在“考試中,獲得證書。
作為一名即將畢業的中專生,即將踏入社會的我,除了理論知識之處,經驗與閱歷還很不足,更多的還需要我在以后的工作中不斷提高和完善自我。正所謂人們常說的”活到老,學到老“樹立終身學習的觀念對于每一個從業者來說是一件十分重褀的事,我們應學習世界先進技術,才不會成為新時代的落伍者。在未來我將面對著及在的挑戰。但我相信只要我不斷努力進取,未來一定很美好。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇八
根據柏泰培訓中心的實習安排,20__年1月21日上午,我與同學一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業管理處實習。來到聚龍大廈物業管理處,管理處董經理首先向我們介紹了聚龍物業的一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。另外,也介紹了聚龍物業管理所推行的“最佳安保”與“健康物業管理模式”概念。
我所實習的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國際控股集團,公司注冊資本1100萬元,屬于國家一級資質企業。其管理物業面積350萬平方米,下設9個分公司,目前擁有員工人數1500余人,其中高、中級專業管理人才和技術人才近400名。采用全委托服務、顧問服務、合作經營、聯合教學等服務模式。管理項目類型有大型住宅區、工業區、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業物業,其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區居民總戶數為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。
回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的特點、方式、運行規律的理解。
簡短的實習,我的體會良多,主要有以下幾點:
一、推行、倡導“以人為本”服務理念。
物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。美佳物業管理公司利用相關數據指標(如:客戶滿意度要達到90%以上等)與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規章制度實現。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I管理模式”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業主的需求。充分發掘安保人員的服務意識與專業技能,以建立首屈一指的安保服務社區。注重生態與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。
二、優化客戶管理和服務流程。
美佳物業管理利用“一站式服務”web系統管理房屋資源信息、客戶數據信息、財務管理、以及服務管理即服務報修申請等信息系統。各種模塊系統記錄相關的數據資源。房產資源主要記錄與房屋建設、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數據信息則記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務提供數據支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。
一次完整的報修流程如下:
一、用戶在服務管理系統中添寫相關項目(如:用戶姓名、聯系方式、故障類型、故障現象,地點、范圍、期望上門服務時間等),完成后提次報修申請,然后系統自動轉換到跟蹤服務單進程狀態,用戶可以從此可以了解其所提的服務單目前所處的狀態。
二、服務管理系統根據故障的類型自動流轉到相關負責部門處。
三、部門負責人收到此服務單,即分派到具體服務工程師,工程師根據服務單上的信息聯系用戶了解情況,并約定時間上門。
四、完成維修后,添寫維修結果,并將服務單狀態改為已完成。
五、用戶可選擇性的在已完成服務單后添加對此項服務的意見。
以上各處流程由系統根據邏輯條件自動流轉,部門經理負責檢查服務情況,統計與總結。
三、事務管理工作精細化。
聚龍物業管理處董經理給我們介紹時,時常提到細節決定成敗。的確,在物業管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業主提供良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業管理領導層的決策意圖和良好的執行力,公司利用iso9002國際質量認證,從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業管理公司向住戶提供高效能的服務提供了良好的基礎。
暨南大學物業管理實習鑒定范文,標簽:實習鑒定表,實習鑒定范文,。
四、優化安保系統,提高物業管理形象。
保安作為小區的把門人,肩負著小區的安全保衛工作,同時也是物業管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業主對物業管理公司的信任程度。所以建立健全物業管理安保系統,包括安保設施設備、安保人員素質與隊伍建設。是物業管理公司工作開展與企業發展的重要條件。實習中,我們觀看聚龍大廈物業保安監控系統和例行的升旗儀式。據保安部經理反映,由于聚龍物業的安控中心的服務器設備已經老化,經常需要維護。而觀看升旗儀式時,給我的印象偏差,沒有很好的反應保安隊伍的基本面貌和形象。存在以下幾點問題:
1、保安人員的身高不一,隊伍不整齊;。
2、保安員著裝不嚴謹,顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統一且殘舊;。
3、國旗和聚龍物業的旗幟上面有污漬;。
美佳物業在員工激勵方面的機制非常不錯,人員流動性小。但在上述細節部分需要立即進行改善。通常業主和企業的相關公眾很難真正了解到企業文化內涵,但是外在的表現卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會左右人們對其它方面的看法,所以物業管理要重視該方面的建設。
短暫的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在,物業管理也一樣??傊?,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業管理奠定了堅實的基礎。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇九
實習工作中,也許有失敗的辛酸,但同時一定有成功的喜悅,需要的是一個認真和堅持。
在實習生活以來我一直以嚴謹的態度,積極的熱情投身于學習和工作中,有失敗的辛酸,也有成功的喜悅,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到,成為一名德智體全面發展的優秀學生的重要性,實習當中不能說我有怎樣的成績,但我覺得收獲不少,我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫助的。
我體會深刻的一點是:理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過,但知道的都是理論,知道操作步驟,卻沒有多少實踐,甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候,也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
實習結束了,我學到了很多東西,也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面,也開闊視野,實習是一個過程,需要我們不斷的積累和更新,也需要我們的堅持。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十
我是一名應屆畢業生,即將步入社會了,社會這個詞對我來說似乎不是很熟悉,有時聽了還會覺得身不由己。唯有經過自己的努力才能證明社會的一切;實踐是檢驗真理的唯一標準。只要我付出了努力,沒有什么事情是會做不到的。而且我相信自己行的,我也證明給社會看我是不一般的。
我的學習成績在班里一直就是很優秀的,在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態度,其次是極大程度的提高了自己的自學能力。所有的知識都是靠日積月累得來的,大學就是自學能力得到提高的一個過程。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。
在生活上,我漸漸地可以獨立自主了,對于自己的事情自己就會獨立解決。為人處世難,大學也教會了我怎樣去待人善物,處理人與人之間的關系,做一個能融入這個社會的有新人。
在社會能力上,我用課外時間積累了一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。不管是過去的四年,將來的四年或者是十幾年,我都會繼續努力,不斷的充實自己。
即將踏入社會的我,除了理論知識之處,經驗與閱歷還很不足,更多的還需要我在以后的工作中不斷提高和完善自我。正所謂人們常說的“活到老,學到老”樹立終身學習的觀念對于每一個從業者來來說是一件十分重褀的事,我們更該學習世界先進技術,才不會成為新時代的落伍者。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十一
不知不覺中,我已進入公司工作一月有余,在各位領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,無論是思想、工作、學習等各方面都得到了一定提高。
現將這段時間的情況鑒定如下:
一、在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。雖然曾經學習過電子商務,但實踐經驗則十分匱乏。有幸能夠加入本公司,就職于電商部,對于我來說既是一個新的挑戰,也是一個實現自身價值的機會!所以在工作中,我始終保持一種積極向上的心態,針對自己的本職工作,進行了一些專業知識的學習,還注重加強了電商知識的了解和掌握,促進自身知識結構的完善和知識系統的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
二、牢記公司章程和工作流程,仔細學習了了目前正在進行的項目合作書及相關ppt資料等,從而更加的熟悉了本部門的工作職責。
三、協助市場部,與捷通達公司一起開展了“二維碼進社區”活動,收集了下載二維碼客戶端的各種方法,并編寫了下載指導說明。通過此次活動的開展,我從中學習到很多新知識,獲得了一定經驗。
四、負責跟進“華龍億坤與捷通達店中店”合作項目,目前已實地考察了4個社區店鋪,梳理了各個店鋪的詳細資料,并完成了考察報告。及時將此項目的開展進度反饋和匯報領導!
五、在工作中,熱心幫助同事解決問題,平日中,向周圍的同事學習。在工作中做到處處留意,多看、多問、多思考,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們這個團隊中來。
當然,我還存在著專業知識匱乏、經驗不足等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十二
光陰似箭,一晃三個月的試用期快過去了,工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無論在總臺、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
記得,剛進公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道后常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務者,就樣度過三個月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務的時候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與公司的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十三
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程—實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者.
一、實習目的與意義。
2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯系實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業后從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關系網絡,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位。
(一)實習單位介紹。
廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、地鐵站、高速路出入口、白云山旅游區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20__年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議后,最好的放松方式,莫過于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹。
客房樓層設臺班,臺班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。臺班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好臺班記錄,發現異常情況及時報告保安部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程。
在廣交會期間,我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習。10月11日,我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習。在實習前,我們已經來到這里進行了面試,并分配好了崗位,一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,9位同學被分配到客房部,3位同學被分配到餐飲部,3位同學被分配到前廳部,1位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是臺班服務員。11號中午,我們坐校車來到中央海航酒店,然后酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這里已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之后進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
10月12日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四星級的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示范講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的練習后已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規范可循的。首先進房間要先敲門,進門之后第一步打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木制家具,干布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄并上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關于安全、酒店方面的資料。
10月15日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到最好。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,由于我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“goodmorning,sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,并提高酒店在客人心中的形象。
廣交會期間,客流量激增,給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,酒店里人來人往的,而且大多數都屬外國人,有巴西團、韓國團、土耳其團,著對我來說是一個巨大的挑戰。很多外國人說的都不是標準的英語,再加上自己的英語能力不高,有時候溝通比較困難,但我不會放棄,堅決要為他們服務,我只好用到肢體語言,很多時候都能與他們溝通,滿足他們的需要,客人們也會感到很滿意,這對我來說是莫大的鼓勵與支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,時間是下午三點半點至夜晚十二點,每天別人上班我就睡覺,我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了,那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,雖然是早了點,但自己也能堅持下去,做到不遲到不早退。雖然每日重復單調繁瑣的工作,我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,顯得枯燥乏味,但是工作也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,所以必須認真完成。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會父母掙錢來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實習我看見很多的'外國人與他們溝通我才發現英語水平有待提高,但經過了這次實習讓我的口語提高了不少。
我在客房部這兩個月的實習中明白,客房服務員的工作量是很大的,另外,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,我十分感謝領導們在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的問題與建議。
(一)提升軟件上的服務能力。
縱觀酒店行業,我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業新風,提高服務質量,增強服務員的主動服務意識,加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓。不斷提高和改善他們的業務素質和水平。
(二)建設酒店文化。
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
五、實習收獲與體會。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:
(一)服務意識的提高。
(二)服務水平及專業知識的提高。
經過了一個月的酒店實習,使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高。
(四)發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當的解決該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十四
20__年_月起__同志在我單位進行為期一個月的實習。在這短短的實習時間里,他做事積極主動,在各方面都有突出表現,得到了領導的肯定和同事的贊同。
在工作上該同事積極主動,態度端正。實習期間,他主動要求到各科室了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、企業管理科、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各科室人員的交流,他比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
在學習上謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
在作風上待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
總的來說在這段時間里該同志表現出了較好的綜合素質,業務能力較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十五
我的大學生活已接近尾聲,回顧大學三年所走過的路一種莫名感慨油然而起。大學三年中在良師的精心指導下我刻苦努力,不斷充實自我為我踏入社會打下了堅實的基礎。
在校學習成績雖然不是非常好,但我能夠端正了學習態度,認真對待學習。通過大學三年努力學習《基礎會計學》、《中級財務會計》、《會計電算化》、《成本會計》、《管理會計》等各門課程我系統地掌握了本專業所必需的基本理論、基本知識、技能和方法。在此基礎上,結合專業特點及工作實際,加強了會計、計算機應用能力的鍛煉,能夠熟悉運用會計電算化軟件(如用友、金碟),并能熟練操作windows系列操作系統和office系列辦公軟件(如word、excel)。
在思想道德上,我能夠友愛同學,尊師重道,樂于助人。生活很簡單,你尊重別人,別人也會尊重你;你幫助別人,別人也會幫助你。這是我的信條,因此,在我遇到困難時,老師同學們都給予我一些幫助。
我的性格:溫和、謙虛、謹慎、開朗,缺乏冒險精神。由于性格特點,我不能是孤膽英雄,而是團隊的小兵。我相信個人的力量遠不如團隊力量,一個人能力是有限的只有在團隊里,他才能發揮無限的潛能。
“逝者如斯夫”大學生活縱然是美好,但我的未來不在這。大學是我學業的一個終點,也是我人生的另一條起跑線,所以我以飽滿的熱情、堅定的信心迎接更好的明天。
周記。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十六
三個月在陽光財產保險公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險公司業務流程,參與辦公操作,令我受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西?;仡欉@三個月來的經歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我就有了早出晚歸騎自行車的辛苦與無奈;然后我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。下面,我將實習三個月的工作鑒定如下:
一、個人感想體會。
1.認真決定一切。
俗話說:“隔行如隔山”。一開始是很難的,但態度認真會讓你很快進入狀態。工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到帶我的老師的批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率的。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、模式和體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。“精誠所至,金石為開”,當一個人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!
陽光保險公司文化中就有:風雨中做事,陽光下做人!首先從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實力良好的學習態度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態度都是很不可取,是很失敗的。在這個不斷發展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善于思考,發現問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。
2.思考才會進步。
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技巧,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3.不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的理賠人員。
二、工作成果收獲。
在這三個月里,我作為一個保險公司的理賠人員,認真學習公司的理賠流程,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1.做一個待收集單證的理賠案。
因為理賠案件分一般案件和快賠案件,處理辦法也不一樣。如果是一般案件的話,就看資料是否齊全如銀行賬號、個人身份證復印件,責任不明確的情況需要交警裁決書等;如果是快賠案件的話,只需要看是不是掛單位的需要單位的授權書、修理發票、個人身份證和銀行卡,就可以了。做這些只要把相應的東西掃描上傳到相應的地方就可以了,并輸入信息點擊支付便完成了。
2.處理案件。
因為每個案件都處于不同的狀態,我就必須先查詢案件狀態,再進行處理。例如案件在待收集單證狀態,但客戶沒有提供過來,那我就得打電話讓客戶準備齊全拿來結案;案件有人傷的話,就要問一下人傷處理的怎么樣了,人好了沒,如果好了的話就讓他們帶好相關手續來結案。還有好多情況,只要在做的過程中遇到再處理。
3.裝訂案子。
因為如果客戶或者領導要查以前的案子的話,我們就要立刻拿給他們看,這就需要我們把案子裝訂好歸類。首先,打計算書并且領導簽字。其次,打案子的卷宗賠案封皮。最后,檢查案子中的東西是否齊全歸類,看是交強還是商業險放入檔案夾。
三、個人能力不足。
1、目前自己的保險知識、處理案件等方面存在不足,為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受別人的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
四、今后努力方向。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。對現今保險行業來說,服務是開發客戶的最好途徑,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
五、實習最后收獲。
1、我在這三個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了理賠流程的操作,而且接觸了其它業務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態打下了一定的基礎。
2、我通過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學??梢院煤酶鶕约旱牟蛔銇韽浹a自己,不斷學習知識來充實自己。
3、我的溝通能力得以提升,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的最寶貴的東西。
4、我在陽光保險公司參加并順利取得保險代理從業人員資格證書,為我以后打下基礎。
轉眼三個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我相信通過我不懈的努力、不斷的積累,我一定可以取得很驕傲的成績??偠灾@次的實習機會讓我實習學習到的東西將是終身受用的,讓我領悟到很多大道理,體會到很多細節。我在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,為我的成功鋪好路!
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十七
三年的時光如流水一般匆匆逝去,回首往事,在這多姿的季節里,我取得了一些成績,在往后的日子里,希望我能做得更好,畢業生自我鑒定特長。
我熱愛祖國,衷心擁護黨的領導,關心時事政治,思想健康進步。自覺遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》,具有較強的集體榮譽感,熱愛勞動,先后擔任過班級的體育委員和宣傳委員,能以一名團員和班干部的標準要求自己,團結同學,配合老師工作,任職期間獲得了老師和同學的一致好評。
我勤學好問,在高中三年學習生活中取得了較大進步,并做到了各科的均衡發展。在完成課業學習任務的同時,我積極參加了化學學科的夏令營和競賽活動,拓寬了自己的課外知識面。
我具有一定的組織才能,高一時曾成功地主持了一次主題班會,在全校性評比中獲得了第一名,畢業生自我鑒定《畢業生自我鑒定特長》。我愛好書法,具有一定的基礎,曾在高二年學校組織的“迎香港回歸書法現場表演賽”中獲三等獎,我創作的黑板報也曾在學校舉辦的黑板報設計比賽中獲優秀獎。
我愛好文學,先后擔任《青年文學報》和《南國詩報》的特約記者和撰稿人,一些文學作品也曾在報上發表。高一、高二年時,我還在課余時間里擔任校圖書管-理-員。課外知識豐富,曾在高二下學期學校舉辦的“迎香港回歸知識競賽”中獲得第一名。
在體育方面,我愛好球類運動,達到了國家規定的體育鍛煉標準。高一年在學校田徑運動會上曾獲得了男子乙組跳高比賽第三名。高二年時,我參加校健美體操隊并代表學校參加了全省中學生運動會健美操比賽,獲得了團體第五名,為學校贏得了榮譽。
當然,我也存在一些缺點。例如:在學習上刻苦鉆研精神還較欠缺,花在學習以外的時間相對較多,對自己的要求沒能定在一個較高的位置。但是我仍然具有一定的潛力,若能夠進一步努力,我相信自己的綜合實力還會再上一個層次。以上是我對自己高中三年學習生活的總結。面對過去,展望未來,我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌,更加美好。
三年的時光如流水一般匆匆逝去,回首往事,在這多姿的季節里,我取得了一些成績,在往后的日子里,希望我能做得更好。
我熱愛祖國,衷心擁護黨的領導,關心時事政治,思想健康進步。自覺遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規范》,具有較強的集體榮譽感,熱愛勞動,先后擔任過班級的體育委員和宣傳委員,能以一名團員和班干部的標準要求自己,團結同學,配合老師工作,任職期間獲得了老師和同學的一致好評。
我勤學好問,在高中三年學習生活中取得了較大進步,并做到了各科的均衡發展。在完成課業學習任務的同時,我積極參加了化學學科的夏令營和競賽活動,拓寬了自己的課外知識面。
我具有一定的組織才能,高一時曾成功地主持了一次主題班會,在全校性評比中獲得了第一名。我愛好書法,具有一定的基礎,曾在高二年學校組織的“迎香港回歸書法現場表演賽”中獲三等獎,我創作的黑板報也曾在學校舉辦的黑板報設計比賽中獲優秀獎。
我愛好文學,先后擔任《青年文學報》和《南國詩報》的特約記者和撰稿人,一些文學作品也曾在報上發表。高一、高二年時,我還在課余時間里擔任校圖書管-理-員。課外知識豐富,曾在高二下學期學校舉辦的“迎香港回歸知識競賽”中獲得第一名。
在體育方面,我愛好球類運動,達到了國家規定的體育鍛煉標準。高一年在校田徑運動會上曾獲得了男子乙組跳高比賽第三名。高二年時,我參加校健美體操隊并代表學校參加了全省中學生運動會健美操比賽,獲得了團體第五名,為學校贏得了榮譽。
當然,我也存在一些缺點。例如:在學習上刻苦鉆研精神還較欠缺,花在學習以外的時間相對較多,對自己的要求沒能定在一個較高的位置。但是我仍然具有一定的潛力,若能夠進一步努力,我相信自己的綜合實力還會再上一個層次。以上是我對自己高中三年學習生活的總結。面對過去,展望未來,我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌,更加美好。
畢業生實習自我鑒定匯編(精選18篇)篇十八
本人于200x年x月來到溫州財經學校學習專業。在學校領導老師們的悉心栽培下,通過自己艱辛的努力。在這兩年當中,取得了一定的成績,同時又存在著大大小小的缺陷,主要情況表現如下:
周總理曾經說過:“學習是學生們的天職?!睘榇耍雽W兩年來,我一直都很重視自己的專業學習。在學好理論的同時,注重與實踐相結合,盡可能不錯過任何一堂課程。
存在的不足:偏科現象嚴重。對自己不感興趣的科目,我很少在上面花時間,導致某些單科成績偏差。
“學問未必全在書本上。”學好書本上的東西是遠遠不夠的。在我的思維中,學歷與能力并重。所以,我很注重在全方位鍛煉自己。為了提高自己的綜合素質,我閱讀了許多名人傳記,從偉人的經歷中獲取養分,更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學作品,提高了自己鑒賞水平。我又學習了為人處世倫理哲學,以提高自己的道德修養。所有這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
我的中專生涯就要結束了,感覺到自己做得還不夠,在以后的日子中,我一定得更加嚴格要求自己,改正缺點,不斷努力,不斷進步。
xx年x月x日。