規(guī)章制度的制定需要參考相關(guān)法律法規(guī)以及組織內(nèi)部的實際情況。為了讓大家更好地了解規(guī)章制度的制定和實施，下面將為大家介紹一些規(guī)章制度的實際案例。
長處方的管理制度（精選21篇）篇一
一、制定的目的：
加強(qiáng)藥品電子監(jiān)管特制定本制度。
二、適用范圍。
本制度適用于本公司藥品購進(jìn)、銷售的管理。
三、職責(zé)。
3.1驗收員負(fù)責(zé)購進(jìn)數(shù)據(jù)采集傳遞。
3.2保管員負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)采集傳遞。
四、內(nèi)容。
4.1公司應(yīng)有質(zhì)量管理人員和倉庫管理人員參加電子監(jiān)管培訓(xùn)，熟悉藥品入出庫業(yè)務(wù)流程并具備計算機(jī)基礎(chǔ)知識。
4.2根據(jù)本公司經(jīng)營范圍辦理藥品電子監(jiān)管入網(wǎng)手續(xù)并且對經(jīng)營的進(jìn)入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)商品的購進(jìn)、銷售通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、報送、實時監(jiān)控。
4.3賦碼藥品的經(jīng)營管理賦碼藥品的經(jīng)營和非賦碼藥品一樣，必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等藥品監(jiān)管的法律法規(guī)，必須嚴(yán)格遵守公司的《質(zhì)量管理體系文件》。為操作方便，賦碼藥品已經(jīng)在其藥品名稱前加字母fm標(biāo)注。
4.4入庫驗收。
按gsp流程，藥品驗收入庫完成后，由驗收人員將賦碼藥品逐個掃描至數(shù)據(jù)采集設(shè)備(俗稱掃描槍)，對每一批到貨藥品按供貨方編制入庫單號，并予以記錄，入庫單號的編制規(guī)則為：xxxx(阿拉伯?dāng)?shù)字四位年號)xx(阿拉伯?dāng)?shù)字二位月號)xx(阿拉伯?dāng)?shù)字二位日號)xxx(阿拉伯?dāng)?shù)字三位流水號)，共11位。掃描規(guī)則為：整件藥品掃描整件碼，不足整件的，掃描中包裝碼，不足中包裝的或沒有中包裝的，按最小包裝碼逐個掃描，掃描時手持終端(即掃描槍)頂部激光頭距離條碼20至30厘米，具體操作以數(shù)據(jù)采集設(shè)備使用說明書為準(zhǔn)。藥品入庫時，如發(fā)現(xiàn)破損、污染等不符合入庫條件的情況，要先按實貨正常入庫，隨后再將不符合入庫條件的藥品采購?fù)顺觥?/p>
入庫包括采購入庫和銷售退回入庫。
4.5出庫復(fù)核。
按gsp流程，藥品復(fù)核出庫完成后，由復(fù)核人員將賦碼藥品逐個掃描至數(shù)據(jù)采集設(shè)備(俗稱掃描槍)，對每一批出庫藥品按購貨方編制出庫單號，并予以記錄，出庫單號的編制規(guī)則為：xxxx(阿拉伯?dāng)?shù)字四位年號)xx(阿拉伯?dāng)?shù)字二位月號)xx(阿拉伯?dāng)?shù)字二位日號)xxx(阿拉伯?dāng)?shù)字三位流水號)，共11位。掃描規(guī)則為：整件藥品掃描整件碼，不足整件的，掃描中包裝碼，不足中包裝的或沒有中包裝的，按最小包裝碼逐個掃描，掃描時手持終端(即掃描槍)頂部激光頭距離條碼20至30厘米，具體操作以數(shù)據(jù)采集設(shè)備使用說明書為準(zhǔn)。出庫包括銷售出庫和采購?fù)顺龀鰩臁?/p>
4.6當(dāng)天下班前，由庫房主管將數(shù)據(jù)采集設(shè)備和記錄的單據(jù)號清單交信息管理員或質(zhì)量員保存，并于次日上班一小時后領(lǐng)取。
五、數(shù)字證書的保管、使用和掛失管理。
1、數(shù)字證書由公司質(zhì)量管理人員和信息管理人員各保管一把，密碼由保管人員設(shè)定并定期(至少三個月)更換一次。
2、數(shù)字證書必須妥善保管，并專人專用，不得轉(zhuǎn)借他人。
3、每天早上上班，由質(zhì)量管理人員或信息管理人員處理并報送前一天的經(jīng)營數(shù)據(jù)，及時查詢報送狀態(tài)并對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理人員和信息管理人員要輪流休息，保證每天的數(shù)據(jù)上報正常進(jìn)行。
4、如數(shù)字證書丟失，要第一時間報告中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運營中心掛失，并及時報告總經(jīng)理，避免給公司造成損失。
六、培訓(xùn)及工作改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員、信息管理人員要定期總結(jié)藥品數(shù)據(jù)采集及報送操作中的不足，及時了解相關(guān)信息，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，相關(guān)人員在上崗前要進(jìn)行藥品電子監(jiān)管培訓(xùn)并考核合格，否則不得上崗。
長處方的管理制度（精選21篇）篇二
一、保證藥品質(zhì)量：
1、大藥房所經(jīng)營的必須符合國家規(guī)定的`藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假劣藥品。
2、所有購進(jìn)藥品只能從擁有合法經(jīng)營（生產(chǎn)）資格的企業(yè)購進(jìn)，不準(zhǔn)從非法藥商，藥販購進(jìn)。購進(jìn)業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。
3、嚴(yán)把購進(jìn)藥品驗收關(guān)，每個進(jìn)入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗收員驗收簽字后方可上柜上架銷售。
4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查關(guān)，質(zhì)量養(yǎng)護(hù)員每月底對在柜、在架藥品進(jìn)行一次全面的外觀質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問或有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)停止銷售并及時報告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策，保證藥品供應(yīng)。
認(rèn)真執(zhí)行國家物價政策，根據(jù)藥品購進(jìn)成本、市場調(diào)查價格，合理制定價格，實行明碼標(biāo)價，公平交易，做到現(xiàn)款購藥與參保人員刷卡購藥價格一致。積極組織貨源，盡量滿足參保人員的用藥需求，發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時補(bǔ)充，確保藥品供應(yīng)及時。
工作人員應(yīng)按時上下班，堅守工作崗位，統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)，熱情接待顧客，對顧客提出的問題耐心解a答，任何情況下都不得和顧客爭吵，做到文明服務(wù)。
四、做好藥品的分類管理工作。
嚴(yán)格實行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好藥品分類管理工作，做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列；做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作，處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售，并做好審核，調(diào)配工作和處方保存工作；非處方藥應(yīng)正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項等。
五、做好帳務(wù)管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍，不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺帳，職工每次刷卡購藥應(yīng)有購藥清單，結(jié)余金額清楚，每月及時向醫(yī)保局報醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強(qiáng)對員工的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn)，科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥，盡量減輕病患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、其它規(guī)定。
1、定點藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。
2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。
認(rèn)真執(zhí)行勞動保障，藥監(jiān)，物價等行政部門的相關(guān)政策規(guī)定，按時某某、縣社會保險基金管理中心簽定醫(yī)療保險定點服務(wù)協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定履行相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)。
定點零售藥房主要負(fù)責(zé)人全面醫(yī)療保險管理工作，并明確一名專（兼）職人員具體負(fù)責(zé)醫(yī)療保險各項管理和協(xié)調(diào)工作。
建立健全藥品管理制度，建立藥品電腦進(jìn)、銷、存管理系統(tǒng)，規(guī)范配藥行為。認(rèn)真核對醫(yī)療保險卡，主動提醒告知參保人員ic卡設(shè)置密碼，確保持卡安全。有效杜絕冒名持卡購藥。
嚴(yán)格執(zhí)行處方藥和非處方藥管理規(guī)定。調(diào)配處方藥要嚴(yán)格按照審方、配方、復(fù)核等程序進(jìn)行。由藥師及調(diào)配員雙人復(fù)核簽章方可發(fā)藥，并保存處方兩年以上。非處方藥在藥師指導(dǎo)下配售。要盡量提供有適應(yīng)方法的小藥裝藥品，以方便參保人員購藥。
收銀人員應(yīng)規(guī)范電腦操作，嚴(yán)格按照醫(yī)保規(guī)定操作，不準(zhǔn)以物代藥，不準(zhǔn)以醫(yī)保卡套取現(xiàn)金，嚴(yán)格執(zhí)行特殊病種門診管理規(guī)定要求，確保對癥用藥，留存購藥電腦小票，認(rèn)真做好并及時接收各類信息數(shù)據(jù)，做好記錄準(zhǔn)時上報。保證醫(yī)療費用結(jié)算及時準(zhǔn)確。
定點藥房要遵守職業(yè)道德，優(yōu)化服務(wù)，不得以醫(yī)療保險定點藥店民義進(jìn)行廣告宣傳，不得以現(xiàn)金，禮券及商品等形式進(jìn)行促銷活動。
嚴(yán)格遵守藥品管理規(guī)定，不出售假冒偽劣，過期失效藥品，杜絕搭車配藥，以藥易藥等違規(guī)行為。
加強(qiáng)發(fā)票管理，主動為購藥人員提供出具專用票據(jù)，嚴(yán)禁多開，虛開發(fā)票等違規(guī)行為。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳，解釋，正確及時處理參保病人的投訴，努力化解矛盾。
凡違反本制度者，將視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，并追究其經(jīng)濟(jì)，行政，法律責(zé)任。
長處方的管理制度（精選21篇）篇三
加強(qiáng)處方藥品的管理，確保本公司處方藥銷售的合法性和準(zhǔn)確性。
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第81條。
適用于本本公司按處方銷售的藥品。
執(zhí)業(yè)藥師或藥師對本制度的實施負(fù)責(zé)。
5.1銷售處方藥時，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上的藥學(xué)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。單軌制處方藥必須憑處方銷售，如顧客不肯留下處方，執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須將處方內(nèi)容登記在《處方登記記錄》上。其他處方藥，顧客可以在藥師指導(dǎo)下購買和使用。
5.2銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方，方可調(diào)配。
5.3處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.4處方藥銷售后要做好記錄，處方保存2年備查。顧客必須取回處方的，應(yīng)做好處方登記。
5.5對有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。
5.6處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。
長處方的管理制度（精選21篇）篇四
處方管理本來是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在日常醫(yī)療管理中的一項基本的和常規(guī)的工作，各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)長期以來也都形成了很多自己的管理規(guī)范，而我國衛(wèi)生部此次將處方管理規(guī)范上升到部門規(guī)章的層面進(jìn)行立法，其立法目的和意義在新《辦法》的第1條中就做出了明確的宣示，即“規(guī)范處方管理、提高處方質(zhì)量、促進(jìn)合理用藥、保障醫(yī)療安全”。顯然，國家衛(wèi)生行政管理部門是是希望通過部門規(guī)章的制定，從制度層面促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處方管理制度上的規(guī)范化和科學(xué)化，同時也希望起到遏制商業(yè)賄賂等不正當(dāng)行為的效果。
1． 規(guī)范處方管理
不可否認(rèn)，雖然我國各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在本單位的處方管理方面一般都有規(guī)范性的規(guī)定，但從全國的整體狀況而言，處方管理的規(guī)范水平是良莠不齊的。確有許多醫(yī)院長期以來不重視處方管理，缺乏處方管理方面的基本制度，個別醫(yī)院處方管理混亂，開密碼處方、無資質(zhì)人員開處方等違法現(xiàn)象時有發(fā)生，在社會上給醫(yī)療界造成了不利影響。因此，在處方管理的規(guī)范化上非常有必要制定國家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，通過部門規(guī)章立法促使各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范自己的處方管理制度和醫(yī)師的處方行為，這是本次衛(wèi)生部對處方管理立法的基本目的之一。
2． 提高處方質(zhì)量
眾所周知，醫(yī)務(wù)人員對患者所患疾病的治療中，藥物治療占有相當(dāng)?shù)谋戎兀幏郊词轻t(yī)生藥物治療方案的直接體現(xiàn)。因此，處方質(zhì)量的高低，很大程度上就代表了醫(yī)療水平的優(yōu)劣。提高處方質(zhì)量，實質(zhì)上就是在提高醫(yī)療質(zhì)量水平，使患者獲得更大的健康利益。新《辦法》正是通過在處方管理上的各項具體規(guī)定，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員重視和不斷提高處方質(zhì)量，新《辦法》更是通過對處方監(jiān)督和評價制度的制度設(shè)計，具體落實對處方質(zhì)量的監(jiān)督管理。
3．促進(jìn)合理用藥
在藥品處方中所體現(xiàn)出的用藥合理性問題，是社會關(guān)注的焦點問題。這一方面是指從純醫(yī)學(xué)技術(shù)角度角度出發(fā)需要強(qiáng)調(diào)醫(yī)學(xué)藥物治療的科學(xué)性和合理性，避免抗生素濫用等不規(guī)范治療行為；另一方面也是指在醫(yī)學(xué)道德層面上需要避免商業(yè)賄賂行為和不正當(dāng)競爭行為等對醫(yī)生開具處方產(chǎn)生不合理的影響。新《辦法》在許多具體條目的規(guī)定上（例如強(qiáng)調(diào)醫(yī)生須以通用名開具處方）都體現(xiàn)出這一指導(dǎo)思想。
4．保障醫(yī)療安全
醫(yī)療安全問題是醫(yī)療管理中最重要的問題，而處方的規(guī)范管理對醫(yī)療安全水平有著舉足輕重的作用。處方中的一點點疏忽，大到給藥方式的錯誤，小到處方字跡的潦草，都有可能使患者復(fù)出生命的代價。因此，保障醫(yī)療安全的理念在新《辦法》的各項規(guī)定中時時得到體現(xiàn)。考慮到這一點，我們也就不難理解為什么新《辦法》把處方需“字跡清楚”都列為一項強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，今后，字跡潦草的處方醫(yī)師也可能會被追究法律責(zé)任。
二、《處方管理辦法》在醫(yī)院處方管理層面規(guī)定的具體制度
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度層面上，我們對新《辦法》的具體條文進(jìn)行梳理后，可以把有關(guān)的管理制度歸納為以下六個方面的制度，即：處方權(quán)管理制度，處方藥品管理制度，處方行為規(guī)范制度，處方調(diào)劑規(guī)范制度，處方監(jiān)督評價制度，麻-醉-藥品和精神藥品的特別管理制度。以下分別加以闡述。
1．處方權(quán)管理制度
所謂處方權(quán)，是指醫(yī)師開具、修改和取消處方的權(quán)利。建立處方權(quán)管理制度，就是要解決“什么人可以取得處方權(quán)，處方權(quán)如何獲得、如何確認(rèn)、如何限制和消滅”的問題。
依照《辦法》第2條的規(guī)定，只有經(jīng)過注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師才能擁有處方權(quán)，也就是說，一名從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)后到醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)生，必須通過醫(yī)師資格考試取得醫(yī)師資格證書，再經(jīng)所在地衛(wèi)生行政主管部門正是注冊取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書后，才能夠獲得取得處方權(quán)的基本條件。這就意味著，尚處在學(xué)習(xí)階段的實習(xí)醫(yī)生，在讀的碩士和博士研究生（在職研究生出外）、剛工作第1—2年尚未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書的住院醫(yī)師，都因不具備《辦法》第2條所規(guī)定的基本條件而沒有處方權(quán)，不能單獨開具處方。
即使對于已經(jīng)取得上述基本條件的執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，在處方權(quán)的獲得上也還有具體的要求。根據(jù)《辦法》第8至13條之規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方權(quán)只限于其執(zhí)業(yè)證書上載明的執(zhí)業(yè)地點，而執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師則只在鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)能獨立擁有處方權(quán)，在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)其處方需執(zhí)業(yè)醫(yī)師審核簽名或簽章后才有效。針對進(jìn)修醫(yī)生，《辦法》要求接受進(jìn)修的醫(yī)院要制定授予處方權(quán)的具體制度，通過該制度確認(rèn)進(jìn)修醫(yī)生已經(jīng)能夠勝任工作后才能取得在進(jìn)修單位的處方權(quán)。對于麻-醉-藥品和精神藥品處方而言，在處方權(quán)管理上有更為嚴(yán)格的限制，醫(yī)師必須經(jīng)過規(guī)定的培訓(xùn)和考核程序后才能開具麻醉或精神藥品處方。此外，處方權(quán)的獲得還以醫(yī)師在其注冊的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)簽名留樣或?qū)Ｓ煤炚聜浒笧榍疤幔@是醫(yī)療機(jī)構(gòu)對在自己單位有處方權(quán)醫(yī)師進(jìn)行確認(rèn)的必要步驟。
醫(yī)生所擁有的處方權(quán)，也要受到必要的限制。首先，醫(yī)生不能給自己開具處方，其次，醫(yī)生處方必須符合規(guī)范要求，再者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于出現(xiàn)超長處方3次以上沒有正當(dāng)理由的醫(yī)師，可以限制其處方權(quán)。
醫(yī)生離開所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者不再從事臨床工作的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止其處方權(quán)，對于有違反《辦法》第45、46條規(guī)定的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取消其處方權(quán)。
2．處方藥品管理制度
《辦法》第15、16條，是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方藥品管理的規(guī)定。雖然條目不多，卻十分重要并且是執(zhí)行《辦法》的重點和難點問題之一。
首先，《辦法》對醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買藥品的行為做出規(guī)范，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須以藥品通用名稱購進(jìn)藥品，該通用名稱必須是經(jīng)過藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并公布的。這條規(guī)定就促使醫(yī)院在進(jìn)行藥品招標(biāo)采購的過程中要進(jìn)一步規(guī)范行為，招標(biāo)的處方藥要以通用名購入藥品。
在處方藥物管理上，《辦法》最重要和有特點一項規(guī)定是：一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)同一通用名稱藥品的品種，注射劑型和口服劑型各不得超過兩種。這就意味著，盡管市場上同一通用名下有很多生產(chǎn)廠家生產(chǎn)不同商品名的藥品，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)最多只能保留兩種，我們知道，在《辦法》公布前的現(xiàn)實情況是，醫(yī)院藥房內(nèi)同一通用名不同商品名的藥品達(dá)到三種或三種以上的情況并不罕見，因此，為貫徹執(zhí)行《辦法》的規(guī)定，就需要各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面清理自己的藥品品種，將部分品種清除出藥房，這是一項有相當(dāng)難度但必須完成的工作。再者，需要注意的是，《辦法》的規(guī)定并不能簡單理解為每個通用名下可以保留兩種商品名的藥品，因為對注射劑型和口服劑型分別而言，如果一個商品名的藥品存在兩種或更多的劑量規(guī)格，將被視為不同的“種類”，那樣的話，就不再允許有第二種商品名藥品的存在。當(dāng)然，《辦法》考慮到臨床用藥的現(xiàn)實也做出了除外性的規(guī)定，即“因特殊診療需要使用其他劑型和劑量規(guī)格藥品的情況”，可以不受每個通用名藥品只允許兩種劑量規(guī)格的限制，例如治療糖尿病人的胰島素，為滿足不同病人的需求而有不同的劑量規(guī)格，《辦法》并不排斥其兩種以上規(guī)格的`使用。《辦法》的這一規(guī)定為醫(yī)療機(jī)構(gòu)基于治療需要而存在的特殊情況提供了合法性依據(jù)，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要嚴(yán)格掌握，保證所有特殊情況的存在都有充分的醫(yī)學(xué)理由，不能讓這一除外性規(guī)定成為突破《辦法》有關(guān)規(guī)則的接口。
針對處方藥品管理，《辦法》還在第15條中特別規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要制定自己的處方集，處方集應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己的性質(zhì)、功能、任務(wù)而制定。實際上，處方集不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品的參考文件，更是醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實《辦法》關(guān)于藥品管理的全面體現(xiàn)。在衛(wèi)生部將要對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行的檢查中，處方集的制定情況也將是檢查的重要項目。
3．處方行為規(guī)范制度
處方行為規(guī)范是《辦法》中規(guī)定最為詳盡的部分，《辦法》中的大量條文都是圍繞規(guī)范處方行為所做的要求，規(guī)范和改進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師的處方行為也是《辦法》立法的主要目的。基于篇幅限制，關(guān)于醫(yī)師所應(yīng)遵循的處方行為規(guī)范我們將另文敘述，在此只強(qiáng)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理上必須重視的幾個問題。
第一、嚴(yán)格遵循處方法定格式制作標(biāo)準(zhǔn)處方。根據(jù)《辦法》第5條，處方標(biāo)準(zhǔn)由衛(wèi)生部統(tǒng)一制定，處方格式由省級衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一制定。在《辦法》的附件1中，對處方標(biāo)準(zhǔn)做出了非常具體的規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)處方必須由前記、正文和后記三部分組成，不同的處方使用不同的顏色。因此，各醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照這個標(biāo)準(zhǔn)審查自己目前在用處方十分符合所有的規(guī)定，如有不規(guī)范之處應(yīng)當(dāng)立即改進(jìn)。
第二、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》對處方的期限限制和用量限制。根據(jù)《辦法》第18、19條的規(guī)定，處方的有效期限原則上僅限于處方開具的當(dāng)日，如果開具處方的醫(yī)生因特殊原因需要延長有效期限，他必須加以注明，并且最長有效期限不能超過3天。在用量上，一般處方一般不得超過7日用藥量，急診處方不超過3日用藥量，對特殊情況可以適當(dāng)延長，但處方醫(yī)師必須在處方上注明理由。
第三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用信息系統(tǒng)介入處方管理時必須遵守法律規(guī)定。隨著計算機(jī)系統(tǒng)的普及，越來越多的醫(yī)院信息系統(tǒng)被使用在醫(yī)院管理的方方面面，其中尤其在醫(yī)囑管理上許多醫(yī)院都已經(jīng)實現(xiàn)了計算機(jī)化。對于此問題，《辦法》在28條中特別做出了規(guī)定：醫(yī)院利用計算機(jī)開具、傳遞處方時，應(yīng)當(dāng)同時打印標(biāo)準(zhǔn)格式的紙質(zhì)處方，打印的紙質(zhì)處方經(jīng)簽名或蓋章后有效。顯然，此規(guī)定對于醫(yī)院建立門診工作站的業(yè)務(wù)流程有指導(dǎo)作用，至于對病房醫(yī)囑執(zhí)行的影響，可能還有待于進(jìn)一步的法律解釋。
4．處方調(diào)劑規(guī)范制度
針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥劑部門的處方調(diào)劑工作，《辦法》特別在第五章中用第29至42條共14個條文做出了詳盡規(guī)定。
首先，《辦法》強(qiáng)調(diào)處方調(diào)劑人的資格問題。只有取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人，在其執(zhí)業(yè)地點才具有調(diào)劑處方的資格。其中藥師以上專業(yè)職務(wù)者負(fù)責(zé)處方審核評估、核對發(fā)藥、用藥指導(dǎo)工作，而藥士負(fù)責(zé)處方調(diào)配工作。
其次，《辦法》強(qiáng)調(diào)了藥學(xué)人員進(jìn)行處方調(diào)劑的規(guī)范流程。按照規(guī)定，藥師必須憑醫(yī)生處方調(diào)劑藥品，認(rèn)真審核處方，正確書寫藥袋，嚴(yán)格按照處方結(jié)合說明書給予患者用藥交待和指導(dǎo)。藥師在完成處方調(diào)劑后必須在處方上簽名或簽章以示負(fù)責(zé)。對有問題的處方不得調(diào)劑，同時應(yīng)及時告知醫(yī)師要求重新開具。
再者，《辦法》比較細(xì)致地規(guī)定了藥師審核處方的審核具體內(nèi)容，包括必須皮試的藥品十分注明過敏試驗結(jié)果，處方用藥于臨床診斷相符性、劑量用法正確性、劑型選擇和給藥途徑選擇合理性、有否重復(fù)給藥，有否配伍禁忌等等。《辦法》還經(jīng)將調(diào)劑處方的具體內(nèi)容總結(jié)為“四查七對”，即：查處方，對科別姓名和年齡；查藥品，對藥名劑型規(guī)格和數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀和用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。
長處方的管理制度（精選21篇）篇五
1、銷售處方藥必須憑醫(yī)生開具的處方，由駐店藥師對處方進(jìn)行審核并簽字，方可依據(jù)處方調(diào)配銷售，對有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需要經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。銷售人員調(diào)配完畢核對無誤后應(yīng)在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗，有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的，應(yīng)用抄方單抄寫處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。
2、如遇無處方顧客，仔細(xì)詢問患者病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長期應(yīng)用該藥后，方可調(diào)配，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規(guī)書寫疾病診斷名稱。
3、處方藥當(dāng)天銷售必須當(dāng)天抄寫完成，如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的，視同無處方銷售，處罰店長100元。藥師簽字字跡必須一致，如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的，處罰店長100元。處方必須按處方藥銷售明細(xì)抄寫，如抄寫與電腦或?qū)嵷洸环模幜P店長100元。店長應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人。
4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄，處方保存5年備查。
5、對違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節(jié)嚴(yán)重程度，對店長及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
處方藥銷售流程
1、顧客進(jìn)店要求購買處方藥，首先詢問顧客有無處方，對有處方的顧客，從顧客處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開據(jù)的處方。
2、接到處方的營業(yè)員，認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章，如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng)向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配。
3、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢后，讓另一營業(yè)員進(jìn)行核對處方，對藥名、含量、用法、用量等認(rèn)真核對，核對無誤后，發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項和答復(fù)詢問等。
4、發(fā)藥完畢后，藥師（藥師不在崗的門店由店長指定人員）及發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽字，處方留存五年。
5、如詢問顧客后無處方，應(yīng)詳細(xì)詢問病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長期應(yīng)用該藥后，讓患者親自在抄方單簽字后發(fā)藥。發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項和答復(fù)詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。
6、抄方單應(yīng)規(guī)范書寫，嚴(yán)禁出現(xiàn)超量、配伍禁忌及藥味重復(fù)等情況，抄方單各項內(nèi)容必須填寫完整，審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應(yīng)書寫病種名稱。
7、處方藥銷售當(dāng)日必須書寫完處方，及時裝訂，處方留存5年。
第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定，嚴(yán)格控制處方藥品的銷售，確保藥品銷售的 合法性和規(guī)范性。
第二條 實行處方管理的藥品主要指國家藥品監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片及第二類 精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。
第三條 處方調(diào)劑人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗；處方 審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上技術(shù)職稱的人員。
第四條 處方藥與非處方藥應(yīng)分開陳列，中藥飲片應(yīng)設(shè)專柜陳列，第二類精神藥品應(yīng)專柜 專人上鎖：毒性中藥飲片不得陳列，應(yīng)專柜專帳、雙人雙鎖儲存。
第五條 處方藥不應(yīng)采用開架自選的方式銷售。
第六條 銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方的審核人員審核后方可調(diào)配調(diào)配 和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。
第七條 銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、對處方未注明“生用”的毒性中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品；
4、銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方保存兩年。
第八條 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生 更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內(nèi)容。
第九條 調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
1、調(diào)劑人員收到處方后認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽字蓋章， 如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng) 向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配，否則拒絕調(diào)劑。
2、單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味都要用藥戥稱，多劑處方必須堅持多戥分稱，以保證計 量標(biāo)準(zhǔn)。
3、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢，經(jīng)核對無誤后，調(diào)配及核對人簽章，再 付藥給顧客。
4、發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名、藥劑貼數(shù)，同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的 “藥引”，以及煎煮方法、服法等。
5、處方所列藥品不得擅自更改或代用。
第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定，嚴(yán)格控制處方藥品的`銷售，確保藥品銷售的 合法性和規(guī)范性。
第二條 實行處方管理的藥品主要指國家藥品監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片及第二類 精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。
第三條 處方調(diào)劑人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗；處方 審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上技術(shù)職稱的人員。
第四條 處方藥與非處方藥應(yīng)分開陳列，中藥飲片應(yīng)設(shè)專柜陳列，第二類精神藥品應(yīng)專柜 專人上鎖：毒性中藥飲片不得陳列，應(yīng)專柜專帳、雙人雙鎖儲存。
第五條 處方藥不應(yīng)采用開架自選的方式銷售。
第六條 銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方的審核人員審核后方可調(diào)配調(diào)配 和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。
第七條 銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、對處方未注明“生用”的毒性中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品；
4、銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方保存兩年。
第八條 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生 更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內(nèi)容。
第九條 調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
1、調(diào)劑人員收到處方后認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽字蓋章， 如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng) 向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配，否則拒絕調(diào)劑。
2、單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味都要用藥戥稱，多劑處方必須堅持多戥分稱，以保證計 量標(biāo)準(zhǔn)。
3、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢，經(jīng)核對無誤后，調(diào)配及核對人簽章，再 付藥給顧客。
4、發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名、藥劑貼數(shù)，同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“ 藥引”，以及煎煮方法、服法等。
5、處方所列藥品不得擅自更改或代用。
長處方的管理制度（精選21篇）篇六
第一條為保障人民用藥安全有效、使用方便，根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》，制定處方藥與非處方藥分類管理辦法。
第二條根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑不同，對藥品分別按處方藥與非處方藥進(jìn)行管理。
處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用；非處方藥不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用。
第三條國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)處方藥與非處方藥分類管理辦法的制定。各級藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)處方藥與非處方藥分類管理的組織實施和監(jiān)督管理。
第四條國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)非處方藥目錄的遴選、審批、發(fā)布和調(diào)整工作。
第五條處方藥、非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須具有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，其生產(chǎn)品種必須取得藥品批準(zhǔn)文號。
第六條非處方藥標(biāo)簽和說明書除符合規(guī)定外，用語應(yīng)當(dāng)科學(xué)、易懂，便于消費者自行判斷、選擇和使用。非處方藥的標(biāo)簽和說明書必須經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。
第七條非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標(biāo)識，必須符合質(zhì)量要求，方便儲存、運輸和使用。每個銷售基本單元包裝必須附有標(biāo)簽和說明書。
第八條根據(jù)藥品的安全性，非處方藥分為甲、乙兩類。經(jīng)營處方藥、非處方藥的批發(fā)企業(yè)和經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的零售企業(yè)必須具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。
經(jīng)省級藥品監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其它商業(yè)企業(yè)可以零售乙類非處方藥。
第九條零售乙類非處方藥的商業(yè)企業(yè)必須配備專職的具有高中以上文化程度，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后，由省級藥品監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門考核合格并取得上崗證的人員。
第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)療需要可以決定或推薦使用非處方藥。
第十一條消費者有權(quán)自主選購非處方藥，并須按非處方藥標(biāo)簽和說明書所示內(nèi)容使用。
第十二條處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報刊進(jìn)行廣告宣傳，非處方藥經(jīng)審批可以在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。
第十三條處方藥與非處方藥分類管理有關(guān)審批、流通、廣告等具體辦法另行制定。
第十四條本辦法由國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
長處方的管理制度（精選21篇）篇七
根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局《處方管理辦法(實行)》，制定《處方管理制度》。處方的開具、審核、調(diào)劑、保管必須嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、處方是由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動中為患者開具的，由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對，并作為發(fā)藥憑證的醫(yī)療用藥的醫(yī)療文書。
二、經(jīng)注冊的`執(zhí)業(yè)醫(yī)師具有處方權(quán)。注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開局的處方須經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字后才有效。
三、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。
開局麻醉的藥品、精神的藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。
四、處方為開具當(dāng)日有效。特別情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期限最長不得超過3天。
五、處方格式由三部分組成：
（1）前記：包括本院名陳、處方編號、費別、患者姓名、年齡、門診或住院號、科別和床位號、臨床診斷、開具日期。
（2）正文：以rp標(biāo)示，分列藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量。
（3）后記：醫(yī)師簽名，藥品金額以及審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥的藥學(xué)人員簽名。
六、處方為四色格式：麻醉的藥品處方為淡紅色、急診處方為淡黃色、兒科處方為綠色、普通處方為白色。并在右上角以文字注明。
七、處方書寫必須符合下列規(guī)則：
（1）處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整，并與病歷記載相一致。
（2）處方自己應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及注明修改日期。
（3）處方一律用規(guī)范的中文或英文名稱書寫。不得使用假藥名縮寫或?qū)懘枴鴮懰幤访Q、劑量、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。
（4）年齡必須寫實足年齡，嬰幼兒寫日、月齡（必要時注明體重）。西藥、中成藥處方每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥。
（5）用量一般應(yīng)按照藥品說明書中的常用劑量使用，特殊情況徐超劑量使用時，應(yīng)注明原因并再次簽名。
（6）為便于藥學(xué)專業(yè)人員審核處方，醫(yī)師開具處方時，除特殊情況外必須注明臨床診斷。
（7）開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。
（8）處方醫(yī)師的簽名式樣必須與在藥學(xué)部門留樣備查的式
長處方的管理制度（精選21篇）篇八
一、處方調(diào)劑人員必須經(jīng)專業(yè)或，考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗。
二、審方人員應(yīng)由具有藥師或主管藥師以上技術(shù)職稱的人員擔(dān)任。
三、審方人員收到處方后，認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及處方醫(yī)師簽章，如有藥品名稱書寫不清、藥味重復(fù)、有“相反”“相畏”、“妊娠禁忌”及超劑量等情況，就向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正重新簽章方可配方，否則拒絕調(diào)劑。
四、對處方所列藥品不得擅自更改或待用。
五、特殊管理藥品的調(diào)節(jié)器具必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)特殊管理藥品的管理規(guī)定，凡不合乎規(guī)定者不得調(diào)配。
六、單劑處方中藥的'調(diào)劑必須每味藥戥稱，多劑處方必須堅持四戥分稱，以保證計量準(zhǔn)確。
七、凡需特殊處理的飲片應(yīng)按規(guī)定處理，需另包的飲片應(yīng)在小包上注明煮煎服用方法。
八、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢，經(jīng)核對無誤后，調(diào)配及核對人均應(yīng)簽章，再投藥給顧客。
九、發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名，藥劑貼數(shù)，同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“藥引”以及煎煮方法服法等。
十、處方藥中的粉針，大容量注射劑，小容量注射劑和麻醉中藥，醫(yī)療用毒性藥品，第二類精神的藥品必須憑處方，并做好記錄，處方留存二年備查。
長處方的管理制度（精選21篇）篇九
1．藥房對處方藥實行管理。
2．處方調(diào)配員負(fù)責(zé)處方藥的調(diào)配。調(diào)配員應(yīng)具有中專以上學(xué)歷，依法經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員，健康檢查合格，培訓(xùn)合格。處方審核員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格或藥師技術(shù)職稱。
3．上班時間內(nèi)，處方審核員應(yīng)在職在崗，并佩帶標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的`胸卡。
4．銷售處方藥必須憑醫(yī)師開據(jù)的處方銷售。處方經(jīng)審核后方可劃價、調(diào)配。審核員和調(diào)配員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。
5．對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、投發(fā)。必要時經(jīng)原處方醫(yī)師更改、重新簽字后方可調(diào)配、銷售。調(diào)配員不得代用或擅自更改處方內(nèi)容。
6．調(diào)配處方應(yīng)按以下程序進(jìn)行，作到“四查十對”：
（1）劃價人員應(yīng)將收到的處方交由處方審核員進(jìn)行審核。
（2）處方審核員應(yīng)認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥名、規(guī)格、劑量、有無配伍禁忌、妊娠禁忌、及超劑量等情況。
（3）處方經(jīng)審核合格并由審核員簽字后，方可電腦劃價、調(diào)配。
（4）調(diào)配處方時應(yīng)按處方逐方、依次操作，調(diào)配完畢，經(jīng)審核無誤后，調(diào)配員在處方上簽字或蓋章，交由處方審核員審核。
（5）發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名、藥劑數(shù)量，同時向顧客交代用法、用量、注意事項等。
“四查十對”，即：
（1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；
（2）查藥品：對藥品規(guī)格，對數(shù)量，對標(biāo)簽；
（3）查配伍禁忌：對藥品性質(zhì)，對用法，用量；
（4）查用藥合理性：對臨床診斷。
7．處方當(dāng)日有效，有特殊情況當(dāng)日不能取藥的，不得超過3天，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更正日期、重新簽字后方可調(diào)配。
8．處方按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方管理辦法》保存?zhèn)洳椋浩胀ㄌ幏?年，毒性、精神處方2年，麻醉處方3年。
9．特殊管理藥品按“特殊管理藥品管理制度”執(zhí)行。
10．違反本制度和程序以及因工作失誤造成損失者，按規(guī)定予以相應(yīng)處罰。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十
第一條為規(guī)范長期處方管理，推進(jìn)分級診療，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》《處方管理辦法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范所稱長期處方是指具備條件的醫(yī)師按照規(guī)定，對符合條件的慢性病患者開具的處方用量適當(dāng)增加的處方。
第三條長期處方適用于臨床診斷明確、用藥方案穩(wěn)定、依從性良好、病情控制平穩(wěn)、需長期藥物治療的慢性病患者。
第四條治療慢性病的一般常用藥品可用于長期處方。
第五條醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、易制毒藥品、抗微生物藥物（治療結(jié)核等慢性細(xì)菌真菌感染性疾病的藥物除外），以及對儲存條件有特殊要求的藥品不得用于長期處方。
第六條地方衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，制定長期處方適用疾病病種及長期處方用藥范圍。
第七條本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的長期處方管理工作。
鼓勵由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開具長期處方，不適宜在基層治療的慢性病長期處方應(yīng)當(dāng)由二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具。
第八條國家衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)全國長期處方的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方衛(wèi)生健康行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)長期處方的監(jiān)督管理工作。
第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行本機(jī)構(gòu)長期處方管理的主體責(zé)任，建立健全本機(jī)構(gòu)長期處方管理工作制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，滿足患者用藥需求。
第十條開具長期處方的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)配備具有評估患者病情能力的.醫(yī)師、能夠?qū)徍苏{(diào)劑長期處方的藥師（含其他藥學(xué)技術(shù)人員，下同）以及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施等條件。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)條件的，可以通過遠(yuǎn)程會診、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、醫(yī)院會診等途徑在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)具備條件的上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下開具。
第十一條根據(jù)患者診療需要，長期處方的處方量一般在4周內(nèi)；根據(jù)慢性病特點，病情穩(wěn)定的患者適當(dāng)延長，最長不超過12周。
超過4周的長期處方，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格評估，強(qiáng)化患者教育，并在病歷中記錄，患者通過簽字等方式確認(rèn)。
第十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生健康行政部門制定的長期處方適用疾病病種及長期處方用藥范圍，為符合條件的患者提供長期處方服務(wù)。
第十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在普通內(nèi)科、老年醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)等科室，為患有多種疾病的老年患者提供“一站式”長期處方服務(wù)，解決老年患者多科室就醫(yī)取藥問題。
第十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具長期處方，鼓勵優(yōu)先選擇國家基本藥物、國家組織集中采購中選藥品以及國家醫(yī)保目錄藥品。
第十五條基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)長期處方用藥的配備，確保患者長期用藥可及、穩(wěn)定。
第十六條地方衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以費用控制、藥占比、績效考核等為由影響長期處方的開具。
地方衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)長期處方的審核、點評、合理用藥考核等工作，長期處方產(chǎn)生的藥品費用不納入門診次均費用、門診藥品次均費用考核，其他考核工作也應(yīng)當(dāng)視情況將長期處方進(jìn)行單獨管理。
第十七條對提出長期處方申請的患者，醫(yī)師必須親自診查并對其是否符合長期處方條件作出判斷。
醫(yī)師在診療活動中，可以向符合條件的患者主動提出長期處方建議。
第十八條醫(yī)師應(yīng)當(dāng)向患者說明使用長期處方的注意事項，并由其自愿選擇是否使用；對不符合條件的患者，應(yīng)當(dāng)向患者說明原因。
第十九條首次開具長期處方前，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)對患者的既往史、現(xiàn)病史、用藥方案、依從性、病情控制情況等進(jìn)行全面評估，在確定當(dāng)前用藥方案安全、有效、穩(wěn)定的情況下，方可為患者開具長期處方。首次開具長期處方，應(yīng)當(dāng)在患者病歷中詳細(xì)記錄有關(guān)信息。
第二十條原則上，首次長期處方應(yīng)當(dāng)由二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有與疾病相關(guān)專業(yè)的中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師開具，或由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師開具。再次開具長期處方時，應(yīng)當(dāng)由二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾病相關(guān)專業(yè)醫(yī)師，或基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)師開具。鼓勵患者通過基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)簽約家庭醫(yī)生開具長期處方。
邊遠(yuǎn)地區(qū)或條件不具備的地區(qū)可適當(dāng)放寬要求，具體要求由省級衛(wèi)生健康行政部門根據(jù)實際情況另行規(guī)定。
第二十一條醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者病歷信息中的首次開具的長期處方信息和健康檔案，對患者進(jìn)行評估。經(jīng)評估認(rèn)為患者病情穩(wěn)定并達(dá)到長期用藥管理目標(biāo)的，可以再次開具長期處方，并在患者病歷中記錄；不符合條件的，終止使用長期處方。停用后再次使用長期處方的，應(yīng)當(dāng)按照首次開具長期處方進(jìn)行管理。
第二十二條出現(xiàn)以下情況，需要重新評估患者病情，判斷是否終止長期處方：
（一）患者長期用藥管理未達(dá)預(yù)期目標(biāo)；
（二）罹患其他疾病需其他藥物治療；
（三）患者因任何原因住院治療；
（四）其他需要終止長期處方的情況。
第二十三條開具長期處方的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級醫(yī)院要做好銜接，通過信息化手段等方式建立患者處方信息共享和流轉(zhuǎn)機(jī)制。
第二十四條長期處方樣式、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合《處方管理辦法》中普通處方管理的要求。
第二十五條醫(yī)師開具長期處方后，患者可以自主選擇在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者社會零售藥店進(jìn)行調(diào)劑取藥。
第二十六條藥師對長期處方進(jìn)行審核，并對患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)和用藥教育，發(fā)放用藥教育材料。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不具備條件的，應(yīng)當(dāng)由醫(yī)聯(lián)體內(nèi)上級醫(yī)院的藥師通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程進(jìn)行處方審核或提供用藥指導(dǎo)服務(wù)。
第二十七條藥師在審核長期處方、提供咨詢服務(wù)、調(diào)劑藥品工作時，如發(fā)現(xiàn)藥物治療相關(guān)問題或患者存在用藥安全隱患，需要進(jìn)行長期處方調(diào)整、藥物重整等干預(yù)時，應(yīng)當(dāng)立即與醫(yī)師溝通進(jìn)行處理。
第二十八條長期處方藥品原則上由患者本人領(lǐng)取。特殊情況下，因行動不便等原因，可由熟悉患者基本情況的人員，持本人及患者有效身份證件代為領(lǐng)取，并配合做好相應(yīng)取藥登記記錄。鼓勵通過配送物流延伸等方式，解決患者取藥困難問題。
第二十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對長期處方定期開展合理性評價工作，持續(xù)提高長期處方合理用藥水平。
第三十條基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將本機(jī)構(gòu)開具的長期處方信息納入患者健康檔案，詳細(xì)記錄患者診療和用藥記錄。家庭醫(yī)生團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)對患者進(jìn)行定期隨訪管理，對患者病情變化、用藥依從性和藥物不良反應(yīng)等進(jìn)行評估，必要時及時調(diào)整或終止長期處方，并在患者健康檔案及病歷中注明。
第三十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立安全用藥監(jiān)測與報告制度。發(fā)生藥品嚴(yán)重不良事件后，應(yīng)當(dāng)積極救治患者，立即向醫(yī)務(wù)和藥學(xué)部門報告，做好觀察與記錄。按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告藥品不良反應(yīng)等信息。
第三十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對使用長期處方患者的用藥教育，增加其合理用藥知識，提高自我用藥管理能力和用藥依從性，并告知患者在用藥過程中出現(xiàn)任何不適，應(yīng)當(dāng)及時就診。
第三十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)使用長期處方患者對藥物治療效果指標(biāo)進(jìn)行自我監(jiān)測并作好記錄。鼓勵使用醫(yī)療器械類穿戴設(shè)備，提高藥物治療效果指標(biāo)監(jiān)測的信息化水平。在保障數(shù)據(jù)和隱私安全的前提下，可以探索通過接入互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)測設(shè)備開展監(jiān)測。
第三十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)使用長期處方患者，按照要求保存藥品，確保藥品質(zhì)量。
第三十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將長期處方患者的診療，納入醫(yī)療管理統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格落實有關(guān)疾病診療規(guī)范要求，加強(qiáng)質(zhì)量控制和管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
第三十六條鼓勵有條件的地區(qū)通過開設(shè)微信公眾號、患者客戶端等互聯(lián)網(wǎng)交互方式或途徑，方便患者查詢長期處方信息、藥品用法用量、注意事項等。探索開展長期處方患者的用藥提醒、隨訪、用藥咨詢等服務(wù)。
第三十七條各地醫(yī)保部門支付長期處方開具的符合規(guī)定的藥品費用，不對單張?zhí)幏降臄?shù)量、金額等作限制，參保人按規(guī)定享受待遇。
第三十八條各地在制定區(qū)域總額預(yù)算管理時，應(yīng)當(dāng)充分考慮長期處方因素。
第三十九條各地醫(yī)保部門應(yīng)當(dāng)提高經(jīng)辦服務(wù)能力，方便各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店刷卡結(jié)算，為參保人提供長期處方醫(yī)保報銷咨詢服務(wù)。加強(qiáng)智能監(jiān)控、智能審核，確保藥品合理使用。
第四十條地方衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當(dāng)會同醫(yī)療保障部門制定轄區(qū)內(nèi)長期處方管理實施細(xì)則后實施。
第四十一條互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供長期處方服務(wù)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其依托的實體醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備的條件，符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理、互聯(lián)網(wǎng)診療管理相關(guān)規(guī)定和本規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全監(jiān)管。
第四十二條基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、村衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、門診部和診所等。
第四十三條本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十一
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的處方藥管理制度，歡迎大家分享。
第一條 為保障人民用藥安全有效、使用方便，根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》，制定處方藥與非處方藥分類管理辦法。
第二條 根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑不同，對藥品分別按處方藥與非處方藥進(jìn)行管理。
處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用；非處方藥不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用。
第三條 國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)處方藥與非處方藥分類管理辦法的制定。各級藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)處方藥與非處方藥分類管理的組織實施和監(jiān)督管理。
第四條 國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)非處方藥目錄的遴選、審批、發(fā)布和調(diào)整工作。
第五條 處方藥、非處方藥生產(chǎn)企業(yè)必須具有《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，其生產(chǎn)品種必須取得藥品批準(zhǔn)文號。
第六條 非處方藥標(biāo)簽和說明書除符合規(guī)定外，用語應(yīng)當(dāng)科學(xué)、易懂，便于消費者自行判斷、選擇和使用。非處方藥的標(biāo)簽和說明書必須經(jīng)國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。
第七條 非處方藥的包裝必須印有國家指定的非處方藥專有標(biāo)識，必須符合質(zhì)量要求，方便儲存、運輸和使用。每個銷售基本單元包裝必須附有標(biāo)簽和說明書。
第八條 根據(jù)藥品的.安全性，非處方藥分為甲、乙兩類。經(jīng)營處方藥、非處方藥的批發(fā)企業(yè)和經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的零售企業(yè)必須具有《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。
經(jīng)省級藥品監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其它商業(yè)企業(yè)可以零售乙類非處方藥。
第九條 零售乙類非處方藥的商業(yè)企業(yè)必須配備專職的具有高中以上文化程度，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后，由省級藥品監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門考核合格并取得上崗證的人員。
第十條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)療需要可以決定或推薦使用非處方藥。
第十一條 消費者有權(quán)自主選購非處方藥，并須按非處方藥標(biāo)簽和說明書所示內(nèi)容使用。
第十二條 處方藥只準(zhǔn)在專業(yè)性醫(yī)藥報刊進(jìn)行廣告宣傳，非處方藥經(jīng)審批可以在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。
第十三條 處方藥與非處方藥分類管理有關(guān)審批、流通、廣告等具體辦法另行制定。
第十四條 本辦法由國家藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十二
第一條為促進(jìn)支付服務(wù)市場健康發(fā)展，規(guī)范非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)行為，防范支付風(fēng)險，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法所稱非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)，是指非金融機(jī)構(gòu)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供下列部分或全部貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)：
（一）網(wǎng)絡(luò)支付；
（二）預(yù)付卡的發(fā)行與受理；
（三）銀行卡收單；
（四）中國人民銀行確定的其他支付服務(wù)。
本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)支付，是指依托公共網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)在收付款人之間轉(zhuǎn)移貨幣資金的行為，包括貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付、數(shù)字電視支付等。
本辦法所稱預(yù)付卡，是指以營利為目的發(fā)行的、在發(fā)行機(jī)構(gòu)之外購買商品或服務(wù)的預(yù)付價值，包括采取磁條、芯片等技術(shù)以卡片、密碼等形式發(fā)行的預(yù)付卡。
本辦法所稱銀行卡收單，是指通過銷售點（pos）終端等為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。
第三條非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)。
支付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理。
未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)1。
務(wù)。
第四條支付機(jī)構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)委托銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)辦理，不得通過支付機(jī)構(gòu)相互存放貨幣資金或委托其他支付機(jī)構(gòu)等形式辦理。
支付機(jī)構(gòu)不得辦理銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間的貨幣資金轉(zhuǎn)移，經(jīng)特別許可的除外。
第五條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循安全、效率、誠信和公平競爭的原則，不得損害國家利益、社會公共利益和客戶合法權(quán)益。
第六條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢的有關(guān)規(guī)定，履行反洗錢義務(wù)。
第二章申請與許可。
第七條中國人民銀行負(fù)責(zé)《支付業(yè)務(wù)許可證》的頒發(fā)和管理。
申請《支付業(yè)務(wù)許可證》的，需經(jīng)所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)審查后，報中國人民銀行批準(zhǔn)。
本辦法所稱中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)，是指中國人民銀行副省級城市中心支行以上的分支機(jī)構(gòu)。
第八條《支付業(yè)務(wù)許可證》的申請人應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（二）有符合本辦法規(guī)定的注冊資本最低限額；
（三）有符合本辦法規(guī)定的出資人；
（四）有5名以上熟悉支付業(yè)務(wù)的高級管理人員；
（五）有符合要求的反洗錢措施；
（六）有符合要求的支付業(yè)務(wù)設(shè)施；
（七）有健全的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理措施；
（八）有符合要求的營業(yè)場所和安全保障措施；
（九）申請人及其高級管理人員最近3年內(nèi)未因利用支付業(yè)務(wù)實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業(yè)務(wù)等受過處罰。
第九條申請人擬在全國范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的，其注冊資本最低限額為1億元人民幣；擬在省（自治區(qū)、直轄市）范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的，其注冊資本最低限額為3千萬元人民幣。注冊資本最低限額為實繳貨幣資本。
本辦法所稱在全國范圍內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)，包括申請人跨省（自治區(qū)、直轄市）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)，或客戶可跨省（自治區(qū)、直轄市）辦理支付業(yè)務(wù)的情形。
中國人民銀行根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，調(diào)整申請人的注冊資本最低限額。
外商投資支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍、境外出資人的資格條件和出資比例等，由中國人民銀行另行規(guī)定，報國務(wù)院批準(zhǔn)。
第十條申請人的主要出資人應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）為依法設(shè)立的有限責(zé)任公司或股份有限公司；
（三）截至申請日，連續(xù)盈利2年以上；
（四）最近3年內(nèi)未因利用支付業(yè)務(wù)實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業(yè)務(wù)等受過處罰。
本辦法所稱主要出資人，包括擁有申請人實際控制權(quán)的出資人和持有申請人10%以上股權(quán)的出資人。
第十一條申請人應(yīng)當(dāng)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交下列文件、資料：
（一）書面申請，載明申請人的名稱、住所、注冊資本、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、擬。
申請支付業(yè)務(wù)等；
（二）公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；
（三）公司章程；
（四）驗資證明；
（五）經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)會計報告；
（六）支付業(yè)務(wù)可行性研究報告；
（七）反洗錢措施驗收材料；
（八）技術(shù)安全檢測認(rèn)證證明；
（九）高級管理人員的履歷材料；
（十）申請人及其高級管理人員的無犯罪記錄證明材料；
（十一）主要出資人的相關(guān)材料；
（十二）申請資料真實性聲明。
第十二條申請人應(yīng)當(dāng)在收到受理通知后按規(guī)定公告下列事項：
（一）申請人的注冊資本及股權(quán)結(jié)構(gòu)；
（二）主要出資人的名單、持股比例及其財務(wù)狀況；
（三）擬申請的支付業(yè)務(wù)；
（四）申請人的營業(yè)場所；
（五）支付業(yè)務(wù)設(shè)施的技術(shù)安全檢測認(rèn)證證明。
第十三條中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)依法受理符合要求的各項申請，并將初審意見和申請資料報送中國人民銀行。中國人民銀行審查批準(zhǔn)的，依法頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》，并予以公告。
《支付業(yè)務(wù)許可證》自頒發(fā)之日起，有效期5年。支付機(jī)構(gòu)擬于《支付業(yè)務(wù)許可證》期滿后繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在期滿前6個月內(nèi)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出續(xù)展申請。中國人民銀行準(zhǔn)予續(xù)展的，每次續(xù)展的有效期為5年。
第十四條支付機(jī)構(gòu)變更下列事項之一的，應(yīng)當(dāng)在向公司登記機(jī)關(guān)申請變更登記前報中國人民銀行同意：
（一）變更公司名稱、注冊資本或組織形式；
（二）變更主要出資人；
（三）合并或分立；
（四）調(diào)整業(yè)務(wù)類型或改變業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
第十五條支付機(jī)構(gòu)申請終止支付業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交下列文件、資料：
（二）公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；
（三）《支付業(yè)務(wù)許可證》復(fù)印件；
（四）客戶合法權(quán)益保障方案；
（五）支付業(yè)務(wù)信息處理方案。
準(zhǔn)予終止的，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的批復(fù)完成終止工作，交回《支付業(yè)務(wù)許可證》。
第十六條本章對許可程序未作規(guī)定的事項，適用《中國人民銀行行政許可實施辦法》（中國人民銀行令〔2004〕第3號）。
第三章監(jiān)督與管理。
第十七條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《支付業(yè)務(wù)許可證》核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動，不得從事核準(zhǔn)范圍之外的業(yè)務(wù)，不得將業(yè)務(wù)外包。
支付機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借《支付業(yè)務(wù)許可證》。
第十八條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照審慎經(jīng)營的要求，制訂支付業(yè)務(wù)辦法及客戶權(quán)。
益保障措施，建立健全風(fēng)險管理和內(nèi)部控制制度，并報所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)備案。
第十九條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并報所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)備案。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開披露其支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)報送支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和財務(wù)會計報告等資料。
第二十一條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定支付服務(wù)協(xié)議，明確其與客戶的權(quán)利和義務(wù)、糾紛處理原則、違約責(zé)任等事項。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開披露支付服務(wù)協(xié)議的格式條款，并報所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)備案。
第二十二條支付機(jī)構(gòu)的分公司從事支付業(yè)務(wù)的，支付機(jī)構(gòu)及其分公司應(yīng)當(dāng)分別到所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)備案。
支付機(jī)構(gòu)的分公司終止支付業(yè)務(wù)的，比照前款辦理。
第二十三條支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金時，只能按收取的支付服務(wù)費向客戶開具發(fā)票，不得按接受的客戶備付金金額開具發(fā)票。
第二十四條支付機(jī)構(gòu)接受的客戶備付金不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財產(chǎn)。
支付機(jī)構(gòu)只能根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金。禁止支付機(jī)構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金。
第二十五條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在客戶發(fā)起的支付指令中記載下列事項：
（一）付款人名稱；
（二）確定的金額；
（三）收款人名稱；
（四）付款人的開戶銀行名稱或支付機(jī)構(gòu)名稱；
（五）收款人的開戶銀行名稱或支付機(jī)構(gòu)名稱；
（六）支付指令的發(fā)起日期。
客戶通過銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行支付的，支付機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)記載相應(yīng)的銀行結(jié)算賬號。客戶通過非銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行支付的，支付機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)記載客戶有效身份證件上的名稱和號碼。
第二十六條支付機(jī)構(gòu)接受客戶備付金的，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立備付金專用存款賬戶存放備付金。中國人民銀行另有規(guī)定的除外。
支付機(jī)構(gòu)只能選擇一家商業(yè)銀行作為備付金存管銀行，且在該商業(yè)銀行的一個分支機(jī)構(gòu)只能開立一個備付金專用存款賬戶。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與商業(yè)銀行的法人機(jī)構(gòu)或授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)簽訂備付金存管協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)報送備付金存管協(xié)議和備付金專用存款賬戶的信息資料。
第二十七條支付機(jī)構(gòu)的分公司不得以自己的名義開立備付金專用存款賬戶，只能將接受的備付金存放在支付機(jī)構(gòu)開立的備付金專用存款賬戶。
第二十八條支付機(jī)構(gòu)調(diào)整不同備付金專用存款賬戶頭寸的，由備付金存管銀行的法人機(jī)構(gòu)對支付機(jī)構(gòu)擬調(diào)整的備付金專用存款賬戶的余額情況進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核意見告知支付機(jī)構(gòu)及有關(guān)備付金存管銀行。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)持備付金存管銀行的法人機(jī)構(gòu)出具的復(fù)核意見辦理有關(guān)備付金專用存款賬戶的頭寸調(diào)撥。
第二十九條備付金存管銀行應(yīng)當(dāng)對存放在本機(jī)構(gòu)的客戶備付金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并按規(guī)定向備付金存管銀行所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)及備付金存管銀行的法人機(jī)構(gòu)報送客戶備付金的存管或使用情況等信息資料。
管銀行的法人機(jī)構(gòu)報告。
第三十條支付機(jī)構(gòu)的實繳貨幣資本與客戶備付金日均余額的比例，不得低于10%。
本辦法所稱客戶備付金日均余額，是指備付金存管銀行的法人機(jī)構(gòu)根據(jù)最近90日內(nèi)支付機(jī)構(gòu)每日日終的客戶備付金總量計算的平均值。
第三十一條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定核對客戶的有效身份證件或其他有效身份證明文件，并登記客戶身份基本信息。
支付機(jī)構(gòu)明知或應(yīng)知客戶利用其支付業(yè)務(wù)實施違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)停止為其辦理支付業(yè)務(wù)。
第三十二條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備必要的技術(shù)手段，確保支付指令的完整性、一致性和不可抵賴性，支付業(yè)務(wù)處理的及時性、準(zhǔn)確性和支付業(yè)務(wù)的安全性；具備災(zāi)難恢復(fù)處理能力和應(yīng)急處理能力，確保支付業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
第三十三條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保守客戶的商業(yè)秘密，不得對外泄露。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三十四條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定妥善保管客戶身份基本信息、支付業(yè)務(wù)信息、會計檔案等資料。
第三十五條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)定期或不定期的現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查，如實提供有關(guān)資料，不得拒絕、阻撓、逃避檢查，不得謊報、隱匿、銷毀相關(guān)證據(jù)材料。
第三十六條中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依據(jù)法律、行政法規(guī)、中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定對支付機(jī)構(gòu)的公司治理、業(yè)務(wù)活動、內(nèi)部控制、風(fēng)險狀況、反洗錢工作等進(jìn)行定期或不定期現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。
中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，適用《中國人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》（中國人民銀行令〔2010〕第1號發(fā)布）。
第三十七條中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可以采取下列措施對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)。
行現(xiàn)場檢查：
（一）詢問支付機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對被檢查事項作出解釋、說明；
（三）檢查支付機(jī)構(gòu)的客戶備付金專用存款賬戶及相關(guān)賬戶；
（四）檢查支付業(yè)務(wù)設(shè)施及相關(guān)設(shè)施。
第三十八條支付機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)有權(quán)責(zé)令其停止辦理部分或全部支付業(yè)務(wù)：
（一）累計虧損超過其實繳貨幣資本的50%；
（二）有重大經(jīng)營風(fēng)險；
（三）有重大違法違規(guī)行為。
第三十九條支付機(jī)構(gòu)因解散、依法被撤銷或被宣告破產(chǎn)而終止的，其清算事宜按照國家有關(guān)法律規(guī)定辦理。
第四章罰。
第四十條中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)的工作人員有下列情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）違反規(guī)定審查批準(zhǔn)《支付業(yè)務(wù)許可證》的申請、變更、終止等事項的；
（二）違反規(guī)定對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查的；
（三）泄露知悉的國家秘密或商業(yè)秘密的；
（四）濫用職權(quán)、玩忽職守的其他行為。
第四十一條商業(yè)銀行有下列情形之一的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，并給予警告或處1萬元以上3萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，中國人民銀行責(zé)令其暫停或終止客戶備付金存管業(yè)務(wù)：
（一）未按規(guī)定報送客戶備付金的存管或使用情況等信息資料的；
（二）未按規(guī)定對支付機(jī)構(gòu)調(diào)整備付金專用存款賬戶頭寸的行為進(jìn)行復(fù)核的；
（三）未對支付機(jī)構(gòu)違反規(guī)定使用客戶備付金的申請或指令予以拒絕的。
第四十二條支付機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，并給予警告或處1萬元以上3萬元以下罰款：
（一）未按規(guī)定建立有關(guān)制度辦法或風(fēng)險管理措施的；
（二）未按規(guī)定辦理相關(guān)備案手續(xù)的；
（三）未按規(guī)定公開披露相關(guān)事項的；
（四）未按規(guī)定報送或保管相關(guān)資料的；
（五）未按規(guī)定辦理相關(guān)變更事項的；
（六）未按規(guī)定向客戶開具發(fā)票的；
（七）未按規(guī)定保守客戶商業(yè)秘密的。
第四十三條支付機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，并處3萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，中國人民銀行注銷其《支付業(yè)務(wù)許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）轉(zhuǎn)讓、出租、出借《支付業(yè)務(wù)許可證》的；
（二）超出核準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍或?qū)I(yè)務(wù)外包的；
（三）未按規(guī)定存放或使用客戶備付金的；
（四）未遵守實繳貨幣資本與客戶備付金比例管理規(guī)定的；
（五）無正當(dāng)理由中斷或終止支付業(yè)務(wù)的；
（六）拒絕或阻礙相關(guān)檢查監(jiān)督的；
（七）其他危及支付機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運行、損害客戶合法權(quán)益或危害支付服務(wù)市場的違法違規(guī)行為。
其《支付業(yè)務(wù)許可證》。
第四十五條支付機(jī)構(gòu)超出《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期限繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其終止支付業(yè)務(wù)；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十六條以欺騙等不正當(dāng)手段申請《支付業(yè)務(wù)許可證》但未獲批準(zhǔn)的，申請人及持有其5%以上股權(quán)的出資人3年內(nèi)不得再次申請或參與申請《支付業(yè)務(wù)許可證》。
以欺騙等不正當(dāng)手段申請《支付業(yè)務(wù)許可證》且已獲批準(zhǔn)的，由中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其終止支付業(yè)務(wù)，注銷其《支付業(yè)務(wù)許可證》；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；申請人及持有其5%以上股權(quán)的出資人不得再次申請或參與申請《支付業(yè)務(wù)許可證》。
第四十七條任何非金融機(jī)構(gòu)和個人未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)擅自從事或變相從事支付業(yè)務(wù)的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其終止支付業(yè)務(wù)；涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)立案偵查；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五章附則。
第四十八條本辦法實施前已經(jīng)從事支付業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在本辦法實施之日起1年內(nèi)申請取得《支付業(yè)務(wù)許可證》。逾期未取得的，不得繼續(xù)從事支付業(yè)務(wù)。
第四十九條本辦法由中國人民銀行負(fù)責(zé)解釋。
第五十條本辦法自2010年9月1日起施行。
非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細(xì)則。
第一條根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（中國人民銀行令〔2010〕第2號發(fā)布，以下簡稱《辦法》）及有關(guān)法律法規(guī)，制定本細(xì)則。
第二條《辦法》所稱預(yù)付卡不包括：
（一）僅限于發(fā)放社會保障金的預(yù)付卡；
（二）僅限于乘坐公共交通工具的預(yù)付卡；
（三）僅限于繳納電話費等通信費用的預(yù)付卡；
（四）發(fā)行機(jī)構(gòu)與特約商戶為同一法人的預(yù)付卡。
第三條《辦法》第八條第（四）項所稱有5名以上熟悉支付業(yè)務(wù)的高級管理人員，是指申請人的高級管理人員中至少有5名人員具備下列條件：
（二）從事支付結(jié)算業(yè)務(wù)或金融信息處理業(yè)務(wù)2年以上或從事會計、經(jīng)濟(jì)、金融、計算機(jī)、電子通信、信息安全工作3年以上。
前款所稱高級管理人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H履行上述職責(zé)的人員。
第四條《辦法》第八條第（五）項所稱反洗錢措施，包括反洗錢內(nèi)部控制、客戶身份識別、可疑交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存等預(yù)防洗錢、恐怖融資等金融犯罪活動的措施。
第五條《辦法》第八條第（六）項所稱支付業(yè)務(wù)設(shè)施，包括支付業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)以及容納上述系統(tǒng)的專用機(jī)房。
第六條《辦法》第八條第（七）項所稱組織機(jī)構(gòu)，包括具有合規(guī)管理、風(fēng)險管理、資金管理和系統(tǒng)運行維護(hù)職能的部門。
第七條《辦法》第十條第（二）項所稱信息處理支持服務(wù)，包括信息處理服務(wù)和為信息處理提供支持服務(wù)。
第八條《辦法》第十條所稱擁有申請人實際控制權(quán)的出資人，包括：
（一）直接持有申請人的股權(quán)超過50%的出資人；
（二）直接持有申請人股權(quán)且與其間接持有的申請人股權(quán)累計超過50%的出資人；
（三）直接持有申請人股權(quán)且與其間接持有的申請人股權(quán)累計不足50%，但依其所享有的表決權(quán)足以對股東會、股東大會的決議產(chǎn)生重大影響的出資人。
第九條《辦法》第十條所稱持有申請人10%以上股權(quán)的出資人，包括：
（一）直接持有申請人的股權(quán)超過10%的出資人；
（二）直接持有申請人股權(quán)且與其間接持有的申請人股權(quán)累計超過10%的出資人。
第十條《辦法》第十一條第（一）項所稱書面申請應(yīng)當(dāng)明確擬申請支付業(yè)務(wù)的具體類型。
第十一條《辦法》第十一條第（二）項所稱營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件應(yīng)當(dāng)加蓋申請人的公章。
第十二條《辦法》第十一條第（五）項所稱財務(wù)會計報告，是指截至申請日最近1年內(nèi)的財務(wù)會計報告。
申請人設(shè)立時間不足1年的，應(yīng)當(dāng)提交存續(xù)期間的財務(wù)會計報告。
第十三條《辦法》第十一條第（六）項所稱支付業(yè)務(wù)可行性研究報告，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（一）擬從事支付業(yè)務(wù)的市場前景分析；
（三）擬從事支付業(yè)務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)手段；
（四）擬從事支付業(yè)務(wù)的風(fēng)險分析及其管理措施，并區(qū)分支付業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)分別進(jìn)行說明；
（五）擬從事支付業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益分析。
申請人擬申請不同類型支付業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照支付業(yè)務(wù)類型分別提供前款規(guī)定內(nèi)容。
第十四條《辦法》第十一條第（七）項所稱反洗錢措施驗收材料，是指包括下列內(nèi)容的報告：
（三）開展可疑交易監(jiān)測的技術(shù)條件說明。
第十五條《辦法》第十一條第（八）項所稱技術(shù)安全檢測認(rèn)證證明，是指據(jù)以表明支付業(yè)務(wù)設(shè)施符合中國人民銀行規(guī)定的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求的文件、資料，應(yīng)當(dāng)包括檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報告和認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的認(rèn)證證書。
前款所稱檢測機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)均應(yīng)當(dāng)獲得中國合格評定國家認(rèn)可委員會（cnas）的認(rèn)可，并符合中國人民銀行關(guān)于技術(shù)安全檢測認(rèn)證能力的要求。
未按照中國人民銀行規(guī)定的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求進(jìn)行技術(shù)安全檢測認(rèn)證，或技術(shù)安全檢測認(rèn)證的程序、方法存在重大缺陷的，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)可以要求申請人重新進(jìn)行檢測認(rèn)證。
第十六條《辦法》第十一條第（九）項所稱履歷材料，包括高級管理人員的履歷說明以及學(xué)歷、技術(shù)職稱相關(guān)證明材料。
第十七條《辦法》第十一條第（十一）項所稱主要出資人的相關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)包括下列文件、資料：
（一）申請人關(guān)于出資人之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的說明材料；
（二）主要出資人的公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；
（四）主要出資人最近2年經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)會計報告；
（五）主要出資人最近3年內(nèi)未因利用支付業(yè)務(wù)實施違法犯罪活動或為違法犯罪活動辦理支付業(yè)務(wù)等受過處罰的證明材料。
主要出資人為金融機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)金融業(yè)務(wù)許可證復(fù)印件以及準(zhǔn)予其投資支付機(jī)構(gòu)的證明文件。
第十八條《辦法》第十一條第（十二）項所稱申請資料真實性聲明，是指由申請人出具的、據(jù)以表明申請人對所提交的文件、資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的書面文件。
申請資料真實性聲明應(yīng)當(dāng)由申請人的法定代表人簽署并加蓋公章。
第十九條《辦法》第十一條、第十三條、第十四條、第十五條所需申請文件、資料均以中文書寫為準(zhǔn)，并應(yīng)當(dāng)提供紙質(zhì)文檔和電子文檔（數(shù)據(jù)光盤）一式三份。
第二十條申請人應(yīng)當(dāng)自收到受理通知之日起10日內(nèi)在所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上連續(xù)公告《辦法》第十二條所列事項3日。
第二十一條《支付業(yè)務(wù)許可證》分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將《支付業(yè)務(wù)許可證》（正本）放置其住所顯著位置。支付機(jī)構(gòu)有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的，還應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁顯著位置公示其《支付業(yè)務(wù)許可證》（正本）的影像信息。
第二十二條支付機(jī)構(gòu)申請續(xù)展《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期的，應(yīng)當(dāng)提交下列文件、資料：
（二）公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；
（三）《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）復(fù)印件。
支付機(jī)構(gòu)申請續(xù)展《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期的，不得同時申請變更其他事項。
第二十三條中國人民銀行對支付機(jī)構(gòu)的經(jīng)營情況進(jìn)行全面審查和綜合評價后作出是否準(zhǔn)予續(xù)展《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期的決定。
中國人民銀行準(zhǔn)予續(xù)展《支付業(yè)務(wù)許可證》有效期的，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)交回原許可證，領(lǐng)取新許可證。
第二十四條《支付業(yè)務(wù)許可證》在有效期內(nèi)非因不可抗力滅失、損毀的，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自其確認(rèn)許可證滅失、損毀之日起10日內(nèi)，在中國人民銀行指定的全國性報紙和所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)指定的地方性報紙上連續(xù)公告3日，聲明原許可證作廢。
第二十五條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自公告《支付業(yè)務(wù)許可證》滅失、損毀結(jié)束之日起10日內(nèi)持登載聲明向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)重新申領(lǐng)許可證。
中國人民銀行審核后向支付機(jī)構(gòu)補(bǔ)發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》。
第二十六條《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）在有效期內(nèi)滅失、損毀的，比照本細(xì)則第二十四條、第二十五條辦理。
第二十七條支付機(jī)構(gòu)擬變更《辦法》第十四條所列事項的，應(yīng)當(dāng)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交公司法定代表人簽署的書面申請，載明公司名稱、擬變更事項及變更原因。
第二十八條《辦法》第十五條第（四）項所稱客戶合法權(quán)益保障方案，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（三）對客戶選擇權(quán)的保護(hù)措施，明確可供客戶選擇的、兩個以上客戶備付金退還方案。
客戶合法權(quán)益保障方案涉及其他支付機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提交與所涉支付機(jī)構(gòu)簽訂的客戶身份信息移交協(xié)議、客戶備付金退還安排相關(guān)證明文件。
第二十九條《辦法》第十五條第（五）項所稱支付業(yè)務(wù)信息處理方案，應(yīng)當(dāng)明確支付業(yè)務(wù)信息的接收機(jī)構(gòu)及其移交安排、銷毀方式及其監(jiān)督安排。
涉及其他支付機(jī)構(gòu)的，還應(yīng)當(dāng)提交與所涉支付機(jī)構(gòu)簽訂的支付業(yè)務(wù)信息移交協(xié)議相關(guān)證明文件。
第三十條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律法規(guī)、部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定確定其支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。法律法規(guī)、部門規(guī)章未明確支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)的，支付機(jī)構(gòu)可以按照市場原則合理確定其支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置披露其支付業(yè)務(wù)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。支付機(jī)構(gòu)有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的，還應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁顯著位置進(jìn)行披露。
支付機(jī)構(gòu)調(diào)整支付業(yè)務(wù)的收費項目或收費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)在實施新的支付業(yè)務(wù)收費項目或收費標(biāo)準(zhǔn)之前按照前款規(guī)定連續(xù)公示30日。
第三十一條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每個會計結(jié)束之日起4個月內(nèi)向所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)報送上一會計經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)會計報告。
第三十二條《辦法》第二十一條所稱支付服務(wù)協(xié)議，包括符合法律法規(guī)要求、可供調(diào)取查用的紙質(zhì)形式或數(shù)據(jù)電文形式的合同。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置披露其支付服務(wù)協(xié)議的格式條款內(nèi)容。支付機(jī)構(gòu)有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的，還應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁顯著位置進(jìn)行披露。
第三十三條支付機(jī)構(gòu)的支付服務(wù)協(xié)議格式條款應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，全面、準(zhǔn)確界定支付機(jī)構(gòu)與客戶之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提請客戶注意支付服務(wù)協(xié)議格式條款中免除或者限制其責(zé)任的內(nèi)容，并予以說明。
支付機(jī)構(gòu)擬調(diào)整支付服務(wù)協(xié)議格式條款的，應(yīng)當(dāng)在調(diào)整前30日告知客戶，并提示擬調(diào)整的內(nèi)容。未向客戶履行告知義務(wù)的，調(diào)整后的條款對該客戶不具有約束力。
第三十四條《辦法》第二十二條所稱支付機(jī)構(gòu)的分公司從事支付業(yè)務(wù)辦理備案手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提交下列文件、資料：
（一）公司法定代表人簽署的書面報告；
（二）《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）復(fù)印件；
（三）分公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件。
上述文件、資料需提供紙質(zhì)文檔一式兩份，由支付機(jī)構(gòu)及其分公司分別報送所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
支付機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要為備案的分公司申請《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）。分公司應(yīng)當(dāng)將《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）放置分公司住所顯著位置。
第三十五條《辦法》第二十二條所稱支付機(jī)構(gòu)的分公司終止支付業(yè)務(wù)辦理備案手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提交下列文件、資料：
（一）公司法定代表人簽署的書面報告；
（二）《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）復(fù)印件；
（三）分公司營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；
（四）客戶合法權(quán)益保障方案；
（五）中國人民銀行要求的其他資料。
前款第（四）項所稱客戶合法權(quán)益保障方案比照本細(xì)則第二十八條辦理。
上述文件、資料需提供紙質(zhì)文檔一式兩份，由支付機(jī)構(gòu)及其分公司分別報送所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
支付機(jī)構(gòu)分公司應(yīng)當(dāng)于備案時交回其持有的《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）。
第三十六條《辦法》第三十二條所稱災(zāi)難恢復(fù)處理能力，是指支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在支付業(yè)務(wù)中斷后24小時之內(nèi)恢復(fù)支付業(yè)務(wù)，并至少符合以下要求：
（一）具有應(yīng)急處理和災(zāi)難恢復(fù)的制度規(guī)定；
（二）具有穩(wěn)妥的應(yīng)急處理預(yù)案及演練計劃；
（三）具有必要的災(zāi)難恢復(fù)處理人員和應(yīng)急營業(yè)場所；
（四）具有同機(jī)房數(shù)據(jù)備份設(shè)施和同城應(yīng)用級備份設(shè)施。
第三十七條支付機(jī)構(gòu)因突發(fā)事件導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)中止超過2小時的，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情況報告所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)，并在3個工作日內(nèi)以書面形式報告事故的原因、影響及補(bǔ)救措施。
支付機(jī)構(gòu)的分公司出現(xiàn)上述情形的，支付機(jī)構(gòu)及其分公司應(yīng)當(dāng)比照前款分別報告所在地中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)。
第三十八條支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取必要的管理措施和技術(shù)措施，防止客戶身份信息和支付業(yè)務(wù)信息等資料滅失、損毀、泄露。
支付機(jī)構(gòu)不得以任何形式對外提供客戶身份信息和支付業(yè)務(wù)信息等資料。法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第三十九條支付機(jī)構(gòu)對客戶身份信息和支付業(yè)務(wù)信息的保管期限自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年起至少保存5年。
司法部門正在調(diào)查的可疑交易或違法犯罪活動涉及客戶身份信息和支付業(yè)務(wù)信息，且相關(guān)調(diào)查工作在前款規(guī)定的最低保存期屆滿時仍未結(jié)束的，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其保存至相關(guān)調(diào)查工作結(jié)束。
第四十條支付機(jī)構(gòu)對會計檔案的保管期限適用《會計檔案管理辦法》（財會字〔1998〕32號文印發(fā)）相關(guān)規(guī)定。
第四十一條《辦法》第三十八條所稱重大違法違規(guī)行為，包括：
（一）支付機(jī)構(gòu)的高級管理人員明知他人實施違法犯罪活動仍為其辦理支付業(yè)務(wù)的；
（二）支付機(jī)構(gòu)多次發(fā)生工作人員明知他人實施違法犯罪活動仍為其辦理支付業(yè)務(wù)的。
第四十二條本細(xì)則自發(fā)布之日起實施。
二〇一〇年十二月一日。
21。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十三
根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局《處方管理辦法（實行）》，制定《處方管理制度》。處方的開具、審核、調(diào)劑、保管必須嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
一、處方是由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動中為患者開具的，由藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對，并作為發(fā)藥憑證的醫(yī)療用藥的醫(yī)療文書。
二、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師具有處方權(quán)。注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開局的處方須經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字后才有效。
三、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。
開局麻醉的藥品、精神的藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。
四、處方為開具當(dāng)日有效。特別情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期限最長不得超過3天。
五、處方格式由三部分組成：
（1）前記：包括本院名陳、處方編號、費別、患者姓名、年齡、門診或住院號、科別和床位號、臨床診斷、開具日期。
（2）正文：以rp標(biāo)示，分列藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量。
（3）后記：醫(yī)師簽名，藥品金額以及審核、調(diào)配、核對、發(fā)藥的藥學(xué)人員簽名。
六、處方為四色格式：麻醉的`藥品處方為淡紅色、急診處方為淡黃色、兒科處方為綠色、普通處方為白色。并在右上角以文字注明。
七、處方書寫必須符合下列規(guī)則：
（1）處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整，并與病歷記載相一致。
（2）處方自己應(yīng)當(dāng)清楚，不得涂改。如有修改，必須在修改處簽名及注明修改日期。
（3）處方一律用規(guī)范的中文或英文名稱書寫。不得使用假藥名縮寫或?qū)懘枴鴮懰幤访Q、劑量、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。
（4）年齡必須寫實足年齡，嬰幼兒寫日、月齡（必要時注明體重）。西藥、中成藥處方每一種藥品須另起一行。每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥。
（5）用量一般應(yīng)按照藥品說明書中的常用劑量使用，特殊情況徐超劑量使用時，應(yīng)注明原因并再次簽名。
（6）為便于藥學(xué)專業(yè)人員審核處方，醫(yī)師開具處方時，除特殊情況外必須注明臨床診斷。
（7）開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線，以示處方完畢。
（8）處方醫(yī)師的簽名式樣必須與在藥學(xué)部門留樣備查的式。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十四
1、醫(yī)務(wù)人員要熟悉醫(yī)源性感染分類診斷標(biāo)準(zhǔn)，并不斷加強(qiáng)有關(guān)醫(yī)源性感染基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)源性感染控制水平。
2、疑是為醫(yī)源性感染病人應(yīng)及時采集標(biāo)本送檢。
3、確診為醫(yī)源性感染時，應(yīng)由經(jīng)治醫(yī)生于2小時內(nèi)報告診所負(fù)責(zé)人，并認(rèn)真記錄該病例。
4、凡發(fā)現(xiàn)在診所3例以上的相同細(xì)菌感染的病例，應(yīng)立即向上級部門匯報，以便及時采取控制措施，防止暴發(fā)流行。
5、每季度對醫(yī)源性感染病例進(jìn)行統(tǒng)計，綜合分析，并反饋。
6、當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)源性感染流行趨勢時，工作人員于24小時內(nèi)報告診所負(fù)責(zé)人，并通報相關(guān)科室。經(jīng)調(diào)查證實醫(yī)源性感染流行時，診所應(yīng)當(dāng)于24小時內(nèi)報告上級部門，并及時進(jìn)行隔離治療，采取相應(yīng)的'預(yù)防和控制措施。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十五
一、成立抗菌藥物處方點評工作組，工作組成員由藥劑科、醫(yī)務(wù)科、院感科等相關(guān)專業(yè)、具有中級以上技術(shù)職稱任職資格的人員組成，負(fù)責(zé)具體實施抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項點評工作。
二、成立抗菌藥物處方點評專家組，專家組成員由醫(yī)務(wù)科、院感科、藥事委員會、檢驗科等部門負(fù)責(zé)人或具有中級專業(yè)技術(shù)職稱的人員組成。負(fù)責(zé)抗菌藥物處方點評相關(guān)問題的咨詢工作。
三、點評范圍：全院門診處方、運行病歷、終末病歷。重點抽查婦產(chǎn)科手術(shù)治療病例和兒科病例。
四、點評內(nèi)容：抗菌藥物的分級管理、抗菌藥物的治療性應(yīng)用、圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物、不適宜處方和超常處方等。詳情見《抗菌藥物合理應(yīng)用評價標(biāo)準(zhǔn)表》附表1、附表2。
五、有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)判定為用藥不適宜處方：
1、適應(yīng)癥不適宜；
2、遴選的藥品不適宜；
3、藥品劑型或給藥途徑不適宜；
4、無正當(dāng)理由不首選國家基本藥物及醫(yī)保、農(nóng)合報銷品種；
5、用法用量不適宜：
6、聯(lián)合用藥不適宜；
7、重復(fù)用藥；
8、有配伍禁忌或者不良相互作用；
9、其他用藥不適宜情況等。
六、有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)判定為超常處方：
1、無適應(yīng)癥用藥；
2、用藥與診斷不相符合；
3、無正當(dāng)理由開具高價藥；
4、無正當(dāng)理由超說明書用藥；
5、無正當(dāng)理由為同一患者同時開具2種以上藥理作用相同的藥物。
七、藥師經(jīng)處方審核后，認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)告知處方醫(yī)師，請其確認(rèn)或者重新開具處方。藥師發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時告知處方醫(yī)師，并應(yīng)當(dāng)記錄，按照有關(guān)規(guī)定報告醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會。醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會根據(jù)具體情況采取教育培訓(xùn)、批評等措施，并給予其考核周期；一個考核周期內(nèi)5次以上開具不合理處方的醫(yī)師，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為定期考核不合格，須離崗參加培訓(xùn)；對患者造成嚴(yán)重?fù)p害的，上報分管部門，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章給予相應(yīng)處罰。
八、對出現(xiàn)抗菌藥物超常處方3次以上且無正當(dāng)理由的醫(yī)師提出警告，限制其特殊使用級和限制使用級抗菌藥物處方權(quán)；限制其處方權(quán)后，仍連續(xù)出現(xiàn)2次以上超常處方且無正當(dāng)理由的，取消其處方權(quán)。
九、醫(yī)院每季度根據(jù)點評結(jié)果，對合理使用抗茵藥物前10名的醫(yī)師，向全院公示，予以表揚；對不合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師，在全院進(jìn)行通報公示和誡勉談話；點評結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員績效考核重要依據(jù)。
十、對拒不執(zhí)行不合格處方修改，并侮辱、損毀處方調(diào)配藥師人格的醫(yī)師，取消其抗菌藥物處方權(quán)。
十一、藥師應(yīng)按照規(guī)定審核抗菌藥物處方與醫(yī)囑，若發(fā)現(xiàn)處方不適宜、超常處方，不得發(fā)藥。
十二、藥師未按照規(guī)定審核抗菌藥物處方與醫(yī)囑，或發(fā)現(xiàn)處方不適宜、超常處方未進(jìn)行藥學(xué)干預(yù)的，3次以上且無正當(dāng)理由的，取消其抗菌藥物調(diào)劑資格。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十六
1、銷售處方藥必須憑醫(yī)生開具的處方，由駐店藥師對處方進(jìn)行審核并簽字，方可依據(jù)處方調(diào)配銷售，對有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需要經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。銷售人員調(diào)配完畢核對無誤后應(yīng)在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗，有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的，應(yīng)用抄方單抄寫處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。
2、如遇無處方顧客，仔細(xì)詢問患者病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長期應(yīng)用該藥后，方可調(diào)配，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規(guī)書寫疾病診斷名稱。
3、處方藥當(dāng)天銷售必須當(dāng)天抄寫完成，如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的，視同無處方銷售，處罰店長100元。藥師簽字字跡必須一致，如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的，處罰店長100元。處方必須按處方藥銷售明細(xì)抄寫，如抄寫與電腦或?qū)嵷洸环模幜P店長100元。店長應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人。
4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄，處方保存5年備查。
5、對違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節(jié)嚴(yán)重程度，對店長及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
處方藥銷售流程
1、顧客進(jìn)店要求購買處方藥，首先詢問顧客有無處方，對有處方的顧客，從顧客處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開據(jù)的處方。
2、接到處方的營業(yè)員，認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章，如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng)向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配。
3、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢后，讓另一營業(yè)員進(jìn)行核對處方，對藥名、含量、用法、用量等認(rèn)真核對，核對無誤后，發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項和答復(fù)詢問等。
4、發(fā)藥完畢后，藥師（藥師不在崗的門店由店長指定人員）及發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽字，處方留存五年。
5、如詢問顧客后無處方，應(yīng)詳細(xì)詢問病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長期應(yīng)用該藥后，讓患者親自在抄方單簽字后發(fā)藥。發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項和答復(fù)詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。
6、抄方單應(yīng)規(guī)范書寫，嚴(yán)禁出現(xiàn)超量、配伍禁忌及藥味重復(fù)等情況，抄方單各項內(nèi)容必須填寫完整，審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應(yīng)書寫病種名稱。
7、處方藥銷售當(dāng)日必須書寫完處方，及時裝訂，處方留存5年。
第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品分類管理的規(guī)定，嚴(yán)格控制處方藥品的銷售，確保藥品銷售的 合法性和規(guī)范性。
第二條 實行處方管理的藥品主要指國家藥品監(jiān)督管理規(guī)定的處方藥、中藥飲片及第二類 精神藥品、毒性中藥飲片等特殊管理藥品。
第三條 處方調(diào)劑人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格并取得職業(yè)資格證書后方可上崗；處方 審核人員應(yīng)是執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上技術(shù)職稱的人員。
第四條 處方藥與非處方藥應(yīng)分開陳列，中藥飲片應(yīng)設(shè)專柜陳列，第二類精神藥品應(yīng)專柜 專人上鎖：毒性中藥飲片不得陳列，應(yīng)專柜專帳、雙人雙鎖儲存。
第五條 處方藥不應(yīng)采用開架自選的方式銷售。
第六條 銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方的審核人員審核后方可調(diào)配調(diào)配 和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方留存二年備查。
第七條 銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、對處方未注明“生用”的毒性中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品；
4、銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方保存兩年。
第八條 對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生 更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。門店工作人員不得擅自更改處方內(nèi)容。
第九條 調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。
1、調(diào)劑人員收到處方后認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽字蓋章， 如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況，應(yīng) 向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配，否則拒絕調(diào)劑。
2、單劑處方中藥的調(diào)劑必須每味都要用藥戥稱，多劑處方必須堅持多戥分稱，以保證計 量標(biāo)準(zhǔn)。
3、調(diào)配處方時，應(yīng)按處方依次進(jìn)行，調(diào)配完畢，經(jīng)核對無誤后，調(diào)配及核對人簽章，再 付藥給顧客。
4、發(fā)藥時應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名、藥劑貼數(shù)，同時向顧客說明需要特殊處理藥物或另外的“ 藥引”，以及煎煮方法、服法等。
5、處方所列藥品不得擅自更改或代用。
一、銷售藥品應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
二、銷售處方藥時，處方藥經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上（含藥師和中藥師）職稱的人員審核后方可調(diào)配銷售。對處方歷列藥品不得擅自更改或代用；對有配 禁忌或超數(shù)量的`處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時，須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售，審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章，處方或處方登記按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
三、藥品拆零銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔和衛(wèi)生。出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。
四、企業(yè)應(yīng)在零售場所內(nèi)提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。企業(yè)應(yīng)設(shè)置意見簿和公布監(jiān)督電話，對顧客投訴要及時解決。
五、藥品零售企業(yè)不得零售麻-醉-藥品、放射性藥品，一類精神藥品，藥品類易制毒化學(xué)品、終止妊娠藥品、疫苗。
六、藥品零售企業(yè)不得銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑，肽類激素；對列入興奮劑目錄管理的藥品單方制劑。要嚴(yán)格憑處方銷售；對含興奮劑的藥品復(fù)方制劑，應(yīng)按照現(xiàn)行藥品分類管理規(guī)定執(zhí)行。2015年10月1日后生產(chǎn)出廠的含興奮劑制藥品，必須在藥品說明書或者標(biāo)簽上注“運動員慎用”字樣，否則不得銷售。
七、藥品零售企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)后，方可從事第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品零售業(yè)務(wù)。經(jīng)營第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師出具的處方。按規(guī)定劑量銷售，處方應(yīng)保存2年備查；禁止超劑量或者無處方銷售第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品，不得向未成年人銷售第二類精神藥品。
八、注射劑、按興奮劑管理的藥品、精神障礙治療藥品（抗精神病、抗焦慮、抗躁狂、抗抑郁）、抗病毒藥品（逆轉(zhuǎn)錄酶抑制劑和蛋白酶抑制劑）、腫瘤治療藥品、含麻-醉-藥品的復(fù)方制劑和復(fù)方曲-馬-多制劑，未列入非處方藥目錄的抗菌類藥物和激素，國家局公布的其它必須憑處方銷售的藥品，藥品零售企業(yè)必須憑處方銷售。
九、藥品零售企業(yè)零售含麻黃堿類復(fù)方制劑（不包括含麻黃的中成藥），除執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定外，一次不得超過5個最小包裝。
十、處方藥不得采用開架自選方式銷售。
十一、處方藥、甲類非處方藥不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式銷售。
十二、藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容的銷售憑證。
十三、藥品零售企業(yè)不得擅自懸掛、播放或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十七
1、根據(jù)我院實際情況，以《處方管理辦法》為依據(jù)，特制定本辦法。
2、我院成立處方委員會。委員會組長：曹淑鈞。成員：朱國毅、武學(xué)進(jìn)、李偉、邢立欣、王巖、劉寶鳳、于萍、杜繼忠。
3、委員會職責(zé)：切實加強(qiáng)處方管理，建立和完善醫(yī)院處方評價制度，提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)合理用藥，確保醫(yī)療安全。
4、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方權(quán)，可由各科主任提出，院長批準(zhǔn)，登記備案，并將本人之印模、簽字留樣于藥局和質(zhì)控辦。未取得處方權(quán)的醫(yī)生開具處方，須經(jīng)有處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師審核、并簽名或加蓋簽章后方有效。
5、須用本醫(yī)院處方箋書寫處方，且不得涂改。如有修改，必須在修改處蓋章或簽名及注明修改日期。
6、處方前記要逐項書寫。年齡必須寫實足年齡，不能以“成”字代替，不能省略“歲”字，嬰幼兒寫月齡、日齡或體重。診斷須按規(guī)范書寫，并與用藥相符。
7、處方正文須用規(guī)范的中文書寫。藥品名稱必須使用通用名。通用名以《中華人民共和國藥典》或該藥品的使用說明書為準(zhǔn)。不能任意縮寫或使用代號。沒有中文名稱的可以使用規(guī)范的英文名稱書寫。其他文字（如拉丁文）不許使用。
8、西藥和中成藥可以分別開具處方，也可以開具一張?zhí)幏剑繌執(zhí)幏讲坏贸^5種藥品。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨開具處方。
9、藥品用法用量應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書規(guī)定的常規(guī)用法用量使用，特殊情況需要超劑量使用時，應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名或蓋章。必須書寫清楚，不能使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等模糊不清字句。
10、處方劑量與數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，劑量應(yīng)當(dāng)使用法定單位，且不得省略。注射劑以支、瓶為單位，應(yīng)當(dāng)注明含量。
11、處方一般不得超過7日用量，急診處方一般不得超過3日用量。對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。
12、其它醫(yī)院處方不得在我院調(diào)配，自備藥品一般不得在我院使用，特殊情況須由主管院長審批。
13、須作皮試的藥品，醫(yī)師必須注明是否皮試，皮試結(jié)果由執(zhí)行護(hù)士注明并蓋章。
14、毒麻藥和精神藥品的開具，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
15、其他未盡事宜請參閱《處方管理辦法》。
16、療區(qū)處方每星期上交藥局一次，藥局檢查合格后分別在調(diào)配處和審核處蓋章。一般處方保存一年，到期登記后由院長批準(zhǔn)銷毀。
10、11、13條，每次罰款2.00元。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十八
1.目的:加強(qiáng)處方藥品的管理，確保本公司處方藥銷售的合法性和準(zhǔn)確性。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第81條。
3.適用范圍:適用于本本公司按處方銷售的藥品。
4.責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師對本制度的實施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容:。
5.1銷售處方藥時，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上的藥學(xué)技術(shù)人員對處方進(jìn)行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。單軌制處方藥必須憑處方銷售，如顧客不肯留下處方，執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須將處方內(nèi)容登記在《處方登記記錄》上。其他處方藥，顧客可以在藥師指導(dǎo)下購買和使用。
5.2銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方，方可調(diào)配。
5.3處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.4處方藥銷售后要做好記錄，處方保存2年備查。顧客必須取回處方的，應(yīng)做好處方登記。
5.5對有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。
5.6處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。
長處方的管理制度（精選21篇）篇十九
第五十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，由縣級以上衛(wèi)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》第四十八條的規(guī)定，責(zé)令限期改正，并可處以5000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》：
（一）使用未取得處方權(quán)的人員、被取消處方權(quán)的醫(yī)師開具處方的；
（三）使用未取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員從事處方調(diào)劑工作的。
第五十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定保管麻醉的藥品和精神的藥品處方，或者未依照規(guī)定進(jìn)行專冊登記的，按照《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》第七十二條的規(guī)定，由設(shè)區(qū)的市級衛(wèi)生行政部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其印鑒卡；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予降級、撤職、開除的處分。
第五十六條醫(yī)師和藥師出現(xiàn)下列情形之一的，由縣級以上衛(wèi)生行政部門按照《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》第七十三條的規(guī)定予以處罰：
（三）藥師未按照規(guī)定調(diào)劑麻醉的藥品、精神的藥品處方的。
第五十七條醫(yī)師出現(xiàn)下列情形之一的，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條的規(guī)定，由縣級以上衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書：
（一）未取得處方權(quán)或者被取消處方權(quán)后開具藥品處方的；
（二）未按照本辦法規(guī)定開具藥品處方的；
（三）違反本辦法其他規(guī)定的。
第五十八條藥師未按照規(guī)定調(diào)劑處方藥品，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級以上衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正、通報批評，給予警告；并由所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其上級單位給予紀(jì)律處分。
第五十九條縣級以上地方衛(wèi)生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責(zé)的，由上級衛(wèi)生行政部門責(zé)令改正。
長處方的管理制度（精選21篇）篇二十
1、醫(yī)務(wù)人員洗手時必須使用流動水設(shè)施洗手。
2、洗手建議使用洗手液，如使用肥皂應(yīng)懸掛晾干，保持清潔干燥。
3、特殊單元應(yīng)配備一次性干手紙或干手器等干手物品。手術(shù)室干手巾應(yīng)每人一用，用后清潔、滅菌；盛裝消毒巾的容器應(yīng)每次清洗、滅菌。
4、洗手池池面應(yīng)光滑無死角，每日清潔或消毒。
5、洗手池邊應(yīng)配備“六步洗手圖”，并嚴(yán)格按照流程進(jìn)行洗手；手術(shù)室應(yīng)配備計時裝置、洗手流程及說明圖。
6、手消毒劑應(yīng)取得衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件并在有效期內(nèi)使用。
7、當(dāng)手部有血液或其他體液等肉眼可見的污染時，應(yīng)用肥皂（皂液）和流動水洗手。
8、當(dāng)手部沒有肉眼可見污染時，宜使用速干手消毒劑消毒雙手。
9、下列情況應(yīng)進(jìn)行洗手與衛(wèi)生手消毒：
（1）當(dāng)直接接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。
（2）接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。
（3）穿脫隔離衣前后，摘手套后。
（4）進(jìn)行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。
（5）接觸患者周圍環(huán)境及物品后。
（6）處理藥物或配餐前。
10、當(dāng)接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的。物品后；直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染患者污物之后，應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行手衛(wèi)生消毒。
11、醫(yī)務(wù)人員不得戴假指甲戒指等飾物，要保持指甲和指甲周圍組織的清潔。
12、摘除手套后，應(yīng)用肥皂（皂液）清潔雙手。
長處方的管理制度（精選21篇）篇二十一
第十四條醫(yī)師應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療、預(yù)防、保健需要，按照診療規(guī)范、藥品說明書中的藥品適應(yīng)證、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方。
開具醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
第十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)性質(zhì)、功能、任務(wù)，制定藥品處方集。
第十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并公布的藥品通用名稱購進(jìn)藥品。同一通用名稱藥品的品種，注射劑型和口服劑型各不得超過2種，處方組成類同的復(fù)方制劑1～2種。因特殊診療需要使用其他劑型和劑量規(guī)格藥品的情況除外。
第十七條醫(yī)師開具處方應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并公布的藥品通用名稱、新活性化合物的專利藥品名稱和復(fù)方制劑藥品名稱。
醫(yī)師開具院內(nèi)制劑處方時應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)省級衛(wèi)生行政部門審核、藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的名稱。
醫(yī)師可以使用由衛(wèi)生部公布的藥品習(xí)慣名稱開具處方。
第十八條處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的。，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。
第十九條處方一般不得超過7日用量；急診處方一般不得超過3日用量；對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當(dāng)延長，但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。
醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的處方用量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十條醫(yī)師應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部制定的麻醉的藥品和精神的藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，開具麻醉的藥品、第一類精神的藥品處方。
第二十一條門(急)診癌癥疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者需長期使用麻醉的藥品和第一類精神的藥品的，首診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)親自診查患者，建立相應(yīng)的病歷，要求其簽署《知情同意書》。
病歷中應(yīng)當(dāng)留存下列材料復(fù)印件：
（一）二級以上醫(yī)院開具的診斷證明；
（二）患者戶籍簿、身份證或者其他相關(guān)有效身份證明文件；
（三）為患者代辦人員身份證明文件。
第二十二條除需長期使用麻醉的藥品和第一類精神的藥品的門(急)診癌癥疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者外，麻醉的藥品注射劑僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)使用。
第二十三條為門(急)診患者開具的麻醉的藥品注射劑，每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧浚豢鼐忈屩苿繌執(zhí)幏讲坏贸^7日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。
第一類精神的藥品注射劑，每張?zhí)幏綖橐淮纬Ｓ昧浚豢鼐忈屩苿繌執(zhí)幏讲坏贸^7日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量。哌醋甲酯用于治療兒童多動癥時，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量。
第二類精神的藥品一般每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；對于慢性病或某些特殊情況的患者，處方用量可以適當(dāng)延長，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。
第二十四條為門(急)診癌癥疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者開具的麻醉的藥品、第一類精神的藥品注射劑，每張?zhí)幏讲坏贸^3日常用量；控緩釋制劑，每張?zhí)幏讲坏贸^15日常用量；其他劑型，每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量。
第二十五條為住院患者開具的麻醉的藥品和第一類精神的藥品處方應(yīng)當(dāng)逐日開具，每張?zhí)幏綖?日常用量。
第二十六條對于需要特別加強(qiáng)管制的麻醉的藥品，鹽酸二氫埃托啡處方為一次常用量，僅限于二級以上醫(yī)院內(nèi)使用；鹽酸哌替啶處方為一次常用量，僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)使用。
第二十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求長期使用麻醉的藥品和第一類精神的藥品的門(急)診癌癥患者和中、重度慢性疼痛患者，每3個月復(fù)診或者隨診一次。
第二十八條醫(yī)師利用計算機(jī)開具、傳遞普通處方時，應(yīng)當(dāng)同時打印出紙質(zhì)處方，其格式與手寫處方一致；打印的紙質(zhì)處方經(jīng)簽名或者加蓋簽章后有效。藥師核發(fā)藥品時，應(yīng)當(dāng)核對打印的紙質(zhì)處方，無誤后發(fā)給藥品，并將打印的紙質(zhì)處方與計算機(jī)傳遞處方同時收存?zhèn)洳椤?/p>