體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
藥店陳列心得體會篇一
藥店作為醫(yī)藥服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一,藥品的陳列是吸引顧客、提高銷售的關(guān)鍵之一。在從事藥店藥品陳列的工作中,我結(jié)合自己的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些心得和體會。本文就藥店藥品陳列心得體會進(jìn)行探討。
首先,藥店藥品陳列應(yīng)注意可視性。可視性是指產(chǎn)品在展示過程中,吸引顧客注意力的能力。合理使用展示柜、貨架和標(biāo)識等陳列手段,使得顧客可以一眼就找到所需藥品,方便快捷。同時,藥品應(yīng)按照一定的分類方式擺放,方便顧客查找和選擇。有統(tǒng)一的產(chǎn)品分類,如按療效、按病癥等,也可以根據(jù)銷售熱度進(jìn)行排列。這樣不僅提高了藥品的可視性,也方便了顧客的購物體驗。
其次,藥店藥品陳列還應(yīng)注重產(chǎn)品的展示技巧。陳列時間長了,原本鮮活重要的產(chǎn)品也會變得平凡和不起眼。因此,要注意新品上市的藥品或者促銷活動的產(chǎn)品的展示。可以通過增加陳列面積、使用特別的標(biāo)識、以及突出陳列等方式,使得產(chǎn)品更加突出。同時,在展示過程中,也可以選擇一些有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行展示,如廣告效果好的產(chǎn)品或者品牌知名度高的產(chǎn)品。
再次,藥店藥品陳列需要考慮到安全性。藥店是一個公共場所,要保證顧客的安全,尤其是藥品本身就是一種特殊的商品,需要注意防止事故的發(fā)生。因此,藥店藥品陳列應(yīng)考慮產(chǎn)品對環(huán)境的適應(yīng)性和穩(wěn)定性,不僅要確保顧客的安全,也要防止產(chǎn)品在陳列過程中受損。尤其是一些易碎或易漏的藥品,應(yīng)選擇合適的陳列方式和位置,避免對顧客和產(chǎn)品本身造成損害。
最后,藥店藥品陳列要注重信息傳遞。顧客在選擇藥品購買的時候,往往需要相關(guān)的信息來進(jìn)行判斷和決策。因此,藥店在陳列過程中要提供清晰明了的產(chǎn)品信息,包括藥品的功效、用法、劑量等,以及價格、批號等必要的信息。可以通過標(biāo)識、展示面板、價簽等方式呈現(xiàn)這些信息,讓顧客可以通過簡單的閱讀就能獲得所需的信息,進(jìn)一步提高購物體驗。
總的來說,藥店藥品陳列是一門需要技巧和經(jīng)驗的工作。通過注意可視性、展示技巧、安全性以及信息傳遞等方面的問題,可以更好地吸引顧客,提高銷售額。我在從事藥店藥品陳列的工作中,通過總結(jié)和借鑒這些經(jīng)驗,得到了一定的成效。希望我的心得和體會能對從事或者有興趣從事藥店藥品陳列工作的人有所借鑒。
藥店陳列心得體會篇二
乙方:___________
1、乙方須給甲方提供桌面陳列的位置,并陳列系列產(chǎn)品。
2、陳列時間為___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。
3、在協(xié)議期間,乙方不得以任何理由更換或撤銷甲方的陳列位置。
為了提高乙方對產(chǎn)品陳列和銷售的積極性,特在銷售淡季給予陳列獎勵。
1、陳列滿月時,我們會將之前陳列的產(chǎn)品,給予客戶獎勵。
2、除去陳列時間的獎勵,其他旺季乙方應(yīng)義務(wù)陳列,努力銷售。
1、甲方為乙方提供的產(chǎn)品,如有任何質(zhì)量及包裝問題,乙方有權(quán)力要求退換貨。
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
電話:___________電話:___________
簽約時間:___________簽約時間:___________
藥店陳列心得體會篇三
藥店藥品陳列是每一個藥店必備的重要環(huán)節(jié),良好的陳列能夠有效提升藥店形象,提高顧客滿意度,為顧客提供更好的服務(wù)。在這個方面,我有幸從事多年,積累了一些心得體會,愿與大家分享。
二、合理分類,清晰陳列
藥品種類繁多,從中選擇一款藥品會讓顧客感到困擾。因此,對藥品進(jìn)行合理分類,清晰陳列,是吸引顧客眼球的關(guān)鍵。我通常會將藥品根據(jù)功效、劑型和人群分類,比如抗感染類藥品、心腦血管類藥品、兒童用藥等,然后再在每一大類下進(jìn)行細(xì)分。這樣一來,顧客就可以迅速找到所需藥品,提高購物效率。
三、品牌藥優(yōu)先
市面上同種類的藥品品牌眾多,選擇困難。為了避免過多選擇給顧客帶來的困擾,我們選擇將一些知名品牌藥品優(yōu)先陳列。這些品牌一般有著更高的知名度和良好的口碑,顧客也更容易選擇信賴。同時,品牌藥品還可以提高藥店藥品陳列的形象,讓顧客認(rèn)為該藥店是有品質(zhì)可靠的藥店。
四、產(chǎn)品陳列有技巧
產(chǎn)品陳列不僅僅是擺放藥品在貨架上那么簡單,要突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。我經(jīng)常將熱銷產(chǎn)品或者促銷產(chǎn)品放在顯眼的位置,可以使用專門的展示架或特殊的展示方式,比如倒置、旋轉(zhuǎn)、展示圖等,吸引顧客的目光。此外,定期更換陳列也是提升藥店形象的方法之一,可以根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等進(jìn)行巧妙陳列,給顧客呈現(xiàn)一個新鮮感。
五、保持整潔,提供細(xì)致服務(wù)
藥店藥品陳列區(qū)的整潔度可以直接影響顧客對藥店的印象。我們每天都會對陳列區(qū)進(jìn)行整理和清潔,確保產(chǎn)品的干凈、清爽,給顧客一種舒適和放心的感覺。此外,我們還會根據(jù)顧客的需求,主動提供細(xì)致的服務(wù)。比如,當(dāng)顧客對某種藥品產(chǎn)生疑問時,我們會詳細(xì)解答并提供專業(yè)的建議;當(dāng)顧客對某個品牌感興趣時,我們會主動介紹該品牌的優(yōu)勢和特點。這些細(xì)致的服務(wù),能夠讓顧客感受到我們對他們的專注和關(guān)愛。
結(jié)束語
藥店藥品陳列是藥店經(jīng)營的一項重要工作,良好的藥品陳列能夠提高顧客體驗,增加銷售額。在進(jìn)行藥店藥品陳列時,我們應(yīng)該根據(jù)顧客需求,合理分類,清晰陳列,優(yōu)先選擇品牌藥品,靈活運用產(chǎn)品陳列技巧,保持陳列區(qū)的整潔,并提供細(xì)致的服務(wù)。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)陳列方式,藥店藥品陳列會不斷邁向更高的水平,為顧客提供更好的購物體驗。
藥店陳列心得體會篇四
甲方(用人單位):
根據(jù)《_勞動法》、《_勞動合同法》和國家、省等有關(guān)規(guī)定,遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,訂立本勞動合同。
第一條本合同的期限類型為固定期限合同,本合同生效日期_年_月_日,其中試用期_月,本合同到_年_月_日終止。
第二條甲方安排乙方從事崗位工作。
第三條乙方的工作任務(wù)和職責(zé)是
第四條甲方按國家規(guī)定安排乙方的正常工作時間(詳見工作安排表)。因工作需要,甲方可以安排乙方加班工作。
第五條乙方試用期工資為___元/月,試用期滿工資為______元/月。甲方每___月___日如期支付(當(dāng)月/上月)貨幣工資。
第六條因工作需要加班加點,甲方按___元/小時發(fā)放加班費用。甲方因工作需要要求乙方加班時,乙方不得推諉,無故不參加加班者,視曠工處理。
第七條任何一方要求變更本合同的某項內(nèi)容,都應(yīng)以書面形式通知對方。雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理新簽勞動合同的手續(xù)。甲乙雙方可以按照《勞動合同法》第36條、38條、39條、40條、41條、44條的相關(guān)規(guī)定解除或終止勞動關(guān)系。
第八條一方違反合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)其后果承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任:乙方辭職未提前30天書面告知甲方放棄,乙方同意視為已給甲方帶來損失,賠償以1500元起計。
第九條乙方未在甲方處工作滿一年提出辭職的,乙方需向甲方支付1000元的培訓(xùn)費用。
第十條雙方按勞動合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本合同未盡事宜,按國家、省、市有關(guān)規(guī)定辦理。本合同一式二份,甲乙雙方各一份。
甲方(蓋章):乙方(簽名):
_年_月_日_年_月_日
藥店陳列心得體會篇五
把朋友當(dāng)下屬專治蠻橫的魏萊,內(nèi)心有多害怕他爸爸 ,私底下就有狠毒對待別人。復(fù)讀的魏萊被老師夸獎成績不錯,而她的父親卻因為第一次高考一年沒有理她了。她對待胡小蝶的態(tài)度就是 學(xué)習(xí)這么差頂多能上個三本還不如死了算了,她這種認(rèn)知是從哪來的?也許是第一次高考的時候她父親對他說的吧。(唉)
只要不被欺負(fù),別人讓做什么就做什么不管好壞的徐渺,面對不問緣由就跪地求可憐的母親,她學(xué)不會辨明是非,也不能夠擁有尊嚴(yán)和勇氣。
當(dāng)我看到 三個人在家門口等著陳念出現(xiàn),是徐渺提著裝滿老鼠的籠子并且選擇放過陳念的時候,我就知道她也許不是真心想要欺負(fù)同學(xué),只是在那樣的生活環(huán)境里,習(xí)慣渺小的她只能委曲求全而已。。。。
口口聲聲說什么只要裝可憐就有男人沖出來保護(hù)陳念的羅婷和她那有暴力傾向的爸爸 和從未出現(xiàn)過的媽媽都預(yù)示著她的家庭不完整,且經(jīng)常被毆打,所以得知有人保護(hù)陳念更是惱羞成怒,到頭也是因為沒人保護(hù)自己而嫉妒吧。
在學(xué)校就能動手毆打女兒的父親,在不為人知的角落里不知道毆打了自己女兒多少次才使她變成如今這種模樣,暴力、偏激、沖動。(唉)
都說父母是孩子的第一個老師,這幾個應(yīng)該是資格證沒考下來的的非法執(zhí)教……
沒準(zhǔn)備好做父母就不要生孩子好嗎?
人生年少都應(yīng)該是美麗的,不要讓世間的花朵變態(tài)為她人心靈的惡魔。
愿世界充滿愛……
藥店陳列心得體會篇六
甲方(供貨商):
乙方(商 場): 為了更好推動甲方的澳利龍系列產(chǎn)品在乙方的銷售,本著平等互利,互守信用,共同發(fā)展的原則,甲乙雙方就甲方的澳利龍系列產(chǎn)品在乙方商場的.陳列事宜達(dá)成如下協(xié)議。
1、 乙方提供商場內(nèi)以下陳列位置及面積作為甲方澳利龍系列產(chǎn)品陳列使用:
2、陳列時間:
3、乙方將雙方的約定的位置作為給甲方的澳利龍銷售專區(qū),在銷售專區(qū)內(nèi)乙方不得放置其他品牌的產(chǎn)品,乙方不得單面調(diào)整陳列位置或減少單品陳列數(shù)量,如需調(diào)整位置,乙方須提前一周與甲方商議。
4、甲方同意就以上陳列方式支付給乙方陳列費用元/月,共計元。費用支付方式: 費用支付時間:乙方需為甲方開具相應(yīng)發(fā)票(發(fā)票性質(zhì)):
5、協(xié)議期內(nèi)乙方必須保證雙方確定陳列形式、位置及面積來展示產(chǎn)品和保持產(chǎn)品合理庫存,乙方不得隨意變更和調(diào)整。協(xié)議期內(nèi)乙方不得私自將陳列位置轉(zhuǎn)讓或出租。
6、雙方約定陳列的產(chǎn)品單品和價格以甲方提供價格表為準(zhǔn),乙方必須嚴(yán)格按照甲方提供的產(chǎn)品零售價格銷售。
7、協(xié)議期內(nèi)乙方同意甲方澳利龍品牌的新產(chǎn)品進(jìn)場銷售,但甲方需提前通知乙方。
8、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效,未盡事宜雙方另議。
9、補充內(nèi)容:(如沒有請用“/”抹掉)
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽字): 代表(簽字):
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
日期: 日期:
藥店陳列心得體會篇七
a。色彩基本原理: 賣場的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場的特殊規(guī)律,靈活運用。
1.冷色、暖色、中性色。 冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。 中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳列中運用非常廣泛,善于使用中性色,對服裝陳列將起到事半功倍的效果。 2.類似色和對比色: 色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內(nèi)貨架的陳列。
對比色的搭配色彩的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳列,或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調(diào)節(jié)顧客的情緒。
b。色彩對顧客情感影響: 不同的顏色會給人產(chǎn)生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。 1].冷暖色:暖色系會產(chǎn)生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2].明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3].純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4].色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5].色彩的前進(jìn)或后退性:明度高的有前進(jìn)感,明度低的有后退感。
二、服裝賣場的色彩特點: 根據(jù)服裝的產(chǎn)品特點、銷售手法、銷售對象進(jìn)行分析,服裝的色彩特點歸納主要有以下幾點:
1。多樣性:多系列、多種色彩共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費者的需求,在每一季中推出幾個風(fēng)格不同的系列,通常會有3 — 4個系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會出現(xiàn)多個色彩并存的狀況。
2.變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場中的色彩搭配也由此變得復(fù)雜。特別是在兩個季節(jié)交替的時候。賣場中經(jīng)常會出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。因此怎樣安排好賣場中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時賣場中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應(yīng)該具備的技能。
3. 流行性: 服裝是商品中最具有流行感的東西,每年流行色機構(gòu)都會推出一些新的流行色,因此陳列師不僅要學(xué)習(xí)常規(guī)的色彩搭配方法,也要不斷地觀察和發(fā)現(xiàn)新的流行色彩搭配方式,推陳出新,為賣場中的色彩規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。
賣場色彩的基本陳列方式
2.類似色搭配法 類似色搭配可產(chǎn)生一種柔和的感覺,主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場全部采用類似色搭配就過于寧靜,缺乏動感,反之,過多采用對比色就會使人感動躁動不安,注意規(guī)劃的比例。
3.間隔法: 色彩間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳列在一個掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。
色彩間隔的技術(shù)要點:
在采用色彩間隔法的時候,通常先將本柜的服裝色彩進(jìn)行調(diào)整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進(jìn)去幾件明亮的色彩后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調(diào)性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風(fēng)格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2---4色就差不多了。
4.彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
藥店陳列心得體會篇八
1、醫(yī)院中藥房實習(xí)小結(jié)
通過在藥房這一段時間的學(xué)習(xí),在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步。使我懂得,作為醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),即使責(zé)任,也是義務(wù),我要更加努力的學(xué)習(xí),為今后正式踏入工作崗位并且更好的為患者服務(wù)而努力奮斗。
2、醫(yī)院中藥房實習(xí)小結(jié)
本人自20xx年7月7日-20xx年7曰31日在中心醫(yī)院中藥房藥劑科實習(xí)。
每天上午,整理前一天的處方,并統(tǒng)計處方數(shù)和調(diào)配帖數(shù)。從中學(xué)習(xí)到中醫(yī)處方的格式、內(nèi)容及正確書寫方法。
工作期間,跟著老師學(xué)習(xí)審方、調(diào)配并核對發(fā)藥。從中深入學(xué)習(xí)了審方中的“四查十對”并熟悉了需特殊處理如先煎、后下、包煎、烊化等給與單包的藥品;稱量時計數(shù)準(zhǔn)確;稱量結(jié)束由老師再次對照處方檢查無誤才可分藥裝藥;分藥要細(xì)致、均勻;發(fā)藥時要核對病人姓名,并將用法用量、注意事項向病人詳細(xì)說明。
空閑時間向中成藥房老師學(xué)習(xí)成藥的劑型、組成、功效、主治及注意事項和貯存,進(jìn)貨時幫藥材科老師整理、統(tǒng)計中草藥,從中學(xué)到許多草藥別名。
工作結(jié)束時會收拾工作臺、調(diào)配用具并打掃中藥房和藥材庫。
3、醫(yī)院中藥房實習(xí)小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,2個月的中藥房實習(xí)又到尾聲了,在主任的安排下,我下個星期要到西藥房實習(xí)最后的2個月了。又一次的離別是那么的舍不得啊。喜歡上中藥房的清靜,中藥房的中藥味,中藥房的同事??這里的一切給我的記憶是那么的深。
從進(jìn)中藥房的那一刻起,我就告訴自己,要好好學(xué)習(xí),像在中心擺藥室那樣,認(rèn)真聽講,把任務(wù)認(rèn)真完成,做什么事都要細(xì)心,再細(xì)心。藥房關(guān)系的是病人的健康,所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)一下,兩個月來在中藥房的實習(xí)生活、工作總結(jié)。
在中藥房實習(xí)期間,我基本掌握了中藥房的工作流程,掌握了各種處方的調(diào)配,各種劇麻藥,毒藥的發(fā)放,學(xué)會了怎么用藥稱,明白了處方的分類和書寫,清楚了哪些是常用中藥,了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的知識,鍛煉了條理分明的工作態(tài)度,中藥房的工作看似簡單,但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是需要極大地耐心和堅持,都需要認(rèn)真的用心的去學(xué)、去做。
再者,要感謝小林姐和劉妹對我的熱情照顧,她們有什么好吃的,都是預(yù)算上我的一份,做什么都會問問我的意見,并沒有把我當(dāng)外來人看待。
在工作上,總是給予我及時的指導(dǎo),在錯誤上,并沒有批評我,而是耐心給我講解錯誤在哪,要怎么糾正。對于她們的指導(dǎo),我都會耐心聽講,謹(jǐn)記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場,也是件好事,再次體現(xiàn)我們的合作精神,團結(jié)力量。
4、醫(yī)院中藥房實習(xí)小結(jié)
我在中醫(yī)院中藥房實習(xí)已經(jīng)兩個月了,與上個月相比,我對中藥房的工作流程熟悉了許多,比如:接單子、看處方和劑量、點藥、發(fā)藥,這些基本工作我都已滾瓜爛熟,稱藥的速度也快了許多,但是還趕不上師兄、師姐。我有時會主動給師兄、師姐們幫忙:幫他們接單子、擺盤子、點藥、裝藥;其它科室的實習(xí)醫(yī)生、護(hù)士、病人來拿藥,我會幫他們拿藥,并讓他們簽字;有時我會主動收盤子、打掃衛(wèi)生,當(dāng)然這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)和師兄、師姐對我的教導(dǎo)。閑暇之余,我會和師姐們聊天,分享他們生活和工作上的趣事,有時師姐們告訴我工作上的事及為人處事的道理,我都會仔細(xì)聽,并遵照執(zhí)行。我真心感謝他們。
總之,這個月最大的收獲就是比上個月懂事、成熟了許多,下個月我還要繼續(xù)努力,做好自己該做的事,讓藥房里的同事對我刮目相看。加油!相信自己,你是最棒的。
5、醫(yī)院中藥房實習(xí)小結(jié)
時間過的真快呀,轉(zhuǎn)眼間我在中醫(yī)院中心藥房已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)中心藥房的工作量是最大的,每天都有許多住院病人的藥需要拿,有些單子的長度差不多·有一個人那么長。這里的工作時間與西藥房的一樣,不同的是:有些藥這里沒有,西藥房有,有些藥這里有,西藥房沒有;西藥房中午沒人值班,這里有人值班;西藥房不上晚班,這里上晚班。我已熟悉了這里的工作流程及常見藥的位置,已經(jīng)能夠拿藥了。
這里的老師對我都很好,特別是曲老師,她總是安排我做事。我知道她是為我好。她雖然是年紀(jì)最大的,但是做起事來,依然是一絲不茍;主管趙老師雖然嗓門有點大,但心地善良。
總的來說,在這里實習(xí),讓我明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,在這里拿藥要細(xì)心。認(rèn)識到自己的學(xué)識能力和閱歷還很欠缺,所以在實踐的過程中要認(rèn)真對待。
藥店陳列心得體會篇九
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的`培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
(1)如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2)我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3)我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4)我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進(jìn)行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面的培訓(xùn),比如:
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。
這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn),既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段,得到藥店的支持和理解,增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。