通過月工作總結,我們可以了解自己工作中的優點和不足,為進一步提升自己的工作水平提供依據。要寫一篇出色的月工作總結,可以參考以下范文,找到適合自己的寫作方式。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇一
20xx年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千——時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的'職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
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如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇二
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題?;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿意是質量最終標準的意識。
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業管理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
本人還兼職車間統計工作,以“強化管理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、掌握生產動態。
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇三
小道兩旁的小花小草為平凡的`道路鑲上了兩層花邊,一堆堆簇擁的花兒把她們那嫩白微笑的臉頰向著蔚藍的天空,享受著陽光的溫暖??吹窖矍盎?,想到全縣花——有秀氣嬌嫩的薔薇,有出污泥而不染的荷花,有樸素簡單的山茶花,有“報春使者”迎春花,有非凡脫俗的玫瑰花,最具代表性的是“國色天香”的牡丹花,其花雍容華貴,富麗堂皇,有紅、黃、白、紫、粉等色;它的根還可入藥,經加工成為“丹皮”,能散血清血。牡丹的觀賞和藥用價值,都奠定了她在我們欒川“花中之王”的地位。
奔向山頂的漫長旅程又開始了,望著前面綠油油的的一片片小草地,高大魁梧的松樹和那些花花綠綠的小花小草,難免讓我念起作為一個家鄉人常常去的欒川美麗景區——山清水秀的龍峪灣,鳥語花香的重渡溝,有山有水的養子溝,修身養性的老君山,“地下宮殿”雞冠洞……這一切的一切,都令我心曠神怡,流連忘返。
邁起輕快的步子繼續往前走,腳下好似有一塊小石頭,抬腳一看,亮晶晶的一塊小石頭,這讓我不免想起欒川的礦產資源發展——鉬、鎢、鐵、金等礦產資源都很多,有許多像龍宇鉬業、洛鉬集團等的礦產資源類企業也都在此落戶。此外,欒川因地處亞熱帶向暖溫帶過渡區,獨特的地質構造和地理環境,形成了獨特的土特產資源優勢——縣境內野生種藥材有1402中,老百姓稱“一步三棵藥”,桔梗、柴胡、甘草、山萸肉、銀杏等土特產已久負盛名。
欒川天然的礦產資源、土特產資源以及旅游業的快速發展使欒川的經濟發展更上一層樓,使新農村建設、城東開發以及社會保障等事業取得了重要成就。
終于登上了山頂,看著山下那整齊密布的一座座樓房,望著山腳繁華熱鬧的街道場景,使我倍感喜悅。我為我生在這片土地而自豪,我為我是一個欒川人而驕傲!
一年來,安全質量技術部在所領導的正確領導下,始終堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針,把確保施工安全和質量放在首位,按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標,不斷加強安全、質量生產基礎管理工作,保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作,共同順利的完成了全年工作,主要工作總結如下:
圍繞著所全面安全工作要點,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,建立健全安全管理體系及安全生產責任制,積極開展對職工的安全生產教育,提高安全意識,規范施工生產安全行為,增強職工的安全生產防范能力,加強了安全生產的監管力度,切實做到人人懂安全,人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時,落實安全生產工作。
1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故,事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患,共排查各類隱患15處。均已整改完畢。
2、對機務段的消防器材進行了更新,保證每個滅火器都可正常使用。
3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。
4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識,督促安全管理人員,加強責任心,時刻牢記安全生產的重要性,永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度,嚴格做到按規范施工,做到人人懂安全,人人都是“安全員”。
5、簽訂了10份施工安全責任書,把施工安全責任落實到人,以保證施工安全零事故。
6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監管,年初簽訂了10份揚塵防治責任書。
1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。
2、在各項工程的施工質量管理工作中,堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理,做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規范嚴格控制,每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工,在巡視檢查中發現不符合施工規范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份,責令按質量技術規范施工,使工程分部分項每個工序達到了質量技術規范及施工工藝要求。
3、我們在質量管理中加強細部管理,重點對檢查井及收水井的升降,要求全部采用水泥混凝土按技術規范加固,鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量,完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。
4、針對今年夜間施工較多的情況,我部及時作出人員調整,保證重要工序施工時,有我部質量管理人員在場旁站監管,保證質量監管不留漏洞。
5、加強對工程原材料的質量控制,年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測,對于不合格的原材料零容忍,堅決不予使用。
6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規范的工程部位進行通報,要求施工部門整改。
1、加強我所質量監督制度的建立實施,督促施工部門加強質量管理意識,加強質量自檢。
2、質量監控方面,重點監控側緣石的施工質量問題。
3、加大安全檢查頻率,切實保障我所安全工作零開始零結束。
4、加強部門內部培訓,增強職工業務能力。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇四
質量部在企業法人劉總的正確領導下,認真貫徹省、州食品藥品監督管理部門工作會議精神,圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質量管理方針,深入推進gmp和以質取勝戰略。回顧一年,20__年質量部在加強質量監控,強化質量意識,把好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作。
(一)深入推進質量興廠,豐富質量興廠活動內涵。
質量興廠工作是一個藥廠提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。質量部是推進質量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面:
一是提高認識,加強領導。根據《藥品管理法》及《藥品生產質量管理規范》精神,對公司各部門的工作質量進行考核指導,同時,制定并下發了《貴州云峰藥業有限公司流動紅旗考核方案》,對產品質量、工作質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的要求,為創建全公司產品質量奠定基礎。
二是不斷拓展質量興廠活動的內涵和外延。根據《流動紅旗考核方案》的要求,促進活動的制度化和經常化。同時對原有gmp文件進行修訂完善,結合公司的實際情況,完成了《藥品生產許可證》換證上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“流動紅旗”活動。
根據公司的總體部署,在各部門的密切配合下,公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在公司范圍內開展了20__年貴州云峰藥業有限公司流動紅旗活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與流動紅旗活動的良好氛圍,掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。
(三)夯實質量管理基礎,努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業質量理念,提高企業管理水平,以點帶面來形成先進質量管理的導入。比如,流動紅旗考核,逐步提高了各部門的管理水平;質量部建立起的周會制度;質量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理,不斷追求卓越質量績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創新、質量效益型發展道路,我們結合公司實際,按照《gmp》的要求,熱情服務,一方面組織公司質量管理人員系統學習了《生產工藝規程》、《gmp》、及其《藥品法》,另一方面以20__版藥典為導向,對公司的藥品生產所需原輔材料質量標準(91份)、操作規程(24份)、中藥飲片質量標準(13份)、生產工藝規程(7份)進行了修訂,使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養力度。我們采取多種形式,積極組織質量人員參加藥品監督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20__年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數比往年有所提高及穩定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產品(共546個檢驗項目)穩定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監測(共1440個項次);增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目),山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目),以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗???30個樣品和60個房間的3次監測,即4743個檢驗項目。
二、大力實施質量管理戰略,著力提高公司產品質量及增加市場競爭力。
作為質量興廠的重要環節,我們還大力實施質量管理戰略,積極扶持和科技含量高、產品質量穩定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
工作會議,就產品質量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優化服務,密切與公司各部門的溝通聯系,協助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續做好產品質量的管理工作。我們根據公司的特點,結合往年的產品質量情況,為公司的產品質量奠定基礎,并進行了年度產品質量回顧分析。
作為一項常規工作,在生產的監管過程中,我們努力形成新的亮點,把監督與服務有機結合起來,寓監督于服務之中,通過服務來履行監督的責任,監督的同時不忘服務。
首先是對原輔材料及包裝材料的質量標準及供應商的資質進行梳理,凡屬于合格供應商范圍的,采購部門應針對性地與其洽談業務。
其次是認真履行監管職能。由公司統一安排,對藥品生產車間及各部門進行檢查,切實維護好公司的信譽,按《gmp》的要求,公司重點檢查原輔材料執行情況,生產衛生條件符合情況,安全生產情況,出廠檢驗情況,標準執行情況、gmp執行等方面。
四、創新源頭監管手段,加快產品質量監管系統建設。
1、藥品不良反應監測情況。
由于我們對藥品不良反應情況的理解,未對說明書上寫明的不良反應情況進行上報,20__年9月已開始注冊了不良反應報告入網申請思想匯報專題,對今后出現的不良反應可及時地向上級報告。
2、基本藥物的電子監管情況。
根據國家食品藥品監督管理局的要求,公司已派人(生產人員)參加了貴州省食品藥品監督管理局舉辦的基本藥物的電子監管培訓,并已取得了數字證書;公司生產的基本藥物有消炎利膽片和復方丹參片兩個品種。
3、藥品質量標準規范及藥品補充申請情況。
根據《中華人民共和國藥典》20__版要求,對公司產品標準進行了規范,對不符合藥典要求的產品進行了梳理,并整理后及時上報備案,主要為消炎利膽片和復方丹參片兩個品種;以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉正。
4、藥品注冊情況。
根據國家食品藥品監督管理局的要求,對注冊到期的產品進行了注冊并已取得了注冊證(靈芝膠囊、復方板藍根顆粒、鹽酸氮卓斯汀原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份),還在國家局正在審評的2份(黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊)。
5、對原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗收進行規范管理。
根據現有質量標準情況,結合公司的實際,對公司所有原輔材料的驗收標準進行了修訂。并將陸續下發執行。
6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制。
在公司進行廠慶的前期,于5月份中旬進行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制,并已取得園滿成功,給二期臨床試驗的盡早進行提供了條件。
通過今年全廠職工的共同努力,以及質量部員工的通力合作,在20__年11月我廠順利通過了貴州省黔西南州食品藥品監督管理局的gmp跟蹤檢查及藥品生產許可證換證檢查。為201_年的大干快上打下了良好的基礎。
1、質量管理人員的流動:由于質量管理人員流動性較大,對公司的生產存在監管不到位,給生產的產品帶來質量隱患;由于這方面的原因,質量部會在今后的工作中注意到員工的思想穩定及個人的想法,穩定質量管理和檢驗人員(包括新產品研發人員)。
2、取樣代表性的規定:根據取樣的相關規定,嚴格要求取樣人員執行,由于取樣的代表性,影響產品質量檢驗數據的真實性;為此,質量部將規定質量管理人員在取樣時注意樣品的代表性,以此將對取樣(質量管理)人員進行考核。
3、新產品開發進度緩慢:公司從20__年4月開始對黔西南州出產的山銀花原藥材的枝、葉、花進行了為期半年多的綠原酸含量監測試驗,到現在為止,綠原酸產品的研發還未得到最后確認。
4、質量隱患的存在:與往年相比,公司產品的質量事故有所下降,但在全年的生產中,鹽酸氮卓斯汀片共生產10批,其中有兩批(1004001包衣效果不理想,1008001由于粉碎蔗糖的原因,造成壓片后有黑點);鹽酸氮卓斯汀原料共生產8批,其中有4批(1006001、1008001、1011001、1012001)干燥失重超標;靈芝膠囊共生產3批,其中有1批(1012001)顆粒水分超標;脂康寶顆粒共生產2批,但由于使用阿斯巴甜調味,引起其含量超標;噴霧劑的生產也存在瓶子不規則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數,操作人員蓋錯箱,噴霧劑成品在市場發現泵頭松動等質量問題。根據這些問題的原因,各有關部門應相互協商,qa人員應加強現場監控,及時采取相應的處理措施,使以后的生產不再出現同類質量問題。
1、質量檢驗水平的提高。
穩步提高質量檢驗水平,在現有水平上加強學習,有可能的話,能讓檢驗人員接受質量檢驗方面具有專業聲譽的部門或老師的教導,通過學習逐步對現有水平下不能檢驗的項目進行專項檢驗。讓檢驗水平不能滿足現有產品質量檢驗的人員進行再學習,努力提高現有人員的檢驗水平。
2、質量監督水平的加強。
根據現有質量管理人員的監督管理水平,將不斷加強業務學習,努力提高現場監督管理水平,寓監督于服務之中,在易出現質量隱患的環節設置質量控制點,設置易于控制質量的參數,強化監控,使質量事故的發生率降到最低。這就需要我們的質量管理人員:一是加強學習,掌握各產品質量控制點的控制技巧,對公司所有產品均應能監控并確保監控質量;二是端正工作態度,即質量管理人員必須深入到藥品生產第一線,提高溝通、服務能力。協助各部門設置并監控質量的參數,把質量問題消滅在萌芽狀態。
3、加快新產品開發步伐。
根據公司的實際情況及要求,對新產品的開發,應盡早作出書面系統研究方案,提高研究試驗效率,盡快取得生產準許,盡快投入市場,受益于群眾。
4、加速gmp換證工作進度。
在20__年的gmp換證工作中,應提前作好工作計劃和準備,繼續做好流動紅旗考核,各部門應按培訓計劃做好20__年的培訓工作,使公司所有員工對《藥品管理法》及《藥品生產質量管理規范》具有進一步的理解。使gmp換證工作園滿完成。
5、提高產品質量。
在生產過程中,根據我們產品的質量特點和公司實際情況,增加某些產品含量的檢測(如復方板藍根顆粒)等,以及以上所提到的質量隱患的消除或尋找相關處理措施,使我們的產品質量再上一個新臺階。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇五
7月分別對漢陽國博大道道路排水工程、左嶺新鎮二期還建工程、漢口農房城市花苑等項目進行了現場檢查,現將檢查情況通報如下:
目前,房建公司全面開工的項目有5個,2個在廣西、3個在武漢。本月,工程管理部對市內的3個項目重點進行了檢查。國博道路排水項目一是藕塘清淤,土方換填;二是has樁及高壓旋噴樁的施工;左嶺新鎮二期還建社區項目3棟高層在有序推進,6月份曝光模板安裝有些問題,模板縫隙有的地方過大,7月份該問題已整改到位;后湖農房城市花苑項目目前施工的只有3#、6#兩棟樓,均在進行磚胎膜的施工,6#樓剛剛開始承臺的鋼筋綁扎。
20xx年7月,工程部對漢陽國博道路排水項目多次進行檢查,一年的時間已過去大半,年底就要通車,目前渣土還沒清運完畢。期間,項目部除夜間在清運渣土外,白天主要在進行高壓旋噴樁及has攪拌樁的施工。期間,在對項目部的技術資料檢查中,發覺工程資料比實物進度要滯后,已完工的檢驗批等,監理單位未簽字蓋章。
現場辦公解決問題 夜間外運渣土埋設管道 道路全景左嶺新鎮二期3棟樓施工正常,七月份進展迅速,慢則6天、快則3天一層樓。經現場檢查,沒有發現大的質量毛病。
工管部領導下現場檢查 拆模后的框架無蜂窩麻面。
廣西南寧國糧農房項目,5#、6#樓已封頂,在砌筑填充墻,7#樓在進行17層施工。該工地管理規范,鋼筋綁扎、混凝土澆筑、墻體砌筑均有序進行。
技術人員在檢查鋼筋綁扎質量 墻體砌筑質量美觀。
廣西防城港市委黨校項目,施工質量沒有大的毛病,主要弊端是干活的工人少,施工進度緩慢,以報告廳為例,頂樓施工了3個月還沒有封頂。
宿舍樓主體已完工。
主教學樓也已封頂 ,施工了3個月仍未完工的報告廳頂樓。
后湖農房城市花苑項目,目前主要在進行3#、6#樓的基礎施工——破樁頭及砌筑磚胎膜,6#樓已開始承臺鋼筋的綁扎。項目部將施工用的材料,如鋼筋、防水卷材等,均送了實驗室復檢。
建工集團領導現場指導工作
綁扎基礎鋼筋
清運基坑土方 技術人員在現場檢查
5.1 左嶺新鎮二期工程
經和設計院聯系,has攪拌樁及高壓旋噴樁的檢測標準改為單樁承載力特征值及復合地基承載力特征值的檢測,從已做的檢測來看,兩種樁的質量均符合設計要求。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇六
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇七
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的質量管理員個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千——時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗與品質異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的.精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。 三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇八
3、負責各類質量記錄、質量存檔工作,保證資料完整準確;。
4、負責來料檢驗、生產過程中的品質監管;。
5、負責與營銷、采購、生產、倉儲等相關部門的質量協調銜接工作;。
6、負責產品投訴、不良事件的調查處理;。
7、上級領導交辦的其他事項。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇九
??年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿恐懼的20年即將過去,更具挑戰的20年在向我們招手,經過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發現了自身存在的一些不足,現將這一年在xx基礎工程項目工程部的個人工作總結如下。
??20年,于我來說,也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了xx基礎工程項目施工任務,對一個路橋技術人員初次從事機場建設的我來說,這是一個突破。自20年9月進入xx機場項目以來,在項目領導的指導的引導以及同事的幫助下,我在短時間內認識了xx機場項目部,并且很好地融入了項目團隊,與之同時也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領導給予了我這一次工作和學習的機會,感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進取,做得更好。
??進入項目以來,我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業指導書,并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協助項目總工程師與監理、設計、業主的溝通聯系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協助配合其他部門開展工作。具體如下:
??隨著審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉移到跟進工程技術管理與服務的事項上來,協助項目總工程師編制施工方案、技術交底及作業指導書,并進行圖紙和技術、方案的交底工作;協助項目總工程師與監理、設計、業主的溝通聯系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協助配合其他部門開展工作等。通過以上工作,我意識到工程部的重要性,因為工程部都是最直接的技術服務與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時,在部門主管的指導下,我學會了一些施工技術管理與組織方面的知識,并能初步進行一些工程技術管理與組織工作。我知道,著眼于公司今后發展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強學習和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業需求。
??目前項目技術人員經驗和專業知識相對薄弱,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學習到許多為人處世的方法和道理。
??辛勤的付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機場基礎工程項目圓滿完成施工任務,得了項目領導的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,但部門主管領導及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
??xx,這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼,展望美好的xx年,是一個充滿機遇和挑戰的一年,更是一個發展和成長的一年。面對將來各種未知的困難和挑戰,我絕不會退縮,勇往直前,總結過去經驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇十
??時光飛逝,轉眼間,我們印刷部又跨過了一個年度之坎,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為一名基層管理者,工作共有苦有樂,偶爾有些惆悵,但更多的是喜悅!回顧這一年,我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。
??作為一名親身經歷者,我們印刷部從籌建到現在,隨著活量的不斷增加,雖然在不斷努力下取得了一些成績,但同時也暴露出了一系列問題和不足,以下幾點表現較為突出:
??雖然班組管理一直在加強,但還是存在一些問題。
??如:員工的標準化作業情況有待改進;員工的專業技術水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,也就沒有高質量的產品。因此,以后的工作中要著種解決提高員工綜合素質的問題,加強崗位技能和專業技術知識的的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作內容,分享交流工作經驗。
??質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效的避免發生質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上到下都始終重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是首道工序很重要,一旦首道工序出問題,后面的工序就很難保證質量,從而周期延誤。我認為要做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。我們印刷部自成立之日其便將產品質量作為生產線的管理工作來抓,并下達了一系列質量管理條例,由于各部門執行力度不足,從而暴露出許許多多的質量問題。
??質量是企業的生命,為了使生產線員工的質量意識得到進一步提高,有效保證車間版輥質量,各車間內部應組織員工開展“質量體系”文件培訓及員工生產技能和工藝標準培訓。向員工闡明它的必要性和重要性,特別是關鍵及重要工序人員要嚴格按照車間制定工藝文件要求和質控方法對版輥質量進行嚴格控制,杜絕有問題的版輥流入下道工序,使各部門的質量水平再上一個臺階。
??就自身而言,從一名普通員工到生產調度,這一年的工作中還有許多不足,許多問題處理不夠成熟,以后還需要學習和完善,希望在原有的基礎上再接再厲,認真提高自己專業技能,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。
??因此以下幾點是重點發展方向:
??1、加強學習,拓寬知識面。努力學習印刷版專業知識和相關管理知識;。
??2、本著實事求是的原則,做到上情下報、下情上報;真正做好領導的助手;。
??3、全面完成上級交給的各項工作任務,并且日升日高;。
??最后,感謝領導的幫助和同事對我工作的配合,在新的一年里,我會再接再厲,讓自己的能力再上一個臺階,努力做好自己的本職工作。謝謝!
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇十一
尊敬的公司領導:
你們好!非常抱歉在這繁忙的日子里打擾你寶貴的時間,本人再此將以簡短的語言向你和貴公司表達我的一片求職熱情。本人來自農村,勤勞刻苦是我的優點,積極向上、堅忍不拔、自強不息是我的特點,能在壓力下圓滿的完成工作。有3年在外資企業工作的經歷:主要從事建廠工程管理、車間設備維護與保養工作以及車間改善案的實施。其次有2年在石化安裝行業工作的經歷:主要從事技術質量管理工作,做過工藝、鋼結構技術員施工員以及交工資料施工方案的編制。在5年的工作實踐與磨練中加強了本人的專業技能,如貴公司能給我一個表現或實踐的機會我將用行動來證明自己。
謝謝貴公司領導給我這次投遞簡歷的機會,祝貴公司事業發達,生意興隆。
求職人:
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一份求職信應做到以下三點:
1.自我介紹和寫求職信的理由。
信的首段要抓住招聘經理的注意力。說明你為何寄履歷表,你對公司有興趣并想擔任他們空缺的職位??梢酝ㄟ^暗示你與公司雇員的親屬關系來表達你對公司的興趣。要說明你干的是同一行業,有著同樣的工作興趣,或者你一直通過新聞了解公司或者這個行業。
如果你由一位朋友或同事介紹給公司,就在信中提起他們;因為招聘經理會感到有責任回復你的信(但是不要夸大其辭,如果你對公司或者這行業敘述不正確,招聘者會一眼就看穿的)。當你要求擔任公司空缺時,要說得越具體越好。不要只說起工作職位,還應談談這個職位的要求。
信的第二部分要簡短地敘述自己的才能,特別是這些才能將滿足公司的需要。沒有必要具體陳述,因為履歷表將負責這些。
這部分你應強調你的才能和經驗將會有益于公司的發展。不要在信中表示你會因聘用而收益多少,面對桌上一大堆履歷表和許多空缺職位,招聘經理關心的不會是你的個人成就。盡可能地少用人稱代詞“我”,要讓人感到你想表達的是“我怎樣才能幫你。”
3.制定計劃。
信的結尾要表明你的下一步計劃。不要讓招聘者來決定,要自己采取行動。告訴招聘者怎樣才能與你聯絡,打電話或者發e-mail,但不要坐等電話。要表明如果幾天內等不到他們的電話,你會自己打電話確認招聘者已收到履歷表和求職信并安排面試。語氣肯定但要禮貌(一些應聘者會用一段話來解釋履歷表中不清楚的地方,比如就業經歷中沒有工作的階段)。
4.求職信的格式。
沒有正式的格式,但在寫信時要記住一些基本的規則。信的左上角或者右上角要留出三行,用以填寫家庭地址、國家、城市、郵政編碼和日期。稱呼的后面要用冒號而不要用逗號,寫稱呼時要用正式的語氣。
要用具體的稱呼(例如不要寫“給有關負責人”)。設法知道誰將收到你的信。如果有必要,打電話詢問公司。如果你還是不能確定具體的名字,就稱呼“招聘經理”、“人事部經理”,或者就稱“經理”。每段之間必須空一行,沒有必要首行縮進。你可以用表格和粗體線來組織求職信并強調其內容,使文章易讀,但要慎用。結尾時應在姓名上方寫上祝福的話,然后下面是印刷體的全名。在你的求職信中,名字與結尾之間一定要保留足夠的空間。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇十二
??為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規,持續改善”的總體方針,以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題,以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點,x公司于20xx年全面開展了質量管理工作,從抓基礎管理入手,強化質量意識,加強員工技能培訓,提高員工整體素質,從而促進公司整體質量管理水平全面提高。
??今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際,為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有:質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。
??2、質量管理體系審核活動。
??20xx年x月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審,20xx年x月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核,不合格項目填寫了內審不貼合報告單。組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究,并進行了相應的整改工作,按期確認和驗證各部門的整改結果。
??管理評審認為公司自去年的評審以來,在今年年初推行新版質量檢驗表格,加強了質量管理,為質量體系的運行和改善奠定了基礎。經過這幾個月的體系運行,進一步證明了建立的質量體系是可持續的,有效和充分的。
??方針貼合公司制劑和市場發展方向要求,目標、指標及管理方案得到有效控制和實施,均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的,取得了必須的績效。
??平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查,對填寫不規范、記錄缺失的,下發不合格通知,并督促改正。領導組進行季度工作考核。
??在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系,透過考核和檢查以使按質量管理體系運行,透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
??為了提高產品質量,提高員工的工作質量和用心性,提高部門人員職責心,相應總公司的活動,20xx年9月,我們繼續開展了以“抓質量水平提升,促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語,板報,知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動,普及質量知識,以提高員工的質量意識,營造產品質量零缺陷的良好氛圍,并及時報道活動中的典型事例。車間的質量水平取得了顯著的成效,產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗合格率到達98%,產品最終出廠不合格率為零。
??結合公司各個生產環節,完善專業管理與基礎管理,為配合程序文件的有效執行,制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況,為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據,為質量管理帶給了有力保障。
??1、有時工作沒有很好的條理性,不能很好的把握細節,可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點,只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
??2、一些需要溝通解決的問題處理不及時,包括外協不良的傳達,現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾,出現溝通不及時。
??3、一些相關工作的管理辦法,管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思,明確這些方式方法的目的與合理性,結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系,強化質量意識,嚴格標準化作業,才能提高生產潛力水平。
??在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法,學習先進經驗,用于創新,培養骨干力量,樹立良好的企業形象。
如何寫質量管理員工作總結(優質13篇)篇十三
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優質的醫療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系,在為人民群眾提供質優價廉的中醫藥醫療保健服務、繼承發展中醫藥學術和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在2004年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量
(一)醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理醫院根本目的。醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關系到醫院的生存和發展。2004年,我院在“醫療質量服務年”活動的基礎上,把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動中的動態分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫系統住院病歷質控檢查中,總分為全市第二位,前十名優勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫務人員。
(二)優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優化的醫療服務流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫院的長期生存能力,使醫院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫院現有硬件和達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發揮專業技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實效,增強服務意識,優化發展環境,努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯網,減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
(三)實施醫療質量、醫療安全教育,是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的,而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費”活動,激發職工比學習、講奉獻的敬業精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質量管理體系,規范醫療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫德醫風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務財產管理、統計報表管理、醫療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫德醫風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實際的質量管理體系,醫院成立了以院長、副院長、醫務科和各臨床科室為成員的質量管理,質量控制考核領導小組,負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫療質量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關?!白ト薄ⅰ按偃龂馈?、落實“三級醫師”查房制度。醫務科經常組織院內職工學習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,并記入個人業務檔案。近年來通過開展以醫療業務管理,努力提高醫療質量,確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,醫療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫療事故發生,醫療糾紛也相對較少,提高了醫療質量,確保醫療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫院復評工作。
二、提高醫療質量,降低醫療費用,是醫院的最根本目標
提高醫療質量,降低醫療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優良的醫療服務是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用,提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫藥分開核算、分別管理、調整醫療服務價格,降低總的醫療費用,降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現“降低病人費用”這一目標,首要的.是解決思想認識問題和改善醫德醫風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫護工作作為一個崇高的職業,處理好醫院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優質的服務,切實在醫療工作中實踐“三個代表”重要思想。
(二)擴大門診業務量,提高工作效率。去年我院門診量達到53.81萬人次,與去年同比增加12.18%。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
、縣政府的正確領導下,我們以“保安全、促發展、強素質”為總體要求,注重在履行職能、服務發展、隊伍建設上下功夫、花氣力,實現了“三提三零”目標:全縣食品藥品安全意識不斷提高,食品藥品安全質量不斷提升,食品藥品企業發展不斷提速;食品藥品行政執法“零差錯”,食品藥品安全監管“零上訪”,群體性重大食品藥品安全事件“零發生”。
年主要工作:
一、盡心履職保安全
今年來,我們通過“三化”措施,繼續抓好食品藥品安全工程,確保了全縣群眾飲食用藥安全有效。
——安全監管常態化。一是開展了日常監管,完成對560家醫療機構的日常檢查和136家藥品經營企業的gsp認證跟蹤檢查,確保了監管覆蓋率達到了100%,推行新開辦企業定人指導、出現違法行為定時約談、群眾舉報定期跟蹤解決,實現了機械執法向人性化監管轉變,目前,我縣50%的藥品經營企業安裝了電子監管系統,逐步實現了由人工監管向科學監管轉變。二是開展了藥品檢驗工作,收受并完成檢品1200余批次,邀請了市藥檢所到我縣蹲點抽檢,發現并查處不合格藥品7種次,貨值2萬余元,杜絕了不合格藥品流入我縣市場。三是開展了藥品不良反應、醫療器械不良事件監測工作,共收集上報監測信息532例,為人民群眾科學安全合理用藥提供了保障。四是組織了培訓學習,對全縣1300余名食品藥品從業人員和外埠來攸藥械銷售人員進行了集中學習培訓,提高了他們依法文明經營的意識。五是認真兌現我局公開的“四項社會承諾”,及時辦理了3起食品藥品安全舉報投訴事件,得到群眾的充分肯定。六是推行了農村集體聚餐登記備案工作,保證了農村集體聚餐安全。
——安全整治規范化。一是按照上級統一部署,結合我縣實際情況,先后開展了兩會、兩考、兩節、亞運會期間的食品藥品等專項整治。二是開展了地溝油、一次性筷子、中藥飲片、醫療器械、“兩非”藥品等聯合集中整治,查處違法案件268起,沒收并銷毀了不合格食品藥品、醫療器械139種次,貨值14萬余元,通過專項整治,凈化了市場秩序,保障了食品藥品安全。三是針對縣人大代表、政協委員提出的有關食品藥品安全方面的意見建議,開展了廣告藥品、學校食堂、學校周邊副食商店等專題整治,整治成效得到了代表委員們“非常滿意”的評價。在開展安全整治中,執法人員能按照“整教結合、以教為主”原則,做到廉潔執法、文明用語,確保了整治執法行為規范化。
二、傾心服務促發展
年,圍繞、縣政府“三大戰役”等中心工作,切實發揮好“三手”作用,較好的完成了各項工作任務。
——當好創衛工作抓手。我局于4月底開始牽頭實施食品衛生創衛工作。以此為契機,我們采取宣傳引導、業務培訓、依法整治、示范帶動、整體聯動、重點幫扶等多種措施和辦法,推進食品衛生規范和整治工作。一是會議部署,今年來共召開創衛協調會8次,部署任務,協調工作;二是宣傳造勢,印發了《關于加強食品和公共場所管理的通告》1200份、創衛食品安全資料5000份,電視媒體通報限期整改3批次。三是狠抓整治,組織衛生、工商、技監、公安、城-管等部門30多名執法人員,開展“五小行業”集中整治4次,對城區1020家食品衛生單位開展聯合地毯式規勸整治1個月。目前,我縣食品經營戶持證率達到100%,餐飲服務單位持證率由原50%上升至95%,健康證持證率達到98%,確保了創衛工作食品衛生組高分通過市考核和省調研,食品衛生創衛工作進入常態化管理。
——當好服務發展能手。一是在落實國家基本藥物制度中,嚴格審核醫療機構藥品使用權限,規范醫療機構藥房管理,使全縣醫療機構藥品使用逐步走上規范化道路。二是在支持新農村建設中,指導石羊塘等鄉鎮農民種植白術等中藥材5000余畝,幫助他們解決了就業、致富的門路。三是在“三百興工”工程中,給予縣藥用滑石廠政策、技術上的支持,使該企業今年融資300萬元,保證了項目開發的順利開展。四是在優化發展環境中,制定并嚴格執行《服務食品藥品經濟發展十條規定》,減少和縮短辦事程序,幫助企業克服發展難題。五是在探索長效機制中,繼續推進誠信體系建設,建立和完善了食品醫藥企業信用體系檔案,及時進行跟蹤幫促指導,帶動了我縣食品醫藥行業良性競爭和健康發展。
——當好項目建設推手。年,我縣被定為“省食品藥品安全城鄉監管一體化項目建設先行先試縣”。按照、縣政府統一安排和部署,為了將我縣打造成全省食品藥品安全監管的示范區,食品藥品安全消費的放心區,食品藥品誠信經營的模范區,我們做了大量的工作,一是多次召開專題會議,制定方案、明確職責、細化責任、進行輔導、調度工作。二是爭取了縣編辦下文將鄉鎮食品藥品監管站作為鄉鎮政府的常設機構。三是爭取并投入專項經費100多萬元,為每個鄉鎮食品藥品監管站配備了專用電腦和空調,完善了軟硬件設施,達到了“七有”要求,即:有固定辦公場地、有機構牌子、有聯系舉報電話、有工作制度和職責分工、有工作記錄、有相關檔案、有經費投入。為實現監管理念同一、監管信息同享、監管標準同等、監管行動同步、監管成果同惠的工作目標打下了良好的基礎。此項工作得到了省市主管部門的充分肯定和高度評價,其經驗在《中國食品藥品監督》和《中國醫藥報》推介。