心得體會是對自己在某個領(lǐng)域中的體驗和收獲的總結(jié)和整理。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考。希望這些范文能夠給大家提供啟示和靈感,引導(dǎo)大家寫出更加精彩和有深度的心得體會。讓我們一起來看看吧,相信會對大家有所幫助。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇一
第一段:引言(約200字)。
實訓(xùn)期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓(xùn)不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學(xué)生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此我特別重視如何在實訓(xùn)過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。
第二段:注意儀表儀容(約300字)。
首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓(xùn)期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細(xì)節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達(dá)等。通過這些細(xì)節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段:注重言談舉止(約300字)。
與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)期間,我學(xué)會了注意自己的語言表達(dá)與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流,并且學(xué)會了傾聽和與人溝通的技巧。當(dāng)我與實習(xí)導(dǎo)師或上級領(lǐng)導(dǎo)交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:合作與團隊意識(約200字)。
實訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓(xùn)項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團隊成員進行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作,我不僅更好地完成了實訓(xùn)任務(wù),也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過實訓(xùn)禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇二
根據(jù)案例內(nèi)容,模擬辦公室上班時的情景。
學(xué)生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:。
1.通知部門經(jīng)理開會的電話。
2.對方要找王總經(jīng)理,秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。
3.對方打錯了電話,秘書的應(yīng)對。
4.對方咨詢本公司產(chǎn)品情況時,秘書需要查資料等對方等候的電話。
實訓(xùn)二。
根據(jù)案例內(nèi)容,模擬秘書在特殊時間接電話的情景,所接特殊電話如下:。
1.經(jīng)理正在開會,有一位客戶要找經(jīng)理,當(dāng)秘書告訴他經(jīng)理正在開會后,他仍堅持要見經(jīng)理。
請演示秘書處理的情景。
2.經(jīng)理正在會見一位客人,有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。
請演示秘書的處理方式。
3.有一位客戶的電話,經(jīng)理交待秘書不要轉(zhuǎn)給他。
請演示這位客戶來電話時秘書的應(yīng)對。
4.有一位客戶,所購產(chǎn)品出了一些問題,打電話來,火氣很大。
請演示秘書的應(yīng)對。
實訓(xùn)要求:。
1.本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
2.學(xué)生2個人一組。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽條,由抽簽決定演示哪兩個場景。
3.每個學(xué)生都要演示一次秘書角色。
4.每組演示時間不超過6分鐘。
實訓(xùn)二。
1.本次實訓(xùn)在情景模擬室進行。
教師將要模擬的4個情景做成抽簽。
學(xué)生每8個人一組,每組分為4個小組,由抽簽決定演示哪一個情景。
2.學(xué)生分別扮演秘書和客戶的角色,要輪換扮演一次。
3.演示時真正要從角色的角度考慮,所演示的任務(wù)的措辭要認(rèn)真斟酌,既要符合禮儀,又要有所創(chuàng)新。
4.每組演示時間不超過6分鐘。
實訓(xùn)步驟:。
1.指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例及實訓(xùn)內(nèi)容和要求。
2.分析案例主要內(nèi)容以及本次實訓(xùn)目的。
3.講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。
4.布置實訓(xùn)任務(wù)。
學(xué)生分組進行模擬。
實訓(xùn)提示:。
電話時秘書處理日常事務(wù)時最常用、不可缺少的交流工具,凡上級指示、下級意見,商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過電話進行。
因此,接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。
接打電話的禮儀十分重要,正確使用電話能提高工作效率,創(chuàng)造友好氣氛。
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2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇三
前段時間在學(xué)習(xí)禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動十分必要,十分及時,我也很有感觸。我認(rèn)識到要為崗位做貢獻(xiàn),對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo),禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學(xué)習(xí),禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采,同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù),不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風(fēng)貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴(yán)格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇四
11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴,并見證了禮儀品格教育的魅力。
11月7日,大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕,然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學(xué)管理,鑄就輝煌》,她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程,深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀;說明了如何創(chuàng)造園所文化,樹立品牌形象;強調(diào)了加強幼兒園的五常管理(常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律)與培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演,讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。
11月8日,我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動,印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育,而是將良好習(xí)慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育;指出幼兒期習(xí)慣養(yǎng)成的重要性;提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。
通過這次學(xué)習(xí),我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標(biāo)而奮進,讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇五
今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由中國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的'角色'。
一、微笑原則;對于服務(wù)企業(yè)來說,'微笑'永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最'基礎(chǔ)'。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說'你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴'。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的'距離'拉得更近,那樣將是一副'和諧'的畫面。
二、如何打動顧客的方法:。
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從'問題'的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負(fù)荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當(dāng)工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)'。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝'貓眼',最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個和諧的小區(qū)。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇六
第一段:介紹實訓(xùn)禮儀的概念及重要性(字?jǐn)?shù)約200字)。
實訓(xùn)禮儀是指在實習(xí)或?qū)嵱?xùn)過程中遵守的一系列規(guī)范與準(zhǔn)則,它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓(xùn)禮儀的重要性不言而喻,它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽,也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓(xùn)過程中,如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng),不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展,還可能給他人帶來困擾和不滿。
第二段:關(guān)于儀容儀表方面的心得理解(字?jǐn)?shù)約300字)。
在實訓(xùn)過程中,我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求,適當(dāng)?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外,儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面,要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如,在重要會議上,我會選擇適當(dāng)?shù)恼b,搭配簡約的發(fā)型與妝容,以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象,進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。
第三段:言談舉止方面的心得體會(字?jǐn)?shù)約300字)。
言談舉止是實訓(xùn)禮儀中不可忽視的一環(huán),它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓(xùn)中,我養(yǎng)成了注意用語的習(xí)慣,學(xué)會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通時,我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞,在表達(dá)意見時力求準(zhǔn)確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵,即使意見不同也要保持冷靜和客觀,避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時,我還學(xué)會了控制自己的情緒,不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感,以避免給他人造成困擾和壓力。
第四段:社交交往方面的心得體會(字?jǐn)?shù)約300字)。
在實訓(xùn)中,社交交往能力既影響著個人的工作效率,也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此,我注重與他人保持良好的關(guān)系,學(xué)會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中,我會主動與同事溝通,分工協(xié)作,及時進行工作反饋,以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外,我也積極參加各類社交活動,拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。
第五段:總結(jié)實訓(xùn)禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義(字?jǐn)?shù)約200字)。
實訓(xùn)禮儀作為一種規(guī)范與準(zhǔn)則,對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽,也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中,實訓(xùn)禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢,能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時,實踐實訓(xùn)禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力,為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我會時刻銘記實訓(xùn)禮儀的重要性,不斷完善自己,為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇七
近年來,隨著社會的進步和發(fā)展,禮儀的重要性逐漸受到人們的重視。作為一名學(xué)生,在學(xué)校的各類課程中,我們同樣需要養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在我參與課程學(xué)習(xí)的過程中,我深深感受到了課程禮儀的重要性,并從中汲取了許多心得體會。
首先,課堂是我們獲取知識的地方,有良好的課程禮儀可以讓我們更好地集中注意力,提高學(xué)習(xí)效率。在課堂上,我們應(yīng)該盡量避免打瞌睡、玩手機、聊天等行為,嚴(yán)守課堂紀(jì)律。而且,在老師上課的過程中,我們應(yīng)保持積極合作的態(tài)度,主動回答問題,積極參與討論。這不僅可以提高自己對知識的理解程度,還可以向老師展示我們的學(xué)習(xí)態(tài)度,為自己爭取更多的機會。
其次,作為學(xué)生,我們應(yīng)該尊重老師,給予他們應(yīng)有的尊重和維護智慧的權(quán)威。這是課堂禮儀的重要表現(xiàn)。在與老師的相處中,我們要注意言行謙和,不可隨意批評、嘲笑老師的一切言行。當(dāng)我們對老師提出問題或自己發(fā)現(xiàn)錯誤時,我們應(yīng)該以禮貌的方式提出來,尊重老師的自尊心,不給他們帶來困擾。而且,我們還應(yīng)該向老師表達(dá)感謝之情,例如,當(dāng)老師講解完一堂重要知識時,大家可以鼓掌表示贊許,或在適當(dāng)?shù)臅r候送上一份小禮物,如一張賀卡、一支筆等,這些小小的舉動,無疑能讓老師感到欣慰和鼓勵。
課堂禮儀也要求我們與同學(xué)之間保持良好的互動和合作。在課堂上,我們應(yīng)該尊重同學(xué)的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)需求,不要大聲喧嘩,干擾周圍的同學(xué)。在合作學(xué)習(xí)的過程中,我們應(yīng)該真誠地與同學(xué)合作,不推諉責(zé)任,不說謊,實現(xiàn)高效的合作。此外,我們在課堂上做小組活動時,要尊重每個成員的意見和貢獻(xiàn),不僅體現(xiàn)了團隊合作的精神,也能夠促進我們個人的成長。
對于課程禮儀,我們不僅要在課堂上保持良好的行為,還要在日常生活中貫徹課堂禮儀的精神。例如,我們要時刻保持面帶微笑,為人處事時要注意禮貌待人,謙和謹(jǐn)慎,給人留下良好的印象。我們還要尊重他人的隱私,不窺探他人的隱私。在交際中也要注意控制自己的情緒,不要無禮或發(fā)脾氣,避免傷害到身邊的人。
總之,課程禮儀是我們學(xué)生必須遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。通過學(xué)習(xí)和實踐課程禮儀,我更加深刻地認(rèn)識到課堂禮儀對我們的重要性。在今后的學(xué)習(xí)中,我將進一步完善自己的課堂禮儀,與老師和同學(xué)保持良好的關(guān)系,創(chuàng)造一個積極向上、和諧宜人的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時,在日常生活中,我將始終保持良好的行為習(xí)慣,將課程禮儀的精神貫徹到每一個細(xì)節(jié)中,做一個守紀(jì)律、尊重他人、樂于助人的學(xué)生,為形成一個更加文明和諧的社會作出自己的貢獻(xiàn)。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇八
在現(xiàn)代社會中,一個人的禮儀舉止與內(nèi)涵修養(yǎng)相輔相成,成為其他人對其評判的基礎(chǔ)。尤其是在職場中,良好的人際關(guān)系需要建立在優(yōu)雅得體的言行之上。作為女性,更要熟練地掌握自己的儀態(tài)和言談舉止,才能真正展現(xiàn)自信與魅力。接下來,我將分享我在參加女子禮儀課程中的心得體會。
第二段:三大方面的培訓(xùn)內(nèi)容。
女子禮儀課程的全套培訓(xùn)內(nèi)容通常包括形象篇、儀態(tài)篇和禮儀文化篇三大方面。其中,形象篇包括發(fā)型、妝容、衣著等方面;儀態(tài)篇則包括姿勢、步態(tài)、進出場等方面;禮儀文化篇則著重講解人際交往規(guī)范、商務(wù)禮儀等方面。在課程中,我深刻領(lǐng)悟到優(yōu)雅、得體的形象和舉止對人際交往的重要性,而禮儀文化的學(xué)習(xí)則讓我更加自信和從容地面對社交場合。
第三段:進階實踐中的收獲。
參與女子禮儀課程僅是開始,實踐是學(xué)習(xí)的重點。在現(xiàn)實中,我不僅在工作場合中展現(xiàn)了優(yōu)雅自信的形象,更深刻地領(lǐng)悟到了人與人之間相互尊重、溝通良好的重要性。禮儀學(xué)習(xí)不單只是一種技能,更是一種生活態(tài)度,我們需要不斷地提升自己,真正做到言談舉止的自然流暢。
第四段:付出與回報。
如前所述,優(yōu)秀的禮儀展現(xiàn)需要反復(fù)訓(xùn)練和練習(xí)。在練習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)盡管一些言行習(xí)慣需要逐漸養(yǎng)成,但是最終的收獲卻是價值連城的。職場中,被他人肯定和贊賞的感覺是難以言說的,而這里的肯定,不僅僅是簡單表面的夸獎,更是對禮儀素養(yǎng)的高度認(rèn)可和尊重。盡管培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要付出一定成本,但作為一種生活素養(yǎng)的禮儀學(xué)習(xí),真正的收獲卻是比金錢更有價值。
第五段:總結(jié)。
女子禮儀課程幫助我建立了一個全新的認(rèn)知體系,讓我認(rèn)識到儀態(tài)、形象對我們所處的環(huán)境產(chǎn)生的巨大影響,也讓我發(fā)現(xiàn)禮儀對人際交往的必要性。在實際應(yīng)用中,我會堅持不斷學(xué)習(xí)、不斷嘗試,做到優(yōu)雅得體,展現(xiàn)自信與魅力,帶著社交的姿態(tài)走向未來。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇九
作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)課程護理從來不是單純的理論知識的學(xué)習(xí),更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學(xué)習(xí)過程中,我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運,也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期,我參與了一次課程護禮儀實踐,這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里,我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段:真情關(guān)懷。
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者,尊重生命”。在這次實踐中,我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間,我都會先適應(yīng)環(huán)境,關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求,并盡力滿足他們的要求。不僅如此,我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者,給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中,我聽到了他們的苦楚和困惑,也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐,我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段:專業(yè)技能。
除了關(guān)懷患者,一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中,我學(xué)會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學(xué)習(xí)這些技能,不僅是為了能更好地幫助患者,還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學(xué)習(xí)的過程中,我意識到自己的不足之處,也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中,我都會虛心向前輩請教,不斷完善自己的護理技能。
第四段:團隊合作。
作為一個課程護理,團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中,我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合,才能最大限度地提高效率,確保患者的安全與質(zhì)量。每一個細(xì)節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助,從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送,都需要大家的緊密配合。在這個過程中,我也從團隊中學(xué)到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任,才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段:反思與總結(jié)。
通過這次課程護禮儀實踐,我深刻認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好,但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學(xué)習(xí)和磨煉,不斷提高自己的專業(yè)能力。同時,實踐也鍛煉了我的團隊合作能力,讓我意識到在一個團隊中,個人的力量是微不足道的,只有全心全意地為團隊付出,才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾。
通過課程護禮儀實踐,我深刻認(rèn)識到護理工作的重要性和莊嚴(yán)性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任,用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和實踐中,我會不斷完善自己,為更多的患者帶去健康和希望。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十
在大二的這個學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應(yīng),覺得這些禮儀都非常累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都非常大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了非常大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十一
一、認(rèn)識。
記得第一次上課講的是坐姿、站姿以及走路的姿勢,老師還教了我們一種盤發(fā)的方式,我回寢室后一直在練習(xí),還教給了寢室其他的女生。那時候我第一次認(rèn)識到,商務(wù)禮儀的重要性,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。
讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時,商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
之后,有一次老師現(xiàn)場給我們出了一道題目,關(guān)于十萬塊來開一個會的題,我相信大家都印象頗深。雖然那次我沒有當(dāng)組長,但是在和組員的激烈討論以及老師的指點過程中,我才深刻體會到,要籌劃一次會議是多么的困難!這也是商務(wù)禮儀中的一部分啊。
在上這門課程之前,我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式,也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。
接觸了商務(wù)禮儀,我居然有種恍然大悟的感覺:
我已經(jīng)快二十歲了,我不再是一個稚氣的女孩童,我要面臨的是未來的職業(yè)生涯和即將踏入青年時期的改變。
二、感受。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因為商務(wù)活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會,大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的課程,讓我領(lǐng)略到了很多曾經(jīng)未曾關(guān)注過的也未知的東西,帶我走進了一個很真實很貼近未來生活的世界。其實這個學(xué)期學(xué)完了還真有點舍不得。老師跟我們講的東西,我想我會很深刻地銘記在腦海,并應(yīng)用于實踐中。
2023年禮儀課程實訓(xùn)心得體會(優(yōu)質(zhì)12篇)篇十二
興趣是最好的老師,學(xué)生是習(xí)作的小主人,如果學(xué)生都無興趣參與,習(xí)作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣,課堂上充分調(diào)動學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語,結(jié)合身邊真實的情景,靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向,情緒高漲地進入課堂,不像我們平時的作文課,老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求,自己講一下要求,學(xué)生就動筆作文,結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說,有的學(xué)生胡編亂造幾句。時間一長,提起作文,學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣,教學(xué)機智非常靈活,大膽放手,將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生,給予激勵性評價,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,學(xué)生的參與度達(dá)到了百分百。
二、習(xí)作指導(dǎo)課,應(yīng)重視方法的遷移和運用。
反思我們平時的教學(xué),老師分析了不少,也講了不少的表達(dá)方式。可是,怎樣真正應(yīng)用到作文實際中,達(dá)到學(xué)以致用,那不是一件容易的事情。今天,幾位授課教師,都結(jié)合課本片段、下水作文片段,認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段,分析片段,自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達(dá)方式,再模仿片段寫法,真實地表達(dá)。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段,始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞,老師及時引導(dǎo),點撥,使學(xué)生作文一步步達(dá)到生動具體的程度。我想,以后的作文教學(xué),要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合,要結(jié)合課文表達(dá)方式,鼓勵學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達(dá)到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
三、注意詞語積累與習(xí)作相結(jié)合。
平時的課堂教學(xué)、課外閱讀中,學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前,如果老師根據(jù)需要,給出部分好詞語,讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中,作文詞匯豐富,加之表達(dá)方式的遷移應(yīng)用,學(xué)生作文就不會干巴巴,語言表達(dá)必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語,讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實,我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累,鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語,學(xué)生才不會那么死板地只會用老師給的詞語,應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時知道的詞語,可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫,盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí),我受益匪淺,今后的習(xí)作指導(dǎo)課中,我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵性評價。在整體到部分,再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中,要盡量做到具體到位的指導(dǎo),注意課文表達(dá)方法的遷移應(yīng)用,把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時多練筆,讓學(xué)生有語言表達(dá)的機會。
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