無論是工作中的成功還是失敗,都可以在月工作總結中找到有益的啟示和改進的方向。以下是小編為大家整理的月工作總結范文,供大家參考。希望可以幫助大家寫出一份完美的月工作總結,不斷提高自己的工作能力和效率。讓我們一起來看看吧!
供電所年中工作總結(優質19篇)篇一
(三)營銷服務整體向好。
(四)綜合管理全面加強。
扎實落實“嚴細實”管理,梳理年度重點工作目標,不斷完善企業綜合管理流程,以問題為導向、以工作協作為主線、以效率效益為中心,深化會議閉環管理,強化周(月)工作會議成效。不斷加強綜合計劃和財務預算管理,積極適用“營改增”財稅政策。全面開展依法治企自查自糾,風險防控能力得到有效提升。規范集體企業崗位職責,依法依規經營,做好對主業的有效支撐。嚴格公務用車、培訓服務、接待管理,堅決杜絕“四風”問題反彈。
(五)深入開展“兩學一做”專題教育。
二、存在的問題及原因分析。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇二
xx年中,縣供電所在縣委、縣和縣公司的正確領導下,全所職工團結拼搏,奮力拼搏,較好的完成了上級和公司下達的各項任務。
1.農村用電管理工作進一步推向規范化、制度化。按照農電管理的要求,認真學習了《農村用電管理辦法》和公司的管理制度,進一步完善了農村用電管理辦法、農村用電所用電工作獎懲辦法和農村用電管理辦法,從而進一步推動和規范了農村用電管理,為我縣農村用電管理工作的規范化、制度化和科學化奠定了基礎。
2.農村安裝調試進展順利,農村電力用戶的用電滿意度有了明顯提升。
3.電能價格的大幅提高,電費成本有了較大的提高,全縣電費價格由億元/千瓦提升到億元/千瓦,比年初增長。
二、主要取得的主要工作。
6.配合完成了村委會的農村用電力建設。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇三
20__年來,電能計量所在公司領導的關愛和正確領導下,在各部門的大力支持下,認真貫徹落實我公司的各項工作部署,緊緊圍繞公司年初確立的以堅持[一個中心xxx,確立[兩大目標xxx,完善三項保障xxx措施,努力實現四個突破xxx為工作重點開展工作,現將20__年工作完成情況作如下總結。
一、主要指標完成情況。
1、_-_月份輪換電能表_塊。
2、校驗新單相電能表_塊。
3、校驗三相電能表_塊。
4、校驗互感器_只。
5、校驗智能開_臺。
二、主要工作。
1、始終堅持“安全第一、預防為主xxx的方針,認真貫徹執行公司關于安全生產的指示,加強安全管理。
2、在全縣范圍內積極開展輪校表工作,有效的降低低壓線損,同時也積極配合做好大用戶的送電和復電工作。
3、對公司轄區內_個變電站以及_個用戶變電站的關口表進行了現場校驗。
4、加強計量標準的監督管理,為公司線損率等經濟指標的完成提供了可靠的技術保__。
5、全所人員參加了內蒙電科院的換__培訓學習,并通過了考核。
6、針對20__年存在的問題,加強了外勤工作的培訓力度,人員業務素質有了很大的提高。
7、積極參加公司舉辦的各項活動,公司舉辦的文藝匯演、知識競賽,我所人員均取得了優異的成績。通過參加各項文體活動,帶動并增強了全所人員工作的積極性,從中陶冶了__、增加了凝聚力。
三、存在的問題。
1、mis系統的應用以及簡單的維護需進一步加強。
1、按計劃完成輪換表任務。
2、積極配合公司組織的為大客戶送電工作,嚴把質量關。
3、結合公司將20__年到期的電能表全部進行輪換。
4、做好與各兄弟單位的對__工作。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇四
20__年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,以黨的十_大和十_屆四中、五中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位,堅持以人為本的發展理念,緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定,不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產經營指標全面完成,精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20__年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20__年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產水平。
20__年,我所安全生產形勢呈穩定態勢,未發生人身傷亡和設備損壞事故,未發生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規范化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動,積極推廣現場標準化施工作業,強化安全專業化管理,規范農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動,建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發現違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質,緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經營效益。
一是抓經濟指標完成。20__年完成供電量億萬kwh、售電量億萬kwh;10kv線損、400v線損6%;平均單價元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了,售電量增長了;10kv線損比上年下降個百分點,400v線損率比上年下降個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計劃,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作,進一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統,綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業務執行力,實現營銷風險全面防范、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進,我所按照省公司20__年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現場檢查2898營業戶,現場調正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經營效益。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇五
為確保雨季以及全年的安全生產順利進行,根據灘海開發公司20xx年電力春檢方案以及灘海開發公司生產科徐津強主管的周密工作安排,煉達公司從3月20日至4月13日先后對灘海開發公司1-1島、2-1井場、2-1島、2-2島、埕海聯合站、2-2井場的低壓開關柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動機接線盒、高壓架空線部分進行了檢修,檢修過程中施工單位本著注重細節,查找隱患為宗旨,圓滿完成了灘海開發公司電力春檢任務,收到了預期的效果。
一、春檢準備階段:
1、加強全所員工《安全規程》等安全規章制度的學習,3月10日我們利用一天時間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像,重溫學習了《電力安全操作規程》的內容,并根據檢修內容及要求,有針對性的進行了提問考試,從而提高了全所員工的檢修安全意識。
2、施工人員安全技術交底,3月11日我們利用一天時間組織施工單位所有施工人員進行公司各站、點的施工現場進行技術安全交底,針對春檢設備檢查項目及標準,進行了詳細的交底工作,從而提高了施工人員危害識別的能力,掌握了春檢工作的內容和要求,做到了人人心中有數。
3、對施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進行了檢查,及早做好了備品備件的儲備工作,確保了春檢的正常使用和供應。
4、細安排,重落實。針對我所實際,我們制定了相應的春檢工作要求,并進一步明確了春檢期間相關人員的工作職責,各類工作進行了明確分工,各項任務落實到人,做到了計劃周密,安排合理,保證了各項工作忙而不亂。
二、春檢實施階段:
降低了外界因素導致線路掉閘的幾率,提高了線路運行可靠性,提高了設備的健康水平,推動各項工作邁上新臺階的有力基礎。在今年春檢過程中我們共處理缺陷12起,清理柜內殘余物1kg,清除鳥窩共計23處。
今年的春檢工作結束了,但同時也是全年工作的開始,我們雖然取得了一些成績,但是還應看到我們也存在著很多不足之處,我們要在今后的工作中,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針。發揚成績克服缺點,更加努力的工作,全面完成支公司下達的全年各項指標任務。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇六
未發生輕傷及以上人身事故。。。。。
全公司上半年未發生考核事故,至5月31日,全公司安全天數為xx天,實現了今年第一個百日安全無事故記錄。
1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產責任制。
年初,公司安全生產領導小組召開會議,討論并通過了《2019年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。公司生產、基建任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組,制定了實現安全生產目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創造性。
2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產穩定局面。
新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求,統一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司xx屆xx次職代會和2019年工作會議精神,全面總結2019年工作,研究確定了公司2019年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創安全工作新局面。
安全整頓期間,根據“”誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執行。
為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度,明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。
在安全整頓期間,各部門、班組認真排查了2019年在安全生產方面存在的問題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上,各工區、公司、部室及班組、個人制定了2019年安全工作意見及保證措施。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇七
??一、黨支部建設:在公司領導的關心和重視下,把分散在各個鄉鎮的聯合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關系,統一轉到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農電工黨員有了新的歸宿。
??二、黨建工作:切實加強黨組織建設,按照《公司規范化黨支部建設標準》、按照《新時期xxx員先進性的具體標準》,讓發展中的黨員盡快成為支部的一員。和優秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心,健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經過對預備黨員、培養,本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員,并經公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發展入黨積極分子1名,黨員轉正2名,為黨組織輸送了新的血液。
??三、認真抓好全體黨員學習培訓,發揚先鋒模范帶頭作用。在抓黨員學習上,堅持做到每月不少于一次集體學習,每次不少于2小時,7月1日前,組織一次黨課培訓,學習主要內容有:三個代表重要思想、科學發展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設,充分發揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看xxx中央慶祝中國xxx成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學習了重要講話精神,并開展面對面相互學習討論,切實統一思想,提高認識,明確方向,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務黨和國家工作大局。
??四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
??1、完成了xxx福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
??2、完成了供電所黨支部選舉出席xxx福建省電力公司第一屆代表會代表的選舉。
??3、完成了關于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
??4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
??五、強化職工思想,有效增強企業向心力和凝聚力。
??支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟,具體落實有重點、有內容,主要開展活動對職工廣泛進行世界觀、人生觀、價值觀教育和理論學習培養。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態工作,深入現場和班組開展思想動態工作調查,準確發現思想苗頭,及時掌握職工思想動態,解決具體思想問題,大大增強了企業向心力和凝聚力。支部還經常召集職工代表進行面對面的懇談會,當面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。
??六、加強黨風廉政政建設,促進行業作風轉變。
??緊密圍繞公司行風評議的內容,落實行業服務規范情況,本所與公司簽定《黨風廉政建設責任書》,《行風建設責任書》,在工作中,以黨員模范行為來發揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業形象,展現企業風采,體現人民電業為人民的宗旨,發揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優良傳統和作風,糾正行業不正之風,公開辦事程序和收費標準,大力開展供電貼心服務工程,徹底改變了門難進、事難辦、臉難看的工作作風,嚴禁吃、拿、卡、要的現象發生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
??七、黨費方面:按照年初核定的黨費收繳基數,每季度按時收取黨費,并及時繳交到公司黨委辦,由公司黨委統一管理使用。20xx年的工作計劃:。
??1、繼續抓好黨建工作,培養入黨積極分子一名,發展吸收新入黨積極分子一名。
??2、扎實推進黨風廉政建設。
??3、加強黨員教育培訓,提高黨員思想政治理論素質。
??4、繼續做好黨費收繳工作。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇八
年xx供電公司在xx市委、市政府的正確下,認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規定》、《xx省政務公開規定》,積極開展政務信息公開工作,取得了一些成績,現將葫蘆島供電公司。
20xx。
年政務信息公開工作。
總結。
如下:小組辦公室相關文件。
精神。
特成立了以公司總經理xx、
黨
委書記xx為組長的政務公開工作小組,小組成員包括辦公室、監察部(紀委辦公室)、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。小組辦公室設在監察部(紀委辦公室),負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
與市政府民心。
網
保持密切聯系,主動受理民心。
網
的客戶投訴,積極解決存在的問題,
20xx。
年全年共受理民心。
網
客戶投訴31件,全部處理完畢,處理及時率、客戶滿意率均達到100%;在全市建立客戶監督。
網
聘請了行風建設社會監督員定期召開不同層面、多種形式的行風監督員、客戶代表座談會廣泛聽取社會各界的意見和建議;積極開展上門服務加強與客戶的溝通交流開展“十、百、千”走訪活動主動征求客戶的意見和建議;加強與政府的溝通定期向市委、市政府匯報電力負荷情況及公司行風建設工作情況;主動邀請市行風辦參觀營業窗口、指導行風工作。隨著監督機制的不斷完善公司的綜合實力得到進一步提升從而促進了地方經濟的健康持續發展。
銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳資料架上的'宣傳資料里也同時公布了上述內容,除此之外,還公布了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在墻上的顯著位置張貼電力監管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598,自覺接受用電客戶的監督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作,確保全市人民實時掌握停電動態,提前做好停電準備,避免因停電給電力客戶的生產和生活帶來不便,通過以下方式開展停電信息公告工作:
1、供電設施因計劃檢修需要停電時,提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時,提前24小時將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電臺滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電。
網
運行風險預警期間需重點關注的重要客戶名單,提前向客戶通告預警信息,指導客戶加強對主要電氣設備的運行巡視工作,協助客戶制定切實可行的應急預案,落實處理突發情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節目,公司主要親自做客電臺直播間,與廣大市民客戶進行廣泛交流,認真地解答、解決客戶的咨詢和問題,得到了廣大客戶的廣泛贊譽。同時公司運用電視、電臺、報紙等媒體,積極宣傳公司的“你用電,我用心”的服務理念和優質服務的新政策、新舉措。
5月15日,xx供電公司舉辦了。
20xx。
年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量,推進政務公開為重點,切實增強政務信息向人民群眾主動公開意識,保障人民群眾的知情權、參與權、監督權,為構建和諧社會、推動xx市經濟又好又快發展做出貢獻。xx供電公司高度重視此項工作,公司副總經理xx帶領營銷部、市場及大客戶服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員,在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中,我公司通過宣傳展板、發送宣傳單、宣傳手冊等形式,從企業現狀、優質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理xx與市民進行了近距離交流,聽取廣大電力客戶對公司服務工作方面的意見和建議。客戶服務人員認真地解答、解決用戶的咨詢和投訴,宣傳公司優質服務的新政策、國家節能政策的新措施,現場辦理用電及咨詢業務。
此次活動向市民發放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客戶服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300余份,現場解答群眾提出的政策用電咨詢26件次,使廣大客戶更深入地了解到供電企業的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式,使得公司政務公開的宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展,既展示出供電員工的服務風采,又拓展了政務公開渠道,為使政務公開與優質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣(市)區號召,在本地區開展了宣傳活動。
在xx市委、市政府的正確下,我公司在政務公開工作中取得了一點成績,但是,我們也清醒地認識到還存在著一些不足:服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們。
提供。
個性。
化、差異化服務還有待于加強。
繼續拓展政務公開途徑,強化信息公開的實效性和及時性,推進“四進”活動(進學校、進社區、進企業、進政府),加強農村用電安全宣傳活動,推動客戶連心卡走進千家萬戶,推廣多種繳費方式,推動電力知識宣傳,引導客戶正確認識電力企業,加大宣傳力度,從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳,進而提升優質服務水平。
面對新的形勢,我們有信心在今后的政務公開工作中做得更好,積極履行社會責任,服務地方經濟發展,為xx市經濟發展保駕護航。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇九
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一.安全生產方面:我所始終堅持“安全第一.預防為主、綜合治理”的.安全生產方針。
貫徹執行公司及安全生產各種法律法規,保證安全工作落到實處,重視安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二.技經指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三.加強優質服務履行黨風廉政建設。
優質服務是企業的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業、農民和農村經濟發展的方向。20xx年我所未發生一起優質服務投訴事件;也未發生一起黨風廉政建設事件。
四.為民辦實事方面:20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提升了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不健全的地方,我們在今后的工作中還應繼續努力,加倍工作,爭取把各項工作做得更好。
1.繼續增加安全生產管理力度,保證安全無事故。2.繼續加強指標建設,保證各項指標不滑坡。
3.增加優質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提升服務水平。
4.加強員工的教育培訓,保證不發生黨風廉政事件。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十
時光如梭,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這一年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟。
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,我把政治上追求與現實中工作結合起來,在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,把理論聯系實際,積極投身于建設有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現實基礎上。
二、工作中勤奮,業務上鉆研。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習,以優異的學業取得了大學本科畢業證書,這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統編寫了文秘類計算機培訓教材,由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的贊揚。
加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段,是企業提高競爭能力的基礎,是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和xx工作小組等組織機構,我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處,開始了xx的籌備、可行性調研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入xx開發角色中。
我與廠內外數十人的共同努力下,完成了xx的總體設計工作,它從全局、長遠的觀點出發為熱電廠信息建設作出了總體描述,為xx的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。
xx的成功,為電力系統的各單位的信息建設,樹立了示范作用。一段時間,電力系統許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業人士一致好評并索取有關xx建設的資料。xx的應用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化,提高了信息共享程度,保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益,為適應電力企業商業化運營作好了準備,為適應市場經濟的需要,增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求。
一年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使xx系統逐步成為各級領導的輔助決策系統,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十一
大家好!
我叫xx,畢業于大學,目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個鍛煉自我,不斷學習和不斷成長的機會。實習的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
年7月10日,我正式加入供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對地區的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。年9月,我參加了電網公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對電網公司有了一個更加系統深入的了解,培訓期間,我有幸參加了電網公司培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名網人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環節的準備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報》、《電力行業信息》和《供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《電力報》四篇,《電力行業信息》兩篇,《供電》報八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業中有價值、高質量的信息。從年4月至10月,共上報電網公司和市委市政府政務信息16期,其中包括供電局安全生產、電網建設、優質服務、節能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網為地方經濟發展所作出的貢獻以及電網建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發《電力信息快報》和《內參》8期。
三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規定,通過與相關部門進行溝通,了解電網建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協助做好合同備案管理工作,共完成經濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節軍民聯歡晚會”、“供電局‘三個文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動情系南網’綜藝節目展演”、“供電局南網方略暨南網文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“市首屆青年學習節開幕式暨‘中華經典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養了我對待工作嚴肅認真的`態度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發事件的應變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協調能力有待進一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴格要求自己,緊密結合工作實際開展學習,努力學習辦公室工作的各項技能,特別是公文寫作上的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業務,務實基礎,虛心好學,要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會,培養自己的工作協調能力,并不斷的進行總結,努力提高自身的政治素質和業務能力,為昭通電力的發展做出自己的貢獻!我的匯報完畢,謝謝大家!
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十二
1、供電局臨時辦公場合設在天元區黃山東路張故里變電站內,在不到20天的時候內高速度結束籌辦工作,包括場地整修,添置辦公辦法、安定和出產工器具,開通和建立通信、用電和財務信息系統等,全部籌建工作本著利舊、節省、隨機應變的原則,正式掛牌之際未搞任何典禮。現辦公場合和前提根本具有,但辦公場合稍嫌冷僻,周邊環境較差(盜竊、闖禍、蚊子、交通不便利),凡是停水而導致感化平常工作,硬、軟件辦法都不美滿。
2、天元供電局根本環境簡介。天元供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構,于20xx年9月1日掛牌建立,下設綜合辦公室、策劃辦公室、客戶辦事中間、運行查驗班、業擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,當真天元區當真天元區的配網運行查驗、用電營銷交易以及315kva及以下的業擴工程等,供電辦事地區面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,此中10kv電纜193條(段),長71.2千米;10kv桿上開關41臺,電纜配置47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關站13座,站內開關45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區112個,排漬抗旱專變19臺,企業代維點33個。20xx年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增加32.57%,應收電費2963萬元,電費采納率100%,價內均價為562.48元/kkwh;供電靠得住率和電壓合格率由局出產技巧部統計,均按籌劃結束。電量增加率為30.44%,電力增加率34.5%。
從開局到如今,連續從主業到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。此中女職工19人,黨員14人,團員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學歷40人,全局均勻年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地結束各種交代手續。自分局建立以來,構造大量人員加班加點,結束了配網辦法、圖紙資料、用戶檔案、人員的構造干系等交代手續,我們把交代當作一次交易進修、熟悉和料理進程,交代上集體順利,但仍發覺資料與現場不符、檔案缺失等題目,給安定造成隱患,對工作帶來被動。
1、每個月召開一次全局職工大會,特別是開局之初,每半月就召開一次大會,聯合認識,增加明白。開局之初,大會小會不可勝數,這是秩序未理順、思路未理清必定經過議定的的一段進程,只有秩序理順了,思路理清了,才華到達各司其職、各負其責,真正一門對外的抱負場面,一切工作都按有關規章軌制、法則和方法辦,而不必左一個和諧會,右一個策動會,華侈人力、物力和時候。
2、建立一系列規章軌制,典范工作流程。如今已經發文明了的規章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》、《費用辦理方法》、《物業辦理方法》、《業擴辦理方法》、《食堂用餐辦理方法》、《臺區辦理方法》、《物質采購辦理方法》、《值班手機辦理方法》、《出產性物質采購及領用方法》、《消防辦理軌制》、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》、《工作標準》和13個《工作流程》。
3、建立周見面會集會軌制、安全生產月例會軌制、經濟活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制,經過議定集會集體探討決議龐大事變。
4、強調安定第一的思維。建立安定收集,深切到班組,局安定員凡是到現場進行督查,建立安全生產懲罰方法,現場考核,現場兌現;珍視交通安定辦理,每周進行一次車輛查抄,杜絕車輛帶病出行,每個月進行一次兼職駕駛員進修,做到警鐘長鳴;珍視消防安定,添置了一批消防東西,在防火部位張貼警示,建立任務救火員步隊。經過議定以上辦法,確保了從開局以來的精良安定場面。
5、珍視電費采納工作。每周召開一次電費采納集會,分析對策,建立電費采納考核軌制,明了電費采納責任人,局帶領也參加到電費采納工作中去,確保了20xx年底電費結零。加強與四方公司互助,富裕利用好用電營銷系統。加大力大舉度料理、料理、典范天元區的用電環境,依法查處違章違約用電行動。
6、加強工程辦理。建立業擴工程辦理方法和物質辦理方法,嚴禁工程外包給施工隊,明了要求本局施工氣力負擔工程的緊張任務,防備施工進程中的跑冒滴漏。開源節減,創設工程效益,珍視文明施工,嚴厲防備,確保施工安定,漸漸建立廉潔務實的天元電力新形象。
7、加強農電辦理。典范了農電的財務辦理,訂定一系列觀察究法,確保農電步隊鞏固及農電安定、電費采納等工作的順利進行。局帶領凡是到供電所查抄工作,改革農電的辦理機構,親身干涉農電員的要求,加強農電步隊的凝集力。12月初,在由市局安監部、局辦、農電部構造的農村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。包管了20xx年全年農電安定,也包管了農電電費結零。
8、籌謀建立富強的企業文化陣地。展開了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動,創辦了《創業者》刊物,建立進修型企業,指導辦理人員多讀書,建立企業宣揚欄和公示欄。
9、典范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程,但如今貫標工作進展遲鈍,一是自我加壓力度不敷,二是要篡奪市局貫標辦的大力大舉贊成。
10、自動互助市局龐大改革辦法的履行,做好新來人員特別是從多經轉來人員的安排和策開工作,確保全員思維鞏固和機構健康運轉。
1、思維聯合。全局上下都有很強的任務感、責任感、緊急感和危機感。任務感便是意想到天元供電局是株洲電業局的第一個城平分局,只能告成不能失敗;責任感便是意想到我們企業的主旨是“艱苦創業,勤儉持家”,克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責任;緊急感便是意想到時不我待,本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,異國堅固的根本和富裕的籌辦,我們沒法跟上天元區快捷的步調;危機感便是意想到我們根本薄,很多工作方才起步,貧乏經驗和氣力,還異國構成企業真實的特長。
2、士氣奮發。人員思維意識漸漸到位,自動向上的民風正在構成,企業精神面貌一天比一天有變化,“輕巧、快捷、高效”的目標獲得認同,人員本質比開局之初有明顯進步,骨干的氣力漸漸凸現,講實干,講奉獻,講聯合蔚然成風,企業凝集力和集體聲譽感日趨強化,出現了很多動人肺腑的人和事。
比方一:1月15日是太小年,炎帝專修學院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進線負荷開關和10kv進線電纜燒毀,全部學院掃數停電。業擴隊在接到搶修任務后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳敏捷進入變亂現場一邊進行現場查堪,一邊緊鑼密鼓地構造搶修人員和物質。全國著雨,陰暗沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的北風,不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災度和堅苦。業擴隊員蒲學成、王曉琳、宋團等人,在隊長的帶領下,從接到搶修任務那一刻起,就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責任感和工作風格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
比方二:政華小區,因為居民購成紛亂、物業辦理等多方面的因為,造成連續幾個月電費不能到位。我們在對其采納停電辦法的同時,自動與物業辦理進行反復屢次地和諧,在結清電費的前提下,對小區內200多戶進行了一表一戶改革,并根據該小區的實際環境,采納自行計劃、改革的計量表箱,包管今后保護及催收電費的必要。公變臺區張治安等成員為電費采納,凡是是晚上9:00—11:00還在小區進行電費催收工作,為年底的電費結零打下了結壯的根本。并且小區范疇內非電業局保護的客戶保險、內部線路,只如果客戶有要求必要救助的,都是義不容辭地賜與救助,獲得了客戶的好評。
比方三:20xx年1月16日到保利實業進行計量查抄,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(該ct是廠家供給,極性標反,計量裝配由計量辦理所安置)。由客戶的用電性質,白天不能采納停電辦法,只能在晚上2:00今后。根據客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作當真人潘詠,從拂曉2:00一貫工作到早上5:00直到最終將用電障礙辦理。
3、秩序整齊。經過議定三個多月的整章建制,典范流程,策動和諧,各項工作流程根本建立,部分和人員互助漸漸理順,手續精簡,中間關鍵裁減,一門對外,費盡心計心情補充前提粗略和硬件、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動,辦事見解面貌一新。
4、決議信念剛強。20xx年的工作,都是為20xx年的正式運作夯實根本,也僅僅是站到了起跑線上,做好了預備起跑的姿式。盡管存在一些題目,面對很多堅苦,新的一年工作任務特別艱巨,但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,決議信念在市局黨委和行政的精確帶領下,臥薪嘗膽,奮發圖強,抓好安全生產和用電策劃等各關鍵的工作,創特點、創佳構、創效益,為株洲電業局增光,為天元區經濟構筑出力。
1、工作貧乏嚴謹性。
規章軌制和工作流程并異國美滿,已經建立的規章軌制和工作流程異國掃數建立配套觀察究法或因為其他因為導致考核不能真正兌現到位;籌劃性、系統性、嚴厲性都偏弱,工作隨便性大,個人的意愿、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來;部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆,彼此推諉的現象。
2、職工潛力包括自動性和聰靈本領還異國完全開掘出來。工作經驗、交易本領和專業知識都不敷充裕和成熟,工作經驗和本領亟待進步。班組長和各部室當真人把握掃數的本領有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經驗、好風格的同時,也帶來了各種舊風陋俗,違規違紀、有令不可、有禁不止的現象時有產生,特別是有少數幾個人因為長期的渙散惰性,大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦,不按時上班,不服從工作規律。對付這幾個人,第一屆職工代表大會已經構成定見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享福任何報酬。
3、存在很多不肯定身分。緊張包括:對政策的進修和把握,對交易的陌生、外行,對軌制、法則的明白隱約,對題目判別的含糊其詞,對矛盾辦理的柔嫩寡斷,對人際干系的心理顧忌,對部分和個人的抱殘守缺,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,風俗貌同實異,置若罔聞,這些都是妨害天元供電局進步和開立異場面的絆腳石。
4、如那邊理與周邊及河西環境的題目。
這個題目分兩個方面,一個方面是河西成長快,節拍快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局如今的工作程度要很好地適應河西的成長必要,另有一段路要走,更何況如今的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的竭力來補充;另外一個方面,河西用電環境和秩序比較混亂,查竊、料理、料理、收費難度大,歷史遺留題目多,加大力大舉度改進河西的電力環境,在20xx年這將是我局的工作重點之一。
我局將以“艱苦創業、勤儉持家”作為立業之基,追求“輕巧、快捷、高效”辦理模式和運作方法,打造“株洲電業天元電力”的精良品牌。基于上述動身點,我局20xx年的工作思路為:
(一)整體思路
1、周全結束市局下達的售電量、均價、本錢、利潤、電費采納、資產增值等指標。
2、周全結束市局下達的供電靠得住性、線損、電壓、無功等指標。
3、確保配置、人身安定和農電安定。
4、搞好所轄范疇內出產運行、保護查驗、抄表收費、業擴辦理和優良辦事工作。
5、聯合貫標,強化辦理,沖破老例,建立輕巧、快捷、高效反對辦理機制和運作方法。
6、在上半年結束辦公樓的籌建工作,篡奪鄙人半年開動土建項目。
7、摸索城平分局的運作新模式。
(二)安定、出產方面的工作思路
1、安定工作要常抓不懈,警鐘常鳴
交通安定:我局現有8臺交通東西,一方面是異國專職駕駛員,另外一方面我們的駕駛經驗不敷,是以,我們法則,異國市局安監部承諾的內駕證堅定不能動開我局的車輛,一經發覺將進行考核。
配置安定:天元區內的配置比較雜,特別是電纜方面的配置,分接箱和電纜都產生過變亂,配置的安定要求我們加強運行保護和把好施工質量關,加強配置驗收工作,清除隱患。
農電安定:緊張是防備農電觸電死亡變亂,我們要加強查抄工作,別的是改革三類及以下的配置,進步配置的集體健康程度。
消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另外一方面是做好電氣配置的防火工作。
2、抓好配置的運行查驗工作,摸清家底
因為剛接辦,對配置的環境不是很明白,我們要花必定的時候對電氣配置進行周全地清查,做到心中稀有,對付運行配置存在的缺點,將利用城網、農網資金以及大修變動資金有序地進行改革。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網資金進行改革,部分10kv配電線路也要進行改革。
3、抓好業擴工程,開源節減
根據市局法則:315kva及以下的`業擴工程由我局自行辦理,我局將建立這方面的業擴工作流程,315kva以上的由我局當真施工。我局如今緊張負擔10kv、315kva及以下的業擴工程的計劃任務,在前提成熟以后,可以漸漸擴大計劃范疇。我們要用好市局給我們的優惠政策,篡奪盡早放寬政策。
我局是履行的營互助一運行模式,要辦理好業擴工程,不能呈現華天雷同的環境,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好辦事工作,使外來施工隊異國立腳點。物質采購掃數采取招標制,低落工程本錢,采購優良優價的配置,做到開源節減,創設最好的經濟效益。
4、搞好運行保護及兩網改革工作,創珍品工程
天元區的電纜長度約占線路總長的三分之一,因此電纜分接箱比較多,并且型號多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,且屢次產生爆炸變亂,一方面對配置存在的隱患,我們要加強運行保護工作,包管配置安定運行,另外一方面加強技巧改革工作,對感化安定運行的線路進行改革。
5、結束各項技巧經濟指標,篡奪最大效益
供電量和售電量方面,緊張是及時結束業擴工程,利用戶早投產,我們早受益;同時裁減用戶的停電時候,公道安排查驗工作;供電靠得住性方面,一是加強配網的互聯,二是公道安排停電查驗工作;電壓合格率方面要加強無功辦理工作,配變和用戶安置低壓無功補償裝配;線損緊張是加強配變臺區辦理和專變用戶的用電查抄工作。
(三)用電、策劃、農電方面的工作思路
1、整章建制,簡化辦事程序
以市局交易窗口的辦事軌制為根本,聯合高新區的實際環境,我局將在業擴辦理、用電手續辦理、臺區辦理等方面,建立一系列的辦理軌制和考核方法,其原則便是要簡化辦事程序,進步工作效果,收縮用戶等待時候,創“天元速度”。
2、履行臺區辦理工作
針對抄表進程中所發覺的有表無卡、有卡無表、電價不對、電表破壞、擅自移表等環境,要妥帖處理,并做好電費追補工作,典范用電市場。加強專變用戶的辦理,低落線損。
在辦理交代手續的進程中,我們發覺河西(如濱江一村、怡心園)的計量辦理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進行一次整改。
3、加強與大客戶的雷同
本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費采納工作,篡奪他們的贊成,是本局電費采納工作的一個重點,我們將經過議定客戶訪問、漫談、查看、宣揚等伎倆,加強與大客戶的雷同,做到當月電費當月結零。
4、抓好農電辦理
重點是供電交易所的典范化構筑,抓好農村辦理電工和出產電工步隊的構筑和辦理,使其服從于本局的辦理系統體例,進步農電辦事程度。
6、我抱負中的天元供電局
a、一個有責任心的企業。大家想辦事、大家要辦事、大家敢辦事、事事有人管。
b、一個勤于、勇于、長于舉動的企業。從本日入手下手,從本身入手下手,從大略入手下手,從進修入手下手,從干部入手下手。
c、一個透明純真的企業。異國江湖習慣,異國暗箱操縱,政策透明,民主會商,辦事果然。
d、一個進修型企業。專業進修,思慮和餓探討蔚然成風,存眷生命代價、社會公理、人類前景等。
e、一個健康和富裕生命力的企業。活動,活動,盼望茂盛,有立異意識,樂于歡迎挑釁。
f、一個企業與員工構成良性互動的企業。企業成長,收益增加,個人進步成長,工作與業余各有所宜,個人與家庭和諧。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十三
為了更好的落實供電分公司文件精神,結合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據我局實際情況制定了春節保電工作安排,現將春節期間開展的工作情況總結如下:
我局結合實際情況,成立了“春節”保電組織機構。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產技術部,xx任辦公室主任,全面負責春節保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節期間安全保供電工作,加強和政府、媒體、上級電網的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節保電預案,并根據今年天氣變化對預案進行了及時修訂,啟動了《“雙節”保電預案》,對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充,保障了春節期間安全可靠供電。
汽車班節前保養了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據元月份安全生產月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區進行了一次全面的夜巡工作,特別對接點放電現象進行了認真的檢查,更換絲具有效保障了春節期間電網的.穩定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問,要求值班人員認真值班,發生事故時能迅速處理,同時要求全局職工24小時開機,以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、20xx年2月14日0時40分左右,我局所轄城區公網西關北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發生后,我局總值班及城區供電所人員立即趕往現場進行搶修,并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節期間的保電任務。
1、全局電網運行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發生。春節期間最大日負荷出現在2月13日20時18分約為220000kw;最小日負荷出現在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常,10kv饋路沒有發生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節期間車輛未發生任何事故,值班司機均能堅守值班崗位。
春節期間電網運行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十四
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質。
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。
因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎。
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十五
我于20__年__月從大學畢業來到__網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區供電分局四個生產部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網職工自我角色的轉變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產部門,我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能,還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的南網精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經過對南網方略的系統學習后,我深感南網公司是一個大型的中央企業,優秀的企業文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內領先、國際著名企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后,我接觸到了南網優秀的企業文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經歷,使我深刻的感受到南網人的責任和義務,感受到南網方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的內涵,繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要內容。
第二,我在實習期間通過與基層生產第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的,它體現在線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作,確保電網安全運行;它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體現在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情。現在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作,幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現了一種特別美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識,認定學習是終身的事業,“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統的基本知識,還有用電業務受理的專業技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網公司作為世界500強之一的企業,更是需要所有南網人的努力,南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網方略,感受南網文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業實習期間的體會,更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結精神,特別是基層生產班組,很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的,比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產班組人員優質服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業優質服務的理解特別深刻。客戶服務中心是電力企業面對公眾的窗口,窗口服務的優劣直接影響到電力企業的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優質服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續面帶微笑并謹慎言辭、態度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉,最終順利完成業務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優質服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結經驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現在在基層生產第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結經驗,加強專業技能的學習,時刻保持積極向上的心態,努力做一名合格的、優秀的南網職工,為企業的發展貢獻出自己的力量。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十六
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執行公司及安全生產各種法律法規,確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產內外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優質服務是企業的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業、農民和農村經濟發展的方向。我所未發生一起優質服務投訴事件;也未發生一起黨風廉政建設事件。
我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
1、繼續加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發生黨風廉政事件。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十七
歲月如梭,一晃20xx年已經過去半年,我所在上級的的正確領導下、黨政府關心支持下,始終認真貫徹“三個代表”重要思想,力開展優質服務,努力完成了生產營銷各項指標。
為了加強農電管理,全面實現農電經營管理的規范化和農電經營管理效益的持續提升,按照上級公司的布置與要求,消除農電管理隊伍落后的思想,規范經營管理行為,堵塞經營管理漏洞,提升農電經營管理水平及效益,我所于20xx年1月11日召開全所職工會,貫徹上級經營整頓的相關要求,對本所及管轄區域的所有用戶進行了自查自糾工作。并且前年按照經營整頓要求去實施。安全生產繼續深入嚴抓嚴管,開展“無違章年活動”進一步強化安全意識,加強崗位培訓,提高專業素質,堅持缺陷日常生產工作的閉環管理,建立常態機制,實現安全生產平穩有序進行,深入細致地推進“無違章年”活動的一年。
(二)售電比例:工業用電占比例19.33%,居民用電55.87%,非居民用電占比例4.57%,動力用電占比例20.2%,農排用電占比例0.03%.
(三)上半年年完成低壓新裝141戶,換表91塊,專變新裝2臺。專變消戶1戶。并且完成了魏源小區,農貿市場的用電新裝工作。
(一)安全是一切工作的基礎,安全生產和壓力將長期存在,要抓好安全工作,就必須抓住重點,我所今年所抓的重點是:
2.完成了10kv司潭線所轄臺區接地電阻測試工作;
3.開展我所轄區高、低壓線路隱患排查工作、下發安全隱患整改通知書10份;
5.對10kv司潭線、司鋅線進行了定期巡視檢查工作。
6.完成了20xx年度春檢資料歸檔及消缺工作;
7.開展我所轄區高、低壓線路防汛、設備防雷巡視工作。
8.完成竹山院村、金潭村。合理,沙坪,仁里五個村的農網改造。
9開展我所轄區高、低壓線路隱患排查工作、
10、開展崗位培訓工作,提高員工專業素質。
(二)、突出重點,狠抓落實。
對于安全工作,不但要突出重點,還要做到狠抓落實。
今年以來,我們不搞形式主義,不做表面文章,盡量將每一項安全工作措施落實到位,比如,配網線路整治工作,我們在20xx年的基礎上將以前砍樹不符合標準的.地方全部清掃,不留死角,10kv線路砍伐樹竹6000余棵,低壓線路砍伐樹竹4000余棵,發放安全宣傳傳單30份,安全橫副16副,宣傳畫130張。
同時在生產現場管理方面,突出嚴、實。做好了三件事,工作前做到“現場勘查、工作準備、工前培訓”工作中“站隊三交、安全監護、標準化作業”,杜絕了嚴重違章行為,夯實了安全生產基礎。
堅持“三個不發生”貫徹落實“無違章年”活動,“一個落實”“二個固化”“三個突出”“四個堅持”的方針,針對安全生產的特點,把握安全生產的關健環節,加強崗位培訓,提高專業素質,加強現場管理,深化隱患排查,加強設備巡視,建立常態機制,持之以恒,是確保今年安全工作取得實效的基礎。
我所的安全工作總的來講是有所提高,但是離上級的要求和社會的進步還有很的一段距離,具體表現在:
1、部分職員的責任心不強,工作不自覺,需要經常督促,工作很被動。
2、培訓工作質量不高,參與人員不齊。
3、工作票質量有待提高,不夠細致,局安監稽查人員多次提出了一些細節問題,有待改正。
4、居民未端保安器安裝率和投運率未能達到100%,嚴重影響臺區總保護的正常運行。
5、農業抽水移動電器的管理不夠嚴,違章用電現象時有發生。
6、電力設施保護區內的違章建房、私自改動電力線路的現象嚴重,嚴重危及人身和設備安全及社會穩定。
7.石橋鋪片的電費回收工作非常艱幸,用戶到收費電按月繳費的意識還不夠強。
1、抓緊所房建設的進度,確保今年年底之前新辦公樓的使用。
2、啟動俯門口臺區、寶山臺區的集抄改造工作。
3、10kv線路的改造,即司門前變電站----石橋鋪變電站的聯絡線路的開工。
5.司潭線0-13號桿的修技項目,p30#、p7#桿安裝真空開關。
總之,我所在20xx年安全生產、經營整頓工作開展以來,在全所職工的共同努力、各項任務指標得到了提升,但今后的工作還與上級要求存在差距,我所仍將繼續努力,為今后工作邁向一個新的臺階而繼續奮斗。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十八
各位領導、同志們:今天,省公司召開優質服務工作經驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優質服務工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立,優質服務已成為企業經營管理的重要內容,它直接關系到企業的生存和發展,關系到企業的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創新機制,做到措施到位。建立四級包保聯系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙,業主在情急之下,想起了手中的包保聯系卡,抱著試試看的態度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現場,經過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。
在優質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優質服務貫穿于企業生產經營的全過程。在營銷系統,我們從規范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,20xx年以來,我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題,我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。同時,在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶,實施情感催費,避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費,去年3月,我們與市商業銀行合作,實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的16個,增加到近100個,其中還有晝夜繳費網點4個。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費,使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機,使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統,能夠自動發出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復供電的時間。
四是針對國家電網公司新出臺的營業窗口服務標準,我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓,為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移,開展“供電服務進社區”、經理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動,進一步拉近了供電企業與客戶的距離,促進了相互的理解和支持。在生產系統,我們以加強“三公”調度為契機,以安全供電為重點,大力開展優質服務。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協調會議,合理安排電網運行方式,采取帶電作業和“零點作業法”等,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業,今年新建了一座二次變電所,在設計如何獲取電源時,我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設計方案,有效地減少了該廠生產成本的支出。同時,根據實際情況,積極深入現場,幫助調整運行方式,大大縮短了變電所的建設工期,體現了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產服務理念。
供電所年中工作總結(優質19篇)篇十九
著利舊、節約、因地制宜的原則,正式掛牌之際未搞任何儀式。現辦公場所和條件基本具備,但辦公場所稍嫌偏僻,周邊環境較差(偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便),經常停水而導致影響正常工作,硬、軟件設施都不完善。
2、天元供電局基本情況簡介。天元供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構,于20xx年9月1日掛牌成立,下設綜合辦公室、經營辦公室、客戶服務中心、運行檢修班、業擴工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,負責天元區負責天元區的配網運行檢修、用電營銷業務以及315kva及以下的業擴工程等,供電服務區域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里,其中10kv電纜193條(段),長71.2公里;10kv桿上開關41臺,電纜設備47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關站13座,站內開關45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區112個,排漬抗旱專變19臺,企業代維點33個。20xx年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增長32.57,應收電費2963萬元,電費回收率100,價內均價為562.48元/kkwh;供電可靠率和電壓合格率由局生產技術部統計,均按計劃完成。電量增長率為30.44,電力增長率34.5。從開局到目前,陸續從主業到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。其中女職工19人,黨員14人,團員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學歷40人,全局平均年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地完成各類交接手續。自分局成立以來,組織大量人員加班加點,完成了配網設施、圖紙資料、用戶檔案、人員的組織關系等交接手續,我們把交接當作一次業務學習、熟悉和清理過程,交接上整體順利,但仍發現資料與現場不符、檔案缺失等問題,給安全造成隱患,對工作帶來被動。
1、每月召開一次全局職工大會,尤其是開局之初,每半月就召開一次大會,統一認識,增進了解。開局之初,大會小會不計其數,這是秩序未理順、思路未理清必然經過的的一段過程,只有秩序理順了,思路理清了,才能達到各司其職、各負其責,真正一門對外的理想局面,一切工作都按有關規章制度、規定和辦法辦,而無須左一個協調會,右一個動員會,浪費人力、物力和時間。
2、建立一系列規章制度,規范工作流程。目前已經發文明確的規章制度有《工作規則》、《公共考核管理辦法》、《費用管理辦法》、《物業管理辦法》、《業擴管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺區管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《值班手機管理辦法》、《生產性物資采購及領用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標準》和13個《工作流程》。
3、確立周碰頭會會議制度、安全生產月例會制度、經濟活動分析月例會制度、局長辦公會會議制度以及各類專題會議制度,通過會議集體研究決定重大事項。
4、強調安全第一的思想。建立安全網絡,深入到班組,局安全員經常到現場進行督查,建立安全生產獎懲辦法,現場考核,現場兌現;重視交通安全管理,每周進行一次車輛檢查,杜絕車輛帶病出行,每月舉行一次兼職駕駛員學習,做到警鐘長鳴;重視消防安全,添置了一批消防器材,在防火部位張貼警示,建立義務消防員隊伍。通過以上舉措,確保了從開局以來的良好安全局面。
5、重視電費回收工作。每周召開一次電費回收會議,分析對策,建立電費回收考核制度,明確電費回收責任人,局領導也參與到電費回收工作中去,確保了20xx年底電費結零。加強與四方公司合作,充分利用好用電營銷系統。加大力度清理、整頓、規范天元區的用電環境,依法查處違章違約用電行為。
6、加強工程管理。建立業擴工程管理辦法和物資管理辦法,嚴禁工程外包給施工隊,明確要求本局施工力量承擔工程的主要任務,防止施工過程中的跑冒滴漏。開源節流,創造工程效益,注重文明施工,嚴格防范,確保施工安全,逐步樹立清廉務實的天元電力新形象。
7、加強農電管理。規范了農電的財務管理,制定一系列考核措施,確保農電隊伍穩定及農電安全、電費回收等工作的順利進行。局領導經常到供電所檢查工作,改革農電的管理機構,親自過問農電員的要求,增強農電隊伍的凝聚力。12月初,在由市局安監部、局辦、農電部組織的農村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農電安全,也保證了農電電費結零。
8、策劃建立強大的企業文化陣地。開展了黨支部活動、工會活動、團員活動等一系列活動,創辦了《創業者》刊物,建立學習型企業,引導管理人員多讀書,建立企業宣傳欄和公示欄。
9、規范內部各項工作流程。按貫標的要求建立了各項工作流程,但目前貫標工作進展緩慢,一是自我加壓力度不夠,二是要爭取市局貫標辦的大力支持。
10、積極配合市局重大改革舉措的實施,做好新來人員特別是從多經轉來人員的安置和動員工作,確保全員思想穩定和機構健康運轉。
1、思想統一。全局上下都有很強的使命感、責任感、緊迫感和危機感。使命感就是意識到天元供電局是株洲電業局的第一個城中分局,只能成功不能失敗;責任感就是意識到我們企業的宗旨是“艱苦創業,勤儉持家”,克服困難處理問題解決矛盾是我們不可推卸的責任;緊迫感就是意識到時不我待,今天欠的債明天會加倍償還,沒有堅實的基礎和充分的準備,我們無法跟上天元區快捷的步伐;危機感就是意識到我們底子薄,許多工作剛剛起步,缺乏經驗和實力,還沒有形成企業真正的特長。
2、士氣昂揚。人員思想意識逐漸到位,積極向上的風氣正在形成,企業精神面貌一天比一天有變化,“簡便、快捷、高效”的目標得到認同,人員素質比開局之初有明顯提高,骨干的力量逐步凸現,講實干,講奉獻,講團結蔚然成風,企業凝聚力和集體榮譽感日益強化,涌現了許多感人肺腑的人和事。
譬如一:1月15日是過小年,炎帝專修學院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進線負荷開關和10kv進線電纜燒毀,整個學院全部停電。業擴隊在接到搶修任務后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳迅速進入事故現場一邊進行現場查堪,一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨,陰沉沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的寒風,不良的自然氣候條件無形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業擴隊員蒲學成、王曉琳、宋團等人,在隊長的帶領下,從接到搶修任務那一刻起,就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開笑容。
這個就是我們天元局人常引以自豪的工作責任感和工作作風:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
譬如二:政華小區,由于居民購成復雜、物業管理等多方面的原因,造成連續幾個月電費不能到位。我們在對其采取停電措施的同時,積極與物業管理進行反復多次地協調,在結清電費的前提下,對小區內200多戶進行了一表一戶改造,并根據該小區的實際情況,采取自行設計、改造的計量表箱,保證以后維護及催收電費的需要。公變臺區張治安等成員為電費回收,經常是晚上9:00—11:00還在小區進行電費催收工作,為年底的電費結零打下了扎實的基礎。而且小區范圍內非電業局維護的客戶保險、內部線路,只要是客戶有要求需要幫助的,都是義不容辭地給予幫助,得到了客戶的好評。
譬如三:20xx年1月16日到保利實業進行計量檢查,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(該ct是廠家提供,極性標反,計量裝置由計量管理所安裝)。由客戶的用電性質,白天不能采取停電措施,只能在晚上2:00以后。根據客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作負責人潘詠,從凌晨2:00一直工作到早上5:00直到最后將用電故障解決。
3、秩序井然。通過三個多月的整章建制,規范流程,動員協調,各項工作流程基本確立,部門和人員配合逐步理順,手續精簡,中間環節減少,一門對外,千方百計彌補條件簡陋和硬件、軟件設施不完善給工作帶來的被動,服務觀念煥然一新。
4、信念堅定。20xx年的工作,都是為20xx年的正式運作夯實基礎,也僅僅是站到了起跑線上,做好了預備起跑的姿勢。盡管存在一些問題,面臨不少困難,新的一年工作任務非常艱巨,但我們有充分的信心和思想準備,決心在市局黨委和行政的正確領導下,臥薪嘗膽,勵精圖治,抓好安全生產和用電經營等各環節的工作,創特色、創精品、創效益,為株洲電業局增光,為天元區經濟建設效力。
1、工作缺乏嚴謹性。規章制度和工作流程并沒有完善,已經建立的規章制度和工作流程沒有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現到位;計劃性、系統性、嚴格性都偏弱,工作隨意性大,個人的意愿、判斷、選擇甚至個人恩怨經常攙雜到工作中來;部門或班組之間的配合協調仍有磕磕絆絆,互相推委的現象。
2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒有完全挖掘出來。工作經驗、業務能力和專業知識都不夠豐富和成熟,工作經驗和能力亟待提高。班組長和各部室負責人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來一些好經驗、好作風的同時,也帶來了各種舊風陋習,違規違紀、有令不行、有禁不止的現象時有發生,特別是有少數幾個人由于長期的散漫惰性,或者由于不堪辦公場所的簡陋和工作的艱苦,不按時上班,不遵守勞動紀律。對于這幾個人,第一屆職工代表大會已經形成意見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不確定因素。主要包括:對政策的學習和掌握,對業務的生疏、外行,對制度、規定的理解模糊,對問題判斷的模棱兩可,對矛盾解決的優柔寡斷,對人際關系的心理顧忌,對部門和個人的固步自封,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,習慣似是而非,熟視無睹,這些都是妨礙天元供電局進步和開創新局面的絆腳石。
4、如何處理與周邊及河西環境的問題。這個問題分兩個方面,一個方面是河西發展快,節奏快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局目前的工作水平要很好地適應河西的發展需要,還有一段路要走,更何況目前的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的努力來彌補;另一個方面,河西用電環境和秩序比較混亂,查竊、清理、整頓、收費難度大,歷史遺留問題多,加大力度改善河西的電力環境,在20xx年這將是我局的工作重點之一。
(一)總體思路。
1、全面完成市局下達的售電量、均價、成本、利潤、電費回收、資產增值等指標。
2、全面完成市局下達的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標。
3、確保設備、人身安全和農電安全。
4、搞好所轄范圍內生產運行、維護檢修、抄表收費、業擴辦理和優質服務工作。
5、結合貫標,強化管理,打破常規,建立簡便、快捷、高效反對管理機制和運作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,爭取在下半年啟動土建項目。
7、探索城中分局的運作新模式。
(二)安全、生產方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警鐘常鳴交通安全:我局現有8臺交通工具,一方面是沒有專職駕駛員,另一方面我們的駕駛經驗不足,因此,我們規定,沒有市局安監部批準的內駕證堅決不能動開我局的車輛,一經發現將進行考核。設備安全:天元區內的設備比較雜,特別是電纜方面的設備,分接箱和電纜都發生過事故,設備的安全要求我們加強運行維護和把好施工質量關,加強設備驗收工作,消除隱患。農電安全:主要是防止農電觸電死亡事故,我們要加強檢查工作,另外是改造三類及以下的設備,提高設備的整體健康水平。消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另一方面是做好電氣設備的防火工作。
2、抓好設備的運行檢修工作,摸清家底由于剛接手,對設備的情況不是很清楚,我們要花一定的時間對電氣設備進行全面地清查,做到心中有數,對于運行設備存在的缺陷,將利用城網、農網資金以及大修更改資金有序地進行改造。長江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網資金進行改造,部分10kv配電線路也要進行改造。
3、抓好業擴工程,開源節流根據市局規定:315kva及以下的業擴工程由我局自行管理,我局將建立這方面的業擴工作流程,315kva以上的由我局負責施工。我局目前主要承擔10kv、315kva及以下的業擴工程的設計任務,在條件成熟之后,可以逐步擴大設計范圍。我們要用好市局給我們的優惠政策,爭取盡早放寬政策。我局是實行的營配合一運行模式,要管理好業擴工程,不能出現華天類似的情況,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好服務工作,使外來施工隊沒有立腳點。物資采購全部采用招標制,降低工程成本,采購優質優價的設備,做到開源節流,創造最佳的經濟效益。
4、搞好運行維護及兩網改造工作,創珍品工程天元區的電纜長度約占線路總長的三分之一,因而電纜分接箱比較多,而且型號多,最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患,且多次發生爆炸事故,一方面對設備存在的隱患,我們要加強運行維護工作,保證設備安全運行,另一方面加強技術改造工作,對影響安全運行的線路進行改造。
5、完成各項技術經濟指標,爭取最大效益供電量和售電量方面,主要是及時完成業擴工程,使用戶早投產,我們早受益;同時減少用戶的停電時間,合理安排檢修工作;供電可靠性方面,一是加強配網的互聯,二是合理安排停電檢修工作;電壓合格率方面要加強無功管理工作,配變和用戶安裝低壓無功補償裝置;線損主要是加強配變臺區管理和專變用戶的用電檢查工作。
(三)用電、經營、農電方面的工作思路。
1、整章建制,簡化辦事程序以市局營業窗口的辦事制度為基礎,結合高新區的實際情況,我局將在業擴辦理、用電手續辦理、臺區管理等方面,建立一系列的管理制度和考核辦法,其原則就是要簡化辦事程序,提高工作效率,縮短用戶等待時間,創“天元速度”。
2、實施臺區管理工作針對抄表過程中所發現的有表無卡、有卡無表、電價錯誤、電表損壞、擅自移表等情況,要妥善處理,并做好電費追補工作,規范用電市場。加強專變用戶的管理,降低線損。在辦理交接手續的過程中,我們發現河西(如濱江一村、怡心園)的計量管理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進行一次整改。
3、加強與大客戶的溝通本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費回收工作,爭取他們的支持,是本局電費回收工作的一個重點,我們將通過客戶走訪、座談、調查、宣傳等手段,加強與大客戶的溝通,做到當月電費當月結零。
4、抓好農電管理重點是供電營業所的規范化建設,抓好農村管理電工和生產電工隊伍的建設和管理,使其服從于本局的管理體制,提高農電服務水平。
1、一個有責任心的企業。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個勤于、勇于、善于行動的企業。從今天開始,從自己開始,從簡單開始,從學習開始,從干部開始。
3、一個透明單純的企業。沒有江湖習氣,沒有暗箱操作,政策透明,民主協商,辦事公開。
4、一個學習型企業。專業學習,思考和餓探討蔚然成風,關注生命價值、社會正義、人類前景等。
5、一個健康和富有生命力的企業。運動,活動,朝氣蓬勃,有創新意識,樂于迎接挑戰。
6、一個企業與員工形成良性互動的企業。企業發展,收入增長,個人進步成長,工作與業余各有所宜,個人與家庭和諧。