在寫月工作總結時，要盡量客觀真實，避免夸大和混淆事實，只有如此才能對自己的工作有真正的幫助。接下來，我們一起來看看一些成功的月工作總結范文，這些范文都是在實踐中不斷優化和提煉出來的。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇一
時光荏苒，轉眼間，我已經進入農行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習狀況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓，我了解到了農行的企業文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有職責心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的職責，對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的*窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能務必達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫忙下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是職責心的體現。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷潛力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續秉承腳踏實地的精神，持續學習的熱情，擺正心態，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與農行共同成長，共發展。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇二
尊敬的領導：
我于2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組，很榮幸能夠成為永安集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對于在工作中出現的問題主要集中在三點：
1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格;。
2、工作的節奏有些不協調，管理方面還不夠大膽;。
一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關事宜。
2、及時了解旅__的情況，收集一切信息為領導決策提供依據。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。
五、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司的發展壯大做出貢獻。
新的一年，新的形勢，新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗，在增強工作創造性的同時，爭取做好領導的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇三
一年來，如果說做出了一點成績，是領導培養的結果，也是同事們幫助的結果。在今后的工作中，不但要繼續努力鉆研業務，而且還要虛心向大家學習各方面知識，發揚優點，下面小編帶來的個人2022年工作總結及明年計劃最新，希望大家喜歡！
20__年，我刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強__性鍛煉，__性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用___的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛____，熱愛社會主義，擁護____的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行__的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記__全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐"__"重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于__組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！
20__年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況。
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算。
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20_年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題：
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強。
今后努力方向：
在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
1、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
2、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。
4、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好20__年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
20__年中，我在領導的關懷和同志們的幫助下，自覺加強學習，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養和業務水平，同時積極開展工作，協助正職較好地完成了各項工作任務，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設做出了積極貢獻。
一、加強修養，自覺完善，不斷提高。
自覺加強學習，積極進行品德修養，不斷提高自己的政治素質、品德修養，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻。在20__年先進工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在20__年中經常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協助了主任的工作。
二、不斷創新，刻苦鉆研，自覺提高。
謙虛謹慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創造性地利用新聞網站進行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區局、市局抽用參加了20__年全區地稅系統檔案編研工作、市局學習型組織建設調研工作、市局提高稅務隊伍素質課題研究工作、全市征管經驗材料修改工作和全市地稅系統20__年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細化，很好地協助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業，無私奉獻。
工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經驗材料，為局里撰寫科研論文、經驗材料、領導講話稿等文秘材料26個，采寫信息68篇、新聞報道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調研工作中勇挑重擔，超負荷地進行工作，也無怨言。此外，認真履行委員職責，積極參政議政，先后提交提案10個，調研論文1篇；積極參與__工作。在辦公室副主任位置上積極協助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。
四、勇創佳績，收獲較大，成效顯著。
我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領導的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的信息、新聞報道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有23篇被自治區地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用；新聞報道被各級媒介采用140多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇，有一篇獲得全區地稅系統稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統稅收科研論文優秀獎，兩篇分別獲全州縣新農村建設有獎征文一、二等獎。我采寫的新聞報道先后被全國級媒介采用88篇、自治區級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇，共計125篇，同時被各種媒介轉載；我采寫的信息稿件被區局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇，被區級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農村”建設有獎征文三等獎。同時，在社會服務方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列為重點提案，1篇被評為優秀提案；我撰寫的__論文被選送參加全區__工作論文評比，并獲得桂林市__工作調研論文一等獎；我采寫的信息被市__信息刊物采用1篇。尤其是新聞報道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學習參觀。
五、拒腐保廉，清正廉潔。
自覺提高防腐拒變的能力，學習反腐教材、學習資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結：
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的x牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達x財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
祝我們x科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。
時光荏苒，20__年已悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的幫助下，作為裝訂精裝組的班組長，我嚴格要求自己及班組，按公司及車間的要求，較好的完成了本班組的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了較大的改進。現將20__年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作。
1、班組建設與管理得到加強。眾所周知，裝訂精裝組可以毫不夸張地說，是工藝問題較集中，復雜，挑戰難度的班組，因工單結構的變化，難度是越來越大。作為班組長，我和我們的團隊還是做到了：
1)嚴格按照pmc的計劃生產，保證了準時的交貨期。
2)客戶投訴有明顯的降低。
3)工作現場有明顯的改善。
4)完工數據，欠數數據的精準整理，跟蹤及次廢品的按公司流程報廢比以前有了飛躍性的突破。
2、狠抓安全管理。精裝組相對于公司其他班組來說，機臺類型復雜，班組人員較多，較容易出現安全事故。在20__，我們班組沒有一起安全事故。作為一班之長，肩負的不光是生產，還肩負著全班組幾十名員工的安全，因此，對于工作的安全，我從來沒有放松過，月月講，天天講，時時抓。
3、保證產品質量。隨著訂單結構的變化，特別是圣經客戶，對訂單的質量要求是越來越嚴。我們針對客戶的要求，對圣經書的生產流程及質量控制點加強了優化，盡量保證了產品質量的高標準，使客戶得到的是滿意的產品。比如：金邊產品的生產過程中，加強質量抽檢，佩戴手套以防止產品刮花，訂單的在線查書，確保無殘次品流到客戶手中，等等。
二、工作中出現的問題及解決方法。
加強安全培訓，每天的班前5分鐘，對于安全的重要性，天天強調，從不松懈。對于新員工，全部要做安全培訓，并記錄備案，方可上崗。
要求各機臺每生產一訂單之前，必須嚴格按照公司sop流程，找齊所有資料，核準無誤后方可生產。
三、今后努力方向。
新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，努力提高工作水平，為公司，車間和班組的發展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中，做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，多見識學習精裝書的工藝及生產知識。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達，下情上報，真正做好領導的助手。
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氣氛。
4、全面保質保量準時的完成生產任務。
最后，希望各位領導及同事一如既往的支持我的，我將以更加優秀的工作業績回報給公司及各位領導，我相信，我能做到，因為我一直在努力！
隨著20__年度的過去，我在這一年的努力和拼搏也暫時告一段落了。在這一年來，我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折，以及后來在工作中的種種麻煩，這些都阻礙著我們的工作和發展。
但是，__公司的大家都早已經清楚的認識到了這個問題！一年來，我們積極努力，跟隨著領導的指揮，正確的在工作中發揮自己的力量，為公司的建設和發展貢獻了自己的一份力量！現如今，20__年已經過去，我在此總結并記錄自己上一年度的工作總結如下：
一、對工作的要求。
一年來，為了能在工作方面積極的改進自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重視管理，提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門領導的規定要求，讓自己能按照規范去完成工作，嚴謹守則的完成自己負責的工作任務。
而在個人方面，我也一直在追求自身思想和態度的完善。通過在思想上的加強，我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質，也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它！
二、工作上的情況。
工作是一個目標，而我們要做的就是根據計劃和方向去努力實現這個目標！在工作上，我積極的面對自己的責任，認真學習公司的計劃和目標，并緊跟公司的步伐，在工作上制定自己個人的方向。
工作中，我積極的完成了自己的基礎工作任務，并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任，加強自我的貢獻。但盡管如此，在工作中還是有很多的問題出現。
但面對問題，我卻更加重視！在工作之余積極的分析自己，并通過對自己的充電擴展了工作的知識面，改進了自身工作方面的問題。
三、今后的打算。
新的一年竟到來，在接下來的工作上，我首先要更進一步加強自身的管理，提高工作的警覺性，并在公司中，多向領導和前輩學習、討論，提高能力，拓展思路。其次，對于下一年的工作，我要更加仔細的分析目標，找出工作中屬于自己的方向，并在接下來的工作中更加的努力，在自己的崗位上為工作的發展提供更多的動力！
新年即將到來，新的工作也即將展開！我會更加努力，為公司做出更多貢獻！
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。
一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平。
在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。
二、結合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量。
（一）受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
（二）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作。
（一）勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。
（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，論文參考應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。
（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。
四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。
望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經上中班了，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。一學期來的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯。總結過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習，提高自身素質。
只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于__的教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。在本學期中，我積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。
本學期中，充分發揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。
二、耐心細致地做好保教工作。
今年我班繼續使用由香港黃蕙吟博士主編的多元智能創意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識，我遵循《綱要》精神，認真鉆研教材，將一些好的教學方法和先進的教育理念應用于教學活動中，取得了良好的教學效果。針對在教學活動中存在的不足，及時發現及時進行修正，并根據幼兒身心發展的不同特點因材施教，注重多啟發，多引導，尊重孩子的個性發展。在活動中時刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發現。經過一年來的共同努力，孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了，但每次活動前我都做到認真備課，準備直觀形象的教具，讓幼兒感到活動的樂趣，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒，在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在進餐、午睡時的表現，戶外活動中也特別關心他們的冷暖，提醒他們多喝水，時刻將幼兒的安全放在首位。另外，我還非常注重培養幼兒良好習慣的養成，通過多種渠道讓幼兒學會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯系，增進家園互動。
為了更好的做好家長工作，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時，我們馬上與家長取得聯系，請家長配合，使該幼兒能繼續進步。
為了充實家長們的育兒經驗，每月都及時更換家教欄中有關保育的文章，并通過家長之間互相交流育兒的經驗。我們還請有經驗的家長撰寫有關家教的文章。真正做到家園一條心，共同架起溝通的橋梁。
時間在幼兒的成長中過去了，孩子們在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中，我將帶領其他教師一道，取長補短，在學習上認真努力，研究探索；在工作中，銳意創新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養出一批高素質的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。
在工作當中我對自己的要求還是比較高的，我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內的職責，這對我個人的工作還是一個非常大的提高的，我也感激在這個過程當中，取得的成績，在這個過程當中，我也是做的比較認真的，現在我也是深刻的意識到了自己的本職工作，對于這方面還是維持了好的狀態，現總結一下一年來的工作：
首先在這一年來的工作當中，我是非常有耐心的，我清楚的認識到了這一點，在業務方面我也是不斷的在學習，掌握了很多的東西的這種感覺確實是非常好的，業務能力對工作的影響是很大的，我對自己也是很有信心的，未來在工作方面，我會更加端正好自己的心態，認真的處理好這些細節，所以我也是對自己很有信心的，不管是做什么事情，都應該要有好的狀態，這一點是毋庸置疑的，當然我也是很渴望讓自己提高專業能力，在工作當中，這些都是應該要去調整好的，我對自己很有信心。
在這一點上面我始終都能夠維持好的狀態，在這一年來的工作當中，是還是十分清楚的，來年的工作當中，還是應該要認真去落實好自己本職工作，對此我是做好了很多準備，我每天虛心的和周圍的同事請教，對此我深有體會，繼續強化自身的業務能力，把過去一年來的沒有完成好的工作彌補好，雖然在這方面，我做的談不上優秀，但是我對自己還是很有信心的，從來都不敢忽視對自身的要求，所以在新的一年的工作當中，我一定會讓自己繼續維持一個好的工作狀態，把過去自己做的不好的地方做好，進一步適應現階段的工作節奏，讓自己在工作當中樹立一個好的形象，對此我是感覺非常有意義的，在這一點上面我也感受到了自己的進步，我也一定會讓自己做的更好一點的。
個人工作能力好了，才能夠把自己工作做的更好一點，對此我也是深有體會，在來年的工作當中我也是取得了不錯的成績的，現在回想起來的時候，我真的感受到了自己做出的成績，在這個過程當中，我也是做的比較認真一點，相信在新的一年工作當中，我一定會對自己各方面，做的更加好一點，樹立好的形象，對此我是很清楚我需要朝著什么方向發展，對自身能力有客觀的看待，我會堅持做好接下來的工作。
時間不等人，但我們只要做好計劃和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進步下去。回顧這一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的計劃目標。且在后來的工作中也越發的細化，越發的努力改進了工作的計劃和方向。
如今，20__年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的計劃下，這一年的努力也取得了較好的成績。現將一年的工作個人情況總結如下：
一、工作發展，積極努力。
在這一年的工作上，我較好的發揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目標，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目標的同時也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發揮了__員工的作用和那能力。
二、工作思想態度的提高。
工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的基礎學習和工作任務，培養了較好的個人品德和團隊理念。
而在生活上，我通過新聞網絡了解國家的發展個__行業政策和規定的發展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作發展情況的只是儲備。
三、工作的責任和鞏固。
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常鞏固自己，牢記工作的條例和規定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改進的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態度和責任感。
憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現，這不僅優化了我的工作，也給我帶來了更大的信心。我相信，繼續下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作能力，提高業務成績。
其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計劃，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的成績！
未來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創造屬于自己的全新歷史！
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇四
下逐漸竣工，并順利進入聯合試運轉，進行各項專篇的驗收程序。我們通風科、隊全體領導職工緊緊圍繞年初制定的工作目標，克服人員少，工作任務繁重，團結協作，在以“安全第一、預防為主”的前提下，嚴謹認真的完成了各項工作任務雖然工作中有不到位的地方，但覺的今年是充實的一年，現就20xx年的工作總結匯報如下：
1、健全了班組隊：根據礦井的規模，結合工作的需要，成立了通風科、監控室、通風隊、瓦斯隊、巡檢組、抽放隊。
2、建立健全了通風科安全生產責任制，完善了“一通三防”各項管理制度，制定了《一通三防管理制度匯編》、《一通三防考核管理辦法》、《通風科、隊管理制度》、《通風科、隊各工種崗位責任制》，《通風科、隊各工種操作規程》，針對毛家莊煤業20xx年的井下各項工作制定了專項（安全技術措施），修訂了《事故救援應急預案》。
3、我礦今年新建地面抽放瓦斯泵站一座，從土建工程開始到安裝調試，試運行到上級有關部門的初驗和最終驗收，并得到上級部門的肯定。觀抽放泵站一切運行正常，解決了5101綜采工作面的上隅角瓦斯。
級鑒定，通風能力核定，綜合防治瓦斯達標建設方案、主要通風機性能測定、六大系統、四大系統的建立和驗收等。
5、通風方面：今年礦上從在都是新工人，為了工作的安全、順利、效率，在培訓這方面沒少下功夫，從通風系統、網路系統以及新知識引導大家去實踐工作，進行了通風系統的改造，通風設施完全改新，經過合理風量的計算，我礦通風系統完全走向規范化、合理化。
6、加強局部通風管理：在局部通風方面，井下所有風機已全部實現自動切換。井下隊組每天早班對雙風機自動切換裝置進行試驗，并且有專人看護風機。保證雙風機、雙專線及自動切換系統可靠，杜絕機電事故引發無計劃停風事故。出臺了風機每日切換記錄簿，并嚴格檢查落實；并督促瓦斯隊改造了風筒吊掛方式，由原來的鐵絲吊掛改為細鋼絲繩加螺栓吊掛，使風筒的吊掛更平、更直。
7、預防瓦斯爆炸與防止擴大范圍方面：我礦編制了周密的防治計劃，在井下完全根據正規結合實際安裝了隔爆設施，每七天進行一次全面的檢查，并有記錄。
8、防塵方面：我礦制定了全面的防塵制度及計劃，實際中也是完全根據實際結合制度進行防塵。
具體完成工作如下：
1、抽放泵站一座。
2、永久性密閉建筑20道、拆遷23道，臨時密閉安設、拆除40道。
3、建筑防火門、防爆柵欄門7道、調節風門25道。
4、抽放管路、主管、支管、支撐抵住400個，抽放管路安裝6000米。黃泥灌漿管路安裝400米。
5、消防栓6組，壓風供水施救34組，
6、全斷面風流凈化水幕46道。
7、測風站13個。
8、新建隔爆水棚18組，拆除兩組。
9、建立消防材料庫1個。
10、永久避難硐室1個。
11、安裝局部通風機16臺次，拆除10臺次，延結風筒3886米，拆除風筒3000米，保證了掘進工作面風量供給。
20xx年工作計劃：
在新的一年里我們將認真總結經驗教訓，克服不足，保證礦井通風系統穩定、可靠，同時為一線區隊服務好，為各區隊提供良好的供風、防塵，瓦斯管理環境。
技術、業務方面提升。
2、加大完成抽采達標規定的20xx年度抽采任務。3、加強技術管理，全新整動完善制度，安全技術措施。4、優化各大系統：結合生產情況，把通風系統、設施、防塵、降塵設施安裝到位。
5、防治瓦斯方面：加強對瓦斯透氣性技術研究，在20xx年的產量加大的前提下提高礦井抽采能力，繼續研究新技術、新工藝，確保鉆孔嚴密不漏風，根據生產的接替，把抽放管路從西下山安裝到位，計劃安裝3000米。
6、加強井下現場管理：現場管理方面，從嚴過細，強化監督，安排、部署、落實好每一細小環節的工作，對重點區域瓦斯管理要堅持設施到位、措施到位、檢查到位，加強作業過程中通風瓦斯管理，避免發生瓦斯積聚。對重點工程要預先制定完善的措施、嚴格按規定程序組織實施，防止在重點工程進行過程中發生通風系統紊亂、瓦斯超限現象。
具體工作如下：
1、拆除4道液壓風門，6道臨時風門，安裝兩道液壓風門。
2、永久密閉建筑8道，拆遷2道，臨時密閉安設、拆除40道。
3、抽放管路主管、支管安裝5000米，拆除3086米。
4、消防栓安裝20組，壓風、供水施救40組。
5、全斷面風流凈化水幕50道。
6、建立永久測風站3個，臨時測風站6個。
7、新建隔爆水棚18組，拆除10組。
這些只是大概的總結與計劃，我們會在實踐中一絲不茍，不放過每一點問題，都會深思熟慮認真對待每一點問題，把工作做得完完美美，在今年的基礎上更上一層，繼續努力奮斗，把山西柳林鑫飛毛家莊煤業有限公司推向高質量，高安全的一級標準型礦井。
山西柳林鑫飛毛家莊煤業有限公司二0一二年十一月十日。
通風科。
山西柳林鑫飛毛家莊煤業有限公司。
20xx年11月10日。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇五
時光似箭、日月如梭。20xx年已經結束了，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇六
三、按計劃做好物業管理費及其他各項應收費用的收繳工作;。
四、做好新員工培訓工作，加強員工服務意識的培訓;。
五、舉辦“親子活動”社區活動;。
六、電梯空調檢測，東門商鋪路面維修，做好日常入戶維修工作;。
八、做好公共區域消防設施設備的巡查點檢;加強日常巡邏、路面亂停車的管理;。
十二、跟進、保證垃圾分類100%合格出小區。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇七
一、本崗位主要職責概況：
1、負責策劃部日常工作，確保項目策劃的高質量完成。
2、負責制定策劃部工作程序、工作標準并確保其有效實施，確保策劃工作切合實際、行之有效、不流于形式。
3、密切關注國家政策及行業發展趨勢，并進行整理分析，為領導決策提供參考。書面提供準確及時全面的分析材料。
4、負責參與相關部門進行項目前期的市場調研，并提供可行性分析報告和策劃方案。所提報告和方案具有參考、借鑒和方向指引價值。
5、負責制定公司項目策劃方案，對項目的具體實施，經濟收益與計劃目標相結合，撰寫項目方案報告，為后續工作提供經驗和指導。策劃方案行之有效、方案報告符合實際。
6、按公司規定總結工作和制定計劃安排。合理有效安排工作。
7、負責項目策劃方案對政府和相關部門的匯報。利于項目的開展。
8、參與項目與相關部門的對接和洽談及項目合同的編制。完善項目的各環節工作。
9、負責組織各部門對項目策劃方案進行討論，積極聽取各方意見，完善項目的策劃工作。有利于項目策劃方案的全面考量。
10、審核項目策劃的各環節，確保及時、有效的完成項目工作計劃。保證目標實現。
11、負責組織經驗交流，不斷提高部門策劃知識和技能。提高專業技能。
12、負責編制公司項目資料，并形成項目資料庫。方便資料的查找和項目資料的歸檔。
13、負責處理部門內部及工作中突發性、偶然性的重大工作安排。靈活機動及時完成工作。
14、協調本部門與其他部門之間的關系，為相關部門提供支持，協助相關部門完成其目標。強調服務意識按要求提供支持。
15、完成上級交辦的其它工作。
二、主要工作業績：
1、********項目。
項目位于***********旁，用地面積為932.2畝。該項目與******大學合作，以特色辣木產業為主，結合區域內豐厚的資源；以“醉美鵬城智慧農莊”為理念，將打造集“農業科普+農耕文化+康體休閑”于一體的現代農業園。
完成內容：a、完成項目地考察。
b、項目考察報告分析撰寫。
c、完成***生態農業園概念規劃設計方案。
2、****市****鎮----*********莊園項目。
項目地處********東南方新農村，*******契爺石水庫下游(約210畝，12萬平方米)。項目通過合理的規劃設計與業態考量，打造一心（辣木科普示范中心）、兩帶（溪水景觀帶）、三區（辣木生態種植區、辣木種苗培育區、辣木文化休閑區），帶動生態體驗游、養生體驗游兩大游線。
完成內容：a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告撰寫。
c、完成項目概念方案設計工作。
d、完成向公司領導匯報方案并根據建議修訂方案。
e、完成向*****鎮政府領導匯報策劃方案工作。
f、完成與*******鎮政府就項目事宜進行對接工作。
3、********縣----新農村示范區項目。
新農村建設試驗區實現土地規模化經營下的現代農業發展，以集中居住為特征，公共服務設施共享，嶺南鄉村風貌凸顯。項目將建設成為生產高效高收，生活優質富足，生態繽紛秀美，精神文明煥發，社會和諧平安的社會主義新農村。
完成內容：a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告的撰寫。
4、********縣----竹編產業園規劃區項目。
b、完成竹編產業園規劃區項目合作談判要點的撰寫。
c、完成竹編產業園規劃區項目合作分析報告。
d、參與接待*******縣領導來訪我司洽談合作會議。
5、****市*****.鎮----*********項目。
項目地處**********旁，總面積266.2畝。
完成內容：a、項目地考察。
b、項目地規劃紅線范圍討論會議。
c、完成與政府對接征收土地補償標準事宜。
d、完成項目投資分析經濟測算報告。
6完成其他項目的調研查考工作。
7完成領導安排的其他工作和配合個部門工作及時有效的完成領導臨時安排的任務，積極配合其他各部的工作。
三、自我評價：
在**********的工作中，得到了單位領導的精心培育和教導，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過工作與學習，使我認識到作為策劃部策劃師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結：
1、思想方面。
思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。在工作中嚴格要求自己，自覺接受領導和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，作為公司的一員，我認真的學習和滲透公司的主流文化思想，并將“**********”的企業精神運用到實際工作和生活中。
2、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，我一直相信一份耕耘，
一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間。項目緊，任務繁多，能夠做到積極加班，保證按時完成各種任務，保證項目的順利進行，表現出我們策劃師的責任心強，發揚了我們策劃師連續工作、吃苦耐勞的精神。
3、學習方面。
不斷提升自己的知識水平和技術水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，多向領導和其他同事請教。當然，我還有很多不足的地方。我一定會繼續努力。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇八
二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區郵政局，光榮成為一名營業員，時光轉瞬即逝，緊張、充實的20__年已過去。20__年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!
這一年以來我端正思想和工作作風，樹立敬業愛崗、遵紀守法的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業務順利開展。
作為營業的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業員，有義務協助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業是展示我們郵政企業形象，體現我們郵政精神面貌與綜合素質的窗口。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，作為企業的最前沿，代表著郵政的企業形象，保持本企業在市場競爭中的優勢，與我們營業員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數的客戶，經歷過無數次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。急客戶之所急，想客戶之所想是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為郵政企業贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們郵政集團的明天將再創輝煌。
在此我要說：我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!現在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇九
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統計工作。
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數據匯總上報行政人事部;。
5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;。
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數統計;。
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
努力完成本職工作之余，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處。
20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十
從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來說，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。
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個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十一
抓好落實，現將完成情況匯報如下：
一、鎮團委基本情況。
_鎮團委共有直屬總支、支部15個，其中：總支5個，直屬支部10個，到__年初，全鎮共有團員816名，其中農村團員520名，學生團員296名。在兩新組織團建中，新成立了6家團支部，分別是：_農民養殖合作社支部委員會;_仁信利食用菌種植園支部委員會;_鎮箐坡養殖小區支部委員會;_鎮春蓮養殖廠支部委員會;_鎮興興空心磚支部委員會;_鎮興牧肉牛養殖廠支部委員會。
二、組織格局創新試點工作基本情況。
__年底，根據《關于在第三批深入學習實踐科學發展觀活動中認真學習貫徹黨的__屆四中全會精神進一步加強團的基層組織建設和基層工作的意見》(中青發〔__〕11號)和《共青團_省委關于開展鄉鎮團組織格局創新試點工作的通知》(云青通[__]64號)文件要求，結合鎮情制定了《馬龍縣_鎮團委組織格局創新試點工作實施方案》，并嚴格按照實施方案要求積極、有序、扎實、穩妥地開展團組織格局創新試點各項工作。
于__年4月_鎮率先完成了團組織格局創新試點工作，新配備了6名團委副書記，即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團委副書記認真履職，積極完成各項團委工作。
目前，鎮團委新一屆領導班子成員配置合理、運轉協調，對農村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴大，服務大局、服務青年、服務社會的意識得到加強，輻射帶動農村青年發家致富的效應更加明顯。
三、黨建帶團建及創先爭優基本情況。
在創先爭優活動中，按照五好、五帶頭的總體要求，不斷加強黨領導下的共青團組織建設。立足自身特點和優勢，通過黨團共建創先爭優示范點創建活動，更好地發揮共青團組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益的職能作用。堅持黨建帶團建、團建服務黨建，把基層團組織建設納入黨建工作規劃和考核體系，做到黨建與團建同步研究部署、同步檢查考評、同步表彰獎勵，力爭實現共青團組織和工作對廣大青年群眾的全覆蓋，把基層組織建設成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的青年之家。
(一)黨建帶團建創先爭優活動深入開展。
1、堅持黨建帶團建，開展五好、五型、五先鋒主題爭創活動，夯實基層團組織、強化團干和團員青年兩支隊伍建設。在鎮黨委的領導和團縣委的指導下，實施團建生命力工程。鎮、村、組三級基層團組織創建領導班子好、隊伍建設好、工作機制好、工作業績好、青年評價好的五好團組織;動員和組織團干部爭創與時俱進的學習型、精益求精的創新型、求真務實的實干型、忠誠敬業的服務型、艱苦創業的奉獻型的五型團干部;組織廣大團員青年爭當艱苦創業的先鋒、發展成才的先鋒、倡導社會風尚的先鋒、維護社會穩定的先鋒、積極入黨的先鋒的五先鋒團員。
2、高舉團旗跟黨走，深化青年之家?青春_行動載體建設，有效吸引凝聚青年推動創先爭優活動、服務中心和大局。把實施青年之家?青春_行動作為創先爭優活動的重要載體。實施凝行動，夯實基層組織，創新互聯網團建載體，以團的基層組織和網絡新媒體網絡和凝聚青年;實施青年之家?青春育才行動，著力把先進青年和中學生團員培育為青年馬克思主義者，選優配強鎮、村、組三級團干部，培養農村青年致富帶頭人、就業創業典型;實施青年之家?青春飛揚行動，服務中心和大局，發揮積極作用;實施青年之家?青春展示行動，整合希望工程、青年文明號、青年志愿者等工作品牌，建平安、構和諧，展示青春風采。
(二)黨建帶團建創先爭優活動措施到位。
1、高度重視，堅持兩個到位，夯實團建基礎。一是思想到位。隨著經濟水平的不斷發展，結合我鎮目前在精神、物質文化方面的發展實際，我們深刻認識到抓好黨建帶團建工作，不僅有利于鞏固黨執政的青年群眾基礎，而且有利于全面促進黨建工作的深入開展。為此，我鎮把支持青年工作作為全鎮的一項重要工作來抓，不斷強化基層團組織建設，努力加強對團干部和團員青年的引導和培養。二是組織領導到位。為保證黨建帶團建工作的落實，我鎮明確了黨委副書記分管全鎮共青團工作，村(社區)黨組織書記是黨建帶團建第一責任人。同時，注重引導各基層團組織主動爭取同級黨組織對青年工作的支持和關注，在實踐_同摸索黨建帶團建的成功經驗。
2、因地制宜，突出兩個重點，強化思想建設。一是強化思想作風建設。為切實加強團的思想作風建設，按照團省、市委和團縣委的總體部署，我鎮切實加強對青年的政治思想教育與黨員教育一起研究、一起部署、一起落實。重點在村、社區團組織中深入開展科學發展觀、創先爭優、我與祖國共奮進等主題實踐活動，增強青年的宗旨觀念，以更好的服務黨的組織建設。二是強化能力建設。各級黨組織始終把團干部作為黨性教育的主要對象之一，在各類培訓中都安排了一定數量的團干部進行重點培訓。通過各種培訓，不斷提高團干部的政治理論水平和實際工作能力。
3、多措并舉，做到兩個同步，強化組織建設。一是堅持黨建、團建同步推進。針對村級團組織普遍弱化的問題，結合鎮黨委工作實際，把加強團組織建設作為重要工作來抓，明確考核指標與分值，督促村(社區)黨總支在抓好黨建的同時切實抓好團建工作。二是堅持黨、團組織同步建設。把外出務工返鄉青年、大中專畢業生、大學生村官等優秀青年群體吸收充實到村(社區)團總支中，擔任團支部書記或者委員。同時，一手抓配備使用，一手抓教育培養，選拔培養了一批思想好、能力強、有潛力的年輕干部充實到團的領導崗位，實現了團干部隊伍的知識化、年輕化，有力地增強了各級團組織的凝聚力和戰斗力。
4、創新機制，提供制度保障，抓好隊伍建設。以深入開展創先爭優活動為契機，結合全鎮共青團工作實際，不斷建立和完善黨建帶團建工作和考核機制。一是建立工作目標責任制。鎮、村黨組織建立目標責任制，明確規定黨組織書記是黨建帶團建第一責任人，統一規劃制定階段性目標，做到四個統一，五個銜接，即：統一部署規劃、統一配置力量、統一檢查指導、統一考核驗收，實現團的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團員隊伍建設與黨員隊伍建設相銜接、團干部隊伍建設與黨的干部隊伍建設相銜接、團的陣地建設與基層黨組織的陣地建設相銜接、團建與黨建的目標管理體系相銜接，真正把黨建帶團建工作落到實處。二是建立工作考核制。把基層團建工作納入基層黨組織雙述雙評工作內容。團建工作不達標的，黨組織不能評為黨建先進單位，黨組織負責人不能評為先進個人。把加強黨團共建創先爭優工作情況作為考核各級、各部門黨組織、團組織及黨員領導干部工作的重要內容，考核結果作為評先評優、激勵獎懲的重要依據。
6、強化網上共青團、青年qq群、網上團校的動態管理。
7、及時收繳__年度團費，共425元。
四、當前工作中存在的問題和不足。
1、團委工作經費投入不足，團干部待遇差，基層工作難開展。
2、團員流動性大，普遍外出務工，基層團組織建設難。
3、團干部身兼多職，精力分散，對團的各項工作積極性不高。
1、緊緊圍繞鎮黨委政府、團縣委工作安排，深入開展黨團共建創先爭優活動。
2、繼續抓好貸免扶補工作，鼓勵更多青年創業，認真完善后續跟蹤服務工作。
3、不斷總結、挖掘創業典型，選樹優秀青年創業典型、信用團支部，帶動更多青年創業致富。
5、認真組織開展上級團組織下達的各項工作，開展好團組織的各項活動。
總之，__年鎮團委工作取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，離上級團組織的要求還相差甚遠。在今后的工作中，通過認真學習，不斷總結，開展自檢自查，認真抓好團委各項工作。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十二
一年來，在園區領導的正確領導下，在各局室同事的關心配合和大力支持下，緊緊圍繞“夯實統計基礎”這一目標，我在統計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。一年中工作總結如下：
1、統計這份工作要求我：首先要敬業，要用積極的態度全身心的投入工作；第二要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍；第三要有責任心，工作對我們來說就是一種責任，我們有義務盡心盡責的去完成,去負責；第四是工作的高效率，對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取更多好的知識；第五是保密性，也就是對數據的保密。
2、努力做好統計服務工作：圍繞省市提出的統計服務要求，主動做好面向園區企業的信息服務工作。一是進一步加強統計信息發布工作，熱情做好統計信息咨詢服務。二是努力搞好基層企業統計信息網站建設，使之成為發布統計信息的主平臺。
3、認真做好工業能源統計工作：認真貫徹落實省市工業統計會議精神，進一步理順規模以上工業統計關系，切實做好規模以上工業統計上報工作。統計的內容主要包括：一是工業產銷總值及主要產品產量（b201）表的每月匯總上報、二是工業企業主要經濟指標（b202）表的每月匯總上報、三是規模以上工業企業能源購進、消費與庫存（p201）表、四是規模以上工業企業水消費（p206）表的季度匯總上報。規模以上工業企業現全部實行統計聯網直報數據，必須與統計部門審核認定的數據保持一致，并在規定的時間內進行網上直報。
積極貫徹國家能源統計制度。落實了能源統計人員和工作責任制、召開能源統計會議進行部署和業務培訓、努力做好能源消耗主管部門協調工作。認真落實各項能源統計工作。一是努力做好了重點能耗單位的每月能源報表上報工作；二是做好了規模以上工業企業能源季報的上報工作；三是開展重點能耗企業進行跟蹤監測，及時糾正重點能耗企業統計過程中存在的主要問題。
4、認真做好固定資產投資統計工作：為全面、準確、及時地反映我園固定資產投資情況，根據市統計工作會議精神，以及固定資產投資統計報表制度規定，結合我園實際，認真做好每月的固定資產投資統計月報工作。其中包括：新開工項目的申報（所有證明材料的收集整理）、投資基礎工作的完善、以及陪同市統計局領導的現場審核。
5、認真及時地完成園區內各部門交辦的工作及各項中心工作：在順利完成每月須上報的各項報表之余，用自己平時所積累的知識，盡自己最大的能力去配合其他部門完成各項中心工作，在工作中找快樂、找朋友、找價值。
2011年，在提高工作效率的同時，確保提供真實、準確的統計數據。在不斷提高創新意識、競爭意識和服務意識的同時，努力做到思路創新、制度創新、工作創新。我重點將做好以下幾項工作：
1、規范統計基礎臺帳，努力夯實統計工作基礎：逐步建立起各項報表的基礎臺帳，形成良好的記錄匯總登記習慣，重點保存好各類的普查臺帳，做到有事可依。再者，做好統計工作制度是保障，隊伍是關鍵，只有提高基層統計員業務素質，保證基層統計工作隊伍的相對穩定，才能保證基層統計工作的連續性和嚴密性，才能保證統計基礎源頭數據的質量，才能促進統計工作朝著“快、精、準”的目標不斷邁進。
2、充分發揮統計信息咨詢服務功能，統計自動化建設取得新進展：繼續加快全園統計信息數據處理自動化建設步伐，針對性的展開平時的工作，不斷完善與企業之間的網絡平臺，實現零手報，確保網上直報工作能夠更快更穩的進行。
3、統計質量方面取得新的突破：在工作之余，提升自己綜合素質，強化專業知識，多向專業統計人員及領導學習，彌補自身的缺憾，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，在學習中找對策，慢慢的把各類專業報表消化透徹，尤其現在工業能源統計都實行網上直報，通過年報工作的接觸，使我覺得要做好統計這項工作絕非草草了事，它能讓人學到很多專業知識，每項指標間的銜接和平衡關系都是學問。再者，不管是固定資產投資上的新開工項目還是技術改造項目，所有的資料都具有規范性，從整理到上報再到審核，每個環節都是緊扣項目的真實性，因此今年的工作將會是一個新挑戰，我已做好準備，通過努力付出，使統計數據質量有新的突破。
4、根據目標完成考核：根據年初下達的目標，配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作，經常關注企業情況，及時向上級領導反饋意見，完成每項工作指標的考核上報工作。
總的來說，這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，從工作中我也認識到，工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格和得之不喜，失之不憂的態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲勞。成才，一樣的青春，一樣的夢想，我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十三
1、加強理論學習，提高政治素養。通過理論學習，進一步提高了自身的政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執法為民的社會主義法治理念。
2、加強業務學習，提升業務水平。20_年10月，我調到司法鑒定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑒定工作是司法局一項新的管理職能，沒有現成的經驗可以借鑒。我來到司法鑒定管理科后，為了盡快適應工作，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑒定工作的文件規章，深入了解了國家關于司法鑒定的政策精神，并積極學習司法鑒定的有關專業知識，堅持以復合型人才來要求自己，使自己從一個司法鑒定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行，全力開拓工作。為了開展好面向社會服務的司法鑒定工作，我積極協助科室負責人跑部門、擬文件、搞宣傳、下基層，以盡快打開司法鑒定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人大法工委等有關部門對司法鑒定工作的支持，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋、宣傳國家的有關政策規定，爭取到了他們對司法鑒定工作的重視與支持。為了建立我市門類齊全的司法鑒定業務體系，我積極打聽、網羅專業人才，動員他們申報國家司法鑒定人，同時與省司法鑒定委員會辦公室保持密切聯系，爭取他們對_市司法鑒定工作的最大支持，盡一切可能擴大我市的司法鑒定業務范圍。此外，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑒定機構，增加我市司法鑒定機構的數量，以擴大司法鑒定的社會影響力。經過不懈努力，目前我市的司法鑒定鑒定機構已由原來的一家發展為四家，_市兩家、_市兩家，其中一家為綜合性鑒定機構、__為法醫類鑒定機構;司法鑒定的業務范圍也由__門類擴大到了__門類;司法鑒定人也由__增加到了到了2__。
4、加強行業管理，規范執業秩序。司法鑒定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員來源廣、素質參差不齊，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現這樣或那樣的問題。為此，我針對司法鑒定人的這種現狀，建議加強了對司法鑒定人的管理力度。一是建立了《司法鑒定人執業紀律“十不準”》、《司法鑒定人辦鑒責任制》、《司法鑒定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規章制度，強化了司法鑒定人的辦鑒責任意識;二是舉辦了鑒定結論征詢意見會，征求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑒定結論的意見和建議;三是開展了司法鑒定人的黨性政治教育、紀律作風教育，提高了他們的政治、業務、思想、道德素質和行風、法紀觀念;四是對有違紀違規行為的司法鑒定人進行了嚴肅處理，解聘了一名司法鑒定人。通過加強管理，約束了司法鑒定人的執業行為，規范了司法鑒定活動秩序。
5、加強廉潔自律，提高防腐能力。雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求，加強了自身的廉政教育。我在業余時間認真學習和閱讀了上級關于黨風廉政建設的有關文件和規章，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持做到淡薄名利、甘于清貧、克己奉公、廉潔從政，堅決同各種____現象作斗爭，做一名合格的共產黨員和司法行政干部。
6加強團結協作，創建和諧科室。團結出效益，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協作，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，盡自己的最大努力幫助他人，對同志們的疑難，有求必應、有問必答。通過加強團結，創建了和諧科室，促進了工作。
與上級領導的要求還有一定距離。今后，我將更加嚴格要求自己，開拓奮進、努力工作、廉潔自律、勤政守法、愛崗敬業、樂于奉獻，爭做一名政治堅定、作風優良、業務精通、紀律嚴明、執法公正的司法行政干部。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十四
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二、三、四季度開始呈現什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從20__年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優質的服務，頂級的設備，人性化的管理優勢突出、穩固，本地ktv業龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20__年公司各項數據分析。
打響本地第一槍，搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。
規范管理流程，強化內部管控。
2、組建監督部門，強化內部管理。
3、注重培訓教育，提高業務技能。
推進文化建設，提升企業品牌。
1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20__年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20__年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、20__年工作中存在的主要問題。
過去的20__年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。
(1)點單亂：
(2)點單亂：
(3)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
(3)商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
(4)促銷手優較少，效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
3、沒時時跟進現場，并根據實際情況做出調整。
4、很多合理化建議未能得到審批與實施。
發展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標。
基本思路：塊狀發展，打實基礎;創新思路，整改挖潛;規范管理，重抓業績。
經營目標：讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發展目標：塊狀布點，區域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20__年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業效益為中心而展開。
2、打造優秀團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創新求變，真正提高業績能力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不out。
2、打造門店經營亮點，讓本地均知道本公司特色。
四、創新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規范化、手冊化的企業流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20__年的工作計劃已經明確，雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十五
我叫xxx，是xx警校的應屆畢業生，本人于xx年到xx賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎工作：
剛接手保安部時發現部門內員工工作態度不積極，工作協調能力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態入手。調節員工的工作心態，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗就是憑著穩定良好的工作心態，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區消防治安會議11次。此外圓滿完成200xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監控器安裝監督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
二、文書登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至20xx年3月31日，結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在20xx年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20xx年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節禮貌和保安部所使用設備的一般保養兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
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個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十六
沿著時間走過的足跡,不知不覺間201x的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首工作，在項目開發的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總。
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。
2、流量不穩定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網發的搜索習慣,篩選出更多的關鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
一期(現負責阿里巴巴分銷工作)。
工作明顯如下：(見附件)。
1、刁氏分銷目標與規劃。
2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
二期(項目推廣計劃的安排)。
工作明顯如下：
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優化(baidugooglesogousoso),實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數據，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,并超越。
9、加強各部門的團隊協作能力,以及溝通和學習(包括:美工,程序,編輯,文案，咨詢)。
10、協助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
三、后期學習。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業知識，增強對搜索引擎營銷發展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。
5、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十七
在即將過去的一年里，我本著“以人為本，為學生服務”的宗旨，以學生的思想教育，學風建設為工作重點開展工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作。
（一）全力做好共青團工作。
2009年共青團工作有以下幾個特點：
一是本著“一月一主題，學風常年不斷線”的宗旨開展工作（社會實踐成果展示月、科技活動創新月、考風考紀教育月、紅色經典月、社團巡禮月、體育健身月、校園文化活動月）。二是堅持例會制度（每單周周五團支部例會，每雙周周二團委例會），以會代訓，全面提高專兼職團干部的綜合素質。
三是分部門獨立作戰，有序地開展各項活動。團委組織部社會實踐評選，宣傳部各種節假日等宣傳，督導部公開團活的策劃與開展，秘書部新生杯辯論賽，勤工助學部建立特困生檔案及清掃活動等。
四是本著公平、公正、公開的原則進行團的各項推優評獎工作。
五是組織召開了二次大型公開團活。
一年來，2009年我院團委被評為“文體藝術活動先進集體”，機械05-2團支部被省里評為“五四紅旗團支部”，在2009年大冬會期間，我院機械06－2班闞鳳禮同學作為火炬手，代表我校參與了大冬會圣火傳遞；機械06－5班陳晨同學作為“冰雪使者”在大冬會上擔任代表團升旗、開閉幕式入場儀式等活動的“形象大使”。上半年的公開團活獲得三等獎。
（二）把黨建工作貫穿到各項工作中。
一年來，在工作中始終抓住黨建工作不放松，把黨建工作貫穿到了各項工作中去，充分體現深入、細致、慎重、認真、創新的精神。
一是經過學生工作領導小組研究，進一步規范學生黨支部的機構設置，按專業進行調整，確立四個學生黨支部。
二是突出重點，有的放矢地加強學生黨員的培養。為了更好的發揮學生黨員的作用，組織學生黨員清掃教室一周，通過此次活動讓學生黨員親身體驗一下助學崗同學的不易，也感受一下我院學生的素質，為下步起到模范帶頭作用起到一個警示。
三是做好新生的入黨啟蒙工作，提高新生向黨組織靠攏的意識。在學生步入大學之前，迫于高考的壓力，大多數學生主要關注自己的學習，對自己的政治前途不太關注或關注不多，這就使得他們對中國共產黨了解不夠。因此新生一入學，就通過年級大會，安排學生黨員下到自習室等多種途徑啟發學生提交入黨申請，擴大積極分子的基數。入黨申請率達到98%以上。
四是依靠團組織，積極做好推優入黨工作。每學期，指導各團支部做好學生的推優入黨工作，并對選舉產生的入黨積極分子進行審核。一年來，發展學生黨員115名，入黨積極分子280余名，推薦295名入黨積極分子上黨課。
五是組織學生黨員參加黨的基層組織換屆選舉工作并取得了滿意的結果。
六是注重發揮積極分子和學生黨員的作用。在黨建工作的開展上，注意理論教育與實踐活動相結合，把對積極分子的教育和培養貫穿到了學生的學習、社會活動、生活等諸多方面。如早、晚自習，早操等，先從學生干部和入黨積極分子抓起，為營造良好班級學習風氣給積極分子提出要求；特別是在一些重要活動和突發事件中，我們給積極分子提出了更高要求，并以此教育他們，提高他們的服務意識、奉獻意識和大局意識。在促使他們保持學習先進性的同時，還注意引導他們建立良好的群眾基礎。對于學生黨員，我們更是重點培養、大膽使用。在本學期的團委、學生會的換屆過程中幾名學生黨員都發揮了重要作用，同時委以重任，使他們發揮黨員的先鋒模范作用。
（三）時時關注學生心理健康工作。
隨著我院人員的變動，這一年，我又負責我院的心理健康工作，現總結如下：
一是5.25心理健康教育月活動內容豐富，效果顯著。
本次5·25心理活動月以“感恩、責任、成長”為主題，在文化廣場舉辦的開幕式上，我院有“感恩母親，我來留言”、“愛心貼士，成長感言”、“許愿樹”、“心理測試”等活動。在俱樂部部的閉幕式上，圍繞活動主題我院與數力系聯排的《不屈的生命》心理劇，內容切題，主題深刻，情節曲折，發人深思。演出結束后，受到了評委和觀眾的好評。
二是建立預防學生心理危機干預機制，確保學生健康成長成才。
心理健康工作不是一時一刻的事情，要常年不斷線，為了廣大學生健康有序地生活，我們主要采取以下幾種形式開展工作。每月對我院各年級隨機班級進行檔案式記錄，檔案的主要內同包括：最近的狀態、壓力來源、生活中遇到的問題、最想說的話、最喜歡的?、自我格言、想提出的問題、意見及建議、隨感等多方面進行提問，檔案采取不記名方式進行調查，避免同學心理上的壓力，這樣可以更真實的貼近同學的心理，知其所想，以便更有利，更有效的位同學服務。建立寢室長、心理委員、班主任、輔導員四位一體的心理排查制度，做到了早發現、早干預、早解決問題，同時建立的心理檔案，并堅持了日匯報制度，確保每一名同學都能夠健康快樂地生活。建立心理問題學生的檔案，隨時進行跟蹤問效。每月對心理委員進行一次培訓，增強工作主動性及創新性。建立心理健康接待日，將每周的周五下午定為接待日，對需要的同學及時進行溝通與交流。
三是開展豐富多彩的活動，引導廣大學生正確認識心理健康工作。
緒的轉移、升華、適當宣泄，減少他們不必要的煩惱與沖動，通過“小游戲，大道理，談心情，促發展”的經典活動精神使同學們認識到健康心理對生活，學習，個人發展的重要性，樹立健全的心理意識，培養同學們積極樂觀的生活態度，堅強的性格，彼此協作的團隊精神，進而全面提高同學們的心理素質。
四是注重新生的心理健康工作，幫助他們盡快適應大學生活。
2009級學生入學后，通過確立寢室長，心理委員來建立心理排查機制。通過對寢室長、心理委員、班主任的培訓，讓其明確心理健康工作的重要性及工作的內容。通過積極組織學生參加心理健康測試，對有問題的同學及第25題回答是肯定的13名同學進行了逐一的排查和干預，確保學生健康發展。下發調查問卷，了解掌握學生中存在的問題并及時進行解決。
（四）獎助學貸補工作。
科級干部重新聘任后，根據分工，我又負責獎助學貸補的工作，現總結如下：
一是結合自己所負責的團委工作，在機構中下設一個部門（勤工助學部），完善機構，加強隊伍，在本學期末前將貧困生檔案建立起來，并進行了電子檔案的錄入。
二是開展了一次活動，與綜合辦李老師聯系，對我院辦公室進行了清掃，以此來擴大范圍，提高認識，為下步開展工作打下基礎。
三是組織我院39名學生簽訂了貸款合同。
（五）大學生科研工作效果顯著。
一是我院2009年初共確定立項32項，年終有23項結題。其中一項獲得三等獎，三項獲得優秀獎。
二是進行了科普知識講座。我院科協主席、航模隊成員機制07-1班范立彬及校科協副主席王天明結合我院專業實際，為學生舉辦機械專業知識在航模中的應用與大學生應如何樹立科研意識的講座。
三是科協進行了換屆和納新工作。
（六）引領2009級學生適應生活。
一是實施低年級學生“柔性導師制”。我院按照“班主任配備專業化”的原則為09級新生配備了極強的班主任隊伍，并舉行了“新生班主任聘任儀式暨培訓會”。會上，石善革書記代表學院黨委提出要求，吳新文副書記布置具體工作。為全面做好09級新生入學接待、入學教育及軍事訓練等工作打下堅實基礎。
二是為了讓新生盡快了解學校、熟悉專業，我院早在迎新之前便由學院出資4千余元印刷“致新生家長的一封信”、入學指南、專業介紹、優秀典型事跡材料以及教學周歷等信息專門匯編成《機械工程學院09級新生必讀》讀本給全體新生發放。另外，還請院長劉春生教授、各學科專業帶頭人、教研室負責人等共召開了7場專業介紹會，使新生明確了專業發展方向。
三是吳新文副書記在軍訓前后進行了動員和總結，并對今后的學習、生活、工作等進行了專門的講座，并與學生進行了交流，使廣大學生明確了今后的走向及目標。
四是結合考風考紀教育專門召開2009級年級大會，就考試相關管理規定及學籍處理辦法等進行講解說明。
五是結合心理健康測試對有問題的13名同學逐一進行了談話，確保每名學生健康成長。
二、存在問題。
1、由于各種因素的限制，深入學生的時間偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
4、有些工作（如心理健康工作）自身理論知識水平不足，開展工作深度不夠。
5、工作沒有形成系統，被動地推著干，主動性不夠。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十八
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
（二）*年悄然流逝，在這一年通過領導不斷教導及公司同事的大力支持，使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標靠攏，羽翼豐盈起來。
在這一年中，我在公司領導及同事們的指導與協助下完成了以下行政工作：
2、行政費用的匯總：*年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作，了解到費用的提交的日期，與供應商溝通，提交費用明細，進行費用申請及發票整理。一整套的工作流程，使我更準確的了解到費用的流程；及時有效地完成上級下達的各項任務：
進行入職員工的工位協調、餐卡、胸卡、名片辦理；
辦公用品、耗材的采購及辦公桌椅的修繕工作；
月考勤及考勤分析；
企業文化的收集及制作；
員工出差機票的預定；
員工關懷的書寫。
通過一年的工作學習及實踐，我了解到及感到：?專業知識的掌握：深入了解、熟知公司規定的重要性是我在q4才慢慢體會到的，同事們是沒有時間細細的體會公司的規章制度，只有行政人員熟知，才可以對員工提出的疑問篇二：個人年終總結與2014年工作計劃2013年年終總結與2014年工作計劃2013年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、2013年所完成工作。
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業的凝聚力。
本人是2013年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作。
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發現圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案。
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理。
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，經常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償的報告》正在洽談當中。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經完善。今年從16#～25#簽證也陸續辦理當中。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制。
結合現場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質量過程管理。
從今年以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規范要求施工，施工過程質量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項工程質量，認真執行“三檢”制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。幾個月當中對質量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質量控制的辦法。
二、2014年工作計劃2014年的工作目標是——創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一的開始：“所謂的項目管理:安全、質量是建筑企業的靈魂，管理、技術才是建筑企業的根本。”
1、定位。
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習。
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2015年的工作計劃。1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。4)在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
一、上半年工作完成情況。
上半年項目進場至今，在公司領導正確領導和各科室的大力配合下，項目部完成了如下工作：
2、道路中線及紅線放樣，導線點加密和復測；
3、項目部駐地和實驗室的選址、征地、設計及施工建設已基本。
完成，攪拌站和新增棄土場選址、設計已上報；
4、臨時便道放樣和征地（31.53畝，長度2068米），已施工960米；
5、安全文明施工長期不懈，未發生安全傷亡事故；
6、項目部管理制度建設、組織機構和人員分工取得完善；
7、項目成本管理工作有序進行，合同部對多個班組進行詢價；
8、制定防災預案和事故應急處理預案，并進行演練。強化安全。
教育，增強防范意識；
二、安全文明施工情況。
項目部認真貫徹落實中國六局集團公司相關文件精神，認真汲取。
兄弟單位相繼發生的安全事故深刻教訓，一方面健全安全生產監督管。
理機構，完善各項安全生產規章制度和安全操作規程，落實安全生產。
責任制，明確相關人員的安全職責，加強安全教育和培訓，一方面開展以查思想認識、查制度、查落實、查違章、查隱患為內容的安全生產檢查，使安全生產專項整治工作扎實有效的在全工地范圍內開展。并針對施工特點加強安全生產專項投入，完善規章制度和各工種安全操作規程，有力地保證了施工順利進行，實現零事故的安全目標。
（1）健全安全管理機構，完善各項安全管理制度。
經理部成立由項目經理任組長，項目副經理任副組長的安全領導小組，設安全主管和專職安全員各1名，各基層作業隊設安全責任人和專職安全員3名，全面管理工地的安全生產工作。結合工程實際對安全管理制度進行系統整理，完善了砼施工安全操作規程以及各工序安全技術操作規程，完善了《安全管理獎罰辦法》，并與各工隊負責人簽訂了《安全生產合同》，新增加的施工作業，及時制定安全操作規程，讓施工人員在工作中有章可循，心中有數，有效的保證了施工現場安全作業水平。
（2）實行安全生產檢查制度，積極開展預防工作。
上半年內實施安全檢查共計7次，分別對施工區、生活區進行檢查，詳細摸清家底，對設備、輸、變電設施、基礎設施、施工用器具等詳細進行評比、分析，對不合理的場地規劃進行調整，并制定統一的整改計劃，劃撥專項資金進行整改。共計發放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄，發現隱患及問題及時出具隱患整改通知單，要求被檢單位在規定時間內上報整改措施進行整改，并按時進行驗證。每班項目部專職安全員在各工作面巡視，監督檢查作業隊安全員的工作情況以及工作面安全措施落實情況，并對每天的安全工作情況進行記錄。
（3）加強安全教育的學習培訓。
加強安全教育學習，對新進場工作人員必須進行安全教育培訓學習，并對培訓人員進行考試，考試不合格人員堅決不能上崗。在學習過程中，不走形式、不走過場。把提高人員的安全意識作為學習培訓目的，把“以人為本，安全為天”思想貫徹學習始終，采取集體學習和班組學習相結合原則，利用電視.廣播.黑板報.發放傳單.搞安全知識竟賽等形式，使安全工作的重要性深入人心。
（4）加強現場的安監力度。
在日常安全管理過程中，嚴格落實檢查制度，把日常檢查工作作為安全工作的一項大事，在檢查過程中不放過每一個環節，每一個部位。做到有檢查，必須有恢復。在有的區域設立固定觀測點，有效控制地基下沉和位移。檢查包括：施工道路、高邊坡等。對檢查發現的問題，提出整改要求。對整改內容進行復查并認真做好記錄。為安全文明施工打下良好基礎。
（5）重點部位、特殊時期的安全工作加強管理。
經理部成立以項目經理為總指揮的防汛搶險指揮部，并成立防自然災害搶險青年突擊隊，落實了10人的防汛搶險人員，確定了防御泥石流和山體滑坡方案，對易發生滑坡的山體道路進行及時整治，共計機械臺班8次。每天安排專人值班，加強與氣象部門的聯系，對降水量做到心中有數，確保雨季施工安全順利進行。
（6）文明施工。
半年來累計制做彩旗160面，各種制度及安全警示牌20塊；對現場環境及材料堆放整頓3次，對規范架設線路整頓2次；對整改不力的單位及時下發整改單4次，要求在規定時間閉環，把每一項工作落到實處。
三、項目總體經營管理情況。
截至今年7月份，我部實際完成產值105萬元（臨時便道和項目部駐地建設），占計劃完成產值的121%，主要完成工程量有：彩鋼板房及室內裝飾1306m2，便道完成960m(填方：7246.3m3、挖方：15800.5m3）。
（一）、項目管理情況。
1.施工進度及主要階段目標完成情況。
前期主要工作：臨時設施的規劃、建設。項目部領導和工程技術人員堅持科學組織安排，合理籌劃調配克服各種困難，不顧勞累，日夜奮戰。完成臨時便道的規劃設計及征地，確保業主要求項目6月8日動工的目標。
面對緊張而繁重的施工任務，項目部主要從四個方面加大管理力度,確保節點施工任務完成。
（1）、不斷優化施工方案，科學合理安排施工。
由于工程存在多種型號的變截面高墩，模板需求規劃難度大，部分橋梁墩位地形復雜，主便道和支便道很難貫通，為了解決好施工問題，邀請局、公司專家趕赴現場指導，專家和項目部領導、技術人員通過勘查現場地形，多次論證，大膽提出模板的施工規劃及便道無法貫通的墩位施工方案，節約了模板、人員和機械設備的投入，縮短施工工期，為以后施工生產順利開展奠定基礎。
工程前期業主征地拆遷賠償標準未確定和下發，征地問題難度很大，為保證業主指揮部制定的6月8日工程按時動工的目標，公司領導走在第一線，深入村鎮和村里干部協商征地事宜，提出先征地后補償的方案，多次溝通，最終完成臨時征地任務，確保工程按時動工，得到了監理和業主方的一致好評。
個人年終總結及2011年工作計劃即將過去的2010年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。從前臺文員到行政助理我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。
一、工作表現和收獲：工作表現：
1、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、傳真發送、接聽電話等）；
2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
3、能夠較好地完成上級安排的任務；
4、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生。
5、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
6、每月對全廠職員的考勤進行統計。
7、photoshop廠牌紙制作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方2010年6月從前臺調到人事部行政助理新的崗位，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。現就進入這個崗位以來的工作情況向領導作簡要匯報：
2、每周宿舍衛生檢查并發布通知。
3、宿舍財產變更的登記。
4、住宿員工流動人口登記辦理。
5、各項規章制度監督、檢查并記錄，員工紀律查詢。
6、各類通知通告張貼與發放。
二、盡心盡責，做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。
2、于日常各項日常工作，完成好的同時做好相關數據統計與錄入。
3、公司員工資料整理和歸檔，員工基本信息統計工作。
4、公司相關人員檔案存放工作。
5、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。
6、勞動合同的訂立與續簽。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇十九
1、健康工作機制，落實凡是性工作為主籌劃生育工作是我國的一項根本國策，在各級目標辦理考核中占有緊張職位處所，并履行“一票反對”，在工作實踐中，必須堅定“凡是抓，抓凡是”，才華確保工作任務落到實處。
為鞭策全鎮計生工作，我一貫把軌制構筑擺在第一名，經過議定建立健康各項軌制，鞭策凡是性工作。本年以來，黨委、當局前后聯合下發了《關于對籌劃生育工作經費的考核方法》、《關于踐諾籌劃生育村民自治的補充法則》，鎮人民當局以《督辦關照》的式樣對節育手術履行月清月結。這一系列辦法強化了責任區和村支兩委的工作責任，根本做到每個月一小結、每季一考核、年末大評估，從而真正兌現了籌劃生育“以凡是性工作為主”。同時，鎮里還出臺了《關于籌劃生育龐大責任究查的履行定見》、《關于加強構造干部職工籌劃生育辦理的法則》等，使全鎮的籌劃生育工作有章可循，有軌制管人，有人辦事。
2、美滿村為主和村民自治機制，兌現工作重心下移籌劃生育村為主和村民自治，是新期間人口與籌劃生育工作的成長之路、改革之路、必由之路。
我鎮自客歲踐諾籌劃生育村民自治以來，獲得了必定的結果。本年5月31日，在全市的“籌劃生育村為主村民自治經驗交換會”上，洪山殿鎮作了經驗介紹。會后，鎮黨委、當局又對村民自治工作作了專門安排。根據黨委、當局的工作思路，我脫手草擬了《籌劃生育村民本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲自治章程》和《籌劃生育村民自治和談書》的教導性條目。各村在此根本上，聯合各自實際，對相干條目進行了點竄和補充，如：柞子村、前塘村法則對兩女戶的小孩履行九年制任務教誨全免費入學；永忠村法則對兩女結扎戶一次入500元養老保險，并在其小孩任務教誨期間每一年補助100元膏火；梓木村法則對自愿拋卻再生育的家庭一次性嘉獎1000元……到7月底，已有37個村按法定程序經過議定了新的《籌劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《籌劃生育村民自治和談書》，從而使我鎮的計生工作走上了村民自治的良性成長軌道。
3、加強滾動人口辦理，提拔基層根本工作程度滾動人口辦理一貫是籌劃生育工作的重點和難點，我鎮的違法生育90%以上是流出人口釀成的。
為了破解這一堅苦，我們自動向縣局請教，縣計生局于4月7日到新檀村就滾動人口的籌劃生育辦理辦點樹范。5月13日，全鎮滾動人口辦理現場集會在新檀村召開，以后，“八個一”的滾動人口籌劃生育辦理模式敏捷推向全鎮。如今，每個村的流出已婚育齡婦女，都根據上級要求與村上簽訂了公約書，找出了包管人，并按時向村上傳達棲身地的地點和關聯方法，及時寄回有效的孕檢表明；村上也及時本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲為每個東西辦理了婚育表明，建立了籌劃生育辦理卡，滾動人口以戶籍地和現居地互助辦理的工作模樣初步構成。以加強滾動人口辦理為根本，我們對基層根本工作發起了更高的要求。根據上級唆使，對村務果然的內容進行了進一步的補充和美滿，并鞭策責任區、村對環境較差的辦事室進行了集體搬家。
4、抓好嘉獎幫助和整治兩非，增進工作周全成長農村部分籌劃生育家庭嘉獎幫助軌制，是減緩履行籌劃生育家庭的特別堅苦，指導農民自發履行籌劃生育的一項根本的籌劃生育嘉獎軌制。
在今后的工作中，我將連續加強進修，集思廣益，與計生戰線的全部同志負重奮進，當真結壯地做好迎檢的各項籌辦工作，為周全兌現黨委、當局的工作目標而竭力搏斗。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇二十
已將過去，回顧這一年來，我班組在集團公司，廠部及車間各級部門的領導下，堅持預防為主，防治結合，加強教育，群防群治的原則，通過安全教育，現場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管營造全班員工關心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設備等財產不受損失，維護了正常的生產秩序，真正實現了在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故”的目標，為達到這個目標，我班組全體成員在班組安全生產工作中是如何做到的呢?通過實踐經驗總結認為，班組搞好安全生產工作可以從以下幾點要素去做。
第一、統一認識。
班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的地基，地基不結實，大廈就會有倒塌的危險，所以班組安全管理的好壞，直接決定了企業安全生產的狀況，可以說班組是企業各種事故的主要“發源地”，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質參差不期，崗位較多，因而增強班組凝聚力，讓班組與班組成員之間形成共榮辱、共命運的統一認識，是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結歷史經驗，明確奮斗目標，建立運行設備缺陷及設備隱患檔案。
我班組在全年生產中，總結車間班組的歷史經驗，明確“安全第一，預防為主”的奮斗目標，建立了一套還不盡完善的運行設備的安全檔案，把各崗位存在的設備缺陷及安全隱患記錄在案，并結合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監控并做好安全措施。目前我班組的設備隱患檔案的進展還完善，有的基礎工作還很薄弱，有待于深化。
第三、增強員工安全意識。
安全工作的本質就是使人的生命和健康不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識，才能有效的預防事故發生，只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產，對員工安全意識的培養和強化從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，企業員工只有正面了解所在工作環境的危險因素，才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對班組員工進行培訓，在培訓過程中還根據車間實際情況，考慮到每位員工的實際接受和理解情況，反復宣講使得人人掌握。培訓形式不拘一格，例如：安全生產月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次，安全工作還從側面進行引導，一起事故對于一個企業來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸，但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭的生活聯系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發自內心的重視人身安全、重視安全生產，實現以“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而班組成員自主的預防安全事故的發生。實現在工作中“工作零違章、安全零事故”的目標。
第四、提高員工安全生產技術能力。
落實“預防為主”的方針，要求班組全體員工較好地掌握安全生產技能，加強各崗位的技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，并建立與安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際情況，對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓，對重大“危險源”組織開展事故預防及應急演練，并將以往發生或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容，進行經常性培訓教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產技能，由于班組的全員參與及團隊的協作，致使安全工作始終處于全面受控狀態。
第五、主抓現場安全管理。
現場管理是企業的管理基礎管理，是各項專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所。為抓好現場管理，每日安排班組成員負責檢查所在責任區域的不按因素，督促員工按照規程操作，及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度，預先將安全隱患消滅于萌芽狀態，有效地預防安全事故發生。
第六、班組安全管理的六項要求。
我班組在實際工作中，嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調各崗位的主要危險因素和對策，使每個班員在生產過程中心中有數。
2、堅持每周開展班組安全活動，調動員工參與班組安全管理的積極性。
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化，并給予疏導，就能很好的避免事故的發生。
5、各項記錄要詳細準確，才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實，不走過場，不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領導部門的大力支持。
我班組在全年生產工作中達到“工作零違章、安全零事故“的目標，是在車間、廠部和上級部門監督和指導下達到的，運行生產發現事故隱患報告車間、廠部，廠部和車間總是及時給予整改。例如：在工業水中斷事故中，我班組第一時間發現問題后做出了相應的措施并及時的報告給車間及廠部，得到了各級領導的高度重視及大力的幫助，甚至調集來消防水車給水塔進行了及時的補充，才避免了重大事故的發生。由此可見從外部事故到本廠內各種事故隱患等無數個例子，充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持，離開了他們的支持，班組安全工作是做不到位，也做不好的。
安全管理是一種動態管理，原有的隱患解決了，新的不安全因素也會不斷地產生，所以安全工作既是挑戰，又意義深遠。總之，班組安全生產工作在以上幾點要素做到不走形式，班組的安全生產工作一定能再上一個臺階。20的安全生產成績已成過去，在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業業防患未然。最終達到安全生產，確保企業的經濟效益穩步增長。實現“快快樂樂上班，平平安安回家“的共同目標。
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇二十一
的腳步已在伴著收獲與開心中邁過，面對著，我思緒萬千。作為現在一名聯通銷售人員，我深知在這樣經濟緊縮的時間里，能夠對自己有一個全新的提升，全新的方向。以下是我20的工作計劃：
還有差不多剛好3個月的在聯通上班時間，在這剩余的3個月時間，首先必須要珍惜在聯通的時光，充分利用這段時間，充實提升自身，珍惜和親們在一起的每一分每一秒，使自己可以有一段不褪色的友誼。
二、職業規劃。
現在物價上漲，房價更是猛漲，買套房子很有壓力，雖然也可以到自己家那個鄉下去買房，但是在東莞擁有一套屬于自己的房子，一直是我最大的夢想，所以我給自己定的目標是在東莞買房子。
有個好的理財規劃，才能很好的經營自己的'家庭。像開始的計劃一樣，在工作開始后，我會開始每個月在一個賬戶存入1500元，等到錢達到一定的金額開始創業，拿出一部分開始創業，不會把所有的都拿出來，以后每個月仍然固定往這個賬戶存錢，這個錢也會隨著收入的增加而以相同的比例增加，這筆錢除非出現救死的情況，不然都不會動，同時也會學著拿點錢投資，這個也會控制在一定金額，不茫然不跟從，學會理性對待金錢的問題。
總結：一個好的規劃，是人生成功的一半，我會繼續完善自己的規劃，為人生定好一個更好的目標。
我的人生，我決定！！！！
個人工作總結與明年計劃（優秀22篇）篇二十二
2011上半年工作總結及及下半年計劃在********工作將快一年。這期間，通過領導和同事們的關懷、指導以及自身的努力，在工作上學到了很多知識經驗，取得了一定的進步，但也存在了諸多不足。回顧上半年的工作，現將自身的工作進行一個小結：
自***********成立以來，我所受理的工作業務包括受理客戶報裝、開戶及充值氣費等業務，接待客戶，為客戶提供咨詢服務，建立健全的客戶檔案資料數據庫，組織客戶的置換通氣工作，對用戶戶內管網的稽查和回訪工作。在工作上，我始終謹記以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客戶服務工作。我深知自己作為公司“窗口”的重要性——客服前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是極為重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。作為公司對外服務的一扇窗口，我始終秉承****“服務一百、滿意一百”的服務宗旨，竭誠為用戶提供優質的服務。上半年客服中心各項工作都開展的穩健有序，現將上半年我主要完成的工作進行系統的總結，具體如下：
用戶以及*****居民用戶進行定期的電話回訪，詢問近期的用氣情況是否正常，并及時宣傳安全用氣相關知識，確保廣大用戶的用氣安全；積極完成日常性工作，如：受理客戶的報裝、接待用戶的咨詢、接聽解決用戶來電反映的問題、充值氣費、建立并實時更新用戶資料檔案庫、處理各類用戶維修等問題。
作為客戶服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。一年的工作學習中，********的各項客戶服務制度、服務理念及客服中心各項業務辦理的工作流程，現已熟知掌握，并對客服中心檔案崗位、電話受理崗位、收費崗位等各個崗位的責任制度以及其相應業務辦理工作流程都進行了自己的梳理和理解，對各個崗位的各項業務都能勝任。
要成為一名優秀的客服人員，僅做好業務工作是遠遠不夠的。關注客服行業的發展，關注客服群體，關注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業成長環境，培養自己健穩闊達的心態，對我們做好客服工作也是相當重要的。
回顧一年的工作，自己仍有很多不足之處。首先由于參加工作時間不長，工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞；再就是工作中時有情緒浮躁，急于求成。明確自己的缺陷，在下一步工作中，我一定會加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、加強業務能力，多做多學，努力提高服務質量，增加自身實戰工作經驗。認真對待每一項工作，每當遇到繁雜瑣事，要積極、努力的去做；每當公司要開展新的業務時，對新業務要做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的咨詢，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
二、完善本職工作，戒驕戒躁，誠心誠意服務客戶。今后工作中，我會嚴格按照“顧客至上，服務第一”的服務理念，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，經常查閱，發現問題及時解決，有效杜絕錯忘漏事故的發生。
三、注意服務前臺的衛生和形象，按時打掃、清潔，保持室內的潔清整齊，保證辦公用品的擺放井然有序，給每一位客戶留下深刻的好印象。
在接下來的工作中，我會始終謹記******服務理念，履行本崗位工作職責，努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，服從領導。做好前臺服務工作，和客服中心每一位職員團結一致，為公司貢獻自己的微薄之力。