行業年終工作總結（模板19篇）

月工作總結是對本月工作情況進行梳理和總結的一種重要工作。接下來是一些優秀的月工作總結范文，供大家閱讀參考，希望能幫助大家寫好自己的總結。

行業年終工作總結（模板19篇）篇一

的工作之中我學到了很多，也成長了很多。

這半年來通過從事具體的律師業務，讓我對法律的理解更加深刻，也越來越體會到律師律師實踐的重要性。從學校學習的理論知識只是我們進入律師行業的起點，真正要成長為一名合格的律師離不開經驗的積累，而經驗的積累又與我們在所里的工作不可分割。記得剛到所里的時候什么都不懂面對當事人的時候總是感覺不自信，經過不斷的實踐，現在我覺得在接待當事人咨詢的時候比起以前來說是自信了很多但是還有很多的不足，比如說是咨詢技巧和談判等方面還需要進一步的鍛煉和摸索。

社會飛速發展，新的情勢不斷出現，新的法律也是層出不窮，對于我們來說也是需要不斷的學習，現在的社會是一個學習型社會，對于律師更是如此，只有不斷學習新知識充實自己才能讓自己不會被淘汰，對于這一點我覺得我還是差了很多，對于新的法律法規司法解釋很多都不清楚都是在遇到了才急急忙忙去查，結果一方面浪費了時間，另一方面也讓自己很措手不及讓當事人覺得自己業務不精，這也是我之所以無法取得當事人完全信任的原因，所以以后的日子里，不光要學會跟著指導老師辦理案子，也要不斷加強自己的理論知識。

任何剛進入律師行業的人基本都是從學寫訴訟材料開始，訴訟材料看似沒什么寫的，但是其中也是大有學問，同樣的事情不同的人寫出的材料是不同的，我開始寫起訴狀總是害怕事情沒有寫清楚所以將事情的原委都要寫上寫了一大推，自認為還是比較全面的但是交給指導老師修改后，再看簡直就是面目全非了，因為本來我洋洋灑灑絞盡腦汁寫了好幾大頁的材料經過精簡后也就幾句話就寫清楚了，原來訴狀不像我們寫論文一樣寫的越多越好，湊得字數越多越好，需要的是簡單明了，有時就是一針見血。起訴狀在所有的訴訟材料中應該是算最簡單了，但是就這最簡單的材料都大有可學之處更不用說是其他的了，以后的材料需要更加縝密。

這半年來雖說接觸的案子不是很多，但是基本接觸的都是不同類型的案子，有工傷的、勞動爭議的、房屋買賣合同糾紛還有代為控告的案子。其中印象最深刻的就是那個居間合同糾紛，這個案子是我從開始到案件的結束，但是最后的結果說實話讓我心里挺難過的，這樣的結果我是有不可推卸的責任，自己雖然也已經努力了，但是因為自己的膽怯和對整個案件沒有深入的分析導致最終當事人撤訴了，不管是當事人出于對方的壓力還是自己覺得事情拖了太久又沒有多大的把握才撤訴的，總體來說還是我沒有給當事人足夠的信心。這一點我覺得非常的內疚，去了房管局很多次雖然人家也是很客氣的但是卻沒有收到我們想要的結果，在跟政府部門工作人員的交流中我覺得自己還是有些膽怯，經驗的缺乏和本身的性格使得自己并沒有完全把自己的意愿表達清楚，以后應該更多的接觸不同的人，鍛煉自己的應變能力。良好的人際交往是成功律師的重要因素，這半年來自己也是有所提高，不再像以前那樣說話語無輪次，緊張，但是還是要盡可能多學習，充實自己，提升自己的自信心。

轉眼已經到了_年，在_年我應該明確目標，確定自己的方向，同時對于每天每周都要有一個詳細的可行性計劃，并且按照自己的計劃將事情完成，并對做完的案例需要總結經驗這樣才能不斷豐富自己的經驗，成長起來。感謝所里給我提供這個成長的平臺，更感謝指導老師梁律師的諄諄教誨，我一定會更加努力工作，爭取一年后成為一名合格的執業律師。

行業年終工作總結（模板19篇）篇二

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

行業年終工作總結（模板19篇）篇三

越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來我認真做了以下工作，現進行簡要總結。

快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。

應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。

首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。

只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有總結了以下三點。

1、高庫存、價格戰、鋼貿企業虧損普遍。

上半年，鋼材產能過剩明顯，鋼貿商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質化競爭和價格戰，企業利潤隨即大幅下降，經營模式表現出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿流通企業受虧損拖累，歇業數量比往年顯著增多。

2、現金流量供求不均衡，催生信貸危機。

上半年，國內鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業現金流量供求不均衡，考驗鋼貿企業營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業常規規模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿商跑路現象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業信貸收緊，影響企業運營策略，并導致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業盈利能力被進一步弱化。

3、企業低風險運營盛行。

下半年，鋼貿企業為管控企業風險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經濟復蘇、“穩增長”政策陸續出臺，鋼貿企業運營更多的體現出務實性、低風險性，與螺紋鋼期貨的激進表現產生鮮明對比。

歷經了20xx年的陣痛后，隨著當前經濟的回暖，市場運營環境雖逐步轉好，但挑戰依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：

3、鋼貿企業在經歷了后經濟危機的幾番價格洗禮后，企業成長需考慮速度效益型和質量效益型兩者兼具性發展，盡可能提高對行業乃至經濟周期性風險的抵抗能力，增強企業免疫力。

總體來說，無論在任何時期，企業的運營并不是一帆風順的，只有不斷創新、完善制度才能長遠發展。

行業年終工作總結（模板19篇）篇四

很多故障的判斷經驗不足，還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務、erp系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學習提升自身的技術。

行業年終工作總結（模板19篇）篇五

行業年終工作總結（模板19篇）篇六

光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經過去。回顧在紫光一年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰，現對暖通組工作情況做一個總結，以便于來年更好的工作。

公司于20xx年x月份將技術部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現有人數x人。主要職責為：

1、完成換熱站暖通部分設計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術部門參考性意見；

2、給予施工現場提供安裝技術方案；

3、配合公司其余部門對設計方案進行可行性審查，并完成修改；

4、參加設計例會和現場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現場對圖紙疑問給予解答，及時完成設計變更文件的發放。

今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。

以下為暖通組今年完成的主要項目：

（1）新站設計。

1、20xx年新建換熱站的設計；

2、x項目投標；

3、x二電設計；

4、x一期設計；

5、x換熱站；

6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術標）。

7、x二期換熱站設計；

8、x項目；（材料清單、方案書）。

（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。

1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。

2、x電動調節閥項目；

3、x自控儀表；

4、x區供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。

5、x大七個換熱站熱網平衡改造項目；

6、x浴室改造項目；

（3）其他項目（清單報價類）。

1、x熱力材料表；

2、xx；（風系統清單）。

3、x熱力自建站；（x個站清單）。

4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。

5、x宿舍樓洗澡水系統；

6、x縣項目。（清單）。

暖通組經過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎。

具體體現在兩個方面上：

1、硬實力上。

所謂硬實力，主要指本身的業務能力，設計能力，對供熱行業的了解等等。經過這一年的工作，現在我們對集中供熱行業特別是公司接觸領域的設計可以說是非常熟悉，經過我們自己努力的學習，刻苦的鉆研，學會了行業里面好多設計的專業知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應心得手，既有質量又有效率。

2、軟實力上。

所謂軟實力，只要說的就是我們的學習能力，領悟能力，再創造能力。經過這一年在對本行業更加學習透徹，領悟的基礎之上，我們的學習能力有了很大的`提高。接受新事物，新設計，新內容的速度和設計能力也有了很大的進步。

1、人員流動較大。

開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。

2、與甲方的溝通。

由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數已經發生改變，我們還按照原來的參數進行設計，造成了返工，影響了效率。

1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設計成功，不再返工。

2、各成員要多學習，勤學習，使自己的工作能力再進一步提高。

3、把機組標準化做好，為以后的設計，采購，生產提供方便。

總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協調、配合，圓滿的完成了公司相關的設計調試任務，良好的執行了本部門應該的職責，承擔起了該有的責任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協力，積極配合，為紫光公司大發展建立更好的平臺和發揮最大力量！

行業年終工作總結（模板19篇）篇七

t懂得放手的人找到輕松，懂得遺忘的人找到自由，懂得關懷的人找到幸福!女人的聰明在于能欣賞男人的聰明。生活是燈，工作是油，若要燈亮，就要加油!相愛時，飛到天邊都覺得踏實，因為有你的牽掛;分手后，坐在家里都覺得失重，因為沒有了方向。緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了最大的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

行業年終工作總結（模板19篇）篇八

xx銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射xx的銷售網絡格局。

行業年終工作總結（模板19篇）篇九

xx店自xxx年10月開業以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。

一、要有一個專業的管理者；

二、要有良好的專業知識做后盾；

三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。

工作做得好的有以下幾點：

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。發揮所有員工的主動性和創作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協作。

不足之處有：

1、xxx年的三個月總目標任務是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質沒有很好的提升，在人員調配和營業目標的制訂方面欠佳。

2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經理補足店員。

3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。

4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓，有很大改善。

店鋪是一個零售企業的終端。其經營狀況的優劣直接決定了零售企業的經營業績、競爭能力和服務水平。而店長是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者，是企業產品的代言人。我作為一名店長，深感到責任的重大。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業務能力管理好我們十七中英姿麗人店。

面對xxx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發：

（1）周轉速度。

（2）庫存控制。

（3）信息情報。

（4）營業空間。

（5）員工培訓。

4、完成當月公司下達的銷售指標及任務。

5、做好每日銷售產品的單據統計和盤點工作。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十

一年的時間就在這樣的日復一日的工作當中過去了，其實自己是沒想到時間過的這么的快的，總覺得一年的時間是很長的。這一年的工作也已經結束了，很快就要開始新一個階段的工作了，所以自己是應該要做好一個工作總結的。雖然我做的只是一個服務員這樣基層的工作，但是想要做好的話也是不簡單的。一個服務員和一個優秀的服務員的區別是很大的，只有自己現在努力的工作了，將來才有可能到更高的職位上去。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十一

服務員的工作主要就是為顧客服務，在顧客進門時說一句歡迎光臨，給顧客遞菜單等，在顧客點單的時候推薦一下。雖然這些工作看上去是挺簡單的，但是要做好的話其實也挺難的。特別是點單這一項，自己必須要先了解每一道菜，才能夠更好的去給顧客推薦。我認為自己這一年的工作是完成得比較的好的，能夠很好的去給自己的顧客做好服務，雖然是不可能做到每一個人都滿意的，但是只要自己盡力的去做了，還是能夠讓大部分人都滿意的。

在這一年的工作中自己也學到了很多的東西，做服務員也是有技巧的，并不是看上去那樣的簡單的。不管是什么樣的工作，也不管這個工作是簡單的還是容易的都是要認真的去對待的。我在工作的時候就很認真的在跟我的領導學習，畢竟她能夠成為我們的領導肯定是很優秀的，所以跟她學習的話自己的工作能力也是會變好的。我的目標就是想成為像我的領導一樣的人，希望有一天我也能夠做到這個職位上。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十二

我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多，在雙環公司讓我真真體會到了什么是正規化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠:公司的領導方針就是弱肉強食，固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環公司，到了雙環公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環公司的第一個月自己因對產品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經理，我發現人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。

到了8月份公司有了新的政策就是要調整一下銷售的力量。在這次調整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩定，調動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應該的，在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里??我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當店面看會時，講到了我的問題，我現在是店面的銷售經理，應該有一個穩定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調整自己的心態才能有一個穩定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。

上就是我來到雙環公司的9個月的銷量和銷售體會，e下面我要說的就是我在店面的一些總結和體會，在我7月份成為店面的銷售經理之后，公司領導就不斷的告訴我，銷售經理是要在店長不在的時候有權管理店面的，是要在店面里培訓新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經理職責，這樣來督促我門做好銷售經理的職責，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。

xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰也要來了，在上面的總結里我提到雙環公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業務能力，多開發自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業知識，使自己的知識豐富，每個月應該努力完成公司給予的任務，在店面時一定要記住自己是銷售經理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應該盡快的給他們培訓，讓他門更快的熟悉產品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產品部就要獨立運行了，就跟公司領導說的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機遇和挑戰，但最重要的還是要加強自己，在xx年經歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在xx年的時候讓這記錄保持下去，自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創佳績!

【篇二】。

時間一晃而過，轉眼間到公司已經5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心。在對公司各級領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。

在這5個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。

在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規，很強大。在和人事、部門領導交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發時體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。現在公司在xx行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，端正態度，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

在進入公司以來，一直參與到xxx項目的集成和開發。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯系能力。在參與項目開發的過程中，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然加入公司這個大家庭已經5個多月，對開發技術掌握的還不是很深，對發現問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業務能力以及技術能力，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于實踐。

在今后工作中，要努力做好開發人員的本職工作，注重工作態度，把自己的工作創造性做好做扎實，為項目的開發以及公司的發展貢獻自己的力量。

五、工作計劃。

暫時做出以下幾點規劃:。

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;。

5、虛心請教比我做的優秀的其他同事，向他們學習技術或經驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點:一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

【篇三】。

程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。

這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術一無所知到基本熟練運用。

接下來我就開始自己開發，到最后終于把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發的更強大，更完美。

二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。

三、提出自己努力計劃1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自己的日常交際能力。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

【篇四】。

結束試用期間的考驗并轉正成為銀行柜員是值得令人開心的事情，畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責是十分沉重的，若是因為轉正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會白白浪費，所以最近我也會開始反思實習期間的工作并希望能夠成為更為優秀的銀行柜員，為了達成這個目的自然需要對這段時間的銀行柜員工作進行以下總結。

做好新業務的宣傳工作并配合銀行的發展規劃履行自身的職責，由于試用期間銀行開展了辦理業務贈送禮品的活動需要做好前期的宣傳，因此我將相關消息發在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動，至少做好宣傳方面的工作也會為自己帶來許多業績，因此對于自身發展而言前期的業務宣傳是必不可少的，只不過在這個過程中需要切合實際并將銀行整體利益放在首位，作為銀行柜員的自己在這個過程中受益也是可以預想得到的，考慮到后續柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規劃來調整自身的節奏，也因為做好了這方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領導的認可。

鞏固基礎業務知識的學習并在柜員工作中得到有效運用，對于前期的柜員工作中容易存在的現象便是只知死板地進行介紹，但是很多客戶面對這種專業化的術語往往會處于無法理解的狀態，針對這種問題自然需要重新打牢基礎并多學習一些業務方面的知識，只有自己將其融會貫通以后才能夠詳細解答客戶辦理業務室產生的疑惑，而且根據自身的理解將業務知識拆解成客戶容易理解的部分也是應當去做的。

注重工作之余的學習并妥善處理好與其他柜員之間的關系，作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠的發展，而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應當虛心進行請教才會將其完全掌握，畢竟站在同事的角度來思考問題便能發現自己在柜員工作中思維的狹窄，拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式，至少在長期的柜員工作中應當要做到這樣的程度才能得到同事們的認可，另外則是工作之余的業務知識學習應當要堅持下去才行。

在領導的信任下得以轉正為銀行柜員也是對自身能力的肯定，面對新的起點應當調整好心態并從容應對銀行柜員工作中的任何挑戰，而且在這個過程中應該要有著較為全面的發展才能更好地處理柜員工作中的問題，只不過面對眼前這個長期的工程應當注意履行好銀行柜員的工作職責才行。

【篇五】。

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境。當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內容：

其一，計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護;。

其二，監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。

現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護工作內容。

工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產的，很多機器由于長期不停機使用，導致硬件老化過快，從而導致系統崩潰，重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。

二、監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。

因監控設備線路老化，并且大部分監控設備維護期已過，更換極為復雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。it管理員維護的系統有：通凱農務系統(主要)，a1科密考勤系統，erp用友系統。剛開始對這些系統都很陌生，經過自己在電腦上還原數據進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現的問題，并協助朱經理對農業部提出的功能進行修改。

三、工作中存在的不足。

很多故障的判斷經驗不足，還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務、erp系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學習提升自身的技術。

四、后期工作計劃。

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內網長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農務、erp系統的權限和資料修改的新流程，對現有系統用戶權限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!

以上是我在it管理員崗位試用期工作總結及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十三

入職一年以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，從經歷的每件事中去總結工作經驗，學習并適應工作環境。當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

回顧這一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！崗位目前主要有兩大項工作內容：

其一，計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護。

其二，監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十四

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。

今年公司添用了xx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx公司的培訓下學習成長的`，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十五

“和諧發展、共同成長、精細合規、良性循環”的企業文化已經深入我心，在業務不斷發展的過程中，高度重視經營的安全性、合規性已經變得愈加重要。因此，在生產中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發的關于國際業務條線各項規章制度及產品操作流程后，積極學習領會文件精神，并依據我行實際，擬定實施細則，推動客戶經理運用，并對條線內外匯政策執行情況進行監督指導。

為加強我行非貿易和個人外匯業務的管理，根據《xx銀行xx分行非貿易及個人外匯業務管理流程》，結合我行業務實際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿易及個人外匯業務實施細則》。規范了業務操作流程，發揮了國際業務條線與會計條線的協調配合作用，促進了我行非貿易和個人外匯業務依法合規經營。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十六

地質勘探工作于7月29日進場進行勘探，當時我剛被錄用和被泒到項目組。我常到項目用地去看。由于公司沒有安排具體的員工來負責現場的管理與監督，我多事就負責起監督勘探隊來。

勘探過程中，他們不給我每天的勘探具體工作完成情況記錄和工程量確認。好在我多事，不管他們愿不愿意，我仍堅持每天去察看他們的工作進展，并檢查他們的工作質量。但始終沒有看到合同和勘探技術要求，所以我只按過去工作的經驗來要求他們做。但他們不愿意，也與他們發生過爭吵。但由于征地拆遷未完成，他們的工作需要我找地方政府幫助與農民溝通，所以他們也基本上能給我一點現場的資料，并讓我檢查他們的工作。

說來也好笑。到要結算了，他們只好將合同復印一份給我，并將各種原始資料復印來給我。當初如果給我有關的資料，也許錢早就拿到手了，又何必等到今天，并且還被人訓斥一通。當然我要總結的不是這些。

對于勘探工作，甲方是否要監督，我看還是需要的。監督內容包括：鉆孔的位臵與勘探技術要求是否相符，鉆孔的深度，現場的記錄是否準確，是否按勘探技術要求做標貫試驗，地下水的測試等，以及地震波的測試。還有取樣是否按規范與勘探技術要求做了。常規的做法是要勘探單位做一個勘探方案，要他們按方案做就行了。至于勘探報告含有什么內容，最好是由設計單位寫一個要求，能滿足設計要求就行。

勘探單位會不會做假和出錯，當然會。如果不加強監督，他們就會按常規和經驗，而不是現場收集的數據和用現場采集的土樣、水樣和巖樣化驗的數據來出報告了。比妨我們的報告，對地下水的涌量和影響半徑就判斷不對，原因是對地下水的試驗孔的試驗深度未把握好。還有是收集地方的水文氣象資料不準，導致將地下水位的高度定高，增加了地下室的抗浮要求。

勘探單位的工作主要有五項，一是鉆孔取樣，二是現場試驗，三是樣本化驗，四是報告編制，五是施工過程中的驗收和指導(主要是樁基施工和土方開挖是的驗收)。

據說我們的合同中約定，出報告后就結算，并支付全部勘探合同款。如果是這樣，應該有錯，因勘探工作還要在基礎施工完成后才能完成。勘察單位要參加一些分部工程的驗收才對。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十七

1、今年“三八”婦女節時，協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。

3、今年上半年，配合省建設工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。

××年協會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱，協會自身規章制度的建立還需加大力度，各專業委員會的活動偏少，協會現代管理手段還需加強等。

××年，我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。

1、加快發展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;。

3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。××年的裝修主題將定為“綠色環保裝修年”;。

7、認真做好調查研究工作，及時了解企業情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協會工作。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十八

我們項目人員自從xxxx調到xxxxxx以后，人員又經過多次調整，項目管理人員就只剩下我和xxxx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在xxxx請假后項目部就剩下xxxx人，要負責項目總包管理與協調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業施工單位陸續入場，現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生，由于以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少，每個施工程序的進行都請教。

行業年終工作總結（模板19篇）篇十九

自己這一年在工作中也發現了我身上的一些缺點的，在面對突發事件的時候我不能及時的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學習怎樣去處理一些突發事件，也就是危機公關。我相信自己若是能夠掌握好危機公關的一些知識，我的服務水平肯定是會直線的往上升的，至少比現在會好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時間的話也是一定能夠學好的，我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進步的。

今年的工作也已經結束了，自己想要有什么進步的話也只能到明年繼續的努力的，明年我是一定會把握好時間讓自己有進步的，畢竟我的志向也不是一直都當一個服務員的。新的一年我是一定會繼續的努力的。

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員實習工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備的條件。

1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

5、要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。

6、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。