在總結的過程中,我們可以對過去一年的工作和學習進行評估和反思,為未來的發展制定明確的目標和計劃。以下是小編為大家搜集整理的年度總結范文,供大家參考學習,希望對大家有所幫助。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇一
尊敬的各位企業領導、朋友:
大家晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經過一番學習和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中,實施幾個月之后,酒店的業績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結,希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發展,共同進步!
定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法搞好經營,調動了員工的積極主動性。
二.抓好規范整理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由各個部門組成的質量管理小組,充分發揮了作用,小組既分工又協作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,提高了領導的整體素質。
2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質量也就有所提高。
3.酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調工作,每周例會上反復強調,出現問題,各部門不得相互責怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的有點,搞好協調,今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。
4.提高綜合接待能力,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高,由于舒適環境,價格合理,味道可口,服務一流,使顧客滿意而歸。
三.根據市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關,爭取更多回頭客,在大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
我很感謝在玖零學到的一切,讓我學會管理酒店的方法,如何定制機制,如何管理酒店,經營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇二
x年在區教育局的領導和關心下,本人能夠認真學習黨和國家方針政策,遵紀守法,愛業敬崗,依靠廣大教職員工,共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取,全面推行素質教育,學校20xx年中考打了一個翻身仗,各項工作取得一定成績。現將本年度的主要工作成績總結如下:
組織教職工開展政治業務學習,提高教師素質。
無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規及教育教研文章,同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。
在經費相當緊缺的情況下,優先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓,鼓勵教師繼續參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野,全面提高教師的政治水平和業務素質,強化教師育人的責任感。
強化德育管理,凈化育人環境。
領導學校德育小組,由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作,使德育工作得以落到實處,學校校風、學風已步入良性循環軌道。
繼續加強班主任管理工作,定期召開工作例會,研討各班教與學的情況,交流各班管理經驗,探討學生的思想動態,總結本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經常對學生進行《日常行為規范》的養成教育,通過不懈的努力,學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養和養成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育,每周一早晨升國旗后,都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體,引導學生勤奮學習,介紹學習方法和經驗,報道各種好人好事及文學稿件,為師生免費點歌祝愿等,使學生每天都在輕松、愉快的環境中度過。
注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手,讓關心教育、熱愛教育事業的家長參與學校教育管理工作,成立家長委員會,定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監督作用,受到社會的一致好評。
狠抓常規教學管理,努力提高教育教學質量。
教學工作是學校的中心工作,教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準,作為各類評優表模的主要依據,已經形成質量興校,以教學質量論英雄的良好局面。
抓教學質量首先從常規教學抓起,我們堅持周抽查教案,每月集體檢查教案的作法,倡導集體備課,堅持提前一周備課,要求做到“五定,五備,四統一”。即定教研活動時間,定(備)教研活動內容,定中心發言人,定時檢查,定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時,備教學內容,備學生實際,備教法,備學法,備習題。在教學上,統一目標,統一重點,統一進度,統一檢測。
我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索,把以培養創新和思維能力為主的教學方法,貫穿于教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上;把“教”的重點放在學生的學法指導上,把“改”的重點放在分層要求、分類提高上,把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上;把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上,因材施教,經常鼓勵學生,讓每個學生都充滿信心,并對每個學生的實際問題,對癥下藥,讓每個學生都能愉快學到知識,都健康成長。
我們一直要求老師對學生作業全批全改,一月一檢查一公布,對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試,嚴格采用中考要求進行,考室人數最多不得超過40個,實行交叉監考,交叉評閱試卷,嚴肅考風考紀,促進良好學風的形成。
抓教研促教改,培養創新意識,全面提高教學質量。
學校每個教研組每周堅持開展教研日活動,每個教研組都有一個行政領導蹲點,督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度,學校安排一名副校長主抓教研工作,各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文,特別是40歲以下教師,每學期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此,學校初步實現了教師由“教書型”向“研究型”的轉變,教研教改成果顯著。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇三
同學們、老師們、家長朋友們:
早上好!
歲月如水悄然流逝,生命如歌娓娓動聽。20xx——20xx學年度第一學期在全體老師和同學的共同努力下,即將畫上一個圓滿的句號。在這里,首先請允許我代表學校領導,向一學期以來辛勤耕耘、無私奉獻的各位老師,致以衷心的感謝!也請允許我代表全校教職員工向一學期以來勤奮好學、不斷進步,在各方面取得成績的全體同學致以真誠的祝賀!
老師們、同學們,即將過去的20xx——20xx學年度第一學期是"喜報頻傳、佳績不斷"的一個學期:在這個學期中,讓我們為所有為我校增光添彩的老師和同學們喝彩吧!希望全校師生再接再厲,不停止拼搏奮斗的腳步,以此為新的起點,在下學期取得更大的成績!
對曹主任工作總結做一個肯定……。
特向同學們提出以下幾點要求:
1、過一個平安的寒假。確保生命財產不受侵害,保護生命、維護生命,讓家長放心、讓學校放心,遠離各種危險,尤其要注意安全燃放鞭炮。
2、過一個充實的寒假。認真完成有關的作業,休息之余不忘讀書,動員家中的人一塊讀書,營造書香家庭。高年級的同學要組織開展好社會實踐活動,搞好"四個一"活動,即當一天小主人、寫一篇作文、開展一項社會公益勞動、學一種生活技能,開學后評比交流。假期堅持鍛煉,動員家長共同參加各種形式體育鍛煉。
3、過一個文明的寒假。在家做好孩子、在社會做好少年,讓文明之花處處盛開。遵守法律法規,不做違法亂紀的事、不和品行不好的人交往、不損害公物、不損人利己,尊老愛幼、救助貧困,語言文明、待人和氣。
4、過一個親情的寒假。加強親情交流,把親情帶給家人,懷感恩之心,感恩父母長輩,聽從長輩教導,孝敬長輩,讓每位親人心情舒暢,精神愉快。
5、過一個節儉的寒假。在寒假中勤儉節約,不亂花錢、不亂要禮物,不給家長增加負擔。正確使用壓歲錢,不比吃穿、不鋪張浪費、不給家長提出過分要求,體諒家長的艱辛。
最后,提醒同學們記住下學期回校時間:20xx年2月7日,全體學生報名注冊。最后,我代表學校預祝老師們同學們寒假過得安全、愉快、充實。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇四
同志們:
大家好!
在這個萬物復蘇的時節里,一切都是剛剛開始,處處充滿希望,為此公司決定召開一次年度總結表彰大會,意義重大,寓意深刻。希望通過它我們公司在今年新的起跑點上能夠創造新的成績。
今天的會議主要有兩項內容:一是回顧總結過去一年的各項工作,表彰在各項工作中取得顯著成績的先進個人;二是安排部署新一年的工作,開創工作新局面,奪取首季開門紅。
同志們!過去的一年,在全體員工的共同努力下,在各位家屬默默無聞的大力支持下,在所有管理人員科學管理下,我公司產、銷首次突破億元大關,掀開了公司發展歷史上輝煌的一頁,取得了精神文明和物質文明雙豐收。在此,我代表公司,向任勞任怨、不怕苦累,用辛勤汗水譜寫企業發展華章的全體員工致以衷心地感謝,向那些顧全大局、默默無聞的家屬們致以誠摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設了企業的昨天,是你們用厚實的脊背托負起企業的今天,是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。
同志們!有競爭才有動力,企業的發展離不開你們的支持,企業的繁榮離不開你們的奉獻,衷心希望全體員工以主人翁的責任感,以顧全大局的全局觀,以勇于創新的進取精神,以精益求精的工作態度,全力投入企業的建設,為企業的發展獻計獻策,再立新功。
我們不管如何都希望在新的旅途上攜手同行,新的一年創造新的成績,也希望各位能夠再接再厲,不斷創新,新的`一年為公司發展進獻自己的一份力量。
謝謝大家!
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇五
在座的各位主管,各位員工:
大家好!
20xx年即將來到我們眼前,萬象更新,最是盤點規劃時,播種新的希望之時!今天我們大家聚集在這里召開20xx年度年終總結大會,主要目的就是深刻的總結20xx年,展望和規劃20xx年,而我們今年的主題是:站在新起點,邁向新征程!
發展要有新的思路,工作要有新的目標。20xx年已經來臨,站在這一新的起點,我們必須以新的目標為航向,以新的目標為動力,把企業的各項工作推上一個新的征程。抓實管理基礎,理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制,打造適應現代化生產企業發展的管理團隊;開源節流,努力提升工藝技術,完善配套設備及設施,提高生產效率,縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優質的產品和服務,抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇,拓展銷售模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力開創公司新的局面。
20xx年是我公司非比尋常的一年,為什么這樣說呢?通過生產部的總結,我們知道今年我們的生產量增加了40%,銷售量增加了30%,可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的一年,在這樣的情況下,取得如此非凡的成績,是多么的難能可貴!?這一切都離不開在座各位主管的正確領導和各位員工的辛勤努力,在此,我向大家說一聲辛苦了,謝謝了!我們大家的辛苦也換來了20xx年美麗的春天,今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功。回顧展會情景可謂感慨萬千,展位在去年18個展位的基礎上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博,是展會中最顯眼的一座宮殿,更是同行企業中的楷模。相信大家都看到從展會前一個月就有客戶陸陸續續來到我公司參觀,洽談新一年的合作。在展會上亮相的新產品更是獲得全國各地經銷商和同行朋友們的贊賞,這說明了我們的辛苦是值得的。我們應該對我們的公司,我們自己充滿信心,應該為我們成為康庭的一員而自豪!
面對這些的榮譽我們應該感到驕傲嘛?我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰和考驗。不是的,我們公司還存在很多不容忽視的問題,如生產管理不到位,產品質量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位,人員流失嚴重;對公司規章制度執行力度不夠,員工工作散慢,制度意識不強;對于生產技術工藝培訓不夠,新員工生產效率低下……這一切都需要我們在今后的工作中不斷加強團隊建設,努力提高全體隊伍的整體素質,更好地促進各項康庭事業的深入發展!
1、加快新的生產架構執行,推行目標管理,實現產值1.3億,銷售額1.5億;
2、生產成本降低5%,生產效率提高10%,提升產品市場競爭力;
3、加強品質管理,實現產品合格率95%以上,客戶滿意度98%以上;
4、客戶訂貨按期交貨率達95%以上;
5、開拓二級、三級城市代理機構;
6、加強安全生產培訓,全年無重大安全生產事故;
7、完善企業文化建設,加強人力資源管理。
20xx年上半年要完成各部門的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分散各崗位的工作要求,這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動按照工作崗位職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系,它是今年公司納入績效考核的基礎。
今年第一季度須根據公司具體情況制定《南方公司績效考核暫行管理制度》,結合各部門定崗定責工作的進行。今年上半年要基本完成對公司各部門各車間的薪酬和績效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核聯動,充分激勵員工積極性和主動性,同時力爭在上半年完成員工宿舍設施,努力提高員工的住宿條件,增強員工對企業的歸屬感,穩定員隊伍,將員工流失率控制在10%以內,這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
加強、加快人才引進步伐,20xx公司要引進一批優秀的,高素質的人才,用于公司的生產、營銷等崗位上發揮作一定的作用,希望能進一步提高企業核心競爭力,提高企業管理水平。計劃引進有技術、有經驗、有文化的技術人才20名重點充實到各個車間,并有計劃的從現有的車間技術人員中抽一部分有上進心、責任心的人員進行技術培訓,增強各車間技術力量。
首先建立培訓體系,根據各門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業知識,生產、營銷技能,企業文化的培訓,增強員工對企業的認知度和認同感,提高員工素質,增強員工責任和團職協作意識。
我們已成立了技術綜合部,需加強產品質量管理和加大新產品開發的力度。質檢員必須加強對各工序,各車間的質量指導,從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試,做到層層把好關,道道把好關,對于出現的質量問題,技術綜合部必須嚴格按照制度職責進行處理。強化公司質量管理,將各項質理管理措施落實到行動上,落實到工作中,在20xx年將我們的產品質量提升到一個新的檔次。
在新產品開發方面,根據市場的需求,提升產品開發能力,向消毒、烘焙新技術、新領域進軍。為公司市場營銷提供更多的產品支持,改變目前產品技術結構單一的一利局面。新產品的開發工作要制定全年的工作計劃開展,按期保質保量的完成開發任務。
建立和完善公司生產技術工藝資料,根據不同產品、不同技術制定出標準的產品工藝技術文件。產品工藝文件應包含產品組成配件明細清單及產品的標準工藝流程。計劃通過2-3個月時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善,最大限度地穩定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
大力發展制冷設備和廚房的配套產品,加強產品技術管理和人員技術培訓,提升產品質量。
技術工藝的規范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提長,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
保持外貿與內銷雙軌道路,使兩塊市場相互補充;外貿方面加強網絡推廣主動出擊。內銷方面建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售渠道策略,以適應市場的需求,采用市場攻關的方式,列出本年度要重點開發區域市場和客戶,尋求合作;同時開發新客戶,了解客戶的發展潛力,重點培養幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
1、熟悉行業,產品專業知識,提升業務水平
對于一個銷售員,專業知識非常重要,對產品知識和整個市場的概況的了解和認識的深刻與純熟與否,直接決定了銷售員能否很好的銷售產品,所以在今年,公司將安排技術部按計劃開展不定期的專業知識培訓工作以及技術優勢討論會,利用這個方面讓銷售員更深刻的了解公司產品,以及通過討論及客戶反饋了解行業動態,分析我公司與同行業的優劣勢,做到知己知彼,揚長避短,適時調整營銷策略。
2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創造良好的工作激情和氛圍
如今從各大企業的發展模式來看,現在是一個團隊合作的時代,今年銷售部要建立良好的溝通機制、例會機制,形成團隊意識,員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業務水平,提升銷售業績。
3、服務老客戶,開發新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們產品的銷售情況和用戶的使用情況,做好售后服務工作。聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發方面,要根據展會客戶留下名片資料,在業務聯絡中篩選出大客戶,重點尋求合作。
1、定期搜集原材料市場信息。每月做材料市場分析,在發掘優質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家,緊密配合產品生產和產品設計。搜集、采購并符合要求的質優價低的原材料,采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
2、著力控制廢品的產生,提高原材料使用率,規范并加強物料的收發管理,嚴格控制物料消耗,進行定額考核,避免物料浪費現象發生。
3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
逐步完善和規范產品報價和成本費用核算工作。財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財務建議,強化財務部門對物料管理的監督職能,落實財務對倉庫存儲數據的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環節提出實質意見。
通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備檢修管理,對生產現場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環境的管理落實到責任人,堅決執行公司安全生產管理制度,消防安全和安全保衛管理制度。20xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發生,確保公司人員、財物安全。
20xx年公司的`組織架構改革加上配合各地二、三級城市酒店用品業的快速發展為公司的發展提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰,只有不斷的挑戰自我,實現自我超越我們才能贏得新的發展機遇,隨著公司各部門的團結協作,共同努力,各項管理工作全面提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
20xx年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年快樂、身體健康、合家幸福!
謝謝大家!
尊敬的許總、薛經理、各位副總和全體員工,大家下午好:
今天,公司在盛京富麗華酒店召開年終總結表彰大會,總結已經過去的2015年,布置2016年的工作,同時對在去年工作中取得優異成績的員工進行表彰。在此,我對將獲得公司表彰的員工表示誠摯的祝賀,同時也預祝年會圓滿成功,為今年的工作鼓好勁,鋪好路,總結好經驗教訓,以利我們在今年工作中取得更好的銷售業績!
回顧已經過去的2015年,對我們公司來說,是由小孩成長為大小伙的一年,是揮灑淚水和汗水奮斗的一年,是取得輝煌業績的一年!下面,我總結一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的工作。
一、2015年所做的主要工作
去年,我分管工作是遼南市場和行政人事,工作千頭萬緒,但主要是作了以下幾項工作:
(一)建立架構。所謂建立架構,一個是公司的,另一個是市場的。
去年2月10日,我正式加入公司。那時公司員工只有13個人;公司沒有一個可以單獨支撐起來的部門,營銷、售后服務和配件共用一個內勤:魏x。當時有好多小事情,都把我們難得找不到北在那兒。在這里,我并非在危言聳聽,情況真是如此。我到職后,與王x助理一起,配合許總,在3月底前,招聘人員,分別組建了綜合管理部、營銷管理部、售后服務部和配件部,基本上能夠保證公司的正常運行;后來又陸續更換和替換了一些人,各部門才有了今天的規模,保證了公司以銷售為中心的各項工作正常展開。我真誠感謝大家加入公司!沒有你們的加入xx-xx,就沒有公司蓬勃發展的今天!
我加入公司之初,公司只有兩個分公司:錦州和丹東。隨著銷售業務的持續開展,陸續在銷售得比較好或者有發展潛力的市(縣)組建了分公司。截止目前,我組建或參與組建了沈陽、鐵嶺、撫順、岫巖、營口、盤錦和鞍山7個分公司。現在,9個分公司都有4到8人,支持了公司在所屬區域銷售的展開。目前,已經形成了以公司總部為中心,以各分公司為支點,以代理商為節點的銷售網絡布局,為今年我們銷售持續上量,完成上級公司下達的銷售任務奠定了堅實基礎。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發展的瓶頸。任何事情都需要人來做,沒有人是萬萬不行的。今年以來,在許總的支持和親自參與下,我與各位副總、職能部門經理、分公司經理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副經理以上人員x人:他們是副總經理x,挖掘機銷售總監x,經理xx;副經理或區域經理x;銷售人員x人,售后服務人員x人,其他人員x人。正是有了大家的加入,才有了xx-xx蓬勃發展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時候,如果說當時沒有任何章程也不為過。在這一年中,我組織起草或起草了各類規章制度11個,以公司文件的名義下發,他們是:《銷售業務流程》、《加蓋公司印章批準權限規定》、《公司各類人員差旅費報銷標準》、《保內、保外維修獎勵政策》、《配件銷售提成獎勵政策》、《銷售人員薪酬標準》、《公司職能部門各職級員工薪資標準和全體員工工資發放流程》、《手機話費報銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購置和各類補助方案》和《關于明確財務報銷審批權限的規定》,對公司的發展起了規范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場的,負責大連、營口、鞍山、遼陽和盤錦5個市市場的銷售工作。當時的遼南市場,業務員沒有一人,經理只有半個人,而公司下達給我的銷售任務數是80臺裝載機。面對殘酷的市場競爭,面對常林產品知名度低、市場占有率低的情況,我在自己直銷的基礎上,重點從招聘人才、組建銷售網絡入手,才形成了現在的網絡布局。截止目前,遼南區域實現銷售x多萬;全年我直銷了x臺近x萬(裝載機x臺、平地機x臺、壓路機x臺、推土機x臺);遼南5市已經組建了4個分公司:岫巖、營口、盤錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經理加入我公司,加上原來的一位經理,我遼南區域已經有五員獨擋一面的大將,為今年銷售的展開,完成今年公司下達給我遼南區域的銷售臺量和銷售額奠定了良好基礎。
(五)進行管理。如果離開了以銷售為中心的工作,行政管理沒有自己獨立的工作。去年在這方面,我只是抓了較大一些的工作任務,具體工作都是以蓋x、周x經理為首的綜合管理部人員做的,他們做了大量繁雜、默默無聞的工作,你們辛苦了!首先是確定了公司的新址,進行了裝修,并搬遷到新址。其次是組織起草和下發了各類通知28個,其中下發了處分通報x個,處罰了x名員工,辭退和勸退不合格員工x人,規范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個分公司的內部裝修。第四是及時采購和下發了各類物品,保證了公司的正常運轉。全年采購和發放物品多少年批次,已經沒有辦法統計。第五是完成了公司員工的培訓、半年和年會、產品展會及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作,保證了公司的正常運轉。
二、存在的主要問題:
縱觀2012年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在許多不足和問題,歸納起來主要有以下幾個方面:
一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人,但招聘的人員數質量,還沒有讓用人單位滿意,甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象,拉了公司正常工作的后腿。
二是規章制度的執行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在,公司規模還不夠大,游擊習氣還沒有得到根除,所以管理方面還存在人情大于王法的現象,說的比較很,動手處理的時候,瞻前顧后,考慮個人情面較多。
三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚,但我個人銷售能力還不夠強,在四個區域的銷售排名中,一直排在第三位,沒有取得銷售額和臺量質和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員,加入公司的時間都不長,業務知識還不夠高,對公司的了解還不夠深,可能還要有很長時間的磨合,才能有所提高。
五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中,有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強,對分公司的風險控制還不到位。對此,我負主要責任。
三、2015年的工作計劃
今年,我們公司的銷售任務還比較重,這就要求我們各區域和各部門、各分公司,加大工作力度,創新工作方法,腳踏實地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超額完成公司下達的工作任務。
一是在區域銷售臺量上完成x臺。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機x臺,道機(壓路、平機機和兩頭忙)x臺,推土機x臺、國機挖掘機x臺,jcb挖掘機x臺,總計x臺。我給各分公司下達的任務總額是x臺,銷售額為x萬。我是部隊干部出身,只要手里有人有槍,彈藥充足,沒有完不成的任務。現在,遼南區域有xx個分公司做支撐,正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經理的鼎力相助,另外還有x名成熟的業務員拚力相爭;截止到今天,已經銷售了x臺(裝載機x臺,兩頭忙x臺),我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以,我對完成公司下達的2015年銷售任務充滿信心,不僅要完成x臺,而且要超額完成,達到銷售x臺以上,銷售額達到x萬,這個目標是完全能夠達到的!
二是在區域的銷售額和銷售臺量上保三爭二。在去年的銷售中,遼南區域也曾有過領先的月份,但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件,今年我要保三爭二,窺視第一。
三是控制好市場風險。今年,我要把主要精力放在控制風險上。去年,因為是第一年銷售,有的客戶條件不是很好,首付比較低的我們也放了車,才造成了拖回車,起訴了客戶情況的發生。今年,首付太低和客戶條件不太好,我們心里不是很有底的,我不會放車的。遼南區域的x位分公司經理今天有4位在,我們今年一定要牢牢控制風險,你們心里都沒有底的,也別打電話報給我,找我我也不會答應放車的。
四是抓好分公司的正規化建設。目前,遼南區域的x個分公司組建時間都不長,除了經理都是在行業中工作七八年是行家里手外,銷售、售后服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長,加上公司職能部門人員成分也比較新,所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中,我會從嚴要求,一抓分公司內部培訓,二抓公司組織的培訓,三抓在具體工作中以銷售代訓,四抓及時處理各種問題,使大家盡快上道,從而形成合力,促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過,除了以銷售為中心的工作,職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁,會全身心地投入工作中去,本著服務、保障、指導、監管的工作原則做好自己的本職工作,促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。借此機會,我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋,供大家監督:
服務:為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障:保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導:指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管:監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度,對違規的人和事及時發現、調查和處理,加大管理力度,使各基層單位,按照公司的規定來做。
六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理,同時我還有一個重要的工作職責,那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣,只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心,形成合力,形成戰斗力。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是,我所做的任何決定,站在小單位和個人的立場上,可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷,決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話,只有請大家諒解了!
四、講三點感想
經過去年全體員工的合力拼搏,我們公司取得了驕人的業績,我本身是親歷者。每念及此,我感慨萬千。在此,我發三點感慨,供大家借鑒。
一是正確看待我們取得的成績和存在的不足。
去年一年,我們公司一共完成了各類產品的銷售億元,其中常林裝載機是常林公司給我們下達的任務臺量的x%,是2011年xx市場銷售臺量的x%。公司從年初的x個人,發展到目前的x人,預計春節后達到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數字,我們有理由為我們取得的成績而高興!
但我們在為完成如此輝煌的業績歡呼雀躍的同時,也要清楚地知道,我們集全公司之力,才完成了上面的銷售臺量和銷售額,與x等國內知名品牌一個地級市的銷售臺量和銷售額沒有多多少,甚至還沒有個別品牌一個地級市的銷售額和臺量多,我們是沒有更多的理由高興的!
我想說的是,我們即要充分認識到我們所取得的成績,上面的銷售臺量和銷售額,是我們全體員工用汗水和心血換來的,來之不易!我們即不能妄自菲薄,也不要固步自封。從今年1月1日起,各區域和各分公司及各位業務員的銷售臺量和銷售額都是“零”,都是從“零”起步的,我們都站在同一起跑線上的,年底才能見分曉。如果我們為去年取得的成績而陶醉的話,我們就太渺小了;今年年底,我們將取得更大的成績的時候,即要完成總量x臺,完成銷售額將超過2個億,那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢?我們所應該做的就是,上下團結一心,努力拚搏,盡心做好自己的本職工作,為今年完成全年銷售任務,去做出我們自己的貢獻!
二是只要我們公司上下團結進取沒有完不成的任務。
我們去年這所以取得如此輝煌的業績,究其主要原因,是我們有一支敢打必勝的銷售團隊,有一支保障有力的職能部門團隊。這個團隊是上下團結的。就向《孫子兵法》中說的那樣,“上下同欲者勝”。這一點我想大家都有共識。去年12月9日許總和我們幾位副總去x股份公司開會,捧回了“特殊貢獻獎”、“融資租賃推廣優秀獎”和常林股份有限公司“戰略合作代理商”三塊金牌。特別是戰略合作代理商,在全國一百多家代理商中,獲此殊榮的,僅僅x家,而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以,今年建設一支優秀的攻無不克、戰無不勝的優秀團隊仍然是我們公司領導的主要工作任務。我們有這么優秀的團隊,有這么好的產品,有這么好的市場,有這么高的干勁,上下同心,就沒有攻不下的山頭!就沒有完不成的銷售臺量和任務!
三是面對強手勇敢亮-劍!
去年,有的兄弟工程機械公司已經把我們當作對手了,處處打壓我們;我在xx-xx內部qq號上受到“通緝”,再有和我接觸者“嚴懲不貸”。出現這些情況,說明他們看到了我們的實力和潛力,這些我們要深深引以自豪!沒有強大的對手和我們叫板,我們就沒有目標,就沒有干勁,就不能激發我們的無限潛能!我預計,到今年年底時,會有更多的兄弟工程機械公司把我們公司當作對手的!狹路相逢勇者勝!碰到對手,我們就要亮-劍,不是讓對手在我們面前舉劍拜服,那么我們只有舉劍投降,對于在座的全體員工,你們是不會同意的!我們怎么做?我們所能做的就是,拔出自己的佩劍來,迎上去,站穩丁字步,對手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來,抓住先機,出劍吧!用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動、用你們嫻熟的銷售技巧和業務能力,去取得你們應該取得的銷售業績,讓我們對手公司的老板,看著我們公司出色的銷售業績和蓬勃發展而投來敬佩和無奈的目光,讓對手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰吧!我們公司領導相信你們能行,我們等著你們的好消息!
我的講話完了。謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇六
尊敬的全體員工:
時間過得非常快,又是一年辭舊歲,又是一年春來報。在這里我代表董事長向你們說聲:謝謝!大家辛苦了!眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產經濟雖然沒有泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。
回想在20____年里,在與你們各位相處的時間里,在我們忙忙碌碌的身影里,在大家齊心協力的幫助下,我們平平穩穩快走過了一年。一年來,感謝在座的各位同事,有你們對我工作的支持,就是對公司的支持,也是對我們集團董事會的支持。
20____年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里,我們三期得到了政府的許可,開始動工興建;____二期得到了政府的優惠政策大力支持外,還成功改變了市場定位,并將原來的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發資質,而且是目前開發企業中的具有二級資質的房地產企業。20____年大家上下圍繞企業的中心任務,奮力拼搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈現出良好的發展勢頭。今天的成績與在座的各位是分不開的,公司的成長和發展是大家一起創造的。所以,我要在這里謝謝大家一年來的辛勤工作。
20____年是創新的一年。總公司成立了集團控股公司,在集團公司指導下,有序開展的進程中,根據市場的變化和資源配置能力進行經營戰略的調整。公司是以房地產為經營主體方向,一直以開發住宅、商業房地產為主,對于該項目,公司各層都在摸索中學習前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前,車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續的工作開了個好頭,大家要繼續保持和發揚這種團隊合作精神,爭取明年車輛交易大市場成功開張營業,吸引更多的人氣,以商帶宅,順利完成銷售任務。
20____年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在20____進入了快速擴張的成長發展階段,也就是所謂的企業發展的成長期,這個時期的企業處于不斷的改革中,公司也不例外。20____年,我們加強了基礎管理工作,先后出臺了一系列辦法,實現了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當然,在總結回顧20____成績的同時,我們也必須清醒的認識到公司在發展的各項工作中仍有不少不足之處。例如,車輛交易大市場不僅是公司開發的一個新項目,未來還有酒店的開發,也是公司涉足的一個新的經營領域。在經營與運作方面還面臨了許多的挑戰。在公司建設上已出臺的相關管理辦法貫徹落實尚不完全到位,團隊建設方面還有待加強,這些都需要在新的一年里有實質的改變。
而20____年是公司發展關鍵的一年。新的一年里,全公司上下要以“穩中求好”為發展理念,以成熟的品牌為依托,保證車輛交易大市場開業和銷售成功為工作重點,爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設為目標。因此,20____年我們的任務還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識,正視困難,明確思路,擬定措施,確保今年年度目標的實現。
根據公司20____各項工作完成的情況和目前面臨的形勢來看,15年我們必須圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務,全面落實工作責任,切實樹立強烈的發展意識、機遇意識、責任意識和安全、質量成本意識。要做強做大公司的既定目標,還必須做到四個“增強”,提高公司的核心競爭能力。
一是增強市場的開發能力。在房地產競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下,如何在有限的土地資源里有效的開發市場、運作項目是我們要面對和思索的。增強市場的開發能力,需要我們加強對市場的研究,對相關政策、法規的研究;在鞏固和穩定既有市場的前提下,積極關注業界動態,主動收集信息,形成高效的信息渠道,為市場的開發決策做足準備。
二是增強資本運營能力,要解放思想,轉變觀念。在依托主業、積極穩妥的前提下開展資本運營工作,必須切實的從思想上認清增強資本運營能力的意義,明確增強資本運營能力的方向。
三是增強多元經營能力。發展主業的同時,多元經營是企業長遠發展的戰略。在具有相對優勢的領域延伸產業鏈,積極拓展新項目,拓展企業的發展空間。以提高企業的核心競爭力為出發點,實施企業多元經營戰略,努力拓展有我們自身特色的相關產業,如市場經營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強企業團隊的凝聚力和執行力。以人為本,注重團隊的建設和人才的培養是當務之急。注重人才培養,切實提高大家的素質,結合公司的人力資源現狀,繼續形成詳細的培訓計劃,由行政部抓好落實各項培訓工作。你們對企業的貢獻取決于你們的技能和積極性,兩者是相乘的關系。而加強公司的團隊建設,提高管理層次銜接的透明度,使你們明確如何做,為什么這樣做,這么做的責權利是什么,將有效地調動大家的積極性和團隊精神的發揮。讓我們每個人都必須在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司,說話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發。而勤奮的敬業精神、勤懇的工作態度和誠信為本的做人原則亦是成就事業的基礎。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發揮主觀能動性的空間,才能使企業充滿創新的活力,從而匯集成企業的凝聚力。
各位同事們,在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰的勇氣,認清發展形勢,堅定發展信心,把握發展機遇,找準發展重點,希望公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創新,我們就一定能在市場經濟競爭中贏得主動,走上持續發展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣,勵精圖治,以實際行動迎來牛年,勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心,我對在座的各位更有信心!公司提供了一個大舞臺,而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后,我祝愿大家,新春愉快、萬事如意!謝謝!
親愛的員工同志們:
大家下午好!在這辭舊迎新的日子里,我們公司又迎來了新的一年。今天,我懷著無比高興和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到這里,共同組織召開201__年感恩過去,放飛未來主題年會。
首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,辛勤工作,為公司的發展建設所做的努力和付出。
回顧過去的一年,我們公司整體工作發生了巨大的改變,取得了可喜的成績,這一切成績的取得都是大家共同努力的結果,我只是起了一個組織者的作用。一年以來,我地是通過每周的全體員工大會,給大家講一些做人做事方面的體會、經驗和心得。期望通過這些形式統一一下大家的思想認識,從而形成我們共同的價值觀、世界觀,因此有利于我們上下一條心,通過大家共同努力,把我們這份神圣的事業,做穩做強。
相信在座的每一位同事都感受到了201__年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變,前幾個月發生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的,好像有變化,變化的多,變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性,需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程,其實我本人也不喜歡改變,所以我非常理解因為改變帶來的抵觸、質疑、猜測、反感,從改變到習慣畢竟需要一個過程。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節每一處改變的深層次原因。
在座的每一位營同仁都要清醒意識到改革已經開始發生,并正在發生,改革進程可能會有微調但是總體趨勢不可逆轉。某些同事不要有僥幸心理,抱著看一看,等一等的觀望態度,這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。
我相信,腳踏實地山讓路,持之以恒海可移。愿我們意氣風發、斗志昂揚的一中人以本次年會為契機,以執行力為以后工作的主導思想,以細節管理為工作的基本方法,揚長避短,策馬揚鞭,與時俱進,譜寫一中教育集團嶄新的篇章。
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
值此新春佳節來臨之際,在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司董事會,向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節日的問候和新春的祝福!
細數過去一年的種種,作為集團的創始人,感謝所有員工的付出和努力,____今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,____的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰,需要我們繼續不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,在激烈的市場競爭環境中,化工農藥企業依然面對廣泛的機遇和嚴峻的挑戰,物流房地產項目更是任重道遠,我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰,以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們____全體同仁共同努力,以百倍的激-情、誠實的勞動,同心協心,共創佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為____的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝!
尊敬的各位來賓、各位朋友,久經堂的全體家人們:
大家上午好!
值此新春佳節來臨之際,在這燈光絢麗的舞臺,我首先想說的還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因為藥浴健康事業今天相聚于此,感謝所有關注久經堂的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持,久經堂才能夠有今天的成績!在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司,向全體久經堂家人及家屬致以節日的問候和新春的祝福!
20____年是公司保持良好發展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是久經堂全體家人迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。
細數過去一年的種種,作為集團的創始人,感謝你們的付出和努力,久經堂今天這些成績的取得,均飽含著你們的辛勤勞動和汗水。在此,我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今后我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,隨著我國人口老齡化的到來,人們生活水平的日益提高,飲食、生活習慣的改變,中國的健康產業已經迎來了巨大商機,在激烈的市場競爭環境中,更好的市場等著我們去開發,更大的市場等著我們去征服,一項壯觀的事業等著我們去揮灑智慧和才能。我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰,新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務及產品質量,關注單店效益,推行組合營銷,提升整體效益,實現業績的倍增,以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。
展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐,沒有什么能動搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20____。我堅信,久經堂的明天因在座各位的拼搏奮斗,而更加精彩輝煌!
最后,再次感謝大家為藥浴健康事業的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
給大家拜個早年了!謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇七
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,公司召開年度總結大會,下面是本站小編給大家整理的公司領導年度總結。
講話稿。
僅供參考。
尊敬的各位企業領導、朋友大家晚上好!
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會!
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經過一番學習和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中,實施幾個月之后,酒店的業績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素,導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業績上升的關鍵!在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結,希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發展,共同進步!
定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法搞好經營,調動了員工的積極主動性。
二.抓好規范整理。強化協調關系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構,由各個部門組成的質量管理小組,充分發揮了作用,小組既分工又協作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,提高了領導的整體素質。2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質量也就有所提高。3.酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調工作,每周例會上反復強調,出現問題,各部門不得相互責怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的有點,搞好協調,今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高,由于舒適環境,價格合理,味道可口,服務一流,使顧客滿意而歸。
三.根據市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關,爭取更多回頭客,在大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!
我很感謝在玖零學到的一切,讓我學會管理酒店的方法,如何定制機制,如何管理酒店,經營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!首先我要感謝我們全體的成員,因為是大家通過不懈的努力,讓我們“原色生活”有了這樣大的進步和成長!
在剛剛過去的一年里,我們取得了很大的成就,也得到了社會廣泛的認可。可以說我們基本完成了我們去年年初既定的目標。在過去的一年里,我大大小小的也參加了不少活動,出席了不少儀式,得到了不少稱贊,有時我甚至會感覺到,不是我為原色生活名譽了什么,而是原色生活給了我更好的名譽。
作為一個非政府組織,我們不僅肩負著公益的使命,更重要的是我們要有一顆熱愛公益的心。在我們的國家,公益事業起步晚,只有十幾年的時間,發展還不夠健全,人們的公益意識還比較差,主要的公益性組織還是由政府牽頭,所以這給我們這樣的草根ngo的生存提出了很大的挑戰。但隨著社會的發展和進步,日后的格局必然會形成政府、企業和第三方組織三足鼎立的局面。而在中國,只有第三方組織的發展處于嚴重滯后的階段。今年年初召開的兩會明確了規劃的基本框架和內容,明確提出要對現存的中國特色的事業體制進行重大改革,力爭在20xx年前進行有效的分類,屆時,將會有一批偏向公益性的事業單位被納入到第三方公益性組織的范疇,這對我們來說既是機遇也是挑戰!一方面,國家開始對我們現有的組織進行明確的定位和分類,這意味著國家開始重視第三方組織的存在并要致力于發展,這對我們這樣的公益性組織來說無疑是一項重大的利好政策;但另一方面,屆時將被劃出事業單位范疇的大批公益性組織勢必將對我們的存在構成一定的威脅,所以這對我們來說是一項新的挑戰。
從我們組織成立至今,雖然只經歷了短短三載春秋,但我們已經擁有獨立辦起一般性甚至組織大型活動的能力,在石家莊能夠領導起所有的本、專、中學甚至小學在環保方面所應做的義務。能夠有固定的資金來源,能夠拉得更多的贊助,能夠影響更多的人去參與到環保的行列。之后我們可以把我們的行動延伸到周邊地區,并逐步擴展到整個河北乃至全國。
毛主席曾經說過,星星之火,可以燎原。原色生活在大家的共同努力下,已經走過了發展之初的幼稚期,在向一個全新的高度進發,并將會逐步趨于成熟。明年我們必須更加的努力,去發展自己,穩定并擴大資金來源,發展客戶,加強影響,提高員工專業能力,只有自己強大了才能不懼對手,只有效率提高了才能保障我們ngo組織的公益水平。
未來的舞臺是大家的,讓我們共同努力!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
帶著昨日的汗水和成績,懷著對明天的希望與憧憬,我們滿懷激情的迎來了20xx年,在這辭舊迎新的時刻,我僅代表建設管理服務中心所有員工向關心與支持我中心發展的領導、部門以及奮戰在各條戰線的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿!
歲月不居,天道酬勤,在過去的一年里,我中心在新區黨工委、管委會的正確領導和各相關部門的大力支持下,秉承新區想干、敢干、快干精神,以讓新區一年一個樣、三年大變樣為己任,團結一致,攻堅克難。以創新工程管理機制,提高執行力;完善制度建設,增強規范化精細化管理;重視團隊建設,打造職業建設鐵軍為理念,強化安全文明施工,積極落實工程質量管理,抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。20xx年期間,達到了在建項目109項,已完工57項,共完成政府投資20.8億元;。
合同。
簽訂538份,總標的額約21.37億元;工程付款審核720份,支付工程款約12億元;合計開展前期項目118項的好成績。完成了坪山體育中心(大運籃球館)建設、聚龍山保障性住房等九個亮點工程的建設。
一元復始,氣象萬千,新的成績催生新的起點,新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑒20xx年工作中取得的有益經驗,進一步創新工作機制,采取多項有力舉措,實現規范化、信息化、精細化管理,確保20xx年工作目標順利完成。20xx年,中心繼續推動新區的重點工程建設,穩扎穩打,以工程建設為重點,以專業管理為抓手,以技術創新為突破口,以質量建設為切入點,以隊伍建設為保證,實現工程投資、質量、安全、進度、團隊建設五大目標,精心構筑建筑業法制、誠信、健康、和諧的發展架構,推動工程建設管理水平再上新臺階,確保全年無一起質量安全事故,以促和諧、保民生為根本,落實好民生工程建設,更高更好完成新區工程建設任務,為新區經濟社會和諧發展做出積極貢獻!
東風浩蕩滿眼春,萬里征程催人急!新的一年,機遇與挑戰并存,希望與困難同在。面對前所未有的發展良機和跨越振新的宏偉藍圖,我中心全體職工一定會團結一心,務實重干,勇往直前,再鑄輝煌!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇八
集團的全體員工們:
20xx年快要過去,在這辭舊迎新之際,回首電器這些年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和電器一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓電器在中國商用冷柜行業嶄露頭角。
會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!大家知道,我們的網站上寫了一句話:“,為您構造健康的購物空間,讓品質寫出xx人的尊嚴,讓服務感動客戶?”這也是我們企業文化的一部分,大家看到這句話想到了什么,表達了我的一個心愿,就是要把xx辦成一個受人尊敬的企業,這是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶,你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時候,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。
所以說,進入電器公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入這個大家庭,把這個公司當成你自己的公司,把電器的榮辱看作你自己的榮辱,把這個夢想當成你自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人,如果不能成為一個真正的xx人,必將會被所淘汰。
我們,將一如既往的重視人才,員工是企業的第一資本,是企業發展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針,努力提高員工的物質文化生活質量,實現員工價值是電器始終如一的追求。伴隨著企業的發展壯大,電器將創造充分發揮廣大員工的積極性和創造性的環境和條件,為員工實現自我價值搭建廣闊的平臺;構建同員工利益和價值追求相一致的企業共同愿景,讓員工在為企業奮斗的同時實現自己的人生價值,實現企業與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。電器的興衰關系每個人的切身利益,可以說,興則員工興,衰則員工困。所以,電器的利益是每個員工至高無上的長遠利益和根本利益。我們每個員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益,都要與利益保持高度一致。任何時候、任何地方、任何情況下,要以xx大局為重,精誠團結,密切協作;要以事業為先,忠誠奉獻,拼搏實干;要以發展為本,恪盡職守,不負使命。
我公司自成立以來,我們通過艱苦創業、奮發拚搏,為社會、為國家創造利稅,為市場、為廣大消費者提供了物美價廉的產品。在未來的發展中,電器將一如既往地踐行這一價值觀,將自己融入到社會發展的潮流中,為社會提供性價比最優的產品,倡導和弘揚先進的企業文化,最大限度地提高經濟效益和社會效益,在把企業做大做強中,為社會創造更大的財富。
我們遠大目標就是:世紀,世界“世紀,世界”體現了電器崇高的理想追求,符合我們xx人發展的期望值。電器成立以來,經過數年的奮斗拚搏、創新開拓,成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰,xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌。這是時代發展潮流賦予xx人的神圣使命。(掌聲)。
“世紀,世界”是一個戰略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創新拚搏來實現。需要我們創造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業形象,一流的發展速度,一流的員工隊伍,一流的企業管理,一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態,比競爭對手領先一步,我們需要有著眼于未來的戰略眼光。“挑戰未來”,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取,我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了輝煌燦爛的明天,讓我們和競爭對手不一樣,讓我們從眾多的競爭對手中脫穎而出,讓我們不怕困難,不怕坎坷,不怕挫折,不怕困苦,讓我們不到成功,誓不罷休!
謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇九
大家好!首先在這里給大家拜個晚年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年,濰坊瑞弘歷經曲折卻依然昂首挺立,我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來,離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對濰坊瑞弘發展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有瑞弘的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發現我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年,公司的發展前景廣闊,我們的銷售目標為兩個億,員工總人數達到100人以上,公司體制向股份制企業過渡,跟上益海嘉里的前進步伐,并造就人性化的和諧企業文化。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展:
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標,我們的壓力依然還很大。但是我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事,我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近,我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現我們宏偉藍圖而奮斗!
謝謝大家!
同志們:
新的一年即將來臨,我們召開年終總結表彰大會,旨在總結回顧20xx年度濕地公園建設取得的喜人成果,表彰各個崗位上涌現出來的先進典型,安排部署20xx年度重點工作,簽訂20xx年目標管理。
責任書。
首先,我代表濕地公園黨支部和領導班子,向今天受到表彰獎勵的先進股室和先進個人表示熱烈的祝賀!對全體干部職工一年來為濕地公園建設管理做出的突出貢獻,表示衷心的感謝!
20xx年是濕地公園建設發展不平凡的一年。一年來,黨支部和領導班子團結帶領全體干部職工,扎實苦干,嚴格管理,出色的完成了上級下達的各項任務指標,取得了豐碩成果。三期綠化和二期綠化補植圓滿完成,啟動了游船、戲水區、垂釣等5大類12項經營項目,拆遷三明、金鑫建材公司,建成了翠屏山觀景亭,安全管護水平不斷提高,生態效應不斷顯現,被國家住房和城鄉建設部批復命名為甘肅省第一家國家城市濕地公園,已形成湖面游覽區、植物園林區、山體觀景區、濕地保護區、健身活動區和人文科普景觀區6大功能配置的生態濕地公園。
20xx年的工作結束了,嶄新的一頁即將翻開。20xx年是全面貫徹落實黨的xx屆四中全會精神的一年,是精心打造國家城市濕地公園“名片”的一年,也是公園建設要取得突破性進展的一年。我們要以科學發展觀統攬全局,以xx屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實區委二屆九次全委(擴大)會議精神,以國家城市濕地公園批復命名為契機,不斷加大景觀建設力度,完善綠化和經營項目,嚴格安全管理,努力建設城市中特色的國家城市濕地公園,在更高層次上塑造生態張掖嶄新形象,提升城市品位,擴充城市承載力,為創造投資項目,聚集生產要素,打造支撐區域經濟可持續發展的生態環境條件做出更大的貢獻。
同志們,一元復始、萬象更新。我們要在區委區政府、工程指揮部和工業園區黨工委、管委會的堅強領導下,按照公園工作部署,振奮精神、團結一心,攻堅克難、銳意進取,努力把濕地公園建設的更加美好!
最后,在新年來臨之際,祝大家節日快樂、身體健康、工作順利!
謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十
(2014年度)。
姓名。
共產黨員。
性
別
男大學。
出生年月任現職務時間。
參工時間。
政治面貌。
文化程度。
工作單位及職務分管工作。
一、思想總結。
經營。
等相關法律、法規;能夠積極響應上級黨委要求,堅持與黨保持一致,以落實中央巡視組關于四川省反饋意見整改和治理“庸懶散浮拖”為契機,加強自身政治思想素質培養;自覺接受國資委等上級主管部門的監督管理;積極調整思路、更新觀念,主動適應政治、經濟“新常態”下的國有平臺公司經營模式轉變;認真貫徹十八屆四中全會強調的.“依法治國”方針,引導企業依法經營。
二、工作總結。
的建設工作;7、參與了產業園、還房、
廠等進場工作;8、參與了小區等原。
國有股權代表,開展了企業經營模式轉型探討,擬定2015年工作目標。
民主測評情況。
參評人數。
優秀票%票。
稱職%。
基本稱職票%。
不稱職票%票。
棄權%。
考核組評鑒意見組長(簽名):考核主管機構意見年月日。
年
月
日
文檔為doc格式。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十一
房地產是指房產和地產的總稱,包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權利。房產是指建筑在土地上的各種房屋,包括住宅、廠房、倉庫和商業、服務、文化、教育、衛生、體育以及辦公用房等。地產是指土地及其上下一定的空間,包括地下的各種基礎設施、地面道路等。下面就是本站小編給大家整理的房地產年度總結會議領導。
講話稿。
僅供參考。
各位股東、各位員工:
大家好!
光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間20xx年已經過去了,新的20xx年已經開始,今天我們公司在這里召開年終工作會議,對公司兩年來的工作進行總結,部署20xx年度工作。下面,讓我對公司兩年來的發展情況進行簡要的總結:
一、過去兩年工作回顧。
我們昭平縣輝達房地產有限公司成立于20xx年元月,同年2月份開始進行方案設計,4月份項目立項,成立項目指揮部,9月份簽訂項目意向協議并開始征地拆遷。20xx年5月份成立項目部,6月取得用地指標及規劃設計,11月份舉行隆重的開工典禮儀式。過去的兩年里,在公司董事會的正確領導和決策下,經過全體員工的共同努力,扎實工作,我們付出了汗水、付出了艱辛,也收獲了歡笑喜悅、取得了階段性成果。
經過兩年的艱苦工作,我們公司開發建設的永利新城完成完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及項目功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作。目前,一期工程拆遷工作已基本完成,并己進入土石方施工階段;完成了一期現場施工臨時圍墻的修建及活動棚屋的搭建,并已成立永利新城售樓營銷中心,樓盤銷銷售工作正在有條不紊地進行,二期工程的征地拆遷正在有序推進。
兩年來,我們公司的工程建設、業務管理等各方面工作都取得了顯著成績,在公司的發展史上寫下濃重的一筆!在此,我深深感謝各位領導、各位同事們兩年來對公司所付出的辛勤努力!
二、20xx年。
工作計劃。
及措施。
在新的一年里,我們要抓住機遇,把握當前房地產發展的良好勢頭,利用項目所處的優勢環境,挖掘資源,整合資源,集中精力打造公司的形象工程。我們要清楚認識到,只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,公司特提出20xx年工作計劃如下:
(一)目標計劃。
主街道及小區建設方面:
1、三月份前完成第一期摘牌土地207畝的三通一平工作,30米大街的路基建設;同時完成沿街部分的房屋設計。
2、四月份開建設祥寧花園的大門及道路綠化,福寧小區的大門及道路,同時把康寧小區的祥細規劃設計完成。
3、六月份前完成祥寧花園的建設,同時沿街房屋、康寧小區開始建設,福寧小區開始進行祥規設計。
4、年底前完成30米大街路面、排污、排水及綠化工程,有望祥寧花園業主入住。
銷售計劃方面:
1、祥寧花園建設力爭在六月底前爭取完成。
2、沿主大街商住樓銷售力爭在年底前達到50%以上。
3、祥寧花園的銷售額達到1.1億元;沿主大街兩邊主房屋及康寧花園銷售額達到5千萬元,有望年底前銷售額達到2億元以上。
(二)工作措施。
要完成以上工作目標任務,就必須全力以赴抓好項目建設、銷售工作,大力提升公司品牌和形象。
1、加強公司內部管理,提高工作效率。
要進一步改革和完善公司的管理體制和經營機制,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,挖掘每個員工的最大潛力,加大企業各項。
規章制度。
的貫徹執行及監督檢查的工作力度,加強內部管理及外部溝通協調,使公司日常工作更加有序,更加有效。公司是一個團隊,在這個團隊中,領導者或負責人要承擔好分工協調的任務,發揮各人的最大優勢,使每個人都能心情愉悅、高效率地工作。而對于團隊中的每一個人來講,要認真對等自己的工作,明白自己在團隊中的位置,清楚自己在工作中的環節作用,與團隊中的人員多交流,多溝通,做好自己的工作,同時協助別人完成工作,營造良好的工作氛圍,只有加強人員間精誠合作,才能提高整個團隊的工作效率。
2、強化工作措施,強力推進項目建設。
施工合同。
制、工程質量終身負責等建設管理制度,加強對工程組織、資金、投資、進度和質量管理。四是落實勞動安全防護措施,要求施工單位嚴格遵守工程建設安全生產有關管理規定,嚴格按安全標準組織施工,加強監督檢查,采取必要的安全防護措施,嚴格操作規范,消除事故隱患,確保生產安全。五是實行全過程跟蹤監督,由相關工作人員組成項目建設督查小組,對項目建設的監理、工程質量、工期進度、財務管理等每一個環節實行全過程監督和檢查。六是完善工程建設資料,建設單位、施工單位、監理單位明確專人負責各項資料的收集整理工作,保證資料的真實性、安全性和完整性,并及時歸檔管理。
3、真誠服務,確保完成年度銷售任務。
調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。三是以誠信、熱情、耐心、細致的服務理念展開工作,要對各個客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,及時跟蹤做好服務工作,扎實有效推進樓盤銷售工作。
我相信,只要大家帶著激-情去工作,帶著愛心去奉獻,在不遠的將來,所有與昭平縣輝達房地產有限公司共同奮斗過的人,都會帶著驕傲去回味每一個我們共同打拼的日子,自豪的說:我們經歷了輝達房地產有限公司從起步邁向騰飛的新航程。
各位股東,各位員工,滿載著收獲的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年信步向我們走來,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,把握機遇、攜手并肩,求真務實,銳意進取,大膽創新,迎難而上,力爭盡快實現公司戰略目標,共創20xx事業新的輝煌!
最后,恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福!
尊敬的各位領導,各位企業家,各位嘉賓:
今天,房地產協會全體成員齊聚一堂,共同回顧不平凡的20xx年,一起展望充滿希望的20xx年。借此機會,我代表市委對大會的勝利召開和當選的新一屆房協領導班子表示熱烈的祝賀,對大家在過去一年為房地產業的加快發展所作出的積極努力表示崇高的敬意!
20xx年,面對復雜嚴峻的經濟形勢和樓市調控政策,房地產開發企業牢牢把握穩中求進、做大總量、提升質量的基調,沉著應對,順應市場規律,大力推進項目建設,積極開展房產營銷,有力促進房地產持續健康發展,取得了顯著成績。全縣房地產開發投資、商品房供應和銷售的增速達到歷史新高。可以說,房地產行業在20xx年打了一個漂亮仗,交了一份令人振奮的答卷。
新突破。所以,20xx年很不平凡,既為我們今年的發展奠定了堅實基礎,也為我們今年努力實現房地產持續健康發展積累了寶貴經驗。
20xx年,房地產調控趨勢延續,以緩慢調控為主。對房地產市場而言,房地產發展的良好態勢仍將持續,區域城鎮化將為房地產發展提供持久動力。目前,我們的城鎮化率較低,相對全國平均水平差距很大。但是,這種差距也讓我們看到了發展的前景。未來5到20xx年,我們的城鎮化率必須每年提升2至3個百分點,每年要有10至15萬農民轉化為市民,未來幾年將是我們城鎮化的主升浪潮期。所以,房地產開發企業要順應趨勢,趁潮而上。
下一步,我將繼續堅持生態城市建設目標,加快新型城鎮化建設。隨著多條高速公路的通車,區域通達性大大增強,今年將全力促成城際輕軌開工建設,為我們更好融入核心經濟區和加快城鎮化進程打牢基礎。同時,重點城鎮的發展、城市新區建設、“城中村”改造、大學城建設、古鎮開發等,將有力擴大消費,增加剛性需求。
發展必須要有各開發企業的全力投入。我們將真心實意為企業服好務,協調解決好具體問題,同時也將加大市場監管力度,全力維護良好的市場秩序。
希望房地產協會積極工作,充分發揮在行業自律、行業規范、行業發展等方面的積極作用,在聯系會員、城市營銷、信息服務等方面主動作為。讓我們20xx年,合力共贏,再創佳績,為金堂房地產持續健康發展做出新貢獻!
最后,祝愿大家在20xx年:金蛇飛舞,事業進步,幸福安康!
今天是我們房產20xx年度的年會之日,我本人十分榮幸地代表我們房產公司管理層上臺發言。謝謝大家!
當然,能一起走到今天,實屬不易,這離不開我們在座的每一位朋友的付出和努力,我們有些人工作在電話營銷一線,有些人工作在每一個項目現場,有些人馬不停蹄地奔波在去開發商或分銷商的路上,有些人又或辦公室精心思考策劃方方面面,但很明顯,我們每一個工作都始終圍繞著做大做強xx公司的核心,此時此刻,我看到每一位朋友的面孔,很親切,我想說:難得有今天,難得有大家!謝謝你們!
20xx年是我們發展的突破年,公司戰略目標很是高遠,需要更多的朋友加入和支撐起來。為此,我們一方面將不斷引進管理人才和行業精英,不斷培養后起之秀,另一方面,將完善公司各項規章制度,確保公司經營規范、科學和人性化相結合,屆時還請大家把各自的想法與我們管理人員多多溝通,只有集思廣益,才能做得盡善盡美。
借此機會,我在再充兩句,一方面,于公于私,我都真心希望xx公司能健康的、能順利的長遠性發展,同時,真心希望大家能以更客觀的角度理解和支持我的工作,另一方面,我也衷心祝愿妹妹的事業能在20xx年度更上一層樓,祝愿大家能在這一事業上找到新動力,找到新方向,找到新未來!謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十二
今年以來,在園區黨委的正確領導下,在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下。與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領全體干部職工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,保持了企業較好的發展態勢,為公司的持續發展,做出了一定的貢獻。今年,我公司各項工作健康順利進展。現述職如下:
一年來,我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質為首要任務,實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設,努力將企業建成學習型、知識型組織。
1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部,肩負公司和員工賦予的重要職責與使命,公司的路線方針政策需要我們去貫徹實施,因此,我十分注重理論與實踐的學習,比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神,立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級的方針,指導自己的工作,規范自己的`言行,樹立強烈的責任感和事業心,密切聯系員工,不斷提高自己的領導能力。
2、狠抓班子和干部隊伍建設。員工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設,不斷強化措施,使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標,各司其職、各負其責,不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志,不斷開創工作新局面。
3、圍繞勤政廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點,利用各種形勢的途徑和方法,對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如:在召開黨員會、中層會、辦公會時,向他們及時傳達上級有關政策、規定,并有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓,以起到警示作用。同時,注意從公和廉入手,嚴格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現得怎么樣,不看是誰在表現,堅持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。業務研討會,開展業務培訓活動,并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會。通過一系列學習宣傳教育,使大家都能夠面對現實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進,不少單位在搞好本職工作同時,組織大家學科技、學理論,提高職工全面素質。
一年來,我能夠從公司長遠發展出發,公司上下不斷深化改革、參與市場競爭,按照建立現代企業制度的要求,面向市場,成功地發展了一系列經營實體,確立了主實業相互依存,互為聯動,共同發展的戰略格局,對于推進公司持續、快速、健康發展,提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。
1、調整結構。今年,按照公司的通知要求和精神,全面進行了清理規范各工段,各部門工作。這些工作的順利開展,適應了公司改革的需要,為公司創業提供了保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人企業摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規范管理,大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了增收節支,提高企業經濟效益活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹公司的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。今年以來,我們牢固樹立起安全責任重于泰山、安全第一,預防為主的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,開展安全生產月活動,抓好了安全生產教育培訓工作。確保了安全工作萬無一失。
作為公司的帶頭人一年來,金融危機不利外部環境下,以機制創新為突破口,深化制度改革,不斷規范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了公司優勢,不斷開拓外部市場。極大地增加了企業效益。
一年以來,公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用,黨建工作得到了進一步加強,落實了黨風廉政建設責任制,監督制約機制得到了強化,堅持企務公開制度和民主評議干部制度,積極推進民主政治建設,黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。
積極倡導建設學習型企業,抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環境,需要企業不斷創新工作方法和管理手段,調整經營策略,尋找企業發展新的增長點。為此,公司積極倡導建設學習型企業,并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來,多次對中層干部進行了系統培訓,培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上,并且強調對團隊精神的培育。通過學習,使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解,對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識,促進了中層干部自身素質的不斷提高,為企業的可持續發展打下扎實的基礎。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,效果上廣泛讓社會監督,帶領職工積極進行各項改革。由于計劃周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊伍穩定,工作干勁不減,表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以依托主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績,為電信主業提供了優質、高效的服務。并在自我發展、自我完善、拓展經營空間上,邁出了可喜的一步。2019年又是關鍵的一年,發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信,在上級公司的正確領導下,在全體實業員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創造出更加輝煌的業績!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十三
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年已經過去,回首公司這x年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天,我要感謝和公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作,使得我們公司方面實力得到了快速的發展!
20xx年我們公司的銷售額持續穩定的增長,生產能力和產品質量也超過和遙遙于很多競爭對手,員工隊伍在不斷壯大,產品設計和營銷策略在不斷創新,售后服務網絡在不斷完善,總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就,我要感謝大家對公司的無私貢獻,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我要借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會,更是總結會。既然是總結會,我們就不能只談取得的成就,也要敢于認識和發現不足,因為每一寸的不足正是我們公司能進步的空間!
我認為這主要是由于當事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx裝飾公司是我們所有xx人共同的家園,是我們每個員工生活工作和實現人生價值的依托。公司的興衰關系每個人的切身利益,可以說,xx興則員工興,xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關,和在座的每個人都息息相關!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致,樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下,都要以xx大局為重,精誠團結,密切協作!
請各部門負責人和當事人注意,我們在春節過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決,牢固樹立起以公司利益為重的大局意識,把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決,為更加輝煌的20xx年打好基礎!
我們公司未來的目標是:xx在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!xx將來要被業界內外和消費者所公認的品牌!
這體現了xx公司崇高的理想追求,符合我們xx人發展的期望值。公司自成立以來,經過7年的`奮斗拼搏、創新開拓,成為具有很強市場競爭力和創新活力的現代企業。面對新的機遇和挑戰,xx人志存高遠,用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地,用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年,縱橫世界的輝煌xx。這是時代發展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠的將來能夠成為服裝行業內最盈利的品牌!xx裝飾將來要被業界內外和消費者所公認的品牌!”是一個戰略性的目標,需要我們從方方面面、點點滴滴著手,循序漸進地去實施,更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創新拼搏來實現。需要我們創造一流的產品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業形象,一流的發展速度,一流的員工隊伍,一流的企業管理,一流的科學技術來實現。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年是嶄新的一年,在這新年伊始的時候,讓我們每個人進入緊張的工作狀態,自強不息、拼搏進取!我們需要更多的學習,增加知識儲備;需要創新,不斷突破陳規;需要實干,把目標落實于行動中;需要高效,快速反應,抓住一切機遇發展自己;需要團結,全體xx人擰成一股繩,同心同德,和衷共濟,為了xx裝飾公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!
謝謝大家!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十四
各位領導,各位同事:
充滿希望和生機的虎年即將到來臨,在這辭舊迎新的日子里,我們大家歡聚一堂,召開20xx年度總結暨表彰大會,總結過去一年的成績與經驗,表彰用自己的辛勤勞動為xx公司作出貢獻的“優秀員工”。
剛剛過去的20xx年,我們在上級領導的正確指導下,在公司全體員工的共同努力下,秉承著“優質文明服務,安全科學管理”的經營理念,圍繞著公司制度的貫徹落實,服務理念的轉變創新開展了一系列工作,圓滿完成了年度經營管理目標,成績的取得,xx的成長與壯大;離不開上級領導的親切關懷,離不開我們在座各位的辛勤勞作,更離不開廣大員工家屬的理解支持,在此我代表xx表示衷心的感謝和誠摯的敬意。
站在這里接受表彰,接受大家的掌聲,同時也要求在座的各位認真學習領會今天的會議精神,把今天的會議精神帶回去傳達給其他員工。
各位領導,各位同仁,新春伊始,萬象更新,值此虎年新春佳節來臨之際,祝大家新年愉快,身體安康,合家歡樂!
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十五
集團的全體員工們:
大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個早年,二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟,不離不棄,走到現在,感謝大家對我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作,幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結;并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口,如果都逐一發言的話時間會很長,我想大家付出的辛苦勞動,大家所創造的業績,我們心里都有數,以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流,再一次衷心的感謝各位為山東集團的工作所付出的努力!
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼,大家平時通過網絡和報紙都能感覺的到,無時無刻不在威脅著每一個公司,大到一個行業、一個國家,小到一個公司、一個團隊乃至我們個人。可以說,無不存在著生存、發展之憂,各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮,升級換代之快令人咂舌,這個速度是前所未有的。it業、航空業、通訊業,還有我們所從事的房地產業也是如此,行業標準越來越高,對從業人員的素質要求也越來越高,所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰,未來的天下必定是強者的天下。
不論公司還是員工個人,倘若有點業績就感到滿足,就不求上進、駐足不前,勢必會喪失昂揚的斗志,喪失更多的市場機會,以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強學習,找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須滿懷激情,不懈創造,坦然面對一切困難。公司要想在本行業的競爭中立于不敗,成為業內翹楚,只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說,我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉,你必須變成狼,或者你就是狼,或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的,大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣,要想在激烈的競爭中立于不敗,要想在公司有所作為,受人尊敬,唯一的條件就是你必須做得的很優秀,優秀并非與生俱來,而是來自于你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠,來自于良好的合作精神、狂熱的創新精神、賦于感染力的激情,來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。
因此,我們要有長遠目標,要始終保持清醒的頭腦和思路,始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力,始終保持狂熱的工作激情和創新精神,始終保持良好的學習習慣和高度的敬業精神。工作中遇到困難要坦然處之,迎難而上,解決問題時要挖空心思,多動腦筋。我們經常說的有孔必鉆,無孔也要鉆,無孔怎么鉆?無孔可以想辦法打一個孔,這就是想象力,也是創造力。打孔需要工具,在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的,就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法,不能放棄。否則,我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此,不把問題徹底解決我們絕不死心,絕不輕言放棄,我們可以自己制造打孔的工具,就算自己不會,我們可以花錢請人給我們制造,所以任何事情沒有做不到,只有想不到,想到了不一定做好,不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責,勤奮工作,在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無疑問,當然值得!還以打孔來說,我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具,也絕不是要打開的那個孔,而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅,有我們為了給公司項目開發節省時間、節省費用,用真誠、用責任加快手續辦理,為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰,有我們高質量、高效率完成公司交給的任務,并為公司創造了效益,同時自己也得到提高而獲得的成就感,有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報,使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂,有我們為公司發展出力獻策、盡職盡責,并做出巨大貢獻而獲得的自豪感,這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我,創建品牌,個人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下,經過多年的努力,完成了集團未來發展的整體戰略布局。迄今為止,集團控制的土地資源總量在全國同行中已經居于首位,其中,我們山東集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來,我們做事都相對低調,當然低調有低調的好處,然而,當集團的事業發展到一定階段和規模的時候,再保持低調就未必是好事,當然不低調不代表我們隨意張揚,而是應該讓更多人了解我們,清楚我們,認同我們,以至融入我們當中。
因此,該大力宣傳時一定要宣傳,這是一種需要,我們要在半島藍色經濟區這一國家戰略正式批復下來之前抓住時機,在強化山東集團內部管理,狠抓工程質量管理,提高物業管理水平,推出系列精品項目,加大全國營銷力度的基礎上,維護好集團的品牌形象,要精心策劃,借助全國一流的媒體宣傳造勢,要讓更多的機構來了解卓達,了解卓達在南海新區的項目,加強與各機構的合作,創造良好的合作條件。
公司是民營企業,機制靈活,反應迅速,我們絕不允許官僚主義,衙門作風和一些惡習在這里滋長,什么爭權奪利,投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我,挑戰自我。公司尚且如此,作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感,要自我加壓,想想自己是否做到了盡職盡責,想想自己的狀態是否適應集團的高速發展,我們務必要正視現實,調整好心態,切不可以自以為是,跟那些優秀的人相比,我們還存在很大的差距。
我們應該清楚不足,要有強烈的競爭意識,覆巢之下,安有完卵?要把每天都當成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業務,提高綜合素質,做事要心無旁鶩,一絲不茍。要多關心公司的事業,多關愛同事,胸懷坦蕩,內心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上,更不要只滿足現有的成績,目標達到后更要遙望遠方,滿懷信心與激情去實現我們更高的新的目標。
公司領導年度總結講話稿(熱門16篇)篇十六
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以述職,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全。
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發生后,堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的.燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3.食品安全。
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐化食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持。
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20__年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作。
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的.成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。