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    銀行大堂經理實習報告(二十四篇)

    時間:2025-05-03 作者:儲xy

    報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    銀行大堂經理實習報告篇一實習的目的

    1) 通過在中國銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。

    2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

    3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

    在實習的過程中,我了解到了中國銀行的歷史,發現中國銀行歷史悠久,源遠流長,中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統下令批準成立。1912年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大型銀行的前列。20__年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20__年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家h股和a股全流通發行上市的公司。

    開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業務,通過詢問,查閱,我了解到很多關于銀行業務的知識。

    商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

    1) 公司金融業務

    公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、 金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

    2) 產品服務創新

    中國銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

    3) 個人金融業務

    個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

    4) 產品服務創新

    依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

    5) 金融市場業務

    中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

    6) 產品服務創新

    新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

    實習過程

    在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

    實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

    1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

    在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

    2) 做一些打雜的小工作;

    如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。 到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程; 營業部的主要職能:

    ① 負責辦理總行對外經營的各項業務;

    ② 負責辦理本行內現金余缺調劑;

    ③ 負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算

    銀行大堂經理實習報告篇二一、實習目的及意義

    1、實習目的和意義

    上海浦東發展銀行與中國銀聯推出專門為了方便批發市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發市場的收付易業務,浦發銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經歷了很多,認識了許多朋友,多少少的'影響了我的學習,工作,生活的態度!

    2、背景簡介

    刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。移動pos終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯才批準可以進入市場的,可綁定企業法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現。浦發銀行個人零售pos總部技術部攻關。現在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發展銀行最大的優勢。

    上海浦東發展銀行在去年7月開發推出針對批發市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產品,此產品只針對批發市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯儲蓄卡,但現在銀聯規定只有批發市場且營業執照經營范圍明確寫明:批發,才能安裝。今年7月左右銀聯批準了針對私營企業的個人零售pos市場準入,個體企業終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業執照。

    另外,銀聯就是銀行聯合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯就是協調各個銀行之間類似轉賬之類中間業務的非贏利機構,類似監督機構和仲裁機構。只有銀行經過調查才能向銀聯申請裝刷卡機:銀行確認該企業是合法企業,符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯提供企業調查及資料復印件,申請幫助該企業裝機。之后銀聯會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業地址進行安裝。

    3、實習要求

    從總體上看,浦發銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現一位實習員工的價值。 這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業的一項重要的實踐性教學環節,旨在開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    二、實習內容

    1、推廣零售pos機----“收付易”

    我實習的內容就是專門做批發市收付易業務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網上銀行和及時語短信通知業務)支行會提供廣州市各批發市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節假日,在批發市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。

    2、整理內部資料

    整理收集回來的企業調查資料,整理好并上交到銀聯。等待銀聯批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯標志和指導使用。

    三、實習總結或體會

    這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經驗的實習機會。我的專業是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰,也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。

    在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經熟悉業務的同事到批發市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發市場,但已有深圳發展銀行、興業銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。

    慢慢,我得出了一些工作經驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。

    在接下來的時間里,我還跑了服裝批發市場、汽配批發市場和化妝品批發市場,等等。在到這些批發市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發市場成交額比較高,一般消費都是高檔產品,所以該批發市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發市場恰恰相反,布匹批發日交易次數多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發市場了。隨著實習時間越長,我的經驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

    在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子,企業和現實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環境我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,企業流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現自己美好理想,走上自己的成功之路!

    銀行大堂經理實習報告篇三轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:

    一、架構制度篇

    俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如信息技術部行政管理制度、分行生產運行管理制度、生產變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的。

    此外,實習也安排了相應的課程對信息技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經。

    二、工作篇

    對于剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的了解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的了解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,為接下來的工作做好準備。

    三、生活篇

    進來廣發行信息技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環境與同事,這里面的同事關系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這里是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。

    四、自我定位篇

    隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:

    1、從業務方面看,大學期間學的是電子信息工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉tcp/ip,udp等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習

    2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,并不太適合我。

    3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。

    五、總結展望篇

    關于實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。

    實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

    在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。

    總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。

    感謝這期間所有幫助過我的人!

    銀行大堂經理實習報告篇四一、厚積薄發——準備階段

    “博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

    剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

    在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

    學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

    二、循序漸進——找工作階段

    __年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

    __年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

    與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

    這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?

    在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所實習提供以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的`職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

    放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

    這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

    有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

    經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。

    在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。

    雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。

    還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

    三、穩扎穩打——實踐階段

    銀行大堂經理實習報告篇五回想20__年末,經過省行筆試和面試,最終獲得了浦發銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。

    每天坐著公交車來浦發,樓上浦發藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。

    日照浦發是一家年輕的銀行,不僅因為它開業時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養著默契。每當我們遇到不懂的業務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環境,讓我對年輕的日照浦發充滿好感。

    回想第一天來到日照浦發,被分到營業部大堂的我真心有些發憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。

    慢慢的我也學會了融會貫通,系統的總結相關業務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現填好相關表單卻不能辦理的現象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。

    都說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,大堂的工作不僅有跟各種各樣的人打交道的機會,更

    有優秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。

    后一個半月我來到了公司業務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經理,內心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環境迎接新的一天和陸續到來的前輩。剛到業務部的第一周是在看專業書籍中度過的,我了解了浦發銀行的主要結算方式和產品、企業財務數據的分析以及企業授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統,比如錄入企業基本信息、高管和股東情況、企業財務報表等,一方面我掌握了風險系統的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產品,數字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(比如,企業注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業財務報告讓我有了一種基于專業認同的親切感。對企業財務報表的分析也讓我對自己的專業知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。

    在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態繼續努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態也會變得更成熟。

    感謝浦發銀行給了我接觸銀行業務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!

    希望有機會能留在浦發這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發貢獻自己的力量。

    更重要的是,在這一個半月的營業部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發現,有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態度甚至是冷冷的。發現問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現了一個人的素質和涵養。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。

    大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經習以為常,對業務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好。現在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態,切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。

    當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網銀,只給客戶復

    印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發脾氣的客戶,我的經驗不足,心里還有些畏難情緒。

    日照行的理財產品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財的客戶,對于理財產品細節的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產品。

    實習鑒定—自我評價

    通過為期三個月的大堂經理和客戶經理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經理的實習,我大致了解了銀行柜臺業務以及辦理相關業務所需的材料。客戶經理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。

    感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。

    浦發實習報告銀行版本

    值得一提的是,在公司業務三部實習的我第一次被客戶稱作尹經理,內心激動萬分。在這一階段,我每天都會提早到辦公室燒水、掃地,以一個整潔的辦公環境迎接新的一天和陸續到來的前輩們。剛到業務部的第一周是在看專業書籍中度過的,我了解了浦發銀行的主要結算方式和產品、企業財務數據的分析以及企業授信的基本流程,第二周就開始接觸風險管理系統,比如錄入企業基本信息、高管和股東

    情況、企業財務報表等,一方面我掌握了風險系統的基本操作,另一方面顯著提高了數字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業認同的親切感,對企業財務報表的分析也讓我對自己的專業知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。

    在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態繼續努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態也會變得更成熟。

    希望有機會能留在浦發這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發貢獻自己的力量。

    感謝浦發銀行給了我接觸銀行業務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!

    銀行大堂經理實習報告篇六實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人于20__年7月14日到8月20日在中信銀行股份有限公司寧波分行進行了為期38天的暑期實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

    一、中信銀行簡介

    中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。

    中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。

    憑借業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,并深受國內外權威機構的肯定。在《金融時報》公布的“20__年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20__年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。

    二、實習經歷及工作內容

    7月14日到8月20日期間,我有幸進入中信銀行股份有限公司寧波分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

    所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所占的比例,一般已經達到70%以上。所以,管理好信貸資產,就等于保證了銀行的利潤來源。

    我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結的。

    對于私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源;而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

    銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客戶資源,是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就4、5個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

    在中信,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,寧波分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。

    三、感受和體會

    這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰。38天的銀行實習生活,除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

    銀行大堂經理實習報告篇七銀行實習周記

    7月26日 星期一

    今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。

    下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。

    7月27日 星期二

    對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國農業銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,

    雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。

    7月28日 星期三

    今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習開始了。

    大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

    類似于 0605 記賬憑證

    壹佰元 ____ 壹元 ____ 壹分____

    日期: 日志號: 終端號: 主管: 柜員: 被清點柜員:

    現金箱余額:

    長款/短款:

    銀行大堂經理實習報告篇八“選擇中國銀行,實現心中理想”。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……

    每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

    經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,并能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

    體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……

    體會二,信心。還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……

    體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……

    體會四,服務第一。服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間里,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……

    實習終究要結束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天……

    有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續加油啊!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐……當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”

    伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,經過一個多月的充實的實習生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經歷。實習的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感……

    最后,我想說:謝謝中行!經過這些天在中國銀行的實習,讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經不再遙遠……

    銀行大堂經理實習報告篇九一、實習概況

    1、實習時間

    20__年6月18日至20__年7月20日

    2、實習單位簡介

    中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于20__年8月,正式更名“中信銀行”。20__年4月19日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產為120__逾億港元,共有16000多名員工及540余家分支機構。

    20__年10月,中信實業銀行寧波支行成立,標志著中信實業銀行正式進駐寧波金融市場;20__年6月,中信實業銀行寧波支行升格為中信實業銀行寧波分行;20__年10月1日,中信實業銀行寧波分行升格為中信實業銀行總行直屬分行;20__年11月25日,根據總行統一安排,中信實業銀行寧波分行更名為中信銀行寧波分行。

    中信銀行寧波分行明州支行是一家才成立兩年的年輕支行,20__年5月26日,明州支行在寧波市鄞州區正式開業,坐落于鄞州商務中心的鄞縣大道中段,這是經濟實力最強的市轄區,優越的區位、政策優勢及人才、商貿、科教、產業資源聚集優勢,所以該行就被定位為中信銀行在此設立的首家“創新型、國際化、市場化”的外匯業務特色支行,這也是中信銀行進駐寧波10年來開出的第15家支行。

    3、實習部門與實習崗位

    前三周在資金資本部,后兩周在公司業務部,崗位都是部門職員。

    4、實習目的

    本次實習的目的是通過在銀行實習完善自己的知識結構,讓自己的金融專業知識更加牢固,達到鍛煉能力的目的,學習如何成為一名綜合性人才。在即將畢業進入社會之前了解并體驗從學生轉變到職員的過程,完成作為大學生正視社會和正式自己、走出自我和融入社會的第一步。同時也要學習銀行里各位老師對工作所表現出的專業和認真,學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的態度,初步培養良好的職業道德觀,為畢業后更好地踏入社會打下堅實的基礎。

    5、實習內容與職責

    本次實習的主要內容是在單位各位老師的指導,幫助和教育下,初步了解了中信銀行的主要經濟業務和主要金融衍生產品及資金理財產品,也系統學習了部門日常工作和業務操作流程,從而進一步鞏固了在校所學的各科金融學課程的基礎理論和知識,并與銀行的實踐工作融合。(1)資金資本部

    6月19日第一天到中信銀行寧波分行明州支行報到,人事部的陳梁老師接待了我,告知我前三周分配在中信銀行的資金資本部下實習學習。是寧波分行的直轄部門,也是外匯業務的核心運作部門。

    部門沒有派給我固定的指導老師,但是每一個老師都對我非常友好,也非常樂意指導我。今年剛畢業的許幼波老師首先向我介紹了資金資本部的主要業務和分工,我初步了解了該部門是外匯業務的核心,運用專業知識和資源,主要幫客戶做各種外匯買賣,她也要求我每日都要關注金融市場的新聞和外匯市場的動態走向。業務經理劉挺老師給我講解了外匯買賣的分類和各自的作用,讓我分清了即期外匯買賣、遠期外匯買賣、掉期外匯買賣等等資金產品。業務經理楊雪亞老師和趙露陽老師給我了中信銀行業務介紹和員工培訓的資料讓我學習,從中我了解了中信銀行特色的3s營銷經營理念,即specialist,speed,slim(專業、快捷、靈活),該理念也作為中信每一個員工的工作宗旨。所以第一周我基本在熟悉單位部門、熟悉員工老師、熟悉業務工作中度過。

    第二周和第三周我就開始幫助各位老師的日常簡單的工作了。由于6月25日至6月29日許幼波老師返校參加畢業典禮,所以她交待我一項簡單卻又重要的工作,每日上午十點整和下午兩點整將總行內網公布的遠期外匯買賣價格表制作成價格單發送給龔穎聰老師,由他將各類價格單匯總一起發給客戶。一周下來直到許老師回單位,我很好的完成了這個任務,沒有出錯,沒有拖延。龔穎聰老師教我根據外匯買賣交易指令和交易確認書及授信明細情況單填寫資金產品交易內部審批表。與此同時業務經理李曉偉老師教我學會使用復印機、傳真機和掃描機。接下來我每天都幫助老師們復印和傳真各種文件,而且每日下班之前把當日的交割單掃描進電腦存檔。(2)公司業務部

    第四周陳梁老師帶我來到公司業務部,該部門是支行直轄部門。該部門的主要業務是聯系發展客戶到我行辦理理財產品比如信貸產品,還要為客戶做資產評估并設計適合的理財產品,同時管理和發展銀行各項票據業務。總的來說該部門就是客戶與銀行的重要紐帶,每個銀行都必備的部門。在這里我也沒有固定的指導老師,但是由于已經實習了三周,與各個部門老師在日常的工作中有已經漸漸熟悉,所以該部門的老師也都對我比較照顧,教我學會了很多業務知識。第一天客戶經理阮帥老師給我了《如何成為優秀信貸客戶經理》這本書。經過幾天的閱讀,我對如何成為一名既能為銀行帶來效益又能替客戶考慮的的客戶經理有了初步的了解。

    接下來的兩周里我幫忙復印會議使用的資料,還需要復印銀行每天產生的票據及其背書并歸類裝訂存檔,抄寫合同。與此同時我還在客戶經理張露易老師的指導下學習完成了如何根據客戶公司的資產負債表、利潤表和現金流量表來計算出財務指標表,最后做到了收支平衡,該項工作完成得很成功。于7月19日我還參加的支行的一個新員工培訓的小會議,學習很多銀行專業知識和我行產品的介紹。

    二、實習工作總結

    一轉眼五周的專業實習很快就過去,在這一個月中學到了很多校園里無法學習到的專業知識和職場規則等等,有過沮喪,有過成就感,有過失落,有過鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!

    還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個實習生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求,于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成為了銀行

    浙江大學寧波理工學院金融專業實習報告的員工一樣。剛進單位就被分配到最核心的資金資本部,同時也是專業知識要求很高的一個部門,我就是一個全新的新人,對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學習部門業務時感到有點吃力,而且老師們之間的對話中大多都是專業的行業術語,聽不懂他們的對話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好,也都樂意教我,但是本部門是寧波分行中最忙碌的部門之一,所以老師們一天都在非常高強度的工作,有時連中午休息時間都要關注價格走向,加班更是家常便飯,所以大多數時間還是要靠自己來消化這些業務知識,當然我是整個部門最清閑的一個人了。所以同時我也了解到在銀行工作并不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰性的。

    到了公司業務部就相對來說就輕松一點了,這個部門的老師們都可以按時下班。在這里我也學到了很多客戶經理的業務知識和資產評估的專業知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。所以我也學到了在銀行工作不僅要膽子大、有創新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會了我許多職場上生存和同客戶打交道的要領,讓我明白了什么話該在什么場合什么時間說,不能再像在校園里那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的。

    最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實的感覺,雖然剛融入很多久五周的實習就結束了,但我不會忘記各位老師的教導和幫助,這對我以后真正邁出校園步入職場的最重要的一步。

    三、學習計劃與目標

    經過這五周的專業實習,我獲得了一筆在學校無法學習到的財富,也發現了書本知識和實踐工作還是有一定的距離,可是如果沒有書本的專業知識,就更別說投入實踐工作了。剛到支行的頭幾天,我就深深感受到了知識的匱乏,后悔在學校上專業課時還不夠認真、不夠仔細,導致很多業務上的專業名詞雖然感到熟悉但是還不能很好的理解和運用。所以我計劃在接下來的學習中,必須好好學習學校安排的課程特別是專業課上的金融知識,以便將來正式投入職場后能熟練地運用到工作中。

    銀行大堂經理實習報告篇十尊敬的領導:

    您好!

    經過深思熟慮,我決定辭去在銀行所擔任的位置。雖然我在銀行只實習才做了兩個月,但是,在這兩個月里,我成長了許多,我非常重視在柜臺上面2個多月的實習經歷,也很榮幸自己曾是銀行的一員,我深信我的這段經歷,將對我的人生規劃以及今后的職業發展產生巨大的影響。請允許我借此機會對__總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。

    今天我選擇離開是因為因為我是個男人以后要擔當起一個家!所以我要去學習一段時間,然后考金融師。請領導早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中,一定會更好的工作下去,我相信我會做到的,繼續不斷的努力下去,相信每一人都會有一個美好的未來。曾經我一直在不斷的努力,今后我也將會繼續不斷的努力下去!

    最后祝您、銀行的所有同事一切順利!請堅信:那份永恒已經為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了,請拿走各自需要的那一份!愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無不勝!愿我曾經的同事們健康、快樂、開心、幸福!

    辭職人:__

    20__年__月__日

    銀行大堂經理實習報告篇十一在20__年7月-9月,我有幸來到中國工商銀行北京路支行實習。作為人生中的第一個正式實習單位,我想先介紹一下中國工商銀行的一些基本情況:中國工商銀行成立于1984年,在國內有30,000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理行關系;與4萬多戶國有大中型企業、中外合資企業、跨國公司等保持著良好的合作關系。它是中國最大的商業銀行之一,是中國五大銀行之一,世界五百強企業之一,上市公司,擁有中國最大的客戶群。上證a股:工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20__年8月27日發布的財報顯示,20__年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。

    能在夢寐以求的地方實習,讓我興奮不已。原以為這里的人一定都很嚴肅,但親身體驗以后才知道,他們把每一位客戶當成自己的.家人,如此耐心的解答、真誠的態度,讓我在這里沒有一點壓力,工作得很開心,學習的很快樂。作為一名一直單純生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一

    個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。下面就把我這幾個月的實習做如下報告。

    就7-8兩個月的時間,我呆在營業室的非現金區學習對公業務。熟悉了銀行的會計科目,基本了解了同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票信用證等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》和《貿易實務》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。為了更好的學習主任給我找了個師傅,帶著我學習。

    剛開始我都是以看為主,什么年檢、稅費單子的一點都不懂,可能是自己沒有學過,同時還沒有適應這種上班生活吧,師傅也是以講為主,就這樣我很被動的學習了兩周。直到有一天,師傅讓我寫一份收費憑條,我心想機會終于來了,寫的很仔細,很慢,自己也很工整,寫完就得意的交給了師傅,原以為他看完會表揚我,結果他看完卻放在一邊,我還以為是辦業務的人多,現在不方便講,誰知沒人的時候,師傅把我叫過去,讓我再看看自己寫的,我很納悶,他卻笑了,指著金額一欄說;“這里大寫沒錯,但是要頂格,還有這個叁字底下一定是三橫不是三撇,像這種小錯誤事件絕不允許的”。哦,天哪,這么細小的一個錯誤他

    也能發現,看來這里的認真是名不虛傳啊。從這開始,我凡事多問,不耍小聰明,做工作可以慢,定要認真負責。也是從這之后,師傅讓我接觸的東西越累越多,整理憑證,復印東西,其實復印也可以學到不少,看到很多書本上沒有的。我興趣真正開始應該是來自一份國內信用證。有一天早晨,我正沒精打采的整理客戶資料,師傅高興的對我說,你可真幸運這星期你可以見到信用證了,我一聽興趣就來了,那可是我學得最得意的課程,這個可難不倒我。下午,終于見到了,那個親切啊,但第一眼看到還是有點詫異,我們學的一般是國際上用的信用證,國內的幾乎沒見過,心想著也一樣,但主要內容都有可基本形式不一樣,國內的信用證上有中文和英文兩個版本,但一般填寫的是中文版的,相對國際上用的更為簡潔明了,但國內的信用證一般都是買賣雙方進行資金融通的工具。從這以后,凡是有信用證來,師傅都會讓我看一看,有時還會一起探討。之后,我又見到了支票,它包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。總之,在這里我應該算是學以致用了。

    結束營業室的日子,真有點不舍,因為之后的這兩個月,對我來說是個挑戰,我被調到信貸科實習,我對這里的工作完全是未知,只是聽說過通過銀行可以買房買車,莫非就是這里。來到這的前幾天,我都很閑,又有了新師傅,為了讓我適應他給我一本相關書籍,讓我先有所了解。信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。由于業務量和人員問題,我沒有去企業貸款那里實習,只是簡單得知道:企業貸款是憑借企業信譽貸款的,而這種信譽是通過銀行內部自有的一套評級授信系統來評定的,只要錄入貸款企業的各種財務信息,系統就會對企業打出一個等級評分(aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,

    a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款;企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提 供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。

    相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們的生活, 因為購房購車的熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款、綜合消費貸款。經過幾天的學習,師傅的幫助,我也加入一起工作,不是坐在旁邊學習觀看。他們分給我做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我也從這些貸款合同中瞥見到了目前烏市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于本市居民,也有剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。但是,換個角度想,與其手上有太多的資金拿出來一次性購房,還不如采取銀行貸款,可以省下一部分錢作為自己其他的啟動資金。當然對于可以貸款的人來說,他們的銀行信用記錄都是不錯的。我就想提醒我們年輕人,信用卡使用起來的確很方便,我們一定要誠實守信,用了就要及時還款。有些人就是因為不注意被列為黑名單,這樣他在任何一家銀行里都貸不了款的,所以我們大家一定要注意,做一個良民。我發現,在信貸科里考的不僅是個人業務能力,更重要的是交際能力,市場競爭激烈,他們不再等著客戶上門,而是主動出去聯系客戶,培養自己的關系網。現在的信貸經理都頂上了新開樓盤、房產中介和汽車銷售,二手房所占比重較大,綜合消費這塊市場潛力也大,這體現人們的消費觀念在改變,這樣也能緩和國內的通貨膨脹。在信貸科里,卻是學到不少,因為這里的客戶一般都是要面對面交流的,業務要熟這是必須的,態度要好這是肯定的。沒有一件事是不需任何努力就可以完成的,我們都要認真去做。

    這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩一幕,我認為這種改變是質的飛躍。 現在實習結束了,工行北京路支行的領導和同事對我的工作也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,這為我走向社會打下了堅實的基礎。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。與銀行員工、客戶的相處中,我也學到了待人、處事的態度方式。這幾個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會,將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一

    起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。最后,我衷心的感謝工行北京路支行的每一個人,我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

    銀行大堂經理實習報告篇十二“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

    一、儲蓄業務

    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

    二、信用卡業務

    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個

    額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如_行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

    三、信貸業務

    由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。_行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

    四、小結

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

    銀行大堂經理實習報告篇十三作為一名會計專業的學生,我一直很渴望到銀行去實習,在今年的暑假,我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務,系統且深刻的了解了中行各方面的實物工作,對于銀行的管理經營的知識得到提高。

    實習的目的

    1) 通過在中國銀行實習了解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。

    2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

    3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

    在實習的過程中,我了解到了中國銀行的歷史,發現中國銀行歷史悠久,源遠流長,中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統下令批準成立。1912年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大型銀行的前列。20__年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20__年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家h股和a股全流通發行上市的公司。

    開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略了解了一下銀行的業務,通過詢問,查閱,我了解到很多關于銀行業務的知識。

    商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

    1) 公司金融業務

    公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、 金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

    2) 產品服務創新

    中國銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

    3) 個人金融業務

    個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

    4) 產品服務創新

    依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

    5) 金融市場業務

    中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

    6) 產品服務創新

    新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

    實習過程

    在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

    實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

    1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

    在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。

    2) 做一些打雜的小工作;

    如分類書信,打word文檔和e_cel表格,使用e_cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。 到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程; 營業部的主要職能:

    ① 負責辦理總行對外經營的各項業務;

    ② 負責辦理本行內現金余缺調劑;

    ③ 負責全國及全省特約電子匯兌業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算

    銀行大堂經理實習報告篇十四一、實習目的及意義

    1、實習目的和意義

    上海浦東發展銀行與中國銀聯推出專門為了方便批發市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發市場的收付易業務,浦發銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經歷了很多,認識了許多朋友,多少少的'影響了我的學習,工作,生活的態度!

    2、背景簡介

    刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。移動pos終端,原理一樣,其信息發送是通過數據信號發送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯才批準可以進入市場的,可綁定企業法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現。浦發銀行個人零售pos總部技術部攻關。現在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發展銀行最大的優勢。

    上海浦東發展銀行在去年7月開發推出針對批發市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產品,此產品只針對批發市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯儲蓄卡,但現在銀聯規定只有批發市場且營業執照經營范圍明確寫明:批發,才能安裝。今年7月左右銀聯批準了針對私營企業的個人零售pos市場準入,個體企業終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業執照。

    另外,銀聯就是銀行聯合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯就是協調各個銀行之間類似轉賬之類中間業務的非贏利機構,類似監督機構和仲裁機構。只有銀行經過調查才能向銀聯申請裝刷卡機:銀行確認該企業是合法企業,符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯提供企業調查及資料復印件,申請幫助該企業裝機。之后銀聯會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業地址進行安裝。

    3、實習要求

    從總體上看,浦發銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現一位實習員工的價值。 這次實習的主要內容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業的一項重要的實踐性教學環節,旨在開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業企業管理人員以講座形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    二、實習內容

    1、推廣零售pos機----“收付易”

    我實習的內容就是專門做批發市收付易業務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網上銀行和及時語短信通知業務)支行會提供廣州市各批發市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節假日,在批發市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內容的宣傳,派發傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。

    2、整理內部資料

    整理收集回來的企業調查資料,整理好并上交到銀聯。等待銀聯批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯標志和指導使用。

    三、實習總結或體會

    這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經驗的實習機會。我的專業是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰,也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。

    在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經熟悉業務的同事到批發市場到處轉。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結了一下:收付易的市場主要在批發市場,但已有深圳發展銀行、興業銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。

    慢慢,我得出了一些工作經驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。

    在接下來的時間里,我還跑了服裝批發市場、汽配批發市場和化妝品批發市場,等等。在到這些批發市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發市場成交額比較高,一般消費都是高檔產品,所以該批發市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發市場恰恰相反,布匹批發日交易次數多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發市場了。隨著實習時間越長,我的經驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

    在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子,企業和現實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環境我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,企業流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現自己美好理想,走上自己的成功之路!

    銀行大堂經理實習報告篇十五轉眼間,我大學四年的學習生涯即將結束,在這個人生的轉折點,我選擇了銀行作為我職場生涯的第一站,我也于今年的2月1日開始了我在銀行的實習階段,在此期間,有霍然開朗的感悟,有思想火花的碰撞,有誠誠懇懇的交流,通過這個階段的實習,讓我漸漸的融入信息技術部這個大家庭,現將我的所見所思所感總結如下:

    一、架構制度篇

    俗話說:"無規矩,不成方圓。"每一個行業每一個組織都有自己的行為規范與管理制度。對于銀行業來說,每天都跟大量的帳務打交道,你所接觸的就是客戶真實的資產。因此,實習中也安排了相應的課程,如信息技術部行政管理制度、分行生產運行管理制度、生產變更管理流程等。通過這些課程的學習,提高了我這樣新入行大學生的職業素養,思想高度達到一定的提升,讓我開始以企業的角度去思考問題。銀行業是一個高風險的銀行,每一個從業人員每時每刻都要保持認真謹慎的態度去對待自己的每一項工作,以降低各種各樣的風險。規章制度看似約束人,但實際上更是為了保護自己,保護企業的正常運作,是共贏的。

    此外,實習也安排了相應的課程對信息技術部的組織架構等進行了介紹,如第一天周總給我介紹信息科技部組織結構、各部門的職能介紹、辦公環境搭建要求,還有各組長對其團隊的介紹等等。通過這些課程的學習,使我對信息技術部的運作有了大概的了解,也為我更好的融入信息技術部融入團隊作了一個很好的鋪墊。這些課程對于剛進部門的我來說,是非常必要的課程,對我以后工作的開展,提供了很多方便的信息及途經。

    二、工作篇

    對于剛入職的我來說,工作內容是我比較關心的話題。此階段的實習,專門安排了一系列的培訓來講解廣發行的各大系統。如中間業務平臺、業務管理平臺、新終端,網上銀行系統等,我覺得這個階段的學習非常的重要,通過這些課程的學習,讓我對各系統的主要框架、技術要求以及相關的業務應用都有了較好的了解,同時,我也可以根據自身的特點做好提升計劃:如業務知識的了解、準備相關技術如網絡知識技術的熟悉與學習,這是很好的入門階段。我已經給自己做了一個小小的計劃,準備了相關的業務與技術的資料來進行學習了,為接下來的工作做好準備。

    三、生活篇

    進來廣發行信息技術部已經有一個多星期了,我也漸漸的熟悉了這里的環境與同事,這里面的同事關系非常的融洽,很多人都會主動的幫你,有什么問題也會盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯,同事之間互相討論業務知識、技術難點等,可以說這里是非常理想的工作環境,在這種環境下我更加的能夠得到成長,互相學習,互相進步。我很喜歡這里面的同事,希望能夠很好的跟他們一起共事。

    四、自我定位篇

    隨著實習的不斷深入,我也自覺不自覺地將工作所需要的知識與自身所學進行了匹配,從自身的知識結構、喜好等方面進行分析,個人比較傾向于外勤與網絡工作。主要有以下幾個原因:

    1、從業務方面看,大學期間學的是電子信息工程專業,學過計算機網絡的課程。熟悉tcp/ip,udp等計算機網絡相關協議,對網絡管理模型,網絡管理的功能,網絡安全等相關計算機網絡知識有一個清晰的認識。因此網絡對我來說入門會比較的快。同時我也借了一些相關的書籍進行學習

    2、以前在中電十五所實習期間,做的是產品類的開發。感覺這個行業比較累,并不太適合我。

    3、從個人興趣方面,相對而言,我比較喜歡網絡與維護。

    五、總結展望篇

    關于實習的感受,總的來說讓我認識到經過大學四年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。

    實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。

    在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。

    總之,這一個假期的實習時光,為我將來更好地融入部門、做好個人規劃起到了很好的作用,希望接下來我能在北京分行信息技術部這個大家庭中貢獻自己的一份力量。

    感謝這期間所有幫助過我的人!

    銀行大堂經理實習報告篇十六一、厚積薄發——準備階段

    “博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

    剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

    在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

    學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

    二、循序漸進——找工作階段

    __年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

    __年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

    與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

    這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?

    在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所實習提供以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的`職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

    放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

    這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

    有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

    經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。

    在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。

    雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。

    還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

    三、穩扎穩打——實踐階段

    銀行大堂經理實習報告篇十七回想20__年末,經過省行筆試和面試,最終獲得了浦發銀行日照分行的實習機會,首先為自己點贊。

    每天坐著公交車來浦發,樓上浦發藍色的大招牌總是早早跳入視線中,每次看到它心里都會倍感親切。

    日照浦發是一家年輕的銀行,不僅因為它開業時間不長,更因為它有一群年輕的朝氣蓬勃的員工。每天早上的晨會讓我們在有趣的小游戲中開始一天的工作,同事之間也在互動中相互了解和信任,增進著感情,培養著默契。每當我們遇到不懂的業務問題向前輩請教時,他們總是熱情的耐心解答,有時我們做的不到位的地方也會給我們指出,幫助我們更加迅速的進入到角色中來。輕松愉快的人際環境,讓我對年輕的日照浦發充滿好感。

    回想第一天來到日照浦發,被分到營業部大堂的我真心有些發憷,特別害怕客戶的問題會把握難住,因為業務方面的知識還是知之甚少,能做的只是牢記大堂經理李蔚姐的話,對顧客保持微笑。一天下來,在隨身攜帶的小本子上記錄了好多待解決的問題。

    慢慢的我也學會了融會貫通,系統的總結相關業務。比如,遇到客戶開戶、單能開通、轉賬等業務時,要先確認客戶是否屬于代辦,證件是否齊全,然后再讓客戶填相關表單,這樣的順序意在防止客戶出現填好相關表單卻不能辦理的現象,這樣一方面避免讓客戶做無用功,另一方面也提高了我們大堂工作的效率。

    都說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如名師指路,大堂的工作不僅有跟各種各樣的人打交道的機會,更

    有優秀的前輩為我們指點迷津。所以我沒有理由不熱愛這份讓人成長的工作。

    后一個半月我來到了公司業務三部實習,值得一提的是,我第一次被客戶稱作尹經理,內心激動萬分。在這一階段,我沒天都會提前到辦公室,燒水,掃地,以一個整潔的辦公環境迎接新的一天和陸續到來的前輩。剛到業務部的第一周是在看專業書籍中度過的,我了解了浦發銀行的主要結算方式和產品、企業財務數據的分析以及企業授信的基本流程,第二周我就開始慢慢接觸了風險管理系統,比如錄入企業基本信息、高管和股東情況、企業財務報表等,一方面我掌握了風險系統的基本操作,另一方面的收獲應該是報表錄入的副產品,數字鍵盤的錄入速度有了顯著提高。本階段實習中最主要的任務是寫某外貿公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節(比如,企業注冊資本多次變更,股東多次變更)和特殊情況(企業貸款卡信息,信用額度余額)的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,企業財務報告讓我有了一種基于專業認同的親切感。對企業財務報表的分析也讓我對自己的專業知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業知識的欠缺,以后還需要加強學習,不斷提高自己分析問題和解決問題的能力。

    在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業務知識,更重要的是獲得了會讓我以后受用終生的東西。從優秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,不怕吃苦,不畏難,任何困難都會過去,只需以平和的心態繼續努力,因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態也會變得更成熟。

    感謝浦發銀行給了我接觸銀行業務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!

    希望有機會能留在浦發這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發貢獻自己的力量。

    更重要的是,在這一個半月的營業部實習中,我得到了一些會讓我終生受益的東西。剛剛開始站大堂的時候,李蔚姐就要求我們對待客戶要時刻保持笑容,第一天心里帶著對大堂工作的新奇和激情,為客戶微笑服務是理所當然,但慢慢的,我就發現,有時候大廳有很多工作需要處理,心里一著急就忘了微笑,有時候遇到不太友好的客戶態度甚至是冷冷的。發現問題后我就注意觀察資深大堂李蔚姐對客戶的服務態度,她對客戶一直是笑著的,即使是一些不友好的客戶,這樣的微笑會讓客戶感到很親切,拉近與客戶的距離,有時候也會促成客戶的購買意愿。我要繼續向前輩學習。微笑是人與人之間的潤滑劑,古龍也說過,愛笑的女孩子運氣不會太差,微笑和耐心體現了一個人的素質和涵養。認識到不足后,我時常提醒自己,再累再煩都不要忘記微笑,我要讓微笑成為習慣。我堅信,平常的事情堅持下來就是不平凡。

    大堂的工作基本上實在站立和行走中度過的,剛開始真的有些吃不消,再加上最初對業務的一竅不通一度讓我有些沮喪,但是我堅持下來了,事情就有了很多轉機,每天的站立已經習以為常,對業務知識的掌握也比較全面,生活又變得很美好。現在想想當初沒有必要灰心,任何人在接觸一個新的事物時,都會有一個慢慢接受和熟練的過程,要擺平心態,切勿心急,用一顆平常心,努力學習,全力工作,等待水到渠成的那一刻。

    當然我自身也還存在一些問題,比如不夠細心,有時候客戶需要開通網銀,只給客戶復

    印了身份證卻忘了讓客戶填寫風險提示書,再如,對接待發脾氣的客戶,我的經驗不足,心里還有些畏難情緒。

    日照行的理財產品銷售做的不錯,其實這里面也有我們大堂的一份功勞。作為廳堂聯動營銷的一份子,我們每天也會接待很多前來咨詢理財的客戶,對于理財產品細節的把握也是在很多客戶的“逼問”下慢慢了解的。我們也會為不同的客戶推薦適合他們的產品。對于資金量較大且較為保守的客戶我們會推薦匯理財系列產品,對于追求高收益有抗風險能力的客戶我們會推薦尊響應系列產品,對于要求資金流動性的客戶,我們會為其推薦天天盈等開放式理財產品。

    實習鑒定—自我評價

    通過為期三個月的大堂經理和客戶經理的實習,我收獲了很多。工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,不管對待客戶還是同事,真誠、微笑和耐心是良好溝通的催化劑。通過大堂經理的實習,我大致了解了銀行柜臺業務以及辦理相關業務所需的材料。客戶經理的實習使我知悉了授信報告的基本體系。

    感謝此次實習給了我接觸和了解銀行的機會,我以后會更加勤奮,因為越努力,越幸運。

    浦發實習報告銀行版本

    值得一提的是,在公司業務三部實習的我第一次被客戶稱作尹經理,內心激動萬分。在這一階段,我每天都會提早到辦公室燒水、掃地,以一個整潔的辦公環境迎接新的一天和陸續到來的前輩們。剛到業務部的第一周是在看專業書籍中度過的,我了解了浦發銀行的主要結算方式和產品、企業財務數據的分析以及企業授信的基本流程,第二周就開始接觸風險管理系統,比如錄入企業基本信息、高管和股東

    情況、企業財務報表等,一方面我掌握了風險系統的基本操作,另一方面顯著提高了數字錄入的速度。本階段實習最主要的任務是寫某外貿公司的授信報告,雖然有模板提供技術支持,但是具體細節和特殊情況的把握有時也讓我有些頭疼,幸好有前輩的耐心指點和教導,才讓我漸漸清晰了對授信報告的一些細節的量化。在寫報告的過程中,我也大致了解了授信報告的結構,財務報表讓我有了一種基于專業認同的親切感,對企業財務報表的分析也讓我對自己的專業知識有了更加明晰的認識,同時也深深感受到自己專業知識的欠缺,以后還需要不斷加強學習,以提高自己分析問題和解決問題的能力。

    在實習過程中我有很多收獲,不僅掌握了不少業務知識,而且獲得了許多受用終生的東西。從優秀的前輩身上我認識到工作中踏踏實實,認真負責的做事是最起碼的工作態度,在與客戶和同事的交流中,我感受到真誠、微笑和耐心是良好溝通的先決條件。工作中難免遇到來自各方面的困難,實踐告訴我,只要不怕吃苦,以平和的心態繼續努力,不畏難,任何困難都會過去,只需因為越努力,越幸運,最終總有撥云見日的那一天,而且那時的心態也會變得更成熟。

    希望有機會能留在浦發這個溫暖、團結、上進的大集體中,因為它可以讓我快樂得工作,迅速的成長,我也會努力為浦發貢獻自己的力量。

    感謝浦發銀行給了我接觸銀行業務的機會,感謝前輩對我的指導和幫助,感謝這短短三個月的實習讓我成長!

    銀行大堂經理實習報告篇十八實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人于20__年7月14日到8月20日在中信銀行股份有限公司寧波分行進行了為期38天的暑期實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

    一、中信銀行簡介

    中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。

    中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區,全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。

    憑借業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業界認同,并深受國內外權威機構的肯定。在《金融時報》公布的“20__年全球市值500強企業排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的20__年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。

    二、實習經歷及工作內容

    7月14日到8月20日期間,我有幸進入中信銀行股份有限公司寧波分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

    所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所占的比例,一般已經達到70%以上。所以,管理好信貸資產,就等于保證了銀行的利潤來源。

    我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結的。

    對于私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源;而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

    銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客戶資源,是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,并使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就4、5個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

    在中信,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,寧波分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。

    三、感受和體會

    這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰。38天的銀行實習生活,除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

    銀行大堂經理實習報告篇十九銀行實習周記

    7月26日 星期一

    今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現實多少還是有些差距的。

    下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,并且找了負責會計工作的汪叔叔帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。

    7月27日 星期二

    對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國農業銀行湖北省武漢市新洲區汪集街分行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。汪叔叔是我爸爸以前的同事,

    雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是汪叔叔還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。

    7月28日 星期三

    今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。過了一小會兒指導我實習的汪叔叔來了。于是,我一天的銀行實習開始了。

    大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。

    類似于 0605 記賬憑證

    壹佰元 ____ 壹元 ____ 壹分____

    日期: 日志號: 終端號: 主管: 柜員: 被清點柜員:

    現金箱余額:

    長款/短款:

    銀行大堂經理實習報告篇二十尊敬的領導:

    您好!

    經過深思熟慮,我決定辭去在銀行所擔任的位置。雖然我在銀行只實習才做了兩個月,但是,在這兩個月里,我成長了許多,我非常重視在柜臺上面2個多月的實習經歷,也很榮幸自己曾是銀行的一員,我深信我的這段經歷,將對我的人生規劃以及今后的職業發展產生巨大的影響。請允許我借此機會對__總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。

    今天我選擇離開是因為因為我是個男人以后要擔當起一個家!所以我要去學習一段時間,然后考金融師。請領導早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中,一定會更好的工作下去,我相信我會做到的,繼續不斷的努力下去,相信每一人都會有一個美好的未來。曾經我一直在不斷的努力,今后我也將會繼續不斷的努力下去!

    最后祝您、銀行的所有同事一切順利!請堅信:那份永恒已經為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了,請拿走各自需要的那一份!愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無不勝!愿我曾經的同事們健康、快樂、開心、幸福!

    辭職人:__

    20__年__月__日

    銀行大堂經理實習報告篇二十一“選擇中國銀行,實現心中理想”。一個多月前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;現在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的大學生活。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力……

    每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行開始工作;一直到下午5:40多下班;回到寢室已經是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;一個多月,從沒遲到過,更沒早退,中午也經常不休息的工作——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

    經過一個多月的實習,我熟悉了銀行的信貸業務、信用卡業務,并能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業務。實習期間我主要是跟兩位客戶經理做事,主要業務是個人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。

    體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據,填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環節都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……

    體會二,信心。還清楚地記得第一天見陳行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許陳行長本身不是那么可怕,呵呵……

    體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業務,尤其是催收,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……

    體會四,服務第一。服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。說實話,在銀行實習的這段時間里,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……

    實習終究要結束了,不管自己有多舍不得,但是還是要開學的。曾經試著去挽留,但最終還是發現日子還是一天天的悄悄逝去,或許,認真過好每一天才算是最好挽留吧,應該學習珍惜自己的每一天……

    有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續加油啊!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學姐……當然,還有可親可敬的陳行長,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”

    伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,經過一個多月的充實的實習生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經歷。實習的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感……

    最后,我想說:謝謝中行!經過這些天在中國銀行的實習,讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經不再遙遠……

    銀行大堂經理實習報告篇二十二一、實習概況

    1、實習時間

    20__年6月18日至20__年7月20日

    2、實習單位簡介

    中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于20__年8月,正式更名“中信銀行”。20__年4月19日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產為120__逾億港元,共有16000多名員工及540余家分支機構。

    20__年10月,中信實業銀行寧波支行成立,標志著中信實業銀行正式進駐寧波金融市場;20__年6月,中信實業銀行寧波支行升格為中信實業銀行寧波分行;20__年10月1日,中信實業銀行寧波分行升格為中信實業銀行總行直屬分行;20__年11月25日,根據總行統一安排,中信實業銀行寧波分行更名為中信銀行寧波分行。

    中信銀行寧波分行明州支行是一家才成立兩年的年輕支行,20__年5月26日,明州支行在寧波市鄞州區正式開業,坐落于鄞州商務中心的鄞縣大道中段,這是經濟實力最強的市轄區,優越的區位、政策優勢及人才、商貿、科教、產業資源聚集優勢,所以該行就被定位為中信銀行在此設立的首家“創新型、國際化、市場化”的外匯業務特色支行,這也是中信銀行進駐寧波10年來開出的第15家支行。

    3、實習部門與實習崗位

    前三周在資金資本部,后兩周在公司業務部,崗位都是部門職員。

    4、實習目的

    本次實習的目的是通過在銀行實習完善自己的知識結構,讓自己的金融專業知識更加牢固,達到鍛煉能力的目的,學習如何成為一名綜合性人才。在即將畢業進入社會之前了解并體驗從學生轉變到職員的過程,完成作為大學生正視社會和正式自己、走出自我和融入社會的第一步。同時也要學習銀行里各位老師對工作所表現出的專業和認真,學會如何適應新的工作環境、如何應對職場中各種的問題,端正自我的學習與工作的態度,初步培養良好的職業道德觀,為畢業后更好地踏入社會打下堅實的基礎。

    5、實習內容與職責

    本次實習的主要內容是在單位各位老師的指導,幫助和教育下,初步了解了中信銀行的主要經濟業務和主要金融衍生產品及資金理財產品,也系統學習了部門日常工作和業務操作流程,從而進一步鞏固了在校所學的各科金融學課程的基礎理論和知識,并與銀行的實踐工作融合。(1)資金資本部

    6月19日第一天到中信銀行寧波分行明州支行報到,人事部的陳梁老師接待了我,告知我前三周分配在中信銀行的資金資本部下實習學習。是寧波分行的直轄部門,也是外匯業務的核心運作部門。

    部門沒有派給我固定的指導老師,但是每一個老師都對我非常友好,也非常樂意指導我。今年剛畢業的許幼波老師首先向我介紹了資金資本部的主要業務和分工,我初步了解了該部門是外匯業務的核心,運用專業知識和資源,主要幫客戶做各種外匯買賣,她也要求我每日都要關注金融市場的新聞和外匯市場的動態走向。業務經理劉挺老師給我講解了外匯買賣的分類和各自的作用,讓我分清了即期外匯買賣、遠期外匯買賣、掉期外匯買賣等等資金產品。業務經理楊雪亞老師和趙露陽老師給我了中信銀行業務介紹和員工培訓的資料讓我學習,從中我了解了中信銀行特色的3s營銷經營理念,即specialist,speed,slim(專業、快捷、靈活),該理念也作為中信每一個員工的工作宗旨。所以第一周我基本在熟悉單位部門、熟悉員工老師、熟悉業務工作中度過。

    第二周和第三周我就開始幫助各位老師的日常簡單的工作了。由于6月25日至6月29日許幼波老師返校參加畢業典禮,所以她交待我一項簡單卻又重要的工作,每日上午十點整和下午兩點整將總行內網公布的遠期外匯買賣價格表制作成價格單發送給龔穎聰老師,由他將各類價格單匯總一起發給客戶。一周下來直到許老師回單位,我很好的完成了這個任務,沒有出錯,沒有拖延。龔穎聰老師教我根據外匯買賣交易指令和交易確認書及授信明細情況單填寫資金產品交易內部審批表。與此同時業務經理李曉偉老師教我學會使用復印機、傳真機和掃描機。接下來我每天都幫助老師們復印和傳真各種文件,而且每日下班之前把當日的交割單掃描進電腦存檔。(2)公司業務部

    第四周陳梁老師帶我來到公司業務部,該部門是支行直轄部門。該部門的主要業務是聯系發展客戶到我行辦理理財產品比如信貸產品,還要為客戶做資產評估并設計適合的理財產品,同時管理和發展銀行各項票據業務。總的來說該部門就是客戶與銀行的重要紐帶,每個銀行都必備的部門。在這里我也沒有固定的指導老師,但是由于已經實習了三周,與各個部門老師在日常的工作中有已經漸漸熟悉,所以該部門的老師也都對我比較照顧,教我學會了很多業務知識。第一天客戶經理阮帥老師給我了《如何成為優秀信貸客戶經理》這本書。經過幾天的閱讀,我對如何成為一名既能為銀行帶來效益又能替客戶考慮的的客戶經理有了初步的了解。

    接下來的兩周里我幫忙復印會議使用的資料,還需要復印銀行每天產生的票據及其背書并歸類裝訂存檔,抄寫合同。與此同時我還在客戶經理張露易老師的指導下學習完成了如何根據客戶公司的資產負債表、利潤表和現金流量表來計算出財務指標表,最后做到了收支平衡,該項工作完成得很成功。于7月19日我還參加的支行的一個新員工培訓的小會議,學習很多銀行專業知識和我行產品的介紹。

    二、實習工作總結

    一轉眼五周的專業實習很快就過去,在這一個月中學到了很多校園里無法學習到的專業知識和職場規則等等,有過沮喪,有過成就感,有過失落,有過鼓舞……更多的是一筆巨大的收獲!

    還記得第一天到銀行的興奮、好奇、忐忑不安和小心翼翼。雖然我只是個實習生,人事部的陳梁老師也要求我像其他員工一樣上下班打卡,并且著裝上遵守銀行員工的著裝要求,于是也穿著白襯衫和黑西褲的我感覺到了真的成為了銀行

    浙江大學寧波理工學院金融專業實習報告的員工一樣。剛進單位就被分配到最核心的資金資本部,同時也是專業知識要求很高的一個部門,我就是一個全新的新人,對這個部門一無所知。最初的幾天我深深感受到了自身知識的匱乏,導致學習部門業務時感到有點吃力,而且老師們之間的對話中大多都是專業的行業術語,聽不懂他們的對話讓我非常沮喪。雖然每一位老師對我非常友好,也都樂意教我,但是本部門是寧波分行中最忙碌的部門之一,所以老師們一天都在非常高強度的工作,有時連中午休息時間都要關注價格走向,加班更是家常便飯,所以大多數時間還是要靠自己來消化這些業務知識,當然我是整個部門最清閑的一個人了。所以同時我也了解到在銀行工作并不像社會外界看起來那樣光鮮亮麗,而是要辛苦甚至有點枯燥但是非常富有挑戰性的。

    到了公司業務部就相對來說就輕松一點了,這個部門的老師們都可以按時下班。在這里我也學到了很多客戶經理的業務知識和資產評估的專業知識,前者要求膽大,后者要求心細,只有同時具備這兩項的人才能勝任該部門的工作。所以我也學到了在銀行工作不僅要膽子大、有創新、有突破,而且要心思細膩、夠認真、夠冷靜。公司部的老師們還教會了我許多職場上生存和同客戶打交道的要領,讓我明白了什么話該在什么場合什么時間說,不能再像在校園里那樣單純簡單。這些都是書本和課堂無法給予我們的。

    最終我也慢慢融入了支行,早出晚歸的上班讓我有了上班族忙碌而又充實的感覺,雖然剛融入很多久五周的實習就結束了,但我不會忘記各位老師的教導和幫助,這對我以后真正邁出校園步入職場的最重要的一步。

    三、學習計劃與目標

    經過這五周的專業實習,我獲得了一筆在學校無法學習到的財富,也發現了書本知識和實踐工作還是有一定的距離,可是如果沒有書本的專業知識,就更別說投入實踐工作了。剛到支行的頭幾天,我就深深感受到了知識的匱乏,后悔在學校上專業課時還不夠認真、不夠仔細,導致很多業務上的專業名詞雖然感到熟悉但是還不能很好的理解和運用。所以我計劃在接下來的學習中,必須好好學習學校安排的課程特別是專業課上的金融知識,以便將來正式投入職場后能熟練地運用到工作中。

    銀行大堂經理實習報告篇二十三在20__年7月-9月,我有幸來到中國工商銀行北京路支行實習。作為人生中的第一個正式實習單位,我想先介紹一下中國工商銀行的一些基本情況:中國工商銀行成立于1984年,在國內有30,000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理行關系;與4萬多戶國有大中型企業、中外合資企業、跨國公司等保持著良好的合作關系。它是中國最大的商業銀行之一,是中國五大銀行之一,世界五百強企業之一,上市公司,擁有中國最大的客戶群。上證a股:工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20__年8月27日發布的財報顯示,20__年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。

    能在夢寐以求的地方實習,讓我興奮不已。原以為這里的人一定都很嚴肅,但親身體驗以后才知道,他們把每一位客戶當成自己的.家人,如此耐心的解答、真誠的態度,讓我在這里沒有一點壓力,工作得很開心,學習的很快樂。作為一名一直單純生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一

    個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。下面就把我這幾個月的實習做如下報告。

    就7-8兩個月的時間,我呆在營業室的非現金區學習對公業務。熟悉了銀行的會計科目,基本了解了同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票信用證等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》和《貿易實務》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。為了更好的學習主任給我找了個師傅,帶著我學習。

    剛開始我都是以看為主,什么年檢、稅費單子的一點都不懂,可能是自己沒有學過,同時還沒有適應這種上班生活吧,師傅也是以講為主,就這樣我很被動的學習了兩周。直到有一天,師傅讓我寫一份收費憑條,我心想機會終于來了,寫的很仔細,很慢,自己也很工整,寫完就得意的交給了師傅,原以為他看完會表揚我,結果他看完卻放在一邊,我還以為是辦業務的人多,現在不方便講,誰知沒人的時候,師傅把我叫過去,讓我再看看自己寫的,我很納悶,他卻笑了,指著金額一欄說;“這里大寫沒錯,但是要頂格,還有這個叁字底下一定是三橫不是三撇,像這種小錯誤事件絕不允許的”。哦,天哪,這么細小的一個錯誤他

    也能發現,看來這里的認真是名不虛傳啊。從這開始,我凡事多問,不耍小聰明,做工作可以慢,定要認真負責。也是從這之后,師傅讓我接觸的東西越累越多,整理憑證,復印東西,其實復印也可以學到不少,看到很多書本上沒有的。我興趣真正開始應該是來自一份國內信用證。有一天早晨,我正沒精打采的整理客戶資料,師傅高興的對我說,你可真幸運這星期你可以見到信用證了,我一聽興趣就來了,那可是我學得最得意的課程,這個可難不倒我。下午,終于見到了,那個親切啊,但第一眼看到還是有點詫異,我們學的一般是國際上用的信用證,國內的幾乎沒見過,心想著也一樣,但主要內容都有可基本形式不一樣,國內的信用證上有中文和英文兩個版本,但一般填寫的是中文版的,相對國際上用的更為簡潔明了,但國內的信用證一般都是買賣雙方進行資金融通的工具。從這以后,凡是有信用證來,師傅都會讓我看一看,有時還會一起探討。之后,我又見到了支票,它包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。總之,在這里我應該算是學以致用了。

    結束營業室的日子,真有點不舍,因為之后的這兩個月,對我來說是個挑戰,我被調到信貸科實習,我對這里的工作完全是未知,只是聽說過通過銀行可以買房買車,莫非就是這里。來到這的前幾天,我都很閑,又有了新師傅,為了讓我適應他給我一本相關書籍,讓我先有所了解。信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。由于業務量和人員問題,我沒有去企業貸款那里實習,只是簡單得知道:企業貸款是憑借企業信譽貸款的,而這種信譽是通過銀行內部自有的一套評級授信系統來評定的,只要錄入貸款企業的各種財務信息,系統就會對企業打出一個等級評分(aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,

    a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款;企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提 供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。

    相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們的生活, 因為購房購車的熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款、綜合消費貸款。經過幾天的學習,師傅的幫助,我也加入一起工作,不是坐在旁邊學習觀看。他們分給我做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我也從這些貸款合同中瞥見到了目前烏市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于本市居民,也有剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。但是,換個角度想,與其手上有太多的資金拿出來一次性購房,還不如采取銀行貸款,可以省下一部分錢作為自己其他的啟動資金。當然對于可以貸款的人來說,他們的銀行信用記錄都是不錯的。我就想提醒我們年輕人,信用卡使用起來的確很方便,我們一定要誠實守信,用了就要及時還款。有些人就是因為不注意被列為黑名單,這樣他在任何一家銀行里都貸不了款的,所以我們大家一定要注意,做一個良民。我發現,在信貸科里考的不僅是個人業務能力,更重要的是交際能力,市場競爭激烈,他們不再等著客戶上門,而是主動出去聯系客戶,培養自己的關系網。現在的信貸經理都頂上了新開樓盤、房產中介和汽車銷售,二手房所占比重較大,綜合消費這塊市場潛力也大,這體現人們的消費觀念在改變,這樣也能緩和國內的通貨膨脹。在信貸科里,卻是學到不少,因為這里的客戶一般都是要面對面交流的,業務要熟這是必須的,態度要好這是肯定的。沒有一件事是不需任何努力就可以完成的,我們都要認真去做。

    這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩一幕,我認為這種改變是質的飛躍。 現在實習結束了,工行北京路支行的領導和同事對我的工作也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,這為我走向社會打下了堅實的基礎。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。與銀行員工、客戶的相處中,我也學到了待人、處事的態度方式。這幾個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會,將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一

    起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。最后,我衷心的感謝工行北京路支行的每一個人,我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

    銀行大堂經理實習報告篇二十四“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

    一、儲蓄業務

    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

    二、信用卡業務

    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個

    額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如_行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

    三、信貸業務

    由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。_行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

    四、小結

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

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