學(xué)好英語(yǔ)可以幫助我們更好地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，比如閱讀英文網(wǎng)頁(yè)、觀看英文視頻等。我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┯⒄Z(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)的方法和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇一
這是消除心理障礙的最有效方法。因?yàn)槭炷苌桑瑹o(wú)論多么不擅長(zhǎng)社交的人，磨練多了也就慢慢掌握了其中的規(guī)則與竅門，心理障礙也就不存在了。日本的一些企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，為了培養(yǎng)鍛煉學(xué)員的社交能力，讓學(xué)員站在鬧市中人多的地方，大聲唱歌和朗讀報(bào)紙。這種有益的磨練，對(duì)于學(xué)員克服靦腆、不善于交際應(yīng)酬的缺點(diǎn)有著非常大的好處。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇二
為什么他沒有再聯(lián)系我？為什么我的笑話她沒有笑？為什么他們皺著眉頭？……與人交談時(shí)，很多人會(huì)遭遇這樣的尷尬。日前，美國(guó)“每日生活”網(wǎng)站整理了談話中不受歡迎的習(xí)慣，不妨參照一下，趕快改掉陋習(xí)。
第一、老是重復(fù)別人的話。
鸚鵡學(xué)舌雖然可愛，可若是聽久了，難免覺得枯燥無(wú)趣。如果總是解釋或重復(fù)他人說(shuō)過(guò)的話，比如人家說(shuō)“這部電視真好看”，你也說(shuō)“是啊，非常好看”，會(huì)讓人覺得缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。這時(shí)不妨加一些評(píng)價(jià)，比如“女主角的造型非常新穎”，或者提出相反的觀點(diǎn)，打開話匣子。
第二、語(yǔ)氣平淡、沒有感情。
良好的人際交流是生動(dòng)的、充滿熱情的。如果面無(wú)表情、從頭到尾語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)一成不變，對(duì)方很容易昏昏欲睡。因此，說(shuō)話時(shí)適當(dāng)改變一下語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，把關(guān)鍵的地方用手勢(shì)、表情等強(qiáng)調(diào)出來(lái)，才會(huì)給聽眾坐過(guò)山車一樣酣暢淋漓的感覺。
第三、以自我為中心。
有的人說(shuō)話從來(lái)只說(shuō)自己的事，哪怕問別人“昨天去哪兒了”，也會(huì)想轉(zhuǎn)到自己身上，這種做法很容易引起反感和排斥。說(shuō)話時(shí)，不妨試著少說(shuō)“我”，多說(shuō)“我們”;此外“對(duì)半分”，自己說(shuō)完一件事情后，讓別人也說(shuō)件事。
第四、從不開玩笑。
一本正經(jīng)、正襟危坐的談話，很難勾起人下一次繼續(xù)交流的欲望。要想氣氛輕松、有趣一些，不妨準(zhǔn)備一些“另類”的回答，或者開個(gè)小玩笑，給對(duì)方意外驚喜，打破僵局。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇三
使自己樂于同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關(guān)鍵。許多人對(duì)參加有陌生人在場(chǎng)的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發(fā)，這其實(shí)是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當(dāng)我們剛剛開始認(rèn)識(shí)時(shí)，不都是陌生的嗎?如果拒絕同一切陌生者談話，我們?cè)趺磿?huì)有自己的朋友呢?輕易放棄一切結(jié)交新朋友的機(jī)會(huì)，有時(shí)會(huì)使我們終生遺憾。
二、對(duì)他的職業(yè)、性格、愛好表現(xiàn)興趣。
在對(duì)方談話過(guò)程中，不時(shí)地插入一兩個(gè)小問題，或由衷地表示你的贊嘆、感慨：“啊，這太有意思了。”“真想不到，會(huì)是這樣的嗎?”讓對(duì)方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時(shí)就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的不感興趣，神情冷漠，一言不發(fā)，他講話時(shí)，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會(huì)認(rèn)為，你是一個(gè)驕傲無(wú)禮的人，他把你對(duì)他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠(yuǎn)恨你。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇四
[摘要]班主任與學(xué)生交流溝通的方式主要有口頭溝通、書面溝通和媒介溝通三種。只有做好與學(xué)生的交流與溝通工作，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手。
[關(guān)鍵詞]班主任學(xué)生交流溝通班級(jí)管理。
大、中專學(xué)生雖已基本形成獨(dú)立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，但仍處在不成熟時(shí)期，可塑性很大，在當(dāng)前的人生道路上，需要教師、特別是班主任正確引導(dǎo)，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc學(xué)生進(jìn)行交流溝通，使他們能夠朝積極、健康、向上的方向發(fā)展。
要做好與學(xué)生的交流溝通工作，首先要將班主任與學(xué)生之間的關(guān)系進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｒ拦P者之見，在禮儀上，班主任與學(xué)生應(yīng)該是師生關(guān)系，這樣的定位有利于樹立班主任的威信，同時(shí)能較好地規(guī)范班主任和學(xué)生的言行。就班主任而言，其言談舉止要為人師表，儼然師長(zhǎng)，其主要職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑，那么在學(xué)生面前就不可以信口開河和行為失態(tài)；就學(xué)生而言，對(duì)待班主任就要象對(duì)待自己的長(zhǎng)輩一樣尊敬，不能在班主任面前像在同學(xué)面前那樣隨便。在工作上，班主任與學(xué)生構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家都是以創(chuàng)建一個(gè)好的班集體作為共同目標(biāo)。確立這種關(guān)系，既可以拉近師生之間的距離，增進(jìn)感情，又可以遏制班主任在管理中的霸氣和一言堂，從而充分發(fā)揮全班同學(xué)，特別是班干部在班級(jí)管理中的主觀能動(dòng)性和聰明才智。在生活上，班主任與學(xué)生是朋友關(guān)系。既是學(xué)生的嚴(yán)師，更是學(xué)生的益友，在關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律的同時(shí)，更加關(guān)注學(xué)生的生活和身心健康。每當(dāng)學(xué)生有困難、身體不舒服、心理出現(xiàn)問題時(shí)，班主任就應(yīng)像父母對(duì)待自己的孩子那樣關(guān)愛他們，使學(xué)生感覺到學(xué)校也有家的溫暖，而其他同學(xué)也會(huì)有所感受。
（一）口頭溝通。
1.利用會(huì)議與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。
會(huì)議形式主要包括班會(huì)、班干部會(huì)和有針對(duì)性地召集部分同學(xué)座談等。會(huì)前，班主任應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，明確開會(huì)的目的、內(nèi)容和程序，做到有的放矢。新生開學(xué)第一次班會(huì)尤為重要，班主任既要充分展示出自己的工作能力和魄力，又要表現(xiàn)出對(duì)初次遠(yuǎn)離父母親人學(xué)生的關(guān)心。將班級(jí)管理的思路、應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及校紀(jì)班規(guī)等與同學(xué)交待清楚，激發(fā)他們愛學(xué)校、愛班級(jí)的熱情，并圍繞班級(jí)管理目標(biāo)努力學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律，爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)；同時(shí)，鼓勵(lì)新同學(xué)上臺(tái)發(fā)言，為他們創(chuàng)造一個(gè)充分展示自我的平臺(tái)，班主任借此也能發(fā)現(xiàn)人才。在班級(jí)例會(huì)上，除認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院、系學(xué)生管理規(guī)定和有關(guān)精神，布置當(dāng)前班級(jí)工作和任務(wù)外，應(yīng)多花時(shí)間總結(jié)班級(jí)工作的優(yōu)點(diǎn)、剖析班級(jí)工作的不足，在肯定成績(jī)的同時(shí)，毫不回避問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、肯定和表?yè)P(yáng)學(xué)生、尤其是后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待學(xué)生的缺點(diǎn)，盡可能不點(diǎn)名批評(píng)，根據(jù)班級(jí)情況，不定期召開主題班會(huì)，如“小議上網(wǎng)玩游戲的危害”、“如何提高學(xué)習(xí)成績(jī)”、“規(guī)范言行，安全第一”、“談講究與將就”等，對(duì)學(xué)生起到教育和警示的作用。在班干部會(huì)上，應(yīng)與班干部共同探討班級(jí)管理的新方法、新途徑，共同剖析班級(jí)存在的問題，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，充分信任、支持、指導(dǎo)班干部的工作，教育班干部要以身作則、積極主動(dòng)地開展工作，向他們闡明“其身正，不令也從；其身不正，雖令不從”的深刻道理。在座談會(huì)上，要充分征求學(xué)生代表的意見和建議，傳遞班主任的班級(jí)管理意圖、反饋同學(xué)的信息，對(duì)好的意見和建議加以采納，并及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)于情況不屬實(shí)或不切實(shí)際的意見和建議，班主任應(yīng)做好耐心細(xì)致的解釋工作，以統(tǒng)一思想共識(shí)。
2.與個(gè)別同學(xué)談話的方式進(jìn)行交流溝通。
首先是選擇關(guān)心班集體、又有主見的學(xué)生個(gè)別交流，這些學(xué)生的意見和建議往往能切合實(shí)際，觸到點(diǎn)子上，對(duì)于改進(jìn)班級(jí)工作、彌補(bǔ)班級(jí)管理疏漏有不容忽視的作用。其次當(dāng)發(fā)現(xiàn)班上有違紀(jì)苗頭或違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，找個(gè)別學(xué)生了解情況，獲取第一資料，有助于問題的盡快解決，將問題處理在萌芽狀態(tài)。找違紀(jì)、犯錯(cuò)的'學(xué)生談話，也是班主任日常教育管理的重要工作，只有“曉之以理，動(dòng)之以情”，字字句句體現(xiàn)出班主任對(duì)學(xué)生的友愛、關(guān)心和幫助，才能贏得學(xué)生的尊重和配合，切忌生硬的“說(shuō)教”和嚴(yán)厲的“訓(xùn)話”，以免把學(xué)生推向?qū)α⒚妗?/p>
3.與學(xué)生拉家常式的交流溝通。
拉家常式的交流溝通，其特點(diǎn)是氣氛隨意，師生關(guān)系平等、和諧，常在下午課外活動(dòng)時(shí)間或晚自習(xí)后、熄燈就寢前進(jìn)行，可以在教室、寢室、食堂，也可以在操場(chǎng)、花壇、路邊。師生看似在“閑聊”，實(shí)則不經(jīng)意間談起班級(jí)和學(xué)生的事情，此時(shí)，最能獲取學(xué)生的理解和信任，學(xué)生也愿意敞開心扉，向老師掏心里話，在與學(xué)生聊天的過(guò)程中可以了解到他們?nèi)鐚?shí)反映的，而班主任常常看不到、難以掌握的班級(jí)情況，對(duì)于師生加強(qiáng)了解、融洽關(guān)系、增進(jìn)感情、凝集人心起著重要作用，同時(shí)也是加強(qiáng)和改進(jìn)班級(jí)工作、提高工作效果的有力體現(xiàn)。
（二）書面溝通。
書面溝通是一種“紙上談心”，也叫“筆談”。班主任從學(xué)生周記中可以了解到學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，基本掌握他們的心理活動(dòng)。通過(guò)批語(yǔ)，評(píng)述學(xué)生的所想所為，寄予老師的殷切希望，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。平常收到學(xué)生的信件或便條，也應(yīng)重視，及時(shí)批示或回信，并給予教育和引導(dǎo)。也可以發(fā)揮黑板報(bào)的作用，做一些正面的宣傳和鼓動(dòng)，表?yè)P(yáng)班上的好人好事。
（三）電子媒介溝通。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的溝通方式也發(fā)生了很大改變。qq是最受學(xué)生歡迎的一種即時(shí)通訊工具，班主任可以建一班級(jí)qq群，在qq聊天中教育學(xué)生，引導(dǎo)其正確上網(wǎng)。利用“伊妹兒”給學(xué)生寫信，在“chinaren”創(chuàng)建班級(jí)網(wǎng)頁(yè)，師生可以方便、快捷地互發(fā)信息和留言。教師博客已成為與學(xué)生溝通的新平臺(tái)，學(xué)生可以在博客上和老師公開討論，也可以選擇向老師說(shuō)“悄悄話”，談學(xué)習(xí)、談家庭、談情感，交流、互動(dòng)、共勉，尤其在寒暑假能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程“零距離”溝通。此外，通過(guò)第三者如科任老師、家長(zhǎng)等與學(xué)生接觸較多且較親近者協(xié)助班主任間接地與學(xué)生交流溝通，也能達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。
總之，班主任是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的指導(dǎo)者和引路人，任重而道遠(yuǎn)，要做到能與學(xué)生很好的交流和溝通，必須講究有效的方式，與學(xué)生在交流中溝通，在溝通中相互理解，在理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生感情，在融洽感情的基礎(chǔ)上引起共鳴，達(dá)成共識(shí)。只有在班級(jí)工作的目標(biāo)、制度、日常管理中，達(dá)成了共識(shí)，班主任與全體學(xué)生才能和諧相處，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手，班級(jí)工作才能取得成效。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇五
與想象種不同的是，共苦往往容易，因?yàn)榇蠹覘l件境遇都不好，不共苦也沒辦法。而同甘有時(shí)候卻很難，多少共同創(chuàng)業(yè)者反目，不是因?yàn)椴荒芤粔K吃苦，而是經(jīng)受不住成功后利益分配的考驗(yàn)。
能在利益面前依然保持平和理智的內(nèi)心，并與你分享的人，值得交往。
與姐妹溝通與交流的方法二、不嫉妒優(yōu)點(diǎn)又能容忍缺點(diǎn)。
你的優(yōu)點(diǎn)，真心為你感到驕傲;你有缺點(diǎn)，不會(huì)因此而嫌棄你，而是真誠(chéng)地提醒你改善。如果不是原則問題，即使不改善也依然會(huì)與你交往。
這樣的人，說(shuō)明是個(gè)與人為善的人，值得交往。
與姐妹溝通與交流的方法三、有孝心有大義有孝心的、懂得感恩。
父母永遠(yuǎn)是我們最大的恩人，如果連孝敬父母都做不到，很難想象這個(gè)人在危急時(shí)刻不會(huì)擺你一刀。
孝敬父母不是做在表面，而是能用長(zhǎng)期的行動(dòng)關(guān)心父母陪伴父母，在關(guān)鍵時(shí)刻能把父母放在第一位。
做人正直，不藏私心，甚至有時(shí)候?yàn)榱苏睍?huì)得罪你，但正說(shuō)明這樣的人內(nèi)心是有分寸有原則的。今天能為了正直得罪你，明天才有可能為了你們的友誼不惜一切保護(hù)你。
遇到正直真誠(chéng)的人，不要被他們冰冷的表面嚇跑，這種人值得交往。
與姐妹溝通與交流的方法五、人格獨(dú)立內(nèi)心強(qiáng)大。
有自己獨(dú)立的人格，不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的身份地位而改變態(tài)度。跟乞丐可一起吃飯，并且真心不厭惡他們;跟高官可以平靜交談而不迎合諂媚他們;跟普通勞動(dòng)者可以真心交談不嫌棄他們……這樣的人，假使你有一天落魄了，一定會(huì)伸出一只手拉你一把;如果你有一天發(fā)達(dá)了，他依然會(huì)指出你的不足，防止你飄起來(lái)。
這是真正內(nèi)心強(qiáng)大的人，值得交往。
與姐妹溝通與交流的方法六、心有靈犀無(wú)需多言。
無(wú)需過(guò)多的語(yǔ)言，也能理解你，說(shuō)明跟你有相近的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。跟這樣的朋友交往，你會(huì)覺得很輕松，即使產(chǎn)生矛盾也能輕易化解。
最后，如果你想要交到值得深交的朋友，首先你得成為值得深交的人。
與姐妹溝通與交流的方法七、信任，不要?jiǎng)訐u。
很多時(shí)候，我們失去一個(gè)自己所愛的人，并不是誰(shuí)把他奪走了，而是我們一步步將他推走。推走，不是因?yàn)槲覀儾徽湎В且驗(yàn)槲覀兲湎АＬ湎В涂傁氚阉ピ谧约旱氖掷铮母缮娑嗔耍杂缮倭?專橫多了，信任少了。愛，是信任中的責(zé)任，而不是猜疑中的束縛。“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐”
與姐妹溝通與交流的方法八、原諒，不要懲罰。
不是別人做錯(cuò)了事情，就一定要去懲罰。你是為了他的成長(zhǎng)，而不是為了讓他難堪。有時(shí)候?qū)捤〉牧α縿龠^(guò)懲罰，柔軟的力量強(qiáng)過(guò)堅(jiān)硬。當(dāng)你年老時(shí)，牙齒已經(jīng)掉落，舌頭卻依舊健康。不要把別人的犯錯(cuò)，化為自己內(nèi)心報(bào)復(fù)的機(jī)會(huì)。愛他，就原諒不要懲罰。“上主慈悲為懷，寬宏大方，緩于發(fā)怒，仁愛無(wú)量。”
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇六
善談雖是一件好事，但是不能談起來(lái)就只顧發(fā)表自己的意見，而不給對(duì)方發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。談話是雙方共同的活動(dòng)，對(duì)方不僅是聽者，還應(yīng)該是參與者。如果獨(dú)自一人滔滔不絕地大發(fā)討論，根本不給對(duì)方插話的機(jī)會(huì)，那么你就會(huì)給對(duì)方一種自尊自大、目中無(wú)人的感覺，致使對(duì)方不愿意再聽你說(shuō)下去。所以，交談不該是一個(gè)人唱獨(dú)角戲，雙方都參與才能相互交流，只說(shuō)不聽是對(duì)對(duì)方的一種不尊重。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇七
與陌生人交談，要能夠認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見和見解，這是尊重對(duì)方的一種表現(xiàn)。在傾聽對(duì)方講話時(shí)，要保持飽滿的精神狀態(tài)，用心去理解對(duì)方講話的內(nèi)容，并且要有耐心，不能左顧右盼，心不在焉。因?yàn)檫@樣會(huì)使對(duì)方感到你沒有認(rèn)真傾聽，不夠尊重對(duì)方。與陌生人交談，還機(jī)會(huì)自吹自擂。自吹自擂無(wú)形中就等于看不起對(duì)方，認(rèn)為對(duì)方某方面不如自己，如果這樣，對(duì)方就會(huì)有想法，認(rèn)為你既不穩(wěn)重又不可交往。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇八
記得在第一節(jié)課的時(shí)候，老師就讓我們?cè)谡n本上記下一句話：溝通，是意義的傳遞和理解。其實(shí)就是這么平淡的一句話，讓我突然間明白：溝通不是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，而是把你想傳遞給別人的想法表達(dá)出來(lái)，更要讓對(duì)方能夠理解。所以當(dāng)你想達(dá)到比較理想的溝通效果，一定要站在對(duì)方的角度來(lái)說(shuō)話，比如說(shuō)對(duì)方的性格、文化水平、理解能力等。
還有一個(gè)讓我印象深刻的溝通游戲是把兩個(gè)班的同學(xué)隨機(jī)組成幾個(gè)小組，從各自身邊的同學(xué)開始，通過(guò)聊天，訪談等方式，讓大家對(duì)彼此有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在和班里一位男同學(xué)聊了十幾分鐘之后，他對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的改觀，在這之前，他認(rèn)為我是個(gè)低調(diào)，務(wù)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍F(xiàn)在他又覺得我會(huì)適當(dāng)表露自己的想法，說(shuō)話詼諧幽默。還向全部的同學(xué)介紹一個(gè)“新”的我。其實(shí)，我很愿意和班級(jí)里的每一位同學(xué)接觸，但是靠考慮到每個(gè)人的生活背景、生活習(xí)慣、人生閱歷等都不同，所以不知道從哪里入手，拉近跟同學(xué)間的距離。上完這節(jié)課，我明白了：實(shí)際上我們生下來(lái)，都非常善于和人溝通的。小時(shí)候，我們可以和陌生的小朋友一起玩，不到五分鐘就變得很熟絡(luò)，把開心的事情，甚至是心愛的玩具拿出來(lái)與朋友分享。長(zhǎng)大了倒變得不那么善于溝通了。這是因?yàn)槲覀冎饾u設(shè)了很多的界限，不允許自己隨便說(shuō)話。另外也包括了一些學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)方面的影響因素。比如說(shuō)從小就接受老師、父母的一些指令，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)可以代表一切。所以我們就一門心思就去學(xué)習(xí)課本的知識(shí)，不再重視和身邊的人溝通和交往。其實(shí)我們應(yīng)該打破自己設(shè)定的界限，拿出誠(chéng)意與別人溝通，可以從日常生活的小事出發(fā)，咨詢一下對(duì)方對(duì)這些事情的看法。這樣既可以拉近與陌生人之間的距離，又能從細(xì)節(jié)慢慢去了解對(duì)方的性格特點(diǎn)。主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的，如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。
傾聽和反饋，是我最迫切想要學(xué)到的一章節(jié)。在日常生活，我經(jīng)常有這樣的尷尬：朋友向我傾訴生活中的煩惱，對(duì)方說(shuō)了一大堆，我基本上能了解大概意思，也理解對(duì)方的苦惱，但是往往言不由衷，或不著邊際、拐彎抹角，繞一大圈而終究無(wú)法切入重點(diǎn)不能夠給她很好的安慰，更加無(wú)法解決他的煩惱。既然別人那么信任我，一碰到問題就來(lái)找我傾訴，那證明我在對(duì)方的心目中是很重要的，那我更要學(xué)會(huì)傾聽和反饋，即使不能出主意幫助他們解決問題，最起碼能通過(guò)傾聽，讓他們把煩心事說(shuō)出來(lái)，分擔(dān)內(nèi)心的焦慮，減少無(wú)助感。上了這結(jié)課后，我深刻地體會(huì)到所謂的`聆聽，應(yīng)該是用我們的眼、耳和心去聽對(duì)方的聲音，不急著立刻知道事情的前因后果。把自己代入對(duì)方現(xiàn)在的處境，設(shè)身處地地為對(duì)方考慮。在聆聽的同時(shí)，在腦海中不自覺進(jìn)行的對(duì)話，包括動(dòng)腦筋想著該說(shuō)什么、如何響應(yīng)對(duì)方的話，或盤算著接下來(lái)的話題。聽完對(duì)方的傾訴之后，一昧地安慰是起不到明顯效果的。應(yīng)該通過(guò)反問的方式，讓對(duì)方找出自身的原因，并提供一些意見讓對(duì)方參考。這些意見不一定有用，但是最起碼對(duì)方傾訴完之后，心態(tài)會(huì)轉(zhuǎn)好一些，加上你提供的意見會(huì)讓他們感覺心里踏實(shí)了不少，處理問題的態(tài)度也會(huì)變得樂觀，積極。
最后說(shuō)一點(diǎn)我認(rèn)為老師應(yīng)該在以后的課堂加強(qiáng)和深化的內(nèi)容。現(xiàn)在無(wú)論是在學(xué)校還是將來(lái)出到社會(huì)，很多的時(shí)候都是和一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)，一起工作，難免會(huì)出現(xiàn)成員間意見不合的情況。這時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的溝通顯得尤為重要！當(dāng)我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要如何計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)，合理分配任務(wù)，解決團(tuán)隊(duì)成員間的矛盾，激勵(lì)每個(gè)成員發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同完成一個(gè)任務(wù)，都是要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而當(dāng)我們作為一個(gè)成員時(shí)，如果與其他成員意見不合，應(yīng)該怎么解決。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤或者分配任務(wù)不合理的時(shí)候，又應(yīng)該怎么向他提出來(lái)，才能得體大方。我覺得這些溝通技巧都是同學(xué)們需要的，而且對(duì)將來(lái)的工作會(huì)有很大的幫助。
這是我大學(xué)以來(lái)唯一一篇一氣呵成的論文，因?yàn)橛刑嘣捒梢哉f(shuō)，盡管思路有些亂。感謝老師把溝通管理這門課上得如此生動(dòng)、實(shí)用。希望我提出的建議能被老師采納，讓以后上這門課的同學(xué)也和我一樣，受益匪淺。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇九
有備才無(wú)患，與熟悉的人如此，與陌生人更應(yīng)該這樣。一個(gè)人若想與陌生人順利溝通，前提就是要盡量多的了解對(duì)方。了解越多，溝通越容易。只有事先計(jì)劃周密，才能在與對(duì)方溝通的時(shí)候多幾分勝算。因此，在和對(duì)方正式交往之前，應(yīng)盡量對(duì)其職業(yè)、性格、興趣及愛好等有一個(gè)全面的了解，以求在交往的過(guò)程中投其所好，處好關(guān)系。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十
溝通是人與人之間---特別是父母與孩子交往不可缺少的部分，也是教育孩子的一種良好的方式。理想的親子溝通形式，是要保持適當(dāng)?shù)木嚯x；如果互相太過(guò)疏離或太過(guò)親近，都不能達(dá)到良好的效果。假如過(guò)于親密，說(shuō)不定會(huì)因此而不自覺地傷到對(duì)方的自尊心；但太過(guò)于疏離，親子關(guān)系便會(huì)變得異常冷漠。
要培養(yǎng)良好的親子關(guān)系，不是單憑父母在言行上表達(dá)“如何愛孩子”或“孩子在媽媽的心目中如何重要”等便足夠的，父母必須懂得利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與孩子作情感上的交流。我覺得親子間的交流，情感溝通是是格外需要重視的，孩子需要父母的愛護(hù)、同情、理解和幫助，父母也只有充分表達(dá)自己的對(duì)孩子的愛，才能培養(yǎng)和加深孩子對(duì)自己的感情。當(dāng)父母與孩子的心靈在相愛中能彼此契合，產(chǎn)生共鳴，那樣的親子溝通才是真正美好、神圣的。
在我們的周圍生活中不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：小孩子從小就與父母親分開，被寄養(yǎng)在爺爺、奶奶那兒，而上初中后又被接回父母身邊。很明顯兩代人已無(wú)形中產(chǎn)生了一些代溝；父母平時(shí)關(guān)心和愛孩子的時(shí)間太少，容易使孩子對(duì)他們產(chǎn)生一種陌生、不信任感，往往有什么事情都不會(huì)主動(dòng)與父母商量。一般情況下，孩子因?yàn)槟昙o(jì)小，許多時(shí)候都沒有足夠的能力表達(dá)自己在生理與心理上的需要，導(dǎo)致父母?jìng)儫o(wú)法理解他們真正的感受；另一方面，父母大多都是用自己主觀的想法去估計(jì)孩子的需要和感受，由于不了解與誤解，往往出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致親子間的溝通無(wú)法順利進(jìn)行。
現(xiàn)在的城市獨(dú)生子女越來(lái)越多，他們的生活中缺少許多小伙伴，加上有的父母工作太忙，無(wú)暇教育孩子，這樣就造成與孩子的距離疏遠(yuǎn)了，所以，父母應(yīng)該多抽時(shí)間陪陪孩子，經(jīng)常聆聽孩子的心聲，可以在睡前趁孩子精神、身體最松弛、安定的時(shí)候，給他們講故事或念一首詩(shī)等，讓他們?cè)跐撘颇挛崭嗟闹R(shí)。這種交流，不但有助于孩子的智力發(fā)展，也對(duì)親子間的感情交流有極大的幫助。
其次，在游戲中進(jìn)行溝通，既可以收到良好的.教育效果，又能拉近親子間的距離，創(chuàng)造美好的溝通氛圍；愛玩，愛做游戲，這是孩子的天性，游戲的娛樂性和趣味性，能使孩子情緒愉快，興高采烈，而這種作用對(duì)于孩子孩子的生理、心理的健康發(fā)展大有好處，而且是對(duì)孩子進(jìn)行教育的最好方式，聰明的父母應(yīng)努力把與孩子的交流變成游戲，做到：一切言語(yǔ)刺激最好都帶有孩子喜歡的趣味性；而在一切孩子所喜歡的活動(dòng)中，都不要忘了進(jìn)行必要而有效的語(yǔ)言交流；還有，假日多帶孩子作戶外活動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)親子感情有很好的效果。到戶外旅行或遠(yuǎn)足，可讓孩子與你共同擁抱大自然，享受一個(gè)無(wú)拘無(wú)束、自由自在的假日，孩子在戶外活動(dòng)時(shí)，通常會(huì)表現(xiàn)得很合作、很愉快，父母可借此機(jī)會(huì)向孩子灌輸有關(guān)大自然的常識(shí)，培養(yǎng)孩子對(duì)一草一木的愛惜，轉(zhuǎn)化為對(duì)父母感情的重視。和孩子一起游戲，可幫助家長(zhǎng)了解孩子的興趣和個(gè)性，比如：做運(yùn)動(dòng)時(shí)，選擇一些難度較低的，羽毛球、足球、籃球等，適當(dāng)給予他們嘗試成功和失敗的滋味，不僅可增加他們對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣，也有助于他們建立自信心。
除了這樣的情感交流外，更要對(duì)孩子的行為作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；當(dāng)孩子向你微笑時(shí)，你必須報(bào)以微笑；孩子與你交談時(shí)，也要有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，他們才能和你產(chǎn)生真正的交流。
愛是一切教育的依托，我認(rèn)為好的溝通才能進(jìn)行好的教育，父母給孩子的愛在教育和情感交流中也是不容忽視的。因?yàn)閻凼巧脑慈侨绻皇菍?duì)孩子付出無(wú)限的愛，從不要求他們?cè)趥€(gè)人行為或行動(dòng)上有某種程度的限制，就會(huì)變成溺愛。父母要了解，愛護(hù)和管教是各有其需要的，要是有任何偏差，便會(huì)造成不幸的后果。孩子來(lái)到這個(gè)世界的一刻，父母便要給予他們有愛的感覺，這是很重要的。因?yàn)楹⒆右鎸?duì)全然陌生的環(huán)境，會(huì)感到無(wú)助，如果周圍的事物都可以令他們信賴，他們便能放松地健康成長(zhǎng)；在我們?nèi)粘Ｉ钪校蚝⒆觽魉蛺鄣姆绞胶芏啵热纾阂粋€(gè)溫柔的擁抱、一個(gè)溫和的眼神、一個(gè)慈祥的微笑、一句適時(shí)的稱贊、一句信任的話語(yǔ)等，都能讓孩子感受到父母的愛，假如父母要求孩子先順從才給予愛，把愛看作是一種交換條件時(shí)，會(huì)使孩子對(duì)自己存在的價(jià)值失去信心，且對(duì)他們將來(lái)的成長(zhǎng)會(huì)有影響。
父母與孩子的溝通是一種雙向的信息交流，它為父母創(chuàng)造了了解孩子、教育孩子的機(jī)會(huì)，也為孩子提供開啟心智、認(rèn)知學(xué)習(xí)的途徑。良好的溝通，加深了親子間的溫馨感情，為孩子營(yíng)造和諧健康的成長(zhǎng)氛圍，促進(jìn)孩子智力發(fā)展和優(yōu)良性格的培養(yǎng)。所以，溝通很重要，是親子間情感交流的橋梁。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十一
也許你等待了那么久，只是為了等待一個(gè)最后宣判的結(jié)果到底是生是死是活是受罪還是怎樣的。
就好像你不管小時(shí)候還是現(xiàn)在都玩了無(wú)數(shù)次的長(zhǎng)方形游戲一樣，再那樣養(yǎng)成計(jì)劃當(dāng)中，你能夠懂得很多的道理，也許那些步驟并不是一直以來(lái)都很熟悉的'。
可是你在和你的室友交流的時(shí)候，你們根本就沒有什么共同語(yǔ)言，因?yàn)樗麄兏揪筒恍加谕孢@些小游戲，他們只喜歡玩那種網(wǎng)絡(luò)大游戲。
而且你又一直覺得自己很笨，根本就不會(huì)玩那樣的游戲。
更重要的是，他們也沒有時(shí)間去帶你。
久而久之，這一方面的共同語(yǔ)嚴(yán)，基本上就是沒有了，可以在其他的方面尋找共同語(yǔ)言，比如說(shuō)吃喝玩樂，比如說(shuō)在學(xué)習(xí)方面，我們都是可以去找到一定程度的共同語(yǔ)言的，雖然不一定能多么知心的交流，也不一定成為生死之交，但是最起碼的溝通是沒有問題的。
不管怎樣，不管你的室友性格怎樣，不管他們?yōu)槿嗽鯓樱愣紤?yīng)該保持最基本上的交流和溝通。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十二
溝通:所謂溝通就是相互理解,包括兩方面問題,一是你知道別人不知道,二是別人知道你不知道。僅有你知道,別人不知道是沒用的。
認(rèn)知:所謂內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。正式場(chǎng)合中,很多事物都是有其一定規(guī)則。如果你對(duì)這些規(guī)則沒有認(rèn)知,就會(huì)鬧笑話。如喝干白可以加冰,喝干紅什么都不加。喝咖啡時(shí)不能亂用調(diào)羹,調(diào)羹用途有二,一是加牛奶、糖塊攪一攪,而是覺得咖啡特別燙,攪一攪降溫。對(duì)規(guī)矩認(rèn)知不足,不僅有損你的個(gè)人形象,也有損你所代表的企業(yè)的形象。
互動(dòng):所謂互動(dòng),就是要獲得對(duì)方的反饋,產(chǎn)生結(jié)果。譬如中國(guó)人有時(shí)候喜歡客氣,請(qǐng)人吃飯準(zhǔn)備了很多好吃的,但卻說(shuō)飯做的不好,請(qǐng)多包涵。實(shí)際上是想獲得別人的贊揚(yáng)。
人際交往是一門大課,除了上面的幾個(gè)小點(diǎn)外,還有很多值得我們探討的地方。
人際關(guān)系這個(gè)詞是在20世紀(jì)初由美國(guó)人事管理協(xié)會(huì)率先提出的,也被稱為人際關(guān)系論。
這個(gè)概念可以從三個(gè)方面理解:人際關(guān)系表明人與人相互交往過(guò)程中心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度。人際關(guān)系有三種心理成分組成。認(rèn)知、情感和行為成分。人際關(guān)系是在彼此交往的過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的。
人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系,又稱為社交,屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為“人際交往”,包括朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會(huì)動(dòng)物,每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀,然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響,甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
微笑。在人際交往中,保持微笑說(shuō)明心情愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,對(duì)自己的能力有充分的信心,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,使對(duì)方在交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
學(xué)會(huì)傾聽。用心傾聽,是一種友好的表現(xiàn),暫時(shí)把個(gè)人的成見與欲望放在一邊,盡可能地體會(huì)說(shuō)話者的內(nèi)心世界與感受,雙方更能相互了解并從中得到新的知識(shí)。
認(rèn)同。人在內(nèi)心深處都有一種渴望別人尊重的愿望,在交往中人們總是不斷地尋求認(rèn)同,因此,我們應(yīng)該有意識(shí)地認(rèn)同別人的感受。
學(xué)會(huì)贊美。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。要恰如其分地贊美別人,要努力發(fā)現(xiàn)對(duì)方引以為豪、喜歡被人稱贊的地方,然后對(duì)此加以贊美。
平等的`原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十三
溝通是人與人之間交往最重要的方式，不溝通就容易造成誤會(huì)，所以我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是本站為大家?guī)?lái)的溝通交流心得，希望可以幫助大家。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過(guò)書寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨尽Ｎ覄偮牭綍r(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
一個(gè)學(xué)期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧的重要性，讓我們知道了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證。
課程開始的第一天，老師告訴我們一個(gè)人成功的因素：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類的生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。我們只要多留心周圍的事情，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接受者)，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過(guò)程。
溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通，可以說(shuō)人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。而且溝通的方式也很多，常見面的可以當(dāng)面溝通，不常見的可以電話或是短信的形式來(lái)進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)的更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)溝通，甚至連肢體語(yǔ)言也可以進(jìn)行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一。良好的溝通可以使父母及時(shí)的了解孩子的狀況，能夠更好的來(lái)幫助孩子，孩子也能通過(guò)溝通來(lái)了解自己的父母，從而達(dá)到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點(diǎn)，而且我認(rèn)為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說(shuō)的代溝，就是平時(shí)缺少良好的溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)的人，就算生活的環(huán)境不一樣，但只要多溝通，還是能更好的相處。
溝通可以分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，其中語(yǔ)言溝通僅占7%，而非語(yǔ)言溝通卻占93%。溝通不僅是人類親和動(dòng)機(jī)的需要，還可以促進(jìn)人的身心健康。溝通的形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適的溝通形式以達(dá)到該目標(biāo)。溝通和管理一樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧，交談的技巧，辯論技巧，演講技巧，說(shuō)服的技巧，談判技巧，團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段。
其實(shí)溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對(duì)他說(shuō)關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說(shuō)話，硬碰硬的說(shuō)話只能起到相反的效果。去年過(guò)年回家的時(shí)候我和同學(xué)去商場(chǎng)里買衣服，因?yàn)槭沁^(guò)年買衣服，所以人很多，售貨員都忙不過(guò)來(lái)了，這時(shí)候一位阿姨匆匆忙忙的來(lái)到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過(guò)來(lái)啊你!”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲的敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊?我說(shuō)話你聽不見啊?”我們?cè)谂赃叾枷胝f(shuō)她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過(guò)來(lái)說(shuō)：“對(duì)不起啊同志。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么?我給您挑個(gè)合適的。”那個(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬的露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”如果當(dāng)時(shí)售貨員和顧客針鋒相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵，但這個(gè)售貨員善于控制自己的情緒，所以避免的一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀的看待一件事或一個(gè)人，更好的與別人溝通，交流。
也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會(huì)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，才能在今后的生活，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的第一步。
溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。每一個(gè)社會(huì)人都離不開溝通。如果你是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名管理者，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是一名部門職員，良好的溝通就是做好工作的重要前提。
溝通是雙向的，發(fā)送者要明確表達(dá)，接收者應(yīng)積極聆聽，而在這個(gè)過(guò)程中，接收者對(duì)不理解的問題還要進(jìn)行及時(shí)的反饋。在明確表達(dá)的過(guò)程中有三個(gè)要素：描述性語(yǔ)言，條理清晰，運(yùn)用肢體語(yǔ)言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時(shí)也要服從三原則：心里參與，身體參與，語(yǔ)言參與。溝通不是一種簡(jiǎn)單的技巧，在反饋的過(guò)程中，應(yīng)更多關(guān)注改善未來(lái)績(jī)效、促進(jìn)共識(shí)等具體的事宜。
溝通類型分為語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通又分為口頭溝通和書面溝通。口頭溝通便于接收者的理解和問題的及時(shí)反饋，但容易造成暫時(shí)性的遺忘，書面溝通則相反。非語(yǔ)言溝通又分為距離方向、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)溝通。距離的遠(yuǎn)近與方向也可以感受到彼此間的親密程度：2.4米以上的一般為陌生人，1.2-0.9米之間的一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以內(nèi)的一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多，表情端莊，動(dòng)作得體大方，運(yùn)用積極的肢體語(yǔ)言，積極做一個(gè)開朗、活潑、平易近人的公開區(qū)大的人。
管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個(gè)職能中，并貫穿于管理的整個(gè)過(guò)程中。無(wú)論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切相關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過(guò)程。企管部門在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中起到連接各部門的重要作用。作為企管員工，我們必須提高溝通的有效性，處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間的關(guān)系，化解不同的見解與意見，建立共識(shí)。
如何提高溝通的有效性，我有以下見解。
(一)培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通意識(shí)和良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠(chéng)、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò)感情的重要手段，通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種相互學(xué)習(xí)的有效手段，通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補(bǔ)個(gè)人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。
(二)建立良好信任。信任是有效溝通的基礎(chǔ)，如何建立信任呢?善于發(fā)現(xiàn)自己和別人的共同特點(diǎn)，樂于在困難的情況下給予別人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸寬廣，能在別人出錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來(lái)也就容易了。
(三)溝通要講究技巧。關(guān)于溝通技巧，我有以下心得：
1)具有自信的態(tài)度，遇事不斤斤計(jì)較。
人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同，有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾，如果我們能有較大的度量，以祥和的態(tài)度去對(duì)待別人，這樣就會(huì)贏得時(shí)間，矛盾得到緩解。斤斤計(jì)較，最終傷害了感情，也影響了人際間的交往。
2)體諒他人的行為。
所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在管理工作過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
3)有效地直接告訴對(duì)方。
在雙方交流的過(guò)程中，盡量使用描述性語(yǔ)言(用語(yǔ)言描述你看到的和你想到的具體行為)，把事情量化，而不是用過(guò)多的形容性語(yǔ)言，譬如說(shuō)“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有利于他人理解。
4)善用詢問與傾聽。
適時(shí)詢問與傾聽，可以了解彼此的需求、愿望、意見與感受。傾聽別人講話時(shí)不要走神，看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
(四)溝通一定要先解決自己心情再進(jìn)行溝通。試想如果一個(gè)人帶著很強(qiáng)的情緒去進(jìn)行溝通其結(jié)果會(huì)是怎樣?答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對(duì)象的情緒，只有在心平氣和的狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果。
總之，善于溝通是每名員工必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極的有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一個(gè)懂溝通、會(huì)溝通、溝通好的人。
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溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十四
我是大二的一名學(xué)生，在去年選課的時(shí)候，我選了《商務(wù)交流與談判》，我認(rèn)為這門課很重要，無(wú)論從專業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，還是從社會(huì)生存能力來(lái)說(shuō)，都是一門很重要的課。我想通過(guò)這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通，掌握最基本的溝通技能，如溝通方式選擇技能，溝通障礙分析技能，溝通環(huán)境分析技能等。通過(guò)這些技能讓我們?cè)诟鞣N職場(chǎng)上都能很好的適應(yīng)和運(yùn)用。
我來(lái)到大學(xué)已經(jīng)有一年多了，可以說(shuō)對(duì)于我是受益匪淺，得到了許多的鍛煉的機(jī)會(huì)，可以提高我與人溝通的能力，讓我早一些來(lái)適應(yīng)社會(huì)，為完全的融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時(shí)都是第一次離開父母，離開自己生長(zhǎng)的環(huán)境。進(jìn)入校園開始集體生活后，如何與同學(xué)、朋友以及社團(tuán)的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。未來(lái)，人們?cè)谏鐣?huì)里、在工作中與人相處的能力會(huì)變地越來(lái)越重要，甚至超過(guò)了工作本身。學(xué)會(huì)與人相處，這也是大學(xué)中的一門“必修課”。
己的所想表達(dá)出去，讓聽的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能夠使自己所說(shuō)的話有意義；提高說(shuō)話能力還要提高自己的自信，提高自己的表達(dá)能力，提高自己的幽默感。讓自己能夠說(shuō)出自己所想，說(shuō)到別人所期。這方面你可以通過(guò)多與人交流、溝通以及登臺(tái)演講、在人多的場(chǎng)合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當(dāng)?shù)奶岣咦约旱挠哪校瑫?huì)讓你的說(shuō)話更具有可聽性和說(shuō)服力。好的溝通來(lái)源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說(shuō)，剛來(lái)到大學(xué)，來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，難免會(huì)害羞，我不敢主動(dòng)和陌生人說(shuō)話，看似很內(nèi)向，之后進(jìn)入了學(xué)生會(huì)，我認(rèn)識(shí)到了許多的學(xué)哥學(xué)姐，還有同級(jí)同學(xué)，漸漸的就不那么害羞了，可以說(shuō)是學(xué)生會(huì)為我提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我與人進(jìn)行溝通，讓我得到了鍛煉，所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力，希望同學(xué)們參加學(xué)生會(huì)，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。
日常生活中，每個(gè)人都有不同的性格，不同的愛好，與寢室的同學(xué)相處交流難免會(huì)有一些矛盾，這個(gè)時(shí)候會(huì)怎么解決呢？我想實(shí)在是很簡(jiǎn)單，對(duì)于我們這些年輕的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，道理都明白，所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)劊犅牨舜硕际窃趺聪氲模蚁雴栴}馬上就可以迎刃而解。在寢室里面，每一個(gè)人都有自己的生活方式，我們應(yīng)該彼此尊重，因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分，我們應(yīng)該好好的珍惜，我們都應(yīng)該互相理解。在生活中，也不要過(guò)分的敏感，太在意別人說(shuō)過(guò)的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會(huì)，才可以更好的相處。我想說(shuō)，在大學(xué)的日子里面真的很快樂，與人交往有人說(shuō)算是一門學(xué)問，而我倒是沒有把它想的那么高深，我想遇到事情多忍讓，有一個(gè)寬廣的胸懷，積極的參加活動(dòng)，對(duì)自己充滿信心就可以了。
大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，沒有認(rèn)真思考過(guò)，我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，我還有許多要學(xué)的很多，就我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作方面的能力。就學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自己對(duì)專業(yè)知識(shí)方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通，有一門通我覺得就是很不錯(cuò)。還有就是工作方面，最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然，自認(rèn)為自己性格還可以，比較開朗，但是在有時(shí)候交流上會(huì)出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問題。我認(rèn)為，在我的職業(yè)生涯中，最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人，比較謙遜，喜歡向別人學(xué)習(xí)。我覺得這個(gè)是比較重要的。大人教我們，常說(shuō)要好好學(xué)專業(yè)知識(shí)。的確，我也這么認(rèn)為，但是我覺得我們更多的是要學(xué)會(huì)和各種各樣的人打交道，并且自己說(shuō)的話能讓別人正確的理解到位。
我想通過(guò)這門課來(lái)更好的與別人交流與溝通。
工商企業(yè)管理1021班。
楊成越2010787111。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十五
1、對(duì)直銷界的朋友，用輕松聊天的方式，從國(guó)際、國(guó)內(nèi)直銷發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)分析直銷在中國(guó)發(fā)展的趨勢(shì)，從更高更寬的角度去審視這個(gè)行業(yè)，讓朋友對(duì)我們有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí)，用你的知識(shí)、能力證明與你合作是“跟對(duì)人”了。而不可大談機(jī)會(huì)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、制度、倍增，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)這些有了比較多的了解，尤其是一個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)他們會(huì)自己去比較的，有些東西只需點(diǎn)到就好，也就人們常說(shuō)的“響鼓不用重捶”。
2、對(duì)知道直銷是機(jī)會(huì)但害怕失敗的人，應(yīng)該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時(shí)要引導(dǎo)他們正確對(duì)待挫折和失敗。一般情況下應(yīng)該告訴他們，人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實(shí)人生沒有失敗，只有放棄，只有暫時(shí)停止成功。影響和改變他們對(duì)人生的看法，同時(shí)告訴并想法讓他們牢記：今天的不幸往往預(yù)示著明天的好運(yùn)，每失敗一次就是向成功邁進(jìn)了一步。越是成功的人失敗的次數(shù)也就越多。一般的情況對(duì)這類朋友不要操之過(guò)急。
3、對(duì)銷售模式有異議的人，分析一下商業(yè)發(fā)展史，告訴他們直銷在國(guó)外已經(jīng)很普遍，在國(guó)內(nèi)也是一種必然趨勢(shì)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。直銷是把毛澤東的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精華拿出來(lái)，形成計(jì)劃和市場(chǎng)的聯(lián)合體。麥當(dāng)勞既有全球計(jì)劃，又有個(gè)人合作方案，這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運(yùn)行了近半個(gè)世紀(jì)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，是公司與市場(chǎng)、人和人之間的連鎖。銷售產(chǎn)品時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)收入是加法，直銷體現(xiàn)的是乘法。
4、對(duì)只想抓機(jī)會(huì)卻不善于學(xué)習(xí)的人，與之探討學(xué)習(xí)的重要性，并告訴知識(shí)匱乏的人，最有可能和財(cái)富擦肩而過(guò)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是憑知識(shí)掙錢。不學(xué)習(xí)，沒有知識(shí)是行不通的。“有智吃智，無(wú)智吃力”，正是這個(gè)時(shí)代明顯的就業(yè)特征，不學(xué)習(xí)就不能把握機(jī)會(huì)。任何一個(gè)事業(yè)，都遵守自然法則，適者生存，優(yōu)勝劣汰。要想在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)成功，一定要逐漸成為內(nèi)行和專家。
5、對(duì)于戒備心特別強(qiáng)，又不斷打岔、總是拒絕別人的人，應(yīng)該告訴他：我們過(guò)去之所以失去了很多機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲覀兙芙^別人的太多了。只有善于傾聽的人，才會(huì)掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人，才會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。拒絕別人等于拒絕財(cái)富，拒絕別人等于拒絕成功。因?yàn)槭澜缟厦恳晃怀晒Φ娜耸慷际巧朴诮涣鳌⑸朴诮邮苄率挛铩⑾矚g與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門，擁抱這個(gè)世界。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十六
母親為嬰兒授乳是最常見的觸覺交流，授乳已不單是為嬰兒提供生長(zhǎng)發(fā)育的營(yíng)養(yǎng)，而且為嬰兒最初的觸覺產(chǎn)生和發(fā)展提供條件。嬰兒以其最為敏感的口角、唇邊和臉蛋，依偎著溫暖的乳房后，能在大腦中產(chǎn)生安全、甜蜜的信息刺激，這對(duì)其智力發(fā)育起催化作用。
母親經(jīng)常撫摸、擁抱嬰兒所產(chǎn)生的肌膚接觸，也會(huì)獲得同樣的效果。高橋的研究發(fā)現(xiàn)，一生下來(lái)就失去上述交流的嬰兒，在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)表情冷淡，發(fā)音遲緩，性格孤僻而難與同齡兒和睦相處。
生物學(xué)研究證實(shí)，人類在視覺相當(dāng)發(fā)達(dá)后，嗅覺便開始退化了。但是，嬰兒的嗅覺卻相當(dāng)靈敏。剛出生幾天的嬰兒，便能聞出氣味的好壞。在試驗(yàn)中，如果把浸過(guò)母乳的布片靠近嬰兒鼻端，嬰兒會(huì)頓時(shí)止哭而做出尋乳的姿態(tài)。
由于嬰兒能嗅出是不是母親，故高橋提出，嬰兒期由母親一起睡可產(chǎn)生良性刺激，有利于其智力發(fā)育。他指出，那種不停更換一起睡的人的嬰兒，心理常處于緊張狀態(tài)，睡眠時(shí)間和質(zhì)量均大幅度下降。這對(duì)其身心發(fā)育不利，嚴(yán)重者可導(dǎo)致嬰兒發(fā)育遲緩和幼兒期心理障礙。
研究表明，嬰兒出生一周后，即能分辨出人聲或物聲。這是因?yàn)椋瑡雰鹤猿錾穑阌新曧懶枰⒛軓母髀曧懼挟a(chǎn)生“誘發(fā)效應(yīng)”，從而很快以聲音辨別是不是母親。可別小看母親與嬰兒間的“對(duì)話”，細(xì)心的母親會(huì)發(fā)現(xiàn)，在對(duì)嬰兒說(shuō)話時(shí)，他會(huì)動(dòng)手動(dòng)足，一副滿足的.模樣。
更重要的是，多與嬰兒“對(duì)話”，可使大腦正處在急劇發(fā)育中的嬰兒，很快牙牙學(xué)語(yǔ)，為日后語(yǔ)言發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。事實(shí)上，缺乏母嬰語(yǔ)言交流的嬰兒，發(fā)語(yǔ)均遲于有母嬰語(yǔ)言交流的同齡兒，且發(fā)語(yǔ)不清，表情不活潑。
嬰兒出生一月左右，視網(wǎng)膜已經(jīng)形成，但中心凹尚未發(fā)育成熟，故其可見距離不會(huì)超過(guò)40厘米，可見區(qū)限于45度，幾乎只能見到眼睛正前方。不過(guò)，此時(shí)他們對(duì)于人臉，特別是人眼已有識(shí)別能力。
母親在喂奶時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)嬰兒邊吃邊用眼睛直視著自己的眼睛，這是嬰兒情感發(fā)育過(guò)程中的視覺需要。因此，嬰兒可在吃奶速度和進(jìn)奶量上，達(dá)到所需要的標(biāo)準(zhǔn);失去這種交流，嬰兒吃乳時(shí)會(huì)頻繁轉(zhuǎn)身?yè)u頭，甚至煩躁不安。當(dāng)然，除授乳以外，平時(shí)多與嬰兒作對(duì)視交流，也有益于其心理健康發(fā)育。對(duì)于人工喂養(yǎng)的嬰兒，母親在使用奶瓶授乳時(shí)，更應(yīng)有這種視覺交流。
溝通交流英語(yǔ)大全（17篇）篇十七
要善于克服社會(huì)知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
面對(duì)這種人，如果他是你的老板，你要裝得有些癡呆的樣子，他讓你做事情，你都唯唯諾諾滿口答應(yīng)。他和氣，你要比他更客氣。他笑著和你談事情，你就笑著猛點(diǎn)頭，萬(wàn)一你感覺到，他要你做的事情實(shí)在太毒了，你也不能當(dāng)面拒絕或翻臉，你只能笑著推諉，誓死不接受。
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見;熟悉對(duì)方的.心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開溝通交流目的東拉西扯。
人類具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō)，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。
如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
在溝通交流過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。