在過去的一段時間里,我學(xué)到了很多東西,也收獲了一些重要的心得體會。在這里,小編為大家推薦了一些引人思考的心得體會,一起來看看吧。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇一
20xx年工作開局之際,市委全面部署開展“作風(fēng)能力提升年”活動,把“作風(fēng)能力提升年”活動作為推動全年工作的重要抓手,鍛造干部隊伍中“凡事講政治、謀事為群眾、干事重實效、成事爭一流”的作風(fēng)能力。作為一名城管人,將秉持“事爭一流、唯旗是奪”的進取精神,勇于擔(dān)當(dāng),履職盡責(zé),為營造良好的城市環(huán)境貢獻力量。
一、提高政治理論素養(yǎng),堅定理想信念。
市委“作風(fēng)能力提升年”活動,明確凡事講政治,自覺對標(biāo)對表對山東、對青島工作的重要指示要求,提高政治站位,心系“國之大者”,凡事從政治上考量,一切在大局下行事,以實際行動捍衛(wèi)“兩個確立”,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。作為黨員干部只有樹立了崇高的理想信念,才能產(chǎn)生巨大的精神動力,才能把個人理想追求融入黨和人民的事業(yè),有了堅定的理想信念,才能站得高、看得遠,才能方向明、立場穩(wěn)。個人將始終把堅定的政治立場作為內(nèi)心最執(zhí)著的追求,不動搖、不偏離,以初心為航標(biāo),以使命為責(zé)任,不斷通過政治理論學(xué)習(xí),提升理論素養(yǎng)。
二、密切聯(lián)系群眾,推進城市治理。
市委“作風(fēng)能力提升年”活動,將“謀事為群眾”作為衡量干部作風(fēng)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。城市管理工作最貼近市民生,是謀事為群眾的“最后一公里”,必須牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,為群眾辦實事,辦好事。
一是站在群眾角度,謀劃工作。謀劃工作時要多聽聽群眾的聲音,國家治理要更好體現(xiàn)人民意志,在社會治理中讓人民群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán),推動政府、社會、市民同心同向。在今后謀劃城市治理工作時,要通過多種渠道充分調(diào)查研究,廣泛聽取采納不同群體的意見,形成科學(xué)可行的城市治理工作預(yù)案,和人民群眾一道完成方案的制定,將各類矛盾化解在源頭,這樣可以為后期的城市治理工作的開展節(jié)省大量的時間和人力物力成本,從而確保工作的順利展開和實施。
二是在群眾的廣泛參與下,推進工作。拓寬完善群眾參與社會治理的制度化渠道,暢通和規(guī)范群眾訴求表達,確保人民依法通過各種途徑和形式參與城市治理。在城市治理工作開展過程中,要讓更多的人民群眾參與其中,發(fā)揮群團組織、社會組織作用,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會自律功能,實現(xiàn)政府治理同社會調(diào)節(jié)和居民自治良性互動,及時地收集、處理和化解不同利益群體之間的矛盾,進而使城市治理更好地為社會發(fā)展服務(wù)。
三是從群眾的切身感受出發(fā),檢驗工作。建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體,確保人民安居樂業(yè)、社會安定有序。我們在日常的城市管理中雖然做了大量的工作,但人民群眾不滿意,體驗感差,這就要求我們在今后的工作中充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督權(quán),以人民群眾的需求為工作的出發(fā)點,工作效果以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),為人民群眾提供精準(zhǔn)化、精細化服務(wù),使改革發(fā)展成果更好地惠及廣大人民群眾。
三、立足本職崗位,不懈拼搏奮斗。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇二
站在手,寫作無憂!]《努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變》一文中,列舉了少數(shù)官員存在不思進取、漠視群眾、弄虛作假、鋪張浪費、以權(quán)謀私等16種突出的作風(fēng)問題。這些問題往往是在冠冕堂皇的名義下發(fā)生的,大大降低了黨在人民群眾中的信譽,當(dāng)前中央在全國開展作風(fēng)整頓,并提出了“為民、開拓、務(wù)實、清廉”的執(zhí)政理念,目的就是通過黨的自身建設(shè),加強執(zhí)政能力,核心就是“以人為本,關(guān)注民生”。作風(fēng)整頓的成效在于領(lǐng)導(dǎo)干部是否“用心想事,用心謀事,用心干事”。通過反復(fù)閱讀省委、廳局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,感觸頗深,我認為作風(fēng)整頓關(guān)鍵是樹立四種觀念,提高履職能力。
一、“世界觀是總開關(guān),一言一行總關(guān)情”。領(lǐng)導(dǎo)干部要在為民中燃燒激情,樹立民情觀“為民、開拓、務(wù)實、清廉”為民是首要。因此要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為我們思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求,作為檢驗工作的第一標(biāo)準(zhǔn),民心最寶貴,對群眾要懷有深情,充滿激情,以人心換人心,感情換感情。有了愛民之心,群眾就會支持你的工作,缺乏對人民群眾的深厚感情,執(zhí)政為民就是一句空話。常言道,“政聲人去后,民意閑談間”。領(lǐng)導(dǎo)干部要把為人民服務(wù)作為最大追求,把為人民謀利益作為最高目的,認認真真訪民情,誠誠懇懇解民憂,實實在在幫民富。
二、“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”。領(lǐng)導(dǎo)干部要在開拓進取中奮發(fā)有為,樹立發(fā)展觀“為民、開拓、務(wù)實、清廉”開拓是重點。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新工作理念,保持良好工作狀態(tài),才能成為監(jiān)獄建設(shè)的中流砥柱。當(dāng)前,四川監(jiān)獄正處于布局調(diào)整的關(guān)鍵期,體制改革的攻堅期,歷史遺留與現(xiàn)實政策交匯沖突,導(dǎo)致各類矛盾凸顯,必須用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)監(jiān)獄工作實際,要找準(zhǔn)突破口。影響四川監(jiān)獄發(fā)展的瓶頸是監(jiān)企不分的體制,今年是體制改革的重要之年,領(lǐng)導(dǎo)干部首先在理念上要超前,在方式上要創(chuàng)新,在實施上要靈活,要以改革促發(fā)展,以發(fā)展保穩(wěn)定。要確立發(fā)展是第一要務(wù)的思想,努力開創(chuàng)工作新局面,同時要增強憂患意識,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,多在打基礎(chǔ),求長效的工作上用力氣,切實解決好制約單位發(fā)展的瓶頸問題,夯實基礎(chǔ)工作,推動監(jiān)獄各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、“君子表不隱里,明暗同渡”。領(lǐng)導(dǎo)干部要在務(wù)實上彰顯良好的政治品格,樹立政績觀“為民、開拓、務(wù)實、清廉”務(wù)實是根本。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)必須強調(diào)真抓實干。求真務(wù)實,事業(yè)興衰成敗之關(guān)鍵。空談?wù)`國、實干興邦。首先對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說,就是一絲不茍地干實事、求實效。綿陽監(jiān)獄在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,緊緊依托科技城,實施質(zhì)量認證,真抓實干,實現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)。這是最大的實。這樣的大事辦實了、辦好了,才能得到民警的支持。才能實現(xiàn)成為四川窗口監(jiān)獄、示范監(jiān)獄、模范監(jiān)獄的宏偉目標(biāo)。其次求真務(wù)實,要在制度建設(shè)上下功夫,制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。這是我們總結(jié)長期實踐取得的一個重要認識。通過制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,使其言行受到強有力的約束和監(jiān)督,真正在求真務(wù)實的軌道上運行。第三要樹立正確的政績觀,這是堅持求真務(wù)實的基本要求。政績觀實際上是領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的集中體現(xiàn)。真正的政績應(yīng)是“為官一任、造福一方”的實績,應(yīng)經(jīng)得起群眾、實踐和歷史的檢驗,而不是做給上級看的,更不能出于自己的私利。要糾正“只圖虛名,不務(wù)實效”的壞作風(fēng),堅持經(jīng)常到最困難的地方,到群眾意見多的地方,到工作推不開的地方去務(wù)實,這樣才能把工作做好、做細、做實。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇三
在作風(fēng)建設(shè)提升活動學(xué)中,我認真學(xué)習(xí)了有關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升工作的精神,深刻地從人生觀、價值觀、世界觀等方面提升了認識,通過這次學(xué)習(xí),我充分認識到,教師這個職業(yè)不僅僅是完成自己的。
教學(xué)。
任務(wù),而且還要在生活和工作中不斷地嚴(yán)格要求自己,提高自己的專業(yè)水平,增強我們的道德素養(yǎng)和責(zé)任意識。只有了這樣的認識,我們的工作才真正有價值、有意義。
在學(xué)習(xí)活動中,通過深刻反思和認真聽取別人的意見,我有如下一些認識體會。首先要學(xué)習(xí)貫徹作風(fēng)健身的精神,感到教育的責(zé)任重大,任重而道遠,必須在自己的工作崗位上認認真真干教育,踏踏實實育人才,發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng),積極參加課程改革。根據(jù)教育局的高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),在工作中不斷學(xué)習(xí),用先進的教育教學(xué)理論指導(dǎo)實踐,不斷創(chuàng)新,重視教育的過程管理,把工作落到實處,做人民滿意的教師。“教師的工作是育人的工作,一名合格的老師,必須具有良好的道德品質(zhì)和道德觀念,才能用自己的人格魅力去影響學(xué)生,感染學(xué)生,讓學(xué)生的心靈得到健康發(fā)展,形成良好的心理品質(zhì)。用自己淵博的知識去引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生能在愉悅的環(huán)境中獲得知識。”我們要深知教育是一項平凡而偉大的工作,是關(guān)系千千萬萬孩子的未來,系民族興衰和國家存亡。要克服工作中的急躁情緒,從點點滴滴做起。用賞識的眼光看學(xué)生。對待學(xué)生要有耐心,特別對于問題學(xué)生要給他(她)機會,用發(fā)展的眼光看人,樹立學(xué)生的自信心,精心營造育人的一片藍天。“作為教師,用愛點亮學(xué)生心頭的明燈,開啟他們沉重的心扉,責(zé)無旁貸,任重道遠。”其次注重加強個人師德修養(yǎng)。樹立良好的師德形象,對學(xué)生“曉之以理、動之以情、以理樹人”,用心育人。教師良好的思想品行將是教師最偉大的人格力量的體現(xiàn)。育人單憑熱情和干勁是不夠的,還需要以德立身、以身立教。讓我們帶著對生命的了知、洞察和至愛,帶著人格的魅力和靈性,像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能,潛移默化,潤物無聲,讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。在教育教學(xué)工作中,始終堅持以人為本的教育發(fā)展觀,不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的教育實踐觀,確保教育各項任務(wù)、工作目標(biāo)順利完成。落實到工作中就是干好每一天的工作,上好每一節(jié)課。關(guān)注每一個學(xué)生的健康成長,讓孩子全面發(fā)展,全面完成上級布置的各項任務(wù)。總之要弘揚“四種作風(fēng)”,一是弘揚愛崗敬業(yè)的作風(fēng)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認真、負責(zé)的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是一個優(yōu)秀人才起碼的品質(zhì),一個有敬業(yè)精神的人,必定是一個有高度責(zé)任心的人。因此,加強和改進工作作風(fēng),首先必須培養(yǎng)敬業(yè)精神。二是弘揚勤學(xué)善思的作風(fēng)。當(dāng)今時代,是知識經(jīng)濟時代;當(dāng)今社會,是學(xué)習(xí)型社會。我們不懂得、不熟悉的理論與舊俱增。“非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)”。只有堅持不懈地學(xué)習(xí),不斷強化理論武裝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),才能做到政治堅定不動搖,與時俱進不落伍。三是弘揚求真務(wù)實的作風(fēng)。實干興邦,空談?wù)`國。在工作中堅持實事求是、求真務(wù)實的作風(fēng),發(fā)揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),把心思放在教育事業(yè)上。四是弘揚開拓創(chuàng)新的作風(fēng)。用創(chuàng)新的勇氣解決問題,對看準(zhǔn)的事情大膽探索和實踐,以敢為人先的精神和突破常規(guī)的膽略,敢破敢立、敢闖敢試,創(chuàng)造性地抓工作,使各項工作不斷改進、完善。
今后,自己一定從思想上、行動上嚴(yán)格按照作風(fēng)建設(shè)活動中提出的要求辦事,改正問題和不足,努力干好工作,爭取新的成績。政治上要忠心,要全面認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策,思想理論扎扎實實地投入到活動中去。教育教學(xué)要有雄心。做好日常工作要不斷加強政治理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作,并且要不斷更新教育工作理念,工作要積極、主動,勤動腦,多研究,力求工作上創(chuàng)新,有新突破。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇四
我監(jiān)獄在開展紀(jì)律作風(fēng)整頓專項活動第一階段工作中,黨委重視,加強領(lǐng)導(dǎo),組織嚴(yán)密,措施有力,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了監(jiān)獄黨委班子成員聯(lián)系點。具體是:xxx負責(zé)一監(jiān)區(qū);xxx負責(zé)二監(jiān)區(qū);xxx負責(zé)三監(jiān)區(qū)。黨委班子成員除以上聯(lián)系點外,還將分工負責(zé)的科室作為了聯(lián)系點。
這次專項整改活動,我監(jiān)緊密結(jié)合創(chuàng)建現(xiàn)代化文明監(jiān)獄活動,按照執(zhí)法為民和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,進一步貫徹執(zhí)行監(jiān)獄工作法律、法規(guī)和規(guī)章,以強化監(jiān)獄管理工作、規(guī)范監(jiān)獄機關(guān)的執(zhí)法環(huán)節(jié)和執(zhí)法崗位為主要內(nèi)容,規(guī)范執(zhí)法行為,落實三個杜絕,加強監(jiān)管,推進獄務(wù)公開,有效解決執(zhí)法工作中的突出問題,進一步提高監(jiān)獄人民警察隊伍的整體素質(zhì),加強對民警執(zhí)法行為的監(jiān)督。活動期間,我監(jiān)分六個步驟進行。第一步再動員;第二步組織學(xué)習(xí);第三步梳理問題;第四步制定整改措;第五步認真整改;第六步總結(jié)提高。
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在第一階段工作中,我深入監(jiān)區(qū)對開展活動期間各項工作進行了認真的檢查和調(diào)研,現(xiàn)對x監(jiān)區(qū)開展活動的情況概括總結(jié)如下:
x月x日,我監(jiān)召開了監(jiān)獄人民警察紀(jì)律作風(fēng)整頓活動動員大會,對活動進行了安排部署并提出了具體的要求。按照監(jiān)獄下發(fā)的《第x監(jiān)獄關(guān)于監(jiān)獄人民警察紀(jì)律作風(fēng)整頓活動實施方案》的要求,會議結(jié)束后,x監(jiān)區(qū)及時召開了全體民警會議,認真組織全體民警學(xué)習(xí)監(jiān)獄的《實施方案》,進一步提高全體民警對于開展活動的認識,通過學(xué)習(xí)、討論,全體民警對于開展活動在思想認識上有了很大的提高,明確了開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動是當(dāng)前我監(jiān)獄一項十分重要的任務(wù),我們一定要認真領(lǐng)會開展活動的目的和意見,把整改活動和堅持立黨為公、執(zhí)法為民,大興求真務(wù)實之風(fēng)結(jié)合起來;監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示要率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問題,帶頭制定和落實整改措施;大家份份表示在開展活動期間,監(jiān)獄各項工作比較繁忙,我們一定正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到兩不誤,兩促進,妥善處理好工、學(xué)矛盾,做到全員參加,不留死角、死面,確保學(xué)習(xí)時間、人員、內(nèi)容、效果四落實。
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x月x日開始,監(jiān)區(qū)組織全體民警工人認真學(xué)習(xí)監(jiān)獄局要求在活動期間所學(xué)的相關(guān)內(nèi)容和篇目,監(jiān)區(qū)和全體民警都認真做好了學(xué)習(xí)記錄,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,寫出了個人學(xué)習(xí)心得體會。
為切實貫徹落實好活動提出的各項要求,x監(jiān)區(qū)黨支部組織所屬的五分監(jiān)區(qū)、六分監(jiān)區(qū)全體民警集中學(xué)習(xí)、討論,在統(tǒng)一認識活動的重要性和必要性的前提下,認真對照x個方面xx個問題進行自查自檢,形成了個人自查材料,并召開自查執(zhí)法環(huán)節(jié)上存在問題的專題公布會議,進行自我查找和公布,同志們進行幫助和領(lǐng)導(dǎo)進行點評,梳理出x監(jiān)區(qū)在執(zhí)法環(huán)節(jié)上存在的以下幾個問題,具體有:
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在第一階段集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對照專項整改的重點,x監(jiān)區(qū)深入查找了在執(zhí)法工作中存在的問題,針對問題,大家經(jīng)過認真的討論,并結(jié)合監(jiān)區(qū)工作實際,提出了整改的措施。具體是:
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7高度的責(zé)任感和飽滿的熱情來對待每一項執(zhí)法工作,努力在創(chuàng)建公正高效的法治環(huán)境上下功夫,在提升執(zhí)法素質(zhì)、能力和水平上練內(nèi)功,樹立監(jiān)獄機關(guān)和監(jiān)獄人民警察的良好執(zhí)法形象。
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動的開展必將對監(jiān)獄民警的執(zhí)法行為有一個嚴(yán)格的規(guī)范,也必將進一步提高民警的公正執(zhí)法意識。根據(jù)哪些問題突出就重點整改那些問題,哪個環(huán)節(jié)薄弱就重點加強那個環(huán)節(jié),哪項制度不全就重點完善那項制度的要求,我們深深的體會到,專項整改就是要有幾個方面的重點崗位和環(huán)節(jié):一是容易發(fā)生徇私枉法、權(quán)錢交易的崗位,如罪犯加減刑、保外就醫(yī)、監(jiān)外執(zhí)行、請假、罪犯工傷、死亡處理等環(huán)節(jié),以及從事罪犯醫(yī)藥、生活用品采購和管理崗位的民警;二是容易發(fā)生執(zhí)法不文明和玩忽職守、執(zhí)法不作為的崗位,如:職能科室、監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等擁有執(zhí)法權(quán)和直接從事罪犯管理工作崗位的民警;三是容易發(fā)生違法干預(yù)執(zhí)法的人員和崗位,如各級領(lǐng)導(dǎo)和管理、教育、生活衛(wèi)生、法制等與執(zhí)行監(jiān)獄法律法規(guī)有密切關(guān)系的部門。這些應(yīng)該是這次專項整改活動的重點部門和重點人員,作為監(jiān)獄來說,要著力構(gòu)建三套執(zhí)法監(jiān)督機制。
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單設(shè)主體、分權(quán)制約、異位監(jiān)督的模式,在監(jiān)獄推行執(zhí)法權(quán)與監(jiān)督權(quán)適度分離,強化執(zhí)法流程監(jiān)督管理。
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監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇五
寫心得體會是每個人成長學(xué)習(xí)中每個人都要掌握的基本技能,以下由xx心得體會范文為您獨家提供,歡迎大家參考。
為了進一步加強公務(wù)員作風(fēng)建設(shè),樹立良好的公樸形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),保證我縣各項工作任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),我縣在廣泛征求意見、深入討論的基礎(chǔ)上,決定在全縣全面開展整頓作風(fēng)活動。2月27日,全縣召開了全體干部職工大會,就整頓紀(jì)律作風(fēng)工作進行了認真動員。會議傳達了王書記就作風(fēng)紀(jì)律整頓會議上的講話,認真學(xué)習(xí)了相應(yīng)方案,使我領(lǐng)會了這次整頓工作的指導(dǎo)思想是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),努力塑造檢察機關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的新形象;明確了整頓工作的目標(biāo)是糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、法治型、廉政型檢察機關(guān)。下面我作如下剖析:
方面:
而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,故在開展工作中有時比較盲目。2、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。3、思想松懈,自我要求不嚴(yán),放松了對自身紀(jì)律性的要求。
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監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇六
根據(jù)市委關(guān)于在全市黨員干部中開展“作風(fēng)能力提升年”活動的部署要求,市城市管理局第一時間召開了動員部署大會,制定了實施方案。活動開展以來,我認真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述、陸治原書記在全市“作風(fēng)能力提升年”活動動員大會上的講話、孫震局長在局“作風(fēng)能力提升年”活動動員大會上的講話,參加了敬志偉教授的“作風(fēng)能力提升年”講座,感悟頗深。
一、提高政治站位,全面增強思想認識。
通過活動開展,使我進一步提高了政治站位,增強了大局意識,為進一步打造過硬干部隊伍、塑造良好作風(fēng)形象,全面從嚴(yán)提升作風(fēng)能力,應(yīng)做好“五要”。
一要把“講政治、顧大局”放在首位。這既是一個黨員干部的“生命線”,也是一個黨員干部最基本的政治素質(zhì)、政治本色和政治要求。我要結(jié)合實際,不折不扣把黨中央決策部署貫徹落實到規(guī)劃執(zhí)法工作中去,樹牢大局意識,強化宗旨意識,積極轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì),踐行“執(zhí)法+服務(wù)”理念,有效改善營商環(huán)境,提升群眾滿意度。
二要把“懂規(guī)矩、守紀(jì)律”挺在前面。這是一個黨員干部的“高壓線”。我要嚴(yán)守法律底線、紀(jì)律底線、道德底線,常懷律己之心,工作中積極主動作為、敢于迎難而為、堅持有效作為,敢于變“不可能”為“可能”,勇于變“跟跑”為“領(lǐng)跑”,實現(xiàn)從“無”到“有”,從“有”到“優(yōu)”,努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
三要把“盡職責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)”落到實處。這是一個黨員干部的“根本線”。要牢固樹立“只為成功想辦法,不為落后找理由”的理念,著眼長遠,立足規(guī)劃執(zhí)法出實招,下實功,求實效,用心、用力、用情推動工作,切實解決服務(wù)建設(shè)企業(yè)的“最后一米”問題,扎實推進工作,圍繞“實”字打造城市管理工作服務(wù)品牌。
四要把“抓學(xué)習(xí)、強本領(lǐng)”貫徹始終。這是一個黨員干部高效履職的“保障線”。我要以時不我待、只爭朝夕的精神,全面系統(tǒng)學(xué)、聯(lián)系實際學(xué),堅持學(xué)干結(jié)合,盡快補齊短板、夯實基礎(chǔ)。要通過學(xué)習(xí),不斷提高政治能力、改革創(chuàng)新能力、統(tǒng)籌發(fā)展和助力營商環(huán)境的能力。
五要把“重團結(jié)、促和諧”常抓不懈。這是一個黨員干部的“基準(zhǔn)線”。我要做到大事講原則、小事講風(fēng)格,互相理解、互相支持,只有這樣才能形成工作合力,助推規(guī)劃執(zhí)法工作再上新臺階。
二、提升作風(fēng)建設(shè),打造一流干部隊伍。
良好的作風(fēng)是我們開展好規(guī)劃執(zhí)法工作的重要保障,通過學(xué)習(xí),使我對加強作風(fēng)能力建設(shè)有了更深入的理解和認識,在“作風(fēng)能力提升年”活動中,我將著力做到“五個突出”,力求學(xué)深悟透取得實效。
一是突出“嚴(yán)”字抓作風(fēng),把握作風(fēng)能力提升立足點。要堅持嚴(yán)字當(dāng)頭,做到“嚴(yán)謹、嚴(yán)格、嚴(yán)密”,從自身做起,引導(dǎo)支部黨員干部做到“四個擺進去”,對照“八個不”問題,剖析查找不足,努力改進提升,切實提高“聯(lián)系群眾、傾聽群眾、服務(wù)群眾”的能力和解決實際問題的能力,提升遵規(guī)守矩、善作善成的能力。
二是突出“真”字抓學(xué)習(xí),夯實作風(fēng)能力提升根本點。我要認真學(xué)習(xí)省、市作風(fēng)能力提升年活動指示精神,做到“真學(xué)、真做、真改”,切實提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,全面貫徹我局工作部署要求,切實做到學(xué)懂弄通做實,推動作風(fēng)能力雙提升。
三是突出“細”字抓服務(wù),激活作風(fēng)能力提升發(fā)力點。我要立足本職,謀深謀細,切實做到“細心,細致、細微”,制定完善執(zhí)法服務(wù)工作機制,積極優(yōu)化營商環(huán)境、熱情服務(wù)企業(yè)、創(chuàng)新完善規(guī)劃執(zhí)法綜合監(jiān)管系統(tǒng),通過實施網(wǎng)絡(luò)遠程監(jiān)管,優(yōu)化執(zhí)法監(jiān)管模式,推進在建工程項目依法高效建設(shè)。
四是突出“實”字抓執(zhí)行,找準(zhǔn)作風(fēng)能力提升結(jié)合點。我要將作風(fēng)能力建設(shè)與規(guī)劃執(zhí)法工作開展有機結(jié)合起來,以“作風(fēng)能力提升年”活動為主線,針對規(guī)劃執(zhí)法工作中出現(xiàn)的重點、難點、痛點、堵點問題,抓重點、補短板、強弱項,建立“事要解決”清單,做到“案結(jié)事了”,真正做到“落實、扎實、踏實”,將各項工作落到實處,著力推動規(guī)劃執(zhí)法工作高質(zhì)量完成。
五是突出“快”字抓效能,瞄準(zhǔn)作風(fēng)能力提升制高點。要堅持雷厲風(fēng)行、立說立行,快事快辦、急事急辦,做到工作快上手、矛盾快處理、任務(wù)快推進、目標(biāo)快完成,各項工作都要按照時間表、路線圖,千方百計搶時間,只爭朝夕爭速度,減少環(huán)節(jié)講效率,做到“快研究、快落實,快反饋”,確保各項目標(biāo)任務(wù)快捷高效完成。
三、提升黨性修養(yǎng),切實養(yǎng)成良好作風(fēng)。
作為黨員干部,要始終保持清醒的頭腦,做到道德情操高尚、生活情趣健康,只有這樣,才能成為一名合格的黨員干部。具體來說,要把握以下五個方面:
一要政治堅定。作為黨員干部,要牢固樹立政治意識,分析形勢要有政治眼光,實施決策要堅持政治原則。要時刻注重加強自己的氣節(jié)修養(yǎng),經(jīng)常以黨紀(jì)國法為鏡,看自己廉潔自律硬不硬;以百姓訴求為鏡,看自己為人民服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;以先進典型為鏡,看自己的作風(fēng)實不實。
二要務(wù)實敬業(yè)。要認真調(diào)查研究,了解群眾急難愁盼,堅持問題導(dǎo)向和靶向思維,不斷提高解決問題的能力;要始終注重加強學(xué)習(xí),認真鉆研業(yè)務(wù),提高工作水平,要有腳踏實地、埋頭苦干的務(wù)實精神,要有唯旗是奪,事爭一流的進取精神;唯有踏實敬業(yè),努力工作,才能高質(zhì)量完成城市管理各項工作任務(wù)。
三要健康學(xué)習(xí)。健康的生活情趣不會自然形成,要靠不斷學(xué)習(xí)和實踐來培養(yǎng)。多讀書、讀好書,是黨員干部修身養(yǎng)性、提高政治素養(yǎng)和文化品位,為自己筑起防御低級趣味的思想防線的重要途徑。要把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求,自覺做到愛讀書、讀好書、善讀書,做到學(xué)以致用,知行合一。
四要純凈社交。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要慎重對待朋友交往,正確選擇交友對象,堅持擇善而交,多同人民群眾、基層干部、專家學(xué)者、先進人物交朋友,注意凈化自己的社交圈;對于那些懷著個人目的搞拉拉扯扯的人,要保持高度警惕,廉潔自律,做到清清白白做人、干干凈凈做事。
五要注意細節(jié)。生活情趣的雅俗往往通過細節(jié)反映出來。黨員干部要學(xué)會“限制自己”,善于“克制自己”,時刻檢點自己的個人生活,及時掃除思想上、作風(fēng)上的灰塵,堅持一身正氣,一塵不染,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。
在今后工作中,我要在局黨組、支隊黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想和“開門辦城管”的工作理念,進一步弘揚“嚴(yán)、真、細、實、快”的工作作風(fēng),鍛造“凡事講政治、謀事為群眾、干事重實效、成事爭一流”的作風(fēng)能力,打造過硬的干部隊伍,立足本職,錘煉作風(fēng),提升能力,努力為推動城市管理工作走在全國前列積極貢獻規(guī)劃執(zhí)法力量,以嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)異的成績,迎接黨的二十大勝利召開。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇七
學(xué)習(xí)體會作風(fēng)整頓心得體會干部監(jiān)獄整頓作風(fēng)心得體會古人說:
“政之所興,在順民心,政之所廢,在逆民心”。可見,作風(fēng)關(guān)乎黨的形象,民心關(guān)乎國家存亡。最近,人民日報在《努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變》一文中,列舉了少數(shù)官員存在不思進取、漠視群眾、弄虛作假、鋪張浪費、以權(quán)謀私等16種突出的作風(fēng)問題。這些問題往往是在冠冕堂皇的名義下發(fā)生的,大大降低了黨在人民群眾中的信譽,當(dāng)前中央在全國開展作風(fēng)整頓,并提出了“為民、開拓、務(wù)實、清廉”的執(zhí)政理念,目的就是通過黨的自身建設(shè),加強執(zhí)政能力,核心就是“以人為本,關(guān)注民生”。作風(fēng)整頓的成效在于領(lǐng)導(dǎo)干部是否“用心想事,用心謀事,用心干事”。通過反復(fù)閱讀省委、廳局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,感觸頗深,我認為作風(fēng)整頓關(guān)鍵是樹立四種觀念,提高履職能力。
一、“世界觀是總開關(guān),一言一行總關(guān)情”。領(lǐng)導(dǎo)干部要在為民中燃燒激情,樹立民情觀“為民、開拓、務(wù)實、清廉”為民是首要。因此要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為我們思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求,作為檢驗工作的道,“政聲人去后,民意閑談間”。領(lǐng)導(dǎo)干部要把為人民服務(wù)作為最大追求,把為人民謀利益作為最高目的,認認真真訪民情,誠誠懇懇解民憂,實實在在幫民富。
二、“為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天”。領(lǐng)導(dǎo)干部要在開拓進取中奮發(fā)有為,樹立發(fā)展觀“為民、開拓、務(wù)實、清廉”開拓是重點。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新工作理念,保持良好工作狀態(tài),才能成為監(jiān)獄建設(shè)的中流砥柱。當(dāng)前,四川監(jiān)獄正處于布局調(diào)整的關(guān)鍵期,體制改革的攻堅期,歷史遺留與現(xiàn)實政策交匯沖突,導(dǎo)致各類矛盾凸顯,必須用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)監(jiān)獄工作實際,要找準(zhǔn)突破口。影響四川監(jiān)獄發(fā)展的瓶頸是監(jiān)企不分的體制,今年是體制改革的重要之年,領(lǐng)導(dǎo)干部首先在理念上要超前,在方式上要創(chuàng)新,在實施上要靈活,要以改革促發(fā)展,以發(fā)展保穩(wěn)定。要確立發(fā)展是我們總結(jié)長期實踐取得的一個重要認識。通過制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,使其言行受到強有力的約束和監(jiān)督,真正在求真務(wù)實的軌道上運行。這是做好一切工作的前提。那如何才能做到“三用心”呢?我個人體會至少應(yīng)該從以下三個方面去努力:
首先,要強化學(xué)習(xí),注重調(diào)研,增強工作本領(lǐng)。民政工作涉及的法律法規(guī)達60多部,還涉及很多社會知識。同時,民政工作千頭萬緒,還涉及到最基層、最困難、最特殊的老百姓的切身利益。因此,在工作中會不可避免地面臨許多新情況,新問題,新矛盾。如沒有深厚的文化知識,管理知識,現(xiàn)代科技知識,沒有深入到基層調(diào)查研究而弄不清楚老百姓到底想什么,盼什么,盡管有再好的愿望,也只能是事倍功半。因此,只有增強了工作本領(lǐng),做到用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作全局,在工作中開拓創(chuàng)新,提出新的思路和見解,這樣才能的把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來,實現(xiàn)動機與效果的統(tǒng)一。也只有這樣,才能將“用心想事”落到實處。法律的約束之下。領(lǐng)導(dǎo)干部的生活作風(fēng)如何,往往成為虎視眈眈的犯罪分子作為拉攏腐蝕干部的突破口。許許多多的沉痛教訓(xùn)表明,腐化墮落往往是從八小時以外的毫無節(jié)制的吃喝應(yīng)酬,沉湎于燈紅酒綠之中不能自拔開始的。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部必須自重、自警、自省、自勵。只有這樣,才能做到管好自己的眼,不該看的不去看;管好自己的嘴,不該吃的不去吃;管好自己的手,不該拿的不去拿。也只有這樣,才能做到守得住清貧,耐得住寂寞,抗得住誘惑,管得住小節(jié)。只有自覺養(yǎng)成潔身自好和謹言慎行的生活作風(fēng),才能真正清凈心思,從而集中心思“用心干事”。總之,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須具有過硬的本領(lǐng),才能實現(xiàn)良好愿望和實際工作效果的有機結(jié)合,真正實現(xiàn)“用心想事”;也只有以飽滿的工作激情,爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,才能將“用心謀事”由口號變?yōu)閷崒嵲谠诘男袆樱灰仓挥叙B(yǎng)成健康陽光的生活作風(fēng),才能靜得下心思,去“用心干事"。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇八
作風(fēng)提升年心得體會為響應(yīng)政府號召,更好地加強作風(fēng)整頓提高工作效率,按照鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署,我認真學(xué)習(xí)了縣委、政府文件及鎮(zhèn)作風(fēng)整頓大會上的講話,深刻領(lǐng)會了開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓和效率提升的重要性和必要性,認真剖析個人存在的問題和不足,現(xiàn)。
總結(jié)。
如下:
我要以這次紀(jì)律作風(fēng)整頓為契機,嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求剖析自身問題,提升覺悟水平,增強危機意識。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成工作中的各項任務(wù)。
要不斷加強學(xué)習(xí),加強鍛煉,努力提高自己工作水平;要講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。
開展批評與自我批評,深刻查找自己在思想、工作、紀(jì)律中的不足,要切實轉(zhuǎn)變自己的思想太不,進行思想認識的再提高,努力自我完善,提高綜合素質(zhì)。目前對我而言,充分發(fā)揮主觀能動性、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
象。我們要加強學(xué)習(xí),充實自我,服務(wù)農(nóng)村。農(nóng)村是一個大的課堂,需要我不斷地學(xué)習(xí),充實自己的知識,更好的服務(wù)于農(nóng)村。在工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、村委干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們分析問題、處理問題的方法,不斷提高自己的工作能力。繼續(xù)加強學(xué)習(xí),完善自我。農(nóng)村知識覆蓋面廣,知識點多,實用性強,需要自己不斷學(xué)習(xí),才能豐富理論知識,完善自我。多深入群眾,提高實踐能力。繼續(xù)以人民群眾為工作中心,多為農(nóng)民辦實事,勇于實踐,爭創(chuàng)項目,提高實踐能力。
另外,作為黨政辦公室的一員,我深刻體會到辦公室作為機關(guān)運轉(zhuǎn)的樞紐,起著連接上下、協(xié)調(diào)四方的作用,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,這里不僅是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,更是機關(guān)辦公的心臟樞紐和對外的窗口,辦公室全體凝聚力量、創(chuàng)造出一個又一個輝煌,我也為作為其中的一員而感到驕傲和自豪,我將以這次活動為契機,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,以飽滿的熱情投入到黨政辦公室的工作中,為發(fā)揮辦公室的窗口作用發(fā)揮自己的一份力量。
附送:
要講話。這次動員會,使我明確了這次活動的目標(biāo)是要努力樹立學(xué)校廉潔、勤政、務(wù)實、高效的新形象;糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機關(guān)。通過常想一想什么是“考驗”,為人處事要謹慎細致,凡事多問一個為什么,堅持慎獨、慎欲、慎微、慎交友,真正做到“心不動于微利之誘,目不眩于五色之惑”,始終保持共-產(chǎn)-黨人的政治本色。
作為一名人民教師和領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次干部作風(fēng)整頓為契機,牢固樹立五種態(tài)度:一是共-產(chǎn)-黨人先進意識;二是解放思想,開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干,勇挑重擔(dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻社會。通過樹立和發(fā)揚五種意識,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇九
“為民、開拓、務(wù)實、清廉”為民是首要。因此要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為我們思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求,作為檢驗工作的第一標(biāo)準(zhǔn),民心最寶貴,對群眾要懷有深情,充滿激情,以人心換人心,感情換感情。有了愛民之心,群眾就會支持你的工作,缺乏對人民群眾的深厚感情,執(zhí)政為民就是一句空話。常言道,“政聲人去后,民意閑談間”。領(lǐng)導(dǎo)干部要把為人民服務(wù)作為最大追求,把為人民謀利益作為最高目的,認認真真訪民情,誠誠懇懇解民憂,實實在在幫民富。
“為民、開拓、務(wù)實、清廉”開拓是重點。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新工作理念,保持良好工作狀態(tài),才能成為監(jiān)獄建設(shè)的中流砥柱。當(dāng)前,**監(jiān)獄正處于布局調(diào)整的關(guān)鍵期,體制改革的攻堅期,歷史遺留與現(xiàn)實政策交匯沖突,導(dǎo)致各類矛盾凸顯,必須用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)監(jiān)獄工作實際,要找準(zhǔn)突破口。影響**監(jiān)獄發(fā)展的瓶頸是監(jiān)企不分的體制,今年是體制改革的重要之年,領(lǐng)導(dǎo)干部首先在理念上要超前,在方式上要創(chuàng)新,在實施上要靈活,要以改革促發(fā)展,以發(fā)展保穩(wěn)定。要確立發(fā)展是第一要務(wù)的思想,努力開創(chuàng)工作新局面,同時要增強憂患意識,發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,多在打基礎(chǔ),求長效的工作上用力氣,切實解決好制約單位發(fā)展的瓶頸問題,夯實基礎(chǔ)工作,推動監(jiān)獄各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
“為民、開拓、務(wù)實、清廉”務(wù)實是根本。轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)必須強調(diào)真抓實干。求真務(wù)實,事業(yè)興衰成敗之關(guān)鍵。空談?wù)`國、實干興邦。首先對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說,就是一絲不茍地干實事、求實效。綿陽監(jiān)獄在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中,緊緊依托科技城,實施質(zhì)量認證,真抓實干,實現(xiàn)了二次創(chuàng)業(yè)。這是最大的實。這樣的大事辦實了、辦好了,才能得到民警的支持。才能實現(xiàn)成為**窗口監(jiān)獄、示范監(jiān)獄、模范監(jiān)獄的宏偉目標(biāo)。其次求真務(wù)實,要在制度建設(shè)上下功夫,制度問題更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。這是我們總結(jié)長期實踐取得的一個重要認識。通過制度建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的行為,使其言行受到強有力的約束和監(jiān)督,真正在求真務(wù)實的軌道上運行。第三要樹立正確的政績觀,這是堅持求真務(wù)實的基本要求。政績觀實際上是領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的集中體現(xiàn)。真正的政績應(yīng)是“為官一任、造福一方”的實績,應(yīng)經(jīng)得起群眾、實踐和歷史的檢驗,而不是做給上級看的,更不能出于自己的私利。要糾正“只圖虛名,不務(wù)實效”的壞作風(fēng),堅持經(jīng)常到最困難的地方,到群眾意見多的地方,到工作推不開的地方去務(wù)實,這樣才能把工作做好、做細、做實。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十
寫心得體會是每個人成長學(xué)習(xí)中每個人都要掌握的基本技能,以下由xx心得體會范文為您獨家提供,歡迎大家參考。
為了進一步加強公務(wù)員作風(fēng)建設(shè),樹立良好的公樸形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),保證我縣各項工作任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),我縣在廣泛征求意見、深入討論的基礎(chǔ)上,決定在全縣全面開展整頓作風(fēng)活動。2月27日,全縣召開了全體干部職工大會,就整頓紀(jì)律作風(fēng)工作進行了認真動員。會議傳達了王書記就作風(fēng)紀(jì)律整頓會議上的講話,認真學(xué)習(xí)了相應(yīng)方案,使我領(lǐng)會了這次整頓工作的指導(dǎo)思想是以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),努力塑造檢察機關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實、高效的新形象;明確了整頓工作的目標(biāo)是糾正學(xué)風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義,從而建設(shè)學(xué)習(xí)型、效能型、法治型、廉政型檢察機關(guān)。下面我作如下剖析:
一、存在的主要問題。
方面:
1、工作中鉆研不夠,自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性,認為領(lǐng)導(dǎo)會有指示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,故在開展工作中有時比較盲目。2、工作方法簡單,只安于表面,把自己份內(nèi)的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,有時把工作作為負擔(dān),未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。3、思想松懈,自我要求不嚴(yán),放松了對自身紀(jì)律性的要求。
三、今后的整改措施。
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監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,大家好。今天我就對這次四治四推四提升活動談一談我自己的感受:
通過這次縣里組織開展“四治四推四提升”專項活動以來,我覺得其意義在于不斷強化全縣干部職工的宗旨意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高辦事速度,提高工作效率,著力解決群眾反映強烈的作風(fēng)建設(shè)方面的突出問題,推動各項工作有效開展,同時也推動我局全年目標(biāo)的圓滿完成。
自開展“四治四推四提升”專項活動以來,以“治慵、治懶、治散、治亂”為突破口。我認為,所謂“庸懶散亂”,就是指工作不實,干勁不足,執(zhí)行不力,管理不嚴(yán),效率不高等工作態(tài)度,這一現(xiàn)象的出現(xiàn),致使辦事拖沓,服務(wù)態(tài)度差,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,創(chuàng)新能力不強,工作紀(jì)律松弛,落實上級要求不到位、不徹底,及其它影響工作績效,違反工作紀(jì)律的行為。像我們監(jiān)測站,如果少滴一滴試劑,如果多加一點樣品,甚至做試驗時的各種外部環(huán)境,都會影響到最終的監(jiān)測數(shù)據(jù),如果存在著“庸懶散亂”的工作現(xiàn)象,必將嚴(yán)重制約和影響我們環(huán)保工作前進的步伐,這就要求我們,必須嚴(yán)格要求自己,必須不斷學(xué)習(xí)和改進;以“提質(zhì)、提速、提效”為著力點。只有服務(wù)提質(zhì)、辦事提速、工作提效,才能讓群眾滿意,才會讓陜縣的環(huán)境監(jiān)測更進一步,才會更好的促進我縣社會更加和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟快速發(fā)展。
這些進取心不強,工作不用心、不主動、不努力等“庸、懶、散”問題,是與當(dāng)前“十二五”發(fā)展開局起步的繁重任務(wù)格格不入,是與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一樞紐一中心三基地”的定位、“兩高一低一提升”的目標(biāo)和“富民強市”的中心任務(wù)極不相符。庸、懶、散“三種頑癥”,既敗壞了黨風(fēng),破壞了黨政形象,又影響了民風(fēng),危害了社會和諧發(fā)展,已到了非治不可的地步。
重點做到以下幾點:
二、要立足本位,扎實工作,不斷把“三治三提”活動引向深入。
1、加強學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。營造自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍,更新學(xué)習(xí)觀念、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和創(chuàng)新意識。
2、改進作風(fēng),加強服務(wù),提高效率。積極推進“三治三提”活動的深入開展,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
三、要以大局意識為重,對上級的決策和部署堅決貫徹落實,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須做到及時、準(zhǔn)確、有效,按時、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
四、要克服庸懶散,樹立良好的形象。實際工作中,不能僅僅是“過得去”,而必須是“過得硬”,做到講實話、知實情、出實招、辦實事、求實效,把時間和精力都放到工作的落實上去。總之,只有不斷改進自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時期的各項工作。
通過扎實開展“三治三提”活動,以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)的實際成效扎實推進反腐倡廉建設(shè)工作,為實現(xiàn)我***“爭先求突破、實現(xiàn)再跨越”總目標(biāo)提供堅強的紀(jì)律保證。
庸者,平常,不高明也;懶者,懈也,怠也;散者,分開,沒有約束,無組織無紀(jì)律。“庸、懶、散”是機關(guān)干部的常見“病”,也是反復(fù)抓,時常犯的“頑癥”。
這些進取心不強,工作不用心、不主動、不努力等“庸、懶、散”問題,是與當(dāng)前“十二五”發(fā)展開局起步的繁重任務(wù)格格不入,是與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“一樞紐一中心三基地”的定位、“兩高一低一提升”的目標(biāo)和“富民強市”的中心任務(wù)極不相符。庸、懶、散“三種頑癥”,既敗壞了黨風(fēng),破壞了黨政形象,又影響了民風(fēng),危害了社會和諧發(fā)展,已到了非治不可的地步。
我市開展“三治三提”專項活動是對黨的十七屆四中全會指出的治國必先治黨,治黨務(wù)必從嚴(yán);治黨必先治官,治官務(wù)必從嚴(yán)的詮釋和升華。毛澤東曾提出:“治國就是治吏,禮義廉恥,國之四維;四維不張,國將不國”,可見治吏與強國的重要性。
“治吏”要以“治庸、治懶、治散”作風(fēng)整治活動為突破口,提高工作的執(zhí)行力。讓我們高舉效率之劍、問責(zé)之劍、制度之劍痛斬庸官、懶員、散癥;讓我們審視自我,超越自己,羞于平庸,恥于懶惰,拋卻散漫,勵精圖治,砥礪奮進,求實創(chuàng)效,樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神,順應(yīng)時代發(fā)展的需求,創(chuàng)建和諧社會,把商丘建設(shè)成美麗富足的新城市。
當(dāng)前,“三治三提”專項活動已在全市展開,黨員干部只有抓好責(zé)任落實中的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能將“三治三提”活動真正落到實處。
一是認責(zé):要敢于負責(zé),對自己負責(zé)的工作要敢抓敢管,嚴(yán)抓嚴(yán)管,不推諉、不退縮,敢于到矛盾最多、困難最大、任務(wù)最重的地方工作。要結(jié)合“三治三提”專項活動深刻剖析,認真整改,為各項事業(yè)的跨越發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二是定責(zé):以“三看五做十突破”為重點,切實做到“今日事今日辦”、“立說行馬上辦”,堅決落實崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制、失職追究制等制度,真正做到“服務(wù)提質(zhì)、辦事提速、工作提效”。
三是問責(zé):向“庸官”問責(zé),要堅持“有錯是過,無為也是過;有錯要問責(zé),無為也要問責(zé)”的理念,對自甘平庸,鐵了心不想干事、不會干事、干不成事的“庸官”,堅決采取組織措施,直至調(diào)整、降級、降職。向“懶員”說不,讓“懶員”挪位子。既然不想干,那就不讓干,把占著的位子讓給愿干事、能干事、干成事的人。向“散癥”下藥,讓“散癥”得到根治。要堅決做到在紀(jì)律上有令必行、有禁必止,遏制自由散漫、離心離德現(xiàn)象,狠剎不團結(jié)、搞內(nèi)耗之風(fēng)。
治庸、治懶、治散是一項艱巨性、復(fù)雜性與長期性并存的系統(tǒng)工作,其過程。
不可能一蹴而就,效果也不會立竿見影。但只要我們把好脈搏、對癥下藥,就一定能夠根除“庸懶散”頑疾,就能不斷激勵黨員干部盡職履責(zé),切實履行好黨賦予我們的時代責(zé)任。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十二
---創(chuàng)建現(xiàn)代化文明監(jiān)獄活動,按照執(zhí)法為民和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,進一步貫徹執(zhí)行監(jiān)獄工作法律、法規(guī)和規(guī)章,以強化監(jiān)獄管理工作、規(guī)范監(jiān)獄機關(guān)的執(zhí)法環(huán)節(jié)和執(zhí)法崗位為主要內(nèi)容,規(guī)范執(zhí)法行為,落實“三個杜絕”,加強監(jiān)管,推進獄務(wù)公開,有效解決執(zhí)法工作中的突出問題,進一步提高監(jiān)獄人民警察隊伍的整體素質(zhì),加強對民警執(zhí)法行為的監(jiān)督。活動期間,我監(jiān)分六個步驟進行。第一步再動員;第二步組織學(xué)習(xí);第三步梳理問題;第四步制定整改措;第五步認真整改;第六步總結(jié)提高。
在第一階段工作中,我深入監(jiān)區(qū)對開展活動期間各項工作進行了認真的檢查和調(diào)研,現(xiàn)對x監(jiān)區(qū)開展活動的情況概括總結(jié)如下:
認真動員,做好思想發(fā)動工作。
x月x日,我監(jiān)召開了監(jiān)獄人民警察紀(jì)律作風(fēng)整頓活動動員大會,對活動進行了安排部署并提出了具體的要求。按照監(jiān)獄下發(fā)的《第x監(jiān)獄監(jiān)獄人---學(xué)的相關(guān)內(nèi)容和篇目,監(jiān)區(qū)和全體民警都認真做好了學(xué)習(xí)記錄,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,寫出了個人學(xué)習(xí)心得體會。
二、開展自查,認真梳理問題。
為切實貫徹落實好活動提出的各項要求,x監(jiān)區(qū)黨支部組織所屬的五分監(jiān)區(qū)、六分監(jiān)區(qū)全體民警集中學(xué)習(xí)、討論,在統(tǒng)一認識活動的重要性和必要性的前提下,認真對照“x個方面”xx個問題進行自查自檢,形成了個人自查材料,并召開自查執(zhí)法環(huán)節(jié)上存在問題的專題公布會議,進行自我查找和公布,同志們進行幫助和領(lǐng)導(dǎo)進行點評,梳理出x監(jiān)區(qū)在執(zhí)法環(huán)節(jié)上存在的以下幾個問題,具體有:
2、個別民警在對罪犯的日常百分考核工作中、在扣分問題上,有時把握不準(zhǔn),沒有嚴(yán)格按照扣分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,存在打人情分或弄虛作假現(xiàn)象;---責(zé)、落實制度方面存在時緊時松的現(xiàn)象。
三、對照整改重點,結(jié)合工作實際,制定整改措施。
在第一階段集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對照專項整改的重點,x監(jiān)區(qū)深入查找了在執(zhí)法工作中存在的問題,針對問題,大家經(jīng)過認真的討論,并結(jié)合監(jiān)區(qū)工作實際,提出了整改的措施。具體是:
2、在對罪犯日常百分考核、立功、安排會見、通信、調(diào)動、工種安排等管理環(huán)節(jié)上杜絕打人情分,照顧關(guān)系的現(xiàn)象。
8、加強民警的教育和培訓(xùn),推進監(jiān)獄機關(guān)良好執(zhí)法形象的進一步樹立。大力加強民警隊伍建設(shè)。強化民警責(zé)任意識,教育民警要以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情來對待每一項執(zhí)法工作,努力在創(chuàng)建公正高效的法治環(huán)境上下功夫,在提升執(zhí)法素質(zhì)、能力和水平上練內(nèi)功,樹立監(jiān)獄機關(guān)和監(jiān)獄人民警察的良好執(zhí)法形象。
9、加強對民警八小時工作時間外的管理和監(jiān)督,教育民警謹慎交友,增強身份意識,時時處處嚴(yán)格要求自己。---制。
二是構(gòu)建分權(quán)制約機制,按照“單設(shè)主體、分權(quán)制約、異位監(jiān)督”的模式,在監(jiān)獄推行“執(zhí)法權(quán)”與“監(jiān)督權(quán)”適度分離,強化執(zhí)法流程監(jiān)督管理。
三是構(gòu)建科技監(jiān)督機制,構(gòu)筑覆蓋分監(jiān)區(qū)、監(jiān)區(qū)、科室、監(jiān)獄四個層面的信息管理和審批監(jiān)控系統(tǒng),防止程序上的不規(guī)范和裁量上的隨意性,把解決執(zhí)法突出問題與健全公正執(zhí)法的長效機制結(jié)合起來,努力推進執(zhí)法的規(guī)范化建設(shè)。
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監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十三
作為一名現(xiàn)代社會的中堅力量,我們時刻都需要具備良好的能力和作風(fēng)。無論是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,我們都需要不斷提升自己,不斷完善自己的能力和作風(fēng)。在這個過程中,我積累了一些心得體會,分享給大家。
首先,提升能力是我一直以來重視的事情。在這個知識爆炸的時代,能力的懸殊很容易導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展的差距。因此,我一直堅持學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力提升自己的專業(yè)能力。在工作中,我經(jīng)常參加一些培訓(xùn)和講座,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,我也善于利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過自己的努力學(xué)習(xí)。這些努力都讓我感受到能力的提升帶給我的自信和成就感。
其次,作風(fēng)建設(shè)也是我始終關(guān)注的問題。良好的作風(fēng)是一個人的品質(zhì)和能力的體現(xiàn)。在工作中,我時刻保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。無論是完成下屬交辦的任務(wù)還是主動承擔(dān)額外的工作,我都盡力做到最好。同時,我也注重與同事之間的溝通和合作,力爭做到和諧融洽。這樣的作風(fēng)讓我在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可和贊許,也為我自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外,提升能力和作風(fēng)的過程還需要有持之以恒的毅力和堅持不懈的努力。在實際的工作和學(xué)習(xí)中,我常常會遇到困難和挑戰(zhàn)。但是,我從未懼怕過,一直在克服困難的過程中不斷成長。我相信,只有堅持不懈地努力,才能取得更好的成果。正是因為這種堅持和努力,我才能在工作中不斷提升自己的能力,保持良好的作風(fēng)。
最后,我認為,提升能力和作風(fēng)不僅僅是為了自身的發(fā)展,也是為了更好地服務(wù)他人和社會。我們身處一個復(fù)雜多變的社會環(huán)境中,能力和作風(fēng)不僅僅是為了順利完成自己的工作和任務(wù),更重要的是能夠為他人和社會做出更大的貢獻。作為一名公民和職業(yè)人士,我始終秉持著為他人著想的原則,將自己的能力和作風(fēng)發(fā)揮到最大的效益。只有在服務(wù)他人和社會的過程中,我們才能真正體會到提升能力和作風(fēng)給我們帶來的滿足感和成就感。
綜上所述,提升能力和作風(fēng)建設(shè)是一個漫長而不斷的過程。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了能力與作風(fēng)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我相信只要堅持不懈地努力,秉持著正確的態(tài)度和價值觀,提升自己的能力和作風(fēng),我們就能在工作和生活中取得更好的成績和發(fā)展。同時,我們也將以良好的能力和作風(fēng)為他人和社會做出更多的貢獻。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十四
通過開展窗口單位作風(fēng)建設(shè)專項活動,受益匪淺。為此談?wù)剬W(xué)習(xí)心得體會。本文是窗口單位作風(fēng)建設(shè)的心得體會,歡迎閱讀。
1月17日,西寧市召開了全市窗口單位作風(fēng)建設(shè)推進會。西寧市委常委、紀(jì)委書記馬海瑛強調(diào),加強窗口單位行業(yè)作風(fēng)建設(shè),是“庸懶散奢”專項整治活動暨“向人民匯報,請人民評議”現(xiàn)場直播活動的進一步引深,全市各窗口單位要以群眾滿意為標(biāo)桿,扎實推進窗口單位行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
西寧市各單位、各部門要從嚴(yán)要求、狠抓落實。全市各窗口單位要按照市紀(jì)委《在全市開展“嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高執(zhí)行能力”專項整治活動的通知》要求,持之以恒抓好中央八項規(guī)定及省市配套措施的落實。要深化改革、提升效率。全市各級行政服務(wù)中心要加大改革力度、簡政放權(quán),進一步深化行政審批制度改革,清理審批事項及權(quán)限。要健全完善便民服務(wù)制度,用制度管理人、約束人,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式,拓寬服務(wù)渠道,扎實推進窗口單位行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要強化監(jiān)督、落實責(zé)任。今年西寧市將聘請各方面的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對窗口服務(wù)單位開展監(jiān)督;新聞媒體也要對窗口服務(wù)單位作風(fēng)建設(shè)進行明察暗訪,加大曝光力度;各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、黨委、政府督查室對窗口服務(wù)單位執(zhí)行《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》及公務(wù)用車規(guī)定情況加強監(jiān)督檢查,對違規(guī)違紀(jì)的單位要追究單位主管領(lǐng)導(dǎo)及主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2014年以來,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,人力資源社會保障部在全系統(tǒng)開展窗口單位改進作風(fēng)專項行動(以下簡稱專項行動)。專項行動定位于推行服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求和文明用語,先后實施了明察暗訪、集中調(diào)研、分類開展自選動作、廣泛聽取群眾意見建議、編寫出版典型案例教材和組織專項督導(dǎo)等重點措施。各地人力資源社會保障部門大力加強窗口單位作風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,改進服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,隊伍素質(zhì)明顯增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,群眾滿意度不斷提高。但專項行動也反映出一些突出問題,各地區(qū)之間、各層級之間、各類窗口單位之間進展不平衡,一些長期養(yǎng)成的、根深蒂固的不良作風(fēng)還存在反彈的可能,窗口工作人員整體素質(zhì)有待提高。為鞏固、延續(xù)和擴展專項行動成果,建立窗口單位作風(fēng)建設(shè)的長效機制,在服務(wù)上形成品牌,現(xiàn)提出以下意見:
窗口單位直接面對廣大人民群眾,是人力資源社會保障部門密切聯(lián)系群眾的重要橋梁,是國家政策的具體執(zhí)行者、群眾權(quán)益的直接守護者、公共服務(wù)的一線提供者,也是各種訴求反映的集中點。窗口單位的作風(fēng)建設(shè),關(guān)系到黨和政府惠民政策的真正落實,關(guān)系到實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益,關(guān)系到加強黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。作風(fēng)建設(shè)具有長期性、復(fù)雜性和艱巨性特點,不可能一蹴而就,必須堅持制度化、規(guī)范化發(fā)展方向,建立長效機制。各級人力資源社會保障部門要充分認識窗口單位作風(fēng)建設(shè)的重要意義和主要特點,認真分析行政執(zhí)法、糾紛調(diào)解、公共服務(wù)等各類窗口單位的服務(wù)特性,持之以恒,標(biāo)本兼治,依法管理,規(guī)范服務(wù),抓常、抓細、抓長,解決好聯(lián)系群眾、服務(wù)社會的“最后一公里”問題。一把手要親自抓,研究窗口單位作風(fēng)建設(shè)的總體規(guī)劃和重點任務(wù),充分調(diào)動各種資源推動窗口單位加強作風(fēng)建設(shè);領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實抓好分管領(lǐng)域窗口單位的作風(fēng)建設(shè),與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步推進、同步督促檢查。各級各類窗口單位要牢固樹立“作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”的理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為標(biāo)桿,堅持問題導(dǎo)向,針對工作中薄弱環(huán)節(jié),自覺改進作風(fēng),不斷提升服務(wù)水平。
二、明確窗口單位作風(fēng)建設(shè)的總體要求。
人力資源和社會保障窗口單位作風(fēng)建設(shè)的總體要求是,牢固樹立核心理念,增強“人社工作為人民”的宗旨意識;不斷加強隊伍建設(shè),形成敬業(yè)、守紀(jì)、創(chuàng)新、合作的團隊文化;持續(xù)優(yōu)化運行環(huán)境,建設(shè)安全、舒適、規(guī)范、高效的服務(wù)載體;著力打造特色品牌,營造便捷、精確、透明、貼心的服務(wù)氛圍,努力滿足人民群眾日益增長的多樣化服務(wù)需求。
嚴(yán)格執(zhí)行《人力資源和社會保障窗口單位服務(wù)規(guī)范(試行)》和《人力資源和社會保障窗口單位紀(jì)律要求》,并結(jié)合實際加以細化和完善,做到事事有準(zhǔn)則、處處有章法、人人有遵循。
完善服務(wù)規(guī)范。全面落實首問負責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,并根據(jù)各類窗口單位特點,不斷探索適應(yīng)事業(yè)發(fā)展和服務(wù)需求的窗口服務(wù)制度;持續(xù)加強行為規(guī)范、服務(wù)場所規(guī)范、工作規(guī)范和服務(wù)監(jiān)督規(guī)范建設(shè);穩(wěn)步擴大辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開和辦事結(jié)果公開的適用范圍。
完善紀(jì)律要求。定期梳理分析各類窗口單位在不同發(fā)展階段的管理風(fēng)險點,落實和完善紀(jì)律規(guī)定,強化督導(dǎo)檢查,在所有窗口單位、全體工作人員和各個工作環(huán)節(jié)中,杜絕徇私越權(quán),杜絕泄露服務(wù)對象隱私,杜絕擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象,杜絕慵懶散漫行為。
完善服務(wù)用語。依據(jù)各類窗口單位服務(wù)特點和不同場景,制定充實有針對性的文明用語和服務(wù)禁語,并在窗口工作人員中全面推行使用。
四、完善窗口單位順暢運行的體制機制。
堅持服務(wù)下沉、轉(zhuǎn)變職能、綜合協(xié)調(diào)原則,改革不利于充分發(fā)揮窗口單位服務(wù)功能的體制機制,妥善處理各管理服務(wù)主體之間的關(guān)系。
理順行政部門與窗口單位的關(guān)系。人力資源社會保障行政部門要切實轉(zhuǎn)變職能,按照國務(wù)院要求簡政放權(quán),進一步下放、調(diào)整、取消行政審批事項,將更多服務(wù)性事項交由窗口單位承辦,并注重向基層傾斜,同時加強行政監(jiān)督。
整合窗口單位服務(wù)資源。大力推動同類窗口單位合并和功能重組,推進相近窗口單位服務(wù)資源有效整合、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,促進各類關(guān)聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦,努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務(wù)。
加強區(qū)域協(xié)同。樹立“全國人社工作一盤棋”的理念,加強區(qū)域間協(xié)調(diào)配合,相互支持,共同擔(dān)當(dāng)。建立異地業(yè)務(wù)協(xié)作的正常工作機制,規(guī)范異地業(yè)務(wù)規(guī)程,打造信息交換和資金轉(zhuǎn)移平臺,推動異地業(yè)務(wù)逐步實現(xiàn)本地化、網(wǎng)點化辦理。
五、持續(xù)提升窗口單位的服務(wù)能力。
堅持規(guī)范化、信息化、專業(yè)化方向,不斷夯實窗口單位基礎(chǔ)管理工作,加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新工作方法。
加強規(guī)范化建設(shè)。優(yōu)化前臺服務(wù)流程、后臺管理流程和業(yè)務(wù)控制流程,實現(xiàn)前臺窗口與后臺支持的有機銜接。加快人力資源和社會保障領(lǐng)域國家、部頒和地方標(biāo)準(zhǔn)的制(修)訂進程,健全標(biāo)準(zhǔn)體系,并以統(tǒng)一業(yè)務(wù)術(shù)語、完善機構(gòu)設(shè)置、健全服務(wù)功能、規(guī)范辦事流程和服務(wù)管理精準(zhǔn)化為重點,抓好各項標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實,提高科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化水平。
加強信息化建設(shè)。以完善業(yè)務(wù)信息和服務(wù)支持信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),推進業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)評價、服務(wù)監(jiān)督等信息工具的開發(fā)和使用。加快發(fā)行社會保障卡,并擴展服務(wù)功能,提升應(yīng)用水平,及早實現(xiàn)在地區(qū)間和各項業(yè)務(wù)間的“一卡通”。大力推進網(wǎng)上經(jīng)辦,探索與銀行、電信等社會服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)對接,加強云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的研究與應(yīng)用。
加強專業(yè)化建設(shè)。把好“進人關(guān)”,優(yōu)先遴選品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、溝通能力強的人員進入公共服務(wù)隊伍。加強對窗口單位工作人員常態(tài)化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)培養(yǎng),不斷提升專業(yè)素質(zhì);開展一專多能訓(xùn)練,逐步推行綜合柜員制。嚴(yán)格考核制度,把為民服務(wù)宗旨細化為具體考核指標(biāo),引導(dǎo)和約束工作人員的服務(wù)行為。
加強服務(wù)平臺建設(shè)。科學(xué)劃分窗口單位功能區(qū)域,前臺服務(wù)與后臺辦公區(qū)域應(yīng)相對隔離,有條件的地方可分立設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū)、即時辦結(jié)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)和自助服務(wù)區(qū)。加大綜合性基層服務(wù)平臺建設(shè)力度,構(gòu)建各級相關(guān)窗口單位互聯(lián)互通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。改善窗口單位工作環(huán)境,通過調(diào)劑事業(yè)編制、政府購買服務(wù)、開發(fā)公益性崗位等方式,充實工作人員;對服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施和安保設(shè)施等方面提供必要的支持。
創(chuàng)新服務(wù)方式。積極推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等便民措施,暢通對特定群體優(yōu)先服務(wù)的“綠色通道”。面向大型企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等服務(wù)對象聚集區(qū)主動開展延伸服務(wù)。完善門戶網(wǎng)站、微博微信平臺、自助終端機、12333咨詢電話等平臺的政策宣傳、查詢、經(jīng)辦和監(jiān)督功能,推廣網(wǎng)上服務(wù)、移動通訊掌上服務(wù)、短信息、自助服務(wù)等多種服務(wù)形式,方便人民群眾。
建立日常協(xié)調(diào)機制。各級人力資源社會保障部門要確定負責(zé)窗口單位作風(fēng)建設(shè)的牽頭單位,明確各相關(guān)單位的職責(zé),定期研究分析窗口單位作風(fēng)建設(shè)的新情況、新問題和群眾的新訴求,形成齊抓共管的協(xié)作機制和工作合力。
建立服務(wù)評價機制。完善監(jiān)督管理方式,通過服務(wù)滿意度評價、服務(wù)場景實時監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等措施,實現(xiàn)服務(wù)過程事前、事中、事后全程控制、監(jiān)督與分析。通過聘請社會監(jiān)督員、公開監(jiān)督舉報電話、聽取群眾意見建議等方式,加大社會監(jiān)督力度。建立窗口工作人員激勵約束機制,對優(yōu)秀窗口單位及其工作人員給予獎勵,對服務(wù)質(zhì)量低、社會評價較差窗口單位及其工作人員嚴(yán)肅問責(zé),指導(dǎo)改進。
建立宣傳引導(dǎo)機制。各級人力資源社會保障部門要注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)窗口單位加強作風(fēng)建設(shè)的好經(jīng)驗、好做法,特別是在便民利民、服務(wù)群眾方面的創(chuàng)新舉措,及時進行宣傳推廣,充分發(fā)揮先進典型的引領(lǐng)示范作用。
建立督導(dǎo)檢查機制。定期或不定期對窗口單位作風(fēng)建設(shè)情況進行督導(dǎo)調(diào)研、明察暗訪、互查互檢。我部將把窗口單位作風(fēng)建設(shè)作為年度綜合調(diào)研的一項重要內(nèi)容,并適時組織專項督導(dǎo)活動。各級人力資源社會保障部門應(yīng)有計劃、有步驟地對本地區(qū)窗口單位作風(fēng)建設(shè)情況組織普查或抽查,每年年底前形成作風(fēng)建設(shè)專項報告報部人事司。
為進一步改進人社系統(tǒng)各類窗口單位的工作作風(fēng),結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,近日,市人力資源和社會保障局召開了全市人社系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨窗口單位改進作風(fēng)專項行動動員部署會議,對全市人社系統(tǒng)窗口單位開展改進作風(fēng)專項行動進行了動員部署。市人社局各下屬窗口單位及各縣(區(qū))人社局、社保局分管窗口單位負責(zé)同志參加了會議。
會議系統(tǒng)傳達了省人社廳有關(guān)工作要求,并對我市人社系統(tǒng)集中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)暨窗口單位改進作風(fēng)專項行動進行動員部署,提出了我市人社系統(tǒng)窗口單位改進作風(fēng)的工作方案。為抓好我市人社系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè),結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動切實做到“外塑形象、內(nèi)提素質(zhì)”,專項行動主要抓好三方面工作。一是制定服務(wù)規(guī)范。各類窗口單位普遍實行“五制”、“四公開”、“三亮明”,即首問負責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開,窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn),努力使到窗口單位辦事的群眾少跑一次路、少排一次隊,少等一分鐘;二是強化紀(jì)律要求。認真落實已有的各項工作紀(jì)律,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進一步細化要求,做到“四杜絕”,即嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象;嚴(yán)格信息管理,杜絕泄露服務(wù)對象隱私現(xiàn)象;工作時間堅守崗位認真履職,杜絕脫崗“空窗”現(xiàn)象;保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài),杜絕慵懶散漫現(xiàn)象;三是規(guī)范服務(wù)用語。堅持以人為本,結(jié)合各類窗口的服務(wù)特點,規(guī)定并推行文明服務(wù)用語,做到服務(wù)語言規(guī)范,表達清晰準(zhǔn)確,語氣親切溫和,嚴(yán)格禁止“生冷硬噌”的服務(wù)忌語,大力倡導(dǎo)文明禮儀之風(fēng)。
最后,彭德才副局長對與會人員提出了三點要求:一是提高認識,要求各地人社系統(tǒng)窗口單位要高度重視,一把手親自抓落實,把專項行動作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重中之重,抓緊抓好;二是迅速部署。要求參會人員要及時向單位一把手匯報會議精神,盡快成立工作機構(gòu),制訂工作方案,健全工作機制,抓緊開展專項行動的各項工作;三是加強溝通。重點要求市人社服務(wù)窗口要率先垂范,當(dāng)好表率。各縣(市、區(qū))之間要經(jīng)常性交流經(jīng)驗,互相了解行動進度,形成人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,推動窗口作風(fēng)建設(shè)取得實效。
最近,本人有幸在集團營業(yè)公司東向營業(yè)所收費員這個崗位工作幾天,通過這些天的工作實踐,使本人深深地認識到這個崗位看似簡簡單單,實則不然。現(xiàn)談?wù)勛约涸趯嵺`中得出的一點心得體會:
第一,營業(yè)所開票大廳,是集團公司對外服務(wù)的一個窗口。作為企業(yè)窗口的工作人員,個人素質(zhì)高低,直接影響到企業(yè)的形象。素質(zhì)不是一種模式,你不必風(fēng)度翩翩,雖然翩翩風(fēng)度可能會幫助你;你不必伶牙俐齒,雖然好的口才會幫助你。素質(zhì)也不是與生俱來的,它需要主動地學(xué)習(xí)和鍛煉。要提高自身素質(zhì),這就要求窗口工作人員要有一個好的心態(tài)。心態(tài)決定一個人的言行舉止。那么何謂好的心態(tài)呢?就是切不可以為工作而工作的態(tài)度來為用戶服務(wù),如果這樣,你的心態(tài)就肯定不對了,服務(wù)態(tài)度肯定就不會好到哪去,即使你把領(lǐng)導(dǎo)要求的全部做到位了,你的服務(wù)給用戶留下印象也會是硬邦邦的。我們要抱著一種為自己人辦事的態(tài)度去為客戶服務(wù),你如果把客戶當(dāng)成自己的父母兄妹朋友去對待的話,你肯定會用心去為他們服務(wù),就會真正的為客戶所想,這樣客戶也會自然而然的在你的服務(wù)中體會到你的用心。
客戶說過“請后面的客戶稍等”之類的的話,有些客戶還是會插隊,這樣你就必須利用你的觀察記憶能力了,要記住第一、第二乃至第三、第四的先后順序,如果不這樣,就極有可能引起先到客戶的不滿。
第三,窗口工作人員業(yè)務(wù)知識要精通,并盡可能地做到精湛。要提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,光有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識還不行,沒有提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力,是不能真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。“工欲善其事,必先利其器”,所以提高能力水平,對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。要做到這點,我們應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須多學(xué)業(yè)務(wù)知識,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在工作時才能游刃有余。
第四,窗口收費員這個崗位,還必須有很強的責(zé)任心及敬業(yè)精神。要做好崗位工作,就必須掌握一定的電腦及財稅知識,熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)流程等等,雖然涉及范圍較多,但只要認真細致、持之以恒,就能做好。然而責(zé)任心、敬業(yè)感,卻不是每個人都能輕而易舉的做到。我們對自己所做的每一項業(yè)務(wù)及客戶所反饋的信息,都認認真真逐一核對,因為我們清楚自己肩上的責(zé)任,那就是也許是自己很微小的一個失誤,就有可能給企業(yè)帶來巨大的損失。這份沉甸甸的責(zé)任感,迫使我們對每一項業(yè)務(wù),都是認真細致,決不敷衍了事。雖然我們沒有什么豪言壯語,有的只有踏踏實實去干好這項工作的熱情,但我始終相信一份耕耘就會有一份收獲。
第五,每個職業(yè)都需要講求團隊精神,窗口工作人員也一樣。業(yè)務(wù)繁忙時,同事間能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。工作中有時難免會遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,這時其他同事也都及時上去安撫情緒、調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡化。只要分工明確、工作積極、密切協(xié)作、相互配合,真正做到“一個好漢三個幫”,我們的團隊就一定能贏得客戶的信賴和尊重。
俗話說實踐出真知,通過這段時間的實踐和體會,將更利于本人在今后的工作中不斷提高服務(wù)水平。
窗口工作,直接面對的是人民群眾,工作人員的一言一行都關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象,因此做好一名窗口工作人員就必須要求我們窗口工作人員要有較精的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容儀表和規(guī)范、文明的服務(wù)用語。作為中心交通局窗口工作人員,對于如何做好窗口服務(wù)工作談幾點體會。
首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置,明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦事人員時,首先要有平穩(wěn)的心態(tài),切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到,多說“請”字,比如“請把資料準(zhǔn)備好”;“請到其它窗口辦理這項業(yè)務(wù)”;少說“不”字,比如“你說得不對”,“今天不能辦了”,等等。窗口工作,每天都要和各種各樣的人打交道,特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài),就會很容易找到與人交流的切入點,使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通,使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態(tài)度,為辦事人員出主意、想辦法,為他們提供解決問題的途徑,讓他們感受到你是真心幫他,從而打消不信任你的心里,同時也有利于自己工作的開展。
其次要有熟練的業(yè)務(wù)。隨著社會分工的不斷細化,社會對政府職能部門辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識,一定要精,回答提問一定要準(zhǔn)確,同時也要大概的了解其它窗口的業(yè)務(wù)知識。此外,在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累,遇到疑難的問題應(yīng)認真分析研究,及時解決,這樣才能提高業(yè)務(wù)水平,更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使群眾高興而來,滿意而歸。
還要講究語言的技巧。窗口工作人員,除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平,也要掌握一定的語言技巧,回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待投訴人員特別是情緒比較激動的投訴人員時要客觀、冷靜,應(yīng)對突發(fā)事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待,以理服人,通過換位體驗,換位思考,處處替群眾著想,就能把事情辦好。
服務(wù)是無形的,但是可以被感知的。服務(wù)是門藝術(shù),藝無止境;服務(wù)是門學(xué)問,學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員,一定要用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù),認真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問,要為前來辦事人員多辦實事、好事,把全心全意為人民服務(wù)這號口號真正落實到實際工作中去!
前不久有同事這樣說:通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑和友善的人際關(guān)系,勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù),形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)氛圍。
我們網(wǎng)站上也曾轉(zhuǎn)載省文化廳廳長楊果撰文談微笑的文章,摘其一段語錄:“演員的微笑,可以令觀眾為之傾倒;商家的微笑,可以使生意更加紅火;政務(wù)的微笑,可以讓百姓倍感溫暖……。微笑服務(wù)傳遞的熱情和真誠,溝通了人際情感,拉動了多重效應(yīng),促進了社會和諧。誰會在微笑面前金剛怒目、惡語相加呢?誰不會在微笑面前也微笑了呢?正如至柔之水而無堅不摧一樣,無言輕柔的微笑有著動人心魂的力量,其潛移默化的感染力和滲透力,平凡而巨大。”
作為窗口服務(wù)單位的管理者,我們更應(yīng)該思考、謀劃,實施和實踐,不斷提升文明服務(wù)的水平和內(nèi)涵。集團公司喬傳福董事長前不久深入合銅黃高速公路調(diào)研時再次呼吁“創(chuàng)新營運管理,構(gòu)建文明服務(wù)長效機制”,并要求“更加注重基層班組建設(shè)和基礎(chǔ)管理”等等(請大家細致閱讀)。指導(dǎo)思想非常明確,強調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié),既具體又有針對性。
我個人認為,金寨公司要亟待解決以下幾個問題:1、思想認識的高度和責(zé)任感意識的強化;2、思路決定出路,系統(tǒng)思考,團隊合作的問題;3、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,基礎(chǔ)管理模式問題;4、服務(wù)技能、技巧的把握(措施、方法)問題;5、績效管理的廣度、深度,如何激發(fā)員工的常態(tài)化服務(wù)熱情;6、文明服務(wù)與企業(yè)文化的滲透融合。
下面簡要談?wù)勥@些問題與我們金寨公司的愿景規(guī)劃、年度計劃相結(jié)合進行分步實施的設(shè)想,希望能與大家產(chǎn)生共鳴。
一、思想認識的高度和我們的社會責(zé)任。
認識是一種能力,在全民素質(zhì)不斷提升的今天,正確和富有遠見性的認識是決定事物成敗的關(guān)鍵。時下人們對服務(wù)行業(yè)的嚴(yán)格要求反映了社會對服務(wù)行業(yè)的認識在改變。隨著全省交通運輸行業(yè)“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動的深入開展,越來越多的人開始關(guān)注交通文明、關(guān)注高速服務(wù),他們期待著優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),這也對我們作為“交通行業(yè)窗口”的——高速公路營運管理單位來說提出了更高的要求,因此我們必須提高對于文明服務(wù)工作的認識,公司全體成員都要清醒的認識到開展文明服務(wù)工作是當(dāng)今的時代潮流,是服務(wù)行業(yè)的大勢所趨,是全國民眾的人心所向,要從思想上充分認識開展文明服務(wù)的重要性和緊迫性,要認識到文明服務(wù)工作的長效開展對提升管理公司的社會聲譽和知名度所起的舉足輕重作用。思想認識的問題解決了,更重要的問題隨之而來——怎樣做,怎樣堅持不變地做,這就涉及到一個關(guān)鍵因素,那就是責(zé)任感,要引導(dǎo)員工牢固樹立愛崗敬業(yè)精神,明確崗位職責(zé),相關(guān)部門和各站應(yīng)積極開展職業(yè)責(zé)任感教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工不僅要將工作作為一種謀生的手段,更要將工作視為一種責(zé)任,一種承載著公司發(fā)展和公司文化內(nèi)涵的責(zé)任,讓“文明服務(wù)”深入每一位員工的內(nèi)心,實現(xiàn)在每一位員工的行動上,使每一位員工都能夠以正確的認識、高度的責(zé)任感、飽滿的熱情和認真的態(tài)度去投入到文明服務(wù)工作中去。真正做到“微笑是我們的語言,文明是我們的信念”!
二、思路決定出路,必須系統(tǒng)思考,團隊合作。
“一年打基礎(chǔ)、二年樹品牌、三年強化服務(wù)上臺階”是我們的階段性發(fā)展目標(biāo)暨中期愿景規(guī)劃。我們要緊密圍繞集團公司“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,精心打造“暢行六武路、微笑大別山”特色服務(wù)品牌,實施精細化管理,努力爭創(chuàng)科學(xué)管理樣板路,努力把六武高速公路打造成“平安、文明、暢通、和諧”的精品高速!
在文明服務(wù)長效機制建立的過程中,還要貫徹正確的工作思路和方法。“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段文明服務(wù)活動動員會上,我們提出的“一線工作法、“三學(xué)三促”、“收費站四再四比”、“機關(guān)部門五比五爭”、“六個100%”、“收費班組九小工作法”等文明服務(wù)活動的設(shè)想。正是我們在對文明服務(wù)正確認識的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)思路和方法。
通常我們說:管理的問題總能通過組織進行溝通協(xié)調(diào)解決,也需要一定的技術(shù)手段措施,技術(shù)方案最終通過管理來實現(xiàn)。都是說解決問題要有方式方法,正所謂分析原因要找準(zhǔn)切入點。
比如“一線工作法”即深入基層一線,了解一線動態(tài),解決一線問題,是典型的基層工作法。“一線工作法”更突出了團結(jié)與和諧,通過開展“一線座談”、定期與隨機性下訪等活動,讓公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門及時掌握收費一線的工作動態(tài),了解并關(guān)心一線員工的工作生活,為管理層與一線搭建一個相互溝通和交流的平臺,使管理層與一線得以團結(jié)協(xié)作,心往一處使,事往一處做,形成推動公司發(fā)展的強大合力。文明服務(wù)工作的長效開展,更需要“一線工作法”的支持,通過“一線工作法”解決文明服務(wù)工作中存在的問題,及時與一線員工進行思想交流和溝通,聽取來自于文明服務(wù)一線的各種經(jīng)驗和好的做法,同時通過“一線工作法”激勵和團結(jié)廣大員工更好的做好文明服務(wù)工作,為文明服務(wù)工作的長效開展提供團隊基礎(chǔ)。
與此同時,為進一步提升微笑服務(wù)水平,保持微笑服務(wù)工作常抓常新,實現(xiàn)微笑服務(wù)常態(tài)化目標(biāo),我們是否應(yīng)該創(chuàng)新工作方法,多措并舉,使微笑服務(wù)水平穩(wěn)步提升呢?如:
1、推行微笑服務(wù)崗前承諾工作制,增強員工責(zé)任。
崗前會上,每位員工都對自己在當(dāng)班工作過程中的服務(wù)司乘態(tài)度、工作質(zhì)量和目標(biāo)等進行崗前承諾。承諾內(nèi)容要結(jié)合自己的工作實際,做到工作時精神飽滿、言語鏗鏘有力。工作過程中,值班長、班長以員工的承諾內(nèi)容及時督促、提醒員工。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)方式上是否可以采取非脫產(chǎn)培訓(xùn)?利用員工休息和班次循環(huán)的間隙時間開展培訓(xùn)。既減少了培訓(xùn)對收費工作的影響,也有利于員工把培訓(xùn)成果及時帶入工作崗?fù)ぃ瑢嵺`于微笑服務(wù)工作中去。
同時,是否采取以會代訓(xùn)形式,利用站務(wù)會開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。收費站要擴大微笑服務(wù)的參訓(xùn)范圍,不光是收費員、班長要培訓(xùn),而且票管、系管都要參訓(xùn),這不光可以營造濃厚氛圍,而且可以在日后人員不足時候換崗頂班,都要知道如何回答司乘人員的提問,堵漏增收知識、安全生產(chǎn)工作及交接班注意事項等基本技能。通過不同形式的培訓(xùn)不僅讓老員工能夠溫故而知新,也能讓新員工了解更多的業(yè)務(wù)知識,為提高業(yè)務(wù)技能、規(guī)范操作奠定了基礎(chǔ)。
3、開展各類競賽,營造濃厚氛圍。
我們是否可以在班組之間、站點之間、個人之間開展文明服務(wù)競賽、堵漏增收競賽,若是站點之間的比賽,可由管理公司營運部牽頭成立考核組進行評選,營造“你追我趕比微笑”的良性競爭氛圍,4、開展結(jié)對幫扶,推進創(chuàng)先爭優(yōu)。
在微笑服務(wù)工作中,我們可以將“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段活動與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來,注重發(fā)揮黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團員的先鋒模范作用,大力開展崗位奉獻活動,進一步營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動的濃厚氛圍,如各黨小組、團支部可以開展黨團員結(jié)對幫扶活動。在活動中,每名黨團員固定幫扶一定數(shù)目的員工,并要求黨團員要時時了解和掌握被幫扶員工的思想動態(tài)和工作,幫助解決和反映問題,并對員工的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督,幫助提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能,保持齊頭并進,這不僅可以實現(xiàn)微笑服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,而且可以推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。
三、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,管理基礎(chǔ)模式的問題。
組織體系是保障文明服務(wù)工作開展的基礎(chǔ),公司要不斷加強組織體系建設(shè),優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),本著服務(wù)營運管理、服務(wù)收費一線、服務(wù)文明服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揮組織體系的保障作用,并最終形成科學(xué)合理、富有活力促進公司文明服務(wù)工作長效開展的組織體系。在組織體現(xiàn)不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上,強化制度建設(shè),將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作為一個目標(biāo),使制度更加符合工作實際。建立健全文明服務(wù)各項管理制度,使文明服務(wù)工作流程運行順暢,并在科學(xué)合理的制度中不斷發(fā)展創(chuàng)新。有制度就有考核,考核工作體現(xiàn)的是執(zhí)行力,執(zhí)行力能夠使公司各項考核制度得以及時貫徹落實,使組織體系得以高效運轉(zhuǎn),各項工作得以持續(xù)開展,使考核得以正常進行,而不流于形式。在文明服務(wù)工作中,要在不斷完善和健全各項考核制度的基礎(chǔ)上,更加注重執(zhí)行力建設(shè),將其作為公司日常管理工作中的一個重要內(nèi)容,這不僅體現(xiàn)在文明服務(wù)方面,而是覆蓋公司管理工作的全過程。使執(zhí)行力建設(shè)融入到文明服務(wù)工作中,為推動文明服務(wù)工作的長效開展提供制度保障。
四、服務(wù)技能、技巧的把握(措施、方法)。
文明服務(wù)工作不僅是一種態(tài)度型工作,更是一種技能型工作,它需要的不僅是認真的態(tài)度,更需要由嫻熟的工作技能和技巧做基礎(chǔ)。在提高服務(wù)技能和技巧的過程中,我們要堅持四個統(tǒng)一,即業(yè)務(wù)培訓(xùn)與實踐演練相結(jié)合,服務(wù)宣講與自身學(xué)習(xí)相結(jié)合,稽查考核與文明暗訪相結(jié)合,心理溝通與氛圍營造相結(jié)合;探索并逐步實施“文明服務(wù)宣講活動”,所謂文明服務(wù)宣講活動即通過由各收費站抽調(diào)出的文明服務(wù)優(yōu)秀員工組成文明服務(wù)宣講團,對公司一線員工進行文明服務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和宣講,宣講團成員將從文明服務(wù)日常工作中容易出現(xiàn)的問題、如何把握文明服務(wù)時機以及文明服務(wù)流程中的關(guān)鍵點等對公司其他員工進行細致講解和演練。通過四個統(tǒng)一和“文明服務(wù)宣講活動”不斷提高一線員工的文明服務(wù)技能和技巧,夯實服務(wù)基礎(chǔ),為文明服務(wù)工作的長效開展提供技能保障。
五、績效管理的廣度、深度問題。
如何激發(fā)員工的常態(tài)化服務(wù),績效考核是一項重要舉措。在現(xiàn)階段文明服務(wù)工作中,我們應(yīng)充分發(fā)揮績效考核的作用,不斷完善和健全績效考核細則,拓展績效考核范圍,使其在廣度和深度上延伸,覆蓋文明服務(wù)工作以及收費工作的全過程。要在建立健全績效考核制度的基礎(chǔ)上,強化執(zhí)行力建設(shè),使績效考核能夠真正發(fā)揮推動文明服務(wù)發(fā)展的作用,使考核能夠長久執(zhí)行。同時績效考核也在發(fā)揮著固化服務(wù)理念和服務(wù)技巧的作用。績效考核的全面實施,在導(dǎo)向上使員工們樹立了主動服務(wù)意識,并在長期的工作中固化了這一服務(wù)理念,同時,績效考核也通過和員工自身利益掛鉤的考核方式,及時發(fā)現(xiàn)了員工們在日常工作中所存在的問題,使問題能夠及時改正,在改正的過程中,績效考核又積極的引導(dǎo)員工探尋和鞏固服務(wù)技巧,使員工們真正做到樹立正確工作意識、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、掌握先進工作技巧的常態(tài)化服務(wù),使公司文明服務(wù)工作長效、常態(tài)化發(fā)展。公司建立起科學(xué)、系統(tǒng)、實用、高效的人力資源管理體系,鼓勵員工規(guī)劃自我人生目標(biāo),才能打造激情迸發(fā)的團隊。
六、文明服務(wù)與企業(yè)文化的滲透融合企業(yè)文化是推進公司發(fā)展的精神動力,是企業(yè)發(fā)展的“軟實力”,文明服務(wù)工作的長效開展需要企業(yè)文化的推動,將企業(yè)文化體系宣貫落地與“微笑服務(wù)、溫馨交通”第二階段工作活動相互滲透融合,以企業(yè)文化推動文明服務(wù)發(fā)展,以文明服務(wù)促進企業(yè)文化完善,最終打造形成獨具金寨公司特色的“文化型文明服務(wù)模式”。通過企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí),使員工對集團、對金寨公司有整體認知,認同企業(yè)精神和企業(yè)文化,牢固樹立“立足本職崗位,做好本職工作,發(fā)揮自我能力,實現(xiàn)自我價值,服務(wù)公司大局,促進公司發(fā)展”的正確思想意識。更重要的是,通過文化學(xué)習(xí)使員工們在不斷提高自身素質(zhì)的同時完成文化修養(yǎng)積淀這一重要過程,使由全體員工作為個體而組成的文明服務(wù)工作能夠有內(nèi)涵、有深度、有底蘊、有標(biāo)準(zhǔn)、有水平,能夠真正形成為大眾所接受、為司乘所認同的“文化型文明服務(wù)”模式,并使“暢行六武路、微笑大別山”的特色服務(wù)品牌不斷推陳出新,賦予新的內(nèi)涵。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十五
近年來,我國監(jiān)獄系統(tǒng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷加強作風(fēng)建設(shè),促進監(jiān)獄改革發(fā)展穩(wěn)定。在這個過程中,我有幸親身參與了監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè),深感這是一項重大而艱巨的任務(wù)。下面我將從監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)、員工的素質(zhì)提升、關(guān)注罪犯的人文關(guān)懷、改善監(jiān)獄環(huán)境和建立互信關(guān)系等五個方面,分享我的心得體會。
首先,監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到以身作則,帶頭樹立良好的作風(fēng)。他們需要擔(dān)當(dāng)時代使命,要有正確的工作導(dǎo)向和正確的價值觀,樹立為人民服務(wù)的理念。在實踐中,他們應(yīng)追求廉潔奉公、廉潔自律,加強自身的道德修養(yǎng),不搞權(quán)權(quán)交易、不觸犯紀(jì)律紅線。同時,領(lǐng)導(dǎo)干部還要堅持科學(xué)決策,加強監(jiān)督制約,使權(quán)力在陽光下運行,確保決策的公正、透明和公眾參與的渠道暢通。
其次,監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)需要提升員工的素質(zhì)。作為監(jiān)獄工作人員,我們要秉持職業(yè)行為的規(guī)范,加強職業(yè)道德、職業(yè)操守的培養(yǎng)和養(yǎng)成,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念,增強自己的文化內(nèi)涵和綜合能力,提高自己的法律意識和法律素養(yǎng)。只有如此,才能更好地履行職責(zé),確保工作的規(guī)范性和專業(yè)性。
第三,關(guān)注罪犯的人文關(guān)懷。在監(jiān)獄懲治犯罪的同時,我們不能忽視罪犯的人權(quán)保護和人文關(guān)懷。尊重罪犯的人格尊嚴(yán),關(guān)注他們的精神狀態(tài)和身體健康,創(chuàng)造有利于罪犯改造的環(huán)境和條件。我們要關(guān)注罪犯的心理需求,提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù),幫助他們解決內(nèi)心的困惑和改變不良行為習(xí)慣。此外,我們還應(yīng)關(guān)注罪犯的家庭狀況,及時提供必要的幫助和支持,減少對他們的傷害和痛苦。
第四,改善監(jiān)獄環(huán)境是作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。監(jiān)獄環(huán)境的改善不僅包括硬件設(shè)施的提升,還要注重軟件服務(wù)的提高。我們要注重改進監(jiān)獄的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,提高監(jiān)獄的環(huán)境衛(wèi)生和生活條件,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。同時,我們還要加強對罪犯的日常管理,提供規(guī)范有序的生活秩序,保障罪犯的基本權(quán)益。只有改善監(jiān)獄環(huán)境,才能為罪犯的改造創(chuàng)造更好的條件。
最后,建立互信關(guān)系是監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。監(jiān)獄工作涉及到罪犯的人身自由和家庭利益,與公民的個人尊嚴(yán)密切相關(guān)。因此,我們要與罪犯建立起互信關(guān)系,加強溝通和交流,理解他們的內(nèi)心需求和情感動態(tài)。在執(zhí)行任務(wù)時,我們要誠實守信,嚴(yán)格依法辦事,與罪犯建立起正常的工作和生活關(guān)系。只有實現(xiàn)互信,才能使監(jiān)獄工作更加規(guī)范、有序和人性化。
總之,監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)是一項長期而復(fù)雜的工作,需要各方面的共同努力。只有堅持正確的領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng),提升員工的素質(zhì),關(guān)注罪犯的人文關(guān)懷,改善監(jiān)獄的環(huán)境,建立互信關(guān)系,才能實現(xiàn)監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),為罪犯改造和監(jiān)獄工作的發(fā)展做出更大的貢獻。希望監(jiān)獄系統(tǒng)能在未來的發(fā)展中進一步加強作風(fēng)建設(shè),更好地為人民群眾提供更加穩(wěn)定安全的環(huán)境和服務(wù)。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十六
根據(jù)區(qū)委關(guān)于《深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》的要求,本人圍繞“三個壞把式”“五個壞作風(fēng)”,重點聚焦“四風(fēng)”新表現(xiàn),認真查擺但當(dāng)不足、效率低下、標(biāo)準(zhǔn)不高、思想僵化、缺乏奉獻意識、規(guī)矩意識不強等影響機關(guān)紀(jì)律作風(fēng)的突出問題,認真剖析問題產(chǎn)生原因,明確整改措施,現(xiàn)將本人紀(jì)律作風(fēng)整頓自查自糾情況報告如下。
一、存在的突出問題。
1.擔(dān)當(dāng)不足、不敢負責(zé)方面。少數(shù)狀況下處理問題時的原則性有待加強,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,礙于情面,能不提的就不提,存在好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴(yán)謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時會采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自我力求尋找對策。
2.效率低下、工作不實方面。工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測、及時準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,帶給資料、當(dāng)好參謀。尤其是在多項工作同時進行,而且時光緊、任務(wù)重時,往往是兵來將擋,水來土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性,與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。
3.標(biāo)準(zhǔn)不高、能力不強方面。往往以近期工作任務(wù)比較重或工作頭緒多忙于事務(wù)工作為理由,不能自覺主動抽時光學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時光學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,不能高質(zhì)量完成工作。
4.思想僵化、因循守舊方面。創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗煟瑢哟芜€不高。過多重視完成任務(wù),而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。有時只是為了工作而工作,只能滿足領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗來處理工作,不能開創(chuàng)新意識還不夠強,創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗煟瑢哟芜€不高。過多重視完成任務(wù),而輕視工作實效。觀念滯后,創(chuàng)新意識不夠。有時只是為了工作而工作,只能滿足領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,習(xí)慣用老辦法、老經(jīng)驗來處理工作,不能開拓性的開展工作,缺乏工作主動性和能動性,不能勇于打破老框框、老套路。
二、整頓重點。
以解決問題,轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)化環(huán)境為總目標(biāo),猛藥去疴,重點聚焦“四風(fēng)”新表現(xiàn),集中解決形式主義、官僚主義、失責(zé)失信、弄權(quán)勒卡、機構(gòu)臃腫、能力不足、監(jiān)管不力等影響營商環(huán)境的突出問題。
(一)解決政府失責(zé)失信、不依法行政問題。具體表現(xiàn)為:行諾不一問題,重點是:不講誠信、不守信用,隨意給投資者許愿、搞政策變通,責(zé)任不履行、承諾不兌現(xiàn),新官不理舊賬,對行政復(fù)議、仲裁和法院判決結(jié)果拒不執(zhí)行,致使企業(yè)和投資者正當(dāng)權(quán)益受到損害;自由裁量權(quán)過大問題,重點是:執(zhí)法隨意性強,利用法律與他人合謀等方式坑害企業(yè)謀利;以權(quán)代法問題,重點是:基層干部工作方法簡單粗暴,不守規(guī)不守法,領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)代法,干擾司法機關(guān)依法履行職責(zé);政出多門問題,重點是:部門、科室間權(quán)責(zé)不清、相互制衡、互為前置,東邊日出西邊雨,相互踢皮球、打太極,政策運用斷章取義、以偏概全,拿部分條款勒卡企業(yè)和群眾。
(二)解決政策梗阻、弄權(quán)勒卡問題。具體表現(xiàn)為:人為設(shè)障問題,重點是:地方保護主義盛行,部門利益至上,人為設(shè)置審批前置條件,要求企業(yè)出具各類無謂證明,利用部門政策規(guī)定的條條框框設(shè)置“軟釘子”,約束企業(yè)發(fā)展;政策空轉(zhuǎn)問題,重點是:執(zhí)行落實國家、地方優(yōu)惠政策打折扣,搞變通,優(yōu)惠政策、扶持資金不落地,對上轟轟烈烈,對下輕描淡寫,宣傳服務(wù)不到位,企業(yè)不得利,群眾不知情;刁難勒卡問題,重點是:以稽查、執(zhí)法名義變相報復(fù)、勒索企業(yè),隨意查封企業(yè)財務(wù)賬冊、關(guān)停企業(yè),干擾企業(yè)正常經(jīng)營。企業(yè)、群眾投訴處理不及時,解決問題推諉,要人情,不給好處不辦事、給了好處亂辦事,正常事不正常辦。
(三)解決流程不優(yōu)、機構(gòu)臃腫問題。具體表現(xiàn)為:審批環(huán)節(jié)“路障”多問題,重點是:窗口服務(wù)大廳多頭受理、授權(quán)不充分,審批權(quán)限未完全移交政務(wù)大廳,搞“前店后廠”,窗口工作人員只有受理權(quán)沒有審批權(quán),審批權(quán)限在后臺,股長、副局長、一把手層層審,一站式服務(wù)徒有虛名,形式大于內(nèi)容;陽光政務(wù)不陽光問題,重點是:辦事流程不公開,“四零”承諾服務(wù)不兌現(xiàn),一次告知、首問負責(zé)、限時辦結(jié)、延時服務(wù)等制度不落實,將本應(yīng)由工作人員承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給服務(wù)對象和群眾,故意讓企業(yè)和群眾“多次跑”“往返跑”;流程繁冗效率低問題,重點是:個別單位或涉及多部門事項審批環(huán)節(jié)多、周期長,行政審批效率低下,鐵路警察各管一段,不能有效銜接形成合力。機構(gòu)臃腫責(zé)權(quán)交叉問題,重點是:有些單位不按三定方案設(shè)崗,機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗,設(shè)置過多過散,職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)脫節(jié)、管辦不分、工作失序。
(四)解決形式主義、官僚主義新表現(xiàn)問題。具體表現(xiàn)為:穿新鞋走老路問題,重點是:表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差,辦事拖沓敷衍、推繞拖,工作浮于表面,“門好進、臉好看、事難辦”,遲到早退、精神懈怠、慵懶散漫;文山會海泛濫問題,重點是:以文件落實文件,以會議貫徹會議,落實工作任務(wù)走形式,以發(fā)文和開會傳達代替貫徹落實;不謀事、不干事、不擔(dān)當(dāng)問題,重點是:照抄照搬,出臺制度決策依葫蘆畫瓢,不研究解決問題,在其位不謀其政,只求過得去、不求過得硬,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”混日子。中庸保守,干事怕?lián)L(fēng)險,深化改革不積極,攻堅克難不主動,工作得過且過;服務(wù)意識不強問題,重點是:為企業(yè)服務(wù)不主動,怕與企業(yè)走的太近產(chǎn)生非議,不敢與企業(yè)接觸,企業(yè)找上門也“退避三舍”,沒有真正建立“親”“清”的政商關(guān)系;做“門面”搞“包裝”問題,重點是:搞政績工程、形象工程,做表面文章,調(diào)研像“走秀”,項目搞“盆景”,數(shù)字造假、虛報浮夸,報喜不報憂,搞材料政績、文字經(jīng)驗,講起來頭頭是道,做起來輕輕飄飄。
(五)解決不細不實、能力不足問題。具體表現(xiàn)為:業(yè)務(wù)不專問題,重點是:眼高手低、本領(lǐng)不強、專業(yè)不精,業(yè)務(wù)不鉆研,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,工作無章法、遇事沒辦法、效率低下;跑粗成風(fēng)問題,重點是:基本功不扎實,家底不清,情況不明,政策研究不透,方案制定不實,一知半解,忽悠成性;思想僵化問題,重點是:思想觀念和工作方式方法陳舊,遇事拿慣例當(dāng)依據(jù),指導(dǎo)和推動工作拿不出新思路、新措施,適應(yīng)新時代、貫徹新理念、推動事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的能力不足,只能照本宣科,不會活學(xué)活用。
(六)解決擾亂市場秩序、監(jiān)管協(xié)調(diào)不到位問題。具體表現(xiàn)為:營私舞弊問題,重點是:公職人員利用行政審批、行政征收、行政強制等權(quán)力尋租,變相參與經(jīng)營活動與民爭利,暗示推薦中介服務(wù),勾結(jié)“黑中介”尋租謀利,搞設(shè)計、施工、監(jiān)理、材料“四指定”,插手工程項目,為黑惡勢力充當(dāng)“保護傘”;監(jiān)管不力問題,重點是:監(jiān)管部門懶政庸政怠政,對不正當(dāng)競爭監(jiān)管不到位,對擾亂市場秩序、侵害群眾合法權(quán)益、不規(guī)范經(jīng)營、無證無照經(jīng)營或以隱蔽方式經(jīng)營的中小企業(yè)缺乏有效監(jiān)管,查處力度不夠,不擔(dān)當(dāng)、不碰硬、睜一只眼閉一只眼。
三、方法步驟。
全縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境,從201x年x月開始至xx月底結(jié)束,按三個階段安排。各階段工作可統(tǒng)籌考慮、整體推進、交叉進行。
(一)思想發(fā)動,方案制定(201x年x月份)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要結(jié)合本地實際和部門特點,找準(zhǔn)突出問題,明確整頓重點,列出清單,對標(biāo)對表,科學(xué)制定實施方案。
1.深入調(diào)查研究,細查深剖找準(zhǔn)問題。堅持開門查擺,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要認真對照本方案整頓重點,通過調(diào)研、座談、問卷等靈活多樣的方式,全面了解本地本部門工作作風(fēng)和營商環(huán)境方面現(xiàn)狀,找問題要準(zhǔn)、抓要害要實,為精準(zhǔn)發(fā)力、集中突破做好準(zhǔn)備。
2.突出問題導(dǎo)向,嚴(yán)密制定實施方案。立足實際以實為實,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要認真分析各地差異和行業(yè)部門特點,在聚焦共性問題的基礎(chǔ)上,明確各自整頓重點,按照“有什么問題就解決什么問題”的原則,堅持針對性和實效性并重,實施方案要有可操作性,力戒照搬照抄、“上下一般粗”。
3.層層傳導(dǎo)壓力,提高思想行動自覺。加大宣傳發(fā)動的廣度和力度,力戒照本宣科形式主義。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各單位深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境動員大會要充分準(zhǔn)備,必須嚴(yán)肅認真的向干部職工講清深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義、目標(biāo)要求、整頓重點和方法措施,必須把壓力傳導(dǎo)到每一名干部職工,引導(dǎo)干部職工以飽滿的熱情投入到深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境中來,切實提高思想自覺和行動自覺。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要將具體實施方案和思想發(fā)動情況x月xx日前報全縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合協(xié)調(diào)組。
(二)聚焦問題,集中攻堅(201x年x月初至xx月底)。強化措施,全面深入開展專項清理整治。要拿出鐵齒鋼牙啃硬骨頭,一錘接著一錘敲,一步緊跟一步干,從嚴(yán)從實、較真碰硬,堅決做到問題不查清絕不放過、責(zé)任不追究絕不放過、整頓不徹底絕不放過。
機構(gòu)。深化事業(yè)單位機構(gòu)改革,按照政事分開、事企分開和管辦分離的原則,壓縮規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu),節(jié)約集約配置資源。
3.開展司法執(zhí)法環(huán)境專項整治。提高運用法治思維和法治方式開展工作、解決問題、推動發(fā)展的能力。全面清理涉企積壓案件,對執(zhí)行難問題集中攻堅,堅決懲治經(jīng)濟領(lǐng)域違法違規(guī)活動,嚴(yán)厲打擊壟斷經(jīng)營、強攬工程、欺行霸市、隨意執(zhí)法等破壞營商環(huán)境的黑惡勢力及其“保護傘”。嚴(yán)肅查處辦關(guān)系案、人情案、金錢案等行為,依法保障市場主體合法權(quán)益,營造公正、透明、穩(wěn)定、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境。
4.開展不作為亂作為專項整治。加強對經(jīng)濟管理、執(zhí)法監(jiān)督等重點領(lǐng)域,基層一線權(quán)力運行等關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,深入整治懶政怠政、行政執(zhí)法不規(guī)范、破壞營商環(huán)境等不作為亂作為現(xiàn)象。整治行政執(zhí)法人員干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營、任意設(shè)定霸王條款、強迫企業(yè)接受不合理條件、違規(guī)向企業(yè)收取配套費、“亂罰款、亂攤派”“吃、拿、卡、要”等行為。重點盯住服務(wù)大廳、辦事窗口,整治公職人員勾結(jié)“黑中介”,權(quán)力尋租、非法謀利等社會反映強烈的問題,促進中介市場健康發(fā)展,改善企業(yè)和群眾辦事環(huán)境。整治機關(guān)事業(yè)單位工作人員不遵規(guī)矩、紀(jì)律松弛、我行我素、工作松散、不務(wù)正業(yè),做事不上心,在崗不敬業(yè),履職不盡責(zé)問題。
5.開展中層梗阻為官不為專項整治。強化股級干部監(jiān)管,規(guī)范股級干部研究、報批、任免、監(jiān)管行為,讓作風(fēng)整頓成效落實到“末梢神經(jīng)”。重點整治機關(guān)事業(yè)股級崗位中層干部存在的“衙門好進,小鬼難纏”、“雁過拔毛”和人為“設(shè)障”,影響服務(wù)群眾“最后一公里”問題。整治基層干部、窗口工作人員不思進取、不學(xué)無術(shù)、不求甚解,專業(yè)干部不專業(yè)問題,整治違規(guī)設(shè)崗、不執(zhí)行任職交流制度、超職數(shù)配備股級干部等違規(guī)選人用人行為。各牽頭部門要制定專項整治工作方案,明確整治重點、工作措施、成員單位和完成時限,負責(zé)專項整治工作牽頭抓總、督導(dǎo)指導(dǎo)等工作。專項整治工作方案于x月xx日前報全縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合協(xié)調(diào)組。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣直各單位要結(jié)合實際確定各地、各行業(yè)系統(tǒng)作風(fēng)方面最突出的x—x個問題,在各地、各行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中攻堅、專項治理。
(三)科學(xué)評估,實績驗效(201x年xx月初至xx月底)。
堅持以群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),完善評價方式,改進評價辦法,請服務(wù)對象參與,讓企業(yè)家評判,提高考核評價針對性和實效性。
1.開展作風(fēng)公開評議。進一步科學(xué)設(shè)置評價要素,精準(zhǔn)設(shè)定評議樣本,引入第三方機構(gòu)獨立開展問卷測評,交叉互評、量化打分、排出檔次,公開通報,以年度評議結(jié)果檢驗機關(guān)作風(fēng)是否持續(xù)改進。
2.組織企業(yè)問卷調(diào)查。注重傾聽企業(yè)呼聲,開展?jié)M意度調(diào)查,擴大企業(yè)參與調(diào)查問卷范圍,詳細了解涉企部門在企業(yè)眼中的形象位次,定向約談排名靠后的單位,以企業(yè)滿意比率檢驗營商環(huán)境是否明顯改善。
3.舉辦“黨風(fēng)政風(fēng)熱線”專場。組織重點單位特別是涉企服務(wù)部門分期分類參加,介紹突出問題集中攻堅情況,晾曬履諾踐諾成果,接受公眾質(zhì)詢,以社會認可程度檢驗群眾獲得感是否明顯增強。
4.隨機考評測試。采取“基本理論+”考試模式,不定期選擇單位,按比例抽取干部,進行應(yīng)知應(yīng)會基本理論和部門業(yè)務(wù)知識測試,單位排名公開通報、個人成績定向反饋,以學(xué)習(xí)效果檢驗干部素質(zhì)是否明顯提升。
5.強化評議結(jié)果運用。用好考核“指揮棒”,完善考評獎懲工作機制,注重在作風(fēng)整頓中發(fā)現(xiàn)一批、使用一批業(yè)務(wù)精作風(fēng)正敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹浚瑯淞⒄_導(dǎo)向,教育引導(dǎo)黨員干部奮發(fā)有為、積極作為。將那些“虛、慢、散、拖”問題突出和企業(yè)反映強烈、問題集中的單位列為整頓重點,對公開評議排名靠后單位的主要領(lǐng)導(dǎo)進行約談,且該單位在實績考評中不能評為“優(yōu)秀”等次,領(lǐng)導(dǎo)班子成員在年度考核中不能評為“優(yōu)秀”等次。
四、推進措施。
通過提升素質(zhì)、流程再造、整章建制、監(jiān)督問責(zé)等多種方式,實現(xiàn)“四個意識”明顯增強,工作效能明顯提升,管理服務(wù)明顯優(yōu)化,能力素質(zhì)明顯提高,營商環(huán)境明顯改善。
(一)抓學(xué)習(xí)重提高。堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿作風(fēng)整頓始終,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)能力。
十六次黨代會、縣委十六屆三次全會精神、代樹奇同志在全縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境大會上的講話精神,全面把握精神實質(zhì)。把調(diào)查研究作為加強學(xué)習(xí)、增強本領(lǐng)的重要途徑,少坐辦公室,多到一線、企業(yè)聽實話、摸實情、出實招,全面掌握真實情況,切實增強科學(xué)決策和解決問題的能力。
2.組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要認真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),圍繞培養(yǎng)專業(yè)能力、專業(yè)精神,開展崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武活動,組織業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能系統(tǒng)輪訓(xùn),做到全覆蓋、無死角,努力打造業(yè)務(wù)精能力強作風(fēng)好的干部隊伍。各單位要制定所有崗位應(yīng)知應(yīng)會理論和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展測評考試和實戰(zhàn)演練,對不達標(biāo)的進行崗位調(diào)整。要重點加強窗口服務(wù)部門工作人員的工作業(yè)務(wù)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度、認可度。
3.提高服務(wù)意識。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要堅持尊商、重商、親商、安商,善待企業(yè)家和投資者,營造“親”“清”新型政商關(guān)系,切實提高為企業(yè)和群眾服務(wù)的意識,做到能辦的事情,抓緊辦、依法辦,特事特辦、急事急辦、快事快辦;不能辦的事情,說明緣由、解釋清楚,絕不能久拖不辦、敷衍搪塞。
4.開展法治教育。加強黨規(guī)黨紀(jì)、法律法規(guī)教育和新修訂的《憲法》學(xué)習(xí),經(jīng)常以案釋紀(jì)、以紀(jì)析案,用身邊人身邊事警示干部、教育職工,提升法治素養(yǎng),提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力。全面實行遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法,嚴(yán)肅查處通報破壞發(fā)展環(huán)境的典型案件,著力營造依法辦事、公平公正的營商環(huán)境。
(二)減流程提效能。深入推進“放管服”改革和“四零”服務(wù)創(chuàng)建,抓好工作流程再造和優(yōu)化升級,著力解決不作為、慢作為、亂作為等方面問題,讓權(quán)力在監(jiān)督下運行,建設(shè)便捷高效政務(wù)服務(wù)體系。
1.推動再造工作流程。政務(wù)服務(wù)大廳要借鑒浙江“最多跑一次”模式,移植成熟經(jīng)驗,復(fù)制先進標(biāo)準(zhǔn),推行“馬上辦、一次辦”,實現(xiàn)與省市同事項同流程,簡政放權(quán)、提速增效,降低制度性交易成本。進一步規(guī)范行政審批行為,研究推行相對集中行政許可權(quán)改革,整合設(shè)立統(tǒng)一高效的行政審批機構(gòu),優(yōu)化簡化審批流程,壓縮辦理時限,提高行政效能。
2.深化拓展“四零”創(chuàng)建。加強政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),實行一個窗口受理,推行一個事項一站辦結(jié)。推進全縣行政審批服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)大廳,做到“應(yīng)進必進、充分授權(quán)”,杜絕“授權(quán)明放暗不放、事項名進實不進”、“兩頭受理、體外循環(huán)”、搞“前店后廠”等嚴(yán)重影響優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的行為,為“四零”創(chuàng)建創(chuàng)造條件,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。
3.加快完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。加強數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,推進移動政務(wù)廣泛應(yīng)用,推動政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,構(gòu)建與省市統(tǒng)一的網(wǎng)上審批平臺,力求更多事項審批“不見面”、群眾“不跑路”。政務(wù)服務(wù)中心和各系統(tǒng)都要圍繞“跑一次”辦事要求、“四零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要再造工作流程,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)實體大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺無縫對接、信息同源、功能互補、服務(wù)聯(lián)動、融合發(fā)展,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(三)強整改建機制。針對作風(fēng)方面存在的突出問題,健全完善制度,采取務(wù)實管用措施,邊查邊改、立行立改,切實解決問題,建立解決作風(fēng)問題的長效機制。
1.建立問題清單。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工要對照整治重點分別建立問題清單、責(zé)任清單、整改臺賬,特別是要結(jié)合201x年度民主生活會查擺出來的問題、巡視巡察反饋的問題、“四風(fēng)”新表現(xiàn)等方面存在的問題,通過“對照查”“開門查”“互相查”等方式,切實找準(zhǔn)部門和干部個人存在的問題,明確整改內(nèi)容、措施方法、完成時限。
2.嚴(yán)格落實整改。堅持真糾實改,對照整治重點和問題清單、責(zé)任清單、整改臺賬,實行銷號管理。對查找出來的問題和整改落實情況在一定范圍內(nèi)公示,建立整改意見反饋制度,定期通報整改完成情況,推動行政效能不斷提升、政治生態(tài)持續(xù)改善、干群關(guān)系深度密切。
3.健全完善制度。對現(xiàn)有制度進行全面梳理,找準(zhǔn)存在問題和薄弱環(huán)節(jié),查缺補漏、完善措施,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、固化成功做法,建立完善符合地方實際的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和機關(guān)工作人員作風(fēng)守則。建立制度建設(shè)清單,列出計劃建立健全的制度規(guī)定,明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、完成時限,從制度層面完善機制、堵塞漏洞。強化制度執(zhí)行,抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常,堅決維護制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。
(四)嚴(yán)監(jiān)督真問責(zé)。堅持對敗壞作風(fēng)、破壞環(huán)境的問題“零容忍”,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起,形成持續(xù)震懾,保持高壓態(tài)勢。
1.暢通舉報渠道。充分運用12388、12380舉報電話、網(wǎng)站等各類信訪舉報平臺,集中受理辦理反映干部作風(fēng)、破壞營商環(huán)境方面的問題。用好在實體辦公場所設(shè)置投訴舉報箱,在網(wǎng)上平臺開設(shè)“投訴舉報直通車”,有效運用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù),精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。
2.持續(xù)明查暗訪。抽調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察、行政執(zhí)法、財務(wù)審計等專業(yè)人員,組建專門隊伍,通過定向檢查、模擬辦事、暗訪企業(yè)、問需群眾、倒查臺賬等方式,開展點對點、常態(tài)化抽查。
3.嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。充分發(fā)揮巡察“利劍”作用,強化與作風(fēng)整頓工作的有機結(jié)合,緊盯關(guān)鍵崗位、重點部門、涉企行為、服務(wù)窗口單位和關(guān)鍵人,特別是對問題多發(fā)頻發(fā)、影響惡劣的單位要嚴(yán)格落實“一案雙查”和“一問三責(zé)”制度,堅決直查快辦,從嚴(yán)問責(zé)。
4.加大曝光力度。定期在縣級主要媒體、專刊專報中通報反面案例,對嚴(yán)重破壞營商環(huán)境、損害企業(yè)群眾利益的典型案件,點名道姓通報,隨時曝光、不斷釋放整頓作風(fēng)不松勁不停步的強烈信號。
五、組織實施。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要把深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境作為一項政治任務(wù),擺上日程、高度重視,統(tǒng)籌安排、精心組織,確保各項工作取得實效。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。縣委成立全縣深化機關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委副書記任組長,縣委常委、縣政府副縣長,縣委常委、組織部長,縣委常委、政法委書記,縣委常委、縣委辦主任任副組長。下設(shè)辦公室和政法專項組。辦公室內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)、作風(fēng)評議、監(jiān)督問責(zé)、流程再造、宣傳報道x個工作組。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要根據(jù)實際成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),切實加強對作風(fēng)整頓的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保取得實效。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位主要負責(zé)同志要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,更要當(dāng)好指揮員,認真履行整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境的第一責(zé)任,真正把作風(fēng)整頓的工作扛在肩上,身體力行,率先垂范。
辦公室每月召開一次工作例會,定期聽取作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作進展情況、及時研究解決突出問題。各工作組和牽頭部門要經(jīng)常溝通情況、密切協(xié)調(diào)配合,破解工作難點、形成工作合力,推動每個階段、每個環(huán)節(jié)、每項措施落到實處、扎實有效。
(三)精準(zhǔn)推進。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直各單位要全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會新精神、新要求、新任務(wù)、新舉措,以嚴(yán)實的作風(fēng)抓好各項工作的貫徹落實,堅決防止重形式、輕內(nèi)容,重程序、輕實質(zhì),重過場、輕實效等形式主義、官僚主義問題。要進一步強化精準(zhǔn)指導(dǎo),整改督辦,做到嚴(yán)審清單,掛賬整改,定期通報反饋,全程跟蹤問效,對群眾反映強烈的部門和作風(fēng)問題頻發(fā)的系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將直接派工作組駐點督導(dǎo),強化措施、推動整改。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十七
中國共產(chǎn)黨人的初心是什么,在十九大報告中,習(xí)近平總書記做了明確的回答:中國共產(chǎn)黨人的初心,就是為中華民族謀復(fù)興,為中國人民謀幸福。
首先,要貫徹以人民為中心的發(fā)展理念,為人民謀幸福。為人民服務(wù),簡簡單單的五個大字,承載了共產(chǎn)黨人的使命感,煥發(fā)著共產(chǎn)黨人的生命力。歷史告訴未來:植根人民,是我們特有的政治優(yōu)勢;現(xiàn)實警醒人們:脫離群眾,是社會面臨的最大危險。作為一名黨員干警,我們必須按照群眾路線和政治文明的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)變觀念、塌下身子、為民服務(wù),前段時間我們廣泛參與了“我是黨員,我做表率”黨員干警承諾踐諾活動,真心實意地服務(wù)群眾、尊重群眾,真誠呼應(yīng)群眾的喜怒哀樂,努力契合群眾的意愿需求。
其次,要充分履行好自身職責(zé),在其位、謀其政,把自己的本職工作干好。
作為一名司法行政人員,每天跟文字材料、計劃制度、表格報表打交道,瑣碎而繁雜的工作,更需要我們耐心、細心和恒心。天下大事,必作于細;天下難事,必作于易。從每一天細小的工作做起,認真對待領(lǐng)導(dǎo)交付地每一項任務(wù),把工作保質(zhì)保量而又創(chuàng)造性的完成,這就是盡責(zé)。現(xiàn)在機關(guān)黨委正在建設(shè)與黨建有關(guān)的一系列制度,我也參與了這項工作,在工作中我明顯地感受到,每一個崗位、每一項工作,都有自己的重要性,我們在工作中要知責(zé)、明責(zé)、履責(zé),更要盡責(zé)。
最后,要守紀(jì)律、講規(guī)矩,不忘初心、廉潔自律,做一名公正、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)臋z察干警。
縱覽身邊發(fā)生的檢察干警違紀(jì)違法的案例,給我們警醒、更給我們啟迪。他們也曾壯懷激烈、志存高遠,他們也曾是親朋故舊、父老鄉(xiāng)親的驕傲和自豪,卻在一朝一夕之間淪為階下囚,從成功的榜樣跌落為違紀(jì)違法的典型,這樣的苦楚和落差,仔細想想,的確發(fā)人深思、給人警醒。我們要嚴(yán)守紀(jì)律和規(guī)矩,尤其是嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,樹牢“四個意識”,做到“兩個維護”,永葆對黨絕對忠誠的政治本色。同時,我們也要廉潔自律,一日三省吾身,用心清潔自己的“朋友圈”和“交往圈”,坦坦蕩蕩做人、清清白白做事,做到“打鐵必須自身硬”,努力成長成經(jīng)得起風(fēng)浪考驗的檢察干警。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十八
一、引言(200字)。
提升能力和作風(fēng)建設(shè)是我們每個人不斷進步的關(guān)鍵。能力的提升是個人素質(zhì)的重要方面,而作風(fēng)建設(shè)則是一個人的行為準(zhǔn)則和道德底線。在我的成長過程中,我深刻認識到提升能力和作風(fēng)建設(shè)的重要性,并不斷努力改進自己。在這篇文章中,我將分享我在提升能力和作風(fēng)建設(shè)方面的心得體會。
二、提升能力(300字)。
提升能力需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。我堅信通過自己的努力可以獲得成功。因此,我一直致力于深入學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。首先,我注重積累知識,通過閱讀大量的書籍和參加各種培訓(xùn)課程來拓寬自己的視野。其次,我善于思考和總結(jié),通過思辨和創(chuàng)新的方式來解決問題。最后,我注重實踐,通過實踐中的經(jīng)驗和教訓(xùn)來提高自己的能力。通過這些努力,我不斷提升自己的能力,并在工作中得到了認可和提升。
三、作風(fēng)建設(shè)(300字)。
作風(fēng)建設(shè)是一個人的行為準(zhǔn)則和道德底線。在工作和生活中,一個人的作風(fēng)直接影響著他人對其的評價和信任。因此,我一直注重自己的作風(fēng)建設(shè)。首先,我注重說話和做事的信用,不輕易許諾,但會努力兌現(xiàn)承諾。其次,我尊重他人,不論對方的身份和地位。我相信每個人都應(yīng)該受到尊重和平等對待。最后,我努力保持謙虛和謹慎的態(tài)度,不驕傲自滿,也不輕易追逐名利。通過這些作風(fēng)的建設(shè),我在工作中贏得了同事和上級的信任和尊重。
通過長時間的實踐和總結(jié),我得到了一些心得體會。首先,知識和能力的提升需要不斷努力和堅持,沒有捷徑可走。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提高自己的能力。其次,作風(fēng)建設(shè)是長久的過程,需要時刻提醒自己和不斷反省。一個人的作風(fēng)決定了他人對其的評價和信任,因此,我們應(yīng)該時刻保持良好的作風(fēng)和行為準(zhǔn)則。最后,提升能力和作風(fēng)建設(shè)是相輔相成的,相互促進的。只有在提升自己的能力的同時,才能不斷完善自己的作風(fēng)。通過這些心得體會,我在工作和生活中不斷提升自己,并取得了一定的成就。
五、結(jié)語(200字)。
提升能力和作風(fēng)建設(shè)是我們每個人不斷進步的關(guān)鍵。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,我們可以在工作中取得更好的成績。通過保持良好的作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,我們可以贏得他人的信任和尊重。在我的成長過程中,我深刻認識到這一點,并通過努力改進自己來不斷提升自己的能力和作風(fēng)建設(shè)。只有堅持不懈地努力,才能不斷提升自己,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié)。
通過對提升能力和作風(fēng)建設(shè)的介紹和心得體會的分享,我充分認識到不斷提升自己的能力和作風(fēng)建設(shè)的重要性。只有通過努力學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提高自己的能力。只有通過保持良好的作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,才能贏得他人的信任和尊重。因此,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和完善自己的作風(fēng),以實現(xiàn)更大的成功。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇十九
作風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代化監(jiān)獄管理中至關(guān)重要的一部分。作風(fēng)良好的監(jiān)獄,可以促進積極向上的囚犯改造,提高監(jiān)獄管理的效能。在參與監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)的過程中,我有幸得到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與大家分享關(guān)于監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)的心得體會。
首先,作風(fēng)建設(shè)以人為本。監(jiān)獄是一個特殊的場所,囚犯的言行舉止常常會對監(jiān)獄環(huán)境產(chǎn)生深遠的影響。因此,作風(fēng)建設(shè)的核心是以人為本,重視囚犯的人格尊嚴(yán)和個體需求。只有對囚犯進行正確有效的引導(dǎo)和教育,才能幫助他們樹立正確的世界觀和價值觀,進行自我修復(fù)。為此,監(jiān)獄管理人員應(yīng)注重與囚犯的溝通交流,了解他們的思想狀況,從而更好地引導(dǎo)他們邁向向上的道路。
其次,作風(fēng)建設(shè)注重激勵與約束相結(jié)合。監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)需要在激勵與約束之間保持平衡。一方面,我們要及時給予囚犯應(yīng)有的獎勵,激勵他們積極向上的表現(xiàn)。通過獎勵,可以增強囚犯的自尊心和自信心,讓他們感受到改造的希望和動力。另一方面,我們也不能忽視對囚犯的約束。只有對違規(guī)行為進行嚴(yán)懲,才能維護良好的管理秩序,防止不良行為和積極惡化的社會心態(tài)在監(jiān)獄中蔓延。
再次,作風(fēng)建設(shè)需廣泛參與。作風(fēng)建設(shè)是一個全員參與的過程,任何一位監(jiān)獄管理人員都應(yīng)該意識到自己在作風(fēng)建設(shè)中的重要角色。監(jiān)獄管理人員要帶頭樹立良好的作風(fēng)形象,嚴(yán)守紀(jì)律,尊重囚犯,誠信待人。同時,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)鼓勵每一位囚犯都成為作風(fēng)建設(shè)的參與者,讓他們感受到自己在監(jiān)獄中的重要性和責(zé)任。通過廣泛參與,可以形成良好的社會氛圍,讓囚犯能夠相互監(jiān)督和督促,共同努力營造良好的監(jiān)獄環(huán)境。
最后,作風(fēng)建設(shè)需要堅持科學(xué)管理。只有科學(xué)管理,才能真正提高監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)的效能。科學(xué)管理是基于數(shù)據(jù)分析和實際效果的,需要通過有效的監(jiān)測和評估手段,及時發(fā)現(xiàn)偏差和問題,并采取相應(yīng)的措施進行改進。同時,科學(xué)管理也需要制定明確的制度和規(guī)章,使得監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可依。通過科學(xué)管理,才能有效地推進作風(fēng)建設(shè)工作,促進監(jiān)獄的改造效果和管理水平的不斷提高。
作風(fēng)建設(shè)是一項細致且復(fù)雜的工作,但它對于監(jiān)獄管理的重要性不可忽視。通過以人為本,激勵與約束相結(jié)合,廣泛參與和科學(xué)管理,我們能夠構(gòu)建起良好的監(jiān)獄作風(fēng)。這種作風(fēng)不僅能夠促進囚犯的積極向上變化,還能提高監(jiān)獄管理的效能。希望我的心得體會能夠給相關(guān)人員在監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)中提供一些啟示和借鑒,共同為構(gòu)建更好的現(xiàn)代化監(jiān)獄做出貢獻。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇二十
為貫徹落實省委、市委深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境會議精神,固化放大2017年全市解放思想學(xué)習(xí)教育活動成果,進一步濃厚旗幟鮮明講政治的良好氛圍和塑造黨員干部為民、務(wù)實、清廉的良好形象,扎實推進《全市深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》,結(jié)合工作實際,特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大精神、省第十二次黨代會、省委十二屆二次全會、市第四次黨代會、市委四屆二次全會精神,全面落實省委市委深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境會議部署要求,突出和堅持問題導(dǎo)向,重點圍繞影響營商環(huán)境優(yōu)化、阻礙“都城地”向更高層次邁進的思想僵化、因循守舊問題,深入開展教育實踐活動,進一步推動全局廣大黨員干部更新觀念、轉(zhuǎn)變思路,苦練內(nèi)功、增強本領(lǐng),優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展,在機關(guān)干部中營造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅持學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,切實增強機關(guān)干部職工的理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和工作本領(lǐng),提升機關(guān)作風(fēng)水平,適應(yīng)林業(yè)工作新常態(tài)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(一)學(xué)理論。結(jié)合思想實際,認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、中央和省委市委重要會議精神,進一步深化“四個意識”、統(tǒng)一思想,不斷堅定理想信念,樹牢新發(fā)展理念,把握解放思想的原則。
(二)學(xué)政策。結(jié)合工作實際,認真學(xué)習(xí)中央和省委、市委推動振興發(fā)展的政策措施,進一步謀實思路、務(wù)實措施、用實招法、靠實責(zé)任,找準(zhǔn)思想解放的著力點和結(jié)合點。
(三)學(xué)知識。結(jié)合工作需要,認真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)項目、現(xiàn)代林業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融、法律、城市建設(shè)管理等方面知識,用工作本領(lǐng)提升推動解放思想。
(四)學(xué)經(jīng)驗。學(xué)習(xí)用先進的林業(yè)發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)驗,破除舊的思維定式和條框束縛,推進思路轉(zhuǎn)型和觀念更新,用“工匠精神”和精細化工作態(tài)度強化標(biāo)準(zhǔn)意識,進而帶動林業(yè)各項工作全面創(chuàng)新。
三、學(xué)習(xí)方式及時間。
(一)開展集中學(xué)習(xí)。以理論學(xué)習(xí)中心組和基層黨支部為單位,把每周五上午作為固定學(xué)習(xí)日,開展集中學(xué)習(xí),同時,把“微學(xué)習(xí)、微課堂、微論壇”延伸到黨政機關(guān)各部門學(xué)習(xí)教育全程,實現(xiàn)常態(tài)化制度化。
(二)圍繞專題學(xué)習(xí)討論。要把圍繞專題進行討論,作為加強學(xué)習(xí)的有效手段,以支部為單位結(jié)合“4+n支部主題黨日”活動,搞好學(xué)習(xí)研討。
(三)開展各種主題活動,結(jié)合單位實際,以理論測試、知識競賽、學(xué)習(xí)園地等多種形式開展主題活動,使學(xué)習(xí)研討更加喜聞樂見、生動活潑,進一步增強學(xué)習(xí)效果。
四、學(xué)習(xí)要求。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行政治理論學(xué)習(xí)制度,每月安排至少安排2次集中學(xué)習(xí),每月一次副級領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課,每月一次黨日研討學(xué)習(xí)。
(三)堅持學(xué)用結(jié)合,帶著問題學(xué),確保真學(xué)真懂真信真用,落實學(xué)習(xí)責(zé)任,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)教育武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作,牢固樹立黨性觀念和“四個意識”,切實增強抓好作風(fēng)建設(shè)的政治責(zé)任感和使命感。
四、管理和考核。
(一)落實責(zé)任。局“解放思想”教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)學(xué)習(xí)活動的統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào),做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、時間三落實,并做好學(xué)習(xí)情況記錄。
(二)考勤。對每星期五(上午)的集中學(xué)習(xí)、局機關(guān)統(tǒng)一組織進行考勤,學(xué)習(xí)考勤情況每月通報一次。
(三)檢查、交流。局“解放思想”教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對學(xué)習(xí)情況每半月進行一次檢查。內(nèi)容包括:學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、考勤記錄等。檢查情況以適當(dāng)方式進行反饋。
(四)述學(xué)、評學(xué)、考學(xué)。每位職工的學(xué)習(xí)情況納入年度考核。年度總結(jié)工作時要匯報學(xué)習(xí)情況,評議工作時要測評學(xué)習(xí)情況,考核工作時要考核學(xué)習(xí)情況,把學(xué)習(xí)情況作為評選先進科室和優(yōu)秀個人的重要依據(jù)之一。
監(jiān)獄作風(fēng)建設(shè)提升年心得體會范文(21篇)篇二十一
自全市作風(fēng)效能提升年活動開展以來,我積極參加集中理論學(xué)習(xí)以及個人在工作中的實踐學(xué)習(xí)。通過近一階段的學(xué)習(xí),本人對作風(fēng)提升活動有以下心得體會:
一、提高認識,理解活動重要性。
作風(fēng),是工作中一貫表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動。干部作風(fēng)效能提升是一個系統(tǒng),就其具體內(nèi)容來看,每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看,如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,沒有人民群眾的首創(chuàng)精神,解放思想、實事求是就會失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實踐,就會成為空洞的教條,所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,就要犯錯誤;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,如果脫離群眾,也必然會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果脫離群眾,忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認識和對待自己手中的權(quán)力。
二、作風(fēng)提升中自身的努力方向。
1、勤奮好學(xué)、學(xué)以致用,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想,堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng),認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟黨的路線方針政策、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)知識及組織管理知識,把學(xué)習(xí)體會和成果為“三農(nóng)”服務(wù)的能力。2、心系群眾、服務(wù)人民,牢固樹立馬克思主義的群眾觀點,始終堅持黨的群眾路線,時刻擺正自己和人民群眾的位置,在思想感情上貼近人民群眾,下大氣力解決好群眾反映強烈的突出問題,下大氣力做好關(guān)心困難群眾生產(chǎn)生活的工作,多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實事。
3、真抓實干、務(wù)求實效,發(fā)揚求真務(wù)實精神、大興求真務(wù)實之風(fēng),增強工作的責(zé)任感和緊迫感,自覺克服脫離實際、形式主義、弄虛作假、虛報浮夸等不良作風(fēng),努力做到腳踏實地、埋頭苦干,查實情、講實話、辦實事,提高工作效能,推動工作落實。
4、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,牢記“兩個務(wù)必”,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,反對鋪張浪費和大手大腳,抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),堅決克服以權(quán)謀私、奢侈浪費、作風(fēng)粗暴、侵害群眾利益等錯誤行為。
5、自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。
6、生活正派、情趣健康,講操守,重品行,注重培養(yǎng)通過此次作風(fēng)整頓提升活動,我的政治思想有明顯進步、工作作風(fēng)有明顯改進、法紀(jì)觀念有明顯增強、業(yè)務(wù)水平有明顯提高,從而促進自身全面發(fā)展。
健康的生活情趣,保持高尚的精神追求。