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    工作內容的半年總結(優秀15篇)

    時間:2025-07-12 作者:MJ筆神

    半年總結是對過去半年所接觸到的各種知識和技能的回顧和鞏固,是為了更好地應對未來的挑戰。以下是小編為大家收集的半年總結范文,供大家參考。希望通過這些范文的閱讀,能夠對大家的半年總結寫作提供一些啟發和幫助。讓我們一起來看看吧。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇一

    首先,對縣局領導給我這次匯報機會表示衷心感謝,同時也對各位同事對我這半年來的工作大力支持和幫助表示誠摯的謝意。

    我是通過甘肅省公務考試進入工商系統的,自報道之日起,現已工作近半年,我從一個未曾接觸過工商工作的門外漢,努力向著“作合格工商人”的方向逐漸成長,在此期間,縣局領導親切關懷,分管領導大力支持,單位同事熱心幫助,無論是業務能力還是政治素養,都有了很大的提高,現就半年工作、思想方面的情況,向縣局領導做個簡要匯報:

    一、思想的轉變。

    1、對州認識的轉變。

    我從1346公里外的第一次踏上這片土地,站在出站口,茫茫的戈壁灘滿目荒涼,忽然想起了之前聽過的幾個詞“亞洲風庫”、“黑風”、“風刀子”,心中不禁陣陣失落。但走完報道的一系列程序,看著局領導為我們舉辦歡迎宴會,本已習慣淡淡人情味的我,此刻內心涌起了一股暖流,同事們經常噓寒問暖,讓我又感到了家的溫暖。

    2、對工商工作的認識的轉變。

    我所在的所,位于縣城正中心,是經濟總量最大的一個基層分局。我所在市場巡查二組又是工商戶最密集的片區,轄區內有一個市場和兩個商廈,通過近半年的工作,我深深感受到工作任務的繁重,每天的工作主要圍繞驗照年檢、消費糾紛調節、市場監管、新設立及注銷預審展開。從上班到下班基本上沒有空閑的時間,跟想象中的工商工作完全不一樣,以前我以為工商工作,就是“管”,管企業,管工商戶,管小攤小販。但在實際工作中,我深深體會到的卻是“服務”,服務工商戶,服務消費者,服務當地經濟發展。作為新錄用公務員,就要轉變服務意識,當好經濟衛士,做好消保維權,把好市場主體準入關,維護市場經濟正常運行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業當中。

    3、學習態度的轉變。

    我作為新進人員,以前未接觸過工商工作,需要一切從頭學起,現階段辛苦一點,但只要把業務知識掌握了,以后就輕松了。剛開始我是報的這個想法,但偶然一次機會,遇到一個老同志,在翻一本業務書籍,我當時非常吃驚,他的工齡差不多和我的年齡一樣大,我想著他應該把所有的業務都吃透了,但他的一句話讓我印象特別深刻:“干我們這行,要涉獵的知識面非常廣,還不斷有新事物出現,我只有不斷的學,才能把工作干好”。

    二、現階段存在的問題。

    1、思想認識還是不夠深刻。

    主要表現在工作作風方面。處理問題有時還存在畏難情緒,尤其表現在和一些難纏的工商戶打交道的時候,總想著盡快處理掉,給自己少一些麻煩。其次服務意識還是比較淡薄,服務質量和水平不高,對于前來辦事的工商戶態度冷淡,有時還帶著情緒說話。

    2、業務知識還是不精。

    主要是對工作有時不夠及時主動,只滿足于完成領導交給的任務,說一步走一步,未把工作做實、做深、做細。平時拘于日常工作瑣事,對自身要求放松,學習業務的自覺性不高,特別學習的內容缺乏系統全面性,搞實用主義,用到什么法律法規才學什么,不深入系統的學習。新聞敏感度不高,把日常工作沒有及時的宣傳出去,新聞宣傳報道量太少。行政文書不規范,公文水平有待提高。

    3、辦事效率低下。

    辦事效率的低下,主要表現在領導交代的工作未能及時的完成,習慣于磨磨蹭蹭,拖拉到最后一步才去做;有時對前來辦事的群眾,如一個簡單的預審手續,未能一次給其解釋清楚,結果讓工商戶要多跑一趟,既耽誤了時間,又損害了我們工商部門的形象。辦案拖拉,案件工作主動性差,對某些已立案案件不能及時結案,久拖不結,造成案件積壓。

    三、今后需要改進的地方。

    1、端正態度、提高認識。

    以后要加強政治素質的提升,不能把“為人民服務”只停留在一個口號階段,作為一名工商工作者,需要認清自己的位置,明確工作的職責,時刻牢記“服務發展”這一主題,轉變工作作風。以便民、為民、服務于民作為自己工作的出發點和落腳點,充分認識行政執法工作對維護市場經濟秩序健康發展、保護消費者合法權益的重要意義,牢固樹立監管也是服務的思想,始終堅持執法圍繞發展轉,服務貫穿執法中,以服務經濟發展為最終目標,為我們的工商事業貢獻自己微薄的力量。

    2、認真鉆研、不斷學習。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇二

    (一)以下是我個人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20__年上半年的工作。

    (二)我在20__年上半年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

    (三)當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!

    (四)回想上半年年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇三

    轉眼間,2022年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

    (一)、知識管理。

    __年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

    數據回顧:

    (1)、__年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。

    說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

    (2)、__年集團知識管理考核——個人積分。

    說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

    (3)、__年集團知識管理考核——頻道點擊。

    1、培訓覆蓋面力求100%。

    __年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

    2、組織成立項目小組。

    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

    3、迎接集團km現場審計。

    3月底,集團企劃總部__位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。

    4、參加知識管理年會,__公司大放光彩。

    4月28日,__啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在__召開,__副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

    在本次大會上,__公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

    (3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

    本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

    (二)、現場管理。

    數據回顧:

    20__年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,__年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

    按照20__年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

    3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

    公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

    4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

    (三)、包裝有效工時。

    數據回顧:

    1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

    2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。

    3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20__年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

    (四)、e-hr人事信息管理。

    e-hr人事信息管理為20__年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

    1、員工自助查詢。

    2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

    3、參加__區域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

    1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。

    2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。

    3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。

    4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

    5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

    1、知識管理。

    (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

    (2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。

    (3)、進一步完善審批流程。

    (4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

    我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

    2、現場管理。

    (1)、持續開展旺季綜合檢查。

    (2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。

    (3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。

    3、有效工時管理。

    (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

    (2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

    4、e-hr人事信息管理。

    (1)、員工照片維護;。

    (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。

    (3)、學習薪酬管理模塊的操作。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇四

    半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初新冠疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結。

    一、個人工作。

    在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認真的去把事情給做好,領導的要求也是認真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業績的達標,都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應,我也是給予了一些建議,一些指導,后來來到公司,業績開始增長,恢復到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領,個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業績之中,把自己的一些經驗更加的系統化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經驗,把工作給做好。

    二、學習方面。

    除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學習,雖然我工作的經驗已經很多的,但是我也是要與時俱進,不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學,多去了解市場,了解行業,那么自己才不會落后,才能當有新的任務到來的時候,能去做好,過往的經驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學,那么總會被淘汰的,而且行業也是在不斷變化的,只有去適應了,才能業績上能做好,只有多去學,多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業的會議,一些新的培訓,通過不同的方式來積累自己的專業知識和能力。

    當然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調節,需要自己調整好狀態。在下半年的一個工作之中去繼續做好,去讓自己的工作做得更加優秀,業績更加的多才行。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇五

    通過上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領導布置的任務,實際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡單的,只不過在管理方面還需更加用心對待才能夠得到同事們的配合,上半年的銀行工作中我也是較好地遵從領導的指示,只不過在完成銀行工作的同時也要通過學習增添自身的底蘊才行。

    盡管過去了上半年的時間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問題,所以為了解決這類問題著實令我在銀行工作中花費了不少心思,至少在解決基礎性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學習機會,正因為有著銀行領導的指示讓我對員工進行管理的時候做到從未松懈對自身的要去,分散的精力唯有投入到工作以后才能夠將其凝聚起來,而我也要時刻把控好銀行工作的力度并爭取在效率方面得以提升。

    也許是缺乏對業務信息的認知導致自己對這類工作的講解比較陌生,畢竟我在銀行工作中并沒有直接涉及到業務辦理自然要引起重視,所以我通過工作之余的學習加強了對業務知識的認知,尤其是幾類主營業務的信息在自己的學習中得以了解,因此我在后續的銀行工作中獲得了客戶的認可并提升了自身的專業性,而且對客戶來說解釋銀行業務卻吐詞不清的情況下很難獲得對方的認同,所以即便是在工作中有所進展與應當注重總結與計劃的制定以便于做好相應的規劃,無論是具有條理性的思維習慣還是嚴謹的工作作風都對銀行工作十分重要。

    辦理業務的同時也善于聽取客戶的意見并做好記錄方面的工作,由于大多數情況下客戶辦理業務的時候都會習慣性地進行咨詢,而且出于謹慎的習慣導致他們在安全性方面也會進行仔細的核對,即便客戶沒有主動提起也要對業務信息進行核對以后再來為對方進行辦理,這樣的話在職業道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職責所在。至于宣傳方面的工作則要根據銀行的新活動做出相應的安排,至少這項工作需要大多數同事的參與才能夠獲得良好的反饋,而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進行了解。

    上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發展,因此在體會其中的收獲之時也要提前對下半年的工作進行規劃才行,身負領導的期待自然要在銀行工作中有所作為才對得起肩上的職責所在。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇六

    在上半年的工作中,因為在節假日時比較繁忙,平時反倒輕松一點,因為我來到酒店的時間不是很長,對這樣的情況沒有預料得到,所以我對于工作上的事情有一點茫然,幸虧有同事的幫忙我才漸漸適應。

    得到提點之后我覺得應該做好自己的工作計劃,每天提前做好崗位上的準備,安排好每天的時間,完成工作上的細節。通過不斷地積累和總結經驗,讓我的越來越適應這份工作,也讓我對自己慢慢充滿了信心。

    在學習上,酒店這方面的工作和我自己的專業上并沒有什么太多的關系,但是我相信,經過不斷的學習,我也能像前輩一樣成為一名優秀的員工。為了讓自己變得更加的專業,擁有更多的知識來面對工作中的難題,所以在上半年的工作之余我還通過訂閱雜志,網上收集資料來充實自己。

    之前自己是作為一名學生,平日里也是以學習為主,工作方面的事情還有很多不懂,在上半年的工作中我自己的一個轉變就是讓自己開始習慣上班的時間表,開始適應工作上的繁忙。我對自己在工作上的表現還算滿意,很快的適應了從學生到工作者的轉變,每天用自己滿腔的熱情來開始一天的任務,就算發生過錯誤也不會再次發生。

    時間的流逝讓我十分的感慨,但是讓我更為慶幸的是我并沒有浪費時間,而是讓我的生活過得充實而精彩。在下半年的工作上,我會用更加專業的姿態面對工作上的任務,更努力的去學習來回報領導對我的栽培,我不會辜負大家的期望,讓自己不斷地進步,像__前輩一樣,迅速的完成好自己的任務還不會出現一點錯誤,繼續加油。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇七

    一、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任,認真履行自己的職責,防止意外事件的發生,維持安全的生產和生活環境。

    本責任書適合于我廠內所有保安崗位。由安全經理直接統籌和管理全廠保安崗位的職責。保安員認真履行各崗位職責義務。

    二、在接待來訪人員時,須講究禮貌,熱情接待。

    請來訪者出示能證明其單位或身份的相關證件,詢問其因何事訪何人,在聯系被訪人并征得同意后,在賓客來訪登記本上詳細記錄并發給“賓客卡”,如屬第一次來訪人員應帶到被訪人辦公處。

    三、對來方者所帶的行李、包裹要嚴格檢查,但要注意以下幾點:

    1、不可觸活動策劃方案及人身。

    2、主要檢查來訪活動策劃方案者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外來訪人員有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財產為主。

    3、檢查時態度要謙活動策劃方案和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。

    四、運輸或因業務關活動系須進入廠區的車輛,須認真查驗司機的有效證件及貨單。

    認真檢查車內物品是否與貨單一致。在無異常情況下,須在外來車輛出入登記本上進行登記,并發給司機卡。出廠時應認真查驗由貨倉部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內有無異常物品,并將貨單與車內物品對照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機卡準予放行,并作好記錄。

    五、要加強管理廠車動向。

    對外出送貨的車輛,必須有貨倉放行條,并有貨倉主管核準,并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛,要嚴格檢查該車是否有貨物。

    六、禁止員攜帶食物進入廠區食用。

    工作時間內禁止員工出入廠區,因特殊情況須出入廠區的人員、外送的樣辦物品等到,須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行,并作好記錄。

    七、晚班及早班保安應視天氣情況,適時掌握廠區周圍照明燈的開啟或關閉。

    八、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查,如發現異常情況須立即上服,并作好相關記錄。

    九、值班保安下班須接班保安完成交接事項。

    1、上級規定或指示事項。

    2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。

    3、送貨或寄存物品須交班轉交。

    4、廠內外可疑情況須注意監視或警覺。

    1、指揮所有運輸車輛、貨柜車按規定位置泊好車位后,指定司機休息處休息,不準司機竄車間,由值班保安人員負責監控。

    2、外來送貨車輛進入貨倉落貨區時,要核查是否有送貨單并貨倉收發員核實,落貨時要在場注意監督。

    3、貨柜車送來原料進入落貨區時,首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當發現異常或物料短缺時應及時向安全經理匯報。

    4、在貨柜車進入裝貨區時,首先要檢查裝貨區內是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進入裝貨區域。

    5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴格監視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監督有關人員拍好照片并關好貨柜門,檢查核對一切手續正常后,方準許離開裝貨區。

    十一、嚴格執行宿舍大門管理規定,對出入大門的員工進行檢查。

    拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關系的人員出入宿舍大門。對因有特殊情況須進入本廠的來訪人員,須出具有廠部負責人簽名的申請書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細記錄在來訪人員出入登記本上,方可進入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條,但要注意以下幾點:

    1、不可觸及其身。

    2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠,檢查外出人員有無公司產品,物料半成品或工作器具等公司財產為主。

    3、檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會與反感,必要時婉言說明,并求其諒解。

    4、嚴禁籍故公報私仇,故意刁難。

    十二、巡邏保安職責:

    1、巡邏保安要巡視廠區四周,防止外來人員亂丟危險品進入本廠區域,監管本廠員工遵紀守法情況,預防內部陰謀與外部人中勾結事件發生。

    2、巡邏保安要巡視廠內的人員是否帶識別證,如發現廠內有無帶識別證的人員,應加以盤查并上報安全經理。

    3、負責對停車場的監控,制止違規擺放車輛及司機以外的人員進入停車場。

    4、不定期對值勤保安崗位查哨,及時糾正保安違紀行為。

    5、定期對安全設施進行檢查,及時發現安全隱患并上報安全經理即時處理。

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    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇八

    我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

    從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

    一、個人品行:

    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

    二、管理思維:

    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。

    三、積極組織員工活動與員工培訓

    員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

    四、行政的服務性工作

    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的`工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。

    五、獎懲有法

    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2012年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。

    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

    一、計劃性不強

    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。

    二、招聘力度不夠

    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。

    三、培訓不夠系統

    由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。

    四、員工考評工作不到位

    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

    自我評價:

    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合

    我還欠缺。

    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

    在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。

    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。

    三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。

    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。

    五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。

    六、建立完善的培訓機制

    年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

    以上的述職敬請領導審議。

    一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

    二、負責管-理-員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

    三、結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

    四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

    五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

    六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。

    八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;

    此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。

    最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇九

    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客帶給銀行服務及有關他們戶口的資訊。負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶帶給服務并獨立承擔相應職責的前臺柜員務必自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定務必經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員務必明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。

    (一)現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他柜臺工作的基礎。

    (二)普通柜員:從事各類柜臺業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

    (三)綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行狀況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

    (四)低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,務必具備必須的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

    (五)大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。

    二、綜合柜員的主要職責。

    1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;。

    2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;。

    3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;。

    5.監督柜員工作班軋帳;。

    6.銀行科技風險識別與控制。

    8.編制營業日、月、季、年度報表。

    三、柜員的主要職責。

    2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;。

    4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;。

    5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計內容交綜合柜員。

    四、銀行柜員-薪酬待遇。

    在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。

    銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

    重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。

    隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。

    “高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。

    五、臨柜人員務必具備的基本素質。

    (一)品德素質。

    1、忠于職守。

    2、嚴守信用。

    3、廉潔守法。

    4、竭誠服務。

    5、顧全大局。

    (二)業務素質。

    1、銀行專業基礎知識。

    2、柜員業務基本知識與基本規定。

    3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)。

    4、臨柜行銷潛力。

    5、良好的效益觀念與風險意識。

    (三)心理素質。

    1、能從失敗中迅速恢復。

    2、心里平衡。

    3、自信、自夸、自貶。

    4、感悟感恩。

    (一)點鈔技術。

    (二)貨幣鑒別技術。

    (三)居民身份證及護照識別技術。

    (四)數字書寫與錯數訂正技術。

    (五)計算器和計算機小鍵盤的使用。

    (六)傳票算與賬表算。

    (七)文字錄入。

    (八)文字錄入禮儀。

    七、銀行實行柜員制存在的主要風險。

    (一)柜員潛力風險。

    (二)監控設施及出納機具存在的問題。

    (三)業務授權風險。

    (四)柜員道德風險。

    (五)應用程序風險。

    (一)完善規章制度,狠抓制度落實。

    (二)加強稽核監督,強化內部控制。

    (三)加強崗位輪換和強制休假制度。

    (四)加強人員培訓,提高員工素質。

    應建立系統的長期的出納會計人員培訓制度,以人為本,在提高業務素質的前提下,加強對臨柜人員的法制職業道德教育提高柜員的綜合業務素質和遵紀守法意識,在柜員中構成依法核算,按規定處理業務的自律行為。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十

    轉眼間,我從事汽車維修工作已經一年了。在這一年多的時間里,我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,現將工作總結如下:

    一、工作報告。

    自從我開始工作以來,我已經在一個新的工作環境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作,積極思考問題,向同事和車間領導學習,工作能力逐步提高。從平常的保養到故障排除,我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器,由成千上萬個各種尺寸的零件組成,我想成為一個優秀的。要做好維修工作,必須了解汽車的.結構和原理。我努力學習維修的知識,這樣我就可以在新的環境下勝任新的工作。此外,由于新的工作環境,無論是維護能力還是意識形態都存在很多不足。在這些方面,我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態度端正。由此,為我的發展打下了良好的基礎。

    二、工作感受。

    踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣,我也是,對我來說,我覺得工作態度最重要,因為態度決定一切。有了正確的態度,才能用正確的方法,找到正確的方向,得到正確的結果。

    在以后的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上,能遵紀守法,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤奮努力。發揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優良傳統,永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,永遠記住自己的責任和義務。為此,我會更加努力,努力學習,提高自己的文化素質和各種工作技能,做出自己應有的貢獻。

    以后我會以全新的精神狀態投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維修。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規章制度,做好工作。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十一

    一年來.本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議.外匯管理工作座談會.經濟金融運行情況分析會.協調縣政府召開國庫工作座談會.在上述會議上.分別組織學習有關金融方針政策.把[一個規定兩個辦法“.外匯管理政策.金融宏觀調控措施.帳戶管理.現金管理.國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門.并通報相關的工作情況.分析存在問題.提出改進意見.較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用.20__年初.本人組織支行中層干部學習[四法”.并進行考試.通過組織學習和考試.提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力.根據分管工作和協管工作的職責.范圍和上級行的要求.一年來.本人先后組織開展現金管理情況檢查.信貸登記咨詢系統管理辦法執行情況檢查.假幣收繳.鑒定管理辦法執行情況檢查.并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查.通過檢查.及時發現和糾正了有關問題.促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理.較好地協調了各有關方面的關系.

    本人具有較強的指導.管理.協調能力.在指導工作中.總是先認真領會有關文件精神.深思熟慮.擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見.集思廣益.把文件精神與實際情況結合起來.把個人的智慧與集體的智慧結合起來.在工作過程中.堅持靠前指揮.找準工作重點.難點.抓住主要矛盾.有的放矢地解決問題.化解矛盾.牢牢把握工作的主動權.在管理工作中.堅持每月初主持召開一次分管.協管部門負責人會議.聽取上月工作情況匯報.研究當月工作安排計劃,堅持每月對營業室.外管股進行一次內控制度執行情況檢查.加強管理.督促內控制度的落實.在協調工作中.堅持以人為本.充分發揮人的主觀能動性和團隊精神.共同完成復雜.繁重的工作任務.

    根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20__年的工作思路。

    一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

    二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十二

    銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員主要包括現金柜員和非現金柜員。

    現金柜員主要職職責務:

    1.貫徹執行國家金融法令和法規制度,加強銀行柜面審核和監督,負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。用心宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現金交易。

    2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,務必要求其出示本人身份證件進行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構帶給金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份信息,不得為身份不明的客戶帶給金融服務。

    3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務,根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務,注意鈔、匯標志,確保資金往來、業務處理的正確。

    4.根據委托協議,將需要代發或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

    5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務,根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務,增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定,按照“了解你的客戶”的原則,建立客戶身份登記制度。

    6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規定及時補錄系統或透過聯絡員報送。

    具體崗位描述:

    1.堅持現金收入,先收款后記賬;現金付出,先記賬后付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明,嚴格做到日清日結。

    2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作;當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業務,并摘錄存款人身份證件;辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應由取款人帶給身份證件,并經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需帶給代理人身份證件。

    3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符;規范完成現金軋賬要求,嚴格執行差錯上報制度;嚴格執行雙人會同裝開箱制度;現金調運時,嚴密交接手續,及時完成賬務處理;辦理現金業務務必在錄像監控的范圍內;對客戶填寫憑條的,應審核憑條的內容,對免填憑條的,務必要求客戶簽字確認。

    非現金柜員主要職職責務:

    1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對貼合報送條件的信息,應按規定及時補錄系統或透過聯絡員報送。按照人行各項賬戶管理規定,將開戶內容交事中監督審核后,進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后,應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統。開戶單位賬戶的信息變更,按規定報人民銀行進行核準或備案。

    2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括:票據金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應編的密押、壓數;憑證是否錯用、錯填、偽造、變造;貸款憑證是否經有權人審核簽章;憑證的內容、聯數、附件是否完整齊全等。

    3.對于大額款項進出等受理務必堅持由支行授權人簽章并落實雙熱線聯系。

    4.對于公轉私存的業務務必按照國家現金管理辦法進行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經有權人審批。

    5.規范票據憑證的傳遞和交接手續。

    6.堅持審核蓋章負責原則,對審核后的票據憑證務必加蓋經辦名章以明職責。

    7.業務用章務必貼合規定:轉訖章用于轉賬業務;清算章用于提出借方憑證;業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

    8.業務的記賬復核務必根據本行業務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定,選取正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務務必詳細錄入摘要。輸入業務信息后,系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的,務必使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應經有權人審批后,按對轉關系將原始憑證透過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序:資金劃收,先收報后記賬,資金劃付,先記賬后發報;轉賬業務,先記借后記貸,代收他行票據,收妥入賬。

    9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、柜員權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作,均須憑會計主管簽發的操作任務書并經有權人授權后才能操作。

    10.錯賬處理:當日輸入的賬務數據發生錯誤時,應經會計主管授權后由柜員根據柜員流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管授權后發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正務必填制錯賬沖正傳票,經會計主管授權后由柜員使用沖補賬交易進行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時務必輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正,上年錯賬以反方向藍字沖正。

    11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

    12.負責對票據出票人(承兌人)、結算憑證簽發人(申請人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印,確保以上簽章與預留銀行印簽的一致;負責對銀行本匯票專用章的驗印,確保以上簽章與有關印模的一致。

    13.柜員暫離崗位務必將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖;柜員密碼不得泄露并定期進行修改。

    14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對,負責提出票據的次日收妥入賬。

    15.負責客戶提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時,保證銀行和單位資金的安全。

    16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號正確,大小寫一致,收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。

    17.托收的票據記載事項內容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實,出票日在有效期內,貼合票據托收范圍。

    18.外幣付款憑證務必記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項。

    19.補發入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。

    20.對于在本行簽有代發協議的企業,將其帶給的代發內容交予事中人員審核,并核查代發企業帶給的身份證件。按照規范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,并且在確保資金收妥的狀況下,按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。

    21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業務,對單據合規性進行審核。

    22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理,打印兌換水單,出具出口收匯核銷聯等。

    23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定,完成相關信息的申報工作。

    24.負責各類業務報表的數據采集,統計分析,編制上報。對報表數據的采集,要求真實、及時、完整。

    25.按照業務需求分別設置手工賬簿,根據合法有效憑證,序時登記賬簿,逐日結計余額,并做到內容完整,數字準確,摘要簡明,字跡清晰。

    薪酬待遇。

    在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。

    銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

    重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。

    隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的'營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。

    “高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十三

    隨著企業并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發展趨勢,許多單位人回歸社區,而成為社會人,即使有工作崗位的人,也不再把單位當做“一嫁定終身的家”,于是社區所承載的綜合功能與以前大不相同,面對社區黨建工作的新形勢和任務,我們深深感到責任重大,任重而道遠。結合自己幾年來社區工作的實踐,對如何創新、豐富社區黨建工作內容談點個人的看法。

    一、幫助黨員找回失落的家。

    當前,隨著企業并軌轉制和退休人員實行社會化管理的發展,社區黨員數量增多,且構成復雜管理難度大,少數黨員思想覺悟不高,組織觀念不強等都迫使我們社區黨組織千方百計想辦法,幫助黨員找回失落的家。

    首先社區黨組織要有一個高素質、善于動腦子、務實肯干的好帶頭人,適應新形勢的需求,然后才能組織開展各項活動,建立各種黨建制度,抓好載體的服務機構,根據黨員的愛好和特長,社區黨員活動室應建立以滿足不同層次需求的各種文化體育組織讓他們感到社區黨組織就是他們的第二個娘家。

    二、幫助黨員建設溫馨的家。

    為了不斷增強社區黨建工作的凝聚力,讓黨員處處有回家的感覺,社區黨組織對黨員實行分類管理和社區組織發展管理兩大類。對由單位人變成社會人的黨員,社區黨組織要主動接近他們,幫助他們,找他們談話、交心,宣傳社區黨建工作,為他們點燃新的希望之火,尋找新的生活出路,把他們按流動黨員的動態管理;對退休黨員的管理教育實行考核評比集中表彰的辦法;對在職黨員設立聯絡冊,并將黨員身份做到公開出示、評議公認,把他們作為密切社區黨群血肉聯系的重要途徑。

    三、幫助城市營造安定環境。

    充分發揮社區黨建組織的中堅力量。廣泛組織黨員志愿者隊伍,為群眾解決難點、熱點問題,尤其社區公益環境衛生面貌更是反映一個城市的窗口,通過黨員提供無償奉獻勞動,帶動社區黨員參與綜治和普法宣傳,扶貧助殘等黨員形象工程。由群眾看著黨員干,變成跟著黨員一起干,居民自己想著干,使“社區是我家,建設靠大家”的口號真正變成居民的自覺行動,通過社區黨建工作的活躍、黨員的行為和活動開展,達到了居民之間的真誠溝通、鄰里和睦、社會穩定,一起為建設美好家園而努力,幫城市營造安定環境。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十四

    2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;。

    3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;。

    5.監督柜員工作班軋帳;。

    6.銀行科技風險識別與控制。

    8.編制營業日、月、季、年度報表。

    二、柜員的主要職責。

    2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;。

    4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;。

    5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計內容交綜合柜員。

    在四大國有銀行當中,大多數柜員實際上是銀行招聘的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領到的過節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,柜員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市后,提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。

    銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成(銀行根據柜員每月的業務筆數、營業額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。

    重要因素:業務提成績效工資跟基本工資大體相當,或者略多一些。上述這兩種工資加起來,就是大多數柜員月薪的最主要部分,而且,每個柜員在這方面的差別不太大。業務提成是柜員提高自己收入的重要來源。

    隨同因素:儲蓄所營業額柜員收入也跟其所在的儲蓄所的整體效益有關,儲蓄所的營業額高了,獲得的利潤多了,柜員的收入也會相應多一點。因此,同是一個級別的柜員,在不同的儲蓄所,其收入可能也有差別。

    “高”收入秘笈:除去技術級別、工齡、學歷等條件外,最能為柜員增加收入的是推銷潛力。柜員要想提高收入,就務必從服務水平、辦理業務的速度及準確性、推銷潛力等各方面提高自己,多拿“提成”。有的柜員也透過跳槽來提高自己的收入。當自己的業務潛力足夠強的時候,柜員能夠選取收入狀況更好的銀行去應聘。

    工作內容的半年總結(優秀15篇)篇十五

    為進一步提高員工隊伍素質,建設一支具有較高素質、較強技術技能的員工隊伍,為公司的長遠發展做好人才儲備,在省公司20__年教育培訓工作總體思路“提高管理能力,培養員工技能,提高綜合素質”的指導下,大連公司緊緊圍繞業務發展需要,構建全員教育培訓體系,把加強職工教育培訓、提高職工綜合素質作為全年的工作重點,采取分類分層、靈活多樣的培訓形式,有計劃地進行針對性、系統性、規范化的培訓,充分發揮網絡培訓資源優勢,積極開展全員培訓工作,為業務發展提供強有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓計劃,取得了一定的培訓效果。

    一、領導高度重視,目標責任明確。

    在年初召開的地區會議上,市公司領導班子提出要全力抓好培訓工作,將培訓工作納入年度工作重點,加強培訓組織管理,根據這一思路,公司開展了培訓需求調查,以解決實際問題和提升技能為出發點,從戰略、崗位、個人等多個層次明確培訓需求,確定培訓內容、培訓組織方式、培訓對象、培訓師資等,合理制定培訓計劃,并完善職工教育培訓管理制度。公司嚴格實施培訓計劃,確保培訓完成率達到100%,同時,嚴格執行培訓管理制度,做到專人管理,嚴格考勤,管理到位,確保培訓實效。上半年完成培訓班21期,累計培訓788人次,培訓68課時,培訓完成率達到了100%,。

    二、優化講師隊伍,打造實力師資。

    公司現有省級內訓師3人,市級內訓師12人,為合理利用現有人才資源,建立一支適合公司需求的優秀講師隊伍,有效支撐各項培訓工作的開展,公司加強了對內部師資的培養,從選拔、培養、考核和激勵等方面著力,善于發現,有計劃的加以培養,定期開展講師培訓,為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20__年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養了多名優秀內部講師,定期開展內訓師交流學習活動,加強內部講師互動交流,幫助講師快速成長。公司現有內訓師及業務骨干共同擔當了各期培訓班的授課,極大提高了內訓師教學能力和授課水平。組織了6名內訓師參加省公司組織的內訓師培訓,通過系統的學習進一步提升內訓師的授課水平,更好地為公司服務。

    三、推廣網絡培訓,轉變傳統觀念。

    總部、省公司的網絡學院作為網絡培訓平臺為我們提供了豐富的學習資源,涵蓋了管理、操作規范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學習素材,我們在完成總部、省公司培訓任務的同時,結合公司實際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓,取得了很好的培訓效果。網絡培訓具有極大的自主性,公司現有人員結構年齡偏高、工作強度大、學習終端缺乏,導致網絡培訓開展困難。

    我們逐級開展思想動員,多次強調,將網絡培訓的目的和意義準確傳達至每一位員工;逐級進行定期通報,要求各部門將網絡培訓進展情況納入晨會內容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎懲制度,多措并舉,推行網絡培訓。自網絡學院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現在的踴躍學習,自主定制學習方案,網絡培訓逐漸成為員工日常培訓中非常重要的培訓方式,集中培訓與自主學習相結合,將員工培訓納入晨會制度,參與日常考核,潛移默化中,員工的觀念在轉變。

    四、強化專項培訓,提升管理水平。

    為全力推進各項目標任務,加快業務發展,公司定期開展專項培訓,上半年成功舉辦兩期攬投站經理能力提升培訓班,公司全體攬投部站經理近90人參與了培訓,精選公司現有最優秀師資團隊,從如何當好攬投站經理、細節管理、大客戶開發、如何建設成功團隊等多個方面進行了強化。

    嚴格篩選培訓課程,要求注重理論與實踐結合,做好講師前期溝通與確認工作,反復確認培訓課件內容,確保應有的培訓效果;做好培訓反饋工作,培訓結束,開展培訓效果評估與反饋調查,檢驗培訓完成質量,綜合學員給出的反饋意見,進一步提升培訓方案;確保學員參與,對未參與學習的員工,就培訓內容組織開展考試,考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓形式,講師授課、案例探討、座談交流、經驗介紹等多種培訓方式相結合,更加形象,增強員工的理解和掌握水平。

    五、加大培訓深度,提高培訓覆蓋率。

    各部門齊發力,深入推進各項培訓工作,對新業務、新規范,堅持培訓先行的原則,在第一時間對相關人員進行培訓,重新明確工作責任,培訓全崗位覆蓋,延伸至所有工作環節。各部門在年初制定全員日常培訓計劃,針對崗位特點,工作內容,做好培訓工作安排,并將具體方案、培訓課件及執行情況定期上報至人力資源部,公司逐步完善員工培訓檔案管理制度,做好員工培訓記錄,作為對員工晉升時的參考依據。

    六、加強基層培訓,提高服務水平。

    為更好的服務基層,培訓工作持續深入一線,實地調研與業務指導雙軌結合,全面提升一線人員業務素質和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢,頻繁出現運行質量問題的單位,開展實地調研,了解業務經營、員工隊伍、營銷能力及市場現狀,深入基層為一線人員進行業務指導和業務培訓,與基層員工座談交流,攻關一線棘手難題,調整工作對策,手把手進行業務指導,一個問題一個問題地解決,全面提升基層營銷能力和服務水平。

    七、加強制度建設,建立培訓長效機制。

    建立健全員工培訓的各項規章制度,形成規范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓、轉崗培訓、業務培訓的組織管理進行明確的規定,認真制定全年培訓計劃,專人負責,全面組織,嚴格執行。跟進培訓工作的各個環節,實現精細化管理,重點加強新員工入職培訓。

    近兩年人員隊伍的不穩定,導致員工離職率上升,為了滿足公司業務發展需要,打造一支高素質、高執行力的穩定員工隊伍,提升公司的市場競爭力,公司逐步完善新員工入職培訓管理制度,培養新員工良好的工作心態,幫助新員工快速融入公司環境。培訓內容包括公司各項規章制度、《規范經營秩序和服務二十條禁令》、業務操作規范、營銷技巧、禮儀培訓等內容,公司堅持培訓上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎。

    另外,各部門制定定期內部培訓制度,通過每周的培訓把最簡單、最基礎的業務知識和營銷技巧反復的強化,灌輸至每一個員工,通過定期學習逐步提高自身的業務水平。各攬投部站,加強優秀攬投人員的營銷經驗和開發技巧的分享,做到每日交流,了解每一個成功郵件的背后,學習鎖定營銷目標的技巧,體會打動客戶的誠意,明確一份郵件承載的責任,“成功就是簡單的事情重復做”,簡單的重復,日積月累,定會收獲豐碩的成果。

    __公司職工教育培訓工作,在公司領導的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績,我們一直在努力,也在做各種嘗試,認真探索著培訓工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業的共同成長,今后將持續不斷的為員工提供最優質的平臺,全面開展好職工教育培訓工作。

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