每個月結束后都應該總結一下自己的工作,反思自己的不足和提升的空間。如果你對寫一份月工作總結感到困惑,可以看看以下幾篇范文,或許能幫你理清思路。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇一
時光飛逝,一轉眼我已經進入中國xx銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作——無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入xx的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。
柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業務技能是一名優秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是xx隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這xx隊伍的形象。相對與市里的網點來說,鄉鎮的網點對柜員更具有挑戰性,因為我們面對的基本都是農民階級,他們文化不高,對于簡單的業務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業,一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的`微笑與真摯的服務成為xx最好的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了xx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的xx上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在xx培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現在所擁有的一切,努力的為了xx的未來去奮斗,在工作中體現你的價值。xx的光需要我們去照亮,而不是為自己的一時去陰埋。
一個企業的健康可持續發展,不單只是圍繞著經濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業文化是企業發展必備因素,在人事管理,團隊協作,服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當的文化活動可以促進職工間交流,激發工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇二
一、實習目的:
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:
20__年6月29日—20__年7月4日。
三、實習方式:
采用企業參觀和專家講座相結合的方式。
四、實習地點:
蒙牛乳業(唐山)有限責任公司、唐山學院北校區、惠達陶瓷廠、保龍倉超市、華盛超市。
五、實習內容:
(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業唐山經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系。
(二)參觀蒙牛乳業(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產品,緊接著我們去二層會議廳就惠達現狀和今后就業同惠達經理進行交流。
(四)做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
六、實習體會和收獲:
(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻:
1、每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。
2、創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3、不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4、沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結束了對蒙牛乳業(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業老大,而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是一個企業的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在蒙牛內部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不說科技與生產正在不斷的結合,并為企業創造更多的經濟效益。最后,高效的管理增加了企業的透明度。在蒙牛的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業的發展歷程。惠達作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。
1、惠達以“爭創世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。
2、不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。惠達人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精于品質,專于生活,這是惠達人對自己產品的最高要求。
3、長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰,惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門制作了幾款衛生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。
4、惠達在招聘人員方面并不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點:保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇三
摘要:我在書本上學過很多套經典設計理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
關鍵詞:為將來自己走創業之路做準備。一雙藍色的翅膀,一間藍色的餐飲店。
內容:
20_年2月至4月兩個月期間,我在廣東嶺南職業技術學院品牌管理中心崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。在這個時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦。
由于現在還住校,,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結。
我在書本上學過很多套經典設計理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
在畢業設計方面,我設計了這樣的一個vi手冊:《東莞藍羽餐飲有限公司vi設計方案》。
餐飲業是一個源遠流長的行業,其能體現出蘊涵于各種飲食文化中的歷史文化和民族習俗。本文闡述了餐飲行業的大背景和成都的區域背景,研究了分門別類的菜系,以詳密的市場調查為基礎,描述了東莞餐飲業的分布等現狀,并進行了深入的分析“柴米油鹽醬醋茶”———自古以來民以食為天,管子云:“食,色,性也”,吃喝是人類與生俱來的最基本的生理需求。當人們的生活水平逐步提高之后,食物,已不再只是“填飽肚子”上的單純意義了,人們要求更多的則是除了“色,香,味”俱全之外的?熏對就餐環境、氛圍、檔次和飲食個性等一些既直觀而又只可意會的“新飲食文化”的追求。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇四
山西大酒店于1989年5月8日開業,至今已經有20xx年的歷史了,酒店在1994年評為全國三星級酒店,1997年2月通過四星級酒店的驗收。大酒店始終領先山西酒店通行,創新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,進行了2次大的裝修。
山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備idd,ddd程控系統,科學高效的語音信箱系統和中央空調以及免費寬帶(30兆)上網。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理復印,傳真,電傳,打字及文秘業務。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標準英式臺球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。
在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿企業最佳形象獎。山西大酒店在發展歷程中創造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機網絡進行經營管理的飯店;中國第一批旅游標志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創辦了企業刊物《山西大酒店報》。
二、預訂中心工作內容簡介。
客房銷售是酒店銷售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子里,我系統的學習了預訂的程序,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:。
(一)預訂客房。
客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協議后設置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數都是需要統計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。
(二)預訂會議。
會議的預訂也是當今酒店一大業務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數,以及他們所要的價位。
(三)票務預訂。
商務客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經過客人的確認方可出票。對客人購票的單據現金要妥善保管。
(四)旅游咨詢。
旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數。外賓對中國,對山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陜西",外國客人對旅游的途徑,安排經常是籌劃的特別精確,因此經常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅游做個規劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇五
我在擁有這份工作之后,我的心性是發生了非常大的轉變的,這也是我能順利的結束實習的主要前提。我從自己畢業以來就對自己的人生感到了迷茫,不知道自己能做什么,也不知道自己想干什么,在一次又一次被人拒絕之后,我是非常崩潰的,后來我就得到xx房地產工作的認可,用了我。當時我就覺得人生充滿了希望,我直接就給自己定了一個目標,一定要把這份工作做好,這也是為了證明自己的個人價值,這是因為這個念頭,在我工作中遇到困難的時候,我一次又一次堅持了下來。
我在公司的主要任務就是進行電話銷售,對公司已經貯備的目標客戶打電話,詢問是否有購房意向,如果有的話,再詳細的問對樓房的要求,然后再由公司的其他銷售帶領這中有意向的客戶看房,這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的,什么的語氣是最讓人舒服的?每句話之間停頓的時機是什么?怎么樣才能激起客戶購買的意向?面對客戶的提問,應該怎么委婉的回答等等,我才知道原來打一個電話也是一門學問,一開始我進行電話銷售的時候,得到的無非就是對方直接掛斷,或者罵我是片子,一單都沒成,后來慢慢的掌握技巧了,就變得十分的輕松了。至今,經過我這里成功銷售的樓房已經有34套房,其中還有一套別墅,按照公司提成比例算下來,光是這一單別墅,我就拿了2.34萬,這也是我在實習期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心,我覺得這份工作十分的適合我,我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務還有就是挖掘新客戶,不能只是在公司已經儲備的客戶里去尋找單子,我也是有職責要去尋找新客戶的,所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務之一,每個小區的的物業部門都會有這種業主的聯系方式,這也是最直接的辦法,當然也能讓客戶主動的聯系我們,發傳單,張貼廣告都是很好的手段,一般來說,主動聯系我們的肯定成單率能達到80%,因為他們都是有這方面需要的,就是看我們有沒有這樣的房源。
實習期的工作,讓我有了人生目標,我相信我能在以后的日子里,把自己的工作完成的更好,更加完成。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇六
20xx年x月x日,我懷著一絲緊張和興奮的心境踏入了xx華電工程設計院有限公司的辦公室,開始進行為期一個月的社會實踐。接待我的是王經理,人挺和氣,一番寒暄過后,他便給我介紹起了公司的情景以及給我安排的工作。公司剛成立不久,許多工作也是剛剛步入正軌。
之前我和公司已經有過溝通,在了解了我的實際情景后,安排給我的工作是計算機管理與維護。介紹完公司的情景,王經理又把小林介紹給我,原先他此刻在公司就做計算機管理與維護的工作。小林也是剛進公司,年紀和我也差不多,所以對我很是熱情,也沒什么架子。還沒等我問他工作安排,他就指著桌上的電腦,笑著說道:“來吧,我們開始工作吧。”于是我的工作就這樣開始了。
我們目前的工作是給公司組建局域網。對于這方面的知識我在學校學過一些,加上之前也曾在寢室和同學一齊組過局域網,所以對這項工作我是充滿信心。我來之前小林還沒想好到底如何組建局域網,于是此刻就和我商量起來。電腦十二臺左右,要求只是進行文件的互相傳輸,到達資源共享的目的。討論下來,最終決定經過集線器來連接各臺電腦從而構成星型網絡。
我們舍棄了購買交換機的想法,雖然交換機處理數據的本事更好,可是因為公司目前只需要組建十多臺電腦的小型局域網,對于數據的處理要求不高,暫時也不會需要共享上網,一段時期內公司也不會進行大的擴展,并且經過集線器組建的網絡成本較低,也比較方便。
為了布線的方便,我們也向領導提出了適當調整辦公室的布局,同時也把組建局域網的構想做了匯報,得到了領導的同意。我們羅列了需要購買的物件的清單,設計好了辦公桌的布局,測算了一下需要購買的網線的長度。之后,我們買好了集線器、網卡、網線等需要的設備,辦公室的布局調整也已經完成,接下來就開始組網了。
首先給每臺電腦都安裝上了網卡,之前已經定好了集線器的擺放位置,之后用網線把每臺計算機的網卡和集線器相連,我們購買的是十六口的集線器,足以應付目前這十二臺機器,剩余的接口可為將來增加的計算機所用。經過集線器以及網卡上的指示燈能夠來確定是否已經連通。各臺電腦連通之后,接下來就進行軟件的設置了,我們添加了一些網絡協議,給每臺電腦設定了ip地址和子網掩碼,并且設置了工作組,便于以后的訪問和查找。
對于每臺電腦進行有序的數字編號是必要的,這將方便今后的管理。對于連接打印機的電腦也進行了單獨的設置,已使得其他機器能經過該臺電腦進行打印的操作。進行到此,我原本覺得應當大功告成了,再接下去的試用階段,一切都很順利,我心中忍不住一陣高興。
可是沒高興多久,問題便出現了,原先裝有windowsxx操作系統的機器能夠訪問98操作系統的機器,但反過來就不行,這也是事后才得出的原因,當時我只是認為造成不能訪問的原因可能是網卡或是集線器、網線的問題,或者就是設置里的問題,于是趕緊換接口、換網卡,忙活了一陣還是沒能解決。
當時我也是很焦急,回家靜靜的思考,才想起可能是操作系統不一致的問題。之后上網查找了一些資料,果然印證了我的想法,并且找到了解決辦法。原先需要在xx的操作系統下先設置一個用戶帳號,98系統下的機器只要憑此帳號就能夠登陸xx的機器了。如此一來,總算把這個問題解決了。這樣,公司的局域網最終是架設完成了。
局域網架設完成后,使用起來一切都很順利。幾天后,有同事說他的機器不能打印,時好時壞。我嘗試著重新給打印機裝了驅動程序,還是不能打印。之前能用的,怎樣此刻就不行了我也是不得其解。抱著試試看的想法,把那位同事的機器里的網卡驅動程序安裝,重新設置了一番,結果行了。
我雖然松了口氣,心中還是有些疑慮,實在是不清楚哪里出了問題。第二天,那位同事又說電腦不能打印了。我一時沒了主意,難道還像上次那樣重裝驅動程序顯然那并不是問題所在。我不經意的看了一下網卡的指示燈,沒什么問題,是正常狀態的綠燈。但突然我又想到了集線器,我一看集線器,果然有一個接口的燈是紅色,表示未接通狀態。
我一查,這個接口的線果然就是連著那臺電腦,換個接口一插,還是紅燈,又試了幾次,時好時壞。看來是這根網線的問題,接頭的接觸不是很好。于是換了根網線,問題就解決了,電腦能夠正常打印了。此后,也沒出現什么問題。看來實踐中有些問題是書本上永遠也學不到的,僅有經過自我的實踐才能發現問題,從而想辦法解決問題。這或許是這次實踐給我帶來的最大收獲。
當然,能夠把自我所學的知識應用到實際中,發揮自我的所長也是一件令人愉快的事情。小林也是第一次組建局域網,開始他心里沒什么把握,我的到來自然是幫了他不少忙。但我畢竟只是來實踐的,小林可是承擔著工作的壓力的,但他工作時的認真態度實在是令我感到敬佩。做計算機管理維護的工作,經常會遇到一些預想不到的問題,問題有大有小,如果沒有冷靜的頭腦,充分的專業知識,以及認真負責耐心的態度是很難出色完成工作的。
忙完了局域網的架設,工作也就簡便了一些,日常一些小問題也是很容易解決的。領導對我和小林的工作也是比較滿意。做計算機管理維護的工作,有機會接觸到公司各個部門的同事,所以和人打交道的機會也比較多。一般說來,對方都是有求于你,態度都比較友善,能夠立刻解決問題,自然皆大歡喜。有時可能一時解決不了的,和小林討論一下,看看相關的資料,也能盡快給予解決。
所以工作時彼此都很和善,加上小林工作的認真態度,也使我在工作中自覺地認真負責起來,所以總體說來工作得較為順利。與同事交流多了之后,我開始不再只是幫忙解決一些計算機的硬件問題,有時一些軟件的問題我也會幫忙。對于一些常用的軟件,包括辦公軟件我平時用的也比較熟練,所以也就盡可能的給他人一些幫忙。當然對于工程設計的一些專業軟件來說,例如autocad,我可是一竅不通了,可是乘著工作空閑的時候,我還是自我學了一點,也算是這次社會實踐的一個額外的收獲了。
一個月的社會實踐工作結束了。能夠將自我所學的知識應用于實踐中,是一件很有意義的事。經過這次實踐,使我很好的發揮了自我的才能,加強了自我的自信心,鍛煉了自我的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的本事。同時又提高了自我在實踐中發現問題、解決問題的本事,豐富了自我的工作經歷,為將來的就業做好了準備。雖說這次所做的計算機管理維護工作并不是公司運營中利益攸關的,但也是相當重要的,是對公司正常運作的保障。事無大小,自我都傾力而為,在這過程中不僅僅培養了自我認真負責的工作態度,也培養了自我的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自我今后踏入工作崗位帶來很大的幫忙。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇七
這次實習,作為xx銀行的柜員,不但讓我對銀行日常基本業務有了一定了解,并且能進行基本操縱外,還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學的這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎。
在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,假如不小心出現了錯誤,也必須負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自己熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務態度。
我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業會計。除開經濟上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低。出現題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據填寫的水準也還可以,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還可以,也比較文明,大多是存定期或者存取工資,業務簡單。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不同,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據為所欲為,也不知道問問別人或者看樣本,要么就是站著發呆,不知道要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經過我的實習,發現了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們這里沒錢了;取xx萬現金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額,不會存放大量的現金發達地區除外,假如有大量的現金結余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節或者天天的早上,沒有現金是真的。相應的,大額現金的支取,電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現有大量現金卻不與支付的現象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡折,需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區城市內跨省市確實不能辦理,任何一個網點都可以辦理。只不過這些業務手續比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業務,只有少數情況是真的沒有卡了,但這種情況實在比較罕見,大多只是敷衍。
在工作中,單位主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。因此,我體會到,在大學生就業如此嚴重的情況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇八
1、認真學習各種工具一起的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發現光有理論是不夠的,一定要理論聯系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務,在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
2、認真學習了安全理念,“安全責任比天還大”“人人都是通風員”煤礦工作是艱苦的行業,井下作業,隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發展規律性,只有認真遵守各種安全制度,作業規程,才會盡量少發生事故。在安全與生產的關系上,我認為安全與生產不是一對矛盾的統一體,安全與生產之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產是相互依存關系,安全是伴隨著生產而言的,沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全,不安全就不能生產。人們常說:“安全促進生產,生產必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產存在著本質的必然聯系,又要承認安全與生產之間存在著區別,正確理解與掌握安全與生產的辯證關系,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產的健康發展。
在實習期間,我還較好的完成了盤區供電設計課題,受到了指導老師和同學們的贊揚。
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習中,我盡管學到了不少知識,有了不少收獲,但學校的要求,離集團公司的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經驗不夠豐富。
今后,我一定要繼續努力學習業務知識,不斷積累工作經驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養,切實提高綜合素質,做一名優秀的專業技術人才,為實現“高起點上再跨越,創造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
畢業實習小結
不知不覺幾個月短暫的實習就過去了,很感謝公司能夠提供這次機會讓我能有幸和公司的同事們一起度過這段愉快、充實、真切、受益匪淺的實習時光。感謝張總,葛總,張杰經理的經驗傳授和諄諄教導,跟你們的交談不僅幫助我加快對公司業務的深入了解,解答了很多工作上的疑問,更重要的是讓我走進你們的以往經歷,體會到你們的所歷、所思、所得,這種人格和心智上的傳承,在個人思想的啟發上,其意義遠遠超越了其他一切!
感謝金瑛姐不厭其煩的幫助和業務支持,在繁忙的工作之余能夠忍受我這個新人頻繁的打擾。我深知公司的商務、采購的每天的工作量之大,而我的一些客戶詢價很多并不是真心合作,這種不記結果的幫助對我來說是一種莫大的鼓勵和支持。由衷感謝!
感謝劉冰哥和夢夏學姐在業務上的指導和鼓勵。都是公司銷售前輩和精英,冰哥爽快穩重,夢姐干練而不失女性柔美,兩種不同的風格讓我感觸頗深,也有助于結合自己的性格特點更好的做一個銷售角色的類型定位。
感謝羅工,姜工,徐哥,小姚哥,康哥,袁哥在技術上培訓、指導和幫助,還有徐穎姐在財會稅務上的幫助和解答,對于我這個技術上的小菜鳥而言,這些幫助的程度不言而喻。
感謝創捷科技的張工,作為第一個接受我拜訪請求的客戶,在我成長過程中有著里程碑式的意義。
最后還要感謝我們這一批同來的小實習生們,沒有大家的互相鼓勵和幫助,是不可能堅強的走到現在的!繼續加油!fighting!
要感謝的還有很多很多,公司的同事,認識的朋友,接觸的客戶,上海相關的一切都成為我實習工作中的源動力!很遺憾不能堅守到實習的最后時刻,因為學校論文答辯的原因必須要提前離開了。昨天跟導師協商過,25號必須返校,答辯時間從1號開始到20號結束,具體由學校安排!雖然回去帶的東西不多,但是確有3個月來沉甸甸的收獲!
寫了這么多,與其說是一篇實習報告,倒不如說是一篇實習的心情日記,我是個感情多于理性的人,所以想到什么也就全都寫下了,都是些離開的時刻血液里翻滾的感觸、心情。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇九
(一)加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質。學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學習國家的各項金融政策法規與行里下發的文件精神;積極參加行里舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業務知識學習,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
(二)做到優質微笑服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務15個,個人網銀5個;在營業室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網銀1個,企業網銀4個。我積極營銷中間業務,增加中間業務收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創造最大的效益。
(四)增強安全意識,防控風險。銀行作為高風險行業,在主抓業務的同時,更需要防控風險,時刻不忘安全的重要性。在業務操作過程中,嚴格按規章制度辦理業務,確定每一筆業務的真實性及可靠性,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
最主要是擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,新業務不斷面世,新系統不斷上線,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
我必須加強學習新業務,進一步提高自身業務水平。對自己的業務水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學習新業務以及新知識。必須熟練掌握市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,以適應不斷變化發展的市場。我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環境在變,市場在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的事物出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的業務水平,把自己培養成為一個業務全面的農行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx的激情和熱情,為我熱愛的農行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始,到今天整整20xx年,其間在營業部大廳5號窗口一年,在沃德一號窗口一年,即服務過低端大眾客戶,也服務過高端沃德客戶,通過兩年的前臺先進服務和理財產品營銷,我總結了以下三條體會:
第一、打造自身的服務品牌。
營銷大師菲利普科特勒曾經說過:三流的營銷賣產品,二流的營銷賣服務,一流的營銷賣自己。當我們羨慕人家又出一大單的時候,我們首先想想自己是否已經形成了專屬自己的服務風格和服務品牌。與客戶建立信賴關系是非常困難的一件事,但是一旦這種信賴關系建立起來,你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,他也會欣然接受。
我剛到沃德的時候,很多沃德客戶都不認可我,即使我這個窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業務,當時我也非常郁悶。后來經過一兩次體驗,許多客戶覺得這個小伙子也不錯,辦業務也挺快,懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到基本完全信賴的關系之路。
我有一個客戶張先生,是我行一位同事的愛人,在一家大型合資企業擔任主要領導,之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業務總是急匆匆地,稍有人排隊,就不高興,辦完立刻就走,多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業務和他接觸,我發覺這位先生不是難以接觸,而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現金服務的,沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西,用他的話說,我們只不過是一群“數鈔票的”。
夏天有一天,這位張先生又來沃德辦業務,我發現他那天穿的t恤衫比較特別,不像以前他低調奢華的穿衣風格,就是一件普通白色t恤衫,上面印了“mitsloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學斯隆管理學院的簡稱,我就詢問了一句,我說:“張先生,這件t恤衫是不是您麻省理工大學斯隆管理學院的朋友送您的?”他當時吃了一驚,說:“你還知道這個?”我說:“是呀,我還曾經在網上自學過它的開放性課程。”他說:“那是我在清華讀emba時,到麻省理工大學斯隆管理學院交流訪問時,學員發給我們的,我比較珍惜,就帶回國內來了,小伙子,你是第一個認出這件衣服出處的人。”之后我們又聊了二十多分鐘關于mba學習的事情,他才離開,從此以后他每次來再也不像以前的'樣子,而是客客氣氣的。
信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸,花幾個月甚至更長的時間,但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情,容易使客戶感覺不真誠。
如果對你沒有好處,憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,非得讓我買保險?當客戶有了這種想法,不管我們再怎樣熱情營銷,客戶只會更加反感,有素質的客戶可能會說:“那好,我回去再了解一下,考慮考慮。”素質稍差的客戶就罵了:“說存定期就存定期,你哪兒那么多廢話。快給老子辦!”一天遇到兩三個這樣的客戶,將嚴重影響心情和工作業績。
最后,奉勸諸位營銷要量力而行,會計人員考核的主要標準是業務量和后督系統差錯率,營銷占的比重不過3%,換句話說,你賣一個億的保險,但是你的業務憑條上,客戶簽錯倆名字,就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼,干活干成個四不像,挺可悲的。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習江澤民關于”三個代表”重要思想。學習貫徹十六大精神,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習。通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意。這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實習水平有了一定提高。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實習相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間。始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作。正確執行醫囑,嚴格執行三查七對,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,做好各科常見病,多發病的`護理工作。認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察。在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,對各科室的急、危、老重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊。得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實習水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十一
我于xx年4月接到省分行的調令,調任xx支行客戶經理。在xx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
xx年二季度我在xx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。
三、進一步克服年輕氣躁。
個人職業發展的愿景:
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十二
xx年轉眼間不要過去,而我加入xx已有將近一年的時間,而正式從事現在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經驗教訓,感謝xx領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助,回顧過去的xx年,現將工作做如下報告:
1、在業務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業務文件,增長業務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我師”,遇到不懂的業務就及時請教其他同事,待業務辦完后再細細總結和消化,為盡快熟悉業務,我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業務量都比分行賬務柜員的平均業務量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在hyzh領導的關心、支持和同事們的協助下,我很快就適應了這個工作環境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于xx的客戶層次較鮮明,特別hyzh的待發工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業務。為了更好地做好服務工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行服務,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業務當中。
這xx年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容,跟業務無關的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務或本部門業務出發,對分行甚至是省行、總行作出的一些關系整個銀行全局發展的重大決策不理解,盡管也按領導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
xx年是xx擴大市場份額,逐漸實現“兩化一行”戰略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識的總結工作;
2、工作要注重時效、注重結果,一切工作團結著目標的完成;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業務出發,還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的專業技能,配合實際工作不斷地進步。
xx即將過去,我將會帶著我這半年的經驗教訓邁入20xx,將優點發揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為xx貢獻自己的力量。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十三
20xx年11月至4月兩個月期間,我在濟南領先數控有限公司車間操作崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著工作質量責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了看圖和數控車床操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是車床操作一職,平時在工作只是上工件卸工件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的技術人員就大不一樣了。數控車床控制技術日新月異,在一個新產品中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的制造工藝開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的'。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司定單多、繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著數控車床操作面板按幾個按扭,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的技術人員每天得檢查工作質量、安全,待遇不說,還要受氣,忍受一些意外事故或質量問題。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的定單并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而技術人員就經常得喝咖啡熬夜趕工藝。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時后我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司當操作工的同事,他們很注意對自己同事技術的保留,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的車間,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和班長交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和操作有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
總結。
我是數空技術的,在書本上學過很多套經典技術理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的事例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。十分感謝濟南領先數控有限公司,感謝貴公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和驗到社會競爭的殘酷,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝車間部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位車間主任說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十四
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年x月x日我來到河南省南陽市淅川縣第二人民醫院口腔科實習。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛來幾天讓我熟悉科室的各項規章制度和環境。暫時沒有分配什么工作給我。開始的幾天各方面都不適應,平時與同事相處中,年齡差距比較大,好在有師傅溫和地指導,我發覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
在這充實而辛苦的十個月時間里,我們學到了很多臨床知識,掌握了一定的臨床操作技能,同時也發現我們懂的專業知識是如此之少,要學習的知識還有很多很多,希望在今后的實習過程中不斷汲取新的知識,鞏固已學的知識,能夠盡快成長為一名合格的口腔技工。實習首先進入的就是修復科,從實習室在仿頭模上練習一下子過渡到在病人口中操作。剛開始大家都有些興奮,又有些忐忑不安。還記得第一次接診病人時的緊張,還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺,還有出現錯誤時的挫敗感,這些都是我人生的寶貴經驗,是我人生的寶貴財富。
實習的第二站是在技工室,學習如何制作義齒。由于以前在學校實習時間。
空間有限,基本都是點到為止,只是掌握基本制作程序,但要做的好還得要付出更多得努力。幸好我有一位既認真負責嚴格要求又和藹可親的好老師始終在我身邊,不斷鼓勵我們,不斷幫助我,使我們學到了許多書本上學不到的知識,極大地提高了我的實踐水平。使我感到受益匪淺,收貨良多。
在這實習的是十個月時間內我學到了很多東西:對口腔醫療器械和技工工具的熟悉和使用以及消毒保養等。做一些簡單的口腔工藝技術如取牙齒模具,灌石膏模型,排牙等。從旁協助每位醫生治療,如量血壓,磨銀汞。再者做一些簡單的治療如潔牙術,幼齒拔出術,松動的恒牙切牙,側切牙等拔出術。了解了牙齒的常見病多發病的診斷和治療如牙髓炎,根尖炎等。
這一階段的學習不僅僅掌握了口腔專業的`基礎知識,接觸了患者,最重要的是這一階段對自己臨床處理方法的影響,增加了經驗學習了學校學不到的東西。我在這十個月的實習期間,感觸最深的就是,臨床操作與書本上的知識還是有很大距離的,如何將書本知識與臨床操作融合貫通起來,做到活學活用,還需要很長的學習過程,老師就是我們的引路人,老師們的操作經驗是我們的寶貴財富,在工作上善于向老師學習是我們迅速成長的不二法門。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,在遇到情緒不好的病人時,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
通過這次社會實習,,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對口腔技工工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作。雖然有了一定的實踐。但是距離熟悉和精通還有很長的路要走。了解了口腔專業完全不是印象中的那麼簡單,無聊。相反,口腔專業是一門要去認真去了解學習,并且深研究,不斷學習,不斷深造的科學。為解決千千萬萬牙病患者痛苦,造福群眾,使口腔專業在社會發展更先進更國際化。我相信我國的口腔專家及研究人員會使我國將來口腔疾病減少,甚者將來不在需要口腔醫生,人人無牙病,人人有一口好牙而努力。我們也要像醫學專家們一樣為造福社會人民而努力。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——鄭州黃河護理職業學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝3年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十五
時光飛逝,一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習這段期間,在自己努力學習專業知識,提高專業上的技能,完善自己的業務素質,領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現在能成為一名能夠獨立辦理業務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現在的我也能感覺出來,每天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數。可這些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結息的那段時間,一天幾百筆業務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業大學生的名義招錄而來,可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業和金融業都沒聯系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有責任心,也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優點全部的投入到實際的工作中與自身發展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化,各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教,在業余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的業務知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規定的犧牲品。進入農信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學業”。
可這成為大意的`代價。特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十六
從x年年7月到現在,一年實習時間已結束。在這一年中,領導和同事們給了我許許多多的關心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎。因為有大學專業課的底子,使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠將原有知識溫習鞏固,產生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的'精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規章制度,認真履行職責,自覺按規范操作;平時生活中團結同志、尊敬領導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中,我先后參與了“×地下水生態保護工程”、“×跨南水北調改線工程”、“×除險加固工程”,“×旅游度假村防洪評價工程”,“×供水取水口改建工程”,“×灌區x渡槽施工設計”,“×水庫除險加固工程”,“×灌區續建配套節水改造規劃設計”,“×灌區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、"業精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十七
每個人都要經歷實習生涯,同時在實習結束之際,也要進行實習時的自我鑒定。所實習的工作不同,實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過,總結了自己表現,有欣慰也有不足,期望這篇大學生實習總結能夠讓我警醒自己的過往。此次實習的主要資料是研發制圖,參與新產品的研發和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
通過此次實習,主要有一下幾點體會:
首先是個人主角的轉換及整個人際關系的變化――學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了主角,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同,在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉換,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。是在十一過程中,我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改善產品,大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感,為了使曲線盡量完美,工作人員一次又一次的改善,沒有半句怨言。通過這次實習,工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學習、繼承和發揚。
走出校門,踏入社會,不能把自己要求的太高。因為期望越大,失望可能就越大,但適當的期望還是十分有必要的。不能認為學校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課,自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生,沒有任何實踐經驗這是事實,所以必須要好好學習,不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落,社會生活剛剛起步,就應在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出期望的花,結出成功的`果實。
柜員畢業實習工作總結(優秀18篇)篇十八
我在20xx年的銀行工作中,始終持續著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的.標準來嚴格要求自我。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每一天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣個性多,所以這樣的工作環境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自我,20xx年我個人沒有發生一次職責事故。我在做好自我本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫忙其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我用心努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲__多萬元。
這一年來,我用心參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自我的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,我常常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。