通過月工作總結,我們可以清楚地了解自己在工作上的優勢和劣勢,為自己的職業發展制定合理的規劃。小編特意為大家整理了一些月工作總結范文,供大家參考借鑒。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇一
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃,滿足各部門人力資源需求,下半年由于客觀因素造成人員緊缺,不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁,公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人,現在人數是356人。與過去相比,人員流失比例為8.5%。究其原因,分析有二:
1)人心向背;
2)春節返鄉,
針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通,盡量減少人員流動量。
3、新進員工入廠的相關培訓只是口頭培訓,未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協作,對于關于財務方面的房租水電盡力協作。
5、今年也加強了員工的消防、方面的.知識培訓和現場模擬,同時對于公司的消防和設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中,把所有員工的心也奉獻給同胞。
7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續執行,導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇二
時間總是毫不客氣地走著,一轉眼又到了年終。在年終,我和我的同事們都會認認真真總結這半年的工作,因為我們都知道,每年的年終工作總結,是總結我們這半年表現以及鋪陳明年表現的機會。
在今年的工作里,我和我的部門同事遇到了很多難題,但是這些難題都在我們的勇敢與勤奮中一一克服了!最開始,這些難題突然降臨在我們的工作中時,我們都感到了棘手,有的難題甚至讓我們的領導也感到了棘手,很多本不該出現的特殊情況的出現,讓我明白了這些情況的出現也意味著一種可以突破的機會。我在這些情況都沒有退縮,而是勇敢地沖在前面面對著,不僅學會了為部門的榮辱負責,也學會了如何更加靈活地處理特殊的問題,讓我在今年的工作中既長了工作經驗,又得到了同事和領導的信任。
在今年的工作中,我通過總結和整理,認識到本人工作的重要性。過去我常常覺得自己是一個單位里可有可無的人,對很多事情都處于積極退讓的態度,現在我不這樣想了。我發現我們單位的每一個員工的工作都是重要的,是我們這些看起來不怎么重要的工作組成了我們所有的工作成果,缺了哪個都不行,或者哪個做的不好都會導致我們的工作無法出色的完成。這是我今年的認識,也是我來單位工作兩年之后的長進。要是沒有能夠認識到這一點,我想我的長進肯定還是局限在蘿卜與坑里,能不能長出一片蘿卜地,還真的不太好說。
在今年的'工作中,我也深刻認識到了自己的不足。過去我做完做好的事情,在今年工作的難度增加下變成了一種僥幸的成功,我深刻意識到自己如果不跟上單位部門的步伐,不加緊學習的話,那我的工作將很快被淘汰掉。過去我不怎么愛好看書,今年的變化就是每天下班回去了還會打開書本了解一些理應我這個崗位上的員工一定要清楚的知識,有一種自己給自己補課的意味。我相信,我保持著不斷學習的習慣,未來我的工作一定會越來越好的。興許我也會有升職的機會。不過這是我努力學習與工作之后的事情了,在接下來的日子里繼續努力就是了!
今年是一個難忘的奮斗年,如果明年也是這樣一個充滿挑戰的年份的話,我希望我可以繼續保持今年的勇敢與勤奮!
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇三
時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,通過加強學習,積極工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習情況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下,積極進行扎實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內及時處理所遇到的問題。
另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此,我們的要時刻將思想言行和公司統一起來,做到有損企業形象的話不說,有損企業形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業。
二、工作方面。
上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:
1、根據集團公司安排,協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。
2、根據財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度,完成了各項核算工作。
3、根據公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。
5、認真做好月度財務分析工作,為公司生產經營提供準確數據。
6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,為公司生產銷售提供優質服務。
7、合理安排資金,確保公司正常生產經營。
8、完成領導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面。
能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態度,為構建和諧企業,提高企業效益,盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處。
一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到:
四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。
1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
2、根據公司生產經營情況,制定好公司成本考核相關制度。
3、加強業務學習,提高財務人員業務素質。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇四
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況。
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇五
在這辭舊迎新之際,首先感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細致深刻的總結,同時祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好,相信在公司高層管理的英明領導下,20xx年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。
一、關于生產計劃方面:
20xx年,生產部門在上級領導的正確領導下,合理編排生產計劃,把生產任務目標明確并落實到各機臺及個人,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態,提高了現場物件的流轉率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標不統一的狀況,全面的按要求完成生產訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
二、關于產量(成品)方面:
由上表可以看出,20xx年生產部在公司領導、品質部的大力支持和幫助下,生產部門按照公司的整體目標,也使生產產能得到了很大的提高,月入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
三、關于產品質量管理:
車間員工質量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質量管理理念,后續我們將在完成產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。
四、人員管理方面:
因公司生產任務的急劇增加,產品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是能保證新進員工順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、曠工、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質量觀念和成本觀念。
五、生產管理。
每天早上7:50召開生產班前會,落實生產進度。指出昨天的生產問題點并加以糾正及提出預防措施,明確當天的生產任務。20xx年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,并加強了對生產現場勞動紀律和文明生產的管理,保證了生產車間的有序運行。
六、現場管理。
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產現場的輔助用品擺放不整齊,加工后半產品擺放散亂,產品規劃區域不明確,產品標示不清楚,沒有做到定置管理。還有就是地面衛生、設備衛生較差。
一、從以下幾方面加強質量管理及提高生產產能:
1.做好新進員工崗前培訓,提高員工素質。
2.長期班前會進行質量意識灌輸。
3.嚴格執行員工考核方案。
4.做好產前準備工作。
5.合理安排生產,及時處理異常。
6..合理調整計劃,做到平衡生產。
7.適當增加人員,提高機器設備利用率。
二、人員管理方面:
1.在這方面我們將手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度,對車間員工的出勤率、生產計劃達成率、人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問題的員工進行有針對性的培訓教育,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。
2.嚴格執行考核辦法,根據目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調。
整薪酬分配方案,調動員工的工作主動性、積極性和創造性。
三、現場管理方面:
1.根據產品客戶規格的不同,對現場產品進行區域規劃,使產品標識清楚,一目了然。
2.全年按照6s管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇六
在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下,按照財政工作的總體部署和具體要求,采購中心以精神和科學發展觀為指導,認真貫徹落實《采購法》,積極開展采購工作。截止6月31日,共完成采購業務972次,其中公開招標28次;競爭性談判33次,單一來源采購2次,詢價采購458次,協議供貨及定點采購451次,共完成貨物、工程、服務類采購額8979.06萬元,與去年4368.43萬元同比增長51%,節約資金1005.65萬元,資金節約率11.2%。其中:貨物類1964.96萬元;工程類6653.58萬元;服務類360.52萬元。資金直接支付率達到91%。
主要做法表現在:
(一)抓質量,促進采購業務發展壯大。
一是抓質量上檔次、拓業務上規模。采購質量是政府采購工作的生命,是推動政府采購業務發展的重要基礎。采購質量包括采購效率、產品質量、價格及售后服務等多方面,其中產品質量、價格及服務是重點內容。中心圍繞“抓質量上檔次、拓業務上規模”的目標,在制作標書、制定評分標準及協助采購人驗收貨物等環節,突出質量及售后服務要求,凸顯價格分值,在符合采購需求的前提下,以質優價廉、服務優良者中標,確保采購質量。20xx年來,中心進一步拓展了采購范圍,貨物涉及到了通用和專用設備,如視頻監控設備,醫療器械設備的采購。上半年完成了平安市城監控設備采購486萬元和醫院醫療設備器械210多萬元;工程涉及到了設計、監理、中介機構招標,完成了散花工業園、洪山工業園工程的招標代理和監理采購工作等;服務上確定了全縣國有資產處置拍賣機構,細化了汽車修理采購實施細則。
二是加強對供應商的監督管理。建立供應商信息庫,推行信用管理,保證供貨質量、價格優惠及售后服務落實;推行政府采購售后服務反饋制度,加強對采購質量的回訪,對在投標、供貨過程中以次充優以及售后服務不到位的供應商進行處罰,全力維護采購人合法權益。如某供應商提供的電腦因配置與采購人要求有些不符,中心及時督促供應商更換了配置,并按照有關規定進行了處理。從而提高了采購人對中心的信譽度和美譽度,激發了采購人委托中心采購的積極性,促進了采購業務的健康發展。縣人民醫院自20xx年以來將所有采購業務全部委托中心采購,今年委托中心采購38次,實現采購額381萬元,節約資金42.67余萬元。由于各單位的重視與支持,中心采購額逐年遞增,采購級次逐步擴展,采購項目不斷拓寬,尤其今年采購額增長較快。
(二)抓監管,推進陽光采購。
一是進一步規范采購行為。加強對中心工作人員的監管,在建立健全政府采購規章制度、明確工作規程、運行規則、操作規范的基礎上,明確崗位職責,細化工作任務,推行崗位責任制和責任追究制,在采購的每一環節經辦人員及審核人員都要簽字,促進依法依規辦事;加強對評標人員的監管,重大招標、談判活動,一律在裝有監視、監聽系統室內現場完成,進一步規范了評標行為。對技術復雜、難度較大的評審活動,要求從縣外抽取專家,如平安城市監控設備談判活動中,從省專家庫抽取專業評審專家進行談判活動;20xx年-20xx年定點協議供應商資格招標,從市里政府采購專家庫中抽取專家進行評審活動;中醫院的電梯談判,從市專家庫里抽取行業專家,發揮專家更專業的優勢,確保了招標、談判結果的真實、公平、公正。得到了縣領導的充分肯定,贏得了采購人和社會的一致認可和好評。
二是全程法律監督。重大招標和競爭性談判活動,邀請縣紀委、公證處部門對采購信息發布、專家評委抽取、供應商資格審查、投標文件送達、開標、評標過程、中標結果進行全程法律監督,確保采購程序及行為合法合規。
三是進一步增強公開透明度。信息發布公開。以省、市、縣相關政府采購和招投標網站為載體,及時、公開發布政府采購信息、中標公告、政策法規、運行規程、辦事程序、商品信息等,并將評分方法和分值在招標文件中公開,確保供應商平等、便利、及時地獲取各種信息,已累計發布信息100多條。重大政府采購活動,還在報刊電視上廣泛宣傳,通過編輯政府采購簡報形式向縣“四大家”等領導專題匯報,讓領導及時掌握采購動態,爭取領導的大力支持和社會的理解。
四是加強監督檢查力度。每年定期聯合監察局、審計局對采購單位進行政府采購工作例行檢查,一是查找問題,幫助采購單位糾正錯誤行為;二是發現問題,研究政府采購工作中應當改進的方向。尤其對舉報的問題,做到舉報一例查處一例,做好回復工作,并將結果對外公開。今年已梳理34家單位,準備在7月初針對突出性問題進行監督檢查。
(三)抓創新,推進政府采購和諧發展。
一是創新采購理念。政府采購不是單純的物品采購,是政府調控宏觀運行的一種工具,具有保護環境、節約能源、扶持中小企業發展、促進地方經濟發展的政策功能。在具體采購工作中,中心緊緊圍繞縣委、縣政府工作重點,積極發揮政府采購政策功能,吸納本地供應商參予市場競爭,節約了財政資金,提高資金使用效率,推進了和諧浠水建設。
二是創新采購機制。為了全力推進“綠色采購”,中心創新工作機制,明確了節能環保產品的界定、優惠政策、采購程序及工作規范,對《節能產品政府采購清單》中所列產品實行強制或優先采購,對同品質、同價格的產品,優先采購國內產品或具有中國產權的產品。
三是創新采購方式。為了進一步提高政府采購的效率、更好地服務采購人,中心總結體育中心規劃競爭性談判的成功經驗,發揮競爭性談判區別招投標的優勢,成功地完成了夾河橋的改造設計、一河兩岸詳控規設計和市政規劃、人民醫院外科樓設計等政府投資重大項目的競爭性談判采購工作。6月底,中心在認真進行市場調查的基礎上,對20xx年-20xx年度辦公用品、辦公自動化、資料印刷、車輛維修、汽車裝飾裝璜、汽車加油、財產保險等七大類定點協議供應商招標中完善了評分細則,更加客觀的選拔出43家定點協議供應商,促進了采購工作又好又快發展。
(四)抓建設,爭創優質服務品牌。
一是抓隊伍建設。隊伍建設是政府采購工作永恒的主題。隊伍不強,重任難當。今年以來,中心積極參與了縣局人才庫建設工作,并為此成立了工作領導小組,健全了學習制度,將學習貫穿工作始終,制定了長期的學習計劃,全力貫徹落實科學發展觀,并就政府采購相關制度和政策法規、改進工作作風、提高服務質量等進行學習探討,通過集中學習、內部交流等方式,營造人人講學習、個個爭上進、天天比奉獻的良好氛圍,進一步提高了中心人員的知識水平和業務能力,進一步提高了中心工作人員的大局意識、責任意識和服務意識。在深入學習實踐科學發展觀活動中,不折不扣地完成了所有規定動作,又有所創新完成了自選動作,中心工作人員人人完成了兩萬字的學習筆記和兩篇心得體會,并召開了高質量的組織生活會和專題民主生活會。中心還在“財政系統黨紀政紀科學發展觀知識競賽”中獲得“組織獎”。隊伍的規范化建設取得全面進步,整體素質明顯提高。
二是抓機關作風建設。中心作為政府的一個對外服務窗口,服務質量與服務水平尤顯重要。中心嚴肅上下班簽到制度,做到步調一致。充分發揮支部成員模范帶頭作用,增強組織的凝聚力和戰斗力。把為采購人和供應商服務作為機關工作作風建設的大事來抓,結合提高政府執行力大討論活動,加大優質服務力度,積極為采購人、供應商提供政策咨詢、程序引導、業務指導等服務,主動為他們解決實際問題。加大爭先創優力度積極實施“雙諾雙考”工作,推行承諾服務、文明用語、首問負責、限時辦結,以服務和效率贏得了采購人和供應商的信任和支持。
三是抓黨風廉政建設。中心加強了黨風廉政責任制、綜合治理和計生工作建設。年初,辦公室全體干部簽訂了《黨風廉政責任書》《綜合治理責任書》《計劃生育責任書》,把這三項工作作為做好政府集中采購工作、構建和諧政府采購體制的基礎保障來抓。圍繞治理商業賄賂長效機制,注重思想防范、制度約束和監督制衡,堅持不懈地抓好治理商業賄賂專項工作,推進清廉、陽光采購。
總之,今年上半年以來,我縣的政府采購工作呈現出良好的發展態勢,取得了一定的成績,但是也依然存在諸多的困難與問題,距離上級、領導的要求與部門和群眾的期望,還存在一定的差距。特別是采購規模和效益方面還有潛力。一是機制不夠健全,采購工作缺乏計劃管理和宏觀調控手段;二是采購方式與規模有待于進一步拓展,集中采購的規模效益尚未很好實現;三是采購手段還有待提高,特別是需要構建起政府部門與供應商都能參與的綜合信息平臺;四是采購的驗收環節還需進一步強化;五是政府采購宣傳還有待加強,很多部門和群眾對政府采購的重要性認識不足,對采購的方式與程序不了解,政府采購工作對經濟生活的影響力還不強。這些問題與不足,我們將在以后的工作中努力加以解決和改進,推動我縣政府集中采購工作再上新臺階。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇七
至20xx年xx月底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,xx的業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障xx的發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的'安全機制和培訓,健全了xx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產人身安全和健康事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了采用web。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過20xx年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇八
上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況。
上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇九
今年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,現將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧。
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜。
合部工作規范有序運轉。
自7月6日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會精神,使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關注政策走勢,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。*年整合匯報公司合理化建議30余條,內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容,在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施后的效益認定,預計可節約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作,營造了良好內外部工作環境,為工程建設揚帆引航。
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協調”工作:一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規范了周例會、總經理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與建材公司談判,節約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”,進一步強化了服務意識,提高了服務水平。
堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓,在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優良的工作環境和生活環境,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導后顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作,對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規范了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但作為一個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在一些不足,主要表現在:一是內部管理有待進一步加強;二是信息調研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十
我是xxxx班的一名學生,在班里我擔任團支書的工作,個人上半年工作總結。入團以來,我能夠嚴格的要求自己,積極參加團組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進取。在本學期我申請爭當優秀團員,首先是想請團組織對我這一段時間表現進行審查,看我是否是個合格的團員。其次我也認為自己具備了優秀團員的標準。
中國主義青年團是青年的先進組織,要成為一名優秀的共青團員,我們必須嚴格執行團員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處,爭當青年團員的模范。
首先,要用先進的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學習和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實,做人正派,助人為樂,敢于同不良習氣做斗爭,個人總結《個人上半年工作總結》。
其次,要有良好的作風和品德,做到;遵紀守法,熱愛集體,尊敬老師,團結同學,積極參加各種集體活動。
學習認真,完成作業及時,善于吃苦,能刻苦鉆研科學文化知識,做有知識有文化守紀律、講文明的好學生。
作為團員我們堅持與時俱進,全面建設節約型社會。在這種情況下作為一個共青團員,我們應該從以下幾點做起。
首先,要端正思想,提高思想覺悟水平。在學習和生活上樹立起作為共青團員應該起到帶頭和模范作用。
其次,積極參與學校組織的各項團員活動,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,這樣才能做到學以致用,也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。
再者,按時繳納團費,不拖后腿,爭取為團的事業作出自己的微薄之力。
此外,努力提高自身思想素質,弘揚社會主義道德風尚,嚴于律己,揚善抑惡、求實創造、與時俱進,將優秀的中華民族傳統美德發揚光大。認真遵守學院各項規章制度,認真學習《團的章程》,自覺履行團員的義務,執行團的決議,遵守團的紀律,完成團組織交給的任務,發揮團員的模范作用也是一個團員應盡的責任。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十一
一、認真做好20xx年財務決算工作。
年終財務決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是對公司20xx年帳務清點,盤點公司的經營狀況,考核各項目經濟指標執行情況,編制20xx年度決算報告。在歲末年初的這個月里,財務部同心協力、加班加點,表現出不怕苦、不怕累的敬業精神,于元月10日順利完成年終決算編制工作,于元月18日通過社會審計機構的審計,按照集團公司的規定時間完成上報工作。本年度的財務報表內容包括冀中能源集團公司和河北省國資委各項報表。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構。為20xx年度的年度預算編制、績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務科將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
二、多方協調及調整,科學編制20xx年財務經營預算。
為了保證公司全年經營總體目標的順利實現,明確一定期間生產經營各個方面的目標和任務,更好的指導我們的工作。財務科根據集團公司下達的責任目標及公司具體情況,在公司主管經理的指導參與下,根據公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司所屬焦化公司、橡膠公司、新晶熱電的各項費用認真調研和測算后,幾經討論修改,最終在1月中旬編制完成了焦化分公司20xx年財務預算,同時上報集團公司得到批復,至此焦化公司20xx年財務預算順利編制完成,預算的完成使公司在20xx年經營目標明確,有力推動各部門、各項目完成利潤考核指標。
三、成功實施全面預算網絡化,使公司財務工作上一個新的臺階。
根據集團公司工作部署,我公司作為集團公司預算管理網絡化第一個實施單位,財務科抓住千載難逢的大好時機,在集團財務部領導下和軟件公司的指導下,負責組織全公司預算執行單位一季度完成了財務軟件的調試運行。在運行中與北京軟件開發方的技術人員以及集團公司財務部門主管多次溝通,對各種報表計算方法按照會計制度建立了規范的切實可行核算體系。目前網絡軟件已全面運行,按各部門、各級領導、各產品均可實現隨時查閱,運行狀態良好。預算人員全都熟練掌握了預算軟件的應用與操作,與集團公司上下聯網,讓經營成果、產品流、信息流實現數據共享,財務預算也由手工編制順利過渡到完全電算化編制。這不僅為財務人員節約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
為全集團預算網絡化管理推行打下堅實基礎。
四、認真做好常規性財務工作。
1、財務部雖然自然減員人數少、年輕同志多,業務能力尚需提高,公司財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、五日成本核算、記賬對賬、票據審核等工作。同時還要組織公司預算編制工作、配合經營部門物流工作,做好大量的會計報表資料、銀行稅務資料、以及上報財務部的資料等工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務科能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務科的工作要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,深化了財務基礎工作,使得財務科成為公司的信息庫。
五、加強與稅務部門的溝通,提高辦事效率。
財務科在辦理各種稅務證明、稅務資料時,由于稅務部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。為了做好各項工作,一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對稅務單位提出的問題及要求,及時改進,同時也吸收各方意見,不斷提高認識,通過不懈努力,多方尋求突破口,加強與稅務部門的溝通,最終獲得稅務部門的理解和支持,提高辦事效率。
六、良好的團隊建設,分擔壓力,保質保量完成工作。
1、本年度由于業務擴大,內部退休、調動減員人手少,任務重的情況下,財務科實行各崗位多元化的培養。財務科在年初就完成內部組織結構的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的匯報與外聯關系。使部門成員清晰的知道該怎樣開展工作,財務部門對自己有什么要求。在財務部每月針對各崗位的專門培訓中,注重平時工作中的溝通、指導。各崗位承包人傾囊相授,其他人員虛心求教。在很短的時間里,每個人都能獨擋一面,使部門每位成員都能清楚的了解公司運作模式。
存在的問題:
個別員工的借款因外在原因無票據處理,暫不能及時清理。針對這個問題分公司應尋求妥善的處理方法,以便及時收回。
3、由于各部門數據上報的不夠及時,致使“日成本核算”“五日成本核算”數據不能及時、準確的上報,各種費用不能及時掌握,不能及時掌控公司經營成果,為公司經營決策提供依據。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十二
回顧上半年的工作,在酒店領導的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把xx創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店做了一些應該做的工作,現對上半年工作總結如下。
酒店領導對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機構”進行了重新調整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質要求,業務知識,消防知識,安全理念,績效目標等方面的培訓工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓外,明確崗位職責。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓練,并明確當天的主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個當班保安對當天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標,個個肩上有責任。
為了提高保安人員自身素質,把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發保安對績效管理的意義及目標的理解、接受與執行,安排主管人員負責職守,跟蹤督導,檢查落實:抓重點,查關鍵,督過程,重結果。嚴格把關,巡查每個崗位,督導每個保安。提前召開“戰前動員會”,認真全面貫徹經理例會精神,傳達接待任務,落實崗位責任,細化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務工作,圓滿的完成了接待任務。
在平時工作中重視對人才的重用與培養,充分發揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責,樹立正確的世界觀與價值觀,關愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責任。保安人員主動協助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關車門,扶老攜幼熱情服務。
對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領導匯報,將領導對員工們的關愛及時傳達給員工。今年上半年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創造一個舒心的生活環境。
成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!以后我們要以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標,大干實干!
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十三
在公司全面實施“”戰略規劃的第三年里,由于部門整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管,擴展到了對海關、經貿廳、商檢局、貿促會、edi、商會等多個政府機關單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領導的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻.針對過去一年的具體工作匯報如下:
一、圓滿完成xx年各項常規工作。
1、認真及時地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
另外為減少出口收匯的損失和增加進口付匯的收益,協助財務辦理各項貿易融資及做好資金調配工作,辦理商業發票融資全年累計usd。平時積極配合業務部門查詢相關外匯信息,每日及時將銀行人民幣外匯牌價的遠期價格交由公司信息中心在內部網上發布,以便業務員能及時有效地對外進行合理的報價,對于平時小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結售匯usd.
由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶的開立,結售匯自7月新增加的外匯管理局網站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷,另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續,使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續,工作量也相應增加,同時也要求我們的工作更加細致和及時.
2、本年度出口信用保險的各項工作順利進行,積極運用出口信用保險工具規避交易風險,拓展海外市場。本年度總計投保發票金額usd,比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產生新的可能損失,協助業務員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個,其中usd萬以上的個。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續保工作.
3、核銷工作嚴格按照公司內部管理的要求順利進行。截止10月底總計領用核銷單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經非常成熟,不僅增強了業務員對于零庫存業務動向的了解,也更加明確了業務員對核銷單催收的目標性.從而加強了核銷單管理,促進了我司領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進行。截止12月10日總計收到提單份,留底備案份。在新系統的支持下能夠做到及時催收和備份工作,同時并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業務開展提供相關的信息支持。
5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個類別的單證申領辦理功能已在南北系統中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.
6、積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,所以更要求增強服務的主動性,講求規范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務質量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點環節,加強車輛調度管理工作,對調度用車方案進行了調整,盡力保障領導和業務用車,加強對駕駛員的安全教育,做到了出車提前預約,準時出車,安全行車,全年安全行使公里(不包含業務自備車行使里程數),沒有發生一起交通事故。
二、工作中的不足和來年工作計劃安排。
回顧一年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要得利于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是業務部門的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,距離上級要求、和業務部門的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作安排還不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調了保險費率,且經貿廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實際在出口業務中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環境下,公司業務的開展更應以風險管理為核心,它是在即定的風險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經營風險。應將信用保險對貿易的事前評估、事中監控、事后保障的功能,與我業務部門動態掌握買家資信、應收帳款、收匯情況有機結合,貫穿于公司的內部風險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理,形成全面的內控體系,促進公司業務管理水平不斷提升,在快速發展的同時將風險控制在前。二是新近發現進口核銷與實際業務有脫節現象,系統沒有相關功能,導致如果業務沒有退回進口報關單和銀行未退回進口核銷單,核銷員無從知曉是否及時核銷,等外管催核就太被動,今后的工作將和信息中心進一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統脫節,人工統計工作重復,工作效率低,需進一步整理后充分利用現有的系統進行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規章制度應有財務統一執行,該工作尚未交接,需與財務做進一步溝通和交接。五是公司公務用車在年中已安全行使公里,距公司車輛管理制度中轉讓或更新處理條件的萬公里數不遠,按使用情況看,來年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業務工作,以創新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業務自身規律,提高辦事水平;二是提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創造性。三是強化管理,進一步健全工作機制,促進綜合管理工作的規范化、科學化。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十四
回款情況,月份完成項目總項目金額為元,從年月開始截止到年月底四個月回款額元。有一部份網站為免費制作,還有一部分是欠款還沒有追回,現在正積極回款。
從一月份到六月底數據中心共接到網站建設項目項:。其中已完成項目項,未完成項目項標示為未建設,在建項目項,標示。
改版情況:今年信息網在二月底進行了一次改版調整了大量的板塊與欄目,增加了的功能性設計,整體數據庫應用達到了左右,并推出了行業咨詢、教育、農業等幾大塊的會員板塊。目前針對網站這幾個月運行中體現的問題,正在積極準備第二次改版,主要提高各個會員板塊的實用性、有效性。以經營數據為主要經營思想在網站中突出行業咨詢、教育兩大亮點,以其為突破口,經營數據。
更新情況:通過加強內部管理,實行責任到人,工作定量的方法來加強網站信息的更新速度,信息的時效性提高網站的整體更新。六月份一個月信息網網站整體更新信息總數達到了條:其中經濟科技組更新條:科技板塊更新條經濟板塊更新條綠都商務平臺條行業咨詢條、教育,百姓組更新條:在線網校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農業旅游組更新條:其中旅游板塊更新條農業板塊更新條;政務組更新總數條:四大門板塊更新條;熱點話題更新條政務板塊更新條;首頁新聞更新條。
內部績效考核:建立了一整套內部考核的制度,通過對部門工作進行劃分,分成固定工作與績效考核工作兩大部分,對固定工作采取定人定量,對績效工作采取公開競標的形式。月底根據固定工作與績效工作的完成在當月工資體現。
部門半年工作總結半年工作總結(專業15篇)篇十五
20**年度在緊張忙碌中過去了,半年來,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面:從6月份在生產系統工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。
主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規范有序。
2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。
并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。
通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。
針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。
如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識。
從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理:生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。
如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統計,導致生產效率無法統計,員工水平無法評定。
面對這一現象,從8月份開始,車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。
這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。
通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養方面,產品光潔度方面。
產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。
在遇到質量問題時采取三不放過的原則。
就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監管(原是xx,現是xx),對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處,財務監管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師-父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。
使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。
現將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。
用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。
首先是向領導學。
半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師-父學,作為一名業務人員,師-父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。
再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。
因此,單位里的'每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師-父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。
只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。
我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。
在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。
在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。
因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。
主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。