個(gè)人禮儀是社交場合中的一種重要表現(xiàn)，它可以展示一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)水平。社會(huì)企業(yè)近期也開展了一系列個(gè)人禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提高員工的綜合素質(zhì)和形象。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇一
我們在日常的生活學(xué)習(xí)中，都很會(huì)注重自我的個(gè)人禮儀，也有自我的。
我們也需要多去看看學(xué)習(xí)他人的個(gè)人禮儀心得體會(huì)。下面是本站小編為你整理的個(gè)人禮儀心得體會(huì)希望對你有幫助。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此，任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右!
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇二
讀了金正恩教授的《服務(wù)禮儀》，深有感觸，進(jìn)一步意識到加強(qiáng)服務(wù)禮儀的重要性和必要性。服務(wù)禮儀是指服務(wù)業(yè)從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范。也就是說，服務(wù)人員在工作中經(jīng)過言語、行為、行為等，表明對自己服務(wù)的對象的尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。良好的禮儀可以得到陌生人的友好，得到朋友的關(guān)心，得到同事的尊敬，得到患者的滿足。接下來談?wù)劮?wù)禮儀兩個(gè)方面的自我體驗(yàn)。在我們醫(yī)院的日常工作中，服務(wù)要帶頭。服務(wù)好的話，可以用更少的費(fèi)用產(chǎn)生更多的效果。金教授說：“禮貌地服務(wù)。如何對待別人要“招待客人三次”xxxx。有靈性，有問答，有送行。”
禮儀服務(wù)中，尊稱、敬語、禮儀用語等都很重要，在臨床業(yè)務(wù)服務(wù)中也很有效。要想提供熱情的服務(wù)，就要真誠、全心全意、善意、表面一致的服務(wù)，熱情地“眼睛、嘴巴、身體、意識”。我們在中風(fēng)偏癱患者運(yùn)動(dòng)療法訓(xùn)練中，這個(gè)“四大”非常重要。眼睛要全神貫注地注視病人。要給患者下達(dá)口令，指導(dǎo)患者。指導(dǎo)身體上手部輔助患者的四肢或患者的正確運(yùn)動(dòng)。表情和表情自然，心總是與患者互動(dòng)，刺激患者的康復(fù)自信和自主運(yùn)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)眼睛、嘴巴、身體、意思一致，統(tǒng)一認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，恢復(fù)效果明顯，患者要比較滿意。如果訓(xùn)練中眼睛、嘴巴、身體、意思不一致，就不關(guān)注患者，或者東張西望、低下頭、口齒不清，訓(xùn)練手法不正確，或者不能正確引導(dǎo)，不集中，心不一，心不在焉，心不在焉。患者非常反感，工作不認(rèn)真，敷衍了事，應(yīng)對跑腿，恢復(fù)效果不明顯，患者不滿意。在我們的生活和工作中，大體上禮貌是尊重。我們醫(yī)院的文化建設(shè)是“尊重、愛、義務(wù)、奉獻(xiàn)”，尊重是首要的。我認(rèn)為尊重又是自尊和尊重他。事實(shí)上，人都是平等的，要尊重自我，同時(shí)尊重他人。
尊重自我的單位一個(gè)人的工作單位都是他的背景和依托。不尊重有自我的單位就等于不承認(rèn)自我存在的基礎(chǔ)，即不尊重自我。尊重自己的專業(yè)，不要?dú)Я俗约旱膶I(yè)，不要?dú)Я俗屪约罕百v的專業(yè)。除了加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平外，在工作中嚴(yán)肅處理，認(rèn)真對待，嚴(yán)格按照專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范操作，贏得患者信任。總之，我認(rèn)為一個(gè)人以優(yōu)雅的外貌、完美的語言藝術(shù)和良好的個(gè)人形象展示自己的氣質(zhì)，贏得尊重，是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。因此，要學(xué)會(huì)尊重和包容別人，同時(shí)要時(shí)刻注意自己的說話方式和外貌圈子，以樂觀進(jìn)取的形象迎接生活的每一天。只有這樣，才能在和諧的社會(huì)氛圍中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值！
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展，服裝禮儀在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。在各種社交場合和職業(yè)環(huán)境中，適當(dāng)?shù)姆b禮儀不僅僅是一種形式上的體面，更是一種對他人的尊重和對自己的肯定。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我深刻地體會(huì)到了服裝禮儀的重要性。以下是我對于個(gè)人服裝禮儀的心得和體會(huì)。
首先，在任何場合，我們的著裝應(yīng)該符合場合的要求。無論是正式的商務(wù)會(huì)議還是輕松的朋友聚會(huì)，都需要我們根據(jù)自己所處的環(huán)境選擇合適的服裝。我記得有一次，我去參加一次招聘面試，我一開始并沒有對著裝給予足夠的重視，結(jié)果在面試中被淘汰。通過這次失敗的經(jīng)歷，我意識到了自己當(dāng)初的錯(cuò)誤，并且開始重視自己的著裝。從那以后，我在不同的場合中都會(huì)選擇恰當(dāng)?shù)姆b，以展現(xiàn)出我對該場合的重視和尊重。
其次，在個(gè)人著裝中，細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。細(xì)節(jié)決定成敗，它能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的品味和個(gè)性。例如，領(lǐng)帶的打法、衣物的搭配、服裝的尺寸等都可以通過細(xì)節(jié)來展現(xiàn)出一個(gè)人的形象。我曾經(jīng)遇到過一次尷尬的事情，那是因?yàn)槲覜]有注意領(lǐng)帶打法的細(xì)節(jié)。我的領(lǐng)帶被打成了一個(gè)奇怪的結(jié)，這直接影響了我在商務(wù)會(huì)議上的形象。因此，我在后來的生活中開始注意細(xì)節(jié)問題，特別是在領(lǐng)帶的打法上。通過學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)帶打法，并且時(shí)刻注意著裝的整潔和細(xì)節(jié)的完美，我逐漸養(yǎng)成了細(xì)心和注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。
此外，個(gè)人著裝和個(gè)人形象是密切相關(guān)的。個(gè)人形象是我們對外界的一種展示，也是他人對我們的第一印象。一個(gè)好的個(gè)人形象不僅能夠給人留下良好的印象，更能夠讓我們在職場和社交場合中更有自信。我一直都堅(jiān)信一句話：“衣冠不整不出門，人衣合宜有底氣。”因此，我在選擇個(gè)人著裝時(shí)注重舒適性與個(gè)人形象的結(jié)合，既要確保衣物的舒適度，又要注意服裝的風(fēng)格和質(zhì)地。這種衣著上的自信也漸漸融入到了我的性格和行為中，讓我在與他人的交往中更加自信和深入。
最后，我認(rèn)為個(gè)人服裝禮儀的重要性不僅僅體現(xiàn)在自身形象的展示，更是一種對他人的尊重和對社會(huì)習(xí)俗的遵守。每個(gè)人都有自己的審美和喜好，然而在社交活動(dòng)中，有時(shí)為了尊重他人和遵守習(xí)俗，我們需要犧牲自己的個(gè)人愛好。舉個(gè)例子，我曾經(jīng)有過一次參加婚禮的經(jīng)歷，婚禮宴會(huì)上，男士們都需要穿著正式的西裝和領(lǐng)帶。當(dāng)時(shí)，我并不喜歡正裝，但為了尊重新娘和新郎，并且遵守婚禮的習(xí)俗，我還是選擇了合適的服裝。通過這次經(jīng)歷，我明白了個(gè)人服裝禮儀的重要性，并且學(xué)會(huì)了在社交活動(dòng)中尊重他人和遵守習(xí)俗。
總之，個(gè)人服裝禮儀是一門重要而又復(fù)雜的學(xué)問。通過自己的體會(huì)和經(jīng)歷，我明白了合適的著裝對于個(gè)人形象和人際交往的重要性。無論是在工作環(huán)境還是社交場合，適當(dāng)?shù)姆b禮儀不僅能夠給他人留下良好的印象，更能夠展現(xiàn)出我們對他人的尊重和對自己的自信。因此，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)服裝禮儀，提升個(gè)人形象，更好地適應(yīng)各種社交場合。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇四
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的提高，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃。對個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我還不察覺，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自我能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善，就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
我國偉大的教育家荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國來說，既是一個(gè)古老的教育問題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
所以，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對人的深遠(yuǎn)影響問題。學(xué)校是育人的最佳場所，對學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營造，不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位，并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體，從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中，對學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬難，失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門，抬頭便見國旗，走進(jìn)教室，就看見優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，理解良性熏陶，使其對學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
禮貌禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明：某些技能經(jīng)過訓(xùn)練，能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制本事也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持；再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自我。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對孩子進(jìn)行禮儀教育，我們主要是抓兩個(gè)方面。其一：就是有聲語言禮儀，主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如：在學(xué)校，教育學(xué)生尊重教師，要求孩子堅(jiān)持做到：每一天見到教師要問好；進(jìn)辦公室先敲門，得到允許后再進(jìn)入；聽從教師的教導(dǎo)；又如：，有一位學(xué)生向我述說：“同學(xué)們都不幫忙他。”。我?guī)退治鲈颍屗靼祝埱髣e人幫忙時(shí)要說“請”，并且語氣誠懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請求，對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你，必須要向人家道謝；當(dāng)別人拒絕你的請求時(shí)，應(yīng)予以理解，并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場作了示范并讓他練習(xí)。其二：對學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難，異常是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生，總是有時(shí)不自覺地躁動(dòng)起來。我及時(shí)提醒學(xué)生，強(qiáng)化訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn)，信任學(xué)生能做好，給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì)，學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為，最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴(yán)于律己，為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起，教師的一舉一動(dòng)，一言一行，都可能成為學(xué)生模仿的對象。教師以身作則，對于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀，教師本身也必須要以身作則。例如：看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí)，教師自我?guī)ь^撿起，這比教師訓(xùn)斥學(xué)生：“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到教師問好時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好；當(dāng)我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解，告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀，把握好教育時(shí)機(jī)，及時(shí)加以肯定和表揚(yáng)，會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣，像法官一樣確定學(xué)生的對與錯(cuò)，而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得，由于第一次上禮儀課，教學(xué)方法單一，今后有待進(jìn)一步改善、完善。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇五
職場是一個(gè)競爭激烈的環(huán)境，在這里，各種禮儀規(guī)范被不斷地創(chuàng)新和改進(jìn)。尤其是隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新職業(yè)和新技術(shù)在不斷涌現(xiàn)，越來越多的人走進(jìn)工作領(lǐng)域。因此，職場禮儀的重要性日益凸顯。作為職場的一份子，我深深地意識到了職業(yè)禮儀的重要性，并收獲了許多心得體會(huì)。
二、在職場中注重言行舉止。
在職場中，言行舉止十分重要。首先，要注意自己的用詞，說話要簡潔明了，以免造成誤解和不必要的麻煩。其次，要注意所處的職位和場合，遇到不同的人時(shí)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的態(tài)度和語言。最后，在同事和客戶面前，千萬不要輕易發(fā)脾氣，要以禮相待，以文明的言談舉止贏得他們的尊重和信任。
三、穿著得體是做好職業(yè)禮儀的關(guān)鍵。
穿著得體是職場禮儀的重要一環(huán)。穿上得體的裝束，可以更好地表現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先，對于女性來說，深淺適度的色彩，穿著整潔的裙裝可以展現(xiàn)女性的優(yōu)雅和知性。對于男性來說，穿上正式的襯衫、西服和紳士鞋也能營造出一種威嚴(yán)和專業(yè)感。而且，一定要注意整潔衛(wèi)生，保持干凈的衣著、光鮮的發(fā)型和清潔的鞋襪，這樣才能在職場中有更好的形象。
四、職場上的社交禮儀。
在職場中，社交禮儀也是非常重要的一環(huán)，如與同事的交往和與客戶的溝通。在和同事相處時(shí)，一定要注意分寸，不要過于親熱或過于冷漠。在處理客戶關(guān)系時(shí)，要注意表現(xiàn)出尊重和耐心，耐心聽取客戶的需求，同時(shí)細(xì)心解答客戶的問題，建立良好的信任關(guān)系。
五、如何處理職場中遇到的困難和矛盾。
在職場中，難免會(huì)遇到困難矛盾。如何應(yīng)對這些問題，起到維護(hù)職場和諧的重要作用。首先，要注意溝通方式，要冷靜分析事實(shí)，明確各自的立場。其次，找到問題的根源，設(shè)立解決方案，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)で笸禄蛏霞壍膸椭Ｗ詈螅⒁鈶B(tài)度，把職業(yè)禮儀貫徹到自己的行為中，不要將問題影響到自己或他人的情緒和工作效率。
六、結(jié)語。
在職場中，職業(yè)禮儀規(guī)則越來越多，如何做好職場禮儀也越來越關(guān)鍵。一個(gè)做好職場禮儀的人，不僅可以讓人尊重和信任，也可以完成更多的工作，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作。因此，作為職場人員，更應(yīng)該注意并貫徹職業(yè)禮儀。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇六
服裝禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)、社交能力和個(gè)人形象的綜合展示。作為一個(gè)社會(huì)人，良好的個(gè)人服裝禮儀不僅是展示自己的形象和風(fēng)格，更是體現(xiàn)個(gè)人的自信和素養(yǎng)。在長期的工作和社交中，我深刻感受到個(gè)人服裝禮儀對于個(gè)人形象塑造的重要性。以下是我對于個(gè)人服裝禮儀的一些心得體會(huì)。
首先，個(gè)人服裝禮儀需要根據(jù)不同場合進(jìn)行合理搭配。每個(gè)場合都有其獨(dú)特的氛圍和涵義，因此個(gè)人的著裝應(yīng)該與之相符合。在正式的商務(wù)場合，我通常選擇穿著正式的西裝和皮鞋，利落的裁剪和整齊的襯衫給人以專業(yè)和自信的感覺。而在休閑的聚會(huì)或者朋友的聚會(huì)中，我會(huì)選擇一些舒適而又有個(gè)人特色的裝束，以展現(xiàn)個(gè)性和輕松的一面。總之，適應(yīng)場合是個(gè)人服裝禮儀的基本要求。
其次，個(gè)人服裝禮儀需要注重細(xì)節(jié)。經(jīng)常有人說，“細(xì)節(jié)決定成敗”。同樣的，在個(gè)人服裝禮儀中，細(xì)節(jié)的把握同樣非常重要。一個(gè)整潔的領(lǐng)口、一片干凈的袖口，都能夠增添整體形象的美感和塑造精致的風(fēng)格。另外，個(gè)人的發(fā)型、妝容、配飾等也是個(gè)人形象的重要組成部分，要善于利用這些細(xì)節(jié)來彰顯自己的個(gè)人魅力。
第三，個(gè)人服裝禮儀需要注重個(gè)人風(fēng)格和品味。每個(gè)人都有自己的風(fēng)格和喜好，因此個(gè)人服裝禮儀也需要注重個(gè)人的原創(chuàng)性和獨(dú)特性。我曾遇到過一位同事，她每天都能夠穿上與眾不同的服裝，并將其與不同的配飾和鞋子搭配，展現(xiàn)出她獨(dú)一無二的品味和魅力。觀察她，我明白了個(gè)人服裝禮儀也是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人個(gè)性和品味的方式，讓自己與眾不同。
第四，個(gè)人服裝禮儀需要與自己的身材和氣質(zhì)相符合。不同的人擁有不同的身材和氣質(zhì)，因此在選擇服裝的時(shí)候需要考慮到自身的特點(diǎn)，選購合適的衣服。適合自己身材的衣服不僅能夠凸顯個(gè)人魅力，還能夠讓自己感到自信和舒適。另外，一身得體的服裝也需要與個(gè)人的氣質(zhì)相符合，才能夠展示出個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)。
最后，個(gè)人服裝禮儀需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)不斷進(jìn)步和完善的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和提高，才能夠與時(shí)俱進(jìn)。我經(jīng)常參加一些關(guān)于個(gè)人形象管理和服裝搭配的課程和培訓(xùn)，從中獲取最新的時(shí)尚資訊和搭配技巧，提升自己的個(gè)人形象水平。而實(shí)踐也是學(xué)習(xí)的最好方式，我經(jīng)常與朋友、同事一起交流和分享搭配經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和借鑒。
總之，個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)展示個(gè)人形象和素養(yǎng)的重要方面。它不僅僅是對外界的一種展示，更是對自己的一種尊重和肯定。通過合理的搭配、注重細(xì)節(jié)、塑造個(gè)人風(fēng)格和品味、與自身特點(diǎn)相結(jié)合以及不斷學(xué)習(xí)和提高，我們能夠展現(xiàn)出完美的個(gè)人形象，讓自己在工作和社交中更加自信和成功。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇七
學(xué)了這門課程我了解到：人的形象如同一個(gè)店鋪的門面，一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程。想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇八
職場如戰(zhàn)場，細(xì)節(jié)決定成敗。一位優(yōu)秀的員工，不僅需要具備出色的業(yè)務(wù)能力，還需要懂得職業(yè)禮儀。在我不斷地工作和學(xué)習(xí)中，我也有了一些關(guān)于職業(yè)禮儀的心得體會(huì)。
第一段，關(guān)于著裝的重要性。
穿著得體是職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。穿上合適的衣服，打扮整潔，既能夠彰顯個(gè)人形象，也能夠給人留下積極的第一印象。有時(shí)，你的著裝也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)和同事對你的認(rèn)可。我曾聽到一位領(lǐng)導(dǎo)講到他選擇團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀同事的標(biāo)準(zhǔn)之一是看他們的著裝是否得體。所以，精心打理自己的著裝和儀表已經(jīng)從表面的裝飾變成了綜合素質(zhì)的展現(xiàn)。
第二段，言行要得當(dāng)。
職場交際需要我們言行舉止合適得當(dāng)，做到不傷人也不傷已。在面對上級和同事的時(shí)候，我們必須尊重他人，以禮待人。在給別人發(fā)送郵件時(shí)，也要注意把握語氣，使用得當(dāng)?shù)木捶Q、恰當(dāng)?shù)姆Q呼，讓對方感知到你的真誠和尊重。同時(shí)，我們也不能忘記對自己的言辭負(fù)起完全責(zé)任，避免出現(xiàn)一些極端的言語，破壞正常的工作和人際關(guān)系。
第三段，個(gè)人品德要有所提升。
底蘊(yùn)是形成良好形象的基礎(chǔ)，深度的道德素養(yǎng)更是一個(gè)人立場的體現(xiàn)，因此良好的職業(yè)禮儀要求我們在個(gè)人品德方面有所提高。誠實(shí)、守諾、付出、責(zé)任、尊重等都是職業(yè)道德中最基本的要素，要在日常工作和生活中踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能讓人們贊賞你，信任你，愿意和你共事。
第四段，人際交往要善于處理。
職業(yè)生涯中的靠山不如職場上沒有矛盾的人更重要。人們有偶然的摩擦，但職業(yè)禮儀要求我們有良好的應(yīng)急能力，更重要的是多一些耐心、合理的溝通和交流，往往可以解決很多難以思議的問題。用善的溝通和交流技能的方法去溝通，真正解決問題，那將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
第五段，關(guān)于自我修養(yǎng)的重視。
如何把職業(yè)禮儀內(nèi)化為心靈的重要財(cái)富，不但外表美好有加，內(nèi)在雅致。為了內(nèi)部形成良好的形象和氛圍，我們還需要在工作和學(xué)習(xí)之外關(guān)注個(gè)人的修養(yǎng)，提升創(chuàng)造力和思維方式。閱讀、練習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，以及諸如健身等生活方式的紀(jì)律性維護(hù)，都是培養(yǎng)個(gè)人修養(yǎng)的重要條件。
總之，在職業(yè)生涯中不同階段都有不同的促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的職業(yè)禮儀，不僅是一種要求，也是一種價(jià)值觀。踐行良好的職業(yè)禮儀，做一個(gè)有形有實(shí)的頂級專業(yè)人才，不僅能讓企業(yè)高管和客戶滿意，而且讓我們的職業(yè)生涯更加成功和充實(shí)。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇九
職業(yè)禮儀是指在工作場合中表現(xiàn)出來的一種專業(yè)的行為態(tài)度，是一種嚴(yán)謹(jǐn)、美好、優(yōu)雅、得體和禮貌的表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)禮儀在求職和職場發(fā)展中起著非常重要的作用。在我的工作生涯中，我也深刻意識到職業(yè)禮儀的重要性，下面我將分享自己的感悟和體會(huì)。
第二段：服裝搭配的重要性。
首先，職業(yè)禮儀的第一要素就是服裝。在我看來，一個(gè)人的穿著是能夠直接反映出其職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)的重要指標(biāo)。在職場中，穿著得體、整潔、干凈，符合職業(yè)的特點(diǎn)和文化氛圍，是非常有必要的。因此，在我工作生活中，我要求自己要非常講究衣著搭配，注重選購合適款式的衣服和鞋子，以及搭配專業(yè)的配飾和化妝，以展現(xiàn)我職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。
第三段：交際禮儀的重要性。
除了服裝搭配，職業(yè)禮儀中的交際禮儀也是非常重要的。在工作中，我們與人的交往非常頻繁。在這個(gè)過程中，我們要講究自己的語言和表達(dá)，要做到口無遮攔，不說不該說的話，不做不該做的事。同時(shí)，我們還要注重表情、手勢、姿態(tài)等方面的細(xì)節(jié)，以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和禮貌性。在我的職場生涯中，我盡力做到讓自己的言行符合交際禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，這讓我在工作中非常受到尊重和信任。
第四段：時(shí)間管理的重要性。
在職場中，時(shí)間是非常寶貴的資源。一個(gè)注重職業(yè)禮儀的人，一定能夠充分利用時(shí)間做好自己的每項(xiàng)工作。在我的工作中，我時(shí)刻牢記著時(shí)間管理的重要性，做到事事有條不紊。我善于合理規(guī)劃自己的時(shí)間和工作進(jìn)度，以避免做事拖拖拉拉，讓事情無法如期完成的情況發(fā)生。這樣的表現(xiàn)，不僅能提高自己的工作效率，還能增強(qiáng)自己的職業(yè)形象。
第五段：學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的重要性。
最后，我認(rèn)為，職業(yè)禮儀也需要我們具備不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。畢竟，每個(gè)行業(yè)都有不同的文化、職場規(guī)則和工作方式，我們不能停留在自己所掌握的知識上。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，通過不斷的提高自己的素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，使自己的職業(yè)形象更加的卓越。
結(jié)語：
總之，在我看來，職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場中非常重要的一項(xiàng)技能。通過我的實(shí)踐和體會(huì)，我明白了職業(yè)禮儀的核心要素，包括服裝搭配、交際禮儀、時(shí)間管理和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力等等。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能提高自己的職業(yè)素質(zhì)和形象，讓自己的工作和生活更加的優(yōu)秀。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十
其中，社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序;第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。因此，任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識，讓文明禮儀常伴左右!
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十一
說起來，我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份，我才準(zhǔn)備好了自己的簡歷，接下來參加了校內(nèi)外的幾次招聘會(huì)，我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會(huì)上獲得到的機(jī)會(huì)。
首先，我不知怎么去了解就業(yè)信息，所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對企業(yè)招聘的認(rèn)識是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)，以及廣西人才網(wǎng)等，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣，查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)，拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(onlineapply)等。
其次，我也曾好高騖遠(yuǎn)，夢想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn)，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進(jìn)入最后一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機(jī)會(huì)的流失，也使我的好機(jī)會(huì)越來越少，與其做著等待機(jī)會(huì)的逝去，不如站起來去爭取最后的好機(jī)會(huì)。
最后，我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關(guān)于本專業(yè)的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力，面試次數(shù)大大的增多了，但是質(zhì)量和收獲都不大，還讓人感覺很累。
經(jīng)過很多次的面試后，也讓我總結(jié)出自己的體會(huì)來。
首先，擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫Γ谇舐氝^程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來社會(huì)的要求。
其次，求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢和劣勢，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí)，我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識的原因，選擇：會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)，之后一直沒有偏離這幾個(gè)方向。
再次，充分的準(zhǔn)備。俗話說：“有備無患。”求職之初，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡歷。另外，我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢，做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講，信息還是第一位的，我當(dāng)然不會(huì)輕易放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)。得益于四年來的知識積累和社會(huì)工作鍛煉。對于這一點(diǎn)，我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切：優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會(huì)工作鍛煉機(jī)會(huì)。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學(xué)的不是很精，但畢竟開闊了視野。課余時(shí)間，我還參加了多項(xiàng)社會(huì)工作，扮演過多種社會(huì)角色，體驗(yàn)過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。
最后，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優(yōu)秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應(yīng)該言之有物，對上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。
特別想到的是我校會(huì)計(jì)專業(yè)工作是很好找的，但一定要把握好機(jī)會(huì)，更不能高不成，低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，并做好充分的準(zhǔn)備，我想成功一定會(huì)屬于你的。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十二
第一段：介紹學(xué)生會(huì)禮儀部的重要性（200字）。
學(xué)生會(huì)禮儀部作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分，承擔(dān)著校園禮儀的宣傳、組織和管理工作。在校園中，學(xué)生會(huì)禮儀部旨在培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣和社交禮節(jié)，創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境。作為部員之一，我深切感受到學(xué)生會(huì)禮儀部的重要性，同時(shí)積累了一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：組織活動(dòng)的策劃與準(zhǔn)備（200字）。
作為學(xué)生會(huì)禮儀部的一員，我參與了多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備工作。首先，我學(xué)到了如何與同事合作，協(xié)調(diào)不同的意見和想法。通過分工合作，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)，并組織了數(shù)次討論會(huì)，以確保每個(gè)部員都能參與進(jìn)來。其次，在活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，我們學(xué)會(huì)了細(xì)致入微的考慮，從場地布置到參與者安排，以及備品備物的準(zhǔn)備，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們認(rèn)真思考和執(zhí)行。這些經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸明確了活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備的重要性。
第三段：禮儀活動(dòng)的執(zhí)行與指導(dǎo)（200字）。
在學(xué)生會(huì)禮儀部中，我們不僅參與了活動(dòng)的策劃與準(zhǔn)備，還親自執(zhí)行和指導(dǎo)這些活動(dòng)。執(zhí)行活動(dòng)時(shí)，我們必須確保自己身上的形象和行為符合禮儀部的標(biāo)準(zhǔn)，以樹立榜樣。我們還要善于與參與者溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解答他們的疑問，保證整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也要把所學(xué)的禮儀知識傳授給其他同學(xué)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣和態(tài)度。通過執(zhí)行和指導(dǎo)活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性以及親身實(shí)踐的作用。
第四段：與校外的交流和學(xué)習(xí)（200字）。
作為學(xué)生會(huì)禮儀部的一員，我們也積極與校外的其他團(tuán)體和單位進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。我們定期參加各類會(huì)議和研討會(huì)，借鑒其他單位的經(jīng)驗(yàn)和做法。與其他學(xué)校的禮儀部門進(jìn)行交流，我們互相汲取優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。通過這些交流和學(xué)習(xí)，我們拓寬了視野，了解到了其他地方的校園文化和禮儀活動(dòng)，從而提高了自己的綜合素質(zhì)。
第五段：將所學(xué)應(yīng)用于日常生活（200字）。
學(xué)生會(huì)禮儀部的工作不僅僅局限于校園內(nèi)，更應(yīng)該成為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠帧Ｔ谖覅⑴c學(xué)生會(huì)禮儀部的過程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于社交禮儀和人際交往的知識，如如何有效溝通、如何得體地展示自己等等。這些知識不僅在學(xué)校的活動(dòng)中有所施展，更能在我日常生活中發(fā)揮作用。學(xué)習(xí)禮儀技巧和培養(yǎng)良好習(xí)慣，幫助我更好地與人相處，并且提高了自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
總結(jié)：
通過參與學(xué)生會(huì)禮儀部的工作，我深刻認(rèn)識到禮儀的重要性，同時(shí)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在未來，我將繼續(xù)努力，運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧，提升自己的素養(yǎng)和能力，為校園營造更加和諧、溫馨的氛圍。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十三
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物。
的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十四
求職禮儀是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過程中所應(yīng)具備的禮貌行為和儀表規(guī)范。它通過求職者得應(yīng)聘材料、應(yīng)聘語言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來，是求職者文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、個(gè)性特征的體現(xiàn)。因此，它對于求職者能否實(shí)現(xiàn)自身愿望，能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點(diǎn)。
求職禮儀的熱點(diǎn)可以總結(jié)為三點(diǎn)：廣泛性、時(shí)機(jī)性、目的性。
廣泛性。
所謂廣泛性，主要是指求職禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展過程中是普遍存在的，并被人們廣泛認(rèn)同。對于每一位畢業(yè)生來說，為了社會(huì)的不斷發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，在畢業(yè)后都需要通過求職來獲得一份滿意的工作，來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此，求職禮儀具有廣泛性。
時(shí)機(jī)性。
求職具有較強(qiáng)的時(shí)機(jī)性，盡管求職者為了獲取一份工作都會(huì)做大量的準(zhǔn)備工作，但是求職的結(jié)果往往取決于雙方的短暫接觸，尤其是面試，更是求職成功與否的關(guān)鍵。因此，對于每一位求職人員來說抓住面試時(shí)機(jī)至關(guān)重要。
目的性。
求職對于招聘單位和應(yīng)聘者來說其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強(qiáng)。
整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時(shí)應(yīng)聘人員的儀表言談行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以，應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)這一點(diǎn)進(jìn)行有目的的準(zhǔn)備，從而實(shí)現(xiàn)求職的成功。
求職禮儀的種類。
根據(jù)招聘單位的機(jī)制、性質(zhì)、照片形式的不同，求職形式分為書面求職、電話求職、網(wǎng)絡(luò)求職三種形式，三者可以是單一的出現(xiàn)，也可以綜合的出現(xiàn)。其中以書面求職為多見。
求職禮儀內(nèi)容。
求職禮儀要從面試開始前的準(zhǔn)備事項(xiàng)開始，然后到面試中需要注意的禮儀，最后是面試結(jié)束后的禮儀。以下為面試禮儀內(nèi)容的簡單羅列，簡單明了易于對自身的審查，不妨在出門面試之前對照以下內(nèi)容自檢一遍，為你的成功之行打好基礎(chǔ)。
求職禮儀自檢。
面試準(zhǔn)備-儀表儀容注意事項(xiàng)：
頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。
面試過程-面試儀態(tài)需注意：
任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。待人態(tài)度從容，有禮貌。眼睛平視，面帶微笑。說話清晰，音量適中。神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合。進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
面試結(jié)束-禮貌示謝：
禮貌地與主考官握手并致謝。輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。出公司大門時(shí)對接待小姐表示感謝。24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
文檔為doc格式。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十五
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí)，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的`舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題，其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個(gè)沒有目標(biāo)，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十六
20xx年12月1日晚上，移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì)，給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時(shí)候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會(huì)不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情?還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵(lì)化淡妝，這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特。總而言之，我們客服是面對顧客的第一人，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點(diǎn)，兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時(shí)候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽，及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長報(bào)好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個(gè)方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時(shí)，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時(shí)候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動(dòng)，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十七
為了提高教師的自身素養(yǎng)，體育學(xué)院于20_年11月10日下午兩點(diǎn)半在大會(huì)議室召開了由吳瑤講師主講的“教師形象與禮儀規(guī)范”宣講，全體體育學(xué)院教師都到場進(jìn)行學(xué)習(xí)。
吳老師的著裝大方，語言優(yōu)美，使我深刻感受到禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅要做一個(gè)知識的傳播者，更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳道授業(yè)解惑時(shí)，也以自己的'言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
我認(rèn)為一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來，所以更要注意自己在各種場合的行為舉止，一名教師不僅需要通過在課堂上講課實(shí)施教育，更要在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對學(xué)生實(shí)施教育，因此平時(shí)有做做不到位的地方以后應(yīng)多加注意，教師要通過自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。
通過對《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識，我深深地體會(huì)到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本：教育大計(jì)，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十八
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇十九
禮儀是人類文明的標(biāo)尺，人類需要禮儀，人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步離不開禮儀。禮儀是勞動(dòng)者美好心靈的展現(xiàn)，是我們每個(gè)人的一門必修課程。
中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。我們也充分了解到我們祖先在禮貌儀節(jié)上的許多講究、規(guī)章和準(zhǔn)則。隨著時(shí)代的變遷，雖然許多古代禮儀禮俗已不復(fù)存在，然而一些新的，更為合理，更為完善，更為實(shí)用的禮儀形式不斷產(chǎn)生。懂得一點(diǎn)禮儀的發(fā)展史，了解一點(diǎn)禮儀學(xué)理論，盡可能全面、系統(tǒng)、熟練地掌握現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)知識，是我們學(xué)習(xí)禮儀的目的和任務(wù)。
有禮走遍天下，無禮寸步難行。禮儀是工作和生活中必不可少的一門學(xué)科，也可以稱為是一種技能。一個(gè)人的禮儀品行是由內(nèi)而生的，如果只是一味的重視給人的感覺或在交往過程中硬套禮儀方式，而沒有真正的內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)，那不過是自欺欺人，而且過程會(huì)很辛苦。所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人在與人交往或行事中注意到禮儀必然是件容易的事。而修心最好最簡單的辦法就是讀書，當(dāng)然要有選擇的讀書。
俗話說“禮多人不怪”，只有懂禮節(jié)和重禮節(jié)，才可以為對方創(chuàng)造一個(gè)輕松、安全的環(huán)境，才可以拉近同他人的距離，才可以與他人進(jìn)行放松、流暢、愉悅的交流，使所有事情朝著好的方向、簡單的方向發(fā)展。
所謂公關(guān)禮儀，公關(guān)是塑造組織形象的藝術(shù)，禮儀是塑造個(gè)人形象的藝術(shù)，公關(guān)禮儀是一個(gè)統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是一門學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看金正昆教授的公關(guān)禮儀視頻，理解了公關(guān)禮儀的含義、重要性及所包含的內(nèi)容。公關(guān)禮儀可以分為以下個(gè)方面：
(1)形象、溝通、互動(dòng)。
我們在與人交往接觸時(shí)，最初展現(xiàn)的就是自己的形象，不僅代表自己還代表我們背后的組織，可見形象的重要性。形象主要包括著裝、言談、舉止、表情等，所以我們不僅要注重外形，更要注重自身內(nèi)在的涵養(yǎng)。
(2)心態(tài)。
在現(xiàn)代生活中，是不斷與人交往和接觸的過程，且隨著社會(huì)的發(fā)展，人們在生活和工作中的壓力也越來越大。所以只有良好的專業(yè)技能和較高的智力是不夠的，還需要有非常重要的情緒控制調(diào)整的能力。在與人交往過程中要善待自己善待他人，笑面人生，開心每一天，做事懂得善于放棄，量力而行。
(3)不同場合下的禮儀。
我們在工作中會(huì)參加各種不同的會(huì)議、見面會(huì)、宴會(huì)、舞會(huì)等，那么在不同的場合下禮儀也是不同的，但是宗旨是一樣的。我們要根據(jù)具體的情況選擇合適的著裝、妝容、首飾等，采用不同的溝通方式和交流方式，在交流過程中要懂得互動(dòng)、參與，同時(shí)要學(xué)會(huì)快速調(diào)整自己的心態(tài)，不讓自己的情緒影響對方。
公關(guān)禮儀是人們在社會(huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境，在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法則。經(jīng)長時(shí)間公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，我受益匪淺，知道一個(gè)人的言行舉止在生活和工作中是如此的重要，了解到一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含著如此多的東西。禮儀就是展示我們自己的一扇窗戶，只有通過禮儀這扇窗戶，才可以將我們個(gè)人的內(nèi)涵和底蘊(yùn)充分展示在他人面前。
公關(guān)禮儀是一門學(xué)問，觀看視頻只是入了公關(guān)禮儀的門。只有不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用，才可以領(lǐng)會(huì)公關(guān)禮儀的真正內(nèi)涵，并熟練的應(yīng)用到生活和工作中，從中不斷獲取驚喜。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇二十
個(gè)人形象是通過自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過程想要樹立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情，表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的`服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇二十一
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際關(guān)系的頻繁，對個(gè)人的禮儀更加引人注目。俗話說“不學(xué)禮儀就站不住”，不是單純地穿著衣服戴帽子，而是包含著與處事相關(guān)的大學(xué)問題。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品的選擇越來越多樣化，顧客購買的已不僅僅是商品本身。“職員的態(tài)度，相應(yīng)的服務(wù)”是目前顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。在這種背景下，提高公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高客戶滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要資料。通過這次訓(xùn)練，整理了過去對禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念，真正意義上理解了禮儀的意義。
也就是說，服務(wù)人員在工作中經(jīng)過言語、行為、行為等，向顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，是適合服務(wù)員在車間使用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人內(nèi)在修養(yǎng)的完整表現(xiàn)。所有員工都是公司的形象代言人，公司的形象影響決定了公司的發(fā)展和生存，只有提高每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提高公司的美譽(yù)度。作為高檔的星級酒店，不僅要有高檔的品牌、舒雅的環(huán)境，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這種服務(wù)的前提是要給客人留下好的第一印象。好的第一印象是第一次從客人們的禮儀開始。應(yīng)該說我們一個(gè)職員知道最基本的禮儀，但在實(shí)際操作過程中忽略了一些細(xì)節(jié)，我們要堅(jiān)持“3~3”“3性”。具體要堅(jiān)持“顧客到達(dá)，微笑，敬語到達(dá)”和“來問，問，走”。要主動(dòng)迎接客人，微笑服務(wù)。客戶應(yīng)該感受到你對他的熱情歡迎，從而給客戶留下好印象，促進(jìn)雙方交易的成功。堅(jiān)持良好的精神面貌要學(xué)會(huì)在工作中忘記不愉快的感情，堅(jiān)持精力充沛，使自己的工作狀態(tài)達(dá)到最好。通過上午的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到3360禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。而且，各種禮儀的重要性，從個(gè)人的角度來看，有助于提高個(gè)人的自我修養(yǎng)。幫助人們美化自己，美化生活。有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。
從企業(yè)的角度來看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和名譽(yù)，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的目的。以前總覺得自我服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)似乎還是有一些差異的。例如，缺乏對各種禮儀的自我掌握，或者有一定程度的“按照制度做，服務(wù)態(tài)度正確”的思想。學(xué)習(xí)后，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自我，更好地自我，更好地服務(wù)質(zhì)量。上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的并沒有那么結(jié)束。相反，我認(rèn)為這是學(xué)習(xí)和工作結(jié)合的開始。作為“堰陽川國際酒店”的高管，要以好的外貌和精神面貌塑造酒店的好品牌形象。我們的禮儀和良好的服務(wù)要給顧客留下完美的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀要求和努力規(guī)范自我服務(wù)行為。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、微笑地傾聽顧客的需求，耐心地回答顧客的需求，以健康的心態(tài)應(yīng)對自己的工作，以良好的外貌系和精神面貌塑造岳陽天堂制酒店的服務(wù)品牌形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值！
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇二十二
“不學(xué)禮，無以立”。在人際交往中，禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀的學(xué)習(xí)能夠更好地樹立起我們的自身形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個(gè)人的'舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和整體形象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對外界可以樹立形象，營造和諧的生活環(huán)境，還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩，我們稍不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
所以，我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！
當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀，在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理，學(xué)校既然開了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學(xué)校，還有社會(huì)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿和睦、充滿愛。當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀，在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理，學(xué)校既然開了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學(xué)校，還有社會(huì)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿和睦、充滿愛。
個(gè)人禮儀心得體會(huì)有（實(shí)用23篇）篇二十三
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的“角色”。
一、微笑原則;。
對于服務(wù)企業(yè)來說，“微笑”永遠(yuǎn)是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最“基礎(chǔ)”。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說“你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴”。聽了這句話，我久久地回憶著--真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的“距離”拉得更近，那樣將是一副“和諧”的畫面。
二、如何打動(dòng)顧客的方法：
1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時(shí)，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問題的關(guān)鍵，從“問題”的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時(shí)用電超負(fù)荷，那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當(dāng)工程人員第一時(shí)間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)露出滿意的笑容。所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平時(shí)的各部門見到業(yè)主和顧客要及時(shí)禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到“酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)”。
3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝“貓眼”，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù)。
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來越關(guān)注的話題，應(yīng)該說我們農(nóng)行的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁Γ廊淮嬖冢驗(yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名農(nóng)行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)行服務(wù)人員！
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進(jìn)去、做出來、傳下去”的宗旨，讓我對這次培訓(xùn)頗有感觸。