寫培訓心得體會是對自身學習和努力的一種肯定,也是對培訓機構和講師的致謝和認可。以下是小編為大家收集的培訓心得體會范文,僅供參考,希望可以給大家帶來一些啟發和靈感。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇一
近段時間,我認真學習了董事長在20xx年總結大會上的講話,研讀數遍,感觸多、體會深、收獲大,并有了如下心得:
解決意識危機,學習董事長講話的現實意義。意識的危機,細化來講,就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創業意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻,只會索取,浪費了心思,影響了情緒、破壞了團結;不會學習,干吃老本兒,工作效率江河日下,能力水平停滯不前;不愿創業,貪圖安逸,沒有敢打敢上的硬骨頭,只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機,逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現為行為上的差距、素質上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話,無不對此苦口婆心、鞭辟入理,董事長再三強調、反復提醒,就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。
通過學習,我為今后的工作和學習重新訂立了目標,我相信不論今后如何,本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心,永不能忘。
以學增效,學習董事長講話的直接要求。
以學習董事長講話思想為指導,我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學習思路:一是學做事,二是學做人。學做人,就是強化政治素質、提高思想境界,就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發,一切從有利于和諧團結出發,做一個受大家歡迎的人,做一個與人為善的人。我深知,團結,是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中,一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話,不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人,加強與每一位同事的團結;通過團結,學習每一位同事的優點和長處;最終通過學習完善一個綜合素質全面提高的自己。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇二
經理培訓是為了提高經理人員的管理能力和戰略思維,使他們適應和應對復雜的經營和管理環境。參加經理培訓的目的是幫助經理人員擴展視野、拓寬思維、提高素質,從而更好地進行管理工作。通過參加經理培訓,我有機會學習到許多管理理論和實踐經驗,對此我深感受益匪淺。
第二段:總結培訓內容和收獲。
經理培訓的內容包括管理理論、領導力培養、決策制定、溝通技巧等,這些都是成為一名合格經理所必備的基本知識和技能。在培訓中,我通過案例分析、角色扮演等互動方式,深入了解了各種管理模型和工具的應用。其中,特別給我留下深刻印象的是關于變革管理的培訓。我學到了變革管理的基本原理和實施步驟,明白了在組織變革過程中經理人員的重要角色和責任。
通過這次培訓,使我對人力資源管理有了更深入的認識。掌握了人才招聘、員工激勵、績效評估等方面的知識和技巧。尤其是在績效評估方面,我學會了如何合理設定目標、有效評估員工績效,以及如何使用績效評估結果進行獎懲和員工發展規劃。這對提升團隊整體績效和個人發展具有重要意義。
第三段:實踐運用的體會。
經過培訓,我深刻意識到知識的學習和理解很重要,但更重要的是將所學的理論應用于實踐。為此,我在回到工作崗位后主動地參與了一項團隊重構和流程改進的工作。在這個過程中,我運用了培訓中學習到的團隊管理和決策制定的方法,幫助團隊建立了更高效的工作模式,并且引入了一些創新的管理思維。
在實踐中,我發現只有將所學的知識與實際相結合,才能更好地解決問題和取得成果。同時,我也體會到了在實踐中不斷學習和調整的重要性,只有不斷反思和總結經驗教訓,才能更好地提升自己的管理水平。
第四段:認識到的不足和進一步發展的方向。
經過培訓,我明確認識到自己在管理能力和溝通技巧方面還存在不足之處。雖然培訓中我學到了一些溝通技巧,但在實踐中發現很難將其應用到具體場景中。因此,我決定在溝通技巧方面加強學習和實踐。我計劃通過參加溝通技巧的課程和閱讀相關書籍,提升自己的溝通能力。
另外,我也意識到自己對一些新興領域的了解還不夠深入,比如數字化轉型和創新管理。這些領域正是當今經營和管理中的熱點,我希望在未來的發展中能夠更加關注和學習這些內容,以適應和引領行業的變革。
第五段:總結和展望未來。
通過經理培訓,我不僅擴展了知識面,提升了管理能力,更重要的是培養了對自我學習和發展的意識。我深刻認識到作為一名優秀的經理,學習和成長是一個持續不斷的過程。未來,我希望能夠不斷學習和實踐,提升自己的專業素養和團隊管理能力,為企業的發展做出更大的貢獻。同時,我也期待能夠繼續參加相關培訓,不斷完善自己的管理知識體系,以適應和引領時代的變化。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇三
作為一個管理者,經理,擁有絕對執行力的必須的!你知道經理培訓的。
是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于經理培訓的心得體會,歡迎大家閱讀!
管理者也可以不比下屬“強”
是不是所有的管理者都要比下屬強、需要控制下屬、監視下屬呢?
很多人都是這樣做的,時間一長矛盾激化,合作怎么能長久?認為下屬都是不可以信任的,還美其名曰是對每個成員加深了解,實際上監視而已。
說這些不是說管理要“放羊”,不管不問,而是要有原則、制度約束,要進行授權,對過程按照權限進行監控,要求下屬拿出結果、對結果負責,這就夠了。
否則,多頭管理、內耗增加,人心散了,什么都沒有了。
管理者要不要比下屬強?當然,強不是壞事;如果不強,也并非就不行。
很多管理者一旦成了“一把手”,就自我膨脹,忘乎所以了。有兩個原因:一是不自信,要用所謂的“官威”來嚇唬人,建立“威信”;二是得意忘形,要號令“下屬”。
其實,領導者不是職位決定的,而是威望、個人魅力、胸懷決定的。
管理者原則。
首要因素是尊重。
發自內心的對團隊成員的尊重,而不是假惺惺的“作態”。
易中天說:“懷才和懷孕一樣,時間久了別人就能看出來”。我覺得,尊重他人也是一樣的,時間久了團隊成員也可以看出來管理者的態度是否是發自內心的。
其次,言行一致。
再次,為下屬著想。
沒見過只顧自己利益而不管他人死活的管理者會成功。下屬的利益就是自己的利益,當然要從長遠來看,目光短淺的人是不適用的,千萬不要嘗試。
最后,不背后說壞話。
有些人總喜歡在你面前說:誰最壞,誰不行。但反過來又跟你說,他的上司不喜歡員工背后議論別人是非。我認為:這人絕對是一個沒有自信的人,因為他害怕你去他領導面前說他的負面消息,小人之心而已。我們常懷感恩之心,不要斷了別人的前程和財路,要有成人之美的善心。
管理要授權。
管理就是管人心。人心都不在了,還能做成什么呢?
做了多年的銷售和營銷的人都知道營銷的出發點是什么?需求。
我認為營銷的終點也應該是需求,或者說需求的管理,更高的層次是創造和引導需求。
保證執行力。
幾乎每個企業都在說執行力,執行力變成了一切戰略、策略的落腳點。
不管是白酒企業、飲料行業還是其他消費品企業,戰略和執行都是企業發展的兩極,相互聯系、密不可分。戰略、戰術、執行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統”才能達成目標。
有人可能會說,戰略是大企業的事,戰略是高層的事情,對營銷管理人員來說,大多做的是執行的事情,至于戰略可以不用過多考慮。表面看起來很有道理,但細細想來卻并非如此。
區域經理要做好市場,需不需要戰略思維、需不需要策略和戰術、需不需要系統整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規劃或執行,之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區域市場的負責人肯定是區域的戰略和戰術的制定者,執行的第一負責人,責無旁貸。當然,這個區域的戰略和戰術是在公司的整體戰略和策略之下的,往往將兩者聯系緊密的區域管理人員,會如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有方向正確,執行力提升才能更好地完成企業的營銷目標,否則,執行力越強,離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進一個精心營造的“夢境”,殊不知,有些成功是個體的,復制不了。那么,對于企業的營銷和一線營銷管理人員,他們需要的是途徑和方法,即提升執行力和達成目標的方法。
要保證執行力,需要做好以下三方面的工作。
1、明確的目標。
這里所說的目標不是戰略目標,基層員工和一線管理人員并不關心這些,他們接觸到的是階段性的目標,這些目標要明確。如進店數量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執行、效果等。
2、完善的制度。
并不僅僅是處罰制度,也要有獎勵、協助、指導、配合的制度。很多企業制度和表格很多,大家每天填表,但實際上,很多表格是沒有用的。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔責任,能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂:你們在外面舒服得很,要這要那!怪不得一個做銷售總監的朋友說:“我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動,讓他們體會一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!”
3、團隊整體素質。
整體素質并不是人人要一樣,而是人員之間可以互補,可以有獨擋一面的人才,大家團結在一起、在優秀人員的帶領下,提高企業的戰斗力。
團隊整體素質,一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感;二是要有足夠的專業技術和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業激情;四是要全身心投入。
如果能做到以上幾點,這就是一個高效率的、能打硬仗、充滿執行力并能保證執行的團隊。
盡管很多人都在說競爭導向,把競爭對手干掉,自己就成功了。其實不然。
管理需要分工更需要授權。沒有授權,下屬沒有辦法成長,老板事必躬親,什么都干,下屬就不能獨擋一面。
12天的客戶經理初級培訓班已經結束,回想起來仍歷歷在目。首先感謝聯社給了我這次培訓的機會。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。本次培訓主要講了客戶經理溝通技巧、新客戶發展策略與關鍵技巧、對公存款營銷、客戶經理職業化素養及商務禮儀、信貸營銷技巧和對公客戶營銷流程與技巧。心得體會如下:
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的。
口號。
并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優秀。
些業務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句。
名言。
“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業專家集聚的地方。要了解各行業的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業發揮自己應有的光和熱。
在培訓剛開始,我就被新穎的培訓方式所吸引,我們二班120名學員被分為十個學習組,一開課,每個組通過討論定下了組名和自己的口號并進行了展示,課內的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調動了起來,都在為著自己的團隊而努力。我們每個人的能力都是有限的,只有我們有機地結合在一起,各自充分地發揮自己,為著一個共同的目標前進,才能做的最好。在平時的工作中也是這樣,沒有團隊合作的精神,就很難達到一個理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發揮團隊精神才能使工作做的更出色,完成得更優秀。
些業務,而且要讓客戶接受最好的金融服務,使客戶成為農村信用社的義務宣傳員。這樣,我們的優質客戶群體就會不斷壯大,競爭能力就會不斷提升。
從“信貸營銷技巧“培訓中領悟,我們客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行社之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要,如果一筆貸款不安全,多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業專家集聚的地方。要了解各行業的情況。
從“對公客戶營銷流程與技巧”中知道,客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的攻關策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,在現代社會唯一不變的是變,要求我們要變的比別人快,要不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的客戶才會越來越多,越來越忠誠。
這次客戶經理培訓班給我的感觸很深,與人的溝通、與客戶的營銷,不是簡單的去和客戶吃吃飯,就能解決問題。與客戶的營銷,要從篩選、分類開始,到營銷方案的制定,到點對點、線對線、面對面的營銷,還要從語言、行動或者一個眼神的交流,方方面面都要做到位,做到更好,才能取得最后的勝利。短短的十來天的培訓我學到了很多,但我要學的知識和營銷持巧太多了,我回來后將以百倍的熱情和激情,投入到工作中,邊學邊用,學以致用,在工作中學習,在學習中去積累經驗,我想我會成為一名合格的客戶經理,去為我們新疆農信事業發揮自己應有的光和熱。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇四
在本月22號晚七點,本人非常有幸的參加了集團公司總部開辦的企業高管職業經理人培訓課,培訓內容給我留下了很深的感觸,是我的思想境界有了新的提高,使我對職業經理人的性質有了更深的認識,本人獲益匪淺,下面是我的心得和體會。
職業經理人是公司各項方針政策的制造者和執行者,行使著公司行政職能,肩負著公司的建設的決策、指揮、協調和監督檢查的重任。因此,我本人認為,素質的高低,職業道德的好壞和敬業精神的深淺是職業經理人最基本的外在表現的評價標準。
此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創新性。優秀管理者的內在素質主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協調能力、表達能力的一種綜合,是創新意識和創造精神的一種體現。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學習,才能達到的。內在素質提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學習的觀念。
在組織討論的過程中,全體學員已經認識到,沒有優秀的或合格的管理者,其事業的成功也是不可能的,對此,我理解高素質的管理隊伍必須是由德才兼備的高素質管理者組成,而高素質管理者則是由管理者的外在表現,內在素質和成長環境組成,且在不斷變化動態中造就的。
當你為公司服務的時候,都將遇到不同的`問題,管理者在一個緊迫感的環境下生存。有位名人說過一句話“要想站得住,每天都是戰戰兢兢,如履薄冰”,從生理角度上講“短期的壓力更有益健通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。
軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。
身體是革命的本錢,在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰斗,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰,所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的,俗話說的好態度決定一切,特別是在銷售服務行業,你對顧客的態度,顧客會給你最真實的反應。
銷售是一個充滿熱情的行業,所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經歷,進入理發店只是單純的想把頭發剪短些,結果出來的時候,你會有些后悔的發現自己燙了也染了還順帶了護發品,這個就是一些理發店能長期經營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理發師,還是一個優秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足于提高理發技能基礎上的產品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發,而非油就是護發商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的理發師培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎么才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。
所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓欲望促使他們去工作。最后是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎么去做,你今天的銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學會做員工的事,想經理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,并幫助他們實現人生的自我價值。
的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態,把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓交流中,我們不僅專業知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇五
作為一名HR經理,我一直致力于提升自己的專業能力和領導力。近期,我有幸參加了一次針對HR經理的專業培訓課程。在這個課程中,我學到了很多關于人力資源管理的新理念與方法,同時也得到了一些寶貴的機會來交流和與其他HR同行分享經驗。接下來,我將分享一些我在培訓過程中的心得和體會。
第二段:學習新理念。
在這次培訓中,我了解到了人力資源管理領域的一些最新的理念與方法。課程講授了如何制定和實施有效的招聘策略,如何進行績效評估和員工發展規劃,以及如何建立和維護良好的企業文化。這些新的理念幫助我深入了解了HR工作的本質和目標,同時也給予了我更多的啟發和想法來創新和改進我的工作方法。
第三段:交流與分享。
在培訓中,我還有幸與來自各行各業的HR管理者進行了交流和分享。通過與他們的互動,我不僅了解到了不同行業的HR管理特點,還學到了一些成功的經驗和教訓。這種交流和分享的機會讓我倍感受益,同時也拓寬了我的眼界。我深深地意識到,只有不斷學習和與同行交流,才能不斷提升自己的能力和水平。
第四段:應用與實踐。
培訓課程雖然結束了,但對于我個人來說,這只是一個新的起點。在課程中,我獲得了很多關于如何應用和實踐新學到的理念和方法的指導。我會將這些知識運用到我日常的工作中,努力落實到實踐中去。我相信,只有在實踐中不斷檢驗和調整,才能真正地提升自己的能力,并為企業帶來更多的價值。
第五段:總結與感悟。
通過這次培訓,我收獲頗豐。我更加明確了自己在HR領域的職業發展目標,并認識到了自己還有很多需要學習和成長的地方。我相信,只有不斷地學習和提升,才能在競爭激烈的人力資源管理領域中立于不敗之地。我將繼續保持學習的態度,不斷追求卓越,為企業的發展和員工的幸福作出更大的貢獻。
在這次培訓中,我不僅學到了很多具體的工作技巧和方法,更重要的是,我從中獲得了對于HR職業的新思考和新啟示。通過與其他HR同行的交流和分享,我深刻認識到HR經理需要具備綜合素質,包括領導力、溝通能力、創新能力等。我將努力提升自己在這些領域的能力,為企業的發展做出更大的貢獻。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇六
作為一名培訓經理,我有幸參與和組織了多個培訓項目。在這個過程中,我積累了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對培訓經理工作的心得體會。
首先,了解員工需求是培訓經理的首要任務。在開始任何培訓項目之前,必須與員工進行充分的溝通,了解他們的培訓需求和期望。只有這樣,才能建立起一個有效的培訓計劃,滿足員工的要求。而這也是培訓經理的基本素質之一,能夠很好地與員工進行溝通和理解他們的需求。
其次,培訓經理應該持續關注培訓效果。培訓完成后,我們不能僅僅停留在培訓的結束,而應該注重培訓效果的評估和反饋。通過收集員工對培訓的意見和反饋,我們可以了解到培訓是否達到了預期效果,是否需要進行改進。培訓經理應該建立起一個良好的反饋機制,與員工保持溝通,并及時調整培訓計劃,以確保其持續有效。
第三,培訓經理應該培養員工的學習意識和自我學習能力。培訓不僅僅是組織一次課程或活動,更重要的是培養員工的學習意識和習慣。培訓經理可以通過組織一些自主學習的機會,如讀書俱樂部、學習分享會等來激發員工的學習興趣和動力。此外,也要鼓勵員工主動參與培訓,通過自學和交流來提升自己的能力。
第四,培訓經理應該不斷提升自己的專業能力。作為培訓經理,我們要求員工學習和成長,但我們自己也不能滿足于現狀。培訓經理應該不斷提升自己的專業能力,學習最新的培訓理論和方法,跟上時代的步伐。只有不斷學習和進步,才能給員工提供更好的培訓資源和支持。
最后,培訓經理應該注重團隊的合作和協作。培訓是一個團隊工作,需要培訓經理與其他部門的人員密切合作,共同完成培訓計劃。培訓經理應該建立良好的合作關系,并積極參與到團隊中,與團隊成員協作完成任務。通過團隊的合作和協作,我們可以共同解決問題,提升培訓的質量和效果。
總結起來,作為一名培訓經理,我深知培訓對企業和員工的重要性。通過充分了解員工需求、關注培訓效果、培養學習意識、提升自身專業能力以及注重團隊合作,我相信我能夠為企業提供更好的培訓服務,并幫助員工不斷提升自己的能力和素質。培訓經理是一個充滿挑戰和成就的職位,我將繼續努力,不斷提升自己,為企業的發展做出更大的貢獻。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇七
20xx年5月13日至15日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓,培訓的地點在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐,不僅開闊了眼界,還學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業務知識,以及如何更好的讓客戶滿意。
貴州省分行十分重視此次培訓,給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客戶;形象大使的優質服務;營銷技巧與話術大全;分流管理技巧;客戶投訴處理技巧、實戰演習等等。
為了加強大家的團隊協作精神和凝聚力,方老師把我們分成八個小組。我們這些培訓的學員都是來自貴州各個地區,因此都互不相識。分組競賽使得陌生的學員在短短的時間內形成一個團隊。而且方老師競賽的方式比較獨特,大家積極發言,發言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機會,根據最后牌的分數來決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學方式讓所有學員在三天中事半功倍,不管是從思想還是從知識方面都有了比較大的提升。這幾天我所學到的東西主要從以下幾個方面概括:
一、態度決定一切。
我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當做是自己工作的第一天來面對。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標。只有我們充滿了熱情,我們才能在自己的崗位上快樂的工作。就像方老師說的,有快樂的員工,才有忠誠的客戶,才有賺錢的股東。要想改變萎靡不振,渾渾噩噩的工作狀態我們需要做到以下三方面:提供客戶希望得到的服務,提高客戶的滿意度和忠誠度;提高我們的銷售能力,提升網點業績,實現銀行零售業務愿景;提高員工滿意度,激發員工的潛能。
二、形象的重要性。
大堂經理就是銀行的形象大使,客戶進入網點第一個接觸的就是我們。因此,要想給客戶帶來好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛美知心人皆有之。一個儀容儀表較好的人,往往會給人愉快舒服、賞心悅目的感覺,也會使大堂經理的親和力得到較好發揮,顧客也會放棄戒備心理,主動配合接受服務。工行的大堂經理是為客戶服務的最前臺,客戶對工行的第一印象一定意義上取決于大堂經理的儀容儀表,也是感受工行社服務好壞、做出服務選擇的依據。儀容可以反映出一個人的精神狀態,儀表則反映出一個人的禮儀素養。因此,在平時的工作中,大堂經理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語言。同時,大堂經理自己也要不斷加強個人文化修養和綜合素質的提高,培養出高雅的氣質和美好的品德,使自己秀外慧中,表里如一。
三、如何更好的分流引導客戶。
分流引導客戶是大堂經理的重要職責之一。特別是在工行,這一。
職責顯得尤其重要。因為作為全國最大的銀行,我們擁有的客戶群也是最龐大的。隨著經濟的快速發展,金融業也逐漸成為老百姓日常生活的一部分,因此,工行每天接待的客戶是數不勝數的。但是我們的柜面資源畢竟是有限的,所有業務都在柜面辦理的話會占用過多柜面資源,延長客戶等待的時間,從而降低客戶對工行服務的滿意度。因此,做好分流引導是十分重要的。要分流引導客戶,首先是要多問,只有多問了你才會知道他是否屬于應該被分流的客戶。其次是要善于掌握客戶需求,這樣才能成功引導客戶。三是要想客戶之所想,急客戶之所急,這樣才能提高客戶的滿意度。
四、識別優質客戶與營銷客戶。
優質客戶才是真正能給我們工行帶來最大利益的客戶群。因此,加強對優質客戶的服務大堂經理的又一重要職責。現在工行的叫號機有識別優質客戶的功能,因此,在bb機提示過后大堂經理要積極主動的將優質客戶引導到貴賓理財區,了解客戶的需求,然后將優質客戶轉介給客戶經理進行深入的維護。
為網點的發展,為工行的發展奉獻自己的一份力。
五、正確處理客戶投訴。
最后老師給我們講訴了大堂經理在工作中遇到的最煩心問題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個原則:先處理心情,再處理事情。不回避、第一時間處理;了解顧客背景;找出原因,界定控制范圍;設定目標;取得授權;必要時讓上級參與,運用團隊解決問題。尋求雙方認可的服務范圍;不作過度的承諾;交換條件;必要時,堅持原則。在理論的基礎上老師給我們講了很多生動有趣的案例,使我們茅塞頓開。
培訓結束后,我的行囊裝滿了這幾天的收獲,我相信這些收獲會在我以后的工作中慢慢展現他的作用的。今后,我仍要進一步的加強自己,多學習才會多進步,才會在自己的崗位上體現自己的價值。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇八
7月20日,我有幸參加了區分行組織的20xx年第一期網點經理輪訓班。來自全區各兄弟行數十名的精英匯聚xx開始五天的學習之旅。這次參加網點經理培訓班,不僅學到了豐富的業務知識,結識了一批對xx事業兢兢業業的同事,同時還收獲了經驗和恪盡職守的敬業精神,可以說短短一次培訓令我受益終生。首先,認識了自我,增長了知識。本次培訓安排了豐富的培訓內容,既有業務知識方面的,如“客戶關系管理”、“排隊機管理”,“團隊管理”等內容,又有與提升個人素質密切相關的內容,如“自我激勵”、“壓力釋放管理”、“團隊建設”等方面的內容,通過授課老師們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。面對當前社會日新月異的變化,金融行業知識更新速度快、要求高,這次培訓為我們提供了良好的學習機會,搭建了一個較好的溝通平臺,可以幫助我們正確認識自已、改善知識結構、修煉自身素質,提升解決實際問題的能力,雖說時間不是很長,但確實是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了交流,汲取了經驗。本次培訓以小組的形式構建團隊,增強了學員間的凝聚力,也為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的學員,分別來自全省各個地州市,雖然都在xx工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,對工作的.認識每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實證明了這一點,通過團隊討論,使我對今后如何立足本職崗位構建團隊,高效開展業務有了進一步認識,怎樣充分運用資源配置特點,發揮績效的扛桿作用,達到促進業務發展的目的;通過聽取大家交流發言,使我對xx不同網點業務發展有了一定程度的了解。
此次培訓不僅為我們搭建了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗的平臺,共同促進xx事業穩步向前發展。第三,結識了友誼,收獲了感動。此次授課的老師大多來自網點,使我領略到平日工作之外他們課堂上的風采,不僅業務知識純熟,口才也令人刮目相看。還有我們這些可愛的學員們,雖然作為網點負責人平時在網點獨擋一面,但此刻課堂之上也是端坐認真、不懂就問,大家都非常珍惜來之不易的學習機會。尤其是個別年紀較大的學員,更是憋足習勁頭不輸年輕人,大家為xx事業只爭朝夕的工作態度和學習精神令人感動。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇九
部經理培訓是幫助企業中層管理者提升綜合素質和管理能力的重要環節。近期我有幸參加了一次為期兩周的部經理培訓,通過這次培訓,我深刻認識到了作為一名部經理所應具備的品質和技能。在這篇文章中,我將結合自身經驗,分享我在部經理培訓中的心得體會。
第二段:培訓內容與目標。
在培訓的第一天,我們首先明確了培訓的內容與目標。主要的內容涵蓋了團隊管理、決策能力、溝通技巧以及信息管理等方面。培訓的目標是希望我們能夠通過學習和實踐,提升自身領導力,并能夠更好地協調團隊工作,達到組織的目標。
第三段:團隊管理與協調。
在團隊管理方面,我學到了很多實用的技巧與方法。首先,了解團隊成員的優點和潛力,合理分配任務,讓每個人發揮自己的長處。其次,培養良好的溝通與合作氛圍,增進團隊成員之間的信任和凝聚力。此外,我還學到了如何處理團隊中的沖突和壓力,以及如何進行有效的團隊激勵。這些知識和技能的應用,使我能夠更好地協調和管理我的團隊,提高工作效率和質量。
第四段:決策能力與溝通技巧。
作為一名部經理,決策是我們經常需要面對的問題。在培訓中,我們通過案例分析和模擬演練等方式,加深了對決策的理解和掌握。具體地說,我們學習了如何收集和分析信息,評估風險和利弊,并做出科學合理的決策。此外,我們還學習了溝通技巧,包括有效傾聽,清晰表達和善于反饋等。這些技巧和方法的應用,使我在工作中更加果斷和有效地做出決策,并能夠更好地與團隊成員和其他部門進行溝通與合作。
第五段:信息管理與自我提升。
在信息化時代,信息管理的能力對部經理來說尤為重要。在培訓中,我了解到了信息的獲取、分析和利用的重要性。我學習了如何運用信息技術來管理團隊和項目,如何利用數據分析來做出決策,還學習了一些管理軟件的使用技巧。此外,我也汲取了一些自我提升的方法和技巧,比如自我調適和情緒管理等。這些內容的學習和實踐,幫助我更好地管理并利用信息,并且能夠更好地應對工作中的挑戰和壓力。
結尾段:總結與展望。
總的來說,通過這次部經理培訓,我不僅獲得了很多有用的知識和技能,也提升了自身的綜合素質和管理能力。在今后的工作中,我將繼續努力將所學到的知識運用到實際中,不斷提高自己的領導力,并通過有效的團隊協作,為組織的發展做出更大的貢獻。我相信,通過不斷學習和實踐,我將成為一名優秀的部經理。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十
作為一位培訓經理,我在這個職位上已經工作了多年。在這段時間里,我積累了許多經驗和心得。我認為,培訓經理要完成好自己的工作,需要有一定的專業知識和技能,同時還需要具備團隊合作和溝通能力。下面,我將分享我個人對于如何成為一位出色的培訓經理的心得體會。
首先,培訓經理需要具備很多專業知識和技能。在我的經驗中,這些知識和技能包括了教育心理學、培訓設計和評估、組織發展和管理等方面的知識。只有擁有這些相關的專業知識,培訓經理才能夠有效地設計和實施培訓計劃。此外,培訓經理還需要具備較高的技能水平,比如掌握培訓技術和工具,能夠有效地傳遞知識和技能給員工。通過不斷學習和提升自己的專業知識和技能,我能夠更好地滿足員工的培訓需求,提高公司的績效和競爭力。
其次,團隊合作和溝通能力也是一位出色的培訓經理所必須具備的。培訓工作需要與其他部門密切合作,包括人力資源、市場營銷和技術部門等。只有通過良好的團隊合作,培訓經理才能夠更好地理解公司的需求和員工的培訓需求,并能夠為他們提供有效的培訓解決方案。此外,培訓經理還需要具備良好的溝通能力,能夠與員工進行有效的溝通和交流。通過與員工建立良好的溝通關系,培訓經理能夠更好地了解員工的學習情況和培訓反饋,及時調整培訓計劃,提供更好的培訓效果。
此外,培訓經理還需要具備較高的執行力和創新精神。執行力是指培訓經理能夠有效地落實培訓計劃,確保培訓工作能夠按時、按質量完成。執行力的提升需要培訓經理具備良好的時間管理能力和問題解決能力。通過合理的時間安排和有效的問題解決,培訓經理能夠更好地實現培訓目標,為員工提供更好的學習體驗。創新精神是指培訓經理能夠不斷地探索新的培訓方法和工具,并將其應用到實際的培訓工作中。通過創新,培訓經理能夠提供更加有吸引力和有效的培訓內容,提高員工的學習積極性和培訓效果。
最后,培訓經理還需要不斷地學習和提升自己。培訓行業是一個快速發展的行業,新的培訓理念和方法不斷涌現。作為培訓經理,只有不斷地學習和提升自己,才能夠跟上時代的步伐,為員工提供更好的培訓服務。我經常參加培訓相關的研討會和學習活動,從中獲取更多的專業知識和經驗。同時,我還通過閱讀各類培訓書籍和期刊,不斷擴充自己的知識面,不斷提高自己的培訓水平。
總而言之,作為一位培訓經理,我深知自己的使命,也明白自己的責任。通過不斷學習和實踐,我不斷地提升自己的專業能力和素質,力求成為一位出類拔萃的培訓經理。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷追求卓越,為員工的培訓提供更好的服務。同時,我也期待有更多的年輕人加入到培訓行業中,共同推動培訓事業的發展,為企業和員工的成長貢獻自己的力量。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十一
回頭想想,今天已經是培訓的第六天了,時光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業經理人生涯規劃和自我發展這個課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式--做”這個課題,還稍帶講了“九型人格”--主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結,吸收。
首先講一下我在“職業經理人生涯業規劃和自我發展”這個課題中的收獲吧,在這個課題中主要圍繞這四個要點展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的價值;第二,職業生涯管理與職業生涯規劃;第三,如何實現職業發展;第四,如何突破職業極限,實現職場常青。“生存”和“生活”僅一字之差,意義卻截然不同,這個讓我聯想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對工作積極地心態值得我們學習,職業并無尊貴之分,而是否你在其中實現自己的人生價值。對于那些成功的企業家,生存的基本需求對于他們已經滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現代需求八層次,這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業成功的等式:知趣+職業生涯規劃+能力+職業生涯管理=職業成功,以后自己看職業有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導致你失敗的,好好的進行反思.同時這節課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個目標,而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實地地去做”,“先飛的笨鳥也能達到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導航圖;第三,識時務者為俊杰;第四,樹立超前意識,走在時代前列;第五,適應只是經歷時代的要求:終身學習;第六,把握時代跳動的脈搏。做到這幾點,成功就在眼前。
“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領袖型、和平型。學會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現和收獲,加油!
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十二
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發展勢必從傳統制造業邁進金融業,我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司'不謀一時謀萬世'的深謀遠慮,第一期的職業經理人培訓,群賢畢至,少長咸集。這次培訓中,有我們的經理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經》的'絕圣棄智',但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓導論中學到的第一課,如當頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓是一種知識、技能傳播的過程。而今天的ptt培訓卻是生產知識乃至創造知識的變革,它是一門啟發性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學員為中心,要求高度參與。通過讓學員逐個上臺展現自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風生,落落大方。對比方知差距,培訓更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓,好一個美好時光!
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十三
作為部門經理,經過兩天的培訓和兩天的認真思考總結:
對自己的團隊有了以下的感悟:
對于前期我們團隊的優秀表現。非我個人之功,和團隊的每一個人的努力是分不開的。所以我更加堅定,我之前對團隊的理解是正確的。所以在以后的工作中,我要不斷的,虛心的向其他團隊取長補短。以更加優秀的團隊為鏡子。不斷地彌補自己的不足,認真虛心的學習他們的長處,綜合自己的長處特點。糅合貫通,來建立有我們自己特點的優秀團隊。
以團隊每個成員的正能量總和為團隊的靈魂。以增強每個成員的正能量為重點工作對象。注重塑造個體的主人翁精神。積極主動的的為自己工作;快樂的工作。先鍛煉其單兵作戰能力;培養個體的.綜合素質。同時培養協作默契,讓每個人很自然的養成習慣。加大工作量,激發個體潛能。以精華個體為重點;以協作默契為基礎;已建立自己特色的團隊為目標。輸出團隊正能量!
修繕自身,努力學習來完善自身的不足。以人人為師取長補短。以正能量為鏡,時時刻刻自省其身。完善個人修養,塑造完美自我。輸出自我,時時刻刻為團隊之表率。責人先責己身。用心,盡心,傾心。做好自己團隊的領頭人。只有這樣完美了自己的團隊,才能心安理得的對的起部門;無愧于禧徠樂。為了禧徠樂的夢想;為了我的夢想。為了我們共同的夢想。讓心飛翔。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十四
“農業職業經理人”已經在農業生產經營領域悄然興起。這群人不但熟悉農業,并且懂經營、善經營,具有較高的職業素養,已經成為農業經營管理人才的重要組成部分,在農業經營管理中發揮著越來越重要的作用。
黑龍江農墾總局有關負責人告訴記者,職業經理資質評價與培訓的最大成效是使管理者開拓了視野,轉變了經營管理的思維模式,管理能力得到了系統的訓練和提高。目前,黑龍江農墾總局通過資質評價的400多人,已成為農墾企業發展的中堅力量。墾區的學員們一致反映,職業經理人培訓是一次心態訓練,是一場心智模式的變革,是一種做人做事的方法訓練,培訓開闊了思維,靈活了腦袋,找到了方法,必將提升自己的職業生涯。
近年來,黑龍江和安徽農墾率先與職業經理研究中心合作,開展了農業職業經理人資質評價和培訓工作,并取得了積極的成效,對促進農墾企業人才隊伍建設具有重要的借鑒意義。截止到20xx年6月,黑龍江農墾總局已組織486位農場經營管理骨干參加了職業經理資質評價與培訓并獲得資格證書。安徽農墾集團選派了28名企業領導干部分別參加職業經理資質評價與培訓,并決定用兩年時間,組織所屬農場副職以上的160多名企業領導干部全部參加職業經理資質評價與培訓。
據了解,此項培訓運用了社會化評價標準,建立了科學規范的評價機制,由政府領導、著名學者、知名企業管理者共同組成專家組,提出了市場和出資人認可的資質評價標準和職業指南,并聘請具有豐富教育經驗和實戰經驗的優秀教師和知名專家學者,針對不同需要,采用個性化服務授課。這項培訓大大轉變了管理者的經營管理模式,提高了實際工作能力,也提升了農業企業競爭能力,深受學員和用人單位的歡迎。
農業部人事勞動司相關負責人表示,建設現代農業除了要用現代物質條件武裝農業,用現代科學技術改造農業以外,還必須要用現代經營形式推進農業,用現代發展理念引領農業。為此,培養一支懂技術、善經營、會管理的經營管理人才隊伍極為重要。在農業人才隊伍建設過程中,可以通過多種途徑,多種方法,充分利用社會力量來提高自身的人才開發能力,這樣可以達到事半功倍的目的,使人才開發的投入產出效果最大化。
據了解,農業部于20xx年8月頒布了《“”農業人才隊伍建設規劃(20xx-20xx)》。規劃指出,“”人才建設的重點之一就是農業經營管理人才建設,要提高農業產業化龍頭企業經營者的市場開拓能力和經營管理水平,重點培養鄉鎮企業經營管理和市場營銷人員,研究制定國有資產產權代表和經理人才的選拔辦法,提高農民專業合作經濟組織帶頭人的經營管理水平和應對市場變化的能力。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十五
第一段:介紹經理培訓對于個人和組織的重要性(150字)。
經理培訓是現代企業管理的關鍵環節,它的重要性無法被忽視。作為一名經理,培訓可以幫助我們獲得更深層次的知識和技能,提升自身的管理能力。同時,經理培訓也為組織提供了一個優秀的機會,通過培養和改進管理層的能力,提高整體的運營效率和盈利能力。在最近一次經理培訓中,我深切地意識到了培訓的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段:總結經理培訓中所學到的管理技巧和策略(300字)。
在經理培訓中,我學到了很多有關管理的技巧和策略。首先,溝通和協調是非常重要的管理能力。在團隊中,良好的溝通可以促進成員之間的合作和理解,減少誤解和沖突的發生。其次,有效的決策和問題解決能力是一個經理必備的能力。培訓課程中,我們學到了如何通過收集信息、分析數據和權衡利弊來做出明智的決策。此外,了解員工的需求和激勵方法也是一項重要的管理技巧,在培訓中,我們學習了不同的激勵機制和方法,可以更好地管理和激勵員工。
第三段:分享在團隊合作中的經驗和收獲(300字)。
經理培訓中,我參與了一些團隊合作的活動,從中獲得了很多寶貴的經驗和收獲。首先,我學會了更好地傾聽和理解團隊成員的意見和建議。在團隊中,每個成員都有自己獨特的觀點和能力,我們應該尊重和包容不同的意見,共同協作解決問題。其次,我意識到了在團隊中領導能力的重要性。作為領導者,我們需要具備激勵和引導成員的能力,同時給予他們信任和支持。通過團隊合作的學習和實踐,我的團隊管理能力得到了顯著的提升。
第四段:探討如何將所學到的理念和技能應用到實際工作中(300字)。
經理培訓給了我很多關于管理的新理念和技能,但要將其應用到實際工作中是一個挑戰。為了更好地應用所學,我計劃以實際案例為基礎,逐步將新的管理理念和技能運用到實際工作中。首先,我會尋找適合的機會將團隊成員凝聚在一起,共同解決實際問題。其次,我會運用所學到的溝通和協調技巧,改善團隊內外的工作效率。最后,我將關注員工的需求和激勵,努力提供一個良好的工作環境和發展機會。
第五段:總結經理培訓的重要性和對個人發展的意義(150字)。
經理培訓不僅提供了專業的知識和技能,更重要的是激發了個人的潛能和動力。通過經理培訓,我不僅學到了管理的方法和技巧,更意識到了自身在團隊中的角色和責任。經理培訓為我提供了一個成長的平臺,讓我更好地了解自己的優勢和不足,為個人發展和職業道路的選擇提供了更清晰的方向。我相信,在今后的工作中,我會不斷運用所學,進一步提升自己的管理能力,并取得更大的成功。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十六
參加鎮江市物業企業項目經理培訓——在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮江市物業企業項目經理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。
這次培訓,專業層次高,項目內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響。
現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:
一、學習
1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。
二、收獲
通過這次學習,經各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養,對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發展的整體走向,否則就無法在今后的工作發揮應有的作用。在學習過程中,由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養,進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。
總之,這次物業項目經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機,用學到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創新,勤奮工作,為所在物業公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業公司和江成律師事務所的培訓老師,為本人提供這次難得學臺,謝謝!
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十七
作為一個職業經理人,經理培訓對于我的職業生涯和個人成長非常重要。近期,我有幸參加了一次為期三天的經理培訓課程,這給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我深刻領悟到了管理的核心原則和技巧,對我的管理能力和領導風格有了很大的提升。在這里,我將就這次培訓的學習內容、培訓師的教學方法、培訓效果和個人體會等方面進行闡述,分享一下我的心得體會。
首先,這次培訓的內容非常豐富。在三天的課程中,我們學習了團隊建設、決策分析、溝通技巧、目標管理等多個方面的內容。每個知識點都具備針對性和實用性,讓我們能夠在實際工作中應用。例如,在團隊建設的課程中,我們學會了如何根據團隊成員的特長和優勢來分配任務,從而實現團隊協作的最大效益。在目標管理的課程中,我們學習了如何制定合理的目標,并通過適當的激勵措施來實現目標的落地。這些知識點深入淺出,讓我們能夠更好地理解和掌握管理核心原則。
其次,導師在培訓中采用了多種教學方法,提高了培訓的實效性。培訓導師以案例分析、角色扮演、小組討論等形式進行教學,使我們能夠親身參與和體驗。這種實踐性的教學方法非常有助于我們將理論知識與實際操作相結合,提高了學習的效果。輔之以專業的講解和實例分析,使我們能夠更深入地理解知識點,并能夠靈活運用于日常管理實踐中。導師還鼓勵我們在學習過程中提出問題和疑惑,及時解答和幫助我們解決困惑。這種互動式的教學讓我們感受到了學習的快樂和成就感。
培訓效果也是我對這次培訓的一大體會。經過三天的學習和實踐,我深刻感受到了自己管理能力的提升。通過學習,我不僅對管理的核心思想和原則有了更深入的了解,而且學會了運用各種管理工具和技巧來解決實際問題。通過和其他同學的交流和互動,我還學到了很多其他行業和領域的管理經驗,這對于我的職業生涯有了非常積極的影響。在培訓結束后的工作中,我能夠更好地組織和管理團隊,并能夠更有針對性地控制和調整工作進度。整體而言,這次培訓為我提供了一個全新的思維方式和管理實踐的框架,使我更加自信地面對工作中的困難和挑戰。
最后,對于我個人來說,這次培訓是一次寶貴的經歷。在培訓中,我不僅與來自不同行業和背景的同行進行了深入的交流,還結識了一些優秀的導師和業界精英。這些人物不僅在專業知識上給予了我很多指導和啟發,更在職業發展和人生規劃方面給予了我很多建議和倡導。他們的成功經驗和故事激勵著我不斷學習和進步,成為更好的自己。同時,這次培訓也讓我認識到自己的不足和待提升的地方,在今后的職業生涯中,我將更加注重自我學習和能力提升,不斷追求卓越。
總之,經理培訓給了我許多有價值的東西,我從中學到了很多知識和經驗,也讓我對自己的未來有了更明確的規劃和目標。我相信,通過不斷學習和實踐,我能夠成為一名更出色的經理人,并為企業和團隊的發展做出更大的貢獻。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十八
HR(HumanResources)經理是企業中至關重要的一環,負責招聘,培訓,績效評估等人力資源管理工作。為了更好地適應市場的變化和企業的發展需求,我參加了一期為期一個月的HR經理培訓課程。這個課程不僅給我帶來了新的知識和技能,也讓我對自身的職業發展有了更具體的規劃。
第二段:課程內容與收獲。
在培訓期間,我們系統地學習了人力資源管理的各個方面,包括招聘流程,員工培訓,績效管理,薪酬福利等內容。通過聽課、討論和實踐,我們掌握了一系列管理技巧和工具。其中,我最大的收獲是學會了如何進行有效的員工招聘。在以往的工作中,我常常遇到無法招到合適人才的問題,通過培訓我深入了解了各種招聘渠道和面試技巧,現在我能夠更準確地評估候選人的能力和適應性。除此之外,我還學到了如何制定鼓勵員工發展的培訓計劃和如何利用績效管理機制來激勵員工提高。這些知識和技能對我提升HR管理能力非常有幫助。
第三段:實踐經驗與啟示。
培訓之后,我將學到的知識和技能運用到了我的實際工作中。首先,我改進了招聘流程,增加了多個渠道,擴大了招聘范圍,確保了有更多的候選人供我們選擇。其次,我制定了完善的培訓計劃,鼓勵員工參加各種培訓課程,提高他們的能力,進而推動整個團隊的發展。同時,我通過建立績效管理機制,將員工的個人目標與公司整體目標相結合,激勵他們更高效地工作。這些實際操作讓我深感培訓的實用性,也使我在工作中更有信心,更具有針對性。
第四段:與同行交流與學習。
在培訓期間,我還結識了來自不同行業的HR經理同行。在課堂和課后,我們進行了廣泛的交流和分享。通過與他們的互動,我不僅加深了對于HR領域的理解,還從他們的實踐中學到了許多寶貴的經驗。例如,一位同行在分享中提到了如何應對員工離職的問題,這給我很大的啟示。我在返回工作崗位后立即采取了一些措施,成功降低了員工流失率。與同行的交流,讓我不再孤立,也提醒了我在HR管理過程中的盲點和不足。
第五段:總結與展望。
通過一期為期一個月的HR經理培訓,我不僅學到了新的知識和技能,也激發了我對于HR職業的熱情。在未來,我將繼續學習和探索,提升自身的專業素養。同時,我也愿意將學到的經驗與同事分享,共同提升團隊的整體素質。作為一名HR經理,我深知持續學習是提升自身和推動企業發展的關鍵。只有不斷進步和創新,才能在快速發展的時代中不斷適應和成長。
總結:通過這次HR經理培訓,我不僅掌握了更多的技能和知識,更重要的是,培訓讓我對于HR管理有了更全面的認識。我相信,通過不斷學習和探索,我將成為一位優秀的HR經理,為企業的發展和員工的成長做出更大的貢獻。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇十九
作為一名培訓經理,我一直致力于提升員工培訓的效果與質量。在過去的幾年里,我積累了豐富的培訓管理經驗,并從中得益良多。在這篇文章中,我將分享我在培訓經理崗位上的心得體會。
段落二:明確目標與需求。
作為一名培訓經理,首要任務是明確培訓的目標與需求。在確定培訓計劃之前,必須充分了解員工的現狀、能力水平以及職位要求。通過與各部門的溝通和分析,我會制定出適合不同崗位的培訓課程,并根據需要安排相應的培訓師資源。
段落三:靈活運用培訓方法與工具。
在培訓過程中,我發現靈活運用不同的培訓方法與工具可以大大提高培訓的效果。除了傳統的課堂培訓,我還引入了在線學習平臺、團隊合作項目和外部講座等多種方式,以滿足員工不同的學習需求。另外,使用互動式教學工具和實踐案例也能夠提供更多的培訓參與度,并讓員工更好地應用所學知識。
段落四:注重培訓評估和反饋。
培訓的任務不僅是傳授知識,更要確保員工能夠應用所學,并在實際工作中取得良好的表現。因此,我非常注重培訓評估和反饋。我通常會在培訓結束后,通過問卷調查、小組討論和個別面談等方式,搜集員工的反饋和建議。這些反饋是我優化培訓計劃和提高培訓效果的重要參考依據。
段落五:不斷學習與提升。
作為一名培訓經理,我深知學習是沒有止境的。在不斷學習的過程中,我會關注最新的培訓理念和方法,并參加相關的培訓與研討會。此外,我也積極與同行交流經驗,并通過閱讀相關書籍和文章,不斷提升自己的培訓管理能力。
結尾段:總結。
通過擔任培訓經理的工作,我體驗了管理團隊、設計和實施培訓計劃的全過程,并從中學到了很多寶貴的經驗。明確目標與需求、靈活運用培訓方法、注重培訓評估和反饋以及不斷學習與提升,這些都是培訓經理要牢記于心的準則。我相信,在不斷優化和改進的基礎上,我將在今后的培訓工作中取得更加出色的成績。
經理培訓心得體會(優秀20篇)篇二十
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的_-_年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于_-x年_月份到_公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展_用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省_任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將_-_x年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于_、_等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了_卡,降低_費,收到了較好的效果。在受領了省_發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省_任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_x證書、項目立項手續\__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解__x情況,為領導決策提供依據。作為__x企業,土地交付是重中之重。由于_x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了___及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關公文寫作的進行。
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應的工作質量。
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心.但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。