通過工作計劃范文的書寫,我們可以更好地調整工作重心和時間分配,避免過程中的困惑和迷茫。以下是一些經過實踐驗證的工作計劃范文,希望能夠為大家制定自己的工作計劃提供一些思路和方法。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇一
客戶經理是外部服務的窗口,是分公司的外部形象。個人素質直接反映了我們的服務水平。我知道我還有很多缺點,比如遇到困難時容易產生不耐煩,需要提高綜合協調能力,需要豐富的工作經驗,不夠系統,產品知識狹窄等等。我將在未來努力做到以下幾點:
制定詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和特定產品的相關政策和文件,顯著提高理論水平和業務能力。實現知識更新和業務更新,準確把握客戶業務的難點和風險點,及時發現,盡快彌補,事半功倍。
年底結束時,我們團隊的每個人都被感動了。雖然外面的天氣很冷,很多客戶合作,雖然有一個巨大的數字需要我們找到完成,但當團隊的每個人都參與,為了唯一的目標,不要放棄精神讓我非常感動,也正是因為這種精神,讓我們堅持到底,實現完美的結局。
一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是機械地遵守規章制度。因此,作為公司業務的初學者,我應該花更多的時間學習產品知識和業務技能。由于接觸時間短,我不能降低要求。我必須努力在良好的開端期完成自己的質量建設,努力進一步提高服務質量,努力打造服務品牌,提高客戶滿意度。
首先,充分利用我行信的優勢,以存貸比要求為第一抓手,確保存貸比完全達標,同時我們的存款任務也能達到60%以上。二是爭取其他銀行的資金。面對眾多客戶,我們不斷與企業聯系,充分挖掘潛力,一遍又一遍地梳理潛在客戶,針對單位尋找關系,全面攻擊。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇二
為進一步發揮工商行政管理職能作用,推進質量興市工作,根據《市質量興市活動實施方案》要求,結合我市實際,制定本實施計劃。
一、指導思想和工作目標
以科學發展觀為指導,緊緊圍繞我市“兩個躍升,一個崛起”的奮斗目標,通過集中整治和加大監管力度,大力深化我市質量興市活動,爭取一年內制假售假、違法廣告、商標侵權等違法行為得到有效遏制,全市流通領域商品質量監測抽查合格率顯著提高,食品市場抽樣檢測合格率保持較高水平,優質產品市場比重明顯上升,人民群眾的消費安全感進一步增強。
二、工作重點
(一)進一步加大產品質量和食品安全監管力度。要在鞏固專項整治成果的基礎上,在規范、提高上下功夫。要突出抓好食品市場準入、日常規范監管、專項檢查和長效監管機制建設,積極推進食品質量和食品交易市場分類監管,深化農村食品市場整治工作,加快食品安全示范店建設,大力推進商品質量和食品安全信息化網絡體系建設,進一步完善食品市場準入體系、質量監測體系、市場監管執法體系、經營者自律體系、責任保障體系和預警應急處置體系,全面提升食品安全監管水平,切實保障市場消費安全。
(二)深入開展打擊“傍名牌”等不正當競爭行為專項執法行動。要認真總結近年來開展反仿冒行為的執法工作和經驗,研究存在的問題,進一步提高執法水平。嚴厲打擊利用境外登記的企業名稱并以合同、協議、委托加工、授權使用、監制等名義加工生產“傍名牌”產品的行為。打擊假冒仿冒、虛假宣傳等嚴重擾亂市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業欺詐行為。
(三)嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。要研究制定無照經營查處、規范工作機制,列入目標管理責任考評。切實加大食品經營、網吧、車站、學校周邊等重點行業和地區無照經營的取締力度。加強對從事糧食、棉花、農資、日用消費品、汽車及零部件、成品油、鋼材、裝潢裝飾材料等重要物資的無照經營整治力度,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為,優化市場經濟秩序。
(四)強化流通領域商品質量監測。堅持每年安排四次以上商品質量檢測,并將檢測場所由城市的大中型市場、超市向質量問題相對較多的農村市場傾斜,檢測結果及時向社會公布。同時,完善流通環節產品質量檢測體系,健全數據直報點制度。
(五)加強商標行政保護工作。在保證注冊商標申請質量的基礎上加快證照商標、續展商標審查工作。實施商標戰略,繼續開展“一所多標”工作,積極做好中國馳名商標、省著名商標的推薦工作。進一步加強馳名商標保護、農產品商標和地理標志保護、涉外商標保護等工作。研究定牌加工企業商標監管機制,推廣和完善商標授權經營制度。以商品批發零售市場為重點,遏制商標侵權假冒行為,加強商標行政執法區域協作,加大涉嫌商標犯罪案件移送工作力度,切實保護商標專用權。
(六)加大整頓規范廣告市場秩序力度。要繼續把關系人民群眾身心健康和違法問題易發多發的藥品、醫療、保健食品、化妝品、美容服務等廣告作為整治重點,進一步加大廣告監測力度,強化對廣告發布環節的監管,有效遏制和查處嚴重損害消費者權益的違法廣告。對違法率居高不下或發布影響市場秩序和社會穩定等性質惡劣、情節嚴重違法廣告的媒體,要依法及時采取警示告誡、限期整改、暫停廣告業務、取消廣告經營許可等行政監管和處罰措施。加強對廣告業的指導,促進廣告行業自我管理、自我規范,推動廣告業健康發展。
(七)建立質量監管長效機制。按照標本兼治、著力治本的原則,建立以打假責任制、預警監控機制、快速反應機制、質量失信行為懲戒機制為主要內容,專項行動與日常打假相結合,打假治劣與扶優扶強相結合,重點整治與綜合管理相結合的質量監管長效機制,使質量違法犯罪行為得到明顯遏制。
三、工作措施和要求
1、加強組織領導,完善組織機構。為進一步加強“質量興市”工作的組織領導,市局成立“質量興市”工作領導小組。領導小組辦公室設在公平交易局,主要負責組織協調日常工作。
2、明確工作職責,狠抓任務落實。市局制定《市工商局質量興市工作方案》,實行市局領導攜分管科室包保責任制,各縣區局、分局要按照市局的統一部署和總體目標,結合本轄區的工作實際,進一步明確職責任務,落實責任,制定工作計劃,做好目標任務的細化分解,責任落實到人,建立健全定期報告、考核獎懲等制度,確保質量興市工作做到組織、目標、責任全面落實。
3、加強督查考核,推進工作開展。為確保全系統質量興市工作扎實、有序開展,市局“質量興市領導小組”每年開展四次以上督查工作,督查內容主要是各縣區局、分局質量興市工作的組織落實、責任分解、目標進度等情況,以確保市局質量興市工作按照整體計劃和時間進度要求全面推進。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇三
為了進一步加強教學管理,全面推進素質教育,努力提高教學質量,為了體現學校對學前班教育的重視和關心,確保學前班教學成績及學生行為習慣再上一個臺階目標的實現,特制定本辦法:
授課教師必須按時完成學校要求的授課內容。教學質量獎分為三大塊:(1)古詩文、語言、數學、體育。(50%)(2)教師課堂教學管理能力。(20%)(3)學生行為習慣的養成情況。(30%)
(1)學前班古詩文和語言(包括拼音)由語文老師負責,其中古詩20分,語言(包括拼音)80分,數學、體育由數學老師負責,其中體育20分,數學80分。古詩文和體育的檢測方法:期末考試前,每人上一節匯報課,課堂上當堂進行檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。語言(包括拼音)、數學為卷面檢測,合格率為70%得滿分,低一個百分點扣1分。兩項成績的總分的50%即該項的總得分。
(2)教師課堂教學管理能力,由學校根據平時巡課記載,每月計分,滿分為20分,如果課堂紀律混亂教師組織不當,發現一次扣1分,期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
(3)學生行為習慣的養成情況,由德育處根據平時檢查記載,每月計分,滿分為30分,包括衛生習慣、安全意識、文明禮貌、集體活動、學習習慣、文明班級評選等,文明班級評選每學期至少獲一次,若一次也沒有,將在總分計算時扣除得分的50%,若發生其它事情,則在當月30分中扣除,每發生一次,扣1分。期末將總分除以總月份,所得的平均分即該項總得分。
以上三項總得分即為教師的最后得分,90分以上為a級,80分以上為b級,70分以上為c級。各級分別獎勵50分、40分、30分。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇四
堅持“以學生為本,以就業為導向,以服務為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅持“鞏固、發展、提高、創新”的工作方針,根據學校對教務處工作的要求,加強對師資隊伍的建設,認真落實《江蘇省職業學校管理規范》,實施規范、科學、精細化的教學管理,深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革,探索建立完善的教學質量評價體系,進一步加強教務處“研究、指導、服務、檢查”的職能,全面提高教學質量。
上學期我校對05級中專推行了學分制管理,取得了一定的成效。本學期我校將進一步深化學分制改革,完善學分制管理體系,加強校本教材建設,增加選修課的開設,制定學分制教學計劃,優化學分制課程結構。
教研組建設的好壞直接影響著學校的教學質量,在本學期,我們將在教研組建設上下功夫。具體工作如下:
1、組織學習《xx市莫愁中等專業學校教學管理規范》,完善配套制度。
2、推進集體備課質量。本學期將組織先進教研組進行備課示范,共同學習。
3、圍繞素質教育開設校級講座,時間為每星期三。
4、加強教學科研工作,各教研組都要圍繞學校的研究課題確立自己的課題。
5、開展教學競賽。每雙周周三安排一教研組開一節校級(市級)公開課,全體教研組長要進行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應積極開展市級公開課展示活動,提高教研組的聲譽,學校將全力以赴做好服務工作。
7、做好市先進教研組申報的準備工作,全校各組都要做好準備。
8、加強理論學習,提高思維水平,學校將組織教研組長外出學習一次。
9、重視教學質量,做好語數外統考工作,保持全市名列前茅。
10、匯編05年優秀教案集、優秀論文集。
11、加強市場調研,強化技能考核。
12、根據市場要求,認真修訂各科教學計劃(教學要求)。
對口單招班工作是我校的一項重要工作,對口升學質量也是展示我校風貌的一個方面,所以在本學期凡涉及到對口升學的教學組要重視對口升學工作,要把對口升學班的教學質量作為一項重點工作來抓,教研組長要關心對口升學班的教學質量。在教務處的組織下,本學期要制定出對口單招班的實施性教學計劃。
教務處常規工作繁雜,如考試組織工作,課務巡視工作,評教評學工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等,要做好不容易,創新更不容易,但在新學期里,我們不僅要做好,而且要有創新,讓常規工作管理上一個新的臺階。
教務處
二〇**年二月
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇五
為了為穩步提高公司的工程質量管理水平;更好地規范和提升公司的質量管理工作,特制訂20xx年公司年度質量工作計劃。
一、20xx年工程質量目標
工程達到南網或廣西區優質工程標準。滿足國家、行業以及南方電網公司的質量標準、控制標準、驗收規范以及設計要求,分項、分部工程質量驗收等級達到“合格”,單位工程質量驗收評定等級達到“優良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
二.質量工作安排
(一)、質量工作重點
1、繼續建立健全質量管理崗位責任制
以崗位責任制為中心,加強質量責任體系建設,貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和質量管理目標。施工人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。項目部在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、加強內部溝通
管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質量工作計劃,要求項目部的質量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。使公司質量計劃真正成為項目質量管理的綱領性文件。
4、提高質量管理水平
繼續嚴抓質量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質量管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高項目的質量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質量管理辦法引進來,結合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
法、系統地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規范和各類標準的專業培訓,有效提高現場管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度
工程部要繼續加強對施工現場的檢查工作。項目部要按照公司《質量檢驗大綱的》的要求對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環節都要監管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產品質量在每一道工序,每一個細節都處于受控狀態。工程部要組織好“三級質檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數據說話,工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。
7、加強工程創優工作
今年的工程量較大,所以我們要將創優工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據公司創優計劃要求,策劃好本工程的工程創優工作,認真制定工程創優計劃,在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制,使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料,確保實現創優工作計劃。 項目創優工作由公司總工程師負責。
8、加強質量信息的反饋與溝通
工程部要加強質量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質量檢驗計劃,現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息。
9、質量工作考核制度
公司將依照《質量管理辦法》及相關的規定,對各項目部進行質量工作考核,對不符合項和不符合要求的質量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
三、質量管理措施
(一)加強施工過程質量控制
1、完善質量檢查制度
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質檢”工作。工程部對于每個項目的質量檢查次數不少于兩次。檢查分為現場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監督檢查,要定期通報檢查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質量檢驗計劃。
各項目部嚴格執行南方電網公司基建工程質量控制作業標準(whs),依據施工技術標準、規范,編制各工序質量檢查內容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質量過程控制
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環節,確保施工方案有效實施。
5、認真開展質量服務工作
6、計量設備的管理
對于各分公司、調試隊管理的計量設備,由各分公司、調試隊完善計量器具臺賬,并根據實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇六
4、實施生產許可證的產品。
檢驗的重點是:中小型企業,鄉鎮企業,個體(私營)企業和近年來監督檢查中出現不合格的企業。
1、國家標準;2、行業標準;3、地方標準;4、經備案的企業標準。
質量技術監督檢測中心,國家耐火材料檢測站,市檢測中心,省質檢所等法定機構。
要嚴格依照抽樣的程序和規定進行,確保樣品的代表性,需送以上規定部門檢驗的,要及時送檢,并將檢驗報告反饋被檢單位確認,確保全年定檢計劃的'順利完成。
定檢覆蓋率要不低于95%。通過嚴格監督,提高產品質量,提升產品品位,擴大市場占有率和產銷率,為質量立市多做貢獻。
抽樣人員應持由市質量技術監督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進行抽樣,不準重復抽樣(不合格產品跟蹤檢查、整改、復查除外),若在規定周期內已被國家或省、市質量技術監督局安排檢查的,企業應出示相應的證明材料(抽樣單或檢驗報告),承檢單位不再進行抽樣。
國家520戶重點企業中我市企業的產品和銷售的商品,獲得省重點保護產品和市重點服務企業產品,在有效期內(企業憑有效證明)承檢單位不在進行抽樣檢查。
檢驗后的樣品除合理消耗部分外,在留樣期滿后按有關規定返還被檢單位,不得隨意處理。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇七
證券客戶經理的工作不是一蹴而就的。這是一項長期的工作。他需要足夠的耐心和細心的工作,能夠誠實地與客戶溝通。xx具體計劃如下:
1.帶著愛去工作。保持良好的禮貌,讓客戶覺得你真的很關心他,縮短經紀人和客戶之間的距離,從服務他人的角度引導客戶形成正確的方案。
2.做好宣傳工作,嚴格執行公司服務規范,做好電話咨詢和新客戶預約開戶工作。定期聯系客戶維護客戶。
3、做好溝通報告,工作無小事,記錄重要事項,并傳達給公司相關負責人,不遺漏或延誤。
不斷提高職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高證券業務水平。
1.學習更多先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗和專業知識。
2.多思考,建立良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶和睦相處,才能更好更深入地完成任務!
三、多反思,多總結。自我反思是提高業務質量的基本途徑。要及時總結自己證券工作的成敗,不斷為自己以后的工作積累經驗。不斷進步,超越自己。以后。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取更大的進步!希望公司領導和同事多幫忙,多糾正。我認為最重要的是激勵制度:也是家族企業,也是為自己做的制度。為什么有的做得好,有的做得差?xxx家族企業制度主要包括兩個方面,一是激勵制度,它反映了財富的分配規則,在經濟學中,是為誰做的問題。如果激勵制度做得好,人們愿意努力。二是管理體系,主要解決生產什么和如何生產的問題,體現財富生產的效率規律。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是調動激勵制度的科學高效。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但只有好的激勵制度,管理制度不科學,企業難以成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們向善的東西,主要是為好人制定的。它使好人工作更加努力、創造性和自主。管理制度假設人是自私的。從管理壞人的角度來看,壞人不能做壞事,被迫繼續做好事。從長遠來看,他們把壞人變成了好人。在控制壞人的同時,也讓好人不會在利益的誘惑下做壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了好人,管理制度減少了壞人。假如都像上面說的,我相信沒有什么工作做不好。沒有完成的任務。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇八
20xx年,在這一年里,我們的學校的工作已經越來越多了,相信隨著時間的不斷的增長,這些都是會不斷的發展的。隨著國家教育改革和課程改革的不斷深入,我們學校已經在不斷的改正我們的教學方法和教學質量,這些都是經過我們充分論證的了。20xx年,相信我們還會做的更好!
20xx年教學工作以學校20xx年工作設想為綱,重點在深入進行教學質量年活動,構建教研活動科學模式,學習課改先進經驗,為高中課改實施做好充分準備。
1.及時成立輔導競賽班,制定科學可行的輔導計劃。
2.競賽教學輔導要有明確的針對性,加強學法引導。
3.加強與兄弟學校的聯系,及時獲取競賽信息。
1.運動隊訓練要常規化、科學化。
2.確定好競賽目標,選拔好運動隊后備力量。
3.適時組織校際聯賽,提高競賽水平。
4.傳統項目中跆拳道、賽艇要組隊訓練。
1.由備課活動轉向優化課堂教學。
2.由常規備課過渡到探究構建教研活動的科學模式。
3.加大青年教師的培養力度,落實“青藍工程”。
4.完善教學管理機制。
1.步出校門,取它山之石,學外校課改經驗,完成課改思想認識準備。
2.加強理論學習,樹立新的教育理念。
3.有計劃制定好課改工作步驟。
20xx年中考、高考是教學工作的重頭戲,在前兩年一步一個跨度的基礎上,再上一個臺階是至關重要的。我們要力爭20xx年有一個圓滿的結果。
1.畢業班工作必須有詳實、周密的計劃。
2.復習務必一步一個腳印,訓練要以培養應試能力為目的。
3.加強橫向聯系,取長補短,找出自身差距。
4.積極參加市教研活動,擴大信息接收渠道。
5.完善試卷命制,質量分析評估,使教學反饋更科學化。
20xx年,工作依然很多,但是我相信只要憑借我們堅持不懈的努力,我們就能夠做的更好,只是現實情況下,很多的情況并不是像我們想的那樣,順利的度過,在不斷的前進中,我們能夠做的更好,相信我們學校的教學質量和教學成績一定能夠做的更好!
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇九
1.重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫療質量關鍵環節的管理。
3.加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4.加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫。
1.《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;。
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;。
3.體檢的全面性和準確性;。
4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;。
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;。
(三)護理及醫院感染管理。
1.各班職責落實情況;。
2.基礎護理符合率及并發癥發生率;。
3.專科護理到位情況;。
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;。
5.護理文書書寫的規范性;。
6.急救藥品、器械的管理;。
7.醫院感染突發事件應急處理能力;。
8.醫院感染散發病歷報告落實情況;。
9.清潔、消毒、滅菌執行情況;。
10.手衛生與自身防護落實;。
11.抗菌藥物合理使用;。
12.一次性無菌物品是否按規范使用;。
13.多重耐藥菌的預防與控制;。
14.醫療廢物的管理;。
15.加強醫院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施。
1.嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規,加強對科室。
的質量管理、檢查、評價、監督。
3.認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度,建立病歷環節質量的監控、評價、反饋,每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進行質控,每周科室醫療質量管理小組進行質量檢查一次,每月科室醫療質量管理小組對科室醫療質量情況進行一次全面的分析、評估,半年總結一次,檢查處理情況及時進行通報。
4.每月組織進行“三基”培訓,每季度組織技能操作考核。
質量檢查,查出缺陷及時反饋及改正。
6.提高科室業務學習的質量,保證業務學習的數量。每月進行業務學習一次,疑難病例討論兩次。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十
為了加強我的工作,改善我的缺點,我特別寫了這個工作計劃,希望我能認真完成下一個工作。
1.走訪客戶制度化,加強溝通,促進雙贏。
建立訪問客戶體系,進一步加強與客戶的溝通,為客戶提供更好的服務,向社會展示郵政部門的新形象和高水平的服務水平。為使走訪工作扎實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。訪客時,訪客應詳細填寫《寫《客戶訪問日志》,并在月底提交負責人核實處理情況并填寫意見。在訪問過程中,注意與客戶進行面對面的溝通,認真傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新方向,有效地為下一步的營銷獲取第一手信息,提高營銷的針對性,提高營銷效果。
2、認真實施客戶經理制度,規范大客戶開發管理流程。
在去年訪問客戶的過程中,我們遇到了一些問題,如由于訪問者之間缺乏溝通和溝通,訪問者的重疊、客戶的難點、意見和建議的處理沒有得到很好的監督等。為此,實行訪客監督制度,即遵循誰訪問誰監督的原則,如因客觀原因不能當場回復,或不屬于部門責任范圍的問題,應向客戶說明原因,詳細記錄被訪用戶的信息、郵件困難和對方的意見和建議,提交相關專業局處理,協調監督實施,然后通知客戶處理結果;負責收集記錄表,每季度以報告的形式向相關領導報告走訪結果,梳理近期走訪工作,分析評價客戶意見推薦的處理結果。
3.對大客戶進行分級管理,開發統一版的客戶關系管理系統。
為不斷深化和優化服務質量,大客戶中心將從多方面提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先,實行客戶經理責任制,對大客戶實行分級管理制度,強調服務的及時性和及時性,確保客戶服務的順利進行。同時,開發統一版本的客戶關系管理系統,關注企業和客戶動態,了解新年趨勢,收集信息,確保更新大客戶檔案,獲取第一手信息,提高營銷針對性,提高營銷效果,幫助提高運營效率,降低運營成本,降低內部消耗,實現客戶資源共享。
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶。客戶經理能否為客戶帶來標準化、個性化、超價值的服務,直接影響客戶對企業的信任、滿意度和忠誠度。大客戶中心將抓住機遇,創造條件,致力于提高客戶經理的整體素質。
1.加強郵政業務學習,提高業務質量。
作為一名客戶經理,我們必須首先對郵政業務有深入的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,成長為營銷專家,可以隨時了解公司指示,認真參加專業局的業務講座,繼續與專業局高度溝通,不斷提高業務質量。
2.美化言行,提升客戶經理形象。
客戶經理不僅要有強烈的奉獻精神、高度的責任感和高尚的職業道德,還要代表郵政企業的整體形象。工作效率、服務質量和個人質量直接影響到客戶對郵政企業的認知。因此,在新的一年里,我們將系統地提高客戶經理的商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行,提高客戶經理的形象,有助于贏得客戶對郵政企業的青睞,有利于營銷工作的順利發展。
3.豐富營銷知識體系,提高營銷水平。
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將通過遠程培訓和優秀的營銷書籍創造條件,獲得專業的銷售流程知識和技能,豐富營銷知識體系,增強訪問和服務客戶的潛力,提高工作信心和客戶服務滿意度。
通過學習,旨在全面了解郵政業務,對營銷和大客戶管理有更深入的了解,培養客戶經理的服務營銷意識,拓寬業務,提高意識,讓客戶經理意識到營銷不僅通過優質服務滿足客戶,而且通過有效的客戶關系管理培養客戶忠誠度,掌握培養客戶忠誠度的方法和技能,為今后的工作奠定堅實的基礎。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十一
**上半年來,產品質量稽查科筑牢產品質量安全底線,全縣均無出現區域性,行業性產品質量問題,創出亮點,第一季度特色亮點工作得到市局監督處推薦加分。根據市局**年度工作評價加分項目要求,積極與市局處室溝通,挖掘工作中的特色和亮點工作,把成立了縣沖鋒衣展銷中心,創建了沖鋒衣產品標志標識規范示范企業,編制了《戶外運動服裝標識說明》手冊指導企業規范使用等相關特色亮點工作上報,得到處領導的肯定和推薦。
具體重點工作有以下四個方面:
一是強化產品質量監督抽查,今年上半年監督抽查縣定檢2批次、省定檢3批次,涉及產品有板手,內墻膩子、一次性餐飲具。合格率100%。二是嚴格實施產品質量監督抽查后處理工作,強化解決問題的功能。按要求開展好監督抽查后處理工作7家,均移交相關隊、所進行立案查處,完成對4家國抽不合格企業進行復檢。
一是以“查質量、查隱患、查制度落實”為重點,保障重點生產企業產品質量安全,對轄區內鋼鐵、水泥、電線電纜、危險化學品包裝物和容器、消防產品等幾大類重點產品的生產企業開展了專項監督檢查工作,落實主體責任,跟進安全評估,通過“兩書一座談”等方式,重點檢查原料的進貨把關、出廠檢驗、產品標識及標準執行情況等,強化企業質量安全主體責任意識,建立主體責任防線。3月中旬,省專家組對浙江綠伽包裝容器有限公司進行事中事后檢查,該企業生產規范,資料齊全,獲得專家組高度肯定,6月份省專家組對浙江繡山水泥有限公司進行的事中事后檢查,查漏補缺,為企業把脈,確保產品質量安全。三是加強食品相關產品督查,積極創建食品安全縣工作,與全縣6家食品相關產品生產許可獲證企業簽訂了產品質量安全承諾書及送達了質量安全主體責任告知書,要求企業在原料采購、場地環境、設施設備、衛生條件、流程布局、從業人員、出廠檢驗等關鍵質量控制各環節開展自查自糾,健全各項制度且分別歸檔留存備查,配合省、市開展對食品相關產品生產許可獲證企業質量監督抽查。
開展網上審批管理,提升服務水平,利用微信,qq群,等媒介主動跟進服務,在線上就把一些申報資料把關好,做到使企業少跑,今年網上已受理申報許可證企業1家,順利通過了專家現場實地考核,獲取了生產許可證。
(一)、積極開展國家級戶外運動服裝產品質量提升示范區創建工作
一是初步完成對我縣戶外運動產品行業生產企業,電商銷售經營數量排查,對各項數據采集歸納。二是已草擬《xx縣戶外運動服裝產業質量提升示范區工作方案》及領導小組、申報請示函等相關申報資料已向市質量技術監督局做好對接申報。三是組織召開了創建國家級戶外運動服裝質量提升示范區工作會議,由縣政府牽頭召集十多個相關部門對《xx縣戶外運動服裝產業質量提升示范區工作方案》討論完善,目前已修改完畢,由縣政府正式發文。四是召開戶外運動服裝行業協會座談會,進一步加強縣沖鋒衣展銷中心展示和銷售建設,成立了協會籌備委員會,發揮團隊作用,解決協會一盤散沙現狀,為下步振興沖鋒衣產業夯實基礎。五是加強監督執法檢查,強化專項監督抽查。通過“雙隨機一公開”對轄區內10家沖鋒衣企業進行專項監督抽查。
(二)聯合縣教育局出臺《xx縣學生服質量提升行動工作方案》,部門聯動,加強與學校、家委會溝通,加強對校服質量監管,全力配合省、市開展對校服生產企業質量監督抽查。
一、落實區域產品質量監管,提升沖鋒衣產品質量,規范標志標識,爭創國家級區域產品質量提升示范區。
三、加強產品質量監督抽查,牢牢把握制造業質量抽查合格率不低于94%底線。
四、強化食品相關產品監管,爭創食品安全縣。
五、嚴格工業產品生產許可證監管,做好網上審批,嚴格事中事后監督檢查。
六、強化產品質量安全風險預警,構建質量安全風險監控機制。
七、積極參與“互聯網+”,強化市場反溯監管工作。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十二
結合我礦的實際,制定《通風安全質量標準化驗收與管理辦法》,用以指導我礦的通風安全質量標準化管理,促進質量標準化各項工作的落實。
等級目標。
1、礦井年度通風專業達到安全質量標準化省三級質量標準要求,即標準化得分不低于80分。
1、各采、掘區隊認真開展學習《通風安全質量標準化標準及考核評級辦法》的活動,讓職工掌握質量標準。
2、各隊建立健全“一通三防”管理制度,明確分工責任到人,并嚴格落實。
3、加快通風主體工程的施工。
4、適當增加通風標準化投入,通風設施、瓦斯管理牌板的投入,建立牌板吊掛標準。
5、加大瓦斯防治投入,購進瓦斯檢查、監測監控儀器儀表,配齊檢查人員。
6、通風部門加強采掘區隊“一通三防”質量標準化管理,除日常加強監督外,每月底進行質量標準化驗收,嚴格按照標準進行質量評定。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十三
生產部在產品質量上有過幾起質量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一,也導致了部分調色產品出現問題。
通過產品質量問題分析,xx年質量管理上的工作計劃如下:
目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質量管理制度》,加大生產過程的控制力度。
我們現在缺乏的'就是全員參與的質量意識,還存在產品質量是檢驗出來的,不是生產出來的錯誤觀念,出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來:產品質量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產部在以后的生產過程中,要加強過程控制的考核,增加產品出廠合格率達標。
產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協助,加強細節上的管理。
針對以上問題,生產部決定在xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十四
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的質量工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是公司實施調整后的第一年,為確保實現全年各項經營管理指標,公司確定20xx年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續強化過程監督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業。
分公司各相關部門、各項目經理部。
1、工程質量目標
(1)工程一次交驗合格率100%。
(2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
(2)工序自檢率100%。
(3)工序專檢率100%。
(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。
(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
(7)工程技術資料要與工程實體同步。
1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。
2、繼續推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。
3、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。
4、推行對標管理,提高質量管理水平
公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理,質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容,并積極與先進企業進行對標,在進行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業先進企業對標,把先進企業的管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的.借鑒經驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。
5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 "干就干好,做就做精"的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳"干精品工程,樹立公司品牌形象"的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量管理部門要做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質量在每一道工序,每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好"三檢制"工作,"自檢"必須認真完成,"專檢"要用數據說話,工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優獎劣罰,責任到人。
7、加強工程創優工作
20xx年的工程創優工作比較艱巨。分公司、項目部要根據公司創優計劃要求,謀劃好本單位的工程創優工作,認真制定工程創優計劃,在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制,使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料,確保實現公司創優工作計劃。
8、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息,質量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統計分析,運用數理統計的方法,把施工中的大量數據進行整理和科學分析,研究工程質量的波動情況,找出影響工程質量的原因和規律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現場,做為施工現場的借鑒經驗,達到保證和改進質量的目的。
9、加強對分包工程的管理
組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質,要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發包單位質量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的,不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時,督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司的工程分包資格。
10、擴大質量管理體系評價范圍
今年公司在質量管理理念、質量管理規范化,制度化建設、質量管理條件等方面下了大決心。因此,提高質量管理水平,并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量管理部門要做好對分包隊伍的質量評價工作,使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。
xxxx年是全新的一年,公司質保部將以嶄新的環境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發揮部門成員的創造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創造工作環境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優化建議,使公司的各項業務在持續改進的過程中,不斷趨向完美。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十五
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質量監管,及時糾正工程中的問題,保質保量,對公司負責。現將2021年工作計劃如下:
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質量監管,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在質檢過程中,要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴格認真執行評判標準,對所有工序逐一認真檢查,并努力做好質量檢驗表的記錄工作,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。
在工程質量監管上,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場監管經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十六
為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》,提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的'獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版,原由的內審員資格證書已經作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習,對原內審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作,并在此基礎上, 6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001、iso/ts16949質量管理體系標準換版,對質量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業文件》,總結好的經驗,彌補不足,持續改進。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十七
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法:細化各班組質量職責和質量目標,制訂質量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題,落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的,給予獎勵。
2、數據的統計分析:
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上,對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施。總結經驗教訓,鞏固成績,防止發生的問題再次發生,提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓,重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件,力爭將質量管理工作做到更好。
產品質量改進計劃是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益,而根據其質量發展的規劃和計劃質量指標的要求,針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題,進行有目的、有計劃的持續不斷的質量改進。
產品質量改進計劃包含了以下內容:
(1)生產流程:要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備:要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業指引:要求標明各工序的作業指導文件。
(4)控制項目:要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準:要求標明各工序作業、測試的接收標淮。
(6)責任者:要求標明檢測責任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計劃的步驟:
(3)質量管理部門根據季度計劃和臨時出現且急待解決的質量問題,編制月度計劃草案,經審批后,同生產作業計劃一起下達執行。質量管理部門負責檢查執行情況。
實施產品質量改進計劃的步驟
1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規定和論證。規定應包括有關的背景和歷史情況,相關的質量損失以及目前的狀況。如可能,應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規定。
項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業的季度、年度計劃草案。同時,質量管理部門要根據季度計劃和臨時出現且亟待解決的質量問題,編制月度計劃草案。
2、調查可能的因果關系
通過數據的搜集、分析和確認,進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數據;以事實為依據,通過對數據進行分析,掌握待改進過程的性質,并確定可能的因果關系。
3、采取預防和糾正措施
在確定因果關系后,應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案,組織參與該措施實施的成員研究各方案的優缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預防和糾正措施后,必須搜集有關的數據加以分析,以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是,搜集數據的環境應與以前調查和確定因果關系時搜集數據的環境相同。 如果在采取預防或糾正措施之后,那些不希望的結果仍繼續發生,且發生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業的產品質量和發展計劃,那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經確認及認可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續完善及改進
如果所期望的改進已經實現,則應根據企業自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的,要善于發現需要改進的地方。
產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求,并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監督和評定質量的依據。在整個企業內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中,企業主管所進行的質量改進必須是持續不斷的。
質量經理周工作計劃范文(18篇)篇十八
根據龍農(20xx)59號文件通知,為加強我市農產品質量安全例行監測,經研究制定市20xx年農產品質量安全例行監測工作計劃。
(一)市農業局內部分工。
1.市農業局監管中心負責牽頭組織實施,協調溝通。
2.市農產品質量安全監管中心負責制定抽檢計劃、完成食安辦下達的任務和蔬菜、水果、茶葉等樣品的監測。
3.市農業執法機構負責對不合格農產品的處理;市農技站、經作站、植保站等對不合格樣品生產基地及時開展技術指導和培訓。
(二)各鄉鎮農產品質量安全監管中心任務。
1.按計劃要求做好蔬菜農藥殘留的快速檢測,并將相關檢測數據按月匯總后,于每月25日上報市農業局監管中心。
2.按照屬地管理的原則,各鄉鎮(街道)負責對監測過程中發現的農產品質量安全問題及時上報市農業局監管中心并進行跟蹤,及時指導生產,消除安全隱患。
1.監測時間:每天監測。
3.監測品種:見附件2。
各鄉鎮監管中心所使用的酶試劑、顯色劑、底物由農業局統一購買。每檢測一個樣品補貼1元采樣費,經費在任務完成后憑借檢測單統一到農業局領取。
關于質量承諾書模板集合八篇。