總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇一
一、清楚自己所處的位置
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級。
在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
二、發揮好經理助理的作用
為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議_項,領導采納_項,協調較重要的工作_起,基本盡到了參謀,協調的職責。
三、減少會議次數和提高會議質量
我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。
四、實際操作采取的措施
1、結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
2、開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
3、每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
4、開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題。一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞。二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水。三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇二
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是七月份來到公司工作的,主要負責計財中心的事務性工作,事務性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領導服務,及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報。
(2)協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務性工作:如打印、復印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學習很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇三
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇四
我從入職至今已經一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自我的青春和_傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫忙,把工作經驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
愛崗敬業的良好心態,努力工作,不斷學習,提高自身各方面潛力。在工作中,我發現一些老師傅,_并不高,但實際工作的潛力很強,心得體會分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。"積小流成江河",透過一年的工作學習,我各方面潛力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作潛力才會有提高我們都明白建筑行業是艱苦的單調的。既然我們選取了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自我成長的過程,一年過去了,親身感覺自我漸漸的越懂越多的時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
三、奮發有為,努力才會有收獲。"態度決定一切",朝氣蓬勃、用心向上的人生態度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自我不斷努力,用心應對工作中出現的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業。在基建管理工作,就是把自我當成一名工人,是一個積累的過程,積累經驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高潛力的過程,增長才干,心得體會范文日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間,將繼續努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫忙和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自我工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現場管理潛力,多學習,多溝通協調,多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節約項目投資費用,把工程質量盡量做到。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇五
根據公司的安排我負責協助總經理的日常工作。今年我的工作思路:一是日常聽從領導的安排開展工作;二是跟蹤每周各部門的工作計劃和領導的工作安排,督促和協調各部門處理日常工作。從上面兩個方面工作入口,我比較順利地完成了公司領導交給的各項任務。
今年年初我主要協助負責項目銷售工作,在這個過程中,我督促銷售公司做好內訓,保持案場的環境,和吳月梅一起參與每階段的策劃方案。在這個過程中,雖然我有很多不懂的東西,但是我能夠用心的學習,并學以致用。我基本了解了銷售過程中有哪些重要的推廣節點,項目有哪些常用的推廣手段以及相應的效果。在與銷售公司合作的過程中,既做到了關系比較融洽,同時始終堅持了原則。例如在策劃活動過程中,為了達到想要的效果,我會反反復復與他們討論。平時我也經常到銷售部,了解銷售情況,聽取銷售人員的建議,檢查案場的環境衛生、儀容和在崗情況。發現問題我都會記在本子上,及時地提出來,要求整改。
今年我負責組織公司每周的例會,與以往不同的是每次例會完之后我都會認真地總結會議的內容,分析各個部門及個人本周沒有完成的工作,匯總領導及每個人下周計劃的工作。平時進入到各個部門的工作之中,跟蹤各項工作的落實情況,及時的反饋工作中大家提出來的意見和難處。
三月份項目開始施工,我主動參與到拆遷的協調工作當中,積極地與拆遷戶、扯皮的、居委會及政府、公安協調,比較順利的處理好了與拆遷居民的糾紛。這些協調工作中,對方一般都比較情緒激動,一般上來就是吵架的架勢,一開口就是罵人。公安機關也是一上來就說要我承擔責任。我始終認為越是沒人愿意管的爛事,我越要敢承擔,越要管,這既是我的職責,也是我的價值所在。項目開工后,根據領導的要求,我對項目2號地作為老年公寓開發作了可行性調查,對黃石地區部分老年公寓的現狀進行了走訪,同時,我到區民政部門了解了政府對于開發老年公寓的態度,并反饋了自己的建議。
五月份開始我負責完成大冶坑頭項目房產面積實測工作。這個過程中我積極尋找可以利用的人脈關系,在比較短的時間內催促房產局完成了實測和審查任務。六月份到十月份,我被派駐到房產局,負責建立住房公積金數據庫。這個過程中,我一方面認真研究數據,創新工作方法,帶領團隊圓滿完成任務,并受到了房產局的認可。二方面積極接觸局里的員工,汲取人脈,爭取能為今后的工作打下基礎。
十月底開始,公司安排我負責項目的手續工作。我重新開始學習項目開發流程,分析工作思路,邊跑邊學。我的思路是以“五證”為主,其它手續先放下,同時,圍繞“五證”能同時進行的工作并行推進。目前重中之重是土地收儲和摘牌工作,現在土地的收儲方案已經通過,目前正在進行掛牌公示,下個月就開始掛牌出讓了。
今年的工作內容比較雜,感謝公司對我的信任,很多工作都安排我去嘗試。我也主動地進入到各個部門的工作當中,所以我在工作中遇到同事間的“啰嗦(堅持原則)”、“埋怨”等,我能夠很理解,并主動地遵守各自的職責要求。工作內容的比較雜,一是讓我有更多的見識,能夠學到更多的東西。二是鍛煉了我的處事方法,積累了一些溝通和談判的技巧。三是加強了與同事間工作上的配合,也增強了我工作上的條理性。
我認為很多的工作經驗來自于小事。例如,今年在與水云馨苑拆遷戶的談判過程中,我很早就把自己的底價說出來了,這樣反而使自己被動。后來我反思這個事情,一是自己應該先判斷對方的能力,對方到底是想賣,還是想買。二是對方之前享受了哪些好處,以便談判時壓制對方。三是不能著急一次就把事情談妥。四是應該給領導留有拍板的余地。所以,后來在與水務局談判時,我始終保持兩個原則,一是不急,二是不到最后一刻不明確自己的底線。對方的報價從15萬談到7萬,再往下談不下去時,我采取的策略是有空就去他辦公室坐坐,任他說怎么處罰,我也不說費用高了,也不說不交錢,一天磨一點最終磨到5萬。
我認為很多的信任也來自于小事。做人要公私分明,不能克扣多拿,要從小事做起。公司給了我應有的工資,該我報銷的,哪怕一分錢,我也要報,不該我拿的,哪怕一分錢,我也不會多拿。我在外面辦事,經常手里有公款,我的家人也時常告誡我,不要把公家的錢和私人的錢搞混了,哪怕是小事也不要占公家的便宜,別人信任你,你的工作就會順利很多,工作順利自己才會順心。工作要創造方法,不創造借口,也要從小事做起。工作中肯定會遇到困難,從前我的工作態度可能是“遇到困難找領導”。但是大事找領導,小事也找領導,個人的價值又在哪里呢?我反思,這不是能力問題,而是態度問題。今年公司領導也比較反感大家大事小事都去請示他們。所以,工作中我遵循無論是大事還是小事,都要盡力去做,不輕視小事,不怕大事,小事想盡一切辦法完成,大事全力以赴想辦法完成,確實能力之外的事及時向領導反饋信息,提出建議。
工作要敢于挑擔子,特別是在其位要謀其事。大家在工作中看似分工有序,但是也有許多工作重疊,特別是遇到職責重疊的時候,我認為更要站出來勇于承擔責任。我相信一個人能擔起多大的責任,他就會有多大收獲。但是,一個人也不能為了爭表現去搶擔子,也不能明知沒有這個能力而去勉強接擔子。
工作中理論知識必須結合實際情況。例如項目,應該是先立項,后辦規劃用地許可證,再辦土地證。但是實際開發過程中,我們要結合實際邊施工邊辦理證,要提前拿到規劃要點放線施工。為了進度,我們要繞開規劃,先出收儲定界圖,再出規劃指標通知書,之后再申請立項。總之,理論是死的,人是活的,有工作可以先安排,有的工作可以同時推進,不能生搬硬套做事。同時,工作中要多請教別人的經驗,特別是要虛心請教辦事單位領導怎么辦好事,多聽別人一句話,就可能少走一道彎路。
工作中積累了與政府人員打交道的經驗。原來出去辦事沒有什么經驗,求人辦事不會說話。請人吃飯也不知道說什么,吃完飯也不知道后面該怎么安排。雖然這方面的能力還是比較欠缺,一方面自己的資歷比較淺,別人可能也不相信我,也不把我當回事。二方面還是不夠自信,總有點畏縮。但是現在有一個經驗就是盡量的借用別人的人脈來辦事,看別人怎么安排。既學到經驗,同時,一次生,二次生,三次總會認識,四次五次總會熟,自己的人脈總會多起來。
一是工作責任心還不強。我作為公司中層,應該要做的事很多,要思考的工作很多,但是反思自己做得不夠,歸咎起來還是責任心不強。自己沒很好的做到替領導分憂。工作中有惰性,有時不愿意多思考和總結。工作中也有當老好人不想得罪人的情況,見到不良的習氣、不好的現象睜一只眼閉一只眼。
二是學習不夠。今年我雖然響應公司的號召加強學習,并采購了一批書籍,但是學習的時間不夠,學習的針對性不強。特別是在學以致用方面還更不夠。
三是同事溝通不夠。今年公司領導多次地要求我們同事之間要加強溝通,更要求我帶頭組織大家多聚一下,多了解一下,但是這一點我沒有做好。
四是個人能力還要加強。總經理助理這個崗位對個人的能力要求很高,公司領導對我很信任,也給我了很多鍛煉的機會,一年來,我也在逐步的適應崗位要求,努力提高個人的能力,但是速度還不夠快,離領導的要求還有一定的距離。
明年我將作重做好幾個方面的工作:
一是聽從領導的安排,協助公司領導處理好日常事務,多聽多看多做實事,少說少玩少耍小聰明。
二是處理好項目的手續工作,不懂就問,多積累經驗,爭取熟悉房地產開發項目的全套流程。
三是加強學習,學以致用,提高個人全面素質。
助理年終工作總結個人助理年終工作總結啊篇六
進佳洋公司已經有一年多了。雖然有時候做的比較累,但是我覺得生活得特別充實,更重要的是,對經商之道,生產管理和生產流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的這一年,無論是公司還是我自己,感覺變化真的是特別大。
還記得20xx年12月份我來公司的時候,業務員里大學生只有小唐、鄧皓和我,現在80%都是大學畢業生,這說明公司注重員工素質培養,我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業績也一直的在上升,從我們負責的區域也可以明顯感覺到,原來一個人負責兩三個展柜,現在一個人負責一個展柜剛好合適,說明我們的瓷器更換的速度快,銷售業績的增加。
第一次有公司名片,記得印好的時候,姐姐們經常發我的名片,還說:“這是我們助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。開始的時候我臉都會紅,還有些時候我就站在旁邊,土土的裝扮,加上心很虛,我都很不的鉆到哪里去。
第一次辭退員工,這個經歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中,辭退一個員工要比應聘一個員工難的多,不是技術上的而是心理上的,我從小性格就比較開朗隨和,很難對朋友、老師、同學、家人提出的要求說不,但工作就不一樣了,工作就是工作,它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,而我往往就是這里處理不好。
以上一個員工占捷為例,面試的時候覺得不是很適合這份工作,但因為是佳洋老員工的親屬,就先試用,結果在試用期中,表現不佳,我做了很久心理準備和她談的時候,她也說自己其實很努力,說著說著還哭了起來,我當時就有點慌亂,是讓她現在走還是做到月底,后來我選擇讓她做到月底,說是會計好結賬,也給她一個適應準備的時間,但其實這個決定我又錯了,因為后來她的表現就已經一副要走的樣子,不但不能鼓舞團隊士氣,相反倒影響團隊情緒,因為這個事情,我回家想了好久,我想以后要是再有這種情況絕不心軟,合適留下,不合適離開,工作就是工作,一直希望別人不要多想,對事不對人,但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,很容易讓自己在工作中陷入被動優柔寡斷的局面,對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。