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最新信訪材料分享（優質20篇）篇一
尊敬的領導、評委，親愛的各位同仁：
屈指算來，走上信訪干部之路已經個月零天了。這些日子里，我也曾為日常的忙碌勞累而心煩意亂，也曾為工作的委屈辛酸而心浮氣躁，也曾為生活的清苦貧寒而心灰意冷。然而，更多的時候，我的心卻被洋洋的溫暖包圍。因為，看著弱勢群體維護了權益，我便從忙碌中品味到了充實;看著一觸即發的矛盾化干戈為玉帛，我便從平淡中感悟到了激越;看著懸而未決的難題迎刃而解，我便從清貧中體驗到了幸福!
剛到信訪辦公室上班，見得最多的是一位年近六旬的老人。他的面孔飽經滄桑，他的眼神呆滯麻木，他的身形佝僂瘦弱，簡直就是一位地道的老農。然而三十多年前，他卻曾是省建設局的工程師。在那場史無前例的浩劫中，他被錯劃為右派，受到嚴重沖擊，被迫背井離鄉，亡命天涯。當他流落到湄江時，已是饑寒交迫、奄奄一息，被一位善良的老太太收留，才保住了一條命。三十年前，他風華正茂，前途無量;三十年來，他窮困潦倒，一無所有;三十年后，他孤苦伶仃，老無所依。他的遭遇，真是叫人惻隱之心油然而生。通過信訪，他恢復了單位職工身份，解決了部分工資待遇，總算是晚年生活有所保障。在解決問題的過程中，我為他所做的不多，也就是倒茶時熱情些，交談時耐心些，匯報時用心些，卻也贏得了他的尊重和感謝。想想自己能為弱勢群體解決困難略盡微薄之力，總是止不住心頭一熱!
這幾個月里，我跟著主管領導肖志葵書記和信訪辦李玲主任主動下訪，把不少信訪苗頭消除在內部、化解在基層、解決在初始。有位群眾跟我們開玩笑說：“我的上訪報告還沒開始寫呢，你們就進了門，這也太神通廣大了吧!”這話聽起來樸實，卻讓我自豪了好一陣子。這幾個月來，我也遇到一些情緒激烈的上訪群眾，看過怒氣沖沖的臉色，聽過埋怨數落的話語，見過哭鬧叫罵的陣勢，有時候真是叫我委屈得說不出話來。但我的同事們總是鎮定自如，笑臉相對，讓情緒失控的上訪群眾慢慢冷靜下來?，F在，我感覺自己嘴越來越甜，腿越來越勤，處事越來越從容。我想，我的這些進步，主要應該歸功于我融入的這個務實創新的團隊，歸功于信訪工作對我的磨練和啟發。
有人說，信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當的是無錢無權的“差”，干的是“機關第一難”的活。還有人說，信訪工作是“吃虧不討好，勞苦而無功?！眲傋呱闲旁L崗位的時候，這些說法對我多少有些影響，心中難免有點打退堂鼓。但是這幾個月的信訪工作經驗，給我的體會真是蠻深，感慨也挺多。我想，這些話確實從一個側面反映了信訪工作的艱難苦累，在某種程度上體現了信訪干部的委屈清貧，但這絕不應該成為信訪工作者敷衍塞責的理由。因為我們既是代表黨和政府行使職責，也是站在人民群眾立場上行政辦事，我們就是黨和政府與人民群眾之間的一座“連心橋”。我們每為群眾解決一個困難，就是送去黨和政府的一份關懷;我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔了一份責任;我們每調解一個糾紛，就是為社會穩定提供了一份保障。但是，如果我們對工作稍有松弛大意，就很可能讓小事鬧大，讓大事鬧難，讓難事鬧亂，“連心橋”就變成了“導火索”。所以，信訪崗位不是放逐冷宮，而是組織的重用信任;信訪工作不是可有可無，而是群眾的迫切需要!
各位同仁：組織的信任就是火熱的使命，群眾的需要就是如山的責任。為了腳下的熱土，為了頭頂的藍天，為了迎風翻飛、高高揚起的使命，讓我們燃燒青春，做一個為黨分憂、為民解困的合格信訪人!
最新信訪材料分享（優質20篇）篇二
信訪工作是密切聯系學校師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校發展穩定的一項重要工作。20_年，學校黨支部在團黨委的領導下，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實細致的做好學校的信訪工作?，F對一年工作開展總結如下：
一、領導重視，認識到位。學校成立了信訪工作領導小組，小組成員帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，把學校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學校良好的社會形象。
二、責任到人，分工明確。學校認真落實信訪工作制度，分工明確，責任到人。主要領導負責總體工作，信訪業務人員認真負責接訪、登記，做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定了重大突發性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作。各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長;工會、共青團、少先隊充分發揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時的答復和解決。
20_年開春，學校片區群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學校當即組織全校教師利用兩天時間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無處傾倒，校領導聞訊后，組織學校教師利用雙休日時間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個;片區周斌從事養牛對生活環境影響較大，周圍群眾反應后，學校多次派人進行磋商，最后他改為養羊，周圍環境明顯轉變。信訪工作的扎實開展，為學校教學秩序健康發展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團教育事業的發展努力營造一個良好的環境。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇三
發展是目的，穩定是前提，做好農村信訪工作，對于提高農村工作整體水平，促進我鎮社會穩定和經濟發展有至關重要的意義，基于此，我鎮于8月31日，9月6日連續召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
我鎮的信訪案件主要涉及財務糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經死亡一人，13人已辦理農村低保)。
我鎮的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現多元化、復雜性。目前的農村信訪問題向多元化方向發展，出現問題的領域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復雜。
2、在耕地、宅基地和涉農糾紛等方面出現的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現上升趨勢。
3、群眾的維權意識越來越強，而履行義務的意識與強調權利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領導重視，定期接訪成為長效機制。
鎮主要領導對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負責，形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態外，我鎮更側重于關心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩關口前移對于那些突發的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結清建房款發生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發地點擺放棺木，并多次到鎮向主要領導反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協調，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮的信訪工作在本階段在全鎮上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇四
北侖區(開發區)行政服務中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區發改局、工商分局等24個單位設常駐窗口、9個單位設綜合窗口組成，主要承擔全區的行政審批和項目投資服務等職能?，F有工作人員195名，其中女性128名，占中心總人數的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創建工作在單位黨組的領導下，根據區委區府和各級婦聯的統一安排部署，以“促進投資、服務民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創建活動，不斷提升行政服務效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業“創三優一滿意”競賽優秀單位和首批“省先進行政服務中心”稱號。
一、加強領導，明確崗位目標。
中心領導對創建活動高度重視，經常督促、過問，中心黨組多次專題研究創建活動，確定“巾幗文明崗”創建工作與創建文明單位、示范行政服務中心等結合起來，確保創建活動扎實到位。一是成立組織，組建網絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創建工作領導小組，并確定了11個基層創建小組的工作網絡。創建活動領導小組負責中心爭創活動的規劃、部署和檢查督導，11個基層創建活動小組負責創建活動的具體組織實施。二是宣傳發動，營造氛圍。召開創建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議，號召文明崗成員愛崗敬業、文明服務;在中心門戶網站開設“巾幗文明崗”創建平臺，宣傳創建活動意義，展示創建活動成效，全面提高大家對創建活動的認識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標。以“便民、規范、優質、高效”為服務宗旨，突出服務職能，確立“創一流服務業績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創建目標，充分調動廣大崗員的工作積極性，將創建工作落實到實處，全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規范化建設，提高服務質量。
在創建活動中，中心以制度先行，按iso9001質量管理標準要求，先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規章制度及相關規定，相關制度編印成冊，崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等，對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監督員、電話回訪及上門走訪、發放問卷調查，及借助于區效能辦等力量開展外部監督。通過內外監督，接受社會與群眾的評議，全面規范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協調、規范，巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務全局，以服務對象的需要為第一需要，區國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經常主動延時下班。
大廳工作現場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施，供服務對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業務學習，提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業務學習，通過多種形式的教育與培訓，引導崗員學理論，學規章，學業務。以創建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業務學習，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業務相關的法律法規、經濟知識，學習行政許可法和審批服務相關運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識，主動配合的團結協作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創“群眾滿意服務窗口”，開展服務工作大討論，舉辦“創和諧中心”征文活動，倡導政府服務十大文化理念，舉辦服務禮儀培訓，規范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業發展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容，同時也注重發揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創新服務方式自由發揮，提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業務素質，增強了崗員的大局意識，責任意識和主動服務意識，全體崗員服務水平不斷提高，優質服務氛圍進一步濃厚。四、創新工作方式，提高服務效率。在審批服務中，巾幗崗成員確立了“企業的事就是自己的事、企業的事比自己的事還要緊”的服務理念，不斷創新服務手段，提高服務效能。
一是通過聯合踏勘、聯合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯則聯”的原則，在小范圍內實行并聯審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批，由城管窗口統一收件，組織市政、園林、交警部門聯合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協同審批，對工業項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環節，按關聯性和并行審核可能性進行整合，采取聯審會議和聯合踏勘的形式，提高審批效率，審批環節由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制，即辦件達到90件，一審一核比例達到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制，開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區海島的出行不便人員以及在外鄉從業的集體人員提供上門服務。20xx年5月在全市首先推出預約服務，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務對象提供上門服務9次354人次，開展預約服務范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業服務熱線。積極應對國際金融危機對企業帶來的影響，開通了幫企業服務熱線86871871(諧音北侖幫企業幫企業)，全天候24小時開通、22小時快速反應，面向全區企業受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業協調解決審批建設和生產經營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業求助100余件，做到了“件件有回應，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業110”，浙江衛視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目，落實責任人，分頭聯系企業。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協調解決;復雜問題通過由區領導召集的“大例會”協調解決。
六是與區信息中心聯手，在“北侖之窗”政府網站和中心門戶網站推出了“網上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網上預審三大服務功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后，在社會上引起較大關注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體，提高創建活力。
創建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創建活動與其他創建工作緊密結合起來，做到互相促進，務求實效。與“服務標兵”和“優勝窗口”評比活動結合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優勝窗口。與爭創“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來，至今中心共有9個窗口受到區級表彰。與“創三優一滿意”文明優質服務競賽活動結合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業?創三優一滿意?文明優質服務競賽活動優秀組織單位。與“青年文明號”創建結合起來，中心已榮獲區級青年文明號稱號。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇五
今年來，我市的網上信訪工作在上級部門和、市政府的正確領導下，在鄉鎮和市直相關部門的支持配合下，依法、及時、妥善處置和協調解決了一批群眾網上信訪問題，積極為人民群眾排憂解難，做到了件件有著落，事事有回音，為營造和諧穩定的社會環境做出了積極努力。現將我市一年來的網上信訪工作總結如下：
一、統一思想，提高認識。
市府高度重視網上信訪工作，深刻認識到開展網上信訪工作的重大意義，充分認識到開展網上信訪是黨和國家從構建社會主義和諧社會的高度所作出的一項重要決策，是黨和政府進一步密切與人民群眾聯系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。一年來，我部切實把思想和行動統一到中、省、市的要求上來，利用網絡平臺，扎扎實實地做好網上信訪工作，積極推進建立面向群眾的網上信訪渠道，創新信訪工作機制，逐步將網上信訪通道建設成為群眾信訪活動的重要渠道。
二、認真組織，加強領導。
一是成立了網上信訪工作領導小組，由單位一把手負總責，分管副局長具體抓，單位其他同志為成員的領導小組，設立“網絡信訪科”，具體處理群眾網上信訪工作;二是把網上信訪工作納入單位年度工作計劃，一起安排，一起部署;三是落實了專項資金作為網上信訪工作經費;四是專門配備了網上信訪工作所需的電腦、打印機、復印機和掃描儀等設備，確保了網上信訪工作的順利開展。
三、暢通渠道，豐富形式。
我市于今年初開通運行“信訪網”(域名xxxxxxx)，共設置“組織機構”、“信訪動態”、“網上信訪受理中心”、“領導信箱”等欄目。運行以來，訪問量日益增加，為網上信訪工作的開展提供了有效平臺。
目前，我市網上信訪工作形式多樣：地方領導留言板，省長信箱，書記、市長信箱，信訪局信箱，書記、市長熱線電話。為群眾來訪降低了成本，暢通了渠道，在群眾中形成了“上網能說事、能辦事、能辦成事”的良好社會氛圍,充分發揮了網上信訪工作在整個信訪工作中的作用。
四、建章立制，規范操作。
根據國務院《信訪條例》和網上信訪的特點規范了網上信訪事項辦理程序，建立了領導閱批網上信訪事項制度、網上信訪答復制度、網上信訪督查督辦制度、網上信訪績效考核和目標管理制度，逐步實現了網上信訪的規范化和制度化，促進了網上信訪工作有序開展。一是查實。確定專人負責查實是否有網上信訪件;二是分類。接到信訪件后，網絡信訪科及時對問題進行審核分類;三是報批。先由網絡信訪科對信訪件提出初步意見，報局領導審核，然后呈報分管領導(重要信訪件報、市政府主要領導)簽批。四是辦理。根據領導的簽批，明確辦理要求和時限后轉交相關職能部門辦理。五是回復。責任單位在規定時限內辦理完結后將處理情況報告市信訪局，然后由市信訪局審核后及時反饋信訪人，做到案結事了。
五、工作成效及經驗。
今年1—11月，我市共受理“書記、市長接訪熱線”981件，其中：求決、投訴類287件，咨詢類559件，建議及意見類135件;辦理網上信訪292件，其中：“書記、市長信箱”180件，“省長信箱”轉交辦件71件，地方領導留言板16件，解決了一批群眾反映的熱點難點問題，得到了群眾的認可和好評。
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最新信訪材料分享（優質20篇）篇六
xx鎮地處東南一隅，是里下河地區一座有著千年歷史的水鄉古鎮，總面積x平方公里，全鎮下轄xx個行政村，x個居委會，總人口xx萬人，另有外來人口x萬多。近年來，xx鎮堅持科學發展，著力改善民生，構建和諧社會，經濟建設和社會事業取得了令人矚目的成績。xx鎮也先后被評為全國先進基層黨組織、全國重點鎮、全國千強鎮、全國村鎮建設先進鎮、全國文明村鎮、江蘇省衛生鎮、江蘇省文明標兵鎮等。在經濟社會不斷進步的同時，xx鎮不斷加強精神文明建設，推進“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村建設，積極創建國家衛生鎮，鄉風文明建設不斷提升。現在將我鎮鄉風文明建設情況向各位領導、專家進行匯報：
一、以經濟發展為基礎，積極推進我鎮鄉風文明建設xx鎮連續多年位居十強鄉鎮之列，今年我鎮完成地區生產總值億元，預算內財政收入億元，其中一般預算內財政收入億元，農民人均純收入x元。
經濟基礎牢固，為鄉風文明建設提供有力的支持和保障。首先，文明建設群眾基礎廣泛。收入的增加，生活水平的提高，使人民群眾在物質生活感到滿足的基礎上，開始追求精神上的滿足與享受，增強了他們參與精神文明建設群眾性娛樂活動的熱情。第二，文明宣傳陣地更加鞏固。xx鎮各村都投資組建了穩定的廣場舞、秧歌隊等群眾性文化娛樂組織，還建立了民間藝術團。鎮村兩級在各種節慶、民族傳統節日、開展形式多樣、各具特色、喜聞樂見的文體活動，豐富農民的文化生活，做到了活動經常化、形式多樣化、內容精品化、參與平民化。第三，文明宣傳的形式更加多樣。我鎮在做好政府網站、宣傳欄、宣傳標語等日常性精神文明宣傳工作的同時，積極利用有線廣播電視進行鄉風文明建設的宣傳引導工作，還創辦了《簡報》、《號》等刊物，并提高這些宣傳窗口在群眾中的知曉率和普及率。
二、以小城市建設為抓手，深入發揮文明引導作用20xx年我鎮被泰州列為重點建設的四個小城市之一，20xx年被江蘇省文明委評委“江蘇省文明標兵鎮”。經濟社會發展也進入了全面城市化階段。我鎮今后一個時期發展的重要目標就是把打造成“宜工、宜商、宜居”水鄉工商小城市。這既是對我鎮經濟社會發展方向和目標的明確，更對全鎮文明程度的提升提出了更高的要求。第一，文化載體建設有了新突破。投資近近三千萬元，建成全省鄉鎮一流的文化藝術中心，已經投入使用，成為xx鎮人民群眾提供全方位的休閑娛樂活動空間;新華書店圖書館綜合大樓主體工程完工，正在進行裝修;鎮區內十個健身廣場都進行了修繕，配備了健身和娛樂器械，為群眾提供了健身、休閑和娛樂的場所;全鎮所有的行政村、居委會實現了農家書屋全覆蓋。第二，城市文明宣傳有了新進步。小城市基礎設施建設不斷完善，居民的精神文明素質也隨之提升，小城市建設的過程也是群眾思想和素質的城市化過程。利用已有的宣傳載體，并發揮各村大學生村官的示范作用，向群眾展示城市居民的精神風貌，施以潛移默化的影響作用。第三，管理水平有了新提升。隨著小城市建設的推進，我鎮的小城市管理水平不斷提高，建立了涉及城管、環衛、綠化、市政等部門的“大城管”制度;著力構建“大調解、大信訪、大防控”體系，強化社會治安綜合治理，加大投入，堅持人防、技防、物防“三管齊下”，綜治、警務、調解、治保和外來人員管理“五位一體”，落實巡防隊員80名，新建治安卡口7個，安裝探頭680多個，形成全覆蓋的防控網絡，真正建成名副其實的平安。
三、以創建國家衛生鎮為動力，不斷提高居民文明素養。
國家衛生鎮的創建需要精神文明的支持和推動，我鎮將創建國家衛生鎮作為動力，糾正居民生活陋習，改善群眾居住環境，不斷深化精神文明建設。一是建立健全門前“三包”責任制。依靠群眾自治組織，發揮青年志愿者、離退休老干部作用，進行監督和檢查，積極探索形成村民共同保護環境、愛護衛生、革除陋習的責任機制和約束機制。二是建立健全評比監督機制。按照《xx鎮居民守則》和《村民文明衛生公約》等自治章程，在農戶中廣泛開展“十佳和諧村莊"、“十星級文明戶”、“十佳文明信用村”等群眾性創評活動，使創評活動經常化、制度化、規范化，規范村民日常行為，轉變農民生活觀念。三是建立健全群眾性文明創建和自我教育機制。結合新農村建設村莊環境整治，在全鎮開展以“良好風尚到戶、思想教育引導到戶、知識信息贈送到戶、檢查評比到戶”等“四到戶”和每個村都積極開展演出新農村建設專題文藝節目、組織開展志愿者義務勞動等公益活動，形成“村落是我家，建設靠大家”的良好氛圍。
四文化市場整頓、未成年人教育和外來人口管理工作不斷加強。
今年以來我鎮將打造文化作為我鎮新時期發展的重要目標，因此文化市場的監管和規范我鎮黨委政府都十分重視。一是加強文化娛樂場所管理。文化娛樂場所的發展在一定程度上推進了我鎮的發展，同時也帶來了一系列的社會問題隱患，抓好文化娛樂市場的監督和管理是一項長期的工作。我鎮加強對我鎮現有23家網吧的日常監管，經常性組織公安、工商、文化、關工委等職能部門對網吧進行突擊檢查，發現問題及時督促整改。加大對非法游戲機室的打擊取締力度，發揮群眾監督作用，做到舉報一例，打擊一例。嚴格規范歌舞廳和ktv的經營，相關職能部門經常性對藍色風暴、金領會所、阿波羅夜總會的檢查。二是優化學校周邊環境。百年大計，教育為本，我鎮始終將學校作為文化戰線上最關鍵的一環，重視學校建設和教育發展。鎮黨委和政府指定專門人負責教育事務，每逢重要節假日，鎮主要領導必定到學?；蚪處熂抑羞M行慰問。我鎮協同學校不斷規范學校的管理和教學，改善學校的的教育設施，提高師資質量，并取締學校周邊的網吧、歌舞廳，優化學生成長的周邊環境。三是加強外來人口的教育管理。切實加強外來務工人員文明素質教育活動，在外來務工人員中開展“我是xx人，愛我xx鎮”、“我為第二故鄉做貢獻”系列宣教活動，提升外來務工人員的主人翁意識，增強勞動技能和自主創業的能力。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇七
一年來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發展、保穩定為出發點，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新機制，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、強化領導明確職責。
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和職責感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。
二、強化舉措防控結合。
鎮黨委、政府用心采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。
堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農村財務、襄俞鐵路參建民兵等引發的信訪問題；涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題；同時采取“三集中”（集中時間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發群眾上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮共排查出各類信訪案件件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理各類案件件，調處率100%。
2、認真開展信訪大接待活動：根據上級要求，結合我鎮工作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，對排查出的一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時進行調處。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每逢場天為領導群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
1、堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。
2、是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協調處理重大信訪案件11件。
3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的職責，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚；對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
4、是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
5、是建立信訪工作目標職責制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標職責制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標職責制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標職責書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一職責人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了職責、措施、工作“三到位”。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
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最新信訪材料分享（優質20篇）篇八
今年，堅持“圍繞抓好黨建促發展”的工作思路，認真落實科學發展觀，高度重視黨建工作，通過支部全體黨員和廣大群眾的共同努力，較好完成了各項黨建工作任務，取得一定的成績?，F將一年的工作匯報如下：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平按照創建學習型黨支部的要求，我局以學習《黨章》、十八精神、政策法規及口岸業務為主要內容。一是制定了《推進學習型黨組織建設實施方案》和學習計劃，規定了學習主要內容，明確了學習方式和學習要求。二是堅持每周五集中學習，統一下發了筆記本，干部自學時間每天不少于50個小時，每人完成了5000字的讀書筆記。三是多形式開展學習活動。先后開展了“知市情、識大局、重落實、敢擔當”,大力弘揚“總干”精神大學習、大討論以及領導講黨課、觀看警示教育片等活動。通過黨員個人自學、領導上黨課、討論交流等形式，進一步增強了學習效果。四是大力開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，認真落實黨內組織生活制度，開展了思想教育與交心談心活動，關心干部的思想動態，及時發現并解決干部工作、生活上的困難和問題，注重培養公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進取的人生態度，無私奉獻的精神境界。
二、抓組織建設，增強黨支部的凝聚力戰斗力創造力(一)組織機構健全，班子成員嚴于律已。20xx年因人事調整，我局黨支部進行了換屆，班子成員人人忠于職守，以身作則。堅持民主集中制原則，較好地完成了各自分管的工作。
(二)實行黨建和業務雙目標管理。為落實好領導干部“一崗雙責”制度，將黨建和業務進行了同部署同檢查。一是將屬于科室職能范圍的目標任務、重點工作、重點項目分解到黨員干部，把組織協調推進的責任落實到黨員干部，及時分析情況，協調解決問題，落實推進措施，充分發揮了黨員干部的先鋒模范和業務骨干作用，增強了黨支部的戰斗力。
(三)注重做好黨員發展、黨費收繳和流動黨員管理等工作，20xx年上繳黨費4896元。
三、抓作風建設，有效提高反腐倡廉能力。
一是制定印發了《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，以加強監督和廉潔自律、切實糾正損害群眾利益的不正之風、提高機關作風建設水平為主要內容，進一步拓展源頭治腐工作領域，加大反腐倡廉工作力度。二是進一步加強防范教育。認真開展警示教育活動，組織學習推薦廉政學習文章和自選文章2篇，觀看了廉政警示教育片4部。三是積極推進《廉政準則》的學習，對反腐倡廉工作任務進行分解，并納入全局以及各科室目標管理，局黨支部書記和班子成員在認真學習把握《廉政準則》相關規定的基礎上，作出了書面莊嚴承諾，嚴格遵守黨員領導干部廉潔從政各項規定。四是健全黨內民主生活制度，廣泛征求意見。全年組織召開了民主生活會2次，開展批評與自我批評，使每個黨員都受到深刻的黨性教育。
四、抓效能建設，提升口岸形象。
我局堅持把加強機關效能建設作為提升口岸形象的重要抓手，創新工作機制，實現提速提效。一是取工作消輪班制，全體干部堅守在口岸一線工作，并實施干部考勤與考核掛鉤制度，切實杜絕了機關干部的陋習舊風，工作效率明顯提升;二是重新完善規章制度，強化隊伍管理，重新制定了《考勤制度》、《辦公室及宿舍衛生管理制度》、《工作規章制度》、《車輛管理制度》等制度，推動干部隊伍規范化建設，實現工作制度化、具體化、責任化，為服務“一關兩檢”、推進通關建設、強化通道管理形成了一支工作扎實高效的隊伍。
201x年盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現為：一是黨建工作創新和深入不夠;二是一些制度有待進一步健全;三是圍繞旗委和機關黨委中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認真研究加以解決。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇九
尚湖鎮計劃生育中心服務站位于尚湖鎮中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合并而成，現有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理，指導優生優育的宣傳、咨詢，計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據省、市規范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務態度，提高服務質量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善規章制度。自20xx年創建文明示范窗口以來，在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設有群眾監督電話。同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓，積極爭創“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等，另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮代表常熟作了交流發言。近日，市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研，并設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象，創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節育藥具展示柜、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務，受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創優美環境，提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識，標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全，站內外環境整潔優美，并有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養，以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、群策群力，創建成效顯著。近年來，尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下，全站人員的齊心協力，優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業務知識，提高服務水平，加強文明禮儀規范培訓，鞏固和提高創建成果，發揮好計生服務窗口作用，為我鎮經濟社會發展做貢獻。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十
1、加強矛盾化解。我鎮堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩妥調解。
2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業單位下崗分流人員、退養民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。
5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質量的信訪信息少;。
2、維穩網絡功能弱化?；鶎有旁L網絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩“村為主”功能發揮不正常，隱患排查、糾紛調處、人員穩控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強協調聯系，做好解釋穩定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。
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最新信訪材料分享（優質20篇）篇十一
匯報是下級機關向上級機關、部門向領導機關、分支機構向總部、個人向單位匯報工作時所撰寫的文字材料。以下是小編整理的關于信訪工作匯報材料，歡迎大家參閱。
201x年**鎮在縣委、縣政府的正確領導下，實現了經濟發展、綜合排名進位的目標。在實現社會經濟發展的同時，我鎮黨委、政府始終堅持“發展是硬道理、穩定是硬任務”的思想，不斷創新工作方法，以“暢通信訪渠道，創新信訪工作機制，維護信訪秩序，強化工作責任”為要求，不斷強化基層信訪基礎工作，聚力化解各類信訪突出問題，全鎮20xx年度信訪總量、來訪總量、集體上訪和非正常上訪數量大幅下降，在全國、全省、全市“兩會”期間實現“三零”目標，越級進京赴省上訪實現“0”批次。維護了社會穩定，為加快發展安底鎮社會經濟營造了安定和諧的社會環境?；仡櫼荒陙淼男旁L工作，我們重點抓了以下3個方面：
一是高度重視，責任明確到人。安底鎮黨委政府高度重視信訪工作，成立了以鎮黨委書記任組長，分管領導任副組長，黨政領導班子為成員的信訪工作領導小組，認真執行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。在信訪工作的開展過程中，我鎮黨委、政府多次召開專題會議，研究維護社會穩定工作，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。
二是完善信訪工作機制、狠抓信訪工作制度的落實。1、認真落實領導接待日制度。充分利用三級聯動視頻接訪系統，堅持每周三領導班子成員接待群眾來訪，實現了全年接訪工作無缺勤，保障了信訪渠道暢通;2、堅持信訪苗頭和群體性事件排查化解工作制度。20xx年，我鎮進一步完善了信訪苗頭排查調處制度，采取定期排查與集中排查想結合，常規排查與敏感期重大排查相結合，實行半月一排查，敏感期內實現日零上報，重大苗頭隱患隨排隨報;3、切實加大信訪事項的辦結力度。為實現妥善處理信訪事項，我鎮進一步加大了信訪事項辦結力度，提高上訪苗頭重視程度。20xx年我鎮共辦理各類信訪案件20件，多方化解信訪積案2起，辦結率達100%。提高了初信初訪的辦結率，有效減少了重復信訪的發生;4、規范辦理過程，在信訪工作開展中，我鎮嚴格規范接訪、調查程序，做到步步有制度指導、步步按制度落實，確保了每一例上訪案件的正確處置。
三是狠抓工作作風，落實處理問題效率機制。做好信訪工作，干部的作風是關鍵。為此，我們切實改變工作作風。1、變群眾上訪為干部下訪，在日常的工作中經常主動深入基層、深入群眾，以深厚的感情、滿腔的熱情，了解群眾的疾苦、傾聽群眾的呼聲;2、變消極待訪為積極探訪，立足抓早、抓小、抓實，經常深入信訪重點單位、重點村，開展調處研究，了解干部群眾的思想動態，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態;3、變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事相結合起來，千方百計解決群眾實際困難和難題。4、黨政領導班子成員親自參與處理信訪積案，實實在在地為群眾解決難題。
**鎮人民政府。
201x年2月1日。
發展是目的，穩定是前提，做好農村信訪工作，對于提高農村工作整體水平，促進我鎮社會穩定和經濟發展有至關重要的意義，基于此，我鎮于8月31日，9月6日連續召開信訪專項會議，對近一段時間的信訪工作進行總結，通報工作情況，對信訪案件逐例分析，并對下一階段的工作重點研究部署。
我鎮的信訪案件主要涉及財務糾紛、涉法涉訴、家庭糾紛、涉農糾紛、歷史遺留問題。有重點信訪穩控對象14人，退伍軍人31人，民師及六十年代師范生23人(其中已經死亡一人，13人已辦理農村低保)。
我鎮的信訪案件成呈下特點：
1、信訪案件呈現多元化、復雜性。目前的農村信訪問題向多元化方向發展，出現問題的領域逐漸擴大，案情涉及的方面漸趨復雜。
2、在耕地、宅基地和涉農糾紛等方面出現的問題相對集中。同時婚姻糾紛呈現上升趨勢。
3、群眾的維權意識越來越強，而履行義務的意識與強調權利的意識不同步。
二、主要做法。
1、領導重視，定期接訪成為長效機制。
鎮主要領導對信訪工作高度重視，把輪流定期到信訪接待辦公室接待群眾來訪形成制度，，形成長效機制。在接待群眾來訪的過程中，對群眾提出的疑問及時給予解答，耐心解釋，果斷處理。
2、分工負責，形成齊抓共管格局。
除去定期與上訪戶約談或者到村里與他們溝通交流，了解他們的思想動態外，我鎮更側重于關心那些涉訪人員的生活。針對老師范生普遍年齡大，生活困難的情況，經黨委會研究，對家庭生活困難的13位老師范生給予辦理農村最低生活保障，以保障其基本生活，逢年過節還要給予慰問照顧。4、主動介入,把維穩關口前移對于那些突發的、有可能成為信訪隱患的事件，我們在得知基本情況的前提下，總是積極主動的在最合適的時候介入，了解當事人雙方的矛盾點，各自的訴求點和有可能讓雙方達成和解的交點。比如今年八月初和九月初發生的兩起差一點成為信訪案件的民事糾紛。一起是dy莊停尸鬧喪事件，dy莊的p某在建房過程與給自己建房的包工頭w某(nmk人)因為未結清建房款發生糾紛，期間p某父親加入勸架而龐某不聽，p某父親一氣之下喝農藥身亡，p某的身亡使矛盾徹底激化，p家停尸鬧喪。在得知情況后，信訪辦，司法所積極介入，多次在兩家之間奔走說和，終于使這起民事糾紛以魏某賠龐某1、35萬元而告終。
另一起是高玉柱兒子溺水身亡事件。高玉柱四歲的兒子在農場的料場玩耍時，不慎掉入因連日下雨積滿水的料坑而溺水身亡，高家人在事發地點擺放棺木，并多次到鎮向主要領導反映情況。信訪辦、司法所第一時間介入此事，通過不懈努力、多方協調，l場同意賠償6萬元，n場賠償5千元。
雖然我鎮的信訪工作在本階段在全鎮上下的共同努力下，取得了一些成績，但是我們深知，這與上級的要求，我們的目標還有很大差距。知恥而后勇，這些差距的存在，不僅僅使我們感到了壓力，更是促使我們把工作做好做實做的盡善盡美的動力。我們會化壓力為動力，把動力化為執行力，爭取在下階段給群眾，給黨委政府交一份更加滿意的答卷。
1、加強矛盾化解。我鎮堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩妥調解。
2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業單位下崗分流人員、退養民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾，全部落實領導班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報，親自指揮和協調。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結事了。
5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領導人的責任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質量的信訪信息少;。
2、維穩網絡功能弱化。基層信訪網絡不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩“村為主”功能發揮不正常，隱患排查、糾紛調處、人員穩控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發揮信訪網絡作用，及時發現問題，及時排查各類不穩定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件，加強協調聯系，做好解釋穩定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領域，增強信訪處置效率。
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最新信訪材料分享（優質20篇）篇十二
201x年很快的過去，回眸這一年的工作和學習時光，在醫院領導和高年資醫生的支持指導下，自己在思想和工作兩方面都有很大進步，得到了院領導和同事們的認可和肯定，被評為“先進個人”。為了今后的工作再上新臺階，現將本學期的思想和工作做如下總結：
一、思想上：
始終與黨中央保持一致，遵守醫院的各項規章制度，服從上級領導安排部署，嚴以律己，認真負責的從事醫療活動，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想。這一年中，我通過對黨的知識學習和積極的參與組織的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和責任。我認識到團員負擔著為實現我們黨推進現代化建設、完成祖國統一、維護世界和平和促進共同發展的任務，目前的階段主要做的事情是認真工作，努力學習，積累更多的知識以便將來的運用，積極向黨組織靠攏。
二、學習上：
學習方面，我深知學習的重要性。所以嚴格要求自己做到不拋棄不放棄，作為一名醫務人員，我始終把業務學習當作自己的第一任務，從不放松對自己的要求，抓起點滴時間，進行理論學習，并將理論運用于實踐，積極參加各類講座、會議等學術交流活動，用更新知識，技術，服務好霍爾果斯口岸的廣大患者。
三、工作上：
工作方面，認真協助醫務科負責人何曉清醫師做好醫務科工作，每月制訂醫務科工作計劃、月報，并協助督察實施落實情況，制訂“三基”“三嚴”的學習考核試題，積極參加各類義診宣傳、疫苗發放及各類社會活動。協助做好突發衛生公共事件的安排部署、企劃及演練工作，及時協助上報醫務科相關信息。在搶救病人當中，盡我所能，配合上級醫師進行搶救、治療。在口腔門診對患者進行常見病、多發病的基礎治療。在業務上精益求精，不恥下問，能做到與其上級醫師多交流，多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發病的診治，對急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上：
在日常生活中，同事、朋友相處做到用心去對待，因為我堅信只有付出真心才能得到真感情，對同事也應到互幫互助，這樣才能在同事之間擁有良好的人際關系，有很多朋友。因為我知道人是具有社會性的，人與人之間的關系非常重要，需要大家互幫互助，團結一致，共同協作。我在單位中并不是一個單獨的個體，應當將團隊精神發揚出來。這樣，今后的工作才能逐步達到一個新的高度。
以上是我今年的個人小結。人無完人，在我的工作和學習中總會存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。學海無涯，作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，與時俱進，不辜負領導、同事們對我的信任，取得更大的進步，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。新的一年里，我一定更加認真的工作、學習，矜矜業業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十三
2014年，在市委、政府的正確領導下，在市信訪局的關心指導下，巴里巴蓋鄉圍繞社會穩定大局，始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，將其作為貫徹落實科學發展觀的具體體現，結合綜治信訪維穩中心的運行全面開展信訪工作，2014年全鄉信訪總量7件次，來訪25人次，登記受理7件次，辦結率100%。
一、創新領導體制，加強對信訪工作的領導。
一是調整充實了鄉信訪領導小組，構成人大主席、綜治信訪維穩中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確職責，充分發揮村級組織切實把信訪化解到最基層。
二是認真落實信訪工作職責制。把信訪工作職責制作為領導干部、各村、各部門年終全面考核評比資料之一，年終嚴格執行，從而增強了全鄉領導干部做好信訪工作的職責心和主動性。
二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。
建立健全信訪工作網絡，充分發揮鄉級綜治信訪維穩中心及六個村級綜治信訪維穩工作站作用，堅持實行“五聯、六統一”工作機制，配齊配強信訪工作人員和村級聯絡員，切實拓寬了信訪信息渠道。進一步完善信訪接待室和一站式服務大廳相關的辦公設備，有效的改善了接待環境，強化了信訪職能。
三、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
經過廣播、黑板報、發放宣傳單等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳，加強對廣大群眾進行依法信訪、禮貌信訪的宣傳教育。全年，共投入資金1.5萬元，制作信訪宣傳燈箱牌10個，制作發放《信訪條例》宣傳單1500份。
四、堅持實行下訪制度，進取開展矛盾糾紛排查工作。
一是細化矛盾糾紛排查制度，由綜治信訪維穩中心定期組織開展糾紛排查工作，對排查出的問題及時上報，由綜治信訪維穩中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起，化解7起。
二是群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。
五、認真做好信訪的接待和案件辦理工作。
認真開展接訪工作，進一步完善了黨政領導接待日制度，保證每一天都有一名黨政領導接待來人來訪，并實行領導包案制，能及時處理的立即協調有關部門作來源理，不能及時處理的，進取研究解決方案，限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實。
六、防微杜漸，做好重大信訪案件的穩控工作。
在日常工作中十分注意體察民心、民情，發現問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、團體上訪事件的發生。如：在處理高速路（喀拉尕什村加爾塔斯路段）占地補償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時，鄉黨委、政府及時發現矛盾突出點，經過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結合的方式最終將矛盾妥當化解，得到了當地農牧民的認可。
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最新信訪材料分享（優質20篇）篇十四
自年，本人擔任__市公路局質檢站黨支部書記一職以來，我始終堅持將正確的政治方向作為工作的基準目標。年以來，我始終以緊密圍繞政治中心、服務社會、思考大局的思想理念做好本職位的各項相關工作。在工作中，我堅持探索創新，將思想政治工作貫徹結合于我__市公路局經營發展的各個環節之上。實際實現了我局的政治精神文明與公路事業的發展共同促進、共同進行，創造高效的業績。年以來，我以杰出的工作能力、高效的領導才能、創新的工作思路方式、突出的工作成果和高尚的工作作風，贏得了上級領導的認可、同事的支持與群眾的贊揚。在年來我先后被授予了稱號。
一、堅定信念，愛崗敬業。
自工作以來，我堅持刻苦鉆研，堅定以過硬的技術，對我局堅定職責，對群眾服務的原則。我在工作之余始終堅持學習，以提高自身的理論與技術能力。勤于實踐。盡力將自身打造成為成為我局黨支部的技術與思想骨干。在執行每一項工作任務的過程中，我都能從實際中獲取經驗，充實自身的能力發展。經過年的實踐磨練，我認真研究理論知識，不斷提高能力水平。以實際的行動將“三個代表”重要思想貫徹于公路局的實踐工作之中。
二、顧全大局，開拓創新。
多年來的工作經驗，讓我練就了較強的領導能力和豐富的基層管理經驗，我充分發揮支部書記的作用，不斷開拓進取，顧慮大局，以促進我公路事業的發展。在我的堅斷帶領下，我公路局的黨政業績不斷上升，路政執法水平也得到了很大的強化。在工作落實上，我能夠充分發揮自己的管理才能，優質高效的做好黨政路線的各項落實工作。
三、甘當公仆，無私奉獻。
在工作中，我堅定以踏實勤懇，任勞任怨，以及高度的責任心，完成我的各項本職工作。為了我局的黨政工作的連續性與建設力，我經常食不定時，連夜工作。在我的帶領下，我局的全體工作人員同甘共苦，團結協作，以最快的速度將黨的最新政策落實貫徹與實際工作之中，保證了我公路局的黨性建設與良好形象。
四、完善機制，一崗雙責。
在工作中，我堅持認真履行“一崗雙責”，把思想政治工作納入黨支管理目標和黨政考核體系之中，監察基層干部簽訂責任書。堅持中心理論組學習制度，強化各級領導人員能力建設，提高黨性意識、大局意識、團結意識和表率意識，為發揮黨組織政治核心作用打好了基礎。與此同時，我還堅定完善思想政治工作機制，并建立健全了思想政治工作目標責任制，擬定了黨政思想目標考核辦法和實施細則，實現了思想政治工作內容、要求和考核的“標準化、嚴格化、謹慎化”，使得我公路局全局的思想建設能力都能得以提高。
年來，我在長期的工作中形成了良好的工作作風，踏實的工作態度，取得了優異的工作業績。并為我公路局的思想政治建設做出了有力的工作貢獻，使得我局始終保持著黨的先進性與純潔性。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十五
“真希望自己快點兒好起來，哪怕只給我一天，讓我再坐在13號窗口前為旅客服務一次……”呼和浩特站客運車間售票員孫奇，一名癌癥患者，在寫給鐵道部黨組書記、部長盛光祖的信中這樣說。
把旅客當親人，做好事上千件。
“一定幫我找到那位一笑就有倆虎牙的姑娘?！?0_年5月，一位年過六旬的老太太走進呼和浩特站客運車間業務室，請工作人員幫她找一位叫孫奇的售票員。
老太太兩個月前急于回家奔喪，到了呼和浩特站發現包著車票和錢的手絹兒丟失了。親人離世的悲傷加上眼前無助的情形，把老人急得團團轉。
在大廳巡視的孫奇發現了她，便主動上前詢問。老人向孫奇說著自己的遭遇，眼淚不禁掉了下來。孫奇一面安撫著老人，一面自掏腰包為老人買了一張回家的車票，并將老人送上了火車。
兩個月后，老人專程到車站拉著孫奇的手說：“閨女，那天大娘真是一點兒辦法也沒有了，幸虧有你，你就是大娘的親閨女?。 ?/p>
深秋的一天，一個十四五歲的男孩兒來買票?？粗媛痘炭?、背著書包的男孩兒，孫奇問：“你好！你去哪兒，就你自己嗎？”男孩支支吾吾說不出來。
孫奇感到情況有異，就安排好工作，耐心開導男孩兒。原來男孩兒父母離異，性情孤僻，最近又因為學習成績下降，挨了父親的責罵，一氣之下想離家出走。得知情況后，孫奇馬上與男孩兒的父親取得了聯系。事后，孩子的父親專程趕來致謝。
從事售票工作的7年里，孫奇先后為旅客做好事近千件，收到旅客表揚信232封、錦旗27面，榮獲全國勞動模范、全國女職工建功立業標兵、全國職業道德模范十佳個人等多項榮譽稱號，并榮獲全國五一勞動獎章。
在呼和浩特站，13號窗口前的隊伍總比別的隊伍長，很多人都覺得在這個窗口買票很幸福。
影響帶動年輕人熱愛工作，珍惜崗位。
一個很平凡的崗位，一個很普通的人，說出來的話也不是什么豪言壯語，但實實在在地能讓人感動。這是呼和浩特站客運車間黨總支書記李延紅對孫奇最深的印象。
在工作中，孫奇愛琢磨，肯鉆研，她總結出了“真、細、巧、省、高、準、情”的“七字售票法”和禮貌待客“十二句服務規范用語”。
“我要用我的工作價值觀去影響帶動年輕人，讓他們跟我一樣熱愛工作，珍惜崗位?！睅е@樣一個心愿，孫奇不僅將“七字售票法”和“十二句服務規范用語”傳授給大家，還在日常相處中，潛移默化地感染著同事和新職工，形成典型品牌傳承的良好氛圍。
從工務段到客運站，從線路工到客運員，隨著大家充滿深情的回憶，孫奇的成長經歷在人們腦海中漸漸清晰起來：我們仿佛看到，炎炎夏日里，一個單純質樸的女孩兒在線路上揮汗如雨；瑟瑟寒風中，寒冷站臺上閃現著一個忙碌接車的柔弱身影；節假日里，在人頭攢動的售票大廳，窗口內一張已轉動數千次的秀麗臉龐，雖略顯疲憊，但依然微笑。
這既是孫奇的身影和笑臉，也是千百萬鐵路人的身影和笑臉！
20_年3月，呼和浩特站將孫奇工作的13號窗口設立為“孫奇黨員示范售票口”。2011年6月，“孫奇黨員示范售票口”被呼和浩特鐵路局黨委授予“全局黨內優質品牌”榮譽稱號。在這個溫馨的團隊中，涌現出一批優秀業務骨干和技術能手。
笑容依舊，頑強戰勝病魔。
20_年8月，參觀上海虹橋站后，孫奇立為自己下了“把工作做得更好”的目標。然而，幾天后，她卻暈倒在呼和浩特站的售票臺上。當時，正在售票的孫奇感到腰、腹的疼痛一陣猛于一陣，渾身大汗淋漓，旋即進入半昏迷狀態。
早在2008年，一直很少生病的孫奇就反復出現腹疼、腰疼的癥狀。丈夫和同事多次勸她去醫院檢查，但孫奇總是一拖再拖。有一次實在疼痛難忍，孫奇悄悄去醫院檢查，卻被診斷為急性闌尾炎?？紤]到肺癌晚期的公公還躺在醫院里，孫奇將診斷書扔進了廢紙簍。此后，揣著消炎藥和止痛藥上崗成了她的習慣。
20_年年底，被確診為癌癥晚期的孫奇轉到北京協和醫院。病床上，孫奇臉上依然露出與往日一樣的微笑。她的笑容感染了大夫，也感染了許多病友。
第一次化療后，孫奇腹腔左側的腫瘤消失了，右側的也縮小了許多。大夫說，這么明顯的效果，非常難得，這一定和她樂觀的心態有關。
在大談心活動中得知孫奇的病情后，呼和浩特局黨政領導十分關心孫奇的診治情況。在給予記功獎勵的基礎上，該局黨委組織部和工會分別捐助3萬元，領導班子成員帶頭捐款，機關干部職工累計捐助14萬元。呼和浩特站干部職工自發組織捐款4.9萬元。該局部分站段領導班子成員和干部職工也相繼伸出援助之手，解決了孫奇化療、用藥的后顧之憂。
20_年“三八”婦女節那天，一個小女孩走出孫奇家門后難過地說：“孫奇阿姨病得連牛奶都喝不下了，我要更加努力學習，長大后給她買好多好吃的。”
小女孩是孫奇的愛心助學對象。離開工作崗位后，孫奇覺得，雖然不能為旅客服務了，但還是要力所能及地為社會貢獻愛心。通過互聯網上的信息，他和丈夫聯絡并資助了這名貧困小學生。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十六
一年來，我鄉信訪工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在縣信訪局的具體指導下，認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，牢固樹立“守土有責”、“第一要務求發展、第一職責保穩定”的思想，強化職責意識，規范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，確保社會大局穩定，實現了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標，為加快建設生態富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發展環境。全年共接待受理群眾來訪38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟14件、民事糾紛5件、其他9件。落實相關領導包案處理38件，按期辦結率到達了100%;黨政領導下訪75人次，深入農村基層為群眾解決信訪熱難點問題78件，有效維護了群眾的合法權益和社會大局和諧穩定?，F將一年來的信訪工作總結如下：
鄉黨委、鄉政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措，年初召開了信訪工作會議，通報了20xx年全鄉信訪工作，傳達市、縣信訪工作會議精神，對20xx年信訪工作進行了全面安排部署。成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記為組長，鄉長、人大主席為副組長，各包片領導及相關單位負責人為成員，下設辦公室。鄉黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉人大主席專職負責全鄉信訪工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，其它領導“一崗雙責”，相關單位各司其責，構成上下聯動，左右協調的信訪工作格局。
針對我鄉地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實際，我們首先從健全基層信訪網絡抓起，按照“強化鄉一級，完善村一級”的思路，著力構建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領域的信息網絡體系。鄉上設立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀檢信訪接待室，分別落實專人管理，各負其責，密切配合。在各村分別設立了信訪調解組織，配備村級信訪調解員17人，村小組調處中心戶長94人，發揮他們身處基層，發現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優勢，及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，經過了解社情民意，進取排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實各項優惠待遇，想法設法解決他們生活中的實際困難，提高他們的生活水平，一方面切實加強監控，由所在村包片領導和包村干部常年包抓，村支部書記常年監控，確保他們不參與團體、越級上訪。
在建立健全信訪隱患排查機制的基礎上，超前做好信訪預案，把握工作主動性，變單一處理為綜合治理。
一是充分發揮村級組織的作用，異常是村級調解委員會的職能，對苗頭性、傾向性的社會現象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調解工作有機結合，將矛盾化解在萌芽狀態，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉，有效地堵住了信訪源頭。
三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發越級上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當前農村工作緊密結合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，進取化解各種遺留問題，尤其是對近年來退耕還林、計劃生育、石油征占地權屬及補償等工作中存在的問題加以徹底解決，深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉信訪工作制度》、《黨政領導信訪接待日制度》、《信訪職責追究制度》等一系列規章制度，以制度規范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉的信訪工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進了一大步。
一是建立了領導帶頭抓信訪工作機制。堅持定期召開信訪領導小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領導信訪接待日制度，鄉上主要領導親自閱批信訪件制度，做到有信必復，有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領導職責制，嚴格實行職責追究。鄉上年初與各村、鄉屬各單位簽訂了《信訪工作職責書》，并將其納入全鄉經濟社會發展綜合考核指標，與其它工作同部署、同檢查、同落實，嚴格兌現獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關規定追究相應職責。
三是建立信訪督查落實機制和處理信訪聯席會議制度。充分發揮各村、鄉屬各單位的上下聯動作用，由鄉黨委、鄉政府主要領導牽頭，派出所、司法所等相關單位負責人員參與，協調互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉信訪工作中存在的問題及處理情景進行督促檢查。
大力加強領導干部作風建設，一是認真做好初信初訪工作，對來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結果，不留尾巴，不留后遺癥，務求一次解決，努力把問題解決在首辦環節，力爭不出現重訪事件。
二是將信訪“關口前移”，變群眾上訪為領導干部“下訪”，在日常工作中經常主動深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事結合起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，必須就跳”現象的發生。
切實抓好教育疏導工作。對各類信訪案件，堅持教育與疏導相結合的原則，嚴格按照有關法律法規，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來訪群眾反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實提高了處理信訪問題的質量和效率。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十七
2014年8月。
自我鎮黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我積極參加本支部集中學習15次45學時，原汁原味學習了《厲行節約、反對浪費--重要論述摘編》、《論群眾路線--重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》和習近平同志蘭考重要講話等文件，并觀看了《蘇聯亡國警示錄》、《永恒》等教育片，使我進一步了解了自身存在的不足和差距，8月1日起，支部書記xxx同志與我，我與支部黨員之間累計開展談心交心32次，征求意見43條。通過對照焦裕祿等先模人物，深入剖析原因，明確努力方向，確定整改措施，現將個人對照檢查情況匯報如下：
一、有關情況說明。
我叫xxx，男，1965年12出生，現任xx鎮信訪辦主任，1994年9月加入黨組織。本人自入黨以來一直按時足額交納黨費，及時參加黨員集中學習，個人及直系親屬無辦理低保情況，不存在吃空餉、違規經商辦企業等情況，個人及近親屬均無信仰邪教。
二、自身存在問題及產生原因。
缺，具體來講有以下幾個方面：
1、對系統知識的學習不夠深入。由于忙于辦公室工作，真正用于學習的時間和精力很少，有時的學習也只是為了工作需要而更多側重于吃透上級的有關政策、文件精神，所以學習缺少自覺主動性。由于更側重于工作的應急，所以就忽視了對理論知識的系統性學習，導致對科學發展觀部分知識的深刻內涵理解不夠透徹，就如何將科學發展觀的精神實質更好的體現在工作中、體現在自身建設中，研究的還不夠透徹。
2、工作作風方面不夠細致。主要表現為對群眾關心不夠深入，思想交流和集體活動相對較少，對他們的思想狀況了解還不夠全面、深入，尤其是對他們生活中、工作中遇到的困難關心得較少，主動出面幫助解決、協調的力度不夠大。
3、工作方法缺少創新。雖然經常要求自己在完成信訪工作時動腦筋、想辦法，既力爭完成任務，也不失有一些創新的舉措，但從目前的形勢需要看，自身思想解放程度還不夠，思路還不夠開闊，創新意識還不夠強，難以跳出傳統思維方式的束縛，有些時候會有產生求穩的思想觀念，不能主動在豐富工作經驗的基礎上做出新的嘗試、用創新的工作方法開創信訪工作新局面。
而產生了這些問題。
三、
整改措施。
1、提高對理論學習重要性的認識。增強學習的自覺性，加強對黨的先進性建設、科學發展觀、社會主義和諧社會理論等理論成果的學習，把握精神要點，努力提高理論素質與思想政治水平，堅定理想信念。同時，注重理論與工作實踐相結合，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，提高運用理論指導實踐的能力。
2、轉變工作作風。扎實做好全鎮信訪調查研究工作，了解信訪工作現狀，找準制約工作新局面發展的癥結，并提出針對新建議，制定切實可行的措施、辦法來解決問題。進一步增強大局意識，勇于承擔維護全鎮和諧穩定大局、為信訪工作上臺階、上水平構建良好的內部環境。進一步加強與群眾的交流，及時了解在工作、生活上的困難，努力為他們排憂解難。深入了解其他同志的思想動態，及時糾正其不正確的思想傾向，引導其建立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強團結協作，做到相互幫助、相互尊重、相互信任。
3、樹立開拓創新的思想。提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，養成勤于思考的習慣，增強工作的主動性和預見性。加大解放思想力度，對各項工作的落實要敢于嘗試新方法，激勵自己要創造性地開展工作，擺脫傳統思維方式、固定工作方法的束縛，力爭在工作創新方面取得突破。
擺正自己和人民群眾的位置，感情上貼近群眾，順應民意、為民謀利。真抓實干、務求實效，增強工作的責任感和緊迫感，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的精神，自覺接受黨組織和群眾的監督。遵守黨的紀律和國家的法律法規，嚴格執行領導干部廉潔從政的各項規定，講操守，重品行，注重培養健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，提高自身黨性修養。
我身上存在的問題不僅僅是自己。
總結。
的這幾個方面，還有許多沒有察覺的缺點，需要在座的各位領導和同志們給予中肯的批評，提出寶貴的意見和建議，幫助、指導我在今后更好地開展工作。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十八
1807年，貝多芬正住在維也納李希諾夫斯基公爵家中。一天，公爵家里來了一大批客人，他們都是當時拿破侖派駐占領維也納的法國軍官。公爵想請客人們聽音樂，就派人去請貝多芬，但未向貝多芬說明情況。貝多芬不明就里，帶著自己新寫完的《熱情奏鳴曲》興致勃勃地趕來。進客廳一看，竟是一幫占領軍，貝多芬當即就拒絕了公爵的要求。公爵惱羞成怒，竟然板起面孔對貝多芬下了演奏的命令。
貝多芬為李希諾夫斯基的無恥賣國行徑憤怒到極點，他不顧夜中的滂沱大雨拿起樂譜忿然離去，并把公爵以前送他的一尊胸像摔了個粉碎。第二天，公爵接到了這樣一封信：“公爵!你的地位是憑偶爾出生得來的。而我之所以成為貝多芬，則全靠我自己。公爵現在有的是，將來還有的是，而我貝多芬卻永遠只有一個!”也許實際情形比資料所載的更為暴烈，但貝多芬的朋友們設法把事情掩蓋過去。
魏格勒資料庫中的《魏格勒和布魯林家族的朋友貝多芬》有1837年12月28日里斯致魏格勒的信，提到：“假如沒有奧普斯多夫伯爵等人在場，恐怕免不了發生毆斗，貝多芬已經舉起一張椅子準備向里奇諾夫斯基親王迎頭痛擊，因為貝多芬躲在房間里拴上門，親王卻把門撞開。幸虧奧普斯多夫擋在他們兩人之間?！背臣艿钠鹨蚴秦惗喾揖芙^里奇諾夫斯基為他召晚宴的幾個法國軍官演奏。但貝多芬愛他們;他說過一些話，顯示他心里對他們的感激，但這種感激并不授權任何人干涉他的自由。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇十九
按照本次民主生活會有關要求，本人緊緊圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”和“學ds、悟思想、辦實事、開新局”目標，深入開展交心談心、意見征詢，聚焦主題、緊密聯系個人實際，重點對照帶頭深刻感悟“兩個確立”的重要意義、帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題、帶頭踐行以人民為中心的發展思想、帶頭學習運用黨在不同歷史時期成功應對風險挑戰的豐富經驗、帶頭深刻汲取歷史中正反兩方面經驗等五個帶頭，進行了深刻查擺和反思，剖析了問題表現和癥結，明確了改進方向和措施。現將檢視剖析情況匯報如下。
一、存在的主要問題。
(一)帶頭深刻感悟“兩個確立”的決定性意義，深刻感悟黨堅持把馬克思主義同中國具體實際相結合、同中華優秀傳統文化相結合的非凡歷程，全面貫徹***新時代中國特色社會主義思想，樹立正確ds觀，堅定信仰信念信心，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”方面。
雖然我能夠認真學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，但是對習總書記的思想還沒有完全做到融會貫通、系統掌握，在學習基本觀點、基本理論上比較重視，但把整個理論系統聯系起來掌握還不夠。
一是學思踐悟還有差距。對***新時代中國特色社會主義思想、***總書記關于信訪工作重要指示批示精神學習理解沒有做到系統性、經常性，沒有把信訪制度史學習與四史融合起來，存在以干代學、以會代學現象，集體學習多、個人自學少，淺層學習多、深度研討少，感覺自己對***新時代中國特色社會主義思想的整體框架缺乏系統的歸納整理。
二是政治能力提升不夠。對于國內國際“兩個大局”認識不足，工作中還不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，致使解決信訪工作手段不多。比如，推進解決**上訪問題過程中，對深層負面效應預判不全面，成效也不明顯。
(二)帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題，心懷“國之大者”，貫徹新發展理念，履職盡責、擔當作為，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經濟發展、深化改革開放、維護社會穩定等正在做的工作，不折不扣把黨中央、省委和市委決策部署落實到位方面。
一是攻堅克難魄力不夠。對信訪工作作為經濟社會發展“晴雨表”“壓力閥”的重要性認識不深，遇到“骨頭案”“釘子案”等疑難信訪問題時存在畏難情緒，沒有從改革、發展、穩定大局中去分析研判、推動解決。比如，對**區**、**區**等反映涉及體制改革的歷史遺留問題，雖經多次協調研究，但因過于復雜棘手，缺乏一抓到底的精神，目前問題仍未徹底攻克。
二是創先爭優斗志不夠。沒有通盤思考推動信訪工作高質量發展的牽引和抓手，對人民滿意窗口、信訪工作示范縣創建缺乏足夠重視，工作局限于點上情況，未從面上打造亮點，更好服務群眾的水平不高，未實現信訪工作“三無”縣創建成果鞏固提升。比如，在信訪工作示范縣省級創建方案出臺后，未及時謀劃全市創建目標和路徑，各區縣信訪重點工作推進參差不齊，無顯著成果。
三是久久為功韌勁不夠。做事時有急躁之風，未能很好堅持不浮不躁、蹄疾步穩的心態，較為缺乏時不我待、水滴石穿的精神，存在工作可以“慢慢來”、條件可以“等等看”、有點成績就“歇歇腳”、發力用勁“軟綿綿”的現象。比如，在探索建立疑難案件三級會辦機制時，沒有沉下身心抓好基層調研、制度設計等環節工作，僅停留在想法層面，未從長遠角度推進落地落實。
(三)帶頭踐行以人民為中心的發展思想，尊重群眾意愿，為群眾辦實事解難題，有效保障改善民生，增強人民群眾獲得感幸福感安全感，確保黨永遠保持同人民群眾的血肉聯系方面。
一是調查研究聽民情不夠。下基層主動性不強、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能切實關心群眾“急難愁盼”，沒能認真做到角色轉換、與群眾打成一片。比如，轉任信訪局長前，聽說過**區近幾年“兩拖欠”問題較為突出，但任職到崗后沒有經常前往當地項目現場走訪調查，情況掌握不夠主動具體，在群眾頻繁上訪后才跟進開展分析研判。
二是關心基層解難題不夠。在工作上對基層情況的了解主要靠聽匯報和檢查，不夠全面系統，與群眾談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，幫助群眾解決實際困難不夠到位。比如，幫扶村**鎮**村衛生室破舊停用已久，群眾一直有迫切需要，但平時前往幫扶時沒有用心傾聽，直至后來村里作書面報告，才著力協調解決修建資金。
三是統籌協調提質效不夠。沒有創造性地抓好市直部門信訪工作統籌，促進全市信訪工作業務總體提升不夠，在充分發揮信訪維穩聯動機制及其指揮部作用上有差距。比如，承擔信訪聯席會議辦公室主任工作職責以來，對市直成員單位只重點調度了建黨100周年、全省旅游兩會等期間信訪維穩工作，沒有傾注精力抓基礎業務協調指導。
(四)帶頭學習運用黨在不同歷史時期成功應對風險挑戰的豐富經驗，增強憂患意識，保持戰略定力，提高能力本領，敢于斗爭、善于斗爭，不斷取得新的勝利和榮光。
一是綜合素養修煉不夠。在理論學習上，滿足于看過了、了解了，對黨的十九大及歷次全會提出的新思想、新方位、新矛盾、新舉措，學得不深不透，黨建與業務雙向促進效果不明顯。比如，提出了“黨建+信訪”機關黨建品牌創建計劃，但內涵外延與工作實踐揉合不夠，具體抓手不明確，目前尚未取得實質進展。
二是以上率下示范不夠。作為單位“一把手”，在發揮“抓大事、謀大局”方面作用有差距，未能更好地帶頭武裝思想、帶頭學習貫徹、帶頭強化措施，上下聯動不夠。比如，開展領導干部學ds上黨課時，雖有學習感悟宣講，但結合信訪工作談落實較少，沒有把學習成效真正轉化為全市信訪工作舉措。
三是革故鼎新水平不夠。就任信訪局長后，雖然在業務突破上取得了一定的成效，但在加大改革創新力度、增強革新探索勇氣等方面不足，革故鼎新的好思路、好辦法不多。比如，信訪“三項建議權”由來已久，然而地方配套的責任落實體系有所缺位，雖有心積極推動完善體制機制，但限于工作難度，還沒有形成一定成果。
(五)帶頭深刻汲取ds中正反兩方面經驗，履行全面從嚴治黨責任，旗幟鮮明講政治，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，落實中央八項規定及其實施細則精神，持續用力糾“四風”、樹新風，堅決反對形式主義官僚主義，加強對“一把手”監督和領導班子監督，堅決同一切違規違紀違法現象作斗爭方面。
一是學以致用結合不夠。在抓學以致用過程中，沒有始終堅持自我思考、自我比較、自我總結，學習上不善于“鉆空子”，運用上易造成“花架子”。比如，在推進建立信訪維穩聯動機制時，沒有很好融會貫通，在制度與做法的綜合分析、歸納概括、總結提煉上，沒有一體推進發現問題、研究問題、解決問題，聯合指揮體系還不完善。
二是與時俱進把握不夠。工作中創新動力不足，由于個人知識和能力所限，對理論政策知識儲備更新不及時，創新工作的思路和具體方法缺乏，容易思想僵化和墨守成規。比如，對上級業務主管部門修訂施行的系列新制度新規定，沒有及時研究學習宣傳，對“三跨三分離”等工作規則掌握滯后，沒有做到未雨綢繆。
二、剖析問題產生的根源。
經過認真剖析問題根源，自己感到主要有以下幾個原因。
(一)深入學習武裝的主動性不夠強。一是總忙于工作事務，覺得沒有時間學習，有時看不進去、深不下去，不能做到深研細讀、入腦入心、吃透精神實質，導致對政策理論的掌握理解膚淺，不深不透。二是對最新理論成果學習不深入、不系統，理解把握的不夠全面，在主觀上放松了自己對政治理論學習的要求。三是對重大理論與實踐問題，有時候沒有做到先學先用、真學真用，在實踐中，遇到一些困惑時難以從理論上找到依據，缺乏理論對實踐的指導。
(二)踐行初心使命的堅決性不夠強。一是在部署謀劃工作中，沒有牢固堅持以人民為中心的發展思想，以信訪工作服務中心大局的站位不高。二是有些工作聽取群眾意見不夠，停留在下幾次基層、與群眾談幾次心、開幾次座談會層面上，沒有真正和群眾打成一片。三是有時也調查了也研究了，但成果出來之后，因為推行困難多或推行成本大，沒有及時付諸實踐，在為民服務上常局限于自己的工作職責，沒有努力解決好人民群眾牽腸掛肚的一些問題。
(三)錘煉黨性修養的自覺性不夠強。一是總覺得受黨教育多年，有較高的政治覺悟，黨性修養也會隨著提升，不知不覺中對保持黨員先進性、純潔性的更高追求有所松懈，有時以日常事務性的工作代替了經常性的黨性鍛煉。二是自認離群眾較近，在保持同群眾密切聯系上方式不夠豐富，群眾觀點和群眾路線堅持得不夠好。三是參加黨內政治生活不夠嚴肅，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所減弱，導致各種問題容易趁機滋生。
(四)勇于擔當作為的積極性不夠強。一是有時遇到矛盾、困難和問題，沒有第一時間想如何設法化解克服，沒有真抓實干、攻堅克難、堅忍不拔、奮發有為的姿態。二是存在自滿自足情緒，陶醉于已有成績，沒有保持前有標兵、后有追兵的危機感，境界不高。三是在工作中投入常規性的精力多，對如何推進工作創新、推進創新管理抓得還不夠實，在解放思想上有時步子也不夠大，存在一些顧慮，工作中有怕得罪人、求穩怕亂的思想。
三、努力方向及整改措施。
接下來，我將堅持聚焦問題、強化整改、務求實效，進一步堅定理想信念、宗旨意識，不斷轉變工作作風、強化廉潔自律，確保檢視出的問題見底清零。
(一)用理論武裝頭腦，做政治過硬的表率。一是錨定學習目標。持之以恒加強對***新時代中國特色社會主義思想的深入學習，著力提高自身政治敏銳性和政治鑒別力，進一步提升政治素質、業務能力和道德水平，衷心擁護“兩個確定”、忠誠做到“兩個維護”。二是強化學習效果。認真學習領會好***《論中國共產黨歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》《***新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國共產黨簡史》等權威讀本，經常性讀原著、悟原理、真實踐，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”。三是注重學習方式。每周五利用例會組織干部職工集中學習，帶頭參加中心組集體學習，采取以會代訓的形式組織學習，適時帶頭走出去開闊眼界，提升新形勢下業務工作水平，同時堅持搞好自學，在原原本本地通讀原著的基礎上聯系實際深入思考，進一步做到融會貫通。
(二)用實干扛緊職責，做勤政善為的表率。一是筑牢責任感。始終堅持愛崗敬業、勤奮工作、樂于奉獻，經常進行自我檢查、自我監督、自我評價，以源源不斷的動力和激情認清形勢，創造性地統籌做好信訪工作。二是夯實必勝心。保持攻堅克難、戰勝困難的信心和勇氣，錘煉堅韌不拔、百折不撓的意志，進一步推進信訪工作規范化、制度化，通過艱苦扎實的工作，千方百計解決困難。三是提振執行力。干部就意味著干事，為事業的發展干而不是為自己干，這是衡量黨員干部黨性修養的試金石，務必堅持高標準、嚴要求，專心致志、全身心地投入，以更好的精神狀態，盡心盡力地多干實事，多為群眾謀福祉。
(三)用初心擔當使命，做踐行宗旨的表率。一是秉持群眾觀點。始終堅持從群眾中來、到群眾中去，始終出以公心、以身作則、秉公辦事，不分關系遠近，一律按制度辦事，真正做到“為民解難、為黨分憂”。二是保持公仆情懷。始終堅持心系群眾的公仆情懷、敢于擔當的務實作風、忘我工作的敬業精神，用自己的一言一行，詮釋黨員干部的“初心”和“使命”，彰顯共產黨員的先進性。三是堅持鍛造隊伍。通過推動夯實黨建基礎，提升基層黨員干部隊伍的能力素質，激勵全體信訪干部凝聚起一個精誠團結、奮勇前行的信訪工作隊伍，矢志不渝做好送上門的群眾工作。
(四)用紀法管嚴身心，做清正廉潔的表率。一是始終挺紀在前。把紀律建設擺在更加突出位置，堅持紀嚴于法、紀在法前，做到理想牢固、政治堅定，嚴守“六大紀律”，杜絕“七個有之”。二是始終嚴于律己。堅持嚴格要求自己，永葆廉潔品質，示范做到想群眾所想、急群眾所急，嚴防公權私用、揮霍享受，堅決不慕虛榮、不謀私利。三是始終廉潔齊家。保持儉樸方式、健康情操、正派作風，模范遵紀法、守公德，并嚴格教育、管好配偶和親屬，堅持做到克己奉公、廉潔齊家。
最新信訪材料分享（優質20篇）篇二十
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區工委、管委會的正確領導和全區各級各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查職責制，完善長效機制而開展工作，為構建和諧穩定的社會環境，實現我區經濟跨越式發展供給了重要保障。
截止到4月30日，我區共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識明顯增強，信訪渠道進一步拓寬，依法信訪工作進展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉。
目前，群眾來訪呈現“一增兩減”的特點，即個訪數量增多，集訪、來信減少。情景證明，很多的不穩定因素被化解于萌芽，制止于初動狀態。這一趨勢是我區努力暢通信訪渠道，加強基層基礎工作的必然結果。
（一）加強領導，為信訪工作創新發展供給堅強的組織保障。
全區各級各部門主要領導基本擔負起了信訪工作主要職責人的職責，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦；分管領導具體負責，加強了對信訪工作的直接領導，及時安排部署、組織實施，牽頭協調解決信訪工作難題和突出問題；其他領導班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內的信訪工作，構成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的信訪工作領導職責體系。
（二）認真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。
矛盾糾紛79起，異常是全國、全省、全市兩會期間、越戰三十年等敏感時期的排查化解工作，我們進取采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發揮人民調解、行政調解和司法調解的作用，切實解決群眾的合理訴求，真正做到了發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實職責，明確負責領導、職責單位和職責人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉，難事不出區，為群眾解決實際問題。
（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項辦結效率。
我們堅持執行黨政領導干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領導閱批件有14件，領導接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行職責督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，我們已經對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對所有重點信訪案件，以案件性質、信訪人所在地等為主要依據，明確職責領導、職責部門和職責人，規定辦結時限，確保信訪案件按質、按時辦結；堅持實行領導包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領導包案督辦，各職責領導主動深入實地接待群眾或現場辦公；認真開展聯合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區各級各部門共開展聯合接訪11次，集中整治2次，專項督查1次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發癥、農村財務等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅持嚴格依法按政策辦事，對法律和政策有明確規定，并且能夠解決的，限期解決。對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。尤其對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態不失控，進取督促職責單位解決問題。
（四）落實信訪工作職責，解決信訪突出問題。
發揮各級黨委、政府的主導作用，充分發揮信訪聯席會議和信訪部門的綜合協調作用，充分發揮各相關部門的職能作用，進一步健全上下聯動、左右協調、運轉高效、綜合整治的工作機制。進一步整合社會管理資源，構成做好信訪工作的強大合力；三是綜合開發利用信訪信息資源，進一步提高分析研判水平，增強工作的預見性和針對性，牢牢把握工作主動權；四是建立健全督查工作機制。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導，把督查督辦工作貫穿于轉辦交辦、職責落實、問題解決、結案反饋的全過程。
（六）加強干部隊伍建設，提高信訪工作本事。
我們堅持把思想政治建設擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業務本事，工作水平，努力建設一支高素質、“復合型”的信訪隊伍，按照干部素質由“專門型”向復合型轉變的要求，加強業務學習培訓，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關心信訪干部，充分調動廣大信訪干部的進取性、主動性和創造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設信訪戰線上一流的班子、一流的隊伍、一流的作風、一流的工作、一流的業績，成就一番事業。
一是個別部門單位的領導對信訪工作的認識仍不到位，不重視信訪工作，缺乏進取性，導致信訪工作敷衍應付，信訪問題不能及時有效解決，導致矛盾激化，構成越級訪和異常訪。有的單位對快速處理機制工作不重視，推諉扯皮，導致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個別部門單位不重視初信初訪，對區以上交辦件落實不力，只重視進京、赴省、到市越級訪，并且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復越級訪發生，給我區造成了很不好的影響。
三是個別單位對群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時答復上訪群眾，造成群眾重復上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機關、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會秩序。
五是上級信訪部門對一些人在我區但不屬我區管理單位發生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區里做穩定工作，工作難度十分大，并且治標不治本，無法從根源解決問題。
七是區信訪局現有機構和編制設置對完成信訪工作有較大難度。上級信訪機關要求信訪局內設辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現有構成不適應目前信訪工作形勢，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調研征集等工作。
2021年全市信訪工作目標考核辦法資料有有了較大變化，考核標準較以往更加細化。提出了“兩規范”，即依法規范各級黨政機關處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結合我區的實際情景，今后一段時期的信訪工作著重抓好以下幾方面：
（一）繼續宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是經過對工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作本事。加強各部門依法處理信訪問題的意識，為民服務的意識，增強信訪干部處理突發問題和疑難信訪問題的本事，增強應對復雜局面的本事。二是經過對群眾的宣傳教育，引導群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規范化、法制化。
（二）進一步建立健全各項信訪制度。一是對新《信訪條例》實施后，對不適應新規定的制度逐步進行調整，完善受理、辦理信訪事項的程序，及時調整和改善工作方式和方法，構成與新《信訪條例》相適應的工作運行機制，使之更好的服務于信訪工作。